人事担当者に直接聞く

ソフトバンク、中途採用右肩上がり 求む「プロ人材」

「中途採用は計画通りに進めている」というソフトバンクの杉原倫子さん
「中途採用は計画通りに進めている」というソフトバンクの杉原倫子さん

コロナ禍を受けて中途採用を縮小する向きもあるものの、長期的にみて、企業の人手不足傾向は続き、人材流動化のうねりは続く見通しだ。転職がビジネスパーソンの一般的な選択肢となるなか、企業はどういった基準で選考しているか、どういった人材であれば活躍できるとみているか。転職サイト「日経転職版」が有力企業の人事担当者に直接聞くシリーズ。第1回はソフトバンク人事本部の人材採用部部長の杉原倫子さんに話を聞いた。

当初予定通りの採用活動を継続中。積極採用の背景

――中途採用の状況について教えてください。

「『Beyond Carrier』というスローガンを掲げ、通信事業に加え、様々な新規事業を立ち上げており、ここ数年、中途採用数は右肩上がりで増えています。昨年度の中途採用数は約500人、今年度は650人程度を計画しています。選考はすべてオンラインに移行していますが、それ以外は新型コロナウイルスの影響を受けることなく、当初予定通りの採用活動を継続中です」

「積極採用の背景には、人工知能(AI)、ロボット、セキュリティー、電力、コンテンツ、Eコマースなどの成長事業を具体化できる人材、特にプロフェッショナル人材が必要という認識があります。募集しているポジション数は約170。半数以上を占めるエンジニア職の場合、先端技術エンジニアやクラウドエンジニアでは即戦力人材を、開発・保守運用エンジニアでは20代の若手も積極採用しています。そのほか、営業、マーケティング、企画といったビジネス、クリエーティブ、コーポレートの部門も含め、常時170程度のポジションで募集しています」

中途採用する意義

――どういったタイプの人材を求めていますか。またどういった人材であれば活躍できそうですか。

「ポテンシャル採用をしている一部のポジションを除くと、『他社で実績がある人』『新規事業に必要な経験・スキルを持っている人』を求める傾向が強いです。社内の人間にはない知見やネットワーク、専門性があるからこそ、中途採用する意義があるわけです。当社は非常に多岐にわたる事業を手がけているので、様々なバックグラウンドを持った人を受け入れる素地がありますが、ソフトバンクという企業、事業に興味がある人、魅力を感じてくれている人に応募してもらえるとうれしいです」「多くの事業を手がけているため、すべての事業がずっと成長していくとは限りません。担当する事業が伸びるかもしれないし縮小するかもしれない。いずれにせよ、事業環境の変化が早い世界に身を置くことになる可能性が高いので、変化に対応できる人、柔軟性がある人、でないと厳しいかもしれません。過去にとらわれず、現在の最適解を探せる人やベンチャー気質を持ち合わせている人が活躍しやすいかと思います」

――転職先としてのアピールポイントは。

「企業カルチャーという点でいうと、圧倒的に中途採用の『外様』が多いので、年次主義のようなものは希薄で、上司や先輩との距離が近く、中途で入社した社員から『若手でも意見を聞いてもらえる』『風通しがよくて驚いた』という声を聞くこともあります。昨今注目される、新しい働き方に関しては、副業や在宅勤務制度、スーパーフレックスなど、新しい働き方のための様々な施策を実践しています」「在宅勤務についてはこれまで育児や介護など時間に制約のある人の利用が中心でしたが、コロナによる緊急事態宣言を受け、ほぼ全員在宅に。6月からは5割以下を目標に出社を再開。現在の出社率は約3割になっています。今年秋以降、順次新しい本社ビルに移転する計画ですが、新オフィスには社員全員分の席は設けず、理想的な働き方に向けたベストミックスを人事部として考えていきたいと思っています」

「キャリア開発という点では、フリーエージェント(FA)や社内公募(ジョブポスティング)など、希望のキャリアに自ら挑戦できる制度が整っています。これまでに約800人がFA制度を使って異動し、営業からエンジニアに転身するなど、本人が希望する新しいキャリアに踏み出しました。当社はグループ会社だけで200以上ありますので、こういった制度を使えば転職しなくても転職したような経験ができると思います」「副業制度についても2017年に解禁し、約600人の社員が利用しました。講師やコンサルタント、ウェブデザインなどに携わる人が多いようですが、スポーツインストラクターや結婚式の司会業など、本業と全く違う分野で活躍する社員もいます。1つの会社でのキャリアや現在の仕事に安住せず、自ら積極的にキャリアや経験を築きたいという人に向いている環境だと思います」

事業が幅広いソフトバンクでは、多彩なスキル・資質を生かしやすいという
事業が幅広いソフトバンクでは、多彩なスキル・資質を生かしやすいという

事業の変化に対応し自社採用力を強化

――今後の採用の方針は。

「優秀な人材、特にエンジニアをめぐる争奪戦がますます激しくなるとみており、転職エージェント任せではなく、自社採用力を強化します。その一環として、(社員の紹介による)リファラル採用や(企業が人材に直接アプローチする)ダイレクトスカウトを通じ、転職市場にいない層、まだ転職活動をしていない層を迎え入れることに力を入れます。そのほか、すぐに採用につながるというものではないものの、自社の採用サイトや採用イベントを通じ、将来的な応募に結び付くよう、企業文化や社員個人の働き方について積極的に発信していきます。グループ会社や新事業が次々と立ち上がるなか、常に必要となるのが人です。採用担当としては、常に各部門のキーマンと密に連絡をとりあい、事業の変化に対応したスピード感のある採用を実現したいと考えています」

(日経転職版・編集部 宮下奈緒子)

杉原倫子

ソフトバンク人事本部採用・人材開発統括部 人材採用部部長。1997年日本テレコム入社。2003年に人事部門へ異動。16年から人材開発の責任者としてソフトバンクユニバーシティ、ソフトバンクイノベンチャーなど、人材開発領域の各種施策を担う。194月から採用責任者。

[NIKKEI STYLE 出世ナビ 2020年08月29日 掲載]

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