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【佐賀】スーパーバイザー

バーチャレクス・コンサルティング株式会社
自社サービス/将来コンサルタントも目指せます!
300万円~550万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

小野翔平
  • 勤務地

    佐賀県

  • 仕事内容

    【職務概要】 コンタクトセンターのSVとして下記業務を担当していただきます。 【職務詳細】 ・オペレーター業務全般 ・クオリティマネジメント(オペレーションコントロール、データ分析)など ・クライアントへの報告、業務改善提案、契約交渉などクライアント窓口業務 ・センター運営課題の可視化および解決策の立案・実行・検証の指揮 ・社内組織強化に向けた運用整理、施策推進 ■同社の魅力■ 世の中にサービスや製品があり続ける限り必要とされるコールセンター事業。そこを顧客ターゲットとしているため、一般的に幅広い顧客層を対象とするコンサルタント企業と違い、自社製品があることや自社内開発できる環境などが強みです。コールセンターのノウハウ、データを多く持っていることからデータマーケティングもおこなっています。 このポジションは将来的にコンサルタントを目指せるポジションでもあります。

  • 応募資格

    【必須】 ・Excel、Word等を使用できる方 ・全国転勤が可能な方 下記いずれかの経験がある方(2年以上) ・コールセンターでの業務経験 ・カスタマーサポート等何かしらのサポート職の経験 【尚可】 ・何らかのSV、リーダー経験がある方 ・コンタクトセンターのマネジメント経験もしくはスキル ・コンタクトセンターを含む、顧客接点業務の業務改善 ・業務委託や人材派遣におけるクライアント折衝経験等

  • 転職エージェント

    株式会社ワークポート

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【佐賀】社内SE

ホンダカーズ佐賀株式会社
未経験歓迎/県下TOPクラスのホンダディーラー/創業45年以上赤字なし安定経営
350万円~550万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

伊藤遥奈
  • 勤務地

    佐賀県

  • 仕事内容

    【職務概要】 同社の社内SEとして活躍していただきます。 【職務詳細】 メインで担っていただきたいミッションは、下記2点です。 ・社内インフラの企画/運用/保守、ネットワーク環境の保守・運用 ・社内のITに関わるサポート/ヘルプデスク対応 具体的には社内ツールの選定、社内ツール(主にクラウド系サービス)のアカウント発行/削除、各種ベンダーへの問い合わせ、社員からの問い合わせを担っていただきます。 上記業務に限らず、得意な領域を中心に活躍していただきます。 ■直近で対応した案件一例 ・勤怠管理システムを各店舗へ導入し、タイムカードの使い方や休暇のシステム反映操作を社員へレクチャー等 ・新店舗のPCのキッティング等、IT環境の整備 ・社内携帯の注文/管理等

  • 応募資格

    【必須】 ・IT領域での業務経験 (システム開発/インフラエンジニア/ヘルプデスク 等) 【尚可】 ・HP作成などのWEBデザイン経験

  • 転職エージェント

    株式会社ワークポート

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