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佐賀県

■ミッション 基幹システムの入れ替えを行っているため、ベンダーとの調整や各署へのヒアリングや連携含め、スムーズに入れ替えが終了するようにサポートいただきます。 ■業務詳細 ・社内関連部署へのヒアリング・課題抽出 ・課題解決のためのシステム改修考案 ・ベンダーとの調整業務（システム改修案についての要件定義、仕様変更等） ・プロジェクト開始後のベンダーとの交渉（仕様変更や納期等） ・納品物の確認と使用方法等の社内周知及び広報 ・配下メンバーの育成・各種マネジメント業務（将来的に） ※まずはできる業務からお任せします。 長期的な視点では上記業務のみでなく、システムの面から店舗の業務改善につながる取り組みも行っていただきます。　例：電子タグ導入、店舗IoT化など ■組織構成 システム課には現在3名が所属（40代女性1名、30代男性1名、20代男性1名） ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■必須条件：下記いずれか ・システム設計経験 ・開発経験 ・要件定義などの経験がある方 ■歓迎条件 ・accessとRPAの使用経験のある方 ・販売管理システム（小売業）システム開発実務経験者 ・プロジェクトマネージャーの経験 ・基幹システム等の大規模プロジェクト経験のある方 ・プロジェクトの企画・立案経験のある方 ・自社のIoT化などを進める社内SEになるため、自社に貢献したい、という常駐出身や派遣出身の方 ・会社と一緒に成長していきたい、という熱い思いを持った方

株式会社パソナ（全国営業事業本部）

佐賀県

【職務概要】 同社情報システム室にて、責任者の右腕候補として、大規模基幹システムの刷新対応から社内システム管理、ネットワークインフラの運用管理等を幅広く担っていただきます。 ※リモートワーク併用可能（小城本社へ週1以上の勤務） 【職務詳細】 具体的には以下を担当していただきます。 ・新しい基幹システム導入、保守 ・ベンダーとの折衝 ・現行システムの保守運用 ・EDI業務 ・PCのキッティング作業 ・社内問い合わせ窓口　など 会社の成長、従業員の働きやすさに関わるDX推進や社内業務の効率化、円滑なコミュニケーションの実現に向けて、責任者と連携しながら業務をリードしていただきます。中長期的には、情シスチームの運営マネジメントも担っていただく予定です。

【必須】 IT実務経験が3年以上で、以下いずれかご経験のある方 ・IT企業でインフラ（ネットワーク・OS・パブリッククラウド等）、セキュリティ業務を経験された方 ・IT企業もしくはITコンサルティング企業で、システム開発（業務システム・顧客系システム等）におけるプロジェクトマネジメント業務を経験された方 【尚可】 ・事業会社の社内SEとしてDX推進業務を経験された方 ・ERPの導入・運用経験

株式会社ワークポート

佐賀県

【職務概要】 コンタクトセンターのSVとして下記業務を担当していただきます。 【職務詳細】 ・オペレーター業務全般 ・クオリティマネジメント（オペレーションコントロール、データ分析）など ・クライアントへの報告、業務改善提案、契約交渉などクライアント窓口業務 ・センター運営課題の可視化および解決策の立案・実行・検証の指揮 ・社内組織強化に向けた運用整理、施策推進 ■同社の魅力■ 世の中にサービスや製品があり続ける限り必要とされるコールセンター事業。そこを顧客ターゲットとしているため、一般的に幅広い顧客層を対象とするコンサルタント企業と違い、自社製品があることや自社内開発できる環境などが強みです。コールセンターのノウハウ、データを多く持っていることからデータマーケティングもおこなっています。 このポジションは将来的にコンサルタントを目指せるポジションでもあります。

【必須】 ・Excel、Word等を使用できる方 ・全国転勤が可能な方 下記いずれかの経験がある方（2年以上） ・コールセンターでの業務経験 ・カスタマーサポート等何かしらのサポート職の経験 【尚可】 ・何らかのSV、リーダー経験がある方 ・コンタクトセンターのマネジメント経験もしくはスキル ・コンタクトセンターを含む、顧客接点業務の業務改善 ・業務委託や人材派遣におけるクライアント折衝経験等

株式会社ワークポート