運用サポート・ヘルプデスクの転職・求人検索結果

東京都

【業務内容】 □業務要件の管理：ビジネスの必要性、ソリューションの可能性、内部プロセス、セキュリティの懸念などを包括的に理解し、業務要件を分析する。 □プロジェクト開始：業務仕様書を作成し、人員を編成する。 □プロジェクトマネジメント：標準的なプロジェクトの手法を用いてプロジェクトを実施する。 □運用：ビジネスアプリケーションが順調に稼働していることを確認するための調整。

□シニア／エキスパートレベルのSAP FI/COの知識 □SAP導入（FI/CO）の経験 □製造業のビジネスプロセスの理解（尚可） □プロジェクトマネジメントの経験（尚可）

愛知県

◎総務業務全般 当社が保有・管理する土地や建物、構築物、設備等のすべてを、自社の事業活動にとってコスト最小、効果最大といった最適な状態で保有し、使用し、運営し、維持するための総合的な業務を行っていただきます。 また、社内ネットワークやITインフラの管理も行っていただきます。 これまでのご経験や適性等に応じて業務をお任せしますが、まず入社後は既存メンバーのサポートなどを中心に行っていただきます。

【必須条件】 ・社会人としてのご経験（５年以上） ・PCスキル（オフィス系ソフトの基本操作） 【歓迎条件】 ・総務業務のご経験 ・社内ネットワーク・ITインフラの管理業務のご経験 ・総務業務領域の大まかなご理解 【求める人物像】 ○情報リテラシーやコンプライアンス意識の高い方 ○誠実に業務に向き合える方 ○成長意欲の高い方 ○さまざまな人とのコミュニケーションが好きな方

埼玉県

主に「開発」を担うシステムエンジニアとして、自社製品である基幹システムの機能追加、改善などを推進いただきます。 ゆくゆくは、RPA（ロボットによる業務自動化）による業務の自動化対応などもお任せする予定です。 【具体的な業務内容】 2019年４月に新たな大型リサイクル施設が稼働しており、それに対応するための「基幹システムの機能追加」に取り組んでいただきます。 営業支援システム、顧客管理システム、回収するドライバーに指示を出すための配車管理システムなど、多様なツールを改善していきましょう。 ※機能導入後のマニュアル作成～運用もお任せします。 ※ご経験やスキルに合わせて、ヘルプデスクやインフラ運用・保守などのサポートにも携わることが可能です！ 【将来的なキャリア】 将来的にはAI（人工知能）などを活用し、RPAを推進していただければと考えています。 人力の仕事を自動化、スピードアップすることで、サービス強化や生産性を上げ、会社の売り上げ、利益の拡大、働き方改革を一緒に実現していきましょう！ ★想定される業務自動化の例 ・回収車輌の配車対応 ・廃棄物の種類、量を自動判別して、最も効率的で最適な処理　など 【配属組織】 ・情報システム部では、20～40代のエンジニアが活躍しています。 ・入社後は30代の先輩社員が教育担当として付き、業務に慣れていただくことを想定しています。

★循環型社会づくりに興味があり、拡大する環境産業で働きながら成長したい方、歓迎します！ ★20代～40代の社員が中核人材として活躍しています！ 【必須】 ◎何らかの開発経験をお持ちの方（※言語・フェーズ・規模は不問） 　⇒仕様書をもとに、プログラミングができる方を想定しています。 【優遇】 ◎要件定義やベンダーコントロールなどができる方

東京都

・社内システムやインフラの申請書受付、管理表更新 （ネットワーク接続権限、サーバアクセス権限、グループアドレス権限） ・各種権限設定先会社とのやり取り ・社内サーバ（共有フォルダ）アクセス権限付与 ・社内従業員からPC設定に関する相談の対応 （ソフトインストール方法、プリンタ設定方法、インターネットにつながらないなどの初級相談） ・上記に付随する各種事務業務 ・基幹システムの運用業務

・ヘルプデスク経験 ・社内システムやインフラ運用経験 【求める人物像】 ・疑問があれば自ら調べ、答えを見つけられる人 ・ホスピタリティが高い人（従業員の希望を考慮した対応が必要なため）

東京都

手作業で行っていた業務の自動化やRPAの導入を推進していただきます。 【具体的な業務内容】 ・基幹システムの運用業務 ・基幹システムを補完する社内ツールの開発、メンテナンス ・RPA開発 ・社内ヘルプデスク

【必須】 ・システム運用、SE経験 ・ヘルプデスク経験 【歓迎】 ・VBA、Accessの使用経験 ・UIPath、PowerAutomateの使用経験 【求める人物像】 ・疑問があれば自ら調べ、答えを見つけられる人 ・ホスピタリティが高い人（従業員の希望を考慮した対応が必要なため）

東京都

同社では「事業会社の各種業務に係るBPOサービス」を展開しております。これまで案件ベースでしたが、ニーズ拡大に伴い2023年「課」として組織を立ち上げました。 その部門の旗振り役として事業推進をお任せいたしたいと考えております。同部門では、お客様のお困り事に対して課題の洗い出しを行うフェーズから入り込んでいただき、業務プロセス構築～業務移行・業務運用まで一気通貫でマルチにご支援いただきます。結果的に顧客の情報システム部門に入る案件もあれば、マニュアル作成のような業務を請け負うケースもあったりと、各部に連携しながら、顧客の業務改善に貢献を頂きます。 【具体的な業務】 ■事業計画策定支援 ■サービスメニュー作成 ■未経験エンジニア採用業務 ■エンドユーザーのヒアリング/サービス反映 ■プロジェクトにおけるチームビルディング/プロジェクト補助業務 ※上記のみならず課題によって自ら業務を創り出していく事も可能です！ 【想定配属先】 マネージドサービス事業部　 ┗テクニカルサービス3課（約20名） 入社後はまずメンバーとして参加をいただく想定ですが マネジメントご経験が堪能な方であれば、 早期のマネジメンをお任せの可能性もございます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

※以下いずれかのご経験 ■何かしらの事業立ち上げ経験 ■プロジェクト管理業務 ■計数管理（営業経験などでも可） ■マネジメント経験（人数不問） ■ユーザー側のシステム利用・導入経験

株式会社パソナ

神奈川県

NECのITサービス事業における中核企業である同社にて、グループ内システムの窓口統合プロジェクト担当職の募集を致します。 具体的には、NECグループ社内システムのヘルプデスク／サービスデスクの管理業務をお任せします。対象システム候補は国内向け／海外向けなど複数あります。 【想定プロジェクト】 ・システムのユーザサポート、テクニカルサポートの改善、窓口統合 ・人数：10～15名 【使用スキル・ツール】 （1）スキル ・サポート組織管理スキル　 ※HDIにおけるSCTL（サポートセンターチームリーダ）またはSCM（サポートセンターマネージャー） ・ITサービスマネジメントスキル（ITIL／ISMSなど） ・プロジェクトマネジメント、ネゴシエーションスキル （2）情報共有ツール Zoom、Teams、Outlook、ServiceNow他 【このポジションの魅力】 ・NECのDXビジネスのリファレンスとなるITSMプロセス／ツール構築によるプロジェクト推進、コンサルテーションの経験を積むことができます。 【同社で働く魅力】 ・人材育成…同社は技術にコアコンピタンスを置く企業として、エンジニアを中心とした育成体系や人事制度を構築しています。新卒／中途入社に関わらず、知識、スキル、能力向上を目的とした各種研修プログラムを用意し、成長する機会を提供しています。 ・社員がライフステージの変化に合わせて自由な働き方を選択できる制度を整えています。原則テレワークで、育児短時間勤務制度や家族の介護に対しても、同様に短時間勤務制度を導入しています。 【同社について】 2014年の4月にNECソフトウェアグループ7社が統合し、発足しました。旧各社の強みを生かし、様々なイノベーションを掛け合わせ、新しい仕組みを 創り出すことが可能になりました。官公庁をはじめ、製造・流通・プロセス・サービスなど日本のほぼ全ての産業を網羅する幅広い事業領域に渡り、お客様とともに社会価値の創造をしています。皆さんの身近で使われているシステムを、同社のソリューションを駆使して創り出しています。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

下記いずれかの経験 ・システムのサポート組織運営／新規サポート導入 ・管理ツール開発／保守／運用 【歓迎条件】 ・基幹業務（経理／調達／営業、または人事管理）の知識、経験

株式会社パソナ

東京都

【ポジション概要】 提携先企業にて取扱いのあるクラウド製品（SaaS製品）の導入支援におけるプロジェクトマネジャーポジションをご担当いただきます。 クラウド製品導入に際して、プリセールスポジションの担当者とともに、既存システムの環境と顧客の業務に合わせて、必要な要件をヒアリングし、最適なクラウド製品の選定から説明、必要に応じて、対象製品の設定やそれに関連する既存システム、認証ツールなどの設定もお手伝いします。 顧客の業務を正確に理解し、業務上必要な情報を精査するスキルと、課題に対して特定の製品のみでどこまで要件を満たせるか、型からはみ出した部分を何で補えるか、製品知識・スキルが必要となります。 ★プロジェクトマネジャーポジションの魅力★ クラウドサービスの専門家として、業界、業種、業務ごとに複数あるクラウドサービスの特徴を理解し、顧客へ提案することができます。 また、プロジェクトマネジャーとして、MS365やGWSなどの製品を中心に、最適なクラウドサービスを組み合わせて 最適な業務システムの構築を提案することで顧客の課題解決に導くことができます。 ・取扱いの製品事例 　Microsoft365(Exhange,Sharepoint,Teams,AzureAD,Intune)、Google WorkSpace、PaaS/IaaS（Azure,GCP,AWS）、その他グループウェア、SaaS等 【クラウド導入支援サービスについて】 ICTアウトソーシング統括部の中でも、2020年度から注力ポジションとして立ち上がったクラウド導入支援サービス プロセスデザイン力を強みに「業務プロセスを設計する、構築する、実行する、改善する、デジタル化する」ことで、 お客様のビジネスプロセスと組織運営の進化に貢献することで通信事業者やSIerを中心に、1600を超えるお客様組織の業務課題を解決しています。

※下記いずれか ・独力で基本設計書～詳細設計書の作成までを担当できる方 ・自身から顧客に対して、対象となるシステムに最適なインフラ環境の提案ができる方

エン エージェント（エン・ジャパン株式会社）

静岡県

社内ＳＥ（プロジェクトリーダークラス） 以下、いずれかの職務内容にて募集を行います。 １．全社企画業務（情報化企画構想・新システム導入） 会社の中長期ビジョン及び単年度計画に沿って「情報（システム）軸」から全社業務を横断的に俯瞰、これからの会社の新しい「しくみづくり」を支援する仕事です。 ２．社内ユーザー部門のシステム企画|業務分野ごとのビジョン、構想、要望を理解し、実務に入り込んでシステムを企画構想することで、ユーザー部門の「業務改革」を支援・推進します。 例）調達部門…発注から検収処理を行うシステムの抜本的な見直し 品質部門…データ集計から問題を分析し原因を突き止める仕組みづくり 　　その他 技術、生産技術、生産管理、製造、設備保全、会計部門等多岐に渡る中から適正に合せ担当頂きます。専門性を高める、業務の幅を広げる選択肢があります。

【学歴】 高卒以上 【必須要件】 以下のいずれかの経験 ・社内SEの経験 ・ベンダーやシステム開発会社で、ユーザーから要求を聞き、仕様を検討・決定した経験 【歓迎要件】 ・製造業（特に自動車業界）の経験 ・アプリ技術（Java、Oracle、WebShereなど） ・基盤技術（Cisco、VMware、Linux/Windows、VDIなど）

日総工産株式会社

福岡県

■社内PCヘルプデスク　　 ■社内システム導入計画作成・予算管理 ■社内基幹システムトラブル対応　 ■システム関連契約書作成・管理 ■サーバ運用・管理　 ■クライアントPC管理 ■電話・ネット回線運用管理 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■システムアドミニストレータ（現ITパスポート）程度の知識・経験、かつビジネス文書作成経験 ■PCスキル（Excel・Word・powerpoint・その他） 【歓迎要件】 ▼社内システムエンジニア経験、ITコンサルタント経験、ITコールセンター経験等 【求める人物像】 ●責任感が強く、協調性、統率力のある方。

株式会社パソナ（全国営業事業本部）

大阪府

【業務内容】 サービスを収容しているデータセンタで勤務をしていただき、サーバの構築から運用・保守まで 幅広い業務を担当していただくのがサーバエンジニア（データセンター運用）の仕事です。 国内最大級のインフラサービスのサーバー構築・保守・運用だけでなく、業務用ツールの開発や 業務設計・運用ドキュメントの作成等、幅広く業務に携わっていただけます。 最新の技術やハードウェア・ツールの検証・導入、新規プロジェクトの立ち上げメンバーとしての参画など、 ご本人のスキルや志向に応じて様々な仕事を経験できます。 【具体的には】 運用業務設計(新規業務, 既存業務共に) 業務効率化・自動化（プログラミングよる業務用ツールの開発など） 弊社サービスの構築、保守 障害発生時における迅速な問題切り分け、問題解決 ユーザー問い合わせ対応と管理（メール・電話） 入館対応、ファシリティ管理 機材管理（在庫管理・倉庫管理）

【必要な経験・スキル】 ①Linux に関する基礎知識(Lpic 1程度) ②対面・電話およびメールなどでのお客様とのコミュニケーション経験 ③ネットワークに関する基礎知識(CCT程度)

グローバル・リクルートメント・スペシャリスト株式会社

岡山県

■同社の社内SE担当として、業務の効率化を図っていただきます。 ＜職務詳細＞ ・キントーンやTUNAG（導入検討中）の社内カスタマイズ等を行う ・業務の問題点を洗い出し、プログラミング等のスキルを活用し業務の効率化を図る ・全社員のタブレット活用や運用サポート ・社内の日常的なPCのサポート・新規設定等 ・将来的には社員へのプログラミング（RPA）教育 自身の技術向上のために必要と考えられる研修・資格取得等がある場合、補助制度を活用すれば会社が全額費用負担があります。 ＜募集背景＞ 組織強化と効率化を目指し、システム化を活用して人にしかできない仕事に注力できる体制を作りたい。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

＜必須要件＞ ・社内システムのカスタマイズ経験 ・プログラミング経験をお持ちの方 ＜歓迎要件＞ ・コミュニケーション力のある方 ・提案力のある方

株式会社パソナ（全国営業事業本部）

東京都

【職務概要】 ITインフラ（プラットフォーム～ミドル領域）設計構築、運用保守業務をお任せします。 【職務詳細】 1：原因調査および影響範囲の確認作業、設定変更、バージョンアップ作業、手順書作成、レポート作成、更新作業等の業務 2：設計書作成、顧客向け資料作成、保守作業、テスト環境構築、検証環境構築、本番環境構築、災対環境構築、仮想化環境構築等の業務 ※保有スキル、製品知識、経験した業務、業務知識等を総合判断の上、ご経験に相応しい業務をお任せします。 【プロジェクト例】 ■次世代インフラシステム設計構築～運用保守 ■証券系システム構築・保守 ■官公庁向けITインフラシステム設計～運用 ■マルチベンダー向けクラウド構築・保守　等 ※プロジェクト毎に用いられる製品や技術は変わります。

【必須】 ・インフラエンジニアとしての実務経験1年以上 【尚可】 ・サーバ運用、保守の経験がある方 ・Linux環境での実務経験がある方 ・構築～設計工程の実務に携わったご経験がある方 ・LinuC／LPICレベル2以上、CCNA以上、AWS認定Solutions 　　Architect以上の資格保有者 ▼技術環境 OS：RHEL／Windows Server ※Linux（Red Hat Enterprise Linux）が中心 ミドルウェア：Oracle／SQLSever／Apache／JP1 仮想化：VMware／vSphere／Hpyer-V クラウド：AWS／Azure

株式会社ワークポート

大阪府

アクセンチュアの管理部門は各専門領域のプロフェッショナルとして、お客様にサービスを提供する部門を支え、自社の成長を支援しています。 その中で、今回皆様にお任せしたいのは、情報セキュリティ部門のサポートです。 ◆担当業務概要 ・社内情報セキュリティステークホルダーグループの運営サポート ・アクセンチュアのISMS及びPIMSで定められた定例ミーティング・イベントの開催サポート ・Archer eGRC アセット登録内容の確認 ・社員やコントラクターに対する情報セキュリティトレーニングや啓蒙活動のサポート ・メディアのレンタル・購入に関わる申請対応 ・社内問い合わせ一次対応 ・情報セキュリティインシデント対応サポート ◆担当業務詳細 ・Information Security Management Forum （ISMF）・Information Security Working Group （ISWG）・Data Governer メンバーの新規登録・変更・削除作業 ・各種定例ミーティングの日程調整、ミーティング資料・議事録ファイルの用意、出欠確認、資料のアップロード ・Archer eGRC アセット登録情報の不備チェックやアセット管理者の作業リマインド ・新入社員・コントラクター向け情報セキュリティトレーニングのサポート（サイト案内送付、未受講者・未達成者フォローアップなど） ・CD/DVD-RWレンタル可否判断、外付けHDD購入申請対応 ・メール誤送信防止ツールに関する問い合わせ対応と利用者管理 ・Pマーク事務局サポート（郵便物送付・受領、内部監査日程調整など） ・インシデント対応サポート（インシデント対応必要事項を社員に連絡、事故報告書提出のリマインド、インシデント発生３か月後に再発防止策の有効性確認、マネジメント報告用集計作業やスライド作成など） ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■Microsoft 365使用経験 【歓迎要件】 ■ISO27001またはPマークに関する基礎知識 ■英語力

株式会社パソナ

東京都

社内SEとして、社内システムに関する業務全般に携わっていただきます。 ■業務詳細： ・自社システムの企画、設計、開発、保守運用 ・ベンダー調整、ヘルプデスク業務 ・セキュリティ関連業務等 【開発環境】 言語：JavaScript VBScript VBA データベース：SQLserver MariaDB MSAccess OS：Windows Linux（RHEL） ■採用背景／ミッション： 新システムの企画／導入、システムの安定運用における増員。 ■身につくスキル： 業務知識、会計知識、提案スキル、予算管理スキル、ベンダー管理スキル、 サーバースキル、セキュリティスキル、プロジェクトマネジメントスキル、 要件定義スキル、業務設計スキル、運用保守スキル等が身につきます。 ■就業時間： 平均退社時間は業務量によって変動しますが、基本的には19時～20時位です。同社は残業時間の削減に注力している為、最低でも21時にはPCの電源をシャットダウンしております。 ■同社の特徴： 住友林業グループの注力事業である住宅流通事業を担う戦略的子会社として、「お客様第一主義」をモットーに事業活動を行っております。不動産の売買、賃貸仲介をメインに賃貸管理、不動産の売買、賃貸借に関わる事業を展開しております。不動産業界の中でも早期に育休制度を取り入れるなど、女性が働きやすい環境が整っており、女性従業員数は100名を超えております。日本国土のおよそ800分の1に相応する広範な社有林を有し、木のポテンシャルを極限まで引き出してきた実績があります。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■下記いずれかのご経験 ・社内SEとしてのご経験 ・ベンダー等でのエンジニア経験 ■将来的なキャリア： 部内教育、OJTにより、業務に慣れていただき、将来的には管理職を目指して頂くことが可能です。 ※場合によっては、外部研修への参加も可能となっております。

株式会社パソナ

静岡県

【職務概要】 特機事業部の営業部において、小型プリンターを中心とした小売店向け製品の販売および企画に関する技術支援をご担当いただきます。 【職務詳細】 ■自社内の営業担当および国内・海外販売会社等の販売活動への技術サポート、および技能教育 ■市場フィードバックに基づいた製品改善提案ならびに推進 ■技術不具合対策の報告、および処理 ■新製品企画における仕様検討、および技術提案ならびに推進　　等 【おすすめポイント】 ■同社はメーカーのため、自らの考えや構想を自社製品に反映し、具現化することができます。また国内外問わずに販売会社やお客様と関わることができ、常に最新の情報に触れることが出来る環境があります。 ■社内においては開発部門、製造部門、品質部門と密接に関わりながら業務を進めるため、多種多様な知識を習得することができます。 ■欧米やアジアのみならず、世界中に多くの製品を納品しているため、グローバルに活躍することができます。外国語を習得したい方には、英語や中国語の教育プログラムがあります。

【必須】 ■メーカーまたはソフトウェア会社での業務経験をお持ちの方 【尚可】 ■英会話スキル　TOEIC 600点以上 ■対人コミュニケーションスキル ■論理的思考を基にした課題把握および解決能力 ■海外駐在経験 ■ソフトウェア開発経験 【教育体制】 入社後は2週間程の社内研修を受けていただき、その後部署でのOJT教育があります。数ヶ月間は営業技術室員が専任でつき教育しますが、その後もチームで業務を行うため、スキルが身につきます。

株式会社ワークポート

東京都

Responsibilities: • You will be in charge of customer support for bilingual projects • You will be involved in operational projects using Japanese and English • Mainly in user support system operation projects, there are many projects that support by touching the actual machine • Project example: Bilingual helpdesk work at a major foreign-affiliated pharmaceutical company in Tokyo - Mainly client PC, mobile phone and peripherals support - User support mainly uses Japanese, and collaborates with overseas engineers in English

Requirements: • University degree • Able to handle business level Japanese and English (telephone, email, documents) • Those who are willing to learn about IT technology • Those who are comfortable with communication such as answering the phone • Those who can act autonomously

グローバル・リクルートメント・スペシャリスト株式会社

東京都

【職務概要】 バイリンガルプロジェクトのお客様対応をお任せします。 英語を使ったIT業務に従事したいというIT未経験者の方から、 バイリンガルIT業務経験者まで幅広く募集します。 【職務詳細】 ご経験や入社時期によりプロジェクトを決定します。 日本語・英語を利用して運用系案件に携わっていただきます。 主にユーザーサポート系の運用案件で、 実機に触れてサポートするプロジェクトが多いです。 【プロジェクト例】 ・都内の外資系某大手製薬会社でのバイリンガルヘルプデスク業務 　- 主にクライアントPC、Mobile Phoneや周辺機器のサポート 　- ユーザーサポートは日本語をメインに利用し、 　 海外のエンジニアと英語で連携を取っていく ◇◆…同社で働く魅力…◆◇ 　充実のバックアップ体制で、成長を応援。全社員貸与のiPhoneで 　4600本ものコンテンツから自由に学べる動画学習や、 　さまざまな資格の取得支援など、エンジニアとして 　キャリアアップするためのサポートが充実しています。

【必須】 ・ヘルプデスクまたはインフラエンジニアとしての経験がある方 ・ビジネスレベルの日本語および英語対応が可能な方 　（電話対応、メール、ドキュメント） ・英語を活かしてIT業務に従事したいという方 ・IT技術について学んでいく意欲をお持ちの方 ・電話対応などコミュニケーションを取ることに抵抗がない方 【尚可】 ・英語での外資系企業のサポート業務経験（1年以上） ・ITヘルプデスクやユーザーサポートの業務経験（1年以上） ・クライアントPC（Windows10）の簡単なトラブルシューティング経験 ・海外チームと英語でコミュニケーションを取りながらトラブル解決をした経験

株式会社ワークポート

高知県

【職務概要】 【OAサポート事業】 ・OA機器顧客への定期的訪問サポート ・PC設定や障害対応などの保守サポート業務 ※専門的な内容ではなく簡単な作業です ・潜在的なご要望や問題点に対してのコンサル業務 ※営業ではありません ・OA機器の設置工事や保守業務（希望があれば） 【商材】 複合機、ビジネスフォン、ネットワークセキュリティ機器等 【入社後】 ・入社後1～2ヶ月は先輩社員との同行 ・社内研修やメーカー研修も充実で業界未経験でも安心 ★四国全域の顧客への訪問サポートになります。 将来的にはサポートから営業へのキャリアチェンジも可能です！

【必須】 ・普通自動車免許 ★未経験OK★　ご意欲・お人柄重視の採用です。 【尚可】 ・販売や営業など顧客との折衝経験 【同社について】これまで入社3年で部長や役員になっている例もあり、出る杭は伸ばす環境で活躍次第では早期昇進が可能です。将来企業がしたいという方も大歓迎です。同社はチャレンジする人を応援いたします！ 【インセンティブ制度】 実績／何件訪問したかなどによりインセンティブの金額が変わってきます。

株式会社ワークポート

広島県

【期待する役割】 プラント関連の計測・制御機器から管理システムまでトータルソリューションを提供する会社で社内SEとしてご活躍頂きます。 【職務内容】 ◎社内で用いる様々な業務系アプリケーションのシステムエンジニアとして開発業務、改善業務などをお任せします。 ～具体的は・・・～ ■東芝社やNEC社などが販売しているパッケージシステムを社内に導入し、自社用にカスタマイズするための開発、改善業務になります。数名の所属組織のメンバーと協力して頂き、できる範囲から業務に取り組んで頂きます。 ■主な業務システムとしては、勤怠管理システム、経費精算システム、電子決済、電子承認システムなど多岐に渡ることが予測されます。多くの業務系アプリケーションの開発に関わり、スキルアップが可能です。 ■C言語、Javaなどの言語使用を予定しておりますが、必要に応じて新たな開発言語の習得などにも前向きに取り組んで頂ける方を募集しています。 【魅力】 ◎平均残業月10時間以下、新卒では3年以内の定着率93％と働きやすい環境があります。社風はアットホームで社員同士の距離が近いことが特徴です。中途社員も多く様々なバックグラウンドへの理解があります。 ◎また水曜日のノー残業デーや、希望部署申請制度、くるみんマーク取得（厚労省認定の子育てサポート企業）、育児中の時短勤務（小学三年まで）、介護休業（365日分）等、働きやすい環境が整備されている会社です。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

★履歴書にお写真を貼付ください★ ■下記いずれかのご経験をお持ちの方 ◎何かしらのシステム開発経験をお持ちの方 ◎社内SE職の経験をお持ちの方 ◎学生時代情報系のバックグランドをお持ちの方 ★Iターン、Uターン希望の方歓迎です！

株式会社パソナ（全国営業事業本部）

愛知県

社内SE（インフラ担当）として、ネットワーク or セキュリティ分野の運用業務。具体的には以下業務。 └事業拠点（既存の国内工場や海外工場、各種オフィス／その他新規事業拠点）でのインフラ環境整備、改善、増強（ネットワーク、インフラ、セキュリティ等）　など ■入社後のフロー 入社後はネットワーク関連の保守運用をお任せし、慣れてきたタイミングで、社内の既存インフラ設備の改善、新工場のインフラ整備等のPJTを担当いただくことを期待しています。また、希望と適性に応じて将来的にはシステム領域のご経験も積んでいただき、企画構想など、会社のIT部門を担っていただくことを期待しています。 ■組織構成 配属先となるDX・IT推進部はIT部門とDX部門が分かれており、今回はIT部門での採用です。16名で構成されています。IT部門の中でのインフラ担当は6名在籍しており、ベテラン社員が3名、経験若手社員が1名と庶務、管理職の構成となっています。 ■就業環境 ・残業：残業は平均37時間で、深夜対応はなし。休日出勤の可能性はありますが、組織内で交代で対応を行うことで、頻度を抑えています。※振休取得推奨であり、週に2日のお休みは確保いただけます ・社風：社員一丸となって非常に困難な課題に取り組む風通しの良さがあります。若手社員や中途社員であっても自由に発言・提案出来るフラットな環境がチャンスが多く、遣り甲斐のある風土に繋がっています。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■インフラ／ネットワーク／セキュリティのいづれかに関わるご経験 ※目安2年以上

株式会社パソナ

東京都

【職務概要】 流通、物流、会計などの基幹系システムやWEBシステムの開発を得意としており、プライム案件での実績を多数有しています。また、基本的に要件定義など上流工程から請けることにこだわっており、規模は大きくなくとも、エンドユーザーの顔の見える、システムの全体像を把握できる案件に関わることのできる環境があります。 今回は、急成長を遂げている大手総合物流企業にて、システム部門のポジションをお任せします。 【職務詳細】 大手総合物流企業のシステム部門にて、責任者がマネジメント業務や企画業務に集中するために、現場業務のサポート及び、問合せ対応や社内SE的ポジションに従事いただきます。特に、エンドユーザーからの問合せ業務や、トラブルシューティングなどが主な業務となります。また、大手総合物流企業とは、既に別プロジェクトで参画実績があります。お客様との関係も強固であり、今回、新プロジェクトの発足に伴う増員での採用となっています。 ☆★☆オススメポイント☆★☆ ▼組織風土について フラットな組織で、常駐先でも基本的に定時帰社OK。また、業務改善提案等や新規事業提案等も自由に発言できる環境があります！

【必須】※下記いづれかのご経験 ・システム運用保守／社内SE等に関する実務経験をお持ちの方 ・開発経験をお持ちの方 【尚可】 ・物流、配送業務、倉庫管理の業務知識をお持ちの方 ・顧客との折衝経験をお持ちの方 ・メンバーマネジメント経験をお持ちの方 ・システム開発経験をお持ちの方 ・業務改善提案等の経験をお持ちの方

株式会社ワークポート

東京都

お問い合わせやトラブル等の対応をしながら、QAの整備や改善等のPDCAを回し、 効率化、トラブルの減少、会員満足度アップを目指していただきます。 【担当サービス】 ・サンプル百貨店および関連サービス サンプル百貨店は話題の商品がお得に試せる、日本最大級のサンプリングサイトです。 抽選サンプリングや有料サンプリングを通して、メーカーの商品を通常よりお得にユーザーへご提供し ユーザーの感想等をフィードバックすることで、クライアント企業のマーケティング活動を支援しています。 会員には様々な商品の体験、企業には効率的なサンプリングの機会を提供しているサービスです。 【業務内容】 ・提供サービス(サンプル百貨店などのコマースサービス)におけるクライアント／カスタマー対応 ・弊社開催イベント（リアルサンプリングプロモーション）における運営サポートおよびカスタマー対応 ・業務効率化およびサービスレベル向上のための改善業務 ・顧客対応に関する計数管理 【問い合わせ内容一例】 ・サンプル百貨店に関する問い合わせ（サービス、キャンペーン内容やポイント利用に関して等） ・商品に関する問い合わせ（商品不良や届かない等） 問い合わせは電話１：メール4の割合です。

下記すべてを満たす方 ・カスタマーサポートの経験（業界不問/2年以上） ・基本的なPC操作スキル（メール、Excel、Word、PowerPoint）をお持ちの方

エン エージェント（エン・ジャパン株式会社）

大阪府

【各種ＷＥＢアプリケーション 、システム 開発を担当して頂きます】 取引先企業は全国800 社以上の上場大手優良企業です。プロジェクトも多岐に渡っているため自分の志向やキャリアに合わせ、さまざまな業務を選ぶことが可能です。技術力を磨いてその分野のスペシャリストになる方も、コミュニケーションやマネジメントのスキルをつけて、リーダー・マネジャーとしての活躍していらっしゃる方もおります。 ★働きやすい環境★ ・月平均残業15時間前後 ・有資格者による相談員が従業員をバックアップ ★エンジニアの長期キャリアを徹底サポート★ ・50代で中途入社し活躍していらっしゃる方も多数 ・キャリアデザインアドバイザー制度にてエンジニアのキャリアをサポート ・研修センターにて基礎/応用技術、資格取得支援など多数講座を用意 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

※京都大阪兵庫から希望エリアをご指定下さい 【必須要件】 ■基本的なITリテラシーを有する方 ■下記何らかの資格をお持ちの方 P検2級（ICTプロフィシエンシー検定試験）/ITパスポート/ Excel VBAエキスパート（ベーシック）/情報セキュリティマネジメント試験（SG）/CCENT/AWS認定クラウドプラクティショナー（AWS CLF）/Javaブロンズ（Bronze）Bronze SE 7/8 /Java（tm）プログラミング能力認定試験3級/「Azure Fundamentals」、「Azure AI Fundamentals」、「Azure Data Fundamentals」/GCP（基礎的な認定資格） Cloud Digital Leader/OCI（Oracle Cloud Infrastructure Foundations 2021 Associate）/C言語プログラミング能力認定試験 3級

株式会社パソナ

東京都

公共を顧客としたビジネスにおけるWEBアプリケーションなどのアプリケーション開発時の運用設計を含むシステム全体のアプリケーション運用およびシステム運用業務がご担当頂く範囲となります。 公共ビジネスにおいて、以下１）～４）が主にご担当頂く範囲となります。 １）運用業務の自動化/安定化に向けた業務プロセス/環境の整備, 導入, 開発チームを含めた指導・啓蒙 ２）アプリケーション運用チーム, インフラ運用チームの管理、指導 ３）インシデントの管理・解決 ４）ステークホルダーへの運用状況の報告, 改善提案 ■主な商材 ・インフラ基盤（MicrosoftAzure、セキュリティなど） ・コミュニケーション基盤（Office365、SharePoint） ・ホームページリニューアル（CMS、アクセス解析） ・新ソリューション分野（オープンデータ、IoTなど） ・農業ICTサービスの提供（経営可視化、ドローン、IOTフィールドデバイス） ■技術要素 当社においては主にクラウドを基盤としたデジタルトランスフォーメーションを推進しております。 特にMicrosoft社が提供するクラウドを基盤としたシステムの提供に強みを持っていますので、開発言語はC#が主体となります。また、位置情報を活用したシステムの提供にも強みを持っており、当社の特徴の1つでもあります。 加えて、データ分析やセキュリティなどの様々なソリューションを活用できるため、複合的な技術要素で様々な課題解決を実現しております。 ■実績 ・全国農業会議所　農地活用のため

■以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・運用業務におけるマルチベンダー ・対象業種を問わず、IT運用チームにて運用設計を行ったご経験 ・NoOpsの実現にむけた取り組みのご経験 ・アプリケーション保守のご経験

株式会社A・ヒューマン

東京都

【職務概要】 完成車メーカー、自動車サプライヤー、農機メーカー等日本を代表する企業へのメカトロニクス制御システム、テスト用ツールの導入後の技術サポート業務を担当いただきます。 【職務詳細】 顧客からの技術的な問い合わせはメールがメイン。 メール内容を確認し、担当する製品の技術サポートを実施します。 難易度が高いものは他部門・ドイツ本社と密接に連携しながら対応していきます。 現状はメールでのサポートがメインですが、今後は電話サポート、WebexやMicrosoft Teamsなどのオンラインコミュニケーションツールを利用したサポート、顧客先のオンサイトでのサポートなどお客様のパートナーとして多様な手段で課題を解決していくことも検討しています。 【ポジションの魅力】 今後モデルベース開発の重要度が増すにつれて、エンジニアとしての高い市場価値を手にすることが出来る環境です。

【必須】 ・技術系（情報、電気、物理、機械）の専攻 ・BtoB製品のカスタマーサポート経験（特に計測器関連企業でのご経験） ・電気系の知識、経験（回路設計、CAEなどのツールやシミュレーション、電気系のバックグラウンド） ・コミュニケーション（書面と口頭）スキル ・マルチタスク管理能力 ・英語力（TOEIC500点目安） 【尚可】 ・自動車業界にてカスタマーサポートor組込み開発経験 ・MATLAB／Simulink使用経験（1年以上） ・プログラミングスキル（Python、 C++など）、プレゼンテーションスキル ・同社製品の使用経験、ECUに関する経験（開発、設計、評価など） ・英語力（実務経験1年以上の英語を使用した海外業務経験）

株式会社ワークポート

東京都

■Office365チームについて（配属予定） 三菱地所グループ会社数十社に対しOffice365の導入、保守、新機能導入などのPJTに携わっていただきます。まだOffice365を導入していないグループ会社ではクラウド環境が異なりそれぞれの状況にマッチしたOffice365の活用が求められます。 チームはA）導入B）保守C） 新機能導入の３つのチームで構成。 30代のマネージャー、20代～30代のメンバー層が協力会社とともにチームとなって数名在籍しています。PJTを兼務しているメンバーもおります。 なお、配属チームは本人要望、経験、PJT状況を考慮してアサインを決定いたします。 A） Office365における導入 まだOffice365を導入していない三菱地所グループ会社数十社に対し移行・導入を推進します。導入までの期間は早くて４ヶ月、長期にわたると１年半以上かかることもあります。 それぞれグループ会社の担当者と打ち合わせを行い要望や納期などをヒアリングし、企業にあった改善提案を行っていきます。 B） Office365における保守 既にOffice365の導入をしている三菱地所グループ会社数十社に対し改修、改善、それに対する自社メンバーの管理等をお願いします。グループ会社の従業員数によって納期や導入規模が異なるため優先順位をつけたスケジューリングが求められます。 C） Office365における新機能を導入 Office365を導入している三菱地所グループ会社数十社に対し月１回ほどのペースで新機能の導入を推進します。導入しているグループ会社はそれぞれ要件が異なるためそれぞれに合った導入の方法をグループ会社の担当者と打ち合わせしながら進めていきます。 また、将来を見据えた新たな機能開発も自社で進めており現在はTeamsのAzure環境下で開発を行える人員も強化しています。 【キャリアパス】 ■将来的にはPM／PLとして活躍して頂きたく考えております。 　プロジェクトではPMの元、最上流工程より携わって頂くため、案件の中でも学べる環境です。 ■スキルアップのための研修補助制度がございます。業務に必要なスキルだけでなく、今後身につけたいスキルに応じて受講頂けます。 　研修は、AWS,アジャイル開発、セキュリティ、クラウドなど開発関連から、要件定義、プロジェクトマネジメント、コミュニケーションなど複数ございます。 【募集背景】 ■「三菱地所デジタルビジョン」策定によるDX推進案件増加のため https://www.mec.co.jp/j/news/archives/mec210623_digitalvision.pdf ■三菱地所グループ各子会社のIT化、IT投資拡大の影響による案件増加のため ■グループ会社が増え、70数社以上のシステムを支える人員が不足しているため ■2030年までに現在200名体制から500名体制までの人員拡大計画によるため ■協力会社に頼りきりにならない内製化の方針転換によるため ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

・グループウェアの導入・移行経験（Windowsにとどまらず） ・グループウェアの運用保守経験・アジュール環境での開発経験 ・要件定義等の上流に携わりたいご志向の方 【歓迎要件】 ・Office365への導入・移行経験・運用保守経験・アジュール環境での開発経験 ・顧客との折衝の経験 ・要件定義等上流工程の経験

株式会社パソナ

愛知県

世界トップクラスの鋳造設備を主軸に表面処理・粉粒体処理・メカトロ関連など多角的に事業拡大を続ける当社のシステム部門にて、社内SEとしてのシステム管理・開発・運用などをご担当いただきます。 【業務内容】 ◆IT企画 ・社内ユーザーへのヒアリング・業務改善の提案 ・ローコード開発ツールを使用したアプリケーションの課威圧の推進 ◆新規システム開発 ・Web計新規社内システムの設計・導入・運用 ※将来的にはマネジメントレイヤーとしてのご活躍も期待しています！ ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

・社内システム構築・運用のご経験 ・業務系Webアプリケーションの開発、および運用・保守経験 【歓迎要件】 ・Webアプリ開発チームのリーダー・マネジメント経験 ・チームで開発し、継続的に運用実現する仕組みの構築経験 ・Oracleのデータベース設計、管理スキル ・C#,Net Java等のプラグラミングスキル 【マッチするタイプ】 部門強化のための募集となりため改善に向け、震源行動できる方はご活躍いただけます。

株式会社パソナ

東京都

【職務概要】 開発現場が業務に集中できる環境作りのため、情報システム部門におけるテクニカルサポートとしてご活躍いただきます。 【職務詳細】 ・各種クラウドサービスや開発ツールの導入／設計／運用 ・ベンダーマネジメント ・テクニカルサポート業務 --------------------------- ▼億超えのヒットタイトルを生み出してきた企業のメンバーとして働くことで、業界の中での【ヒットを生み続けるノウハウ】を直接学ぶことができる環境です。 ▼【世界180以上の国と地域】でコンテンツを提供しています。日本国内だけではなく、世界中の方たちに楽しんでもらえるゲーム作りを支えることができます。 ▼ベンチャー企業でありながらも、サイバーエージェントグループの一員として、福利厚生はサイバーエージェントと同様のものを利用しています。【充実した福利厚生】を受けながら、【チャレンジングな仕事】に取り組むことが可能な環境です。

【必須】※以下のいずれかの情シス経験3年以上 ・主要クラウドサービスの管理運用 (Google Workspace Slack Microsoft 365 Atlassian製品等) ・各種クラウドサービスやActive Directory等のアカウントやアクセス権限の管理運用 ・システムの選定と導入検証、ベンダーコントロール、導入支援 【尚可】 ・チームリーダー等、メンバーマネジメントの経験がある方 ・ゲーム業界での就業経験がある方

株式会社ワークポート

大阪府

【あなたにお任せしたいこと】 故障品の調査結果を基に、海外拠点(北南米/中華圏/ASIA/EU)の担当へ調査結果の説明や、お客様の使用環境に合わせた改善提案といった技術サポートを行っていただく仕事です。海外拠点に対して説明を行うため英語力が必要になります。 【具体的には】 ・キーエンス海外拠点からの修理返却品に対し、報告書を作成 ・キーエンス海外拠点へ調査結果の説明 ・海外拠点の担当とコミュニケーションを取りながら、お客様サポートを実施 ・海外拠点の自主的な運営を体制構築含めサポート ※海外現地法人との英語でのメールやTV会議でのやり取りが頻繁にございます。 ※海外現地法人への出張の機会もございます。20以上の国に現地法人がございます ┗3ヶ月に1回1週間程度の海外出張があります。 【入社後の流れ】 OJTをメインに少しずつ業務を覚えていただきます。製品知識や技術的な知識が必要になりますので学んでいく意欲が必要になります。

・TOEIC730点以上または海外留学・在住経験がある方 ・メーカや技術系商社での就業経験をお持ちで、お客様との折衝経験がある方

エン エージェント（エン・ジャパン株式会社）

福岡県

家具EC事業・越境ECプラットフォーム事業を行う当社で、社内SE（コーポレートエンジニア）を担当頂きます。 主な業務は、社内IT環境の構築・導入、情報セキュリティ対応、インシデント管理、インフラネットワーク管理などとなります。 ＜入社後お任せしたい業務＞ バックオフィスで利用している各種システムの管理、運用や業務改善を主に行っていただきます。 APIを利用したマイクロサービス化、自動化などを駆使しての工数削減や効率化を期待しています。 ＜将来的にお任せしたい業務＞ ゼロトラストセキュリティの実現に向けての取組み、社内ネットワークの構築～管理、業務効率化に関わるツール導入やプロジェクトのマネージャー ＜部署の課題＞ 技術的な改善を行っていく上で、仕組みを作っていく人員が不足しています。 ＜やりがい＞ 変化し続けるIT環境に対し自身が考える環境を作り上げていくことが出来ます。 ＜プロジェクト件数／担当者数＞ プロジェクト件数：5件以上 / 担当数：3名 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■社内ITに関する問い合わせ、トラブルシューティング対応などのヘルプデスク ■従業員 / 各部において業務に専念できるような環境づくり・技術的な支援（社内利用ツールの運用方針の策定、マニュアルの作成、教育、展開、システム・サービス・IT端末の導入支援、管理 etc） ■社内セキュリティ制度の推進（IT統制支援 、ルールの定義・運用、インシデント対応） ■下記いずれかに該当する方 ・ゼロトラスト、SASE等の導入に向けた高度なセキュリティ要件の実現に向け積極的に取り組んでいただけそうな方 ・新拠点立ち上げに際し、ネットワーク設営/設定等のスキルを持った方

株式会社パソナ（全国営業事業本部）

東京都

カカクコムグループの同社情報システム部門（主にテクニカルサポート領域を担う部署）にてご活躍頂ける方を募集します。 同社はシステムの導入・運用をPDCAサイクルで回しており、導入後に営業部門など利用現場からの意見を直接吸い上げ改善検討し続けています。 それは、システムにおける新たな気づきや経験となり、自身の提案力、ひいては会社の力になると考えます。 そのため現場の人間と積極的に関わっていただきたいです。 【具体的には】　　　PCキッティング／電話システム設定変更作業／サーバメンテナンス／ヘルプデスク 【プロジェクト事例】・AIによる電話音声テキスト化サービス導入/CTIサービスとの連動 　　　　　　　　　　　→通話音声のテキスト化による自社コールセンター業務効率を向上 　　　　　　　　　　・全社員の業務用PCをデータレスPCへ刷新 　　　　　　　　　　　→在宅勤務時のセキュリティリスクの低減 　　　　　　　　　　・仮想環境上でのRPAサービス稼働 　　　　　　　　　　　→業務効率向上に向けた各種インフラサービス導入

・IT業界でヘルプデスクやキッティングなどの業務に従事したことのある方 【情報システム部門としての展望】 ・拠点向け受付システムの刷新 ・仮想基盤入替 ・音声テキスト化サービスを含む電話システム全体のリファクタリング ・次期業務用PCの運用企画/選定 ・Fintechを活用した社内インフラサービスの高度化 ・在宅勤務環境および拠点環境のシステム業務環境の快適性/業務効率性の追求 【同ポジションの魅力】 部署は20代～40代の男女で構成されており、営業部門とも活発に意見交換がなされています。 社内システムを長期的な目線で、利用者の意見を取り入れながら改善していきたい方に 向いています。カカクコムグループ内でのシステム/セキュリティに関する情報共有なども多く、 情報システムに携わる人材として大きな成長が期待できます。

株式会社キャリアデザインセンター

東京都

具体的には、 ・英文メールの英訳・和訳／会議通訳 ・問合せ対応／申請書・見積書作成送付／発注書受領／請求書送付／未入金催促 ・各種ドキュメント作成 ・社内外定例報告会　 ・海外現地法人固有対応（税務関連書類作成・税務署対応・原本受取送付など） ／納税証明書対応 ●ビジネスプロセスアウトソーシングにおける顧客のソフトウェアライセンス調達の運用業務 マイクロソフトなどのソフトウェアのボリュームライセンスを顧客企業が契約購入後、その調達、配布、 各ユーザ部門への費用請求、ライセンス管理、問合せ対応などの運用業務をアウトソーシングとして請負うため それら業務に対応頂きます。 運用にあたり、顧客（日本本社及び海外現地法人）とのコミュニケーションを英文メールや会議にて行ったり、 ライセンス管理や費用データの処理を行う上でツールを活用した情報整理、処理を行います。 その他、 ●マイクロソフトのExcel、PowerPoint、Access等を利用した業務に必要な情報／データの集計、各種ドキュメント作成業務 ●海外パートナー企業との英文メールや会議でのコミュニケーションや受発注処理 なども行なって頂きます。

【必須】 ・英語でのビジネス経験（顧客との折衝・交渉含む）のある方 ・Word、PowerPointによるドキュメント作成、Excelによる集計の出来る方 （マクロなどを組め、ある程度の関数計算が出来る方であればより望ましい） ■求める人物像 ・正確性や一定のスピード感、集中力を持って業務に誠実に当たれる方 ・リモートであっても、社内外とのコミュニケーションを円滑に取れる方 ※フルリモートでの勤務ではありますが、何かの時には東京本社に出社頂く場合が ございます。　その際、9時に本社出社が可能な方が対象となり、新幹線や飛行機を 用いての出勤になる方は対象外とさせて頂きます。 選考フロー　：　書類選考→面接2～3回→内定

株式会社ダンネット

神奈川県

■業務内容 社内システム全体の戦略立案、構築、管理を行っていただきます。 社内の IT 環境の下で不足している IT ポリシー・規程作成、或いはシステム体系・セキュリティ等 の 分析を行い、円滑で安全な社内及び社外コミュニケーションのための体制を創る役割も担います。 また、最新の情報を絶えずキャッチし、それに照らし合わせた現状の仕組みの分析を行い、脆弱な部分は補填し不足している機能のアップデートを行っていただきます。 親会社とのセキュリティ監査の対応も行っていただくこともあり、ビジネスレベルの英語スキルがある方を優遇致します。 その他下記のような業務にあたっていただきます。 ・社内の IT リテラシーの状況を把握し、必要に応じて社員に対する教育・研修 ・必要に応じて社内で足りないリソースについては外部エキスパートを利用し管理を行います。

・10 年以上の実務経験 ・3 年以上のセキュリティ管理の経験 ・セキュリティ管理に精通している方 ・プロジェクトリーダー・マネジャーの経験のある方 ・英語の読む、書く、聞く、話す、に苦手意識の無い方 ・米国企業／多国籍企業でのシステム開発・セキュリティ管理の経験があれば尚可 【求める人物像】 ・セルフスターターで、部署間、上下間のコミュニケーション能力の高い方 ・エネルギッシュに、日々の多面的なプロジェクトに取り組める ・実践的な管理能力でチームメンバーと連携する能力のある方

株式会社 ジェイエイシーリクルートメント

東京都

同社Rackspace事業部にて以下業務にコミットいただきます。 【職務内容】 ・Microsoft Azure環境の構築、運用、サポート ・チケットや電話によるカスタマーサポートのリクエストにレスポンスタイムSLA内で対応 ・チケットキュー管理とチケットのトリアージ - 必要に応じてシニアエンジニアにエスカレーションし、進行中の問題を24x7シフトに引き渡します。 ・タイムクリティカルインシデントとしてのパフォーマンス低下やサービス喪失のトラブルシューティング ・サーバーやサービスのバックアップ、パッチ適用、監視の設定においてお客様をサポート ・効率性と拡張性のために自動化および配信メカニズムを活用した顧客ソリューションの構築 ・ファナティカルサポートによる高い顧客満足度（NPS）の推進 ・他のチームとの協力やエスカレーションを含む、問題のオーナーシップ ・チーム内の他のメンバーの成功と育成の支援 【募集背景・配属組織】 Fanatical Support for Azureチームは、グローバルチームの一員として、業界をリードするFanatical Experience？をRackspaceのお客様に提供しています。マネージドクラウドのNo.1企業であるラックスペースは、Microsoft AzureのFanatical Experienceを提供するAzureクラウドエンジニアを募集しています。 【ミッション】 手を動かす実務とコンサルティングの両方のアプローチで、クラウド環境のプロビジョニングと変更、アップグレードの実行、電話やチケットによる日々のお客様の問い合わせへの対応などのタスクにおいて、Microsoft AzureのプロビジョニングサービスとOSを横断して、顧客をサポートする責任を担います。 【魅力】 Microsoft AzureのFanatical Supportには、お客様が選択したホスティング戦略を最大限に活用するための幅広いサービスや機能が含まれています。Microsoft Azureやサードパーティのネイティブツールチェーンや自動化指向のアジャイル原則を使用して、構築、デプロイ、統合、拡張、ヒールなどのインフラに焦点を当てた支援を行うことで、お客様のワークロードを最適化できるよう、深い技術的専門知識を活用して支援することができます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■Microsoft Azureの製品やサービスに関する深い知識 ■ビジネスレベルの日本語と英語 【英語使用頻度】 ※英文レジュメ必須です※ ■部署長がイギリス人で、その他チームメンバーの1/3ほどが外国籍のためメールや会話など日頃のやりとりは英語コミュニケーションが多くなります。お客様とのやりとりは日本語ですので「英語をつかってみたい」「グローバル環境に挑戦してみたい」という方も歓迎いたします。 【Rackspace事業部 組織構成】総員２０名 ┗営業チーム：約１０名 ┗オペレーションチーム：約１０名

株式会社パソナ

東京都

【業務内容】 PC iPhone iPad IPPhoneなどデバイス関連の企画/構築/運用/管理業務を担当いただきます。 　■具体的には… 　・PC Mobile device関連の企画/構築/運用/管理 　・IP電話の管理/企画/構築/運用 　・ヘルプデスク管理/企画運営 　・IT資産管理 　・情報セキュリティ管理

【必須要件】 ・歓迎要件のうち、いずれか1つ以上得意なことがある方 【歓迎要件】 ・PCの構造をよく知っている、パーツ単位の交換やPCの分解知識 　－WindowsPCがメインですが、iPhone iPadなどに特化したSkillをお持ちの方も歓迎します。 ・Windows（Windows10、Windows7）、IoT（Arudino、Raspberry Pi）、iOS（iPhone、iPad）などの知識 ・ActiveDirectoryのグループポリシー作成、VisualScriptやPowerShellを使ったログオンスクリプトの知識 ・アンチウイルスシステムの管理

株式会社 ジェイエイシーリクルートメント

北海道

当社が開発した工作機械関連ソフトウェアに関する問い合わせ対応やドキュメント整備等を担当いただきます。 【具体的には】 ・お客様、DMG MORIグループの営業担当、サービスエンジニア、コールセンター等からの問い合わせ対応 ・詳細ヒアリングやシステムログの確認、原因切り分け、対処案の立案、問い合わせ先への提案等 ・各案件のデータベース登録 ・工場出荷前のインストール作業等のための手順書作成や、機種・ソフトウェアのバージョン等に応じて設定される各種パラメータの管理等 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

以下のいずれかのご経験（3年以上） ・テクニカルサポート ・システムエンジニア ・ソフトウェア関連の開発、品質管理、プリセールス等 ・テクニカルライティング 【求める人物像】 ・お客様と開発者等複数の視点を踏まえ、様々な関係者と調整できるコミュニケーション能力を有する方 ・お客様への回答期限や工場の出荷スケジュール等に応じ、スピード感のある対応ができる方 ・読み手にとってわかりやすいドキュメントを作成できる方

株式会社パソナ（全国営業事業本部）

岡山県

【募集背景】 欠員補充のため 【職務内容】 弊社の各システムの管理・改善・開発を中心に、社内を知っていただくために総務業務も併せてご担当いただきます。 《具体的な業務》 ・社内システムの保守・管理、改造業務 ・システム業者の管理や交渉 ・採用業務（求人活動、入社・退社処理） ・給与計算、その他業務（庶務・総務業務） ※不明点や未経験の業務は、先輩社員がフォローを行います。 ※対象人数は少なめですので、定時間内に問題なく終えられます。 ※勉強していく姿勢は大事ですが、必要に応じて丁寧に教えていきます。 【所属部署】 管理部：7人（男性2人、女性5人/うちパート1人） ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

・事務経験（総務経験やシステムに関する知識や経験あれば尚可/いずれか経験あり、入社後に意欲高く学ぶ気持ちがある方の応募も歓迎です） ・PC（Word、Excel）の基礎的スキル（関数が使えれば可、マクロが使えれば尚可） 【求める資格】 ・普通自動車運転免許（必須） ・基本情報技術者、衛生管理者（あれば尚可）

株式会社パソナ（全国営業事業本部）

東京都

社内システムの構築・運用、機器管理、ユーザーサポート等 ・社内ネットワークの構築・運用（外部拠点複数あり） ・Windowsベースの社内システムの構築・運用 ・各種クラウドサービスの維持運営管理 ・ウイルス対策 ・システム統制

＜必須＞ ・金融業界のシステム開発に関わった経験 ・基本情報処理資格、高度情報処理資格 ＜歓迎＞ ・金融機関におけるIT業務経験

株式会社アヴァンティスタッフ

東京都

【詳細】 エンドユーザーからの故障等の問い合わせに対し、部材の手配や回収の調整、保守員の手配ての調整などを主に電話やメールで対応して頂きます。 定例業務はもちろん、一部ネットワーク機器のキッティング作業なども発生するため、 自ら学ぶ意欲があれば様々な知識を身に着けることができます。 【キャリアプラン】 同社には下記のようなキャリア体制があります。 TL（チームリーダー：8名～10名のマネジメント）※早い方は1年半ほどで就くことが出来ます。 ⇒CL（クライアントリーダー：クライアント毎に複数名のTLのマネジメント） ⇒SL（セクションリーダー：エリア毎のCLのマネジメント） この仕組みの導入により、早期でのマネジメントが経験できるほか、営業担当も純粋に営業に専念できるため、同業他社に比べて丁寧な対応ができ、営業担当に対するエンジニアの満足度は9割（社内調査）を超える好環境を構築できています。

ヘルプデスクのご経験がある方

エン エージェント（エン・ジャパン株式会社）

岡山県

【期待する役割】 情報システム課の一員として、社内システムの開発/運用/保守をメインにお任せします。これまで外注で依頼していたシステム開発などを内製化していく、立ち上げメンバーとなっていただく予定です。 ＜具体的には＞ ・社内システムの運用・保守 ・社内システム（品質管理・生産管理・購買発注等）の開発 ・ITインフラ、ネットワーク全般に係る業務支援 ・製造現場のプロセス制御システムの運用 ・OA機器管理　 ・社内ヘルプデスク ・付随する事務作業 ※社内SEなので自社内で安定して勤務可能です。一部リモート勤務も可能 【配属部署】 情報システム課：4名（男性：40歳代2名、50歳代2名）、派遣5名 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

＜必須要件＞ ・C#、VB、Javaいずれかでのプログラミング・開発経験（開発規模、年数等は問いません） ・データベース（OracleｍまたはSQL）を使用した経験 ＜必須資格＞ ・普通自動車運転免許 ＜歓迎要件＞ ・製造業向けシステムの設計・開発経験がある方 ・ヘルプデスク、ベンダーコントロール経験がある方 ・システムエンジニア（SE）としての勤務経験がある方

株式会社パソナ（全国営業事業本部）

東京都

名門サーバのテクニカルサービスのポジションです。技術的な問い合わせについてお客様へサービスサポートを提供します。 ・サーバのクリティカルな問題について直接の管理と、必要とされるTSO の技術要員を組織 し高度な技術問題について解決します。 ・特定のお客様へ積極的に製品やサポートの情報を提供します。 （問題修正情報や技術アップデート情報等） ・クリティカルな問題について、技術的に適切に取り扱う、または適切にエスカレ ーションを実施します。 ・お客様と対話環境を築き、継続させていきます。またお客様と協力して、技術的 なレビューの実施や、必要なサポートを実践していきます。 ・戦略的な思考と付加価値を創出の振る舞いを伴って、チーム編成の支援や、お客 様との関係構築、お客様幹部への助言を支援します。 －社内・社外において、強力な技術面でのリーダーシップを発揮、実践します。

・サーバーハードウエア・ソフトウエア、および多様なアプリケーションのサポートやカスタマーサービスされ問題解決経験 ・求める学歴 専門卒　高専卒以上　 ・サーバやストレージ等の基本的な技術知識 ・英語スキル ビジネスレベル

株式会社A・ヒューマン

東京都

ご経験・希望を考慮しつつ、以下のいずれかの業務に従事いただきます。 ■M365アプリ最大活用に資するAzureADのID管理・複数テナント間連携の動作検証とAzuerAD運用・管理 ・複数のAzureADテナント間の連携仕様及び実動作の確認、及び施策の社内展開 ・認証基盤の再構築におけるオンプレAD・AzureAD等の連携方式の検討・展開 ■メール提供環境の運用改善（ExchangeOnline・社内基盤）、及びそれらの東日本グループ会社への展開 ・ExchangeOnline（メール）及び社内基盤との連携機能の改善 ・グループ会社用テナントにおけるExchangeOnline（メール）のコンサルティング・導入検討及び展開 【このポジションの魅力・メッセージ】 私たちは、将来的には日本最大規模のクラウドワーク先進企業として、東日本グループや地域ビジネスへ貢献することを視野に入れて日々、5万人のユーザと向き合っています。1人ひとりがいつでもどこでもインターネット環境さえあればクラウドでリソース共有しながら仕事が完結する、そんな世界を作りつつあります。 PJが始まった2年前は想定でしかなかった世界が2年間で実際に数万人規模の方がクラウドベースですでに仕事をしています。この先、M365アプリを最大限利用することで、より便利な、より発展性のある働き方を社員自らが発見していく、そんな世界がすぐそこに見えてきています。M365をはじめとして、Microsoft製品等は、今の私たちも利用しながら日々勉強しつつ使いこなしているところですが、是非一緒に手を動かしながら、新しい世界を一緒に作りませんか。 【募集背景】 NTTグループ社員５万人のOA環境を支える社内システム・NWを構築・運用している。今後、社員がいつでもどこでも必要なリソースにアクセスし、クラウドを徹底活用した働き方・クラウドワークが当たり前の環境を作り、社員の飛躍的な生産性向上を実現させる。そのため、リモートアクセスに適切なインフラ環境を作り変えつつあるところであるが、今後は更なる運用効率化・コミュニケーションの活性化に資するインフラ環境へ変革させる必要があるため。 【組織構成】デジタル革新本部　デジタルイノベーション部　リモートワールド推進部門　リモートワールドインフラ担当 【配属先のミッション】 ・NTTグループ最先端の働き方・仕組みの実現に向けてセキュアにSaaS利用できるOA環境を実現（ゼロトラスト移行） ・今後は、既存端末や社内網・社内システム等の構成やコストの最適化を図りながら、リモートワールド時代の社内IT環境を再構築 ・将来的には、日本最大規模のクラウドワーク先進企業として、東日本グループや地域ビジネスへの活用も展望 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

PM/PLの立場で、ユーザ数1,000名以上の企業等に対し、以下のいずれかのご経験・スキルを有すること ■M365（AzureAD/Intune等）テナント運用経験（2年以上） ■ExchangeOnline（メール・スケジューラ等）の構築・運用経験（2年以上） 【歓迎要件】 ▼AzureAD・Intune構築・運用スキル ▼Microsoft365関連アプリ利用経験 ▼大企業等の社内NW構築経験

株式会社パソナ

東京都

《業務内容》 ヘルプデスク業務 ・機器の調達・メンテナンス・台数管理 ・ソフトウェアのアカウント管理、バグ対応、ベンダーへの問い合わせ等 ・入退社時の社員PCのセットアップ（Mac OS） 情報セキュリティ関連業務 ・IT全般統制対応 ・ISMS認証更新 ・金融機関からのセキュリティ・コンプライアンスに関する質問への回答 ・会社全体のセキュリティ対策及び個⼈情報保護に関する規程類改訂対応 ・リスク管理基準・フローの作成、インシデントハンドリング、事業継続計画(BCP)作成 基幹システム（SFA、ワークフロー、会計系SaaS他）の改修・管理業務 ・システム改修の企画・要件定義・設計、アカウント管理 プロジェクトマネージメント全般 ・メンバー／ベンダー管理 ・改修要件定義 ・受け入れ検収 ・障害対応 ・社内教育 ・業務帳票作成業務/ワークフロー構築 ・部署予算策定 そのほか、 社内ツール開発・メンテナンス業務（現状主にVBA）※頻度少なめ 社内DX関連業務

四年制大学卒以上 以下のいずれかの経験がある方 ・情報システム部門での実務経験が3年以上ある方 ・ITコンサル経験が3年以上ある方 ・プロジェクトマネジメント経験 ・Mac中心のWindows混在環境に対応できる方 《歓迎スキル》 ・情報システム部門の立ち上げ経験 ・メガベンチャーで情報システム部門の運用経験 ・インフラエンジニアとしての経験 ・プロジェクトマネージャ、PMP資格保有者 ※ネットワークおよびサーバの設計・構築・運⽤など 《求める人物像》 ・プラス思考で明るい性格の方 ・解決策を自主的に考え、スピード感を持って行動できる方 ・事業拡大に向けて、多角的に学ぶ姿勢のある方 ・医療業界について興味がある方 試用期間 3ヶ月　条件変更なし

株式会社ダンネット

宮城県

【職務概要】 様々なメーカーや大手企業と取引をする同社にて、お持ちのスキル・希望にあわせて幅広い案件から自身のキャリアに合う業務をお任せします。 【職務詳細】 ★業務例★ ・システム／アプリ開発業務 ・サーバー・システムの運用保守／監視業務 ・サーバー・ネットワークの設計／構築業務 ・ヘルプデスク・キッティング業務 【同社について】 大規模案件を多数取り揃えている同社。 あらゆるフェーズに携われるチャンスを用意してエンジニアのスキルアップ／キャリアアップを支援しています！ 資格手当があり、技術・語学系全132種の資格手当で月最大5万円、年間最大で60万円支給します。 交流会でもある技術者会やIT・技術研修が充実しています。 また、一部リモートワークも可能で、全社員の約50％がリモート勤務です。

【必須】 ※下記いずれか必須 ・システムエンジニアの経験がある方 ・ネットワーク・サーバーの監視、運用、保守経験 ・インフラ構築／運用／保守／監視などに関する経験がある方 ・ヘルプデスク・キッティング経験がある方 ■■■■■■■■おすすめポイント■■■■■■■■ ・幅広い年代が活躍中！ ・UIターン希望者も歓迎！ ・勤務先／常駐先については、できるだけ希望に沿えるよう提案します！

株式会社ワークポート

香川県

■同社にて社内SEのマネージャー候補として、社内システムの管理運用を行って頂きます。 【具体的には】 ■社内インフラ整備 ■業務システム全般の企画・運用 ■企画（立案・提案・設計） ■PCのトラブル対応 ■ベンダーとの打ち合わせ対応　等 【組織構成】 ■同部署は7名で構成されています。 （部長：40代後半、メンバー：40代1名、30代4名、20代1名） ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■IT業界・システム部門等での就業経験をお持ちの方（ベンダー、Slerとの折衝経験等） 【歓迎条件】 ▼プロジェクトマネジメント経験をお持ちの方 ▼高度情報処理技術者、情報処理安全確保支援士の資格をお持ちの方 ▼将来的に東京で活躍されたい方

株式会社パソナ（全国営業事業本部）

東京都

関連会社であるUBEグループ、ならびに一般企業向けの業務改善をミッションとしたユーザーサポートを対応いただきます。対応範囲は広く、以下のような業務がございます。 【業務内容】 ・お客様の事業所や工場における業務改善に向けた提案や設計、構築 ・クライアントデバイスに関する利用方法やセッティング等に関する相談対応（メール、通話、現場での直接対応） ・利用されるデバイス（PC、携帯電話、タブレット、テレビ会議システム、複合機など）の更新/維持管理 ・利用されているサーバやネットワーク機器の点検/導入/更新/維持管理 【働きがい】魅力 情報インフラの幅広い領域に対応する必要があり、ジェネラリストとして幅広いスキルや知識が身につきます。お客様と直接会話する機会が多く、問題解決が図れた際には、お客様から直接感謝の言葉をいただくことで、頼りにされているといった実感が得られます。 【期待すること】 ユーザー対応のフロント窓口として活躍いただきたいと考えています。 機器の導入や更新といった案件も発生するため、そのような各種案件のプロジェクトマネジメントをしていくことも期待しています。 【キャリアステップ】 幅広い領域の知見を高めていただきながら、顧客の課題や問題を解決していくことで、上流から下流まで（企画、設計、構築、保守）の幅広い領域でのスキル習得が可能です。また、将来的には、ご自身の適性に応じて、幹部社員（マネジャーもしくはスペシャリスト）を目指すことができます。 【入社後フォロー】 業務領域が広いため、半年～１年程度かけて先輩社員のOJTのもと各業務をご担当いただき、業務を理解いただきます。1on1ミーティングを定期的に行い、仕事の状況や自身の志向について伺いながら、次のステップに進んでいただきます。

・ユーザと折衝されたご経験（案件規模は問いません） ・ユーザサポートのご経験（パソコン、Windows、MS　Office、テレビ会議、Web会議、電話、複合機　等）

エン エージェント（エン・ジャパン株式会社）

東京都

トレーディングシステム等の開発 (Development) と運用 (Operations)をご担当いただきます。 「人材を含めた組織力の強化」について、人材の多様化をさらに進め、それぞれの能力が最大限に発揮できるよう人材を適切に活用し、組織力の一層の底上げを図っており、2015年10月には、大規模な組織の見直しを行いました。今後のさらなる成長に向けて、ユニークな商品・サービスの提供や新規顧客獲得とCRM推進のためのシステム基盤の強化およびチャネルの最適化・高度化など、新たなビジネス、顧客層、収益源の創設に向けて役職員一丸となって取り組んでまいります。 以上の経営方針を踏まえ、上記の職務を担う優秀な人材を求めています。

以下いずれかが必須： 1．DevOps領域での職務経験または、この領域に意欲があること。 2．ソフトウェアのマイグレーションやビルドに関する知識。 3．構成管理、コードマネジメント。 4．テスト環境の管理経験。 以下の経験あれば尚可： 1．スクリプト言語開発経験（Python, Shellスクリプト、Perl他）、Linux、Oracle、Postgresに関する一定の知識 2．Ansible、JP1等 当投資銀行では、行員や家族に、社会へ貢献する機会を提供し続けることにより、自ら考え、より自発的に仕事に取り組む姿勢を持った人材の育成や働き甲斐の醸成を進めることで、社会とともに発展することを目指しています。 従って、次世代を担う若手行員の育成に加え、金融機関の社会的使命として、次世代を担う子どもや学生に対して、それぞれが金融に関する知識を習得しさまざまな体験ができる場を提供することで、金融の重要性や社会の中での役割を理解し、将来に役立たせることができる人材を育成することを目指しています。 人材のダイバーシティの推進と働きやすい職場環境を整備し、行員がさまざまな考えのもとに議論することを通じ、それぞれの能力が最大限に発揮できる組織文化を構築することを目指します。人材と組織が活性化し、新しい価値が創出され、企業としても持続的成長を実現できると考えの構築、ダイバーシティを推進しています。 以上の職場環境を目指す中で、上記の条件に適性のある、人材を求めています。

ニューベリービジネスコンサルティング株式会社

千葉県

【職務概要】 世界で高いシェアを獲得するレーザー・抵抗溶接機器のメーカーである同社にて社内SE業務をお任せします。 【職務詳細】 ■Salesforceの推進および機能拡張と維持管理 ■業務アプリケーションの開発と維持管理 ■パソコン・サーバー・ネットワークなどのインフラの維持管理 ※活かせる言語：C#、.NET、Java、JavaScript、PL／SQL、SQL、VBA 【同社の魅力】 ・マイカー通勤可能 ・残業ほとんどなし…効率的に業務ができるよう工夫しており、長時間労働面談を実施する社員は殆どいません。 ・毎週水曜、金曜の2日がノー残業デーです。 ・産休、育休、時短勤務の希望取得率100％ 【製品優位性】 独創的な商品の技術開発と、優れたメンテナンス性や操作性といった付加価値と共に、装置単体からシステム商品まで、ワンストップで提供できる体制を整えているため、市場でも選ばれ続けています。 【研修について】 ■基本的にはOJT中心になります…入社前にその方のご経験やスキルを踏まえた1年間の教育計画を立てて、計画的にOJTを進めていきます。 ■管理教育など、キャリアステージに合わせた教育を用意しています。

【必須】 ・Javaなど、何らかのアプリケーション開発 ・データベース(Oracle、その他)の技術的な開発の基本的知識をお持ちの方 【尚可】 ・Salesforceの管理や技術的開発の業務経験、または維持管理の基本的知識をお持ちの方

株式会社ワークポート

石川県

■社内SEとして業務課題の解決に向けた社内システム・インフラの開発・運用保守、社内ヘルプデスクとして社員からの問い合わせに対応して頂きます。 【具体的には】 ■社内システム社内インフラの構築・運用保守 ■社内ヘルプデスク（社内システム等の質問、パソコントラブルの対応） ■技術部署におけるシステム構築（マクロ作成・アプリ開発および提案） ■その他付随する業務 【選考内容詳細】 （１）書類選考 WEBで応募いただいた内容をもとに書類選考を行います。 できるだけ多くの方とお会いしたいと思っています。 （２）面接 書類選考の通過者に面接（1～2回を予定）と適性検査を実施します。 （３）内定 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

※以下いずれかのご経験をお持ちの方 ■パソコン管理スキル、サーバ ■ネットワーク運用スキル ■ユーザサポートスキル 【歓迎要件】 ▼各種IT資格保持者 【こんな方はぜひ】 ▼経験を活かし、社内SEとして活躍したい方 ▼臨機応変な対応ができる方 ▼主体的に改善策を考えられる方 ▼プライベートも大切にしたい方 ▼業界経験者優遇

株式会社パソナ（全国営業事業本部）