運用サポート・ヘルプデスク×業務経験不問・業界経験歓迎の転職・求人検索結果

東京都

【主な仕事内容】 1．ネットワークの整備を含む社内システムに関する業務全般 ・社内とシステム会社との橋渡し役として、新システムへの移行（ネットワークの切り替え）や新規社内システム導入に関わる連絡・指示・スケジュール策定および調整、保守依頼、打ち合わせ、要求仕様書作成等 ・システムに疎い社員への社内ヘルプデスク業務全般。 ・業務のIT化の導入業務（ベンダーからの提案内容のチェック等） ＜具体的な役割＞ 今回はプログラミング業務ではなく、システム自体は外注するためシステム開発、補修時にメーカーやベンダーとのやり取りをする管理業務がメインとなります。 2．経営企画部内における事務全般（サポート業務） ・年度の予算策定の案内、取りまとめと修正依頼 ・事業所などの予算に関するデータ取り纏め、集計作業（Excel使用） ・作成方針確認、審査、管理、予実差異分析 ・経営会議に向けての資料作成 業務比率としては、社内IT担当業務が約6～7割、経営管理部内における事務作業が約4～3割となります。 入社時に経営管理に関する業務が未経験でも社員さんからのレクチャーがあります。

・大学院卒、大学卒 ・事業会社における社内システム業務経験 例として・・・　 ※社内でのIT担当、システム担当としての社内システム導入、IT化推進、ベンダー対応や社員の問い合わせ経験など ※予算作成、予実管理は未経験でも可。社員さんからレクチャーがあります。職種や業務にこだわらず、視野を広げて対応していただける方で。 【歓迎】　 ・システムに関する業務経験（プログラミング経験は不要） ・予算作成、予実管理経験がある方（チーム、部署内での予算管理や予算編成経験など） 【イメージする人物像】 ・1つの業務や職種にこだわらず、垣根を超えた柔軟性ある働き方をしたい方 ・受け身ではなく、問題解決意識を持ってお仕事に取り組むことができる方 ・社内外とのコミュニケーションをとることに抵抗がない方

ENEOSキャリアサポート株式会社

東京都

・社内ITの体制構築 　協力会社を含めたIT運営体制の確立 　組織の成長に合わせたITの企画 ・システム企画およびシステム運用 　アカウント発行、権限設定、不具合対応。 　個別のアプリの導入、更新、アクセス権限の棚卸や整理。 　キッティング、ユーザーサポート業務他 　環境：BOX、Office365、Slack、ChatWork、SSO、AD 他

・将来を見据えたITプランニングに興味がある方。 ・ActiveDirectoryやOffice365や各種アプリケーション導入の企画/選定/進行管理が可能な方。 ・キッティングやユーザーサポート業務もいとわない方。 　※開発経験は不問

テクノブレーン株式会社

東京都

【主な仕事内容】 1．ネットワークの整備を含む社内システムに関する業務全般 ・社内とシステム会社との橋渡し役として、新システムへの移行（ネットワークの切り替え）や新規社内システム導入に関わる連絡・指示・スケジュール策定および調整、保守依頼、打ち合わせ、要求仕様書作成等 ・システムに疎い社員への社内ヘルプデスク業務全般。 ・業務のIT化の導入業務（ベンダーからの提案内容のチェック等） ＜具体的な役割＞ 今回はプログラミング業務ではなく、システム自体は外注するためシステム開発、補修時にメーカーやベンダーとのやり取りをする管理業務がメインとなります。 2．経営企画部内における事務全般（サポート業務） ・年度の予算策定の案内、取りまとめと修正依頼 ・事業所などの予算に関するデータ取り纏め、集計作業（Excel使用） ・作成方針確認、審査、管理、予実差異分析 ・経営会議に向けての資料作成 業務比率としては、社内IT担当業務が約6～7割、経営管理部内における事務作業が約4～3割となります。 入社時に経営管理に関する業務が未経験でも社員さんからのレクチャーがあります。

【学歴】 ・大学院卒、大学卒 【必須】 ・事業会社における業務経験 例として・・・　 ※社内でのIT担当、システム担当としての社内システム導入、IT化推進、ベンダー対応や社員の問い合わせ経験など ※予算作成、予実管理は未経験でも可。社員さんからレクチャーがあります。職種や業務にこだわらず、視野を広げて対応していただける方で。 【歓迎】　 ・システムに関する業務経験（プログラミング経験は不要） ・予算作成、予実管理経験がある方（チーム、部署内での予算管理や予算編成経験など） 【イメージする人物像】 ・1つの業務や職種にこだわらず、垣根を超えた柔軟性ある働き方をしたい方 ・受け身ではなく、問題解決意識を持ってお仕事に取り組むことができる方 ・社内外とのコミュニケーションをとることに抵抗がない方

ENEOSキャリアサポート株式会社

東京都

【具体的な仕事内容】 ・業務効率化・業務改善の立案・実行 ・購買プロセスにかかわる発注業務および支払い業務 ・IT資産管理 ・外部人材管理、パートナー管理 【部署ミッション】 IT本部の購買・調達 【求人背景】 人員強化のため 【職場環境】 IT品質保証部は、ITの実現に不可欠なヒト・プロダクト・プロセスの品質を保証し、安定的なITサービスの提供と継続的なシステムリスクの低減を実現する機能を担っています。 【やりがい】 調達・購買業務を通じ、最新テクノロジーのスキルを向上することができます。

【必須要件】 ・IT関連の契約法務、受発注管理、購買などの経験3年以上

株式会社ウィルハーツ

東京都

■業務内容 ・システム会社へのＩＴ化や社内システム導入に関わる連絡・指示・保守依頼、橋渡し、打ち合わせ、要求仕様書作成等 ・システムに疎い社員への社内ヘルプデスク業務全般。 ・業務のIT化の導入業務（ベンダーからの提案内容のチェック等） ・貸し出し機器のの備品管理 ＜具体的な役割＞ 今回はプログラミング業務ではなく、システム自体は外注するためシステム開発、補修時にメーカーやベンダーとのやり取りをする管理業務がメインとなります。

学歴：大卒以上 【必須条件】 ・実際のプログラマーやＳＥほどの経験や知識レベルほどではないが、業者と対等に話が出来るレベルまたは、話が理解出来る知識レベル。 ・ＩＴ化に関する経験・知識を有する方で、システムの導入検討から導入までを完結できる方 【イメージする人物像】 ・システムやネットワーク周りやソフト関係に明るく、DXに興味が強い方 ・システム会社などでの就業経験があり、人当たりの良い方 【歓迎条件】 ※ＩＴに関する有資格者歓迎

ENEOSキャリアサポート株式会社

神奈川県

ご経験に応じて下記のような業務をお任せ致します。 【具体的な業務】 ■各種製品（ネットワーク機器、ハードウエア機器、セキュリティ製品等）の 　法人契約向けのサポート業務 ■トラブル発生時の情報収集、障害内容の切り分け、障害発生時の状況確認 ■仕様確認等のQA対応、トラブルシューティング、原因究明のための調査等 ※富士通グループ内での業務が中心 【配属先】 平均10名程度でのチーム編成 ※お客様の情シス担当者やエンジニアが対象となります。 【充実の研修体制】　※業界未経験の方も入社多数なので、ご安心ください。 ■全社研修企業全体の教育部（5日程度）　 　コンタクトセンターの教育 ■ITのベース知識の研修　 →1名テクニカルの教育専門担当がいらっしゃいます。 ■富士通コミュニケーションサービスの教育　※（２）（３）併せて最低1カ月間程度 ■現場で各製品ごとの研修 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■IT業界での業務経験 【歓迎要件】 ■ネットワーク関連の経験 ■テクニカルサポート経験（製品問わず） ■コールセンター経験者 ■企業のヘルプデスク業務 ■各種IT資格（ITIL、MCP、LPIC、CCNA等）

株式会社パソナ

東京都

【主な仕事内容】 1．ネットワークの整備を含む社内システムに関する業務全般 ・社内とシステム会社との橋渡し役として、新システムへの移行（ネットワークの切り替え）や新規社内システム導入に関わる連絡・指示・スケジュール策定および調整、保守依頼、打ち合わせ、要求仕様書作成等 ・システムに疎い社員への社内ヘルプデスク業務全般。 ・業務のIT化の導入業務（ベンダーからの提案内容のチェック等） ＜具体的な役割＞ 今回はプログラミング業務ではなく、システム自体は外注するためシステム開発、補修時にメーカーやベンダーとのやり取りをする管理業務がメインとなります。 2．経営企画部内における事務全般（サポート業務） ・年度の予算策定の案内、取りまとめと修正依頼 ・事業所などの予算に関するデータ取り纏め、集計作業（Excel使用） ・作成方針確認、審査、管理、予実差異分析 ・経営会議に向けての資料作成 業務比率としては、社内IT担当業務が約6～7割、経営管理部内における事務作業が約4～3割となります。 入社時に経営管理に関する業務が未経験でも社員さんからのレクチャーがあります。

【学歴】 ・大学院卒、大学卒 【必須】 ・事業会社における業務経験 例として・・・　 ※社内でのIT担当、システム担当としての社内システム導入、IT化推進、ベンダー対応や社員の問い合わせ経験など ※予算作成、予実管理は未経験でも可。社員さんからレクチャーがあります。職種や業務にこだわらず、視野を広げて対応していただける方で。 【歓迎】　 ・システムに関する業務経験（プログラミング経験は不要） ・予算作成、予実管理経験がある方（チーム、部署内での予算管理や予算編成経験など） 【イメージする人物像】 ・1つの業務や職種にこだわらず、垣根を超えた柔軟性ある働き方をしたい方 ・受け身ではなく、問題解決意識を持ってお仕事に取り組むことができる方 ・社内外とのコミュニケーションをとることに抵抗がない方

ENEOSキャリアサポート株式会社

東京都

■総合的なITアウトソーシングソリューションサービスを提供する当社にて、 ITヘルプデスク担当として、スキルに合わせて各案件/業務の構築～運用に携わっていただきます。 【ポジションについて】 IIJサービスをご利用の法人顧客から、定常的に発生する社内システムの運用や 社内ヘルプデスクの対応を当社へアウトソースしたいという要望を多く頂きます。 そのため、顧客の基盤システム運用やインフラ周りのテクニカルサポート、 情報システム部門のヘルプデスクなど、案件も幅広く豊富にございます。 ユーザー対応に留まらず、ヘルプデスク業務全体の構築にも関わることができ、裁量大きくご活躍頂けます。 【具体的な業務内容】 ・ユーザーヘルプデスクの構築…ニーズヒアリング・運用設計 ・問い合わせ窓口業務…問い合わせ受付（一次窓口業務）、問い合わせ進捗管理、　ユーザーアナウンス、貸出機器対応 ・エンドユーザーサポート…マニュアル作成／メンテナンス、セキュリティチェック、ファシリティサポート ・ヘルプデスク管理業務…サービスレベル管理、FAQ／ナレッジ管理、ユーザー満足度調査、改善提案、トレーニング／習熟度管理

【応募条件】 ・ユーザーヘルプデスクやテクニカルサポートの業務経験（2~3年程度） ・基礎的なIT知識を勉強されている方

株式会社スタッフファースト

岡山県

※ご自身の希望を優先し、スキル・適性を考慮の上で担当業務を決定します。 ■主な業務内容： ＜運用業務＞ ・データベースのメンテナンス、データ更新作業、処理の実行・品質管理 ・問合せ窓口及びチームメンバーへの業務指示・管理 ・社内運用ツールを用いたデータ抽出・更新作業 ＜開発業務＞ ・JavaをメインとしたWebシステムの開発 ・Pythonを使ったデータ分析 ・社外システムの採用検討・検証

以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・運用業務（SQLに関する基礎知識、Excelの基本的な操作） ・開発業務（Javaに関する基礎知識） ※情報系学部卒業の方もご応募ください 歓迎 ・運用業務　(社内SEとしての経験、Excelマクロ、VBA使った業務効率化の経験) ・開発業務　(SIerでの開発経験、システム化による効率化の経験、Pythonの知識、開発経験)

株式会社クラビズヒューマン