運用サポート・ヘルプデスク×U・I ターン歓迎の転職・求人検索結果

岡山県

◆基幹情報システム（SAP）に対するサブシステム開発 ◆自前による工場システム・生産システムの開発、及び円滑な運用を図るためのVBAやデータベース構築 ◆その他生産システムの維持・管理・改善（効率化）業務

◆文理不問 ◆プログラミング言語VBAの知識をお持ちの方 ◆データベースSQL Serverの知識をお持ちの方 ※※以下の経験・技術をお持ちの方を歓迎します※※ ◆下記、（１）～（３）のいずれかの知識をお持ちの方 （１）プログラミング言語VB （２）.net （３）WEBアプリケーション ◆SAP利用経験 ◆生産管理業務の知識 ≪ 以下の人材を求めています ≫ ◆問題意識を持って業務に取り組み、改善志向型の方 ◆明るく社交的な方

東京都 ／ 埼玉県 ／ 岡山県

国内外子会社へSAPの導入準備から運用・周辺システムの開発・導入の推進業務を行います。 推進業務としては、以下のような業務を担当していただきます。 ◆海外子会社プロジェクトのマネージメント ◆海外子会社の業務案件調査 ◆品目マスタ整理とマスタ構築支援 ◆ワークフロー整理とシナリオ選択 ◆周辺システムの要件定義・開発・進捗管理・運用 【仕事の魅力／やりがい／将来性】 ◆世界各国（17カ国21拠点）の人々と接すること。 ◆最適なITインフラ(SAP)を構築することにより会社に貢献すること。 【身に付くスキル】 ◆製造業における国内外SAP導入プロジェクトを経験出来ます。 ◆海外各地の異文化を吸収出来ます。

◆文理不問 ※※以下の経験・技術をお持ちの方を歓迎します※※ ◆システム導入のプロジェクトリーダー経験のある方 ◆製造業におけるシステム導入推進経験がある方 ◆製造業におけるシステム設計及び要件定義をした経験がある方 ◆ERP導入プロジェクトに参加した経験がある方 ◆語学力（英語：TOEIC500点以上） ≪ 以下の人材を求めています ≫ ◆組織で仕事が出来る方 ◆コミュニケーションを図ることが好きな方

愛知県 ／ 神奈川県

社内Webシステムの開発・メンテナンス全般と、システムに関連する業務全般に携わっていただきます。 ■システムのメンテナンス・改善 派遣スタッフのデータベースを管理するシステムに携わります。日々の業務の中で挙がってくる要望などに応え、システムを改善していきます。 ■システムのヘルプデスク 社内のIT部門として、システムはもちろん、さまざまなITに関する困り事や質問に応えます。社員とのコミュニケーションも比較的多い仕事です。 ■新規システムの開発 契約書関連のシステムを開発し、現在のシステムに統合する予定です。要件定義・設計から、実際のプログラミング、テストまですべて関わっていただきます。使ってみたい技術も積極的に採用できます。まさに「自分がつくった」と言えるシステム開発ができることが醍醐味です。 【経験の浅い方は…】 まずはフロントエンドからなど、スキルに応じてできるところから取り組んでいただきます。わからないことは、このシステムの生みの親であるベテランエンジニアが、マン・ツー・マンで指導。長い目で成長をサポートします！

【必要な知識・スキル（望ましい）】下記の指導も行います。 ■webサイトの作成（FrontEndが作成できるレベル） 1）データベース 〇MySQL/MariaDB ⇒ SQL（RDBMS） ２）プログラミング言語 ○PHP バージョン 7.x（Composer） 〇Javascript（ECMAscript6.0以降） 〇HTMLS 〇CSS（SASSを使用） 〇その他：JSON ３）フレームワーク 〇Codeigniter 3.x 〇Laravel 8.x 〇JQuer 3.x 〇BootStap 4.x 〇その他：jqGrid ４）バージョン管理 〇GIT ５）その他 〇VUE.js、React Native（望ましい） ６）サーバ：オペレーティングシステムOS 〇Linux Debian10 または Ubuntu18.4以降 〇拡張機能、プログラム、サーバメンテナンスをインストールするための Linux コマンドの知識 〇Let's Encrypt（SSL） 〇LAMP のインストールとメンテナンスに関する知識 〇Google Cloud Platform と Vultr の管理に関する知識 【歓迎する経験・スキル】 ○Linux、Apache HTTP Server 【求める人物像】 ○情報リテラシーや、コンプライアンス遵守意識の高い方 ○誠実に業務に向き合える方 ○成長意欲の高い方 ○システム開発に情熱を持っている方 ○さまざまな人とのコミュニケーションが好きな方

大阪府

【職務概要】 同社の社内SEとして下記業務をお任せします。 【職務詳細】 ・社内システムの運用保守、管理 ・ユーザーサポート ・ネットワークインフラの企画、運用保守、管理 ・新システムの企画 ・各案件のマネジメント ・外部ベンダーのマネジメント ・WEBサイト運用サポート ・PC運用サポート ※開発業務は外注しています。実務もお任せしますが、ベンダーとの折衝が主な業務となります。 ★本ポジションのミッション★ 同社では業務効率化の為、様々なシステムを見直しています。 給与システムや勤怠管理、経理財務のシステム、ワークフローなど、まだまだ効率化できる点はたくさんあります。 労働時間の削減、効率化により、お客様により良いサービスを提供したいと考えており、そこに貢献してもらいたいと考えています。

【必須】 ・社内SE経験がある方 ・ベンダーとの折衝経験がある方 【求める人物像】 ・スクール運営者とのやりとりも多く発生しますので、きちんとコミュニケーションがとれ、丁寧に説明などができる方 ・一歩ずつ着実に社内SEとしてキャリアアップしていきたいという志向性を持っている方 【将来的には】 幹部候補として、メンバーのマネジメントをお任せしたいと考えています。 キャリアについては随時相談しながら、自身の適性に応じてお任せします。

株式会社ワークポート

大阪府

・社内システムの管理業務全般 ・システム業者対応 ・社内ヘルプデスク業務 ほか

【特に人物像重視】 IT知識が少ない従業員が多いため、教えることが好きで気軽に相談にのれる方を求めています。 ・ITに関する基礎的な知識 ・社内システム経験あれば尚可ですが、社内SE経験が浅い方や未経験の方でも大丈夫です。 ・大卒以上

キーストーンズキャリア株式会社

兵庫県

【職務内容】 ※下記いずれかの就業形態となります。 ・自社開発センターでの勤務（受託契約） ・クライアント企業での勤務（構内請負契約／派遣契約） 【職務詳細】 ・プロジェクト企画、計画、実行の問題点を洗い出し、解決する責務 ・スケジュール管理、作業の割り当て、プロジェクト作業のレビュー ・すべてのレベルのスタッフおよび管理者と協力して、メンテナンスの進捗状況と結果の伝達 プロジェクト例 ・仮想化アプライアンスの提案、設計、構築 ・データベースの導入、設計、構築 ・セキュリティシステム導入、設計、構築、管理 ・サーバ、クラウド基盤の設計、構築 ・ルーター、スイッチ、FW領域のネットワーク構築等

【必須】 ・ヘルプデスクやテクニカルサポートの経験がある方 ・システム運用・保守経験がある方 【尚可】 ・各種クラウドサービスの実務経験がある方 ・サーバー構築の経験がある方 ・ネットワーク構築の経験がある方 ☆★こんな方にオススメ★☆ ◎ヘルプデスク・運用保守経験から設計・構築のフェーズへ挑戦したい方 →ご自身のこれまでの経験を活かしながらスキルアップできます！ ◎ワークライフバランスを整えて働きたい方！

株式会社ワークポート

静岡県

【職務概要】 ITサービスエンジニアとしての実務をこなせるだけのITの専門性・実務経験だけでなく、クライアントとの関係性を維持しつつも、先方の本質的な課題の発見、その課題に対する的確な対策、それらを実行していくチームの運営、推進といった役割を果たせるプレイングマネージャーとして、ご活躍いただきます。 【職務詳細】 ITサービスエンジニアとしての実務を含む、チームマネジメントや拠点の立ち上げ等をお任せします。 ■チームマネジメント ・5名程度のチームをプレイングマネージャーとしてマネジメント・複数のチームのマネジメント・新拠点の立ち上げ ■システム管理 ・社内向けヘルプデスク対応（問い合わせ対応、障害対応等）・Windows系を中心としたサーバの運用管理（日常監視、障害対応等）・PCセットアップ・各種サーバ／システムの構築／導入 ■セキュリティ管理 ・ユーザーアカウント管理（Active Directory管理）・ファイルサーバの運用管理（アクセス権設定やデータ移行等）・セキュリティ(ISMS)対応業務 ※入社してしばらくは、サービスオペレーション業務に対応して、お客様の状況やチームに慣れて頂きます。その後、半年程度を目安として、5名程度のチームの運営、一通りの業務の遂行を担当して頂きます。

【必須】 ■プレイングマネージャー経験、もしくはチームマネジメント経験 ■顧客との折衝経験 【尚可】 ■ヘルプデスク等ユーザサポートのご経験■各種サーバ、セキュリティ関連施策、ITILなどの導入・運用の経験■システムの企画、運用設計の経験■PMまたはPLとして3～5名をマネジメントしながら業務を遂行したご経験■Microsoft Windows Server 2008以上■Windows7／Windows10■ActiveDirectory■WSUS■Access、VBA 【推奨資格】 ■ITパスポート■情報セキュリティマネジメント■基本情報技術者試験■ITサービスマネージャ

株式会社ワークポート

大阪府

【職務内容】 ※下記いずれかの就業形態となります。 ・自社開発センターでの勤務（受託契約） ・クライアント企業での勤務（構内請負契約／派遣契約） 【職務詳細】 ・プロジェクト企画、計画、実行の問題点を洗い出し、解決する責務 ・スケジュール管理、作業の割り当て、プロジェクト作業のレビュー ・すべてのレベルのスタッフおよび管理者と協力して、メンテナンスの進捗状況と結果の伝達 プロジェクト例 ・仮想化アプライアンスの提案、設計、構築 ・データベースの導入、設計、構築 ・セキュリティシステム導入、設計、構築、管理 ・サーバ、クラウド基盤の設計、構築 ・ルーター、スイッチ、FW領域のネットワーク構築等

【必須】 ・ヘルプデスクやテクニカルサポートの経験がある方 ・システム運用・保守経験がある方 【尚可】 ・各種クラウドサービスの実務経験がある方 ・サーバー構築の経験がある方 ・ネットワーク構築の経験がある方 ☆★こんな方にオススメ★☆ ◎ヘルプデスク・運用保守経験から設計・構築のフェーズへ挑戦したい方 →ご自身のこれまでの経験を活かしながらスキルアップできます！ ◎ワークライフバランスを整えて働きたい方！

株式会社ワークポート

大阪府

【職務概要】 ヘルプデスクとして業務を行っていただきます。 【職務詳細】 楽天の物流拠点である楽天フルフィルメントセンターにて、倉庫業務に使用される各種デバイス機器の選定～調達～キッティング（設定）～運用管理を担って頂きます。 作業生産性の向上に寄与するように、現行デバイス機器の改良や新規機器の導入検討を行います。 【業務内容の事例】 ・デバイス機器の調達、設定、および運用保守 取扱機器：ハンディターミナル・PC・タブレット・プリンタなど ・デバイス機器の運用管理による作業生産性改善の提案と実行 ・新機器検討および機器を利用した新サービスの導入 オペレーション、購買、経理、IT、ネットワーク、業者など社内外問わず多くの方と連携して業務を進めることが多いため、さまざまな知識を習得し活かしながら、ソフトスキル（コミュニケーション力、ロジカルシンキングなど）の向上を目指せるお仕事です。

【必須】 ・ヘルプデスク経験者 ・キッティング経験がある方 ・PC設定の知識 【尚可】 ・機器の運用／保守業務経験 ・物流／工場現場での作業改善経験 ・業者との折衝経験

株式会社ワークポート

愛知県

本社にて、社内システムやインフラの構築・保守運用など、社内のシステムが常に安定稼働するように、下記の業務に携わっていただきます。 ・日本、海外拠点(アメリカ、イギリス、中国)のIT全般に関する改善活動 ・セキュリティ対策、本社・海外拠点の情報システム、ネットワーク管理、 ・サポートデスク対応（PCセットアップや情報機器のトラブル対応など） ・基幹システムの保守・運用 自分の会社や同僚のためにシステムを設計するため、導入後の現場の意見や感想が直接得られます。自分の仕事の成果が見えやすい環境のため、仕事のやりがいにつながります。 【配属予定組織】 情報システムグループ ※マネージャー以下3名の組織です。

PC・サーバ・ネットワークなどシステムの運用、管理

株式会社HueSTORY

大阪府

【職務概要】 同社において、下記業務をお任せします。 【職務詳細】 ・社内システムに関するユーザー部門との折衝、開発要件の取りまとめなど ・システムの企画から開発案件の要件定義、設計、開発、保守、ベンダーコントロールなど ・データ(集計・加工、抽出など)に関するシステム化による運用管理業務の改善など ・ネットワーク・サーバーの構築・運用保守、ヘルプデスクなど 採用背景場---------- さらなる事業領域の拡大に合わせて、 社内SEとしてお手伝いしていただける方を募集することとなりました。 現在、基幹システムの入れ替えのプロジェクトを遂行しています。 やりがい---------- 現在DXプロジェクトを推進しており、 上流工程から開発、運用までこれまでのご経験に合わせて 幅広い業務でご活躍いただける場があります！

【必須】 ・上流フェーズの経験がある方(要件定義／お客様との仕様決め等) ・開発経験がある方 【尚可】 ・ベンダーコントロールの経験がある方 ・VB15(VS2017）での開発経験

株式会社ワークポート

福岡県

【職務概要】 インフラ・クラウド案件にて、サーバーや ネットワーク設計・運用などの業務をご担当頂きます。 スキルに合った配属先に常駐し、プロジェクトを進めていただきます。 【職務詳細】 ゆくゆくは下記もご担当いただくことを期待します。 ・プラットフォーム環境構築 ・セキュリティ環境構築 ・ネットワーク環境構築 ・クラウドサービスの導入・構築 ・仮想化ソリューション 経験の浅い方は、さまざまなプロジェクトや業界の中から多様な業務を経験していただくことで、ITエンジニアとしてキャリアアップできるようにサポートします。

【必須】 ※下記いずれかのご経験 ・ネットワーク・サーバの運用、保守経験 ・ヘルプデスク ・IT関連のコールセンターやカスタマーサポートの経験 ・システムの開発経験 【尚可】 ・ネットワーク設計・構築(Ciscoなど) ・サーバ設計・構築(Linux／UNIX／Windows) ・クラウド環境の設計・構築(AWS／Azureなど) ★基本は定時退社で残業は月平均7.4h程度 ★時短勤務者23名在籍 ★男女問わず育休取得を積極推奨(男性の育休取得率8.7％)

株式会社ワークポート

愛知県

【職務概要】 金属事業部門の社内SEをおまかせします。 【職務詳細】 事業部門で稼働中しているシステムの安定運用・保守・改善や、ユーザーサポート・PC管理・セットアップなどに取り組んでいただきます。 また、業務プロセスの見直しや業務処理の効率化・省力化にも従事していただきます。 ■具体的には （1）稼働中システムの安定運用・保守、継続改善、ユーザーサポート（ヘルプデスク）、システム更新、バージョンアップ、法規制対応、事業部門保有のPC管理・セットアップなどの安定運用業務 （2）業務プロセスの見直しや業務処理の効率化・省力化 事業部門に所属し、ユーザーと密にコミュケーションをとって本質的な課題を掘り起こし、デジタル技術を活用した提案を行い実行していく仕事です。システム導入後もユーザーと協同しながら継続的な改善・システム保守を行います。将来的には、ITを利用した業務プロセス全般の掌握により、クロコの会社のクロコとして事業プロセスを支える縁の下の力持ちとなり、また事業部門のデジタルトランスフォーメーションに寄与するスタッフとして活躍できる人材になっていただくことを期待されています。

【必須】 ・事業会社の情報関連部門、もしくはSIerでの業務経験 ・システム開発全般の基礎知識 ・プログラミング・コーディングの経験がある方（3年以上） 【尚可】 ・製造事業会社の情報関連部門での業務経験 ・C#、ASP.Netのプログラミング開発経験者 ・Oracle、SQLServerのデータベース設計／構築経験者 ※転勤可能性：NGKセラミックデバイス内（本社／小牧市、多治見工場）

株式会社ワークポート

埼玉県

★仕事の内容★ 社内SEとして 社内システム（Accessツール、Excelツール、RPAソフト、基幹システム等）の 保守・運用・開発業務に関わって頂きます。 ■当社の業務効率化を行う中心部隊でスキルアップできる環境です。 ※中途入社者が多いです。丁寧にご指導致します。

【必須】 ・システム（Accessツール、Excelツール、RPAソフト、基幹システム等）の 　保守・運用・開発業務経験ある方。

ディスタコンサルティング株式会社

東京都

社内とシステム会社との橋渡し役として、社内システムの運用、デジタル活用推進に向けての取り組みやセキュリティ対策など社内のITに関わる業務をおまかせします。 ◆社内システムの導入企画・構築・運用・保守業務 ・社内ネットワーク・グループウェア（Microsoft365）の日常管理を中心に、営業部門や管理部門の新システム導入サポート 　※各システムの専門的な管理はベンダーにアウトソーシングしているため、ユーザ　ーとベンダー間の調整や社内とりまとめが主な業務となります。 ◆社内のデジタル活用促進およびITスキルUP促進業務（コンテンツ作成・研修開催） ・社内ユーザーのITスキルUPを目的とした社内研修の企画・開催業務 　※Microsoft365を活用した研修コンテンツの作成から、開催時の講師・補佐など幅広い業務を担っていただきます（システムベンダーと連携して開催しています） ◆ITセキュリティ対策の推進および社内統括業務 ・グループ会社ののITセキュリティルールを理解し、社内システムのITセキュリティチェックおよび改善促進 　※ITセキュリティ専門ベンダーと連携し、社内システムの脆弱性対応を推進する業務になります。 ※職種限定採用ではありません（入社後、人事異動により他の職種に就く可能性があります） ※全国転勤あり。エリアとして・・・ ◆直営事業本部 エリア：秋田県秋田市、宮城県仙台市、栃木県宇都宮市、埼玉県大宮市、東京都世田谷区、千葉県千葉市、神奈川県港北区、愛知県名古屋市、大阪府吹田市、広島県広島市、福岡県中央区、長崎県長崎市、大分県大分市 ◆特約店事業本部 エリア：宮城県仙台市、埼玉県さいたま市、愛知県名古屋市、大阪府大阪市、広島県広島市、福岡県福岡市

＜学歴＞ ・短大卒以上 ＜必須条件＞ ・普通自動車運転免許 ・エクセル、ワードなどの一般的なパソコン技能 ※社内システム運用に携わった経験がある方、ベンダー調整や社内とりまとめ経験がある方を優遇

ENEOSキャリアサポート株式会社

東京都

【主な仕事内容】 1．ネットワークの整備を含む社内システムに関する業務全般 ・社内とシステム会社との橋渡し役として、新システムへの移行（ネットワークの切り替え）や新規社内システム導入に関わる連絡・指示・スケジュール策定および調整、保守依頼、打ち合わせ、要求仕様書作成等 ・システムに疎い社員への社内ヘルプデスク業務全般。 ・業務のIT化の導入業務（ベンダーからの提案内容のチェック等） ＜具体的な役割＞ 今回はプログラミング業務ではなく、システム自体は外注するためシステム開発、補修時にメーカーやベンダーとのやり取りをする管理業務がメインとなります。 2．経営企画部内における事務全般（サポート業務） ・年度の予算策定の案内、取りまとめと修正依頼 ・事業所などの予算に関するデータ取り纏め、集計作業（Excel使用） ・作成方針確認、審査、管理、予実差異分析 ・経営会議に向けての資料作成 業務比率としては、社内IT担当業務が約6～7割、経営管理部内における事務作業が約4～3割となります。 入社時に経営管理に関する業務が未経験でも社員さんからのレクチャーがあります。

【学歴】 ・大学院卒、大学卒 【必須】 ・事業会社における業務経験 例として・・・　 ※社内でのIT担当、システム担当としての社内システム導入、IT化推進、ベンダー対応や社員の問い合わせ経験など ※予算作成、予実管理は未経験でも可。社員さんからレクチャーがあります。職種や業務にこだわらず、視野を広げて対応していただける方で。 【歓迎】　 ・システムに関する業務経験（プログラミング経験は不要） ・予算作成、予実管理経験がある方（チーム、部署内での予算管理や予算編成経験など） 【イメージする人物像】 ・1つの業務や職種にこだわらず、垣根を超えた柔軟性ある働き方をしたい方 ・受け身ではなく、問題解決意識を持ってお仕事に取り組むことができる方 ・社内外とのコミュニケーションをとることに抵抗がない方

ENEOSキャリアサポート株式会社

福岡県

【本社社内SE】として ・サーバー等、インフラの整備・管理等を担当して頂きます。

【必須】システムまたはインフラに何等かの形で携わっていた方

ディスタコンサルティング株式会社

岡山県

　　　＜＜＜＜取引先800社以上・プロジェクト6000件以上＞＞＞＞ 日系大手メーカーやSler、通信系、官公庁、金融証券等、 大手企業を中心に多くの顧客を持ち、要件定義から構築・運用まで 幅広い工程にプロジェクトがございます！！ 【職務詳細】 ITサポートやヘルプデスク、開発等、ご本人の希望や、 キャリアプランに合わせPJにアサインさせていただきます。 「エンジニアのスキル向上が顧客価値の最大化につながる」という 考えのもと、同社だけでなく、顧客とも協力して研修制度の提供、 アサイン業務の検討等、エンジニアの育成に注力しております。 ※ご経験、ご希望によってはPL候補として勤務いただきます。 【希望に応じたキャリアパスが可能】 取引先企業は全国800社以上の上場大手優良企業です。 プロジェクトも多岐にわたっているため自分の志向やキャリアに合わせ、 転職することなくさまざまな業務を選ぶことができるのが特徴です。 技術力を磨いてその分野のスペシャリストになることも、 さらにコミュニケーションやマネジメントのスキルをつけて、 リーダー・マネジャーとしての活躍も可能です。

【必須】 ・エンジニアとしての実務経験3年以上

株式会社ワークポート

愛媛県

【職務概要】 顧客先（流通系）にて、同社の社員及びパートナー社員と協力して運用・ヘルプデスク業務を行っていただきます。 【職務詳細】 お客様（店舗）から専用ソフト、ハード機器、ネットワーク関連、POSレジの操作方法等について問い合わせがあり、その対応やシステム機能追加、保守を主として行います。 難しい問い合わせに対する判断や開発部門との連携、部下のマネジメントを行なうSVとしてのキャリアも用意しています。 【配属先】 四国営業所もしくは顧客先（流通系企業の本社）で勤務していただきます。 ※同社開発メンバーも3名（50代～30代）も顧客先に常駐しているので、安心して業務に取り組んでいただけます。 【魅力】 女性社員比率は30%で、育休・産休制度も整っており、取得率も高いです。資格費用の補助や通信教育、研修（研修内容は自身で選択可）、新技術の勉強会（AWSやPythonなど）と教育も充実しています！

【必須】 ・システム運用保守の経験 　お客様からのお問い合わせなどを対応できる方 【尚可】 ・ヘルプデスクの経験 ・メールまたはお電話での対応経験 ・キッティング業務の経験 ・PC周りの知識が豊富な方 【こんな方にオススメ】 ・将来的にマネジメントに携わりたい方 ・自分のスキルを磨いていきたい方 ・年齢に限らず実績評価で正当な評価をしてほしい方

株式会社ワークポート

大阪府

【職務概要】 システム導入定着化の支援業務を担当していただきます。 【職務詳細】 ・業務システム等の導入にあたっての教育 ・トレーニング ・マニュアル作成 ・特設窓口（サービスデスク）運営 ・事務局対応　等 ★☆同社の魅力★☆ BPO業界の働き方を牽引できるように、残業のみならず、有休取得管理や各種福利厚生の充実を図ってます。 ・有給休暇取得率：80％ ・東証プライム上場のグループ企業 ・フレックスタイム制有り ・残業代全額支給

【必須】 ・顧客企業もしくは自社に対して業務システム導入経験 ・業務運営経験 ・特定のプロジェクトやチームにおいて、ユーザ教育やマニュアル作成を主体的に推進した経験 【尚可】 ・ITIL関連（ITIL Foundation／ITIL intermediate等）の資格をお持ちの方 ・ITサービスマネージャの経験をお持ちの方 ・事業会社の情報システム部門での業務経験をお持ちの方

株式会社ワークポート

兵庫県

【職務概要】 同社社内SE（ネットワーク担当）として下記業務をお任せします。 【職務詳細】 ●社内IT機器の管理および発注手配、機器の設定をお任せします。 ●また、機器トラブルが発生した際のトラブル対応もお任せします。 具体的な業務 ・IT機器の管理（ネットワーク機器も含む） ・ハードウェア管理 ・ソフトウェア管理（マイクロソフトやwindowsのバージョン管理） ・キッティング作業 ・社内サポートデスク ※全国の店舗でのトラブル対応・IT機器の導入対応などが発生した際に、出張にてご対応をお任せ致します。 【仕事のやりがい】 同社の拠点規模が年々大きくなり、拠点数も200を超える勢い！ 社内SEとして、会社の成長と共に自身の成長も体感できる環境です！ 店舗運営における縁の下の力持ちのような役割のため、社内でも重宝されトラブル解決の際はとても感謝される仕事です。

【必須】※下記いずれか必須 ■社内、ビル、オフィス等のIT機器管理経験のある方 ■社内サポートデスク経験のある方 ■社内インフラ及び情報システムのアカウント管理、セキュリティ対策・運用経験がある方 【尚可】 ■SKYSEAを使用したネットワークおよびハードウェア管理の経験がある方 ☆★オススメポイント★☆ ◎社員の幸せを充実させる方針の企業様です！ →待遇面の向上・福利厚生の充実・休暇日数の増加活動など、社員の生活を充実させる方針を採っています。 ◎裁量大きく業務に取り組めます。 →社内システムの開発において裁量が大きく、ボトムUPで決めていける環境です！

株式会社ワークポート

群馬県

【職務概要】 開発業務や、サポート業務(テクニカルサポート、ヘルプデスク、保守運用)等、様々な業務の中でご活躍いただきます。ご希望があれば、プロジェクトマネージャー(プロジェクトリーダー)候補として、リーダーシップを発揮いただける機会もご用意しています。 【職務詳細】 ソフトウェア開発／アプリ開発／生産管理システム／人事給与システム／品質管理システム／金融系システム　等 ★☆★☆おすすめポイント★☆★☆ ・東証プライム上場グループで働けます！ ・200以上の研修プログラム且つITスクールあり！ ・社員定着率98.4％　　　　　 ・中途社員入社比率88.8％ ・寮、社宅制度あり ・配属地はご自宅から通える範囲で検討します。 ◆プライベートの充実 年間休日は123日以上。基本的に土日はしっかりお休みが取れます。残業も少ないためプライベートも充実します。

【必須】 ・IT系エンジニアとしての実務経験１年以上 【尚可】 ・開発、設計経験

株式会社ワークポート

北海道

【職務概要】 インフラ・クラウド案件にて、サーバーや、 ネットワーク設計・運用などの業務をご担当頂きます。 スキルに合った配属先に常駐し、プロジェクトを進めていただきます。 【職務詳細】 ゆくゆくは下記もご担当いただくことを期待します。 プラットフォーム環境構築／セキュリティ環境構築／ネットワーク環境構築／クラウドサービスの導入・構築／仮想化ソリューション ～経験者向けの入社後研修に関して～ 現在経験者の方向けに制度を拡充しています。入社後にそれぞれの経験やスキル、保有資格によって研修を選択できるようになりました。研修期間としては、プロジェクトに携わっていただくまでの約1ヶ月間を予定しています。※保有されているスキル状況により、プロジェクト参入時期によっては1ヶ月未満になる場合もありますが、ご相談の上、決定します。 ■主な研修内容： ・CCNA取得コース／LPIC取得コース／リーダーシップ論／クラウドサーバ構築コース／カスタマイズコース：ご自身の習得したいスキルに合わせて、エンジニアサポートメンバーにご相談の上、上記コース以外でカスタマイズ可能！

【必須】 ※下記いずれかのご経験 ・ネットワーク・サーバの運用、保守経験 ・ヘルプデスク ・コールセンターやカスタマーサポートの経験 ・システムの開発経験 【尚可】 ・ネットワーク設計・構築(Ciscoなど) ・サーバ設計・構築(Linux／UNIX／Windows) ・クラウド環境の設計・構築(AWS／Azureなど) ★基本は定時退社で残業は月平均7.4h程度 ★時短勤務者23名在籍 ★男女問わず育休取得を積極推奨(男性の育休取得率8.7％)

株式会社ワークポート

大阪府

【職務概要】 同社製の電子カルテシステムの導入後のカスタマーサポート業務をお任せします。 【職務詳細】 一次受けはコールセンターが受け、機械自体の問題かソフトの問題かを判断 →ソフトの問題の場合にこちらの部署が対応します。 お電話でユーザー様の使用状況を確認し、問題の把握を行います。 リモートにて操作履歴情報を回収し、問題箇所の特定と復旧作業を実施。 プログラム改修の必要があれば、同フロアの開発部隊が対応します。 基本的には電話対応となりますが、年に数回出張が発生します。 ＜研修制度について＞ 座学で商品研修を実施します。 その後OJTで学び、約半年～1年で1人で対応します。 一人前になるまで基本的に土日出勤はありません。

【必須】 ・システム導入や開発経験 ・ソフトウェアのコールセンターやカスタマーサポートの経験 ～湯山製作所の強み～ ・革新的な装置とシステム開発で医療業界に長年貢献しています。 ・お客様の声を反映させ、市場にないものを開発しています。 ・国の機関と連携し、持続可能な医療の発展に向けての協議・取組みを実施しています。 ・近年はAIや画像技術を駆使した製品も次々と市場に投入しています。

株式会社ワークポート

東京都

【主な仕事内容】 1．ネットワークの整備を含む社内システムに関する業務全般 ・社内とシステム会社との橋渡し役として、新システムへの移行（ネットワークの切り替え）や新規社内システム導入に関わる連絡・指示・スケジュール策定および調整、保守依頼、打ち合わせ、要求仕様書作成等 ・システムに疎い社員への社内ヘルプデスク業務全般。 ・業務のIT化の導入業務（ベンダーからの提案内容のチェック等） ＜具体的な役割＞ 今回はプログラミング業務ではなく、システム自体は外注するためシステム開発、補修時にメーカーやベンダーとのやり取りをする管理業務がメインとなります。 2．経営企画部内における事務全般（サポート業務） ・年度の予算策定の案内、取りまとめと修正依頼 ・事業所などの予算に関するデータ取り纏め、集計作業（Excel使用） ・作成方針確認、審査、管理、予実差異分析 ・経営会議に向けての資料作成 業務比率としては、社内IT担当業務が約6～7割、経営管理部内における事務作業が約4～3割となります。 入社時に経営管理に関する業務が未経験でも社員さんからのレクチャーがあります。

【学歴】 ・大学院卒、大学卒 【必須】 ・事業会社における業務経験 例として・・・　 ※社内でのIT担当、システム担当としての社内システム導入、IT化推進、ベンダー対応や社員の問い合わせ経験など ※予算作成、予実管理は未経験でも可。社員さんからレクチャーがあります。職種や業務にこだわらず、視野を広げて対応していただける方で。 【歓迎】　 ・システムに関する業務経験（プログラミング経験は不要） ・予算作成、予実管理経験がある方（チーム、部署内での予算管理や予算編成経験など） 【イメージする人物像】 ・1つの業務や職種にこだわらず、垣根を超えた柔軟性ある働き方をしたい方 ・受け身ではなく、問題解決意識を持ってお仕事に取り組むことができる方 ・社内外とのコミュニケーションをとることに抵抗がない方

ENEOSキャリアサポート株式会社

大阪府

【職務概要】 同社にて、キャリアサポートを行っている大手外資系企業様に対してサービスデスク業務をキャッチアップし、立ち上げ～運用をお任せします。 【職務詳細】 ■サービスデスク業務の立ち上げ～運用 （主にスマートフォン端末の破損・紛失時の代替機貸し出しを行うサポートデスクの立ち上げを行います。） ■ユーザー対応（問い合わせ対応、グローバルチームからのエスカレーション対応、アナウンス対応、拠点対応） ■アカウント管理（各種アカウントの登録・削除・変更作業、メンテナンス） ■申請対応（各種申請書の問い合わせ対応、システムの登録・削除・変更） ■PCキッティング（PCセットアップ、アプリインストール、ハードウェアのトラブル対応） ■IT資産管理（資産登録・在庫管理・棚卸、IT機器の保管・修理依頼） ■ネットワーク機器対応（障害対応時のサポート） ■顧客との調整・折衝 ■他拠点での連携業務 ■インシデント分析・管理 ■業務改善・課題管理　等

【必須】 ■リーダーとしての業務立ち上げ経験 ■ITサポート（サービスデスク）経験者 （Active Directory／認証系サーバについての知識、Excelを用いたWBS作成、管理のできる方） ■英語スキル（読み書き英会話が可能な方※実務経験のない方でも可） ☆★入社後の流れ★☆ ■入社後2週間～3週間程度 東京都内のお客様先でサービスデスク業務のキャッチアップ（出張対応となります） ■入社後1か月～ 大阪星田にあるお客様先拠点内で、通常の従業員サポート業務と並行して、サービスデスク業務の新規立ち上げ対応を行います！

株式会社ワークポート

愛知県

【職務概要】 同社の社内SEとして、システム開発に関わる業務全般をご担当いただきます。 【職務詳細】 【1】ITシステム構築の企画／開発業務 企画、設計、プロジェクト進行、マネジメント、ベンダコントロール含む、一部開発あり、受入テスト、検証作業　 【2】ITシステムの運用・保守作業 マスタ保守～システム監査対応、システム改修含む 【3】ITインフラ構築の企画／導入 各拠点への導入作業、マネジメント、ベンダコントロール含む 【4】ITシステム運用の教育、リテラシー研修の実施　等 【業務割合】 ■アプリ30% 　■内製10% ■インフラ20% ■ベンダーコントロール30% ■テクニカルサポート・ヘルプデスク 10%

【必須】 以下の環境でのシステム企画／構築／運用／ヘルプデスク／保守のいずれかの経験 ■OS：Windows　 ■DB：Oracle、Microsoft SQL Server、IBM Db2 【尚可】 ・Salesforce、RPA、AIの経験者 ・IT系資格保持者 ・主体的に動くことができる方、課題解決を楽しめる方 ・積極的にコミュニケーションを取りながら業務を進められる方（各ホテル担当者、本社担当者との連携が必要なため）

株式会社ワークポート

滋賀県

【職務概要】 同社の顧客先にて、インフラエンジニアをお任せします。 【職務詳細】 ■ネットワーク基盤の構築・運用・保守 ■AD、メール、DNSなどのサーバ管理 ■ストレージの構築、保守 ■社内・社外の担当者との要件、システム提案及び仕様決め等の打ち合わせ ※顧客先としては、京都市／大津市／草津市の可能性があります。 ★☆★オススメポイント★☆★ ◎社員の頑張りを還元する職能制度があります！ →社内試験や同社規定の国家資格に合格した社員に技術手当を支給。 ◎ワークライフバランスの両立ができます！ →残業時間は月平均10時間程度！プライベートな時間も確保できます！ ◎裁量大きく働くことができます！ →独立系のベンダーのため、より顧客の立場に立った業務を行うことができます。

【必須】 ■システムインフラの構築、運用、保守の実務経験がある方 【尚可】 ■SW-HUB、ルーター等のネットワーク機器の設定経験のある方 ■Windows OSにおいて各種設定や各種アップデートの知識や経験のある方 ■Linux OSにおいて基礎的な設定経験のある方 ■サーバ／ストレージの基礎知識 ■サーバサービス（AD／WEB／メール／DNS／バックアップなど）の基礎知識や構築経験のある方

株式会社ワークポート

長崎県

【職務概要】 顧客先購買システムのヘルプデスク、もしくはID管理オペレーションチームのプロジェクトリーダーにてご活躍いただきます。 【職務詳細】 プロジェクト運営・管理業務全般 ・顧客への月次報告、顧客先他部門への連絡、調整 ・課題解決や品質向上を立案、実行 ・メンバーマネジメント（メンバー評価、目的共有、勤怠管理、教育） ・業務効率化 ■東証スタンダード上場。設立55年を超える国内でも歴史のある独立系SIerの１社。 大手企業との長期取引から安定性◎働きやすさも抜群です。 ■IT企業では珍しい、自転車のパーキング事業を拡大中。機械式駐輪場業界トップクラスの実績 ■平均有給取得率78.7%、定着率95%とワークライフバランス◎オンオフメリハリのある働き方が実現できます。

【必須】 ・基礎的なPCスキル（Word、Excel、PowerPoint） ・コミュニケーション能力（傾聴力、分析力、提案力） ・業界問わずプロジェクトリーダーやチームリーダーなどメンバー（数名以上）のマネジメント経験2年以上 【尚可】 ・コールセンターやヘルプデスクの管理者経験 ・VBAやAccessの知見 ・IT業界の経験がある方は知見を強みとして活かしていただけます！

株式会社ワークポート

東京都

【主な仕事内容】 1．ネットワークの整備を含む社内システムに関する業務全般 ・社内とシステム会社との橋渡し役として、新システムへの移行（ネットワークの切り替え）や新規社内システム導入に関わる連絡・指示・スケジュール策定および調整、保守依頼、打ち合わせ、要求仕様書作成等 ・システムに疎い社員への社内ヘルプデスク業務全般。 ・業務のIT化の導入業務（ベンダーからの提案内容のチェック等） ＜具体的な役割＞ 今回はプログラミング業務ではなく、システム自体は外注するためシステム開発、補修時にメーカーやベンダーとのやり取りをする管理業務がメインとなります。 2．経営企画部内における事務全般（サポート業務） ・年度の予算策定の案内、取りまとめと修正依頼 ・事業所などの予算に関するデータ取り纏め、集計作業（Excel使用） ・作成方針確認、審査、管理、予実差異分析 ・経営会議に向けての資料作成 業務比率としては、社内IT担当業務が約6～7割、経営管理部内における事務作業が約4～3割となります。 入社時に経営管理に関する業務が未経験でも社員さんからのレクチャーがあります。

・大学院卒、大学卒 ・事業会社における社内システム業務経験 例として・・・　 ※社内でのIT担当、システム担当としての社内システム導入、IT化推進、ベンダー対応や社員の問い合わせ経験など ※予算作成、予実管理は未経験でも可。社員さんからレクチャーがあります。職種や業務にこだわらず、視野を広げて対応していただける方で。 【歓迎】　 ・システムに関する業務経験（プログラミング経験は不要） ・予算作成、予実管理経験がある方（チーム、部署内での予算管理や予算編成経験など） 【イメージする人物像】 ・1つの業務や職種にこだわらず、垣根を超えた柔軟性ある働き方をしたい方 ・受け身ではなく、問題解決意識を持ってお仕事に取り組むことができる方 ・社内外とのコミュニケーションをとることに抵抗がない方

ENEOSキャリアサポート株式会社

沖縄県

【職務概要】 大手企業のコールセンター業務のプロジェクト管理をお任せします。 【職務詳細】 ・プロジェクトの管理業務全般（納期、品質、収支など） ・人材管理・育成（勤怠管理、シフト作成、採用、研修など） ・クレーム対応、メンバーからのエスカレーション対応 ・各種分析、報告、レポート 【配属プロジェクト（以下いずれかを想定）】 ・大手外資系ネットワーク機器メーカーのカスタマーサポート業務 （40席～50席規模） ・PCテクニカルサポート及び修理手配業務（90席～100席規模） ★引越補助あり U・I・Jターンで入社にあたり転居が発生する場合に、引越費用や物件選定のための往復交通費などを同社で補助します。 ※一度立て替えていただき、ご入社後に支給します。

【必須】※下記いずれか必須 ・マネジメント経験（業界、職種問わず） ・ビジネスレベルの英語力 【尚可】 ・コールセンターやその他業種で、リーダーなどの業務管理・人材育成などの経験 ・コールセンターでKPI管理、品質管理（QM）など管理者経験がある方 （SVやMGRクラス） ・IT業界内の何らかのチームで、PM、PLなどの経験

株式会社ワークポート

福島県

【職務概要】 発電設備に関する安全性確保のためのガイドライン策定、実験データの処理およびレポートの作成などをお任せいたします。 【職務詳細】 ・発電の調整力創出技術に関する予測・制御に関するプログラム作成とデータ整理 ・プログラム言語を利用した実験データの処理およびレポート等まとめ 【同社について】 ■キャリアデザインアドバイザー制度や定年再雇用制度で長期就業をサポートしています。 ■研修センターにて基礎／応用技術、資格取得支援など200以上の講座を用意。 他にもeラーニングサービス（自由に受講できる講座が多数）や通信教育の授業料補助制度などを設け、社員の技術力向上を支援しています。 ■社員が余計なストレスを感じずにパフォーマンスを発揮できるようメンタルヘルスやハラスメントに対応する専門窓口を設置しており離職率低下を実現しています！

【必須】 ・言語を利用したプログラム作成経験が2年以上あること（言語不問） ★☆★☆おすすめポイント★☆★☆ ・東証プライム上場グループで働けます！ ・200以上の研修プログラム且つITスクールあり！ ・社員定着率98.4％ ・中途社員入社比率88.8％ ・月平均残業時間15時間 ・寮、社宅制度あり ・資格取得報奨金あり 年収事例 （例1）450万円 入社5年目(月給28万円＋賞与) （例2）720万円 入社10年目(月給46万円＋賞与)

株式会社ワークポート

石川県

【職務概要】 同社にて大型機器のカスタマーサポートをお任せします。 【職務詳細】 ★同社をご利用されている歯科医院様からの問合せサポートの業務です。 ・電話対応（操作方法、対処方法などの伝達や問題切分） ・遠隔での機器設定 ・出荷機器のキッティング（パソコンの基本設定） ・故障機器の回収手配や、メーカーへ修理指示 主にレントゲンなどの大型機器のサポートになります。 レントゲン本体のサポートもありますが、デジタル機器なので、パソコンやLANの問合せが多いです。システムの知識を活かして働くことが可能です！ 【同社について】 歯科通販トップクラスの同社は、全国の歯科医院68000件の内90％以上と取引があります。 知名度と幅広い商品／サービス力を活かし、全国の営業所から歯科用ユニット、レントゲン、マイクロスコープ、口腔内スキャナー、CADCAM、レセコン、医院建築プラン、デジタル技工サービス（矯正アライナー、サージカルガイド、技工物作成）等を開業医院から開業をお考えの先生にご提案しています。

【必須】 ・普通自動車第一種運転免許（AT限定可能） ★歓迎★ ・大型機器やデジタル機器のサポート経験者　 　

株式会社ワークポート

石川県

【職務概要】 同社にて下記業務をお任せします。 【職務詳細】 ・製品の使用方法を歯科医院や歯科技工所に説明 ・電話及びリモートによる遠隔サービス ★国内トップクラスのシェアのデンタル向けCAD／sCAMシステムの販売＆サポートを行います。 ★海外製品の取り扱いもあり、非接触式スキャナーやCAD／CAMソフト、3Dプリンターなどの技術的ビジネス支援及びサポート支援業務をお任せします！ 【同社について】 歯科通販トップクラスの同社は、全国の歯科医院68000件の内94％以上と取引があります。 知名度と幅広い商品／サービス力を活かし、全国の営業所から歯科用ユニット、レントゲン、マイクロスコープ、口腔内スキャナー、CADCAM、レセコン、医院建築プラン、デジタル技工サービス（矯正アライナー、サージカルガイド、技工物作成）等を開業医院から開業をお考えの先生にご提案しています。

【必須】 ・普通自動車第一種運転免許 ・PC（Word・Excel）基本操作が可能な方 ★工業系CADやCAMソフトの経験者も歓迎！！

株式会社ワークポート

大阪府

【職務概要】 同社にて、下記業務をお任せします。 【職務詳細】 ■システム業務 ・業務知識と社内ユーザーの要望をもとにしたシステムの改善提案、再構築、システムの保守、運用業務 ・ネットワーク、サーバー運用、監視、障害対応 ・セキュリティ対策、データ保全体制の強化 ・クライアントPCまで含めたインフラの全体的な対応 ・社内ユーザーへの日常的なヘルプデスク、ツールやシステム導入時のPCセットアップや教育 ・ソフトウェアやPC等の資産管理、ユーザー管理、FAQ作成 ・ACCESS、Excel等を使ったデータ提供　など ■広報業務 ・SNSやHPを活用した広報活動　など →対社内及び社外へ企業認知度拡大が目的です。 →未経験でも入社後にOJTにてスキルを習得できるので、安心して就業できます。

【必須】 ・基幹システムの設計、開発、保守、運用の実務経験 ・広報業務に興味関心がある方 ★同社について★ 同社は平成26年に設立後、近畿大学への卸売業、業務受託事業を主に手掛けています。 その他レストラン・コンビニ等の店舗運営事業・メディカルサポート事業など様々な部門が急速に成長したため、総務部では、会社の事業拡大に伴う社内制度の構築、整備、新たなシステムの導入等に力を注いでいます。

株式会社ワークポート

大阪府

【職務概要】 小売り業界向けに、需要予測・自動発注のクラウドサービス「sinops」を展開している同社で、将来的なリーダー候補としてシステム運用保守をお任せいたします。 入社後は業務を行いながら製品を覚えていただきます。 【職務詳細】 ・システムの不具合や障害、調査対応 ・システム改修 ・DBの設定値変更、更新 ・他部署へのエスカレーション ・リリース対応 【言語・フレームワーク】 ・Java、Python、PHP、Vue.js　など 【DB】 ・AWS、PostgreSQL ☆★☆★職務内容補足☆★☆★ 主に、従来まで提供してきたパッケージ製品の対応がメインとなりますが、ゆくゆくはクラウド製品の対応もお任せしたいと考えています。 比較的、期間が短く小規模な対応が多い為、 将来的にはリーダーとして取り纏めを期待しています。

【必須】 ・システム開発経験 【尚可】 ・クラウドサービスの開発経験 ・流通、小売り業界の知識やプロジェクト経験 ・リーダー経験

株式会社ワークポート

静岡県

【職務概要】 インフラエンジニアとして、PC・ネットワーク・サーバの運用・保守及びネットワーク・サーバ構築作業など幅広い業務をご担当いただきます。 【職務詳細】 ・ システムサーバの日常点検・障害対応・障害報告書作成 ・ サーバへのセキュリティ対策 （セキュリティパッチ検証・本番機へのセキュリティ適用・報告書作成） ・ 仮想環境構築 ・ サーバ設計・構築 （機器選定・設計書作成・構築作業・運用マニュアル作成） ・ 業務PCのキッティング作業・構築ドキュメント作成 ・ ヘルプデスク業務 （業務PC・プリンタ障害対応等） ・ ネットワーク設計・構築 （機器選定・設計書作成・構築作業・運用マニュアル作成）

【必須】 インフラエンジニアとして下記いずれかの経験をお持ちの方 ・サーバ構築　 ・ネットワーク構築　 ・運用保守 ★★☆オススメポイント☆★★ 福利厚生の充実した企業です！ 出産休暇や深夜手当て、資格出張手当のほかにも、引越し費用一部負担や帰省手当てなど同社独自のユニークな手当てもあります。 また、この後のキャリアについてやモチベーションの支援など、専門スタッフが徹底的にバックアップする環境がありますので、働きやすさは抜群です！

株式会社ワークポート

宮崎県

【職務概要】 大手クライアント様のITヘルプデスクチームのSV業務をお任せします。 【職務詳細】 （1）プロジェクトリーダー、マネージャー 　プロジェクトの管理、人材育成、管理、改善提案、KPI分析、顧客折衝、部門戦略検討や展開、リーダー育成、組織価値向上など （2）企業向けの社内ヘルプデスク 　PCキッティング対応（業務PCの初期設定）、PCや社内専用システム等のトラブルシューティングや問い合わせ対応、ネットワークの管理・運用 　※問い合わせ内容を分析したり、過去の事例を見て対応を学んだりと、サポート業務に付随する業務も多く発生します。 ■業務の魅力 既にヘルプデスクやインフラ運用などのサポート経験がある方は、早い段階で運用チームの立ち上げや業務フロー構築など、ワンランク上の業務を担当することが可能です。 ■組織構成 配属先は、大手クライアント様のITヘルプデスクです。そのほかにも大小合わせて80もの様々なプロジェクトがありますので、幅広い経験を積むことができます。

【必須】 ■マネージャー、SV経験者（規模は問わず） 【尚可】 ■ヘルプデスクまたはITに関する業務経験 ■法人営業や販売サービス職の経験 ■ITではなくても金融や通信販売などのコールセンターの業務経験 ■英語スキル（外資系企業の対応をする場合あり）

株式会社ワークポート

大阪府

【職務概要】 情報システム部門で下記業務に従事していただきます。 【職務詳細】 ■基幹システム構築・運用・保守 ・業務意識と社内ユーザーの要望を基にしたシステムの 　改善提案・再構築、既存システムの保守・運用業務 ■インフラ構築・運用・保守 ・サービス向上のための新技術・製品の導入検討・評価 ・ネットワーク、サーバ運用・監視・障害対応 ・セキュリティ対策、データ保全体制の強化 ・クライアントPCまでを含めた情報インフラの全体的な対応 ■サポート・ヘルプデスク ・社内ユーザーへの日常的なヘルプデスク業務 ・ツールやシステム導入時のPCセットアップやユーザ教育 ・ソフトウェアやPC等の資産管理、ユーザー管理、FAQ作成など

【必須】 ・仕事内容欄記載の業務経験3年以上 【歓迎資格】 ・応用情報技術者 ・高度情報処理技術者試験 ・情報処理安全確保支援士 ☆★魅力★☆ ＜充実の福利厚生＞有給休暇は1時間単位で取得可能！連続取得もOK！ ＜長期就業＞平均勤続年数は15.9年です。 ＜働き方改革＞ノー残業デーやICT導入にも積極的です。 また、ノー残業デーは形骸化する企業も多い中で、 同社では全社員が閲覧できるインフォメーションに 先月の達成度を配信しており、全社員が残業時間を抑制する風土がございます。

株式会社ワークポート

兵庫県

【職務概要】 同社サービスWorkstyleOSの顧客（法人ユーザー）からのお問い合わせ対応・ユーザーボイスの開発への反映をお任せします。 【職務詳細】 ■社内外からの技術的問い合わせ対応・問い合わせや他チームへのエスカレーション対応 ■ユーザーとの打ち合わせ要望に応じて、質問／トラブルへの対応 ■導入検討時の技術的サポート商談や契約後のオンボーディングにおける、サポート ■ヘルプセンター・Webサイトコンテンツの拡充プロダクトに係る情報の社内・社外発信 ■社内マニュアル・ルールの整備・品質担保の為のガイドライン制定 ■障害対応事務局 【おすすめポイント】 ・フルリモート、フルフレックス勤務のため、プライベートの環境が変わったとしても働き続けやすい環境です。 ・社内外や個人のワークスタイル改革が求められている今、オフィス内／外のデジタル化から、個人のための働く場のプラットフォームへ、自社開発サービスに関われます。最新技術に関わりながら自己成長もしていきたい方へおすすめです。

【必須】 ■SQL、DBを扱ったご経験 ■何らかのシステム開発のご経験 【尚可】 ■SaaSサービスにおけるサポート経験 ■システム開発における顧客折衝経験 ■社内外からの技術的問い合わせ対応の経験 ■障害対応のハンドリング経験 ■ヘルプページ拡充、ヘルプページのガイドライン作成経験 ■DBA経験

株式会社ワークポート

北海道

【職務概要】 同社において下記業務をお任せします。 【職務詳細】 自社の歯科医療基幹システムの導入・設置作業、メンテナンス、障害対応をお任せします。※お客様である歯科医院での作業がメイン ・製品導入 お客様が開業される際に、ITインフラの環境構築など 製品の運用開始に向けた準備をします。 施工会社や他の機器メーカーと連携し、配置設計も行います。 ・トラブルシューティング お客様からの問い合わせを受け、不具合や障害に対応します。 障害箇所の原因の切り分けをした上で より高度な技術が必要な場合は専門エンジニアと連携して対応します。 ・定期的な訪問サポート 定期的にお客様を訪問し、メンテナンスとニーズのヒアリングを実施。 リプレース契約でのシステム入れ替え対応、 バージョンアップ版の適用や機能レクチャーなど技術サポートします。

【必須】 ・普通自動車第一種運転免許がある方 【歓迎】 ・ITサポート、ヘルプデスク、インフラ保守の実務経験 ・営業、接客の実務経験 ・エンジニアとして技術を身につけたい方 ・医療分野で専門性を高めていきたい方 【携わるシステム】 ・電子カルテシステムWith 受付業務から診療内容の記録（カルテ）・レセプト作成まで 一連の院内業務を支援するシステムです。 患者情報を正確に管理し、医院経営を効率化を図ります。

株式会社ワークポート

大阪府

【職務概要】 オリジナルブランドマンション「プレサンスシリーズ」を展開する総合マンションデベロッパーである同社とグループ会社にて、従業員約700名超が利用するシステムの運用保守、ヘルプデスクをお任せします。 各部署の要望を吸い上げて、システムの新規開発を企画・管理する業務を担当します。 【職務詳細】 ■Salesforceや、営業部門の業績管理システム等の社内システムの運用保守 ■サーバ、ネットワーク、PC等のインフラ運用保守 ～社内の様々な要望に対する新規システム開発～ 社内各部署の要望を仕様に落としこみ、開発ベンダーと協力してシステムの新規構築や改修に携わります。 ・営業部門：業績管理のBIツールを新規導入 ・営業部門：見込み／顧客／物件管理システムの新規導入 ・賃貸管理部門：入居者からの電話受付システム導入　など

【必須】 ・事業会社におけるシステム部門での実務経験がある方 ・PC関連のヘルプデスク・サポートセンターでの実務経験がある方 【尚可】 ・システム開発の実務経験がある方 ・SIerでのシステム導入、営業経験がある方 ・Salesforce、Pardotの経験がある方 ※入社後に勉強していただいても構いません！

株式会社ワークポート

北海道

【職務概要】 オペレーターを介さないお客さまへの情報提供手段の新設・拡大や、社内業務効率化による同社の組織パフォーマンスを上げる活動に取り組んでいきます。 【職務詳細】 カスタマーサクセス部門の業務効率化を促進するソリューションの導入企画から実装までの一連の対応をお任せします。 ＜具体的な内容＞ 既存業務の分析、課題の洗い出し／システム導入時の企画立案、運用設計、展開、定着／システム導入後の効果検証　※システムを開発・構築するポジションでないため、プログラミング知識・経験は不問です。 【取り組み事例】 音声認識システムの導入／チャットボットの導入／ボイスボットの導入・検討／エンゲージメント測定ツールの導入／テキストマイニングツールの導入・検討／ユーザー間FAQコミュニティーツールの導入・検討 ■本ポジションの魅力 ・社内コンサル的な立場で業務の改善に関わる経験ができます。 ・施策の企画から実施までに一気通貫で関与できることから、主体的にプロジェクトや施策を推進する経験ができます。

【必須】 下記いずれかの業務に携わってきた方 ・システムの導入／運用フェーズに携わった経験（2年以上） （課題整理、スコープ設定、システム・ベンダー選定、リリース・定着サポートといった、一連の流れを理解している方） ・システムコンサルタント、業務改善コンサルタントとして、業務改善・プロジェクト遂行に携わった経験 【尚可】 ・新規製品・サービスの企画開発に携わった経験（PM、PLなど主導者として） ・会社の改革、組織の改革に携わった経験（PMO、本部選抜者） ・社内横断プロジェクトを主体となって推進した経験 ・現在の仕組み、制度に則るのではなく、ゼロから仕組み、制度を確立した経験 ・他者が見てわかりやすいアウトプットスキル（仕様書、設計書、導入手順書、研修コンテンツ、FAQコンテンツ）

株式会社ワークポート

大阪府

【職務概要】 小売業界向けの需要予測・自動発注のクラウドサービス「sinops」を展開している同社のサポート課にて、お客様が導入しているシステムの運用サポートをお任せいたします。 【職務詳細】 ■プロジェクト対応 ■自動発注システムsinopsの運用サポート（問い合わせ、作業依頼、トラブルへの対応） ■sinopsの環境構築、移行支援（初期導入時に、システムの環境構築や移行支援を行います。） ■既存ユーザーへの改善提案 ■ドキュメント修正作業 ■客先連絡（主に1次連絡対応） ■課題管理 ※将来的にはメンバーの教育やチーム体制の強化等もお任せする予定です。 【ジョブ管理システム】 ■JP1、Hinemos、JobArranger ■Windowsタスクスケジューラ

【必須】 ■何らかのプログラミング実務経験（言語不問） 【尚可】 ■多少の基本設計書、詳細設計、各種試験を実施した経験 ■ジョブ管理システムを使用した経験 【おすすめポイント】 ■全社員の99％が在宅勤務です！ ■平均残業時間は20時間以下です！ ■副業可能です！（社内規定あり）

株式会社ワークポート

愛知県

【職務概要】 基幹システムの導入から、システム詳細設計、部署の目標設定・企画立案まで、幅広い業務をお任せします。 【職務詳細】 ・基幹システムの導入・刷新 （要件定義、基本設計、詳細設計、開発、運用テスト） ・社外ベンダーとの折衝・調整 ・スケジュール管理 ・システム詳細設計 ・部署の目標設定・企画立案 など ★同社について 同社は、娘の命を救いたいと言う親の想いが発端となり、今から約25年前に『IABPバルーンカテーテル』を世に送り出しました。 以来、そこで培った技術を応用し、医療現場からのニーズをいち早く製品に反映 しながら、循環器分野はもとより、脳血管分野、透析分野、消化器分野へと製品の領域を拡大しています。また、事業領域を自社製造販売に加え、他社メーカーへのOEM供給も行い、さらには、海外への製品の輸出も積極的に進めているため今後の事業発展が楽しみな企業です。

【必須】 ・システム導入のご経験 ・SQL、SQLServer、Oracleの基礎的なスキル

株式会社ワークポート

大阪府

【職務概要】 小売り業界向けの需要予測・自動発注のクラウドサービス「sinops」を展開している同社のサポート課にて業務をお任せいたします。 【職務詳細】 ■アラート監視対応 ■障害対応（主にバッチ処理） ■問い合わせ対応、依頼作業対応 ■依頼にもとづく正常終了確認作業 ■ドキュメント修正作業 ■客先連絡（主に1次連絡対応） ■将来的にはメンバー教育や、夜間監視体制の業務拡充をご担当いただく予定です。 【入社後のキャリアイメージ】 ■入社後2ヶ月程度（主に日勤での研修実施） 通常勤務体制内で、初期教育として、sinops関連システム、監視体制の教育及びアラート対応実地研修を実施します。2か月程度の期間で、夜間の運用監視業務に関する教育も実施します。3ヶ月経過頃から、夜勤メンバーによる教育を実施し、徐々に上記業務を実施していただきます。

【必須】※下記いずれかの経験がある方 ■何らかのシステムに携わったことがある方 ■プログラムが読める方 【尚可】 ■Windowsサーバー（IIS、FTP）に関して、多少の構築や運用経験 ■HULFTに関して、多少の構築や運用経験 【おすすめポイント】 ■全社員の99％が在宅勤務です！ ■平均残業時間は20時間以下です！ ■副業可能です！（社内規定あり）

株式会社ワークポート

兵庫県

【職務概要】 同社システムである、スマートオフィスSaaS「Workstyle OS」の顧客および社内メンバーを技術面からサポート。安心と信頼をお届けしてプロダクト・サービスの価値を高めるとともに、ファンを作ることを目的とした業務をお任せします。 【職務詳細】 （1）社内外からの技術的問い合わせ対応(データベースやログ、ソースコードの調査／エスカレーション対応) （2）新規顧客導入検討時の技術的サポート(問い合わせ対応) （3）ヘルプセンター・Webサイトコンテンツの拡充 （4）社内マニュアル・ルールの整備 （5）障害対応事務局(障害発生時のとりまとめ、社内外への情報発信) 【おすすめポイント】 ・フルリモート、フルフレックス勤務のため、プライベートの環境が変わったとしても働き続けやすい環境です。 ・社内外や個人のワークスタイル改革が求められている今、オフィス内／外のデジタル化から、個人のための働く場のプラットフォームへ、自社開発サービスに関われます。最新技術に関わりながら自己成長もしていきたい方へおすすめです。

【必須】※下記いずれも必須 ・何らかのシステム開発経験　 ・顧客対応の経験　 ・他チーム・社内外と協働して課題解決に取り組んだ経験 【尚可】 ・CRE／テクニカルサポート経験 ・SaaS サービス開発経験 ・ドキュメント化・図解などで顧客課題を解決に導いた経験　 ・サーバーやネットワーク環境構築／運用／保守経験 ・ネットワークやセキュリティ等、システムのアーキテクチャに関する幅広い知識

株式会社ワークポート

福岡県

【職務概要】 ヘルプデスク、テクニカルサポートとして業務をお任せします。 【職務詳細】 ・Desktop side support全般業務（Windows／MAC各種OSo.365などの問い合わせ対応・キッティング対応・アカウント管理業務など） ・受付方法は電話、メール、チャット ・問合せ内容は、製品の仕様、使い方等の説明、障害発生時の問い合わせ対応等 【魅力】 ・応対スキルのトレーニングを継続して行うため、ビジネスの基礎となるコミュニケーションスキルが磨けます！ ・サーバー・ネットワークの運用に関するスキルアップが可能です！ ・チームでの活動が多いので、マネジメント志向がある方はリーダーからマネージャーの経験を積んでいけます。 ■同社の魅力 総プロジェクト数は430以上。また、300以上の研修講座、e-learningを活用することで、自身の理想のキャリアパスを歩むことが可能です。年に4回の現役エンジニアの上司との面談を経て最適な育成、配置を決定しています。本人の適性や将来のキャリア希望を理解したうえでアサインしています。 ★学歴不問！ブランクがある方も大歓迎です！

【必須】 ・社内SEもしくは、ITヘルプデスク（スマホ、タブレット、ICT支援業務除く）として、下記経験やスキル・知識をお持ちの方 ・PC（Windows）の知識、対応経験、Microsoft 365の知識 ・ドキュメント（マニュアル類）作成経験 ・メンバー等の教育経験 【尚可】 ・AD運用経験、M365運用、導入、サーバー運用保守経験 ・マクロ、VBS等の自動化ツール作成 ・自動化・効率化の改善実施経験 ・リーダー、マネジメント経験

株式会社ワークポート

滋賀県

【職務概要】 同社の社内SEとして、下記の業務をご担当いただきます。 【職務詳細】 ・ベンダーコントロール、システムの保守運用 ※開発はベンダーに依頼しています。 ※現行システムの仕様書があります。また、ベンダー企業は本社より車で10分程度に位置しており、緊急時には担当者が駆けつけます。 ・セキュリティーの管理 ・社内ヘルプデスク業務 ■現行のシステムの運用・保守を行い、将来的には同社のPC管理システムの棚卸しと、持続可能な管理システムの構築をお任せします。 ■生産現場のIoT化による生産性向上、品質向上、エネルギー効率向上への寄与をお任せいたします。 【働き方】 残業時間は月平均20時間程度です。新規プロジェクトやベンダーと協力し、新たなシステムを開発するとなった際には40～50時間程度発生する可能性もあります。

【必須】 ■システムの保守／運用経験（開発経験は不問） 【尚可】 ■開発から運営まで行うスキルのある方 ■システム構築の経験 ■マネジメント経験 【同社の魅力】 ◎休日日数は117日で完全週休二日制の土日休みとなります。 ◎休日出勤は年に数回発生するか否か程度です。発生した際には振替休日の制度もあります。

株式会社ワークポート

大阪府

【職務概要】 同社において下記業務をお任せします。 【職務詳細】 自社の歯科医療基幹システムの導入・設置作業、メンテナンス、障害対応をお任せします。※お客様である歯科医院での作業がメイン ・製品導入 お客様が開業される際に、ITインフラの環境構築など 製品の運用開始に向けた準備をします。 施工会社や他の機器メーカーと連携し、配置設計も行います。 ・トラブルシューティング お客様からの問い合わせを受け、不具合や障害に対応します。 障害箇所の原因の切り分けをした上で より高度な技術が必要な場合は専門エンジニアと連携して対応します。 ・定期的な訪問サポート 定期的にお客様を訪問し、メンテナンスとニーズのヒアリングを実施。 リプレース契約でのシステム入れ替え対応、 バージョンアップ版の適用や機能レクチャーなど技術サポートします。

★IT関連業務に携わってきた方歓迎★ 【必須】※下記いずれかに該当する方 ・業種問わず、プリセールスの経験 ・システムエンジニアとしての就業経験 ・システム運用保守、テストの経験 ・ヘルプデスク経験 ・IT営業経験 【携わるシステム】 ・電子カルテシステムWith 受付業務から診療内容の記録（カルテ）・レセプト作成まで 一連の院内業務を支援するシステムです。 患者情報を正確に管理し、医院経営の効率化を図ります。

株式会社ワークポート