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NEW 直接応募求人

RPAエンジニア

ワークスアイディ株式会社

◆業界未経験者・第二新卒者歓迎 ◆プロジェクト多数 ◆残業15時間以下 ◆年休120日以上 ◆多様なキャリアパス

300万円~450万円 / リーダー | メンバー

ワークスアイディ株式会社
  • 勤務地

    東京都 / 愛知県

  • 仕事内容

    ■業務の一部をソフトウエアロボットに代行させるRPAツールを用いて、お客様に効率的な働き方を実現していただきます。 ■自動化する業務の流れやルールをRPAツールに組みこんだり、設定後のお客様からの問い合わせ対応が業務のメインです。 ■主に扱うRPAツールは『BizRobo!BasicRobo』『WinActor』『Blue Prism』など。お客様のニーズやご要望に応じて、最適なサービスを選択しています。 【仕事の進め方】 ▼業務設計 お客様を訪問して、具体的にどの業務、どこのプロセスを自動化するかを話し合いながら自動化ロボットの全体像を組み立てます。 ▼RPAツールの設定 自動化する業務の流れやルールを、お客様先または自社内にてRPAツールに組みこんでいきます。開発ツールを習得する必要はありますが、プログラミングの経験や知識は不要です。 ▼運用サポート 設定を終えたら、お客様先での運用がスタート。エラー表示が出たなどの場合には、スピーディーにロボットを修正します。 ▼使用方法のレクチャー お客様自身で設定できるようにするための研修の実施、各種問い合わせサポートなども担当します。 【入社後の流れ】 入社後は導入研修やOJT研修などを通じて、RPAサービスの概要や業務の説明、RPAツールの操作方法、先輩からの指導とサポート、外部向け研修資料を使用したレクチャーなどの教育を実施します。外部セミナーへの参加も推奨しています。 【成長への手厚いフォロー】 月1回は上司と面談を実施。自身で立てた目標に対する進捗をレビューします。また業務に関連する資格取得、なりたいポジションなども最大限支援します。 【多彩なキャリアパス】 RPAエンジニアとして経験を積み重ねていく中で、意欲と実力次第ではお客様への研修講師や担当ツールチームのマネジメント、お客様先での開発支援、全体のプロジェクト管理やマネジメントなどの業務を担当していただきます。 また将来的には、ITコンサルタント、RPAコンサルタント、データサイエンティストや開発エンジニア、はたまた経営企画や人事など管理部門へのキャリアチェンジも可能です。 【名古屋支店限定!】 名古屋支店ではエンジニアのマネジャー候補も併せて募集しております! 名古屋支店長の右腕として、名古屋支店の拡大のフェーズに携わっていただきたいと思っています!

  • 応募資格

    ☆学歴不問 ☆未経験者・第二新卒者歓迎 ☆20~30代の若手が活躍中です。 ☆RPAや業務可視化の専門知識、業界経験は必要ありません。 【求める経験・スキル】 ■Excelマクロ(VBAを使ったマクロ操作)やAccessの経験 ◎ITエンジニア、テクニカルサポート、ヘルプデスク、各種サポート業務などでExcelマクロを使っていた方を想定しています。 ※マネージャー候補(名古屋募集)  マネージメント経験を有している方  開発業務の実務経験がある方 【歓迎する経験・スキル】 ■ITエンジニアの実務経験(年数は問いません) ■RPAツールの操作経験や導入に携わる経験がある方 ※経験・能力などがある方は適性に応じて、管理職候補として採用します。

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NEW 直接応募求人

サービスデスク立ち上げ導入に伴うサービスマネジメント業務【在宅勤務あり】

マンパワーグループ株式会社

世界最大級の総合人材会社としての豊富な実績を生かし、お客様に様々なソリューションを提供しています。

650万円~700万円 / 管理職 | リーダー

マンパワーグループ株式会社
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    <業務詳細> ●サポートデスクの立ち上げから導入、運用業務 ・サービスデスク新規立ち上げにおける設計 ・導入~運用における支援、課題管理業務 ・インシデント分析(PJTからの情報をもとに分析:インシデント管理ツールを使用し、問い合わせ日時や内容、回答内容、ステータス状況を一元管理し、集計を行う) ・手順書の作成 ・定期報告(月次、四半期ごと)、資料作成 ・複数の引き合いがあり(今後も増える)、強弱はありますが1つのPJT専任ではなく複数PJTを担当する想定(それぞれ自社SEで対応中。部分的に支援するイメージ) ※PJT規模は大小。平均インシデント1,000/月(50件/日)が目安

  • 応募資格

    【必須】 ・サポートデスクの立ち上げ、もしくは運用管理の経験者 ・IT基礎知識+サービスマネジメントの経験(ヘルプデスク経験があれば尚可) ・コミュニケーション能力に優れ、協調性を保ちつつ能動的にリードできる方 【尚可】 ・PC-LCM経験があれば尚可(現状分析、設計、仕様策定、調達計画、発注、キッティング、教育、資産管理、保守)

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技術サポート担当【法人部門/CNS事業部】

ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社
★ ソニーグループの一員として、通信事業を柱にネットワークサービスを展開 ★ 日本のインフラを支える安定企業 ★
★ 個人に裁量権のある自由な社風であり、男女問わずに公私両立してキャリアアップ…
480万円~650万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    直接のお客さまサポートは協力会社へ委託しており、実際の職務としてはお客さま技術サポート全般(FAQなどのWebサポート含む)を管理・支援・導入・改善する業務となります。 また、今後サポート窓口の基盤システム(PBX、FAQ、CRMなど)更新を予定しており、これらの企画、設計、構築、導入、運用も主な職務となります。 【具体的な業務内容】 法人顧客からのクラウド・ネットワークサービスに関する技術的な問合せに対して、迅速な課題解決を行う技術サポート体制の企画運営業務を担当していただきます。 また、体制運営に必要な各種基盤システム(PBX、FAQ、CRMなど)の企画、設計、導入も主な業務となります。 ■テクニカルサポートデスクの管理・運営 ■サポート基盤システムの企画・設計・導入 ■サービス品質の可視化及びサービスや業務へのフィードバック・改善活動 等 【同社の魅力】 ■SONYグループのリソースを活用できるため、想いを形にできる ■中途比率7割且つ、裁量を持てる社風で上を目指しやすい環境 ■SONYの安定基盤ながらスピード感があり、ベンチャーのような挑戦できる環境 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■企業従業員が利用するネットワーク、メール、セキュリティシステムなどの企画、設計、構築、導入、運用の何れかの経験3年 ※クライアントPCのキッティング/保守よりもインフラ側の経験を重視致します 【歓迎要件】 ■コールセンターの運用に必要な、PBX、FAQ、CRMなど基盤システムの企画、設計、構築、導入、運用経験 ■AI、チャットボットなどの企画、設計、構築、導入、運用経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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CRE(Customer Reliability Engineering)

弁護士ドットコム株式会社(東証マザーズ上場)
■フレックスタイム制(コアタイム無)/家庭と仕事を両立させるメンバー多数。
400万円~600万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

斉藤 由梨
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    クラウドサイン(弊社サービス)の管理ツールや業務改善、 クライアントからの技術的なお問い合わせの対応を担当頂きます。 《具体的な仕事内容》 ・クラウドサイン管理ツールの機能追加、改善 ・その他、業務改善のための開発 ・技術的なお問い合わせの対応または調査 ※開発環境 【言語・フレームワーク】 Golang/Revel JavaScript/jQuery/Vue.js/Nuxt.js  HTML5+CSS3/Sass 【インフラ】 Linux Mac OS X AWS(EC2, RDS, S3, Redis, SES, SNS, SQS, ELB, etc.) nginx 【DB】 MySQL 【プロジェクト管理】 Jira 【ソースコード管理・CI】 GitLab 【情報共有】 Slack G Suite esa.io

  • 応募資格

    ■学歴不問 【 必須 】 ■WEBアプリケーションの開発経験(言語問わず) ■Gitなどでのバージョン管理を利用したチーム開発経験 ■SQLの基礎知識 【 求める人物像 】 ■チーム開発に興味がある方 ■困っている人を助けたいという気持ちを持たれている方 ■社会貢献に関わるサービスを作りたいという気持ちを持たれている方 ■ビジネス側と調整しながら、技術的者としての矜持と熱意を持って課題に取り組める方 ■サーバーサイドエンジニアやデザイナーとのコミュニケーションを通じて、フロントエンド技術の啓蒙・教育を行っていただける方 【 あると望ましい経験 】 ■オブジェクト指向設計 ■Goの開発経験 ■カスタマーサポート業務経験

  • 人材紹介会社

    株式会社キャリアデザインセンター

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医薬品研究のデータエンジニア

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
600万円~1200万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    神奈川県

  • 仕事内容

    創薬プロジェクトにおけるデータ解析やアルゴリズム開発の必要性が高まっているため増員にて募集を致します。創薬研究および臨床開発のプロジェクトにおいて、以下の研究を推進して頂きます。 【具体的には】 ■抗体、低中分子創薬研究に必要な機械学習アルゴリズムの開発 ■臨床ゲノム情報やリアルワールドデータの解析 ■各種解析に必要なデータベース設計および構築、システム設計 ■各種オミックスデータの統合解析 など ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■バイオインフォマティクスもしくはケモインフォマティクス領域での解析のご経験 ■データベース構築またはシステム構築の実務経験 ■読み書きで使用出来るレベルの英語力

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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高給与・好条件の多くは未公開求人です

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オラクルデータベーススペシャリスト(DB設計、技術サポート)

株式会社日立システムズ
【幅広い規模・業種にわたる業務システムの構築/全国300か所のサービス拠点/日立グループ内の中核を担うリーディングカンパニー】
★日立グループのリソースを使って大規模な市場貢献ができます ★働…
450万円~900万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    神奈川県

  • 仕事内容

    現在、Oracle Databaseと親和性の高い、Oracle Cloudを活用したクラウド環境構築のニーズが増加。 そこでOracleDBの知見をお持ちの方を募集します。 Oracle Cloud移行の設計や構築,運用支援などを担当。 様々なお客さまへの対応やクラウドサービス、大規模案件を経験して 市場価値を磨くことができます。 将来的には、膨大なDBを活用して集計・分析、見える化をするといったコンサル活動も視野に入れて活動できます。 【業務内容】 OracleDBテクニカル業務。クラウド環境移行のためのDB設計、導入・運用支援、テクニカルサポート ■具体的には・・・ Oracle Cloud移行の設計、構築案件対応、導入・運用支援、テクニカルサポートなど。 今回募集を行うデータテクノロジ部では、 お客さまがOracle Cloudを活用したクラウド環境を構築する際に必要な事前検証やデータベース環境の構築、バックアップ取得などの業務から、構築後の環境における運用の妥当性や稼働状態の確認、 データベース環境の管理・運用監視までワンストップで対応するサービスを提供しています。 一連のサービスの中で、経験やスキルが活かせる業務を幅広く担当していただきます。 <例> Oracle製品をオンプレミスで使用しているお客さまに対して、マルチクラウドとしてAWS上にOracleを乗せるといったクラウド環境への移行を提案。業種別のノウハウに長けたアカウントSEと協力して、 移行・導入の支援や運用支援、テクニカルサポートを行う。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ・OracleDB設計構築の知識をお持ちの方 【具体的には】 下記の方は歓迎します。 ◆Oracle Master Silver以上の資格をお持ちの方 ◆Oracle Cloud Infrastructure(OCI)での設計・構築の知識をお持ちの方 ◆SEやお客さまとのコミュニケーションがとれる方

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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社内SE / 岡山市

株式会社コザックスホールディングス
きれいな職場環境で働きやすい環境です。本社勤務/転勤なし/月平均残業20h程度/年休110日/プライベート両立。
充実した福利厚生や年齢・勤続年数に応じた昇給制度で長期的に勤めていただけます。
350万円~450万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    岡山県

  • 仕事内容

    【岡山本社にてホールディングス本体、また岡山を代表する三幸工務店はじめとしたグループ全体の基幹システムを担当頂きます】 ■業務内容 社内SEとしてホールディングス、各グループの基幹システムやサーバ、ネットワークの運用、管理、保守・ヘルプデスク業務をお任せします。 ■業務詳細 システム環境の設定や通信、ネットワークの構築を中心にお任せします。 ・サーバ構築、運用管理 ・基幹システム(経理・CAD・積算・原価管理など)の運用管理 ・社内ネットワーク、本?店間VPN、現場間VPNの整備運用 ・通信機器(固定電話・ネット回線・携帯電話)の環境保守 ※将来的にはシステムの導入・企画・構築もお任せしたいと考えています。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■通信・ネットワークに関わる知識と経験 【歓迎要件】 ▼サーバー、ネットワークに関わる構築経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ(全国営業事業本部)

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CRE / テクニカルCS(クラウドサイン)

弁護士ドットコム株式会社
「弁護士ドットコム」は、弁護士検索や法律相談を無料で利用できるオンリーワンのサービスとして、現在月間1,000万人の方々に利用されるプラットフォームサービスへ成長しています。弁護士登録数は15,…
550万円~722万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    <職務概要> クラウドサインをご利用中のお客様から寄せられる技術的なお問い合わせや、高度なテクニカル対応が必要な場面において、CREやプロダクトの開発エンジニアと連携しながらお客様の技術的な課題を解決する業務となります。ご自身がお客様から声を直接拾い、時には技術的な課題解決だけではなく機能改善・改修の起案を担うこともある、これからのクラウドサインにとって重要なポジションとなります。 今回は、この業務を専門に扱うテクニカルサポートチームの立ち上げも同時に考えており、部門の責任者としてもご活躍いただく予定です。「配属予定の部門」箇所に記したとおり、技術が主体となる業務内容である為、入社後の一定期間は、エンジニアが所属するプロダクト部にて業務のキャッチアップを行っていただき、部門立ち上げがスムーズに行えるよう準備を整えているので、ご安心いただければと存じます。 具体的には・・・ ・問い合わせの一次窓口である「カスタマーリレーションチーム」からエスカレーションされた技術的な問い合わせ対応 ・必要に応じてソースコード、データ調査を実施し、軽微な不具合であれば一人称で解決していただきますが、難易度の高い問題はCREやプロダクト開発サイドと協力して解決へと導いていただきます ・テクニカル面での問い合わせに対する業務 / 運用プロセスやルールの策定 ・クラウド基盤における各種セキュリティ基準のアセット構築 ・お客様対応のためのシステム基盤の選定・構築・運用 <本ポジションの魅力> 市場からの注目度が高く、社会的な影響度が高いクラウドサイン事業において、新しいチームを自らの手で構築することができる。クラウドサインを利用されるお客様の成功を直接ご支援できるチームをリードすることができます。 <募集背景> 導入社数が10万社を突破した「クラウドサイン」。日に日にお客様の業務に欠かせない重要なプラットフォームへと成長していることに伴い、導入・運用においてセキュリティ要件やシステム連携に関する高度な技術面に関するお問い合わせが急増しています。お客様から寄せられた多岐にわたるお問い合わせに対し、より安心してクラウドサインをご利用いただくため、新たにテクニカルサポートチームを新設することになり、チームの立ち上げと運営を担っていただくチームマネージャーを募集します。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    (下記いずれかの経験) ・テクニカルサポートの経験5年以上 ・エンジニアの経験 ※キャリアチェンジ歓迎 (共通必須) ・業務プロセス設計に関する経験または知見をお持ちの方 ・クラウド基盤のセキュリティやコンプライアンスに関する技術的な知見をお持ちの方 【歓迎要件】 ・組織立ち上げやマネジメント思考をお持ちの方 ・BtoB/SaaS企業におけるテクニカル サポート部門の新規立ち上げ経験 ・BtoB/SaaSサービス・プロダクトの開発の経験(言語問わず)

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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テクニカルサポート【残業平均20時間程度】

パーソルプロセス&テクノロジー株式会社
★人材業界大手のパーソルホールディングス(社員2.5万人、売上5100億)の直轄企業★グループスローガン「はたらいて、笑おう」★
★顧客内にてヘルプデスク、アカウント管理、端末サポートなどを担…
400万円~670万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    法人向けのクラウド型グループウェア製品導入支援、サポート業務になります。(office365、G Suiteなど)。導入支援では、実際にお客様へ訪問をして対象製品の操作説明、要件定義からお客様環境の構築までをご担当頂きます。 導入後のサポート業務に関しては契約企業様から電話やメールで「操作方法」「設定方法」「トラブルシューティング」等の問い合わせ対応(テクニカルサポート)をご担当頂きます。 【具体的な業務例】 ※ご経験やスキルによってお任せする業務を決定します ・お客様先へ訪問し対象製品の機能説明、要件定義 ・お客様環境のOffice365、G SuiteやADの設定代行 ・導入段階のお客様からの問い合わせ対応 ・導入完了後のサポートチームへの引き継ぎ対応 ・各種サービスに対する問い合わせ(メール、電話) ・英語翻訳、アップデート機能のドキュメント化 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※下記いずれかのご経験をお持ちの方 ■テクニカルサポート経験 ■導入支援の経験 【歓迎要件】 ■クラウド型グループウェア製品 (Office365、G Suite等)のテクニカルサポート経験 ■法人向けにクラウド型グループウェア製品 (Office365、G Suite等)の導入支援の経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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【情報システム】社内SE【アプリ企画・開発・保守】※ポテンシャル採用

新たな不動産市場を生み出した先駆者
【情報システム】社内SE【アプリ企画・開発・保守】※ポテンシャル採用/年収460万~600万
460万円~600万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ■同社システムにおける現場や事業部からの要望の吸い上げとシステム要件定義 ■新規社内システム導入の計画及び実施 ■受け入れテストの実施 ■外部ベンダーのコントロール 等

  • 応募資格

    【必須要件】 ◆システム開発経験 【歓迎要件】 ▼Dynamics365における業務アプリケーションのインプリメンテーション ▼事業会社の社内SEとしての実務経験 ◎資格について◎ 宅地建物取引士優遇 ※お持ちでない方は入社後、取得必須資格 ただし、情報システム統括部においてはITSSレベル3以上の資格にて代替可能です。 【求める人物像】 ・当社の事業や目指す未来に共感し、共に未来を創る挑戦を楽しむことの出来る人 ・優れた個人技だけではなく、チームで成果を高めていくために協力し合える人 ・自分自身の成長意欲はもとより、仲間の成長を支援し喜べる人

  • 人材紹介会社

    森田 徹

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システムエンジニア

株式会社橋本商会
研修制度、資格取得支援制度、自己啓発制度が充実していますので、意欲的にスキルアップにチャレンジすることができます。
350万円~500万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    長崎県

  • 仕事内容

    ■社内基幹系・情報系のシステム構築及びシステム保守運用管理 ■社内情報系機器の保守運用管理 ■社内ネットワークの保守運用管理 【配属先】 総務部 ITグループ メンバー3名(グループ長1名、メンバー2名) ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■システムエンジニアとしての業務系ソフトウェアの開発経験 ■普通自動車免許(AT限定可能) 【歓迎要件】 ▼販売管理システム等でのシステム構築経験がある方 ▼FileMakerでのシステム作成経験がある方 ▼プロジェクトリーダー経験者 ▼グループリーダー(候補)として人材育成が担える方

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ(全国営業事業本部)

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社内SE(システムエンジニア)/岡山市

株式会社C-AXIS
社内の雰囲気は年齢や性別ではなく、やろうとしていることや、それぞれの専門分野を活かし新しいものにも積極的にチャレンジする社風です。任された仕事への姿勢と実績で評価しますので、中途入社のメンバーで…
300万円~450万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    岡山県

  • 仕事内容

    ■社内事業にて使用される独自システムの保守 ■マーケティングと連携したシステム改修 ■運用における開発要件定義 ■デバック作業 ホールディングスカンパニーとして幅広い事業展開を誇る当グループにて、IT部門を担っているのが弊社です。東京にメインオフィスを置き、グループネットワークやクライアントの多様性から得たマーケティングの要素を活かし、コンサルティングまでご提案をしています。岡山本部が担うのは、グループ内の販売事業を支える自社システムの保守・運用です。自社ECサイトと連動した独自システムがございます。 ※入社の際に遠方から転居の場合は引越費用を相談可 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■システムエンジニアとしての実務経験2年以上 【歓迎要件】 ▼ECサイト運営に関する知識・経験 JAVA,C#

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ(全国営業事業本部)

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【大阪Uターン歓迎】SAPエンジニア※SAP認定資格取得支援

コンピューターマネージメント株式会社
【創業39年/独立系SIer】【SAP認定コンサルタント保有率90%以上!取得に向けて同社負担でバックアップさせて頂きます!】
【SAPオフィシャルパートナー】【充実した福利厚生、資格手当月額…
400万円~800万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ■財務会計、管理会計、販売管理、在庫・購買管理、生産管理等、ERPパッケージ、特にSAPの導入・開発を行います。 【業務実績】 製薬向け財務会計システム、電機等製造業向け在庫・購買・生産管理システム等、様々な業態の企業に対して実績がございます。 同社SAPコンサルタントをはじめ、SE、PGがSAPシステムの導入・開発を支援します。 【採用背景】SAP導入・開発の事業を拡大させていくための募集となります。 ◆SAP認定資格を取得されていない方には、入社後認定資格取得のために同社負担で補助をさせていただきます。e-ラーニングによるSAPアカデミーの研修やOJTなどを通じて習得していただきます。 現在部署50名のSAP認定コンサルタントの資格取得率は94%です。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※下記いずれかのご経験 ■SAPに関する何かしらの経験をお持ちの方 ■何かしらの開発経験があり、SAPエンジニアへチャレンジしたい方 【歓迎要件】 ■BASIS実務経験をお持ちの方 ■SAPコンサルの経験、ABAPの開発経験をお持ちの方 ■S4 HANA又はHANA、ベーシス、BO、BW、PP、CS、PS各モジュール経験者 ■ERPシステムの経験や業務経験 【同社の魅力】 ■創業以来39年間右肩上がりに成長を続けている、無借金経営 ■2020年IPO後の株価上昇率トップ3の安定基盤

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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【東京】セミナー講師 ※フォローアップ体制有

バルテス株式会社
多数のメーカーやIT関連会社と直接取引する独立系ソフトウェアテスト専門会社。開発のご経験から、テストのスぺシャリストとしてご活躍いただけます。【プライム案件90%】【5期連続増収増益】【育休取得…
500万円~700万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    大手取引先企業よりテスト技術向上のための講演依頼を多くいただいている同社にて、培ってきたソフトウェアテストの技術について、取引先を中心とした開発技術者へレクチャーするお仕事です。単なる「講義」ではなく、演習を通じた『対話』を目指し、受講された皆様に、ソフトウェアテストへの様々な『気づき』をもって帰っていただ授業形式のセミナーをお任せします。 【具体的には】 ■各テストセミナー(基礎編、設計編、プロジェクト管理編など)の講師 ■テストセミナー提案、セミナー内容のカスタマイズ ■セミナー内容、教材などの改良業務 ■その他セミナー運営全般 ※まずは同社のテスト技術を学んでいただくため、数か月~半年程度はテスト部門にて技術経験を積んでいただきます。同時にセミナー講師になるための社内研修(現講師からのレクチャー)を受けていただき、徐々にスキルや知識を身につけた後、講師職としてご活躍いただきます。特殊な技術ですので未経験からのスタートは当たり前。しっかりとフォローアップする体制がありますのでご安心ください。 【研修制度】 ■入社時研修(1~2か月)  豊富なナレッジとノウハウを積み上げてきたバルテスならではの、キャリア入社者向け技術研修。これまでの経験に応じた研修と修了試験を設けます。 ■社内研修『バルゼミ』  技術系からビジネススキルまで、年間 約32講座、総合140時間。研修参加者へは、年間参加ポイントを賞与として還元。 ■その他 社内研修  オンライン英会話、英語文書添削、情報セキュリティ、メンタルヘルス、ハラスメント教育など。 【評価制度】 技術能力評価/コンピテンシー評価の両面から考課をおこなっています。 特にテスト技術・コンサルティング技術など実務パフォーマンスに基づき評価をしているため、能力開発がしやすいカルチャーです。また客先への常駐が多い場合はお客様からの客観的評価と自社評価の2軸で複合的に評価をおこなっています。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■理系出身 ■予備校、学習塾などで複数人数を対象とした教育・研修経験 (企業向けの研修講師経験も可能) 【歓迎要件】 ■各種ソフトウェア(エンベデッド系/エンタープライズ系/WEB系)のテスト経験1年、もしくは開発経験3年程度 ■英語を使用したプロジェクト経験 ■ビジネスレベルの英会話が使用可能

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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※急募※社内SE【インフラ担当】

株式会社ミラボ
《IT×福祉》自社内開発/フルリモートOK/フルフレックス/特許技術の自社サービスで「子育て・医療・自治体」など社会性のあるコンテンツでイノベーションを起こす!
500万円~600万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    同社にて自社内の社内SE、カスタマーエンジニアをお任せします。 【具体的な業務内容】 社員からの問い合わせに対応するヘルプデスク テクニカルサポート業務等 セキュリティ、プライバシーマーク等 社内のリスク管理業務 ※インフラ設計構築、運用は行いません 【配属組織】環境セキュリティグループ配属 └社員47名中3分の2がエンジニアです。 └現在インフラチームが3名おりそちらと連携を取って業務を行って頂きます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■情報システム部門、ヘルプデスク、カスタマーエンジニア、社内SEのご経験 【歓迎要件】 ■企業の情報システム部でセキュリティ関連の業務やPマーク/ISMS取得、運用に関わっていた方

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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Office365保守ポジション【自社勤務/内販100%】

MS&ADシステムズ株式会社
三井住友海上/あいおいニッセイ同和損保等の保険会社で構成されるグループのユーザ系情報システム部門の立ち位置で最上流から携われます
【働き方改革】に本気で取り組んでいます!【19時前退社の推奨/…
500万円~800万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    全国のMS&ADグループ社員(約5~6万人)にOffice365を展開しているセクションでOffice365等システムの安定的な稼働・保守運用業務などを中核としてお任せします。 ご経験に応じマネジメントも期待しております。 【魅力】 ★日本最大級の保険グループの基盤を担う遣り甲斐あるポジションです。 ★ユーザー企業のIT部門の立場で、ユーザー部門のニーズを把握しマイクロソフト等のベンダーと協力してOffice365各種サービスや機能の導入を幅広く経験でき、ご自身のスキルアップにつながります。 ★入社3年後定着率90%、育休取得率90%、女性管理職比率23% → 会社立ち上げ当時、経営陣が女性であり非常に働きやすい環境を作り上げています。お互いの状況を理解し助け合える文化です。 ◎開発より基盤系寄りの知識がフィットします。 【働く環境】 ■働き方改革に本気で取組む:全社員の平均勤務時間短縮を経営指標に盛り込み、全社を挙げて取り組んでいます。週3~4の在宅勤務可能、業後に興味関心の高い技術の研究会等への参加も活発、教育研修制度も充実しております。 ■高い専門性で男女問わず活躍しています。産育休取得後に復職する社員が多く、何でも相談できる雰囲気があり長く働ける環境です。 健康管理センターや社員相談室を設置し社員のメンタルヘルスケアをはじめ 、国家資格をもつヘルスキーパー(企業内理療師)によるマッサージルームを社内に設置。働きやすい環境を整備し、頑張る社員を応援しています。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■Office365に関する経験・知識をお持ちの方 ■ユーザー部門やマイクロソフト等のベンダーと保守計画や仕様の調整経験をお持ちの方 【歓迎要件】 ■保険・金融システムに興味のある方 ■基本情報処理資格 ■システム開発経験(Java、Javascript、.NET、HTML等)

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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【大阪】ユーザーサポート ※管理栄養士のご経験を活かせます

株式会社タス
■「食と健康」をテーマに全国8000件の導入実績を有する給食・栄養管理用ソフトウェア会社!食にかかわるソフト開発・販売・サポート事業を展開■社員の1/3が管理栄養士資格を保有■代表取締役をはじめ…
300万円~400万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    大阪府

  • 仕事内容

    自社製品である「Mr.献ダテマン」「Mr.献ダテマンWeb」の販促支援や電話・お客様先訪問によるユー ザサポート業務を担って頂きます。 販促支援としては、簡単なテレアポや営業同行でのデモンストレーション、展示会出展の企画や現場対応を担当して頂きます。 ユーザサポートでは、病院・施設・保育園等の栄養士様に向けソフトの操作方法の説明や運用相談等をして頂きますので、管理栄養士としての経験や視点を活かし、活躍することができます。 ★出張や外出は基本的にはありません。大阪オフィス内での業務となります。 ★ジョブローテンションも可能ですので、経験&やりたいことに併せて職域を広げながら、キャリアアップすることができる環境です! ★女性が多数在籍&活躍中! ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■管理栄養士資格を保有されている方 ■基本的なPCスキル(エクセル・ワード等) 【歓迎要件 ■病院・施設・保育園等で管理栄養士として従事した経験がある方 ■営業経験がある方 ■PCやITに興味がある方 【求める人物像】 ■人と接することが好きな方 ■目標を達成するために自分に何ができるかを「広い視野」で考え、行動できる方

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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※マネジメント候補※評価/検証【Sky社の育成子会社】

株式会社エッグ
★年間売上400億を誇るSky株式会社の若手教育専門の子会社★※Skyへの転籍を前提としています。
★プライム案件多数★自社パッケージ『SKYSEA Client View』『SKYMENU』★
250万円~350万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    愛知県

  • 仕事内容

    テスト作業を取り纏める評価リーダーや評価設計者としての仕事になります。 評価対象は自社パッケージ及び組み込み機器、 業務系システムの評価作業に従事していただきます。 ■クライアント・システム開発事業部 技術部評価/検証グループ ■配属予定部署について 多くの開発プロジェクトを支えている評価のスペシャリスト集団です。 多くの社員が向上心溢れるメンバーで 社内勉強会なども頻繁に行いスキル向上を目指しております。 また評価作業だけでなく、評価作業を通じて 優れたビジネスマンもたくさん在籍している活気溢れる部署になっております。   【Skyとエッグの関係性】 「株式会社エッグ」は「Sky株式会社」が100%出資している、社員育成のための子会社のような位置付けです。育成期間終了後のSkyへの転籍を前提としているため、試用期間に所属する別会社と考えて頂けると分かり易いと思います。その背景があり給与設定は低めですが、Sky転籍後は当然ながら給与はアップします。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■何らかのITの経験・知識をお持ちの方 ■社会人経験1年半以上の方 ■基本的なPCスキルをお持ちの方(エクセル・ワード) ■何らかのマネジメント、リーダー経験がある方

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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【東京】ワークフローパッケージ製品の導入・開発リーダー

SCSK株式会社
★☆業界最大手SIerとして多様な案件を手掛ける/ホワイト500、プラチナくるみん、えるぼしなど様々な認定を取得☆★
【東証一部上場】【業界最大手住友商事グループ】【7年連続最高益更新中】【働…
500万円~1000万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ワークフローパッケージ製品の製品説明、要件定義(Fit&Gap)、設計、開発(アドオン時にJava、Javascript)、運用保守 【担当業務内容】 入社後、製品の知識を身に付けた後、PM候補としてプロジェクトに参画頂き、顧客とコミュニケーションを取りながら要件定義・設計・開発・検証・本番移行・保守まで一通りの各工程を経験して頂きます。数案件経験した後は、PMとしてワークフローパッケージ製品の提案、新規案件に携わって頂きます。また、プロジェクトでの経験を踏まえ、パッケージビジネスのみならず、スクラッチ開発にも携わって頂くことで更なるスキルアップを図って頂きます。 【同社の魅力ポイント】 既存のSIerのような”働けば働くほど結果が出る”ビジネスから脱却し、現在では下記のように「働きやすい環境」で「生産性の高い業務」が実現しております。 ・残業平均:17.4時間/月、平均有給取得日数:18.5日、育休復帰率96.8%等非常に働きやすい環境 ・7年連続最高益を更新するなど高い成長性 【こんな方におススメの求人です】 ★エンタープライズな案件に携わりたい方 ★働き方を重視してキャリアを形成したい方 ★最新技術(DX、グローバルなど)を身に着けたい方 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■基本情報技術者資格をお持ちの方 ■業種、規模問わずシステム開発・保守プロジェクトに参画し、上流SEまたはPM/PLとしての業務経験をお持ちの方 【歓迎条件】 ■Java、Javascript、RDB(Oracle、SQLServer等)を用いた開発経験 ■応用情報技術者、高度情報処理技術者(プロジェクトマネージャ、システムアーキテクト)資格をお持ちの方

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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【博多】社内SE(運用・保守)★転勤なし/私服OK/自社開発

スリーアールソフトウェア株式会社
★2019年度「新・ダイバーシティ経営企業100選」受賞!全国でわずか24社。なんと九州では今年度『唯一』の受賞! ★私服勤務OK
【グループ全体】平均残業5.4h時間 / 年間休日数125日…
261万円~400万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    福岡県

  • 仕事内容

    経験者が多数在籍しており、最近の社内SE環境から離れていても相談にのってもらえる環境がありますのでご安心下さい。 【具体的には・・・】※社内全体のヘルプデスクも含めご担当お願い致します。 ■ネットワークおよびサーバの運用保守 ■ネットワーク機器の設定 ■PCキッティング業務 ■NAS及びクラウドサーバ管理業務 ■PC、ネットワークに対する問い合わせ対応   ■VPNおよびインフラ全般 ■IT系の資産管理 ■イントラネットワークの整備・情報セキュリティ対応 ■社内ヘルプデスク ■グループ全体のネットワーク環境の設計及び保守運用や社内PCの手配とセットアップ ■各種クラウドサーバーや自社サーバーの管理保守運用 対人関係については、今回の職種では社外との折衝はなく社内のインフラPC整備がメインです。 コミニケーションが非常に取りやすい環境ですので、社内との調整や課題解決を限られた時間でしっかり行って下さい。 【*人員構成】 ※社内研究勉強会あり 部門長1名(30代)/係長1名(30代)/CTO1名(40代)/PG3名 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■社内SE実務経験3年以上(基本情報技術者お持ちなら尚可) 【▼歓迎要件 / ◎求める人物像】 ▼応用情報技術者 ◎以下サイトをご覧いただき、共感頂ける方の応募をお待ちしております。 https://3rrr-hd.jp/recruitment/figure/ 【*募集背景】 3Rグループの事業拡大に伴い社内のインフラとPCセットアップから保守運用までお任せできる社内SEスタッフを募集です。

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ(全国営業事業本部)

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インフラエンジニア【自社勤務/海外クラウドサービス】

株式会社システムサポート
【東証一部上場/創業40年老舗SIer】◆案件の97.6%がエンドユーザー直接取引(継続取引率90%)
◆資格取得支援制度充実(約250種類が対象)◆若手社員から経営幹部層まで各階に対応した3…
500万円~900万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ServiceNowの要件定義・設計・実装~リリースを行って頂きます。経験や志向に応じ、お客様へのテクニカルコンサルティングもお任せします。また外部システムとの連携、プラットフォーム開発も行って頂きます。 【案件例】・大手食品業様:既存システム(Notes)からServiceNowへの移管・大手重機レンタル業様:重機レンタル外部向けポータルサイト構築 ◎キャリアパスの一例としては、PMとして案件推進やテクニカルコンサルとして技術面で顧客へのコンサルティングなどがございます。 ◆ServiceNowは全社横断で力を入れている事業となり、全社で約50名の社 員が携わっています。 【配属先】BS事業部(約120名)ServiceNowチームは約20名 非常に引き合いが多いため、現在事業を拡大しております。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    サーバー構築のご経験(3年以上) 【歓迎要件】 web開発、パッケージ導入のご経験 ≪ServiceNowとは?≫ITサービスマネジメント市場においてシェア1位のクラウドサービス。弊社のシリコンバレー拠点では、今後成長が見込まれ る「海外新規サービス」を発掘しており、その一環でServiceNowも導入が 決定、国内で2社のみのエリートパートナーとなりました。ServiceNowを 導入すれば自社のIT課題がクリアになると注目されているサービスです。 ★ServiceNowHP【https://snow.sts-inc.co.jp/lp/】

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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法人向けテクニカルサポート◆MAツール業界TOP/フレックス

エンバーポイント株式会社
メールマーケティング黎明期より20年以上に渡り成長を続けており、現在11年連続で業界No.1を誇る「MailPublisher」を運営する成長企業!
重要顧客である大手企業の営業支援および専任…
400万円~500万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    同社のテクニカルアカウントマネージャーとしてご活躍頂きます。 「MailPublisher」および今後リリースされる戦略製品サービスをご利用頂いている大規模顧客に対して、営業・運用チーム・サポートセンターと密接に連携しながら、顧客のサービス利用拡大や顧客定着化を目的としてご活躍頂きます。 【具体的な業務内容】 ■戦略的な重要顧客の運用環境の理解、および、利用状況の報告、定例会等への参加 ■「MailPublisher」顧客の新規案件、環境の拡張・専用化要望に対する営業支援、運用チームとの調整 ■障害対応時の技術的な内容の報告、顧客運用を加味した対策の提案 ■大規模~中規模顧客の専任技術担当としての問い合わせ対応(電話、メール、訪問など) ※サポートセンターで対応するものを除く、顧客個別の考慮が必要な案件など。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■下記いずれかのご経験をお持ちの方: ・システム導入SE、PM、テクニカルサポートのいずれかの経験 ・サーバ運用経験(Web, HTML, DNS, SMTPサーバ構成・運用など) ・ITシステム、ソフトウェアの障害対応の一連の流れを経験したことがある方

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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PM/PL~導入コンサル※MS製品等

株式会社テンダ
◆多角的な事業展開・安定した経営基盤を持つテンダグループ◆自社製品を自社開発にてお任せします
◆PMへのキャリアアップを目指す方にはバックボーンになります
600万円~700万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダーとしてのご活躍を期待します。 ご経験とご希望を考慮したキャリアを提供いたします。 【仕事内容/担当フェーズ】 Microsoft製品の導入に伴う課題・要望のヒアリング、導入提案、要件定義、設計、プロジェクト管理業務、導入後の活用アドバイスまで一貫してご担当いただきます。 【クライアント・案件について】 案件:プライム案件も増え    新規・既存両方あり 顧客:大手化学品メーカー・大手飲料メーカー、金融業・卸売業・行政法人など →多数案件を保有しているため、幅広い経験をつめる環境です。 期間:短期3ヶ月~長期2年程度のものが主 規模:10人月~100人月 【他社との差別化ポイント】 案件については、豊富な実績からくるノウハウに信頼をいただき市場認知度が高いため、当社指名で受注するケースやお客様からのご紹介での受注が多いです! 【やりがい/魅力】 上流工程から導入後の利活用アドバイスまで一貫して担当いただくので、お客様への貢献度を肌で実感でき、縦割りの限定的なキャリアではなく幅広い経験をつむことができます。 また、経営戦略上の注力事業のひとつのため、事業の成長に直に携わっている実感をもてるポジションです。 【配属先部署】ITソリューション事業部 ビジネスソリューション部(20名在籍) ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■PMもしくはPLのご経験(規模不問) 【歓迎要件】 ■Microsoft製品、Office365の導入構築経験 ■Sharepoint、グループウェアの開発経験 【開発環境】Windows 言語:C#,VB.NET,JavaScript,HTML,CSS DB:Microsoft SQL Server,Microsoft Azure フレームワーク:jQuery,.NET Framework 開発手法:PJTごとに選定 ウォーターフォール、アジャイル

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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アシスタント【社内システム担当】未経験歓迎

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
400万円~600万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ・基幹システムの運用管理、メンテナンス ・全国の営業所からの基幹システム操作に関する相談や質問等の対応 ・マイクロソフトエクセルやアクセス等を使った、データベースの構築や、集計作業 ・会議資料や社内共有書類の作成 ・各種電話対応 ・営業本部のサポート業務全般 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■PCスキル(Accessを使用したデータ抽出、Excel関数など) ■コミュニケーション力をお持ちの方 【歓迎要件】 ▼ITパスポート、基本情報技術者、マイクロソフトの国際資格MOS(Microsoft Office Specialist)などの有資格者 【こんな方にオススメ】 ・キャリアアップを望まれる方 ・働きやすい環境で働きたい方

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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社内SE(戦略立案~運用まで)※基幹システムの導入・運用

株式会社MTG
事業ビジョンに「VITAL LIFE~世界中の人々の健康で美しく生き生きとした人生を実現します~」を掲げ、HEALTH、BEAUTY、HYGIENEの領域で、ブランド、商品、サービスを開発してい…
490万円~670万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    愛知県

  • 仕事内容

    下記業務をご担当頂きます。社内システムの企画に関して、中心となって進めていただくことを検討しています。 ・社内システムの企画・開発・運用・保守 ・基幹系システムの構築・運用・保守 ・社内ヘルプデスク 等 ■ミッション: (1)ERPのマイグレーションを計画しているため、プロセスマイニングによる業務・システム最適化を進めていただきたいと考えております。各部門と連携を取りながら、ITによる業務変革を推進していただきます。 (2)WMSシステムの刷新を計画しているため、新規システム導入に取り組んで頂きます。 ■直近でお任せしたい内容: プロセスマイニングによる業務・システム最適化 基幹システム(Grandit)のバージョンアップ 運用自動化  等 ■組織構成:社員6名、スタッフ2名、派遣1名の組織への増員です。 ■求める人物像:新しい課題に誠実に向き合い、社内の各部門担当者と良好な関係性を築くことができ、未来の仕事に対しポジティブなビジョンを持って臨める人を求めております。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■プロジェクトリーダーもしくはマネージャーの経験 ■システム開発/保守運用経験 【会社概略】 世界規模でブランドを展開している美容機器、化粧品メーカー!! 東京大学や名古屋大学などとの共同研究も実施!! 製品例)販売累700万本を突破した『ReFa』、マドンナと共同開発した『MDNA SKIN』、サッカー選手であるクリスティアーノ・ロナウドと共同開発した『SIXPAD』 コロナ禍の巣ごもり&健康需要の増加により、 株価・業績ともに急上昇しています。

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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【営業企画課】システム管理担当者(SFA)

株式会社ブロードリーフ
■10兆円産業とも言われる、自動車のアフターマーケットにおいて、圧倒的トップシェア 【東証一部上場】
【取引企業は日本全国およそ3万社】【圧倒的データ量を誇るクラウドサービス】【退職金制度有】…
420万円~570万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    システム管理担当者として、以下の業務に携わっていただきます。 【具体的な業務内容】 ■セールスフォース・ドットコム社の製品である 「SalesCloud」、「Pardot」、「Einstein Analytics」の社内利用を目的としたシステム管理業務。 ■各種施策実施の為のオブジェクトや項目、ワークフロー(SalesCloud内部の処理を自動化する仕組み)の作成。 ■レポート/ダッシュボード作成や登録データ管理およびクレンジング。 ■利用者(支店長、各担当)へのデータ展開や使用方法の周知。 ■アカウント管理業務。 【採用背景】 ■Salesforce関連商品のシステム管理者が一人であることから、属人化になっている点の解消。 ■更なるシステムの活用のための企画業務のため。 【組織について】 営業企画課: 14名(男性:9名 女性:5名) ┗営業企画課として、新商材のリリースやメーカー折衝、展示会企画等の多岐にわたる業務を担っております。 【今後部署として実現したいこと】 ■ストック売上を拡大のためにSalesforceを活用し、営業傾向の分析。 ■企画部門として「新商品のリリース」「新分野での仕入れ販売」などの企画。 ★魅力 ■コロナ渦でも安定的な業界トップシェア企業 シェア85%以上と業界圧倒的トップシェアで、コロナ渦でも昨対同四半期(2020/1/1~2020/9/30)で売上92.3%と安定した収益力があり長期的なキャリア形成が可能です。 ■顧客システム/社内システム共に変革期 今回の募集背景でもありますが顧客システムに関してはオンプレ環境⇒SaaSへ、社内もオンライン商談を加速する変革期となっております。また同社はGCP環境であり、クラウド知見も高めることが可能です。 ■個々の力を最大限発揮できる職場環境 「リモート就業/在宅勤務可能」「残業平均は23.5時間」「離職率5%以下」「私服勤務可」とWLBと両立しながら長期的なキャリア形成が可能です。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■SalesCloudまたは、ServiceCloudのシステム管理者経験(システム設定や項目作成の経験)

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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カスタマーサクセス責任者【国内導入数No.1SaaS製品】

株式会社サイバーセキュリティクラウド
★2020年マザーズ上場☆NTTドコモはじめ、官公庁や大手企業に導入される『攻撃遮断くん』を提供 ★クラウド型WAFのセキュリティサービスにおいてトップクラスのシェア ☆貴方の技術力とホスピタリ…
600万円~900万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    カスタマーサクセス責任者候補として、LTVの最大化と顧客に対する付加価値の創出に関わるあらゆる業務のリードをハンズオンで実現していただきます。新設の部署となりますので、執行役員の事業推進本部長とともに、組織の立ち上げから組織づくりまでをお任せします。 ■具体的な業務内容 ・サービスのスムーズな実装/納品 ・顧客ゴール達成へのサポート(顧客ごとにカスタマイズしたサポートプランの立案/企画/実行) ・既存顧客の顧客満足度向上を通じた収益増加の実現(Negative Churnの実現:Churn Rate Down/Expand/Up-sell/Cross-Sell など) ・カスタマーマーケティングの企画/実現(導入事例取材獲得/顧客紹介/コミュニティマーケティング など) ■カスタマーサクセスの組織構成(予定) ・3名を予定(本部長1名、リーダークラス1名、セールスエンジニア1名) 【攻撃遮断くんの解約率について】 ■攻撃遮断くんの平均月次解約率は1%前半と低い水準で推移 ■解約理由にサービスへの不満は少なく、多くのユーザーが継続的に利用 【参考資料】 同社IR資料 https://ssl4.eir-parts.net/doc/4493/ir_material_for_fiscal_ym/95506/00.pdf ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ・カスタマーサクセス領域での業務経験(3年以上) ・IT領域の知識(あるいは高い学習意欲)

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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カスタマーサポート【リーダー候補】

株式会社Cygames
『GRANBLUE FANTASY』『Shadowverse』『アイドルマスター シンデレラガールズ スターライトステージ』『神撃のバハムート』等ヒット作を生み出しているサイバーエージェントグル…
360万円~960万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    サイバーエージェントグループとして国内外でヒット作を生み出し続けるCygamesのカスタマーサポート(リーダー候補)として下記業務をお任せ致します。 https://www.cygames.co.jp/corporate/ 【具体的な業務内容】 当社運営中のゲームに対するユーザーからのお問合せを確認し、 開発チームと対応方針の協議をしたり、 ゲーム側の改善点を提案するお仕事です。 ゆくゆくは30名~100名のチームマネジメント(またはマネジメント補佐)と、オペレーションルールの構築・運営をしていただきます。 【Cygamesの魅力】 ■ゲーム開発にとどまらず、アニメーション制作、電子漫画サービス、  スポンサー契約など幅広い事業展開をしているため、  非常に安定した事業基盤があります。 ■全社の月平均残業時間が24.2時間と、仕事とプライベートを両立できます。 ■中途採用でご入社される方々にも30種類以上の研修が用意されており、  研修体制も充実しております。 ■産休取得率100%、産休育休取得者復帰率100%の実績があるため、  ライフイベントにも柔軟に対応頂けます。 ■154ヵ国へ向けてコンテンツを届けており、  グローバルな企業としても注目されております。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■50名以上のメンバーマネジメント経験(2年以上) ■Word、Excelスキル:中級以上 ■土日祝日、年末年始を含んだシフト勤務が可能な方 ※早朝や夜間勤務のシフトが発生する場合があります ■日常的にスマートフォンでゲームアプリをプレイされている方 ※Cygamesのタイトルでなくとも問題ありません

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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◆◆HR Tech◆WEBエンジニア

HRビジネスクラウドなど幅広く展開
人材ビジネス向け国内NO.1シェア/グローバルな環境/2019年上場予定
480万円~720万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

太田 佳孝
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ・Web Serviceの開発と運用を主に行います。 ・短期間にプロトタイプを開発し、UX等の検証を行いながらプロダクト化を行っていきます。 ・System Architecture、Code Design、Implementation (主にJava, Javascript)、およびBug Fix、それらの作業に伴うDocumentの作成および内容をTeamに対して解説します。 ・新しいFeatureの提案、現状の改善案等を積極的に出していきます。 ・担当したFeatureを高品質な状態でReleaseできるように責任をもって開発していきます。 ・Release後も担当Featureについて品質保証および改善をしていきます。 ・サービス提供のインフラは主にCloud環境(Amazon Web Service)で行います。 ・検索アルゴリズムの開発やマッチングシステムの開発などの研究開発も行います。 ・JavaScriptを多用したRich Interactive Applicationの開発。 ・モバイルアプリケーションの開発や、大規模分散処理の開発を行う予定もあります。

  • 応募資格

    応募資格 【必須(MUST)】 ・1年以上のWeb Serviceの開発経験  ▲Object Oriented Programmingの知識と経験、またそれに基づくClass DesignやCode Designの開発ができること。 ・JAVA or JavaScript or C#のコーディングスキル、およびその他のプログラミング言語にも対応できる柔軟性。 ・OSやMiddle ware、開発言語に対する深い知識。 【歓迎(WANT)】 ・Networking ProtocolやWeb Server、Databaseの知識。Databaseは主にMySQLを使用しますがその他のSQL, No SQLにも対応できること。

  • 人材紹介会社

    株式会社アールストーン

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※急募※ カスタマーサクセス【自社製品導入】

ナレッジスイート株式会社
★6500社超が導入しているクラウド型統合ビジネスアプリケーション『Knowledge Suite』
★自社製品の使い方の説明/自社製品の運用方法の説明/導入先企業の社員が製品を使えるようにサ…
400万円~600万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    6500社以上にご利用いただいている法人向け営業支援アプリケーション『Knowledge Suite』の導入支援業務をお任せいたします。 【募集背景】 中長期的な施策の最重要ポジションとして、募集をしております。 問い合わせ件数が増大しており、その受注後のサービスの解約率を低減をミッションとした体制強化のための募集となります。 【具体的な業務】 自社開発のクラウドSaaS製品の導入を決定いただいたお客様へ、コンサルタントとして導入から運用開始までの支援を行っていただきます。 はじめてツールを利用される企業さまも多いため、業務フローのヒアリングや管理上必要項目の洗い出しなどを行い、必要なシステム環境設計/設定を行います。 また、運用操作研修、運用提案等を実施し、お客様の売上や生産性向上、業務効率化の実現を成功に導く支援を行います。既存顧客への運用支援や提案を行いながら顧客満足の向上を図っていきます。 【コンサルティング部の組織構成】 導入コンサルティング(約5名)のメンバーが所属する部門です。 営業や開発のメンバーと協調しながら、お客様からの声を製品開発や改善へつなげる役割も担います。 【ここがポイント】 ■顧客の生の声をじかに聞くことができます。 ■売上至上主義ではなく、顧客のために仕事ができます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■クライアント企業へのシステム導入経験 【歓迎要件】 ■提案型営業経験 ■顧客折衝経験 ■SFA導入経験 ■IT業界でのコンサルタント経験 【求めるマインド】 ■顧客視点で物事を考えることができる方 ■チームや関係者と協調し、円滑なコミュニケーションを取れる方

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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テクニカルサポートリーダー【マザーズ上場/残業月10h程度】

株式会社サイバーセキュリティクラウド
★2018年マザーズ上場予定 ☆NTTドコモはじめ、官公庁や大手企業に導入される『攻撃遮断くん』を提供 ★クラウド型WAFのセキュリティサービスにおいてトップクラスのシェア ☆貴方の技術力とホス…
500万円~900万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    自社セキュリティプロダクトのお客様に対する技術サポートをお任せします。 ■業務内容 ・サービス導入済みのお客様に対する技術サポート ・クラウドサーバ運用保守のサポート ・シグネチャのカスタマイズ ・テクニカルサポート業務の標準化 ・メンバーのメンタリング・育成 など ■アピールポイント ・お客様の重要な情報財産をサイバー攻撃から守るための技術支援という社会貢献性の高い職種 ・今後のIT技術で欠かせない最先端のサイバーセキュリティ知識が得られる ・クライアントの環境は様々で単調ではないため、技術スキルも身につき、自分の成長を感じ取れる ・クライアントの声やそこからのアイデアで次期プロダクトの開発に大きく寄与できる ・スーパーフレックスタイム制やテレワークを活用して、仕事もプライベートも充実できる ■募集背景 私たちのサービスの解約率は1%台と高い評価をいただいている中、ユーザーも増加し続けているため、テクニカルサポートチームの強化が必須課題となってきています。 多種多様な業界・規模の法人顧客からの問合せが日々入っているため、お客様との対話力や社内外のステークホルダーとの調整力に加え、高い技術力を用いた問題解決力も求められる非常に重要なリーダーポジションになります。 開発チームやインフラチームに相談もできる環境であるため、未経験の技術や知識についてはキャッチアップも可能な環境ですので、主体的に学ぶことができます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■Linuxの経験 ■折衝経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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カスタマーサクセスエンジニア【自社製品/組織立ち上げ主任】

テックタッチ株式会社
■2019年9月に1.2億円、2020年6月に5億円の資金調達!採用加速し事業拡大!■国内唯一のソリューションで半年で3.5倍の取引企業様増加
■和やかな社風がとても魅力的☆ ■フレックス/自…
400万円~850万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    「企業がテクノロジーを活用し、事業や働き方を変革する」ためのサービス「テックタッチ」初のカスタマーサクセスエンジニア職を募集します! お客様のテックタッチ導入~運用・活用まで、カスタマーサクセスとエンジニアを結び、技術面から課題を解決するカスタマーサクセスエンジニア職として、貴方の力を発揮して頂く環境をご用意しました! 【主な業務内容】 ■カスタマーサクセスチームに所属し、テックタッチビジネスチームと開発者チームの橋渡し ■お客様の環境にて何らかの問題が発生した時に、ブラウザの開発者ツール等を利用して調査し、原因の仮説を立て、バグチケットを作成し、開発チームと連携して解決に導く ■セールスやカスタマーサクセスに同行し(基本はオンライン、必要あれば往訪)、テックタッチ導入時と運用面におけるお客様の技術的なサポート ■バグチケットの進捗管理 ■セールスやカスタマーサクセスチームからの技術的な質問の一次受け付け ■顧客向けFAQ記事の作成及び更新管理 【このポジションのやりがい】 ■顧客の課題解決に伴走できます。 同社のプロダクトは提供して終わりではなく、課題解決までコミットできるような価値提供を目指しておりますので、顧客を成功に導くスキルが身につきます。 ■チームづくりに積極的に携われます。 現在、組織づくりや、運用方法の策定、クライアント対応など、進めている最中です。コアメンバーとして、チーム体制構築・戦略づくりなどにも関わっていけます。 ■エンジニア経験を活かし、プロダクトの機能改善に主体的に関われます。 クライアントから自らヒアリングしたクライアントの課題、ニーズを形にしていくやりがいを感じていただけます。 【社内の雰囲気/特徴】 ■メリハリをつけ、楽しく働ける環境 周りへの配慮を大切にした、優しいメンバーが揃っており、気持ちよく働ける環境です。仕事においては真剣に向き合いますが、楽しいことが大好きなメンバーばかりです。四半期に一度のイベントや、趣味や特技を活かした部活制度など、仕事でなかったとしても、楽しいことに本気に取り組んでいます。 ■成長への投資を積極的に実施 書籍の購入やセミナー参加などを積極的に推奨しており、社員の成長への投資を積極的に行っています。また、普段の業務のみならず制度や環境に対して、隔週で全社員が参加して話し合う改善ミーティングの場を設けています。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■エンジニアとしての開発経験が3年以上(言語は問いません) ■デバッグコンソールの利用経験 【歓迎条件】 ■フロントエンド経験(尚可)orバックエンド経験 ■顧客対応経験 【募集背景】 導入後の支援体制強化のため、新たにカスタマーサクセスエンジニア職を募集することになりました。 サービスを技術面から支える導入サポートから、業務改善、継続利用の促進、開発者チームとの架け橋などを一貫して担い、サービスのグロースを目指していただきます。

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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社内SE(店舗インフラ)担当課長 ※業界最大手/WLB◎

ほけんの窓口グループ株式会社
★テレビCMでもお馴染み、業界最大手の保険代理店!保険代理店業界のリーディングカンパニー★残業時間も抑えられておりワークライフバランスを保ちつつ働けます★業界最大手の保険代理店/システム企画開発…
580万円~650万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    配属先となるシステム課は、業務インフラ/サーバ・ネットワーク機器類/店舗インフラ/基幹システム運用の4チームで構成されており、本ポジションは店舗インフラチームの募集となります。 【具体的な業務内容】 ■PCキッティング作業指示、新規機器導入時の評価、検証 ■店舗ならびに本社管理部門からの問い合わせ管理、店舗向けマニュアル作成 ■出店に伴う端末、プリンタ、ネットワーク手配(ベンダーコントロール) 【業務の特徴、魅力】 (1)他部署や業者との折衝等、コミュニケーション能力を活かせる場面が多くあります。 (2)社内インフラを安定稼動させるための施策や、新システムの検証・導入等、全国各地の社員が快適に業務に取り組み、活躍できる環境を作りあげていくプロセス全般に携わることができます。 (3)内外の事業環境に適応した柔軟なシステムの構築・運用は、当社の急成長を支える重要な業務です。エンドユーザ(利用部門)からの信頼を獲得し、「ありがとう」と直接声を掛けてもらえることの多い環境で、「ビジネスを根幹から支えている」という大きなやりがいを得ることができます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■Windowsのキッティング経験 ■チームリーダー経験 【歓迎条件】 ■機器の選定・調査・調達、リプレイスのご経験 ■ベンダーコントロール経験 ■ヘルプデスク対応経験 【魅力】積極的なIT投資と成長サポート:同社はシステム投資を大幅に増やしており、情シス部門が重要なポジションとなっております。また、システム関連の研修やセミナー受講を推奨しており、新規に立ち上がるプロジェクトも多いため、活躍と成長のチャンスが豊富に用意されています。

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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社内SE【大阪】 ※双日100%出資会社

双日ファッション株式会社
■総合商社 双日株式会社(東証一部上場)のグループ会社です。■テキスタイル業で堅実成長中
■年間休日124日/完全週休2日制/転勤無し/中途入社の方も多く、ワークライフバランスを整え腰を据えて…
420万円~600万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    大阪府

  • 仕事内容

    社内SE業務全般を行っていただきます。 【具体的には】 ■基幹システムの運用、保守、管理 ■ベンダーコントロール ■PCの各種設定 ■ITサービスに関するヘルプデスク業務全般 ■業務支援ツール開発 ■各種サーバ管理、メンテナンス ・基幹システムはフルスクラッチで開発しています。実装業務はベンダーに依頼しているため、改修における要件定義などをお任せいたします。 ・全部署がワンフロアで働いているため、社内SEへの問い合わせも多岐に渡ります。頼られることも多いため、やりがいを感じることが出来ます。 【配属部署(システム部)】3名 部長(40代男性)、部員2名(30代男性) ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■Excel VBAでの開発経験 ■SQL作成経験(DB不問) 【歓迎要件】 ■サーバ運用管理経験 ■ネットワーク運用管理 ■HTMLの基礎知識 【求める人物像】 ■社内外問わずコミュニケーションを取りながら業務を進められる方

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    株式会社パソナ

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【札幌】社内SE(正社員) 転勤無

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
400万円~500万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    北海道

  • 仕事内容

    ■食品機械メーカーである同社にて、基幹システムの保守・管理業務を中心としたSY内SE業務をお任せします。 ・クラウド型データベースを用いた各業務の効率化を推進 (顧客DB、メンテナンス、履歴/見積り管理 人事管理 他) ・社内システム機器の提案、開発、導入、保守  【システム現状】 ・生産管理システム(TECHS) ・会計システム(勘定奉行) ・PDM(製品データマネジメント、SOLIDWORKS) ・CAD(3次元CAD設計ソフトウェア、SOLIDWORKS) 【配属先】総務部 ※リモートワーク推進中   ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ・ネットワークの基礎知識 ・情報セキュリティの基礎知識 ・普通自動車運転免許 【歓迎要件】 ・社内SEとしての業務経験(マクロ開発、SQLの構築系経験、ネットワークPC等のトラブル対応 他) ・ホームページ制作の知識(HTML・WordPress) ・Googleアナリティクスの経験 ※自ら意欲的に知識を習得して学んでいく姿勢を大切にする企業です。 ※2019年に人事評価制度を改定。努力や成果が報酬に反映される仕組みづくりを強化しています。

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ(全国営業事業本部)

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社内SE(ヘルプデスク)※東証マザーズ上場/最先端AI領域

株式会社FRONTEO
独自開発の人工知能搭載「KIBIT」を展開【AIによる言語解析市場シェア率No.1/日本企業時価総額上位100社中60社以上に導入中】
【東証マザーズ上場/月残業平均20H程度/住宅手当・家族…
350万円~500万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    本社およびアジア子会社の社内PC管理業務、ヘルプデスク業務をお任せします。 コーポレートシステムの事務業務から、パソコン設定、社内インフラの管理といった全社の運営サポートをご担当いただくポジションです。 対象:日本国内(品川、名古屋)、韓国(ソウル)、台湾(台北)の社内システム 【業務内容】 ■ヘルプデスク対応 / PCキッティング / アカウント管理 ■関連ドキュメント更新 / 障害一時対応 ■システムオペレーション / 資産管理 【キャリアパス】 社内ユーザと率直な意見交換ができ、エンジニアリングの向上はもちろんのこと、業務フローの習得やユーザシステムの企画力を養えステップアップできます。 将来的には、社内SEとしてプロジェクトの企画立案/導入/運用/保守と一連のスキルを身に着けることができます!また、ご志向次第ではグローバルに活躍することもできます。 <部門編成>総勢8名 部長 1名 / 社内SE 2名(課長相当)ISMS/監査対応等 1名 スタッフ 4名※こちらのスタッフと一緒に就業いただきます※ ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■社内SEや社内ヘルプデスクとしてのご経験1年以上 【歓迎条件】 ■Office365、Windows Server、VMwareの運用経験のある方 ■英語対応が可能な方 ■ポジションの魅力 国内外、社内外問わず幅広く業務を経験する事ができ、グローバルなコミュニケーションが可能な部署です。管理業務や業務設計に携われスキルの向上が図れます。

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    株式会社パソナ

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社内システムエンジニア(SE)/瀬戸内市

株式会社フォークナー
年間休日125日、休日出勤はほぼありません(前年実績)。残業は10~15時間程度/月です。過度な残業をしない働きやすい環境づくりを推進しています。定着率も高く、離職者は少ない職場です!ワークライ…
350万円~560万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    岡山県

  • 仕事内容

    ■システム企画、設計・開発・運用保守 ■見積精査作業 ■PCセットアップ及びヘルプ ■ネットワーク環境構築作業 ■Linuxコマンド操作/スクリプト作成作業 ■Access簡易システム作成作業 ■能力、経験に応じてプロジェクトリーダー作業あり ■その他書類作成など ※現在、体制強化を行っており、一緒に頑張って頂ける方を募集しております。 ※上場企業のグループ会社、Uターン歓迎、ワークライフバランス重視 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■システム開発経験3年ほど ※言語は問いません 【歓迎要件】 ▼Web開発経験 ▼ソーシャルメディア、ASPサービス(ECサイトなど) ▼ホームページなどの構築・運用に知識経験のある方

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    株式会社パソナ(全国営業事業本部)

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ITサーバーエンジニア【長野県岡谷市勤務】

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
300万円~400万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    長野県

  • 仕事内容

    以下の業務をご担当いただきます。 ■社内IT基盤企画(IoT、セキュリティ―等)整備 ■サーバー、PC、LAN、ソフトウェア等の維持、管理、メンテナンス ■簡易プログラム作成による自動集計等の業務改善 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■普通自動車免許 ■社内IT担当者としての基礎知識 技能 ■IT基盤を立ち上げた経験(企画力) ※長く勤務していただける方を希望します。

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    株式会社パソナ(全国営業事業本部)

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テクニカルサポート/フィールドエンジニア※自社クラウド製品

ポスタス株式会社
★2020年4月よりパーソルプロセス&テクノロジーから分社化!★『POS+』業界No.1を目指すクラウド型モバイルPOS★
★国内外に導入拡大中の自社製品 『POS+(ポスタス)』 ★ 個人と…
450万円~650万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    自社製品である『POS+(ポスタス)』(クラウド型モバイルレジサービス)のカスタマーサクセス部門内にて、フィールドエンジニアとして業務に携わります。製品を導入いただいている店舗からコールセンターにネットワークトラブル等の連絡があった際、基本的にはパートナー企業での1次対応を行っていますが、対応が難しい場合等に直接ポスタスのフィールドエンジニアが対応を行います。顧客のネットーワークトラブル等の対応部隊として重要なポジションを担っていただきます。 【職務内容】 ■テクニカルサポート ・インターネット環境(Wi-Fiルーター、LAN)やプリンターなどネットワーク接続に関する問合せ対応 ・トラブルが生じた際に機器や構成を確認し、状況によって店舗への訪問有り ※コールセンターからエスカレーションされる対応がメイン  問合せ難易度によっては直接対応 ■業務フロー構築、マニュアル作成 ・パートナーへの新サービスの手順書作成、レクチャー ■導入・システム構築支援 ・機能選定、Config設定、動作確認などの支援、新規機材の検証、パートナー企業の管理 ※基本はパートナー企業が担当する領域ですが、場合によりお客様先での業務が発生  業務の割合としてはテクニカルサポートと業務フローの構築、マニュアル作成業務が半分以上となり、残り2割程度、導入やシステム構築支援業務が発生いたします。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■テクニカルサポートまたはフィールドエンジニア経験 1年 【働き方】 ・スケジュール、休日について 基本的には月曜から金曜勤務で土日休みとなります。 1次請けの業者では対応が難しい案件が発生した場合のみ、土日でも電話対応が発生する場合がありますが、土日はチーム内でシフトを組み、事前に確実な休みを確保できます。 ・対応方法 基本的には電話対応での業務となりますが、平日で平均週2回程度、実店舗に行くこともあります。エリアは全国の為、ごく稀に出張扱いとなりますが頻度はかなり少ないです。土日休みに対応が発生した場合には、平日に振替休日を取っていただきます。

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カスタマーサポート【自社SaaSプロダクト】

株式会社コムニコ
■日本最大級の導入企業数!ソーシャルメディアマーケティング支援ツール『コムニコ マーケティングスイート』を自社開発・運営!■大手取引多数!(マイナビ/カルチュアル・コンビニエンス・クラブ/ケンタ…
300万円~400万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ■ユーザーからの問い合わせ対応(チャットまたはWeb通話) ■アップデート告知の作成 ■ヘルプコンテンツの作成・メンテナンス ■ユーザーフィードバックを基にしたプロダクト改善案の作成 【コムニコマーケティングスイート】 https://products.comnico.jp/cms/jp SNSの投稿管理や分析にかける作業を、大幅に軽減するクラウドツールです。Facebook, Twitter, Googleの公式APIを活用し、SNS運用者にとって使いやすくて価値のあるサービスを重視して開発しています。現在、企業のソーシャルメディア担当者様、広告代理店・制作会社など、累計2,500アカウント以上の導入実績があります。 【ATELU】 https://products.comnico.jp/atelu/jp TwitterキャンペーンとInstagramキャンペーンの応募収集から当選までの作業を一括で管理するクラウドツールです。Twitter, Instagramの公式APIを活用し、応募の収集から作業量が多くミスの発生しやすい抽選処理や、当選通知処理を自動化し、キャンペーン開催者の作業時間を大幅に軽減します。キャンペーン応募後、すぐにリプライやダイレクトメッセージで当選・落選通知を送る「インスタントウィン」にも対応しています。 《プロダクトデザイン局》 プロダクトマネージャー: 1名/デザイナー: 1名 カスタマーサクセスマネージャー: 1名/カスタマーサポート: 1名/エンジニア: 7名 【制度】 ・MRP(Most Remarkable Person): 毎月最も頑張った!という社員を職種問わず、全社員の中から投票で選出しています。 ・社長賞:毎月の目標を達成し、目覚ましい活躍をしたスタッフに対し社長が表彰し、インセンティブを贈呈。 ・もっと成長サポート:語学、経営、経理、マーケティングの学習費を本人の申請に基づき、最大10万円支給。 ・起業支援:事業アイデアを考え、経営陣にプレゼン。アイデアが認められればコムニコの子会社として、実際に起業できます。 ・社内部活動 文化系、運動系、趣味系など様々な部活動を通して、グループ会社間の交流を図っています。公認部活(メンバーが5人以上集まればOK)には、会社が最大月1万円の部費を負担します。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※下記いずれかのご経験※ ■SaaSプロダクトのサポート経験1年以上 ■HTML, CSS の基本知識 ■ユーザーマニュアルなどの文書作成経験のある方

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RPA導入エンジニア【東証一部上場】※未経験OK

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
350万円~600万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    顧客の業務内容や課題をヒアリングし、RPAツール導入の提案・導入・構 築まで行って頂きます。顧客への業務改善/設計の提案を行うことで、コ ンサルティングスキルを身に付けて頂けます。  現在は「UiPath」を主に扱っていますが、今後は他のツールも取り扱っていく予定です。 現在、東京支社には専任がおらず現存メンバーが兼務している状態なので 、自ら意欲的に学び習得したいという方も歓迎します。  また、現在グローバル売上No1の「オートメーションエニウェア」の取り扱いも進めております。 【入社後イメージ】  ご入社直後は、セミナーへの参加等を通じ製品知識 をつけて頂き、打ち合わせに同行頂くところからお任せしていきますので 、RPA未経験でもご安心ください。 【配属先部署】ビジネスシステムソリューション事業部(50名/20~30代が中心) ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■オープン系言語でのシステム開発経験(2年以上) 【歓迎要件】 ■RPAの導入/使用経験 【働く環境】 ■仕事と育児の両立:育休実績82名(うち男性15名)、育休からの復帰率は4年連続100%、時短勤務82名。中学校に入るまで時短可能。くるみんマーク取得。 ■風通しが良く、社員のアイデアや意見が通る社風「同僚・上司からの手厚いフォローがあり働きやすさを実感している」などの声が出ています。離職率は7.4%程度。

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    株式会社パソナ

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【原則リモート勤務】生命保険会社様向け BIエンジニア

株式会社システムエグゼ
【創業以来21期連続黒字経営の安定したIT企業です】【社員一人ひとりの成長を一番に考え、働きやすさが整っている環境です】
「そだとう」なぜあの会社には人が集まるのかに特集 4つの強み!(1)終…
450万円~700万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【案件・システム概要】 生命保険会社様向け案件で、現行オンプレミス環境で動作しているシステムをAWS上に移行する、システム移行・開発案件をお任せいたします。 使用するツールは以下の通りです。 ・データ連携「AWS Glue」 ・BI部分「AWS QuickSight」 ・AI部分「Amazon Forecast」 (経験・スキルによって、複数AWSサービスに従事していただきます。) ※AIの部分では、基本的にはお客様が作った定義に合わせ、実装を進めていく形になりますので、データサイエンティストに関する技術をこれから身に着けていきたい方でも歓迎いたします。 ノウハウをお持ちの方には、シナリオを考えるところからお任せする場合もございます。 【開発環境・言語】AWS、Linux、SQL、Python 【開発規模】 アサイン後は長期希望があれば長期提案も可能です。 お客様の全体プロジェクト規模は大規模(数年単位)となりますが、 当社はSES契約で数か月単位で契約しております。 当社でチームを組んで、お客様と一緒にシステムを構築していきます。 (現在4名参画中) 【案件の魅力】 大手企業様と一緒にAI分析の基盤を作成する事やトレンド・トップシェアクラウドであるAWSを使用したデータ分析を経験することができます。 また、同社社内でAWSの教育環境やガイドラインなどの教育ツールを構築しているため、未経験の方でも興味があれば大歓迎です。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    以下2つの要件を満たしている方 ・SQL(DDL、DML、Stored Procedure)実務経験1年以上 ・AWS Glue,AWS QuickSight,Amazon Forecast のいずれかを使用した実務経験半年以上 もしくは、他社BIツール経験者(1年以上)でAWS上でのノウハウをつけていきたい方 【歓迎】 ・リーダー経験 ・英語を使用したビジネスメールの経験 ・機械学習の経験

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    株式会社パソナ

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【チャットディーラー】カスタマーサクセス

株式会社ラクス
★東証一部上場★自社開発のクラウドサービス導入企業数は53,000社以上★設立以来18期連続増収★女性活躍/男性:女性=3:1★
★企業理念:IT技術で中小企業を強くします!★残業20~30時…
417万円~630万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    自社クラウドサービスである『Chat Dealer』チームにて、カスタマーサポート業務を行って頂きます。 【扱うサービス】 Webサイトや社内ポータルなどにチャットウィンドウを設置して、問い合わせ対応を行うことのできるWebチャットツールです。 よくある問い合わせにチャットボットが自動回答することで、問い合わせ対応の負担を削減し、業務の効率化とユーザー満足度の向上を実現できます。 https://www.chatdealer.jp/products/ 【仕事内容(詳細)】 ◆オンボーディング業務 ・導入支援、初期設定、希望設定の支援 ※KPI:初期設定完了率、希望設定完了率等 ◆カスタマーサクセス業務 ・運用の定着を確認し、利用状況が芳しくないお客様をフォローし、定着状態を目指します。(ヘルスチェック) ・架電対応(将来的にはアップセルもお任せ致します) ・より便利に使ってもらうための情報発信(Tips配信やセミナー開催等) ※KPI:解約数等 ◆運用業務 ・データ整備、分析 → アクションプランの立案 (環境調査も含む) ・マニュアル作成 ・サポートサイト改善 【採用背景】 今までは『Mail Dealer』『Chat Dealer』が同じチームとなっていましたが、組織強化に伴い『Chat Dealer』専任の事業部が立ち上がり、チームも独立することになった為、増員募集することになりました。 【配属組織】 チャットディーラー事業統括課 └営業課(5名※全員男性) └企画チーム(2名※全員男性) └★カスタマーサクセスチーム:事業統括課長-メンバー3名 ■メンバー紹介 20代後半女性2名(結婚情報誌の営業※2017年に当社に営業職として入社/人材紹介会社営業⇒当社※2020年8月入社)、20代後半男性1名(農業用フィルムのルートセールス⇒人材紹介営業経験※2020年10月入社予定) 【入社後】 1カ月目:システムや会社の仕組み、IT知識等を取得頂くインプット期間。 2カ月目以降:顧客対応。 2.5~3カ月目以降:指導役とマンツー。電話対応は指導役がモニタリングし、情報の過不足が無いか等のフォロー。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■サポート(BtoB)もしくは営業(BtoB+無形商材)経験2年以上 【歓迎】 ■組織、チーム立ち上げ経験 ■マネジメントもしくはリーダー経験 ■法人営業、導入コンサルタント経験 ■法人顧客に向けたプレゼンテーション経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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データセンター運用監視【桐生】★JASDAQ上場/未経験可

株式会社両毛システムズ
<<群馬県内にある情報サービス企業で売上高、従業員数もTOPクラス!!ワークライフバランスを整えて最前線で活躍しませんか?>>  ~~未経験でIT業務に携わることができます。また、インフラエンジ…
350万円~600万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    群馬県

  • 仕事内容

    同社グループ会社のデータセンターにおけるサーバ等の運用監視業務に携わっていただきます。 【具体的には】 ■ネットワーク・サーバーの運用監視業務(夜勤あり交代制) ■監視ツールによるアラーム検知後の状況確認(アラート内容確認) ■アラーム切分け情報収集(機器へリモートで入り、ログ状況等を確認) ■国内・海外ユーザへアラーム発生報告(初回報告、中間報告※適宜)と復旧報告ann ■アラーム切り分け状況により、他部門へエスカレーション 【職場環境】 ■常に10人ほどのメンバーが関わっておりますのでひとりという孤独感もなく、何かあった際にも周りに仲間がいますので、早期解決に繋げることが可能です。OJT担当から手厚く業務を教えていただけますので、未経験からでも安心して業務に臨むことが出来ます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■社会人経験1年以上 【歓迎要件】 ■データセンタでのサーバー運用監視業務経験者 【キャリア】 ■同社のインフラエンジニア職としてのキャリアを歩んでいただくことが可能です。

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ(全国営業事業本部)

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カスタマーサポート【自社ソフトウェア/業界シェアNo.1】

コグニビジョン株式会社
★業界ニッチトップの自社製品★事故車修理見積りシステムのパイオニア企業★業界独占!★ライフワークバランスの充実度◎★
★東京海上日動や三井住友海上などの大手損害保険会社が株主の、安定基盤★上流…
400万円~550万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    同社、自社製品の導入先である自動車修理工場等からの仕様照会・操作支援等の対応をお任せします。電話での対応が中心となりますがメールでの対応もあります。土日祝日休み、自社勤務となります。月平均残業時間は18Hです。 【具体的に】 ■自社製品「事故車修理費見積りシステム」についての問合わせ対応(電話・メール) ■不具合の検証と原因究明および改善方法の調査 ■ユーザー意見の管理やVOC活動の運営(※) ■マニュアルやサポート動画の企画、作成 ■対応品質管理、協力会社からの問合わせ対応 ■コールセンターの運営管理 ※VOCとは:Voice of the Customerの略。顧客の要求、競合他社の活動、市場の変化などを継続的に捉えること。 【働き方】 ■同ポジション配属先のサポートデスク課では全員がリモートワークを行える環境を整えています。入社後のOJT期間が終了したら、ワークライフバランスを尊重しながら働くこともできます。 【入社後の研修】 ■入社後は一連の操作や製品知識についての研修を行います。一人立ちするまでは先輩社員がOJTとして1人付き、サポートを受けながら業務を行っていただきますので安心できる体制です。自動車については協力会社への通学研修や通信研修を用意していますので、知識ゼロからのスタートでも問題なくキャッチアップできます。 【配属部署】 ■営業部 お客さまサポート室 サポートデスク課 お客さまサポート室全体で20名働いています。配属予定のサポートデスク課は、管理職1名、社員4名、嘱託社員2名、派遣社員1名という少数精鋭で行っており、意見が言いやすい風通しのよい環境です。お客さまからの問い合わせは月平均1000件ほどあります。また、月残業時間は平均18H、年間有給取得率は平均13日。仕事だけでなくプライベートも大切にする社員が多いです。(2020年度実績) 【以下の志向性の方が入社して活躍されています】 ■インバウンドコールだけではもの足りないと感じる ■ユーザーの要望が反映された製品作りに興味がある ■お客さまだけでなく、様々な社員とコミュニケーションをとって仕事がしたい ■将来的にリーダーやマネジメント職に興味があり、自分のペースでキャリアアップしたい ■仕事もプライベートもどちらも大切 ■好奇心旺盛でいろいろなことに興味がある ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■カスタマーサポート、ヘルプデスク、営業、いずれかのご経験 【歓迎要件】 ■テクニカルサポートやコールセンターオペレーター経験 ■自動車関係の知識や興味がある方 【製品の優位性】 ■「見積りシステム」を日本に広めたパイオニアであるため、主力商品「コグニセブン」は損保各社の唯一の標準システム(インフラ)として採用されております。またそこから培ったノウハウ、特に収録車種の数は圧倒的なデータを誇っています。

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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【社内SE】宇都宮市/駅チカ自社ビル/未経験可

アルファクラブ株式会社
◇◆◇冠婚・葬祭という人生における二大儀式をトータルにサポート。互助会を柱とし、冠婚事業・葬祭事業を展開しています。◇◆◇
~~~事業の拡大に伴う社内SE職の募集。自社システムの開発からPC…
234万円~300万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    栃木県

  • 仕事内容

    同社の社内SEとして就業していただきます。 【具体的に】 ■システム開発(自社基幹システムを改良していただきます) ■ネットワークシステムの構築 ■各種データ処理・データ入力業務 ■システム不具合への対応等 ■Windows7の導入 など ※栃木県、茨城県に50店舗以上施設が存在するため、社有車を使用し各施設のPCセットアップや、不具合対応をしたいただきます。 【部署人数】 10名(直属の上司は30代の方となる見込みです) ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■情報系のバックグラウンドをお持ちの方 【歓迎要件】 ■Java、PHP言語の使用経験をお持ちの方

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ(全国営業事業本部)

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【 残業平均10h / 面接1回 】情報システム部スタッフ(社内システム / サポート)

株式会社システムエグゼ 【プライム比率80%/社員の働きやすさを重視】
■社員育成の為のサポート体制が整っており「出る杭はどんどん伸ばす」が育成方針です
350万円~650万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

斉藤 由梨
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【 業務内容 】 ご希望や適性に応じて、いずれかの業務をお任せします。 ご希望については面接時にお伺いします。 1)社内システムの構築・運用・保守・改善業務 2)社内サポート業務   ・社員からの社内システム回りの問い合わせ対応   ・FAQ、操作手順書などの作成・更新 【 入社後の流れ 】 まずは社内システム全般について触れていただき、 その後、ご希望や適性に応じて、社内システム運用・保守・改善業務や改善提案・構築業務等をご担当いただきます。 【 入社後のキャリアパス 】 目標として、社内システム全般及び運用アプリケーションの全般的な運用管理・構築のスキルを身につけて頂き、将来的にはご希望に応じてリーダークラスになることも可能です。

  • 応募資格

    ■学歴不問 ■ITエンジニア経験3年以上 ■社内システム周りの社員サポート経験1年以上 ■人とのコミュニケーションを取ることが好きな方 【 求める人物像 】 ■明るく前向きに会話できる方 ■学習意欲の高い方

  • 人材紹介会社

    株式会社キャリアデザインセンター

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サーバー設計・構築【伊勢崎】総合流通トップシェア

株式会社ベイシア
★《総合小売業界トップクラスのベイシアグループ》での重要なIT部門を担うポジション!
★残業時間20h/社宅・家族手当など福利厚生が充実!Uターン・Iターンも積極採用中です!
400万円~700万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    群馬県

  • 仕事内容

    ベイシアグループ全体のITインフラを支える、グループ共通ネットワーク・サーバー設計・構築・運用をになって頂きます。 ※ご経験に応じて、業務をご担当頂きます。 【業務内容】 ■ネットワーク、サーバー構築・運用 ■システムユーザーからのサービスデスク運用 ■PCキッティング等 【配属先】 同社IT関連部署である「流通研究所」に配属予定です。 研修期間中は、販売に附帯する業務を2週間ほど行います。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    以下いずれかのご経験をお持ちの方 ■ネットワーク・サーバー設計・構築・運用のご経験をお持ちの方 ■PCキッティングのご経験をお持ちの方 【歓迎要件】 ▼ DB 、 M/W 、ジョブ管理の経験 ▼パブリッククラウド環境 AWS,Azure,GCP など の構築・利用経験 ▼ CCNA・ またはそれ相当以上の資格 ▼ ITIL Foundation・またはそれ相当以上の資格

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ(全国営業事業本部)

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カスタマーサポート【女性活躍/グッドデザイン賞受賞サービス】

OurPhoto株式会社
★1人目の担当としてワークフロー構築などをお任せ★時差勤務制度、在宅勤務制度はじめ働きやすい環境が整っています★
【社会貢献性の高い事業】【女性の働きやすい環境充実】【年間休日127日】【自分…
420万円~560万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    出張撮影マッチングサービス「OurPhoto(アワーフォト)」のカスタマーサポート業務に携わっていただきます。OurPhoto のサイト内に寄せられる、個人のユーザー(フォトグラファーではなく写真撮影依頼側)からの問い合わせ対応が主な業務となります。 ★まずは1人目のカスタマーサポート担当として、カスタマーサポート業務中心に従事いただきます。事業拡大に応じて、いずれはワークフローの構築・チームメンバーが増えていく際のマネジメントなどをお任せしていきたいと考えております★ 【主な業務内容】 ■OurPhoto のサイト内に寄せられる問い合わせ対応(1日30~50件程度) Zendesk というツールを活用しており、通知を起点にメールベースで問い合わせに回答する仕様となっております。基本的にはメールのやり取りとなりますが、状況に応じてお電話で対応することもございます。 ※主な問い合わせ内容 ・OurPhoto サービスの利用方法、サイトの仕様など (予約方法・退会方法・データのダウンロード方法。支払い方法など) ・トラブル対応(フォトグラファー対応への不満や、返金に関するものなど) 【やりがい・魅力】 ■電話やメールでお客様とコミュニケーションし、お客様の問題解決をサポートすることにより、お客様から感謝されます。 ■問い合わせやお客様とのコミュニケーションから、サービスの改善点を発見・提案し、サービスの根本的な改善を促し、サービス全体の発展に貢献することができます。 【このような方、お待ちしております!】 ■改善意識が強く、効率化を推進いただける方 ■オペレーション業務だけでなく、仕組みの構築にもトライしていきたい方 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※履歴書に顔写真添付必須※ ■メール、チャットなどにおけるカスタマーサポート経験 【歓迎要件】 ■一般的なITリテラシーのある方(Web サービスのサポートのため、インターネット関連の問い合わせも発生します。) ■BtoC の Web サービスにおけるカスタマーサポート経験 ■ワークフローやオペレーションの構築経験 ■Slack や GoogleWorkspace などの、IT ツール使用経験 【教育体制/募集背景】これまで代表自ら/企画部門のメンバーがカスタマーサポート対応をいたため、代表や企画メンバーから直接のサポートとなります。専任のメンバーがいなかったことから、事業成長に向け専任の方を増やしたいという意図があります。

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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社内SE、ITサポート担当【川崎勤務/SDGs事業/転勤無】

ペットリファインテクノロジー株式会社
◎日本環境設計グループ/リサイクルから製品へ「循環型社会」をつなぐ大切なポジションです
450万円~700万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    神奈川県

  • 仕事内容

    工場内のITインフラの運営全般を担当していただきます。現在、工場の立ち上げ時期にあり、安定して業務を遂行するためのITインフラ整備を進めております。 【具体的には】 1、社内インフラ構築、運用、保守 ネットワーク、及び業務システムの構築、運用・監視・障害対応。セキュリティ対策施策の実行。業務アプリケーションの要件定義、開発等。 2、サポート、ヘルプデスク 社内ユーザーへの日常的なヘルプデスク、ツールやシステム導入時のPCセットアップや教育。ソフトウェアやPC等の資産管理、ユーザー管理、FAQ作成。社内データ分析補助等。 3、ITサービスの検証 導入を検討する各種ITサービスの調査や検証 【組織構成】管理部長1名 IT企画 1名(グループ会社兼任) IT担当 1名 ※今回はここの募集です。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■ITインフラ運用経験 未経験の分野については必要に応じて学習し習得していただくことを想定しています。 ※業務に必要なスキル習得には積極的に会社が支援します。 【歓迎要件】 ▽資格ITスキルの異なる社内ユーザーからの問い合わせに対応できるコミュニケーション能力を有する方 ▽ITサービスの新規利用に積極的に取り組んで行きたい方 ▽自身の知らない分野に関して積極的に学習し知識を習得していける方

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