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該当求人件数: 97件

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ITエンジニア/エンジニアとしての実務経験は不問!

株式会社イシカワコーポレーション

■未経験者も歓迎 ■コミュニケーション力を重視 ■年間休日125日 ■平均残業20時間以内 ■教育・研修制度充実 ■ベテラン歓迎!50代、60代も活躍!

350万円~580万円 / リーダー | メンバー

株式会社イシカワコーポレーション
  • 勤務地

    東京都 / 神奈川県 / 千葉県 / 埼玉県 / 大阪府 / 京都府 / 兵庫県

  • 仕事内容

    ■サーバー、ネットワークの構築や運用に関する業務です。大手通信会社グループのSIerとの信頼関係を築きながら、豊富なプロジェクトに参画しています。勤務先は顧客企業への常駐となります。 ■経験者であれば、お持ちのスキルや理想とするキャリアプランに応じて、最適なプロジェクトにご案内しています。 ■経験の少ない方、初心者にも活躍しやすいプロジェクトがあります。少しずつスキルアップできる業務を担当していただきます。 ■常駐先の業務に集中できる勤務環境です。日報・月報による報告義務はありません。帰社日もありません。 ■当社が受託するプロジェクトの内訳 【東京】 プライベートクラウド基盤のオンサイト運用(JP1AJS) 勤務地:茅場町 スキル:JP1、HULFT グループ企業の開発環境向けのセキュリティサービスの運用 勤務地:豊洲 スキル:Win Server、監視・故障・問い合わせ対応 未経験可、大手生命保険会社システムのネットワーク運用 勤務地:木場 スキル:NW知識 大手流通企業様のNW更改工事の統制業務 勤務地:豊洲 スキル:NW知識 / 運用経験者 内容:NW機器更改工事の統制、工事資料の作成、工程進捗管理    ※夜勤あり、22:00~翌朝8:00頃(拠点事情により変動有)    ※週1想定。夜勤明けはお休み 大手流通企業様のNW更改工事におけるヘルプデスク業務 勤務地:豊洲 スキル:電話応対経験者 / PCスキル 内容:各種工事業者がお客様先で作業するために事前のアポイント取りや、    工事業者に作業依頼を行う。それらの進捗管理も行っていただきます。 大手流通企業様内でのヘルプデスク業務 勤務地:千代田区内 スキル:未経験者可 / PC操作 内容:社員からPC故障や各種問い合わせに対して対応していただく。 某金融機関様のPC&PR等更改工事の統制業務 勤務地:豊洲 or 後楽園 スキル:NW知識 / 運用経験者 内容:NW機器更改工事の統制、工事資料の作成、工程進捗管理 【大阪】 LinuxやOffice365の運用保守業務 勤務地:京都、西山荘等 スキル:全体管理の業務経験、トラブル対応、顧客への改善提案 大手企業内の社内システム開発サポート 勤務地:大阪市(野田・西九条) スキル:VB.NETを使った開発 未経験可、大手企業内でのインフラ運用保守業務 勤務地:大阪市(梅田・福島) スキル:コミュニケーション重視、IT未経験・独学OK

  • 応募資格

    ■学歴やエンジニアとしての実務経験は不問 20代の若手から60代のベテランまで、幅広い年齢層、さまざまなスキルをもった方々が活躍しています。 ■エンジニアとして実務経験のある方は大歓迎! 情報系学科卒の方やIT関連業務に従事した経験のある方 「ITパスポート」「CCNA」など資格をお持ちの方は優遇します。 ■エンジニアとして実務経験のない方も歓迎! IT関連業務やITサポート業務、ヘルプデスクなどの業務経験がある方 IT関連技術を学んだがエンジニアとして就業したことのない方 ネットワークの構築や運用に携わったことはないが、関心があるという方も……ご検討ください! ■コミュニケーション力 聞き上手、話し上手な方と一緒に働きたいと考えています。

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【福岡】テクニカルサポート

日本コンセントリクス株式会社
☆福利厚生充実☆ワークライフバランスも充実して働くことが可能です☆
500万円~700万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

中尾昌真
  • 勤務地

    福岡県

  • 仕事内容

    【職務概要】 同社にてテクニカルサポート社員及び、 同じ部署にいるリーダーポジションの方をマネジメントして頂きます。 【職務詳細】 ・お問合せ内容の確認(オンラインで確認) ・問題の概要からすばやく調査方針を策定 ・得られた膨大な情報を丹念に解析 ・メンバー及びリーダーの管理 ・社員育成、対応内容確認 ・品質管理 問題の解決を通してお客様に最高に満足してもらえる サービス体験の提供が究極の目的です。 顧客のヘルプデスク・IT担当から寄せられる 問い合わせにメールや電話で対応していただきます。 サポート製品:Microsoft社の法人向けM365のアプリケーション

  • 応募資格

    【必須】 ・フロントエンド~バックエンドまでの開発実務経験 ・アジャイル開発の実務経験 ・JavaScript、Java8以降をベースとした  WEBアプリケーションの設計・開発経験(3年以降) ・ビジネスレベルの英語を話せる方 【尚可】 ・マネジメント経験がある方 ☆★こんな方におすすめ★☆ ・マネジメントスキルを高めていきたい方 ・スキルアップしていきたい方

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

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【大阪】カスタマーサポート

株式会社ナレッジラボ
クラウドサービスが急成長中のベンチャー企業/マザーズ上場グループ◎
350万円~500万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

笠松隆洋
  • 勤務地

    大阪府

  • 仕事内容

    【職務概要】 同社にてカスタマーサポートをお任せ致します。 【職務詳細】 ・お客様からのチャット、メールの問合せ対応 ・お客様向けオンラインマニュアルの作成 ・セミナー運営など、カスタマーリレーション推進室の補助業務 【カスタマーリレーション推進室について】 今回の募集は、カスタマーリレーション推進室への配属となります。 カスタマーリレーション推進室の業務は次の通りです。 ・ユーザーからのお問合せ対応(チャット・メール) ・オンラインマニュアル作成 ・プレスリリース等の作成、取材対応 ・自社主催セミナーの運営 ・SNSの運用 ・ユーザー事例やホワイトペーパーの作成 ・ミッション・ビジョン・バリューの作成、浸透 ・社内コミュニケーション施策の企画、推進

  • 応募資格

    【必須】 ・簿記3級の資格 ・チームプレイのご経験 【尚可】 ・BtoB領域のSaaS事業のご経験 ・ベンチャー企業でのご経験 【キャリアステップ】 カスタマーサポート業務について標準化、効率化を推進頂きます。 将来的にはカスタマーサポートのマネージャーとして、顧客満足度の向上、カスタマーサポートの品質向上を通じた顧客満足度の向上、ソフト・ハード両面からのサポートの効率化、カスタマーサポートメンバーの育成、組織の仕組化を推進する役割を担っていただきます。

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

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【大阪】総務事務

株式会社アセンド
未経験者歓迎☆彡常駐先でのバックオフィスサポート/平日休みの完全週休二日制
300万円~400万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

高石祐輔
  • 勤務地

    大阪府

  • 仕事内容

    【職務概要】 メインクライアント企業の総務部に常駐し、総務事務として従事して頂きます。 【職務詳細】 同社のシステムを導入している企業様への常駐となるため、 メイン業務である総務業務の他にシステムのサポート業務も担当していただく可能性があります。 ・総務業務(備品管理、勤怠管理など) ・常駐先の管理系業務(庶務など) ・システムの動作確認や設定 ・保守を行う業者対応 ・エンジニアの資料作成 など 【特徴・魅力】 ★コールセンターに関する独自の自社サービスあり(特許取得したものも)、その技術は国政選挙の世論調査やアンケートにも活用されています! ★独自の技術をもっていることから、SIerは入りにくいため、100%直クライアントであり、直接顧客と接点をもって案件内容や納期を握ることができる! ★独自の技術と、競合の少なさ、世界のデジタル化に伴う顧客ニーズの拡大(IoTの先駆けともいえる自社サービス)により、急成長中!

  • 応募資格

    【必須】 ・社会人経験 ・ネットワーク関連に詳しい方 【尚可】 ・IT業界経験者 ・コールセンターでの業務経験 ・事務などバックオフィス経験 入社後、本社にて研修を行います!座学やサポート業務を通じ、ネットワークやWeb、データベース等に関する基本的な知識を習得しましょう☆彡研修後は、得意な分野から業務を徐々にお任せします。新たな知識が身についていく喜びを感じながら、焦らずじっくりと市場価値の高い人材を目指していきましょう!

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

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テクニカルサポートスタッフ

株式会社オプティム
【東証一部上場企業】数多くの特許を保有!まだまだ成長中です!
400万円~600万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

高田 静夫
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 オプティムでは数百万の法人ユーザを抱える既存サービスから、コンシューマ向けのサービス、AI・IoT関連の新規サービスまで、様々なサービス・アプリケーションの開発・運用を行っています。 テクニカルサポートチームのスタッフは、自社製品のサポート、運用設計、改善を受け持つチームのスタッフとして活躍していただくポジションです。 【職務詳細】 ・お客様からのお問い合せに対して、問題解決、満足度向上のため、電話、メール、オンサイト対応を行っていただきます。 ・問合せ内容の分析、レポート、製品開発部へのフィードバックなど、製品の満足度向上に貢献していただくため、データ収集、記録を行っていただきます。 ・サービスの問題、障害、改善点など、関係各チームとコミュニケーションを取り、関係各チームを巻き込んで問題解決を実施頂きます。 【成長環境】 キャリアアップに必要なビジネススキル・知識を獲得・強化する教育研修を体系的に整備しており、自身のスキルや業務の状況に合わせ、必要なトレーニングを選択・受講できます。 講師および受講者として外部勉強会への参加、他社エンジニアとの交流も、推奨しています。

  • 応募資格

    【必須】 ・システム開発経験 ・メール、チャット、ドキュメント作成など、一般的なIT業務経験 ・顧客対応(コミュニケーション)経験のある方 ・顧客満足度向上のために、各チームと協力しながら課題解決に向けて率先して行動できる方 【尚可】 ・システム開発や運用に1年以上の経験のある方 ・ITサービスにおけるカスタマーサポート経験 ・ITサービスにおけるサービス運用、サポート企画、運営経験 ・物事をロジカル且つポジティブに捉えられる方

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

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高給与・好条件の多くは未公開求人です

会員登録

社内SE

リックソフト株式会社
【働きやすい環境】アトラシアン製品の国内導入実績トップクラスです!
580万円~720万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

高田 静夫
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 社内業務システムの管理・運用・維持保守、改善などのエンジニア業務を行っていただきます。 【職務詳細】 ・業務システムの導入、運用保守、改修 ・各種サーバーの構築、運用保守 ・アカウント管理、アクセス権管理、ライセンス管理 ・セキュリティ対策の企画立案・導入・運用 ・ソフトウェア、IT機器などの購買・調達 ・各種トラブルや不具合サポート、ヘルプデスク ・SaaS型サービス(CASBなど)の導入・運用管理 ・ネットワーク系機器の運用保守 ★やりがい★ ・DX推進、サービスの導入、セキュリティなどの新規プロジェクトも続々始動。意欲に応じてプロジェクトをお任せしていきますので、自由度高くご活躍いただけるステージがあります! ・現在はリモートワークも導入しているため、新しいツールの導入や環境整備などにもチャレンジでき、社員の働き方支援ができることも大きなやりがいです。今後は更なる業務効率化を目指し、仕組み化や体制構築などに積極的に取り組んでいただきたいです。

  • 応募資格

    【必須】 ・要件定義から開発までの経験を5年以上お持ちの方(オープン系) 【尚可】 ・社内SE経験者 ・英語のドキュメントの読解に対して抵抗がない方 ・セキュリティに関する基礎知識がある方 ・以下の分野において開発経験を持ち、全般的な知識、理解がある方 【言語】Java Java Script Shell REST 【OS】CentOS Redhat Linux Windows Server 【アプリケーションサーバ】Tomcat 【DB】PostgreSQL Oracle MySQL SQL Server 【クラウド】AWS Microsft Azure Docker 【ネットワーク/プロトコル】HTTP HTTPS FTP OAuth LDAP

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

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システムサポート(リーダー)

株式会社クロス・マーケティンググループ
世界12ヶ国で事業展開!!裁量権をもって業務を推進していただけます!!
500万円~700万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

高田 静夫
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 システムサポートリーダーとして同社グループ従業員に対して、業務システムに関するユーザーサポートやトラブルシューティング、チームメンバーの育成を対応いただきながら、クロス・マーケティンググループ全社の戦略を実現するためのシステムサポートの管理体制の構築、運用、また新たなシステム導入の企画などのプロジェクトマネジメント業務もお任せしたいと考えております。 【職務詳細】 ・自グループ社員からの問い合わせ対応 ・社内システムに関する情報発信 ・IT機器、アカウント管理 ・チームメンバーのサポート、育成、業務管理 ・システムサポート部の取り扱う機器、ライセンスや日常業務の管理体制/運用方法の見直し、再構築 ・各事業部の要望、問題を聞き取り、課題解消に向けたシステム、アプリの導入もしくは 開発について調査、企画、立案 ・同社グループ全社に導入もしくは刷新することで利益を生み出すことができるソリューションの調査、企画、立案 ・上記立案を行ったプロジェクトに関して社内承認を取り、導入を行うにあたり社内外の調整、購買/開発、プロジェクトマネジメント、また導入後の運用 ・システムサポート部が主管する全社の情報セキュリティについて顧客要望に合致するセキュリティレベルを維持/提供する施策を企画、実行

  • 応募資格

    【必須】 ・情報システム部門またはシステムに関する営業部門の経験が5年以上あり、インフラ面も含めたシステム関連の基礎について概ね理解し専門用語が理解できること ・部門横断的にプロジェクトマネージャーとして実行してきた経験 もしくは複数の人へプロダクトの導入をしてきた経験 ・中小規模チーム(メンバー2~10名程度)を取りまとめた経験 【尚可】 ・組織マネジメントの経験

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

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ユーザーサポート(カスタマーサポート)

株式会社LegalForce
【弁護士のリーガルテック企業】 ◆スピード感がある環境で裁量を持って働けます◆
400万円~600万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

高田 静夫
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 同社にて下記業務をお任せします。 【職務詳細】 契約書レビュー支援ソフトウェア「LegalForce」 クラウド契約書管理システム「LegalForceキャビネ」 最新のテクノロジーと企業法務に徹底的に寄り添うUXで、作業工数を減らしつつ契約リスクをコントロール可能にする、次世代の契約管理システムです。 この契約書管理システムのユーザーサポートの立ち上げをお任せします。 電話メインとチャットメイン、どちらが適しているのか? ヘルプページやチャットボットはどういう内容にするのか? といったところから自身で考えてフローを定め、自ら実施していく仕事です。

  • 応募資格

    【必須】基本的なPCスキルがあり、新しいツールなどを使うことに抵抗がない方 【下記いずれか必須】 ・Webサービスのカスタマーサポート経験(メール、チャットでのお客様対応の経験必須) ・ヘルプデスクやテクニカルサポートとして社内外からの問い合わせに対応した経験 【尚可】 ・ZendeskやIntercom等カスタマーサービスツールを用いて  ヘルプページの作成やユーザーへの回答を行ったことがある方 ・電話でのお客様対応経験 ・カスタマーサポートのフロー構築経験 ・ライティングスキル ・スクリーンショット撮影と案内用の簡単な加工

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

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社内SEリーダー候補

フェンリル株式会社
【年間休日125日】これまでの経験を生かして成長することができます!
300万円~550万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

高田 静夫
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 同社にて以下業務をお任せいたします。 【職務詳細】 ・情報機器、端末の管理 ・各種サービスのアカウント管理 ・上記に伴う事務処理やドキュメント作成 ・部門横断プロジェクトのリーダー 将来的には、情報システムの企画推進をお任せできる方に成長いただけるようでしたら管理職も狙えるポジションです。 【魅力点】 ・ハイブリットワーク制度 日々の就業場所を配属拠点オフィスかご自宅かを選択できる制度を設けています ※フルリモートワーク特例措置あり ・選択制企業型確定拠出年金制度あり(拠出額に応じて別途加算手当あり)

  • 応募資格

    【必須】 Linux の基礎知識(コマンドラインで基本的な操作が可能) ネットワークの基礎知識(指導を受ければルータや Wi-Fi 機器の設定が可能) 【尚可】 ・各種サーバ/ネットワーク機器の設計/構築/運用 ・スクリプト言語を使った簡単なツールの開発(bash、php 等) ・Salesforce/Slack/Azure AD の設計/運用 ・Google Apps Script/Google Cloud Functions/AWS Lambda を使ったツール開発 ・ベンダー担当者とのやりとり ・ISMS等、情報セキュリティ体制の構築・運用 ・CSIRT等、インシデント対応組織の構築・運用 ・事業会社における情報漏洩対策、監視対策の構築・運用

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

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テクニカルサポートエンジニア(サーバー・OS・仮想化製品)

CTCテクノロジー株式会社
【東証一部上場企業のグループ会社】海外研修をはじめとする幅広い研修制度有り!
450万円~650万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

高田 静夫
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 同社のテクニカルサポートエンジニアとして、幅広い業務を担当していただきます。 【職務詳細】 <具体的な仕事内容> ▼担当領域:サーバーハードウェア、OS、仮想化製品 ▼担当業務: ・担当技術領域でのサポート業務(問い合わせに対する回答) ・社内トレーニング講師 ・技術文書(ナレッジドキュメント)作成 ※サポート業務において基本、オンサイト(外出)はありませんが、  他部署支援で外出、会議参加等はあります。 ▼主要プロダクト取扱製品等: ・Veritasテクノジー社製品(InfoScale、NetBackup) ・Redhat社製品(Redhat Enterprise Linux、Ansible) ・その他(Hulft、Citrix、Carbonite 等) <<<入社後の研修について>>> 取り扱い製品メーカー研修だけでなく、部内で勉強会(ケーススタディ)を通して、半年後からOJTにて3ヶ月~4ヶ月程実施する予定です。

  • 応募資格

    【必須】 ・ITに関する何らかのサポート経験をお持ちの方 【尚可】 ・ヘルプデスク/フィールドサポート/テクニカルサポート経験をお持ちの方 ・IT研修講師としての就業経験をお持ちの方 ・技術文書の作成経験をお持ちの方 ・Veritasテクノロジー社製品/Redhat社製品に携わった経験をお持ちの方 ☆★☆オススメポイント☆★☆ 技術面においては、一製品にとどまらず、多種多様な技術知識、知見を得ることができる環境がございます。また、トレーニングや自社内検証設備で実機を用いた動作経験も得ることが可能です! その他、構築や設計など上流工程に携わることも可能です!

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

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QAエンジニア(ポテンシャル)

CTCテクノロジー株式会社
【東証一部上場企業のグループ会社】海外研修をはじめとする幅広い研修制度有り!
350万円~500万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

高田 静夫
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 保守・マネジメントサービス・教育でお客様のITシステム・ビジネスをサポートする同社が提供する、SaaSアプリケーション開発支援業務を担当していただきます。お客様システムに対するインフラ及び、付随するシステム環境構築などもお任せします。 【職務詳細】 <担当顧客> 流通、製造、公共、通信など、多様な業種のお客様に加え、同社が提供するSaaSアプリや社内アプリも担当していただきます。 <技術領域> サーバー、アプリケーション、DB(関連する付随技術領域も含む) <担当業務> お客様のシステムに対するインフラ及び、アプリケーション保守業務、付随するシステム環境構築、アプリケーション開発支援業務 ▼製品故障、不具合、アプリケーション運用に対しての技術QA/暫定対応 ▼スクラッチ開発アプリケーションの技術QA、不具合調査、  パッチ提供、バグ、不具合改修 ▼アプリケーション保守業務に付随するシステム環境構築、  アプリケーション開発支援業務 ▼マスタメンテナンス、マニュアルに沿ったシステム利用

  • 応募資格

    【必須】以下、いずれかの経験をお持ちの方 ・エンジニアスクールを受講/卒業されている ・ITパスポート/CCNA/CCNP/LPIC等の資格を保有されている方 【尚可】 ・Linux、Windowsの操作経験をお持ちの方 ・Java/JavaScript/Python等の言語に対する知識をお持ちの方 ・OracleなどのSQL/コマンド操作経験をお持ちの方 ・保守/運用経験をお持ちの方 ・Weblogic/apache/tomcat/JP1/HULFT等のミドルウェア製品の  利用経験をお持ちの方(資格有無不問) ・パブリッククラウド(AWS/Azure)に関する業務経験をお持ちの方

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

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社内システムエンジニア(インフラ・NW系)

非公開
WLB・コンプラ重視の企業で社内SEとして活躍してみませんか?
350万円~500万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

友恵 邦彦
  • 勤務地

    大阪府

  • 仕事内容

    社内SEとして下記の仕事を担当して頂きます ・社内利用しているインフラ基盤の維持運用、障害対応、運用資料作成 ・社内各部署からの問い合わせ対応 ・インフラ基盤の改善対応、新規システム導入時の社内調整、 ・導入移管計画作成、社内調整 ・部内事務作業(発注、請求手続き、各種申請手続き、稟議、決裁書作成等) ★部門と積極的にコミュニケーションをとりながら進めていく業務が多いです。

  • 応募資格

    上記業務のご経験者または知識をお持ちの方

  • 人材紹介会社

    株式会社A・ヒューマン

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銀行本部業務【鹿児島県/U・I ターン歓迎!】

地方銀行
300万円~600万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    鹿児島県

  • 仕事内容

    当行本店において、以下のような本部業務をご経験に応じて担当いただきます。 <本部業務> ・営業企画、管理(営業店の予実管理、各種キャンペーン企画の立案~実行など) ・審査(支援先の貸出案件審査、経営支援計画書作成業務など) ・システム企画、保守(基幹システムの運用~改善、ITサービスの企画など) ・為替、債券、株式等の運用(市場業務、決済業務など) ※採用後、適性に応じて営業店に配属となる可能性もございます。

  • 応募資格

    金融機関(銀行、証券、保険、信金等)で実務経験をお持ちの方 ※U・Iターン、第二新卒歓迎

  • 人材紹介会社

    株式会社DSBソーシング

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ITサポート

株式会社ネットシスジャパン
【年間休日125日】業界シェアトップクラス!スキルアップできる環境です!
300万円~400万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

高田 静夫
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 ホテルや医療・介護施設、アミューズメント施設などに向けてシステムやサービスを提案する同社にて、各種管理システムの問い合わせ業務を担当いただきます。 【職務詳細】 ・ホテルからの問い合わせ対応 (1日平均1~2件のメンテナンス問い合わせ) ・トラブルが発生した際に、電話で遠隔操作を行ったり、現地に赴きメンテナンスを行う ・既存顧客を対象に顧客管理等のフォローから、資料作成、見積書の作成のお手伝い ・取引企業:大手ビジネスホテル/シティホテル、代理店 ・顧客が全国になるため、月数回の出張があります。 ※なお、営業スタッフとともに、顧客先へ出張(3~4泊)するケースもあります。 【扱っている商材】 ■ホテル基幹システム「Core Cast」 機能面・コスト面において満足度の高い宿泊管理システムです。予約登録、チェックイン・アウトや顧客管理から経営状況分析までを統合管理ができ、国内外1850件以上の導入実績があります。 ■自動チェックイン機 近年ホテル業界で需要が伸びている自動チェックイン機です。大手ホテルチェーンへの導入実績があり人気の高い商品です。

  • 応募資格

    【必須】 下記いずれかのご経験がある方 ■ホテル・旅館・宿泊施設などでのフロント業務経験 ■ホテル・旅館・宿泊施設向けの営業経験 ■テクニカルサポート、ヘルプデスクへの興味 【尚可】 ・テクニカルサポートとしての実務経験2年以上 ※ITの知識が全くない状態から仕事をスタートしたメンバーが多く、仕事に慣れた3~5年後には部署のリーダーポジションへチャレンジすることも可能です!

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

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導入コンサルタント

株式会社SmartHR
労務系SaaSでシェアトップクラスの企業です!成長企業で力を発揮しませんか?
800万円~1000万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

高田 静夫
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 同社サービスをご契約いただいた大手企業(従業員規模数万名以上)の導入プロジェクトを主導し、クライアント様の業務プロセス変革を支援するポジションです。 【職務詳細】 システム導入コンサルタントとして、担当企業のSaaS導入/DX推進にコミットしていただく業務になります。 ・クライアント様の既存システムと同社サービスを連携させた導入計画の立案及び業務プロセスの設計 ・連携システムの開発における要件定義、顧客折衝、および進行管理 ・同社サービスの初期設定、データ整備の支援 ・クライアント様の導入プロジェクトのプロジェクトマネジメント ★募集背景★ 従業員規模が10万人を超える大手企業様への導入が加速しています。 そのため既存システムとの連携や業務プロセスの改善が複雑化するケースが増えており、専門的なスキル持ったプロフェッショナルの必要性が増しております。

  • 応募資格

    【必須】※以下の4つの内、3つ以上の経験 (1)6ヶ月以上にわたるプロジェクトのプロジェクトマネジメント経験 (2)従業員規模が1万名超の顧客との折衝経験 (3)SaaS プロダクトを用いた業務プロセス構築・改革経験 (4)SaaS プロダクトの連携アプリケーションやレガシーアプリケーションのリプレイス案件の要件定義を行った経験 【尚可】 ・IT導入コンサルティング、またはそれに準ずる経験 ・オペレーション改善コンサルティング、またはそれに準ずる経験

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

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【大阪】ヘルプデスク

滋慶学園グループ
福利厚生充実◎ITヘルプデスクとして学校運営を支える大切なポジションです!
350万円~450万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

笠松隆洋
  • 勤務地

    大阪府

  • 仕事内容

    【職務概要】 滋慶学園グループの専門校現場に向けた、 PCメンテナンスサポート・ヘルプデスク業務をお任せ致します。 【職務詳細】 ・PCメンテナンス・運用 ・学校スタッフの業務PCの問い合わせ対応やサポート ・機材導入の提案や選定 ・各校インフラ設備の保守メンテナンス など 【入社後の流れ】 入社後は一緒に働く先輩がOJTを担当。 仕事の流れなど、基本から丁寧にレクチャーします。 一緒に働くメンバーは中途入社が多く、 教育業界未経験で入社された方がほとんどです。 新しい方もすぐに馴染んでいただける環境です。 ◆本ポジションの特徴◆ サポート対象は滋慶学園グループの専門学校のため、 密にコミュニケーションをとりながら 課題に直結した新しい提案が出来ます。

  • 応募資格

    ★☆★ITに関する勉強をしている方やブランクのある方等も歓迎!★☆★ 【必須】 下記のいずれか必須 ・PCメンテナンスやヘルプデスク業務経験がある方 ・学生を支えるやりがいのある仕事をしたい方 ・常に新しい技術に挑戦したい方 【尚可】 ・システム運用等の実務経験がある方

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

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ヘルプデスク

株式会社クエスト
創業50年以上、無借金黒字経営下の安定した基盤で長期就業することが可能!
380万円~470万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

高田 静夫
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 下記業務を担当していただきます。 【職務詳細】 同社ICTソリューション事業本部のお客様先にてOffice365の 活用促進及び運用保守を中心にエンドユーザーへ 新しいワークスタイルを提供する業務を担当していただきます。 ■プロジェクトに関して 現状6名程度のチームで常駐をしており、勤務形態はテレワーク中心と なっています。 数年後には10名以上の体制に拡大する重要プロジェクトなので やりがいがあるお仕事です。 ■キャリア形成の支援、働き方 ・充実の研修制度:資格受験料の会社負担や資格手当の支給が手厚く、それが会社全体としての技術力の強化にも繋がっています。 ・残業平均20時間程度:過度な業務とならないよう、増員を 前提とした残業調整を実施。 所属長や人事部による社員のフォローを随時行っております。

  • 応募資格

    【必須】 ・コミュケーションを取ることが好きな方 ・WindowsPC(クライアント)に詳しい方 ※エンドユーザーとの接点が多く、気持ちの良い対応ができるか?を重視しております 【尚可】 ・Office365(Teams等含む)に詳しい方 ・SharePointの運用経験 ・ActiveDirectoryの運用経験

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

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【宮城】テクニカルサポート

株式会社C&Gシステムズ
【東証二部上場企業】無借金経営を継続する優良企業/大手に向けた営業
380万円~550万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

丸亀賢大
  • 勤務地

    宮城県

  • 仕事内容

    【職務概要】 自社製の金型用CAD/CAMシステムにおける技術サポートをお任せします。 【職務詳細】 ---------------------------- ・システムのデモ、ベンチマーク ・ユーザーへの技術提案 ・アフターフォロー ・システムのセッティング ・ユーザー向けの技術セミナー講師等 ---------------------------- ■業務の魅力 ・日常の帰社時間は19時~20時が目安となっており 働きやすい就業環境であることも特徴です。 また時短勤務を導入するなど社員を大切にしています。 ・社員誰しもが、得意分野と前向きな気持ちを持ち、自由な雰囲気のもとで個性を発揮し専門分野のエキスパートへと成長し活躍しています。 ・未経験者を多数採用しているため育成面に安心感があります。 意欲・好奇心のある積極的な方のご応募をお待ちしています。

  • 応募資格

    【必須】 ※下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・製造業での部品加工の経験 ・金型設計経験 【尚可】 ・CAMシステムを使用したご経験がある方 ・メーカーでCAMオペレーターの経験がある方 ・ソフトウェアメーカーでCAMソフトの技術サポート経験者の方 ・NX-CAM、CAM-TOOLの知識がある方

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

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情報システム職員

公益財団法人心臓血管研究所
医療機関の情報システム領域で幅広い業務を担うことができます!
350万円~500万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

高田 静夫
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 同院の情報システム職員として以下の業務を担当して頂きます。 【職務詳細】 ・電子カルテ更新等のプロジェクト管理 ・院内のネットワークの管理業務 ・院内のアクティブディレクトリの管理業務 ・院内各システムのサーバー管理運用業務 ・職員のヘルプデスク ・システム運用に関する業務全般 ※上記以外にも能力や経験に応じて他の業務も担当していただく可能性がございます。 【オススメポイント】 ・業界未経験でチャレンジ可能! 社内SEのご経験があれば医療業界未経験でもご応募が出来ます。 医療業界への熱意がある方にはオススメです! ・完全週休2日制でプライベートも充実! ※土日出社をした場合は振替休日もございます。 ・腰を据えて働くことが出来ます。

  • 応募資格

    【必須】 ・社内SE経験 【尚可】 ・院内のネットワーク、アクティブディレクトリ等の管理業務 ・院内各システムのサーバー・クライアント等管理運用業務 ・職員のヘルプデスク等、システム運用に関する業務全般 ・医療システムの導入経験及び運用保守業務経験

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【愛知】ヘルプデスク

株式会社アセンド
未経験大歓迎!転勤なし◎アットホームな社風でのびのび働くことができます!
300万円~550万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

齋藤 瑞穂
  • 勤務地

    愛知県

  • 仕事内容

    【職務概要】 同社顧客先にて、既存システムの動作確認や簡単な資料作成、 エンジニアのお手伝いといったサポート業務をお任せします。 【職務詳細】 ・既存システムの設定/動作確認 ・使用しているPCの簡単な整備 ・保守を手がける業者とのやり取り ・システムエンジニアのスケジュール確認、資料作成 など ※全てを一度にではなく、段階を踏んで徐々にお任せします。 ★おすすめポイント★ 全体の業務フローはすでに確立されている為、 少しコツを掴めば無理なく着実にスキルアップが可能です◎ ネットワークやシステムの知識をはじめ、 IT関連のスキルも自然と身に付けることができます◎ ▼モデル年収 ・年収350万円/26歳 ・年収450万円/30歳 ・年収580万円/35歳

  • 応募資格

    【必須】★☆★☆未経験、第二新卒大歓迎!☆★☆★ ・基本的なPCスキル (Excelで簡単な表計算、Wordで文書作成が可能な方) 【尚可】 ・事務などバックオフィス業務の経験 ・コールセンターでの業務経験 ・システムの運用や保守の経験 ▼入社後 まずは座学研修とサポート業務を通じ、ネットワークや電話、WEB、データベース等に関する基本的な知識を習得していただきます。 プロジェクト始業後は得意分野が活かせる業務から徐々にお任せします。

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【リモート】テクニカルサポート

株式会社エーピーコミュニケーションズ
【リモート】エンジニア主体の会社で成長できる環境・研修が整っています!
450万円~600万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

高田 静夫
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務詳細】 Microsoft Azureを中心としたMicrosoft製品に関する問合せ窓口として、技術的な調査や回答を担当していただきます。 お客様のシステム全体(PaaS/IaaS/サーバ/ネットワーク等)を理解した上で、適切な方法・方針の提案を行っていただきます。 製品ごとに4、5名のチームに分かれており、ご経験が浅い方でも約40日間の研修・回答ナレッジ・チーム内でフォロー等を元に業務を進める事が出来ますので安心してください。 【業務の魅力】 ・フルリモートワーク ・AzureはAWSやGCPと比較しても高い成長率を誇りシェアも伸ばしています。 今後エンタープライズ企業を中心に市場が拡大していくAzureについて研修や実務を通して学ぶことができ、市場に求められる希少なエンジニアへと成長することができます。 特にPaaS/IaaS/サーバ/ネットワーク/開発と、幅広い分野やAzureの各サービスに触れることができ、テクニカルサポートのスペシャリストや設計構築等、次のキャリアで活かす知識や経験を得ることが出来ます。

  • 応募資格

    ☆★☆地方在住者の方歓迎☆★☆ 【必須】 ・ITインフラの運用、構築のご経験(1年以上) ・リモート勤務を希望されている方 【尚可】 ・IT系テクニカルサポートのご経験 ・法人との電話対応及びメール対応のご経験 【問い合わせの一例】 ・コンピューティングリソース(vCPU、メモリ、ストレージ等)に関する問い合わせ ・オンプレミスからクラウドへの移行に関する問い合わせ ・ロードバランサやリージョン間接続に関する問い合わせ

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ITサービスデスク改善コンサルタント

株式会社システムサポート
東証一部上場!案件の98%がエンドユーザー直接取引!働きやすい環境!
460万円~650万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

高田 静夫
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 顧客従業員向けサービスデスク(ヘルプデスクサポートデスク)の運用業務改善や提供しているITサービスレベルの向上のため、施策を検討し、実際の仕組みづくりやその後のサービスデスク運用をお任せします。 【職務詳細】 顧客内で働く従業員に提供するITサービスの拡充やIT運用業務の効率化、ITサービス管理の統合化を推進し、顧客内のDXやワークスタイルの変革を支援します。 【具体的には】 ◆従業員からの問合せ状況やFAQの検索状況リクエスト(申請)状況などの分析 ◆分析結果からの改善ポイントの特定と改善施策の検討顧客への提言 ◆改善施策の実行 ◆ITサービス提供業務の遂行(問合せ対応FAQ作成申請フォーム構築など) ◆改善活動のメソドロジー化

  • 応募資格

    【必須】以下のいずれかのご経験をお持ちの方 ・ヘルプデスク、サポートデスクの業務改善 ・ITサービスレベルの設計 ・ITSMソリューションの導入 ・問合せ状況やFAQ利用状況等の分析 ・上記についてお客様へのご提案、もしくは社内SEとして社内提案活動・プロジェクト推進をされている方 ・従業員向けのヘルプデスク、サポートデスクなどで問合せ・申請対応業務に従事していた方 ・デバイス(PC、タブレットなど)のキッティング経験をお持ちの方 ・コミュニケーションインフラ導入、WEB/テレビ会議システム導入、会議室予約システム導入などの経験 【尚可】 ・英語、中国語によるコミュニケーションが取れる方

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【リモート】サポートエンジニア

サイバートラスト株式会社
高いスキルを持つエンジニア在籍!自身の技術を磨きたいエンジニアには最適な環境です
760万円~800万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

高田 静夫
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 サイバートラストが開発している Linux/OSS 関連製品 ( 主にMIRACLE LINUX Asianux Server )のバックエンドでのサポートとなり、難易度の高い技術支援をご要望されているお客様に対し以下のようなサービスを提供いただきます。 【職務詳細】 障害解析 仕様調査 ソースコード調査 (主に C) kernel ダンプ、core ダンプの解析 パケットキャプチャの解析 修正パッチの提供 その他、お客様のご要望に応じた技術支援など ★ポジションの魅力★ Linux/OSS をベースとした製品に関する幅広い経験と知識を身につけることができます。 【働き方について】 基本的にリモートで勤務いただきます。※必要時は出社いただきます フレックス制度とも併用が可能で、ワークライフバランスを充実させることができます。また、テレワーク時に安心・安全に業務できるセキュアなコンピューター環境に自社製品である「サイバートラスト デバイスID」を活用しています。

  • 応募資格

    【必須】 UNIX 、Linux 上でのシステム開発・プログラミング経験 システムコールに関する知識 C言語、Python、シェルスクリプトの基礎知識 ハードウェア、ネットワークの基礎知識 オープンソースソフトウェアに対する見識 社内/社外に対しての折衝経験がある方 【尚可】 情報セキュリティに関する知識 読み書き可能な英語力 C言語 、Python 等を利用した開発経験

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ヘルプデスク

株式会社マーケットエンタープライズ
■東証一部上場■社会貢献性の高い事業■自由度の高い環境です。裁量◎■
300万円~550万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

高田 静夫
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 ヘルプデスクとして下記業務を担当していただきます。 【職務詳細】 ・社内ヘルプデスク ・問い合わせ対応 ・アカウント管理(ActiveDirectory、メールなど) ・PC、モバイル端末のセットアップ ・IT関連備品の購買 ・IT資産管理 ・手順書、ドキュメント作成 【おすすめポイント】 ◆2021年2月東証一部上場(証券コード:3135) ◆株式会社マーケットエンタープライズ、株式会社MEモバイル、株式会社MEトレーディング、株式会社UMM、 MARKETENTERPRISE VIETNAM CO. LTDの5社でマーケットエンタープライズグループを形成 ◆ネット型リユース事業を中核とし、メディア事業、モバイル通信事業など「最適化商社(=賢い消費を望む消費者に様々な選択肢を提供できる会社)」を目指して事業の多角化を推進

  • 応募資格

    【必須】 ・ヘルプデスク経験(1年以上) 【尚可】 ・PC自作経験 ・サーバー、ネットワーク運用経験

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ヘルプデスク

株式会社くふうカンパニー
東証マザーズ上場企業/福利厚生充実/上場企業でヘルプデスク業務に挑戦できます!
500万円~700万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

高田 静夫
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 同社の情報システム担当として以下業務を担当して頂きます。 【職務詳細】 ・SaaS運用 ・ITインフラ設計構築及び運用保守 ・PC設定 ・アプリインストール ・各種システムアカウント作成 ・社員からの問い合わせ受付・対応 ・各種管理表の更新・作成 ・マニュアル(手順書)の作成 ・情報セキュリティ関連 ご本人の意向によっては、部門の垣根を超えた兼務にも柔軟に対応可能です。 【オススメポイント】 ◎土日祝休みの完全週休2日&年間休日120日以上 ◎服装・髪型自由 ◎リモートワーク ◎フレックス勤務OK

  • 応募資格

    【必須】 ・ITヘルプデスク経験(経験年数は問わない) ・PC/スマートフォンのキッティングや故障対応経験 ・Google workspace運用経験 ・基礎的なITリテラシーとネットワーク知識 【尚可】 ・オフィスネットワークの更改や構築経験 ・システム更改やマイグレーション経験 ・PマークやISMSなどのISO規格に基づいた運用経験 ・社員へのセキュリティ教育や研修経験 ・DXによるペーパーレス推進経験

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テクニカルサポート(ポテンシャル)

株式会社サイバーセキュリティクラウド
【マザーズ上場企業】成長中の同社で急成長中のマーケットに挑戦できます!
350万円~500万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

高田 静夫
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 同社の問い合わせフォームへのお客様からのお問い合わせに対し、メール又は電話にてご対応いただきます。 ユーザーも増加し続けているため、テクニカルサポートチームの強化が必須課題となってきています。様々な業界・規模の法人顧客からの問合せに対して、お客様と対話しながら、IT技術を用いて問題解決を行っていただく、同社のサービスブランドを支える重要なポジションです。 【職務詳細】 ・サービス導入済みのお客様に対する技術サポート ・クラウドサーバ運用保守のサポート ・シグネチャのカスタマイズ など ■休日・夜間の対応について ・緊急の対応が必要になった場合は、柔軟にシフト等を組んで対応という形を取っています。(※月数回程度の頻度です) ■魅力 ・急速な市場拡大が予測されているサイバーセキュリティ市場で活躍するエンジニアへと成長できる ・汎用的なネットワークやサーバに関する知識、テクニカルライティング能力、問題解決力など幅広いスキルが身につく ・自分が聞いたユーザーの声を次期プロダクトの開発に活かすことができる

  • 応募資格

    【必須】 ・社会人経験2年以上 ・ITやセキュリティに関する高い学習意欲 【尚可】 ・Linuxの操作経験 ・サポートデスクの経験 ・プログラミングの経験 【未経験でも働きやすい環境です】 サポート経験が豊富なリーダーも在籍し、開発チームやインフラチームに相談もできる環境であったりと、未経験の技術や知識についてはキャッチアップも可能な環境ですので、主体的に学ぶことができます。クラウド型Webセキュリティプロダクトのテクニカルサポート領域の業務を中心に携わっていただきます。

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サポートデスク(海外対応)

株式会社エムトラッド
★未経験大歓迎★ほぼ定時退社!未経験でも充実した研修でスキルが身につきます!
300万円~450万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

高田 静夫
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 モバイルペイメントのシステム監視業務をお任せします。 【職務詳細】 ・システム障害検知、障害分析の実施 →監視システムからのアラームに対して障害の切り分けを実施します。 ・障害の対応報告をシステム運営会社(米国)に英語での対応 →問い合わせする内容は定常化しているため、  ビジネスレベルの会話は必要ありません。 ・システム障害が発生した際の各種手配業務 →発生した障害の内容に合わせて、マニュアルを確認し  保守作業の手配、部品配送の手配などを行います。 ◇◆…働きやすい環境です…◆◇  残業はほとんど発生しません。  ※シフト交代時に多少発生いたします。  メリハリを持って働きたい方にはぴったりの環境です。

  • 応募資格

    【必須】 ・日常会話レベルの英語力 ・夜勤対応が可能な方(月に3、4回程度) ・基本的なPC操作スキルをお持ちの方 ・サーバーなどIT機器に興味があり、既に勉強されている方 ・コミュニケーションスキルを問われる仕事のご経験をお持ちの方 ・出勤形態でも支障のない方 【尚可】 ・IT業界への知識 ・ヘルプデスク、カスターマーサポート、PC保守などの実務経験

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運用保守※ポテンシャル

株式会社テクノプロ テクノプロ・エンジニアリング社
東証一部上場グループ!グループ社員数20000人以上在籍!
300万円~400万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

高田 静夫
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務詳細】 サーバーの監視業務を中心にお任せします。 業務に関わりながら覚えてもらい徐々にステップアップをして頂く予定です。 【入社後のキャリア】 まずは現場でOJTを受けながらサーバという物がどういった役割で作動しているのか、各トラブル事象等発生において必要な処置をソフト側とハード側の両面を経験して頂きつつ、同社研修にてサーバ構築における基礎学習を始めていきます。 将来的にサーバ構築エンジニアとその先のクラウドサーバエンジニアを目指して頂きます。 【魅力】 ■キャリアデザインアドバイザー制度や定年再雇用制度で長期就業をサポートしております。 ■研修センターにて基礎/応用技術、資格取得支援など200以上の講座を用意。 他にもeラーニングサービス(自由に受講できる講座が多数)や通信教育の授業料補助制度などを設け社員の技術力向上を支援しております。

  • 応募資格

    【必須】 ・監視以上の経験がある方 ・シフト勤務(夜勤含む)に抵抗の無い方

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インフラエンジニア(ポテンシャル・出版社)

株式会社CROSTAGE
オシャレな出版社勤務!インフラエンジニアとして幅広いスキルを身につけられます!
300万円~420万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

高田 静夫
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 都内にある特にファッション誌で有名な出版社にて、ITスペシャリストとして、社内システムの運用や社員からの問合せ対応、サーバーやNW、クラウド(AWS)の構築や設定まで様々な業務を担当します。 【業務詳細】 ・ヘルプデスク(お客様からのお問合せ対応やサポート業務) ・サーバーの運用/保守/構築:Linux、Windows ・ネットワークやクラウド(AWS)の運用/保守/構築 など ★業務を俯瞰する立場で、インフラエンジニアの基礎となる幅広い知識と実践的なスキルを身につけることができるとてもレアなポジションです!社内外のメンバーとコミュニケーションをとりながら楽しくお仕事ができます。 ★同ポジションは働きやすさも抜群です!充実した資格支援制度と手厚いフォローで、着実にスキルアップしながら将来のキャリアパスを視野に入れた戦略的な働き方が可能です。

  • 応募資格

    【必須】 ・ITに関する基礎知識(IPアドレスやクラウド等への基本的な理解) ・コミュニケーション力 【尚可】 ・IT資格(ITパスポート、Lpic等) ・ヘルプデスク、テクニカルサポート、運用等業界経験 ★現在4名のチーム(平均年齢28歳)で未経験から入社したメンバーがほとんどです。先輩社員のOJTで、まずはヘルプデスク業務やサーバーの設定業務等の入りやすい業務から始め、徐々にテクニカルな領域の業務も覚えていきます。 スキルアップに応じてステップアップのチャンスも多く、ITキャリアの入り口として、またインフラエンジニアの基礎を広く浅く学びながらご自身の適性や興味を探りたい方にはとても魅力的なポジションです!

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システム管理者候補

株式会社IIJエンジニアリング
技術研修メニューが豊富にそろった企業で、スキルアップしやすい環境です
350万円~450万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

高田 静夫
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 サポート/コールセンター システム管理者候補としてご活躍いただきます。 同社はIIJ(インターネットイニシアティブ)の各種サービスのサポートセンター業務が主力の事業です。 そのサポートセンターで利用しているコールセンターシステムに関わる業務をエンジニアとともに行っていただきます。 【職務詳細】 まずはアシスタントからスタートして頂きます。 サポートセンターから要件をヒアリングし、コールフローの作成、システム設定をおこなっていただきます。 コールセンターシステムはAVAYA製品を使用しています。 将来的にはシステムの変更も予定していることから、機器選定や導入支援などより上流、テクニカルな業務も経験できます。 【キャリアパス】 まずは管理者のアシスタントとして業務経験を積んで頂き、管理者としてのベースを築いて頂きます。 その後は管理者だけではなく、ご経験を活かして、サポートセンターの企画職やシステムエンジニア職へのキャリアチェンジのチャンスもあります。

  • 応募資格

    【必須】 ・PCを業務利用するのに必要な基本的な知識(ネットワーク設定、アプリケーションの設定など) ・コンタクトセンター、ヘルプデスクでのSVやリーダー経験 ◆◇働き方◇◆ 勤務場所は本社となり、リモートでの勤務も可能です。 平日9:00~17:30が定時勤務となりますが、試用期間(通常3か月)終了後にフレックスも選択できます。

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ヘルプデスク・社内SE

カトーレック株式会社
※急募※ 物流×モノづくりを行う企業!福利厚生◎
350万円~450万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

高田 静夫
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 同社のヘルプデスク及び社内SEとして下記業務を担当していただきます。 【職務詳細】 ヘルプデスク及びキッティング作業からスタートし、スキルや経験・習熟度合を考慮しながら、徐々にITインフラ基盤の構築及び運用などもお任せしていく予定です。 <具体的には> ■ITインフラ基盤の構築及び運用 ■社内および、グループ企業からの問い合わせ、トラブル対応 (例) -Microsoft Officeの操作サポート -PC、スマホ等のネットワーク接続サポート -ハードウエア障害の一次受付け ■マニュアル(ユーザ向け操作手順書及びシステム部運用手順書等)作成 ■社内およびグループ企業の社員へのIT教育 ■PC、スマホ等のキッティング作業 ■最新技術動向の調査及び提案 など

  • 応募資格

    【必須】 ・ヘルプデスクの実務経験 【尚可】 ・PC及びスマホのキッティング作業経験 ・エンジニアとしてセキュリティ及びサーバ運用、ネットワーク構築等のIT知識 ・外注時のベンダーコントロール経験

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ITサポート担当

日本セーフティー株式会社
年休127日・土日祝休み/残業20H以下/24年連続増収の安定企業
310万円~450万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

高田 静夫
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 情報システム部のサポート役として、社内各部署との調整業務を中心にお任せします。 【職務詳細】 ■PC関連、Office関連全般サポート ■各種アカウント管理 ■グループウェア、ホームページ、社内アプリの管理/更新作業(もしくは更新指示) ■上記全般に対する電話の問い合わせ対応 ■Webシステムの運用(開発会社への問い合わせ、簡単なデータ集計など) ■知識の共通化、展開といった問題自体をなくしていく取り組み ※1日40~50件ほど電話の問い合わせが入ります。 ※コツコツと着実に取り組むことが重要な仕事です。 ※開発チームへの意見出しも大歓迎。希望すれば、開発側でのステップアップも可能です! <ポジションの魅力> ◎PCやWebの知識が身につく! 社員からの問い合わせや要望を直接聞くポジションにつき、仕事をする中で知識やノウハウを蓄積していくことができます。また、慣れてきたら自分のアイデアや意見を業務改善に活かすことも可能です!

  • 応募資格

    【必須】 ■基本的なPC、Office関連のスキルをお持ちの方 ■インフラ、テクニカルサポート等のIT系の何かしらの業務経験2年以上 ■問題解決能力 【尚可】 ■システム開発に関わったご経験 ★☆おすすめポイント☆★ ※未経験でも安心の教育あり。 ※社内からの問い合わせ対応をはじめ、人とのコミュニケーションが多く発生します。ヘルプデスク等の経験をお持ちの方は、これまでの経験を活かしながら活躍できます。 ◎周りには頼りになる仲間がたくさん!情報システム部のメンバーが周りで働いているので、分からないことがあってもすぐ教えてもらえます。

  • 人材紹介会社

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カスタマーアナリスト

株式会社ディーバ
一部上場企業グループ/導入実績1000社以上、国内トップクラスの実績があります
400万円~650万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

川勝 弘行
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 同社製品に関するユーザー支援業務をお任せいたします。 【職務詳細】 ・同社製品をより良く活用してもらうための顧客支援業務 ・顧客との会話の中から課題を抽出し、その課題解決 【入社後の流れ】 1年目は基礎的な知識の習得、及び顧客からの問い合わせの対応をお任せいたします。 2年目では顧客から寄せられる課題の難易度レベルを上げての対応をお任せいたします。 3年目以降では、状況に応じて顧客対応を主担当としてやりとりいただき、顧客との信頼関係の醸成から新たな課題解決の提案なども実施していただきます。 【やりがい】 ・”顧客の困りごと=需要”と捉える事で、新規業務の企画も可能な環境にある為、業務への取り組み方次第では新たな価値貢献という形での業務への従事も可能となります。 ・どの会社でも活用可能なスキルであるアカウンティングや、IT関連のスキル向上、課題解決を実施するためのコンサルティングスキルを向上させることができます。

  • 応募資格

    【必須】 ・システム開発経験が2年以上ある方 【尚可】 ・会計知識がある方

  • 人材紹介会社

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サポートエンジニア

株式会社メイテックフィルダーズ
エンジニアのキャリア形成を1番に考えている同社/福利厚生・研修制度充実
350万円~550万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

川勝 弘行
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務詳細】 入社後は、ご本人のご経歴に合わせて、サーバー、ネットワークにおける運用保守やシステム導入保守の業務をお任せします。 ※働き方としても予防保全が中心となるため、突発なトラブル対応はほぼ発生しませんので、ご安心ください。 ◎IT領域でのインフラエンジニアとしての キャリア形成に困っている方に活躍できる環境をご提案できます! ■大手顧客の最先端且つ秘匿案件が多数のため、非常に社会貢献性が高いのが特徴。充実の顧客基盤を有し、幅広い業界・業種の顧客の中から、本人の適性に合わせてキャリアを構築していく事ができます。可能性は無限大です。 ■BMS(ベストマッチングシステム) 全国の取引先からの仕事情報を社員に公開し、常にエンジニアが自らの市場価値を把握し、キャリアデザインできる仕組みを構築しています。 ■リーマンショック時もリストラを一切せず、雇用を守りました。 ■社員一人あたりの研修費ランキングでは上位にランクインしている通り、エンジニアをサポートする体制は万全です。

  • 応募資格

    【必須】 ※下記いずれかのご経験 ・運用保守経験 ・ヘルプデスク ・テクニカルサポート 【尚可】 ・フィールドエンジニアの経験がある方 ■研修システム 実践的且つ体系的な研修システムにより、 製造業の設計・開発現場で必要とされている 最先端スキルを身につけ、成長し続けることができます。

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社内SE(リーダー候補)

株式会社じげん
東証一部上場企業/幅広い業務経験幅、キャリアパスをご用意できます
400万円~600万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

高田 静夫
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 社内ヘルプデスク業務や端末管理・購入、各種システムの運用等の定常業務に加え、地方拠点立ち上げに伴うインフラの構築・ネットワークの整備やM&A時のプロジェクト推進等もお任せ致します。 【職務詳細】 ・各種サーバー構築・運用 ・ネットワーク機器の管理・運用、WiFi環境の管理・運用 ・セキュリティ設計・ポリシーの策定と浸透推進 ・情報管理ルール・マニュアルの策定 ・端末管理・キッティング ・各種社内ツールの開発・運用・保守 ・上記全般の障害・トラブル対応、社内ヘルプデスク ・地方拠点管理、新規拠点立ち上げに伴うインフラ企画・運用 ・M&Aに伴うプロジェクト推進 【仕事の魅力】 ・サービスを多岐にわたって運営し、M&Aじげんグループがで年々拡大している中、情報システム室は3名という少数精鋭で構成されているため、幅広い業務経験幅、キャリアパスをご用意できます。 ・コーポレートインフラのサポートで企業に幅広く貢献できるポジションであり、日々従業員から感謝の言葉をいただくことも多くあります。

  • 応募資格

    【必須】 ・社内ヘルプデスク業務経験1年以上 ・PC全般(Windows-PC)/社内ネットワーク/MS Office製品に関する基礎知識 ・Active Directoryの運用経験 【尚可】 ・Linux サーバーの構築・運用経験 ・何かしらの社内システムの導入・運用経験 ・社内ネットワークの構築・運用経験 ・社内電話(PBX)の運用・管理経験 <こんな方に> ・社内ヘルプデスクの経験を活かしつつ、業務範囲を拡大したい方 ・自社・グループ会社のシステムを担当したい方 ・システム導入検討など、新しいことにチャレンジしたい方

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【神奈川】ITサポート

データセンター構築をいち早く手掛け、リーディングカンパニーとして成長し続けるネットワークインテグレ…
福利厚生充実!残業少ない!自社内勤務!評価制度も明確で年収アップもできます!
300万円~550万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

浜崎 京介
  • 勤務地

    神奈川県

  • 仕事内容

    【職務概要】 新横浜の本社にて、ITサポート業務全般をお任せします。 【職務詳細】 ◆PC、スマートフォンセットアップ ◆各種マニュアル、QA作成 ◆資産管理、構成管理 ◆障害対応、保守対応 ◆運用業務(アカウント作成、権限設定変更等) など ★週半分出社+テレワークの勤務スタイルです。 ★経験に合わせた業務からお任せします。 ★現在、7名のメンバー(女性6名/男性1名)が活躍しています。 【案件例】 ・基幹ネットワーク構築(有線・無線) ・仮想化基盤構築(VMware/Citrix/Hyper-V) ・統合ストレージ構築(NetApp/EMC/3PAR) ・情報セキュリティ対策・コンサルティング ・Windows環境構築 (Active Directory/Exchange/Office365) その他、上記に関するプリセールス活動など

  • 応募資格

    【必須】 ・ITサポート、ヘルプデスクの経験者 【尚可】 ・インフラエンジニア経験 ・リーダー経験 【こんな方にピッタリ】 ・ヒューマンスキルを活かして活躍したい方 ・経験、スキルを若手に教えたい方 ・安定した企業で長期的に活躍したい方 ・ワークライフバランスを整えたい方

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テクニカルサポートエンジニア(ポテンシャル)

CTCテクノロジー株式会社
【東証一部上場企業のグループ会社】海外研修をはじめとする幅広い研修制度有り!
350万円~500万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

川勝 弘行
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 同社のテクニカルサポートエンジニアとして、幅広い業務を担当していただきます。 【職務詳細】 <具体的な仕事内容> ▼担当領域:サーバーハードウェア、OS、仮想化製品 ▼担当業務: ・担当技術領域でのサポート業務(問い合わせに対する回答) ・社内トレーニング講師 ・技術文書(ナレッジドキュメント)作成 ※サポート業務において基本、オンサイト(外出)はありませんが、  他部署支援で外出、会議参加等はあります。 ▼主要プロダクト取扱製品等: ・Veritasテクノジー社製品(InfoScale、NetBackup) ・Redhat社製品(Redhat Enterprise Linux、Ansible) ・その他(Hulft、Citrix、Carbonite 等) <<<入社後の研修について>>> 取り扱い製品メーカー研修だけでなく、部内で勉強会(ケーススタディ)を通して、半年後からOJTにて3ヶ月~4ヶ月程実施する予定です。

  • 応募資格

    【必須】 ・正社員/契約社員としての就業経験をお持ちの方 ・顧客折衝経験をお持ちの方 【尚可】 ・ヘルプデスク/フィールドサポート/テクニカルサポート経験をお持ちの方 ・IT研修講師としての就業経験をお持ちの方 ・技術文書の作成経験をお持ちの方 ☆★☆オススメポイント☆★☆ 技術面においては、一製品にとどまらず、多種多様な技術知識、知見を得ることができる環境がございます。また、トレーニングや自社内検証設備で実機を用いた動作経験も得ることが可能です! その他、構築や設計など上流工程に携わることも可能です!

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テクニカルサポート

株式会社ブライエ
年間休日120日以上/残業月10時間程度/スキルアップ制度あり
300万円~400万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

川勝 弘行
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 同社のテクニカルサポートとして、大手通信グループ企業にてテクニカルサポートの業務をお任せします。 主にServerOSやクラウドプラットフォームについてのサポート業務となります。 【職務詳細】 ・OSやクラウドサービスを利用されているクライアント先にて、構築/運用フェーズで発生するトラブルについての原因究明、技術提供を電話・メールで行います。 ・OS知識、Iaas/PaaS/SaaSなどのクラウド知識及び、クラウドサービスを構築する上で必要となるセキュリティ、ネットワーク関連の知識などが求められます。 【おすすめポイント】 ・月の平均残業時間は10時間程度! ・基本的にはチーム制で業務を進めるため、お互いに支え合いながらタスクをクリアしていきます! ・2022年度卒版「新卒で入りたい一流ホワイト企業ランキング」にランクインしました! ※東洋経済ONLINE掲載記事(ランキング公開時の社名はクリエイトラボ)

  • 応募資格

    【必須】 ・テクニカルサポートとしての実務経験 ※以下、いずれかの経験・スキルをお持ちの方 ・クラウドプラットフォームに関する実務経験 ・Windows Server構築経験 ・サーバ、ルーター、ネットワークの知識 ・ログ解析経験

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社内ヘルプデスク・サポート業務

株式会社ユニマットリタイアメント・コミュニティ
介護事業を主に展開/社内システムのお問い合わせ窓口です!
330万円~400万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

高田 静夫
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【業務内容】 PCやソフトの使い方・トラブル等の社内からの問合わせに答える「ヘルプデスク」がメインの業務です。 1.本社の各部署からの問合せ対応 「PCの調子が悪い」「ソフトの使い方が分からない」など、本社の各部署からの問い合わせに対応します。 2.各施設からのTELによる問合せ対応 「ソフトの使い方が分からない」「PCの見積をお願いしたい」など、各施設からのTELでの問い合わせに対応します。 3.PCの発注、PC設定作業、マニュアル作成、各種事務作業

  • 応募資格

    ■必須条件 ・社内ヘルプデスク経験 ・キッティング経験 ・サーバ/ネットワーク等のインフラ運用・保守経験 ・WAN、LAN等のネットワークに関する知識 ■歓迎条件 ・社内SEの経験 ・障害切り分け経験

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

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社内SE

株式会社マーケットエンタープライズ
■東証一部上場■社会貢献性の高い事業■自由度の高い環境です。裁量◎■
300万円~550万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

高田 静夫
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 社内SEとして下記業務をご担当いただきます。 【職務詳細】 ・社内ネットワークの運用 ・ヘルプデスク、問い合わせ対応 ・アカウント管理(G Suite/Office365など) ・PC、モバイル端末のセットアップ ・IT資産管理 ・手順書、ドキュメント作成 【おすすめポイント】 ◆2021年2月東証一部上場(証券コード:3135) ◆株式会社マーケットエンタープライズ、株式会社MEモバイル、株式会社MEトレーディング、株式会社UMM、 MARKETENTERPRISE VIETNAM CO. LTDの5社でマーケットエンタープライズグループを形成 ◆ネット型リユース事業を中核とし、メディア事業、モバイル通信事業など「最適化商社(=賢い消費を望む消費者に様々な選択肢を提供できる会社)」を目指して事業の多角化を推進

  • 応募資格

    【必須】 ・社内ネットワークの構築・運用経験(1年以上) ・ヘルプデスク経験(1年以上) 【尚可】 ・PC自作経験 ・サーバー構築・運用経験

  • 人材紹介会社

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【福岡】システム保守

株式会社サニックス・ソフトウェア・デザイン
転勤なし!土日祝休み!福岡の地場企業で成長して働くことができます。
350万円~500万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

伊藤遥奈
  • 勤務地

    福岡県

  • 仕事内容

    【職務概要】 顧客のシステム保守を中心にお任せいたします。顧客先に出向くことは少なく、殆ど自社での勤務になります。 【職務詳細】 現在同社では、開発部門にて保守も行っていますが、保守部門を別途設けるため今回募集しています。 入社当初は開発の補助を行っていただき、開発を補助したシステムの完成後は保守を行っていただきます。また、過去開発したシステムについてはドキュメントで引継ぎも行います。 ・システムの開発・保守引継ぎ ・システムの解析・改修 ■同社のソリューション製品例 ・温浴システム「OASIS」 スーパー銭湯、健康ランド、サウナ等、様々な温浴施設に対応した温浴システムです。バーコードリーダを導入することにより、来場者がキャッシュレスで施設を利用できる他、有料休憩室への入退室の制限もすることが可能です。

  • 応募資格

    【必須】 ・システム開発/システム運用/システム保守/システム評価/ドキュメンテーション経験等、何らかのシステム開発・保守経験(5年以上) ・普通自動車運転免許 【尚可】 下記に関する知識、実務経験 ・JAVA、PHP、C#、VB ◎活躍できる人物像◎ お客様の問合せへの応対が必要になりますので、保守業務もしくは開発の上流工程での折衝経験が豊富な方はすぐに活躍していけます。もちろん、最初は社員がフォローしながら業務を覚えていって貰います。

  • 人材紹介会社

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社内SE

ポスタス株式会社
【成長マーケット】安定性と成長性がある企業/福利厚生充実
450万円~650万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

川勝 弘行
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 大手・上場企業のパーソルグループの注目社内カンパニーにて、社員と会社が快適・健全に活動するためにPC・インフラ周りのお仕事をご担当いただきます。 【職務詳細】 ・入退社時のPCのキッティング・クリーニング ・社内インフラの整備 ・社内サポートデスク対応 ・IP電話など情報関連機器の設置など ・内部監査業務の対応 ■配属部署 情報システム メンバー3名 今回は中心となって情報システムグループで業務推進をしていただく方を探しています

  • 応募資格

    【必須】 ・100~200名程度の会社で情シスの経験がある方 ・ネットワーク機器(WAN/LAN)に関する知識をお持ちの方 ・アカウント管理経験 ・セキュリティの知識をお持ちの方 【尚可】 ・SPF/DKIMの設定ができる方 ・情報システム周りの企画・設計

  • 人材紹介会社

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ITサポートエンジニア

株式会社第一情報システムズ
ワークライフバランスの充実/創業50年目の安定性/長く働ける会社です!
400万円~650万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

川勝 弘行
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 同社のITサポートエンジニアとして業務を担当していただきます。 【担当業種】 銀行系、生保系、製造系、公共系などご経験やご志向をお伺いします (お客様、開発実績はサービス詳細欄、ホームページを参照ください) 【職務詳細】 お客様に対して、パッケージソフトや端末の導入提案を行い、 導入後の保守、運用サポートまで幅広くご担当いただきます。 【ポジション】 ※ご経験に応じてアサインします(メンバ、サブリーダー、  リーダーなど) 【キャリアプラン】 現在のスキルと将来の目標を人材育成モデルに沿ってキャリアプラン を立てます。成長・進捗を四半期ごとの面談で確認して上流工程に 進んでいただきます。 [例]プリセールス 5年→ITコンサルタント ※ポスト公募制度もありますので、チャレンジできる環境が  整っています

  • 応募資格

    【必須】※プリセールスのご経験があり、 ・office365の導入提案からサポートまでの経験または  RPA、AI、AI-OCR等の製品の導入提案からサポートまでの経験 【尚可】 ・クラウド(AWS)、仮想サーバー、アプリケーションの経験 ・運用、監視パッケージの導入提案から保守、運用の経験 ■働き方改革 [残業時間]本社で管理を行い、全社平均20時間程度まで削減 [有給休暇]中途入社の社員でも入社月から月割りで付与しています      また年5~8日の取得義務日数を設け、本社で取得状況を管理      平均取得日数は13日/年 [育児休暇]有休とは別に年5日を付与(満2歳まで)男性社員の取得推進 [育児短時間労働]小学校就学前まで時短勤務可能(法定では3歳まで) ※試用期間中(3ケ月)の待遇に変更はありません

  • 人材紹介会社

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ヘルプデスク

コインチェック株式会社
現在トレンドの業界にて、レベルの高い先輩と成長しあえる環境です!
480万円~650万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

川勝 弘行
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 システム運用管理部 サービスデスクチームの一員として、下記業務を担当していただきます。 【職務詳細】 ・社内サービス・ヘルプデスク実務、改善 ・アカウント、ライセンス、IT機器などの資産管理・運用 ・入社時等のPCのセットアップなどシステム環境の整備と実務 ・IT製品の操作方法のレクチャーや故障・トラブル対応といった技術的な問題に対応 ・その他、オフィスファシリティ周りの管理や調整全般 ・グループウェア等の運用管理 ※最初は定型・定期業務を通じて業務に慣れて頂きます。 ■システム運用管理部では、社内システムの企画、構築、運用など、社内システム管理全般を行っています。 その中でもサービスデスクチームは主にITサポートを担当するチームで、ヘルプデスク、入社者対応、IT機材やライセンスの調達や資産管理、セキュリティ製品の運用がメインとなる業務です。 現在チームメンバー3名で担当しており、社内のシステムやサービスを通じて業務を円滑にすることをミッションに日々業務に取り組んでいます。

  • 応募資格

    【必須】 ・200~1000名規模のオフィスにてサービス・ヘルプデスクを行った経験をお持ちの方 ・Windows/Mac クライアントPCの管理経験のある方 ・ドキュメンテーション作成スキルのある方 【尚可】 ・Google Workspaceなどのグループウェア運用 ・定型作業自動化 ・簡単な英文読解力(英語のシステムやドキュメントに触れることに抵抗がない程度) ・Slack利用経験のある方

  • 人材紹介会社

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社内SE

パーソルワークスデザイン株式会社
有給消化率約70%■一流の環境で、ワンランク上のスキルを磨けます!
370万円~430万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

川勝 弘行
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 同社の社内情報システム管理全般(企画、要件定義、設計、構築、運用、保守等)をお任せいたします。 【職務詳細】 ・システム導入、改修 ・インフラ、PCの管理・調達 ・業務改善など ◆◇同社で働く魅力◇◆ ・課長を含む6名(年齢層は30代~50代)で構成されています。 皆が意見を言いやすく、サポートしあえる雰囲気を大切にしています。 ・3年前の会社合併後、規模も業績も拡大を続けています。 IT投資も積極的に行われ、経営層との距離感も近いです。 ・インフラからアプリまで上流から幅広い情シス業務を経験できます。

  • 応募資格

    【必須】 ・社内SE、SE、プログラマー、ITヘルプデスク等いずれかのIT経験(1年以上) ・論理的思考のできる方 ・IT分野に興味のある方 【尚可】 ・基本情報技術者の資格をお持ちの方 ・WindowsServerやActiveDirectoryの使用実務経験 【プロジェクト例】  ・新拠点立ち上げにおけるITインフラ設計・構築(VPNの入れ替えなど) ・事業譲受時のITインフラ設計・構築 ・Teams普及活用プロジェクト

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【大阪】テクニカルサポート(マネージャー候補)

UPWARD株式会社
ワークライフバランス重視/ベンチャー企業で即戦力として働きませんか?
600万円~800万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

笠松隆洋
  • 勤務地

    大阪府

  • 仕事内容

    【職務概要】 同社にてテクニカルサポート(マネージャー候補)をお任せ致します。 【職務詳細】 テクニカルサポートチームのプレイングマネージャーとして、同社サービスをご利用いただいてる企業さまへのテクニカルサポートとともに、メンバーマネジメントをお任せします。 チャット、メールなどを活用し、同社サービスに関する使用・操作方法に関するユーザーからの問合せに対して、サポートを行っていただきます。(クレーム対応ではありません) ■同社サービスを利用する顧客、および導入検討中顧客からの使用方法や運用相談、トラブルに関するお問い合わせ対応(お問い合わせの90%はチャットサポートで対応します。電話での対応が極稀に発生します) ■エンジニアチームとの密なコミュニケーションを元にした不具合・機能改善フィードバック ■ヘルプセンターの記事作成、更新 ■各種サポートツールの選定・導入・運用

  • 応募資格

    【必須】 ・法人向けのITサービスのテクニカルサポート、コンサルティングまたは、社内SEなどでの問い合わせ対応経験 ・Salesforceなど、CRMの基礎知識 ・日本語での電話、メール、チャットなどを使った顧客とのコミュニケーション能力 ・課題解決のための論理的思考力と文章作成能力 ・UPWARDのビジネス、サービスに共感できる方 ・マネジメント経験がある方 【尚可】 ・システム開発、システム保守運用の経験 ・SQLを使ったデータベースの操作 ・Linuxコマンドや監視システムを使ったログ調査の経験

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ヘルプデスク

株式会社ビジョンクリエイト
年間休日128日/残業8h程度/海外取引多数/自社PKG保有の優良企業
350万円~420万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

川勝 弘行
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 お客様先のサポートデスク業務全般をご担当いただきます。 【職務詳細】 ・メールでの申請処理対応 ・脆弱性PCへの牽制対応 ・関連部署及びベンダーとの関連業務 ・オンサイトでのPC設定フォロー ※クライアントからの申請による作業ですので、クレーム対応等はございません。 【業務の流れ】 メールにて業務の受付をし、各メンバーが担当領域の申請に対して順次対応をしております。 【案件期間について】 基本的に1年以上同じ環境で就業いただけるよう案件獲得をしております。

  • 応募資格

    【必須】 ・サポートデスク経験を3年程度お持ちの方 ・リーダー経験がある方 ・officeの操作が出来る方 ・PC操作に抵抗がない方 <各種手当補足> ・交通費支給:月5万円まで ・職責手当:月1~12万円 ・住宅手当:世帯主対象、独身者:2万8千円/月、扶養対象の配偶者とお住まいの方:4万円/月 ・子ども手当:1人目・・・7千円/月、2人目・・・5千円/月

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バイリンガルエンジニア

株式会社アイエスエフネット
充実のワークライフバランスが実現できる!働きやすさトップクラスを目指すIT企業!
330万円~550万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

川勝 弘行
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 バイリンガルプロジェクトのお客様対応をお任せします。 英語を使ったIT業務に従事したいというIT未経験者の方から、 バイリンガルIT業務経験者まで幅広く募集します。 【職務詳細】 ご経験や入社時期によりプロジェクトを決定します。 日本語・英語を利用して運用系案件に携わっていただきます。 主にユーザーサポート系の運用案件で、 実機に触れてサポートするプロジェクトが多いです。 【プロジェクト例】 ・都内の外資系某大手製薬会社でのバイリンガルヘルプデスク業務  - 主にクライアントPC、Mobile Phoneや周辺機器のサポート  - ユーザーサポートは日本語をメインに利用し、   海外のエンジニアと英語で連携を取っていく ◇◆…同社で働く魅力…◆◇  充実のバックアップ体制で、成長を応援。全社員貸与のiPhoneで  4600本ものコンテンツから自由に学べる動画学習や、  さまざまな資格の取得支援など、エンジニアとして  キャリアアップするためのサポートが充実しています。

  • 応募資格

    【必須】 ・ビジネスレベルの日本語および英語対応が可能な方  (電話対応、メール、ドキュメント) ・英語を活かしてIT業務に従事したいという方 ・IT技術について学んでいく意欲をお持ちの方 ・電話対応などコミュニケーションを取ることに抵抗がない方 【尚可】 ・英語での外資系企業のサポート業務経験(1年以上) ・ITヘルプデスクやユーザーサポートの業務経験(1年以上) ・クライアントPC(Windows10)の簡単なトラブルシューティング経験 ・海外チームと英語でコミュニケーションを取りながらトラブル解決をした経験

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テクニカルサポート・プリセールス

A2Mac1 Japan
データをもとに新型自動車の開発を担うニッチトップ企業/年間休日125日以上
650万円~800万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

川勝 弘行
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 世界中の自動車の技術情報を提供する同社にてシステムに関する知識を蓄えていただき、テクニカルサポート・プリセールスとしてチームでシステムデモを担当頂きます。 各顧客のシステムトレーニング、各種イベントや展示会資料の翻訳も担当頂きますので、英語力が必須となります。 【同社システムの仕組み】 同社提供の自動車の技術情報は全てクラウドから配信しており、WEB上でログインして情報をみられる仕組みとなっております。 世界最先端、最大級のグローバル車両ベンチマークデータを誇る同社システムにて、お客様が素早く快適に情報を検索、調査、分析できるようにするため、プリセールスが行うお客様向けデモとトレーニングが非常に重要です。 ~同社の魅力~ データをもとに新型自動車の開発を担うニッチトップ企業!フランスに本社を持つ世界トップクラスの自動車ベンチマーク情報提供会社です。世界中の自動車を解体・分析し膨大なデータ量を誇ります。グローバルなフィールドで活躍できます!

  • 応募資格

    【必須】 ・自動車業界での職務経験がある方 ・英語でのメールやり取りや会議での通訳が可能な方(目安:TOEIC800点以上) 【尚可】 ・CADやITのスキルをお持ちの方 ・自動車に関する深い知識をお持ちの方

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ゲームプログラマ(コンシューマータイトル)

誰もが知る有名ゲームメーカー
大手有名ゲーム企業にて専門性の高いスキルを磨くことができます。
400万円~650万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

高田 静夫
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 開発タイトルにおけるテクニカルサポート業務をご担当いただきます。 【職務詳細】 ・開発タイトルにおけるテクニカルサポート業務 ・ゲームソフトウェアのプログラム設計・開発 ・ゲーム開発に必要なツール、ライブラリ設計・開発 ・開発環境の構築/管理

  • 応募資格

    【必須】 ・C++言語でのコンシューマゲームタイトルの開発実務経験3年以上。 ・C#言語でのWindowsツール開発実務経験1年以上 【備考】 「ファンタシースター」シリーズとは:1987年に同社初のオリジナルRPGとして発売されました。 その後多くの続編が発売され、2000年には『ファンタシースターオンライン』が家庭用ゲーム機初の3DネットワークRPGとして発売されました。 オンラインゲームとして10周年となる2010年には『ファンタシースターオンライン2』の発売が発表されました。2010年には同シリーズの公式サイトもオープンしています。 公式サイト : http://phantasystar.sega.jp

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