運用サポート・ヘルプデスク×フレックス勤務の転職・求人検索結果

岡山県

◆基幹情報システム（SAP）に対するサブシステム開発 ◆自前による工場システム・生産システムの開発、及び円滑な運用を図るためのVBAやデータベース構築 ◆その他生産システムの維持・管理・改善（効率化）業務

◆文理不問 ◆プログラミング言語VBAの知識をお持ちの方 ◆データベースSQL Serverの知識をお持ちの方 ※※以下の経験・技術をお持ちの方を歓迎します※※ ◆下記、（１）～（３）のいずれかの知識をお持ちの方 （１）プログラミング言語VB （２）.net （３）WEBアプリケーション ◆SAP利用経験 ◆生産管理業務の知識 ≪ 以下の人材を求めています ≫ ◆問題意識を持って業務に取り組み、改善志向型の方 ◆明るく社交的な方

東京都 ／ 埼玉県 ／ 岡山県

国内外子会社へSAPの導入準備から運用・周辺システムの開発・導入の推進業務を行います。 推進業務としては、以下のような業務を担当していただきます。 ◆海外子会社プロジェクトのマネージメント ◆海外子会社の業務案件調査 ◆品目マスタ整理とマスタ構築支援 ◆ワークフロー整理とシナリオ選択 ◆周辺システムの要件定義・開発・進捗管理・運用 【仕事の魅力／やりがい／将来性】 ◆世界各国（17カ国21拠点）の人々と接すること。 ◆最適なITインフラ(SAP)を構築することにより会社に貢献すること。 【身に付くスキル】 ◆製造業における国内外SAP導入プロジェクトを経験出来ます。 ◆海外各地の異文化を吸収出来ます。

◆文理不問 ※※以下の経験・技術をお持ちの方を歓迎します※※ ◆システム導入のプロジェクトリーダー経験のある方 ◆製造業におけるシステム導入推進経験がある方 ◆製造業におけるシステム設計及び要件定義をした経験がある方 ◆ERP導入プロジェクトに参加した経験がある方 ◆語学力（英語：TOEIC500点以上） ≪ 以下の人材を求めています ≫ ◆組織で仕事が出来る方 ◆コミュニケーションを図ることが好きな方

愛知県

社内SE（システム企画・導入検討）として、具体的には以下業務をお任せします └全社的ITシステム、技術系システム、IT関連機器の導入支援、開発、維持管理 ※職務の魅力：入社後はシステム導入やベンダーコントロールをお任せします。生産関連のシステムや社内の業務システム等、携わるシステムは多岐に渡ります。海外拠点のシステム開発や国内子会社のIT支援も行っておりますため、ゆくゆくはシステム企画のみならず社内のITコンサルとしての経験も積むことができ、ご経験いただけるPJT幅も広く、上流から深く携わることが可能です。 ■組織構成 配属先となるDX・IT推進部はIT部門とDX部門が分かれており、今回はIT部門での採用です。16名で構成されています。IT部門の中でのシステム担当は7名在籍しており、ベテラン社員が2名、中堅社員が2名、若手社員が1名と庶務、補佐担当の構成となっています。 ■就業環境 ・残業：残業は平均37時間です ・社風：社員一丸となって非常に困難な課題に取り組む風通しの良さがあります。若手社員や中途社員であっても自由に発言・提案出来るフラットな環境がチャンスが多く、遣り甲斐のある風土に繋がっています。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■小規模~中規模PJTでのチームリーダー経験 ※言語、OS、システムの種類等は不問です

株式会社パソナ

愛知県

【職務概要】 金属事業部門の社内SEをおまかせします。 【職務詳細】 事業部門で稼働中しているシステムの安定運用・保守・改善や、ユーザーサポート・PC管理・セットアップなどに取り組んでいただきます。 また、業務プロセスの見直しや業務処理の効率化・省力化にも従事していただきます。 ■具体的には （1）稼働中システムの安定運用・保守、継続改善、ユーザーサポート（ヘルプデスク）、システム更新、バージョンアップ、法規制対応、事業部門保有のPC管理・セットアップなどの安定運用業務 （2）業務プロセスの見直しや業務処理の効率化・省力化 事業部門に所属し、ユーザーと密にコミュケーションをとって本質的な課題を掘り起こし、デジタル技術を活用した提案を行い実行していく仕事です。システム導入後もユーザーと協同しながら継続的な改善・システム保守を行います。将来的には、ITを利用した業務プロセス全般の掌握により、クロコの会社のクロコとして事業プロセスを支える縁の下の力持ちとなり、また事業部門のデジタルトランスフォーメーションに寄与するスタッフとして活躍できる人材になっていただくことを期待されています。

【必須】 ・事業会社の情報関連部門、もしくはSIerでの業務経験 ・システム開発全般の基礎知識 ・プログラミング・コーディングの経験がある方（3年以上） 【尚可】 ・製造事業会社の情報関連部門での業務経験 ・C#、ASP.Netのプログラミング開発経験者 ・Oracle、SQLServerのデータベース設計／構築経験者 ※転勤可能性：NGKセラミックデバイス内（本社／小牧市、多治見工場）

株式会社ワークポート

東京都

【期待する役割】 投資信託情報サービスグループの月報・運報チームにて、新月報システムにおける下記業務をお任せいたします。 【職務内容】 ・新月報システム導入・開発 - 月報に掲載する図表等の作成、SQL等を活用したデータ連携の実装、VBA・独自関数を使ったを設定など ・新月報システム導入後のシステム面における運営 - システムの業務リリース後、新規月報の作成や既存月報の修正、作成ワークフロー等の管理など - データクレンジング作業やデータ連携のためのEUC開発 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

・中級程度のSQL（複数テーブルからの取得結合やCase式など）、VBA（Excel Macro）の記述 ・AccessなどDB（テーブル）やデータ定義などの基礎知識 ・資料作成に要する一般的なPCスキル（Word、Excel、PowerPoint）、Excelは中級程度の関数利用 ・HTML、Javaの基礎知識 【歓迎要件】 ・ビジネスレベルでの英語スキル ・月報・運報に関する基礎知識

株式会社パソナ

京都府

IT部アプリケーショングループへ所属し、社内SEとして下記の業務をご担当いただきます。 ・本社および海外を含む関連会社に導入されているSAPを中心とする業務システムの企画・導入、開発、運用支援。 ・海外を含むグループ会社で利用している、全社アプリケーションの企画・導入、開発、運用支援。 ・ユーザー部門に対するコンサルテーション・折衝を通じたシステム化支援。 ※初期配属としては上記業務を担当いただいますが、将来的な業務のローテーションはございますので、幅広くキャリアを積んでいただける環境があります。 【組織・環境】 ・IT部は、アプリケーショングループ、インフラストラクチャーグループ、から構成されています。 アプリケーショングループは、管理職含め12名で構成されています。 配属予定のチームでは、主に基幹システムを中心とした全社システムの企画、導入、運用支援を行っています。また、海外との仕事も増えてきており、チーム、グループを横断するようなプロジェクトにも参画いただくことも考えています。 ・当社はクラウド版SAP HANA上でSAP EPRを国内で初めて稼働させるなど積極的に新しいチャレンジを行っています。 ・残業時間は時期により波はございますが、月平均10～30時間程度を想定しております。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■必須条件： ・ITスキル・知識（例：基幹系のシステム開発やその他アプリケーション開発など） ・プロジェクト管理の実務経験 ■歓迎条件： ・英語を使った業務経験 ・財務・会計に関する知識 ・SAPに関する知識または、ERPに関する知識

株式会社パソナ

東京都

【期待する役割】 同社が提供する中小企業向け製品が持つ価値をお客様/パートナー様へ伝達し、より多くの中小企業のお客様が当社製品を活用することで多様化、巧妙化する脅威に対して適切なセキュリティ対策が実践できるように導いていく活動に貢献して頂きます。　 【具体的な業務例】 ●対象製品：ウイルスバスター ビジネスセキュリティサービス、Worry-Free XDR、Cloud Edge　ほか ●製品価値をお伝えするためのコンテンツ作成・発信 （カタログ/資料/動画/ブログなど） トピック例：新機能紹介、既存機能の活用方法紹介 ●プリセールスフェーズにおけるパートナー様向け技術支援 （Q&A対応/案件支援など） ●製品の動作検証・価値検証 ●製品の改善・価値強化 【配属先組織】ジェネラルビジネスSE部　バリューマネジメントグループ 中小企業のお客様が安心してIT活用できる環境の実現するための専門組織として、営業・マーケ・SE等、各ファンクションが連動し一貫した戦略に基づいたビジネスアプローチを実現するべく、今年より各機能を集約した本部を新たに設立。お客様が安心して事業を継続できる環境の実現を目指しております。同部署（ジェネラルビジネスSE部）は3つのチームで構成されており、配属チームとなるバリューマネジメントグループでは、製品・サービスの価値強化・創出の実現により、中小企業のお客様をサイバー攻撃からお守りする重要な役割を担っております。「中小企業のお客様をサイバー攻撃からお守りする」、この想いに共感いただき、多様化、巧妙化する脅威から中小企業のセキュリティ被害ゼロを実現/推進いただける仲間を募集します。 【構成】 マネージャー1名/プロダクトマネージャー2名/プロダクトマーケティングマネージャー1名/プロジェクトマネージャー1名/製品担当SE3名 ※今回は製品担当SEの募集です。他メンバーと協働し、製品価値の向上を目指して頂きます。 ※組織はマーケティング機能と統合したばかりです。 　部内のマーケティングチームと近い距離で製品価値の訴求・向上に取り組んでいただくことが可能です 【魅力ポイント】 ●最新のセキュリティ技術を使って日本の中小企業をサイバー攻撃から守ることができます。 ●同社製品の知識のみならず、サイバーセキュリティに関する脅威や技術を深く学ぶことができます。 ●営業/マーケティング/テクニカルサポート/開発チームなど多くの人々とコラボレーションすることができます。 ●プロダクトマネージャー/開発チームと共に製品を改善していく活動を通じて、エンジニアの立場から製品開発への参画ができます。 ●グローバルメンバーとの協業を通じ、英語によるコミュニケーションなどグローバルコラボレーションスキルを向上させることができます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■IT関連のプリセールス/システムエンジニア/テクニカルサポートなどの業務経験3年以上 ■コミュニケーション能力（プレゼンや提案力を示します） 【歓迎要件】 ■プロジェクトマネジメント経験 ■業務遂行上必要な英語能力 ■セキュリティ関連のスキル・経験 ※英語力が無くとも問題ございません。今後英語スキルも伸ばしてみたい、挑戦してみたいという方でも歓迎です！ 活用シーン：資料/情報の閲覧/開発チームなどグローバルチームとの口頭/メールなどによるコミュニケーション等

株式会社パソナ

東京都

ソフトウェア開発技術を活用し、航空、宇宙、防衛分野における「国家の安全保障」「国民の安全・安心」の実現に貢献していただきます。 【具体的な業務】 以下のいずれかをご担当いただきます。 ■試験支援の実施 └ソフトウェア開発プロジェクトの各種試験に関わり、品質向上に寄与する支援作業を実施 ■第三者検査の実施 └航空・宇宙・防衛事業領域のソフトウェア開発の最終試験を第三者として実施 └試験の良否を判定し成績書の発行を行う ■プロジェクト監査の実施 └技術部門において遂行中のプロジェクトの状況を監視、AIやリスクの予兆などを進言 ■品質向上サービスの提供 └開発支援ツール導入、試験支援ツール実行、品質データ集計/分析 【歓迎要件】 ・テスト計画、設計、管理経験 ・JSTQB認定テスト技術者資格保有者(Foundation Level以上) ・IT検証技術者認定試験(Level2以上) ・ソフトウェアテストツールの知識保有者 (Coverity、CppTest、RANOREX、Understand等のツール) 【働きがい】 同社の防衛関連事業では、センサ・ネットワーク・リモートセンシングに関連した専門ソフトウェア技術を長期的な戦略に基づいて培ってきております。これらの蓄積された技術、最先端のICT技術および運用ノウハウを駆使し、NECグループの一員として高度なミッションクリティカルシステム構築に取り組んでおり、「国家の安全保障」と「国民の安全・安心」に貢献していくことが出来ます。 【業務のポイント】 システム間の仕様をひとつにするという面でも非常に煩雑ですし、それぞれのシステムに携わってきた「人」の間の意見調整もまた簡単にはいきません。システムそのもの、それに関わる人員、あらゆる局面をもっともいい形に着地させなくてはならないという複雑な仕事です。 【同社について】 NECの防衛・航空、宇宙分野の専門会社として誕生以来、 海から宇宙までの幅広い最先端分野において発展を続けてきた同社。総合的なシステム技術力を駆使し、 社会インフラ構築に関連する新分野へも創造性のある挑戦を続けています。

以下いずれも必須 ■ソフトウェア設計・開発経験 ■ソフトウェア開発のテスト作業経験 └常に問題意識を持ち、共有し、粘り強く業務を遂行できる方を想定しています。

エン エージェント（エン・ジャパン株式会社）

兵庫県

人材管理システムなどのタレントマネジメントツール(組織の人を適正配置するためのツール)の運用のサポートをお任せいたします。

必須要件 システムの運用支援 　 ■歓迎する要件 ・人事系システムのサポート ・プロジェクトマネージャー、　プロジェクトリーダー経験 ・提案型コミュニケーションを要する業務 ・複数ステークホルダーの利害やタスク調整に関する経験

グローバルリファイン株式会社

岡山県

【募集背景】 社内システム管理体制の増員による体制強化 【職務内容】 ◆社内で利用するシステムやインフラの管理 ・社内利用システムの導入検証、窓口担当 ・社内ネットワーク管理（マイクロソフトツール） ・プライバシーマーク運営のシステム担当として管理・更新業務 ・個人情報保護法の変更に伴うPMS文書の更新業務 ・社内利用機器（電話、PC等）の管理、故障対応、等 《業務に伴う将来像》 社内機器の管理から社内情報システムの運用、社外案件のインフラ対応など機器・インフラに関して全般的にかかわって頂きます。社員から信頼を取得し、いつでも気軽に相談できるような関係を構築いただけることを期待しています。 【所属部署】 技術部　システム管理グループ：1人（30代半ばの男性） ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

情報システム部経験、又はそれに類似した業務経験 【歓迎要件】 ・ネットワーク知識、プライバシーマーク管理経験 ・AWSの知識 【求める人物像】 ・自律的、積極的に業務に取り組み、技術習得に意欲的な方 ・論理的な思考で物事に対処できる方 ・チームメンバーと良好なコミュニケーションが図れ、協力できる方

株式会社パソナ（全国営業事業本部）

東京都

【職務概要】 食べログカスタマーサービス部にて、食べログ店舗会員（飲食店向けのサービス）を利用する飲食店様からの問い合わせメールに対するサポート業務をお任せします。 飲食店様のお困りごとを解決し、お客様が快適に食べログ店舗会員機能を利用してもらえるようにサポートを行っていただきます。 お客様対応に欠かせないコミュニケーションスキル・折衝力、社内への働きかけを行う際に必要となる調整力、事務職としてのOAスキルを身に付けていただき、ご活躍いただくことを想定しています。 【職務詳細】 ・同社サイトを利用する店舗からの問い合わせ対応 ・問い合わせに関連する各種システム処理 ・同社内および業務委託先からのエスカレーション受付・回答 ・マニュアルなどの社内向けの資料作成 ※ご自身の働きかけ次第で、お客様の声を分析し、エンジニアチームや企画チームと一丸となって機能改善や仕様・仕組みを検討していただき、サイト改修に繋げていただくこともございます。

【必須】 ・カスタマーサポート業務経験 ・接客等のお客様対応業務経験 ※いずれも年数不問 【尚可】 ・コールセンターでのSV経験 ・メールを用いたお客様対応の経験

株式会社ワークポート

東京都

ソフトウェア製品のテクニカルサポート ・製品導入後の顧客企業やパートナー企業からの技術的な問い合わせに対するサポート ・主にメールおよび電話ベースでの技術サポート ・ご自身で対応ができない問い合わせ/問題については、日本あるいは海外の技術部門にエスカレーション ・入社後、当社製品の知識を学んで頂いた上で、業務を行って頂きます

・IT製品のテクニカルサポートなどの経験 ・サーバ、ネットワーク、クラウド、OS等の基礎知識 ・英語力日常会話レベル以上(海外とのやりとりあり)

株式会社A・ヒューマン

京都府

■情報システム部グループシステム課では全社および国内グループ会社向けにビジネス効率を高めるためのインフラ企画～構築～運用を行っております。また、セキュリティ対策強化も重要ミッションと定めており、それに伴うインフラの再構築やシステ ムの検証なども強化を進めています。 その他、社内インフラ機器やグループウェアなどの保守運用も担っています。 ■具体的には、インフラエンジニアとして、パソコン、サーバ、ネットワーク、クラウドサービス、セキュリティ等の企画やサービスやツール選定、構築、運用に至る一連の業務を幅広く担っていただきます。 ■プロジェクト事例：工場内無線LAN構築、国内拠点間WAN環境構築、クラウドサービスを使ったWeb会議などの環境構築、インフラ回線の増強など ■環境/ツール： ・OS：Windows、Linux ・ネットワーク：Cisco、Aruba ・クラウド：Microsoft365、MicrosoftAzure 【やりがい・魅力】 ・最上流の企画から下流まで携わり、スピード感と裁量を持って、現場を見ながら企画構築を推進することができます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■SEのご経験がある方 【歓迎要件】 ■インフラ系SEのご経験のある方

株式会社パソナ

長野県

社内の情報システム開発等の業務をご担当いただきます。 ＜具体的には・・＞ ■パッケージソフトウェアの導入 ■社内業務システムの構築・改善 ■パソコン等の導入、サポート ■情報ネットワークの構築、改善等 【募集背景】増員の為の募集 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■VBA、Java、SQLいずれかの知識がある方 【必須資格】 ■普通自動車免許

株式会社パソナ（全国営業事業本部）

東京都

【募集の背景】 　グローバルにおける統制の強化をより加速させていかなければならない状況下、グループ全体へのＩＳＭＳの展開および定着におけるリソースが不足し、飛躍的な活動推進が困難となっています。 また、社内におけるＣＳＭＳの展開は急務と言われており、その活動のベースとなるＩＳＭＳを推進するにあたり、ISO27001、NISTを理解した指導者としての人材を募集します。 【ご担当いただく業務】 ・グローバルにおけるＩＳＭＳの運用定着（技術的側面、人的即面、組織的側面） ・ＩＳＭＳ内部監査の実施および是正策の検討と実践（国内、海外） ・グローバル全体を対象にしたインシデントの対応とその報告 これらの業務すべてについて、検討、実施、検証、報告を実践いただきます。 【仕事の魅力】 　情報セキュリティマネジメントとして、ＩＳＯの規格と社内規定を把握し、客観的な視点で評価いただき、できていない点についてはリスクと業績を判断いただいた上で最適な対策を取っていただくなど、情報セキュリティに関するスペシャリストとして活躍すると同時に自らのスキルアップを可能にする職場です。 【配属部署について】 　ＩＴ推進室　ＩＴガバナンス課への配属となります。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■ISO27110の把握（企画の理解） ■ISMSの実務経験３年以上 ■ISMS審査員補、あるいはそれと同等のスキルを取得している者 【歓迎要件】 ■ネットワーク知識 ■クラウド知識 ■TOEIC600以上

株式会社パソナ

大阪府

同社のプリセールスエンジニア（導入サポート／テクニカルコンサルティング業務）をお任せします。 【業務内容】 同社の製品やサービスの専門家として、お客様に最適な製品やサービスの提案・課題解決を促すことが主なミッションです。同時に、同社の開発チームに適切なフィードバックをし、製品やサービスを成長させていくこともミッションとなります。 【具体的には】 ・製品やサービスの提案 ・技術的な説明やアドバイス ・技術支援を通した意思決定の促進 ・大規模なお客さまに対しての運用支援 ・トラブルの未然防止 【ご入社後は】 担当する顧客への訪問に同席し、サービスや顧客に対する理解を深めた上で、独立して案件を担当していただきます。 将来的には能力や志向に合わせて、マネジメントへのプロモーションや他部署での活躍等、様々なキャリアを選んでいただきます。

・B2B領域のITサービス関連事業において下記のうち、いずれかの経験がある方 　 -IT領域のコンサルタント 　-パッケージソフトやSaaSの導入・利活用コンサルタント 　-セールスエンジニア 　-サービスエンジニア 　-サポートエンジニア 　-法人営業 　-ソリューションアーキテクト 　-フィールドエンジニア 　-カスタマーサクセス 　 -カスタマーサポート 　-その他上記に類する職種

エン エージェント（エン・ジャパン株式会社）

神奈川県

NECグループ社内システムのヘルプデスク／サービスデスクの管理業務をお任せします。対象システム候補は国内向け／海外向けなど複数あります。 ※将来的に範囲拡大しITSM全体を対象とする構想あり 【想定プロジェクト】 ・システムのユーザサポート、テクニカルサポートの改善、窓口統合 ・人数：10～15名 【使用スキル・ツール】 （1）スキル ・サポート組織管理スキル　 ※HDIにおけるSCTL（サポートセンターチームリーダ）またはSCM（サポートセンターマネージャー） ・ITサービスマネジメントスキル（ITIL／ISMSなど） ・プロジェクトマネジメント、ネゴシエーションスキル （2）情報共有ツール Zoom、Teams、Outlook、ServiceNow他 【このポジションの魅力】 ・NECのDXビジネスのリファレンスとなるITSMプロセス／ツール構築によるプロジェクト推進、コンサルテーションの経験を積むことができます。 【同社で働く魅力】 ・人材育成…同社は技術にコアコンピタンスを置く企業として、エンジニアを中心とした育成体系や人事制度を構築しています。新卒／中途入社に関わらず、知識、スキル、能力向上を目的とした各種研修プログラムを用意し、成長する機会を提供しています。 ・社員がライフステージの変化に合わせて自由な働き方を選択できる制度を整えています。原則テレワークで、育児短時間勤務制度や家族の介護に対しても、同様に短時間勤務制度を導入しています。 【同社について】 2014年の4月にNECソフトウェアグループ7社が統合し、発足しました。旧各社の強みを生かし、様々なイノベーションを掛け合わせ、新しい仕組みを 創り出すことが可能になりました。官公庁をはじめ、製造・流通・プロセス・サービスなど日本のほぼ全ての産業を網羅する幅広い事業領域に渡り、お客様とともに社会価値の創造をしています。皆さんの身近で使われているシステムを、同社のソリューションを駆使して創り出しています。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

下記いずれかの経験 ・システムのサポート組織運営／新規サポート導入 ・管理ツール開発／保守／運用 【歓迎条件】 ・基幹業務（経理／調達／営業、または人事管理）の知識、経験

株式会社パソナ

埼玉県

★仕事の内容★ 社内SEとして 社内システム（Accessツール、Excelツール、RPAソフト、基幹システム等）の 保守・運用・開発業務に関わって頂きます。 ■当社の業務効率化を行う中心部隊でスキルアップできる環境です。 ※中途入社者が多いです。丁寧にご指導致します。

【必須】 ・システム（Accessツール、Excelツール、RPAソフト、基幹システム等）の 　保守・運用・開発業務経験ある方。

ディスタコンサルティング株式会社

東京都

◆システム利用顧客からの各種問い合わせ対応、カスタマーサポートサイトの改善、自社プロダクトの改良・改善に参画頂きます。 【具体的にお任せしたい事】 １．ヘルプデスク業務 ・メール/チャット/電話で寄せられるお客様からの仕様照会・操作支援の対応 ・不具合調査等の問い合わせ対応、開発部門との調整 ２．サービス改善業務 ・自社プロダクトの改良・改善に向けた、顧客要望の整理・開発部門へのフィードバック ・お問合せ内容を基にしたナレッジ蓄積、FAQの充実、カスタマーサポートサイトの改善 ３．テクニカルポート業務 ・中小、零細企業向けのシステム導入・スタートアップサポート ・システム導入・スタートアップに関わる設定相談、Q&A対応等を担っていただきます。

※下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・コールセンター等でのオペレーター業務のご経験をお持ちの方 ・開発業務経験があり、顧客対応をされたい方。 【この仕事で得られるもの①】 ・高度な顧客対応能力 　製品・サービスの中身や対応法がある程度決まっているBtoCのカスタマーサポートは異なり、 　当社カスタサポート部門は顧客毎に利用法や設定が異なる上に定期的なアップデートが 　行われるソフトウェアに関するお問合せに対応する部門です。顧客にストレスを与えない 　迅速かつ丁寧な対応スキルに加え、顧客の問題解決に役立つためのIT知識が身に付きます。 （自社製品知識、ネットワークやサーバー知識、他のベンダーが提供するソフトウェア知識） ・新たなキャリアパス 　カスタマーサポート部門内でSVやマネジメント職へとキャリアアップしてことも可能ですが、 　カスタマーサポート業務を通じて身に付く製品知識や顧客対応力は当社サービス提供部門の 　必要基礎スキルと考えております。したがって、カスタマーサポート業務のみにキャリアは 　固定されているわけではなく、ご本人の志向・成長意欲に応じてシステムの導入や 　カスタマーサクセス職へのキャリアチャンジに柔軟に対応しております。

株式会社キャリアデザインセンター

東京都

■業務内容 ・システム会社へのＩＴ化や社内システム導入に関わる連絡・指示・保守依頼、橋渡し、打ち合わせ、要求仕様書作成等 ・システムに疎い社員への社内ヘルプデスク業務全般。 ・業務のIT化の導入業務（ベンダーからの提案内容のチェック等） ・貸し出し機器のの備品管理 ＜具体的な役割＞ 今回はプログラミング業務ではなく、システム自体は外注するためシステム開発、補修時にメーカーやベンダーとのやり取りをする管理業務がメインとなります。

学歴：大卒以上 【必須条件】 ・実際のプログラマーやＳＥほどの経験や知識レベルほどではないが、業者と対等に話が出来るレベルまたは、話が理解出来る知識レベル。 ・ＩＴ化に関する経験・知識を有する方で、システムの導入検討から導入までを完結できる方 【イメージする人物像】 ・システムやネットワーク周りやソフト関係に明るく、DXに興味が強い方 ・システム会社などでの就業経験があり、人当たりの良い方 【歓迎条件】 ※ＩＴに関する有資格者歓迎

ENEOSキャリアサポート株式会社

東京都

■住べ情報システム株式会社へ出向いただき、同社グループの情報システム部員として、業務システム・インフラなどの企画から設計、開発、導入まで幅広く携わっていただきます。 【具体的に】 ・業務システムの企画、提案、設計、開発、保守、運用 ・インフラセキュリティの方針策定、企画、提案、運用 ・DX推進 ※ご経験によりお任せするメイン業務を決定いたします。 既存のシステムの保守・運用業務比率が多くなっております。 【魅力】 当社グループの情報システム部員として、業務システム、インフラ等の企画から設計、開発、導入まで、幅広い業務を担当することにより、実践的なスキルを身に着けることができます。 また昨今その取り組みが企業の将来を占うDXを推進する部門の一員として、新たなチャレンジが出来る環境が整っております。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■TOEIC600点レベルの読み書き英語力 ■オープン系の開発スキル ※下記いずれかのご経験※ ・業務システムの企画、開発、設計、保守、導入経験 ・インフラセキュリティの企画、導入経験

株式会社パソナ

神奈川県

【原則テレワーク／NECグループ最大の基幹システムの知識が習得できます】 NECグループ社内システムのヘルプデスク／サービスデスクの管理業務をお任せします。対象システム候補は国内向け／海外向けなど複数あります。 【想定プロジェクト】 ・SAP_ERP／SuccessFactors等で構築したシステムのユーザサポート ・または社内業務基盤のテクニカルサポート ・人数：10～15名 【使用スキル・ツール】 （1）スキル ・サポート組織管理スキル　 ※HDIにおけるSCTL（サポートセンターチームリーダ）またはSCM（サポートセンターマネージャー） ・ITサービスマネジメントスキル（ITIL／ISMSなど） ・コミュニケーション、ネゴシエーション、インストラクションスキル ・（海外システムの場合）英語スキル （2）情報共有ツール Zoom、Teams、Outlook、ServiceNow他 【このポジションの魅力】 ・NECグループ最大の基幹システム（SAP_ERP）を通じた業務プロセス知識の取得 ・人事システム（SAP_SucessFactors）を通じたHRマネジメント知識の取得 ・ユーザサポート経験による調整／交渉力の高度化 ・大規模システムのヘルプデスク運用によるITSMスキルの向上 【同社で働く魅力】 ・人材育成…同社は技術にコアコンピタンスを置く企業として、エンジニアを中心とした育成体系や人事制度を構築しています。新卒／中途入社に関わらず、知識、スキル、能力向上を目的とした各種研修プログラムを用意し、成長する機会を提供しています。 ・社員がライフステージの変化に合わせて自由な働き方を選択できる制度を整えています。原則テレワーク、短時間勤務制度も導入しています。 【同社について】 2014年の4月にNECソフトウェアグループ7社が統合し、発足しました。旧各社の強みを生かし、様々なイノベーションを掛け合わせ、新しい仕組みを 創り出すことが可能になりました。官公庁をはじめ、製造・流通・プロセス・サービスなど日本のほぼ全ての産業を網羅する幅広い事業領域に渡り、お客様とともに社会価値の創造をしています。皆さんの身近で使われているシステムを、同社のソリューションを駆使して創り出しています。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

下記いずれかの経験 ・システムのサポート組織運営／新規サポート導入 ・管理ツール開発／保守／運用 【歓迎条件】 ・基幹業務（経理／調達／営業、または人事管理）の知識、経験

株式会社パソナ

愛知県

大手大学病院や私立病院など、主に大規模病院の放射線部門に特化したカスタマーサポート業務をお任せいたします。 自社開発製品だからこそ、顧客の要望にもスピード感を持ってお応えする事が出来ます。 【業務詳細】 営業と連携、同行しながら顧客のアプリケーションのインストール、他システムとの連携確認、動作検証、運用リハーサル、顧客への操作説明を担って頂きます。また、導入後は訪問でのサポート以外に、通信回線によるリモート保守、電話によるトラブルコールの受付も行って頂きます。定期点検も行い、安定稼働を確認頂きます。 【キャリア】 拡大、進歩していく医療業界にて高い専門性とキャリアを形成できます。 【面接ポイント】 放射線技師や読影医向けのコミュニケーションや、営業との連携など傾聴力や、調整力、医療業界への学習意欲などを重視して選考させて頂きます。 【入社後は】 本社にて2ヶ月程度、研修を実施いたします。 OJTや先輩と同行を通して現場に慣れて頂きます。

【必須要件】以下、何れか必須 ・Windows PC及びOfficeの一般的な操作が可能な方 ・医療業界での業務経験のある方 └医療システム営業、システム営業、医療情報技士や放射線技師等を想定しています。

エン エージェント（エン・ジャパン株式会社）

岡山県

【募集背景】 業務量の増加に伴い、優秀な人材を補充していきたいご意向です。 【職務内容】 ◆防振・防音製品を軸に事業を展開する当社の社内SEとして「要件定義～リリース」までの全工程をお任せします。 《具体的な業務》 ・新規開発、改修を含む社内の各部署からのプログラム開発の要望に対して、要件定義～開発～リリースまでの全工程を担当 ・パッケージの導入時の、PMとしてメーカー選定やベンダーコントロール ・社内の業務効率化や電子化等、DXの企画を含めた推進 ・社内で稼働しているシステムに対する問合せや運用のサポート ※ご経験に応じて業務をお任せしていきますのでご安心ください。 ※上流工程から一気通貫で対応して頂けるやりがいの大きな業務です。 【所属部署】 情報システム課：8名（うち開発担当は4名。中途入社者が中心。課長/40代、係長/40代・30代、メンバー/20～40代のメンバーで構成されています） ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

・システム開発経験10年以上（特に生産管理システムの開発経験ある方は尚可） 【歓迎要件】 Windows系システム開発（VB.net、java、VBA、SQL）経験 【求める人物像】 ・システムを用いた業務改善意識を高く持てる方 ・製造業をシステムからグローバルに備える思考がある方 ・チームワークを大切にし、業務の進捗を行える方

株式会社パソナ（全国営業事業本部）

静岡県

社内ＳＥ（プロジェクトリーダークラス） 以下、いずれかの職務内容にて募集を行います。 １．全社企画業務（情報化企画構想・新システム導入） 会社の中長期ビジョン及び単年度計画に沿って「情報（システム）軸」から全社業務を横断的に俯瞰、これからの会社の新しい「しくみづくり」を支援する仕事です。 ２．社内ユーザー部門のシステム企画|業務分野ごとのビジョン、構想、要望を理解し、実務に入り込んでシステムを企画構想することで、ユーザー部門の「業務改革」を支援・推進します。 例）調達部門…発注から検収処理を行うシステムの抜本的な見直し 品質部門…データ集計から問題を分析し原因を突き止める仕組みづくり 　　その他 技術、生産技術、生産管理、製造、設備保全、会計部門等多岐に渡る中から適正に合せ担当頂きます。専門性を高める、業務の幅を広げる選択肢があります。

【学歴】 高卒以上 【必須要件】 以下のいずれかの経験 ・社内SEの経験 ・ベンダーやシステム開発会社で、ユーザーから要求を聞き、仕様を検討・決定した経験 【歓迎要件】 ・製造業（特に自動車業界）の経験 ・アプリ技術（Java、Oracle、WebShereなど） ・基盤技術（Cisco、VMware、Linux/Windows、VDIなど）

日総工産株式会社

東京都

SmartHRでは、ご利用企業の管理者向けにチャットによるサポートを提供しています。お問い合わせへの回答だけではなく、寄せられた声から顧客が求めることが何かを理解し、サービスに対するフィードバックを通じてプロダクトの価値を高める役割を担います。 【募集背景】 ・事業の拡大とユーザー数の増加 ・労務領域だけでなく人事マネジメント領域など新たなプロダクトの展開や人事データベースのプラットフォーム化に伴い、サポートもそれぞれの領域に特化したチームを組成するための体制強化 【具体的には】 ■チャットによるテクニカルサポート ■サポートに関するマニュアル整備、ナレッジ共有 ■ヘルプページの作成・更新 ■顧客からプロダクトに対する要望のヒアリング ※サポート対応に付随する以下の業務が一部含まれます ■問い合わせやプロダクト改善に伴う開発チームやビジネスサイドとの連携 ■チームの業務改善の施策立案、運用、見直し 【利用ツール】 Intercom、Slack、Discord、G Suite、Zoom、Miro、Jira、Looker、Productboard、GitHubなど 【組織】カスタマーサポートグループ　チャットサポート17名（機能別にチームを構成しております。） 【ポジションの魅力】 ◎マニュアルに頼らないフレキシブルな対応で、品質の高いサポートを突き詰めることができます。 ◎多様なお問い合わせに対して、様々な強みをもつメンバーとチームで助け合いながらサポート業務にあたるため、それぞれが専門性を強めながらプロダクトに貢献できます。 ◎新機能や改善スピードが早く、顧客の業界も多義にわたるため、テクニカルサポートとして飽きることなく自分のスキルや知識を高められます。 ◎急成長フェーズのため、初期段階からあなたの意見やアイディアが業務に反映されます。 【働き方】 ・コアタイムなしのフレックス勤務 ・リモートワーク可能（出勤日数指定なし、ただ業務上必要な場合は出社いただく必要がございます。リモートワーク手当あり） 【『SmartHR』について】 ★労務管理クラウド4年連続シェアNo.1 ★クラウド型人事労務システム満足度No.1（99%のお客様が継続利用） アナログで煩雑な人事・労務領域の手続きを効率化し、企業の働き方改革を推進するSaaSサービスです。 『SmartHR』は、人事・労務領域の手続きをソフト上で完結することができ、効率的な業務実行を可能にし、人事の業務をラクにします。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■Slack等チャットツールの利用経験 （例：Slack / ChatWork / GoogleChat / Teams / Workplace , Messenger / LINE WORKS 等 ） ■Web・クラウドサービス・アプリケーションなどのテクニカルサポート／カスタマーサポートの実務経験 ■IT/Web/ベンチャー系企業での就業経験 ★上記に限らず、開発経験などテクニカルスキルをお持ちでサポート領域のキャリアを希望される方のご応募も可能です。 【歓迎要件】 ■カスタマーサポートの実務経験 ■PMやプロダクトエンジニアと連携し、プロダクト開発に関わったことがある方

株式会社パソナ

東京都 ／ 福岡県

・クラウド、ネットワーク、サーバーを含むプラットフォーム設計と運用 ・ネットワークとサーバー運用のための稼動システムを設計、構築、テストの実行およびデバック、システム運用 ・システム運用と開発のためのアーキテクチャー、テクノロジー基準を策定し、技術、サポート面を担当 ・システムの24時間365日稼動に対する適切なスケール対応 ・不測の事態に備えて予測、計画、対応、改善

以下、【1】～【4】いずれかの経験 【1】 ・サーバー運用に関する知識 ・Linux カーネル関連の構築、運用経験 ・Webサービスのシステムの設計、実装経験 ・OS、ミドルウェアやアプリケーションのパフォーマンスチューニング経験 【2】 ・ネットワーク構築、運用経験 ・TCP／IP、HTTP、その他のネットワークプロトコルの基本的な理解 【3】 ・セキュリティーに関する知識 ・セキュリティー運用経験（CSIRT、PCIDSS　運用経験） 【4】 ・データベースに関する知識 ・Oracle運用経験 【歓迎要件】 ・データベース、システムアーキテクチャーの設計経験 ・Kubernetesを用いたコンテナオーケストレーション環境の構築、運用経験 ・クラウドプラットフォーム（AWS、Azure、Google Cloud）経験（1年以上） ・SRE経験（システムの信頼性を向上させるための自動化、効率化の取組み） ・AWSクラウドインフラの構築（Docker,kubernetes）、運用経験 ・BCP／DRのインフラ構築、運用経験 ・ログ収集、モニタリングツールの導入、運用、データ分析、キャパシティプランニング経験

岡三ビジネスサービス株式会社

大阪府

業界最大規模のカスタマーセンターのマネジャーとして、センターの安定運用と将来に向けた組織基盤作りに取り組んでいただきます。 【具体的には】 ・コールセンター運営における各種KPI設定、進捗管理、業務課題の改善 ・育成、キャリア設計、目標管理等のメンバーマネジメント（5～8名程度のチーム複数を統括） ・組織改編、人材配置、教育方針策定、採用などチーム運営に関する管理全般 ・新規サポート／サービスの業務設計、オペレーション設計

※いずれも必須 ・カスタマーセンターでのチームマネジメントの経験（5年以上） ・センター全体の予算、稼働計画の作成、管理経験

エン エージェント（エン・ジャパン株式会社）

静岡県

社内ＳＥ（プロジェクトリーダークラス） 以下、いずれかの職務内容にて募集を行います。 １．全社企画業務（情報化企画構想・新システム導入） 会社の中長期ビジョン及び単年度計画に沿って「情報（システム）軸」から全社業務を横断的に俯瞰、これからの会社の新しい「しくみづくり」を支援する仕事です。 ２．社内ユーザー部門のシステム企画|業務分野ごとのビジョン、構想、要望を理解し、実務に入り込んでシステムを企画構想することで、ユーザー部門の「業務改革」を支援・推進します。 例）調達部門…発注から検収処理を行うシステムの抜本的な見直し 品質部門…データ集計から問題を分析し原因を突き止める仕組みづくり 　　その他 技術、生産技術、生産管理、製造、設備保全、会計部門等多岐に渡る中から適正に合せ担当頂きます。専門性を高める、業務の幅を広げる選択肢があります。

【学歴】 高卒以上 【必須要件】 以下のいずれかの経験 ・社内SEの経験 ・ベンダーやシステム開発会社で、ユーザーから要求を聞き、仕様を検討・決定した経験 【歓迎要件】 ・製造業（特に自動車業界）の経験 ・アプリ技術（Java、Oracle、WebShereなど） ・基盤技術（Cisco、VMware、Linux/Windows、VDIなど）

日総工産株式会社

静岡県

事業部門が、社内の適切な承認基準に則り、迅速かつ的確な意思決定を行えるように、法令や条例等の改正状況や各部門における契約や法令の締結や遵守状況を可視化すると共に、法務関連ノウハウの共有化等を通じて業務の効率性を高めるためのシステムの企画、構築、維持運営サポートを行っています。 【具体的な職務内容】 ・契約の締結及び遵守状況を可視化するシステムの企画、構築、維持運営 ・法令の制改訂情報や、これらの遵守状況を可視化するシステムの企画、構築、維持運営 ・事業部門が上記システムを活用するためのサポートと、困りごとを解消するシステム改善提案 ※高度なITシステム化だけでなく、既存の紙帳票を電子化したり、効率的な活用方法を部門と一緒に検討し、全社の事業を効率化する活動です。 【部・チームの人数や雰囲気】 法務・契約部は総勢1６名、法務システムチームは９名です。 チームリーダーと社員２名、他部署兼務社員、２名、派遣社員４名で活動しています。 様々な意見を言い合え、新しいことに挑戦できる風通しのいい職場です。 【募集背景】 矢崎グループにて使用する管理システムの開発、保守体制の強化 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■社会人経験2年以上 ■PC基本操作（ワード、エクセル、パワーポイント）ができる方 【歓迎要件】 ■企業の法務関連業務の経験がある方 ■業務改善の経験者、ＳＥ経験者、コールセンターや教育サポートなどの経験がある方 ■企業内管理システムの開発、導入経験がある方 ■出身業界（製造業・IT業界） 【その他要望】 ＩＴやプログラムの専門知識があるにこしたことはありませんが、それ以上に、人とのコミュニケーション能力（困りごとを聞き出し、親身に相談に乗れること）を重視します。

株式会社パソナ

東京都

お問い合わせフォームからの問い合わせに対し緊急時の電話対応、その他はメールにてご対応頂きます。業務を通じ複雑なシステムを学ぶことが可能な成長環境です。 【業務内容】 ■サービス導入済みのお客様に対する技術サポート ■クラウドサーバ運用保守のサポート ■シグネチャ（署名）のカスタマイズ　など 【魅力】 ■サービス開始から3年で国内No.1を獲得し現在も、その地位を保っています。そして2020年3月にマザーズへ上場いたしました。 ■現在は海外進出も順調に進んでおり、ユーザーは全世界70カ国以上に拡がっています。 ■日本だけでなく、グローバルでも活躍しているグローバルセキュリティカンパニーです。 ■クラウド市場世界シェア47.8％を持つAWSにおいて日本では唯一、世界では7社目となるAWS WAFマネージドルールセラーにも認定されています。 ■お客様の大切な情報を守るプロダクトだからこそ自社で完結した万全の体制を敷いています。企画から、研究開発、設計・開発、セールス、導入・運用サポートまで、すべてのプロセスを内製化しています。 ■多様なバックグラウンドをもったメンバーで構成されており互いに意見を出し合いながらプロダクトを進化させるためのアイデアを練り、開発・運用に活かしています。 【組織環境や風土】 ・柔軟度の高い環境でスーパーフレックス制とテレワーク導入（出社率15%程度）により働きやすさを実現しています。 ・有休取得率も高く、年末年始休暇、夏季休暇も年次有給休暇とは別で付与されます。 ・社内での情報はオープンな環境であり業績や今後の戦略、経営方針など全社員向けに共有の場が設けられており情報が取りやすい環境です。 ・資格取得支援制度や書籍購入補助制度により社員の成長を支援し応援します。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■Linuxコマンドの基礎知識、経験 【歓迎要件】 ■法人顧客への折衝経験 ■Webアプリの構築・運用経験 【組織構成】 ■部長1名、サポートエンジニア3名 【募集背景】 ■顧客増加に伴うテクニカルサポート体制強化のため。

株式会社パソナ

東京都

【概要】|・各種計画書・手順書・仕様書の作成|・臨床データベース構築（EDCを含む）|・各種症例リストの作成|・データ入力・データクリーニング|・データベース固定

【必須要件】|・データマネジメント業務の経験3年以上の方|・データベースの操作ができる方|・1プログラム言語以上（SASやVBA等）の操作ができる方||【歓迎要件】|・EDC構築の経験|・CDISC（SDTM）への対応経験

日総工産株式会社

愛知県

社内SE（インフラ担当）として、ネットワーク or セキュリティ分野の運用業務。具体的には以下業務。 └事業拠点（既存の国内工場や海外工場、各種オフィス／その他新規事業拠点）でのインフラ環境整備、改善、増強（ネットワーク、インフラ、セキュリティ等）　など ■入社後のフロー 入社後はネットワーク関連の保守運用をお任せし、慣れてきたタイミングで、社内の既存インフラ設備の改善、新工場のインフラ整備等のPJTを担当いただくことを期待しています。また、希望と適性に応じて将来的にはシステム領域のご経験も積んでいただき、企画構想など、会社のIT部門を担っていただくことを期待しています。 ■組織構成 配属先となるDX・IT推進部はIT部門とDX部門が分かれており、今回はIT部門での採用です。16名で構成されています。IT部門の中でのインフラ担当は6名在籍しており、ベテラン社員が3名、経験若手社員が1名と庶務、管理職の構成となっています。 ■就業環境 ・残業：残業は平均37時間で、深夜対応はなし。休日出勤の可能性はありますが、組織内で交代で対応を行うことで、頻度を抑えています。※振休取得推奨であり、週に2日のお休みは確保いただけます ・社風：社員一丸となって非常に困難な課題に取り組む風通しの良さがあります。若手社員や中途社員であっても自由に発言・提案出来るフラットな環境がチャンスが多く、遣り甲斐のある風土に繋がっています。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■インフラ／ネットワーク／セキュリティのいづれかに関わるご経験 ※目安2年以上

株式会社パソナ

東京都

【期待する役割】 業務状況とご本人の経験に応じて主にグループIT統括部が所管する業務をご担当頂きます。ミッションとしては、システム業務の基盤となるハードウェアやソフトウェアなど管理して頂き、特に保守期限（EOL）を管理・更改（バージョンアップ）することで健全なシステム基盤やサイバーセキュリティの防御を維持を目指していただきます。 また、関連するITシステム部署の業務をご担当頂くこともあります。 ～業務事例～ ■IT資産（ソフトウェア・ハードウェア）管理 ■EUCシステム管理 ■システム予算の編成・管理のサポート ■システム開発案件の管理のサポート ■システム品質改善や業務継続計画の支援 ■その他システムに関連する管理業務、資料作成や報告 ■外部委託契約や業務委託契約等の管理 ※これまでの経験に応じてお任せする業務を決定します。 【魅力】 ★本業務における魅力：金融機関の本社スタッフとして、組織やグループのマネジメント経験を積むことができます。 ★柔軟な勤務環境：https://www.shinseibank.com/corporate/reworkstyle/ リモート可能（IT部門は9割在宅。多くて週２出社程度）/時差出勤制度有/残業時間も月40時間以上超過しないように監視※超えた場合は管理監督者に注意喚起/ドレスコード撤廃 ★役職定年無し： 銀行にしては珍しく、役職定年がないため、50代の方でも中途入社実績があり、役職を上げたキャリアアップが可能です。 ★新生銀行ならでは： メガバンクでは手を出さない、地銀は手を出せない案件に関わることが出来る規模感であり、 ・社員同士がお互い顔見知りのような状況でもあり、関係性が良好な社風 ・業務の縦割り風土も強くないため、裁量大きく働きたい、今後のキャリア形成を際限なく考えたいという方におススメです。 また、このような体制が故にプロフェッショナル（職人気質）な社員が多く、ノウハウが蓄積されているため、 有事の際にはメガバンクからもアドバイスを求められたりと、業界内でも異質の立ち位置を誇っています。 ★豊富なキャリアステップ： SBIグループ傘下に入ったことにより、これまで銀行業務主体で行っていたビジネス領域が証券や不動産などにも広がったため、 これまで以上にご自身のキャリア形成を活かすチャンスが増えました。 実際に公募で社内異動をし、新たなキャリアステージを歩む方も多くいらっしゃるのが特徴です。 ★数字で見る新生銀行： 取締役と監査役における女性比率：40%/取締役における社外取締役比率：71.4%/連続休暇取得率99.4％/女性管理職比率32.7％/在宅勤務利用者70.3％/兼業・副業57名 【募集背景】グループ会社の管理業務が増えていく中で、組織力強化のため増員募集 【組織構成】グループIT統括部ー企画、予算、ガバナンスなどのチーム ※レポートライン：部長ー次長ー各チーム ※人数：87名（出向者を含む） ※新生銀行及びグループのIT戦略やITガバナンス（業務管理、要員計画、保守計画、当局対応や各種総括業務など）をグループ本社として推進・管理する部署です。業務は、経営会議や役員層、ITシステム各部署、グループ会社システム部署などの関連部署と連携して進めます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■IT資産（ソフトウェア・ハードウェア）管理の業務経験3年以上 【歓迎要件】▼金融機関の情報システム部門での勤務経験 ▼英語力 ▼マネジメント経験 【求める人物像】 ・タスクを担当するスタッフとして自ら仕事を前に進め、業務の向上に取り組むことができる方。 ・関係部署、グループ会社などの関係者と円滑なコミュニケーションを心がけ、良好な関係で安定してタスクを進めることができる方。

株式会社パソナ

東京都

システム部門にてご就業いただきます。 【具体的には】 ■営業戦略、事業の再構築を視野に入れたIT戦略の立案 ■新規事業における最適なシステムの構築 ■各案件でのプロジェクトマネジメント（スケジュール管理、開発コストの管理、リスクコントロール、チームマネジメント） ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■IT業界もしくは事業会社システム部門にて何等かのご経験がある方 【歓迎要件】 ・アプリケーションの開発経験（要件定義以上） ・ITコンサルタント ・ベンダーマネジメント ・プロジェクトマネジメント ・ベンダーのSE ・事業会社のシステム部門にいた方

株式会社パソナ

東京都

■物流DXに係る企画、立案、開発に関する業務 ■物流施設の付加価値の創生・企画 ■その他付随する業務 【求める人物像】 ・型にはまらずより良い提案ができる方 ・ベンチャースピリッツがあるかた ・正確さを心掛け、細部に注意を払いながら全体を見渡せる方 ・課題達成への強い執着 ・周囲の巻き込み ・タイムアグレッシブ ・自由な発想を有しチャレンジ精神が高い ・スピードが速く、変化に富んだ環境を楽しむことができる ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■事業会社でのヘルプデスクのご経験

株式会社パソナ

愛知県

社内SEとして、情報機器の運用/保守や問い合わせ対応、ヘルプデスク業務をお任せ致します！ ＝＝＝＝＝＝＝ 　具体的には ＝＝＝＝＝＝＝ ◆問い合わせ対応 ◆PC初期セッティング等の作業 ◆OS・ソフトのインストール・更新 ◆操作説明 ◆アカウント等の管理 ◆FAQ・マニュアル作成 ◆機材貸し出し及び管理など 【ポジションの魅力】 ☆上場ベンチャー企業を支える縁の下の力持ち☆ 社内ヘルプデスクの仕事は、社内のみんなが使っているパソコン、業務システ ム、ネットワークに関する管理全般を担い、入社や異動があれば、PC設定や設置を行うなど、社員ひとりひとりの日々快適な作業環境維持を支えています。 ☆社内IT・ヘルプデスクの業務を通じてスキルアップ☆ 社内SE、ヘルプデスクとして、パソコンやプリンター、業務システム、各ソフト などの幅広い範囲を担当するため、多くの知識・スキルをが身につきます。ゆくゆくは、専門性を伸ばし、得意分野をおまかせしていきます！ 【働き方】 2022年7月以降より順次一部在宅勤務を開始予定をしています（週2回程度） ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

※未経験可※ ■社会人経験 ⇒入社後はOJT等を通じてしっかりとサポートいたします。 【歓迎要件】 ■ネットワーク/サーバー運用/保守のご経験がある方

株式会社パソナ

東京都

グローバルITSM・ガバナンス領域の責任者・担当者として以下の業務をリード。 ■グローバルサービスデスク、ヘルプデスクの運営および改善 ■ITILフレームワークをベースとしたグローバルITSMおよびガバナンスの推進 ■プロジェクトおよび委託先管理 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■ITILフレームワークをベースとしたITSM管理・運用経験 ■サービスデスク・ヘルプデスク・IT監査に関する何れかの知見・経験 【歓迎要件】 ▼ITSM管理・運用基盤の構築経験 ▼業務アプリケーション開発経験 ▼サイバーセキュリティに関する知見 ▼流通・小売の業界知識 ▼語学力（英語・中国語）

株式会社パソナ

東京都

【主な仕事内容】 1．ネットワークの整備を含む社内システムに関する業務全般 ・社内とシステム会社との橋渡し役として、新システムへの移行（ネットワークの切り替え）や新規社内システム導入に関わる連絡・指示・スケジュール策定および調整、保守依頼、打ち合わせ、要求仕様書作成等 ・システムに疎い社員への社内ヘルプデスク業務全般。 ・業務のIT化の導入業務（ベンダーからの提案内容のチェック等） ＜具体的な役割＞ 今回はプログラミング業務ではなく、システム自体は外注するためシステム開発、補修時にメーカーやベンダーとのやり取りをする管理業務がメインとなります。 2．経営企画部内における事務全般（サポート業務） ・年度の予算策定の案内、取りまとめと修正依頼 ・事業所などの予算に関するデータ取り纏め、集計作業（Excel使用） ・作成方針確認、審査、管理、予実差異分析 ・経営会議に向けての資料作成 業務比率としては、社内IT担当業務が約6～7割、経営管理部内における事務作業が約4～3割となります。 入社時に経営管理に関する業務が未経験でも社員さんからのレクチャーがあります。

【学歴】 ・大学院卒、大学卒 【必須】 ・事業会社における業務経験 例として・・・　 ※社内でのIT担当、システム担当としての社内システム導入、IT化推進、ベンダー対応や社員の問い合わせ経験など ※予算作成、予実管理は未経験でも可。社員さんからレクチャーがあります。職種や業務にこだわらず、視野を広げて対応していただける方で。 【歓迎】　 ・システムに関する業務経験（プログラミング経験は不要） ・予算作成、予実管理経験がある方（チーム、部署内での予算管理や予算編成経験など） 【イメージする人物像】 ・1つの業務や職種にこだわらず、垣根を超えた柔軟性ある働き方をしたい方 ・受け身ではなく、問題解決意識を持ってお仕事に取り組むことができる方 ・社内外とのコミュニケーションをとることに抵抗がない方

ENEOSキャリアサポート株式会社

東京都

【期待する役割】 地方を含む日本全国の中小・ベンチャー企業の成長支援をデジタルマーケティング、テクノロジー、DX、メディア制作・運営の領域で展開する当社にて、グループ情報システム責任者として情報システム部門を牽引頂きます。 【お任せする業務内容】 ■グループ情報システム責任者として、会社の戦略や方向性に沿ったIT戦略立案と遂行 ■グループ全体の情報セキュリティ管理体制の整備と運用、ITガバナンス体制の構築と運営 ■情報システム部門の運営 （IT予算/IT資産の管理、ITヘルプデスクの運営、業務システムやグループウェアの運用、業務用デバイスの管理、社内関連部門やベンダーとの交渉、採用を含めたチームビルディング、メンバーの評価/育成など） ■ご担当いただくのはソウルドアウトを含め4社となりますが、情報システム部門はソウルドアウト社で一括して各社対応しています。 【同社について】 同社は2009年設立のデジタルマーケティング企業です。 「中小・ベンチャー企業が咲き誇る国へ。」という企業理念を掲げ、日本の中小・ベンチャー企業を、デジタルマーケティング、IT、HRの3領域からサポートしており、現在は全国20営業所を展開しています。 2022年4月1日博報堂ＤＹグループに加わり、企業理念実現に向けてより一層邁進していきます。 【同社の特徴】 ★上場企業子会社の安定とベンチャーマインド。 博報堂DYホールディングスグループで非常に安定している経営基盤のもと、日本全国の中小・ベンチャー企業が秘めている潜在能力を引き出し、寄り添うスタンスで共に挑戦しています。 ★リモートワーク/規定有り、コアタイムなしフレックス制、副業可、年間休日125日以上、有給は入社初日に付与など働きやすい環境が整っています。 ※会社の成長を間近で見ることができる絶好の機会です。全く新しい領域にチャレンジしている企業であり、「中小企業支援」や「地方活性化」といった理念に共感した熱い想いと高い志を持つ勇者が集まった強固な企業です。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■事業会社の情報システム部門におけるマネジメント経験 ■業務系システム、またはWEBアプリケーション開発における要件定義・設計・開発・テスト・導入・保守・運用の経験（3年以上） 【歓迎要件】 ■WEB広告代理業の知見のある方 ■PdM等アプリケーション開発の上流工程のマネジメント経験のある方

株式会社パソナ

東京都

1. 情報システム部主管システムの運用保守 ■情報システム部に所属し、対象となるシステムの運用保守を担当いただきます 。運用保守には、質問対応、改修対応、障害対応などが含まれます。 ■対象となるシステムは、人事（勤怠給与従業員マスタ管理）、経理会計、購買領域にまたがる３システムのうち1つないしは複数となります。ご経験により、どのシステムから担当いただくか決定しますが、最初は人事関連システムから担当いただくことを想定しています。 ■どのシステムにも既存担当メンバがいるので、他メンバと一緒に担当いただくイメージとなります 。 ■1 3 年程度で担当システムのローテーションも行うので、幅広く色々な業務 をご理解頂きシステムの運用管理を行って頂きます。 2. 情報システム部内で分担している様々な業務 ■以下のような情報システムの運営にかかわる業務 を部員で担当しています。当該業務は多くはありませんが、 こちらに該当する業務を都度アサインいたします。 ・システムベンダーへの各種発注にかかわる業務、システム関係資産の棚卸、 システム関係の申請承認処理等 ※補足 １ 対象となるシステムの 詳細 は以下の通りです。 〇メディアミックス社の FoodIT （店舗向け経理・購買・人事システム 。運営している各食堂を「店舗」と呼んでいます。 〇自社開発システム TAK（ タック ）（マスタ全般、本社向け経理・購買・人事システム） 〇InforInfor社の社のWFMWFM（店舗向け勤怠管理システム）（店舗向け勤怠管理システム） ※補足２：上記上記システムの運用保守はシステムの運用保守は社員社員44名、契約社員名、契約社員11名の名の55名体制で名体制で現在現在行っていま行っています。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■下記の内容におけるシステム運用保守のご経験をお持ちの方 ・質問対応・改修対応・障害対応のいずれか2つ以上のご経験をお持ちの方 ・人事（勤怠給与従業員マスタ管理）・経理会計・購買のうち、 1つ以上のご経験をお持ちの方 ■英語での読み書き、会話で意思疎通が可能なこと

株式会社パソナ

東京都

社内とシステム会社との橋渡し役として、社内システムの運用、デジタル活用推進に向けての取り組みやセキュリティ対策など社内のITに関わる業務をおまかせします。 ◆社内システムの導入企画・構築・運用・保守業務 ・社内ネットワーク・グループウェア（Microsoft365）の日常管理を中心に、営業部門や管理部門の新システム導入サポート 　※各システムの専門的な管理はベンダーにアウトソーシングしているため、ユーザ　ーとベンダー間の調整や社内とりまとめが主な業務となります。 ◆社内のデジタル活用促進およびITスキルUP促進業務（コンテンツ作成・研修開催） ・社内ユーザーのITスキルUPを目的とした社内研修の企画・開催業務 　※Microsoft365を活用した研修コンテンツの作成から、開催時の講師・補佐など幅広い業務を担っていただきます（システムベンダーと連携して開催しています） ◆ITセキュリティ対策の推進および社内統括業務 ・グループ会社ののITセキュリティルールを理解し、社内システムのITセキュリティチェックおよび改善促進 　※ITセキュリティ専門ベンダーと連携し、社内システムの脆弱性対応を推進する業務になります。 ※職種限定採用ではありません（入社後、人事異動により他の職種に就く可能性があります） ※全国転勤あり。エリアとして・・・ ◆直営事業本部 エリア：秋田県秋田市、宮城県仙台市、栃木県宇都宮市、埼玉県大宮市、東京都世田谷区、千葉県千葉市、神奈川県港北区、愛知県名古屋市、大阪府吹田市、広島県広島市、福岡県中央区、長崎県長崎市、大分県大分市 ◆特約店事業本部 エリア：宮城県仙台市、埼玉県さいたま市、愛知県名古屋市、大阪府大阪市、広島県広島市、福岡県福岡市

＜学歴＞ ・短大卒以上 ＜必須条件＞ ・普通自動車運転免許 ・エクセル、ワードなどの一般的なパソコン技能 ※社内システム運用に携わった経験がある方、ベンダー調整や社内とりまとめ経験がある方を優遇

ENEOSキャリアサポート株式会社

東京都

業務システムの運用保守・維持管理業務及び追加、開発業務の補佐に従事していただきます。 【主な業務内容】 ・システム監視（リアルタイム/バッチ　エラーを確認・報告など） ・マニュアルに基づくシステム運用（ユーザーIDの登録、削除、更新） ・コールセンター受付（対エンドユーザを想定） ・データ登録作業（品目マスタの登録） ・その他マニュアルに基づくシステムオペレーション作業（データダウンロードなど） 【領域】 ■SAP ■Salesforce ■DX ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■システム運用保守やシステムサポート経験 【歓迎要件】 ■英語力 ■システム開発経験 ■インフラ/アプリ/データベースの保守運用経験 ■ERP（SAP、Oracleなど）導入プロジェクト経験 ■RPA領域の開発、導入、保守運用の実務経験 ■Uipath、blueprism、AA、Anaplanなどの開発経験

株式会社パソナ

東京都

レスターグループは、情報・技術を活用し、グループ総合力を発揮することで、売上1兆円超の規模を持つ「エレクトロニクスの情報プラットフォーマー」なるべく邁進しております。会社規模閣内に伴い、グループ全体の社内システム強化、充実化を図るべく、社内SE担当者を募集しております。 【具体的な業務】 会計システムを中心とした業務システムの運用と、ユーザ対応を中心に担当して頂きます。 ゆくゆくは新規案件の要件定義から導入までを担っていただき、ユーザや社外ベンダーとの折衝もお任せします。 また、M＆Aや事業統合に伴うシステム案件や、次期システム導入プロジェクトなどにも積極的に参画していただく予定です。 【配属】 情報システム部　ITアプリケーション課（課長1名、メンバー6名、エンジニア１名） 【部門について】 情報システム部　ITアプリケーション課は、レスターホールディングス及びグループ国内5社、海外6社の販売システム・会計システムを中心とした、業務システムの運用管理とユーザ対応を担当しています。 社内ユーザに対するサービスの向上と現行システムの機能強化を迅速に行うため、またM&Aや事業統合、次期システム導入プロジェクトなどの新規案件が多数計画されているため、補充並びに増員募集を行います。 【働き方について】 フレックスタイム制：柔軟に使用可能。子育て中の社員も多く浸透しております。 テレワーク：月数回程度の出社頻度おり、テレワークが浸透しております。 残業：想定残業月10～20時間程度。（所定：7時間30分） 有休：全日消化推奨しています。同部署も8割以上消化している方がほとんどです。 産休育休：取得実績多数/育休産休復帰率100% 【今後の展望】 当社は東証プライム上場で、業界TOPクラスの事業規模を有しております。 当社グループを牽引する半導体事業は引き続き好調で売上を順調に伸ばしており、また、エレクトロニクス技術を活かしたソリューションで一般の事業会社の他、地方自治体や一次産業向けにもサービスを提供しております。 その他、環境事業として、再生可能エネルギー事業（JCRグリーンファイナンス・フレームワーク評価」は最高位の[Green1（F）]獲得）や国内最大規模の完全閉鎖型の植物工場事業などの拡大も進んでおります。新規事業としては企業同士の製品・技術・ノウハウのマッチングサービス等も開始しております。 今後も、情報と技術で新しい価値とサービスを創造・提供するエレクトロニクスのプラットフォーマーとして、「社会課題の解決」を自社の成長と共に成し遂げていきます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■業務システム（販売管理、会計管理など）の運用経験1年以上 【歓迎要件】 ■会計システムの運用経験（システム規模問わず）やRDBMS、ERP等の運用経験があれば尚可 ■財務、管理、連結会計等の基礎的な知識があれば尚可

株式会社パソナ

千葉県 ／ 滋賀県

社内SEとして製造業の基幹システムとなる社内インフラの構築・運用・保守を主要業務としてご活躍戴きます。 組織全体17名、うち管理職4名（部長1名、部長補佐3名）、メンバー8名、派遣・ITサポート5名の構成となります。

【必須（MUST）】 ・業務上でIT機器やシステムを利用した経験が3年以上ある方 ・エクセルのVB等でプログラミング経験のある方 【歓迎（WANT）】 ・製造業界での勤務経験がある方 【求める人物像】 コミュニケーション能力があり、周囲と連携しながら業務の円滑化が図れる方

日総工産株式会社

東京都

■社内情報システム部門のメンバーとして、社内システムに関する一連の業務（導入・構築・運用および保守）をお任せします。 【入社後お任せしたいこと】 ■社内ITインフラ（サーバ・ネットワーク）の構築、管理および運用業務 ■社内システムのアカウント管理に関する業務 ■社内システムの導入、運用及び保守業務 ■社内ソフトウェア（Office365など）のライセンス管理、調達業務 ■社内IT機器（PC・モニタなど）・備品の管理、調達業務 ■社内ヘルプデスク業務 【将来的なキャリアプラン】 ■社内システムの導入や構築業務の中で新たな技術導入経験やベンダー管理経験を積んで頂き、また同時に社内業務についても理解を深め ■社内業務のIT企画立案・実践者として活躍頂きます。 【魅力】 ★設立12年のベンチャー企業ですので、組織を作っていく面白みを感じることが出来ます ★決済領域は短期間で大きくビジネスが変容するため、スピード感のある環境の中に身を置くことで様々な業務に携わることが出来る可能性があるます 【サービスについて】 同社では従来の仕組みと異なるシンクライアント型の電子決済インフラを開発しており、現在は電子マネーだけではなくクレジットやプリペイドなど決済分野で、従来よりも低コストでご利用頂ける決済システムを中心に提供しています。業界でも最多のカードに対応している事、仮想化技術を用いる事、優れた拡張性高いセキュリティを可能としており、業界での大きな優位性を確立しております。 https://www.tm-nets.com/service/summary/ 【コロナ禍でも業績好調な企業です】 SUICAやPASMOなどのICカードの読取決算端末のシンクライアント化を実現し、業界最大シェアを獲得しています。 従量課金ではなくデータセンター利用料で固定の収益を得ており、外出自粛の状況に関わらず売上が安定しています。 【直近の同社のニュース】 ■ミスタードーナツに「楽天ペイ」および「メルペイ」の提供開始 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000015.000064450.html ■5年で100億円規模の投資計画で情報プロセシング事業拡大へ https://paymentnavi.com/paymentnews/119927.html ■JR西日本のICOCAを活用した岡山県新見市の地域活性化プロジェクトでTMN決済サービスの提供開始 https://www.tm-nets.com/topics/detail/116/ ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■事業会社での社内情報システム部門の業務経験 ※下記いずれか ■ITインフラ（サーバ・ネットワーク・PC関連）スキル ■クラウド環境化（Azure・AWS）でのシステム構築スキル 【歓迎要件】 ■業務改善に伴う各種システム化の検討業務経験 ■クラウド環境（AWSやAzureなど）でのシステム構築経験 ■SD－WAN（VeloCloudなど）のネットワーク構築経験 ■情報リテラシー教育に関する経験 ■社内システムの開発経験 ■ベンダー管理の業務経験 ■財務会計システムの導入・運用経験

株式会社パソナ

東京都

公共を顧客としたビジネスにおけるWEBアプリケーションなどのアプリケーション開発時の運用設計を含むシステム全体のアプリケーション運用およびシステム運用業務がご担当頂く範囲となります。 公共ビジネスにおいて、以下１）～４）が主にご担当頂く範囲となります。 １）運用業務の自動化/安定化に向けた業務プロセス/環境の整備, 導入, 開発チームを含めた指導・啓蒙 ２）アプリケーション運用チーム, インフラ運用チームの管理、指導 ３）インシデントの管理・解決 ４）ステークホルダーへの運用状況の報告, 改善提案 ■主な商材 ・インフラ基盤（MicrosoftAzure、セキュリティなど） ・コミュニケーション基盤（Office365、SharePoint） ・ホームページリニューアル（CMS、アクセス解析） ・新ソリューション分野（オープンデータ、IoTなど） ・農業ICTサービスの提供（経営可視化、ドローン、IOTフィールドデバイス） ■技術要素 当社においては主にクラウドを基盤としたデジタルトランスフォーメーションを推進しております。 特にMicrosoft社が提供するクラウドを基盤としたシステムの提供に強みを持っていますので、開発言語はC#が主体となります。また、位置情報を活用したシステムの提供にも強みを持っており、当社の特徴の1つでもあります。 加えて、データ分析やセキュリティなどの様々なソリューションを活用できるため、複合的な技術要素で様々な課題解決を実現しております。 ■実績 ・全国農業会議所　農地活用のため

■以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・運用業務におけるマルチベンダー ・対象業種を問わず、IT運用チームにて運用設計を行ったご経験 ・NoOpsの実現にむけた取り組みのご経験 ・アプリケーション保守のご経験

株式会社A・ヒューマン

群馬県

ベイシアグループのシステムを支えるITインフラストラクチャの構築とシステムサービスの管理運用をご担当いただきます。 ※入社後は、ご経験に応じて幅広い業務に携わっていただきます。 【具体的には】 ・基幹ネットワーク および 店舗/物流センター のネットワーク構築と運用 ・基幹業務システム および デジタルサービス のサーバ構築と運用 ・データセンター および ITサービスの運用管理 ・クラウド基盤の構築と運用、既存システムのリフト&シフト ・ヘルプデスク 【リモート勤務】 週1～2日群馬県伊勢崎市へ出勤、それ以外はリモートワーク可 （県外から採用者多数） 【魅力】 基幹システムを支える部署ごとベイシアから独立し、新会社を設立しますので、大きな裁量の元、ご自身のスキル・経験を十二分に発揮いただける環境です。 また、自社のデータセンターに加え、パブリッククラウド上のシステム基盤を整備し、積極的に活用しています。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

※下記いずれかのご経験のある方 ・ネットワークやサーバーの設計、構築、運用経験 ・セキュリティインシデントに対する対応や調査の経験 ・ヘルプデスクのご経験 ※これまでのご経験に応じて幅広いポジションを相談できます。

株式会社パソナ（全国営業事業本部）

静岡県

社内ＳＥ（プロジェクトリーダークラス） 以下、いずれかの職務内容にて募集を行います。 １．全社企画業務（情報化企画構想・新システム導入） 会社の中長期ビジョン及び単年度計画に沿って「情報（システム）軸」から全社業務を横断的に俯瞰、これからの会社の新しい「しくみづくり」を支援する仕事です。 ２．社内ユーザー部門のシステム企画|業務分野ごとのビジョン、構想、要望を理解し、実務に入り込んでシステムを企画構想することで、ユーザー部門の「業務改革」を支援・推進します。 例）調達部門…発注から検収処理を行うシステムの抜本的な見直し 品質部門…データ集計から問題を分析し原因を突き止める仕組みづくり 　　その他 技術、生産技術、生産管理、製造、設備保全、会計部門等多岐に渡る中から適正に合せ担当頂きます。専門性を高める、業務の幅を広げる選択肢があります。

【学歴】 高卒以上 【必須要件】 以下のいずれかの経験 ・社内SEの経験 ・ベンダーやシステム開発会社で、ユーザーから要求を聞き、仕様を検討・決定した経験 【歓迎要件】 ・製造業（特に自動車業界）の経験 ・アプリ技術（Java、Oracle、WebShereなど） ・基盤技術（Cisco、VMware、Linux/Windows、VDIなど）

日総工産株式会社

東京都

【募集背景】 ■組織力強化の為、プログラムがかける方を増員募集。 【業務内容】 ■トレノケート社内に向けたITサービスの継続的提供を行い、また、業務改善を目的としたシステムやツールの導入や構築を行っていきます。社内にある既存の業務支援ツールなどもWebアプリケーションに移行していく方針のため、Webアプリケーションを設計・開発できるエンジニアの方、歓迎します。お客様向けのシステムについてもより良い仕組みを見つけ構築していきます。 【具体的な業務内容】 ■要件定義、設計、開発、テスト、ドキュメント作成など ■外部サービスの選定 ■システム導入時の外部業者や社内関係者との調整 ■ヘルプデスク 業務など 【業務の特徴】 ■定型業務および、非定型業務の両方があります。 ■日々のITサービスを社員や顧客に提供する定型業務、およびより良い業務の仕組みやサービスを提供するためのシステム化タスクは非定型業務となります。 ■業務改善的なタスクはその時々で内容が異なりますが、常に何か対象タスクがあり、担当者が主導権をもって進めることができます。 【仕事のやりがい・厳しさ】 ■同社の業務改善やサービス提供能力を向上させることを目的としてシステム導入を行っていきますので、会社の業務改善に大きく貢献できます。 また、当社はITトレーニングを行っていますので、社内受講という形式で、研修を受講することができ、新しいスキルの習得に役立ちます。 【入社後のフロー】 ■3ヶ月後：社内業務の流れについて基本的なことを理解している。合わせて受注やクラスのデータに関して理解している状態。 ■6ヶ月後：入社された方の経験値に応じたタスクがアサインされ、既存社員のフォローのもとタスクを進行している状態 ■1年後： アサインされたタスクの主導権をもって推進できている状態 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■オープン系言語での開発経験 （PHP、Java、Ruby、Python等でのWEB開発経験をお持ちの方は歓迎） 【歓迎要件】 ■Java、C#、Perlなどでの開発経験

株式会社パソナ