運用サポート・ヘルプデスク×教育・研修制度充実の転職・求人検索結果

東京都

トレーディングフロア(エクイティ、債券、デリバティブ等)でのサポート業務と、それに関連した事務作業をご担当いただきます。 「人材を含めた組織力の強化」について、人材の多様化をさらに進め、それぞれの能力が最大限に発揮できるよう人材を適切に活用し、組織力の一層の底上げを図っており、2015年10月には、大規模な組織の見直しを行いました。今後のさらなる成長に向けて、ユニークな商品・サービスの提供や新規顧客獲得とCRM推進のためのシステム基盤の強化およびチャネルの最適化・高度化など、新たなビジネス、顧客層、収益源の創設に向けて役職員一丸となって取り組んでまいります。 以上の経営方針を踏まえ、上記の職務を担う優秀な人材を求めています。

・トレーディングフロアでのシステムサポート経験あれば尚可。 ・スクリプト言語開発経験(Python, Shellスクリプト, Perl 等)、Linux、Oracle、Postgresに関する一定の知識あれば尚可。 ・DevOps経験あれば尚可。 ・ビジネスレベルの英語力(Toeic 860点以上)あれば尚可。 当投資銀行では、行員や家族に、社会へ貢献する機会を提供し続けることにより、自ら考え、より自発的に仕事に取り組む姿勢を持った人材の育成や働き甲斐の醸成を進めることで、社会とともに発展することを目指しています。 従って、次世代を担う若手行員の育成に加え、金融機関の社会的使命として、次世代を担う子どもや学生に対して、それぞれが金融に関する知識を習得しさまざまな体験ができる場を提供することで、金融の重要性や社会の中での役割を理解し、将来に役立たせることができる人材を育成することを目指しています。 人材のダイバーシティの推進と働きやすい職場環境を整備し、行員がさまざまな考えのもとに議論することを通じ、それぞれの能力が最大限に発揮できる組織文化を構築することを目指します。人材と組織が活性化し、新しい価値が創出され、企業としても持続的成長を実現できると考えの構築、ダイバーシティを推進しています。 以上の職場環境を目指す中で、上記の条件に適性のある、人材を求めています。

ニューベリービジネスコンサルティング株式会社

東京都

社内IT.OA担当として、デジタル技術を使って業務プロセスを変える各種企画、（新システム導入含む）運用設計をお任せします。 具体的な業務 ・デジタル技術を取り入れた社内DXプロジェクトの企画 ・よりセキュアな社内ビジネス環境の整備 ・社内OAおよびシステムに係るハードウェア・ソフトウェア管理 ・システム開発ベンダーとの調整 ・各種社内システム、ネットワークの環境設定、調整

【必須】 ・社内OA環境構築やシステム開発における上流工程（環境分析、要件定義等）のご経験 ・社内外との調整・コミュニケーション力 【歓迎】 ・将来、当社のITサービスマネージャーやシステムアーキテクトの分野を志し経験を積みたい方 ・情報セキュリティに係る対策、啓発活動の経験

グローバル・リクルートメント・スペシャリスト株式会社

東京都

ソリューションを軸とした事業ポートフォリオへの変革を進めており、 その中心部署でクラウド事業の急拡大にともない、 クラウドを担当するQA部門のPM・PL候補を募集します。ご経験値、能力により、職位を決定します。 【仕事内容詳細】 ①PM/PL経験ある場合は以下 ②Project管理(WaterFall/Agile両方理解) ③外部折衝（顧客、外注、仕入先） ④社内折衝（上司、部下、別部門） その他 ・出荷前検査 ・QC支援 ・テスト業務

・クラウドサービスに関する知識 ・開発言語を使用した何らかのWeb開発経験 ・Webアプリ構造の理解 ・RDBの理解 ●尚可 ・ソフトウエア品質保証に関する資格保有 （QC検定/JSTQB/JCSQE/CQE/IVEC/ISO19011 ・Salesforce/AWS/AZURE/GCPの知見 ・Snowflakeまたは他DWH/BIの知見 ・チケット管理/各種開発情報共有ツール ・PM/PL経験ある場合は以下 　Project管理(WaterFall/Agile両方理解) 　外部折衝（顧客、外注、仕入先） 　社内折衝（上司、部下、別部門） ・英語力（英語の技術文章読解）

テクノブレーン株式会社

東京都

社内ITインフラを担っているチームに所属し、社員が利用するITデバイスやSaaSの展開管理を担当いただきます。ITデバイス環境の改善を通し、グループ社員にとってより楽しく働ける職場づくりを推し進めて頂きます。 ITデバイスやSaaSの社内展開プロジェクトの企画／推進 新しいデバイスやツールの確認および検証 インシデント等ヘルプデスクからのエスカレーション対応 ＜チーム構成＞ ネットワーク担当：１人 クライント・モバイル担当：２人 サーバー担当：2人 業務委託：7人（ヘルプデスク・その他）

・Microsoft 365関連の専門知識 ・セキュリティに関する理解 ・ITエンジニアとしての実務経験（目安：2年以上）

森田　徹

東京都

【主な仕事内容】 1．ネットワークの整備を含む社内システムに関する業務全般 ・社内とシステム会社との橋渡し役として、新システムへの移行（ネットワークの切り替え）や新規社内システム導入に関わる連絡・指示・スケジュール策定および調整、保守依頼、打ち合わせ、要求仕様書作成等 ・システムに疎い社員への社内ヘルプデスク業務全般。 ・業務のIT化の導入業務（ベンダーからの提案内容のチェック等） ＜具体的な役割＞ 今回はプログラミング業務ではなく、システム自体は外注するためシステム開発、補修時にメーカーやベンダーとのやり取りをする管理業務がメインとなります。 2．経営企画部内における事務全般（サポート業務） ・年度の予算策定の案内、取りまとめと修正依頼 ・事業所などの予算に関するデータ取り纏め、集計作業（Excel使用） ・作成方針確認、審査、管理、予実差異分析 ・経営会議に向けての資料作成 業務比率としては、社内IT担当業務が約6～7割、経営管理部内における事務作業が約4～3割となります。 入社時に経営管理に関する業務が未経験でも社員さんからのレクチャーがあります。

【学歴】 ・大学院卒、大学卒 【必須】 ・事業会社における業務経験 例として・・・　 ※社内でのIT担当、システム担当としての社内システム導入、IT化推進、ベンダー対応や社員の問い合わせ経験など ※予算作成、予実管理は未経験でも可。社員さんからレクチャーがあります。職種や業務にこだわらず、視野を広げて対応していただける方で。 【歓迎】　 ・システムに関する業務経験（プログラミング経験は不要） ・予算作成、予実管理経験がある方（チーム、部署内での予算管理や予算編成経験など） 【イメージする人物像】 ・1つの業務や職種にこだわらず、垣根を超えた柔軟性ある働き方をしたい方 ・受け身ではなく、問題解決意識を持ってお仕事に取り組むことができる方 ・社内外とのコミュニケーションをとることに抵抗がない方

ENEOSキャリアサポート株式会社

愛知県 ／ 北海道 ／ 宮城県 ／ 石川県 ／ 広島県 ／ 香川県

以下の（一部の）職務を担当頂きます。 　■ネットワークシステム（有線/無線ネットワークやセキュリティ、ロードバランサなど）の提案、要件定義、設計、構築、及び施工管理　 　■インフラマネージドサービス、サーバシステム、インフラ基盤運用監視システムの提案・設計・構築 　■セキュリティー製品担当、システム運用監視製品担当 　■コンタクトセンター関連技術 　■クラウド技術（Azure、Azure Stack、Skype for Business Online、Office 365 ProPlus、IntuneなどMicrosoft製品、AWSなどのクラウドソリューション、モバイルデバイス管理ソリューション、SSOなど）を利用したシステムの構築、運用、検証及び新サービスの検討 　■フィールドエンジニア／ファシリティマネージャー

以下のスキル、経験を有していること。※いずれか一つあれば可 　■ITインフラ技術全般（サーバ、ストレージ、サーバ仮想化技術を利用したシステム構築経験、トラブル発生時の解析究明対応、技術検証、新製品の調査・レポート ） 　■ネットワークシステム(有線/無線ネットワークやセキュリティ、ロードバランサ等)の提案、設計、構築経験 　■インフラ関連の運用サービス設計（サービス仕様・サービス定義）、運用開始にあたってのドキュメント整備 　■ネットワークセキュリティに関する一般的な知識 　■コンタクトセンター関連技術（インフラまたはパッケージソリューションの設計/開発等の業務経験、Webアプリケーション開発の経験）（主な言語はphp、javascript（JSON利用）、音声系プロダクト（PBX、CTI、IVR、通録、音声認識・分析等）の取扱い経験 　■クラウドとオンプレミス環境を連携させたハイブリッド環境でのシステムデザインにおける知識・経験 　■フィールドエンジニア／ファシリティマネージャー（建設業法における電気工事の現場主任技術者、電気通信工事の現場主任技術者を担当できる資格、または実務経験）

株式会社ダンネット

東京都

【仕事内容詳細】 ①出荷前検査 　製品完成後のクラウドサービスに対する品質テスト、耐久テスト、性能テスト、セキュリティテストなど各種出荷前テストを行い、リリース後の運用に耐えうる品質保証を担保する業務 ②QC支援 　クラウドサービス開発において、各開発プロセス上で発生する不具合の管理（探索・修理）による品質管理業務およびテスト技法の教育 ③テスト業務 　ラインSE業務とは別に、総合テスト、運用テスト、顧客受入テスト立会を行う

・QAエンジニア経験1年以上 ・クラウドサービスに関する知識 ・開発言語を使用した何らかのWeb開発経験 ・Webアプリ構造の理解 ・RDB

テクノブレーン株式会社

東京都

お任せしたい業務内容 新卒または中途採用をお任せいたします。業務内容はご経験を応じて、決定していきます。 【業務例】 ・年間採用計画の進捗確認、実施状況の振り返り ・紹介会社、広告媒体業者、その他人事採用関連の業者との折衝 ・書類選考、1次面接官（結果出し含む）、採用適性検査運営、最終面接調整（社内外共に）、雇用契約書作成・本人への通知、入社手続き説明 ご経験に応じて、人事制度運営、労務業務などの業務をお任せする可能性もございます。 中長期的には人事領域で業務の幅を広げるキャリアや他職種にてご活躍いただくキャリアもございます。

【必須】 以下いずれかの経験をお持ちの方 ・事業会社における新卒または中途採用業務 【歓迎】 ・人事制度・異動、労務、人件費管理業務など、採用以外の人事業務経験 ・型にはまったオペレーションではなく、オペレーションの構築や改善等の経験 ・経営層と近い立場で業務をされていた方 【求める人物像】 ・スピードを重視する志向 ・戦略的・ロジカルな思考性 ・採用を軸に他の人事業務や人事以外のキャリアを築いていく志向をお持ちの方

グローバル・リクルートメント・スペシャリスト株式会社

東京都

社内とシステム会社との橋渡し役として、社内システムの運用、デジタル活用推進に向けての取り組みやセキュリティ対策など社内のITに関わる業務をおまかせします。 ◆社内システムの導入企画・構築・運用・保守業務 ・社内ネットワーク・グループウェア（Microsoft365）の日常管理を中心に、営業部門や管理部門の新システム導入サポート 　※各システムの専門的な管理はベンダーにアウトソーシングしているため、ユーザ　ーとベンダー間の調整や社内とりまとめが主な業務となります。 ◆社内のデジタル活用促進およびITスキルUP促進業務（コンテンツ作成・研修開催） ・社内ユーザーのITスキルUPを目的とした社内研修の企画・開催業務 　※Microsoft365を活用した研修コンテンツの作成から、開催時の講師・補佐など幅広い業務を担っていただきます（システムベンダーと連携して開催しています） ◆ITセキュリティ対策の推進および社内統括業務 ・グループ会社ののITセキュリティルールを理解し、社内システムのITセキュリティチェックおよび改善促進 　※ITセキュリティ専門ベンダーと連携し、社内システムの脆弱性対応を推進する業務になります。 ※職種限定採用ではありません（入社後、人事異動により他の職種に就く可能性があります） ※全国転勤あり。エリアとして・・・ ◆直営事業本部 エリア：秋田県秋田市、宮城県仙台市、栃木県宇都宮市、埼玉県大宮市、東京都世田谷区、千葉県千葉市、神奈川県港北区、愛知県名古屋市、大阪府吹田市、広島県広島市、福岡県中央区、長崎県長崎市、大分県大分市 ◆特約店事業本部 エリア：宮城県仙台市、埼玉県さいたま市、愛知県名古屋市、大阪府大阪市、広島県広島市、福岡県福岡市

＜学歴＞ ・短大卒以上 ＜必須条件＞ ・普通自動車運転免許 ・エクセル、ワードなどの一般的なパソコン技能 ※社内システム運用に携わった経験がある方、ベンダー調整や社内とりまとめ経験がある方を優遇

ENEOSキャリアサポート株式会社

東京都

《業務内容》 ヘルプデスク業務 ・機器の調達・メンテナンス・台数管理 ・ソフトウェアのアカウント管理、バグ対応、ベンダーへの問い合わせ等 ・入退社時の社員PCのセットアップ（Mac OS） 情報セキュリティ関連業務 ・IT全般統制対応 ・ISMS認証更新 ・金融機関からのセキュリティ・コンプライアンスに関する質問への回答 ・会社全体のセキュリティ対策及び個⼈情報保護に関する規程類改訂対応 ・リスク管理基準・フローの作成、インシデントハンドリング、事業継続計画(BCP)作成 基幹システム（SFA、ワークフロー、会計系SaaS他）の改修・管理業務 ・システム改修の企画・要件定義・設計、アカウント管理 プロジェクトマネージメント全般 ・メンバー／ベンダー管理 ・改修要件定義 ・受け入れ検収 ・障害対応 ・社内教育 ・業務帳票作成業務/ワークフロー構築 ・部署予算策定 そのほか、 社内ツール開発・メンテナンス業務（現状主にVBA）※頻度少なめ 社内DX関連業務

四年制大学卒以上 以下のいずれかの経験がある方 ・情報システム部門での実務経験が3年以上ある方 ・ITコンサル経験が3年以上ある方 ・プロジェクトマネジメント経験 ・Mac中心のWindows混在環境に対応できる方 《歓迎スキル》 ・情報システム部門の立ち上げ経験 ・メガベンチャーで情報システム部門の運用経験 ・インフラエンジニアとしての経験 ・プロジェクトマネージャ、PMP資格保有者 ※ネットワークおよびサーバの設計・構築・運⽤など 《求める人物像》 ・プラス思考で明るい性格の方 ・解決策を自主的に考え、スピード感を持って行動できる方 ・事業拡大に向けて、多角的に学ぶ姿勢のある方 ・医療業界について興味がある方 試用期間 3ヶ月　条件変更なし

株式会社ダンネット

東京都

【主な仕事内容】 1．ネットワークの整備を含む社内システムに関する業務全般 ・社内とシステム会社との橋渡し役として、新システムへの移行（ネットワークの切り替え）や新規社内システム導入に関わる連絡・指示・スケジュール策定および調整、保守依頼、打ち合わせ、要求仕様書作成等 ・システムに疎い社員への社内ヘルプデスク業務全般。 ・業務のIT化の導入業務（ベンダーからの提案内容のチェック等） ＜具体的な役割＞ 今回はプログラミング業務ではなく、システム自体は外注するためシステム開発、補修時にメーカーやベンダーとのやり取りをする管理業務がメインとなります。 2．経営企画部内における事務全般（サポート業務） ・年度の予算策定の案内、取りまとめと修正依頼 ・事業所などの予算に関するデータ取り纏め、集計作業（Excel使用） ・作成方針確認、審査、管理、予実差異分析 ・経営会議に向けての資料作成 業務比率としては、社内IT担当業務が約6～7割、経営管理部内における事務作業が約4～3割となります。 入社時に経営管理に関する業務が未経験でも社員さんからのレクチャーがあります。

【学歴】 ・大学院卒、大学卒 【必須】 ・事業会社における業務経験 例として・・・　 ※社内でのIT担当、システム担当としての社内システム導入、IT化推進、ベンダー対応や社員の問い合わせ経験など ※予算作成、予実管理は未経験でも可。社員さんからレクチャーがあります。職種や業務にこだわらず、視野を広げて対応していただける方で。 【歓迎】　 ・システムに関する業務経験（プログラミング経験は不要） ・予算作成、予実管理経験がある方（チーム、部署内での予算管理や予算編成経験など） 【イメージする人物像】 ・1つの業務や職種にこだわらず、垣根を超えた柔軟性ある働き方をしたい方 ・受け身ではなく、問題解決意識を持ってお仕事に取り組むことができる方 ・社内外とのコミュニケーションをとることに抵抗がない方

ENEOSキャリアサポート株式会社

東京都 ／ 大阪府 ／ 福岡県

ITインフラをトータルに提供するため、以下の（一部の）職務を担当頂きます。 　■ネットワーク技術者 　・ネットワークシステム（有線/無線ネットワークやセキュリティ、ロードバランサなど）の提案、要件定義、設計、構築、及び施工管理 　・ネットワークシステムを主とし仮想サーバ、音声、クラウド等のシステムを組み合わせた提案、要件定義、設計、構築、及び施工管理 　 　■インフラ運用技術者 　・インフラマネージドサービスにおける運用サービスの企画・設計（サービス仕様・サービス定義） 　・ネットワークシステム(有線ネットワークやセキュリティ、ロードバランサ等)および、 　　サーバシステムの運用管理（要件定義・設計・運用実装・継続的サービス改善） 　・インフラ基盤運用監視システムの提案、インフラ基盤の提案・設計・構築プロジェクトの運用監視システム担当 　 　■セキュリティープロダクト技術者 　・弊社取扱いのセキュリティ製品担当、システム運用監視製品担当 　 　■コンタクトセンター関連技術者 　・コミュニケーション関連（音声、ビデオ、チャット等）インフラおよびアプリケーションの営業支援、提案、設計、構築、PM、コンサル 　・コンタクトセンタ関連インフラおよびアプリケーションの営業支援、提案、計、構築、PM、コンサル 　・関連コンポーネントに関わる開発/メンテナンスの管理 　・新ソリューション開発担当：新ソリューションの調査/検証/開発、ベンダーコントロール（機能追加、改修、バグ対応等）、問い合わせ対応、障害対応支援 　 　■クラウド技術者 　・Azure、Azure Stack、Skype for Business Online、Office 365 ProPlus、IntuneなどMicrosoft製品、AWSなどのクラウドソリューション、モバイルデバイス管理ソリューション、SSOなどを利用し顧客環境の理解と共に最適なシステムデザインの策定やシステムの構築、運用、検証及び新サービスの検討 　 　■フィールドエンジニア／ファシリティマネージャー 　・ITインフラ全般のユーザサイト導入案件において、建設業に該当する導入施工の主任技術者を担当 　・データセンターの保有する各種設備（電源、空調、セキュリティ）の企画、運用、保守、管理

★以下のスキルを有していること。 　・ステークホルダとの円滑なコミュニケーションが行える。 　・英語（技術文書の読解ができる程度） 　 ★以下のスキル、経験を有していること。※いずれか一つあれば可 　■ITインフラ技術者全般 　・サーバ、ストレージ、製品についての知識と業務経験、サーバ仮想化技術を利用したシステム構築経験、トラブル発生時の解析究明対応、技術検証、新製品の調査・レポート 　 　■ネットワーク技術者 　・ネットワークシステム(有線/無線ネットワークやセキュリティ、ロードバランサ等)の提案、設計、構築経験 　・CCNA相当のネットワークに関する知識 　 　■インフラ運用技術者 　・インフラ関連の運用サービス設計（サービス仕様・サービス定義）、インフラ関連の運用開始にあたってのドキュメント整備 　・インフラ関連の運用フェーズにおけるサービス提供、チームマネジメント、コスト管理 　・インフラ関連の運用品質の維持向上、効率化、改善 　・HP OpenViewなどの運用監視製品の提案・設計・構築の経験を有している。 　 　■セキュリティープロダクト技術者 　・ネットワークセキュリティに関する一般的な知識を有している 　 　■コンタクトセンター関連技術者 　・インフラまたはパッケージソリューションの設計、開発等の業務経験を有している。 　・Windows/Linux/CentOS等でコンタクトセンター関連のWebアプリケーション開発の経験があること　（主な言語はphp、javascript（JSON利用）） 　・音声系プロダクト（PBX、CTI、IVR、通録、音声認識・分析等）の取扱い経験 　 　■クラウド技術者 　・クラウドソリューションとオンプレミス環境を連携させたハイブリッド環境でのシステムデザインにおける知識・経験 　 　■フィールドエンジニア／ファシリティマネージャー 　・建設業法における電気工事の現場主任技術者を担当できる資格、または実務経験 　・建設業法における電気通信工事の現場主任技術者を担当できる資格、または実務経験

株式会社ダンネット

東京都

サービスの成長に伴い組織規模も急拡大しており、従業員のバックグラウンドの多様化や従業員数の 増加により、情報システム部門に求められるサポート体制の強化が必要な状況の為、バックオフィス から支え、従業員全員が本来の仕事に専念できるためのサポートをしていただきます。 【具体的には】 ・社内ITに関する問い合わせ、トラブルシューティング対応などのヘルプデスク ・IT 資産(デバイス、ソフトウェア、ライセンス等)の調達、管理 ・入社時オンボーディングをはじめとした、入退社、異動に伴う準備、対応 ・従業員が業務に専念できるような環境づくり 　（社内利用ツールの運用方針の策定、導入支援、管理 etc） ・社内ネットワークの管理 ※全てを一度にお任せするわけではなく、得意な領域を中心に発展的にお任せしていきます。 ■使用ツール Slack、Google Workspace、Okta、1Password、DocBase、box、Jamf Pro、Juniper + Mist、他多数

【求めるご経験】 ・チャットツールの利用経験がある方 （例：Slack / ChatWork / GoogleChat / Teams / Workplace , Messenger / LINE WORKS等） ・相手の意図を読み取り、簡潔・明瞭なやりとりができるコミュニケーション能力をお持ちの方 ・ITや新しいことへ好奇心、適応力をお持ちの方 （例: SaaSが好き / 新しい技術が好き / スタートアップが好き) ・当企業様のミッション、バリューへの共感できる方 【歓迎されるご経験】 ・情報システム、コーポレートITの業務経験がある方 ・カスタマーサポートの業務経験がある方 ・海外SaaSの導入、利用に不足しない程度の英文読解力をお持ちの方 ・技術的な問題解決におけるリーダーシップを取れる方 ・情報システム、コーポレートIT分野における業務カイゼンや効率化の経験がある方

株式会社クロス

静岡県

【３K業界を３Cに！発展途上の組織を次のステージへ。】 【募集背景】 これまで2度の資金調達等を実施し、10億円以上の調達を行ってきました。 2021年度、さらなる事業拡大に向け、全社的にコーポレート体制の強化を進めております。 一段階上の企業ステージへ拡大するべく、セキュリティ強化、働く環境の変化にスピーディに対応するコーポレートIT環境を一緒に築き上げていただける方を募集します。 【業務内容】 ・サーバー管理（複数拠点での相互のバックアップ体制の構築） ・情報セキュリティ規程の作成や運用 ・HPや社内ポータルの更新作業 ・PCセットアップ ・VPNの発行 ・セキュリティ対策計画の実施 ・企業の成長速度にあったIT戦略の実行 ◎社内ヘルプデスク業務 ・各業務システムに対するヘルプデスク ・業務で利用するIT機器の管理、ポリシーに沿った端末キッティング ・各種アカウント管理 ・物品調達 ・IT資産管理 ≪５つのこだわり≫ 私たちには5つのこだわりがあります ①責任施工 まずは自社で責任をもって確立/実証し、その上で普及を図る ②自らのパイを焼く 業界内で競争をする（パイ取合戦をする）のではなく、顧客が困っていて他社／他工法では実現しづらい分野に挑戦する ③協創戦略 ビジョンの実現に向けて社外の協力会社とも積極的な協業体制を構築する ④誰よりも現場で働く一人ひとりのために 現場の担い手から支持を得られることを重視する ⑤継続的なイノベーション これらを実現するために積極的に新技術を開発、導入する ≪TOYOKOH CULTURE≫ ・バックキャスト 　大きな目標を立て、そこへ至る方策を考える 　決して今できる事の制約条件にとらわれて近視眼的にならない ・スピード 　何よりも重視するのはスピード 　意思決定のスピード、行動のスピード、結果のスピード 　7割程度の情報があればまず判断して行動、そこから熟考する（仮説志向） ・国際的な視野で物事を判断し、大胆に創造する 　情報と打ち手は世界的視野で検討し、その観点から本質的な打ち手をクリエイティブする。 決して日本ローカルの考えだけにとらわれず、また既成概念にとらわれない ・リスペクト 　相互に相手を認め尊重しあえる文化。 すなわち年齢/性別/国籍/職位にとらわれず、相手を個としてリスペクトしあう 　遠慮なく、この意見を発し、その意見を尊重しあう ・会社の挑戦と人生の挑戦を重ね合わせる 　会社は大きな挑戦の過程にいる。個々人の人生に向き合い、自らの人生で成し遂げたいミッションと、会社の挑戦を重ねられる人の集い 　これは決してワークライフバランスを否定する事ではない。どう生きるかという人生のテーマの問題である

≪必須経験≫ ・ 情報システムとしての経験（ヘルプデスクなど） ・コーポレートITとしての活動に関する知識 ・Windows/MacOSに関する知識 ・ベンダーとの折衝、社内部門とのコミュニケーション ≪歓迎スキル≫ ・TCP/IPおよびNW機器に関するネットワークに関する知識 ・オフィススイート（GoogleWorkspaceやMS Office）に関する知識 ・インターネットゼロトラスト環境、構築におけるセキュリティサービスの導入経験、知識 ・プログラミングスキル ≪マインド≫ ・コーポレートITとしての活動を想像できる方。 ・どうしたらよりよくできるかが考えられる人。 ・フラットなコミュニケーションができる方。 ・要求や目の前の発生している物事に対して根本的な解決、本質を見抜いた対応ができる方 ・当社のミッション、理念に共感できる方

インテグラス株式会社

東京都

当社が提供する各種製品、ソリューションの保守運用工程を提供するサービスの管理者（サービスマネージャー）または将来的にサービスマネージャーを目指す若手技術者を広く募集します。 当社が提供するマネージドサービスに関する以下の業務 １．新規企画 ２．サービス設計 ３．仕様書、サービス説明書等のドキュメント作成 ４．サービス維持管理／保守運用マネージメント ５．サービス改善活動

いずれか一つ以上あれば可 ・インフラまたアプリの運用保守業務に関する基本的な知識または業務経験 ・基幹システム等に関する運用経験、保守経験 ・サービス設計に関連する各種ドキュメント作成経験 ・運用に関連する情報セキュリティの基本的な知識 ・AWS、Azure、SFDC、ServiceNowなどのクラウド製品の保守運用経験

株式会社ダンネット

東京都

【主な仕事内容】 1．ネットワークの整備を含む社内システムに関する業務全般 ・社内とシステム会社との橋渡し役として、新システムへの移行（ネットワークの切り替え）や新規社内システム導入に関わる連絡・指示・スケジュール策定および調整、保守依頼、打ち合わせ、要求仕様書作成等 ・システムに疎い社員への社内ヘルプデスク業務全般。 ・業務のIT化の導入業務（ベンダーからの提案内容のチェック等） ＜具体的な役割＞ 今回はプログラミング業務ではなく、システム自体は外注するためシステム開発、補修時にメーカーやベンダーとのやり取りをする管理業務がメインとなります。 2．経営企画部内における事務全般（サポート業務） ・年度の予算策定の案内、取りまとめと修正依頼 ・事業所などの予算に関するデータ取り纏め、集計作業（Excel使用） ・作成方針確認、審査、管理、予実差異分析 ・経営会議に向けての資料作成 業務比率としては、社内IT担当業務が約6～7割、経営管理部内における事務作業が約4～3割となります。 入社時に経営管理に関する業務が未経験でも社員さんからのレクチャーがあります。

・大学院卒、大学卒 ・事業会社における社内システム業務経験 例として・・・　 ※社内でのIT担当、システム担当としての社内システム導入、IT化推進、ベンダー対応や社員の問い合わせ経験など ※予算作成、予実管理は未経験でも可。社員さんからレクチャーがあります。職種や業務にこだわらず、視野を広げて対応していただける方で。 【歓迎】　 ・システムに関する業務経験（プログラミング経験は不要） ・予算作成、予実管理経験がある方（チーム、部署内での予算管理や予算編成経験など） 【イメージする人物像】 ・1つの業務や職種にこだわらず、垣根を超えた柔軟性ある働き方をしたい方 ・受け身ではなく、問題解決意識を持ってお仕事に取り組むことができる方 ・社内外とのコミュニケーションをとることに抵抗がない方

ENEOSキャリアサポート株式会社

東京都

トレーディングシステム等の開発 (Development) と運用 (Operations)をご担当いただきます。 「人材を含めた組織力の強化」について、人材の多様化をさらに進め、それぞれの能力が最大限に発揮できるよう人材を適切に活用し、組織力の一層の底上げを図っており、2015年10月には、大規模な組織の見直しを行いました。今後のさらなる成長に向けて、ユニークな商品・サービスの提供や新規顧客獲得とCRM推進のためのシステム基盤の強化およびチャネルの最適化・高度化など、新たなビジネス、顧客層、収益源の創設に向けて役職員一丸となって取り組んでまいります。 以上の経営方針を踏まえ、上記の職務を担う優秀な人材を求めています。

以下いずれかが必須： 1．DevOps領域での職務経験または、この領域に意欲があること。 2．ソフトウェアのマイグレーションやビルドに関する知識。 3．構成管理、コードマネジメント。 4．テスト環境の管理経験。 以下の経験あれば尚可： 1．スクリプト言語開発経験（Python, Shellスクリプト、Perl他）、Linux、Oracle、Postgresに関する一定の知識 2．Ansible、JP1等 当投資銀行では、行員や家族に、社会へ貢献する機会を提供し続けることにより、自ら考え、より自発的に仕事に取り組む姿勢を持った人材の育成や働き甲斐の醸成を進めることで、社会とともに発展することを目指しています。 従って、次世代を担う若手行員の育成に加え、金融機関の社会的使命として、次世代を担う子どもや学生に対して、それぞれが金融に関する知識を習得しさまざまな体験ができる場を提供することで、金融の重要性や社会の中での役割を理解し、将来に役立たせることができる人材を育成することを目指しています。 人材のダイバーシティの推進と働きやすい職場環境を整備し、行員がさまざまな考えのもとに議論することを通じ、それぞれの能力が最大限に発揮できる組織文化を構築することを目指します。人材と組織が活性化し、新しい価値が創出され、企業としても持続的成長を実現できると考えの構築、ダイバーシティを推進しています。 以上の職場環境を目指す中で、上記の条件に適性のある、人材を求めています。

ニューベリービジネスコンサルティング株式会社

愛知県

本社にて、社内システムやインフラの構築・保守運用など、社内のシステムが常に安定稼働するように、下記の業務に携わっていただきます。 ・日本、海外拠点(アメリカ、イギリス、中国)のIT全般に関する改善活動 ・セキュリティ対策、本社・海外拠点の情報システム、ネットワーク管理、 ・サポートデスク対応（PCセットアップや情報機器のトラブル対応など） ・基幹システムの保守・運用 自分の会社や同僚のためにシステムを設計するため、導入後の現場の意見や感想が直接得られます。自分の仕事の成果が見えやすい環境のため、仕事のやりがいにつながります。 【配属予定組織】 情報システムグループ ※マネージャー以下3名の組織です。

PC・サーバ・ネットワークなどシステムの運用、管理

株式会社HueSTORY

東京都

自社サービスのアフターサポートの顧客窓口を担当していただきます。 サービス開発プロセスにも、企画フェーズからデリバリー・サポート・運用観点で参画し、開発内容の順位付けや、ドキュメントの変更、顧客アナウンスの決定等を行っていただきます（開発手法はアジャイルです）。 またチーム一丸となってプロセスの改善にも積極的に取り組んでいただきます。

・自社サービスの運用、サポート、カスタマーサクセスに興味のある方 ・サービスプロバイダーに向けての取り組みにご自身の力を発揮したいという 想いのある方 あれば歓迎する経験： ・Azureを使用したサービスの運用経験 ・Ansibleなどを使用したサーバーメンテナンスの自動化構築経験

株式会社A・ヒューマン

東京都

公共を顧客としたビジネスにおけるWEBアプリケーションなどのアプリケーション開発時の運用設計を含むシステム全体のアプリケーション運用およびシステム運用業務がご担当頂く範囲となります。 公共ビジネスにおいて、以下１）～４）が主にご担当頂く範囲となります。 １）運用業務の自動化/安定化に向けた業務プロセス/環境の整備, 導入, 開発チームを含めた指導・啓蒙 ２）アプリケーション運用チーム, インフラ運用チームの管理、指導 ３）インシデントの管理・解決 ４）ステークホルダーへの運用状況の報告, 改善提案 ■主な商材 ・インフラ基盤（MicrosoftAzure、セキュリティなど） ・コミュニケーション基盤（Office365、SharePoint） ・ホームページリニューアル（CMS、アクセス解析） ・新ソリューション分野（オープンデータ、IoTなど） ・農業ICTサービスの提供（経営可視化、ドローン、IOTフィールドデバイス） ■技術要素 当社においては主にクラウドを基盤としたデジタルトランスフォーメーションを推進しております。 特にMicrosoft社が提供するクラウドを基盤としたシステムの提供に強みを持っていますので、開発言語はC#が主体となります。また、位置情報を活用したシステムの提供にも強みを持っており、当社の特徴の1つでもあります。 加えて、データ分析やセキュリティなどの様々なソリューションを活用できるため、複合的な技術要素で様々な課題解決を実現しております。 ■実績 ・全国農業会議所　農地活用のため

■以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・運用業務におけるマルチベンダー ・対象業種を問わず、IT運用チームにて運用設計を行ったご経験 ・NoOpsの実現にむけた取り組みのご経験 ・アプリケーション保守のご経験

株式会社A・ヒューマン

群馬県

【業務システムのデータメンテナンス業務・ヘルプデスク】 ＜メイン業務＞ ・業務システムのデータメンテナンス（データ入力・編集） ・業務システムの運用／保守対応 ・業務システムの企画／開発管理補助（追加機能の要件定義、機能テスト等） ・社内へのヘルプデスク 学習塾の管理部内において、業務システムのデータメンテナンス・ヘルプデスク等に携わっていただきます。

IT事務をご希望の方：PC操作に不自由のない方・Excel関数（中級レベル） 　　　　　　　　　　コミュニケーションスキル 社内をご希望の方：SQL、VBA・業務システムの運用保守経験　・各種システムの導入　　経験（要件定義から導入まで）・サーバ／OS／ネットワーク・DBに関する基本的な知識　・GoogleAppsScript、AWSの知識

株式会社マックス

大阪府

【業務概要】 プロジェクト管理（プロジェクトのリーダー候補ポジション）のご担当者を募集します。 ■顧客と合意したサービスレベル下でのプロジェクト業務 ■インシデント管理 ■業務プロセス改善、分析、提案 ■トラブル対応／各種課題解決など ※顧客が外資系企業のため、英語対応が必要となります。 【プロジェクト業務】 《サービスデスク対応》 ■PCやスマートフォン、タブレット等のITデバイスや標準アプリサポート ■業務システム（SAP/ERP等）の問合せ対応 ■サービスリクエスト対応／インシデント管理 ■FAQや業務マニュアルによるプロアクティブな問い合わせ抑制 《IT機器運用支援》 ■キッティング ■マスターイメージ管理 ■運用支援(調達支援／PC展開計画策定／マスター検証支援等） ■IT資産管理

【必須スキル/経験】 ■以下の経験とスキルのいずれかを満たす方 ①何らかのITサポートやサービスデスクでの業務経験 （社内ユーザ向けのサポート業務。ITデバイスサポートや業務システムサポート等、領域は不問。エンタープライズ系のコールセンターも可） ②ビジネス英語（日常会話・文章読書）で、TOEICスコアが600点以上 ★業界・職種未経験の方も入社実績ございます。 【歓迎スキル/経験】 ■特定のプロジェクトやチームにおいて、業務運営や業務改善を主体的に推進し成果を出した経験 ■顧客折衝やメンバーとのコミュニケーションを通じスムーズな業務運営等を行っていた等の経験 ■事業会社の情報システム部門での業務経験 ■ITIL関連（ITIL Foundation/ITIL intermediate等） ■ITサービスマネージャ

株式会社グローバルリーフ

東京都

弊社の法人向けサービスサポート部門において、マイクロソフト社製法人向けクラウドサービス(Microsoft365)に関わるテクニカルサポートエンジニアを募集いたします。 【業務詳細】 　- お問い合わせ対応 　　　- 法人顧客からの問い合わせに関する一次回答 　　　- Microsoft社への代行問い合わせ 　- 管理・運営 　　　- 業務ドキュメント・資料の作成、更新 　　　- ナレッジエンジニアリング 【募集背景】 近年、導入する企業が増えているMicrosoft365ですが、IIJにおいても導入支援の依頼が増加傾向にあります。そのため、M365サポートをメインとする新規チームを立ち上げることとなり、それに伴いチームのメンバーを募集します。 【チーム体制】 リーダー1名、メンバー3名 【キャリアステップ】 入社後は約1か月間の研修を経て、まずはお客様とマイクロソフト社間の中継となる役割を担っていただき、メールでのサポート中心に行っていただきます。 M365の知識を蓄え、ゆくゆくはセンターとしての業務領域拡大・レベルアップを図る役割を担っていただきます。

【応募条件】 ・ヘルプデスクやテクニカルサポート等の顧客サポート経験 ・マイクロソフト社Office製品の基礎知識 【歓迎スキル】 ・Microsoft365サポート経験または利用経験 ・ITリテラシー（ITパスポート相当）

株式会社スタッフファースト

東京都 ／ 神奈川県 ／ 千葉県 ／ 埼玉県

お客様のIT全般の問い合わせを受け解決するヘルプデスク/テクニカルサポートのお仕事です。弊社得意先にて下記業務をお任せします。 ・PCやネットワーク、各種周辺機器、ソフトウェアに関する問合せ受付け ・トラブル内容のヒアリング／修理の手配 ・Q＆A、月次報告書の作成補助　 ・リーダー（リーダー候補）として、人材マネジメント、顧客折衝、業務改善活動、業務提案の担当 ■プロジェクト例 ・Microsoft365に関する問い合わせ対応/障害対応 ・社内情報システム部内でのOA機器等に関する問い合わせ対応 ※担当プロジェクトによっては、マネジメントや育成等の業務をお願いすることもあります ■キャリアパス ◇育成、マネジメント層へのステップアップ 　現場のコアメンバーとして参加いただき、ゆくゆくは現場リーダーとして体制拡大や後輩育成等のマネジメントへのステップアップも可能です。 ◇幅広い技術領域をもっているスカイウイルだからこその育成プラン 　ヘルプデスクのお仕事からシステム運用はもちろん、開発エンジニア等への育成プランを用意しております。 具体例①：ヘルプデスク要員からマネージャとして現場マネジメント 　1～2年目　自身の経験・スキルに合ったヘルプデスクでの業務経験を積む 　3～4年目　数人のメンバーの補助を実施しマネジメントスキルを磨きながら業務スキルを強化 　　　　　　お客様との調整なども営業のサポートを受けながら開始 　5年目　　 マネージャとして若手育成やメンバーフォローを実施 　　　　　　営業スキルも身に着け体制拡大に貢献し活躍中 具定例②：ヘルプデスクからインフラ運用を経て、要件定義や 　　　　　ベンダコントロール・プログラム改修までを実施 　1～2年目 　　ヘルプデスクとして従事 　　DBの更新作業など簡単な運用作業を並行して実施 　3～4年目 　　個別の教育プログラムを受講し、DBやサーバー/プログラムの 　　知識を増やし、システム運用へステップアップ 　5年目 　　要件定義や設計、ベンダーコントロールを実施するまでに成長 　　一部プログラム改修を担当するなど幅広いスキルを身に着け活躍中 ■ワークライフバランスも確保 残業が少なく、月に10時間以下の社員が大半です。 休暇もとりやすい環境ですので安心して業務に対応いただけます。 ■資格支援制度 同社は積極的に社員のスキルアップをサポートします。 特に、資格取得は、本人のみならず、会社も重要と考えており、強化に取り組んでいます。 推奨資格に合格した場合、受験料が全額支給され、昇給・賞与でプラス評価となります。

・ITサポート経験/トラブルシューティング経験 ・BtoBでの電話およびメール経験 ・Microsoft　Office（Word、Excel、PPT）での資料作成経験

株式会社スタッフファースト

東京都

【業務概要】 クライアント先常駐でのIT機器やシステムに対するヘルプデスク業務やITインフラ管理をご担当頂きます。 【具体的な業務内容】 ■ユーザーからの各種問い合わせ対応（PC操作、NW対応、業務アプリケーション対応、トラブルシューティングなど） ■アカウント管理（パスワードリセット、ID発行など） 【対応言語と対応チャネル】 ■対応言語：日本語、英語 ■対応チャネル：電話、メール、チャット、webなど 【ワークライフバランス】 ■BPO業界の働き方を牽引できるように、残業のみならず、有休取得管理や各種福利厚生の充実を図ってます。 平均残業時間：18時間47分（※） 有給休暇取得率：76.4％（※） ※正社員の他、月給制の契約社員の実績も含みます。 ■生活と仕事を両立しながら、男女の区別なく公平にキャリアを歩んでいける会社を目指していけるよう各種制度を整えています。 ・育児短時間勤務 ・配偶者の出産休暇 ・育児休業 ・子のならし保育休暇 ・子の看護休暇 ・産前・産後休暇

【必須スキル/経験】 ■日本での就業経験があり　かつ①②③いずれかを満たす方 ①業務において電話での英語での対応実績 ②業務において英会話が常に発生する実務経験がある方 ex）CA、公用語が英語の外資系企業など ③業務での英語対応経験がない場合は、英語圏での在住期間が２年以上。 ■正社員の社会人経験2年以上 ■大卒以上 ■英語：ビジネスレベル（TOEIC750点以上） ※外国籍の方は、日本語ビジネスレベル以上（N1必須） 【歓迎スキル/経験】 ■英語を利用したヘルプデスク経験がある方 ■サーバーやネットワークに関する知識をお持ちの方

株式会社グローバルリーフ

東京都

■総合的なITアウトソーシングソリューションサービスを提供する当社にて、 ITヘルプデスク担当として、スキルに合わせて各案件/業務の構築～運用に携わっていただきます。 【ポジションについて】 IIJサービスをご利用の法人顧客から、定常的に発生する社内システムの運用や 社内ヘルプデスクの対応を当社へアウトソースしたいという要望を多く頂きます。 そのため、顧客の基盤システム運用やインフラ周りのテクニカルサポート、 情報システム部門のヘルプデスクなど、案件も幅広く豊富にございます。 ユーザー対応に留まらず、ヘルプデスク業務全体の構築にも関わることができ、裁量大きくご活躍頂けます。 【具体的な業務内容】 ・ユーザーヘルプデスクの構築…ニーズヒアリング・運用設計 ・問い合わせ窓口業務…問い合わせ受付（一次窓口業務）、問い合わせ進捗管理、　ユーザーアナウンス、貸出機器対応 ・エンドユーザーサポート…マニュアル作成／メンテナンス、セキュリティチェック、ファシリティサポート ・ヘルプデスク管理業務…サービスレベル管理、FAQ／ナレッジ管理、ユーザー満足度調査、改善提案、トレーニング／習熟度管理

【応募条件】 ・ユーザーヘルプデスクやテクニカルサポートの業務経験（2~3年程度） ・基礎的なIT知識を勉強されている方

株式会社スタッフファースト

東京都

自社内の情報システム運営・管理の専任担当者としてご活躍いただきます。 具体的な業務内容・・・ ・社内PCへのシステム導入の対応、管理、サポート ・各事業部で使用するLCA関連ツールの開発・アップデート 　（外部の協力会社、発注先のマネジメントや要件定義がメイン） ・社内の情報セキュリティ管理、社内システムのモニタリング

【いずれか必須】 ・社内への業務システム（会計ソフトやCRMツール等）導入や管理のご経験 ・社内の情報セキュリティ管理に携わったご経験 ・ソフトウェア開発の要件定義やプロジェクトマネジメントのご経験 【求める人物像】 ・企業のサステイナビリティ経営や地域振興に貢献したいという熱意をお持ちの方

株式会社グレイス

東京都

◆情報システム部の管理職として、基幹システムの保守及び機器等の設備・入替など支店への出張業務等を 　行って頂きます 【具体的業務】 ・基幹システムの保守 ・パソコン、プリンター等機器類の配置、入替 ・支店のシステム対応

・事業会社等でシステム系部門のマネジメント経験のある方 ・基幹系システムの開発、システム保守及び管理、支店指導、その他会社全体のコンピューター 　に係る業務の経験のある方

アイブレーン株式会社

島根県

【業務概要】 お客様から寄せられる製品の仕様や障害の問い合わせに対し、ナレッジの参照、動作検証、エラーログの解析、メーカーに相談し情報収集するなど、あらゆる手段を使ってトラブルを解決するお仕事です。 【具体的な業務内容】 ■セキュリティサービスの保守運用 ■お問い合わせ内容（※）へのユーザー対応（日本語：電話/メール/チャット） ■海外のクライアントとのやり取り（英語：メール/電話/チャット） ■ドキュメントの翻訳（英語→日本語） ※問い合わせ内容（例） ・インストール方法を教えてほしい ・ソフトがフリーズした ・エラーの原因を教えてほしい

【必須スキル/経験】 ■電話やメールで英語コミュニケーションがスムーズにできる方（TOEICスコアに条件なし） ※面接時に英語による会話、質問がございます。

株式会社グローバルリーフ

東京都

【概要】 当企業が培ってきたソフトウェアテストの技術について、取引先を中心とした開発技術者へ講義を提供いたします。単なる「講義」ではなく、演習を通じた「対話」を目指し、受講された皆様にソフトウェアテストへの様々な『気づき』をもって帰っていただく授業形式のセミナーとなっています。 【具体的な業務内容】 ■各テストセミナー（基礎編、設計編、プロジェクト管理編など）の講師 ■テストセミナー提案、セミナー内容のカスタマイズ ■セミナー内容、教材などの改良業務 ■その他セミナー運営全般 【ご入社後の流れ】 まずは当企業のテスト技術を学んでいただくため、数ヶ月～半年はテスト部門にて技術経験を積んでいただきます。同時にセミナー講師になるための社内研修（現講師からのレクチャー）を受けていただき、徐々にスキルや知識を身につけた後、講師職としてご活躍いただきます。特殊な技術ですので未経験からのスタートは当たり前。しっかりとフォローアップする体制がありますのでご安心ください。 【ポジションの魅力】 高いサービスレベルを強みに、数多くの大手メーカーやIT企業との直接取引を実現させてきました。また、今では外部向けにソフトウェアテストセミナーとしてサービス提供をしている教育カリキュラム/教材も、全て内製化してきました。これから参画される方にも、ゼロから形を作っていただく機会は多分にあります。

【必須スキル/経験】 ■複数人数を対象とした教育・研修経験をお持ちであること（企業向けの研修講師経験も可能） ■理系の大学・大学院を卒業された方 【歓迎スキル/経験】 ■各種ソフトウェア（エンベデッド系/エンタープライズ系/Web系）のテスト経験1年、もしくは開発経験3年程度お持ちの方 ■英語を使用したプロジェクト経験のある方 ■ビジネスレベルの英会話が使用可能な方

株式会社グローバルリーフ

東京都

【職務内容】 Information System(情報システム)部門では海外拠点と連携を取りながら、本社IT戦略を実行、また各拠点のトラブル解決等に従事いただける社内情報システム担当(社内SE)を募集します。 【具体的な業務内容】 ■社内ヘルプデスク(PCメンテナンス、ネットワーク管理、各種ヒアリング・折衝・調整等) ■サーバー、ネットワーク機器の構築・保守 ■開発ツールやミドルウェア、クラウドサービスの管理(契約関連、ベンダーとのやり取り) ■PC、携帯電話、複合機等のIT備品の管理 ■社員入社、退社時の対応(PC等セットアップ、アカウント管理など) ■各種ライセンス管理

【必須スキル/経験】 ■Windows及びLinux環境でのSI経験 ■ネットワーク、サーバー構築に関する基本知識 ■Active Directoryの設計・運用経験 【歓迎スキル/経験】 ■英語：ビジネスレベル ■大規模システム構築・運用経験 ■情報セキュリティに関する経験・知識 ■プログラミングの経験 ■AWS等のIaaS環境での構築経験

株式会社グローバルリーフ