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該当求人件数: 329件

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カスタマーサポート担当(メール対応中心)【東京】

コニカミノルタジャパン株式会社
★☆★コニカミノルタ株式会社の100%子会!メディカル分野からプリンタまで優れた製品を販売しています★☆★
400万円~600万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    同社のカスタマーサポートとして下記業務をお任せします。 【業務内容】 顧客目線でのカスタマーサポート(サクセス)業務 ・カスタマーサクセス実現のための施策立案・企画・実行 ・自社サービスにおける顧客対応 自社サービスにおけるトライアル利用顧客へのフォローや、ご利用ユーザへのお問い合わせ対応。見込み顧客や契約済み顧客に対して、利活用方法の企画・改善をします。 ・ウェブサイト制作案件・システム構築案件におけるお問い合わせ対応 開発部門(WEBディレクター・システムエンジニア)などが導入した案件の保守窓口 ・Webサイト制作 ・ウェブアプリケーション(ウェブシステム) ■業務・組織の特徴: 新規・既存の顧客との接点を活かし、顧客とのコミュニケーションを行います。時には、1社の顧客向けに0から施策や体制を考えて、あるべき形を作り上げます。(規定概念にとらわれず、各々のバックボーンを活かして、作り上げます)マーケティングサービス事業の中では新しい組織で、新しい組織や仕組み作りにやりがいを感じる人が仲間です。 ■入社後の担当職務イメージ これまでのご経験によって、担当いただく領域・業務を決定いたします。ご経験・意向に応じて決定します。WEB業界未経験の方でもご活躍していただいております。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※応募時に履歴書への写真貼付が必須となります※ 【必須要件】 ■基本的なPCスキル(Word、PPT、Exel) ■Webツール(Backlog、Redmine、Pardot、CMSなど)の操作が可能な方 【入社後の担当職務イメージ】 これまでのご経験によって、担当いただく領域・業務を決定いたします。開発部門とも連携できるため、未経験であってもOJTを通じて仕事を覚えていただくことができます。

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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【社内SE】システム運用・管理《フレックス勤務可》

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
380万円~400万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    愛知県

  • 仕事内容

    社内インフラ管理(PCセットアップからサーバーの管理)をメインにご担当頂きます。 各社内システムの保守・運用・管理を行い、全社的に協働しながら業務に取り組んでいただきます。トラブル対応時等、自分で優先順位や業務の影響度を考え各部の方達と連携していただくため、ご自身の裁量で仕事を進めることができます。 【募集背景】 市場のIT化により、社内システム構築の重要度が高まり、体制強化が必要となったため。 【配属部署】 総務部システム室:4名 (課長1名、メンバー30代後半1名、パート2名) ※月に1~2度、豊田の事業所へ出社することがございます。 ※将来的には、国内および海外拠点のシステムインフラ情報管理のための企画・運営・保守などをお任せしたいと考えております。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■ネットワーク・サーバーの管理・運用の経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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インストラクター【Azure分野】

トレノケート株式会社
★ディジタルイクイップメント(現ヒューレット・パッカード)教育部門より独立して設立★★グローバルIT人材育成の教育専門会社です!!★IT企業を中心に、同社の研修サービスをご提案いただきます★
500万円~900万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    Microsoft Azure / Windows Server の技術研修の登壇(講師)をお任せします。 ■関連する業務の実施  -研修実施の準備・サポート  -顧客への研修提案に対する支援(営業同行)  -研修の開発  -研修に関するPR活動の支援 ■Microsoft 認定講師として、Microsoft Azure / Windows Server 関連の研修の実施。お持ちのスキルに応じて上記以外の研修を実施いただくこともあります。 ■研修の実施にあたり、研修の準備を行います(ご自身だけでなく必要に応じて他講師の準備も行います)。 ■引き合いがあった顧客企業に対して、担当営業に同行し、研修内容の説明を行います。 ■営業活動に必要な資料作成を行います。 ■最新動向を踏まえた研修企画、開発やお客様のご要望に合わせたカスタマイズ研修の企画、開発を行います。 ■Microsoft Azure / Windows Serverの研修企画、開発、実施します。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    *講師未経験の方も歓迎 ■Active Directory環境の提案、設計、実装業務に2年以上携わったことがある方 ■下記いずれかのご経験がある方 ・Microsoft Windows Serverの管理業務に2年以上携わったことがある方 ・もしくはMicrosoft Azure環境を提案、設計、実装業務に2年以上携わったことがある方 【歓迎要件】 ■講師経験(社内向け・社外向けを問わない)

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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社内SE【あま市】◎当面転勤なし

名古屋電機工業株式会社
★「道路情報表示装置」や「車載標識装置」「放射線量情報版」など、「見せる」技術を駆使した電光掲示板メーカー★【名証二部上場企業】【自己資本比率60%以上】【残業時間:月20時間程度】【年間休…
400万円~500万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    愛知県

  • 仕事内容

    当社、経理部情報管理課にて下記業務をお任せします。 【具体的には...】 ■基幹システム開発(要件定義)・運用管理 ■データベース運用管理 ■外注ベンダーに対するマネジメント業務 ■簡易開発ツールによる各種ツール開発 ■ヘルプデスク ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■プロジェクトマネジメント ■データベース(Oracle、SQL Server)操作 ■プログラム・ツール開発 ■会計に関する知識

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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社内SE【エネルギーソリューション事業/西新宿】

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
433万円~504万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    社内システムの業務をお任せします。まずはご自身のスキルや経験に合わせて、運用管理からスタートして頂きます。 将来的には、IT企画などより上流行程の活躍を期待しています。 ■具体的な業務例 ・PCセットアップ/ヘルプデスク/システムサポート ・ベンダーコントロール ・オフィスアプリの運用管理・Active Directory/ファイルサーバー/WSUSの運用管理 (ユーザ管理・権限変更・update管理等) ・セキュリティアラートの監視対応/各種ログの確認 ・アプリケーション運用管理(Salesforce/Google Workspace等) ・資産ライセンス管理 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■社内SE経験者、またはSIerご出身で社内SEを希望される方 ■PCセットアップ/ヘルプデスクのご経験 ■Active Directory/ファイルサーバーの運用管理のご経験 【歓迎要件】 ・WSUSの運用管理のご経験 ・Salesforce/GoogleWorkspace/Office365の運用管理のご経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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高給与・好条件の多くは未公開求人です

会員登録
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ITサービスデスク【東証一部上場/プライム案件97.6%】

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
450万円~900万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    同社にて以下業務に携わって頂きます。 【具体的な業務内容】 顧客の情報システム部門に入り、サポートデスクとしてお客様からの問い合わせ対応や社内システムの構築/運用/保守をお任せします。最初は主にPCのセットアップや設置、問い合わせ対応が主な業務となります。 常駐型の案件は多いですが、チームで常駐するため、1人で常駐することはありません。将来的には、システム企画や、ITサービス改善提案などの幅広い業務をお任せしていきます。 【環境に関して】 社員の教育・育成に注力しており、手を挙げれば積極的に任される環境です。会社として社員の成長を支援する風土があります。 【配属組織】 BSX事業部(約70名) 顧客への提案/コンサルなど上流工程から積極的に関与します。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※以下いずれかの経験 ■ヘルプデスクのご経験かつマネジメント経験 ■社内SEのご経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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情報システム担当【未経験可/本社】※テレワーク・フレックス

ニュートラル株式会社
【残業20h程度/有給取得率約70%/離職率5%/産休育休・育児時短勤務・男性の育休各種実績あり】民間企業から医療公共分野まで幅広い顧客基盤を持つ独立系SIer。社員の働きやすさを重視した取り組…
350万円~500万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    愛知県

  • 仕事内容

    当社にて、情報システム全般の業務をお任せ致します。 現在業務部長様が兼任されており、 その方と二人三脚で業務を遂行いただきます。 【具体的には】 ■サーバー選定・調達・構築・管理 ■ネットワーク機器選定・調達・構築・管理 ■情報セキュリティインシデント対応 ■各種ライセンス(Office365など)購入・管理 ■複合機管理・設定 ■サーバー・ネットワーク関連問い合わせ対応 ■情報資産管理 ■情報セキュリティ教育検討・実施 ■情報セキュリティ委員会運営(事務局) 【配属部署】管理本部 人事総務部 所属 ※明るく和やかな職場です。Sier企業のため経営層や社員のITへの理解は深いです。 ※ITや総務の他にも、採用や労務の方など在籍しています。 【募集背景】 中期経営計画のプランの中で情報システム担当の専任者採用が上がっており、 現在、業務過多な業務部長が兼務しており、専任者をつけ業務の細分化を図りたい。 また将来的には、情報システム業務の全てを担っていただき、総務業務のお手伝いもお願いしたいと思っております。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※未経験可※ ■ネットワーク・サーバ関連基礎知識 ■最低限Excel、word、PowerPointスキル ※開発スキルは不問です。

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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カスタマーサポート/カスタマーサクセス【保育×IT】

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
350万円~500万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    全国トップクラスシェア!保育園のイベント写真オンライン販売「はいチーズ!」を支える、オペレーションメンバーを募集します。イベント撮影手配-当日の詳細確認などのディレクション業務は立川のオペレーションセンターで集約しております。 【業務内容】 保育園や幼稚園で行われるイベント撮影の調整業務(電話がメイン)、窓口を務める営業部とのリレーション、アルバイトスタッフの管理がメイン業務となります。 ■幼稚園や保育園のイベント撮影における、撮影の日取りや段取りの調整 ■販売予定の写真の販売許可 ■社内システムへのイベント手配状況の登録 ■幼稚園や保育園からのイベントに関するお問い合わせの対応 ■イベントの撮影受付の促進 ■アルバイトスタッフの管理(シフト管理やタスク管理) ■運用業務の効率化、業務フロー改善 【組織について】 立川を拠点とするトータルサポートグループという組織で、正社員9名、契約社員3名、アルバイト45名の組織です。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■下記いずれかのご経験 ・営業経験 ・カスタマーサポート経験 ・カスタマーサクセス経験 ・コールセンター経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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カスタマーサポート【IT未経験可!/IPO直前の成長企業!】

株式会社アウトソーシングテクノロジー
★東証一部上場/売上規模590億のグループ会社★離職率毎年2%以下(新卒の3年以内退職は0名*業界平均10%)★IPO直前!★★多様なキャリアプラン・充実した研修制度で場所を問わずに働けるス…
300万円~500万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    カスタマーサポート職として幅広い分野で顧客のビジネスを支える、高付加価値なサポート業務をお任せします。 【具体的に】 ■物流の手配からキッティング・ヘルプデスク・オンサイト保守 ■改善提案や、ハンズオン対応 ■電話やメール対応 ■修理やRMA・検証 ※作業代行に留まることなく、きめ細やかで且つ多岐に渡るサービス対応に従事頂けけます。 【サポート体制】 ■マルチスキルが身につくと共に、充分なな研修とOJTを経て業務に就いて頂く様、設計しておりますのでオペレーターから、リーダー、SVへと段階的にキャリアアップが望めます。 【案件事例】 ◆某学校様向け、リモート授業に向けたタブレット端末のキッティング業務 ◆某海外IT製品輸入代理店様向け、RMA処理・オンサイト保守・技術支援 ◆某大手ネットショップ様向け、物流コントロール~ユーザーサポートまでのワンストップサービス業務  など 【会社特徴】 ■東証一部上場のアウトソーシンググループ 従業員数8万人、売上収益3113億のグループで、リーマンショック後、毎年15%以上の売上高を記録した業界唯一の会社です。 ■研修制度・福利厚生が充実 同社が運営するKENスクールにて、社員もEラーニングを無料で利用可能。授業料も社割制度で半額になります。 ■企業規模が大きいため豊富なプロジェクト、サービス領域、大規模案件があり、仕事の幅が広がります。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■何らかのサポート経験 ■ITに興味・関心のある方 【歓迎要件】 ■ソフトウェア、ハードウェアのサポート経験 ■マルチベンダーでのサポート経験 ■コールセンターでのSV経験 ■英語を活用できる方 ★最先端の開発案件★ 「AI」や数々の最先端システムの開発案件が増えています。 ・https://solutions.ostechnology.co.jp/

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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【経営システム部・課長】~国内優良医療機器メーカー~

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
700万円~1050万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【概要】 会計システム/社内ITツール・社内ネットワークの維持管理、またその部署のマネジメント業務をご担当いただきます。(会計システム業務が主)。 ■会計システム業務:仕訳業務をメインに、勘定科目の整備など会計システムのインターフェース変更管理。会計処理にあたり現場部署(ロジスティクス部署)と経理部署との橋渡しを担う業務となります。 ■社内ITツール/ネットワーク管理:Office365やTeams等の社内のITツールのセットアップや、使用方法等の展開、並びにネットワーク管理。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■会計システムに関する運用保守経験 ■部下育成/チームリーダー/部下マネジメント等のご経験をお持ちの方 (使用システム:COMPANYのHUEを使用)

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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社内SE(戦略立案~運用まで)※基幹システムの導入~運用

株式会社MTG
事業ビジョンに「VITAL LIFE~世界中の人々の健康で美しく生き生きとした人生を実現します~」を掲げ、HEALTH、BEAUTY、HYGIENEの領域で、ブランド、商品、サービスを開発してい…
400万円~700万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    愛知県

  • 仕事内容

    下記業務をご担当頂きます。社内システムの企画に関して、中心となって進めていただくことを検討しています。 ・社内システムの企画・開発・運用・保守 ・基幹系システムの構築・運用・保守 ・社内ヘルプデスク 等 ■組織構成:社員6名、スタッフ2名、派遣1名の組織への増員です。 ■求める人物像:新しい課題に誠実に向き合い、社内の各部門担当者と良好な関係性を築くことができ、未来の仕事に対しポジティブなビジョンを持って臨める人を求めております。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■システム運用・保守の経験 ■アカウント管理・ヘルプデスクの経験 【会社概略】 世界規模でブランドを展開している美容機器、化粧品メーカー!! 東京大学や名古屋大学などとの共同研究も実施!! 製品例)販売累700万本を突破した『ReFa』、マドンナと共同開発した『MDNA SKIN』、サッカー選手であるクリスティアーノ・ロナウドと共同開発した『SIXPAD』 コロナ禍の巣ごもり&健康需要の増加により、 株価・業績ともに急上昇しています。

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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運用保守システムエンジニア・障害対応

日機装株式会社
【東証一部上場から50年】「グローバルニッチトップ企業100選(経済産業省)」にも選定!『いのちと環境』を原点にエネルギープラントや発電所、医療機関といった国内外のインフラを支える社会貢献企業!
500万円~800万円 / リーダー | メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    日機装製及びグループ会社ポンプ製品、パッケージ製品に関する製品問い合わせ、クレーム対応、不具合の原因調査等を行っていただきます。 【主な業務内容】 ■発生したトラブルに対しての指示対応 ■不具合がなぜ起きたのか原因を突き止め、対策を検討する。 ■製品についてお客様や社内からの問い合わせ対応 【働き方】 ■現場に行くよりも社内での対応がメイン ■設計、調達など他部署と原因調査の打ち合わせを行う ■海外からの問い合わせもあり、業務の2割程度は英語(会話、メール)が発生 ■年に4~5回は出張(国内外)あり 【その他】 ■品質保証との棲み分け:社内不適合が品質保証、フィールドに出た後はカスタマーサポートが対応を行う。

  • 応募資格

    【必須スキル】 ◆機械設計の経験者 ◆日常会話レベルの英語力 【歓迎スキル】 ◆電気設計の知識 ◆流体設計の経験 ◆産業機器、回転機の設計 ◆品質管理、品質保証の経験 【求める人物像】 ◆お客様対応があるため技術的経験だけでなく、高いコミュニケーション能力が必要とされます。 ◆現在の部署はポンプ設計から異動してきた方々が多いため、設計からのキャリアチェンジも歓迎します。

  • 人材紹介会社

    株式会社マイナビ

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PM・事業推進【CEO直下/裁量抜群】

株式会社リノシス
テクノロジーの力で、一つ星の顧客体験を実現☆飲食/小売向けの業務システム開発やデータ分析に基づくコンサル事業を展開★メール配信市場で12年連続トップシェアを誇るエンバーポイント社の子会社へ/マー…
600万円~1000万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    社長直下でAI/大規模データを活用した自社サービスの新規開発、既存大型案件の推進をリードしていただきます。ゆくゆくは、同社の経営戦略や経営企画や、親会社の経営企画等にも参画頂きたいと考えております。 【ミッション】 今回の募集ポジションは、代表直下で、サービス開発にあたる顧客折衝や要件のヒアリング、案件リードといった最上流フェーズをご担当頂くポジションとなります! 【具体的には】 ■顧客やエンドユーザへのヒアリング、要件定義 ■PJT管理、PJTコントロール 【リノシス創設社/神谷様について】 ■代表取締役の神谷氏は、ボストン・コンサルティング・グループ、グリー株式会社、株式会社すかいらーく、PKSHA Technologyを経てリノシスを起業。ビッグデータ分析チームの立上げやモバイルアプリ開発などデジタルマーケティングの推進を行い、業績拡大や利益改善に貢献しております。特にすかいらーくでは、「ガストアプリの仕掛け人」として開発から運用まで携わり、外食系アプリでNo.1を獲得した実績を持ちます。 【モバイルアプリ開発案件事例】 ■デリバリーや販促機能など飲食店向けオールインワンアプリパッケージの開発 ※某大手カフェチェーン「スマホアプリポイントシステム」  ポイントカードシステムや店舗検索等の標準アプリ機能、  追加機能の要件定義、開発~リリース後のフォロー迄ご対応 ■機械学習と IoT を活用した店舗オペレーション支援システムの開発 ■小売・飲食店向けの機械学習を活用した顧客の見える化サービス ■政府の指定する「AIシステム共同開発支援事業」の採択事業者に選定  ※ご経験やお強み、ご志向に応じて  上記以外に、自社MA製品を展開する「エンバーポイントホールディングス」の  マーケツール開発案件にご従事頂く可能性もございます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※以下いずれかのご経験 ■戦略コンサルタント経験 ■CRM、MAなどのパッケージ導入経験 ■開発PM経験 【歓迎要件】 ■デジタルマーケティングに関する知識(EC/DMP/MA/CRM) ■機械学習、データ分析分野の知識・知見

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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【太田市本社】経営管理◎職種未経験可/残業10h

株式会社栗原医療器械店
●〇●関東トップクラスの医療総合商社で経営管理の経験を積むことができるチャンス!!!                          これまでの経験に応じた業務をお任せしていき…
320万円~550万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    群馬県

  • 仕事内容

    安定の医療業界で関東トップクラスのシェアを持つ同社にて、 経営管理をお任せします。入社後現在予算策定の際に利用しているExcelフォーマットの改善業務をお任せする予定です (すでにアイデアは既存社員が持っておりますが、Excelスキルを持って、アイデアの実現をサポートしていただきます) 【具体的には】 ・経営管理業務全般(予算作成/予実管理/各種数値分析) ・資金計画(経験に応じて) ・事業計画/予算策定のサポート(経験に応じて) 【魅力】 予実分析のスキルを付け、経営管理としてのキャリアを積めます。 【組織構成】 配属先となる経営管理部は12名で構成されております。  ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■Excelの知識をお持ちの方(マクロ、関数を用いた経験) ■ワード/パワーポイント(会議資料作成出来れる方)の知識をお持ちの方 <教育体制> 今回の募集では経営管理のご経験がない方でも全く問題ありません。手厚いOJTや研修を通じて中途入社の方も数多くご活躍いただいています。 <リモートワークについて> 現在全社で積極的にテレワークの導入を行っており、部署ごとにばらつきはありますが、現在テレワーク率30~40%/週となっております。この働き方はコロナ終息後も続ける予定です。

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ(全国営業事業本部)

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情報システム部管理者候補【IT化立案・推進】

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
700万円~900万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【募集背景】 当社は、社是「人に喜ばれてこそ会社は発展する」を経営理念とし、創業70年以上にわたり、食を通した健康とホスピタリティの事業を展開し、大きく成長してまいりました。この事業を継承し、さらなる発展を果たすため、グループ全体のIT戦略と推進を持って、当社の成長をリードできる人財を求めています。 今後は最先端のAI、IOT技術を駆使した情報共有と伝達のスピード化が更に求められます。創業100年に向けた当社の成長において、常に新しい発想を持って、イノベーションの気概を持ち、更なる経営革新を進めていくという念い(おもい)を共有し、IT戦略を立案し、社内の各部門と連携して、強く推進できる方を求めております。 【ミッション】 ■当社における更なるIT化の推進 【メンバー】 ■情報システム部 部長(執行役員)1名、メンバー15名 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■企業内の情報システム関連部署の管理者(経験者) <必要なスキル> ・ActiveDirectly/O365導入実績経験と運用マネージメントの経験のある方 ・社内インフラ整備・サポート業務のご経験並びにマネージメント ・VB/VB.NET/javaでの開発経験並びにマネージメント

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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ヘルプデスク・システムサポート管理(マネージャー候補)※自社

株式会社GEクリエイティブ
当社のシステム部にてヘルプデスク業務をお任せ致します。【栄駅から徒歩5分】【定年70歳・役職定年なし】※会社として変革期にあります。一緒に会社を推進頂ける方を募集します。
400万円~530万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    愛知県

  • 仕事内容

    【概要】 ■弊社クライアント先のシステムサポート ・システムのメンテナンス対応 ・PCの問い合わせ対応/PCキッティング ・ネットワーク障害の一次受付対応/現場対応 当社社内にてクライアント先からの電話・メール・チャットによるシステムサポートの窓口業務や現場対応をして頂きます。 またヘルプデスク要員だけではなく、業務案件のマネージャーとして、 案件や人員の管理を行って頂きます。 将来的には保守を担当する部門の部門長になって頂きたいと 考えています。 【仕事の魅力】 ■お客様との最前線で接するポジションですので、お客様からダイレクトにありがとう!と感謝される事が多い仕事です。 ■日進月歩の技術の世界ですので、日々新しい発見があります。 ■インフラや保守という領域は、どの業界どの企業でも無くてはならない大切な業務ですので、これからも伸びていく領域です。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■Windows全般の知識 ■Office365アプリケーション全般の知識 【残業】月10時間程度

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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ワークスタイル変革コンサルタント(デジタル・コンサルタント)

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
600万円~1000万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    クラウドサービスの普及によりIT部門の負担が軽減する中、デジタルトランスフォーメーションによる自社ビジネスの変革が新たなIT部門のミッションとなっています。JBSのようなITベンダーに求められることも、システム化構想策定やシステム企画・計画業務など、より上流の業務へとシフトしてきています。高度で顧客価値の高いサービスを提供することで、IT企画/計画における顧客の悩みを解決し、デジタルトランスフォーメーションを推進することがミッションです。 【具体的な業務内容】 ■案件発掘&コンサルティング提案  各種コンサルティングのサービス説明・実績紹介/社内外のセミナー登壇/提案書作成/企業の経営層やIT責任者へのプレゼンテーション ■コンサルティングデリバリー  課題や環境の調査・整理/分析・改善シナリオ作成/施策の計画及びスケジューリング/提案・実行/評価・修正 ■後続SI案件の案件発掘・提案引き継ぎ  システム導入や運用プロジェクト担当への引継ぎ/新たな改善課題選定/定着化に向けた施策検討 ■社内コンサルティングを通じた事例作成 ■サービス企画・開発・マーケティングのためセミナー開催など 【コンサルティングサービス例】 ■ワークスタイル変革コンサルティングサービス ■ワークスタイル変革 効果の見える化支援サービス ■コラボレーションスタイル診断サービス with Workplace Analytics ■Teams活用シナリオ作成サービス ■インフラ更改構想策定 ※特定の業界に偏らず、金融・製造・流通・メディア・サービスなど多彩なお客さまのコンサルティングを手掛けています。 【特徴】 ■顧客の働き方改革にまつわるコンサルティングを、ペルソナ分析やチェンジマネジメントといった人を中心としたアプローチでご支援します。 ■顧客システムを直接触る機会はほぼありません。顧客との会議、調査、検討、資料作成などが業務の大半です。 ■相手となるお客さまはシステム部門に限らず、人事・企画部門の方など様々な部門の方と関わります。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※下記いずれかのご経験 ■システム導入企画/立案、市場・製品調査比較検討の経験 ■ITソリューション提案経験 ■プロジェクトマネジメント経験 ■Microsoft 365などの生産性ツール導入に関する経験 【歓迎要件】 ■ラインマネージメント経験または相当の管理職知識

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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ヘルプデスク

キヤノンITソリューションズ株式会社
400万円~700万円 / リーダー | メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    配属部署:ITプラットフォーム技術統括本部セキュリティソリューションサポート本部第一ポストサポート部 【業務内容】 ESET製品サポートに関わる下記業務 ・新サポートチャネルの調査・導入の推進 ・サポート業務改善/効率化につながるツールの調査・導入の推進 ・FAQなど既存発信内容の抜本的な見直し ・問い合わせ分析などによるお客様の要望整理および関係者への発信 【魅力】 セキュリティソフト「ESET」をサポートする部門で新しいサポートチャネル(SNS、チャット、プッシュ通知アプリなど)の調査や導入、サポート業務の改善活動を主にご担当いただきます。製品の対応OSが多岐にわたるため、保有スキル(OS、ミドルウェア、ネットワークなど)や経験を活かすことが可能です。また、既存の業務や運用方法に捕らわれず常に新しいことにチャレンジができ、重要性が増々高まっているセキュリティ分野で、ご活躍いただけます。

  • 応募資格

    【必須経験・スキル】 ・企画系業務のご経験(期間/内容は問わず) ・部門内だけではなく部門外・社外との調整業務のご経験(期間/内容は問わず) ・調査分析に関する基本的な知識 【歓迎経験・スキル】 ・セキュリティ商材取扱経験(アンチウィルスなど) ・Mac、Android、Linuxの活用経験 ・Office製品(Word、Excel、Powerpoint)の活用経験 ・英語によるコミュニケーション能力(英語の読み書き、英会話)

  • 人材紹介会社

    株式会社マイナビ

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【リモート勤務あり】テクニカルサポート

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
350万円~1000万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    業務システムの運用保守・維持管理業務及び追加、開発業務の補佐に従事していただきます。 【主な業務内容】 ・システム監視(リアルタイム/バッチ エラーを確認・報告など) ・マニュアルに基づくシステム運用(ユーザーIDの登録、削除、更新) ・コールセンター受付(対エンドユーザを想定) ・データ登録作業(品目マスタの登録) ・その他マニュアルに基づくシステムオペレーション作業(データダウンロードなど) 【領域】 ■SAP ■Salesforce ■DX ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■システム運用保守やシステムサポート経験 【歓迎要件】 ■英語力 ■システム開発経験 ■インフラ/アプリ/データベースの保守運用経験 ■ERP(SAP、Oracleなど)導入プロジェクト経験 ■RPA領域の開発、導入、保守運用の実務経験 ■Uipath、blueprism、AA、Anaplanなどの開発経験

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【オープンポジション】テクニカルサポート

富士通コミュニケーションサービス株式会社
★富士通(ICTサービス市場で国内No.1、世界でもNo.5)のグループ会社★女性も働きやすい環境/「えるぼし」最高評価★★残業10~20時間程度★未経験入社の方多数/飲食業・営業・家庭教師…
300万円~450万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    神奈川県

  • 仕事内容

    ご経験に応じて下記のような業務をお任せ致します。 【具体的な業務】 ■各種製品(ネットワーク機器、ハードウエア機器、セキュリティ製品等)の  法人契約向けのサポート業務 ■トラブル発生時の情報収集、障害内容の切り分け、障害発生時の状況確認 ■仕様確認等のQA対応、トラブルシューティング、原因究明のための調査等 ※富士通グループ内での業務が中心 【充実の研修体制】 ※業界未経験の方も入社多数なので、ご安心ください。 (1)全社研修企業全体の教育部(5日程度)   コンタクトセンターの教育 (2)ITのベース知識の研修  →1名テクニカルの教育専門担当がいらっしゃいます。 (3)富士通コミュニケーションサービスの教育 ※(2)(3)併せて最低1カ月間程度 (4)現場で各製品ごとの研修 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■IT業界での業務経験 【歓迎要件】 ■ネットワーク関連の経験 ■テクニカルサポート経験(製品問わず) ■コールセンター経験者 ■企業のヘルプデスク業務 ■各種IT資格(ITIL、MCP、LPIC、CCNA等) 【配属先】 平均10名程度でのチーム編成 ※お客様の情シス担当者やエンジニアが対象となります。

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IT基盤エンジニア

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
462万円~825万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    愛知県

  • 仕事内容

    当部ではトヨタ自動車およびトヨタグループ全体のコーポレートセキュリティの構想・企画・構築・導入・監視・運用まで幅広い業務を担っているため、希望や適性などに応じて、お任せする業務を決定します。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■情報技術の基礎知識ならびにシステムエンジニアとしてなんらかのご経験をお持ちの方 【歓迎要件】 ・セキュリティ規定・ルール・ガイドライン等の策定経験 ・各種セキュリティサービスの企画、構築、販売、運用経験 ・情報セキュリティツールの開発、営業SE経験 ・ITインフラ機器(FW、Prxoy、DNS、メールGW、ADなど)、Windowsサーバ、クライアント、UNIXサーバ 等の 運用経験 ・英語での資料作成能力 ・情報処理安全確保支援士、CISSP等のセキュリティ資格

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ヘルプデスク ★マザーズ上場企業★

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
350万円~450万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ■PC、Microsoft365、ネットワークに関するヘルプデスク業務 ■入退社管理(情報端末キッティング、アカウント管理、台数管理) ■不具合を解決するための改善や企画 ■マニュアルなどの資料作成 ■セキュリティルールの策定や社員へのITリテラシー教育 ■新規システムの検討や、導入、導入支援 ■顧客の要望に対する検討、対応 ■親会社システム部門との調整 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■下記いずれかのご経験 ・PCやネットワークに関する知識をお持ちでヘルプデスク業務にチャレンジしたい方 ・ヘルプデスクのご経験

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【オープンポジション】ヘルプデスク

富士通コミュニケーションサービス株式会社
★富士通(ICTサービス市場で国内No.1、世界でもNo.5)のグループ会社★女性も働きやすい環境/「えるぼし」最高評価★★残業10~20時間程度★未経験入社の方多数/飲食業・営業・家庭教師…
300万円~450万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    神奈川県

  • 仕事内容

    クライアント企業向けヘルプデスク業務を担っていただきます。 【具体的な業務】 ・PCやネットワーク、各種周辺機器、ソフトウェアのトラブル対応や操作、設定の問い合わせ案内等 ・サーバ、ネットワーク運用業務 ・資産管理業務 【充実の研修体制】 ※業界未経験の方も入社多数なので、ご安心ください。 (1)全社研修企業全体の教育部(5日程度)   コンタクトセンターの教育 (2)ITのベース知識の研修  →1名テクニカルの教育専門担当がいらっしゃいます。 (3)富士通コミュニケーションサービスの教育 ※(2)(3)併せて最低1カ月間程度 (4)現場で各製品ごとの研修 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    下記いずれかのご経験 ■ヘルプデスク経験 ■カスタマーサポート経験 【歓迎要件】 ■コールセンター経験者 ■企業のテクニカルサポート業務 ■各種IT資格(ITIL、MCP、LPIC、CCNA等) 【配属先】 平均10名程度でのチーム編成 ※クライアントPC周りのIT運用サポートが対象となります。

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ERPエンジニア【全社DX改革/積極投資◎】

非公開
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700万円~1000万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【期待する役割】全社でのDX推進を目的としてた業務プロセス改革において、ERP、SCM領域のDXプロジェクトをリードをお任せ致します。 【職務内容】 ■特に、会計並びにサプライチェーンの領域で業務システム全体の企画・提案・構築・導入など ■プロジェクトの関連部門や取引先をリードし、マネジメントしながら進めると共に、稼働後の品質向上やライフサイクルマネジメントを行う 【募集背景】 ◆全社のデジタルトランスフォーメーションを推進し、新しい事業・商品サービスと、その実現を支える業務プロセスや働き方を開発する中で、バックエンドシステムの統廃合による業務改革と生産性向上を図るため。 ◆会社における新しい役割、組織ですので、自らの想いやヴィジョンで会社を変革し、成長を担う一員になってみたいと思っていただける方をお待ちしています。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※ITコンサル出身可 ■システム構築、プログラミング経験 ■ERPパッケージの導入/利用経験 【求める人物像】 ・業務改革、改善意識が高い方 ・ERP、SCM領域の社内ITシステム構築導入経験があり、DXプロジェクトをリードできる人材 【歓迎要件】 ・海外でのITプロジェクトの企画~構築~導入~運用の経験 ・英語(又は中国語)でのビジネスコミュニケーションスキル ・マーケティングに関する基本理解 ・データマネジメントに関する興味や理解

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カスタマーサポート【自社SaaSプロダクト】

株式会社コムニコ
■日本最大級の導入企業数!ソーシャルメディアマーケティング支援ツール『コムニコ マーケティングスイート』を自社開発・運営!■大手取引多数!(マイナビ/カルチュアル・コンビニエンス・クラブ/ケンタ…
300万円~400万円 / メンバー

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  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ■ユーザーからの問い合わせ対応(チャットまたはWeb通話) ■アップデート告知の作成 ■ヘルプコンテンツの作成・メンテナンス ■ユーザーフィードバックを基にしたプロダクト改善案の作成 【コムニコマーケティングスイート】 https://products.comnico.jp/cms/jp SNSの投稿管理や分析にかける作業を、大幅に軽減するクラウドツールです。Facebook, Twitter, Googleの公式APIを活用し、SNS運用者にとって使いやすくて価値のあるサービスを重視して開発しています。現在、企業のソーシャルメディア担当者様、広告代理店・制作会社など、累計2,500アカウント以上の導入実績があります。 【ATELU】 https://products.comnico.jp/atelu/jp TwitterキャンペーンとInstagramキャンペーンの応募収集から当選までの作業を一括で管理するクラウドツールです。Twitter, Instagramの公式APIを活用し、応募の収集から作業量が多くミスの発生しやすい抽選処理や、当選通知処理を自動化し、キャンペーン開催者の作業時間を大幅に軽減します。キャンペーン応募後、すぐにリプライやダイレクトメッセージで当選・落選通知を送る「インスタントウィン」にも対応しています。 《プロダクトデザイン局》 プロダクトマネージャー: 1名/デザイナー: 1名 カスタマーサクセスマネージャー: 1名/カスタマーサポート: 1名/エンジニア: 7名 【制度】 ・MRP(Most Remarkable Person): 毎月最も頑張った!という社員を職種問わず、全社員の中から投票で選出しています。 ・社長賞:毎月の目標を達成し、目覚ましい活躍をしたスタッフに対し社長が表彰し、インセンティブを贈呈。 ・もっと成長サポート:語学、経営、経理、マーケティングの学習費を本人の申請に基づき、最大10万円支給。 ・起業支援:事業アイデアを考え、経営陣にプレゼン。アイデアが認められればコムニコの子会社として、実際に起業できます。 ・社内部活動 文化系、運動系、趣味系など様々な部活動を通して、グループ会社間の交流を図っています。公認部活(メンバーが5人以上集まればOK)には、会社が最大月1万円の部費を負担します。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※下記いずれかのご経験※ ■SaaSプロダクトのサポート経験1年以上 ■HTML, CSS の基本知識 ■ユーザーマニュアルなどの文書作成経験のある方

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社内SE

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
300万円~420万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    大阪府

  • 仕事内容

    同社の社内SEとして下記のような業務をお任せいたします。 システム関連の業務だけでなく、総務・庶務業務も幅広くご担当頂きます。 【具体的には】 ■社内システムの運用・保守(100名、2拠点の規模) ■社内ヘルプデスク業務(端末不具合、問い合わせ等) ■グループウェアの管理 ■PCキッティング ■ベンダーコントロール ■総務、庶務業務(電球付け替え、清掃業者への対応、コピー用紙手配、等) ※システム関連業務:総務業務は5:5程度です また、現在既存社員を中心に社内基幹システムのリプレース中で、リプレース後の運用もお任せする予定となっております。 【部署構成】1名(50代男性) 【平均残業】20時間程度/月 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■IT関連の何らかのご経験をお持ちの方 (ヘルプデスク、社内SEなど) 【歓迎要件】 ■社内SEのご経験をお持ちの方

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【自社勤務】MS製品/Office365導入担当(プライム)

テクバン株式会社
【売り上げ100憶円】 様々な業界のクライアント先で豊富なシステム開発案件リーダー候補としてのご活躍を期待しております!キャリアチェンジの方も大歓迎!ご志向に合わせた…
400万円~700万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    マイクロソフト社が提供する「Microsoft 365(Office 365)」を中心としたクラウドサービスの新規導入や、弊社から導入した企業様に対する利活用促進などの技術サポートに関する業務です。さまざまなお客様の要望、課題に応じた提案活動や導入支援、技術サポートを行います。 【具体的には】 ・Microsoft 365 の導入を検討されているお客様への提案サポート  (技術的な資料作成と説明) ・Microsoft 365の利便性、セキュリティを向上させるサードパーティ製品・サービスの導入 ・SharePointやTeamsを活用した社内コミニケーションプラットフォームの構築 ・新しいMicrosoft 365 の機能に関してのトレーニングや活用方法のご案内 【仕事の魅力】 ・さまざまな業界・業種、企業規模のお客様に対して、  プライムの立場で携わることができます。 ・弊社オフィス内でのチームに参画して業務を行っていただきます。 ・弊社のチームメンバーのサポートを受けながら一連の実践的業務を経験でき、  プロジェクトを通じて技術を磨くことができます。 【配属先組織】 ・システムソリューション事業部 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■Microsoft365(Office365)の利用 or 導入経験者(年数不問) ※グループウェア等業務アプリケーション経験者も歓迎 【歓迎要件】 ■MCP資格をお持ちの方 ■オンプレミスでのMicrosoft サーバー構築経験者 【働く環境】 平均残業14時間/有給消化率78%/育休・産休取得・復帰実績アリ/資格取得制度/目標管理制度によってキャリアビジョンを叶えます。現場マネージャーだけでなく、営業にも社員一人一人のキャリアビジョンをシステムで共有し、適切な案件をとってきて、アサインする体制がございます。

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【筑紫野市】事務総合職〈事務・外来対応・IT担当〉

医療法人社団邦生会
■昭和63年開院の腎臓・泌尿器疾患の専門医療機関■ 有給取得率:100%/チャレンジできる環境◎/次世代、将来の幹部候補を募集! -*- 残業平均時間:月2時間~10時間/仕事とプライベート…
300万円~ / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    福岡県

  • 仕事内容

    院内のヘルプデスク(IT担当)としてベンダーとのやり取りやPCキッティング作業、簡単なネットワークやサーバー運用・保守業務など不具合が起きた際の一次対応としてお任せ出来る方を募集致します。上記作業は常時発生する訳ではないので通常時の業務は、事務総合職としていずれかの部署に在籍頂き、外来の対応~事務業務全般を従事頂きます。将来の幹部候補として次世代を担って頂けるような意欲ある方を求めております! 【事務部 医事情報室】15名(クリニック含めると20名) ・外来窓口業務  ・入院費請求業務 ・診療報酬(レセプト請求業務) ・電子カルテシステム管理      ・診療情報管理 ・医師事務作業補助業務 【事務部 総務管理室】6名 ・営繕、設備管理 ・物品発注業務  ・公的届出等作成 ・ホームページ管理・人事、労務手続き ・院内サーバー、システム管理    ・PCキッティング業務 ・医局秘書業務  ・患者搬送業務  ・ベンダーとのやり取り ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■PCスキルに長けている方(Word、Excel、PowerPoint) ■自動車運転免許をお持ちの方 【歓迎要件】 ▼社内サーバーやネットワークの運用、保守経験 【求める人物像】 ◎人と接する事が好きで世話焼きな方 ◎周りの変化に敏感で気が遣える方 ◎能動的に動けて向上心を持って働ける方 ◎PCスキルに自信がある方 ★医療事務未経験の方も過去多数ご入社頂いておりますので、業界未経験の方もご安心ください。

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    株式会社パソナ(全国営業事業本部)

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テクニカルサポート【GMOグループ】

GMOフィナンシャルゲート株式会社
”決済に変革 社会を変えるNo.1 キャッシュレスプラットフォーマーへ”あらゆる業種業態のお客様の「決済という行為」を、もっと便利で簡単に、さらには事業に融合させることでより良い社会を創り出す。
450万円~600万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    同社にて以下業務に携わって頂きます。 【具体的な業務内容】 ・キャッシュレス決済端末に関わる加盟店からの問合せ対応 ・問合せ内容の分析、改善施策立案/実行に関する業務 ・CTI構築を含めた業務効率化の企画立案/実行に関する業務 一次受け・二次受けで解消できない問題が自社ヘルプデスクへエスカレーションされてきます。その問題に対して加盟店様へのヒアリングを実施し、問題解決することがメイン業務となります。一次受け、二次受け含めた全体ヘルプデスクフローの品質向上施策の企画、連携強化、中長期のコンタクトセンター高度化に向けた施策への取組も担って頂きます。 【その他付随する業務に関して】 ・インシデント管理業務 ・外部委託のコールセンター管理 ・簡易な決済システムのシステム変更PJ推進 ・簡易な決済端末のアプリケーション変更PJ推進 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■カスタマーサポート経験3年以上 【歓迎要件】 ・ネットワーク関連の基本知識がある方(加盟店様との対応上必要となります) ※IT、通信、ソフトウェア、EC業界等のコールセンター、ヘルプデスク経験者歓迎WANT

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    株式会社パソナ

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CRE / テクニカルCS(電子契約SaaS)

弁護士ドットコム株式会社
【~専門家の知見をもっと身近に~を軸にした自社メディア運営×電子契約SaaSサービス<クラウドサイン>の2軸で急成長企業】全職種リモート勤務可/日本IBM・Microsoft・Salesfo…
550万円~722万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    <職務概要> クラウドサインをご利用中のお客様から寄せられる技術的なお問い合わせや、高度なテクニカル対応が必要な場面において、CREやプロダクトの開発エンジニアと連携しながらお客様の技術的な課題を解決する業務となります。ご自身がお客様から声を直接拾い、時には技術的な課題解決だけではなく機能改善・改修の起案を担うこともある、これからのクラウドサインにとって重要なポジションとなります。 今回は、この業務を専門に扱うテクニカルサポートチームの立ち上げも同時に考えており、部門の責任者としてもご活躍いただく予定です。「配属予定の部門」箇所に記したとおり、技術が主体となる業務内容である為、入社後の一定期間は、エンジニアが所属するプロダクト部にて業務のキャッチアップを行っていただき、部門立ち上げがスムーズに行えるよう準備を整えているので、ご安心いただければと存じます。 具体的には・・・ ・問い合わせの一次窓口である「カスタマーリレーションチーム」からエスカレーションされた技術的な問い合わせ対応 ・必要に応じてソースコード、データ調査を実施し、軽微な不具合であれば一人称で解決していただきますが、難易度の高い問題はCREやプロダクト開発サイドと協力して解決へと導いていただきます ・テクニカル面での問い合わせに対する業務 / 運用プロセスやルールの策定 ・クラウド基盤における各種セキュリティ基準のアセット構築 ・お客様対応のためのシステム基盤の選定・構築・運用 <本ポジションの魅力> 市場からの注目度が高く、社会的な影響度が高いクラウドサイン事業において、新しいチームを自らの手で構築することができる。クラウドサインを利用されるお客様の成功を直接ご支援できるチームをリードすることができます。 <募集背景> 導入社数が10万社を突破した「クラウドサイン」。日に日にお客様の業務に欠かせない重要なプラットフォームへと成長していることに伴い、導入・運用においてセキュリティ要件やシステム連携に関する高度な技術面に関するお問い合わせが急増しています。お客様から寄せられた多岐にわたるお問い合わせに対し、より安心してクラウドサインをご利用いただくため、新たにテクニカルサポートチームを新設することになり、チームの立ち上げと運営を担っていただくチームマネージャーを募集します。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    (下記いずれかの経験) ・テクニカルサポートの経験5年以上 ・エンジニアの経験 ※キャリアチェンジ歓迎 【歓迎要件】 ・組織立ち上げやマネジメント思考をお持ちの方 ・BtoB/SaaS企業におけるテクニカル サポート部門の新規立ち上げ経験 ・BtoB/SaaSサービス・プロダクトの開発の経験(言語問わず)

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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社内SE【経験者】

株式会社大和製作所
【社内SE】~有名うどんチェーン店採用の製麺機メーカー~
320万円~435万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    香川県

  • 仕事内容

    社内システム・データベースの操作及び管理 ・社内システムの構築・運用・保守 ・社内インフラの構築・運用・保守 ・社員からの問い合わせ対応 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    SE経験者 【歓迎要件】 特に無し 【必要資格】 普通自動車免許

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ(全国営業事業本部)

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社内SE(店舗インフラ)担当課長 ※業界最大手/WLB◎

ほけんの窓口グループ株式会社
★テレビCMでもお馴染み、業界最大手の保険代理店!保険代理店業界のリーディングカンパニー★残業時間も抑えられておりワークライフバランスを保ちつつ働けます★業界最大手の保険代理店/システム企画開発…
580万円~650万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    配属先となるシステム課は、業務インフラ/サーバ・ネットワーク機器類/店舗インフラ/基幹システム運用の4チームで構成されており、本ポジションは店舗インフラチームの募集となります。 【具体的な業務内容】 ■PCキッティング作業指示、新規機器導入時の評価、検証 ■店舗ならびに本社管理部門からの問い合わせ管理、店舗向けマニュアル作成 ■出店に伴う端末、プリンタ、ネットワーク手配(ベンダーコントロール) 【業務の特徴、魅力】 (1)他部署や業者との折衝等、コミュニケーション能力を活かせる場面が多くあります。 (2)社内インフラを安定稼動させるための施策や、新システムの検証・導入等、全国各地の社員が快適に業務に取り組み、活躍できる環境を作りあげていくプロセス全般に携わることができます。 (3)内外の事業環境に適応した柔軟なシステムの構築・運用は、当社の急成長を支える重要な業務です。エンドユーザ(利用部門)からの信頼を獲得し、「ありがとう」と直接声を掛けてもらえることの多い環境で、「ビジネスを根幹から支えている」という大きなやりがいを得ることができます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■Windowsのキッティング経験 ■チームリーダー経験 【歓迎条件】 ■機器の選定・調査・調達、リプレイスのご経験 ■ベンダーコントロール経験 ■ヘルプデスク対応経験 【魅力】積極的なIT投資と成長サポート:同社はシステム投資を大幅に増やしており、情シス部門が重要なポジションとなっております。また、システム関連の研修やセミナー受講を推奨しており、新規に立ち上がるプロジェクトも多いため、活躍と成長のチャンスが豊富に用意されています。

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エンプラ向けカスタマーサクセス(導入サポート/活用支援)

株式会社SmartHR
★☆労務管理クラウド領域で3年連続シェアNo.1を獲得!”日本企業の新しい働き方”を実現する国内最大規模のSaaSベンダー☆★【高い成長性:計238億円の資金調達を実施済】【働きやすい環境:…
500万円~900万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    大企業(10~55万人程度)の労務課題と向き合い、担当するお客様の働き方改革を支援・サクセスさせる仲間を募集しています。 担当のお客さまに対して計画を立てて中長期的に支援を行うため、個別に適切なタイミングで定例ミーティング等を交えてコミュケーションをとり、顧客課題を解決に導きます。 【具体的な職務内容】 ■ユーザーのSmartHR導入プロジェクトを支援し(進捗管理・体制構築・リソース管理・課題管理など)、ユーザーが抱えている課題を解決へ導く ■ユーザーとの関係を深耕しながら、導入後も継続的に支援を行い、更なる活用を促進する ■中長期視点での利用機能拡大に向けてのプランニング、実行 ■連携システムの開発における要件定義、顧客折衝、および進行管理 ■契約更新時の管理・折衝 【『SmartHR』について】 アナログで煩雑な人事・労務領域の手続きを効率化し、企業の働き方改革を推進するSaaSサービスです。 企業の人事・労務領域には「入退社手続き」「年末調整」「給与計算・明細」「マイナンバー手続き」など様々な手続きがあり、これを全て紙と手作業で行うのは多くの時間と手間の無駄を生んでしまします。 『SmartHR』は、そんな人事・労務領域の手続きをソフト上で完結することができ、効率的な業務実行を可能にし、人事の業務をラクにします。 また、ソフト上で社員情報を一元管理できるため従業員数・平均年齢・平均勤続年数を簡単に可視化することが出来たり、従業員満足度を測る機能を追加することも可能なため、会社の課題が抽出しやすく会社全体の働き方改革を大きく前に進めることが可能になります。 顧客は”日本の全ての法人”となりますが、シェアがNo.1の同社でも現在未だ全体の1%にしか普及されておらず、今後さらなる成長が大きく期待できるサービスです。 【本ポジションの魅力】 ★働きやすい環境 フルフレックス勤務や、リモートワーク中心の業務スタイルなど非常に働きやすい環境となっております。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※下記いずれかのご経験 ■IT もしくは 組織コンサルタントとして中長期のPJTを複数並行して対応した経験 ■数千~数万規模の企業に対するシステム導入PJTの経験 ■SaaSサービスのカスタマーサクセス経験 【歓迎要件】 ■大手企業が顧客のアカウントマネージャー経験 ■BPR業務経験、またはそれに準ずる経験 ■プロジェクトマネージャー、PMO構築の経験 ■人事労務の業界知識、HRテクノロジーの知識、知見を有する

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採用システムの開発推進責任者/部長候補【新規事業/東証一部】

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
900万円~1500万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【ミッション】海外で利用する新しい採用システムの開発責任者をお任せ致します。ある程度構想が決まっているシステムの開発プロジェクトの責任者となるため、開発会社の選定、新しいアイデアの提案などこれまでの経験の中でご自身なりのアレンジが可能です。 【職務内容】 ・新システムの開発に関わる業務全般 ・構想設計 ・マーケティング全般 ・開発プロセス管理 ・予算管理 ・PJ責任者へのレポート ・その他部署で発生する業務全般 【新規事業・魅力】 ◆新規事業:途上国(東南アジア等)から先進国(日本・欧州等)への「越境就労者向けのビジネス」となります。 ◆越境就労支援システムは、まだ世の中でも普及していないため、新しい雇用を生むために貢献していただけるポジションです。 【募集背景】 現在1名体制にて構想設計を担当しています。 来年目安のリリースに向け、よりシステム開発・推進の経験をお持ちの方にご入社いだき、組織体制強化を図ります。 【組織構成】 ■海外製造サービス統括本部 海外人材サポート本部 ※2020年から新部署発足  【組織構成】1名(部長) ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※応募書類に写真を貼付ください ■下記いずれかのご経験 ・SEとして、上流開発に携わったことがある方(PMレベル) ・ITコンサルタント経験者 【歓迎要件】 ・システムプラットフォーム構築経験者 ・人材ビジネスに知見のある方 ・英語スキル(TOEIC 700前後/日常会話以上のレベル) 【働き方】 ・テレワークが中心となります。

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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社内SE ※広島市/転勤無し ★広島大学発バイオベンチャー

株式会社ツーセル
★広島大学発のバイオベンチャー企業★医療業界で注目されているバイオ技術を用いて再生医療に関する研究・開発を行っております。膝軟骨の再生医療製品では大手製薬会社とパートナーシップを結び、事業化を目…
420万円~600万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    広島県

  • 仕事内容

    【期待する役割】 社内SEとして社内外との折衝業務から、ヘルプデスク業務まで広く担当いただきますが、メインは基幹システムの構築・運用保守となります!              ★入社後のMISSON★ 今後、製品の上市に向け「販売計画/管理、生産管理、工程管理、原価計算、受発注/在庫管理、文書管理」の機能を順次(3年程度の期間で)導入予定です! メイン業務は基幹システム構築に関する「業務要件把握」「システム化要件定義の策定〈ITベンダーと調整しながら〉」「ITベンダーとのコミュニケーション〈スケジュール管理、予算管理、リスク管理等〉」「システム導入後の運用・保守管理〈委託先とのコミュニケーション〉」をお任せしたいと思っております。 併せて下記の業務もお任せ致します。 【職務内容】 社内SEとして、システム構築、開発に係る折衝業務(ネットワーク等含む)や保守/管理などの全般業務を担当いただきます。 ■基幹システム(販売計画、生産管理、品質管理、文書管理、受発注・在庫管理、原価計算等)の構築 ■ITインフラの構築・運用 ■SIerとの交渉、すり合わせ ■導入時のテスト、検証 ■システムユーザーへの教育訓練 ■社内システムの保守運営管理、PC管理 ■ヘルプデスク業務等 【配属先情報】※配属先は人事総務部となります。 現在2名が情報システムを担当しております。 30代男性(社員)、60代男性(顧問) ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■下記のいずれかの経験をお持ちの方 ◎アプリケーション開発・導入・保守運用の経験 ◎社内SE経験をお持ちの方 ■プロジェクトマネジメント経験 【歓迎要件】 ■インフラ領域の構築・保守運用の経験 ■製薬業界もしくはメーカーでの社内SE経験 ★求める人物像★ ◎再生医療に興味のある方 ◎社内外の関係者と円滑にコミュニケーションが取れる方 ◎当事者意識を持ち、主体的に責任をもって事業を推進できる方 ◎俯瞰して物事を考えることができる方

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ(全国営業事業本部)

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【東京】カスタマーサクセス(導入サポート/活用支援)

株式会社SmartHR
★☆労務管理クラウド領域で3年連続シェアNo.1を獲得!”日本企業の新しい働き方”を実現する国内最大規模のSaaSベンダー☆★【高い成長性:計238億円の資金調達を実施済】【働きやすい環境:…
400万円~900万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    『SmartHR』をご契約中のお客様に対してカスタマーサクセスを行っていただきます。 カスタマーサクセスマネージャーとして、担当顧客のSmartHR活用と継続利用を支援していただく業務となります。 【具体的な職務内容】 ■オンボーディング(SmartHR を使い始めから使いこなす手前までの期間をサポート)し、お客様が抱えている課題を解決へ導く ■オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する ■利用率が低いお客様に対する利用促進の支援 ■お客様に機能を活用してもらうための施策検討・実行 ■導入プロセスの改善及び機能提案 ■契約更新に向けたアプローチ・対応 ■新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行 ■オプション機能の提案、PMM(プロダクトマーケティングマネージャー)やセールスと連携したアップセル活動 【『SmartHR』について】 アナログで煩雑な人事・労務領域の手続きを効率化し、企業の働き方改革を推進するSaaSサービスです。 企業の人事・労務領域には「入退社手続き」「年末調整」「給与計算・明細」「マイナンバー手続き」など様々な手続きがあり、これを全て紙と手作業で行うのは多くの時間と手間の無駄を生んでしまします。 『SmartHR』は、そんな人事・労務領域の手続きをソフト上で完結することができ、効率的な業務実行を可能にし、人事の業務をラクにします。 また、ソフト上で社員情報を一元管理できるため従業員数・平均年齢・平均勤続年数を簡単に可視化することが出来たり、従業員満足度を測る機能を追加することも可能なため、会社の課題が抽出しやすく会社全体の働き方改革を大きく前に進めることが可能になります。 顧客は”日本の全ての法人”となりますが、シェアがNo.1の同社でも現在未だ全体の1%にしか普及されておらず、今後さらなる成長が大きく期待できるサービスです。 【本ポジションの魅力】 ★働きやすい環境 フルフレックス勤務や、リモートワーク中心の業務スタイルなど非常に働きやすい環境となっております。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※下記いずれかのご経験 ■カスタマーサクセス業務のご経験(1年以上) ■システムの導入関連業務のご経験(1年以上) ■システム開発のPM/PL経験(3年以上) ■既存法人営業経験(3年以上) 【歓迎要件】 ■SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験 ■担当顧客を一定数持っている状況下での顧客折衝経験 ■スケールする事業モデルにおける業務改善の経験 ■課題ヒアリング・要件定義・企画・提案における主担当としての業務経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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社内SE(情報システム技術者)【小牧市】

CKD株式会社
自動車・家電・半導体など、あらゆる産業分野の自動化に貢献する東証一部上場の産業用機械メーカー!財務体質もよく安定して働くことのできる環境です。
400万円~700万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    愛知県

  • 仕事内容

    【MISSION】 約30年ぶりに基幹システムの刷新を行い、SAP社のERPを導入いたしました。導入したERPシステムを業務適合させ、生産性を高めていくとともに、海外を含めたグループ会社への展開を視野に入れた活動をして頂きます。 【業務詳細】 SAPのカスタマイズ、ABAPによるアドオン開発、POを使ったインターフェース開発となります。各モジュール(PP、MM、SD、FI)の知識・経験により社内SEとして業務改善の実施頂くとともに、これら業務の推進マネジメントをお任せします。最新バージョンであるSAP(S/4HANA)に携わり、当社の発展に基幹システムを通じて貢献できるやりがいのある仕事です。 【当社の特徴】 当社は真空管製造装置や蛍光灯製造装置などの自動機械装置の開発、設計、製造からスタートし、創立から75年を超える年月の中で、今では自動機械装置は140商品群、空気圧機器・流体制御機器は7,000商品群、50万アイテムを揃えるに至りました。そして国内はもとより海外においても、販売・生産を強化することにより、多くの顧客にCKD商品が利用されています。国内の顧客とともに海外の顧客の意見も取り入れ、グローバルに販売できるよう開発を進めていきます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※下記いずれかのご経験 ・ERPシステムのカスタマイズ経験をお持ちの方 ・ABAPによるアドオン開発の経験をお持ちの方 【歓迎要件】 ・SAP導入または導入後の運用保守経験をお持ちの方

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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コーポレートIT ※累計調達額100億超 IPO準備

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
350万円~500万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    当社の社内情報システム関連業務全般に携わっていただきます。 事業が円滑に進むための課題解決を、一定のセキュリティを担保しつつ推進していただける方を募集しています。 想定している業務としては下記のようなものが挙げられますが、これらに限らず事業成長のための組織課題解決を積極的に提案、推進していただけることを期待しています。 ・社内情報システム全般の構築、運用(社内ネットワーク、各種ツール等) ・ハードウェア、およびソフトウェアの管理、運用 ・従業員ユーザアカウントの管理、運用 ・情報管理、情報セキュリティポリシー等の作成と運用 ・新入社員のPCセットアップ等のIT環境整備 ・新規社内システム導入の計画及び実施、ベンダーとの折衝 ・オフィス移転、増床プロジェクトの推進 ・社内の各種問い合わせ対応 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■コンピュータやネットワークに関する基礎知識をお持ちの方 ■情報システム部門での業務経験がある方(1年以上) ■社内ITヘルプデスクの経験がある方 【歓迎要件】 ▼数百クライアント以上で利用可能なIT環境(ツール全般、ネットワーク、ハードウェア等)の導入や運用経験がある方 ▼プロジェクトマネジメントの経験がある方 ▼Macの管理経験がある方 ▼情報セキュリティルールの策定経験がある方 ▼主に社内向けのWebアプリケーション、ネイティブアプリケーションの開発経験がある方 ▼業務ツールの開発実務経験

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    株式会社パソナ

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【大阪拠点】社内ヘルプデスク・IT運用サポート

株式会社ロココ
《年間休日129日/完全週休2日(土日)/資格支援/福利厚生充実/「ココロ」からサービスを提供するシステムインテグレーター》ヘルプデスク業務、インフラ構築/運用、コールセンター運営などのBP…
300万円~450万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    大阪府

  • 仕事内容

    当社では、大手・上場企業との直取引案件多数。 1社への平均常駐期間は3年~5年と長期案件がほとんどで、腰を据えて一つのプロジェクトに向き合うことができます。 ○プロジェクト例 ・大手外資系企業、大手メーカーなどの情報システム部のヘルプデスク ・研究機関でのサーバ/ネットワークトラブル対応 ・業務システムのテクニカルサポート、ドキュメント作成 ・大手小売業でのPCリプレイス、OS移行企画設計~導入・展開 ・外資系企業での日本語/英語のITサポート 【業務内容例】 ・WindowsPC、MacPCやその他周辺機器の操作や障害のサポート ・MS Office製品についての問い合わせ対応 ・キッティング、ソフトインストール ・IT機器資産管理 ・各種申請対応(ID作成・削除等) ・業務システムの運用、サポート ・RPA導入(業務効率化ツールの作成、導入) ・サーバ、ネットワークの運用保守 ・・・など、プロジェクトにより業務範囲はさまざまです。 【キャリアプラン/キャリアアップ】 入社後は幅広い業務の中からヘルプデスク、ITインフラの企画・設計、ネットワーク・サーバ構築/運用保守など、経験・スキルや希望に合わせてお仕事をお任せしていきます。 コールセンターのオペレーターからインフラ構築エンジニアや、ヘルプデスクから営業になった社員も在席。多彩なキャリアが描けます。 入社2年目でリーダー・サブリーダー、入社5年目で主任として活躍している者も複数名在籍しています。 【資格取得支援制度】 50種類以上の資格が対象、年間最大60万円まで手当がつきます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■ITに関するサポート実務経験(年数不問) 【歓迎要件】 ・Office365の運用・管理業務ご経験者 ・企業内のネットワーク設計・構築のご経験者(2~3年のご経験がある方)

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    株式会社パソナ

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カスタマーサクセス<正社員>

非公開
お気軽にお問い合わせください。
420万円~553万円 / リーダー | メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    福岡県

  • 仕事内容

    弊社のカスタマーサクセスのミッションは、製品を導入されたお客様に継続して製品を使い続けていただくことと、お客様の満足度を上げることです。本ポジションでは、当社製品を導入されたお客様に対して、継続して製品を活用いただき、解約を防ぐための施策企画・検討を実施いただきます。 具体的には、お客様向けセミナーの実施や製品のご利用状況の打ち合わせ等を実施いただきます。 【入社後のキャリア】 入社後はまずは弊社のカスタマーサクセスと共に、弊社製品を導入いただいているお客様への使用状況の打合せ等に同席をいただき、製品知識や業務の流れを覚えていただきます。その後、既存のお客様への対応や製品の活用促進に向けた企画・検討を実施いただきます。 近い将来は、製品・サービスを成長させるための提言、活用を促進するための提案活動を実施をしていただきたいと考えています。 キャリアパスとしては、マネジメントスキルを活かすマネジメントコースと、専門的スキルを活かすスペシャリストコースの2種類を用意しており、一定の職位に達すると、どちらかを選択することができます。マネジメントコースの場合は、その名の通りマネジメントスキルやその実績が、スペシャリストコースの場合は専門的な技術力やスキル、その実績が主に評価されます。 【やりがい・身に付くこと】 SaaSビジネスを行っている当社にとって、お客様に製品を継続して利用いただくことは極めて重要です。その根幹を担うカスタマーサクセスで、お客様とコミュニケーションを取りながら、解約を防ぐための施策企画・検討いただくことで、今後のご活躍の幅は広がります。 加えて、最先端のモバイル管理市場の動向を知見として得られること、業界をリードする当社が持つノウハウや技術を活用して顧客の悩みを解決に導く経験が積めることも、このポジションの魅力です。

  • 応募資格

    【必須要件】 ・お客様の課題解決に情熱を持てる方 ・IT分野への強い関心 ・B2B領域のITサービス関連事業において下記のうちいずれか職種の経験がある方 -IT領域のコンサルタント -パッケージソフトやSaaSの導入・利活用コンサルタント -セールスエンジニア -サービスエンジニア -サポートエンジニア -法人営業 -ソリューションアーキテクト -フィールドエンジニア -オンサイトや電話によるカスタマーサクセス・カスタマーサポート -その他上記に類する職種 【歓迎要件】 ・モバイル関連の商材を扱った経験 ・わかりやすい文章や資料をつくることが得意な方 【求める人物像】 ・ソフトウェアのプリセールスをしていて、販売だけでなく、製品導入後もお客様に寄り添ってサポートや活用の提案をしたい方 ・柔軟な働き方を工夫してつくっていきたいと考えている方 ・顧客が抱えている悩みを根本から一緒に考え、提案出来る方 ・自ら課題を発見し、改善出来る方 【その他】 ・大卒以上

  • 人材紹介会社

    キャリア・ネットワーク株式会社

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運用保守システムエンジニア・障害対応

株式会社コンシスト
日本政策投資銀行のIT戦略子会社。プライム受注100%・自社内勤務・充実した教育制度・キャリアパスは自分で決めることが出来ます!
400万円~700万円 / リーダー | メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【主な対象業務】 ・日本政策投資銀行(DBJ)グループ、その他顧客向けの運用・保守サービス提供業務 ・新規導入システムの運用設計、既存システムの運用改善 ・サービス提供体制の維持、管理 【主な業務内容】 ・インシデント管理、インシデント解決方針指示 ・インシデント対応メンバーへの技術、顧客折衝フォロー ・インシデント対応(QA対応、障害対応、現地訪問対応) ・新規構築システムの運用設計、既存システムの運用改善 ・顧客毎提供サービスメニューの見直し、契約折衝 ・サービス提供体制の問題分析、改善 【勤務地】 ・自社内(神田本社)勤務となります。 【主な顧客】 日本政策投資銀行、富国生命、日本自動車ターミナル、日本格付研究所、日本経済研究所など

  • 応募資格

    【必須スキル】 ・クライアントPC(Windows)、サーバー(Windows)、ネットワーク機器(L2,L3Switch、FireWall、UTM)、ミドルウェア(バックアップ、アンチウイルス管理、PC操作管理、Webプロキシ)、クラウド環境、クラウドサービスのヘルプデスク、障害対応、顧客報告の経験がある方 ・運用チームの管理経験がある方 ・前向きかつ積極的な行動をされ協調性がある方 ・向上心が高い方 ・リーダーとしてプロジェクトの進捗管理、メンバーの管理経験がある方 【歓迎スキル】 ・Windows Server、ネットワーク、セキュリティ関係の設計、構築の経験がある方 【入社後身につくスキル】 ◎マネジメントキャリア プロジェクトマネジメントやメンバー育成などでマネジメントのスキルを磨くことができます。 ◎教育支援 e-ラーニングを導入し、オンライン上でITやインフラ、さまざまなビジネススキルを学習できる仕組みを整備。自分のレベルに合わせた学習が可能で、着実にスキルアップできます。

  • 人材紹介会社

    株式会社マイナビ

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ヘルプデスク

ワールドビジネスセンター株式会社
350万円~450万円 / リーダー | メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    愛知県

  • 仕事内容

    ■病院内において、主に以下の業務を担当いただきます。 【具体的には】 ○電子カルテを中心とした医療情報システム運用管理 ○障害時の窓口、一次切り分け、院内報告、障害再現テスト対応 ○システム利用に関わるヘルプデスク ○PC、プリンタ等利用に関わるヘルプデスク、メンテナンス、障害対応 ○運用、操作マニュアル作成および更新 ○マスタ管理業務(新任医師の外来予約枠作成、既存予約枠メンテナンス、利用者マスタ修正) ○データベース管理業務(Accessでの帳票出力など)

  • 応募資格

    【歓迎する経験・スキル】 ■電子カルテシステム運用管理経験 3年以上 ■医療情報技師 資格保持者 【求める人物像】 ■コミュニケーションに自信のある方 ■明るく接する事が出来る方 ◎多くの人のサポートをするお仕事です!

  • 人材紹介会社

    株式会社マイナビ

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業務改善/業務支援コンサル【情報シス案件/営業出身者歓迎】

テクバン株式会社
【売り上げ100憶円】様々な業界のクライアント先の情報システム部門へクラウドサービスや社内システムを提案~導入・サポート業務基本的に社内の落ち着いた環境で勤務いただけます。理想のキャリアが叶…
400万円~650万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    顧客企業情報システム部門の社内SEとして、クラウドサービスや社内システム、業務システム、インフラ、各種端末に関する企画や製品選定、導入、保守、ユーザサポート、ベンダーコントロールなどの上流業務をお任せします。 ■ユーザ企業の情報システム部門の以下のような業務に対する支援を頂きます。  システム導入、導入推進  システム設計、構築、運用保守  サーバ/ネットワーク設計、構築、運用保守  IT資産管理、アカウント管理等  社内OA環境(PC、Mail、グループウェア、Office製品等)のサポート  PC/モバイル端末キッティング 【担当エリア】 オンサイトの場合は23区内で山手線圏内を想定しております。 ※同部門ではオンサイト(顧客企業情シス部門常駐)及び  アウトソース(自社勤務)双方にてサービスを提供していますので、  ご希望や適性に応じて、客先常駐、自社勤務のいずれかとなります。 【顧客/案件事例】 リクルート様、コープ情報システム様、KLab様、UUUM様、 構造計画研究所様、伊藤景パック様 等 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※以下いずれかのご経験 ■社内SE経験 ■インフラ技術関連の実務経験 【配属部署】 マネージドサービス部 2014年、お客様のサポート強化と社員のキャリアを広げるために設立された部署。システムの導入にあたり上流~サポートまで一貫して行っております。平均残業13時間、この部署は特に女性比率も高く、働きやすい環境が整っております。※基本的に社内勤務ですが、プロジェクトにより客先に訪問するケースもあります。

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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WEBサイト運営業務【尾道市】

万田発酵株式会社
同社製品は、開発まで23年を要し、発酵分野において世界に誇れる技術力です。品質面では、健康食品/発酵分野では初となるGMP(適正製造規範)を頂くなど、安全性、品質での実績があります。
400万円~600万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    広島県

  • 仕事内容

    【国内最大級の売上(発酵食品)~人と地球の健康を考えるグローバルカンパニー~】 ■業務概要: 「万田酵素」を軸とした同社製品(健康食品、化粧品、食品原料、農業資材)の通信販売システムの運用・保守・管理をご担当頂きます。 ■業務詳細: 主には次の業務をお任せします。 ・通販事業に関わるシステム担当(顧客情報の整理、管理、システム保守) ・ベンダー、コールセンター部とのやり取り ・Web・EC(プロモーション)事業部との連携 ・他メンバーのサポート など 【評価制度・昇給について】 新卒・中途入社関わらず公平な評価を行っております。 直近では中途入社で半年で係長、1年で課長、2年で部長になった実績もあり、場合によっては飛び級も可能です。 【モデル年収】※他エリアは地域手当などあるので多少の差あり。 係長:30~40代 500~600万 課長代理:40代 650~750万 課長:40代 750~850万 部長:40~50代 850~1000万 【因島の魅力】 万田発酵が立地する因島はしまなみ海道の中でも本州・尾道寄りに位置する島で、自然を感じられる場所、雄大な景色、そして歴史を感じられる見どころなど、魅力的な観光スポットが多くある島です。南北朝時代から室町・戦国時代にかけて村上水軍の拠点地としての歴史観光スポットもあり、原産の「はっさく」のご当地グルメなど、見どころが多くある場所です。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※業界未経験可※ ■システム運用、保守、管理などのご経験をお持ちの方(目安5年以上) ■社内外との折衝、交渉業務経験のある方 ■Accessのご経験がある方 【歓迎要件】 ■WEBサイト、ECサイト通販運営経験がある方(通販21の利用経験があれば尚可) ■チームマネジメント経験をお持ちの方 ★Iターン、Uターン希望の方歓迎です!

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ(全国営業事業本部)

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【大阪Uターン歓迎】SAPエンジニア※SAP認定資格取得支援

コンピューターマネージメント株式会社
【創業39年/独立系SIer】【SAP認定コンサルタント保有率90%以上!取得に向けて同社負担でバックアップさせて頂きます!】【SAPオフィシャルパートナー】【充実した福利厚生、資格手当月額…
400万円~800万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ■財務会計、管理会計、販売管理、在庫・購買管理、生産管理等、ERPパッケージ、特にSAPの導入・開発を行います。 【業務実績】 製薬向け財務会計システム、電機等製造業向け在庫・購買・生産管理システム等、様々な業態の企業に対して実績がございます。 同社SAPコンサルタントをはじめ、SE、PGがSAPシステムの導入・開発を支援します。 【採用背景】SAP導入・開発の事業を拡大させていくための募集となります。 ◆SAP認定資格を取得されていない方には、入社後認定資格取得のために同社負担で補助をさせていただきます。e-ラーニングによるSAPアカデミーの研修やOJTなどを通じて習得していただきます。 現在部署50名のSAP認定コンサルタントの資格取得率は94%です。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※下記いずれかのご経験 ■SAPに関する何かしらの経験をお持ちの方 ■何かしらの開発経験があり、SAPエンジニアへチャレンジしたい方 【歓迎要件】 ■BASIS実務経験をお持ちの方 ■SAPコンサルの経験、ABAPの開発経験をお持ちの方 ■S4 HANA又はHANA、ベーシス、BO、BW、PP、CS、PS各モジュール経験者 ■ERPシステムの経験や業務経験 【同社の魅力】 ■創業以来39年間右肩上がりに成長を続けている、無借金経営 ■2020年IPO後の株価上昇率トップ3の安定基盤

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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ヘルプデスク

株式会社システムサポート
エンドユーザーとの直接取引97.6%!自社内開発約85%!オラクルマスターの最高位・Platinum保有者数が国内有数!上流工程からしっかり携わることができます!
350万円~450万円 / リーダー | メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【仕事内容】 顧客の情報システム部門に入り、サポートデスクとしてお客様からの問い合わせ対応や社内システムの構築/運用/保守をお任せします。最初は主にPCのセットアップや設置、問い合わせ対応が主な業務となります。 常駐型の案件は多いですが、チームで常駐するため、1人で常駐することはありません。将来的には、システム企画や、ITサービス改善提案などの幅広い業務をお任せしていきます。 【配属】BS事業部(100名) 案件事例 https://www.sts-inc.co.jp/story.html

  • 応募資格

    【必須】 ◆ITパスポートの資格取得者 ◆業務で、PCのキッティング経験がある方  ◆一次窓口対応の経験のみではなく、二次エスカレーション対応の経験のある方 【人物】 好奇心旺盛で様々な技術に関心のある方/顧客志向をお持ちの方 【キャリアパス】 技術を磨いてインフラエンジニアへ転向頂くケースやお客様のITサービス利用に関連する企画/提案/推進を担うサービスデスクのリーダーも目指せます。 【エンドユーザーとの直接取引率が97.6%の理由】 お客様の希望を直接捉え、応えることを何よりも大切にしているため、エンドユーザーとの直接取引にこだわっています。常に「お客様の事業が加速・成長するためには?」と考え続ける姿勢がお客様からも評価され、≪継続取引率90%≫という結果に結びついています!

  • 人材紹介会社

    株式会社マイナビ

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自社製品導入コンサルタント【設立46年の東証一部上場企業】

日本システム技術株式会社
★設立46年の東証1部上場企業★資本金10億円超★売上高120億円超の老舗独立系システムインテグレーター★★自社開発有り★プライム案件7割★離職率5%★研修制度充実★平均残業時間20時間程度…
480万円~600万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【募集背景】 ■同事業部では毎年、新規ユーザーを獲得しています。並行して既存製品から新製品への切替えも進めており、複数の新規/既存ユーザーにパッケージ導入を進めるにあたり、プロジェクトの主軸を担うリーダー候補もしくは中堅層を募集いたします。 【事業部の特徴】 ■大学向け自社パッケージを扱っており、顧客折衝を含む業務が多いため明るい性格の人が多いです。またチームワークを重視しているため団結力があります。 【職務内容】 ■自社パッケージソフト『GAKUENシリーズ』の導入に際してのコンサルティング、環境設定、オペレーション教育及び導入後のヘルプデスク業務を担当して頂きます。■大学業務、製品仕様の両面を理解のうえ導入する大学の業務に照らし合わせた製品の利用方法・運用方法を大学職員に対してレクチャーしていきます。担当エリアは北海道から静岡までの東日本地区。首都圏外の大学への導入で出張が続くこともあります。(月に0~5日程度) 【キャリアパス】 ■導入支援の経験を2~5年積んだ後にはプロジェクトリーダー業務に携わって頂く事ができます。まずは入社から2~3カ月の体系だてた研修の中で大学業務や製品仕様についてしっかり学習し、導入メンバーとして活躍していってください。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■エンドユーザーに対し説明、対応などをふまえ業務を遂行した経験 【歓迎要件】 ■パッケージ導入支援の経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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【東京】ECビジネス企画/SaaS型自社プロダクト導入

SCSK株式会社
★☆業界最大手SIerとして多様な案件を手掛ける/ホワイト500、プラチナくるみん、えるぼしなど様々な認定を取得☆★【東証一部上場】【業界最大手住友商事グループ】【7年連続最高益更新中】【働…
500万円~900万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ■ECシステム導入プロジェクトの要件定義、設計、開発、保守 ・当社ECソリューション「F.ACE」を活用したプロジェクト  技術要素(Java、PHP、Oralce、AWS RDS) ※製品情報:https://www.scsk.jp/product/common/face/index.html ■新規顧客への提案業務 ■新規ECビジネスの企画・立案 入社後は、まずメンバーとしてECシステム開発プロジェクトに参画頂きます。 要件定義から設計・開発・本番移行・保守まで、プロジェクトの各行程を担って頂きます。 また、新規引合案件の提案業務にも参画頂きます。 プロジェクトと提案での経験を活かし、ECビジネスへの理解を深め、プロジェクトで更なるスキルアップを図って頂きます。 【同社の魅力ポイント】 ★抜群の働きやすさ 既存のSIerのような”働けば働くほど結果が出る”ビジネスから脱却し、現在では下記のように「働きやすい環境」で「生産性の高い業務」が実現しております。 ・残業平均:17.4時間/月、平均有給取得日数:18.5日、育休復帰率96.8%等非常に働きやすい環境 ★高い成長性 自社でのDXセンターの設立や親会社にあたる住友商事との協業案件など、SIerの中でも先進的な取り組みを行っており、結果として7年連続最高益を更新するなど高い成長性を誇ります。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■基本情報技術者 ■Java、PHPの開発経験(経験3年以上) ■DB、SQL、及びAWSに関する基礎知識 【歓迎要件】 ■応用情報技術者、高度情報処理技術者(プロジェクトマネージャ、データベーススペシャリスト、システムアーキテクト) ■ECシステム導入プロジェクトに参画した業務経験をお持ちの方 ■ECマーケティングに関する知識、実践経験をお持ちの方

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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カスタマーサポートグループ/プロジェクトマネージャーorアカウントマネージャー<正社員>

非公開
お気軽にお問い合わせください。
600万円~1000万円 / 管理職 | リーダー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    カスタマーサポートグループの中でアカウントマネージャーおよびプロジェクトマネージャーを担っていただきます。 <グループが担っている事業> ・B2B業務パッケージ製品のサポートセンター、Chatbot構築支援、カスタマーサクセス業務 ・B2B ITヘルプデスクのアウトソーシング -事業会社の情報システム部門が行っていた非IT部門ユーザーからの問い合わせ対応効率化(FAQマネジメント、マニュアル作成、Chatbot構築支援など) ・新規事業の創出 -salesforceの品質保証、導入・運用支援 ・グループ会社と連携したビジネス体制の構築 -実働部隊のグループ会社と連携することが非常に多くございます。 <具体的な仕事内容> ・アカウント戦略策定・実行 -営業部と連携した顧客提案活動 -新規事業の創出 ・アカウント内のプロジェクトマネジメント -コールセンター及びITヘルプデスク領域のPM -VOCの収集とユーザーへのレポーティング -FAQマネジメント、マニュアル作成、Chatbot構築支援

  • 応募資格

    【必須】 ・ITヘルプデスクやERPパッケージ製品のサポート業務における部門でのラインマネジメント経験(組織管理、人員評価など) ・ITコンサルティング会社または大手SIerにて、BPOビジネスのPM経験 【歓迎】 ・FAQツールやChatbotを用いた運用改善経験 ・SAPをはじめとしたERPパッケージ製品の導入経験 ・ITツールを活用したBPR経験 ・B2C、B2B双方のITビジネス経験 【求める人物像】 ・事業内容、ビジョンに共感できる方 ・向上心と意欲、責任感をもって仕事に取り組むことができる方 ・素直に物事を受け入れることができる方 ・能動的に業務に取り組むことができる方

  • 人材紹介会社

    キャリア・ネットワーク株式会社

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ワークスタイル変革推進エンジニア【全社DX改革】

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
700万円~1000万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【期待する役割】全社でのDX推進を目的としてた業務プロセス改革において、社員向けポータル及びコラボレーション基盤(デジタルワークスペース)全体の企画・整備・活用促進をお任せ致します。 【職務内容】 ■全社共通ポータルシステムのマネジメントと活用促進 ■コラボレーション基盤(GoogleやSlack等のクラウドソリューション)のマネジメントと活用促進 ■働き方の変革に有効な新たなソリューションの調査検討・導入企画等 【募集背景】 ◆全社のデジタルトランスフォーメーションを推進し、新しい事業・商品サービスと、その実現を支える業務プロセスや働き方を開発する中で、バックエンドシステムの統廃合による業務改革と生産性向上を図るため。 ◆会社における新しい役割、組織ですので、自らの想いやヴィジョンで会社を変革し、成長を担う一員になってみたいと思っていただける方をお待ちしています。 【組織構成】 デジタル統括部は下記3つに分かれます。  ・DX戦略部:ユーザーと直接つながる仕組みの創出 ・情報開発部:社内基盤の強化、業務改革(◆本ポジション配属) ・デジタル共創推進部:DXプロジェクトの推進 ※部署のミッション:全社のデジタルトランスフォーメーションを推進し、新しいビジネスやマーケティングを創造 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■ITインフラ(ネットワークやサーバー等)に関する基本的な知識 ■社内のコミュニケーション基盤の導入に関する実務経験■GoogleWorkspace、Slack、Zoom等の活用に関するシステム管理の経験 ※ITコンサル出身可 【歓迎要件】 ・データマネジメントに関する興味や理解 ・英語でのコミュニケーションスキル

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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201~250 件目を表示(全329件)

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