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システム運用マネージャー候補(東証二部上場外食産業のIT関係連結子会社)

非公開
536万円~643万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

本山 幸三
  • 勤務地

    埼玉県

  • 仕事内容

    システム運用・保守チームのマネージャー候補として、各システムの導入から構築・運用・品質管理・チームメンバーの管理などを担当していただきます。373店舗以上に設置してあるデバイスから社独自の開発システムに加え、他パッケージシステムなどが対象範囲となり幅広い業務に携わっていただきます。 ・ネットワークの設計、構築 ・導入システムの管理、運用、保守 ・店舗POSレジやタブレット等の管理、必要機器の選定・購入 ・システムの生産性やコスト・工数・人員の管理、マネージメント ・外部業者(ハードウェアベンダー、通信業者など)との折衝

  • 応募資格

    ・何らかのプロジェクトや部門で部下をマネージメントした経験 ・システムの運用、保守実務経験がある方 ・コスト、スケジュール、品質管理経験のある方 ・IT新技術(IoT・AIなど)に意欲的に取り組める方 下記のご経験がある方は優遇 ・社内外問わず何らかの調整、折衝経験 ・SEとしてプロジェクトリーダー経験のある方

  • 人材紹介会社

    アイブレーン株式会社

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【品川駅・一部上場企業】保育業界トップの社内SE課長候補

非公開
600万円~800万円 / 管理職

取り扱い人材紹介会社

青山 功
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    社内ITインフラを管理、運用、メンテを担当するシステムエンジニアのお仕事です。 (1)Windows Server, Active Directory  ネットワークにつながっているパソコンの一元管理です。  アクセス権限の付与、Windowsのアップデート管理等。 (2)グループウェア環境(G-Suite)  Gsuiteの設定、管理全般です。  アカウント発行、端末の認証設定、掲示板機能のアクセス権限の付与等。 (3)セキュリティ, 資源管理(Virus Buster, LanScope 等)  セキュリティソフト、資産管理ソフトの設定、管理です。  インストール、権限付与、端末のアクセス状況管理等。

  • 応募資格

    ■必須条件: (1)社内ITインフラ、グループウェア、セキュリティ、資源管理関連システムの導入/管理/運用経験 (2)Windows, PC, スマホに関するスキル (3)コミュニケーション能力 (4)SE管理職経験

  • 人材紹介会社

    アイブレーン株式会社

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【品川駅・一部上場企業】社内SE・テクニカルエンジニア(課長候補)

非公開
600万円~800万円 / 管理職

取り扱い人材紹介会社

青山 功
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ■業務概要: 社内ITインフラを管理、運用、メンテを担当するシステムエンジニアのお仕事です。 (1)Windows Server, Active Directory  ネットワークにつながっているパソコンの一元管理です。  アクセス権限の付与、Windowsのアップデート管理等。 (2)グループウェア環境(G-Suite)  Gsuiteの設定、管理全般です。  アカウント発行、端末の認証設定、掲示板機能のアクセス権限の付与等。 (3)セキュリティ, 資源管理(Virus Buster, LanScope 等)  セキュリティソフト、資産管理ソフトの設定、管理です。  インストール、権限付与、端末のアクセス状況管理等。

  • 応募資格

    ■必須条件: (1)社内ITインフラ、グループウェア、セキュリティ、資源管理関連システムの導入/管理/運用経験 (2)Windows, PC, スマホに関するスキル (3)コミュニケーション能力 ■歓迎条件: (1)ホームページ、Web系システムの導入、管理、運用経験 (2)RPAに関するスキル (3)クラウド移行経験

  • 人材紹介会社

    アイブレーン株式会社

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マネジャー

非公開
700万円~949万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

齊藤 尚人
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    外資のソフト品質マネジャーの案件です。・主要通信キャリア等の顧客のソフトの品質に関する問題を収集ししかるべく是正処置を講じる。 ・R&Dやエンジニアチームやサポートチームと連携し問題解決の為に検証や改善を実施する。

  • 応募資格

    ◆求める学歴 ・大学卒以上 理系  ◆求める経験、スキル ・ネットワーク機器の実地試験やQAマネジャーの経験があると良い。 ・モバイル通信機器や通信キャリアのソフト分野で品質改善に関わるスキル ◆求める人物像 ・他部署との連携が必要な為、ストレスを感じやすいタイプではない方。  ◆英語スキル ・ベーシック

  • 人材紹介会社

    株式会社A・ヒューマン

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サービス部門の責任者

非公開
750万円~949万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

齊藤 尚人
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    名門サーバのテクニカルサービスのポジションです。技術的な問い合わせについてお客様へサービスサポートを提供します。 ・サーバのクリティカルな問題について直接の管理と、必要とされるTSO の技術要員を組織 し高度な技術問題について解決します。 ・特定のお客様へ積極的に製品やサポートの情報を提供します。 (問題修正情報や技術アップデート情報等) ・クリティカルな問題について、技術的に適切に取り扱う、または適切にエスカレ ーションを実施します。 ・お客様と対話環境を築き、継続させていきます。またお客様と協力して、技術的 なレビューの実施や、必要なサポートを実践していきます。 ・戦略的な思考と付加価値を創出の振る舞いを伴って、チーム編成の支援や、お客 様との関係構築、お客様幹部への助言を支援します。 -社内・社外において、強力な技術面でのリーダーシップを発揮、実践します。

  • 応募資格

    ・サーバーハードウエア・ソフトウエア、および多様なアプリケーションのサポートやカスタマーサービスされ問題解決経験 ・求める学歴 専門卒 高専卒以上  ・サーバやストレージ等の基本的な技術知識 ・英語スキル ビジネスレベル

  • 人材紹介会社

    株式会社A・ヒューマン

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テクニカルサポート

グループ連結32000人以上を抱え、創業60年をこえるグローバル光学メーカー
5000億円以上の売上規模★高度な先端技術に強みを持つグローバル企業
450万円~600万円 / 管理職 | メンバー

取り扱い人材紹介会社

高田 静夫
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務詳細】 自社クラウド製品のテクニカルサポートに携わって頂きます。 【職務詳細】 ■国内トップクラスのシェアをもつ「クラウド型勤怠管理システム」の設定業務をお任せします。 ■顧客へのシステム導入時の資料に基づいて計算設定/社員情報/組織情報/承認権限等の設定や入力を担います。 ※計算設定にあたり関数での条件分岐や構文解釈などプログラミングに準じたスキルが必要となります。 守備範囲の広さ(汎用性)や使い勝手の良さが好評で、近年では働き方改革の影響もあり、ニーズが増えてきており、今後、新バージョンも積極的にリリースしていく予定です。 【おすすめポイント】 ◎同社は利益率20%越えの超高収益企業です。 【東洋経済の上場企業財務力ランキングにて17位(2021)】 ◎年功序列がなく成果に応じた評価制度です。 ◎一人一人裁量を持って働くことができます。

  • 応募資格

    【必須】 ■エンジニア経験者(ソフトウェア) ●クラウド型勤怠管理システムについて ・サービス開始から14年以上、導入実績1000社以上の実績ありです。 守備範囲の広さ(汎用性)や使い勝手の良さが自慢で、豊富なノウハウを生かして、企業に応じたカスタマイズを行い、導入できるのが強みです。 ・近年では働き方改革の影響もあり、ニーズが増えてきており、今後、新バージョンも積極的にリリースしていく予定です。

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

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テクニカルサポート

株式会社アルファネット
【東証一部上場グループ】研修制度充実!上流へのステップアップが可能です!
400万円~600万円 / 管理職 | メンバー

取り扱い人材紹介会社

公荘 卓見
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 保守契約ユーザ向けのサーバテクニカルサポート業務をお任せいたします。 【職務詳細】 ・アラート検知、解析 ・障害切り分け、トラブルシュート ・復旧対応(リモート、オンサイト) ・サポート対象は、OS、Backup、ハード 等 <環境> OS:Windows Server、一部Linux有り Backup:ARCServe、Backup Exec 仮想:Vmware、Hyper-V ハード:HP、NEC、IBM、日立 等 <アラート例> HD容量オーバー、メモリ不具合、バックアップ失敗 等

  • 応募資格

    【必須】 ・Windowsサーバの運用やサポート経験 【配属について】 同社の請負チームへ配属になります。 お一人で常駐することはありません。 仲間と一緒に働ける環境なので安心してお仕事をスタートできます。

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

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【北海道】製品エンジニア

株式会社ソリトンシステムズ
年間休日120日/確定拠出年金制度有り/売上昨対比101%/東証一部上場!
400万円~650万円 / 管理職 | メンバー

取り扱い人材紹介会社

岩田佳奈子
  • 勤務地

    北海道

  • 仕事内容

    【職務概要】 WEB系・ネットワーク系・業務システム系等、様々な自社製品に携わる以下の業務のいずれかを担当します。 【職務詳細】 ◎プリセールス:営業と協力しての営業支援対応、製品販売の為の技術コンサル 等 ◎導入支援:販売後のお客様先での導入作業及び関連する準備やフォロー 等 ◎技術サポート:導入後の技術サポート、トラブルシューティング 等 【同社製品について】 ■『SmartOn』  SmartOnは、顔や指紋、ICカードなどを用いた多要素認証で、PC利用時の認証を強化します。 さらに、USBメモリなどの利用や、データへのアクセス制御をトータルに実現するPCセキュリティシステムです。 ■『NetAttest』 ネットワーク機器と連携し、正しい端末・正しいユーザーしか社内ネットワークに接続できない安全な環境をシンプルに実現します。

  • 応募資格

    【必須】 ※いずれも必須 ◎ネットワーク製品の関連知識 ◎インフラ製品のプリセールス経験 ◎インフラエンジニアとしての経験 ★UIターン歓迎★ 【売上高/経常利益(連結)】 2019年12月期 売上高:155億5200万円 経常利益:10億5100万円 2018年12月期 売上高:152億6600万円 経常利益:12億4000万円 2017年12月期 売上高:164億6700万円 経常利益:16億2100万円

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

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サポートエンジニア

アトス株式会社
年間休日120日以上、世界で信頼される製品を日本企業へ広めていただきます!
450万円~650万円 / 管理職 | メンバー

取り扱い人材紹介会社

公荘 卓見
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 アイデンティティ/アクセス管理ソリューションのリーダーであるEVIDIAN社製の『Evidian IAM』スイート製品(Identity Governance & Administration、Web Access Manager、 Enterprise Access Management)のサポートまたはコンサルティングをお任せします。 【職務詳細】 各日本企業向けに製品をヨーロッパ仕様から日本仕様へカスタマイズする設計、開発がメイン業務となります。 ■プリセールスとクライアント先を訪問することもあります。 ■ゆくゆくは、クライアント先にて導入支援、トレーニングもお任せします。 ~☆注目度が高く大手企業プロジェクトが多数☆~ 日本の大手ユーザー系システムインテグレーターとの提携により グローバルインターネットサービス企業や大手金融企業などから依頼が急増中! 大規模プロジェクトが多数稼動しています。

  • 応募資格

    【必須】 ■開発の経験(Java、PHP、C++など) ■Apacheの経験 ■ログ解析/問題解決を含むサポート(レベル2以上)の経験 ■英語と日本語のバイリンガルな方 ■シングル・サインオン業務経験 ■ID管理製品のサポートエンジニア経験 【尚可】 ■Identity & Access Management経験者 ■セキュリティ関連企業での就業経験のある方 ■ID管理のソフトウェアに関する設計・開発経験者

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

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フィールドサポート

パナソニックシステムソリューションズジャパン株式会社
全国をターゲットにするフィールドサービスです。
395万円~550万円 / 管理職 | メンバー

取り扱い人材紹介会社

公荘 卓見
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 様々な業界のお客様の課題に対し、「セールス・エンジニア」として、顧客課題解決型のサービスを提供します。 顧客に対し、同社製品・サービスなどの導入提案や、導入後のサポートなどを総合的に行っていただきます。 【職務詳細】 ・社会公共システム向けフィールドサポート ・官公庁や公共団体向けに納入された、同社製品または、(他社製品であっても)顧客に対するフィールドサポート業務 ・現地調整 ・修理対応 ・保守業務 ※対象製品 交通システム・ETCシステム・監視カメラ・防災無線など。 ※配属部門のミッション ・全国フィールドサービスのアクティブ活動、マネジメント改革 ・ワンストップオペレーションでENG機能強化

  • 応募資格

    【必須】 ・何かしらの機器の保守経験 ・ネットワーク設計、構築、運用経験 ・サーバー設計、構築、運用経験 ・普通自動車免許 ・顧客折衝経験が豊富な方 ※ポジションの魅力 働き方改革が浸透していますので、月当たりの残業時間は27時間程度。 また土日は基本的にお休みです。 万一土日出勤となった場合も必ず代休を取得する制度になっています。

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

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社内SE

株式会社フェイスネットワーク
東証一部上場/年間休日125日/設立以来順調に業績拡大中の不動産企業
460万円~650万円 / 管理職 | メンバー

取り扱い人材紹介会社

公荘 卓見
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 同社の総務人事部の情報システムチームにて、社内SEとして就業いただく予定です。 【職務詳細】 ・社内ヘルプデスク業務 ・社内システムやネットワークインフラの運用/構築/保守業務 ・DX推進 ・その他、付随する業務 ★魅力★ ・2021年3月に過去最高の売上を記録し、自己資本比率35%を越える良好な財務体質で、今もなお成長を続ける東証一部上場企業です。 ・有給休暇を取得しやすい環境です。1食150円で食べられるオフィス内の食堂も同社ならではの魅力です。 転勤なし、65歳定年と腰を据えて長く働ける環境でもあります。ほとんどの社員が中途採用で入社しているので、中途社員の方も馴染みやすい環境です。

  • 応募資格

    【必須】 ・クライアント/ネットワーク/サーバに関する基本的な知識 ・他部署と柔軟にコミュニケーションが取れる方 ・セキュリティに対する意識が高い方 【尚可】 ・システムエンジニアまたはカスタマーエンジニアとしてのご経験 ・Windowsサーバ構築/運用 ・ネットワーク設計/構築/運用 ・ActiveDirectoryの設定 ・AWS構築/運用 ・Office365運用

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

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テクニカルサポート(英語案件担当)

株式会社ジール
東証一部上場企業のグループ会社!有給休暇初年度から20日支給など福利厚生充実!!
450万円~580万円 / 管理職 | メンバー

取り扱い人材紹介会社

高田 静夫
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 データ活用(BI/DWH/ETL等)製品に関するテクニカルサポート業務をご担当いただきます。対象製品の中には海外と直接コミュニケーションを取る必要のあるものもあるため、英語でのコミュニケーションも必要になります。 【職務詳細】 データ活用(BI/DWH/ETL等)製品に関するインストール、設定、運用時に生じる各種トラブル、質問に対するヒアリングや解決策の調査や回避策、対応方法の検討など、電話・メール・Webを利用した顧客対応を担当いただきます。 積極的なアライアンス活動により、海外製品を取り扱う機会も増えているため、メーカーとのコミュニケーションを英語で行っていただくことも多い状況です。 ■業務の特徴/魅力 ・担当顧客は大手・優良企業を中心に、営業・サポート面での信頼関係ができている企業様が中心です。 ・データ活用領域に関するツールは日々進化しており、先端的なテクノロジーにも触れていただく機会がございます。 ・マルチベンダーという特性を活かし、幅広いツールに携わっていただくことが可能です。 ・現在は、リモートワーク中心に業務遂行しており、柔軟な働き方が可能です。 <対象製品例> (Tableau/Snowflake/ThoughtSpot/SISENSE/Denodo等)

  • 応募資格

    【必須】 ・システムエンジニア経験または社内SE経験3年程度以上 ・テクニカルサポートまたはメーカーとのやりとり、技術検証等近しい実務経験 ・データベースに関する実務経験(SQL/DB物理設計、論理設計など) ・英語を用いた実務経験(メール対応) 【尚可】 ・英語による電話や会議でのコミュニケーション ・BI/DWH領域に関するご経験や知見をお持ちの方 ・新規/先端技術にご関心のある方 ・クラウド/セキュリティ/ネットワーク/仮想化等のインフラ系知見

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

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インフラエンジニア

株式会社コマースニジュウイチ
【WEB面接可能】残業少なめ/リモート対応可能/大手との取引多数
400万円~600万円 / 管理職 | メンバー

取り扱い人材紹介会社

高田 静夫
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 大手企業のECサイトを構築するパッケージソフトの「Sell Side Solution」を開発販売している同社において、自社サービスにおけるインフラ業務(設計~保守)をご担当頂きます。 【職務概要】 AWSクラウドプラットフォームでのECシステムインフラ設計・構築および保守や、障害発生時の各種問い合わせ等に対応して頂きます。 ☆お客様のフロントに立ちながら、サービスの品質を担保頂く重要な位置づけとなります。 【同社の特徴】 大規模サイトの基盤となるECシステムを開発・導入しています。 導入事例は、トイザらス、アンファー、青山商事、ミズノ、ワコールなど大手企業が中心。 現在も多くの企業様から引き合いを頂いており新規受注にも力を入れています。

  • 応募資格

    【必須】 ・インフラ設計、構築経験2年程度      ・Linux操作(シェルスクリプト作成、ネットワーク設定など)     ・AWS基本操作(コンソールにログインしてのサーバ作成など) 【尚可】 ・仮想化基盤操作(VMware、KVMなど) ☆安定的な働き方が可能です☆ ・残業時間:月間10~20時間! ・在宅勤務制度:多い人でも週に2回前後の出社状況で、出社とリモートを織り交ぜながら勤務体制を構築しております! ※従業員数に対しての座席数60%で運用することにより出社を制限 ※入社直後は社内関係性を構築するために出社を前提としています。

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

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サポートエンジニア

株式会社メイテックフィルダーズ
エンジニアのキャリア形成を1番に考えている同社/福利厚生・研修制度充実
350万円~550万円 / 管理職 | メンバー

取り扱い人材紹介会社

高田 静夫
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 ご本人のご経歴に合わせて、サーバー、ネットワークにおける運用保守やシステム導入保守の業務をお任せします。 【案件例】 ・官公庁向けシステムの仕様打ち合わせ、システムメンテナンス、バージョンアップ業務 ・顧客社内システムの改修及び効率化業務 ・医療用画像管理システムの保守・メンテナンス・障害対応業務 働き方としても予防保全が中心となるため、突発的なトラブル対応はほぼ発生しません 【魅力】 ・働く選択肢が多い ・長期契約先が多く、安定した環境で安心して頑張れる 【研修体制】 技術研修から、ビジネスマナーなど一般的な研修まで、業界トップクラスのグループ研修体制を整えています。他社とは比べ物にならないレベルでの研修を受けることができます。その結果が、「離職率:約7%(製造業平均約12%)」という実績に表れています。

  • 応募資格

    【必須】 インフラ運用保守/ヘルプデスク/テクニカルサポート/通信設備工事/設備保全等のご経験がある方。 【尚可】 ・年収を上げたい方 ・残業・休日等の労働環境を見直したい方 ・どんな時代でも食いっぱぐれのないスキルを身につけ業務に携わりたい方

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

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Windowsアプリ開発エンジニア

株式会社シムトップス
フルリモート・フルフレックス・副業可◎!/働きやすい環境です!
500万円~750万円 / 管理職 | メンバー

取り扱い人材紹介会社

川勝 弘行
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 i-ReporterのWindowsデスクトップアプリ新機能開発、機能改善をお任せいたします。 開発者が直接お客様に技術的なコンサルテーション、サポートを行うことにより、お客様満足度の向上を目指して頂きます。 【職務詳細】 i-ReporterのWindowsデスクトップアプリの開発全般とテクニカルコンサルテーション ・新規機能開発と改善、及び不具合の修正など ・お客様へのテクニカルコンサルテーション 【入社直後の働き方イメージ】 経験豊富な先輩が教育担当となり、まずはOJTで業務に慣れていっていただきます。 【働き方】 最初慣れるまでは、週に何日か本社に出社していただきますが、業務に慣れた後はリモートワークも可能です。服装自由、残業もほとんどない為、ワークライフバランスをとりやすく、自由度が高い職場です。離職者も年間平均1名の為、短期離職者が少なく長期就業者が多いです。 ※遠方にお住まいの方はフルリモート勤務も可能です!

  • 応募資格

    【必須】 業務アプリケーションの開発経験3年以上 【尚可】 ・システムエンジニアとしての就業経験 ・様々な開発に携わりながら幅広いスキルを身につけたい方 ・顧客折衝経験 ●開発環境 言語:C#、.NET、WPF

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

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【広島】医用システム顧客サポート

PSP株式会社
※医療×IT※~成長中の医療システム業界で社会貢献度の高いサービスを提供~
400万円~600万円 / 管理職 | メンバー

取り扱い人材紹介会社

池部陽亮
  • 勤務地

    広島県

  • 仕事内容

    【職務概要】 同社の医用システム顧客サポートとして業務を 担当していただきます。 【職務詳細】 病院や各種医療機関といった既存顧客へ、同社が開発した 医用システムの、アフターフォロー・メンテナンス及び バージョンアップ等のサポート業務を行います。 将来的には、サーバー構築、システム導入及び保守等の 幅広い業務をお任せします。 ●育成方針 同社は、社員一人ひとりの成長に丁寧に寄り添っていく育成方針で、 上司や先輩の丁寧な指導はもちろん、社長自らが面談を行い、 個々の成長に向き合っています。その成長はしっかりと評価に 反映されるため、モチベーションも維持しやすく、 働く上での好循環が生まれやすくなっています。

  • 応募資格

    【必須】 ・システム導入、保守、運用などいずれかのご経験 ・普通自動車免許所持者 【尚可】 ・サーバーエンジニアの経験 ・ネットワークエンジニアの経験 ・データベースに関する知見 ・セールスエンジニアの経験 ・何らかのマネジメント経験 ・システム構築経験 ・プログラミング経験

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

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テクニカルサポート(マネージャー)

株式会社オプティム
【東証一部上場企業】数多くの特許を保有!まだまだ成長中です!
450万円~650万円 / 管理職 | メンバー

取り扱い人材紹介会社

高田 静夫
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 オプティムでは数百万の法人ユーザを抱える既存サービスから、コンシューマ向けのサービス、AI・IoT関連の新規サービスまで、様々なサービス・アプリケーションの開発・運用を行っています。 テクニカルサポートチームのマネージャー、マネージャー候補は、自社製品のサポート、運用設計、改善を受け持つチームのマネージャー、及びその候補として活躍していただくポジションです。 【職務詳細】 ・お客様からのお問い合せに対して、問題解決、満足度向上を行っていただきます。 ・問合せ内容の分析、レポート、製品開発部へのフィードバックなど、製品の満足度向上に貢献していただきます。 ・サービスの問題、障害、改善点など、関係各チームとコミュニケーションを取り、関係各チームを巻き込んで問題解決を実施頂きます。 ・サービス、ビジネスモデルに応じた問い合わせ対応方針/対応業務フローの策定と展開を実施していただきます。

  • 応募資格

    【必須】 ・IT関連業務でチームマネジメントの経験がある方 ・システム開発や運用に3年以上従事し、顧客との折衝経験のある方 ・顧客満足度向上のために、各チームと協力しながら課題解決に向けて率先して行動できる方 【尚可】 ・ITサービスにおけるカスタマーサポートマネジメント経験 ・ITサービスにおけるサービス運用、サポート企画、運営マネジメント経験 ・ITサービスにおける技術ドキュメント作成経験、社内/顧客向け資料・ドキュメントの作成の経験

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

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POSアプリケーション導入プロジェクト及びリテイルシステム保守運用担当(一般職又は管理職)<正社員>

非公開
お気軽にお問い合わせください。
650万円~850万円 / 管理職 | リーダー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要・ミッション】 約45,000名の店舗パートナー及びサポートセンターパートナー向けサービスを中心として、当社のシステムを適切に設計、展開、運用する事により、業務最適化をテクノロジーの分野から貢献する。 【職務内容】 POSシステムを中心として、連携する周辺システムやリテイルデバイスに関わる業務を予定しています。 ・1600店舗以上に展開されているPOSアプリケーションの担当者として、関連部署とコラボし、協力ベンダーをマネジメント/コントロールしながら完遂する。 ・店舗業務を統括的に理解し、今後の成長を支える為の仕組み作りを業務及びお役様視点で考え、IT施策や業務改善をリード。 ・POS及びリテイルシステム機器類または提携システムを仕様を理解し、外部協力ベンダーや関連部署と協業で維持・運営に従事。 ・ 主にスマートフォン等を中心としたデジタルサービスとPOSとのインテグレーションを推進し、店舗とお客様の双方にとって効果的な施策を展開 ・各種マスタ運用の体制整備やルール、マニュアル策定を行い、関係者と密接に連携を図りながら、その運用先任者として安定運用に従事 ・国内ベンダーとの協業においては、適切に要求仕様を伝え、システム開発を管理監督する ・システム投資について、関係部署とも協議しながら予算策定を行い、年間を通じて予実及び期日管理を行う。 ・多数の部署から寄せられる依頼事項を、スピード感を持って対応しながらメンバーの稼働状況も把握し、必要に応じて人員増強や他チームへの応援要請を行い、チームのアウトプットを最大化させる。 ・見積もり、稟議、発注、検収、支払いに至る迄の事務作業や、システムPATCH管理、予算や工数、進捗管理など、定期/不定期に関わらず高い精度で処理する。 ※直近1?2年はPOSアプリケーション導入プロジェクトの推進をご担当いただく予定 【部署概要】 主に店舗パートナーが利用するシステム及びデバイスの企画・選定・開発・導入・運用・保守。

  • 応募資格

    【必須要件】 <業務・業界経験> ※重要な順に ・Posシステムに関わらずシステムの要件定義・設計・開発・テスト等一連の経験(リーダー・メンバー問わず)(5年以上) ※設計・開発に関しては、ベンダーに依頼をしている為、設計・開発の進捗管理をしていた経験があればOK。(ご自身での設計・開発の経験は不問) ・POSシステムに携わっていた経験(3年以上) ・プロジェクトのリーダーとしてメンバーを率いてプロジェクトを完遂した実績のある方(3年以上) ・ユーザーサポート業務の経験がある方(3年以上) ・飲食小売業への関与(アルバイト経験でも可)(1年以上) <知識・スキル> ・コミニケーション能力(関連社内部門及び取引先との調整、交渉、協業含む) ・業務改善、全体最適のできる方 ・ベンダーマネジメント ・基本的なシステムとセキュリティの知識 ・決済システム(ハウスカード、クレジットカード、電子マネー、QRコードなど)に興味・関心 ・経営者や他部署との摩擦を恐れず自走できる力 ・ハードワークにも負けずに業務遂行できる力 【歓迎要件】 <業務・業界経験> ・デジタル施策の要件定義・設計・開発・テスト等一連の経験(リーダー・メンバー問わず)(3年程度) ・システム部門又はSEとして自分で手を動かして設計(画面UIなど)している経験(3年程度) ・POSシステム企画・開発・運用経験(深刻な障害や複雑な運用を乗り切った経験があればなお可)(3年程度) ・グローバルITプロジェクトへ関与し、多国籍の方々との英語による業務上のコミュニケーション経験(3年程度) <知識・スキル> ・USチームとの協業をリードされた経験 ・日本の税法・商法など、リテール業務に関わる法について対応を行った経験 ・英語によるコミュニケーションスキルがあれば尚可(メール読み書き・資料作成など) 【人物イメージ】 飲食系の小売業もしくは、ベンダーサイドで飲食系の小売業を顧客にしていた経験があればベスト。雑貨やアパレル系でのPOSシステム経験者は要相談。 関係部署が多い為、技術力以上にベンダーや社内とのコミュニケーションを重視。 ※POSの経験者の場合:飲食・小売り業での経験は尚可ですが、タッチパネル操作メインのPOS経験がある方を重視しています。(バーコードスキャンメインではなく) 【求める人物像】 ・職務内容にとらわれず、未経験分野にも積極的にチャレンジできる方 ・グローバルで多様性のある環境で、互いの違いを理解し、果敢なコミュニケーションで成果志向の行動ができる方 ・前向きで変化に柔軟かつクイックに対応できる方 ・テクノロジーやマーケットのトレンドに敏感な方 ・理屈でなく自発的な行動で示せる方 ・反復的な運用作業であっても地道に取り組み、改善できる方 ・店舗やお客様の視点で物事を考えられる方 ・ともに働くメンバーに学びを与え、自らもメンバーから学び、メンバーの成長を意識した活動を自発的に行うことができる方 ・当社の文化、価値観、ビジョンに共感し、理解することができる方 ・チーム内外の関係者と積極的に関わり、あらゆる問題に関しても自ら解決策を導き出そうとする姿勢を持っている方

  • 人材紹介会社

    キャリア・ネットワーク株式会社

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【秋葉原】PMO支援担当

富士ソフト株式会社
中途入社の方にも積極的に責任あるポジションに抜擢する会社です。
400万円~650万円 / 管理職 | メンバー

取り扱い人材紹介会社

高田 静夫
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 同社の大型プロジェクトに対して、システム開発・運用・保守などの各フェーズで、社内の独立した技術支援部門の立場で技術支援作業をご担当頂きます。 【職務詳細】 進行中のプロジェクトで発生する技術的、設計的な問題に対して、第3者部門としてアドバイス、直接支援を実施することで、案件の健全化を推進します。 ※本作業を通じて、同社がカバーしている幅広い業務領域、技術領域の知見を身に付けることが可能です。将来は、上級SE、アーキテクトとして案件を牽引する立場でのご活躍も可能です。

  • 応募資格

    【必須】 ・システム開発3年以上経験者(設計、製造、テスト工程) 【尚可】 ・要件定義工程からリリース作業までの一連の工程を経験している方 ・システム開発およびITインフラの知識・経験を有している方 ・システム品質管理業務に関する知識・経験を有している方 ・30名以上の体制での案件でのPL、PMOの経験を有している方

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【埼玉】社内SE(情報セキュリティ強化マネージャー候補)

株式会社タウ
業界実績トップクラスのマネージャー候補/福利厚生が充実しております!
500万円~630万円 / 管理職 | メンバー

取り扱い人材紹介会社

野中貴文
  • 勤務地

    埼玉県

  • 仕事内容

    【職務概要】 ■情報セキュリティ強化のための対策立案と推進、状況評価と報告 ■社内インフラのライフサイクル管理、リプレース計画立案・実施 ・社員ID発行、PC/スマホの情報端末の貸出返却などの管理、権限管理 ・関係者外秘、社外秘情報の整理とアクセス状況の監視 ・情報流出対策 ・マネジメント/育成指導 ■月間4~5000台もの損害車を世界110ヶ国以上に販売するビジネスの土台は進化し続ける自社オークションシステムと緻密に設計された社内イントラネットの数々です。 社内インフラのセキュリティ強化のための採用です。 ※数年に一度大幅なシステム改修/リプレースを実施。新システムを積極的に提案できる環境。 3ヶ月に1回以上のセミナー受講でスキル向上可能。

  • 応募資格

    【必須】 ・社内インフラ運用経験がある方(2年以上) ・リーダー経験がある方 【尚可】 ・マネジメント/育成指導経験がある方 【社風】 協調協力/コミュニケーションが盛ん/役員と距離が近く、いい仕事はお互いに称賛し合う/同じ結果を少ない残業でできる人を評価/生産性の意識が高い/ユーザ部門と同じフロアで仕事するため、情報流通とスピード対応が可/3ヶ月に1回以上のセミナー受講でスキル向上/生産性を高められ、上司の勧めや自分の提案で参加可/情報共有も多くビジネススキル向上が可能

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カスタマーサポートグループ/プロジェクトマネージャーorアカウントマネージャー<正社員>

非公開
お気軽にお問い合わせください。
600万円~1000万円 / 管理職 | リーダー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    カスタマーサポートグループの中でアカウントマネージャーおよびプロジェクトマネージャーを担っていただきます。 <グループが担っている事業> ・B2B業務パッケージ製品のサポートセンター、Chatbot構築支援、カスタマーサクセス業務 ・B2B ITヘルプデスクのアウトソーシング -事業会社の情報システム部門が行っていた非IT部門ユーザーからの問い合わせ対応効率化(FAQマネジメント、マニュアル作成、Chatbot構築支援など) ・新規事業の創出 -salesforceの品質保証、導入・運用支援 ・グループ会社と連携したビジネス体制の構築 -実働部隊のグループ会社と連携することが非常に多くございます。 <具体的な仕事内容> ・アカウント戦略策定・実行 -営業部と連携した顧客提案活動 -新規事業の創出 ・アカウント内のプロジェクトマネジメント -コールセンター及びITヘルプデスク領域のPM -VOCの収集とユーザーへのレポーティング -FAQマネジメント、マニュアル作成、Chatbot構築支援

  • 応募資格

    【必須】 ・ITヘルプデスクやERPパッケージ製品のサポート業務における部門でのラインマネジメント経験(組織管理、人員評価など) ・ITコンサルティング会社または大手SIerにて、BPOビジネスのPM経験 【歓迎】 ・FAQツールやChatbotを用いた運用改善経験 ・SAPをはじめとしたERPパッケージ製品の導入経験 ・ITツールを活用したBPR経験 ・B2C、B2B双方のITビジネス経験 【求める人物像】 ・事業内容、ビジョンに共感できる方 ・向上心と意欲、責任感をもって仕事に取り組むことができる方 ・素直に物事を受け入れることができる方 ・能動的に業務に取り組むことができる方

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    キャリア・ネットワーク株式会社

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テクニカルサポートスタッフ

株式会社オプティム
【東証一部上場企業】数多くの特許を保有!まだまだ成長中です!
400万円~600万円 / 管理職 | メンバー

取り扱い人材紹介会社

高田 静夫
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 オプティムでは数百万の法人ユーザを抱える既存サービスから、コンシューマ向けのサービス、AI・IoT関連の新規サービスまで、様々なサービス・アプリケーションの開発・運用を行っています。 テクニカルサポートチームのスタッフは、自社製品のサポート、運用設計、改善を受け持つチームのスタッフとして活躍していただくポジションです。 【職務詳細】 ・お客様からのお問い合せに対して、問題解決、満足度向上のため、電話、メール、オンサイト対応を行っていただきます。 ・問合せ内容の分析、レポート、製品開発部へのフィードバックなど、製品の満足度向上に貢献していただくため、データ収集、記録を行っていただきます。 ・サービスの問題、障害、改善点など、関係各チームとコミュニケーションを取り、関係各チームを巻き込んで問題解決を実施頂きます。 【成長環境】 キャリアアップに必要なビジネススキル・知識を獲得・強化する教育研修を体系的に整備しており、自身のスキルや業務の状況に合わせ、必要なトレーニングを選択・受講できます。 講師および受講者として外部勉強会への参加、他社エンジニアとの交流も、推奨しています。

  • 応募資格

    【必須】 ・システム開発経験 ・メール、チャット、ドキュメント作成など、一般的なIT業務経験 ・顧客対応(コミュニケーション)経験のある方 ・顧客満足度向上のために、各チームと協力しながら課題解決に向けて率先して行動できる方 【尚可】 ・システム開発や運用に1年以上の経験のある方 ・ITサービスにおけるカスタマーサポート経験 ・ITサービスにおけるサービス運用、サポート企画、運営経験 ・物事をロジカル且つポジティブに捉えられる方

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    株式会社ワークポート

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ユーザーサポート

株式会社LegalForce
【弁護士のリーガルテック企業】 ◆スピード感がある環境で裁量を持って働けます◆
400万円~600万円 / 管理職 | メンバー

取り扱い人材紹介会社

高田 静夫
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 同社にて下記業務をおまかせします。 【職務詳細】 契約書レビュー支援ソフトウェア「LegalForce」 クラウド契約書管理システム「LegalForceキャビネ」 最新のテクノロジーと企業法務に徹底的に寄り添うUXで、作業工数を減らしつつ契約リスクをコントロール可能にする、次世代の契約管理システムです。 この契約書管理システムのユーザーサポートの立ち上げをお任せいたします。 電話メインとチャットメイン、どちらが適しているのか? ヘルプページやチャットボットはどういう内容にするのか? といったところから自身で考えてフローを定め、手ずから実施していく仕事です。

  • 応募資格

    【必須】基本的なPCスキルがあり、新しいツールなどを使うことに抵抗がない方 【下記いずれか必須】 ・Webサービスのカスタマーサポート経験(メール、チャットでのお客様対応経験必須) ・ヘルプデスクやテクニカルサポートとして社内外からの問い合わせに対応した経験 【尚可】 ・ZendeskやIntercom等カスタマーサービスツールを用いて  ヘルプページの作成やユーザーへの回答を行ったことがある方 ・電話でのお客様対応経験 ・カスタマーサポートのフロー構築経験 ・ライティングスキル ・スクリーンショット撮影と案内用の簡単な加工

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    株式会社ワークポート

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iOS、iPadOSアプリ開発エンジニア

株式会社シムトップス
フルリモート・フルフレックス・副業可◎!/働きやすい環境です!
500万円~750万円 / 管理職 | メンバー

取り扱い人材紹介会社

川勝 弘行
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 現場帳票ペーパーレス化ソリューションi-ReporterのiOS・iPadOSアプリのソフトウェア開発エンジニアを募集します。 開発者としてお客様からの声を直接聞くことができ、お客様と共に自社の製品・サービスを作り上げていくことが可能な職種です。 iOS・iPadOSアプリの開発チームは、日本(5名)とシンガポールラボ(7名)でのコラボレーションでの開発体制となっています。 【職務詳細】 i-ReporterのiOS・iPadOSアプリの開発全般とテクニカルコンサルテーション ・新規機能開発と改善、及び不具合の修正など ・お客様へのテクニカルコンサルテーション ※i-Reporterアプリは、Apple社のMobility Partner Programの認定アプリです。iOS・iPadOSアプリ開発エンジニアは、Apple社のエンジニアによる定期的な技術コンサルテーションを受けることが出来ます。

  • 応募資格

    【必須】 ・Java、C#、.NET、ASP.NET、MVCなどを使用したWEBアプリケーションの開発経験(目安3年程度) ・PostgreSQLの使用経験 【尚可】 ・英語力中級以上(読み書き、日常会話が可能なレベル) ◎働き方 最初慣れるまでは、週に何日か本社に出社していただきますが、業務に慣れた後はリモートワークも可能です。服装自由、残業もほとんどない為、ワークライフバランスをとりやすく、自由度が高い職場です。離職者も年間平均1名の為、短期離職者が少なく長期就業者が多いです。 ※遠方にお住まいの方は、フルリモート勤務も可能です!

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    株式会社ワークポート

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【埼玉】社内SE(情報セキュリティ強化)

株式会社タウ
ダメージカーリユース業界トップクラス/年間休日126日/福利厚生充実!
480万円~650万円 / 管理職 | メンバー

取り扱い人材紹介会社

野中貴文
  • 勤務地

    埼玉県

  • 仕事内容

    【職務概要】 ■情報セキュリティ強化のための対策立案と推進、状況評価と報告 ■社内インフラのライフサイクル管理、リプレース計画立案・実施 ・社員ID発行、PC/スマホの情報端末の貸出返却などの管理、権限管理 ・関係者外秘、社外秘情報の整理とアクセス状況の監視 ・情報流出対策として、サーバ/ネットワーク機器/アプリケーションのパッチ適用と、定期的なバージョンアップ、リプレースの実施 ■月間4~5000台もの損害車を世界110ヶ国以上に販売するビジネスの土台は進化し続ける自社オークションシステムと緻密に設計された社内イントラネットの数々です。 社内インフラのセキュリティ強化のための採用です。 ※数年に一度大幅なシステム改修/リプレースを実施。新システムを積極的に提案できる環境。 3ヶ月に1回以上のセミナー受講でスキル向上可能。

  • 応募資格

    【必須】 ・社内インフラ運用経験をお持ちの方(2年以上) 【社風】 協調協力/コミュニケーションが盛ん/役員と距離が近く、いい仕事はお互いに称賛し合う/同じ結果を少ない残業でできる人を評価/生産性の意識が高い/ユーザ部門と同じフロアで仕事するため、情報流通とスピード対応が可/3ヶ月に1回以上のセミナー受講でスキル向上/生産性を高められ、上司の勧めや自分の提案で参加可/情報共有も多くビジネススキル向上が可能

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    株式会社ワークポート

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セキュリティエンジニア<正社員>

非公開
お気軽にお問い合わせください。
600万円~1000万円 / 管理職 | リーダー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    仮想通貨取引所に関わるシステムセキュリティ業務 具体的には・・・ ・AWS、社用ネットワーク、各種端末等のモニタリング、設計 ・システム開発・実装や新規技術導入による影響評価、新サービスのリスク評価 ・AWS、ネットワーク、Webサービス、各種端末等を含むセキュリティポリシーの最適化と運用定着 ・CSIRT、SOCの構築・運営などのインシデント対応全般 ・従業員向けセキュリティ教育の方針策定と実施 ・その他セキュリティ業務全般、等

  • 応募資格

    【必須スキル/条件】 下記のうちいずれかのご経験のある方 ・ネットワークプロトコルについての基本的な知識 ・Webアプリケーションセキュリティについての基本的な知識 【歓迎スキル/条件】 ・AWSの構築経験 ・インシデント対応の業務経験 ・ペネトレーションテストの業務経験 ・セキュリティアプライアンスの運用経験 ・インターネットサービスの運用経験 ・ネットワーク機器の運用経験 ・何らかのプログラミング言語の知識や経験 ・Webシステムの構築経験 ・ブロックチェーンについての理解 ・金融システムの業務経験 ・セキュリティツールの提案経験 【求める人物像】 ・様々なバックグラウンド・異なるスキル経験を持つメンバーの意見を尊重できること ・誠実な行動や共感で人やチームを動かせること ・自らの役割のみに満足せず、あらゆる課題を自分ごと化できること ・仮説から逆算思考ができる、課題解決思考ができる、FACTに基づいて議論・行動ができること ・早く実行し、早く改善する為の行動ができること ・新しい分野・プロダクトへの興味関心があること 【その他】 ・大卒以上

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    キャリア・ネットワーク株式会社

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システム運用保守(リーダー~ディレクター)

株式会社ミスミ
リーマンショック後6年で年間売上を1000億円増加させた急成長企業!
800万円~1050万円 / 管理職 | メンバー

取り扱い人材紹介会社

高田 静夫
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 同社の基軸であるシステムの運用保守により、同社の時間戦略の遂行、同社と顧客のビジネスに貢献することが部門としてのミッションであり、チームとしては、アプリケーションサービスデスク(L1)、システム運用(L2)の品質・時間・コストを継続的に改善し、同社と顧客のビジネスに貢献することがミッションです。 【職務詳細】 ・同社のIT部門が提供する業務アプリケーション運用において、サービスデスク(L1)セクションの管理者として、社員及び協力会社のマネジメント、計測と報告 ・担当領域におけるビジネスプランの策定、及び施策の実行管理、計測と報告 ・ビジネス部門と調整し、運用における要望、課題の解決 ・予算の管理

  • 応募資格

    【必須】 ・システム開発におけるプロジェクトマネージャー経験(3年以上) ・WEB系の開発経験 ・アプリケーション運用保守マネジメント経験 ・PowerPointの作成/プレゼン能力 ・ステークホルダー(ベンダー含む)との交渉力 【尚可】 ・語学力(英語・中国語)

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テクニカルサポートエンジニア

株式会社オプティム
【東証一部上場企業】数多くの特許を保有!まだまだ成長中です!
400万円~600万円 / 管理職 | メンバー

取り扱い人材紹介会社

高田 静夫
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 オプティムでは数百万の法人ユーザを抱える既存サービスから、コンシューマ向けのサービス、AI・IoT関連の新規サービスまで、様々なサービス・アプリケーションの開発・運用を行っています。 テクニカルサポートチームのエンジニアは、自社製品のサポート、運用設計、改善を受け持つチームの問題解決手法を検討、実施していただくポジションです。 【職務詳細】 ・お客様からのお問い合せに対して、問題解決、満足度向上のための手法を検討し、実施いただきます。 ・問合せ内容の分析、レポート、製品開発部へのフィードバックなど、製品の満足度向上のための手法を検討し、実施いただきます。 ・サービスの問題、障害、改善点など、関係各チームとコミュニケーションを取り、関係各チームを巻き込んで問題解決を実施頂きます。 ・お客様からのお問い合せに対して、問題解決、満足度向上のための業務改善の実施およびシステム/自動化導入の推進を実施いただきます。

  • 応募資格

    【必須】 ・IT関連業務でデータ分析をもとに、業務(運用)設計、検討、導入の経験がある方 ・システム開発や運用に3年以上経験のある方 ・顧客満足度向上のために、各チームと協力しながら課題解決に向けて率先して行動できる方 【尚可】 ・ITサービスにおけるカスタマーサポートマネジメント経験 ・ITサービスにおけるサービス運用、サポート企画、運営マネジメント経験 ・ITサービスにおける技術ドキュメント作成経験、社内/顧客向け資料・ドキュメントの作成の経験

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【英語】ソフトウェア技術のセミナー講師(ソフトウェアテスト専門企業) ※未経験者歓迎!

ソフトウェアテスト専門企業
当企業が培ってきたソフトウェアテストの技術について、取引先を中心とした開発技術者へ講義を提供いたします。
500万円~700万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【概要】 当企業が培ってきたソフトウェアテストの技術について、取引先を中心とした開発技術者へ講義を提供いたします。単なる「講義」ではなく、演習を通じた「対話」を目指し、受講された皆様にソフトウェアテストへの様々な『気づき』をもって帰っていただく授業形式のセミナーとなっています。 【具体的な業務内容】 ■各テストセミナー(基礎編、設計編、プロジェクト管理編など)の講師 ■テストセミナー提案、セミナー内容のカスタマイズ ■セミナー内容、教材などの改良業務 ■その他セミナー運営全般 【ご入社後の流れ】 まずは当企業のテスト技術を学んでいただくため、数ヶ月~半年はテスト部門にて技術経験を積んでいただきます。同時にセミナー講師になるための社内研修(現講師からのレクチャー)を受けていただき、徐々にスキルや知識を身につけた後、講師職としてご活躍いただきます。特殊な技術ですので未経験からのスタートは当たり前。しっかりとフォローアップする体制がありますのでご安心ください。 【ポジションの魅力】 高いサービスレベルを強みに、数多くの大手メーカーやIT企業との直接取引を実現させてきました。また、今では外部向けにソフトウェアテストセミナーとしてサービス提供をしている教育カリキュラム/教材も、全て内製化してきました。これから参画される方にも、ゼロから形を作っていただく機会は多分にあります。

  • 応募資格

    【必須スキル/経験】 ■複数人数を対象とした教育・研修経験をお持ちであること(企業向けの研修講師経験も可能) ■理系の大学・大学院を卒業された方 【歓迎スキル/経験】 ■各種ソフトウェア(エンベデッド系/エンタープライズ系/Web系)のテスト経験1年、もしくは開発経験3年程度お持ちの方 ■英語を使用したプロジェクト経験のある方 ■ビジネスレベルの英会話が使用可能な方

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    株式会社グローバルリーフ

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テクニカルサポート

株式会社メドレー
【マザーズ上場企業】社会課題に取り組める事業に関われます!
500万円~750万円 / 管理職 | メンバー

取り扱い人材紹介会社

川勝 弘行
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 医療機関へのクラウド診療支援システムの導入・活用を促進させるフィールドエンジニア業務全般をお任せします。 プロダクトが大きくなり、連携する外部システム・サブシステムのバリエーションが広がっていく中で、 サービスを契約された医療機関のニーズを把握し、 外部システムとの連携を円滑に進めるための「フィールドエンジニア」の存在が不可欠になってきています。 【職務詳細】 ・契約医療機関へのシステム導入・活用に必要な技術的サポート ・契約医療機関内の既存の院内医療機器・医療システムとの連携サポート ・連携実績のない機器類の概要把握と連携オペレーション構築 ■ポジションの魅力 「CLINICSカルテ」は、直感的にわかりやすいUIデザインと操作性はもちろんのこと、オンライン診療だけでなく、様々な機器/サービスとの連携の輪を広げていく成長性、医療機関の中心的システムとしての進化を肌で感じられるプロダクトです。 これまでに出会ったことのない課題に対しても多彩なスキルを持つ同僚達の協力を仰ぎつつ「何が顧客にとってベストになるだろうか」と真剣に考え、行動に移し、解を導き出すプロセスは楽しく、常に未来志向で取り組める環境です。

  • 応募資格

    【必須】 ・電子カルテ、レセコンの導入・運用・保守経験 【尚可】 ・医療機関のH/W、N/Wの構築経験 ・電子カルテ・レセコン以外の医療情報システムの導入・運用・保守経験 ・電子カルテ・レセコン以外の医療情報システム全般に関する業界知識 ・オブジェクト指向型プログラミングの経験 ・RDBMSの設計・運用・保守経験 ・医療情報技師の資格

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    株式会社ワークポート

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海外技術営業

富士化学工業株式会社(本社:富山)
創業70年の老舗安定企業/世界を舞台に事業展開しています
450万円~650万円 / 管理職 | メンバー

取り扱い人材紹介会社

公荘 卓見
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 製薬メーカ-を中心に自社開発賦形剤の販売営業、海外顧客のテクニカルサポートを行います。主に東南アジアを中心に市場開拓し、事業拡大を図ります。 【職務詳細】 ■誰に:製薬メーカー ■何を:自社開発の賦形剤 ■手法: ・展示化での新規開拓 ・技術サポート ※ルート営業もありますが、割合としては少ないです。 【取り扱い製品について】                                             (自社開発の賦形剤)                                               ・ノイシリン                                                    ・フジカリン                                                     ・エフメルト                                                         ※上記製品は、食品、化粧品、化成品など、様々な分野で製品の機能性向上に貢献しています。

  • 応募資格

    【必須】 ・ビジネスレベルの英語力(TOEIC800点以上又は同等程度の英語力) ・製薬メーカー/化学メーカーでの法人向け技術営業の経験がある方 【尚可】 ・薬学部/理学部/農学部等のバックグラウンドをお持ちの方 ・ITスキル →Word/PowerPoint/Excel ・営業経験 ・製剤開発経験 ・薬剤師資格

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

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【神奈川】社内SE(インフラ)

富士古河E&C株式会社
東証二部上場!平均勤続18年と安定した企業で働けます!
400万円~650万円 / 管理職 | メンバー

取り扱い人材紹介会社

飯倉研吾
  • 勤務地

    神奈川県

  • 仕事内容

    【職務概要】 同社の社内SEとして基幹システム関係やパソコン・iPadの運用管理を担当していだきます。 【職務詳細】 ■社内システムに関するヘルプデスク業務や要望事項の確認/整理、導入テスト、検証による不具合抽出と対応検討 ■ユーザー要望を要求仕様書へ展開・ベンダーへの仕様伝達・受入れテスト ■配布パソコン・iPadの設定(補助)・資産管理(ハードウェア/ソフトウ ェア) ■トラブル対応や庶務業務 ★☆★働きやすい環境が魅力です★☆★ ■産休・育休取得:常時5~6名産育休を取得、設立以来育休明けの復帰率は100%  ■柔軟な勤務:時短勤務・時差出勤(7~11時始業選択可能)の制度・取得実績あり  ■リモートワーク:5割以上の活用を目指し、机を減らす大幅なオフィスレイアウトの変更。一段の活用推進中   ■再雇用登録制度:ライフイベントにより退職した方向け、5年以内であれば復職を希望出来る制度有(都度受入の可否判断)

  • 応募資格

    【必須】 ■エンドユーザーからの要望を開発ベンダーに正しく伝えることができる方 (ベンダーコントロール経験) 【尚可】 ■社内SE経験 ■ヘルプデスク経験 ■リーダー経験 【採用背景】 大きな変革期にある建設業、持続的な成長に向け、多様な視点を取り入れた意思決定が求められており、2015年より女性管理職の登用に向けた研修やOJT、働き方支援制度の拡充を実施。その結果、女性管理職は0名から11名へ伸長。事業成長をけん引する人材を募集しています。

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

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テクニカルアーティスト【ゲーム開発】

株式会社ソフトギア
【年間休日126日以上!】大手取引先多数!様々な案件に携わるチャンスがあります!
350万円~550万円 / 管理職 | メンバー

取り扱い人材紹介会社

高田 静夫
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務詳細】 以下のような業務の中から、適性や希望に応じて業務に取り組んで頂きます。 ・デザイン制作のクオリティや制作効率の向上施策 ・デザインデータ制作仕様の検討や実制作 ・DCCツールやゲームエンジンのカスタマイズ ・スタンドアロンの内製ツールやCIフローの開発運用 ・社内のデザイン制作環境の継続的な改善 【配属先プロジェクト】※稼働中の開発案件の一部です ・アクションPVP(スマホ) ・ソーシャルRPG(スマホ) ・ターン性カードゲーム(スマホ) ・オンラインアクションRPG(PC、Switch、PS4)等々

  • 応募資格

    【必須】 ・3DCGモデル制作(スカルプト・スキニング・セットアップ)  -クオリティ管理  -3DCG制作におけるテクニカルサポート業務 ・ビジネスレベルの日本語力 【尚可】 ・ゲーム、映像業界にて制作経験 ・Maya・Softimage等、複数のDCC使用経験 ・DCCに精通し、シェーダー、スクリプトの知識

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

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導入コンサルタント

株式会社SmartHR
労務系SaaSでシェアトップクラスの企業です!成長企業で力を発揮しませんか?
800万円~1000万円 / 管理職 | メンバー

取り扱い人材紹介会社

川勝 弘行
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 同社サービスをご契約いただいた大手企業(従業員規模数万名以上)の導入プロジェクトを主導し、クライアント様の業務プロセス変革を支援するポジションです。 【職務詳細】 システム導入コンサルタントとして、担当企業のSaaS導入/DX推進にコミットしていただく業務になります。 ・クライアント様の既存システムと同社サービスを連携させた導入計画の立案及び業務プロセスの設計 ・連携システムの開発における要件定義、顧客折衝、および進行管理 ・同社サービスの初期設定、データ整備の支援 ・クライアント様の導入プロジェクトのプロジェクトマネジメント ★募集背景★ 従業員規模が10万人を超える大手企業様への導入が加速しています。 そのため既存システムとの連携や業務プロセスの改善が複雑化するケースが増えており、専門的なスキル持ったプロフェッショナルの必要性が増しております。

  • 応募資格

    【必須】※以下の4つの内、3つ以上の経験 (1)6ヶ月以上にわたるプロジェクトのプロジェクトマネジメント経験 (2)従業員規模が1万名超の顧客との折衝経験 (3)SaaS プロダクトを用いた業務プロセス構築・改革経験 (4)SaaS プロダクトの連携アプリケーションやレガシーアプリケーションのリプレイス案件の要件定義を行った経験 【尚可】 ・IT導入コンサルティング、またはそれに準ずる経験 ・オペレーション改善コンサルティング、またはそれに準ずる経験

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

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ITサービス・マネージャー【三井物産G企業/WLB良好/年収:~732万円/勤務地:東京都中野区】

非公開
「攻め」と「守り」の両面からDXを支援
400万円~732万円 / リーダー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    当社が提供する各種製品、ソリューションの保守運用工程を提供するサービスの管理者(サービスマネージャー)または将来的にサービスマネージャーを目指す若手技術者を広く募集します。 当社が提供するマネージドサービスに関する以下の業務 1.新規企画 2.サービス設計 3.仕様書、サービス説明書等のドキュメント作成 4.サービス維持管理/保守運用マネージメント 5.サービス改善活動

  • 応募資格

    いずれか一つ以上あれば可 ・インフラまたアプリの運用保守業務に関する基本的な知識または業務経験 ・基幹システム等に関する運用経験、保守経験 ・サービス設計に関連する各種ドキュメント作成経験 ・運用に関連する情報セキュリティの基本的な知識 ・AWS、Azure、SFDC、ServiceNowなどのクラウド製品の保守運用経験

  • 人材紹介会社

    株式会社ダンネット

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【大阪】カスタマーサポート

e-Janネットワークス株式会社
☆コロナで需要up!/国内シェア40%超え☆彡業績安定の優良ベンチャー企業◎
450万円~550万円 / 管理職 | メンバー

取り扱い人材紹介会社

笠松隆洋
  • 勤務地

    大阪府

  • 仕事内容

    【職務概要】 法人向けリモートアクセス「CACHATTO」の販売技術支援をお任せします。 顧客対応を基本としたサポート業務からお客様の導入や環境構築支援を行っていただきます。 【職務詳細】 ・顧客対応を基本としたサポート業務 ・お客様先への導入や環境構築支援 ・お客様とのやり取りで得た知見を社内へフィードバックする ※製品開発にも関われる、やりがいのある業務です。 ★自社プロダクト「CACHATTO」★ 官公庁や大手企業様を含め、1450社72万ユーザーの顧客に利用されています。 新聞を開けば、ユーザー企業の名前を多く見かけるので、社会貢献度を強く感じることができます。 国際特許を取得した通信技術を元に、これまでのテレワーク分野から産業分野や医療分野への展開を構想中です。

  • 応募資格

    【必須】 ・ITに関わる技術職の実務経験2年以上 ・ネットワーク、Active Directory、ファイルサーバー、Linux、等のITに関する基礎知識 【尚可】 ・システムエンジニアとしてのご経験 ▽オススメポイント ●成長が見込める注目市場で、【圧倒的シェア】を誇ります! ●自社製品の企画から携わり、ダイレクトに顧客へ届けられます! ●社長との距離が近く、風通しのよい社風です! ●経営層は全員大手出身者!経営方針や福利厚生の創り方が大手の良いところを取り入れています。社長は東レ株式会社出身!

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

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セキュリティソリューションエンジニア

株式会社大塚商会
◆東証一部上場/離職率4%以下/充実の福利厚生/長く腰を据えて働けます◆
500万円~750万円 / 管理職 | メンバー

取り扱い人材紹介会社

川勝 弘行
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 本部エンジニアとして、社内エンジニアからの 問い合わせ対応および同行支援を行います。 セキュリティに関する案件は業種・規模問わず幅広くありますが、 同行支援に関しては中~大規模のお客様への対応が比較的多いです。 【職務詳細】 ウイルス対策製品、FW/UTM等の ネットワークセキュリティ製品の本部サポート業務をお任せします。  ・拠点エンジニアからの問い合わせ対応  ・構築支援  ・サポート資料(手順書、設計書、仕様書等)の作成・更新業務  ・製品検証、研究開発 【やりがい・魅力】 ・セキュリティに特化したサポート部隊のため、  セキュリティのスペシャリストになれます。 ・日々進化するセキュリティ業界に携わることで、  新技術や脅威動向を把握することができ、お客様を守るソリューションを  自ら開発しビジネス展開する喜びを感じることができます。 ・会社指示のもとトレンドマイクロ認定資格が取得できます。

  • 応募資格

    【必須】 ・ネットワーク(TCP/IP、名前解決、トラブル時の切り分け等)の知識・業務経験 ・WindowsOS全般(NW設定、レジストリ等)の知識・業務経験 ・情報処理安全確保支援士に準ずる知識 ※資格の取得不問 【尚可】 ・ウイルス対策製品の構築・運用経験 ・セキュリティ商材(FW/UTM、認証等)の構築・運用経験 【おすすめポイント】 ・セキュリティのスペシャリストとなり、お客様の環境や業務に沿った  セキュリティ提案や導入作業が行えるようになります。 ・各セキュリティ製品メーカーや販社との人脈を生かし、  新ビジネスを立ち上げるスキルが身につきます。

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IT戦略部リーダー(候補)

株式会社シナモン
フレックスタイム制/グローバル展開中/人工知能を用いたシステムを提供しています
480万円~650万円 / 管理職 | メンバー

取り扱い人材紹介会社

高田 静夫
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 社内IT環境の構築および運用を担うIT戦略部のリーダー候補を募集します。 【職務詳細】 ◆社内ITの運用 ・社内で利用する各種システムの運用 (Google Workspace、Microsoft365、Slack、Boxなど) ・社員のIDと上記アカウントの管理 ◆ITヘルプデスク ・社員の情報システム業務のサポート ・PC、スマホのキッティング ・その他各種ITツールの管理 ◆セキュリティ対策 ・セキュリティ認証(ISMS)の取得、維持(Pマークは取得済み) ・従業員教育(入社時、年次実施) ・エンドポイント管理(貸与パソコン・スマホ) ◆IT資産の管理 ・パソコン、モニター、ケーブル類、社用スマートフォンなどの管理 (以下は意欲と能力に応じて) ◆社内ネットワーク管理(L2スイッチと無線) ◆開発システム運用:Atlassian、GitHub、CIなど

  • 応募資格

    【必須】 ・20~300名程度の事業会社にて、左記職務内容に対応する経験をお持ちの方 ・自発的に社内利用のツールやSaaSの選定から導入・管理までを一貫して行ったご経験 ・英語によるコミュニケーション(読み書きメイン)に抵抗がないこと 【尚可】 ・AWSなどクラウドサービス利用の経験 ・Linuxサーバー運用の経験 ・ネットワーク構築、運用、保守の経験

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社内SE(インフラ)

東海東京フィナンシャル・ホールディングス株式会社
業界大手の証券会社!プロジェクト推進に携わることが可能です!
450万円~600万円 / 管理職 | メンバー

取り扱い人材紹介会社

高田 静夫
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務詳細】 社内ユーザ部署からのシステムに関わる問い合わせ・改善要望の対応、社内部署調整、インフラ案件のプロジェクト推進を担当していただきます。 将来的には、社内ヘルプデスクやプロジェクトなどのリーダーとして活躍していただきます。 ★*+.*+.*+.*+.*+.*+.*+.*+.*+.*+.*+.*+.*+.*+.*+.*+.*+.★           この企業の良いところ ★*+.*+.*+.*+.*+.*+.*+.*+.*+.*+.*+.*+.*+.*+.*+.*+.*+.★ 〈ある意味自由な社風です〉 ・新しいことの提案ができ、やってみよう!という風土です。  自ら手を上げ、やる気のある人の意見は聞いてくれます。  自分の思い次第で、会社に貢献することができます! ・責任をもって行うことで、成果を出すことができます!  年功序列で評価されるわけでは、ありません。  成果を出した人が、評価をされるので年齢関係なく  活躍することができます!

  • 応募資格

    【必須】 ・金融システム知識 ・システム運用保守経験1年以上 ・プロジェクト推進経験、ベンダー管理経験1年以上 ・インフラ(サーバ、ストレージ、ネットワークなど)設計経験3年以上 【尚可】 ・プロジェクトマネジメント経験 ・システムコンサル経験 ・読み書きができるレベルの英語力

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【大阪】テクニカルサポート(ネットワーク製品)

ジェイズ・コミュニケーション株式会社
【残業20時間以下】最先端ネットワーク製品のテクニカルサポート
440万円~650万円 / 管理職 | メンバー

取り扱い人材紹介会社

笠松隆洋
  • 勤務地

    大阪府

  • 仕事内容

    【職務概要】 新規商材の取り扱いに際し技術検討/検証や販売先へのプレゼンなどをお任せします。 【職務詳細】 専門的な質問を寄せられることが多く、製品に対する高度な知識を求められるポジションです。 ■製品に関する提案支援 ■製品に関する導入支援、構築・保守 ■技術検討/機能検証業務 ■問い合わせ対応(操作方法/製品仕様)、トラブルシューティング 【同社の雰囲気】 ■新しい技術を積極的に取り入れる文化があり、若手の意見も採用されやすい環境があります。 ■柔軟性をもってチャレンジをしていく中で最新の技術や知見を身につけることができます。

  • 応募資格

    【必須】 最新NW技術に対する好奇心が強く、以下いずれかの経験 ■ネットワークエンジニアとしての何かしらの経験  ■ネットワーク商材(セキュリティ含む)の営業またはマーケティング経験(技術志向の方) 【尚可】 ■ネットワーク製品(Ruckus、Juniper製品だと尚可)に特化したエンジニア経験 ★こんな方におすすめ★ ■あらゆる商材に触れられるため好奇心旺盛な方におすすめです。 ■Juniper、Ruckusなど海外の最先端な商材を扱える魅力があります。

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【愛知】フィールドエンジニア(医療系)

株式会社メイテックフィルダーズ
充実の福利厚生/夜勤なし◎ライフワークバランスの取れた働き方が可能!
350万円~550万円 / 管理職 | メンバー

取り扱い人材紹介会社

山本あおい
  • 勤務地

    愛知県

  • 仕事内容

    【職務概要】 同社にて、医療系のフィールドエンジニアをご担当いただきます。 【職務詳細】 CT、MRI(永久磁石、超電導)、超音波、画像診断装置、電子カルテ、線量管理システム等の設置据付・保守点検(6ヶ月に1回の部品交換/バージョンアップ等)、修理等のトラブル対応業務をお任せします。 ▼具体的には 顧客先(病院、クリニック)に対して、保守日程調整、保守契約の継続確認、修理作業時の商談を行ないます。 点検は、事前に担当施設が割り当てられており、その施設に対して電話やメールでアポイントを撮って訪問日程を調整します。その際に、機器に不具合があった場合には、内容や要望の聞き取りを実施。点検作業及び修理作業後には、作業完了報告の提出をします。 また、作業後の部品返却等の事務処理も対応します。 ★おすすめポイント★ 同社グループ全体で運用されているマッチングシステム →今自分に足りないものが何か、何を学んで成長して、携わりたい案件を担当していくのか等がわかるため、将来設計を立てる際に、納得して決めることが可能です。やりがいをもって技術者人生を歩んでいきたい方にはピッタリの環境です。

  • 応募資格

    【必須】 ・社内外の対人折衝の経験がある方 ・なんらかの一般工具の使用経験 (ドライバー、ペンチ、ニッパー等) ・普通自動車第一種運転免許 【尚可】 ・問い合わせ対応や保守提案対応等の経験 ★フィールドサービスから品質関連/生産準備・技術/詳細設計へキャリアを上げた実績が多数あります! ★こんな方におすすめ★ ・様々な専門知識を身につけたい方

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【大阪】ヘルプデスク

株式会社船井総研ホールディングス
裁量権を持って仕事に取り組める!将来のキャリアアップもできる環境!
450万円~600万円 / 管理職 | メンバー

取り扱い人材紹介会社

笠松隆洋
  • 勤務地

    大阪府

  • 仕事内容

    【職務概要】 同社にてヘルプデスクをお任せ致します。 【職務詳細】 下記の業務をお任せいたします。 ・社内ヘルプデスク業務 ・社内システム、ネットワークの改善、運用保守、セキュリティ対策 ・基幹システムやグループウェア、メール、各種サーバの維持、管理 ※社外ベンダーとの折衝・交渉、コントロールを行います。 【教育制度】 ・全社研修 ・フォロー研修 ・eラーニング ※基本的にはOJTです。 ■リモートワークについて リモートワーク制度あり(入社後半年後適用) ※メンバー間で調整を行い週2~3日リモート勤務

  • 応募資格

    【必須】 ・ヘルプデスクの対応経験 【尚可】 ・ネットワークの運用管理経験 ・社内SEとしてシステム導入経験 ・クラウド環境、AWS等の運用管理経験 ・クラウドPaas上での開発経験 ・Windowsサーバー、PCおよびADの運用管理経験 ・Microsoft365、Azureの導入、運用管理経験

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クラウドエンジニア(AWSソリューション)

GMOグローバルサイン・ホールディングス株式会社
残業10時間未満/副業・複業OK/リモートワーク可能/福利厚生充実
370万円~550万円 / 管理職 | メンバー

取り扱い人材紹介会社

高田 静夫
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 インフラにおけるテクニカルな経験や知識、運用ノウハウなどを活用し、システム要件のヒアリングから運用チームへの引渡しまでをご担当いただきます。また、リリース後も稼動状況をモニタリングしながら障害対策や改良を計画・導入して、顧客に最適なシステムの提供をお願いします。 【職務詳細】 ■クラウド(AWS・Azure・GCP)の設計・構築 ■運用設計と改善サイクルのマネジメント ■テクニカルな相談への対応 ■ツール等による省力化や自動化、工数とリスクの軽減 ■OS からミドルウェアの範囲でのテストや検証 ※ミドルウェアはOSS(Apache/Nginx/MySQLなど) ■サービス提案する営業担当とお客様先への同行 ■お客様向け提案や構成等の資料作成 ★☆ポジジョンの魅力☆★ 最先端のクラウドテクノロジーを身につけ、そのテクノロジーをお客様のために価値として提供します。また、エンジニアとして広く活躍の場があり、成長できる市場価値の高いポジションです。

  • 応募資格

    【必須】 ・Linuxサーバーの構築・運用経験 ・AWSの豊富な利用経験(又はAzure、GCPでの取り扱い経験が豊富な方) ・ネットワーク及びTCP/IPの基礎知識 ・データベースの基礎知識 ・情報セキュリティの基礎知識 【尚可】 ・Windowsサーバーの構築・運用経験 ・CloudFormation、Ansibleなどの構成管理ツールの利用経験 ・プログラム開発経験、スクリプト等のツール開発経験 ・構築作業の手順化、自動化、品質改善活動の経験 ・AWS認定ソリューションアーキテクトプロフェッショナル

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テクニカルサポート

株式会社Resola
グローバルな環境で最先端技術を学びながらこれまでの経験を発揮しませんか?
460万円~600万円 / 管理職 | メンバー

取り扱い人材紹介会社

高田 静夫
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 テクニカルサポートとしてお客様からの問い合わせ業務や社内調整などをお任せいたします。 【職務詳細】 ・顧客問合せ内容の調査・対応 ・エンジニアへのチケット作成、アサイン 【環境】 開発者の半分以上が外国人のインターナショナルな開発チームとなっております。 英語にて開発者とコミュニケーションを図りながら、サービスの品質向上を目指していただきます。 ★魅力★ ・新規サービスの開発も積極的に行っておりますので、ご自身のアイデアを盛り込んだサービスの開発が可能です。 ・SaaSビジネスの最前線での経験が得られます。

  • 応募資格

    【必須】 ・基本的なWebシステムやWebサービスの知識 ・Webサービスの運用・カスタマーサポート経験 ・英語でのコミュニケーションスキル 【尚可】 ・同業界での業務経験 ・法人のお客様への折衝経験

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業務改善エンジニア

シナジーマーケティング株式会社
総合CRMカンパニー!「101点のサービスを」目指しましょう!
450万円~550万円 / 管理職 | メンバー

取り扱い人材紹介会社

高田 静夫
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 同社が提供するクラウドサービス「Synergy!」提供に関するバックオフィス業務チームの一員として受注処理、アカウント発行などの業務を担当いただきつつ、現行業務の自動化、業務プロセス改善の推進をお任せします。 【職務詳細】 ■現行業務 ・Synergy!の受注処理 ・利用しているツール群の管理/運用 ■業務改善 ・業務の自動化 ・業務プロセス及び利用ツールの見直し ☆★☆★☆★こんな方にオススメ☆★☆★☆★ ・中小企業の情報システムご担当で自身でツールの選定から導入・展開まで対応された方 ・ERPのプリセールス経験がある方 ※業務ツールはチャットなどのコミュニケーションツールではなく、 あくまで基幹システムや業務システムのご経験を求めています。

  • 応募資格

    【必須】 ・業務プロセスの改善もしくはIT計画立案経験 ・プログラミング経験(Python、JavaScript、GAS等) 【尚可】 ・受注業務経験 ・業務システム導入/運用経験 ・ベンダコントロール経験 ・Salesforce利用経験 ・BPMツール利用経験

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プロダクトサポート

キャディ株式会社
国内180兆円規模とも言われるモノづくり産業のDX化に挑戦しませんか?
500万円~750万円 / 管理職 | メンバー

取り扱い人材紹介会社

高田 静夫
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 ・顧客やパートナーに対する技術的サポートを行うほか、サポートチーム自体の立ち上げに挑戦します ・主に同社の外部向けプロダクトについてのサポートチームとなる予定です 【職務詳細】 ・開発側と連携し、以下を実施するチームの組成とマネジメント  - 顧客やパートナーに対する技術コンサルティング  - プリセールスとして顧客やパートナーのサポートやオンボーディング  - 顧客やパートナーのニーズを吸い上げ  - プロダクト品質保証のサポート 開発組織 ・開発側の各開発チーム  - 製造原価計算プロダクト  - 製造工程・サプライチェーン管理プロダクト  - 図面管理プロダクト  - 製造パートナー連携プロダクト  - その他、新規プロダクトも企画中

  • 応募資格

    【必須】 ・キャディのミッション、バリューへの共感 ・テクニカルサポートに類する業務の経験3年以上 ・Webサービス等テクノロジーに関する理解 ・チームマネジメントに携わった経験 ・SaaSビジネスに対する理解 【尚可】 ・ソフトウェアエンジニア、システムエンジニアとしての職務経験 ・SaaS事業におけるサポートまたはTAMの経験 ・テスター業務の経験 ・製造業に関連する業務の経験

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テクニカルサポート(マネージャー)

株式会社オプティム
【東証一部上場企業】数多くの特許を保有!まだまだ成長中です!
450万円~650万円 / 管理職 | メンバー

取り扱い人材紹介会社

公荘 卓見
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 オプティムでは数百万の法人ユーザを抱える既存サービスから、コンシューマ向けのサービス、AI・IoT関連の新規サービスまで、様々なサービス・アプリケーションの開発・運用を行っています。 テクニカルサポートチームのマネージャー、マネージャー候補は、自社製品のサポート、運用設計、改善を受け持つチームのマネージャー、及びその候補として活躍していただくポジションです。 【職務詳細】 ・お客様からのお問い合せに対して、問題解決、満足度向上を行っていただきます。 ・問合せ内容の分析、レポート、製品開発部へのフィードバックなど、製品の満足度向上に貢献していただきます。 ・サービスの問題、障害、改善点など、関係各チームとコミュニケーションを取り、関係各チームを巻き込んで問題解決を実施頂きます。 ・サービス、ビジネスモデルに応じた問い合わせ対応方針/対応業務フローの策定と展開を実施していただきます。

  • 応募資格

    【必須】 ・IT関連業務でチームマネジメントの経験がある方 ・システム開発や運用に3年以上従事し、顧客との折衝経験のある方 ・顧客満足度向上のために、各チームと協力しながら課題解決に向けて率先して行動できる方 【尚可】 ・ITサービスにおけるカスタマーサポートマネジメント経験 ・ITサービスにおけるサービス運用、サポート企画、運営マネジメント経験 ・ITサービスにおける技術ドキュメント作成経験、社内/顧客向け資料・ドキュメントの作成の経験

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テクニカルサポートエンジニア

株式会社オプティム
【東証一部上場企業】数多くの特許を保有!まだまだ成長中です!
400万円~600万円 / 管理職 | メンバー

取り扱い人材紹介会社

公荘 卓見
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 オプティムでは数百万の法人ユーザを抱える既存サービスから、コンシューマ向けのサービス、AI・IoT関連の新規サービスまで、様々なサービス・アプリケーションの開発・運用を行っています。 テクニカルサポートチームのエンジニアは、自社製品のサポート、運用設計、改善を受け持つチームの問題解決手法を検討、実施していただくポジションです。 【職務詳細】 ・お客様からのお問い合せに対して、問題解決、満足度向上のための手法を検討し、実施いただきます。 ・問合せ内容の分析、レポート、製品開発部へのフィードバックなど、製品の満足度向上のための手法を検討し、実施いただきます。 ・サービスの問題、障害、改善点など、関係各チームとコミュニケーションを取り、関係各チームを巻き込んで問題解決を実施頂きます。 ・お客様からのお問い合せに対して、問題解決、満足度向上のための業務改善の実施およびシステム/自動化導入の推進を実施いただきます。

  • 応募資格

    【必須】 ・IT関連業務でデータ分析をもとに、業務(運用)設計、検討、導入の経験がある方 ・システム開発や運用に3年以上経験のある方 ・顧客満足度向上のために、各チームと協力しながら課題解決に向けて率先して行動できる方 【尚可】 ・ITサービスにおけるカスタマーサポートマネジメント経験 ・ITサービスにおけるサービス運用、サポート企画、運営マネジメント経験 ・ITサービスにおける技術ドキュメント作成経験、社内/顧客向け資料・ドキュメントの作成の経験

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ユーザーサポート

水ing株式会社
水ビジネスにて国内外トップクラスのシェア!各種手当も充実◎
450万円~650万円 / 管理職 | メンバー

取り扱い人材紹介会社

公荘 卓見
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 同社は水事業に関わる設備や維持管理現場から、IoT等を活用しデータを収集、AIなども用いて、顧客に新たな価値を提供する事を企画・開発・設計・実装する企業です。 同社にて以下業務をお任せいたします。 【職務詳細】 ・ヘルプデスク含むユーザーサポート業務を中心とした各種システムの運用管理と効率化推進

  • 応募資格

    【必須】 ・事業会社の情報システム部門においてユーザーサポート経験及び各種システム運用・管理経験 【尚可】 ・情報処理関連の資格 ・プログラミング経験

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テクニカルサポートスタッフ

株式会社オプティム
【東証一部上場企業】数多くの特許を保有!まだまだ成長中です!
400万円~600万円 / 管理職 | メンバー

取り扱い人材紹介会社

公荘 卓見
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 オプティムでは数百万の法人ユーザを抱える既存サービスから、コンシューマ向けのサービス、AI・IoT関連の新規サービスまで、様々なサービス・アプリケーションの開発・運用を行っています。 テクニカルサポートチームのスタッフは、自社製品のサポート、運用設計、改善を受け持つチームのスタッフとして活躍していただくポジションです。 【職務詳細】 ・お客様からのお問い合せに対して、問題解決、満足度向上のため、電話、メール、オンサイト対応を行っていただきます。 ・問合せ内容の分析、レポート、製品開発部へのフィードバックなど、製品の満足度向上に貢献していただくため、データ収集、記録を行っていただきます。 ・サービスの問題、障害、改善点など、関係各チームとコミュニケーションを取り、関係各チームを巻き込んで問題解決を実施頂きます。 【成長環境】 キャリアアップに必要なビジネススキル・知識を獲得・強化する教育研修を体系的に整備しており、自身のスキルや業務の状況に合わせ、必要なトレーニングを選択・受講できます。 講師および受講者として外部勉強会への参加、他社エンジニアとの交流も、推奨しています。

  • 応募資格

    【必須】 ・IT関連業務経験がある方 ・メール、チャット、ドキュメント作成など、一般的なIT業務経験 ・顧客対応(コミュニケーション)経験のある方 ・顧客満足度向上のために、各チームと協力しながら課題解決に向けて率先して行動できる方 【尚可】 ・システム開発や運用に1年以上の経験のある方 ・ITサービスにおけるカスタマーサポート経験 ・ITサービスにおけるサービス運用、サポート企画、運営経験 ・物事をロジカル且つポジティブに捉えられる方

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

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