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該当求人件数: 43件

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ITインフラ技術者【商社系大手SIer/WLB良好/~732万円/勤務地:東京都、大阪市、福岡市】

非公開
500万円~732万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

兼光 浩也
  • 勤務地

    東京都 / 大阪府 / 福岡県

  • 仕事内容

    ITインフラをトータルに提供するため、以下の(一部の)職務を担当頂きます。  ■ネットワーク技術者  ・ネットワークシステム(有線/無線ネットワークやセキュリティ、ロードバランサなど)の提案、要件定義、設計、構築、及び施工管理  ・ネットワークシステムを主とし仮想サーバ、音声、クラウド等のシステムを組み合わせた提案、要件定義、設計、構築、及び施工管理    ■インフラ運用技術者  ・インフラマネージドサービスにおける運用サービスの企画・設計(サービス仕様・サービス定義)  ・ネットワークシステム(有線ネットワークやセキュリティ、ロードバランサ等)および、   サーバシステムの運用管理(要件定義・設計・運用実装・継続的サービス改善)  ・インフラ基盤運用監視システムの提案、インフラ基盤の提案・設計・構築プロジェクトの運用監視システム担当    ■セキュリティープロダクト技術者  ・弊社取扱いのセキュリティ製品担当、システム運用監視製品担当    ■コンタクトセンター関連技術者  ・コミュニケーション関連(音声、ビデオ、チャット等)インフラおよびアプリケーションの営業支援、提案、設計、構築、PM、コンサル  ・コンタクトセンタ関連インフラおよびアプリケーションの営業支援、提案、計、構築、PM、コンサル  ・関連コンポーネントに関わる開発/メンテナンスの管理  ・新ソリューション開発担当:新ソリューションの調査/検証/開発、ベンダーコントロール(機能追加、改修、バグ対応等)、問い合わせ対応、障害対応支援    ■クラウド技術者  ・Azure、Azure Stack、Skype for Business Online、Office 365 ProPlus、IntuneなどMicrosoft製品、AWSなどのクラウドソリューション、モバイルデバイス管理ソリューション、SSOなどを利用し顧客環境の理解と共に最適なシステムデザインの策定やシステムの構築、運用、検証及び新サービスの検討    ■フィールドエンジニア/ファシリティマネージャー  ・ITインフラ全般のユーザサイト導入案件において、建設業に該当する導入施工の主任技術者を担当  ・データセンターの保有する各種設備(電源、空調、セキュリティ)の企画、運用、保守、管理

  • 応募資格

    ★以下のスキルを有していること。  ・ステークホルダとの円滑なコミュニケーションが行える。  ・英語(技術文書の読解ができる程度)   ★以下のスキル、経験を有していること。※いずれか一つあれば可  ■ITインフラ技術者全般  ・サーバ、ストレージ、製品についての知識と業務経験、サーバ仮想化技術を利用したシステム構築経験、トラブル発生時の解析究明対応、技術検証、新製品の調査・レポート    ■ネットワーク技術者  ・ネットワークシステム(有線/無線ネットワークやセキュリティ、ロードバランサ等)の提案、設計、構築経験  ・CCNA相当のネットワークに関する知識    ■インフラ運用技術者  ・インフラ関連の運用サービス設計(サービス仕様・サービス定義)、インフラ関連の運用開始にあたってのドキュメント整備  ・インフラ関連の運用フェーズにおけるサービス提供、チームマネジメント、コスト管理  ・インフラ関連の運用品質の維持向上、効率化、改善  ・HP OpenViewなどの運用監視製品の提案・設計・構築の経験を有している。    ■セキュリティープロダクト技術者  ・ネットワークセキュリティに関する一般的な知識を有している    ■コンタクトセンター関連技術者  ・インフラまたはパッケージソリューションの設計、開発等の業務経験を有している。  ・Windows/Linux/CentOS等でコンタクトセンター関連のWebアプリケーション開発の経験があること (主な言語はphp、javascript(JSON利用))  ・音声系プロダクト(PBX、CTI、IVR、通録、音声認識・分析等)の取扱い経験    ■クラウド技術者  ・クラウドソリューションとオンプレミス環境を連携させたハイブリッド環境でのシステムデザインにおける知識・経験    ■フィールドエンジニア/ファシリティマネージャー  ・建設業法における電気工事の現場主任技術者を担当できる資格、または実務経験  ・建設業法における電気通信工事の現場主任技術者を担当できる資格、または実務経験

  • 転職エージェント

    株式会社ダンネット

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ITインフラ技術者【商社系大手SIer/~732万円/勤務地:名古屋、札幌、仙台、金沢、広島、高松】

非公開
企業ビジネスを支えるITインフラをトータルにサポート
500万円~732万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

兼光 浩也
  • 勤務地

    愛知県 / 北海道 / 宮城県 / 石川県 / 広島県 / 香川県

  • 仕事内容

    以下の(一部の)職務を担当頂きます。  ■ネットワークシステム(有線/無線ネットワークやセキュリティ、ロードバランサなど)の提案、要件定義、設計、構築、及び施工管理   ■インフラマネージドサービス、サーバシステム、インフラ基盤運用監視システムの提案・設計・構築  ■セキュリティー製品担当、システム運用監視製品担当  ■コンタクトセンター関連技術  ■クラウド技術(Azure、Azure Stack、Skype for Business Online、Office 365 ProPlus、IntuneなどMicrosoft製品、AWSなどのクラウドソリューション、モバイルデバイス管理ソリューション、SSOなど)を利用したシステムの構築、運用、検証及び新サービスの検討  ■フィールドエンジニア/ファシリティマネージャー

  • 応募資格

    以下のスキル、経験を有していること。※いずれか一つあれば可  ■ITインフラ技術全般(サーバ、ストレージ、サーバ仮想化技術を利用したシステム構築経験、トラブル発生時の解析究明対応、技術検証、新製品の調査・レポート )  ■ネットワークシステム(有線/無線ネットワークやセキュリティ、ロードバランサ等)の提案、設計、構築経験  ■インフラ関連の運用サービス設計(サービス仕様・サービス定義)、運用開始にあたってのドキュメント整備  ■ネットワークセキュリティに関する一般的な知識  ■コンタクトセンター関連技術(インフラまたはパッケージソリューションの設計/開発等の業務経験、Webアプリケーション開発の経験)(主な言語はphp、javascript(JSON利用)、音声系プロダクト(PBX、CTI、IVR、通録、音声認識・分析等)の取扱い経験  ■クラウドとオンプレミス環境を連携させたハイブリッド環境でのシステムデザインにおける知識・経験  ■フィールドエンジニア/ファシリティマネージャー(建設業法における電気工事の現場主任技術者、電気通信工事の現場主任技術者を担当できる資格、または実務経験)

  • 転職エージェント

    株式会社ダンネット

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【ITS部長候補】ISP事業の運用保守部門の責任者候補

株式会社Ai.Connect
・アイネット事業部のサポート部 部長(候補)として、外部パートナーとのやり取り、依頼、指示、管理 ・集合住宅向けISPサービスの設計・構築・運用保守 ・サポート体制の構築、サポートの品質の改善 ・ネ…
660万円~800万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    東京都 / 栃木県

  • 仕事内容

    ・アイネット事業部のサポート部 部長(候補)として、外部パートナーとのやり取り、依頼、指示、管理 ・集合住宅向けISPサービスの設計・構築・運用保守 ・サポート体制の構築、サポートの品質の改善 ・ネットワーク安定化・セキュリティ強化、不具合、インシデント対応 ・部門マネジメント

  • 応募資格

    【必須要件】 ・ネットワークエンジニアの経験をお持ちの方(5年以上を想定) ・チームマネジメントや顧客折衝の経験をお持ちの方(3~5名程度のメンバーでもOK!) 【歓迎要件】 ・ISP関連でのネットワークエンジニア経験 ・シスコ系機器の使用経験(ベンダー資格をお持ちの方は優遇します)

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    株式会社 ジェイエイシーリクルートメント

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製品サービスオペレーションエンジニア

非公開
450万円~650万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

田中 真路
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ■自社サービスの運用・保守・開発業務を行っていただきます。当社が独自に企画・開発したクラウドサービスのサービス運用が中心です。アプリケーションをブラッシュアップし、よりよいサービスを構築していくには提供しているサービスの運用・維持・管理が欠かせません。 ■クラウドサービスとなるため、スピード感のある変化にも耐えられるサービス運用を手掛けていただき、安定したサービス提供に向けて取り組んでいただきます。 <具体的な仕事内容> ・サービス基盤の保守・運用設計およびオペレーション ・サービス基盤の運用改善提案および設計・実装 ・サービス基盤の各種障害に対する調査、復旧対応 ・運用自動化・省力化のためのツール・サービス開発 ・運用業務のフローや課題の整理、改善など

  • 応募資格

    ■以下のような経験・スキルを1つでもお持ちの方。 (ご経験やスキル、志向性に応じて担当を決定いたします) ・以下、運用設計や運用、管理経験  ログファイル運用  監視運用  障害時運用  バックアップリカバリ運用 ・セキュリティ対策に関する導入、運用経験  IPS/IDS 導入・運用経験  脆弱性診断ツールの導入・実施・計画の経験 ・パブリッククラウド(AWS等)上での設計・構築・運用経験 ・ネットワークの設計・構築・運用経験(ファイアーウォール、Router、WAFの利用経験) ・サーバ運用自動化に関する開発経験 【マインド】 ・最先端のクラウド技術を使ったサービス運用がしたい ・サービス運用の改善を自分の手で進めていきたい ・運用系トラブルシューティングなら自信がある

  • 転職エージェント

    マンパワーグループ株式会社

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新宿区/社内ヘルプデスク管理者

非公開
368万円~615万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

長橋 千草
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    社内ヘルプデスク/サポートデスクの管理業務をお任せします。全国の事業所からの問合せを受けるヘルプデスクにおいて、数値管理、品質管理、効率化のための施策を立案し、 業務改善を推進するポジションです。 【業務内容】  ・運用のマネジメント(数値管理、品質管理、シフト管理)  ・現状の業務内容を精査・整理したうえで、効率化や最適化の施策立案・実行  ・オペレータの教育・育成  ・社内への報告・調整 ※弊社ヘルプデスクでは主に下記の業務を行っています。  ・電話機やPC、社内システムに関する問い合わせ  ・キッティング  ・PCリプレイス  ・Active Directory対応 ■マネジメント人数は20名ほどです。

  • 応募資格

    <MUST>・メンバーマネジメントまたは運用マネジメント(業務管理・業務改善)の経験 <歓迎>・ヘルプデスクにおける実務経験(Active Directory対応、PCリプレース、キッティングなど) ・コンタクトセンターでのチームリーダ経験 ・基本情報技術者 ・プロジェクトマネージャー経験

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    株式会社マイスター60

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高給与・好条件の多くは未公開求人です

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社内向けシステムコンサルタント(裁量◎/新規部署)

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
500万円~700万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    同社はグローバルで展開する携帯電話のアフターサービス領域における事業を展開しております。大手通信キャリアと組んで事業を展開しており順調に成長を続けております。今回の部門はホールディングス企業にIT部門が存在している同社内でビジネス部門との間に立って業務プロセスの企画や、各部門責任者をはじめとした現場との折衝を通じたオペレーションマネジメントを行っております。 【魅力ポイント】 ・システム開発の工程理解の知見を活かして、ご自身の工夫や考えが会社のフローとなるため成果を見ながら仕事を進めることが可能です。 ・現場の責任者クラスと折衝するため、早いタイミングでより経営視点を身に着けることができる環境になります。 【業務内容】 ■システム開発/運用の安定化および品質改善 ・システム開発やテスト等の工程毎のチェックポイントにおいて進捗状況や課題などをキャッチアップし、QCD(品質・コスト・納期)を担保するための改善提案や調整 ・業務プロセスを把握し、ITソリューションを含めた最適な導入プランの策定検討 テスト工程等における業務効率化の為のツール導入などを提案・推進 ・システムの品質改善の為、ビジネス部門とIT部門のブリッジとして、要件定義やUATの実行を支援。テスト管理チームが担当している以下の業務内容についての支援(技術面を含む) - 要件定義(UserStory)内容のレビュー - テスト計画の策定 - 要件定義をもとにしたテスト設計と実行 - 業務委託先(テスターなど)の管理 - テスト結果のレポート作成 等 ■業務プロセス可視化 ・新規または業務変更時における業務マップや業務フロー等のドキュメント作成支援 ■組織運営・管理 ・社内外の関係各所との会議体運営 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■以下いずれかに該当する方 ・Sierまたは事業会社でのシステム開発業務のご経験 ・システム開発の工程理解がある方 ・システムに関わる業務経験があり本ポジションに興味のある方 [歓迎要件] ・ベンダーマネジメント経験(ITコンサル、QAエンジニア等) ・アジャイル開発/RPA/AI開発経験 ・プロジェクトマネジメント経験 ・品質管理(QA)に関する業務経験 ・コールセンターや物流センターに関する業務経験 ・ビジネスレベルの英語力 ・ドキュメント作成能力(各種仕様書、議事録、プレゼン等)

  • 転職エージェント

    株式会社パソナ

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ITインフラエンジニア (運用・監視・保守担当)日英バイリンガル

ITインフラソリューション企業
英語と日本語を使って業務遂行可能なITエンジニアを募集! 年収360万円~520万円
360万円~520万円 / リーダー | メンバー

取り扱い転職エージェント

佐藤 裕人
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【業務内容】 ITインフラ(サーバー・ネットワークなど)やシステムの監視、運用、保守、構築補助などをお客様先もしくは当社内にて担当して頂きます。ご自身のスキルに合った配属先、プロジェクトにおいてスキルを磨きインフラエンジニアとして活躍して頂きたいと思います。 【具体的には】 ・中規模程度のチームにて顧客先ITインフラの運用監視 ・ITインフラ構築業務の補助など こうした業務でリーダー等を経験し、さらなるステップアップを図ることができるお仕事です。ゆくゆくは「プラットフォーム環境構築」、「セキュリティ環境構築」、「仮想化」、「ネットワーク環境構築」、「クラウドサービス導入支援」などITインフラの最先端に触れる業務にチャレンジをして頂くことを期待します。

  • 応募資格

    【必要な経験・スキル】 ・インフラエンジニアとしての業務経験を1年以上(目安)お持ちの方 ・英語、日本語が堪能な方 【歓迎要件】 ・プロジェクトマネージャー・プロジェクトリーダーのご経験をお持ちの方(チーム規模問わず) ・クラウド業務に携わったご経験をお持ちの方 【求める人物像】 ・コミュニケーションを円滑に取ることが可能な方 ・チームワークを重視して働くことができる方 ・能動的に活動することができる方 【期待する将来像】 ITインフラの設計構築、様々なプロジェクトのプロジェクトマネージャーやリーダーの経験を通してITインフラのスペシャリストとしてまずは業務に従事して頂きます。 そこからスペシャリストとしてさらに自身の得意分野の専門性を高めて頂くこともできますし、プリセールスなどの業務を通じてITコンサルタントのキャリアを目指すことも 可能です。中にはチームマネジメントから拠点、組織、ひいては会社のマネジメントを行うマネージャー職に従事される方もいらっしゃいます。 新規プロジェクトとの立ち上げや社内のジョブローテーション等も活発なため、全く新しい役割にチャレンジできる機会もあるかもしれません!

  • 転職エージェント

    グローバル・リクルートメント・スペシャリスト株式会社

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ITサービス・マネージャー【三井物産G企業/WLB良好/年収:~732万円/勤務地:東京都中野区】

非公開
「攻め」と「守り」の両面からDXを支援
500万円~732万円 / リーダー

取り扱い転職エージェント

兼光 浩也
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    当社が提供する各種製品、ソリューションの保守運用工程を提供するサービスの管理者(サービスマネージャー)または将来的にサービスマネージャーを目指す若手技術者を広く募集します。 当社が提供するマネージドサービスに関する以下の業務 1.新規企画 2.サービス設計 3.仕様書、サービス説明書等のドキュメント作成 4.サービス維持管理/保守運用マネージメント 5.サービス改善活動

  • 応募資格

    いずれか一つ以上あれば可 ・インフラまたアプリの運用保守業務に関する基本的な知識または業務経験 ・基幹システム等に関する運用経験、保守経験 ・サービス設計に関連する各種ドキュメント作成経験 ・運用に関連する情報セキュリティの基本的な知識 ・AWS、Azure、SFDC、ServiceNowなどのクラウド製品の保守運用経験

  • 転職エージェント

    株式会社ダンネット

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Salesforceトレーニング担当者<東証一部上場クラウドインテグレーター/5年平均売上成長率30

非公開
東証マザーズ上場クラウドインテグレーターのSalesforceトレーニング担当者!
450万円~600万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

田中 真路
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    Salesforceを上手く活用できていない企業や、Salesforceを使ったビジネスを手がける専門家に対し、トレーニングプログラムを実施します。受講者は企業のシステム部門の方や営業社員、認定資格をとりたい社内外のエンジニアなどさまざまです。 【具体的な仕事内容】 ・Salesforceインストラクターとして自社や顧客先での登壇 ・トレーニングメニューの開発 ・社員の技術向上のためのトレーニングや勉強会の企画、運営 【当社のアピールポイント】 ①クラウド黎明期からクラウドに特化し、事業展開してきた当社は先行者利益を強みに2006年の設立以来、14期連続増収を維持。2018年11月には東証一部にも上場しています。 ②当社代表は世界的クラウドサービス企業セールスフォース・ドットコム社の日本法人立ち上げメンバーです。そのため、当社は設立当初からセールスフォース・ドットコム社の重要パートナー企業として同社から出資も受けています。 ③社員同士協働する風土があります。そのため残業も月20~25時間であり、毎日20時にはほとんどの社員が帰宅しています。

  • 応募資格

    【経験】【必須スキル】 ・ITシステムの開発または運用の経験が3年以上ある方  (開発言語、パッケージは限定しません) 【あるとなお良いスキル】 ・Salesforce Platformでの開発またはシステム管理者としての経験 ・Salesforce関連の資格 ・教育や育成の経験 ・相手の理解度に合わせて分かりやすく説明するスキル ・人前で話すスキル ・ドキュメントを含めた教育コンテンツ作成のスキル ・オブジェクト指向型プログラミング言語での開発経験 ・JavaScriptを中心としたフロントエンドのプログラミングスキル ※スキルによってお任せする仕事の範囲を検討致します

  • 転職エージェント

    マンパワーグループ株式会社

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System Management ビジネス要件定義/PM

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
700万円~850万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    故障紛失サポート、使い方サポート等クライアント大手通信会社およびグループ会社の新サービスに関わる、アサイアン社内オペレーションシステム開発案件の提案、テスト、導入までに関わるビジネスオペレーション部門とIT部門との調整。 システムテスト設計、開発導入プロセス管理及び実施に関わる業務委託先の管理。 【ミッション】 1.ビジネス部門からの開発要求の取りまとめを行い、ビジネスーIT間の調整・優先順位付けをリードする 2.すべてのビジネスシステムのUATの計画、準備、実行をリードする 3.テスト実施者である業務委託先の管理監督を行う 4.システム導入時の本番環境での動作確認作業を行い、関連部門とともに運用開始の調整をする 【ポジション魅力】 各種施策Projectに関わる業務経験を積むことができます。 全社的にシステム・オペレーションに関わることが可能です。 [組織]約10名(責任者含む) ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■英語に抵抗のない方(業務の一部でメールでの使用あり) ■以下いずれかのご経験 ・社内業務システムの企画又はそれに関わるシステムテスト経験 ・社内業務運用システムの導入に関わるPM/SE経験 [歓迎要件] ・新規サービスの立ち上げによる、Project Managementの 経験(社内外)、システム開発および導入経験。 ・クライアントとの商談、交渉経験

  • 転職エージェント

    株式会社パソナ

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【英語を活かす】データーセンターのサービスデスク管理・オペレーションサポート

非公開
600万円~1200万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

佐本 三由紀
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【募集背景】 新規データセンターの建設予定もあり増員を計画しております。 【仕事内容】 ・データセンター運用チームを包括的にサポート ・サービスデスク、カスタマーポータル等の準備・運用 ・サービスデスクの管理 ・データセンター運用用のツールを準備してインストールする ・運用関連のドキュメントを準備して提供する 社内システムの不具合対応や技術サポートといった役割を兼任するケースもあります。

  • 応募資格

    【経験】必須 ・データーセンター経験 ・英語力(ビジネスレベル) 語学力:要(英語ビジネスレベル)

  • 転職エージェント

    マンパワーグループ株式会社

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システム運用・保守

CTCテクノロジー株式会社
【東証プライム上場企業のグループ会社】海外研修をはじめとする幅広い研修制度有り!
450万円~650万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

高田 静夫
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 インフラ基盤のリモート保守・運用サポート業務及び、構築作業等を担当していただきます。 【職務詳細】 ▼担当顧客:製造業、運輸業、その他 ▼技術領域:ITシステムインフラ基盤全般 (サーバ/ストレージ、仮想化、クラウド 等) <担当業務> ▼運用設計支援、インシデント一元窓口、リモート障害切り分け、調査 ▼フィールドエンジニアへの作業指示、作業統制、QA対応、  メーカーエスカレーション支援 ▼インシデント管理、システム構成管理、システム拡張、設定変更 ▼定常運用作業支援、運用定例報告会、パフォーマンスレポート、  運用改善提案 ※シフト勤務は基本的にありません。 <主要プロダクト・取扱製品> クラウド(AWS/Azure等)/Ciscoルーター/HPE/DellEMCサーバー/NetApp/ロードバランサ、 Juniper/Fortinet/Nutanix/VMware/Red Hat Linux、クラウド等

  • 応募資格

    【必須】 ・ITシステムの構築/保守/運用のいずれかの業務経験をお持ちの方 【尚可】 ・サーバー、ストレージ製品のインフラ設計/構築/保守経験をお持ちの方 ・ネットワーク製品のインフラ設計/構築/保守経験をお持ちの方 ・メンバーマネジメント経験をお持ちの方 ・CCNP、VCP、Linux、クラウド関連等の資格をお持ちの方 ・パブリッククラウド上のシステム構築/運用経験をお持ちの方

  • 転職エージェント

    株式会社ワークポート

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クラウドサポートエンジニア(サポート体制構築/リーダー候補)

非公開
550万円~749万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

岡尾 直紀
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    自社クラウドサービスの運用・サポートをお任せできるリーダー候補を募集!自社サービスのアフターサポートの顧客窓口を担当していただきます。 サービス開発プロセスにも、企画フェーズからデリバリー・サポート・運用観点で参画し、開発内容の順位付けや、ドキュメントの変更、顧客アナウンスの決定等を行っていただきます(開発手法はアジャイルです)。 またチーム一丸となってプロセスの改善にも積極的に取り組んでいただきます。

  • 応募資格

    ・自社サービスの運用、サポート、カスタマーサクセスに興味のある方 ・サービスプロバイダーに向けての取り組みにご自身の力を発揮したいという 想いのある方・Azureを使用したサービスの運用経験 ・Ansibleなどを使用したサーバーメンテナンスの自動化構築経験

  • 転職エージェント

    株式会社A・ヒューマン

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本社のITサービスマネジャー 本社主任職

非公開
600万円~799万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

齊藤 尚人
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    大手自動車メーカのシステム基盤運用等のサービス全般を管理します。システム運用関連技術を活用し、サービスレベルの設計を行い、大手自動車メーカーと合意されたSLAに基づき、システム運用リスク管理の側面からシステム全体の安定稼働に責任を持ちシステム全体の可用性と安定稼働を目指し、安全性、信頼性、効率性を追求します。 また、サービスレベルの維持、向上を図るためにシステム稼働情報の収集と分析を実施し、システム基盤管理も含めたシステム運用管理を行う。 <コンサルタントメッセージ> システム運用設計、システムの維持保守、運用管理の経験を積み、ITサービスマネージャーとしてチームマネジメントしていく立場、またはプロジェクトマネージャーとしてプロジェクトの責任者の本社管理職に なっていただきます。

  • 応募資格

    システム運用管理やITサービス事業部でデリバリ業務 経験等がある事。

  • 転職エージェント

    株式会社A・ヒューマン

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マネジャー

非公開
700万円~949万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

齊藤 尚人
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    外資のソフト品質マネジャーの案件です。・主要通信キャリア等の顧客のソフトの品質に関する問題を収集ししかるべく是正処置を講じる。 ・R&Dやエンジニアチームやサポートチームと連携し問題解決の為に検証や改善を実施する。

  • 応募資格

    ◆求める学歴 ・大学卒以上 理系  ◆求める経験、スキル ・ネットワーク機器の実地試験やQAマネジャーの経験があると良い。 ・モバイル通信機器や通信キャリアのソフト分野で品質改善に関わるスキル ◆求める人物像 ・他部署との連携が必要な為、ストレスを感じやすいタイプではない方。  ◆英語スキル ・ベーシック

  • 転職エージェント

    株式会社A・ヒューマン

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サーバ テクニカル サポートエンジニア

非公開
750万円~949万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

齊藤 尚人
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    世界的な名門メーカのテクサポ案件です。働きやすい会社です。自社サーバーのエスカレーション サーバ テクニカル サポート エンジニアの案件です。

  • 応募資格

    ◆求める経験・スキル ・専門卒以上  ・ミッションクリティカル サーバ環境で様々なトラブルシューティングの経験を要し冷静沈着にお客様に状況報告や原因解析レポート等の説明をした事がある方。 ・レッドハット等LINUX環境でのサポート経験があると尚良い。  ◆英語スキル ・メールでの読み書き

  • 転職エージェント

    株式会社A・ヒューマン

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【神奈川】ネットワークエンジニア(運用)

株式会社アイルミッション
◎キャリアアップしやすい環境あり◎将来のリーダー候補として期待!
420万円~500万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

浜崎 京介
  • 勤務地

    神奈川県

  • 仕事内容

    【職務概要】 大手企業向け国内ネットワーク運用業務をお任せいたします。 【職務詳細】 まずは同プロジェクトにて下記業務に従事頂き、NW運用のノウハウとお客様折衝、調整やメンバーの管理などのリーダースキルを身に着けていただきます。 将来的には要件定義、設計、構築などの上位レイヤやマネジメントに挑戦頂きたいと考えています。 ■Ciscoルータのコンフィグ作成/作業手順書作成 ■機器老朽更新対応/現地作業対応 ■その他サービスに関する業務全般 ■各関係者との調整/打ち合わせ/見積もり作成 ■作業手順書・ドキュメント作成/作業対応 ■お客様、拠点担当者向けのSLA報告書作成 ■障害時のエスカレ対応やその他各種問い合わせ対応

  • 応募資格

    【必須】 ■TCP/IP全般知識(ICMP、TCP/UDP、SNMP、Telnet等) ■Cisco機器に関わる経験 【尚可】 ■リーダー経験 ■お客様や関連部署との交渉/調整経験 ■BGP/EIGRPの知識/コンフィグ作成経験 ■FW・UTMに関する知識

  • 転職エージェント

    株式会社ワークポート

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サービス部門の責任者

非公開
750万円~949万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

齊藤 尚人
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    名門サーバのテクニカルサービスのポジションです。技術的な問い合わせについてお客様へサービスサポートを提供します。 ・サーバのクリティカルな問題について直接の管理と、必要とされるTSO の技術要員を組織 し高度な技術問題について解決します。 ・特定のお客様へ積極的に製品やサポートの情報を提供します。 (問題修正情報や技術アップデート情報等) ・クリティカルな問題について、技術的に適切に取り扱う、または適切にエスカレ ーションを実施します。 ・お客様と対話環境を築き、継続させていきます。またお客様と協力して、技術的 なレビューの実施や、必要なサポートを実践していきます。 ・戦略的な思考と付加価値を創出の振る舞いを伴って、チーム編成の支援や、お客 様との関係構築、お客様幹部への助言を支援します。 -社内・社外において、強力な技術面でのリーダーシップを発揮、実践します。

  • 応募資格

    ・サーバーハードウエア・ソフトウエア、および多様なアプリケーションのサポートやカスタマーサービスされ問題解決経験 ・求める学歴 専門卒 高専卒以上  ・サーバやストレージ等の基本的な技術知識 ・英語スキル ビジネスレベル

  • 転職エージェント

    株式会社A・ヒューマン

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サポートエンジニア

さくらインターネット株式会社
国に認められた国産クラウドを保有し、安全性の高いサービスを展開!
430万円~650万円 / 管理職 | メンバー

取り扱い転職エージェント

波方 寿代史
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 サポートエンジニアはサービスを利用中のお客さまが抱える疑問や課題を解決することで、自社プロダクトに付加価値を与えることを目的としています。手厚いサポートを提供し、お客さまにストレスなくサービスを利用してもらうことでサービスの質を向上させながら、信頼を獲得することが主軸となります。 【職務詳細】 ・サービス全般のサポート(メール、電話での問い合わせに対する解決策の提案、サーバトラブル対応等) ・サービスを円滑に運用、またお客さまの成功に貢献するための支援 ・問い合わせ内容によりソースコードレベルでどこに問題が起きているのか確認、また調査やデバッグを実施 ・顧客ニーズに基づく、既存業務フロー、システム改善、社内関係部署へのサービス改善提案 ※OSやミドルウェア、アプリケーションなど、製品以外にお客さまが運用されるシステムに及ぶ範囲に対する知識に対する理解も求められます。 サービス全体を理解していただく為、入社当初は受付業務からご対応いただく可能性がございます。

  • 応募資格

    【必須】 ・テクニカルサポート、プリセールス、セールス等でIT商材(ソフトウェア系サービス等)の取り扱い経験(2年以上) ・お客さまとのリレーションを構築できるコミュニケーション力 ・技術的な課題を分析し、トラブルシューティングから、解決策を提供した経験 【尚可】 入社後は、サポート業務を中心に経験を積んでいただき、サービスの理解を深めていただきます。 その過程でサービス開発部門でのエンジニア経験やご自身の志向や今後のキャリアに繋がるように幅広い業務に携わっていただきます。

  • 転職エージェント

    株式会社ワークポート

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【静岡】サポートエンジニア

遠鉄システムサービス株式会社
遠鉄グループのユーザー系企業/安定の経営基盤/充実の福利厚生
400万円~600万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

飯倉研吾
  • 勤務地

    静岡県

  • 仕事内容

    【職務概要】 同社の教育ビジネスを担う部門にて、導入・保守・運用業務等のサポートエンジニアとしての業務をご担当いただきます。 【職務詳細】 ■ヘルプデスク ■テクニカルサポート ■システム運用・監視 ■PCキッティング ■サーバー運用・保守  等 対象顧客:学校、教育委員会 【同ポジションの魅力点】 教育現場の課題に対して、ICTを活用した提案・導入・保守サービスを提供するお仕事です。 ICT環境のクラウド化に向けた技術スキルを習得していくことが可能です!

  • 応募資格

    【必須】 ■IT業界での運用保守業務(ヘルプデスク業務)経験(3年以上) ■社内外でのコミュニケーションを取ってきた経験 ■IT業界でキャリア形成を目指す方 ※本ポジションは本社、もしくは中東部営業所、どちらかの配属の予定です。詳細は面接の中でご確認ください。 【尚可】 ■マネジメント経験をお持ちの方 ■ICT分野に対する知見をお持ちの方

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【神奈川】インフラ運用・保守

株式会社スカイウイル
研修が充実しているので、着実にスキルアップができます!
360万円~550万円 / 管理職 | メンバー

取り扱い転職エージェント

浜崎 京介
  • 勤務地

    神奈川県

  • 仕事内容

    【職務概要】 ITネットワーク、クラウドサービス、大規模データセンター、大企業向けサーバーシステムの、運用・サポート業務に携わっていただきます。 【職務詳細】 ■Linux、AIX、Solaris、Windows Server、Oracleによるサーバー環境の運用・保守 ■VMware、Hyper-Vなどによる仮想化環境の運用・保守 ■システム運用・オペレーション・ヘルプデスク業務全般  など 【プロジェクト体制】 ◎3~10名のチーム体制  現場で困ったことがあっても、すぐに相談できるので安心!  上流工程で活躍する先輩から、直接フォローがあります。 【キャリアアップができる環境】 経験が浅い方はリーダーを含むチームでのOJTほか、同社が誇る約20講座の研修から、基礎~応用技術研修、ヒューマンスキル研修などを受講し、一歩ずつ成長できます! ◎設計・構築の受託プロジェクトも増加中!キャリアアップもスムーズ! 将来的には自社内という安心の環境の中で、新しいスキルを学べます。

  • 応募資格

    【必須】 以下の経験を半年以上お持ちの方 ・システム運用設計 ・ソフトウェア保守・障害対応(ミドルウェア・アプリケーション) ・ハードウェア保守・障害対応(サーバ・ネットワーク) 【尚可】 ・サーバ、ネットワーク、ミドルウェア、設計構築経験をお持ちの方 ・システム運用設計の実務経験をお持ちの方 ・英語での実務経験をお持ちの方 ・顧客折衝・営業経験をお持ちの方

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情報システム担当

ITアウトソーシングソリューションサービスを提供する上場企業
プライム上場グループ企業の新事業にチャレンジしませんか?
450万円~600万円 / 管理職 | メンバー

取り扱い転職エージェント

波方 寿代史
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 クライアント先の情報システム部門に入り込み、業務プロセス構築、運用改善、業務推進・運用を行っていただきます。 クライアント先の情報システム部で業務を行いながら、定常的に発生するオペレーションやシステム監視といった情シス業務を、同社サポートセンターへアウトソースするための業務設計、業務構築を行います。 【入社後の業務の流れ】 (1)まずは自社サポートセンターの特性や業務内容を把握し、プロジェクトにアサイン後、各クライアント先の業務を習得。 (2)クライアント先の業務整理とアウトソース計画の策定/実行(業務設計・構築)を行います。 (3)将来的には複数のプロジェクトを推進する中核メンバーとしてご活躍いただきたく思っています。 ※マネージャーとして当該事業の事業戦略立案、他分野への転用企画などにチャレンジすることができます。 【働き方】 同社指定のクライアント先へ常駐、または半常駐です。 ほとんどが1~2年のスパンでチームでの常駐となります。 【チーム構成】 平均メンバー数は3名~5名(大規模プロジェクトでは10名規模のチームとなります)

  • 応募資格

    【必須】 ・情報システム部門での就業経験 - パソコン、タブレットの貸し出し管理 - ファイルサーバ、プリンタサーバ等の管理 - ITインフラの構築、保守・運用 - IT環境の整備 等 ・社内利用PCおよび周辺機器の運用管理(PCセットアップ、トラブルサポート等) ・業務手順の検討/公開(社内FAQ作成、業務マニュアル作成等) 【活かせる経験】 ヘルプデスク業務、クライアント社内のインフラの構築や機材の導入・管理等のご経験を活かしていただけます。

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テクニカルサポートエンジニア(ポテンシャル)

CTCテクノロジー株式会社
【プライム上場企業のグループ会社】海外研修をはじめとする幅広い研修制度有り!
350万円~450万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

高田 静夫
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 同社グループ内エンジニア、サポート契約をしているユーザーのサポートをおまかせします。 (担当領域:ストレージハードウェア 及び ソフトウェア製品) 【職務詳細】 ・担当技術領域でのサポート業務(問い合わせに対する回答) ・社内トレーニング講師 ・技術文書(ナレッジドキュメント)作成 ※サポート業務において基本、オンサイト(外出)はありません。 他部署支援で外出、会議参加等はあります。 プロダクト例:・NetApp、Dell、HPE社製ストレージ製品など ・その他(映像配信系:AWS Elemental/Phenixなど) サービス範囲は拡大しそれに伴い新しい技術、製品を用いたシステムが数多くあります。そのシステムが安全で安心して使用してもらえるよう、サービスを提供しています。 テクニカルサポートは技術力を武器として、サービス提供に貢献しています。社内では技術領域での“最後の砦”として期待をされています。

  • 応募資格

    【必須】 ・IT業界にチャレンジするため独学もしくはスクール等で勉強されている方 【尚可】 ・ヘルプデスク、テクニカルな顧客対応等 技術面においては一製品にとどまらず、多種多様な技術知識、知見を得ることができます。 トレーニングや自社内検証設備で実機を用いた動作経験も得ることができます。その経験をもとにサポートエンジニアとして極める、構築や設計など上流工程に携わることも可能です。

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テクニカルサポートエンジニア(ストレージハードウェア及びソフトウェア製品)

CTCテクノロジー株式会社
【プライム上場企業のグループ会社】自社グループ日サービスに携われます!!
400万円~650万円 / 管理職 | メンバー

取り扱い転職エージェント

高田 静夫
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 同社グループ内エンジニア、サポート契約をしているユーザーのサポートをおまかせします。 (担当領域:ストレージハードウェア 及び ソフトウェア製品) 【職務詳細】 ・担当技術領域でのサポート業務(問い合わせに対する回答) ・社内トレーニング講師 ・技術文書(ナレッジドキュメント)作成 ※サポート業務において基本、オンサイト(外出)はありません。 他部署支援で外出、会議参加等はあります。 プロダクト例:・NetApp、Dell、HPE社製ストレージ製品など ・その他(映像配信系:AWS Elemental/Phenixなど) サービス範囲は拡大しそれに伴い新しい技術、製品を用いたシステムが数多くあります。そのシステムが安全で安心して使用してもらえるよう、サービスを提供しています。 テクニカルサポートは技術力を武器として、サービス提供に貢献しています。社内では技術領域での“最後の砦”として期待をされています。

  • 応募資格

    【必須】 ・ヘルプデスク、テクニカルな顧客対応等の経験2年以上 技術面においては一製品にとどまらず、多種多様な技術知識、知見を得ることができます。 トレーニングや自社内検証設備で実機を用いた動作経験も得ることができます。その経験をもとにサポートエンジニアとして極める、構築や設計など上流工程に携わることも可能です。

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【外資系メーカー】Technical Services Engineer

北欧を本拠地とするネットワークカメラメーカー
◎世界シェアトップクラスのネットワークカメラメーカー ※落ち着いた社風で、離職率の低い働きやすい環境
500万円~750万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

山口 順子
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    スウェーデンを本拠地とする世界トップシェアのネットワークカメラメーカーでの、 同社製品に関する技術サポート業務です。 同社製品を導入頂いた日本のお客様に対し、 WEBのインターフェイスや電話を用いて技術サポートを行って頂きます。 <具体的には・・・> ・エンドユーザー、リセラー/パートナー、ディストリビューターに対し、 電話、Webポータルシステム等を用いた技術サポート業務 ・サポートケースの蓄積やFAQの作成 ・技術トレーニング等の参加により、技術知識を研鑽し、サポート機能の開発を行う ※ご入社後にスウェーデン本社にて1週間程度の研修を行う予定がございます。

  • 応募資格

    大卒または専門卒以上の方 【必須】 ・IT業界等でのプリセールスやテクニカルサポート(PC・ネットワーク・インフラ・コールセンター系)経験 ・ネットワーク構成(TCP/IP、スイッチ、ルータ等)の知識 ・ビジネスレベルの英語力 (メール・電話にて英語でのやり取りに抵抗が無い方)

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    エンジニアネット株式会社

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情報システム担当

株式会社光通信
東証プライム上場/月平均残業時間10h/フレックスタイム制あり★
600万円~850万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

高田 静夫
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 更なる事業推進・拡大に向けたIT戦略担当として業務をお任せします。 インフラ整備、セキュリティ推進、生産性アップや、働き方改革等、事業推進のためのIT全般業務を担当頂きます。 【職務詳細】 ・事業活動における業務改善/効率化等の為の新技術(製品)の導入検討/評価/部門への装着/教育等 ・New IT活用によるイノベーション戦略立案 ・中長期的なIT戦略の立案 ・各事業/部門からの課題、要望ヒアリングとIT化の企画・構築推進 等 ■同社の魅力 「積極投資による新しい商品やサービスを創り、それを業務提携したアライアンスを組んで売ること」に注力しております。同社の新規サービスの条件は、「在庫を持たないこと」「設備投資費が掛からないこと」「ストックビジネス(お客様に売ったあと、月々の使用料のサービスで収益が安定すること)」の3軸を中心としております。 また、現在働き方も見直しており基本的に残業は25時間以内に制限されており、平均10時間ほどとなっております。

  • 応募資格

    【必須】 ・IT戦略・企画・導入推進等のご経験がある方 ※事業会社・コンサル会社不問 【尚可】 ・情報システム担当のご経験

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社内SE(コールセンターシステム運用)

株式会社IIJエンジニアリング
技術研修メニューが豊富にそろった企業で、スキルアップしやすい環境です
350万円~450万円 / 管理職 | メンバー

取り扱い転職エージェント

波方 寿代史
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 本社の情報システム部門のエンジニアとして社内利用のサーバー、コールセンターシステムの運用に携わっていただきます。 IIJ(インターネットイニシアティブ)の各種サービスのサポートセンター業務が主力事業であるため、コールセンターシステムが重要なシステムになっています。 【職務詳細】 社内SEとして業務システムの運用に関わっていただきますが、自社のサポートセンターが利用しているコールセンターシステムの運用が主な仕事になります。 コールセンターシステムはAVAYA製品を使用しており、サポートセンターの要件にあわせてコールフローの設計やシステムへの適用を行っていただきます。 コールセンターシステムの運用経験は問わず、社内SEとしてご経験の幅を広げたい方、歓迎いたします!

  • 応募資格

    【必須】 ・システム部門でヘルプデスク業務、およびサーバーの運用経験が2年以上ある方 ・コマンドラインでの操作経験がある方(Linux、PowerShellなど) 【尚可】 ・コールセンターシステムの運用経験 ◆◇働き方◇◆ 勤務場所は本社となり、リモートでの勤務も可能です。 平日9:00~17:30が定時勤務となりますが、試用期間(通常3か月)終了後にフレックスも選択できます。

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エンジニアサポート(サポート系)

エンべデッドシステム開発を中心にサービス展開する企業
【年間休日123日以上】賞与4ヵ月分・月平均残業時間8.5h/従業員第一主義!
300万円~550万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

波方 寿代史
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務詳細】 ※スキルや習熟度に応じて、ロースキルからチャレンジできるプロジェクトに割り振ります。 ・クラウド保守、サーバ構築支援 ・仮想環境構築、自動化プロジェクトの支援業務 ・ネットワーク構築支援 ・データセンター内での運用SE作業 ▼技術環境 OS:RHEL/Windows Server ※Linux(Red Hat Enterprise Linux)が中心 ミドルウェア:Oracle/SQLSever/Apache/JP1 仮想化:VMware/vSphere/Hpyer-V クラウド:AWS/Azure NW機器:Cisco/Juniper/F5 セキュリティ:Trend Micro/Symantec/Cisco AMP その他言語:shell/SQL/VBA 業務ソフト:Excel/Word/PowerPoint ツール:Ansible/Skype/Teams/Tera Term ※様々なシステム(サーバや製品)に触れる機会があります。

  • 応募資格

    【必須】 ・IT業界での事務、テクニカルサポート、ヘルプデスク等の実務経験1年以上 ・Excel初級~中級程度の理解、実務経験 【尚可】 ・マイクロソフト社の製品サポート、Windowsサーバのヘルプデスク等の経験 ・CCNA、LinuC、LPIC、情報セキュリティマネジメント等の資格をお持ちの方 ・MOS、MCP等の資格保有者や、Excelを活用した業務経験がある方 ◆◇魅力◇◆ ExcelなどのスキルやIT関連の知識を活かして、エンジニアとしてのキャリア形成をしたい方や、ロースキルからのステップアップを考える方にはお勧めのポジションです!

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テクニカルサポートエンジニア・テクニカルリーダー

楽天コミュニケーションズ株式会社
【◎福利厚生充実】楽天グループで経験を活かし、さらにスキルアップしませんか?
500万円~750万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

高田 静夫
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 経験や強みに応じて、楽天コミュニケーションズで提供する各種サービスの、テクニカルサポート業務を担当いただきます。 【職務詳細】 ・IP電話、インターネット接続、クラウドコールセンター、IaaS等のサービスのテクニカルサポート業務 ・機器/ソフトウェアベンダー、回線事業者、提携事業者と協力し、障害や課題の解決 ・ソリューション開発ベンダーと協力し障害や課題の解決 ・お客様からの技術的エスカレーションハンドリング ・社内メンバーからの技術的エスカレーションハンドリング ・グループ内のエンジニアの育成/強化支援 ・技術面からのサービス運用/保守体制の最適化 ・チームメンバーをリードしサポートサービス品質向上 ★同社について★ 楽天グループにおけるDX(デジタルトランスフォーメーション)支援会社としての役割を担っています。楽天グループの先端テクノロジーを活用して、法人のお客様のデジタルトランスフォーメーションを支援するソリューションプロバイダーです。 ※楽天グループは、「楽天市場」に代表されるECサービス、「楽天カード」のようなFinTech(金融)等、約70以上のサービスをグローバルに展開しています。

  • 応募資格

    【必須】 ・IPネットワークを利用したシステム/サービスの、設計・構築・運用・保守いずれかの業務経験 ・システム/サービス障害について課題を明らかにし、社内/社外チームと連携し解決/報告できる方 ・日本語での障害報告書を作成/説明ができる方 ・TOEIC600点以上の英語でのコミュニケーション能力 【TOEICについて】 正社員採用に当たってはTOEIC600点~700点以上の基準スコアが必要となります ※TOEICスコアをお持ちでない場合には、猶予制度を利用いただき正社員としてご入社いただくことも可能です。 ※ご入社後に同社主催のIPテストの受験が可能です。(自己負担なし)各種学習サポートもございます。

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サポートエンジニア(モバイル、ブロードバンドサービス)

株式会社IIJエンジニアリング
技術研修メニューが豊富にそろった企業で、スキルアップしやすい環境です
350万円~450万円 / 管理職 | メンバー

取り扱い転職エージェント

波方 寿代史
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 IIJが法人向けに提供しているモバイル、ブロードバンドサービスのサポート業務をご担当いただきます。 担当サービスで提供する回線、レンタル製品、および提供ソフトウェアを対象に以下の問い合わせ・作業を行っていただきます。 【職務詳細】 ・問い合わせ対応 ・トラブルシューティング ・保守対応 ・検証作業 ・仕様書・マニュアルなどドキュメント作成と改訂 ・お客様向けのアナウンス掲載とメール配信 ・キャリアや製品ベンダへの調査 【身に付くスキル】 ・特定の通信技術における特性・仕様の理解 ・安い回線、または移動体通信の不安定な挙動を理解し正しい用途(バックアップ回線等)が考えられる

  • 応募資格

    【必須】 ITサービスに関連する、いずれかのご経験(3ヶ月以上) ・サポートセンターまたはヘルプデスク業務 ・アウトバウンド営業業務 ・各種モバイルキャリア(MNP/MVNO問わず)での職歴 【尚可】 ・事象と原因~対策を根拠付きで説明できる話力 ・TCP/IPをはじめとする基本的なネットワーク知識 ・ネットワークやアプリケーションのトラブルシュートの経験 【キャリアパス】 契約者フロントでの経験を活かし、ITサービスの開発職へ!

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【東京:リモート】製品サポート

株式会社アルチザネットワークス
グローバル展開を強化中!世界にわたり、活躍ができます!
450万円~650万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

高田 静夫
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 海外顧客向けに、同社製品のサポート業務をお任せします。 対象製品は、同社が開発・販売している「通信計測機」で、新しい技術や部品を積極的に用いています。 世界に様々な顧客を抱えているため、ヨーロッパ、アジア、北米などの海外出張も発生します。 ※1ヶ月程度になる場合も有り リモートワークや勤務時間の調整は、部署内で柔軟に相談可能です。 【職務詳細】 ・製品の紹介から導入に至るまでの一連の製品サポート業務 ・海外の通信キャリアと通信機器メーカーへの製品サポートや販売デモ ・リモート及びオンサイトサポート業務 (海外出張) ・海外顧客と社内開発メンバーとのコミュニケーション ・社内開発メンバーと共に製品改善や新製品開発のサポート 【募集背景】 同社は、携帯基地局評価用途の負荷試験機を開発、販売している世界でも数少ないメーカーです。世界的に販売を拡大する為、グローバルサポート部門における人員強化をするための募集です。

  • 応募資格

    【必須】 ・電気、電子機器等での、IT分野におけるサポート実務経験3年以上 ・英語をビジネスレベルで使用できる ・Microsoft Officeの基本操作や基礎知識に問題のない方 【尚可】 ・モバイル通信について知識、経験がある方

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インフラエンジニア(障害対応)

株式会社アールワークス
★福利厚生充実★大手グループの一員で安定した経営基盤!
360万円~550万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

高田 静夫
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 サーバーをメインとするシステムインフラの監視・障害対応、 不具合の根本解決に従事していただきます。 手順に従うオペレーションだけではなく、 顧客システムの技術的問題点の根本解決まで導いたり 監視の仕組の整備や対応の自動化開発も行うお仕事です。 【職務詳細】 ・システムインフラの監視・障害対応 ・システム障害の原因分析と根本解決策の検討・実施 ・監視の仕組整備や運用で使うスクリプトの作成 【勤務形態】 「24時間365日の勤務体制」がありシフト(変形労働時間制)による 交代制勤務です。夜間勤務は月34回程度、在宅勤務です。 夜間勤務中の在宅勤務は、障害が発生していない時は 業務を実施する必要はありませんが、 夜間勤務時間全体を通して勤務時間扱いとなります。

  • 応募資格

    【必須】 ・Linuxサーバーの監視および、  コマンドラインからのコマンド実行による障害対応経験 ・Linuxサーバーの構築および、  ミドルウエア(Apache MySQL など)の設定経験 (個人的な経験でも可) 【尚可】 ・夜勤を含むシフト勤務、オペレーター経験 ・スクリプトによるプログラミング経験 ・何らかの監視ツールの利用経験、それを使ったサーバーの監視設定経験 ・Linux以外のOS(FreeBSDWindowsなど)に対する監視・障害対応経験 ・監視設計経験

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    株式会社ワークポート

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【リモート】Azureテクニカルサポート

株式会社エーピーコミュニケーションズ
フルリモートの求人です!地方在住者の方歓迎
450万円~600万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

藤原 祐輔
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ☆★☆フルリモートの求人です!地方在住者の方歓迎☆★☆ 【職務詳細】 Microsoft Azureを中心としたMicrosoft製品に関する問合せ窓口として、技術的な調査や回答を担当していただきます。 お客様のシステム全体(PaaS/IaaS/サーバ/ネットワーク等)を理解した上で、適切な方法・方針の提案を行っていただきます。 製品ごとに4、5名のチームに分かれており、ご経験が浅い方でも約40日間の研修・回答ナレッジ・チーム内でフォロー等を元に業務を進める事が出来ますので安心してください。 【業務の魅力】 今後エンタープライズ企業を中心に市場が拡大していくAzureについて研修や実務を通して学ぶことができ、市場に求められる希少なエンジニアへと成長することができます。 特にPaaS/IaaS/サーバ/ネットワーク/開発と、幅広い分野やAzureの各サービスに触れることができ、テクニカルサポートのスペシャリストや設計構築等、次のキャリアで活かす知識や経験を得ることが出来ます。

  • 応募資格

    【必須】 ・Windows、LinuxサーバのTier2運用(トラブルシュート、エスカレーション受け等)またはWindows、Linuxサーバの設計、構築の経験 ・リモート勤務を希望されている方 【尚可】 ・IT系テクニカルサポートのご経験 ・法人との電話対応及びメール対応のご経験 【問い合わせの一例】 ・コンピューティングリソース(vCPU、メモリ、ストレージ等)に関する問い合わせ ・オンプレミスからクラウドへの移行に関する問い合わせ ・ロードバランサやリージョン間接続に関する問い合わせ

  • 転職エージェント

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サポートエンジニア(ASPサービス)

株式会社IIJエンジニアリング
技術研修メニューが豊富にそろった企業で、スキルアップしやすい環境です
350万円~500万円 / 管理職 | メンバー

取り扱い転職エージェント

高田 静夫
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 サポートエンジニアとして下記業務をご担当いただきます。 【職務詳細】 IIJが提供している法人サービス(クラウド型サービ(MailDNSWEBID等)や、モバイルサービス)のテクニカルサポートおよびテクニカルライティングを行います。 領域はサーバ、アプリケーション、ネットワーク等々幅広く、ご自身のご経験やご希望によって決定します。 【身に付くスキル】 ・IIJが提供するサービス全般の運用になるため、高技術、特定の技術ではなく、ビジネス社会で利用されている様々なアプリケーションや、インフラ全般の技術や経験が身に付く。 ・一般的な運用監視ではなく、よりテクニカルな運用の領域まで経験できる。 ・サービス利用者が各業界大手企業が中心であることから責任感ややりがいがある。 【キャリアパス】 チーム、ビジネスをマネジメントするPL/PMとして、またサービス企画、基盤設計構築といったより技術力を高めるエンジニアとしてキャリアを構築することができます。

  • 応募資格

    【必須】 下記いずれかの経験(1年以上) ・ サポートセンターまたはヘルプデスク業務 ・ テクニカルライティング業務 ・ 事象や情報を調査・分析し文書化する技術 ・ サーバー運用経験 ・ ネットワーク運用業務 【尚可】 ・ TCP/IPをはじめとする基本的なネットワーク知識 ・ ネットワークやアプリケーションのトラブルシュートの経験 ・ サーバ設計・構築のご経験

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ITヘルプデスク(リーダー)

株式会社IIJエンジニアリング
【プライム市場のグループ会社で安定】残業全額支給!
400万円~600万円 / 管理職 | メンバー

取り扱い転職エージェント

高田 静夫
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 IIJ(プライム市場)のグループ会社である同社の、総合的ITアウトソーシングサービスを提供する部門において、 ユーザが利用するヘルプデスクの業務プロセス構築から運用まで携わっていただきます。 【職務詳細】 ・ユーザーヘルプデスクの構築  - ニーズヒアリング・運用設計 ・ヘルプデスク管理業務  - サービスレベル管理、FAQ・ナレッジ管理、ユーザー満足度調査、定期報告、改善策の検討と実施、トレーニング・習熟度管理 ・エンドユーザーサポート  - マニュアル作成・メンテナンス、セキュリティチェック、ファシリティサポート ・問い合わせ窓口業務  - 問い合わせ受付(一次窓口業務)、問い合わせ進捗管理。ユーザーアナウンス、貸出機器対応

  • 応募資格

    【必須】 ・ユーザーヘルプデスクの業務経験 ・ユーザーヘルプデスクリーダー経験1年以上 【尚可】 ・ヘルプデスクの業務プロセスの構築経験

  • 転職エージェント

    株式会社ワークポート

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QAエンジニア(ポテンシャル)

CTCテクノロジー株式会社
【プライム上場企業のグループ会社】海外研修をはじめとする幅広い研修制度有り!
350万円~500万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

高田 静夫
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 保守・マネジメントサービス・教育でお客様のITシステム・ビジネスをサポートする同社が提供する、SaaSアプリケーション開発支援業務を担当していただきます。お客様システムに対するインフラ及び、付随するシステム環境構築などもお任せします。 【職務詳細】 <担当顧客> 流通、製造、公共、通信など、多様な業種のお客様に加え、同社が提供するSaaSアプリや社内アプリも担当していただきます。 <技術領域> サーバー、アプリケーション、DB(関連する付随技術領域も含む) <担当業務> お客様のシステムに対するインフラ及び、アプリケーション保守業務、付随するシステム環境構築、アプリケーション開発支援業務 ▼製品故障、不具合、アプリケーション運用に対しての技術QA/暫定対応 ▼スクラッチ開発アプリケーションの技術QA、不具合調査、  パッチ提供、バグ、不具合改修 ▼アプリケーション保守業務に付随するシステム環境構築、  アプリケーション開発支援業務 ▼マスタメンテナンス、マニュアルに沿ったシステム利用

  • 応募資格

    【必須】以下、いずれかの経験をお持ちの方 ・エンジニアスクールを受講/卒業されている ・ITパスポート/CCNA/CCNP/LPIC等の資格を保有されている方 【尚可】 ・Linux、Windowsの操作経験をお持ちの方 ・Java/JavaScript/Python等の言語に対する知識をお持ちの方 ・OracleなどのSQL/コマンド操作経験をお持ちの方 ・保守/運用経験をお持ちの方 ・Weblogic/apache/tomcat/JP1/HULFT等のミドルウェア製品の  利用経験をお持ちの方(資格有無不問) ・パブリッククラウド(AWS/Azure)に関する業務経験をお持ちの方

  • 転職エージェント

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サポートエンジニア(ネットワークサービス)

株式会社IIJエンジニアリング
技術研修メニューが豊富にそろった企業で、スキルアップしやすい環境です
350万円~500万円 / 管理職 | メンバー

取り扱い転職エージェント

高田 静夫
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 IIJが提供している法人サービスの提供や販売に関わる、障害対応/復旧などのテクニカルサポートや、顧客依頼に基づいた、機器設定に関するキッティングを実施していただきます。 【職務詳細】 中規模以上の企業LANでは旧来から一般的なWAN(インターネットVPNや閉域網接続)や、ネットワーククラウドを使ったLANの運用に携わっていただきます。 業務に関しては今までのナレッジやバックアップ体制があるため、自身の経験や意欲次第で様々なオペレーションをすることが可能です。 【身に付くスキル】 ・一般的な運用監視ではなく、よりテクニカルな運用の領域まで経験が可能です。 ・ある程度定型的な業務からスタートし、様々な機種に触れることができます。 ・サービス利用者が各業界大手企業が中心であることから多岐・多様な構成について経験することができます。 ・IIJが提供するサービス全般の運用になるため、高技術、特定の技術ではなく、インフラ全般の技術や経験が身に付けられます。

  • 応募資格

    【必須】 ITサービスに関連する、いずれかの経験(1年以上) ・ サポートセンターまたはヘルプデスク業務 ・ ベンダー業務 ・ ネットワーク運用業務 【尚可】 ・ UNIX CUI操作経験 ・ 事象や情報を調査・分析し文書化する技術 ・ TCP/IPをはじめとする基本的なネットワーク知識 ・ ネットワークのトラブルシュート経験 ・ ネットワーク設計・構築の経験

  • 転職エージェント

    株式会社ワークポート

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ITクリエイター/残業なし/年間休日123日/マイカー通勤可

非公開
残業時間は少なく、有給休暇取得率は高く、労働環境への配慮を重視している企業です
326万円~396万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

纓片 昌吾
  • 勤務地

    埼玉県

  • 仕事内容

    地方自治体の職員が担当されている業務についてヒアリングを行い、下記作業を実施します。 ・事務作業の見える化(事務の問題点を発見したり、効率の良い運用を提案。可視化資料等作成) ・業務最適化コンサルティング(現行システムで対応していない業務へのアドバイス) ・データ有効活用ツール作成 ・新法律等対応スクラッチ開発

  • 応募資格

    ・お客様と直接会話し、必要なアドバイスや改善提案をするのが好きな方(やってみたい方)。 ・Excel、Accessを使用し、簡易的なツール作成を行うのが好きな方(やってみたい方)。 ・Excel、Wordを使用し資料作成をするのが好きな方(やってみたい方) ・顧客への訪問、事業所への移動のため普通自動車第1種免許が必要(AT限定可) ・プログラミング言語が理解でき、システム開発に携わった経験があればさらに良い。 ・情報処理技術者試験 ITパスポート歓迎

  • 転職エージェント

    富士ヒューマンテック株式会社

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【愛知】社内SE

株式会社東名
名古屋駅徒歩5分/転勤なし/東証プライム上場/残業月最大25時間程度
350万円~450万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

飯倉研吾
  • 勤務地

    愛知県

  • 仕事内容

    【職務概要】 同社の社内SEとしてご活躍していただきます。 【職務詳細】 具体的には下記のような業務をお任せいたします。 ・システム開発(販売管理や顧客管理システムの構築企画など) ・インフラ構築(インターネット回線の設置、サーバーの立ち上げなど) ・セキュリティー対策(ウイルス対策、フィルタリング設定) ・IT機器管理(PCや複合機のセットアップ) ・ヘルプデスク(社内トラブル相談など) ~入社後の流れ~ 同社はシステムを内製化しているため入社後はまず、 同社のシステム理解から始めていただきます。 システム構築にはファイルメーカーを利用していただきます。 今まで利用経験のない方でもまずは仕様を知っていただく為に いろいろ触れながら覚えていただき、 今までのご経験に合わせて業務をお任せいたします。

  • 応募資格

    【必須】 ・システム開発経験3年以上 【尚可】 ・FileMaker開発経験(バージョン12以上) ・データベースの設計、開発経験 ・社内SEとしてヘルプデスク、テクニカルサポート経験

  • 転職エージェント

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システム管理者候補

株式会社IIJエンジニアリング
技術研修メニューが豊富にそろった企業で、スキルアップしやすい環境です
350万円~450万円 / 管理職 | メンバー

取り扱い転職エージェント

藤原 祐輔
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 サポート/コールセンター システム管理者候補としてご活躍いただきます。 同社はIIJ(インターネットイニシアティブ)の各種サービスのサポートセンター業務が主力の事業です。 そのサポートセンターで利用しているコールセンターシステムに関わる業務をエンジニアとともに行っていただきます。 【職務詳細】 まずはアシスタントからスタートして頂きます。 サポートセンターから要件をヒアリングし、コールフローの作成、システム設定をおこなっていただきます。 コールセンターシステムはAVAYA製品を使用しています。 将来的にはシステムの変更も予定していることから、機器選定や導入支援などより上流、テクニカルな業務も経験できます。 【キャリアパス】 まずは管理者のアシスタントとして業務経験を積んで頂き、管理者としてのベースを築いて頂きます。 その後は管理者だけではなく、ご経験を活かして、サポートセンターの企画職やシステムエンジニア職へのキャリアチェンジのチャンスもあります。

  • 応募資格

    【必須】 ・PCを業務利用するのに必要な基本的な知識(ネットワーク設定、アプリケーションの設定など) ・コンタクトセンター、ヘルプデスクでのSVやリーダー経験 ◆◇働き方◇◆ 勤務場所は本社となり、リモートでの勤務も可能です。 平日9:00~17:30が定時勤務となりますが、試用期間(通常3か月)終了後にフレックスも選択できます。

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【兵庫】キッティング・運用保守

TDIシステムサービス株式会社
【直請け案件9割】経験者歓迎!就業環境◎チーム制の配属が基本なので安心☆彡
450万円~650万円 / 管理職 | メンバー

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惠畑優
  • 勤務地

    兵庫県

  • 仕事内容

    【職務概要】 同社の顧客先である大手機械(重工業)メーカーの情報システム部門にて、システム運用保守(キッティング・運用保守)等を中心にお任せします。 特に、手作業による請求業務のシステム化推進を現在メインで行っており、請求業務の課題抽出/管理/改善活動等を担当いただきます。 既存業務の事業拡大推進を担っていただきます。 経験やスキルに応じて、複数の案件をプロジェクトリーダーをお任せしたり、上流工程へ先人として参画していただく可能性もあります。 ■案件情報: ・大手自動車メーカー関連企業、電力関連企業、製造業等のプロジェクトが中心となります。直請けの案件がメインのため、お客様のご要望をヒアリングしながら企画、構想を行うなど、プロジェクトの最上流から関わるチャンスが豊富にあります! ・チーム制の配属が基本となります。またエンドユーザーの近くで、最上流から一貫して手がける案件が多数あります。これまでのご経験やキャリア、ご希望を考慮した工程からチャレンジできます。

  • 応募資格

    【必須】 ・システム開発、運用、保守、監視いずれかの経験 【尚可】 ・リーダー経験(規模問わず) ・仮想環境構築 ■育成制度: リーダー育成制度やキャリア開発制度など、自身のキャリアを充実することができる育成制度が整っております。また、集合研修やeラーニングを利用した職種ごとの研修コースにより、個別の育成計画を策定します。さらに資格取得奨励金制度により、多くの資格取得を支援しております。

  • 転職エージェント

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テクニカルサポート

株式会社KDDIウェブコミュニケーションズ
◆大手通信会社グループ企業/安定経営/月残業20h以下/有給取得率8割以上◆
350万円~550万円 / メンバー

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藤原 祐輔
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 Twilioを利用しているお客様からのお問い合わせ対応や 自社サイト上のFAQコンテンツの拡充など、 様々な角度からお客様をサポートしていただきます。 【職務詳細】 ・お問い合わせ対応(専用システム) ・不具合の原因調査/検証 ・FAQの作成/修正 ・Twilio本社へのエスカレーション(英語) 同社はフレックス・リモートワーク等、プライベートの時間も確保しながら 能力を最大限に発揮できる環境です! 副業も可能であるため、知見を広げて幅広く経験を積むことができます。 ◇◆…本ポジションの魅力…◆◇  グローバルで20万社以上が導入している  クラウドコミュニケーションAPI「Twilio」は、  2013年に国内提供を開始して以降、多くの企業に導入されています。  日本国内での認知度も急上昇している、  非常に注目度の高い最先端のプロダクトに触れることができます。

  • 応募資格

    【必須】以下、すべての条件を満たす方 ・API/WEB/プログラム/ネットワークなどの知識 ・IT/テクニカルな用語を交えたビジネスメールの作成スキル ・カスタマーサポート/テクニカルサポートとして、  エンジニアから問い合わせ対応経験をお持ちの方 ・WEBアプリケーションの保守開発経験をお持ちの方 【尚可】 ・エンジニアとしての実務経験 ・テクニカルサポートとしての実務経験 ・英語の読み書きに抵抗がない方 ・英語を用いた業務の経験

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【福岡】データベースエンジニア

株式会社コーソル
Oracle DBのスペシャリストとしてキャリアを磨いていくことができます!
300万円~450万円 / メンバー

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康ヨウル
  • 勤務地

    福岡県

  • 仕事内容

    【職務概要】 Oracleデータベースの技術支援(テクニカルアナリスト)業務 【職務詳細】 ・Oracle DBを使用している日本全国のエンジニアに対する「技術支援業務」をお任せします。さまざまなケースを一つひとつ解決することにより、Oracle DBに精通し、適切なソリューションを提供できる「DBのエキスパート」へと成長できます。 ・入社後は4~6週間の入社時研修を実施します。 ご経験に応じてUNIX+Oracleの実機を使用し、実践に即した研修(インストール/バックアップ&リカバリー/機能検証等)がございます。 ※研修期間(最長1.5ヶ月)は東京本社での勤務となります(期間中の宿泊費及び一往復分の交通費は会社にて負担いたします) ・現場配属後もOJTとしてリーダーがフォロー。同社では基本的にチーム単位で業務に取り組みます。 チームには必ず経験豊富なリーダーや先輩社員がいますので、いつでも質問・相談が出来る環境であり、同時に成長できる環境でもあります。 ・ノウハウを共有しあう社内勉強会もあり、無理なく成長でき、着実に経験・知識を身に付けられます。

  • 応募資格

    【必須】 ・ご自身の武器となる専門的な知識・スキルを習得したいとお考えの方 ・ITエンジニアとしての実務経験(年数・職歴不問) ・正社員経験1年以上 ※教育制度・サポート体制がありますので、DBに関する経験は問いません 【尚可】 ・SQLの開発経験をお持ちの方 ・ORACLE MASTERや基本情報技術者資格をお持ちの方、もしくは取得に向けた準備を進めている方

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