運用サポート・ヘルプデスク×サービスの転職・求人検索結果

東京都

【業務内容】 □業務要件の管理：ビジネスの必要性、ソリューションの可能性、内部プロセス、セキュリティの懸念などを包括的に理解し、業務要件を分析する。 □プロジェクト開始：業務仕様書を作成し、人員を編成する。 □プロジェクトマネジメント：標準的なプロジェクトの手法を用いてプロジェクトを実施する。 □運用：ビジネスアプリケーションが順調に稼働していることを確認するための調整。

□シニア／エキスパートレベルのSAP FI/COの知識 □SAP導入（FI/CO）の経験 □製造業のビジネスプロセスの理解（尚可） □プロジェクトマネジメントの経験（尚可）

愛知県

◎総務業務全般 当社が保有・管理する土地や建物、構築物、設備等のすべてを、自社の事業活動にとってコスト最小、効果最大といった最適な状態で保有し、使用し、運営し、維持するための総合的な業務を行っていただきます。 また、社内ネットワークやITインフラの管理も行っていただきます。 これまでのご経験や適性等に応じて業務をお任せしますが、まず入社後は既存メンバーのサポートなどを中心に行っていただきます。

【必須条件】 ・社会人としてのご経験（５年以上） ・PCスキル（オフィス系ソフトの基本操作） 【歓迎条件】 ・総務業務のご経験 ・社内ネットワーク・ITインフラの管理業務のご経験 ・総務業務領域の大まかなご理解 【求める人物像】 ○情報リテラシーやコンプライアンス意識の高い方 ○誠実に業務に向き合える方 ○成長意欲の高い方 ○さまざまな人とのコミュニケーションが好きな方

埼玉県

主に「開発」を担うシステムエンジニアとして、自社製品である基幹システムの機能追加、改善などを推進いただきます。 ゆくゆくは、RPA（ロボットによる業務自動化）による業務の自動化対応などもお任せする予定です。 【具体的な業務内容】 2019年４月に新たな大型リサイクル施設が稼働しており、それに対応するための「基幹システムの機能追加」に取り組んでいただきます。 営業支援システム、顧客管理システム、回収するドライバーに指示を出すための配車管理システムなど、多様なツールを改善していきましょう。 ※機能導入後のマニュアル作成～運用もお任せします。 ※ご経験やスキルに合わせて、ヘルプデスクやインフラ運用・保守などのサポートにも携わることが可能です！ 【将来的なキャリア】 将来的にはAI（人工知能）などを活用し、RPAを推進していただければと考えています。 人力の仕事を自動化、スピードアップすることで、サービス強化や生産性を上げ、会社の売り上げ、利益の拡大、働き方改革を一緒に実現していきましょう！ ★想定される業務自動化の例 ・回収車輌の配車対応 ・廃棄物の種類、量を自動判別して、最も効率的で最適な処理　など 【配属組織】 ・情報システム部では、20～40代のエンジニアが活躍しています。 ・入社後は30代の先輩社員が教育担当として付き、業務に慣れていただくことを想定しています。

★循環型社会づくりに興味があり、拡大する環境産業で働きながら成長したい方、歓迎します！ ★20代～40代の社員が中核人材として活躍しています！ 【必須】 ◎何らかの開発経験をお持ちの方（※言語・フェーズ・規模は不問） 　⇒仕様書をもとに、プログラミングができる方を想定しています。 【優遇】 ◎要件定義やベンダーコントロールなどができる方

東京都

「クラスオペレーション＆ファカルティ・サポートオフィス」というチームにて、グロービス東京校の「学校運営」を担っていただきます。 ■具体的な業務内容について １：クラス運営 日々のクラス運営や学校施設のマネジメント、受講生サポート対応 クラス開講計画の策定や科目提供のオペレーション設計 日々の運営を担う、約20人規模の大学生インターンのマネジメント ２：講師のサポート 講師からのお問い合わせ対応 講義設計の実現サポートやクラス運営の改善提案 【働きがい】 チーム内には、教育業界だけではなく、小売やメーカー等、様々な業界から転職者がおり、ご自身の経験を様々な面で活かすことができます。 【参考】 チームで働く社員のインタビュー記事 https://www.wantedly.com/companies/globis/post_articles/283802 ワークライフバランスについて https://www.wantedly.com/companies/globis/post_articles/411919

・社会人経験3年以上 ・Word/Excel等のOfficeソフト、Gmail等の基本的なパソコンの操作ができる方 ・「教育事業」に関心があり、「人の成長」や「支える仕事」にやりがいを感じる方

エン エージェント（エン・ジャパン株式会社）

東京都

【募集背景】 創業以来「世界から飢餓と貧困を撲滅する」を理念に掲げる、国内外でトップクラスの売上高を有する外食企業です。15年で30 倍という大きな成長を実現してきましたが、現状に満足せず、世界の食をリードする存在「フード業世界一」を目指して成長を続けてまいります。現在は外食産業国内1位、世界5位の当社にて、国内外の外食やスーパーマーケットの店舗、それらを支えるためグループ各社の店舗システムに関する問い合わせを受けております。今後拡大する店舗を適切に運用するため稼働するシステムが無停止、短時間で復旧できるための仕組み作りが必須となります。そのため今後の成長を支える店舗機器の管理システム構築に取り組める人財を募集しています。 【職務内容】 ■店舗機器の障害検知、自動復旧のための企画・立案・開発・運用。 ■店舗の障害を分析し、問題点を発見、システム開発への提案。 ■サポートするための関連システム、ソリューションの企画、設計、導入、運用。 6 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■Python等1つ以上のプログラム開発経験をお持ちの方。 ■ネットワークやシステム機器監視の経験をお持ちの方。 【歓迎要件】 ■ヘルプデスクまたはテクニカルサポートのご経験をお持ちの方。

株式会社パソナ

東京都

【職務概要】 ネットワーク構築からPCに関する社員からの質問対応まで、サービス系・社内系のインフラエンジニアとして同社のインフラを幅広く支える業務に従事していただきます。 現在はシステム監視等の運用業務はアウトソーシングしている為、その分野はベンダーコントロールをご担当いただきます。 【職務詳細】 ■社内インフラ全般の設定／管理／企画／提案／運用改善 ■サーバーのリプレイスや保守更新等、社内インフラに関するプロジェクト管理およびベンダーコントロール ■システム保守、社内Q＆A対応 ■導入したサービスを社内で利用するための運用設計や、運用規定の策定 ■プロダクトの社内展開、ユーザー説明、問合せエスカレーション内容の調査、回答 ■情報セキュリティ関連業務全般　など サービスインフラから社内インフラまで幅広くご経験を積むことが出来ます。

【必須】 ■サービス系インフラの構築・運用・保守経験 ■社内系インフラの構築・運用・保守経験 ■AWSなどのクラウドやオンプレ環境のシステム構築 【尚可】 ■情報セキュリティ対策の経験

株式会社ワークポート

東京都

【概要】 同社の運営する「保育士バンク！」、「KIDSNAコネクト」などの事業におけるカスタマーサポート・カスタマーサクセス業務を担当いただきます。 サービス利用者の「ロイヤル化」を目的とした業務となり、サービスを利用者の利用促進やサービス利用後のアフターフォローにおける価値の最大化を担っていただきます。 【具体的には…】 ・サービス利用者の利用促進のための企画・実行 ・サービス利用者と複数のチャネルを用いたコミュニケーション ・営業やデータ基盤など他部署と連携した解決策の実行 【この仕事で得られるもの】 ・成果にコミットするチームのため、受動的ではなく自ら施策立案、実行ができる ・実行するためのマニュアルはあるもののまだ整いきっておらず、型を創るフェーズから携われる ・自部門のマニュアル整備だけではなく、営業も含めてフローの整備を要求し会える体制のため施策の幅が広い ・顧客満足度向上だけではなく、売上貢献も含めたCRM領域にも関わり、マーケティング領域のスキルの幅が広がる。

・カスタマーサクセスもしくはカスタマーサポートの実務経験 【歓迎要件】 ・Excelなどを使用したレポーティング経験 ・営業経験（個人/法人問わず）

エン エージェント（エン・ジャパン株式会社）

神奈川県

【職務概要】 大手板金加工機メーカー内での、DX推進業務となります。 【職務詳細】 対象製品：CAD・PDM ・システム開発状況に関する進捗報告 ・業務効率化に向けたアプリケーションシステムの設計・開発(設計書やユーザーマニュアルの整備含む) ・Excelやデータベースを利用したダッシュボードの設計・構築 ・日常業務の効率化、既存マクロの修正 ・ユーザーから問い合わせ対応、マニュアル 　FAQの整備の補助(担当者は別途配置) ■使用ツール・言語： Java、VBA ■働き方の魅力： ・残業時間は10時間程度となっています。 ・エンジニアの年齢は20代～60代までと幅広く、また女性比率は30％程度となっており、性別や年齢に関係なくエンジニアとして活躍できる環境が整っています。

【必須】 ・システム開発経験がある方 ★同社の魅力★ ・有給消化率80％と高く、ワークライフバランスを充実させることが可能です。 ・お子様が小学校6年生になるまで時短勤務制度を使えて、小さいお子さんがいらっしゃる方も働きやすい環境で、育休明けの復職率100％です。 （厚生労働大臣認定「子育てサポート企業」くるみんマーク取得、神奈川県認証「神奈川子育て応援団」取得 、横浜市認定「よこはまグッドバランス賞」取得）

株式会社ワークポート

広島県

◎グループ会社19社で構成される「みどりグループ」の持株企業、みどりホールディングスでの第二新卒求人です。グループ各社の総務・経理・人事・情報企画業務のいずれかに従事していただきます。 これまでのご経験を参考にしながら当面の業務内容を決定しますが、想定業務としては下記の業務を予定しています。 【総務部】 （車両関連） ・リース見積取得～納車までの手続き ・事故時の対応フォロー ・社有車点検・車検などの段取り （通信関連） ・社有スマホの管理運営 ・電話回線の管理（主にIP内線化完了拠点） （その他） ・社有備品等のリース見積取得、契約業務 ・社内会議企画運営、準備 ・持株会、株主総会企画運営、準備 ・備品・名刺等発注、その他発注に関する業務 ・社員永年勤続、誕生日プレゼント等準備など福利厚生に関する業務 ・保険契約・請求手続きに関する業務 ・各種登記関連事項対応 　（顧問司法書士との調整業務や書類作成、準備が主な業務です） ・電話対応 ・本社庶務業務全般 【経理部】 ・日常経理業務（入金管理、支払、仕訳入力、請求書発行、月次試算表作成他） ・年次決算業務（税理士事務所と協力しながらの対応です） ・総務部門のフォロー（部門長会議運営他） ・電話、来客対応など 【人事部】 ・給与計算 ・入退社手続き ・社会保険手続き ・各種手続き（36協定、算定基礎届、労働保険更新、年末調整など） ・新卒、中途採用業務 【情報企画部】 ・ITによる業務効率化の推進 ・みどりグループ全体のDXの企画・推進 ・部署内のタスク・スケジュール管理 （その他） ・情報システム運用/保存 　社内ネットワーク、VPNの構築/運用/保守 　情報セキュリティの維持管理 　ハードウェア、ソフトウェアの購買・リプレース 　ソフトウェアライセンス管理 　ハードウェア（PC、ネットワーク機器）管理 　社内からの問い合わせ対応（不具合対応、操作説明） 【就業環境】 残業：月5時間程度 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■社会人経験をお持ちの方 【歓迎要件】 ▼総務・経理・人事・システム関連業務のご経験がある方 【求める人物像】 ◎他人任せにせず、高い当事者意識を持って物事に取り組める ◎学習意欲が高く、自己研鑽を怠らない ◎信頼を得られる誠実、真摯な対応がとれる方 ★応募時には「総務部／経理部／人事部／情報企画部」より希望部署をお知らせください！

株式会社パソナ（全国営業事業本部）

大阪府

【各種ＷＥＢアプリケーション 、システム 開発を担当して頂きます】 取引先企業は全国800 社以上の上場大手優良企業です。プロジェクトも多岐に渡っているため自分の志向やキャリアに合わせ、さまざまな業務を選ぶことが可能です。技術力を磨いてその分野のスペシャリストになる方も、コミュニケーションやマネジメントのスキルをつけて、リーダー・マネジャーとしての活躍していらっしゃる方もおります。 ★働きやすい環境★ ・月平均残業15時間前後 ・有資格者による相談員が従業員をバックアップ ★エンジニアの長期キャリアを徹底サポート★ ・50代で中途入社し活躍していらっしゃる方も多数 ・キャリアデザインアドバイザー制度にてエンジニアのキャリアをサポート ・研修センターにて基礎/応用技術、資格取得支援など多数講座を用意 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

※京都大阪兵庫から希望エリアをご指定下さい 【必須要件】 ■基本的なITリテラシーを有する方 ■下記何らかの資格をお持ちの方 P検2級（ICTプロフィシエンシー検定試験）/ITパスポート/ Excel VBAエキスパート（ベーシック）/情報セキュリティマネジメント試験（SG）/CCENT/AWS認定クラウドプラクティショナー（AWS CLF）/Javaブロンズ（Bronze）Bronze SE 7/8 /Java（tm）プログラミング能力認定試験3級/「Azure Fundamentals」、「Azure AI Fundamentals」、「Azure Data Fundamentals」/GCP（基礎的な認定資格） Cloud Digital Leader/OCI（Oracle Cloud Infrastructure Foundations 2021 Associate）/C言語プログラミング能力認定試験 3級

株式会社パソナ

東京都

【募集背景】 様々な業態のM&Aを通じてグローバルで事業を拡大している当社では、グループの店舗システムに関する問い合わせを自社で運用・対応しています。今後拡大する店舗を適切に運用するためには、店舗のシステム化による自動・業務改善が必須となります。その中で発生する問い合わせについて改善点を発見し、新規システムへ反映、共に成長を推進していける人財を募集しています。 【職務詳細】 同社が運営する外食店舗の従業員からの店舗システム（機器）に関する問い合わせ対応を主にお任せいたします。 ■店舗従業員からの操作に関する質問や、故障機器受付対応　等　 ■問い合わせ内容を分析し、問題点を発見、システム開発への提案　 ■サポートするための関連システム、ソリューションの企画、設計、導入、運用　 【おススメポイント】　 ■サポート受付だけではなく、積極的な改善点発見と提案を出来る環境です。 ■問い合わせを効率的に行うため、クラウドなどの最先端技術を用いた管理システムを自ら構築しています。（クラウドCTI・チャットボット・RPA・BI） ■新技術やトレンドの技術を身につけたい、自身で生み出したいという方にはおすすめの環境です。 ■各クラウドベンダーとも定期的なミーティングを行っており、最新の情報を入手できる環境です。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■ヘルプデスクまたはテクニカルサポートのご経験をお持ちの方

株式会社パソナ

大阪府

プロジェクト管理（プロジェクトのリーダー候補ポジション） ・顧客と合意したサービスレベル下でのプロジェクト業務 ・インシデント管理 ・業務プロセス改善、分析、提案 ・トラブル対応／各種課題解決など 【プロジェクト業務】 ・サービスデスク対応…　PCやスマートフォン、タブレット等のITデバイスや標準アプリサポート、業務システム（SAP/ERP等）の問合せ対応、サービスリクエスト対応、インシデント管理、FAQや業務マニュアルによるプロアクティブな問い合わせ抑制 ・IT機器運用支援 …　キッティング、マスターイメージ管理、運用支援（調達支援／PC展開計画策定／マスター検証支援等）、IT資産管理 【組織構成】 部門：PrimeDesk事業（大阪）（正社員：142名　契約社員：217名）2021年7月1日現在 企業内IT において、「利用者視点での最適なサポート」と「IT 運用業務の最適化」を支援する PrimeDesk 事業の推進。 企業のIT 利用者に対し、各種システム・ IT 機器の導入教育から、サービスデスクまで幅広くIT 関連のサービスを提供。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■サービスデスク経験3年以上 （社内ユーザ向けのサポート業務。ITデバイスサポートや業務システムサポート等、領域は問いません。エンタープライズ系のコールセンターも可） 【歓迎要件】 ・特定のプロジェクトやチームにおいて、業務運営や業務改善を主体的に推進し成果を出した経験がある方 ・事業会社の情報システム部門での業務経験 ・ITIL関連（ITIL Foundation/ITIL intermediate等） ・ITサービスマネージャ

株式会社パソナ

栃木県

同社の社内SEとして就業していただきます。 【具体的に】 ■システム開発（自社基幹システムを改良していただきます） ■ネットワークシステムの構築 ■各種データ処理・データ入力業務 ■システム不具合への対応等 ■Windows7の導入 など ※栃木県、茨城県に50店舗以上施設が存在するため、社有車を使用し各施設のPCセットアップや、不具合対応をしたいただきます。 【部署人数】 10名（直属の上司は30代の方となる見込みです） ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■情報系のバックグラウンドをお持ちの方 【歓迎要件】 ■Java、PHP言語の使用経験をお持ちの方

株式会社パソナ（全国営業事業本部）

北海道

【職務概要】 国内大手顧客向けBPO事業の販売調達に関するアウトソーシングサービスを展開する部門の新拠点立ち上げメンバー（リーダー）として、事務業務やチーム運営等を担当。 【職務詳細】 ・担当チーム（オペレーター業務）の進捗把握やシフト管理 ・顧客折衝、レポーティング ・マニュアルの作成やオペレーターの教育 ・業務計画作成や対応実績数データの集計・分析・報告 ・収支管理 【主要顧客】 官公庁や大手企業（銀行、メーカー、商社、エネルギー、広告、IT、通信、自動車、レジャーなど）がメインとなります。 【実現できること】 以下のようなプロジェクトを通して、お客様企業の業務改善やDX化を実現していただきます。 ・チャットボット導入 ・AIを活用した次世代型サービスデスク立ち上げ ・ワンストップサービス化の推進　など

【必須】 以下を満たす方 ・社会人経験3年以上 ・ヘルプデスク・コールセンター・カスタマーサポートなどの経験が3年以上（業界問わず／LD・SV経験不問） 【尚可】 ・ヘルプデスク経験 ・ITスキル（関連業界・職種経験などIT知見を有している方） ・営業や販売等、対顧客職種におけるマネジメント経験者

株式会社ワークポート

福岡県

社内SEとして同社のシステムに関わる業務を全般的にご担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ・PCのキッティング ・各種サーバーやネットワークの構築、運用 ・システムのサーバー統廃合 ・システムの改善や効率化のための企画 ・ヘルプデスク業務　など ＜募集背景＞ 2023年6月13日に6号機「アマテル-（３）」がアメリカのスペースX社のファルコン9にて打上がり、その1ヶ月後には日本最高精細の初画像取得に成功。現在、3機の衛星を運用しています。 今は小型SAR衛星の量産体制を整え始めており、2025年以降には36機の衛星によって、地球のほぼどこでも任意の場所を平均10分間隔で観測し、準リアルタイムにデータを提供できるようになることを目標としています。 6号機での画像取得を機に、さらなる事業拡大を目指す中、体制強化のため社内SEをご担当いただける方を募集します。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■社内SEとしてのご経験 （各種サーバーやネットワークの構築・運用経験、PCキッティング、ヘルプデスク） 【歓迎要件】 ▼基本情報技術者 ▼応用情報技術者

株式会社パソナ（全国営業事業本部）

北海道

募集職種：システムエンジニア・プログラマー 内容：当社システム事業本部にて、顧客へのシステム提案から、開発、運用保守まで、一連の業務に携わっていただきます。 ＊流通・小売/エネルギー/航空業界等、大手企業との直接の取引を行っています。顧客との直接の商談が可能なため、非常にやりがいのある仕事です。 ※例：大手流通・小売業のネット販売システムの開発・運用等 ＊ご年齢やスキルによっては、入社後3～5年、開発業務をメインに従事していただく可能性もございます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

＊最低でも3年間の開発・プログラミングの経験 開発言語は ASP .Netですが、未経験者は、OJTなど研修期間がございます。

株式会社パソナ（全国営業事業本部）

神奈川県

【職務概要】 同社のデータベース構築や、システム全般の運用、保守を行っていただきます。 【職務詳細】 ＜具体的な仕事内容＞ ▼ネットワークの構築、運用管理 ▼データベースの構築、運用管理 ▼PCの運用保守業務 ▼ネットワーク・サーバーの障害対応 ▼ベンダー調整 ▼社内ヘルプデスク業務 PCに向かう仕事が主ですが、仲間やお客様と会話する機会が豊富にあり、コミュニケーション力も磨ける環境があります。 接客の機会のない職種でも、お客様との実際の触れ合いが新しいサービスのひらめきに繋がると考えている同社では、SEの立場でも、サービスの現場を体験することができる機会を設けています！ 【入社後の流れについて】 最初は、同社のシステムを知っていただくために、先輩社員とOJTで研修があります。

【必須】 ■SQL、VBA等に関する知識をお持ちの方 ■サーバの構築、運用に関する実務経験5年以上 ■ネットワーク構築、運用に関する実務経験5年以上 【尚可】 ■基幹システム(財務・管理会計、人事・給与、売上管理等)関連の運用・保守経験 ■会計に関わる知識 ■プログラミング経験(VB.NET、Java、PHP) ■ITセキュリティ管理・運用経験

株式会社ワークポート

東京都

【詳細】 エンドユーザーからの故障等の問い合わせに対し、部材の手配や回収の調整、保守員の手配ての調整などを主に電話やメールで対応して頂きます。 定例業務はもちろん、一部ネットワーク機器のキッティング作業なども発生するため、 自ら学ぶ意欲があれば様々な知識を身に着けることができます。 【キャリアプラン】 同社には下記のようなキャリア体制があります。 TL（チームリーダー：8名～10名のマネジメント）※早い方は1年半ほどで就くことが出来ます。 ⇒CL（クライアントリーダー：クライアント毎に複数名のTLのマネジメント） ⇒SL（セクションリーダー：エリア毎のCLのマネジメント） この仕組みの導入により、早期でのマネジメントが経験できるほか、営業担当も純粋に営業に専念できるため、同業他社に比べて丁寧な対応ができ、営業担当に対するエンジニアの満足度は9割（社内調査）を超える好環境を構築できています。

ヘルプデスクのご経験がある方

エン エージェント（エン・ジャパン株式会社）

北海道

・グループ会社を含めた会社全体が、ITを通してスムーズにお仕事してもらうためにサポートしていくお仕事です。 〈具体的な仕事内容〉 ・自社及びグループ会社社員に対するヘルプデスク業務 ・社内で使用するPC、電話機、スマートフォン端末などのオフィス社内機器の管理、入社時の機器払出、操作方法やトラブル時のサポート ・Microsoft Officeやサードパーティ製アプリケーションのセットアップやトラブル時のサポート ・入社時のPCセットアップやアカウントなど社内業務に必要な情報のセットアップ ・社内システムの利用権限の付与対応 ・テレワーク環境やWeb会議の構築 ・サービスやアプリケーションの検証、導入に向けた企画立案、システム構築、運用設計、ユーザ業務効率化支援 ・導入ベンダー、各利用部門との調整 ・ActiveDirectoryの設計、構築、運用、保守 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■基本的なPCスキルをお持ちの方 ■PCを自作したことがある方 ■何かしらのシステム導入・設定・構築・保守・運用の経験がある方 ■ヘルプデスクの経験がある方 【歓迎する人物像】 ■コミュニケーションを大切にされる方 ■主体的に業務に取り組める方 ■チャレンジ精神が旺盛な方 ■将来的にマネジメント業務に興味がある ■世の中、会社の環境の変化などに柔軟に対応できる方 ■仕事に対して情熱を持って最後までやり遂げられる方

株式会社パソナ（全国営業事業本部）

東京都

1. 情報システム部主管システムの運用保守 ■情報システム部に所属し、対象となるシステムの運用保守を担当いただきます 。運用保守には、質問対応、改修対応、障害対応などが含まれます。 ■対象となるシステムは、人事（勤怠給与従業員マスタ管理）、経理会計、購買領域にまたがる３システムのうち1つないしは複数となります。ご経験により、どのシステムから担当いただくか決定しますが、最初は人事関連システムから担当いただくことを想定しています。 ■どのシステムにも既存担当メンバがいるので、他メンバと一緒に担当いただくイメージとなります 。 ■1 3 年程度で担当システムのローテーションも行うので、幅広く色々な業務 をご理解頂きシステムの運用管理を行って頂きます。 2. 情報システム部内で分担している様々な業務 ■以下のような情報システムの運営にかかわる業務 を部員で担当しています。当該業務は多くはありませんが、 こちらに該当する業務を都度アサインいたします。 ・システムベンダーへの各種発注にかかわる業務、システム関係資産の棚卸、 システム関係の申請承認処理等 ※補足 １ 対象となるシステムの 詳細 は以下の通りです。 〇メディアミックス社の FoodIT （店舗向け経理・購買・人事システム 。運営している各食堂を「店舗」と呼んでいます。 〇自社開発システム TAK（ タック ）（マスタ全般、本社向け経理・購買・人事システム） 〇InforInfor社の社のWFMWFM（店舗向け勤怠管理システム）（店舗向け勤怠管理システム） ※補足２：上記上記システムの運用保守はシステムの運用保守は社員社員44名、契約社員名、契約社員11名の名の55名体制で名体制で現在現在行っていま行っています。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■下記の内容におけるシステム運用保守のご経験をお持ちの方 ・質問対応・改修対応・障害対応のいずれか2つ以上のご経験をお持ちの方 ・人事（勤怠給与従業員マスタ管理）・経理会計・購買のうち、 1つ以上のご経験をお持ちの方 ■英語での読み書き、会話で意思疎通が可能なこと

株式会社パソナ

三重県

海外OTAやチョイスホテルズインターナショナル社からの送客 システムの管理・運営をお任せ致します。週２程度で在宅勤務を取り入れるなど、働きやすい環境がございます。 【企業概略】 東証1部上場を果たしたホテルやレストランを運営する企業となります。宿泊に特化した「コンフォート」ブランドを全国の政令指定都市を中心に展開しており、集宴会・レストランを兼ね備えたシティホテルも東海・北陸エリアにて展開をしております。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■送客システムの管理・運営のご経験 【歓迎要件】 OTAでの就業経験 【勤務地に関して】 ”東京”or”三重”か希望勤務地を担当アドバイザーにお伝えください。

株式会社パソナ

東京都

【概要】 同社の運営するベビーシッターマッチングサービス「KIDSNAシッター」の、カスタマーサクセス・カスタマーサポートとして、顧客体験を向上する役割を担っていただきます。 【KIDSNAシッターについて】 業界初の「保育士／幼稚園教諭／看護師」100%で構成された安心・安全なベビーシッターマッチングサービスです。潜在保育士・潜在幼稚園教諭が活躍し続けられる環境作りと、保護者の子育て支援の両立を目指しています。 【具体的な業務内容】 ・サービスに登録いただいたシッター様の面談・研修・問い合わせ対応・フォロー架電 ・サービスに登録いただいた保護者様の登録確認・問い合わせ対応 ・保護者様・シッター様の新規利用・利用率をあげるための施策提案・実行 ・業務効率化・運用フローの改善・ルール作り ・福利厚生会社・アライアンス企業とのやりとり ・内閣府・厚労省・自治体・全国保育サービス協会とのやりとり

・電話やメールでの応対経験（toB/toC問わず） ・保育士資格、幼稚園教諭免許、シッター経験いずれかをお持ちの方 【歓迎要件】 ・カスタマーサクセスのご経験

エン エージェント（エン・ジャパン株式会社）

福岡県

総務シェアードサービス、通信ネットワーク端末管理、ファシリティ管理、固定資産管理など、各種業務改善/標準化/効率化推進の業務をお任せいたします。 また複雑なネットワークのトラブル対応は外注業者がいらっしゃいますのでそちらの方に依頼可能です。 【以下詳細】 ■通信ネットワーク端末管理：携帯管理者業務 【具体的には】 レンタルiPhone/PCソフトフォン等の電話の運用管理、PC/タブレット等のデータ通信端末管理、電話回線管理、各種問合せ対応など　 ■入退社備品管理システム運用管理：システム改修、ベンダーとの各種調整、各種問合せ対応など ■オフィスリニューアル/レイアウト変更時における通信/ネットワークの現場サポート ■その他突発課題対応、従業員からの各種問合せ対応、メンバー間でのバックアップ対応など ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

いずれかに該当する方 ■PC/タブレット/iPhoneなどの端末運用管理経験 ■通信ネットワーク管理業務経験 ■各種問合せ対応などの業務経験・コミュニケーションスキルのある方 【歓迎要件】 ITパスポートをお持ちの方 【配属部署】 総務サービス統括部 西日本エリアエリアセンター 九州サービスグループ

株式会社パソナ（全国営業事業本部）

東京都

【職務概要】 様々なメーカーや大手企業と取引をする同社にて、お持ちのスキル・希望にあわせて幅広い案件から自身のキャリアに合う業務をお任せします。 【職務詳細】 ★業務例★ ・システム／アプリ開発業務 ・サーバー・システムの運用保守／監視業務 ・サーバー・ネットワークの設計／構築業務 ・ヘルプデスク・キッティング業務 【同社について】 大規模案件を多数取り揃えている同社。 あらゆるフェーズに携われるチャンスを用意してエンジニアのスキルアップ／キャリアアップを支援しています！ 資格手当があり、技術・語学系全132種の資格手当で月最大5万円、年間最大で60万円支給します。 交流会でもある技術者会やIT・技術研修が充実しています。 また、一部リモートワークも可能で、全社員の約50％がリモート勤務です。

【必須】 ※下記いずれか必須 ・システムエンジニアの経験がある方 ・ネットワーク・サーバーの監視、運用、保守経験 ・インフラ構築／運用／保守／監視などに関する経験がある方 ・ヘルプデスク・キッティング経験がある方 ■■■■■■■■おすすめポイント■■■■■■■■ ・幅広い年代が活躍中！ ・UIターン希望者も歓迎！ ・勤務先／常駐先については、できるだけ希望に沿えるよう提案します！

株式会社ワークポート

福岡県

■社内PCヘルプデスク　　 ■社内システム導入計画作成・予算管理 ■社内基幹システムトラブル対応　 ■システム関連契約書作成・管理 ■サーバ運用・管理　 ■クライアントPC管理 ■電話・ネット回線運用管理 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■システムアドミニストレータ（現ITパスポート）程度の知識・経験、かつビジネス文書作成経験 ■PCスキル（Excel・Word・powerpoint・その他） 【歓迎要件】 ▼社内システムエンジニア経験、ITコンサルタント経験、ITコールセンター経験等 【求める人物像】 ●責任感が強く、協調性、統率力のある方。

株式会社パソナ（全国営業事業本部）

兵庫県

【職務概要】 社内・受託案件（客先常駐なし）の開発や保守、運用、導入などの業務を行っていただきます。 【職務詳細】 ・Windowsアプリケーション、グループウェア、Web案件の開発 ・iOS、Androidアプリの開発 ・社内向け基幹システムの開発、改善 ・RPAの開発 ・ソフトウェア管理（新規導入、ライセンス管理、基幹システムの運用管理） ・ネットワーク管理（社内LAN・VPN管理、社内サーバー管理） ・ハードウェア管理（機器の選定・導入、セキュリティ対策、セットアップ） ・ヘルプデスク業務（クライアントや他部署へのサポート対応）　　　　　　　　　　　　　など これまでのご経験やご希望によって上記いずれかの業務をお任せします。 【プロジェクト実績】 ◆商談用iPadアプリ開発プロジェクト ◇Windows ServerのEOSによるサーバー更改プロジェクト ◆入社者用登録Webフォーム開発プロジェクト ◇仮想基盤サーバーの構築(物理から仮想への移行)などがあります！ ある程度の裁量がある環境下で仕事を進めることができます◎ プロジェクトや案件は納期の融通が効きやすいので、過度な残業は一切なくプライベートとの両立も可能です。

【必須】 エンジニアとしてなんらかの経験がある方 【尚可】 ・Java、C＃での開発経験、知識 ・ネットワーク・サーバーに関する業務経験、知識 ・システム領域での業務経験 ・WindowsServerに関する業務経験、知識

株式会社ワークポート

東京都

【職務概要】 ・社内SEとして下記業務をお任せいたします。 【職務詳細】 具体的には下記の業務を実施します。 ●購買システムヘルプデスク（維持・運用業務）※中国BPO業務管理含む ●各種ツール開発、RPA（自動化）推進 ●購買HP維持管理 ●課題解決、生産性の向上の企画提案 ●NTTデータ担当との仕様調整や試験の実施等 NTTデータグループでは約50社が１つの購買システムを利用し、サプライヤとの見積、発注、契約、検収などを実施しています。NTTデータマネジメントサービスでは、システムを活用した契約の審査や契約締結代行などを行っています。2022年7月にシステムの刷新を行ったばかりですが、そのシステムが安定的に運用できるよう日々の維持業務に加え、世の中の制度変更などによる機能追加はもちろん、現場の課題解決、使い勝手や生産性の向上などもどんどん企画提案し、実現していくのがITグループのミッションです。開発部隊はNTTデータにいますが、開発部隊と対等な立場で仕様や試験の調整を実施します。 出社頻度目安：リモートワーク率60～70％

【必須】 下記のいずれかの経験をお持ちの方 ・システム保守運用、要件定義、試験対応の経験3年以上 ・社内SE経験　3年以上 【尚可】 ・IT業界での購買の知識 ・リーダー経験

株式会社ワークポート

福岡県

【職務概要】 様々なメーカーや大手企業と取引をする同社にて、お持ちのスキル・希望にあわせて幅広い案件から自身のキャリアに合う業務をお任せします。 【職務詳細】 ★業務例★ ・システム／アプリ開発業務 ・サーバー・システムの運用保守／監視業務 ・サーバー・ネットワークの設計／構築業務 ・ヘルプデスク・キッティング業務 【同社について】 大規模案件を多数取り揃えている同社。 あらゆるフェーズに携われるチャンスを用意してエンジニアのスキルアップ／キャリアアップを支援しています！ 資格手当があり、技術・語学系全132種の資格手当で月最大5万円、年間最大で60万円支給します。 交流会でもある技術者会やIT・技術研修が充実しています。 また、一部リモートワークも可能で、全社員の約50％がリモート勤務です。

【必須】 ※下記いずれか必須 ・システムエンジニアの経験がある方 ・ネットワーク・サーバーの監視、運用、保守経験 ・インフラ構築／運用／保守／監視などに関する経験がある方 ・ヘルプデスク・キッティング経験がある方 ■■■■■■■■おすすめポイント■■■■■■■■ ・幅広い年代が活躍中！ ・UIターン希望者も歓迎！ ・勤務先／常駐先については、できるだけ希望に沿えるよう提案します！

株式会社ワークポート

東京都

【職務概要】 お客様基幹システムの保守運用・ITサポート（ヘルプデスク含む）業務のマネジメント、ハードウェア死活監視（サーバー／ネットワーク）およびデータセンター訪問、チームメンバー（複数名）のシフトスケジュール管理、スポット依頼の応需、保守サービスを含めたIT関係の営業サポートなどをお任せします。 【職務詳細】 ・保守業務（定型業務・非定型業務）管理 ・保守業務作業従事者（メンバー）への指揮監督 ・システムアラート（緊急時）の対応および指揮監督 ・客先対応、スポット対応 ・保守サービスを含めたIT関係の営業サポートなど システム運用(保守)およびインフラ(ネットワーク・サーバ)稼働管理ならびに、IT全般のサポート（ヘルプデスク含む）業務、ベンダーコントロール業務、保守サービスを含めたIT関係の営業サポート等のリーダークラスもしくは管理職をお任せする予定です。 【ITソリューションサービスについて】 ・SESを中心に、受託型保守サービス、RPA支援、ソフトウェア開発などのサービスを展開しています。 ・同社では多くのパートナー企業と協力することにより、必要なスキルを備えた技術者を迅速に提案することが可能です。

【必須】 ・システム運用管理(バッチ処理／他システム連携など)の経験がある ・インフラ／ネットワークに関する知識を持っている ・チームのリーダ(責任者)としてメンバーを取りまとめてきた経験がある 【尚可】 ・クラウド(AWS)に関する知見がある ・客先からのご要望に応えた、BPO関連業務の推進を経験している 　(技術的目線からの提案／計画～構築(作業)／運用・保守) 例)サーバ・PC構築・S／Wセッティング・システム改修・コールセンターサービス等

株式会社ワークポート

東京都

【職務概要】 基幹システム／アプリを中心に新規事業におけるシステム開発補佐まで、幅広い業務をお任せします。 入社後まずは社内ヘルプデスク業務をメインに、全部署・全職種からの様々な要請・トラブルに幅広く対応していただきつつ、会社やサービスについての理解を深めていただきます。 【職務詳細】 ■社内ヘルプデスク対応 ・PC／モバイル／ネットワーク／基幹システム 等 社内情報システム全般に関する問合せ対応 ■基幹システム／アプリの保守運用 ・保守／改修対応（SQLによるDB操作、サーバー運用、基幹システム／アプリ改修時の要件定義や受入テスト実施 等） ・開発ベンダーのコントロール ■基幹システム／アプリのプロジェクト型業務への参画 ・社内要件の取りまとめ ・ベンダーコントロール ・保守／改修対応 ■コーポレート関連業務のサポート ・各種社内イベントの企画・運営（社員研修／全社会議／忘年会 等） ・その他、コーポレート関連業務

【必須】 ・システム開発経験 【尚可】 ・PHP or python or Javaの開発経験がある方 ・ 自己学習経験 ・ポートフォリオある方

株式会社ワークポート

東京都

【募集背景】 グローバルITサービスは国内外食企業NO.1である同社のシステム業務を担う戦略子会社です。IT技術の自社内ノウハウ蓄積、システム内製に向けて、増員採用を行っています。また、様々な業態のM&Aを通じてグローバルで事業を拡大している同社では、PCなどのIT業務環境の統合を進めています。これらの今後拡大するグループ全社のIT資産管理業務を企画提案し、業務を主導できる人財を募集しています。 【職務内容】 同社全体のIT業務環境の企画立案、運用、サポートをお任せいたします。 ■ITインフラの企画/導入（PC、スマートデバイス、サポートサイト構築など） ■導入後の保守/運用設計/外部ベンダーとの、折衝、管理　 ■諸プロジェクトへの参加　等　 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■システムサーバーの管理経験 かつ、下記いずれかのご経験 ■PCサポートのご経験 ■テクニカルサポートご経験 ※社内向け/社外向けどちらのご経験でも歓迎です！ 【魅力ポイント】 ■自社インフラ基盤×100種類を超える自社サービス、10万人超の従業員のIT業務環境の整備 ■最先端技術を検討可能。クラウド・AI・IoT・モバイルといった最先端のIT技術を自社で展開しており、新技術やトレンドの技術を身につけられる環境。 ■各クラウドベンダーとも定期的なミーティングを行っており、最新の情報を入手できる環境です。

株式会社パソナ

京都府

・基幹システム、連携する各種システムの保守・運用、開発（改修、リプレイス）の推進、ベンダーコントロール ・DX化に向けた課題抽出、要件定義やベンダーコントロール ・分析データの吸い上げ ・他、ITに関する社内のヘルプデスク業務

【必須】　※課長採用の場合 SEとしての就業経験をお持ちの方

株式会社 ジェイエイシーリクルートメント

宮城県

【職務概要】 様々なメーカーや大手企業と取引をする同社にて、お持ちのスキル・希望にあわせて幅広い案件から自身のキャリアに合う業務をお任せします。 【職務詳細】 ★業務例★ ・システム／アプリ開発業務 ・サーバー・システムの運用保守／監視業務 ・サーバー・ネットワークの設計／構築業務 ・ヘルプデスク・キッティング業務 【同社について】 大規模案件を多数取り揃えている同社。 あらゆるフェーズに携われるチャンスを用意してエンジニアのスキルアップ／キャリアアップを支援しています！ 資格手当があり、技術・語学系全132種の資格手当で月最大5万円、年間最大で60万円支給します。 交流会でもある技術者会やIT・技術研修が充実しています。 また、一部リモートワークも可能で、全社員の約50％がリモート勤務です。

【必須】 ※下記いずれか必須 ・システムエンジニアの経験がある方 ・ネットワーク・サーバーの監視、運用、保守経験 ・インフラ構築／運用／保守／監視などに関する経験がある方 ・ヘルプデスク・キッティング経験がある方 ■■■■■■■■おすすめポイント■■■■■■■■ ・幅広い年代が活躍中！ ・UIターン希望者も歓迎！ ・勤務先／常駐先については、できるだけ希望に沿えるよう提案します！

株式会社ワークポート

山口県

◆YIC学院グループ内の業務の効率化かつ生産性向上としてICTを活用するための提案・サポートや管理・運用支援を行い、さらに、サイバーセキュリティ対策等の指導と運用・管理を行います。 （主な業務） ・コンピュータシステムやネットワークインフラの設計・構築・運用管理 ・業務システムの評価・導入支援・運用管理 ・職員へのICT活用の相談・操作指導・マニュアル作成 ・ICTに関するトラブル対応 グループ内での業務となるため、プロジェクト納期に追われるようなことはありませんし、夜間業務も一部の入れ替え業務を除いてございません。土日祝休みで残業も月10時間程度、基本的に9時～18時の定時勤務となりますので、とても働きやすい環境です。 【所属部署】管理本部　経営戦略課 【募集背景】定年退職者の後任採用 【定年制】定年60歳、再雇用は65歳まで ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

・ネットワーク構築、運用管理の実務経験 ・外国籍の方は日本語能力試験N2以上 ・普通自動車免許（AT限定可） 【歓迎】 ・応用情報技術者、ネットワークスペシャリスト資格、CCNA等 ・プログラミング、システム設計、構築、運用等の実務経験やＷebシステム・スマホアプリ開発経験のある方。 ・校内システムが分かる方、社内SEとしてシステム導入経験者

株式会社パソナ（全国営業事業本部）

東京都

【職務概要】 ■Webアプリケーションやモバイルアプリのプロジェクト型業務への参画 ・社内要件の取りまとめ ・ベンダーコントロール ・保守／改修対応 ■Webアプリケーションやモバイルアプリの保守運用 ・保守／改修対応（SQLによるDB操作、サーバー運用、基幹システム／アプリ改修時の要件定義や受入テスト実施　等） ・開発ベンダーのコントロール ■社内ヘルプデスク対応 ・PC／モバイル／ネットワーク／基幹システム 等 社内情報システム全般に関する問合せ対応 ■コーポレート関連業務のサポート ・各種社内イベントの企画・運営（社員研修／全社会議／忘年会 等） ・その他、コーポレート関連業務 　※情報システム機能がコーポレート部門に属するため、コーポレート全体で担うべき業務を他メンバーと協力して実行していただきます。

【必須】 ・5名以上のメンバーを持つプロジェクトリーダー経験 ・要件定義を含む、上流工程の経験 ・情報システムの運用もしくは システム開発（種類問わず）経験 【尚可】 ・３年以上のプロジェクトリーダー経験　　　　　　　　　　　　　　 ・システムの更改プロジェクトに携わった経験 ・DBの運用経験（SQLの作成／マスタメンテナンス 等）　　　　　　 ・システム基盤構築、運用の経験

株式会社ワークポート

福岡県

【期待する役割】 社内SEとして既存システムの運用サポートやヘルプデスクをはじめとして、新規システムの企画など幅広くお任せします。経験豊富な先輩たちがいるので、エンジニア経験が浅い方もご安心ください。 【具体的な職務内容】 ■基幹業務システムのサポート（保守運用・データ抽出・分析など） 　L　顧客管理システム（成績管理・保護者向けポータルサイト・生徒学習管理） 　L　社内業務管理システム（勤怠・労務・各種業務処理システム） ■社内ヘルプデスク業務／社内PCのメンテナンス業務 ■ネットワーク環境の整備・保守・管理 ■サーバーの管理・運用 ■機能拡張に関するシステム構築の企画・提案 ■自社アプリの開発 ■ハード・ソフトウェアメーカーとのやり取り　など ■会議用の分析資料の作成 ※ネットワーク関係よりもソフトウェア関係の対応が多いです。 【やりがい】 ◆生徒たちを陰ながらサポート 学習プラットフォームや保護者ポータルサイトなど、常にシステムの改善や導入に取り組んでいます。3万8000人の生徒たちが目標に向かって頑張れるよう、また講師と保護者がしっかり連携できるよう陰から支えてください。 ◆アイデアを活かせる環境 本部社員や講師など、仲間の働きやすい環境づくりを主体となって進めるのも社内SEのミッション。データの分析や現場の声などから、業務効率化に向けた新規システムの企画やDX推進の提案なども期待しています。 ◆事業拡大を支えてください 合宿や学童保育など新規事業も展開しており、さまざまな事業に携わります。安定した環境で無理なく働きながら、エンジニアとして成長することができる環境 【入社後の業務】 既存システムの保守から馴染んでいただき、機能改善や外部ベンダー調整など立ち回っていただきます。 【魅力】 ・九州が誇る同社の社内SEとして基幹事業、基幹業務システムを支え事業成長を実感 ・経営に近いポジションで裁量をもって経験が積める ・勤務地　天神でアクセス良好 ・社員も分からないところから助け合いながら経験を積まれており面倒見がよい 【募集背景】 既存システムの運用や改善だけでなく、M＆Aなどにより戦略的に多様なデジタル化を推進中のため、組織強化のための増員です。 【組織構成】３名（責任者１名、メンバー２名） ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■社内SE３年以上の経験（コーディング経験不問） ■ヘルプデスクとサーバー管理の経験 ■要件定義の経験 【歓迎要件】 ▼SQLの知見

株式会社パソナ（全国営業事業本部）

三重県

インフラエンジニアとして同社顧客先にて、設計・構築～運用・保守等の業務をご経験に合わせてお任せします。 ▼業務の特徴 ・基本／詳細設計から携われる。 ・AWS／仮想化基盤など最新技術に携われる。 ・多種多様な製品を取り扱い基盤系の高いスキルが身に付く。 ・ベンダーコントロールなどのスキルが身につく。 【現在募集中の案件例】 ・金融機関向けIT共通基盤更改 ・某不動産会社（グループ会社含む）の検索システム導入案件 ・ESXi5.5を利用した仮想基盤運用 ・NetAPP（7-Mode）を利用した仮想ストレージ運用 ・VMWareおよび仮想ストレージ基盤運用業務 ・金融系顧客の社内OA環境及びホームページシステムの運用 （新規環境構築もあり） ・暗号通信システムの運用設計 ・某通信会社の様々なシステムにおける、サーバ構築／導入作業 ・パッケージ製品（ミドルウェア）の設計、構築、テストの実施

【必須】 インフラエンジニアとして何らかのご経験をお持ちの方 ※運用・監視のみのご経験でもOKです！ ★おすすめポイント★ ・平均勤続年数10年（技術派遣会社の中ではトップレベル） ・JDLA（日本ディープラーニング協会）への参画をし、 　AI人材の育成にも取り組んでいます！ ・年間休日124日、平均残業時間月20時間と、働きやすい環境です！

株式会社ワークポート

愛知県

【職務概要】 同社の社内SEとしてご活躍いただきます。 【職務詳細】 ・拠点や本社スタッフからのシステムに関する問い合わせ対応 ・パソコンやサーバの運用管理及びネットワーク構築、 　トラブル対応、製品やサービスの選定、見積対応 ・新拠点へのシステム機器の導入準備および立ち上げ対応 ・業務システムへのマスタ登録や連携システムのメンテナンス ・新システム構築時の各部署との調整及び要件のとりまとめ　 ・新システム導入やシステム改修、機能追加時のテスト、 　導入支援、マニュアル作成 ・システム構築ベンダーのコントロール ・軽微なシステム開発　等 ★おすすめポイント★ 社長自身が葬儀会社のアルバイトとして業界に飛び込み、さまざまな慣習に疑問を感じ、自ら起業、上場企業へと育てました。業界の既成概念に風穴を開けたのが同社でしたが、どんなに料金が明瞭でも、遺族の心に寄り添えない葬儀社は必要とされないと考え、お客さまに「ありがとう」と言ってもらえる葬儀を行うためにささやかな気配りを徹底したコミュニケーションを実践しています。

【必須】 ■普通自動車運転免許 ■下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・業務システムの企画、導入支援の経験をお持ちの方 ・業務システムの運用管理の経験をお持ちの方 ・プログラマの経験をお持ちの方（言語不問） ・基本的なプログラミングおよびデータベース、 　ネットワークに関する知識をお持ちの方 【尚可】 ・システムエンジニアとしての実務経験をお持ちの方 ・クラウド環境の構築運用経験をお持ちの方 ・社内SEとしての就業経験をお持ちの方

株式会社ワークポート

東京都

【概要】 人事、会計、ワークフロー、営業アプリ、カスタマーデータプラットフォームをはじめとする各種デジタルツールなどの共通のシステムを 企画・開発・運用する部門です。グループ全体で利用するERPのシステム導入や営業ツールの企画・開発・運用やクイックにSaas製品を導入して社内のデジタル化を進めたりと、様々な形でシステムに関わっています。 【業務詳細】 ・国内約40社のグループ会社を有する当グループはグループ一体経営の実現に向けて、人事・経理などのバックオフィスシステムの統合、BPRに伴うシステム刷新、営業ツールの開発を進めています。グループ統合による基盤構築などの「守り」の部分に関しては現状整い、これからはビジネススピードを加速させるための「攻め」のITに着手していきます。 例えば、グループ社員の生産性向上を高めるため、業務プロセスを抜本的に見直すBPRプロジェクトや、デジタルファースト法案の動きとともに業務のアナログ排除の仕掛け、働く環境を選べるようリモートワークやモバイル対応のプロジェクト、データ活用のための共通基盤構築や解析ツールの企画、営業アプリの開発などを行っています。また、ご入社直後からプロジェクトに入っていただき、企画から携わっていただきます。 ＜業務の流れ＞ 業務プロセス整理から実現までのコンサルテーション（与件整理）、企画立案~ソリューション選定、実装支援までをリーディングしていただきます。 着任当初はご自身の得意領域（人事、財務、営業などのシステム企画や構想フェーズ）で力を振るって頂く予定です。

■必須条件： ・与件整理できる能力を有すること。 ・要求定義/業務プロセス構築または改善経験を有すること。 ・ITを活用したビジネス経験を有すること。 ・高いコミュニケーション（ファシリテーション）能力と周囲を巻き込む力を有すること。 （ITエンジニア、ITコンサルタント・プリセールス　等経験のお持ちの方など幅広く歓迎します。) ■歓迎条件： ・ITプロジェクト案件のプロジェクトマネジメント経験 ・コンサルティングファームにおいて、BPRやデジタルトランスフォーメーション案件の経験 ・RFP作成/発出の経験

森田　徹

東京都

【職務詳細】 入社後は、ご本人のご経歴に合わせて、サーバー、ネットワークにおける運用保守やシステム導入保守の業務をお任せします。 ※働き方としても予防保全が中心となるため、突発なトラブル対応はほぼ発生しませんので、ご安心ください。 ◎IT領域でのインフラエンジニアとしての キャリア形成に困っている方に活躍できる環境をご提案できます！ ■大手顧客の最先端且つ秘匿案件が多数のため、非常に社会貢献性が高いのが特徴。充実の顧客基盤を有し、幅広い業界・業種の顧客の中から、本人の適性に合わせてキャリアを構築していく事ができます。可能性は無限大です。 ■BMS(ベストマッチングシステム） 全国の取引先からの仕事情報を社員に公開し、常にエンジニアが自らの市場価値を把握し、キャリアデザインできる仕組みを構築しています。 ■リーマンショック時もリストラを一切せず、雇用を守りました。 ■社員一人あたりの研修費ランキングでは上位にランクインしている通り、エンジニアをサポートする体制は万全です。

【必須】 ※下記いずれかのご経験 ・運用保守経験 ・ヘルプデスク ・テクニカルサポート 【尚可】 ・フィールドエンジニアの経験がある方 ■研修システム 実践的且つ体系的な研修システムにより、 製造業の設計・開発現場で必要とされている 最先端スキルを身につけ、成長し続けることができます。

株式会社ワークポート

京都府

【職務概要】 サーバーやネットワーク設計・運用・監視・保守などの業務をご担当頂きます。 スキルに合った配属先に常駐し、プロジェクトを進めていただきます。 【職務詳細】 ・自治体や教育機関向けサーバ設計構築 ・官公庁向けサーバの仮想化設計／構築 ・金融機関向けデータベース設計／チューニング ・クラウドサービスの導入・構築 ・セキュリティ環境構築 経験の浅い方は、プロジェクトや業界の中から多様な業務を経験していただくことで、ITエンジニアとしてキャリアアップできるようにサポートします。 【魅力】 仕様決定から基本設計、詳細設計、プログラミング、運用／保守に至るまで、あらゆるフェーズに携われるチャンスをご用意してエンジニアのスキルアップ／キャリアアップを支援しています！ 資格手当があり、技術・語学系全128種の資格手当で月最大5万円、年間最大で60万円支給します。交流会でもある技術者会やIT・技術研修が充実しています。また、リモートワークも可能で、全社員の約50％がリモート勤務です。

【必須】 ※下記いずれかのご経験 ・ネットワーク・サーバの監視、運用、保守経験 ・ヘルプデスク ・コールセンターやカスタマーサポートの経験 【尚可】 ・構築の経験がある方 ■■■■■■■■おすすめポイント■■■■■■■■ ・幅広い年代が活躍中！ ・UIターン希望者も歓迎！ ・勤務先／常駐先については、できるだけご希望に沿えるようにします！

株式会社ワークポート

神奈川県

【職務概要】 同社にてインフラエンジニアとしてご活躍いただける方を募集いたします。 【職務詳細】 大手メーカーやSierからの案件を主にシステムインフラに関する導入／運用保守／サポート業務をお任せします。 約4500本の豊富な研修コンテンツを備えており、各プロジェクトでOJTを通し、経験豊富なエンジニアからのサポートを受けて成長いただけます。 【プロジェクト例】 ■証券会社向けインフラ設計構築・運用保守（Windows） ■官庁向けオンプレミスからクラウドシステムへ移行・運用維持（AWS） 【働き方】 ★案件サポートを行う営業以外にキャリア支援担当が付き、2名体制でサポートする為、キャリアを見据えた活躍が可能です。 ※いずれかの就業形態となります。 ■自社開発センターでの勤務（受託契約） ■顧客先での勤務（構内請負契約／派遣契約）

【必須】 ■下記いずれかのご経験 ・ネットワークorサーバー保守運用経験（Linux、Windows、AIX、RHEL、Ciscoなど） ・テクニカルサポートやヘルプデスク業務経験 【尚可】 ■CCNA、CCIE、ネットワークスペシャリストの有資格者 【同社の魅力】 「生活ありきの仕事」ができる環境づくりが整っています。 出産・育児や介護などに時間を割きながら働ける環境は、まだまだ少ないのが現実。趣味やライフワークにも時間を割きたい人が、自分本位の暮らしを実現できる。そんな新しい働き方を実現するために、この「プラ充ワーカー」という考え方を提案しています。

株式会社ワークポート

神奈川県

【職務概要】 ITユーザーサポート業務を行っていただきます。 主に以下業務を行っていただきます。 【職務詳細】 ◆業務・運用改善のリード 現行業務における改善点や業務効率化を意識した運用構築と、それを実行に移す活動をリードして頂きます。業務によっては関係部署との調整も行いながら、進めていただきます。　 また、新規運用の定着化と効果測定、その他レポーティング業務もご対応いただきます。 (例：IT資産管理運用プロセス検討、社内利用のID管理運用プロセス検討、権限管理運用プロセス検討、問い合わせ対応フローの改善、など。 ) ◆問い合わせやリクエストの対応とサポート ◆各種IT機器、電話、アプリケーションのサポート ◆PCキッティング対応 ◆システムアカウント管理 ◆IT資産管理・保守対応 ◆ドキュメントの作成・保守 ◆ネットワーク、セキュリティ関連業務　等

【必須】 ・ヘルプデスク業務の経験 ・サーバーやネットワーク機器設定の経験 ・アカウント管理 ・ソフトウェアライセンス管理の経験 ・PCや周辺機器のセキュリティ管理の経験 ・Excelの操作知識 【尚可】 ・ITILの基礎知識、ITパスポート ・社内ネットワーク管理の経験 ・PCのセットアップ経験 ・Office 365の利用経験

株式会社ワークポート

愛知県

【職務概要】 同社の社内SEとして、システム開発に関わる業務全般をご担当いただきます。 【職務詳細】 【1】ITシステム構築の企画／開発業務 企画、設計、プロジェクト進行、マネジメント、ベンダコントロール含む、一部開発あり、受入テスト、検証作業　 【2】ITシステムの運用・保守作業 マスタ保守～システム監査対応、システム改修含む 【3】ITインフラ構築の企画／導入 各拠点への導入作業、マネジメント、ベンダコントロール含む 【4】ITシステム運用の教育、リテラシー研修の実施　等 【業務割合】 ■アプリ30% 　■内製10% ■インフラ20% ■ベンダーコントロール30% ■テクニカルサポート・ヘルプデスク 10%

【必須】 以下の環境でのシステム企画／構築／運用／ヘルプデスク／保守のいずれかの経験 ■OS：Windows　 ■DB：Oracle、Microsoft SQL Server、IBM Db2 【尚可】 ・Salesforce、RPA、AIの経験者 ・IT系資格保持者 ・主体的に動くことができる方、課題解決を楽しめる方 ・積極的にコミュニケーションを取りながら業務を進められる方（各ホテル担当者、本社担当者との連携が必要なため）

株式会社ワークポート

東京都

【職務概要】　　　　 同社のスーパーバイザーとして、お客様センター（コンタクトセンター）にて受電（注文や変更、問合せなど）やアウトバウンドを行うチームのSV業務を担当していただきます。 【職務詳細】 ・チームのメンバーとの面談 ・チームの目標管理 ・チームのシフト管理 ・オペレーターの育成 ・オペレーターの勤怠管理 ・スタッフの指導 ・クライアントとの打合せ 【入社後のイメージ】 入社後は受電⇒ASV⇒SVと3ヶ月～半年の時間をかけて育成するので安心してステップアップできます。 ※お客様への寄り添い、関係強化のために応対の品質に重きを置いています。 ※レポートや売上管理、報告書作成、採用、導入研修等は専任担当者が行いますので、SVが顧客対応とスタッフ管理に専念できます。

【必須】　　　 ・コンタクトセンターに関わる経験 ・基本的なPCスキルをお持ちの方（Excel／Word／メールなど） 【尚可】 ・タスクの横断管理 ・応対品質向上施策の立案・実行 ・業務効率向上施策の立案・実行 ・ダイレクト(通販)等の業種での業務 ・業務マネジメント（目標管理・KPI管理）

株式会社ワークポート

大阪府

【職務概要】 同社にてヘルプデスク業務をお任せします。 【職務詳細】 ■サーバ／システムの運用／監視業務及びヘルプデスク業務 ・金融機関データセンターでのサーバ監視／エスカレーション業務 ・官公庁内でのシステム運用業務 ・OS／ソフトウェアのインストール、PCトラブル対応　等 【補足】 同事業部はITに欠かせないサーバーやネットワーク機器、データセンターなどの運用監視サポートを行っています。 また同社強みである、設計から運用保守まで一貫したサポート体制を構築しているため、定着が高く、社員のスキルアップ教育まで実施しています。 主な支援先は、官公庁、金融、サービス業界向けの実績が多数です。 少数から、10名を超える体制まで支援することが可能です。 資格手当があり技術・語学系全128種の資格手当で月最大5万円、年間最大で60万円支給します。交流会でもある技術者会やIT・技術研修が充実しています。

【必須】 ■ヘルプデスク経験がある方 ■パソコンの基礎知識がある方 【尚可】 ■サーバ／システムの運用・監視経験 【配属先について】 自社受託開発センター、または全国の同社契約先企業に常駐勤務。 ※勤務先／常駐先企業は、ご経験／ご希望に応じて決定します。 ※全国各地に契約先企業がございます。 ※I／Uターン希望の方も歓迎します。

株式会社ワークポート

広島県

【職務概要】 同社にてヘルプデスクとして従事いただきます。 【職務詳細】 顧客からの技術的な問い合わせや、製品の使い方、トラブルなどに関する問い合わせに対応いただきます。 プロジェクトのフェーズやご経験また適性によって携わる業務は様々です。 ■■■■■オススメポイント■■■■■ ・自分に合ったプロジェクトに配属できる。 同社は、「こんな技術を習得したい」「この業務知識を身に付けたい」という希望があれば、リーダーが積極的にお客様に働きかけ、希望するプロジェクトに配属されるように調整を図っていきます。 ・社員90%以上が技術者。 技術者出身役員も多く技術者ファーストの会社です。また、機会平等／評価公平性を基本理念とした評価制度があります。

【必須】 ・ヘルプデスクとして就業したご経験がある方 ・ヘルプデスクの実務経験（電話、Mailでのコミュニケーション） 【尚可】 ・周囲とコミュニケーションを取りながら業務を進められる方 ・チームリーダー、マネジメント、指導経験

株式会社ワークポート

愛知県

半導体製造装置・精密機器メーカー、医療機器（画像診断装置、内視鏡、ワークステーションなど）メーカーにて装置・機器・システムの据付・調整、保守・メンテナンス業務を行っていただきます。 【業務詳細】 ・医療機器（MRI・CT・画像診断装置・内視鏡・各種分析装置、等）の設置、 保守、メンテナンス業務 ・医療系ネットワーク・ソフトウェア保守、メンテナンス、テクニカルサポート業務 ・液晶露光装置、半導体製造装置、各種産業用機器据付、保守、 メンテナンス業務 ・駅自動改札機、貨幣処理機の保守、メンテナンス業務 ・装置・機器の稼動方法などの導入先ユーザー様に対する技術支援業務 等 会社やチーム単位での頼れるフォロー体制も充実しており、 心強い環境が整っています。 ※同社ではお客様より引き合いの有るプロジェクトをデータベース化し、 　 各拠点にどんなプロジェクトが有るのか、またそのプロジェクト携わる為に 　どんなスキルを身に付ければ良いのかを「見える化」しています。 ※エンジニアが望む業務をお任せする、それでこそ会社の利益となると 　 考える社風です！　

【必須】 ・理系卒の方 ・装置、機器の据付、保守、メンテナンス実務経験者（各種整備士歓迎) 【尚可】 ・機械・電気の基礎学力を保有している方 ・IT系運用、保守、ヘルプデスクの経験 （必要知識：PC、ネットワーク、サーバー、データベース） ・印刷機のメンテナンス等を行なっていた方 【モデル年収】※残業手当（月20時間）・賞与を含みます。 25歳　425万円（月収：24万9230円） 29歳　469万円（月収：27万2320円） 33歳　517万円（月収：29万1000円） 37歳　568万円（月収：32万5865円） ※上記は住宅手当が入っている為変動する場合があります。

株式会社ワークポート

東京都

【職務概要】 下記業務をお任せいたします。 （1）M365 E3またはE5ライセンスのサービスを主とした、お客様のシステムインフラ回りのサポート、技術的な調査、検証対応 （2）Windows AutopilotやMicrosoft Intune回りの要件定義～設計、構築 （3）キッティングに関連する対応全般 【職務詳細】 （1）M365に関連するシステムの作業、障害対応、QA対応、本番設定作業等 （2）お客様ご運用環境においてWindows Autopilotへの移行方法について調査、ご提案(要件定義)、資料作成等 （3）マスターPCの作成、手順作成、自動化(RPA等)、新規キッティングツールの導入等 ■業務の進め方 約9名のチームにて、メンバーと協力して取り組んでいただきます。チーム内にはマスター作成・M365 対応・キッティング構築・scriptの作成・RPA作成など各分野のスペシャリストが在籍しておりますので、相談しながら業務を進めることが可能です。

【必須】 ※以下いずれか　1年以上 ・PowerShellを使用したM365関連サービスの調査、作業の実施経験 ・ADFS、Okta等の認証サーバーの構築、保守(ルールの変更、追加等)を実施経験者 ・MDM システムの設計、構築経験者（ios、android等） ・PC周り(特にレジストリの設定値)、周辺機器に詳しい方、興味のある方 【尚可】 ・マスター端末の作成経験

株式会社ワークポート

東京都

【職務概要】 大手企業様の100を超えるシステムのサービスデスク業務における2次対応業務として、1次対応窓口で対応できない問合せ・障害などの事象の切り分け・対応策検討・障害対応などの非定型業務を対応いただきます。幅広い技術領域に携わることが多数ありますので、市場価値の高いエンジニアとしてキャリア形成をしていただけます。チーム内には運用から開発まで実務経験を有するスペシャリストが在籍しており、相談しながら業務を進めることが可能です。 【職務詳細】 （1）お客様の社内サービスにおける2次対応業務（1次対応チームからのエスカレーション受付および対応） 1次対応チームからの報告を受け、一連の原因特定と必要な場合の復旧作業。（エラー／障害発生個所の特定、原因究明、復旧作業） （2）2次対応業務の分析と定型化（1次対応チームへ落とし込み） 2次対応した業務を分析し、1次対応チームで定型化可能なレベルに手順化を行い、1次対応チームへ引継ぎを行う。 （3）新システムの運用受け入れ お客様システムの入れ替えに伴い、2次対応業務開始に必要な準備（システムの理解、引継ぎや実機トレーニングの受講等）。 （4）2次対応業務の振り返りとシステム理解度向上のための技術力・判断力向上トレーニング 定期的に2次対応業務を振り返り、模擬訓練等を行い技術力や判断力の向上

【必須】 ・アプリケーション含むシステム運用保守経験3年以上 ・「ITIL Foundation」資格取得もしくは同等の知識 ・「Microsoft 365 Fundamentals」資格取得もしくは同等の知識 ・「Microsoft Azure Fundamentals」資格取得もしくは同等の知識 【尚可】 ・インフラ／サーバ構築／保守経験 ・アプリケーション開発／保守経験 ・システム全般の運用保守業務のリーダー経験1年以上（特定のアプリケーションだけではなく、障害時に全体を見て判断した経験） ・「基本／応用情報技術者」資格取得もしくは同等の知識

株式会社ワークポート