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TSS Consultant/顧客の技術的課題をQA方式で回答するスペシャリスト

ヴイエムウェア株式会社

◆世界のIT環境に革新を起こす企業◆ソフトウェアからインフラまで最先端のスキルが得られます◆Work at anywhere 場所にとらわれない働き方を推進◆男女問わず活躍中!

650万円~1400万円 / リーダー | メンバー

ヴイエムウェア株式会社
  • 勤務地

    東京都 / 大阪府

  • 仕事内容

    ■Technical Specialist Service Consultant(以下TSS Consultant)とはお客様、パートナー様、SIer様が抱えるVMware製品・機能の技術的課題に対してQA方式で回答を提供するVMware製品のスペシャリストです。 ■年間契約を基に、お客様のVMware製品課題に対応する製品スペシャリストとして、専属のTSS Consultantがアサインされます。 ■TSS Consultantは、お客様の運用及びプロジェクト計画を理解し、VMware製品の導入・展開・定着化を推進するための技術QAに対応します(製品障害は含まず)。 ■お客様のVMwareソリューションの実行を円滑にし、予防保全を推進します。 ・VMware 製品・機能の技術的QA対応 ・問合せ事項の棚卸し、対面またはリモートでのテクニカルディスカッションを提供する定例会の開催 ・最新のVMware KB、パッチ、リリース及びセキュリティ・アラートの情報(日本語)を提供

  • 応募資格

    【必要な経験・能力】 ■必須条件 ・ベンダーのプロフェッショナルサービス、製品サポートサービス、SIerでのプロジェクトSEのいずれかの経験5年以上 ・システムインフラ基盤(サーバ/ストレージ/ネットワーク)に対する基本知識 ・サーバ、ストレージ、ネットワークアーキテクチャいずれかに対する深い経験と知識 ・コミュニケーション、ネゴシエーション能力 ・顧客の要求に答えるための社内調整能力 ・英語力(読み書き) ■以下の経験と知識がある方尚可 ・vSphereの経験・知識 ・あるいはNSX、Kubernetes、AWS、GCPいずれかの経験ある方歓迎 ・プレゼンテーション能力

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HPC Field Support Engineer/フィールド サポート エンジニア

日本ヒューレット・パッカード合同会社

最先端のテクノロジーで、人々の暮らしをもっと豊かに、快適に。あなたの夢を、志を、キャリアを実現させるための無限大の可能性があります。

500万円~800万円 / リーダー | メンバー

日本ヒューレット・パッカード合同会社
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【組織概要】 国内に導入されている旧Cray社製スーパーコンピュータの保守サービスをデリバリする部署です。ソフトウェア、ハードウェアの保守のみならず、お客様の運用支援、プログラム開発支援、プログラム最適化など、ポストセールスの全てのサービスデリバリを担当しています。スーパーコンピュータを利用されるお客様は、その利用目的に沿ってそれぞれ異なった要求要件があります。それに応えるため、お客様ごとにカスタムメードのサービスを提供しています。 また、米国のサポート部門との結びつきが強く、様々な業務を協調しながら行っていることも特徴のひとつです。 【募集背景】 昨今のスーパーコンピュータは、計算が高速であることのみならず、高可用性、すなわち稼働率を高く維持することも求められています。そのためには、故障や不具合の迅速な解決が必要となります。 また、保守/計画作業を計画通りに完了するために、事前の準備段階から実作業に至るまで、高い品質のサービスを提供する必要があります。 これらのニーズに応えるため、今般、体制強化を目的としサービスエンジニアを増員することにいたしました。 【職務内容】 お客様担当エンジニアとして、お客様が抱える問題を解決することが主な業務になります。 当面は、ハードウェア保守(交換修理)を担当していただきますが、経験を重ねるにしたがい、自社製ソフトウェアの利用方法に関する質問への対応や提案、不具合の解決などを米国サポート部門の支援を受けながら行っていただきます。場合によっては、ベンダーと連携し問題解決を行うこともあります。 また、会社を代表するお客様窓口として、社内外との円滑なコミュニケーションも期待されます。 【このPositionの魅力】 ■最先端の技術や製品に触れる機会 スーパーコンピュータは常に最先端の技術を用いて実装されています。これらの最新のデータ処理技術や通信技術に常に触れられる機会は、技術革新が目覚ましいIT分野のエンジニアとして高いスキルセットを得ることができます。 ■社会への貢献 当部署が保守を担当しているスーパーコンピュータは、台風の進路予測をはじめとする日々の天気予報や防災情報の分析など社会生活を支える情報基盤として活用されています。また、2019年のブラックホールの撮影の際にも活躍しました。 これらの、社会をより良いものに変えていくこと、これまで分からなかったことを解明するために使われているスーパーコンピュータの保守を通じて、『世界を変えていく』ための一助となっていることを実感することができます。

  • 応募資格

    【あると望ましい経験や知識、資格】 ■スーパーコンピュータ、あるいは、中大規模 Linuxクラスタ・システムの保守経験 ■Linuxシステムの運用経験 ■ネットワーク基礎知識(TCP/IP、InfiniBandなどの高速ネットワーク技術) ■共有ファイルシステムの基礎知識(Lustre、GPFS、Cephなど) ■コンテナ技術(Docker, Kubernetes) ■お客様、社内のステークホルダーと良好な関係を築くことができるコミュニケーション能力 ■自社以外との調整や交渉を円滑に進めるためのリーダーシップ ■問題を解決へと導くまでのオーナーシップ意識 ■英語力。技術文書のリーディング、メールでのコミュニケーションができる ■業務が深夜にわたる場合もありますので、健康上に不安のない方

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CSM Consultant/課題の早期解決に向けた調整・管理を担当

ヴイエムウェア株式会社

◆世界のIT環境に革新を起こす企業◆ソフトウェアからインフラまで最先端のスキルが得られます◆Work at anywhere 場所にとらわれない働き方を推進◆男女問わず活躍中!

650万円~1400万円 / リーダー | メンバー

ヴイエムウェア株式会社
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ■Critical situation Management Serviceを提供するCSM ConsultantはあなたのITエンジニア、サポート経験を活かし、お客様先で発生している課題の早期解決をコーディネートするアカウントマネージャーです。お客様とテクニカルサポートの間に立ち交渉を行う役割ですので、これまで磨いてこられたIT運用経験や調整能力を活かせます。 ■この仕事の魅力 ・年間契約ベースでの対応となるため、お客様と長期間のリレーションを築ける業務ができる ・問題をお客様と共に解決するため、解決した時にお客様からの感謝されることが多く達成感が高い ・広範囲の社内メンバー、リソースを使った対応であり、調整や管理能力のスキルアップができる ・お客様とのアポイントが無いときは、Work from Anywhereなど柔軟な時間の使い方ができる ■業務内容 ・Critical situation Management Serviceとは年間契約ベースで主にVMware製品のサポートチームと連携し、お客様先で発生している課題に対する早期解決に向けた進捗管理、報告、エスカレーション対応を提供します。 ・お客様のVMware製品課題の早期解決と、運用コストの削減に寄与します。 ・定常的なサポートリクエスト(SR)の進捗管理とエスカレーション管理。 ・月次定例会の実施 - SRサマリーレポートの提示とディスカッション。 ・SR(サポートへの問い合わせ)をベースとして、進捗と次のアクションプランを定例会で報告。 ・また、パッチリリース待ちや、お客様適用待ち、再発待ちなどのSRはCloseになったけれども解消されていない課題のステータスをお客様と共有。 ・担当お客様で実際に起こった障害事例をチーム内で共有してドキュメント化しており、他のお客様で障害を回避できるように事前にアナウンス。 ・サポートトレンド分析 - 年2回 サポートリクエストのトレンドを分析し、潜在的な問題を可視化し報告します。 ・オンサイトサポート お客様からの要請に応じ、重要度が高い問題について現地にオンサイトし、早期問題解決に向けた切り分け支援や問題調査の進捗報告を実施します。 また、計画作業時での予期せぬ障害発生に対応する初動対応を迅速に進める特別体制の準備や、重要問題発生時に詳細な障害報告書を作成し報告を行います。 * SRでのログ調査・解析作業は弊社サポートチームが担当します。 ■業務を通して身につく技術・スキル ・VMware製品を中心としたIT知識を幅広く理解できるようになる ・問題の本質を見極める能力 (クリティカルシンキング) ・厳しい状態でも冷静に対応できる精神力 ・社内外の関係者を取りまとめるためのファシリテーションスキル ■キャリアパス 課題解決のプロフェッショナルとしてキャリアを積んでいく方が多いですが、VMwareでは多種多様な製品があるため、特定の製品に興味が出てくれば社内異動も可能。

  • 応募資格

    【必要な経験・能力】 ■必須条件 ・ベンダーのプロフェッショナルサービスにおける製品障害管理、製品サポートサービスにおけるサポートエンジニア、SIプロジェクトにおける課題管理、システムインフラ運用、のいずれかの経験を3年以上 ・システムインフラ基盤(サーバ/ストレージ/ネットワーク)に対する基本知識 ・コミュニケーション、ネゴシエーション能力 ・顧客の要求に答えるための社内調整能力 ・英語力(読み書き) ■以下いずれかの経験と知識がある方尚可 ・仮想化製品(ベンダー問わず)の経験と知識、運用 ・サーバ、ストレージ、ネットワークアーキテクチャいずれかに対する深い経験と知識 ・Microsoft Windows /Active Directoryの経験と知識、運用 ・PC/モバイルデバイスの経験と知識、運用 ・アプリケーション開発、プログラミング経験 ・製品サポート経験 ・プレゼンテーション能力 ・英語力 (海外エンジニアとの会話、交渉) 【マネージャからのメッセージ】 Consultant(Critical situation Management Service)の仕事の面白さは課題解決という1点に集中できることです。その1点に向けて知識やリソースを自分でコントロールして顧客と交渉できます。またさまざまな課題を乗り越えた後に顧客との強固な信頼関係を築くことができます。

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インフラ・ネットワークエンジニア

ワークスアイディ株式会社

《キャリアの選択肢は多彩!》◆月給30万円以上 ◆プロジェクト多数 ◆平均残業20時間 ◆年休120日以上 ◆多様なキャリアパス

360万円~600万円 / リーダー | メンバー

ワークスアイディ株式会社
  • 勤務地

    東京都 / 大阪府 / 愛知県

  • 仕事内容

    ◆上流工程から携われる幅広い案件を経験し、ネットワーク領域やサーバー領域でのキャリアの可能性を広げていけるのが、当社での働き方です。 ◆メーカー、電力、旅行、官公庁、役所など、多種多様な企業約900社との取引実績があり、手掛けるプロジェクトは多彩。 ◆あなたの希望やスキルに見合った仕事をお任せしていきます。 <具体的な業務> ■通信会社の社内ネットワークの運用保守 ■空港系会社のネットワーク設計・構築 ■金融系会社のネットワーク運用保守 ■社内自社サービス運用 ■小売業のビッグデータを活用した統計分析基盤のネットワーク構築 ■通信会社の基幹システムの運用保守 ■通信会社のBCP対策の上流工程 など <使用する環境> ■ネットワーク/Cisco、APRESIA、Juniper、PaloAlto、Allied Telesis、FortiGate ■クラウド/AWS、Azure ■OS/AIX、Linux、Windows Server ■MW/Docker、Ansible、Kubernetes ■ストレージ/NetApp、EMC、IBM、HPE

  • 応募資格

    ◎学歴不問 ◎社会人経験10年以上の方も歓迎! ■通信・ネットワーク領域・サーバー領域の実務経験 ※要件定義の経験はないが、設計・構築・製造・運用保守(障害対応)のいずれかが対応可能な方 <歓迎する経験> ■詳細設計の経験 ■ルーティング設計、構築の経験 ■障害復旧の経験 ■OSやミドルウエアに関する知見 ■以下のサービスに関わった経験  AWS、Azure、Cisco、APRESIA、Juniper、PaloAlto <こんな方を歓迎します!> ■成長意欲が高い方 ■主体的に仕事に取り組める方 など

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Customer Success Executive/導入された製品価値の最大化に貢献

ヴイエムウェア株式会社

◆世界のIT環境に革新を起こす企業◆ソフトウェアからインフラまで最先端のスキルが得られます◆Work at anywhere 場所にとらわれない働き方を推進◆男女問わず活躍中!

650万円~1400万円 / リーダー | メンバー

ヴイエムウェア株式会社
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【業務内容】 Customer Successでは、VMwareの信頼できる窓口として多種多様なソリューションをご活用いただくために、お客様に一貫性のある体験(S360)を提供します。S360サービスで最も重要なミッションは、営業、SEやPS、GSメンバーをサポートするとともに、お客様とも直接会話する中で、お客様満足度の向上を促し、VMビジネスを拡大していくことにあります。 この新しいS360サービスの中核をなすCustomer Success Executiveを募集しています。お客様体験の向上にご興味のある方、導入後の定着・展開に直接貢献したい方、ご応募お待ちしております。 【職務内容 】 ・ 顧客と連携し、VMwareポートフォリオ全体の価値実現を最大化することに焦点を当て、望ましいビジネス成果を定義 ・顧客と共同で成功にむけた計画を策定し、顧客の成功までの過程を共有、成果を実現し、導入された能力を活性化 ・オンボーディングとアクティベーションのマイルストーンを達成し、製品活用を促進するために顧客を支援 ・ 顧客との定例ミーティングを計画・実施し、主要マイルストーンの達成に向けて社内リソースを調整 ・顧客との関係を単なる顧客からアドボケイトへと発展させ、VMwareに代わってアドボカシー活動をサポート ・成功への道筋に沿って顧客を誘導し、必要に応じてアクセラレータを推薦 ・積極的に顧客のヘルスチェックを実施、サービス利用の拡大機会をとらえ、更新リスクを軽減 ・お客様のソリューション使用を最適化する機会を特定し、VMware ソリューションの導入における非効率性を排除 ・インシデントとエスカレーションを管理し、解決に向けて適切なリソースと連携、調整 ・将来の顧客ニーズを予測し、VMware のリソースに積極的に働きかけて、顧客ニーズに対応

  • 応募資格

    【必要な経験・能力】 ・ エンタープライズ向けソフトウェアまたはSaaS組織でのカスタマーサクセス経験8年以上、テクノロジー分野での複雑な顧客関係の管理に成功した実績のある方 ・市場で見られるビジネスや技術の動向を把握し、興味のある分野で1つ以上の業界認定を取得している ・強固な対人スキルと、社内およびクライアントのステークホルダー(ビジネスおよび役員クラスまでを含む)との関係を構築する能力 ・顧客へ価値の概要を説明し、商談を作り出し推進した経験 ・プロセスまたは実行する際の潜在的な課題を特定し、積極的に解決するためのベストプラクティスを開発 ・問題を解決に導き、顧客支援する ・複数の顧客アカウント、プロジェクト、納期を同時に管理する能力 【好ましいスキル 】 ・ チェンジマネジメント、意思決定、計画策定、プロセス/ビジネス変革の経験 ・VMware及び関連する技術の十分な理解 ・GainsightおよびSalesForceでの実務経験があれば尚可

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情報システム【最高のコンテンツを作る会社】

株式会社Cygames
『GRANBLUE FANTASY』『Shadowverse』『アイドルマスター シンデレラガールズ スターライトステージ』『神撃のバハムート』等ヒット作を生み出しているサイバーエージェントグル…
400万円~1000万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    サイバーエージェントグループとして国内外でヒット作を生み出し続けるCygamesにて、開発現場が業務に集中できる環境を提供するための、情報システム環境の提案/構築/運用をご担当頂きます。 社内ITの活用における企画の立案や導入、ベンダーマネジメント、テクニカルサポート業務まで幅広い業務を行っております。 スキルや資質を鑑みて最適な業務をご担当頂きます。 【Cygamesの魅力】 ■ゲーム開発にとどまらず、アニメーション制作、電子漫画サービス、  スポンサー契約など幅広い事業展開をしているため、  非常に安定した事業基盤があります。 ■全社の月平均残業時間が18時間と、仕事とプライベートを両立できます。 ■中途採用でご入社される方々にも30種類以上の研修が用意されており、  研修体制も充実しております。 ■産休取得率100%、産休育休取得者復帰率100%の実績があるため、  ライフイベントにも柔軟に対応頂けます。 ■154ヵ国へ向けてコンテンツを届けており、  グローバルな企業としても注目されております。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※以下、条件を4つ以上満たしている方 ・Windows/Linux等のサーバーの導入/運用経験 ・ストレージの導入/運用経験(EMC, IBM, NetApp等) ・オープンソースの経験 (Apache, Nginx, Bind, Postfix等) ・IPネットワークの設計/構築経験 ・セキュリティ関連製品取り扱い経験(ウイルス対策等) ・Windows、Mac両方のPC利用の経験 ・オフィスネットワーク環境の整備/運用経験 ・社内のPCトラブルに関する対応経験 ・アクセス権限管理の知識と運用経験 ・社内システムの開発/テスト/運用経験 ・プログラムの経験(PHP, JavaScript, HTML, CSS, 等) ・アプリ系言語の経験(Kotlin, Java, Objective-C等) ・ドキュメント作成、プレゼンテーション実施経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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[名古屋]カスタマーサービス部 (部長候補)

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
730万円~1070万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    愛知県

  • 仕事内容

    【期待する役割】 【職務内容】 自社製品を導入してくださる顧客に対して、導入時と導入後の利用のサポートをするカスタマーサービス部で、部方針の策定やメンバー育成、組織体制構築などを担当。時には顧客先に出向いた折衝業務も担当。 【組織について】カスタマーサービス部(15名)の中に、2つのグループがありそれぞれGL(グループリーダー)がトップの組織です。 当組織は、導入企業様のシステム稼働を伴走支援するサービス(マスター登録やオペレーション教育、運用コンサルティング)とヘルプデスクサービスが主業務になっています。どちらも客様のタッチポイントとなり顧客満足度を大きく左右する重要な役割のマネジメント業務となります 【魅力】 ・全国700社、累計280,000ライセンスの導?実績を誇る業務ワークフロー/業務アプリプラットフォーム「ManageOZO3」にて、勤怠管理、工数管理、経費精算、給与明細、予算管理、利益管理等の業務アプリをクラウド展開。京セラ、KDDIグループ25社、日本マイクロソフト等大手企業への導入実績あり ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ・ITパッケージ製品のプリセールスや導入後の運用支援やオペレーション設計などの経験者 ・組織マネジメントやメンバー育成の経験をお持ちの方

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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プリセールス/サービスエンジニア

テクバン株式会社
【売り上げ100憶円】様々な業界のクライアント先で豊富な案件がございます。ラインマネジャーとして管理業務をメインにお任せします!
 業務リーダーとしてのご活躍を期待します。理想のキャリアが叶う…
400万円~650万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ~テクバンでは、ユーザ企業の情シス部門向けに社内ITに関するソリューションの提案~導入~サポートを実施しています~ クラウド関連/サーバ関連/ネットワーク関連/PC・モバイル端末関連/セキュリティ関連/ユーザサポート関連に関するプリセールスやプロジェクトリーダーをお任せします。 ・顧客への提案/見積作成などの営業活動  ⇒新規・既存顧客問わず、営業と共に行動し、提案活動を担当いただきます。 ・個別PJの対応  ⇒PLとしてQCDの観点でのPJ管理、顧客折衝や関係各所との調整、ならびに実作業をご担当いただきます。 ★魅力★ ・多種多様なサービス/ツールに触れられます。また、新たなサービス立案や協業先との提携など自由なサービス展開が可能です。 ・プライムの立場で様々な業界・業種、企業規模の顧客の案件に携わって頂きます。 ・様々なタイプのPJを工程や立場を問わず経験できます。 ◎特定分野のみのご経験でも、新しいテクノロジーに興味があり、スキルやノウハウの吸収意欲があれば大いに活躍できます!! ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※以下いずれかのご経験 ・プリセールスのご経験 ・技術者としてのご経験 (社内SE/インフラSE/テクニカルサポート/ヘルプデスク等) 【歓迎要件】 ・大小問わず、PJ内におけるリーダー、サブリーダー経験 ・PJ管理経験/スキル ・プリセールス、提案、見積作成経験 ・エンドユーザとの折衝経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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クラウドサービスのテクニカルサポート【未経験可】

株式会社エーピーコミュニケーションズ
《OpenStack分野にて世界トップ企業ミランティスと戦略提携/最先端技術を身につけれられる環境》kaika賞「働き方改革&キャリア改革」
★社内大学制度【APアカデミー】でキャリアプランに…
350万円~450万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ■業務内容 Microsoft Azureを中心としたMicrosoft製品に関する問合せ窓口として、技術的な調査や回答をご担当いただきます。 製品ごとに4,5名のチームに分かれており、ご経験が浅い方でも約40日間の研修・回答ナレッジ・チーム内でフォロー等を元に業務を進める事が出来ますので安心ください。 ■問い合わせの一例 ・コンピューティングリソース(vCPU、メモリ、ストレージ等)に関する問い合わせ ・オンプレミス環境からクラウド環境への移行に関する問い合わせ ・ロードバランサやリージョン間接続に関する問い合わせ ■キャリアパス ・テクニカルサポート業務を束ねるリーダーへ ・Microsoft Azure及び関連するMicrosoft製品群のスペシャリストへ ・弊社独自のキャリアアップ制度を利用し、PM職やプロフェッショナル職へ  https://www.ap-com.co.jp/about/neosier/category/cat2/ ■業務の魅力 AzureはAWSやGCPと比較しても高い成長率を誇りシェアも延ばしています。 今後エンタープライズ企業を中心に市場が拡大していくAzureについて研修や実務を通して学ぶことができ、市場に求められる希少なエンジニアへと成長することができます。 特にインフラエンジアとしてのキャリアを築きたい方、パブリッククラウドについて幅広い知識を付けたい方、タスクをこなすだけではなく業務改善をしたい方におすすめです。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ・一般的なPC操作スキル ・一般的なビジネスマナー ・コミュニケーション能力や丁寧な言葉遣い 【歓迎要件】 ・法人との電話対応及びメール対応のご経験 ・サーバ運用経験2~3年の実務経験 ・LPICレベル1、CCNAの保持者または同等のスキル(IT用語を理解している方) ・パブリッククラウド系資格の保持者または同等のスキル(Azure/AWS/GCP等)

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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AWSトレーナー【AWS最上位パートナー/残業平均12H】

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
510万円~800万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ◆AWSでの運用設計(運用代行受け入れ) 運用代行を申し込みたいお客様と主にリモートにてミーティングを行い、ヒアリングシートを使いながらしっかりと時間を取って要望をヒアリングします。 その要望をもとに、お客様にとって分かりやすく、また実際に手を動かすメンバーが作業しやすいような手順書を作成します。 また、お客様の環境に監視用のアプリケーションを入れたり、システムの変更依頼の対応などを行います。 ◆AWS基盤障害時における切り分け業務(運用) 監視システムが検知した障害に対して、復旧作業(有人作業)・障害レポートの報告を行います。 具体的にはアラート内容を確認し、AWSコンソールをチェック、環境の中で問題になっている部分を調査します。 また、バックアップに失敗した際の手動での再取得など、監視/障害時の復旧対応/バックアップ/オペレーション代行などを行います。 ◆AWS技術サポート(チケット) お客様からのお問い合わせ対応 チケット管理であるZendeskを中心に使用しています。Zendeskを更新することでお客様にメールが通知されます。文面だけで伝わらない事の補足として電話も利用します。 AWS関連のお客様の要望に対して、ドキュメントや検証作業などから技術的な調査を行い、対応可否の回答であったりお客様の要望に添えるような代替案などを含めた回答を行います。 ◆SaaS(Onelogin/Datadog/DSaaS)の技術サポート Zendeskを利用した問い合わせに対してのチケット対応が基本です。 同社はAWSだけでなくSaaSサービスの提供も行っているので、お客様のお問合せに対して要件の整理を行い、各種ベンダーサポートと連携し回答します。 ◆AWS/SaaSベンダーとの連携業務 監視システム、チケットシステム、構成情報など各種連携を行いサービス提供を行っております。 業務の自動化や最適化に伴うシステムのアップデートや、コーディングなども必要になってきます。技術検証を行い、設計や構築を実施して頂きます。 【増員募集の背景】 現在在籍しているエンジニアは、誰もが技術への強い関心と向上心を持ち 日々、知識や技術の情報交換をしながら切磋琢磨しています。 そんな社内の熱量をお客様に伝えながら、よりよい価値を提供できるよう お客様の立場に立って支援を進めてくれる方を募集しています。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■3年以上のエンジニア経験 (インフラ、アプリ問いません) ■AWSソリューションアーキテクトプロフェッショナル保持、もしくはそれに相当する AWSの知識 ◆これまでに作成した動画の一例 ・AWS 初級ハンズオン https://www.youtube.com/watch?vC5kVw5srm4w&listPLCRz5JqTKzfkAOEjtq2eniDfTCpl4-go3 ・はじめての AWS https://www.youtube.com/watch?vEE0lxDXdoCo&listPLCRz5JqTKzfkEmHYlklTY7vHY0vbXMQSE

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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自社製品導入コンサルタント【NTTデ-タグループ】

エヌ・ティ・ティ・データ先端技術株式会社
■NTTグループのプラットフォーム技術のスペシャリスト集団!年休がとりやすい環境あり/女性も長く働き続けられる環境です!
今までのご経験を活かし、自社製品の導入に携わることができます。ゆくゆく…
400万円~800万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    統合ID管理製品の提案、構築を中心としたシステムエンジニアで、コンサルティング、プリセールスを志向される方を募集しています。 【具体的な業務内容】 ・当社開発パッケージ製品の導入・SIにおけるコンサルティング、提案活動ならびにシステム構築のマネージメント。関連するシステム基盤はWindows Server、Active Directory、Oracle Serverから、Linux,LDAP,PostgresSQL と多岐にわたります。 ・提案、システム企画支援、要件定義、プロジェクトマネージメント、導入後の保守サポートなどを担っていただきます。担当するプロジェクト/業務は本人の経験、意向を考慮して決定いたします。 【チームの特長】 ・協働者を含む20人程度のチームです。 ・顧客との関係性を重視し、導入後の継続的なシステム運用サポートも提供しています。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■システム構築・設計経験をお持ちで、広範なシステム知識を有する方 【歓迎要件】 ・PMP資格をお持ちの方

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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インサイドセールス【自社SaaS商材/国内No.1企業】

株式会社サイバーセキュリティクラウド
★日本とシアトルを拠点に世界のWebサイトを守るセキュリティサービスを開発・提供しています!★サービス開始から3年で国内No.1獲得★
★小泉孝太郎さんが出演するWebCMも公開中★多様なバッ…
400万円~600万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    WEB広告、セミナーなどのマーケティング活動を通じて弊社サービスに興味をお持ち頂いた法人企業様に対し、それぞれの課題に合ったサービス提案を行い商談成立の確度を高めてフィールドセールスに繋ぐというマーケティングとセールスのハブの役割を担って頂ける方を探しています。私たちのインサイドセールスチームは、現在、組織の立ち上げのフェーズです。このフェーズでしか得られない、貴重な経験をすることが可能です。 【業務内容】 ■顧客情報の分析と管理 ・マーケティングツールやCRMを用いた情報収集、顧客分析 ・インバウンド(問い合わせ)から商談機会獲得への転換率や、商談から受注までの転換率を管理 ■課題抽出とソリューション提案 ・見込み顧客に対して、他社事例や過去データなどを元にアプローチ ・電話やメールなどを活用した非対面話法を用いて、顧客課題の抽出と適切なサービスの提示 ・継続的かつ戦術的な接触により顧客ニーズを徐々に高め、適切なタイミングで商談機会を獲得 ■マーケティングチームとの連携 ・見込み顧客獲得のためのコンテンツの立案 【魅力】 ■サービス開始から3年で国内No.1を獲得し現在も、その地位を保っています。そして2020年3月にマザーズへ上場いたしました。 ■現在は海外進出も順調に進んでおり、ユーザーは全世界70カ国以上に拡がっています。 ■日本だけでなく、グローバルでも活躍しているグローバルセキュリティカンパニーです。 ■クラウド市場世界シェア47.8%を持つAWSにおいて日本では唯一、世界では7社目となるAWS WAFマネージドルールセラーにも認定されています。 ■お客様の大切な情報を守るプロダクトだからこそ自社で完結した万全の体制を敷いています。企画から、研究開発、設計・開発、セールス、導入・運用サポートまで、すべてのプロセスを内製化しています。 ■多様なバックグラウンドをもったメンバーで構成されており互いに意見を出し合いながらプロダクトを進化させるためのアイデアを練り、開発・運用に活かしています。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■B2B領域におけるインサイドセールス経験 【歓迎要件】 ■IT関連の知識や資格 ■インサイドセールス経験 【募集背景】 ■組織強化を図るための増員 【社風】 ■会社全体は今時のIT企業らしい明るくて楽しい雰囲気です。 ■社員はポジティブな人が多く、一緒に建設的なお仕事をスピード感をもってできるので、とても楽しい環境となっております。

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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カスタマーサクセス【法人サポート出身者向け】

株式会社ラクス
★東証一部上場★自社開発のクラウドサービス導入企業数は53,000社以上★設立以来18期連続増収★女性活躍/男性:女性=3:1
★企業理念:ITサービスで企業の成長を継続的に支援します!★残業…
410万円~710万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    自社システムを申し込まれたお客様に対して、スムーズな運用を目指した導入支援・サポート業務をご担当いただきます。 ※ご経験と採用状況に応じて担当商材・部署が決まります。 【具体的には】 ■ご利用中の企業様へのQA対応(メール・電話)メイン ■ご契約いただいた企業様への導入支援(メール・電話・訪問等) ■優良顧客へのアクティブサポート(訪問) ■製品開発のための顧客ヒアリング ■マニュアル作成 等 ※配属部署により、業務内容は異なります。 ※基本的には電話とメールがメインですが、部署によっては顧客先へ訪問することもございます。 ※KPIは設定完了率up、解約率down等 【入社後イメージ】 1~3ヶ月程での立ち上がりを想定しています。(その後はOJT) ■インプット→製品知識の取得(座学、eラーニング等) ■アウトプット→提案の練習、模擬デモンストレーション等 【扱うサービス】 ■楽楽精算:交通費などの経費申請/精算をする申請者や、会計システムへの取り込みや立替費用の銀行振込などを行う経理担当の業務を効率化できるシステム。 ■楽楽明細:弊社の商材の中で伸び率No.1/請求書や支払明細書といった法人間での紙のやりとりをシステム化するWeb帳票発行システム。 ■楽楽販売:汎用型Webデータベースシステムとして11年前にリリースし、毎年売上が増加しているサービス。Excelなどアナログ管理で煩雑になってしまう作業を効率化できるシステム。 ■メールディーラー:10年連続シェアトップクラスのメール共有、管理システム。問い合わせメール対応の品質向上や効率化に役立つサービス。 ■配配メール:中小企業の集客・販促活動に携わる方のメール配信業務を支援する導入企業7,000社超のメルマガ配信・一斉メール配信サービスです。 【同業界からラクスに入社された方の志望理由】 ★業界未経験の方も多く入社され、ご活躍頂いています! ■製品企画に近い業務に携わることができる(クライアントからの要望を開発にあげて追加機能や新商材開発に関われる機会がある) ※現場の意見を吸い上げない開発現場も多くありますが、同社ではそのようなことはありません。 ■現職がニッチ業界をターゲットとしている為、幅広い業界のクライアントを担当したい ■働き方を改善することが出来る、長期的に就業出来る環境 ■マネジメントにチャレンジする機会がある ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※下記いずれかのご経験 ■法人折衝経験(サポート、営業経験など) ■カスタマーセンターやコールセンターでのSV経験(インバウンド)

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    株式会社パソナ

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VMware/CarbonBlack エンジニア

テクバン株式会社
【売り上げ100憶円】 様々な業界のクライアント先で豊富なインフラ案件があり、ご自身の理想のキャリアを叶えることが可能です!
上流工程からチームで参画します!技術力~マネジメント力までご志向に…
450万円~800万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    VMware Workspaces ONE / Carbon Black を中心としたデジタルワークスペース・ゼロトラストソリューションを担当するメンバーを募集しています。 近年、働き方改革・テレワーク導入が活発化しており、デジタルワークスペース・ゼロトラストの需要が高まっています。 当社への引き合い、案件規模も年々増えており、事業拡大に向け即戦力となる人材を募集します。 【具体的な仕事の内容】 〇クライアントからの要望ヒアリングや仕様策定、工数・納期の見積もり 〇VMware Workspaces ONE / Carbon Black のプロジェクト管理、要件定義、設計、構築、試験 〇VMware社やディストリビュータとのプロモーション・プリセールス活動 【キャリアパス】 上司としっかりキャリアパスを設定した上で、目標を実現するためのプロジェクトにアサインしますので、チャレンジ・成長できる環境です。プリセールス、設計/構築、運用保守など様々な立場、役割の業務がありますので、ご自身の希望するキャリアを描くことが可能です! また、多種類の資格に対し、取得の支援制度がある為、エンジニアとしてのレベルアップを後押しします! ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■デジタルワークスペース・EDR製品の導入経験 【ニュースリリース】 テクバンの社員は、vExpertの中でもサブプログラムと呼ばれている更に狭き門に、vExpert EUC として選出されました。2021年度のvExpert EUCは全世界で69名、うち日本では5名で、そのうち3名が同社に所属しています。さらに、SIer所属のvExpert EUCは弊社のみとなっております。 ⇒https://www.techvan.co.jp/news/2021/05/vexpert_euc_20213.html

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    株式会社パソナ

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研修講師 開発エンジニアからのキャリアチェンジ歓迎

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
430万円~550万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    愛知県

  • 仕事内容

    ■配属予定部署:キャリアアップサポート ■配属予定部署の特色・PR 新卒採用社員の研修、全社員に向けての教育・研修を行う部署となります。  今後、社員数が4000名、5000名へと増えていく中で、人材育成の土台を支えていく部署になります。   ■仕事内容 《担当業務》 新卒の内定者や新入社員に対する技術研修を担当して頂きます。新規テキストの作成や既存テキストの改訂、研修スケジュールの日程調整や各種手配、実際の運営など、数ヶ月間に渡る研修で必要となる業務を全てお任せいたします。また、新卒のみならず従業員に対する研修のサポート業務も担当して頂きます。 《新人研修の流れ》 [STEP1] WordやExcelなどのMicrosoft Office製品の使い方を基礎から応用まで学び、ネットワークの基礎など情報処理に関する知識、開発業務で使用しているバージョン管理ツール(Gitなど)の基本を理解します。 [STEP2] 【C言語】 C言語の文法や開発環境について学びます。基礎的な知識が身についたら、実際にアプリケーションを作成したり、ほかの人が作成したアプリケーションの不具合修正に取り組んだりしながら、より実践的な知識を身につけていきます。 【Java言語】 Java言語の文法や開発環境について理解していきます。基礎的な知識を身につけたら、Webアプリケーションの開発を通じて、より実践的な知識を身につけていきます。 [STEP3] 配属先で使用されている技術について、基礎的な部分を集中的に学びます。(Webアプリ(Java、C#)、Androidアプリ、組込み開発など) ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■必須条件: 下記いずれかの経験が3年以上ある方 ・ソフトウェア開発の実務経験のある方。 ・専門学校でプログラミング講師をされていた方。 ・長期出張が可能な方。 (※新人研修期間中の4月5月6月は大阪に出張いただきます。) ※社内SE職など開発エンジニアご経験の方のキャリアチェンジも歓迎です。改善の経験をお持ちの方

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    株式会社パソナ

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クラウド型CRM導入エンジニア*プライム

テクバン株式会社
【売り上げ100憶円】 様々な業界のクライアント先で豊富なシステム開発案件
                     ご志向に合わせた自社の研修も充実★残業時間14時間★
500万円~700万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    マイクロソフト社が提供する「Microsoft Dinamics 365」のCRM表域(特にSFA)を中心としたクラウドサービスの新規導入や、同社から導入した企業様に対する利活用促進などの技術サポートに関する業務となります。 他にも、関連するPowerPlatformを使用したアプリケーションの開発作業も担当していただきます。 【魅力ポイント】 ■スキルによってはプリセールスや顧客デモといったお客様とのコミュニケーション主体の業務からスタートいただくことも可能です。 ■こちらの案件はすべてプライム案件となっており、 直接エンドユーザ様とコミュニケーションを取りながら業務を進めていくことが可能です。 【配属先部門】システムソリューション事業部 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■Webアプリケーション開発経験(.NET、JavaScriptなど) ■クラウド型CRMの導入経験(年数不問) 【歓迎要件】 ■MicrosoftDinamics365等のクラウドサービスの導入経験 ■プリセールス経験 【働く環境】 平均残業14時間/有給消化率78%/育休・産休取得・復帰実績アリ/資格取得制度/目標管理制度によってキャリアビジョンを叶えます。現場マネージャーだけでなく、営業にも社員一人一人のキャリアビジョンをシステムで共有し、適切な案件をとってきて、アサインする体制がございます。

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    株式会社パソナ

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SAP社ERPパッケージ導入関連業務

株式会社日立ソリューションズ
■グループ売上9兆円の日立グループにおいて、売上構成No.1「IT」領域の中核IT企業です ■家族手当・住宅手当制度等の充実した福利厚生
■日系企業版/有休が取れて年収が高い会社ランキング11…
450万円~800万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    日立ソリューションズはSAPライセンスの販売実績が国内上位の「SAPゴールドチャネルパートナー」に認定されています。産業・流通・電力など幅広い顧客に対してSAP社のERPパッケージ製品(SAP S/4HANA)を中心とした導入を行なっています。案件によっては、日立製作所と連携をしてプロジェクトを進めていきますが、当社がプライムベンダーとなるケースもあります。日立グループならではのスケールの大きなプロジェクトに参画いただけます。 <業務内容> SAP社のERPパッケージ(SAP S/4HANA)導入案件におけるアプリケーション構築業務をご担当頂きます。 <具体的には> ・SAP社ERPパッケージ導入コンサルティング、要件定義、設計作業 ・SAP社ERPパッケージのバージョンアップ、保守作業 ・スキルや経験に応じて対応可能な工程の作業を担当頂き、経験を積んでより上位の工程に対応できるスキルを習得して頂きます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ・業務系システム開発経験(業務アプリケーション、ERP関連業務の経験があれば尚可) ・プログラム設計/開発経験(Java等の設計/開発経験、ABAPの経験があれば尚可) 【あれば望ましい】 ・ERPパッケージにおけるアプリケーション構築経験 ・SAP社ERPパッケージに関する知識 ・生産系、会計系の業務知識 【求める人物像】 ・強い成長意欲を持ち、このために努力ができる方 ・論理的な思考ができる方 ・周囲と円滑なコミュニケーションが図れる方

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    株式会社パソナ

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業務改善/業務支援コンサル【情報シス案件/営業出身者歓迎】

テクバン株式会社
【売り上げ100憶円】様々な業界のクライアント先の情報システム部門へクラウドサービスや社内システムを提案~導入・サポート業務
基本的に社内の落ち着いた環境で勤務いただけます。理想のキャリアが叶…
400万円~650万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    顧客企業情報システム部門の社内SEとして、クラウドサービスや社内システム、業務システム、インフラ、各種端末に関する企画や製品選定、導入、保守、ユーザサポート、ベンダーコントロールなどの上流業務をお任せします。 ■ユーザ企業の情報システム部門の以下のような業務に対する支援を頂きます。  システム導入、導入推進  システム設計、構築、運用保守  サーバ/ネットワーク設計、構築、運用保守  IT資産管理、アカウント管理等  社内OA環境(PC、Mail、グループウェア、Office製品等)のサポート  PC/モバイル端末キッティング 【担当エリア】 オンサイトの場合は23区内で山手線圏内を想定しております。 ※同部門ではオンサイト(顧客企業情シス部門常駐)及び  アウトソース(自社勤務)双方にてサービスを提供していますので、  ご希望や適性に応じて、客先常駐、自社勤務のいずれかとなります。 【顧客/案件事例】 リクルート様、コープ情報システム様、KLab様、UUUM様、 構造計画研究所様、伊藤景パック様 等 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※以下いずれかのご経験 ■社内SE経験 ■インフラ技術関連の実務経験 【配属部署】 マネージドサービス部 2014年、お客様のサポート強化と社員のキャリアを広げるために設立された部署。システムの導入にあたり上流~サポートまで一貫して行っております。平均残業13時間、この部署は特に女性比率も高く、働きやすい環境が整っております。※基本的に社内勤務ですが、プロジェクトにより客先に訪問するケースもあります。

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    株式会社パソナ

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自社製品テクニカルサポート(グローバル)※MGR候補

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
650万円~850万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    自社製品ソフトウェアに対するユーザからの問い合わせのGlobal Support 体制での対応業務を行っていただきます。 【具体的には】 海外の開発部門/サポート部門へのエスカレーション、問題解決をリード 【求める人物像】 ・当事者意識とスピード感をもって行動できる方 ・自身の意見を持ち、かつ他人の意見に耳を傾けられ、その中で自ら業務を推進できる方 ・明るい性格で困難な状況におかれていても前向きな発言・提案ができる方 ・周りを巻き込みゴールに向かって業務を遂行できる方 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■海外を含めたグローバル環境での製品テクニカルサポート業務 ■英語によるコミュニケーション(会話、メールでのやり取り) 【歓迎要件】 ■HAクラスターソフトウェア製品を使ったシステム設計、構築、運用経験 ■Linux(Red Hat/CentOS、Ubuntu、FreeBSD等)に関する高い知識、サーバ構築・運用経験 ■Windows Serverを使用してのAD環境、WSFC環境のサーバ構築、運用経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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運用保守システムエンジニア・障害対応

株式会社シーエーシー
日本初の独立系Sier!平均勤続年数16.7年、離職率5.4%、月平均残業時間20.5時間と1966年の創業以安定した経営を継続しています!
350万円~550万円 / リーダー | メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    以下の人事給与システムの保守を担当してもらう予定です。 ■人事給与パッケージ「COMPANY」の保守対応 ・顧客人事部から要件ヒアリングを行いながら、システム要件定義を行う。 ・COMPANYの設計(設定箇所の洗い出しや、設定内容の決定)を行う。 ・COMPANYでの設定作業、テスト作業、本番移行を行う。

  • 応募資格

    【必須経験・スキル】 ■システム(パッケージ)の設定導入や設定保守の経験をお持ちの方

  • 人材紹介会社

    株式会社マイナビ

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カスタマーサクセス責任者候補【立ち上げ組織/役員直下】

株式会社サイバーセキュリティクラウド
★日本とシアトルを拠点に世界のWebサイトを守るセキュリティサービスを開発・提供しています!★サービス開始から3年で国内No.1獲得★
★小泉孝太郎さんが出演するWebCMも公開中★多様なバッ…
600万円~900万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【募集背景】 ■既存顧客のLTV最大化のためのカスタマーサクセス組織の立ち上げを行うため。 【業務内容】 ■カスタマーサクセス責任者候補として、LTVの最大化と顧客に対する付加価値の創出に関わるあらゆる業務のリードをハンズオンで実現して頂きます。新設の部署となりますので執行役員の事業推進本部長と共に、組織の立ち上げから組織づくりまでをお任せします。 【具体的に】 ■サービスのスムーズな実装/納品 ■顧客ゴール達成へのサポート (顧客ごとにカスタマイズしたサポートプランの立案/企画/実行) ■既存顧客の顧客満足度向上を通じた収益増加の実現 (Negative Churnの実現:Churn Rate Down/Expand/Up-sell/Cross-Sell 等) ■カスタマーマーケティングの企画/実現 (導入事例取材獲得/顧客紹介/コミュニティマーケティング 等) 【キャリアパス】 ■IaaSの感覚に近いSaaSのカスタマーサクセス経験を積めます。 ■機能/組織の立ち上げ経験を積めます。 ■リーダー、マネージャー候補として部門をリードすることが出来ます。 【魅力】 ■サービス開始から3年で国内No.1を獲得し現在も、その地位を保っています。そして2020年3月にマザーズへ上場いたしました。 ■現在は海外進出も順調に進んでおり、ユーザーは全世界70カ国以上に拡がっています。 ■日本だけでなく、グローバルでも活躍しているグローバルセキュリティカンパニーです。 ■クラウド市場世界シェア47.8%を持つAWSにおいて日本では唯一、世界では7社目となるAWS WAFマネージドルールセラーにも認定されています。 ■お客様の大切な情報を守るプロダクトだからこそ自社で完結した万全の体制を敷いています。企画から、研究開発、設計・開発、セールス、導入・運用サポートまで、すべてのプロセスを内製化しています。 ■多様なバックグラウンドをもったメンバーで構成されており互いに意見を出し合いながらプロダクトを進化させるためのアイデアを練り、開発・運用に活かしています。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■カスタマーサクセスの経験 【歓迎要件】 ■カスタマーサクセス領域の立ち上げ経験 ■AWS / Azure / GCPなどのIaaSに関する知識 【組織構成の予定】 ■3名を予定 (本部長1名、リーダークラス1名、セールスエンジニア1名)

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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【ITサービス】セキュリティ推進担当

非公開
IT大手ベンチャー企業 【ITサービス】セキュリティ推進担当
700万円~1000万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

田渕 麻起子
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    本社およびグループ会社のセキュリティに関する以下の業務のうち、経験や希望を考慮し、決定します。 ・セキュリティ戦略・ポリシーの策定、情報セキュリティ関連規程・運用や体制の整備・教育の推進 ・セキュリティインシデント対応 ・新たにグループに加わる企業のセキュリティアセスメント ・セキュリティに関する相談・コンサルティング対応 ・セキュリティ対策支援および技術部門との連携によるセキュリティ強化や業務改善 ・プライバシーマークの運用、各種ベンダーオーディットへの対応 ・内部統制におけるセキュリティ関連のアドバイス・対応 ・ITを活用した生産性向上・業務効率化戦略の策定・実行・評価・改善 ・IT基盤(ネットワークを含めたインフラ)戦略の策定・実行・評価・改善 ■得られる経験・スキル 当グループでは既存サービスの拡大、新規事業やM&Aによる事業ドメインの多角化を行っています。制限するだけのセキュリティ施策ではなく、相反する要求に対してバランスを取りつつ実践的な対応が必要になる場面も多々あります。セキュリティ管理に必要とされる全てのセキュリティドメインの知識を身につけていただくのはもちろん、柔軟な発想とプロフェッショナルな行動で、世界で医療xITを変革し続けていくために必要な情報セキュリティ対応を企画・立案および実行していただきます。

  • 応募資格

    ■必須応募条件 ・セキュリティ分野への興味・関心 ・ビジネス要件を理解し、事業を成長させるために最善のセキュリティを提案できる能力 ・IT基盤(ネットワークやサーバ、SaaSクラウド)の導入・運用業務実務経験 ・論理的思考能力と高いコミュニケーション能力 ■あれば尚可の条件 ・社内規程などのドキュメンテーション経験 ・CISSP、CISA、GIAC認定資格や情報処理安全確保支援士、または同等のセキュリティ関連資格の保有 ・何らかのソフトウェア開発経験(スクリプト言語含む) ・各種セキュリティフレームワークを活用した業務経験 ・PCIDSS、SOC1/2、ISMS 等の運用、監査対応経験 *スキル ■歓迎する経験・志向性 ・コンサルティング会社または事業会社での情報セキュリティ実務経験 ・最新のIT技術/仕組みの活用法について常に情報収集し、提案と実現に繋げるための志向性 ・課題の解決に向けて、自ら提案・変革を成し遂げた経験 ・固定概念や既存の慣習に囚われずにゼロベースで思考できる柔軟性とベンチャー気質

  • 人材紹介会社

    マンパワーグループ株式会社

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導入コンサルタント【CI/CD製品】

エヌ・ティ・ティ・データ先端技術株式会社
■NTTグループのプラットフォーム技術のスペシャリスト集団!年休がとりやすい環境あり/女性も長く働き続けられる環境です!
インフラのご経験を活かし、構想企画・提案フェーズからミッションクリティ…
410万円~750万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    同社にて以下業務に携わって頂きます。 【具体的な職務内容】 ・NTTデータ内の各開発プロジェクトに対して、CI/CD製品(Jenkins、Nginx、SonarQube、Maven、Git、Ansibleなど)の選定、設計、導入、コンサルティング、導入後の運用改善などを担っていただきます。 ・単なる製品の導入ではなく、開発プロジェクトの状況や特性を考慮し、ヒアリングや設計(パイプライン含む)といった上流の作業から、運用定着までに関わる業務です。 ・CI/CD分野を切り口として、将来的にはプロジェクトマネジメント分野まで領域を拡大することも可能です。 ・同チームには、認証基盤やIDaaSに関する案件も存在するため、幅広いキャリアプランの形成が可能です。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■以下のいずれかの製品を使用したCI/CD環境の設計・導入経験のある方 (Jenkins、Nginx、SonarQube、Maven、Git、Ansible)

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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【東京】ソリューション開発における設計/管理

SCSK株式会社
★☆業界最大手SIerとして多様な案件を手掛ける/ホワイト500、プラチナくるみん、えるぼしなど様々な認定を取得☆★
【東証一部上場】【業界最大手住友商事グループ】【7年連続最高益更新中】【働…
500万円~900万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    コールセンターシステム構築、ならびにRPA・Reach等のソリューション導入におけるプロジェクトマネジメント、または要件定義・設計などの上流フェーズをご担当いただきます。 【同社の魅力ポイント】 ★抜群の働きやすさ 既存のSIerのような”働けば働くほど結果が出る”ビジネスから脱却し、現在では下記のように「働きやすい環境」で「生産性の高い業務」が実現しております。 ・残業平均:17.4時間/月、平均有給取得日数:18.5日、育休復帰率96.8%等非常に働きやすい環境 ★高い成長性 自社でのDXセンターの設立や親会社にあたる住友商事との協業案件など、SIerの中でも先進的な取り組みを行っており、結果として7年連続最高益を更新するなど高い成長性を誇ります。 【こんな方におススメの求人です】 ★エンタープライズな案件に携わりたい方 ★働き方を重視してキャリアを形成したい方 ★最新技術(DX、グローバルなど)を身に着けたい方 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■中規模程度(10名程度)のシステム開発におけるマネジメント経験 ■Salesforce等ソリューションを用いてのシステム導入経験 【歓迎要件】 ■金融機関におけるシステム開発経験 ■金融業務知識

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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社内SE【テクサポ/社内DX推進/JASDAQ上場】

株式会社テンダ
◆システムインテグレーション事業,自社ソリューション開発事業,ソーシャルゲーム事業と多角的な事業展開/安定した経営基盤◆リモートワーク推奨/月平均残業時間22時間程度/社内向けのIT推進に邁進頂…
400万円~530万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    組織や事業の成長に伴い、ERP・SFA・CRM・ATS・タレント管理システム・RPA・チャットツール等、多種多様なシステムを積極導入してきましたが、そのシステムを最大限活用しパフォーマンスを上げるためのサポート体制もそれに伴い必要性が増しています。会社をバックオフィスから支え、従業員全員が本来の仕事に専念できるための仕組みを作っていく「コーポレートDX推進担当」を募集します。 【ミッション】 全社的な課題と従業員の困ったを技術と工夫で解決し、 会社全体の生産性をあげていくことがミッションです。 【募集背景】 直近上場をとげた同社では、これまでの企業成長・拡大の過程で 各事業部がそれぞれの裁量で各種製品を導入して参りました。 そのため、SFA,RPA,CRMなど各種ツールが乱立してしまっている状況です。 今後、事業部横断でツールの効率化、活用を推進して頂ける方にお力添え頂きたく 今回は、コーポレートエンジニアの募集を致しております。 【職務内容】 ・各種社内システムの選定導入、設計、構築、運用管理、教育 ・ベンダー選定・調整・折衝 ・社内インフラ改善業務 ・各システムの活用状況や業務の実態を把握し社内IT教育 (従業員へのレクチャー・トレーニング) 【使用ツール】 OBIC・Office365(SharePoint・Teams)・勤次郎・カオナビ・パソコン決済Cloud・sansan・Netsuite・zendesk・勘定奉行・TimeKrei(ワークフロー・スケジュール管理)・TEんWA(チャットツール)等 【配属先部門】コーポレート部門 社内SEチーム:現状2名 【キャリアパス】 ・まずはテクニカルサポート担当として、  システムの導入やトレーニング業務にあたって頂きますが、  ご経験やご志向に応じて、社内DXのための企画や業務フロー分析などの  上流フェーズにチャレンジ頂く機会も多くございます。 ・まだ組織としてはこれから大きくなっていくフェーズです。  ゆくゆくチームが拡大していく中で、  マネジメント等をお任せする機会もございます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※下記いずれかのご経験 ■クラウドシステムやパッケージシステムの開発、導入経験 ■エンジニアとしてのテクニカルサポート、カスタマーサポート、ヘルプデスク等の実務経験 ■ITを用いた業務改善、業務設計のご経験 【歓迎要件】 ■ERPシステム(OBIC)導入・刷新経験 ■ソフトウェア開発経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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【原則リモート勤務】生命保険会社様向け BIエンジニア

株式会社システムエグゼ
【創業以来21期連続黒字経営の安定したIT企業です】【社員一人ひとりの成長を一番に考え、働きやすさが整っている環境です】
「そだとう」なぜあの会社には人が集まるのかに特集 4つの強み!(1)終…
450万円~700万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【案件・システム概要】 生命保険会社様向け案件で、現行オンプレミス環境で動作しているシステムをAWS上に移行する、システム移行・開発案件をお任せいたします。 使用するツールは以下の通りです。 ・データ連携「AWS Glue」 ・BI部分「AWS QuickSight」 ・AI部分「Amazon Forecast」 (経験・スキルによって、複数AWSサービスに従事していただきます。) ※AIの部分では、基本的にはお客様が作った定義に合わせ、実装を進めていく形になりますので、データサイエンティストに関する技術をこれから身に着けていきたい方でも歓迎いたします。 ノウハウをお持ちの方には、シナリオを考えるところからお任せする場合もございます。 【開発環境・言語】AWS、Linux、SQL、Python 【開発規模】 アサイン後は長期希望があれば長期提案も可能です。 お客様の全体プロジェクト規模は大規模(数年単位)となりますが、 当社はSES契約で数か月単位で契約しております。 当社でチームを組んで、お客様と一緒にシステムを構築していきます。 (現在4名参画中) 【案件の魅力】 大手企業様と一緒にAI分析の基盤を作成する事やトレンド・トップシェアクラウドであるAWSを使用したデータ分析を経験することができます。 また、同社社内でAWSの教育環境やガイドラインなどの教育ツールを構築しているため、未経験の方でも興味があれば大歓迎です。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    以下2つの要件を満たしている方 ・SQL(DDL、DML、Stored Procedure)実務経験1年以上 ・AWS Glue,AWS QuickSight,Amazon Forecast のいずれかを使用した実務経験半年以上 もしくは、他社BIツール経験者(1年以上)でAWS上でのノウハウをつけていきたい方 【歓迎】 ・リーダー経験 ・英語を使用したビジネスメールの経験 ・機械学習の経験

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【東京】カスタマーサクセス(導入サポート/活用支援)

株式会社SmartHR
★☆労務管理クラウド領域で3年連続シェアNo.1を獲得!”日本企業の新しい働き方”を実現する国内最大規模のSaaSベンダー☆★
【高い成長性:計238億円の資金調達を実施済】【働きやすい環境:…
400万円~900万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    『SmartHR』をご契約中のお客様に対してカスタマーサクセスを行っていただきます。 カスタマーサクセスマネージャーとして、担当顧客のSmartHR活用と継続利用を支援していただく業務となります。 【具体的な職務内容】 ■オンボーディング(SmartHR を使い始めから使いこなす手前までの期間をサポート)し、お客様が抱えている課題を解決へ導く ■オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する ■利用率が低いお客様に対する利用促進の支援 ■お客様に機能を活用してもらうための施策検討・実行 ■導入プロセスの改善及び機能提案 ■契約更新に向けたアプローチ・対応 ■新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行 ■オプション機能の提案、PMM(プロダクトマーケティングマネージャー)やセールスと連携したアップセル活動 【『SmartHR』について】 アナログで煩雑な人事・労務領域の手続きを効率化し、企業の働き方改革を推進するSaaSサービスです。 企業の人事・労務領域には「入退社手続き」「年末調整」「給与計算・明細」「マイナンバー手続き」など様々な手続きがあり、これを全て紙と手作業で行うのは多くの時間と手間の無駄を生んでしまします。 『SmartHR』は、そんな人事・労務領域の手続きをソフト上で完結することができ、効率的な業務実行を可能にし、人事の業務をラクにします。 また、ソフト上で社員情報を一元管理できるため従業員数・平均年齢・平均勤続年数を簡単に可視化することが出来たり、従業員満足度を測る機能を追加することも可能なため、会社の課題が抽出しやすく会社全体の働き方改革を大きく前に進めることが可能になります。 顧客は”日本の全ての法人”となりますが、シェアがNo.1の同社でも現在未だ全体の1%にしか普及されておらず、今後さらなる成長が大きく期待できるサービスです。 【本ポジションの魅力】 ★働きやすい環境 フルフレックス勤務や、リモートワーク中心の業務スタイルなど非常に働きやすい環境となっております。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※下記いずれかのご経験 ■カスタマーサクセス業務のご経験(1年以上) ■システムの導入関連業務のご経験(1年以上) ■システム開発のPM/PL経験(3年以上) ■既存法人営業経験(3年以上) 【歓迎要件】 ■SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験 ■担当顧客を一定数持っている状況下での顧客折衝経験 ■スケールする事業モデルにおける業務改善の経験 ■課題ヒアリング・要件定義・企画・提案における主担当としての業務経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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地方自治体向け/サーバ連携システムをメインとした業務基盤開発

株式会社日立システムズ
【幅広い規模・業種にわたる業務システムの構築/全国300か所のサービス拠点/日立グループ内の中核を担うリーディングカンパニー】
★日立グループのリソースを使って大規模な市場貢献ができます ★働…
450万円~900万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    神奈川県

  • 仕事内容

    ADWORLD住民情報システムの開発・保守 1, 自治体中間サーバー連携機能(連携基盤、団体内統合宛名、マイナポータル)の開発・保守 2, 番号制度(マイナンバー)に関連する開発の取り纏め 3, 問合せ対応及び社内調整 【募集背景】 2015年の番号制度(マイナンバー法)施行にともない、自治体中間サーバー連携機能(連携基盤、団体内統合宛名、マイナポータル連携)を開発して、番号制度に対応している。現在も自治体中間サーバー連携機能のエンハンスや保守が続いているが、外注や派遣要員を主体とした開発であり、担当者の入れ替えが定期的に発生する。そのため、新たな業務有識者が育たない、開発ノウハウを蓄積できない、といった課題があり、一部の社員(業務有識者)へ仕事が集中し、長時間残業や品質劣化のリスクが懸念される状況にある。そのため、中長期的にみても、安定した品質や高い生産性で開発を継続するために人材を募集する。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■地方自治体向け業務システム(業務基盤系含む)の開発またはシステム導入経験者 ■地方自治体向け業務システム(基盤系)の業務有識者 【歓迎要件】 ▼上流工程(要件定義)経験者、製造経験者 ▼プロジェクト管理(作業管理)経験者 ▼JAVA/ORACLE・PostgreSQL、WEB系システムでのシステム開発経験 ▼基本情報/応用情報等の情報処理技術者試験の取得者 【求める人物像】 コミュニケーション力が高く、各業務システム間の仕様調整ができる人

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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運用保守システムエンジニア・障害対応

NECネッツエスアイ株式会社
東証一部上場。NECグループにおけるネットワークソリューションの中核企業
450万円~650万円 / リーダー | メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【業務内容】 ネットワークのリモートオペレーションサービスに関する サービス企画、設計、構築、運用業務

  • 応募資格

    【必須経験・スキル】 ■ネットワーク機器・サーバの運用・保守経験(構築経験でも可) ■CCNA/基本情報技術者試験資格保有、または同程度の能力があること 【歓迎スキル・経験】 ■プロジェクトやチームのマネージメント経験 【求める人物像】 ■新製品や新しい技術に対して率先して学ぶ意欲がある方 ■コミュニケーション能力があり社内外の関係者との折衝等の対応ができる方 ■解決への道筋を自ら描くことができる方

  • 人材紹介会社

    株式会社マイナビ

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カスタマーサクセス※ORCA認定インストラクター/IT主任者

株式会社メドレー
<東京証券取引所マザーズ市場へ上場!>■チャレンジングな環境で、裁量をもって事業推進していきたい方にお勧めです
■医師をはじめGoogle・クックパッド元役員・BCG・弁護士など多様なキャリア…
500万円~800万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    クラウド型電子カルテ「CLINICSカルテ」契約医療機関の顧客サポートメンバーに対して、「CLINICSカルテ」が内包しているORCA技術サポートを行う業務です。 ORCAに関する専門的な知識を活かしながら、サポートメンバーが医療機関のサポートをするために必要な技術サポートを考え、実行します。 具体的には下記のような業務をお任せします。 ・CLINICSカルテで発生した不具合をORCA(monsiaj)の挙動と比較し、CLINICSカルテの挙動の問題かORCAの挙動の問題かを整理し、医療機関への対応を決定します。 ・ORCA(monsiaj)で実施する操作をCLINICSカルテで実施するにはどのような設定が必要かを整理し、医療機関ごとに必要な設定を実行します。 ・場合によってはORCA開発元などへ問い合わせや不具合報告を行い、改修を依頼します。 医療機関の方々が実際にシステムを使えるようコンサルティング、サポートをしていくチームが核となるため、ORCAに関連する豊富な知識や資格を活用し新しいチャレンジをされたい方には、これ以上ないやりがいをご提供できると考えています。 【その他】 ■住宅手当について オフィスから3km以内にお住まいの方には月3万円の住宅手当が支給されます。(その代わり住宅手当支給対象の方には、交通費が支給されません) ■産休育休の取得実績について 産休育休中の従業員は約10名ほどおり、復帰しているメンバーも複数名ございます。 ■参考記事 ・「私がメドレーに入社した理由」弊社メンバー50名ほどの入社理由を連載しています。https://www.wantedly.com/feed/s/medley ・副事業部長田中(スパークスグループ→Google→メドレー) 「Googleのエバンジェリストをやめてメドレーに入社した僕が6つに割れたバキバキの腹筋を手に入れるまでに実行した7つのステップ」 https://www.wantedly.com/companies/medley/post_articles/40808 ・チームマネージャー小川(アクセンチュア→グリー→メドレー) 「「何でも屋」街道をワイルドスピードしている私が、「介護のほんね」と共にメドレーに入社した理由」 https://www.wantedly.com/companies/medley/post_articles/68496 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ・ORCAの導入サポート、メンテナンス経験(ORCA認定インストラクターまたはシステムIT主任資格) 【歓迎するスキルや経験】 ・ORCA以外の電子カルテ、レセコンシステムの導入や利用促進の経験 ・医療事務としての勤務経験 ・医療情報技師の資格

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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CLINICSカルテ/カスタマーサクセス(導入支援・CS)

株式会社メドレー
<東京証券取引所マザーズ市場へ上場!>■チャレンジングな環境で、裁量をもって事業推進していきたい方にお勧めです
■医師をはじめGoogle・クックパッド元役員・BCG・弁護士など多様なキャリア…
300万円~500万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    クラウド型電子カルテ「CLINICSカルテ」の契約医療機関に対して、システム導入のサポートを行う業務です。 医療機関がシステムを使いこなし、実際の診療に活用していくための柔軟なサポートを考え、実行します。 具体的には ・新規導入クリニックに対するインストラクションをオンライン面談で実施(クリニック毎の設備環境に合わせた運用方法、フローを提案するケースもあります) ・往訪での操作説明+診察初日の立会い ・各種連携機器ベンダーとのコミュニケーション/調整 ・導入済みクリニックからの問い合わせ対応(電話、メール、オンライン) ・顧客向けマニュアルや社内マニュアルの作成など、社内外業務の運用効率化 また、サポート業務を担当する方には「CLINICSカルテ」を活用する医療機関の事務、医師を対象として様々なやりとりをお任せします。 イレギュラー案件なども発生するため、その相談をメンバーから受け対応していただきます。 場合によっては関係するリーダーやマネージャー陣と調整して対応を考えたりと、幅広い業務への挑戦も可能です。 ※ご経歴やご志向を鑑みて、導入支援グループかカスタマーサポートグループに配属となります。 【補足】 ■住宅手当について オフィスから3km以内にお住まいの方には月3万円の住宅手当が支給されます。(その代わり住宅手当支給対象の方には、交通費が支給されません) ■産休育休の取得実績について 産休育休中の従業員は約10名ほどおり、復帰しているメンバーも複数名ございます。 ■参考記事「私がメドレーに入社した理由」 弊社メンバー50名ほどの入社理由を連載しています。 https://www.wantedly.com/feed/s/medley ・副事業部長田中(スパークスグループ→Google→メドレー) 「Googleのエバンジェリストをやめてメドレーに入社した僕が6つに割れたバキバキの腹筋を手に入れるまでに実行した7つのステップ」 https://www.wantedly.com/companies/medley/post_articles/40808 ・チームマネージャー小川(アクセンチュア→グリー→メドレー) 「「何でも屋」街道をワイルドスピードしている私が、「介護のほんね」と共にメドレーに入社した理由」 https://www.wantedly.com/companies/medley/post_articles/68496 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ・Excel、Wordを使用した業務の経験 高いスキルは不要ですが、医療機関の情報を管理するため、Excelなどで滞りなく業務を進めることのできるスキルは必須です。 ・ビジネスメールスキル 契約周りのことなど、メールで対応する場合も多いので、医師の方に対して失礼のないメールスキルが問われます。 【歓迎するスキルや経験】 ・法人営業経験 ・医療領域での経験、医師とのコミュニケーション経験 ・コンサルティング、システムの導入、カスタマーサクセス領域での経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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カスタマーサクセス ※フルリモート勤務

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
500万円~700万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ・カスタマーサクセス(主にヒューマンタッチのアプローチ)  - 導入研修(オンボーディング)の実施  - Qubenaの利用方法、ID発行など各種手続きの説明  - Qubenaを用いた授業設計、振り返りの支援  - KPI、学習データのモニタリング。またデータに基づく継続的な利用サポート  - 先生コミュニティの活性化に関わる業務  - 先生が参加するSlackの運営、先生が集まるICT教材活用法の勉強会の主催など ・営業チーム、開発チームへのフィードバック  - 顧客の状況を営業チームに連携し、契約更新・アップセルを達成する為に必要なアクションを多方面から実施できるよう働きかける  - 顧客の課題を開発チームに連携し、サービス / プロダクトの改善に活かす ※少ないリソースで効率的に業務を行う必要がありますので、自治体規模や腰入り度によって、対面でのコミュニケーションや、オンラインでのコミュニケーションを効率的に使い分けています。(比較的メンバーの裁量で判断) 学校数としては一人当たりがカバーする範囲は非常に多いですが、学校を取りまとめる自治体(教育委員会)とのコミュニケーションが主となり、自治体にも協力を頂きながら、全校一斉の説明会を実施するなど少ない工数で対応できるように工夫をしています。 【チームと働く環境】 現在カスタマーサクセスは4名体制で業務を行っています。 メンバーは25~34歳の比較的若いメンバーで構成されています。 またCOMPASSではフルリモートワークが認められており、コアタイムなしのフレックスタイム制を導入していますので、時間と場所に縛られず各人が裁量を持ちながら仕事ができる非常に働きやすい環境となっています。 自治体や学校との取り組みについて、オンラインでのやり取りがベースとはなりますが、重点自治体に関しては対面でのコミュニケーションでプレゼンスを上げる取り組みとして出張もある程度の頻度で発生します。(月に2~3回程度)出張はあくまでも手段になりますので、働き方や業務効率を加味した上で、メンバーの判断によって、ある程度のコントロールは可能な環境です。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ◆toBの営業経験(3年以上)(無形商材が望ましいが有形も可) ◆教育に対する強い関心または、教育業界での業務経験(教材会社、EdTech、ICTツール提供会社...etc) ※ 教育業界未経験の場合は無形商材の営業経験必須 ◆サブスクリプション型ビジネスの指標の理解(LTV、CAC、Churn、MRR等)がある方 ※ 業務経験は問わない。自学による知識習得でも可 ◆基本的なITリテラシー - Excelでvlookup関数・ピボットテーブルの使用が可能

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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システム保守運用※リーダー候補

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
372万円~804万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    親会社向けのプロジェクトにて、システム保守運用のリーダ/サブリーダとして、下記の職務内容を担当して頂きます。 ■システム保守運用管理体制の計画・維持管理 ■システム保守運用の自動化・効率化、改善 ■システム保守運用のサービス化、顧客展開 運用フェーズからご担当頂き、ゆくゆく上流工程にも携わって頂くことが可能です。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■チームマネジメントやリーダーの経験(規模不問) ※上記にあわせて、下記いずれかの経験※ ■システム保守運用経験 ■インフラ運用の経験 ■ヘルプデスクの経験(社内SEとしての経験でも可) 【歓迎要件】 ▼ITILを用いた運用、業務フローの設計、構築経験 ▼プロジェクトマネジメント経験 ▼保守運用作業の自動化経験

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    株式会社パソナ

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導入コンサルタント(プライム案件/kintone)

テクバン株式会社
【売り上げ100憶円】お客様のDX導入・推進、ご要望の実現や業務課題の解決に取り組んでいただきます
           ★残業時間13時間程度★エンジニアを大切にする風土★
450万円~650万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    お客様のDX導入・推進、ご要望の実現や業務課題の解決に取り組んで頂きます。 【具体的には】 サイボウズ社のkintoneをプラットフォームとして、DX導入・推進に取り組んでいただきます。プリセールス、設計/構築、運用保守、製品企画など様々な立場、役割の業務があるため、入社する方のご経験やスキルをベースに、業務に入っていただきます。 ■お客様の課題をヒアリングし、解決していくことができるため  技術力だけではなく、課題解決能力や業務設計の能力が身につきます。 ■こちらの案件はすべてプライム案件となっており  お客様と直接コミュニケーションを取りながら、  業務設計の最上流を経験することが可能です。 【配属先組織】 ■システムソリューション事業部 ITソリューション1部 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■業務システムパッケージ導入の経験 【歓迎要件】 ■オープン系言語での開発経験 ■少人数のプロジェクトマネジメント経験 ■エンドユーザとの折衝経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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【MS部】テクニカルサポート【自社勤務/リーダー候補】

CTCテクノロジー株式会社
★ 伊藤忠テクノソリューションズ(CTC)グループの中核企業 ★ マルチベンダーで顧客のニーズを高確率で解決 ★ 自社内案件 ★
★ 有給取得率89.6%、全社平均残業時間25.3時間、育休復…
600万円~800万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    CTCグループである同社にてテクニカルサポートエンジニアとしてご活躍頂きます。主にお客様システムで障害やパフォーマンス劣化などが発生した際に、お客様に直接状況を確認し、調査・検証、必要に応じて製造元メーカーへのエスカレーションを実施し、問題解決にあたります。また、製品の利用方法などについて、情報提供や提案を行う事によりお客様業務が円滑に持続できるよう支援します。 ミドルウェアサポート部は各メーカーからも認めれたCTCグループ最高の技術集団です。 【具体的な業務内容】 ■お客様に対するテクニカルサポートの提供 ■構築サービスの提供 ■新技術の習得ならびに新規製品サポート立ち上げ(含む海外出張) ■サポート品質管理、製品ベンダーとの技術情報交流 等 ※クライアントは親会社のCTCからデータベース、ミドルウェア製品をご購入頂き、 【予定配属組織】 マネージドサービス部 【取得できるキャリアやスキル】 ■テクニカルスペシャリスト ■テクニカルサポートマネージャ ■各種ベンダー資格(Oracle Master Platinum他) 等 【主要プロダクト取り扱い製品】 ■データベース:Oracle DB、IBM DB2、Sybase、Informix、WingArc1st ■ミドルウェア:Tableau、Oracle FM(Weblogic等)、Redhat JBoss 【組織構成】 正社員 DB:8名、MW:10名 派遣社員 DB:2名、MW:2名 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■Linux or UNIX or Windowsの管理全般の基本的な知識 ■職務内容欄記載のプロダクトに対する技術知識をお持ちの方 ⇒【例】 Oracle DBとSQLの知識、Tableauとアプリケーションサーバの知識 等

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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【東京】クラウドサービス導入サポート※1回面接

NECネッツエスアイ株式会社
★☆NECグループのICTインフラ中核企業!豊富なノウハウと高い技術力で大規模案件を多数獲得する東証一部上場の業界最大手SIer☆★
【働きやすい環境:残業平均19.7時間/月、平均有給取得日…
450万円~650万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ニューノーマル時代のお客様の働き方をサポートする、クラウドサービスのSEやコンサルタントとして、幅広い範囲での業務をお任せ致します。 【対象クラウド製品】 slack、box、docusign、zoom、slido他 【業務内容】 ・ソリューション提案、コンサルティング ・システム構築 ・新規クラウドサービス企画 ※参考:対象クラウド製品を活用したソリューション事例 NECネッツエスアイ「ニューノーマル宣言」より https://symphonict.nesic.co.jp/newnormal/solution/ 【働きやすい環境】 平均残業時間は19.7時間、平均有給休暇取得日数14.2日、平均勤続年数は17.3年という働きやすさが整っている企業になります。 また年間休日は124日で平均有給取得日数は14日とワークライフバランスを整えられる環境も整っております。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■ネットワーク、セキュリティ、サーバ等のITに関する基礎知識 ■Officeでの資料作成スキル 【歓迎要件】 ■slack、box、docusign、zoom、slido技術知識 ■英語力(TOEIC 650点以上)

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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SAP導入コンサルタント【三井物産グループ】※東京

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
360万円~630万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    同社のSAP ERPの提案~導入~構築などをお任せします。 【具体的な職務内容】 ■お客様の基幹システム刷新の提案業務 SAP ERPを中心としたソリューション紹介、課題ヒアリング、提案を行って頂きます。必要に応じてERPと連携する周辺システムの提案も行っていただきます。 ■上記に関連するプロモーションの企画、実行 【プロジェクト例】 ■SAP ERPにより海外支社支店向けのテンプレートを開発し、12ヶ国に展開 ■総合商社向け 基幹システム再構築 ・SAP ERPによりグローバル40ヶ国へ基幹システムを構築~導入ならびに運用保守サポート ■総合商社向け 基幹システムアップグレード ・ECC6.0からS/4 HANAへのアップグレード案件 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■ERPもしくはSAPの導入or構築のご経験 【歓迎要件】 ▼英語力(メール及び簡単なコミュニケーション) 【三井情報社の魅力について】 国内12拠点・海外6拠点にて、アプリ・インフラ・クラウド・セキュリティなど幅広いソリューションを提供することが可能です。またIoTやAIパッケージなど最先端技術の導入事例も進んでいます。 ※海外ベンダーやパートナーとも英語で会話をする機会もあり、海外出張含めたグローバルビジネスのチャンスもある部署になります※

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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社内システム管理【macOS】

株式会社Cygames
『GRANBLUE FANTASY』『Shadowverse』『アイドルマスター シンデレラガールズ スターライトステージ』『神撃のバハムート』等ヒット作を生み出しているサイバーエージェントグル…
400万円~1000万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    サイバーエージェントグループとして国内外でヒット作を生み出し続けるCygamesで主にmacOS,OS Xのシステム管理者をご担当いただきます。 その他、WindowsServer、LinuxServer、大規模ストレージやネットワーク系でのサポート業務もあります。 (macOS,OS X以外の主担当者が別途います。そのサポートで可) https://www.cygames.co.jp/corporate/ 【Cygamesの魅力】 ■ゲーム開発にとどまらず、アニメーション制作、電子漫画サービス、  スポンサー契約など幅広い事業展開をしているため、  非常に安定した事業基盤があります。 ■全社の月平均残業時間が18時間と、仕事とプライベートを両立できます。 ■中途採用でご入社される方々にも30種類以上の研修が用意されており、  研修体制も充実しております。 ■産休取得率100%、産休育休取得者復帰率100%の実績があるため、  ライフイベントにも柔軟に対応頂けます。 ■154ヵ国へ向けてコンテンツを届けており、  グローバルな企業としても注目されております。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    以下、いずれかを満たす方 ■macOS システム管理者経験 ■何かしらのOS(Linux,Windows等)のシステム管理者経験があり、なおかつmacOSに詳しいこと 【歓迎要件】 ■iOSおよびAndroidの知識、管理経験 ■LinuxまたはFreeBSDまたはWindowsのシステム管理者経験 ■ネットワーク管理者経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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業務SE(VBAエンジニア)※残業月10時間程度※

株式会社クリエイト工房
大手クレジット企業との直接取引多数!最上流工程のノウハウを持つ独立系システム・インテグレータ企業!
360万円~600万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    大手クレジットカード会社を中心に、社内システムの現状分析、要件定義、ツール開発・提供をメインに手がけていただきます。 1次請け、自社持ち帰り案件も積極的にやっています。また、お客様常駐であっても、元請け会社様の下で入る形を取っており、出来る限りユーザに近い位置で業務を行っています。ユーザ部門の方と近い位置でお仕事が出来る環境がたくさんある為、コミュニケーション力、提案力などが身につきます。 上流工程のプロジェクトが多いので、ソリューションや要件定義、基本設計などの経験が得られます。 【具体的業務内容】 ■VBAを用いたカード会社のツール開発 ■常駐先の部署の課題抽出、解決策の立案 ■プロジェクト管理・改善(マクロ、VBA等がメイン) ■業務改善ツール提案、システム化などの事務作業 主な仕事はエンドユーザーの日々の細かな仕事の効率化を測ったりシステム化をする事です。 例えば、手作業により膨大な時間がかかっていたような作業を、VBAやAccessを駆使してボタン一つで解決するようなツールを作成します。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■Excel VBAまたはAccessVBAを用いてのご経験(2年以上) ■PMのご経験 ※こちらの案件では、お客様に対してシステムを作るだけでなく、使い方の相談を受けて改善をすることができます。そのため、やりがいを感じることが出来る仕事内容です。

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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SaaS・カスタマーサクセス※フルリモート勤務

株式会社4COLORS
【働き方:◎ 転勤無し、残業無し、土日休み、年間休日120日以上、フルリモート】
【毎年160%成長のSaaS企業にて、幅広いご経験が可能です】
600万円~ / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    神奈川県

  • 仕事内容

    同社のカスタマーサクセス担当として、特許を取得する自社動画作成ツール『PIP-Maker』を導入したお客様からの問い合わせ業務、管理職としてのチームマネジメント業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ■チームのマネジメント(KPI管理・チームビルディング) ■問い合わせ対応 ■『PIP-Maker』の使い方勉強会 ■契約・事務手続き ■販売代理店のフォロー 【ミッション/募集背景】 毎年160%成長を遂げており、今後も事業拡大をするにあたって、生産性向上が必要です。そこで、業務効率化の施策やチームマネジメント業務を担っていただける方を募集いたします。なお、プレイングマネージャーとしてご活躍いただける方を想定しております。 売上に対しても個人ノルマはなく、どう提案したらいいかなどの改善や課題をチームで共有しながらマネジメントをして頂きます。自分のチームを作るやりがいや、楽しみも感じられる環境です。 【配属先の編成】サポートチーム:4名 ★マネージャーーリーダー-メンバー3名 【担当サービス】『PIP-Maker』※下記URLをご参照ください。 https://www.pip-maker.com/?viewh6jr ■残業はありません:当社では、原則定時上がりを徹底しています。 ※2020年3月末に新オフィスに移転しました。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■IT業界における下記いずれかのご経験 ・カスタマーサクセス ・BPOサービス ■マネジメント経験 【歓迎要件】 ■SaaS企業におけるご経験 ※動画サービス、クラウドサービスに関するご経験者尚可 ■社員教育に携わった経験 ■eラーニング事業に関わる経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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フルリモートOK:カスタマーサクセス※自社AI製品

株式会社トライエッティング
【名古屋大学発ベンチャー】【シリーズA:約3億円の資金調達を実施】【豊田合成と自動車部品の研究開発において協業】
AIプラットフォーム「UMWELT」在庫生産管理AI「STOCK STREAM…
500万円~700万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    愛知県

  • 仕事内容

    ~今後IT化が進む社会にてクライアントにソリューションを提供することをミッションとしたポジション/IT知識を生かして顧客の課題の抽出・提案を行います~ ■職務内容: ・営業に同行し、クライアントの課題ヒアリング/システムの要件定義 ・ヒアリング内容をもとに、提案書の作成および提案活動、プレゼンテーションの実施 ・システムを導入するクライアントへのサポート ・顧客満足度向上を目指した、導入後のシステム勉強会の企画・運営 ※導入確度が高いクライアントに対し、営業に同行する形で提案活動を行います。 ※リード獲得や契約関連業務は営業が行い、開発や進捗管理は社内PMが行います。 ※社内にAIチーム(データサイエンティスト)がいるため、自社プロダクトの技術的な質問はすぐに相談可能です。 ■キャリアビジョン 希望に合わせて、以下のようなキャリアを積むことができます。 ・カスタマーサクセス/インサイドセールスチームの立ち上げ ・チームビルディングやマネジメント経験 ・コンサルタントへのキャリアアップ ・AI技術を用いたプロダクトやサービスのカスタマーサクセスプラン策定経験 ■製品: 自社プロダクトであるデータ・アルゴリズム集約プラットフォームの「UMWELT」やAI搭載型在庫生産管理クラウド「STOCK STREAMS」、シフト自動作成AI「HRBEST」など ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■以下、いずれかの経験をお持ちの方 ・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験 ・ITコンサルタント/コンサルティング営業経験 ・セールスエンジニア/プリセールスの経験 ・導入支援やプロジェクトマネジメント(PM)の経験 ・AIに関する知識や開発経験 <~様々なメーカーと協業しております~> ・豊田合成社とは、自動車部品の研究開発・製造においてMI技術を活用した材料開発の高速化・最適化および生産計画の効率化・完全自動化PJTを発足 ・日本材料技研社とは、TRYETINGのMI技術の事業化およびMI技術によって発見された新規材料の知財運用・スピンアウトの観点における協業を予定。

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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【名古屋】サーバーの運用監視・ヘルプデスク※研修充実

株式会社アイエスエフネット
★世界4カ国・2000名以上のアイエスエフネットグループ/大手企業、行政のパートナーとしてさまざまな雇用を創出★
【インフラに特化した企業としては案件数No.1!】【残業月平均7時間】【大手案…
320万円~650万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    愛知県

  • 仕事内容

    ITインフラエンジニアとして、ご希望・ご経験に合わせてお仕事をお任せします。同社はインフラに特化したIT企業となり、インフラの案件数は日本一の実績を誇っています。大手企業とも取引実績が多く、男性育休取得率が25%と働きやすさを追求しています。 【案件例】(※例※運用・監視) ■手書き書ベースのヘルプデスク、チームリーダー ■Linux、Windowsサーバーの運用、監視、チームリーダー 【充実した教育・研修制度】 ■第二新卒採用入社の方も経験に応じて、最大1カ月間の新入社員研修に参加します。ビジネスマナーとLPIC Level1取得対策を学び、エンジニアとしてのキャリアをスムーズにスタートできるようにします。 研修終了後も資格取得に向けたアフターフォローもあります。 ■資格取得へ向けた対策講座や動画コンテンツを自由に参加・利用することが可能です(CCNA、LPIC Level1など)。 また、自宅からアクセス可能の検証環境を整備しており、学びたい時に好きなだけ学べる環境があります。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■下記いずれかのご経験 ・サーバーもしくはネットワークの運用、監視 ・何かしらのヘルプデスク経験 ・開発経験者 【ISF NETのポイント】 ■ワークライフバランス大賞受賞■全体平均の残業は月7.8時間■年間平均有給取得数11日■業界内高水準のインセンティブ ■待機期間の給料100%保証■全国300社以上の取引実績 ■プロジェクト単位での請負案件多数 ★副業可 ★リモート率50%以上(2023年には70%を目指す)

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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自社製品導入コンサルタント【設立46年の東証一部上場企業】

日本システム技術株式会社
★設立46年の東証1部上場企業★資本金10億円超★売上高120億円超の老舗独立系システムインテグレーター★
★自社開発有り★プライム案件7割★離職率5%★研修制度充実★平均残業時間20時間程度…
480万円~600万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【募集背景】 ■同事業部では毎年、新規ユーザーを獲得しています。並行して既存製品から新製品への切替えも進めており、複数の新規/既存ユーザーにパッケージ導入を進めるにあたり、プロジェクトの主軸を担うリーダー候補もしくは中堅層を募集いたします。 【事業部の特徴】 ■大学向け自社パッケージを扱っており、顧客折衝を含む業務が多いため明るい性格の人が多いです。またチームワークを重視しているため団結力があります。 【職務内容】 ■自社パッケージソフト『GAKUENシリーズ』の導入に際してのコンサルティング、環境設定、オペレーション教育及び導入後のヘルプデスク業務を担当して頂きます。■大学業務、製品仕様の両面を理解のうえ導入する大学の業務に照らし合わせた製品の利用方法・運用方法を大学職員に対してレクチャーしていきます。担当エリアは北海道から静岡までの東日本地区。首都圏外の大学への導入で出張が続くこともあります。(月に0~5日程度) 【キャリアパス】 ■導入支援の経験を2~5年積んだ後にはプロジェクトリーダー業務に携わって頂く事ができます。まずは入社から2~3カ月の体系だてた研修の中で大学業務や製品仕様についてしっかり学習し、導入メンバーとして活躍していってください。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■エンドユーザーに対し説明、対応などをふまえ業務を遂行した経験 【歓迎要件】 ■パッケージ導入支援の経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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カスタマーサクセス【MDM/急成長SaaSベンチャー】

インヴェンティット株式会社
〇●IPO準備中!GIGAスクール構想と昨今の教育のデジタルシフトによる追い風を受け、急成長・拡大を遂げるSaaSベンダー●〇
●カスタマーサクセス部門のメンバーとして顧客支援に従事し、今後の…
450万円~600万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    自社サービス「mobiconnect for Business」を導入したお客様のフォローやサポートを行い、プロダクト提供にご従事頂きます。 【具体的な職務】 ■同社製品mobiconnectの導入~浸透定着を促進するための個別支援 ■アンケートの設計・企画・実行、回答結果への定量・定性分析 ■関係部門とのコミュニケーション ※将来的には、導入~定着までに係る営業フォロー(プリセールス的な活動)も  担っていただくことを期待致しております 【募集背景】 ・契約企業増加のため部門強化およびカスタマーサクセス部門設立に伴う増員募集 【配属組織】エンタープライズ・ソリューション事業本部 CS部 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※以下いずれかのご経験 ■SaaS企業でのカスタマーサクセス/カスタマーサポートいずれかの経験 ■ITベンダーでの法人営業またはプリセールス経験 ■自社製品エンジニアの方で営業や顧客折衝をしたい方

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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【導入SE】(PL/導入/ユーザーサポート)※自社サービス

株式会社日立システムズ
【幅広い規模・業種にわたる業務システムの構築/全国300か所のサービス拠点/日立グループ内の中核を担うリーディングカンパニー】
データ統合システムのプロジェクトマネジメント/導入コンサルタント…
~800万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【Informatica(インフォマティカ)とは?】 米国インフォマティカ社が開発したデータ統合システム。 企業活動において重要性が高まっているデータの統合・分析などを実現します。 Informaticaは、ETLツールとして世界トップクラスの導入実績を誇っています。 ◆以下いずれかの部署でSE業務を担当していただきます。 【プロジェクトマネジメント】 ・Informatica製品を用いたデータ統合基盤導入のマネジメント ・パートナー企業の選定、取りまとめ ・プロジェクトの進行管理 【導入コンサルタント】 ・Informatica製品の導入コンサルティング 要件定義・FIT&GAP分析・基本設計 【カスタマーサポート】 ・顧客からの問い合わせ対応 ・カスタマーサポートチームの取りまとめ など ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    いずれか1つでも当てはまる方 ◎何らかのプロジェクトのマネジメント経験(PM/PLなど) ◎IT導入コンサルタントの経験 ◎ITカスタマーサポートの経験 ※SEからステップアップを目指している方や、インフラエンジニアからキャリアチェンジしたい方も、ぜひご応募下さい。

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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IT基盤エンジニア

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
462万円~825万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    愛知県

  • 仕事内容

    当部ではトヨタ自動車およびトヨタグループ全体のコーポレートセキュリティの構想・企画・構築・導入・監視・運用まで幅広い業務を担っているため、希望や適性などに応じて、お任せする業務を決定します。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■情報技術の基礎知識ならびにシステムエンジニアとしてなんらかのご経験をお持ちの方 【歓迎要件】 ・セキュリティ規定・ルール・ガイドライン等の策定経験 ・各種セキュリティサービスの企画、構築、販売、運用経験 ・情報セキュリティツールの開発、営業SE経験 ・ITインフラ機器(FW、Prxoy、DNS、メールGW、ADなど)、Windowsサーバ、クライアント、UNIXサーバ 等の 運用経験 ・英語での資料作成能力 ・情報処理安全確保支援士、CISSP等のセキュリティ資格

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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【総務・情シス】オフィスサポート:マネージャー候補

17LIVE株式会社
■アジアを中心に世界6カ国で展開し、ユーザー数5,000万人を超える日本No.1ライブ配信アプリ『17LIVE』を運営/日本がグローバル本社へ
■国内ライブ配信市場シェアで63.9%/年間総ラ…
550万円~850万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    社員一人ひとりがより働きやすい環境職場をつくり上げるために、オフィスサポートの組織強化を進めています。 全社員が最高のパフォーマンスを発揮いただくために、セキュリティ周りの整備など環境整備に努めて頂きます。 【具体的な業務内容】 ・ビジネスの成長を支えるオフィス/インフラ戦略の策定および実行 ・オフィス/情報システムセキュリティー整備 ・PC、Wi-Fi環境等の情報システムの整備 ・セキュリティに関する社内ルールの策定/改定 ・情報セキュリティ対応(インシデント発生時の対応等) ・メンバーのマネジメント/育成 【組織構成】 人事マネージャー(30代後半男性)、★(配属ポジション)、メンバー2名(20代) 【働き方】 リモート勤務メイン(リモート制度あり)、残業10-20時間 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■以下いずれか必須 ・Web/IT関連業界での総務経験(3年以上) ・情報システム・社内SE関連業務のご経験(3年以上) ■メンバーマネジメントの経験(1年以上) 【歓迎要件】 ・情報システム・セキュリティ環境整備の経験 ・業務のアウトソース実現(規模は問いません) ・リモートワークのご経験 ・Google Workspaceやslackの導入/管理 ・ビジネスレベルの英語

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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運用保守システムエンジニア・障害対応

カチシステムプロダクツ株式会社
360万円~550万円 / リーダー | メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    当社顧客先に常駐し、某金融系システムの監視・運用・維持管理業務を担当して頂きます。 現在、当社20名程度の体制にてプロジェクトを遂行しています。 システムの監視、及びシステムに関する顧客先からの問い合わせ対応(1次切り分け)などを行って頂きます。 勤務時間は、24H/365Dの勤務でのシフト対応となります。 シフトは2交代制で運用しています。 ※勤務時間は下記参照  ・【日勤】8:30~17:00  ・【泊明勤】16:00~翌9:00 ※業務の性質上、土日祝日が休日になるとは限りません。  休日については、週休2日程度となるようにシフトを組んでいます。  シフト勤務の場合でも、年間休日日数等は変わりません。

  • 応募資格

    【必須要件】 ■サーバーやネットワークの監視、オペレータ経験のある方(1年以上) ■シフト勤務の対応が可能な方(休日、夜間帯の可能性も含む) ■チームメンバー間やお客様とのコミュニケーションが円滑に行える方 【歓迎要件】 ■大型汎用機やサーバ機器等の障害/故障切り分けの経験 ■コールセンターでのオペレター経験 【人物像】 ■作業品質の向上や作業効率化の探求や/提言ができる、積極性のある方 ■ルーティンワークをこつこつとこなせる方 ■意欲があり、主体的である方 【キャリアプラン】 ミッションクリティカルなシステムの運用経験を積むことで、運用業務のエキスパートを目指していただきます。またグループ全体をまとめるプロジェクトマネージャーといったポジションへのステップアップが可能です。

  • 人材紹介会社

    株式会社マイナビ

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【新宿】医療系システムサービス企業で月収28~30万円システム導入サポート職!

株式会社医療針盤
ヘルプデスク、運用、管理経験ある方に是非!今後の成長が見込まれる優良企業で安定した就業を希望される方にもお勧めです!
336万円~360万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    クリニックが利用する医療系システムの導入にあたり システムを更に使いやすくする為の業務として ・システム要件作成 ・業務フロー作成 ・画面イメージ作成 また導入の際に実施しているコールセンターでのヒアリングに基づき ・その運用管理支援等

  • 応募資格

    ・システム開発の経験は無くても要件定義等の作成経験ある方 ・システム導入、運用の経験ある方 【こんな方もに是非!】 ※医療系企業での業務経験ある方 ※システムに強く、サポート業務が出来る方 ※電子カルテの企業で就業経験ある方

  • 人材紹介会社

    ディスタコンサルティング株式会社

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ヘルプデスク

株式会社デジタルハーツホールディングス
品質にこだわる会社ならではの質の高いITサービスにチャレンジしませんか!
400万円~500万円 / リーダー | メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務内容】 お客様先を訪問しヘルプデスク・情報システム担当業務頂きます。 【具体的に】 ■オンサイトでの保守作業(PC、サーバ、NAS、NW機器など) ■顧客折衝、ライセンス更新や物販の見積もり作成 などの業務に携わって頂きます。 ※10名~多くて50名程度規模の会社に訪問して頂きます。 10社程度を担当頂く想定です。 【入社後のイメージ】 入社直後は先輩と同行して頂き、その後メイン担当、サブ担当を設定しての業務を担当頂く想定です。

  • 応募資格

    【必須スキル・経験】 ■基本的なWindowsサーバ構築ができる方 ■電話による顧客対応ができる方(ビジネスレベルでの電話対応ができる) ■メールによる顧客対応(ビジネス文書がかける) 【歓迎スキル・経験】 ■社内情シス経験者 ■Sierでの技術担当経験者 ■セールスエンジニア経験者 ■CCNA、情報処理技術試験(高度)、MCP資格保有者 【求める人物像】 ■常に顧客の立場に立って物事を考えられる方 ■チームワーク、組織対応能力が高い方 ■変革を恐れず、常に新しい事へチャレンジできる方 ■リーダーシップのある方

  • 人材紹介会社

    株式会社マイナビ

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