求人検索結果一覧

東京都

<想定される業務内容> ・属人化されている社員の経験やナレッジを社内の誰もが有効活用する仕組み(プラットフォーム)をつくる。 具体的には、 ・必要なナレッジの洗い出しをするための段取り ・ナレッジマネジメントイメージを具現化し、計画立案、進捗・課題管理 ・管理ツールの導入 などを担当していただきます。 仕組み作りの結果として、社内向けスキル認定制度を立ち上げ、社内のポテンシャル人財向けの教育コンテンツとして確立も目指していただきます。

大卒以上 ・社内関係者との各種調整、対応段取りのご経験のある方 ・プロジェクトマネージャとして、様々なステークホルダーとの折衝のご経験 ※歓迎要件 ・ナレッジマネジメントプロジェクト経験者 ・業務(会計)系アプリケーション開発、導入経験者

日総工産株式会社

東京都

「ClipLine（クリップライン）」をご利用いただいているお客様からのお問い合わせに対応いただくカスタマーサクセスを募集します。 電話・メールのお問い合わせだけでなく、お客様先で操作説明会を実施したり、機能改善要望をヒアリングするなど実際にオンサイトでの調整も行っていただきます。 ◆カスタマーサクセスとは 日本では「CS＝カスタマーサポート」という考えが大多数を占めるなか、ここ数年、海外を中心に浸透してきた「カスタマーサクセス」という概念。 カスタマーサクセスとは、顧客を成功に導くことが最大の目的。 ユーザーの潜在的な悩みに対し、能動的にアプローチし、解決します。 そして、将来的に自社の顧客になってもらう。攻めのスタイルでユーザーの悩みを解決してあげるのがカスタマーサクセスです。 欧米の優れたITスタートアップはカスタマーサクセスを事業成長のキーファクターとしています。 ◆業務内容 ・「ClipLine（クリップライン）」に対するお問い合わせ対応（メール・電話） ・マニュアルなどのお客様資料の作成 ・「ClipLine（クリップライン）」の導入支援・運用フォロー ・製品改善提案、顧客ニーズの吸い上げ ◆募集背景 まだIT化が十分に進んでいないサービス・小売業界では、ITによって効率化のできる可能性が多く残されています。今後「経営コンサルティング」×「映像」×「IT」の叡智を結集して、さらに大きな革命を起こし続けていくためにも、新たな仲間を募集しています。 ◆仕事の魅力 最も苛烈な環境変化で成長を求められるサービス業の課題解決と成長の実現を支援するのが私たちの役割です。 社内には映像制作、プロダクト開発などの専門チームがあり、それらの異なるバックボーンのプロフェッショナル達とこれまで世の中になかったサービスを生み出していく楽しさを分かち合える方に参画いただけることを楽しみにしています。

【必須経験】 ・ITソリューションの顧客支援経験、導入支援経験、SaaS企業等のカスタマーサクセス、カスタマーサポート、営業にて、2年以上の実務経験がある方 （又は準ずる経験がある方） 【歓迎条件】 ・ITソリューションの顧客支援経験において優れた実績をお持ちの方 【求める人物像】 ・顧客の立場に立って困りごとを理解しサポートするマインドセットをお持ちの方 ・異なるバックボーンを持つ社員同士で尊重しあい、協力しながら顧客の成長に貢献できる方

フォワードソフト株式会社

東京都

人事や組織の課題で悩んでいるお客様に対し、営業と共に課題をヒアリングし、自社製品を活用したソリューション（Saas）の提案を行っていただきます。 お客様が当社製品を通して解決したい課題を理解し、寄り添い、その実現のための最適なシステム導入に導くお仕事です。 具体的には... ・ご契約後お客様が稼働するまでのサポート（システム設定・データ登録） ・お客様向けの製品研修の実施 ・お客様からの要望をヒアリングし製品の企画や活用方法の提案

・IT業界での営業・プリセールス・サポートなどのご経験 ・業務に必要な知識やスキルを習得しようとする謙虚さと積極性をお持ちの方 ・自ら考え能動的に行動する自走力のある方 ・システム導入の経験者（尚可）

株式会社A・ヒューマン

東京都

<ミッション> アナログをデジタルするテクノロジーと知見を用い、全国の企業のDX化を推進する。 <業務詳細> DXという言葉が盛んに叫ばれていますが、実際の業務に変革を起こすのは難しいものです。 このポジションは、これまで培ってきたペーパーレステクノロジー（クラウド名刺管理サービス・クラウド請求書受領サービス・契約書データ化ソリューションなど) と知見を用い、全国の企業に対して効果的で成功しやすいDX推進サービスのコンサルティングを実施します。 適切な答えを提示するため、当社のサービスはもちろん他社サービスも提案の対象。 顧客、地銀などのパートナーと連携してビジネスを推進します。 なお、全国の企業が対象となるため、出張が頻繁に発生する可能性があります。

【必須要件】 ・高いコミュニケーション能力（全国の中小企業が顧客となるため、顧客に好かれるコミュニケーション力が重要です） <以下いずれか必須> ・ITソリューションの提案営業またはコンサルティング経験 ・顧客の課題発見から解決策の提案経験（プロダクトだけを強く訴求しての営業とは異なります） ・顧客の話を聞き、企業や事業課題の本質を見抜く能力 ・地域中小企業、パートナーと連携したビジネス推進の経験 【その他】 ・大卒以上

キャリア・ネットワーク株式会社

東京都

・営業メンバーとともに顧客訪問し、顧客のニーズ（データ管理やデータ整理など）および課題をヒアリング。（例：グループ会社各社や各部署で異なるシステムを利用しており、社内に散在する顧客データを統合的に管理したいという顕在化したニーズに対して営業する際に同行） ・商談にて既存システムの要件を確認し、どのようにデータ統合できるのか検討・判断する。 ・対峙するのは、法人顧客の情シス部門の方やベンダーの方など、業務要件とシステム要件が分かる方に対しての営業（サポート）となります。 ・顧客先のシステム仕様をもとに出来る事・出来ない事を顧客と摺合せて明確化し、改修が必要な場合はその情報整理および調整をしていきます。

【必須】 ・エンジニアとしてシステム要件定義の経験をお持ちの方 【生かせる経験】 ・事業会社の情報システム担当の方 ・CRMやSFAの運用設計経験のある方 ・BPR（業務プロセス改革）経験のある方 ・その他システムで、データ管理の運用設計経験をお持ちの方 ・SE、ITプリセールス、ITコンサルタントの方 【求める人物像】 ・主体的に考え、業務や課題に取り組める方 ・営業とともに新規事業拡販による事業成長に熱意を持って、積極的に取り組める方 ・エンジニアとしての知見ノウハウを活かして顧客支援をしたい、価値あるプロダクト創りに関わりたいという方 【その他】 ・専門卒以上

キャリア・ネットワーク株式会社

北海道

◆北海道（札幌）オフィスのスタートアップメンバーの募集です◆ ・ ブロックチェーン、IoT、AIなどの先進技術を活用した実証実験や導入支援 ・ デジタルマーケティング導入支援 ・ スマートファクトリー実現へのアセスメントなど ※勢いのある優良ブティックファームの札幌拠点の立ち上げとなります。 組織のスタートアップにかかわれる貴重な機会です。 現在札幌にお住いの方の他、Uターン、Iターンをご検討されている方にもお勧めです。 詳細は面談時に説明いたしますので、すこしでもご興味をお持ちいただけるようでしたら お問い合わせ下さい。

【必須】 ・大学卒業 ・コンサルティング経験 または、 ITに関連する経験（実務経験2年以上）

リネアコンサルティング株式会社

東京都

■RPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）導入に関わる開発業務全般 ・開発内容の設計 ・RPAソフトウェア顧客導入時のプログラミング ・顧客との要件調整、打合せ参加など ・スタッフ・企業向け研修支援 ・その他エンジニアリング業務 ※市場規模は６０兆円とも試算されるRPA分野の経験を積むことが出来る機会です。様々な業務を代行・自動化するためのRPAは劇的にニーズが拡大しており、この領域の経験を身に付けることで自身のマーケットバリューを高めるチャンスです。

【必須経験】 Excel VBA、Access VBAなど何かしらの言語での開発経験 【歓迎経験】 ・社内で業務効率化、工数削減のご経験をお持ちの方 ・BPRに携わったご経験をお持ちの方 ・コンサル業界やIT業界でのご経験をお持ちの方・販売・購買・生産・物流といった基幹業務の知見 ・英語力尚可

リネアコンサルティング株式会社