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NEW 直接応募求人

SAPプロジェクト 【フルリモート案件あり】

マンパワーグループ株式会社

世界最大級の総合人材会社としての豊富な実績を生かし、お客様に様々なソリューションを提供しています。

700万円~1800万円 / リーダー | メンバー

マンパワーグループ株式会社
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【210409-2】 SAP BASIS 要件定義~基本設計 【210409-3】 SAPS4HANA導入案件 基本設計書の作成、詳細設計チ-ム(オフショア)への連携、結合テスト モジュ-ル:FI/COとPS 【210517-1】 SAPS4HANA導入案件 SDMM(MRP)コンサルタント

  • 応募資格

    【210409-2】 SAP導入案件の参画経験 SAP BASIS要件定義の経験 CLフェ-シングあり、日本語Native 【210409-3】 SAP FI/CO導入案件での基本設計フェ-ズの参画経験 英語尚可 【210517-1】 SAP導入案件での要件定義経験 SD標準機能全般に関わる知識、経験 MRPの知識・経験

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NEW

【業務推進本部】新規業務設計・既存業務改善担当

【東証一部上場グループ】コールセンター及びBPOサービス企業
【部門概要】 ・新規コンタクトセンター、バックオフィスセンターの業務設計、立上げ ・既存コンタクトセンター、バックオフィスセンターの改善、品質管理サポート ・新規案件提案のための見積金額算出 事業推…
600万円~900万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【部門概要】 ・新規コンタクトセンター、バックオフィスセンターの業務設計、立上げ ・既存コンタクトセンター、バックオフィスセンターの改善、品質管理サポート ・新規案件提案のための見積金額算出 事業推進部は、コンタクトセンターやバックオフィスセンターの運営をあらゆる面からサポートしています。 生産支援室は、新しいセンターの立上げを中心になって行ったり、既存センターの改善をサポートしたりすることを役割としています。 また、新規センター提案の際の見積金額算定も行っています。 【ポジション】 ●新規業務設計・既存業務改善担当 ご入社いただいた際には、生産支援室の一員として新規センターの立上げや、既存業務の改善プロジェクトのプロジェクトリーダーをご担当いただきたいと考えています。 新規業務を立ち上げる際、要件にあわせて業務を設計し、その業務が立ち上がり、運営が軌道に乗るまでをリーダーとしてマネジメントしていただきます。営業担当や業務運営担当者と連携しながら全体の進捗を管理し、期日までに業務が始まるようコントロールする役割ですので、プロジェクトマネジメントのスキルを磨くことができます。 TMJの業務の特徴は、「オーダーメイド」です。クライアント企業のニーズに合わせ、社内にすでにあるものに限らず新しいシステムやサービス、技術を開発・導入しますので、常に新しい知識を増やし続けることができることが、大変なことでもありやりがいでもあります。

  • 応募資格

    ■必須 以下のA)、B)両方のご経験がある方 A)プロジェクトのマネジメント経験 B)以下のいずれかのご経験 ・コールセンター現場管理者のご経験 ・コールセンターまたは営業にて課題抽出、改善企画提案のご経験 ・事務処理に関する業務フロー可視化のご経験 ・プロセスの可視化のご経験 ※プロセスの可視化…業務の範囲や手順、プロジェクト計画などを、フローチャートなどを使って関係者がわかる形で表すこと 《求める人物像》 ・関係者とコミュニケーションをとり業務をすすめることが得意な方 ・プロジェクトマネジメントのスキルを磨きたい方

  • 転職エージェント

    株式会社 ジェイエイシーリクルートメント

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ビジネスアナリスト/コンサルタント(業務可視化をお任せするビジネスアナリスト)

【BUSINESS DESIGN PARTNER】大手コールセンター/BPOサービス事業
ご入社いただいた際には、生産支援室の一員として新規センターの立上げや、既存業務の改善プロジェクトのプロジェクトリーダーをご担当いただきたいと考えています。 新規業務を立ち上げる際、要件にあわせて業務…
600万円~1000万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ご入社いただいた際には、生産支援室の一員として新規センターの立上げや、既存業務の改善プロジェクトのプロジェクトリーダーをご担当いただきたいと考えています。 新規業務を立ち上げる際、要件にあわせて業務を設計し、その業務が立ち上がり、運営が軌道に乗るまでをリーダーとしてマネジメントしていただきます。営業担当や業務運営担当者と連携しながら全体の進捗を管理し、期日までに業務が始まるようコントロールする役割ですので、プロジェクトマネジメントのスキルを磨くことができます。 業務の特徴は、「オーダーメイド」です。クライアント企業のニーズに合わせ、社内にすでにあるものに限らず新しいシステムやサービス、技術を開発・導入しますので、常に新しい知識を増やし続けることができることが、大変なことでもありやりがいでもあります。 【業務概要】 ・新規案件の立上支援、および既存案件の改善支援業務 ・要件定義、WBSの作成、進捗管理、課題管理、各種設計、各種資料作成、会議体参加など

  • 応募資格

    ・要件定義、業務可視化の実務経験 ・きめの細かい進捗管理スキル、強力な実行統率力 ・RPA、AI OCR等の実務経験

  • 転職エージェント

    株式会社 ジェイエイシーリクルートメント

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BPOコンサルティング / サービスプランナー (企画、導入提案、プロジェクト進行)

大手コールセンター/BPOサービス関連事業
ご入社いただいた際には、BPO領域のサービス企画・開発を行っていただく予定です。当社には、多種多様な事例や実績がありながら、まだまだサービス化に至っていないものも多数存在しております。 市場の人材不…
600万円~1000万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ご入社いただいた際には、BPO領域のサービス企画・開発を行っていただく予定です。当社には、多種多様な事例や実績がありながら、まだまだサービス化に至っていないものも多数存在しております。 市場の人材不足や急速になる変化する働き方改革を見据えて、DX推進を強化し、新たな業務効率化とお客様への価値提供を目指しております。 その中で、特定領域の優位性を見出すためのサービス企画と、社内のプロジェクト推進をお任せしたいと思います。 新しいサービスを推進するお仕事のため、常にアンテナが高く、粘り強く、そして、チャレンジ精神をお持ちの方を求めております。 <具体的には> サービス推進部は商品・事業企画室は当社のサービスを企画する部署で、当社の実績や事例をベースとしたソリューション開発やAIチャットボットなど、テクノロジーを活用した新規サービスなどの企画・開発を行っています。 お客様のニーズや市場環境に合わせて、これまでの当社のノウハウをフル活用して、当社が目指す、ニッチ領域No1を確立するため、競争優位性を出せる仕組みをサービス推進部がリーディング役としてサービスを作り上げていきます。

  • 応募資格

    ・BPO業界での経験(IT系含む) ・業務可視化・プロセスの設計 ・BtoB向けのサービス/ソリューション企画や開発経験 ・プロジェクトマネジメント経験 ・BPRコンサルティングの経験 ・BPMSツールの活用/開発経験 ・オムニチャネルの企画・設計

  • 転職エージェント

    株式会社 ジェイエイシーリクルートメント

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