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長崎事務センター・センター長【年収700~1000万円】

国内系生保
保険会社の事務部門での管理職経験を求めています。
700万円~1000万円 / 管理職

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    長崎県

  • 仕事内容

    お客さまへの新たな価値提供や既存サービスの改善、事業運営の効率化など、顧客接点戦略の中心にあるお客さまサービス部の長崎事務センターにおいて、センター長を募集します。 お客さまサービス部の新契約引受、保全、収納の各事務を所管する長崎事務センターの長として、Day-To-Dayのオペレーション管理、センター勤務社員のマネジメントのみならず、事務改善企画、実行、ロウンチ後の効果のトラッキングなど、より高い目線で、各種業務変革・業務改善もリードして頂きます。 【具体的な業務内容】 ◆長崎事務センター長としての組織運営(業務管理、進捗管理、人事労務管理等) ◆お客さまサービスの向上を目的とする、既存概念にとらわれない業務改革や業務改善

  • 応募資格

    【必須要件】 ◆大学卒業以上 ◆最適年齢:50歳まで ◆保険会社の事務部門での管理職/チームリーダー経験(2年以上) ◆PCスキル(Excell/Word/PowerPoint) ◆現状に甘んじることなく、常により良い方法、仕組等を創造出来る方 ◆英語(TOEIC650程度レベル。入社後一定期間経過後にTOEIC800点が必須)

  • 転職エージェント

    株式会社保険キャリア

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事務センター(長崎勤務)

国内系生命保険会社
金融機関における事務経験のある方を求めています。
340万円~600万円 / リーダー | メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    長崎県

  • 仕事内容

    【配属部署】 ◆オペレーションセンター ・新契約、保全、保険金の発送・受付オペレーションにおいて、品質維持、納期遵守および適切なコストコントロールを通じて、会社の持続的成長に貢献 【業務内容】 ◆生命保険契約(新契約・保全・保険金)に関わる受付・発送事務全般の業務運営管理(安定稼働および最重要業務の事業継続) ◆生命保険契約(新契約・保全・保険金)に関わる受付・発送事務全般の事務設計および調整、進捗管理 【マネージャー候補として、将来的にお願いすること】 ◆特命の業務改革プロジェクトへの参画・推進(業務品質・効率の持続的向上と抜本的改善) ◆チームメンバーの教育・業務管理

  • 応募資格

    ◆学歴:四年制大学卒業 ◆最適年齢:40歳程度まで ◆金融機関(業務委託先も含む)における3年以上の事務経験(生命保険会社勤務あれば尚可) ◆PCスキル(Excel中級、Word中級、Powerpoint中級) 【歓迎する経験、スキル】 ◆以下の経験、スキルがあれば尚可 ・中小規模組織(5~10名)の組織運営の経験 ・金融機関での業務改善プロジェクトに参画した経験 ・BPOベンダでの生命保険に関する業務構築および業務運営の経験 ・IT・システムに対する素養(システム要件定義経験など) ・PCスキル(Exce・accessVBAが読める、または書ける)

  • 転職エージェント

    株式会社保険キャリア

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【Nagasaki】Customer Support, 収納経路変更・復活ユニット, リーダー候補

非公開
300万円~450万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

岡崎和也
  • 勤務地

    長崎県

  • 仕事内容

    職務内容 1.契約成立後に保険料を収納するための口座やクレジットカードを登録する事務手続き(専用のアプリを用いての事務処理) 2.事務の管理業務(進捗管理、品質管理) 3.各種タスクの実施・管理、事務プロセスの改善 など 収納経路を登録する事務手続きを行い、進捗や品質の管理を担うポジションです。 リーダーやプロジェクト担当とともに、金融機関や業務委託先である協力会社など社内外関係者とコミュニケーションをとり、タスクを遂行することや問題解決することが求められます。 昨今はペーパーレス、デジタルオートメーションを推進しており、社内ではペーパーレス化ソフトやRPA(ロボティクス・プロセス・オートメーション)を導入し、社外向けにはお客さまWEBサービスによるお手続き自動化を導入中です。 幅広いスキルを習得できるため、適性に応じてリーダーやプロジェクト担当を目指せます。

  • 応募資格

    経験・スキル・資格・学歴(必須) 1.PCスキル(Micrsoft Word, Excel, PowerPoint, Outlookを使用できる) 2.コミュニケーションスキル(部内外の関係者との連携・調整できる) 3.現状分析力、問題解決力(課題を見つけ、解決アクションを実行・推進できる) 4.指導・教育経験、リーダー業務経験(規模は問わず) 経験・スキル・資格・学歴(なお可) 1.リーダーシップ(スタッフの特性を活かした目標設定、および、達成までのサポートができる) 2.金融機関での経験

  • 転職エージェント

    キャリア・デベロプメント・アソシエイツ株式会社

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