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ドイツの自動車会社のファイナンス見積作成及びコンサルテーション担当

非公開
450万円~600万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

岡崎和也
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    業務内容 1. 商談サポートに繋がる電話でのコンサルテーション業務 - 商品やキャンペーンの内容の説明 - お客様のニーズへ適合した適切なファイナンス商品の提案 - 個別ニーズへの各種ソリューション対応 2. 問い合わせ受付、見積書の作成 - 見積の依頼から提案までのマネージメント - コンサルティングアシスタントのリード - 顧客やディーラーのニーズに合わせた見積もりの作成、確認 - ディーラーの販売員への見積もり送付、説明 3. 与信対応と条件交渉 - 販売店から審査申込書及び与信資料の受領及び精査 - ユーザーの過去の利用状況の確認、バックグラウンド・現況のヒアリング - ディーラーの営業スタッフ、マネージャーとの審査の追加条件に関する交渉 - 上司へのエスカレーションの要否の判断 4. 契約手続き (契約書作成依頼を含む) - 契約内容・見積もり、与信条件の確認、補足情報の収集、契約内容への反映 - 必要に応じた契約書作成における業務部門との連携 - 政府補助金等の対応、必要要件の案内・具体的手続き 5. 問い合わせ対応、プロセスの最適化を目的とした対応 - 各種期日管理とそのフォローアップ - 滞留案件への積極的アプロートとフォローアップ - 契約関連のリスト管理とフォローアップ - プロセス最適化の為の工夫と実行 - ビジネスユーザーとしてプロジェクトへの参加等

  • 応募資格

    応募条件 □ 教育と実務経験 大卒または同等の経験 金融会社や銀行の営業関連・顧客対応部門での3年以上の実務経験 (自動車関連ファイナンスの経験が好ましい) 顧客との交渉経験 □ 専門知識 リースおよびローン関連のビジネス法の基礎知識 ビジネス/ビジネスサポートの基礎知識 (Excel、Word、Power Pointなど) 金融サービスにおけるITシステム機能の基礎知識(あれば尚可) □ コンピテンシー 優れたコミュニケーションスキル (会話、ライティング) 高いタイムマネジメントスキル、組織マネジメントスキル 組織協力の姿勢 永続的なビジネス改善のためのアイディア発想力

  • 人材紹介会社

    キャリア・デベロプメント・アソシエイツ株式会社

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ドイツの自動車会社のカスタマーサービス 成約検収担当

非公開
450万円~600万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

岡崎和也
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    業務内容 1. ファイナンス契約のデータ入力および契約書類作成 - 各派遣スタッフへの適切な仕事量の割り当て、ボリュームを考慮しながらの調整 - ファイナンス契約のデータ入力および書類作成 - スタッフが管理、作成したデータと書類の確認、各取引の承認 - チームメンバー、他部門からの問い合わせへの回答 - イレギュラー時の対応、必要に応じたチームリーダーやマネージャーへのエスカレーション - 発送書類の最終チェック 2. 契約の実行 - 各派遣スタッフへの適切な仕事量の割り当て、ボリュームを考慮しながらの調整 - ディーラーや顧客から送付された書類の確認 - スタッフが管理、作成したデータと書類の確認、各取引の承認する - チームメンバー、他部門からの問い合わせへの回答 - イレギュラー時の対応、必要に応じたチームリーダーやマネージャーへのエスカレーション - 契約実行 - 顧客への支払通知の作成と送付 - ドキュメント管理システム上での書類スキャニングとデータアーカイブ 3. 支払い - 支払いに必要な収集した書類の確認 - 支払いリクエストの承認 - すべての支払いデータを確認 - 保険請求書の確認と処理 - 契約管理システムにおけるディーラー情報の管理 4. その他 - オペレーションの最適化の追求、新しいアイディアの提案、実行 - 新しいスタッフの研修および監督 - 日常業務のスケジュール、タスク管理 - 他チームのサポート - 資材の購入、在庫管理 - 各ベンダーからの請求書の確認と処理

  • 応募資格

    応募条件 □ 教育と実務経験 金融業界での5年以上の実務経験 専門士/学士/修士号取得者 □ 専門知識: 金融商品に関する豊富な知識 (リース、分割払い販売、ローン) オペレーション手順および関連する法令・規制への理解 車両販売および登録プロセスに精通していること 基礎レベル以上の英語スキル □ 能力 正確さ、スピード、細部への注意力(契約書の不備を発見することができるなど) 優れたコミュニケーション、交渉スキル 問題解決能力 組織、タイムマネジメントスキル 変化を促進する戦略的かつ革新的思考 協力関係の構築と維持

  • 人材紹介会社

    キャリア・デベロプメント・アソシエイツ株式会社

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ドイツの自動車会社のCollector / 債権管理担当

非公開
450万円~600万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

岡崎和也
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    業務内容 1.トラック・バス向けリース・割賦販売契約の延滞顧客からの債権管理活動全般 - 月次フォローアップのための延滞顧客口座のデータ (口座引落データ) の管理 - 電話での督促活動 - 延滞顧客の分析と調査 - 契約解除および車両引き揚げ交渉手続き全般 - 償却処理手続き - 弁護士との訴訟手続きの準備および管理 - 他の回収担当者との日々の連携 2. 償却済顧客からの債権回収 - 償却済顧客の分析と調査 - 償却済顧客との適切な交渉と回収 - 弁護士との訴訟手続きの準備および管理 - 債権回収計画と予算の策定 3. 回収実績に関する日次および月次レポート - 日次回収実績と業績に関する関連部署へのレポート - 毎月の回収レポートの準備 - 月次データ報告のための関連 IT システムステータス(CMS/DH/PEGA)の確認 - 定期月次レポートの作成 - 分析結果レポートの準備 4. プロセス改善の計画と実行 - 回収プロセスと手順の提案と準備 - プロセス改善のための既存プロセスの調整 - 定期的な回収ポリシーと関連するガイドラインの見直し - 契約解除と償却の分析方法の提案 - 外部委託債権回収業者のパフォーマンスチェック、必要に応じた業者の変更 5. ITシステムの機能改善およびカスタマイズ - ユーザー昨日要件の定義 - ITや関連する他部署との要件についての話し合い - 機能仕様書の確認 - UAT (ユーザー受け入れテスト) の実施 - システム稼働開始の準備 - システム機能のユーザーマニュアルの作成

  • 応募資格

    Qualification / 応募条件 □ 必須経験 - 金融会社における債権回収業務の経験 - 日本の法律に基づく債権回収関連のプロセスとポリシー策定の経験 - 債権回収、不良債権処理における優れたスキル - 延滞顧客の財務・ビジネス分析力 - 電話でのコミュニケーションにおける交渉スキル - 金融契約に関する民法・商法の知識 - 債権回収に関する日本の法制度の優れた知識 - 車両査定の知識 - 大学卒 □ 尚可 - システム利用についての専門的知識(CMS、DH、BAMIC、PEGA) - 金融会社における契約管理、または回収のためのITシステム開発に携わった経験 - 基本的な英語力 □ コンピテンシー - 上司や関連部門との高いコミュニケーション、対人スキル - 積極的な姿勢、優れた交渉力と問題解決力 - 多様なチームで生産的に働き、効果的な関係を築いた経験、能力

  • 人材紹介会社

    キャリア・デベロプメント・アソシエイツ株式会社

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ドイツの自動車会社のCredit Operation / 与信管理

非公開
450万円~670万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

岡崎和也
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    Job description / 業務内容 ・トラック・バスのファイナンス商品(リース・割賦)提供における顧客に対する融資審査業務。審査書類の作成および融資枠の提案。 ・審査業務関連の各種プロジェクトへの参画、ならびに業務改善提案 ■ディーラー、企業、リテールのアプリケーションの与信判断/推奨: - 与信判断のベースとなる取引評価(顧客評価、財務分析、担保評価、格付けなど)の実施 - 割り当てられた CAL および承認レベルまでの与信判断 - 提案された与信限度額が、割り当ての CAL または承認レベルを超えた際の推奨額の提示 - 他の利害関係者に対する与信判断の説明(必要と認められる場合の顧客訪問) ■プロセスの最適化とイノベーション: - 効率性とディーラー/顧客満足度向上のためのプロセスの最適化と革新的な施策のサポート - 使用するアプリケーションとツールの開発とテストのサポート (スコアカードなど) - サポートポリシーとガイドラインのレビューと更新 ■その他 - 他のアナリストへのガイダンス、コーチング、トレーニング、フィードバック - 内部または外部レポートの準備 CALはCredit Authority Limitの略で決裁権限(金額)のことです。

  • 応募資格

    応募条件 / Qualification ■教育と実務経験 - 大学の学位、財務、会計またはクレジットリスク管理の専攻 - 金融機関での融資審査部門あるいは事業会社での財務・経理部門での業務経験 - 乗用車および商用車市場の中級の知識、ならびに自動車業界とキャプティブファイナンスに関する理解 ■専門知識: ・金融機関での融資審査部門あるいは事業会社での財務・経理部門での業務経験 ・MSオフィス(エクセル/ワード/パワーポイント)の中級スキル ・日本信用分割販売法、個人情報保護法、マネーロンダリング防止法に関する知識 ・英語中級程度(英検2級程度またはTOEIC 600程度) ・簿記2級(商業簿記)程度の知識

  • 人材紹介会社

    キャリア・デベロプメント・アソシエイツ株式会社

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