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スーモカウンター住宅アドバイザー職【大阪】★年間休日145日

株式会社リクルート
【【マネージャーやリーダーへの登用も積極的に行っています!】】★年間休日145日★働きやすい環境で、男女問わず活躍しています。ママアドバイザーも多数在籍!★『SUUMO』で有名な不動産情報メディ…
320万円~ / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    大阪府

  • 仕事内容

    ◆スーモカウンターでの注文住宅やマンション購入に関するアドバイザー業務をお願いします◆ 具体的には、注文住宅やマンション購入を検討しているカスタマーへ、予算や希望に合う建築会社やマンションを無料でご紹介します。 カスタマーの不安や要望を引き出し、中立的な立場で最適なご提案をすることで、人生の大きな選択である「家づくり」や「マンション購入」をサポートします。 ★組織・風土★ トップダウンでは無く、現場の声でサービスを改善します。自らやりたいことを元にミッション設定をしています。 【チームで協働】 個々の接客では、適宜バックヤードに戻ってチーフや同僚に相談しながら対応していくフローになっていますので、安心して接客ができます。 【数字】 半期毎に紹介数・契約率・CSアンケートなどを総合的に振り返り、強みを評価し、弱みは克服方法を一緒に考えています。 チームで目標設定の上、達成をチームで目指しています。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■社会人経験1年以上 ■対人コミュニケーションが好きな方 ■基本的なPCスキル 【歓迎要件】 ■接客経験のある方(カスタマー1人1人に合わせた会話をされた経験) ■店舗運営やマネジメントにも興味のある方(目指す方で最短で入社から1年でチーフ(店長職)) ※住宅業界に関する知識が無くても大丈夫です。ご就業後に研修・業務を通じて学んで頂きます。大切なのは知識よりも、カスタマーの要望を聞き取る力です。(メンバーの8割が就業時業界未経験です)

  • 転職エージェント

    株式会社パソナ

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Lead Development Representative ※完全在宅勤務可能

非公開
大手外資系人材会社 インサイドセールス※完全在宅勤務可能(日本全国どこに住んでもOKです)
430万円~520万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

田渕 麻起子
  • 勤務地

    北海道 / 東京都 / 神奈川県 / 千葉県 / 埼玉県 / 群馬県 / 栃木県 / 茨城県 …

  • 仕事内容

    Outboud LeadからのSQLの獲得、Inbound LeadからのSQLの獲得および醸成を目的としたInside Sales 実行チームメンバー。 具体的にはマーケティングオートメーション(MA)・ABMを駆使し高度なターゲティングを行った対象企業に対して現在BPOに依頼しているテレマーケティングの一部を内製化、加えてメール・Web 会議システムを使い成約率の高い商談機会を営業に創出する 【業務詳細】 ■テレマーケティング業務の実践 ・担当リードからのSQLの最大化 ・担当リードに対して企業特性、コール対象を分析し、効果的なコンタクト方法を実践する ・各ブランドサービス内容を把握しクライアントのニーズに合ったソリューションの提案を行う ・会社の方針/ビジョン/コアバリュー特にビジョンマッチングを理解し実践する  ・コンプライアンスについて十分に理解、遵守しリスク軽減をする ■リードの醸成管理 ・担当リードを分析し、適格だと思われる施策の提案をマーケティング内で行い醸成させていく ■SFDCハイジーン ・SFDCにおける担当リードのステージ進捗の適切タイムリーな入力を行い  またダッシュボードでの管理を行い、リード優先順位を適格に把握する

  • 応募資格

    <求められる専門スキル・ヒューマンスキル> ・SFAツールの知識、もしくは後学する高い向上心をお持ちの方 ・生産性を重視し、効率的な提案、業務活動を追及できる方 ・チームメンバーや関連部署と協力、協働する意識が高い方 ・目標を達成する意識がある方 ・様々な障害があってもあきらめずに、成果を出すことにこだわるモチベーションをお持ちの方 <職務経験> ■必須 ・営業経験 ・SFDCオペレーション経験 ■尚可 ・インサイドセールス業務経験もしくはインサイドーセルスに関する一定の知識 ・SFDCで自らのDash Board構築経験 ・テレマーケティング業務経験 ■歓迎 ・MarketoなどMarketing Automation,の知識 ・ABM ツール(FORCAS、ユーソナーなど)の業務運用経験

  • 転職エージェント

    マンパワーグループ株式会社

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採用コンサルタント【大阪】※営業未経験者歓迎

株式会社ビズリーチ
【HRテックだけでなく、あらゆるIT分野でサービスを展開!インターネットで世の中の選択肢と可能性を広げていくことが最大のミッション】【ダイレクトリクルーティングのパイオニア(売上昨対比200…
400万円~550万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    大阪府

  • 仕事内容

    ※面接を通して相互理解を深め、ご経験やキャリアを考慮したうえで下記いずれかの業務をお任せします。 【1】ダイレクトリクルーティングコンサルタント 企業経営者や人事に対し、ダイレクトリクルーティングの必要性と、その世界観を啓蒙し、導入企業を増やし、マーケットシェアを拡大することをミッションとした仕事です。法人企業の事業課題や組織課題から採用課題をヒアリングし、当社の持つサービスをどう活用すれば採用課題を解決できるかを企業に提案いただきます。ヒアリングを通じ採用を成功させるための石となりそうな事を把握し予め取り除くことで企業様に採用の成功イメージを掴んでいただき、その上でご期待をいただくまでを担当します。 【2】カスタマーサクセス 顧客企業の採用を成功させることを通じて事業成長に貢献することをミッションとした仕事です。企業が自らの業務プロセスの中にダイレクトリクルーティングを取り入れる支援を通じて、企業との関係性を構築いただきます。具体的には、ダイレクトリクルーティングを中心とした採用成功支援業務として、導入段階から稼働、 採用成功、継続利用までの全工程を担当いただきます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■社会人経験(1年以上) 【歓迎要件】 ■無形商材営業 ■人材業界、IT業界の経験や知見 ■経営者向け提案営業の経験 ■新規開拓営業経験 ■エンタープライズ企業向け深耕営業の経験 ■事業企画、経営企画、営業企画経験 【求める人物像】 ■経営課題を踏まえたソリューション提案がしたい ■成長フェーズにある組織で事業創りに関わりたい ■事業成長の仕組みを知りたい ■スピード感をもって自身も成長したい

  • 転職エージェント

    株式会社パソナ

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【大阪】≪リーダー候補≫カスタマーサクセス 【WEB面接可】

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
600万円~770万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    大阪府

  • 仕事内容

    ■業務内容 自社製品である人事向けパッケージソフトを導入していただいたお客様に対し、よりシステムを有効活用し、業務効率化をしていただけるよう、導入後のサポート、コンサルティング業務を行っていただきます。 ▽具体的には以下 ・日々発生するお客様の業務課題を解決するため、 導入システムの活用方法のコンサルティングや、 未導入システムの提案など、幅広くアプローチしていただきます。 ・法改正や制度変更といった変化への対応について、弊社内にストックされている様々な事例を活用しながら、お客様にとって最適な方法を提案、その実行を支援します。 ・お客様とのコミュニケーションや分科会などを通して、マーケット全体のニーズを把握し、プロダクトに反映させる活動も担います。 ■お客様へのコンタクト手段 自社が運営している専用サポートサイトへのお問い合わせ対応が4割、電話対応2割、直接訪問4割です。今後は直接訪問の比率を上げ、よりお客様の期待に応えていく方針です。 ■入社後のフォロー体制 1か月程度の教育(インプット)期間の後、1~3か月のOJTやお客様への作業代行等の経験を経て、おおよそ3~6か月程度で一人前に育成します。 その後も、マニュアルやお客様との過去のやり取りが記録されたサポートサイト、先輩などの有識者へ気軽に相談できる環境が整っていますので、 未経験の方でも、安心して業務を遂行できます。 ■残業時間 固定残業手当が45時間分ございますので、決して簡単な仕事ではございませんが、仕事の効率を上げるため工夫をこらしたり、周りの環境をフルに活用して、繁忙期(※)であっても、多くの社員が45時間以内で勤務しております。 ※繁忙期:基本的にはお客様である人事部門の繁忙期に重なります。 …9/10月(年末調整、一番の繁忙期)j、3/4月(異動、入社時期)、6月(賞与、社会保険業務) ◆カスタマーサクセスとは 顧客に最も近い立場で顧客事業の成功を実現するためのサポートをする仕事です。 一般的なカスタマーサポートのように、受動的に顧客の要望を満たすためだけのサポートではなく、顧客の成功(=事業の成功)と自社の収益とを両立させる事を目指し、能動的に顧客に対して働きかけます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■顧客折衝経験3年以上 ■リーダー、マネジメント経験※規模、人数不問 ■下記歓迎要件いずれか1つ以上該当する方 【歓迎要件】 ・カスタマーサクセス部門での実務経験 ・コンサルティングファームでの実務経験 ・半年以上もしくはプロジェクトメンバー20名以上規模のシステム導入、システム改変プロジェクトの経験 ・人事部門、IT部門での業務経験 ・社会保険労務士、給与計算実務能力検定試験1~2級の保有者

  • 転職エージェント

    株式会社パソナ

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カスタマーサクセス(リーダー)

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
438万円~710万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    大阪府

  • 仕事内容

    ■カスタマーサクセスチームでは、自社開発のソフトウェアおよび周辺サービスを通じ、お客様の経理、給与業務、販売管理や顧客管理といったバックオフィス業務の効率化をサポートしています。 本ポジションでは、カスタマーサクセスを担当する複数のチームを率いていただきます。自社開発のソフトウェアユーザーに魅力的なカスタマー体験を提供し続けること、そして、メンバーのワークエンゲージメント向上をミッションに、活躍いただきたいと思います。 組織作りや業務プロセスの策定・運用、他部署との協働などを通じてチームビルディングやプロジェクト管理の力を伸ばすことが可能です。 【具体的な業務】 ・チームのゴール設定、達成に向けたアクション推進 ・1on1ミーティングを通じたメンバーのパフォーマンスマネジメント、トレーニング計画の推進 ・カスタマー体験向上施策の企画・推進 ・ワークエンゲージメント向上施策の企画・推進  バックオフィス業務のデジタル化は社会的課題となっています。仕事を通じてカスタマーである事業者、ひいては社会の発展に向けて、あなたのリーダーシップを発揮してください。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■マネジメント経験 ■組織全体の課題に取り組んだ経験 (例)コンビニSV・営業リーダー・営業マネージャー プロジェクトリーダー・プロジェクトマネージャー ※業種・職種を問わずキャリアチェンジ歓迎の風土で、 異業種・異業界の方も多くご入社実績がございます。 【歓迎要件】 ■10~20名規模チームのマネジメント ■新規サービス/チーム立ち上げの経験

  • 転職エージェント

    株式会社パソナ

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高給与・好条件の多くは未公開求人です

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採用コンサルタント(法人営業orカスタマーサクセス)【大阪】

株式会社ビズリーチ
【HRテックだけでなく、あらゆるIT分野でサービスを展開!インターネットで世の中の選択肢と可能性を広げていくことが最大のミッション】【ダイレクトリクルーティングのパイオニア(売上昨対比200…
450万円~600万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    大阪府

  • 仕事内容

    ※面接を通して相互理解を深め、ご経験やキャリアを考慮したうえで下記いずれかの業務をお任せします。 【1】ダイレクトリクルーティングコンサルタント 企業経営者や人事に対し、ダイレクトリクルーティングの必要性と、その世界観を啓蒙し、導入企業を増やし、マーケットシェアを拡大することをミッションとした仕事です。法人企業の事業課題や組織課題から採用課題をヒアリングし、当社の持つサービスをどう活用すれば採用課題を解決できるかを企業に提案いただきます。ヒアリングを通じ採用を成功させるための石となりそうな事を把握し予め取り除くことで企業様に採用の成功イメージを掴んでいただき、その上でご期待をいただくまでを担当します。 【2】カスタマーサクセス 顧客企業の採用を成功させることを通じて事業成長に貢献することをミッションとした仕事です。企業が自らの業務プロセスの中にダイレクトリクルーティングを取り入れる支援を通じて、企業との関係性を構築いただきます。具体的には、ダイレクトリクルーティングを中心とした採用成功支援業務として、導入段階から稼働、 採用成功、継続利用までの全工程を担当いただきます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■法人営業経験 【歓迎要件】 ■無形商材営業 ■人材業界、IT業界の経験や知見 ■経営者向け提案営業の経験 ■新規開拓営業経験 ■エンタープライズ企業向け深耕営業の経験 ■事業企画、経営企画、営業企画経験 【求める人物像】 ■経営課題を踏まえたソリューション提案がしたい ■成長フェーズにある組織で事業創りに関わりたい ■事業成長の仕組みを知りたい ■スピード感をもって自身も成長したい

  • 転職エージェント

    株式会社パソナ

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経営コンサルタント(アシスタントからスタート)【大阪】

株式会社タナベ経営
◆東証プライム市場◆中堅・中小企業に強みを持つ、コンサルティング企業!!◆リピート率80%!!高い顧客満足を創り出しています!!◆社内アシスタントだけでなく、クライアントと積極的に関わりたい…
410万円~502万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    大阪府

  • 仕事内容

    コンサルタントと連携して業務推進します。 【具体的には…】 1.新規顧客創造 2.クライアントニーズの獲得 3.クライアントへの価値提供・顧客満足の向上   クライアントの特性に合わせて、オンラインを中心とした企画提案・ソリューションの提供 4.コンサルタントの生産性向上支援   複数プロジェクトを並行して担当 5.企業分析・リサーチ ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※応募時には履歴書に写真貼付下さい※ ■法人営業経験(3年以上) 【歓迎要件】 ■建設・住宅・不動産関連での法人営業経験 祖食品メーカーでの法人営業経験 ■人材紹介または人材広告の法人営業経験 ■地方銀行・都市銀行での法人営業経験 ■受注生産型の法人営業経験(オーダーメイド型) ■コンサルタントの経験 【求める人物像】 ■コンサルタント職に興味のある方 ■機転が利き、多数の意見調整が出来る方 ■3,4人のチームでリーダー経験のある方

  • 転職エージェント

    株式会社パソナ

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営業サポート、営業事務(大阪)【年収350~550万円】

保険代理店
高収益で経営状態の安定した保険代理店の求人です
350万円~550万円 / リーダー | メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    大阪府

  • 仕事内容

    ①法人営業サポート、②取引先企業の従業員向け保険サポート、③自賠責保険の更新や発行業務、のいずれかの業務からスタートしていただきます。 本人の適性等を考慮し、ジョブローテーションする可能性があります。 ①法人営業サポート 法人営業担当とペアを組み、提案書・契約書類作成、チェック、契約期日管理など全般をサポートします。 ・提案内容は担当営業・部門長を交えたチームミーティングで検討を重ねます。その結果を提案書として作成します。 ・法人営業の長期出張のサポート(宿泊・交通予約等) ②電話やメールでの取引先企業の従業員向け保険提案 ◆保険更改手続き:既契約者への更改、再見積と提案 ・お客様の保険満期日の2ヶ月前にPCDチームで月間の更改件数の目標を設定します。各担当者は自身の担当するお客様へ満期日到来のお知らせを行い、ご状況の変化などを伺います。そこで既契約の更改や+αのご提案を行い、お客様にマッチする保険を提供します。 ◆既契約者への+αのご提案:結婚や出産など状況の変化を伺い、その状況に合わせた保険のご提案 ・毎年更新時期にお客様への保険の状況伺い、ご家族など付帯状況(ご家族が増える、車を買い替える、家を買う)の変化に応じた保険をオーダーメイドでご提案。提案は複数の保険を比較検討したうえで行います。 ◆新規提案(商品説明、見積、申込事務) ・取引先企業の社員からの問合せに対し、電話やメールで対応する。問い合わせの背景や状況をお伺いし、ニーズにマッチする提案・見積書を3パターン程度作成。提案の詳細を説明して、申込受付・契約を行います。 ・取引先企業の新入社員への団体保険の説明、勧誘を電話やメールで行います。 ③自賠責保険の更新や発行業務 ・車検期日到来にともなう自賠責保険の更新 ・新車登録にともなう自賠責保険の発行 ・自動車任意保険の増廃車手続き ※約4万台の自動車を取り扱っており、IT化による事務処理の高度効率化を図っていきます。

  • 応募資格

    【必須要件】 ◆学歴:大卒以上 ◆最適年齢:30代まで ◆金融機関での実務経験(3年以上) ◆PCスキル(エクセル中級程度:VLOOKUP、IF条件式などの基本関数の利用、グラフ活用ができるレベル) 【歓迎する経験、スキル】 ◆以下の経験、スキルがあれば尚可 ・損保経験/生保経験 ・損害保険会社での業務職・外資系生命保険会社・乗合生損保代理店での損保・生保営業事務実務経験のある方、FP資格 ITパスポート/基本情報技術者資格 など  ◆求める人物像 ・ホスピタリティマインドの高い方 ・正確な事務処理ができる方 ・素直に話を聞ける方 ・誠実な対応ができる方 ・ポジティブに物事を捉えられる方

  • 転職エージェント

    株式会社保険キャリア

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【KN】市場注目の急成長ベンチャー企業【マーケ・インサイドセールス/責任者~メンバ/東京、大阪】

非公開
・機械部品のファブレスメーカー ・シリーズBラウンド資金調達(約100億円)に成功し、各職種で積極採用を展開中
400万円~1100万円 / 管理職 | リーダー

取り扱い転職エージェント

兼光 浩也
  • 勤務地

    東京都 / 大阪府

  • 仕事内容

    BtoB領域のマーケティング・インサイドセールス全般 ・受発注の両サイド(顧客・パートナー加工会社双方)の開拓の仕組み構築とその推進 ・環境分析/調査、開拓に最適なセグメンテーション、詳細なターゲット選定 ・個に迫り、顧客の真のニーズを掴み、それに対応する価値を設計しそれを届ける仕組みを作る  ┗上記を実現する為に必要なデータ基盤整備  ┗広報PRの戦略策定、連携  ┗内勤営業(インサイドセールス)の戦略策定から実行 ・数名単位のチームマネジメント(責任者の場合)

  • 応募資格

    ■責任者 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・BtoB領域におけるマーケティング領域のマネージャー以上の経験(商材/業界問わず) ・マーケティング以外の事業領域の経験(事業責任者、セールス、経営企画等) ・数字・データを元に論理的に考え、マーケティングや営業戦略の策定と実行をリードした経験 ・目標達成とそれに必要な組織のマネジメントの経験 ■シニア/メンバー ・数字・データを元に論理的に考え、マーケティングを遂行した経験 ・圧倒的な営業成果、営業企画の経験 ・インサイドセールスにおける卓越した経験

  • 転職エージェント

    株式会社ダンネット

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【カスタマーサクセス(大阪)】

株式会社SmartHR
61.5億円資金調達実施!クラウド人事労務ソフトSmartHRを運営|HRTech×SaaS ユニコーン企業を目指すベンチャー
400万円~800万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

坂田 有子
  • 勤務地

    大阪府

  • 仕事内容

    ◆職種説明 ??カスタマーサクセスマネージャー(CSM)とは SaaS型ビジネスモデルの普及とともに、『カスタマーサクセス』という役割や部門は近年日本でも急速に起用が広がっています。その中で顧客のビジネスを成功に導く担当者をカスタマーサクセスマネージャー(CSM)といいます。 サービスを有効に導入・機能させ、継続的な関係性を築き、顧客満足度の向上を図るポジションです。 ◆募集背景 SmartHRは、これまで関東首都圏を中心に事業を展開・成長してきました。そして2019年7月に、更なる事業成長と全国規模での働き方改革を後押しするために関西支社を設立いたしました。 関西支社のカスタマーサクセスチームでは、担当する関西圏のお客様を支援・サクセスさせる仲間を募集しています。 ◆ミッション ・大阪を中心とする、関西・西日本エリアの顧客に対してカスタマーサクセスを実感してもらう ・設立1年の少人数の支社であるため、幅広い業務を自律的に遂行する ・関西圏におけるカスタマーサクセスの認知を高める ◆業務内容 SmartHR をご契約中の企業に対してカスタマーサクセスを行っていただきます。 カスタマーサクセスマネージャーとして、顧客の成功にフルコミットしていただく業務となります。 ・オンボーディングを行い、顧客が抱えている課題を解決へ導く ・オンボーディングが完了した顧客に対して、更なる活用を促進する ・利用率が低い顧客に対して利用促進・支援を行う ・顧客に機能を活用してもらうための施策を検討し、実行する ・契約更新の管理・対応を行う ・新機能のオンボーディング、機能利用率向上のための活動を行う ・オプション機能の提案を行う ◆ポジションの魅力 ・関西支社のカスタマーサクセス立ち上げタイミングにご参加いただけます ・今まで培ったノウハウを活用いただき、地方拠点でのカスタマーサクセスを作り上げることができます 【本ポジションについて】 ・2022年3月まで:リモートワークOKです!出社日数の指定はありません。 ただし会社より指定があった場合は、出社必要の可能性あり(入社日や退職日等) ・2022年4月以降:状況により、出社日数などを指定する可能性があります。 ※ 2021年7月より、働き方に関する制度変更がありました! 所属グループによって異なる部分がありますので、詳細は下記オープン社内報をご確認ください。 https://shanaiho.smarthr.co.jp/n/nc77ff13bdb46

  • 応募資格

    ◆必須要件 ・社会人経験3年以上 ・SmartHRのミッション、バリューへの共感 ・チームで協働する能力 ・カスタマーサクセス職またはそれに準ずる業務経験1年以上 ・従業員規模数千?数万名の顧客に対しての顧客折衝経験・アカウントマネジメント経験

  • 転職エージェント

    株式会社カイラススタイル

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【大阪】カスタマーサクセス コンシェルジュ

弥生株式会社
■『業務ソフト売上実績22年連続No.1』『クラウド会計ソフト利用シェアNo.1』■年功序列ではなく、実力主義の社風■休憩スペースも充実!■社員が働きやすい環境を整備■残業平均5~10時間/月程度
373万円~630万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    大阪府

  • 仕事内容

    本ポジションでは、カスタマーサポート部門における顧客対応とその周辺業務をお任せします。 ご本人の希望や適性によっては将来的に業務フローの構築や改善にも携わることも可能です。 【募集背景】 ユーザー数増加に伴う業績好調のため 【仕事内容】 同社製品の利用方法やバックオフィス業務に関するお問い合わせに対し、電話・メール・チャットなどのツールを用いてアドバイスを行います。 アドバイスを通じてお客様のバックオフィス業務の効率化を支援し、事業の成功や成長に貢献することを目指しています。 顧客対応業務は大きく分けて以下の5つの窓口に分かれています。これまでのご経験や適性を元に配属先を決定します。 1.業務相談 一般的な勘定科目や仕訳方法、消費税、確定申告、年末調整等の経理業務、給与業務に関する相談対応 2.テクニカルサポート 「弥生シリーズ」をご利用中のお客様からのソフトウェアの操作方法やトラブルに関する相談対応 3.ビジネスサポート お客様ごとの課題に適した製品とサービスのご提案、契約手続き業務、支払い処理を含む顧客管理 4.インサイドセールス(現在大阪のみ) 「弥生シリーズ」をご利用中のお客様への、情報提供や製品・サービス活用促進のご提案、利用状況のヒアリング業務 5.パートナー支援(現在大阪のみ) 弥生とパートナー契約を結んでいる会計事務所に対する、業務効率化や顧問先拡大のための情報提供や相談対応 【具体的な業務】 ・お問い合わせ対応(電話、メール、チャット) ・問い合わせ内容、お客様の行動分析とそれに伴う課題設定、施策の実行 ・他本部へのフィードバックによるプロダクト改善活動 ※将来的には以下の業務も担って頂きたいと考えています。 ・新規プロダクト/新規サービスのリリースにおける業務フローの構築・改善 ・既存の顧客対応フローの見直しや再設計 ・現場メンバーへの展開資料の作成、研修 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※下記いずれかの経験 ・クライアント課題に対する解決提案の経験(2年以上) (例)提案営業、業務コンサル、カスタマーサクセスなど 【歓迎要件】 ・電話、メールでのお客様対応経験 ・カスタマーサクセス部門でお客様の課題解決をした経験がある方 ・お客様の立場に立って業務を構築したことがある方 ・業務フロー、業務スクリプトの作成経験がある方 ・チームリーダーの経験がある方

  • 転職エージェント

    株式会社パソナ

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【オープンポジション】カスタマーサクセス(東京)

非公開
【オープンポジション】カスタマーサクセス(東京)
410万円~710万円 / リーダー | メンバー

取り扱い転職エージェント

本多 史尚
  • 勤務地

    東京都 / 大阪府 / 北海道 / 愛知県 / 福岡県

  • 仕事内容

    仕事内容(詳細) ◆ご利用中の企業様へのQA対応(メール・電話)メイン ◆ご契約いただいた企業様への導入支援(メール・電話・訪問等) ◆優良顧客へのアクティブサポート(訪問) ◆製品開発のための顧客ヒアリング ◆マニュアル作成 等 ※配属部署により、業務内容は異なります。 ※KPIは設定完了率up、解約率down等

  • 応募資格

    【こんな方歓迎します!】 ・大卒以上 ・法人営業もしくはサポート経験2年以上 【さらにあると嬉しいスキル】 ・導入コンサルのご経験がある方 ・SIerのご経験がある方

  • 転職エージェント

    株式会社ガイアコミュニケーションズ

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インサイドセールスマネージャー(BDRチーム/管理職)

非公開
1000万円~1100万円 / 管理職

取り扱い転職エージェント

本多 史尚
  • 勤務地

    東京都 / 大阪府 / 北海道 / 愛知県 / 福岡県

  • 仕事内容

    仕事内容(詳細) ◆経費精算システムにおける営業部門の目標達成のため、管理業務と部下の育成 ◆メンバーの活動状況を把握し、個人・チーム・課での営業活動支援や、施策の検討・計画・実行を行い、メンバー・チーム・課の総合的なマネジメント ◆日々のマネジメントから営業力の底上げ、また、新人からの育成プログラムの継続的な実行や改善・改良、次のマネジメント候補層への指導・育成 <顧客対象> 社員数50名~1,000名以下の幅広い業種の企業で、商談先は経理部門がメインとなります。その他、総務や情報システムに対する商談となるケースもあります。

  • 応募資格

    【こんなスキルが活かせます!】 ◆売上・営業活動状況などを定量的に把握し、次の営業活動に活かせる数値管理スキル ◆ロジカルに課題を検証し、実行施策に転化することができるPDCAスキル ◆メンバーが担当する案件を適切に見極め行動を指導し、実行まで支援するスキル ◆協調性を発揮し、周囲を尊重しながら集団で成果を上げられるスキル ◆高い組織貢献意識を発揮し、ミッションに対する高いコミットメントを発揮するスキル

  • 転職エージェント

    株式会社ガイアコミュニケーションズ

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◎圧倒的に充実した福利厚生◎セキュリティ・クラウド企業

◎圧倒的に充実した福利厚生◎セキュリティ・クラウド企業
年収~1000【自社開発】製品の法人営業(SaaS)
500万円~1000万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

舟橋 拓冶
  • 勤務地

    東京都 / 大阪府 / 愛知県

  • 仕事内容

    *英語教育に力を入れており、オンライン英会話やスタディサプリの無料利用可能!!!。 商材:国内トップクラスのシェア!法人向けクラウドセキュリティサービス 顧客:大手民間企業・官公庁・地方公共団体など ★国内企業唯一のG Suite、Office365対応セキュリティパッケージ ★圧倒的な実績と製品開発力 ★特定の業種・業界・地域の縛り、各営業への割振りなし!ご自身の得意なアプローチで営業可能! 主にインサイドセールス部隊がアポイントを獲得した顧客への自社サービス提案を行っていただきます。 イベントへの出展、パートナー企業との共催、自社イベント開催も多く、年間で数十以上の機会あり。

  • 応募資格

    必須(MUST) 【下記、いずれかのご経験をお持ちの方】 *学歴不問 ・法人営業経験2年以上 ・プリセールス経験2年以上 歓迎(WANT) ・企業向けパッケージソフトウェアベンダーでの経験 ・英語力

  • 転職エージェント

    タリスマン株式会社

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【モノづくりの構造改革】CS(Customer Experience) シニアメンバー募集!

キャディ株式会社
~120兆円の製造マーケットを変革するスタートアップ~【モノづくりの構造改革】世の中を本気で変えようとするベンチャー!
400万円~550万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    東京都 / 大阪府

  • 仕事内容

    【業務概要】 受発注案件の1つひとつのディレクションを担い、顧客、パートナー加工会社双方への価値提供を推進しています。具体的には、装置一式の加工品調達におけるプロジェクトマネジメントや生産管理の機能を担っています。顧客の調達コスト低減の為の分析・提案など、背景にある課題を捉えて解決すべく全力を尽くすのがこのチームです。Tech(エンジニア)チームと連携して業務フローの最適化や仕組化も推進するのが特徴です。 ・受発注案件のディレクション(顧客 / パートナー加工会社 双方への価値提供) ・装置一式の加工品調達のプロジェクトマネジメント/生産管理 ・顧客の調達コスト低減の為の分析・提案 ・顧客 / パートナー加工会社 双方への提供価値を最大化する業務フローの最適化・仕組化 ・上記の仕事をよりスピーディに・最適にする為にTech(エンジニア)チームとの連携

  • 応募資格

    ・社内外の複数の関与者と連携した案件進行・プロジェクトマネジメントの経験 ・目標を達成する為の課題解決を主体となって推進した経験 ・顧客との折衝経験 ・売上/利益への執着が強いこと ・社会課題解決への意欲 ・キャディのミッション・バリュー・カルチャーに共感できる方

  • 転職エージェント

    インテグラス株式会社

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【モノづくりの構造改革】CX(Customer Experience) マネージャー/リーダー募集!

キャディ株式会社
~120兆円の製造マーケットを変革するスタートアップ~【モノづくりの構造改革】世の中を本気で変えようとするベンチャー!
600万円~1100万円 / 管理職 | リーダー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    東京都 / 大阪府

  • 仕事内容

    【業務概要】 受発注案件の1つひとつのディレクションを担い、顧客、パートナー加工会社双方への価値提供を推進しています。具体的には、装置一式の加工品調達におけるプロジェクトマネジメントや生産管理の機能を担っています。顧客の調達コスト低減の為の分析・提案など、背景にある課題を捉えて解決すべく全力を尽くすのがこのチームです。Tech(エンジニア)チームと連携して業務フローの最適化や仕組化も推進するのが特徴です。将来的には大阪・愛知・福岡の拠点長も担っていただく可能性もあります。 ・受発注案件のディレクション(顧客 / パートナー加工会社 双方への価値提供) ・装置一式の加工品調達のプロジェクトマネジメント/生産管理 ・顧客の調達コスト低減の為の分析・提案 ・顧客 / パートナー加工会社 双方への提供価値を最大化する業務フローの最適化・仕組化 ・上記の仕事をよりスピーディに・最適にする為にTech(エンジニア)チームとの連携 ・マネジメント(マネージャー:リーダー以下5名~10名、リーダー:メンバー3~5名程度)

  • 応募資格

    ・社内外の複数の関与者と連携した案件進行・プロジェクトマネジメントの経験 ・目標を達成する為の課題解決を主体となって推進した経験 ・顧客との豊富な折衝経験 ・オペレーション組織のマネジメント経験 ・売上/利益への執着が強いこと ・社会課題解決への意欲 ・5~10名規模以上のプロジェクトマネジメント能力/経験 ・キャディのミッション・バリュー・カルチャーに共感できる方

  • 転職エージェント

    インテグラス株式会社

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