内勤営業・インサイドセールスの転職・求人検索結果

該当求人件数: 633件

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【楽楽明細】カスタマーサクセス ※管理職

株式会社ラクス
★プライム市場/TVCMも放映中の注目SaaS企業★ITサービスで企業の成長を継続的に支援★業界No.1商材を複数保有★設立以来20期連続増収★働きやすい会社ランキングで4年連続「ベストカン…
900万円~1150万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【採用背景】 導入企業が増えるに連れて、顧客対応が増加するカスタマーサクセス部門の盤石な体制づくりと強化を目的に、課を分けることを構想しております。その管理職として募集します。 【業務内容】 ■導入支援、サポートなどの顧客対応業務に関する効率化の検討 ■顧客要望の製品企画部門へのフィードバック ■アップセル、リテンション率の向上といった各種施策の推進  ■カスタマーサクセス部門のマネジメント 【配属組織】 BOクラウド事業本部 楽楽明細事業部  カスタマーサクセス課 ★課長1名‐アシスタントマネージャー1名‐メンバー20名、契約社員・派遣社員5名 ※男女比率4:6 ※平均年齢30歳前後 ※ご入社後新設の課を作る予定です。 ※現在3チーム構成(導入支援、アップセル、カスタマイズ) ※成長産業の為、組織が急速に拡大しております。次世代のリーダー、管理職層の育成・教育もお任せします。 【入社後想定】 まずは業務内容や管理ポイントを習得していただき、2~3カ月を目途にメンバー管理をお任せする予定です。将来のキャリアパスとして、カスタマーサクセス部長、他サービスの事業責任者などが将来のキャリアパスとなると想定されます。 【本ポジションの魅力】 ■製品改善に関わることが出来る 自社製品を扱う為、カスタマーサクセス課で収集したエンドユーザーの声を商材の開発に活かすことができます。 ※Saasという成長産業の中でも、まだまだ市場が未成熟の「WEB帳票発行システム市場」という、成長率の高いサービスを扱うことができる点も魅力です。 ■将来的なキャリアパスが幅広い 事業部責任者といった経営者としての経験も積める可能性がございます。 【楽楽明細とは】https://www.rakurakumeisai.jp/ 導入実績3,000社超!電子請求書発行システム「楽楽明細」は、請求書、納品書、支払明細などの帳票をWEB上で発行するクラウド型のシステムとなります。昨対比200%成長をしている、同社商品でも非常にポテンシャルの高い商材です。 【商材としての魅力】 ■導入数3,000社以上、業界トップシェアの商材です。 ■日本の9割がまだ紙での帳票発行となっています。楽楽明細を通して日本の帳票文化を変えていきたく思っています! ■マーケットとしてもまだまだ開拓の余地があり(同社で開拓しているのはマーケットの10%程度)、今後4年後には5倍の売上を目指す同社で一番成長性のある商材です。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■下記いずれかにおいて、管理職としてのマネジメント経験 ・Saas商材のカスタマーサクセス、導入支援 ・カスタマーセンターやコールセンター(SVではなく、SVのマネジメントをされていた方)

  • 転職エージェント

    株式会社パソナ

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ソリューションセールス【ソフトバンクG】※業界未経験OK

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
410万円~610万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【期待する役割】 同社が展開しているシステム開発のマッチングサービス「発注ナビ」の提案営業・カスタマーサクセスを募集いたします。成長市場での様々な挑戦を通じて、ご自身の市場価値の高まりも感じていただけます! 【職務内容】 適性に応じて、以下いずれかのミッションをお願いします。 (1)新規掲載企業への提案営業 「発注ナビ」に新規掲載を検討している企業へのサービスの紹介~提案~掲載までのご提案を行うのが主なミッションです。新規開拓の営業といっても既に「発注ナビ」のデータベースを閲覧しており、潜在的に興味を持っているお客様を中心にアプローチを掛けていきます。 (2)既存顧客への提案営業(カスタマーサクセス) 「発注ナビ」にすでに掲載をされている顧客企業を中心に担当し、継続掲載のご提案を行うのが主なミッションです。掲載期間中の結果分析、顧客の課題把握など、営業としてのコミュニケーションを通じてより高い効果をもたらす掲載継続の提案を行います。 【発注ナビとは?】 システム開発・アプリ開発・ホームページ制作の3分野に特化した、日本最大級のIT専門の会社検索・比較サイトです。各システム開発会社の特徴や、費用例、実績などが掲載されている為、開発を発注したい会社は、複数社から一括見積が可能になり、手間なく比較検討することが可能です。 【発注ナビのビジネスモデル】 掲載企業(システム開発会社)からの月額課金モデル。 システム開発会社から毎月広告費を頂くことにより、発注者の利用料金を0円としております。 【クライアント】 大手企業~スタートアップまで、約2700の開発会社、制作会社とのお取引があります。一括持ち帰りの受託開発案件のリード提供を安価で行っています。 (クライアント例)ソフトバンク、楽天、KDDI、日経HR、アクセンチュア、東京大学etc 【この仕事の魅力】 ■誰もが知っているサービスやアプリを開発している会社に出会えます。 ■2,700社以上の優良な開発・制作会社を支援することで、最先端のサービスを知ることが出来ます。 【キャリアパス】 同社は、マネジメントとスペシャリストの2つでキャリアを選択することが可能です。ご志向性に合わせやキャリアを構築して頂けます。 【働き方】 90%以上がリモート勤務、フレックスタイム制、 残業は月平均20時間以内と、WLBの整った働き方が可能です。 【組織構成】マネージャー(30代後半)、メンバー10名 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■法人営業経験(目安2年以上) 【歓迎要件】 ■IT業界での営業経験がある方 【入社後の教育体制】 異業界からの中途入社の受け入れ実績も豊富で営業部門は中途入社比率が7割程度の為、丁寧に研修/育成を行っていきます。

  • 転職エージェント

    株式会社パソナ

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カスタマーサクセス<マネージャー候補>【新規事業/裁量◎】

コインチェック株式会社
■コインチェック新事業「Sharely」を成長させる!!カスタマーサクセス・マネージャーを募集!■ユーザーの課題を解決して最高の顧客体験をつくる。アプリダウンロード数No.1暗号資産取引所
500万円~900万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【期待する役割】 当社の新規事業(Sharely:バーチャル株主総会)の行うSharely事業部にて、カスタマーサクセス目標(NPS・チャーンレート)に責任を持ち、チームをマネジメントしていただきます。 KPI設計を行い、メンバーとの1on1を通して、メンバー目標達成も支援していただきます。立ち上げフェーズのため、ご自身もプレイヤーとして、お客様のカスタマーサクセスを進めて頂く予定です。 【具体的な業務内容】 <入社してまずお任せしたいこと> ■カスタマーサクセスKPI設計/リソース配分設計 ■カスタマーサクセスメンバーとの商談同席(メンバーサポート) ■お客様のプロジェクトチームや外部パートナーと連携した導入プロジェクトのサポート ■バーチャル株主総会に関わるプロジェクト管理全般 ■業務マニュアル・業務フローの改善 ■マーケティング・セールスと連携したコラボレーション活動 <将来的にお任せしたいこと> ■メンバー採用(要件定義・面接・動機付け) ■メンバーマネジメント(目標設定・1on1・キャリア支援) 【募集背景】 事業として市場にも浸透し始め、組織の拡大フェーズとなってきました。 これまでは創業者/Sharely事業部執行役員が、セールス組織もマネジメントしてきましたが、今後のセールスメンバー増員を踏まえ、セールス組織を専属マネジメントできる人材を募集いたします。 【組織構成】 ▼執行役員(40代男性) ▼部長(40代男性) ▼マネージャー候補(採用ポジション) ▼メンバー1名:(20代男性) 【配属部門について】 Sharely事業部は、コインチェック創業者の和田様、大塚様が中心となり立ち上げた新規事業部署です。多くのお客様が既存の株主総会のやり方に不満を持たれており、お問い合わせがございます。そのニーズにいち早くお応えするのが当部の役割になります。 【おすすめポイント】 ■コインチェック創業者2名直下の環境であり、彼らから直接、考え方・メンタリティ・仕事の仕方を学ぶことが出来ます。 ■Sharely創業チームとして、大きな権限を持ち、前職の知見とスキルを活かしていただけます。(積極的に権限委譲を進めるスタイルです。) ■基本、全員リモートワーク。(コアタイム12:00~15:00) ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■下記いずれかのご経験 ・カスタマーサクセス業務もしくはセールス経験(2年以上) ・コンサルティング業界(エンタープライズ向けに業務改善コンサルティング等の経験)での実務経験(2年以上) ・IR業界、または事業会社での株主総会実務経験(2年以上) ■チームマネジメント経験(2年以上)

  • 転職エージェント

    株式会社パソナ

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内勤営業・インサイドセールス

非公開
【コンフィデンシャル】インサイドセールス(SV)
360万円~720万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

中村 めぐみ
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    建設業の人手不足を解消するため、現在6,000社の建設業者に対して以下のサービスを展開しています。 ・建設業の業務効率を向上させるクラウド型ワークマネジメントツール「CAREECON」 ・施工現場の業務改善にて労働生産性を解決する「CAREECON for WORK 施工管理」 ・ノーコードWebサイト管理ツール「CAREECON Sites」 【具体的な業務内容】 ・アポインターの管理や育成 ・教育プログラムの策定 ・業務フローの改善 ・フィールドセールス、インサイドセールスとの連携、調整

  • 応募資格

    下記すべてを満たす方 ・法人営業経験(3年以上) ・テレマーケティングの経験

  • 転職エージェント

    株式会社CMEコンサルティング

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【旭川】保険コンサルタント(来店型の反響営業) ※地元密着型

株式会社ソニック
「保険=営業」その固定概念を変えませんか。ワンランク上の保険コンサルタントに育てます。
252万円~312万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    北海道

  • 仕事内容

    ★保険コンサルタントとして業務を行います。来店型ショップのため、自分から顧客を探す必要がありません。 ■業務の特徴:顧客のライフプランニングをすることが、保険相談コンサルタントの仕事です。こどもの教育費、老後の生活資金、資産形成、マイホームのローン等顧客の生活や、思い描く未来のイメージをじっくりと聞き、その上で保険が必要かどうかを判断し、アドバイスします。 ・自身の人生キャリアを最大限に活かすことができます。多くの方にとって保険を検討するのは、結婚や育児など大きなライフイベントがきっかけです。その為、コンサルタント自身が経験した多彩な「人生そのもの」が心に響くアドバイスとなります。 ・話を聞き適切なアドバイスをする仕事です。外交や保険営業はありません。来店型ショップのため、保険に関心のある顧客が来店します。顧客の保険に対する疑問・不安を解消すべく商品よりも保険の基本的な形や仕組から話しています。最終的には顧客のライフプランニングを共に行い、最適な保険を提案しています。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    社会人経験を1年以上お持ちの方 【歓迎条件】 保険業界、保険業務、保険営業の経験 ☆入社後は約2ヶ月かけて、専門知識の研修を行う為、未経験の方も安心です。 資産運用や年金等にも詳しくなれます。また研修後も店内の先輩社員がサポートします。

  • 転職エージェント

    株式会社パソナ(全国営業事業本部)

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高給与・好条件の多くは未公開求人です

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<首都圏/東京>年間休日145日/インサイドセールス/内勤で商談設定までを行います。

非公開
営業スキルを高めていきたい方にはオススメの部署でございます!!
400万円~421万円 / メンバー

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武村 一郎
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    リクナビNEXTなど、リクルートの求人メディア広告の営業(インサイドセールス)として、 1社でも多くのお客様の採用・事業課題に向き合い、最高の提案の場を創り上げます。 具体的には、まだお取引のないお客様へ電話をかけ、商談日設定までをお任せします。 自分が商談を設定したお客様に対して、提案、広告掲載、採用成功と専門チームにバトンがつながれ、その結果をタイムリーに把握できます。 チームでバトンをつなぎ、「採用成功」という目標に取り組んでいくからこそ、一人で取り組む以上の力が生まれ、大きな喜びを実感できます。 働き方が多様化していく中で、社会の不(課題)を解決し「多種多様な働き方の実現」に貢献するサービスを提供していくことが、私たちの使命です。 ★営業としてステップを踏みながら成長できる組織ですので、  営業スキルを高めていきたい方にはオススメの部署でございます!! また、改めて募集中のポジションの取り扱い媒体・領域についてまとめましたのでご参考ください。 ■中途採用領域 扱う商材:リクナビNEXT 営業スタイル:非対面、新規、分業①インサイドセールス(電話~商談設定)②フィールドセールス(商談~受注)③クライアントサクセス(広告取材・掲載・採用成功に向けたフォロー) 募集ポジション/エリア:①インサイドセールス/首都圏 ③クライアントサクセス/首都圏・関西・名古屋 ※これまで採用していた一貫営業のポジションはクローズになりました。 ※フィールドセールスの募集は現時点ではありません。 ■アルバイト・パート領域 扱う商材:タウンワーク、はたらいく、とらばーゆ、FromAnaviなど 営業スタイル:対面(WEB併用)、新規、一貫 募集ポジション/エリア:一貫新規営業/首都圏・関西・名古屋 ■Specific社員(地域・職種限定正社員) 自ら働く地域を決め、顧客接点を担うポジションで持続的に進化・活躍できる職種です。 職種職務範囲および勤務エリアを限定して勤務する無期の雇用形態です。 【本ポジションの魅力・やりがい】 お任せする業務は、決まったものを営業するのではなく、「採用成功・事業成長」という見えない価値を提供することがゴールになります。 そのため採用成功に導くための提案は多岐に渡るため、成功した際にはお客様からも「●●さんのおかげでうまくいった」と自分への感謝の言葉をいただけることも多いです。 自分の介在価値を感じられた瞬間の喜びはひとしおで、まさにこの仕事の醍醐味になります。 また中小企業、店舗経営者にとって優秀な人材を一人でも多く獲得することが、事業成長にとって必要不可欠です。 日々の営業活動を通じて地元企業を、そして地域を活性化できるのがこの仕事の魅力です。 【身につくスキル】 人材業界、営業未経験の方でも早期に営業スキルを身に着けられる成長環境です。 中途採用領域は、週次で広告掲載を行っていることから、リクルートの中でもPDCAサイクルを回す速度が非常に早い組織になります。 結果だけでなく、至ったプロセスも振り返りを行い、より良い改善を繰り返す中で、どんな状況でもゴールから逆算してプロセスを設計するという考え方・スタンスを身に着けることが可能です。 また、対峙する業界が広いだけでなく、ご提案先のお客様は経営者や人事・総務の管理職、店舗のオーナーなど幅広いレイヤーの方との折衝が発生いたします。 お客様の経営・採用上の課題は何なのか、企業が成長していくために何が必要か考え、 解決策を提案するためには、より高い視界・視座で業務に取り組み続けることが重要で、 結果として課題設定力、提案力・交渉力アップにもつながります。 【フォロー体制】 導入研修はビジネスマナーや業界業種の理解、営業の基礎、求人広告の作り方などを学びます。 配属後は教育担当がつきOJTメインでフォローを行います。 マニュアルや資料、過去のノウハウなどの整備はもちろん、 業務上困ったことやちょっとした気になりごとも先輩社員やチーフに気軽に相談できる環境もあり、サポート体制が充実しております。

  • 応募資格

    大学卒業以上 【必須要件】 営業職を希望される方 (営業スキルを身に着けたい方) <求める人物像> ・高い成長意欲をお持ちの方 ・人と接するのが好きな方 ・いろんな企業や人に興味のある方 ・自ら考え、行動を起こせる方 ・チームワークで仕事を進めることが好きな方 ・営業スキルを身に着けたい方 ※なお、人材業界での経験や、企画・営業などの経験は問いません。経験職種・領域に応じて担える役割・ミッションが多種多様にあります。 入社メンバーの約半数が営業未経験者(販売、接客、公務員、スポーツ選手など)です。未経験からのスタートでも充実した待遇と成長に繋がる環境で、あなたの成長機会をサポートします。 中途採用領域の営業職において求められるのは圧倒的な顧客接点量とスピード感です。圧倒的な当事者意識を持ち、力強くしなやかに取り組んでいる方が活躍しています。

  • 転職エージェント

    キャリアネクスト株式会社

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【インサイドセールス】年間休日 125日/月平均残業20時間/福利厚生充実

(株)フロアスタンダード
350万円~700万円 / その他

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ●定期通販アプリはSLG型のSaaSと位置づけており、ここでの業界内での認知度と商流を武器に、今後はCVR改善アプリなどマーケティング系サービスをPLG型でセールスしていきます●パートナーとのアライアンス/直接クライアント開拓/オンラインイベントなどの立案〜実行などでまだ未開拓のこの市場を共に盛り上げてくれる仲間を募集中です。

  • 応募資格

    【必須】・セールス経験(1年以上) ・デジタルマーケティングに関わる業務経験(1年以上) 【歓迎】・消耗品系EC商材に関わる業務経験(職種問わず)・定期通販系商材に関わる業務経験(職種問わず)・健康食品・美容商材の通販事業会社での業務経験(職種問わず)●昨年5月にリリースしたShopifyアプリは完全後発ながら約1年で累計1,000インストールを超える非常に勢いのあるプロダクトに成長中!そのかいもあってShopify業界内では一定の認知度と横の繋がりなども多く獲得する事ができました。

  • 転職エージェント

    リクルートエージェント(株式会社リクルート)

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【インサイドセールス】資金調達10億円達成の急成長企業/幅広いキャリア選択

(株)LabBase
400万円~600万円 / その他

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【業務詳細】■インサイドセールスチームの戦略策定 ■アウトソースを含めたチーム組成およびマネジメント ■アプローチ施策の立案と実行 等 新規のターゲット企業に対して、お電話やお手紙を駆使してアプローチを実施し、セールスチームと連携しながらお客様との関係構築を担うチームです。チームの戦略策定からマネジメントまでをお任せいたします。

  • 応募資格

    【必須】■営業もしくはインサイドセールスチームにてリーダー経験をお持ちの経験もしくは何らかのチームマネジメント経験をお持ちの方 【仕事の魅力】現状のPOLにおける重要戦略の1つであるターゲット企業開拓の根幹を担うポジションとなります。高い目標を追いながら企業の成長を感じることのできる仕事となります。 【キャリアの機会】 入社後のご活躍によりますが、SDR→BDRとしてのキャリアやフィールドセールスへのキャリアはもちろん、カスタマーサクセス、WEBマーケティングのキャリア機会をご提供することが可能です。

  • 転職エージェント

    リクルートエージェント(株式会社リクルート)

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マーケティング【東京】

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
600万円~800万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【組織ミッション】: 新規事業(製造業向けプラットフォーム型サービス)の立ち上げ・推進  ミスミはこれまで、製造業を中心としたBtoBのお客様に対し、他のメーカー/商社から調達した商品や、自社製造商品の販売を行ってきました。その過程で、ミスミが強みとする確実短納期を実現するための様々な事業基盤(顧客基盤、サプライヤーネットワーク、業務、システム、物流等)を構築・強化してきました。  プラットフォーム推進室では、ミスミの強みを生かし、お客様の多様なニーズへの対応と、スケーラブルな事業成長を両立させるため、これら構築した事業基盤を他社にも活用頂くプラットフォーム型の新サービスの立ち上げを行っています。本サービスでは、ミスミは売り手ではなく、売り手・買い手の取引を実現するためのサービス提供者となります。これまでのミスミの事業とは大きく異なっているため、全社的に見ても過去に類の無いような大きなチャレンジです。上手く立ち上がれば、他の成功しているプラッフォフォーマーと同様に、幾何級数的な事業成長を実現でき、ミスミの次の飛躍的成長の柱になると確信しています。  現在は、少数精鋭チームにて小さくサービスを立ち上げ、事業検証を行っています。(1)機能等のリリース、評価、カイゼンの速回しにて事業を軌道に載せること、これと並行して(2)将来の様々なサービス等の拡張に向けた基盤構築を進めることが、プラットフォーム推進室の当面のミッションになります。 【職務内容】 リードナーチャリング/クオリフィケーション:見込み顧客の育成、顧客化を推進(マーケ/インサイドセールス)ターゲット顧客のセグメント化、顧客のステージ/ステータス管理、電子媒体を使ったマス展開の仕組み、架電部隊を率いたマス展開の仕組み設計及び実行:100% 【3~5年後の想定されるキャリアパス】 ・顧客起点のリーダーとして、プラットフォーム事業の成長を推進して頂くことを想定しています。 【業務上の課題】 ・社内知見が乏しいため、社外に知見を求める必要があり、高い感度が求めらます。 ・ルール・仕組みとして具体化するためには、社内の関連部署やシステムとの調整や協力が不可欠です。 【使用アプリケーション】 Salesforce,DOMO,Microsft Power Point, Word, Excel,など(一般的なビジネス用アプリケーション) ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※下記いずれかのご経験※ ■LP、バナー、メール、メルマガなどのリードナーチャリング/クオリフィケーションを自身で遂行した経験 ■架電部隊と共にインサイドセールスを自身で実行した経験 ■マーケティング経験 ■BtoBの法人営業 【自組織の強み】プラットフォームを購買・調達シーンでの普段使いのサービスにするには、売り場をどれだけ魅力的にできるかが全てです。顧客が抱えるニーズ・課題・インサイトを深掘り、それに対する解決方法の検証/実行を繰り返し、顧客に対し最適な購買体験を提供するのがパートナーサクセスセクションの役割です。デジタルの力を使って、顧客に最適な購買体験を届けたい、そんな高い志を持つチームメンバー構成のチームです。

  • 転職エージェント

    株式会社パソナ

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カスタマーサクセス ※建設×tech

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500万円~800万円 / メンバー

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  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    アンドパッドの提供するクラウド型建設プロジェクト管理サービスの 「ANDPAD」は、現在約2,000社/10万人以上の方にご利用を頂いており、業界トップクラスのシェアを誇るサービスとなりました。 2019年には総額24億円を超える資金調達を完了し、国内有数の巨大マーケットで更なるシェアの拡大を目指しています。 その実現のためには、「ANDPAD」ユーザーがスムーズにプロダクトを利用いただけるよう、導入支援に関わる業務全般を担っていく方を新たに募集します。 【具体的な仕事内容】 ■顧客へのスムーズなサービス導入、および立ち上げ~運用に向けた支援 ■サービス導入支援に伴うプロジェクトマネジメント ※上記以外の仕事も含め、あなたのご経験・スキル・得意領域・ご希望に合わせて適宜仕事をお任せいたします。 【アンドパッドについて】 https://lp.andpad.jp/ 建設・建築現場のプロジェクト管理ソフトウェアです。新築・リフォーム、商業建築などの建設現場で、スマートフォンアプリを中心にご利用いただいております。 【クライアント】 住宅メーカー/リフォーム会社/ゼネコン 等 ※参考 https://andpad.jp/interview ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■下記いずれかのご経験をお持ちの方。 (1)自社プロダクト/ITサービスのカスタマーサクセスもしくはセールスとしてのご経験 (2)IT企業におけるシステム導入や導入コンサルタントとしてのご経験 (3)業務コンサルティング・ITコンサルティングのご経験 【歓迎要件】 ▼顧客の業務を構造的に理解し、ITを活用した経営的視点での課題解決提案ができるスキル。 ▼SaaSのようなストック型ビジネスにおいて、継続的に顧客と対峙してきたご経験

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人材紹介RA/CA(税理士ドットコム)

弁護士ドットコム株式会社
【~専門家の知見をもっと身近に~を軸にした自社メディア運営×電子契約SaaSサービス<クラウドサイン>の2軸で急成長企業】全職種リモート勤務可/日本IBM・Microsoft・Salesfo…
402万円~608万円 / メンバー

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  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ■募集背景 現在、税理士ドットコム事業部では税理士のマーケティング支援領域での税理士紹介事業を主軸に事業展開しております。本事業は直近2年連続でサービス売上170%成長を遂げており、全社的にも投資事業としての位置づけとなっております。 直近では税理士紹介事業で得た収益で、ユーザー向けのサービス開発、税理士事務所の経営支援領域でのサービス開発を進めています。 税理士ドットコムを弁護士ドットコム株式会社のさらなる企業成長を担う第2の基幹事業にすべく、コア事業である税理士紹介事業のマネージャー候補を募集しております。 成長中の税理士紹介サービスを支えるコーディネートをお任せ致します。税理士を探しているユーザーのご要望に即した最適な税理士のご提案を担当して頂きます。 ■具体的な業務の流れ 税理士を探すユーザーからお電話、メールなどでお問い合わせを頂きます。 ユーザーのご要望をヒアリング ご要望に合わせた最適な税理士を検索(条件を登録すれば最適な税理士が検索できるシステムがありますので、ご安心ください。) 検索した税理士に案件の共有と対応可否の確認 ユーザーに税理士をご紹介と面談のセッティング ご紹介後のフォロー ■チームについて 税理士事業部は2019年1月時点で約50名の規模です。コーディネーターチームは14名で、4ユニットで構成されています。事業部付きのエンジニア・デザイナーもいるので、プロダクトや管理システムの改善のスピードも早いです。 <税理士紹介業務のフロー> ▼ユーザーの要望をヒアリングし、税理士にご紹介 税理士を探している(税務に関して悩んでいる)ユーザーからの問い合わせを受け、税理士を探している背景やニーズをヒアリングします。 ヒアリングしたニーズに合わせて、ユーザーをマーケティングニーズのある税理士に対して顧客候補としてご紹介します。 ▼税理士とユーザーをマッチング ユーザーに対してニーズに合う税理士を紹介し、面談を設定します。複数名の税理士とご面談頂くこともあり、単一ではないユーザーのニーズに合った税理士を提案します。 ▼面談後フォロー からクロージング ユーザーと税理士の契約に際して、依頼する業務内容や価格の調整など、ユーザーのニーズと税理士のニーズをマッチさせるサポートを行います。 ■やりがい ・投資事業のサービスの成長にコアメンバーとして関われる ・サービスの上流から改善に関われる ・拡大する組織においてマネジメントに携われる職務詳細 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ・法人/個人問わず2年以上の営業経験 ※販売・店舗管理のご経験をお持ちの方も、数値目標を持ち、達成志向性の高い方であれば対象となります ・Excelの基本関数を使用した業務経験(目安:SUM関数が扱えれば問題ないレベル) ※税務・会計の知識は問いません 【歓迎要件】 ・人材紹介業・人材派遣業の御経験(RA/CA、業界不問) ・物事を分かり易く説明出来るコミュニケーション能力 ※税務、会計知識のある方歓迎

  • 転職エージェント

    株式会社パソナ

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インサイドセールス

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
500万円~1000万円 / メンバー

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  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ~相続税案件実績累計22,000件超のNo1、税理士法人の相続税といえば『レガシィ』業界的にも高い認知度を誇る大手税理士法人のBtoC営業をお任せします~ ■職務内容:自社HPからお問い合わせの来る、相続に関するお悩みをお持ちの個人お客様に対しての営業活動をお任せいたします。具体的には、お客様のご状況のヒアリング→お悩みに合わせた商品・サービスのご説明→案件獲得まで一気通貫でご担当いただきます。また、過去に問い合わせのあったお客様への架電→案件獲得も並行してお任せする予定です。 ■入社後:業務の流れや専門知識等についてのOJTの研修を実施いたします。相続専門家と一緒に案件化につなげていくお仕事です。 ■ポジションの特徴: ・HPから問い合わせのあったお客様に対して営業活動をしていただくため、外回り等ご自身で開拓をしていただく必要はありません。 ・非対面での営業となるため、相手の反応を見たり身振り手振りで伝えることが出来ない状況の中相手を納得させるという難しさはありますが、その壁を乗り越えることでより営業スキルに磨きがかかることが期待できます。 ・成果や実績に応じて年2回の考課により評価いたします。 ■同社の魅力: ・当社は税理士法人ですが、資産税部以外には一般企業と同様に、営業部や経理部・総務部など各機能に特化した部署を配置しており、業務分担を行なっています。業務を分散担当することで全社レベルでの合理化・効率化・最適化を図っているため、残業は全社平均30時間/月未満となっており、ワークライフバランスを重視して勤務できます。 ・やりがいのサポート…「分かりやすい給与・賞与体系」「努力が報われる昇給制度」「将来が見える役職=等級レベルアップ制度」「専門性手当と資格手当の充実」 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■営業経験(業界・年数不問)をお持ちの方 【歓迎要件】 ■インサイドセールス経験者

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    株式会社パソナ

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東京/カスタマーサクセス(新規事業SaaS)リーダー~Mgr

キャディ株式会社
★★製造業における日本初の受発注プラットフォームで急成長企業!!/製造業のAmazonを目指す!!★★【120兆円の市場に挑むスタートアップ企業!!】 【米国apple・マッキンゼー出身者が…
500万円~1000万円 / メンバー

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    東京都

  • 仕事内容

    【新規事業について】 製造業における受発注というコアな領域で事業展開をしている中で蓄積されるアセット(受発注データ等)を活用して新規事業を創造するチームです。図面を基軸とした製造業のデータを利用し、新たなイノベーションを起こします。 https://caddi.jp/drawer/?gclidEAIaIQobChMIxa-1yLfC-AIVWq2WCh0UEQQSEAAYASAAEgKhAvD_BwE 【業務内容】 今回、キャディ初の社外向けソフトウェアサービスである、図面管理/解析SaaSのカスタマーサクセスの業務を行っていただきます。 プロダクト導入後の継続的な顧客の成功のサポートを行い深い関係値に基づいたインサイトからの建設的なプロダクトへのフィードバックなどを担当していただきます。SaaSビジネスの根幹とも言える導入後に続く継続的かつ積極的な価値創出や変化のリードを期待します。 また、まだ発展途上とも言えるソフトウェアサービス・SaaSのカスタマーサクセスのより良いあり方を模索・定義していくことをリードできる方をお待ちしています。 ・カスタマーサクセス組織の立ち上げ ・顧客へのプロダクトのオンボーディングプロセスの設計・実装 ・プロダクトの新規機能開発やUI/UXの改善点などを、開発チームへフィードバック、提案 ・エンゲージメントを高めるための施策の立案・実施 ・コミュニティマネジメントの設計・実施 ・カスタマーサポート業務を効率化すべく、顧客課題の把握・管理の実施 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■下記いずれかの経験をお持ちの方 ・SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験 ・SaaSプロダクト/IT業界/製造業でのBtoBセールス経験 ・インサイドセールスの経験 ・コンサルティング経験 【仕事のやりがい・魅力】 ・0→1のプロダクトのフェーズで、裁量権をもって業務を行うことができます ・顧客の成功体験に誰よりも近い距離で関わることができます ・チームの仕組みづくりに携わることができます

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    株式会社パソナ

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カスタマーサクセス[Contract One]

Sansan株式会社
★☆プライム上場!法人向けクラウド名刺管理サービス「Sansan」個人向け名刺アプリ「Eight」を提供する国内最大手SaaSベンダー☆★【『Sansan』は6000社『Eight』は250…
490万円~650万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【期待する役割】 クラウド契約業務サービス「Contract One」を導入していただいた顧客への導入支援を通し、プロダクトの価値を届け、顧客のビジネスインフラとしてなくてはならないサービスにすることや、顧客の働き方に革新をもたらし、成功を後押しすることがミッションとなります。 【お任せしたいこと】 クラウド契約業務サービス「Contract One」を導入した顧客への利用案内・運用提案業務に携わります。 成果次第では将来的にカスタマーサクセスチームのマネジメントをお任せします。 【具体的な業務内容】 ■顧客の成功に向けた、当社サービスの導入支援やその後の運用支援 ■キックオフの実施(サービスの導入が1つのプロジェクトであると顧客に認識いただき、導入目的の明確化・推進体制の構築・導入スケジュールや運用ルール策定を支援) ■導入支援後のアカウントマネジメント ■解約阻止のための顧客折衝 【関わるプロダクト】 クラウド契約業務サービス「Contract One」 https://contract-one.com/ あらゆる契約業務をオンラインで完結し、電子契約書と紙の契約書の一元管理を実現。企業のリスク管理を進化させるクラウド契約業務サービスです。 【このポジションのやりがい】 ■利用案内・運用といっても、定型業務を淡々と行うのではなく、Contract Oneの利用が定着するためにさまざまな手法や手段を考え企画いただきます。 ■顧客の利用率向上のためにどのようなアプローチが最適かを考えながら支援していくため、営業的な思考も重要になるポジションです。 「顧客志向」「実行力」「リーダーシップ」「探求心」「バランス力」と幅広い力が求められるポジションです! ■Contract Oneは著しい成長を遂げている新規事業であり、契約件数も爆発的に増加しています。その中でカスタマーサクセス業務も日々ベストプラクティスを探している状況です。カスタマーサクセスという日々の業務に加え、組織の最適化や業務の構造化などにも携われる機会が多い部署であり、組織を作っていくというやりがいがあるポジションです。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※以下のうちいずれかの経験があること ■法人営業またはカスタマーサクセス経験(2年以上) ■自ら提案することで顧客ニーズを生み出し、従来のやり方に固執せず新しい提案をしてきた経験 【歓迎要件】 ■IT業界での勤務経験 ■定量的な分析を行い、ファクトに基づいた提案を行った経験 【求める人物像】 「Sansanのカタチ」(会社のミッションや何に価値を置くのかという企業理念)に共感し、体現できる方を求めています。

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    株式会社パソナ

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セールス・マーケ/新卒事業部(業界不問)

株式会社ビズリーチ
★ハイクラスマッチングプラットフォーム”BIZREACH”の運営企業! ★累計導入数1万1000社超え!日本の採用市場に求職者と企業を直接結びつける、「ダイレクト・リクルーティング」という新…
400万円~600万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【期待する役割】 新卒採用マーケットで影響力が大きい顧客と共に新たな企画を協働で生み出して、学生ユーザーを大きく動かすことや社員活用における新たなモデルケース創出を担っていただきます。 【職務内容】 ・顧客の採用のあるべき姿と現状の取り組みや成果、他社やマーケットのトレンドから取り組むべき課題を合意 ・既存のプロダクトはもちろん、新規・カスタマイズ企画も含めたソリューションの立案と提案の実施 ・導入決定企画においては、学生・企業双方の視点をもち、高い満足度が高いが出せるように効果創出を支援 ・仲間/顧客と新たな新卒採用のあり方を画策し、世の中に一石を投じるサービス創りへのチャレンジにも関与 ・影響力が大きい企業様や大学等と協働することで、社会に対してインパクトの大きい企画を生み出すことにも貢献 【魅力】 ・「学生の本質的なキャリア選択に向き合える」社会意義性の高い事業 ・0→1から1→10の事業フェーズに変わりつつある中で、事業において成長が重要になる面白いフェーズ ・個人の描く戦略や戦術で顧客に価値を提供できる裁量権と責任が与えられる ・顧客対峙力というセールス基本スキルに加え、顧客課題発見力、企画力、プロジェクトマネジメント力など、セールスの枠に捉われないビジネススキルを習得することが可能 【募集背景】事業拡大に伴う増員 【組織構成】 ・新卒事業部:約70名  └セールス:約20名  └カスタマーサクセス:約10名  └マーケティング:約10名  └企画:約10名  └エンジニア・デザイナー:約20名 【事業紹介】 「ビズリーチ・キャンパス」https://br-campus.jp/ 同事業は学生とその学生が所属する大学・大学院のOB/OGや企業をつなぐオンラインのキャリア教育プラットフォームです。登録した学生は就職活動時期や学年などに関係なく、さまざまな業界で活躍する社会人から話を聞き、早期に就業観を醸成することが可能となります。 なおOB/OG訪問の依頼やビデオ通話の発信を学生発信に限定しています。また、安心してご利用いただけるよう、学生とOB/OGに許諾をとったうえで、ビズリーチ・キャンパス運営事務局が、サービス内のメッセージ等を有人管理しています。 学生登録数:91,000名以上(2021年10月末時点、開校大学以外も含む) OB/OG登録数 :52,000名以上(2021年10月末時点) 開校大学数:国内44大学と海外留学生向けの専用サイトを開設(2021年10月末時点) ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ・法人営業経験1年以上(業界不問) ・顧客の課題に向き合える方 【歓迎要件】 ・人材領域での営業経験 ・分野を問わず高い営業実績を出してこられた方 ・新しい価値を創っていきたいと思っている方 ・新卒採用業務に関わった経験 【同社の強み】 ・高学歴層の豊富なデータベースを保有 ・事業や仕事内容に興味を持つ、主体性のある学生の登録が多い ・スカウトサイトの豊富なノウハウがある

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    株式会社パソナ

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コンサルティングセールス toB (フィールドセールス)

マザーズ上場 SNS経済メディアに強みのあるグループ
人材育成・組織風土活性化・新規事業開発に課題を持つ企業に対して、提案を行います。
570万円~880万円 / リーダー | メンバー

取り扱い転職エージェント

植村 大木
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ・顧客課題のヒアリングと、ソリューションの企画/提案、業務改革支援 ・新規顧客獲得のための新しい施策の検討及び実行(ハイタッチなど) ・プロダクト導入~運用のプロジェクトマネジメント ・クライアントの課題に合わせたアップセルおよびクロスセル提案 ・プロダクトチームへの顧客ニーズのフィードバックとプロダクトの改善案の提示

  • 応募資格

    【どちらか必須】 ■3年以上の無形商材(ITソリューション、コンサルティング、研修など)の法人営業経験■人事コンサルや組織改革のプロジェクト実務経験

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    森田 徹

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【福岡】インサイドセールス(SV)〜上場に向け事業拡大/完全週休2日制〜

(株)フジテックス
450万円~650万円 / その他

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    福岡県

  • 仕事内容

    【詳細業務】 ■SV社員としてのパートナー社員の取り纏め、教育、管理 ■各事業部の商品やセミナー等の案内 ■既存客、休眠客、過去問い合わせ、名刺問い合わせ、リストに対してアウトバウンドコール ■トークスクリプト、セールス設計、フィールドへの受け渡し ■カスタマーサクセス、アップセル、クロスセル、アフターフォロー

  • 応募資格

    【何れか必須】■インサイドセールスの経験        ■コールセンターSV経験■法人営業経験 【当社について】 ■当社は「100事業構想」という経営ビジョンを掲げ、社会課題を軸に多領域に事業展開しています。 ■今後も事業領域を拡大していくため、1社に在籍しながら様々な領域を扱うことができるようになります。 ■また、自身のアイデア次第で事業家を目指すこともでき、事業責任者になれる可能性も高いです。そんな当社の100事業構想を共に進めていける仲間を募集しています。

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    リクルートエージェント(株式会社リクルート)

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【山形】保険コンサルタント(来店型の反響営業) ※地元密着型

株式会社ソニック
「保険=営業」その固定概念を変えませんか。ワンランク上の保険コンサルタントに育てます。
252万円~312万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    山形県

  • 仕事内容

    ★保険コンサルタントとして業務を行います。来店型ショップのため、自分から顧客を探す必要がありません。 ■業務の特徴:顧客のライフプランニングをすることが、保険相談コンサルタントの仕事です。こどもの教育費、老後の生活資金、資産形成、マイホームのローン等顧客の生活や、思い描く未来のイメージをじっくりと聞き、その上で保険が必要かどうかを判断し、アドバイスします。 ・自身の人生キャリアを最大限に活かすことができます。多くの方にとって保険を検討するのは、結婚や育児など大きなライフイベントがきっかけです。その為、コンサルタント自身が経験した多彩な「人生そのもの」が心に響くアドバイスとなります。 ・話を聞き適切なアドバイスをする仕事です。外交や保険営業はありません。来店型ショップのため、保険に関心のある顧客が来店します。顧客の保険に対する疑問・不安を解消すべく商品よりも保険の基本的な形や仕組から話しています。最終的には顧客のライフプランニングを共に行い、最適な保険を提案しています。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    社会人経験を1年以上お持ちの方 【歓迎条件】 保険業界、保険業務、保険営業の経験 ☆入社後は約2ヶ月かけて、専門知識の研修を行う為、未経験の方も安心です。 資産運用や年金等にも詳しくなれます。また研修後も店内の先輩社員がサポートします。

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    株式会社パソナ(全国営業事業本部)

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【大阪】インサイドセールス(内勤営業)ノルマなし/★創業120年以上の印刷会社

(株)坂井印刷所
280万円~450万円 / その他

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    大阪府

  • 仕事内容

    【詳細】リストや問い合わせ、名刺等を元に見込み顧客に営業活動を行います。アポ獲得後、フィールドセールス担当者に引継ぐため、原則内勤。 架電1件1件に対して質の高い営業活動を行っていただき、長いスパンで顧客との関係を構築し、受注に繋げることが本部門のミッションです。 ゆくゆくはデータ解析やマーケティングの手法を用いた見込み顧客の開拓、顧客情報の管理等にも携わっていただきます。

  • 応募資格

    ★★未経験OK★★ ご意欲・お人柄重視の採用です。 【求める人物】コミュニケーション能力の高い方 ★内勤のため電話・メール・WEB商談を駆使して効率的な営業が可能! 【やりがい】110年以上のものづくり実績があり、企画制作室と共に様々な角度から提案ができます。近年ではSNSやWEBサイトなど店舗の広報ツール一式受注や、NFCの導入などデジタル面でも幅広く提案が可能。 【社内イベント】■月に1回、全社横断で「勉強会」を実施しています。 ■年に1度、経営方針発表会を実施しており、そこで今後の会社の方向性 や優れた取り組みを表彰しております

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    リクルートエージェント(株式会社リクルート)

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【法人営業】インサイドセールス/Googleやトヨタ等が顧客/人材プラットフォーム

(株)ハウテレビジョン
600万円~800万円 / その他

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  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【業務の魅力】 ■クライアントのレベルが高く成長できる環境です。 ■新卒採用という事業において、コンサルティング営業の経験が積める。 ■決められた商品を売るのではなく、顧客の課題やテーマに対して自身で企業提案を考えることができる。 ■採用充足や数を追う提案ではなく、学生ファーストで採用支援ができる

  • 応募資格

    【必須】■無形の法人営業経験 【いずれも歓迎】■大手顧客に対して課題解決提案にチャレンジしたい方 ■新卒採用や中途採用をもっとよくしていきたいと考える方 【求める人物像】 「誰かのために貢献したい」という思考を持っているメンバーが多く社風に魅力を感じた方の応募をお待ちしております。 【働きやすさ】 ■リモートワーク■07:00 ~ 21:00 の間で勤務時間を選択可能(所定時間8時間)■年間休日121日以上(土日祝休み)■副業制度

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    リクルートエージェント(株式会社リクルート)

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【福岡】カスタマーサクセス(リーダー候補)

メドメイン株式会社
★九州大学起業部の第1号【AI×病理診断の解析システム】★PidPort(デジタル病理画像AI解析ソリューション)をメインプロダクトを展開★昨年8月に大型の資金調達を実施した、事業が順調に進…
600万円~900万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    福岡県

  • 仕事内容

    ・「PidPort」導入後のアフターフォローやカスタマーからの問い合わせ対応 ※状況によっては、営業に同行頂く場面が発生します。 ・プロダクト(PidPort)におけるカスタマーサクセス組織の立ち上げ~推 ・組織増員に併せて、チームメンバーのマネジメント ※最初は、フロントに立って顧客とのやり取りを行い、得た知見をもとに業務を推進します。 ・プレイヤー業務(顧客とのリレーション構築。プロダクトの導入に向けた、伴走/導入支援 ・導入後の課題設定/プロダクト活用支援 ・社内関係部署/部門との協働/調整等) ・マネジメント業務(カスタマーサクセス戦略の策定~実行。注力KPIの立案~予実/KPI管理。業務フローの策定。メンバー育成等) など ※実質の残業時間は月20時間~30時間程度です ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■SaaSビジネスの経験を3年以上お持ちの方 ■リーダー以上の経験をお持ちの方 ■インサイドセールスからカスタマーサクセスまで一貫して経験をしている方 【歓迎要件】 ▼医療に関するプロダクト(ハードウェア・ソフトウェア問わず)の営業経験がある方 ▼基幹病院や大学病院に対して、導入からクロージングまで一気通貫した提案営業の経験を有している方 ※ベンチャー企業やスタートアップ企業を経験している方は優先的に採用します

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    株式会社パソナ(全国営業事業本部)

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医療セールス・サクセス ※国内初治療用アプリ/フルリモート可

株式会社CureApp
★総額134億円の資金調達/IPOへ向け急成長中★現役医師2人が創業した国内唯一の「治療用アプリ」を開発するスタートアップ「アプリで治療する未来を創造する」Forbes JAPAN STAR…
500万円~900万円 / メンバー

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  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    高血圧事業の立ち上げを担うセールス・カスタマーサクセスのメンバーを募集しています。 「セールス」と銘打っているものの、顧客獲得だけではなく、成約後のオンボーディング、その後の処方増加といった「カスタマーサクセス」業務も一気通貫で担っていただく予定です。 薬を処方するように、治療アプリを「処方」することになるため、処方数も1つの重要なKPIとなります。 医療機関にとっては治療アプリの処方は未体験のオペレーションであるため、カスタマーサクセス業務も重要です。 ゆくゆくはセールスとカスタマーサクセスの組織を分けることも考えていますが、少なくとも事業立ち上げ期は一人一人がオーナーシップを持って継続的に顧客と向き合うことが大事だと考えています。 【業務内容】 ■見込み客を成約に結びつける ■成約後の医療機関と関係構築を行い、初回処方までのオンボーディング、処方増加などを行う ■契約、売上最大化のための販売代理パートナーの管理 ■営業プロセスの定量化、可視化することで組織パフォーマンスを最大化する ※ 勤務希望地は最大限考慮いたしますが、全国に営業をしていくため、状況によっては転勤をお願いする可能性もございます。(地方在住の方については、転勤なしの採用枠もございます。) 【担当プロダクトについて】https://cureapp.co.jp/productsite/ht/ 今年9月には高血圧の治療アプリの上市(販売開始)を予定しており、組織を急ピッチで組成しています。 高血圧は潜在患者数が4300万人と非常に市場が大きく、会社としても大きな挑戦となる事業です。 【組織構成】セールス・カスタマーサクセス組織 上市時点で20名程度、その後さらに拡大していく予定です。来年には30名~40名組織となります。この組織では、名前の通り、セールスだけではなくカスタマーサクセスも一気通貫で行います。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    営業として高い成果を出されており、下記いずれかの経験を有する方 ■医療機関の医師に対しての営業経験 ■IT/WEB系の企業での法人営業経験 【歓迎要件】 ■営業における複数名のマネジメントや育成経験 ■営業組織のKPI達成に向けた企画提案を自ら行い、実行をリードし、成果として高い組織貢献をした経験 ■販売代理店や卸業者などを活用することで、限られたリソースでできる以上の高い営業成果を残された経験

  • 転職エージェント

    株式会社パソナ

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カスタマーサクセス【国内利用者数No.1サービス/SaaS】

Chatwork株式会社
◇世界183カ国にサービスを展開するグローバルカンパニー ◇クラウド型SaaSコミュニケーションツール「ChatWork」を365,000社に導入◇テレワーク需要の拡大を受け、事業は大きな追…
400万円~700万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ■採用背景 30万社を超えるお客様へChatworkによる業務生産性向上を実現いただくための支援および体制構築を一緒に一緒に担って頂けるメンバーの方を募集します。 ■ミッション Chatworkを通じたお客様の「楽しく、創造的な働き方」の実現を最前線で支援することが最も重要なミッションです。 また、お客様の事業成長Chatworkの事業成長となるための仕組みを作り、会社の収益基盤の安定化に貢献していきます。 ■仕事内容 有料契約済みのお客様の課題解決と活用範囲拡大に向け、ユーザー追加や上位プラン切り替えの提案を担っていただくポジションです。 お客様の利用状況を把握した上でのセグメンテーション→アプローチ→商談→クロージングまでをチームメンバーと協同しながら進めていっていただき、プロセス自体の磨き込みも含めて推進いただきます。 Chatwork利用率向上のため、お客様の業界・業種・Chatwork利用状況データなどから最適なアプローチとなる施策の企画立案および推進を実施いただきます。 【業務内容】 ・お客様の経営課題や業務課題等のヒアリングによるニーズ把握又はニーズ顕在化活動及びコンサルティング・ソリューション提案 ・Chatwork活用の支援活動(特に利用初期のオンボーディング活動) ・成果最大化に向けたマーケティング、インサイド・フィールドセールス組織等との協業施策の実施、顧客コミュニケーションプロセス作り ≪競合優位性≫ ■他社と異なる対象ターゲット[中小企業×ITスキル低] ■社外の人とも簡単にやり取り可能(中小企業は社外との連携が多いため) ■社外の人への紹介によりユーザー数も自動的に増加中(全体の6-7割) ≪中長期計画≫ ■2024年までに売上100億、中小企業No.1ビジネスチャットのポジションを確立 ■圧倒的シェアを背景にビジネス版スーパーアプリとしてプラットフォーム化。様々なサービスを連携し、顧客のDXを推進。 ・SaaS企業で働くべき【3つの理由】※同社の福田様が登壇されております※ https://www.fastgrow.jp/articles/asada-ito-fukuda ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ・IT系事業会社での法人営業の経験(3年以上) 【歓迎要件】 ・アップセル/継続利用を主とした既存顧客向け営業経験 ・高速にPDCAを回し続けた経験(成果創出要因の言語化をしてきた経験) ・個人営業成績として突出した成果を創出された実績 ・1000名規模の顧客への営業提案経験 【求める人物像】 ・思考と行動のバランスが高い方 ・顧客理解を深める行動をとり続けることができる方 ・数値感度の高い方 ・素直で成長意欲の高い方 ・チームでの成果創出に喜び・やりがいを感じる方

  • 転職エージェント

    株式会社パソナ

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インサイドセールス【自社SaaS商材/国内No.1企業】

株式会社サイバーセキュリティクラウド
★日本とシアトルを拠点に世界のWebサイトを守るセキュリティサービスを開発・提供しています!★サービス開始から3年で国内No.1獲得★★小泉孝太郎さんが出演するWebCMも公開中★多様なバッ…
400万円~600万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    WEB広告、セミナーなどのマーケティング活動を通じて弊社サービスに興味をお持ち頂いた法人企業様に対し、それぞれの課題に合ったサービス提案を行い商談成立の確度を高めてフィールドセールスに繋ぐというマーケティングとセールスのハブの役割を担って頂ける方を探しています。私たちのインサイドセールスチームは、現在、組織の立ち上げのフェーズです。このフェーズでしか得られない、貴重な経験をすることが可能です。 【業務内容】 ■顧客情報の分析と管理 ・マーケティングツールやCRMを用いた情報収集、顧客分析 ・インバウンド(問い合わせ)から商談機会獲得への転換率や、商談から受注までの転換率を管理 ■課題抽出とソリューション提案 ・見込み顧客に対して、他社事例や過去データなどを元にアプローチ ・電話やメールなどを活用した非対面話法を用いて、顧客課題の抽出と適切なサービスの提示 ・継続的かつ戦術的な接触により顧客ニーズを徐々に高め、適切なタイミングで商談機会を獲得 ■マーケティングチームとの連携 ・見込み顧客獲得のためのコンテンツの立案 【魅力】 ■サービス開始から3年で国内No.1を獲得し現在も、その地位を保っています。そして2020年3月にマザーズへ上場いたしました。 ■現在は海外進出も順調に進んでおり、ユーザーは全世界70カ国以上に拡がっています。 ■日本だけでなく、グローバルでも活躍しているグローバルセキュリティカンパニーです。 ■クラウド市場世界シェア47.8%を持つAWSにおいて日本では唯一、世界では7社目となるAWS WAFマネージドルールセラーにも認定されています。 ■お客様の大切な情報を守るプロダクトだからこそ自社で完結した万全の体制を敷いています。企画から、研究開発、設計・開発、セールス、導入・運用サポートまで、すべてのプロセスを内製化しています。 ■多様なバックグラウンドをもったメンバーで構成されており互いに意見を出し合いながらプロダクトを進化させるためのアイデアを練り、開発・運用に活かしています。 【組織環境や風土】 ・柔軟度の高い環境でスーパーフレックス制とテレワーク導入(出社率15%程度)により働きやすさを実現しています。 ・有休取得率も高く、年末年始休暇、夏季休暇も年次有給休暇とは別で付与されます。 ・社内での情報はオープンな環境であり業績や今後の戦略、経営方針など全社員向けに共有の場が設けられており情報が取りやすい環境です。 ・資格取得支援制度や書籍購入補助制度により社員の成長を支援し応援します。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    以下いずれかのご経験(2年以上) ■法人向け顧客折衝経験(営業・カスタマーサポート等) ■法人向けインサイドセールス経験 【歓迎要件】 ■IT関連の知識や資格 ■インサイドセールス経験 【募集背景】 ■組織強化を図るための増員 【社風】 ■会社全体は今時のIT企業らしい明るくて楽しい雰囲気です。 ■社員はポジティブな人が多く、一緒に建設的なお仕事をスピード感をもってできるので、とても楽しい環境となっております。

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    株式会社パソナ

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内勤営業・カウンターセールス

非公開
<日経NEXT1000選出企業>【内勤営業】既存顧客の追加受注のニーズを把握しフィールドセールスと連携 ◆年休123日◆残業15h程度◆東証二部上場
350万円~400万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

中村 めぐみ
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    フィールドセールスと連携して、法人向けにPCレンタルの契約に関する対応をお任せします。 主に既存契約先のお客様を担当していただきますが、 追加契約の問い合わせなどスピードと交渉力も必要なお仕事です。 <主な業務内容> ・レンタル契約満了のタイミングで契約延長のご提案 ・レンタルPC追加のご提案 ・ソフトウェアや業務のアウトソーシングなどの追加サービスの案内 ・契約書や見積書作成 など

  • 応募資格

    ・IT業界やPC関連のインサイドセールスまたは営業経験

  • 転職エージェント

    株式会社CMEコンサルティング

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カスタマーサポートリーダー【シェアNo.1SaaS】

freee株式会社
2019年12月にマザーズに大型上場し、勢いに乗る注目のFinTech企業★クラウド会計ソフトシェア No.1★グッドデザイン賞受賞★『働きがいのある会社』ベストカンパニートップ10に6年連…
500万円~800万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    同社のカスタマーサポートリーダー候補として以下業務を担当いただきます。 【業務内容詳細】 ■カスタマーサポート組織のオペレーションメンバーの管理 ■カスタマーサポート現場からのエスカレーション対応 / 障害発生時の顧客コミュニケーション ■社内関係部署からの個別案件相談対応 ■サポートオペレーションに関するプロセス改善 ■問合せ分析、課題特定、解決策の立案と実行 / プロダクト改善提案 【キャリアパス】 はじめは、カスタマーサポートチーム管理・運営に取り組んでいただきます。 その後、ユーザーの問合せデータから顧客課題の特定して解決案の立案・実行まで幅を広げていきます。将来的には、カスタマーサクセス組織の中で、サクセス促進の企画、ハイタッチ層へのカスタマーサクセスマネージャ、ユーザーのセルフ解決を推進する企画するポジションを目指せます。 【担当プロダクト】 スモールビジネス(中小企業)向けに会社設立から上場までに関する、バックオフィス業務を簡略化する為のプロダクトを多岐に展開しております。 以下一例です。 ■会計freee https://www.freee.co.jp/houjin/ ■人事労務freee https://www.freee.co.jp/hr/ 【配属組織】カスタマーサクセス組織 全体 約50名 ★配属部署 ★カスタマーサポート:約20名…(ユーザーからの問い合わせ対応を中心としたサポート業務)  ・ハイタッチサクセス:約20名…(有償導入支援を中心とした1:1での各種支援サービスの企画・提供) ・セルフサクセス:約10名…(自力で導入工程を進められるユーザー向けの各種支援コンテンツ企画) ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■マネジメント経験(人、PJT問わず) ■自社製品を持つ企業で以下業務経験を有する方 (カスタマーサポート/テクニカルサポート/カスタマーサクセス/コールセンター/ヘルプデスク) 【歓迎要件】 ■製品/サービスの導入支援(オンボーディング)の経験 【freeeの魅力】 ◆メンバーも事業運営・経営に参画できる土台作りにより「働きがいのある会社」ランキング上位 ◆CEOやCTOなど経営人や男性Mgrも多く育休を取得するなど、子育ても大切にする環境です。家族やお子さんの病気時にかかわる突発的な家庭の都合にも、出勤時間や自宅勤務含め柔軟に対応出来ます。

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    株式会社パソナ

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インサイドセールスマネージャー【国内No.1/自社SaaS】

シルバーエッグ・テクノロジー株式会社
◆マザーズ上場:業界シェアNo1のSaas型レコメンデーション・エンジン「Aigent」◆日本の大手通販トップ10の半数以上が同社サービスのクライアント◆多数メディアから大注目の企業◆TSUTA…
500万円~950万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    インバウンド、マーケティングプログラム等で創出したセールスリードを精査し、電話やメールなどの効果的な活用によって、法人企業に対し直接営業活動を実施し、成約に結び付けていただきます。顧客及び見込み顧客の要望に対し迅速に対応し、円滑な製品サービス販売を行うための活動を推進していただきます。また、アウトソースパートナーを活用した営業活動のマネージメントを行っていただきます。 【主な業務内容】 ・商談発掘、案件クロージング ・ビジネスマネジメント ・プリセールス ・コールスクリプト作成 ・ベンダーマネージメント 【募集背景】 第2創業期の拡大に向け、組織体制を増強すべく増員募集いたします。 【環境の魅力】 ■国内No.1SaaSレコメンドサービス領域における圧倒的シェアを誇る立ち位置です。 ■残業平均は15~20時間と、ワークライフバランスを大切にしながらご活躍いただけます。 ■男女問わず育休産休制度、フレックス、リモートワーク(制度あり!)、時短勤務等を活用しながら長期貢献されている風土・社風です。 ■多国籍活躍中。(ただし日経クライアントが今回のメインとなるため、英語力は不問です。ご安心ください、社内公用語も日本語です。) 【同社サービス導入事例】 リクルート、エン、TSUTAYA、アースミュージック&エコロジー、L.L.Bean、ユナイテッドアローズ、ナノユニバース、ニューバランス等 【組織図】 パーソナライゼーション事業本部 メンバ25名程度  部長クラスに関しては40~50代 マネージャー・リーダー・スタッフはおおむね20~30代で構成 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ・3年以上の法人営業経験 ・営業組織の中で優れた販売実績を出した経験 【歓迎要件】 ・法人向けテレセールスの経験 ・デジタルマーケティングツールの知識

  • 転職エージェント

    株式会社パソナ

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【楽楽明細】インサイドセールス(東京)◎プライム市場上場

(株)ラクス
431万円~586万円 / その他

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    主にマーケティング担当が獲得してくるリード顧客に対するインバウンド営業と一度お問い合わせをいただいた顧客に対するアウトバウンド営業となります。電話でアポイント調整を行い、フィールドセールスにパスを行います。パスを行うだけではなく、自身でベルフェイスやZOOMを使い、商談を進め、受注に向けた営業活動を行っていただくこともあります。

  • 応募資格

    【必須】・顧客折衝経験のある方 【歓迎】・インサイドセールス経験のある方     ・クラウド、SI、ソフト、ITソリューション営業経験のある方 【サービス詳細】 電子請求書発行システム「楽楽明細」は、請求書、納品書、支払明細などの帳票をWEB上で発行するクラウド型のシステムとなります。発行特化で製品力を高めており、中規模発行(数百〜数千)領域で事業展開を行っております。昨対比160%成長をしている、ラクスの商材の中でも非常にポテンシャルの高い商材です。

  • 転職エージェント

    リクルートエージェント(株式会社リクルート)

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内勤営業・カウンターセールス

非公開
【CA/キャリアアドバイザー】50兆円規模の住環境市場を「人材紹介」で支援
300万円~600万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

中村 めぐみ
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    電話面談による建設技術者の転職サポート。 転職される技術者の方へ寄り添い、心を開いていただけるようなコミュニケーション能力が大切な仕事になります。 <具体的な仕事内容> ・求職者志向の確認 ・キャリアプランの確認 ・求人の紹介 ・選考フォロー ・入社意思確認・入社フォロー

  • 応募資格

    【下記全て満たしている方】 ・顧客折衝をメインで伴う職種(営業・販売)経験がある方 ※法人/個人、有形/無形問わず ※営業として抜群の成果を残してきた方は営業経験年数を問いません。 ・目標数字を追う業務経験 ・PDCAを回して内省と変化を繰り返してきた方

  • 転職エージェント

    株式会社CMEコンサルティング

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新築分譲マンション営業 【転勤なし】

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
320万円~600万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    愛知県

  • 仕事内容

    新築分譲マンションの営業をお任せします。 ■物件紹介やモデルルーム案内など、お客様との商談が中心となります。 ■資金計画の提案から売買契約手続き、物件引渡しまで幅広い業務を行っていただきます。 ■営業戦略立案やチラシ作成など、販売企画も担当していただきます。 ★トヨタグループの住宅販売会社となっております。そのため売り上げの8割はトヨタグループの社員様向けに展開しています。また、トヨタホームの物件を扱うことになるので、ブランド力も強みとなっております。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■何らかの営業経験をお持ちの方 【歓迎要件】 宅地建物取引士の資格をお持ちの方

  • 転職エージェント

    株式会社パソナ

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内勤営業・カウンターセールス

非公開
【積極募集!7月入社歓迎!】インセンティブあり【美容クリニック】コンシェルジュ職◎東京
380万円~420万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

新井 美勝
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【来院されたゲストのカウンセリング/フロント業務/施術プランの作成・提案/各種ケアなど】 初診・再診時のプレカウンセリングをはじめ、フロントでの受付業務や 予約管理、施術プランの作成・提案など、ゲスト対応全般を幅広くお任せします。 ゲストへのカウンセリング対応は1日3?4件ほどとなります。 【主な業務】 ■フロント対応 当院は完全予約制のクリニックとなります。 ご来院されたゲストの受付・会計業務のほか、 電話やメールてでのお問い合わせ対応や予約管理を行います。 ■プレカウンセリング ドクターカウンセリングの前に、コンシェルジュによる プレカウンセリングを実施します。ゲストの「こう変わりたい!」という 理想をヒアリングし、そのゴールに向けて予算や時期といった 課題を一つ一つクリアにしながら、解決策をご提案します。 ■施術プランの作成・提案 ドクターによるカウンセリングが終了したら、 その内容を基に具体的な施術プランを作成します。 国内最高クラスの技術・サービスを提供していることもあり、 当院の施術費用は決して安価とは言えません。 だからこそ不明点や心配を取り除き、納得して前向きに 施術日を迎えていただけるよう努めています。 ■施術日のサポート ゲストのご要望に合わせて施術日のスケジュールを設定します。 施術当日は各種手続きのサポートを行うほか、ゲストに寄り添い 緊張されている気持ちを和らげてあげてください。 施術終了後の通院までしっかりとフォローします。 ☆ 今、活躍している先輩の約90%以上か?未経験スタートです ☆ アパレルの販売員、営業職、ウエディングプランナーなど、多彩な前職の コンシェルジュが活躍しています。 美容部員やエステのカウンセラーなど、 美容業界の知識を活かしてステップアップを目指したい方も歓迎します。

  • 応募資格

    ■必須要件 ★正社員としての社会人経験1社で3年以上 ★営業・接客経験(有形・無形問わず)2年以上 下記は必須ではありませんが優遇です。 ・美容部員のご経験2年以上をお持ちの方(美容師などの技術職は不可) ・正社員として美容業界でのカウンセリング経験3年以上 ・もしくは営業経験(有形・無形問わず)3年以上 ・顧客折衝や数字管理のご経験がある方

  • 転職エージェント

    株式会社CMEコンサルティング

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カスタマーサクセス【グロース市場上場企業】

株式会社カオナビ
★人材管理市場において7年連続シェアNo.1を獲得★ 【注目されているHRTech領域/自社サービスを展開/毎年シェア拡大中!】タレントマネジメントシステム「カオナビ」を通して、企業の人事課…
450万円~700万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【期待する役割】 お客様の人事・組織課題の進捗やカオナビのご利用状況に応じて能動的にアプローチをし、カオナビ活用の支援や提案を行います。 お客様の窓口担当として貴重な声を社内に還元する重要な役割も担っています。 【職務内容】 ・お客様へのカオナビ活用支援や提案 ・アップセルの提案 ・顧客データをもとにした傾向分析 ・ユーザーコミュニティの利用促進 ・開発やマーケティング部門へのフィードバック ※経験や適性によって、業務フロー構築や改善にも関わっていただく可能性もあります。 【魅力】 ・正解のない難しい取り組みだからこそ成長できる 正解のないタレントマネジメントの実現を支援するからこそ、そのカスタマーサクセスにも正解がありません。マニュアルだけでは解決できないからこそ、お客様にとってカスタマーサクセスが重要であり、かつ難易度の高いポジションです。そのため、ビジネスパーソンとしても高く成長できる環境があります。 ・データドリブンで効果的・効率的なアプローチの仕組み構築に携われる お客様が必要とするタイミングを把握・検知し能動的にアクションをすることが効果的だと考えています。だからこそお客様の活用状況やコミュニティの利用状況から得られるデータとヒアリングで得られた定性情報を組み合わせた仕組みづくりを継続して行っています。 ・体系的なカスタマーサクセスの体制があるからこそお客様対応に集中できる カスタマーサクセスを強化しているからこそ、豊富なサポートコンテンツ、セミナーやユーザー会の開催、サポートデスク等、1対nでお客様を支援できる体制が整っています。多様なコンテンツを組み合わせながら、お客様に合った活用方法を提案することができます。 【参考記事】(本部長:最上様) https://vivivi.kaonavi.jp/articles/mogami-asumi-210830/ 【募集背景】 150%成長を遂げるタレントマネジメント市場において、当社はその中でも7年連続シェアNO.1(2022年3月末時点で利用企業数2,588社)を獲得しています。今後もまだまだ導入企業数が増加することが予想されます。 タレントマネジメントは一般的な業務効率化とは異なり、正解のない人事・組織課題に取り組み続けていくものです。だからこそ導入後のフォローや課題解決に向けた提案が重要です。 事業成長に欠かせないカスタマーサクセスの体制をさらに強化するため、ご活躍いただける方を募集します。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    <下記いずれかのご経験> ■法人へのソリューション営業経験(3年以上) ■BtoB領域におけるカスタマーサクセスの経験(2年以上) ※ITはもちろん、金融業界や人材業界出身の方もご入社頂いております! <スキル> ■課題解決力 ■顧客折衝力(ヒアリング・提案) 【関連ページ】 ・カオナビの「人」と「組織」が見えるメディア https://vivivi.kaonavi.jp/

  • 転職エージェント

    株式会社パソナ

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内勤営業・カウンターセールス, コールセンター

非公開
★未経験OK★コールセンターにて【営業サポート】◆電話がメインのお仕事です!◆23区内に家具家電付き社員寮完備?
276万円~350万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

中村 めぐみ
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    アライアンス事業部にて営業サポート業務をお任せいたします。電話がメイン業務ですので、お互い顔が見えない中でのやり取りです。より一層お客様とのコミュニケーションが大切となる仕事です。 <業務内容> 営業担当が電話でお答えいただいたお客様(個人がメイン)へ、当社で取り扱うウォーターサーバーの無料レンタルをご案内します。営業サポートのあなたには、「契約したい」と言っていただけたお客様に対し、お電話にて手続きなどのフォローをお願い致します。具体的には、商品のお届け日・商品の確認をし、個人情報の登録を行なうお仕事です。 ◎安全・安?な?への?気の?まりもあり、プレミアムウォーターホールディングスグループは、国内宅配?業界でトップの売上?を誇っています(2019年7?期実績/株式会社フィスコ調べ) 【充実の?社研修を?意しています?】 ?社後3?間は?社研修を実施。会社や事業、給与体系、取引先メーカーの商品など、基本的なことについてイチから共有します。 【?緒に未来を作っていきたいからずっとサポートします】 配属後は、実際の現場で仕事を覚えていきましょう。仕事のコツなど、先輩がイチから教えていきます。未経験からスタートする人が多いので[助け合う]が根付いています。メンバーの成?をサポートする??があります。

  • 応募資格

    【学歴不問・未経験OK?】 ・コミュニケーション能力・対人能力に自信のある方 ・「やりたいことが?つからない」そんな?でもOK?

  • 転職エージェント

    株式会社CMEコンサルティング

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カスタマーサクセス/法務・管理部門経験者(電子契約SaaS)

弁護士ドットコム株式会社
【~専門家の知見をもっと身近に~を軸にした自社メディア運営×電子契約SaaSサービス<クラウドサイン>の2軸で急成長企業】全職種リモート勤務可/日本IBM・Microsoft・Salesfo…
507万円~803万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ■職務概要 クラウドサインのサービスは導入して終わりではなく、導入してから安定的に利用していただくこと・利用しやすくすることが必要です。法務や管理部門の知見をお持ちの方に入社いただくことで、ユーザーサイドの視点やノウハウを用いてお客様の課題解決をすることが可能になると考えています。 入社当初は事業全体や商流、お客様属性やそれぞれの特徴把握に十分な時間をとっていただこうと考えています。その上でまずはSMB領域からご担当いただき、徐々にエンタープライズ企業向けのクラウド型電子契約サービス「クラウドサイン」の導入支援とアカウントマネジメントをお任せしていきます。 企業内において電子決済業務を浸透させるには様々な課題があります。 ・法的な解釈への理解度の向上 ・事業部への展開、利用推進、業務変革(BPR) ・社内システムとの連携 ・投資費用・投下人的工数に対する収益化 電子契約を中心とした法務/契約業務の課題を、プロフェッショナルとして様々なソリューションを提言し、解決へ導く仕事です。お客様の状況を把握し、適切な業務設計やお客様内への社内周知/説明、運用開始後のモニタリングにより継続的なコンサルティングも実施してしていただきます。時にはAPI連携や関連サービスの導入でより効果的なパフォーマンスが発揮できると判断した場合は、それらも含めたコンサルティングサービスを提供し、お客様が本業に集中し事業成功するように導きます。 ■職務詳細 主に、大企業の営業・管理・法務部門などに加え、実際にクラウドサインをご利用いただく各部署のお客様に対して、電子契約を用いた業務の導入に伴って発生する問題/課題に対してのコンサルティングを行います。 ・セールスが受注した顧客に対して、要望に応じた導入支援の設計と推進、および業務遂行上の課題に対するコンサルティング ・カスタマーサクセスマネージャーとして、導入後の利用が円滑に促進されるように、ヘルススコアによるお客様の状況モニタリング、定期的な訪問等による状況把握 ・ヒアリングを行った結果、利用状況に課題がある場合における、課題解決に向けた打ち手の提案、および推進 ・ご経験、スキル、キャリアのご希望によっては、タスクフォースとして立ち上がるプロジェクトやクラウドサイン側のプロダクト機能改善、業務改善などの企画業務への参画およびプロジェクトマネジメントをお任せします。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    下記いずれかの経験 ・管理部門系職種や情報システム職種としてSaaS製品の導入プロジェクトを推進した経験 ・企業法務経験、もしくは法律事務所等での経験 ・法律系商材を扱う企業での経験 本ポジションはサポート業務では無く、お客様の課題解決を能動的に進める業務プロセスコンサルティングになります。課題解決型の営業や業務コンサルティング経験を有されている方は早期にご活躍いただけると想定しています。 【歓迎要件】 ・ITシステム/Webサービスの営業・コンサルティング・カスタマーサクセスにおける製品説明・導入等の顧客折衝経験 ・大手企業向け業務経験

  • 転職エージェント

    株式会社パソナ

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【東京】インサイドセールス(SV)〜上場に向け事業拡大/完全週休2日制〜

(株)フジテックス
400万円~650万円 / その他

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【詳細業務】 ■SV候補社員としてパートナー社員のマネジメント ■新規客、休眠客リストへのアウトバウンドコール ■既存客へのアップセル、クロスセル、カスタマーサクセス ■トークスクリプト、KPI・セールス設計、フィールドセールスへの受け渡し ■各事業部の商品を販売するためのwebセミナーの企画運営  等々

  • 応募資格

    【何れか必須】■インサイドセールスの経験        ■コールセンターSV経験■法人営業経験 【当社について】 ■当社は「100事業構想」という経営ビジョンを掲げ、社会課題を軸に多領域に事業展開しています。 ■今後も事業領域を拡大していくため、1社に在籍しながら様々な領域を扱うことができるようになります。 ■また、自身のアイデア次第で事業家を目指すこともでき、事業責任者になれる可能性も高いです。そんな当社の100事業構想を共に進めていける仲間を募集しています。

  • 転職エージェント

    リクルートエージェント(株式会社リクルート)

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マーケティングコンサルタント【業界トップクラスの自社CRM】

シナジーマーケティング株式会社
★CRM業界の国内トップシェア★残業時間は20時間以下!★顧客志向で、より入り込んだ価値提供が特徴★どんなキャリアでも叶える環境!★★サービス導入後のフォローやサポートまで一気通貫で実行★導…
600万円~900万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【ミッション】 クライアント企業が抱えるマーケティング課題(主にデジタルマーケティング領域やCRM領域)に対して、最適なソリューションを企画、設計、提案し、受注後も成果最大化に向けてプロジェクトマネジメントからレポーティング/改善提案まで幅広く担うマーケティングコンサルタントのポジションです。 【業務の流れ】 コンサルタントチームに所属し、クライアント企業のマーケティング課題に対して、ソリューションの企画、設計からプロジェクトマネジメントを行い、クライアント企業の成果最大化を担います。 具体的には、以下のような業務を担当します。 ■担当クライアント企業の課題発見 ■CRMおよびWebマーケティングプランや施策の企画/設計/提案 ■成果最大気に向けたKPI設計/分析設計/仮説立案/レポーティング ■プロジェクトマネジメント(クライアントとの定例会の進行含む) 【Synergy!とは】 ■クラウドベースの国産CRMシステムとして必要な機能だけを厳選し、成果に繋がる製品を目指しました。集客、顧客情報の統合・一元化、クロスチャネル・メッセージング、分析、までCRMのあらゆる活動を支える事が可能なシステムです。 【他社製品との違いや魅力】 ■中規模なWebマーケティングを行っていきたい顧客向けに同サービスは強みを得ており、約6000件以上の導入実績を誇ります。 ■同製品を導入頂くと他製品を導入せずとも全てを網羅し、一元管理が可能です。また、活用支援及びマーケティング支援といったアフターフォロー機能なども備わっている為、他社には数少ない機能性を持ち安価な点が魅力です。 【こんなクライアントの悩みを解決!】 ■「CRMを強化し売上をアップさせたい」「販売データの分析結果を用いて施策立案したい」「煩雑な業務を効率化したい」などのクライアントの要望に、ソリューション提案が出来ます。 ■また、クラウドサービスの提供に留まらず、CRMの戦略立案から、システムやWebサイトの設計構築、CRM活動の運用代行まで、幅広いサービスを提供できるのが同社の強みであり、社内のプロデューサー、ディレクター、PMと協力しながら、お客様の課題に真摯に向き合って頂きながら経験を積んで頂けます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    下記いづれかのご経験のある方 ■BtoBのデジタルマーケティング実務経験 ■BtoBのコンサルティング経験 ■CRM領域でのカスタマーサクセス経験 【CRMシステムSynergy!】 ■導入実績、国内シェアNo.1を誇るCRMシステムSynergy!は、10年以上に渡りトラブルなく運用してきた実績に加え、膨大な消費者行動履歴を元にした消費者行動予測エンジンを開発する等、新しい取り組みも展開しています。

  • 転職エージェント

    株式会社パソナ

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【高崎市】フォロースタッフ/残業月5~10時間

株式会社井田ライフ保険
★アフラックサービスショップにて、お客様に寄り添い、お客様にとって最善のプランを提案!★残業月5~10時間とワークライフバランスを実現できます!
300万円~500万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    群馬県

  • 仕事内容

    ■すでにお付き合いのあるお客様を対象に、保険の相談を受けたり、保険商品を提案するお仕事です。 ■飛び込み営業や押し売りは一切ございません。 ■業務には社有車を使用いたします。 ■お客様に寄り添い、じっくりとお話を聞いてから最適なプランを提案していただきます。 ※アフラック商品を取り扱います。 ★アフラックサービスショップ★ 営業というより相談相手というイメージです。目標はありますが、ノルマは一切なし! 目標を達成すればインセンティブも入ります。残業も月5~10時間程度ととても働きやすい環境が整っています。 来年には前橋に新店舗をオープン予定と業績も安定している企業です! ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ・営業、折衝経験がある方 ・コミュニケーション能力がある方 ・普通自動車免許をお持ちの方 【歓迎要件】 ・FP3級以上お持ちの方

  • 転職エージェント

    株式会社パソナ(全国営業事業本部)

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モバイルプランナー【賞与3回】【福利厚生・社内研修制度充実】

株式会社ユニゾンモバイル
【賞与3回】【福利厚生・社内研修制度充実】
280万円~430万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    茨城県

  • 仕事内容

    ・窓口での各種受付、スマホ・携帯電話・モバイル商品の販売・ご案内・接客業務 ・個人の目標はなく、店舗ごとの目標を全員で共有し達成する営業推進スタンスです。 【魅力】 ・入社後は基本的スキルを習得していただく教育プログラムがありますので、安心して仕事を覚えることができます。無資格者の場合には、採用後当社のOJTでモバイルプランナーとしての基礎勉強をしていただき、早い段階でドコモの資格試験を受験して資格取得後、中堅販売スタッフとして活躍していただきます。 【募集背景】 ・4店舗の発展・連携・顧客サービスの質向上・維持のため 【組織構成】 ・ご本人の居住地やご希望を考慮し、茨城県内の4つのドコモショップ(下館店・笠間店・結城店・桜川店)のいずれかに配属となります。 ・下館店は18名で店長は30歳代、笠間店は15名・結城店も15名で、2店舗それぞれ女性店長が活躍中です。桜川店は11名で30歳代の店長です。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■必須条件 ・モバイルが好き ・人が好きでおもてなしを極めたい方 ・提案営業・接客経験者(商品説明経験者) ■歓迎条件 ・金融、携帯ショップ、インターネット環境経験者

  • 転職エージェント

    株式会社パソナ(全国営業事業本部)

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カスタマーサクセス【コンサルティング】

SATORI株式会社
★☆上戸彩のCMで話題、2015年設立のSaaSベンダー!マーケティング担当の成果を最大化する”ことを目的とした『SATORI』で成長中☆★【高い成長性:導入企業数1000社以上、累計資金調…
400万円~800万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    顧客とのコミュニケーションを通して、顧客のマーケティング活動状況とそれに伴うSATORI活用状況の把握を行います。 その上で、顧客企業内のマーケティング業務課題解決の提案とそれに必要なSATORI活用方法を提案します。数値目標として、「SATORI利活用を通したアップセル金額」を持ちます。 顧客のマーケティング成果向上とともに、SATORIの売上向上を実現するチームです。 ※運用立ち上げを行う「オンボーディングG」、ユーザー様全体に向けたナレッジ提供を行う「コンテンツ&コミュニティG」、サポートセンターへのお問い合わせに対応する「テクニカルサポートG」は別求人がございますので、ご興味がある方はお問い合わせください。 【具体的な職務内容】 ■顧客企業との不定期な打合せ(現状把握や業務課題へのソリューション提案) ■上記打合せでは更なる活用に向けた提案および必要に応じてオプションサービス提案も実施頂きます。 ■有償オプションサービスの導入支援(例:有償サポート、外部システム連携、独自ドメイン、DMPデータ提供など、様々なオプションサービスの要件整理) ■顧客支援のための新たなオプションサービスの企画開発 ■上記に関連する、既存顧客の成果向上に向けたあらゆる業務(例:電話メールでのサポート、契約継続、離脱阻止、これに付帯する関連事務作業) ■その他、SATORIの価値と顧客ロイヤリティを高めるためのあらゆる業務 【『SATORI』について】 企業のマーケティング活動を最大化するMAツールです。『SATORI』の特徴として、既に実名で自社に興味を持っている顧客にアプローチできる他社のMAツールと比較し、連絡先が分からない匿名の顧客に対してアプローチをすることが出来る点です。 実は、匿名顧客は実名顧客と比較資するとおよそ10倍程の数となるため、同社の製品は他社製品と比較し”より多くの顧客に、最適なアプローチを行う”という点で非常に優れており、既に他社製品からの入れ替えも含め多くの企業に導入されております。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※下記いずれかのご経験 ■ITツールのセールス経験 ■Webマーケ または BtoBマーケいずれかの実務知識 【歓迎要件】 ■Webディレクション経験 ■ITサービスやマーケティングサービスのセールス業務 ■ITサービスのマーケティング業務 ■ITサービスの開発・企画業務 ■アクセス解析 ■Webサイトの企画・制作・管理・運用 ■メール配信、CMSなどITツールを利用したマーケティング業務

  • 転職エージェント

    株式会社パソナ

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営業職【宇都宮市/水日休み/当面転勤無し】

株式会社北洲
創業60年以上の歴史を持つ東北を代表する建設不動産会社。建設資材商社をルーツに持ち、現在では住宅建設まで自社で行うメーカー機能も持ち、競合他社との差別化を図っています。現在働き方改革も推進中です。
460万円~745万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    栃木県

  • 仕事内容

    同社ハウジング事業部・宇都宮支店にて下記の業務に携わって頂きます。 ■注文住宅、企画住宅の販売。 ■展示場での接客応対、顧客管理業務 【営業スタイル】 チラシやHPを見て、展示場や完成見学会に来店されたお客様、あるいは問合せ頂いたお客様に、接客やプランニング、契約、見積作成、建築(着工)、引渡し、アフターサービスまでトータルに対応していただきます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■住宅営業の経験をお持ちの方 【歓迎要件(あれば尚可)】 ・宅地建物取引士の資格保有者 ・二級建築士の資格保有者

  • 転職エージェント

    株式会社パソナ(全国営業事業本部)

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内勤営業・カウンターセールス

非公開
人材営業職_未経験歓迎_成長中の企業です!
300万円~800万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

新井 美勝
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    人材営業職_未経験歓迎_成長中の企業です! 【仕事内容】 ・新規開拓営業 ・企業の採用コンサル ・新規事業の立ち上げ など 人材事業や新規事業など、幅広い業務を担当いただきます。 --------------------- 【会社の特徴】 私たちはまだ駆け出しの企業です。 今後さまざまな事業にも取り組む予定です。 最初は特にトライ&エラーの繰り返しですが、自分たちも毎日楽しく働いています。 面白い会社を作りたい!人や企業をサポートしたい! そんな方を募集しています。

  • 応募資格

    <下記すべて必須です> ・チームワークを大切にする方 ・言われたことができる方 ・明るい方、愛嬌のある方 ・負けず嫌いな方 ・遊び心を持っている方 ・喫煙者NG

  • 転職エージェント

    株式会社CMEコンサルティング

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【インサイドセールス】新発想音楽プロジェクト/立ち上げメンバー募集

(株)TENTiE
360万円~ / その他

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  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【具体的には】電話、メール、LINE、SMSを活用した応募者の伴走支援/ 上記活動で取得できたデータを元にした分析/新規事業の企画 【プロジェクト内容】音楽プロデューサーとの打ち合わせ/楽曲制作/音源配信サイトでの配信(Apple Music,Spotify等)/カラオケ配信(JOYSOUND) ボイストレーニング/アーティスト写真撮影/専属マネージャーのバックアップ/LIVEのサポートなど

  • 応募資格

    【必須】■基本的なPCスキル(Word、PowerPoint、Excelなど)■お客様へ懇切丁寧にご対応できる方【歓迎】音楽が好きで弊社のミッションに共感いただける方/ベンチャーマインドで様々なことに挑戦したい方 【ココだけの仕事】個人の夢の実現に寄り添う仕事ができます/類似サービスがないことから、新しい価値提供ができます/会社の成長に携わることができ、幅広いキャリアを積むチャンスがあります【MUSIC PLANETとは】■多様な音楽活動の在り方を認め、音楽における自己実現へ向けたサービスを提供する音楽プロジェクト■プロジェクト参加者には音楽プロデューサーとの個人面談や楽曲提供等、様々なツールと環境を提供中

  • 転職エージェント

    リクルートエージェント(株式会社リクルート)

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【インサイドセールス】第二新卒歓迎!販売職からのキャリアチェンジも歓迎!

(株)Branding Engineer
400万円~600万円 / その他

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【具体的には】オウンドメディアの構築支援・デジタル広告・アフィリエイトなどに関するお問い合わせに関して、お客様の状況ヒアリングからサービス説明、案件化まで行っていただきます。※専門知識などについては教育制度がありますのでご安心ください。

  • 応募資格

    ★第二新卒歓迎!マーケティングに興味のある方を歓迎いたします! 【必須】■顧客折衝経験のご経験(販売職のご経験でも応募可) 【本ポジションの魅力】★マーケティング室の配属となり、未経験でもマーケティング領域のインサイドセールスにチャレンジできます ★ベンチャースピリットがありキャリアアップしやすい環境の為、マーケターとしてもキャリアアップが可能です

  • 転職エージェント

    リクルートエージェント(株式会社リクルート)

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【楽楽販売】カスタマーサクセス ※経理経験者

株式会社ラクス
★プライム市場/TVCMも放映中の注目SaaS企業★ITサービスで企業の成長を継続的に支援★業界No.1商材を複数保有★設立以来20期連続増収★残業全社平均19.27時間/月、有休消化率83…
520万円~750万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    『楽楽販売』を申込まれたお客様に対して、スムーズな運用を目指したサポート業務、及び業務システム導入コンサルティングを行います。お客様から実現したい内容を伺い、それに沿った設定、設計の支援をお願いします。 【カスタマーサクセスとは】 SaaSの発展と共に近年生まれた新しい職種です。直訳すると顧客の成功となりますが、私たちは顧客の成功を企業の業務効率化の実現と定義しています。 カスタマーサクセスのミッションは、 ご契約をいただいた案件を無事に稼働させることと、 稼働した案件を長く使ってもらうことです。 顧客満足度を上げ、継続して長く使っていただく為に、顧客目線で物事を考え、受け身ではなく攻めのサポートで、より便利に使ってもらえるような動きをしています。 サポートでありながら既存顧客営業のような動きもしますし、単価アップをさせるための施策を企画する企画業務にも取り組んでいます。 【業務内容(詳細)】 ・『楽楽販売』を使ってのサポート業務 ・設計,設定に関するアドバイス ・機能の質問に対するサポート ・時期開発要望のとりまとめ  など多岐に渡ります 【KPI】 ・オンボーディングチーム:月額の積み上げアップセル、解約率、稼働率等 ・アーキテクトチーム:営業から依頼を受けた件数、トライアルを使った提案件数、受注率等 【採用背景】 経理職としての実務経験を活かしながら、経理,会計の視点でシステムやテンプレートの改善ができる方をお迎えしたいと考えております。 【配属組織】クラウド事業本部 楽楽販売事業部  カスタマーサクセス1課 - 課長1名 メンバー16名 カスタマーサクセス2課 - 課長1名 メンバー17名 ※業界未経験の方もいらっしゃいます(食品メーカー既存営業/電子顕微鏡・半導体等の営業/自動車保険コールセンター) 【入社後の想定】 1カ月前後:座学で研修 3カ月目:メール対応⇒電話対応 ※半年~1年での独り立ちを目指して頂きます。 【本ポジションの魅力】 ・ラクスの商材の中でも一番カスタマイズ制の高い商材の為、システムに関する知見、業務フロー設計等幅広いご経験を積んで頂くことが出来ます。 ・クライアント先が幅広く、様々な業界のクライアントをご担当頂けます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■経理実務経験 ■会計システムの使用経験

  • 転職エージェント

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【オープンポジション】インサイドセールス(東京)プライム市場上場SaaS企業

(株)ラクス
520万円~719万円 / その他

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  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ※選考事業部はご志向と適性をみて決定致します 【営業先】製品の導入先は、社員数1000名以下の規模の法人企業で中心で、業種には制限はありません。商談の窓口となる方は、経理担当者や情報システム担当になります。 【入社後の教育】座学・トークスクリプトの習得・ロープレを経て、OJTでメール対応や電話対応を学んでいただきます。

  • 応募資格

    【必須】営業経験2年以上(業界・商材不問) ※多様な業界に向けた提案営業となるため、多くの顧客を担当し、顧客課 題の解決、ソリューション提案の経験がある方にご活躍頂ける仕事です。 【ラクスの魅力】(1)事業の安定・成長性:20期連続増収/19期連続黒字、前年比30%成長と圧倒的な事業成長を継続。ストック型ビジネスのため、月毎に収益のブレが少なく、安定した収益の実現も魅力(2)多様なチャレンジ:「やってみてしっかりと振り返る」という文化が根強く、手を挙げることで、異動をはじめ様々な挑戦を行えます。(3)ワークライフバランス観点でも長く安定して働きやすい環境(残業10-20H程度)

  • 転職エージェント

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【インサイドセールス】急成長中の不動産Tech企業

(株)Housmart
450万円~700万円 / その他

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  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    社内メンバーと協働しながら、サービス拡大に貢献できるポジションです。 担当サービス:顧客の希望条件に沿った不動産物件をメールで自動提案する不動産仲介会社向けSaaS「プロポクラウド」 ※サービス説明は求人右側に記載

  • 応募資格

    ◆下記いずれか必須 ・法人営業経験 5年以上 ・コールセンターでの業務経験 5年以上 【プロポクラウドについて】 ・不動産仲介会社が抱えている「物件の動きが把握しきれない」「顧客の  長期フォローに対応しきれない」という課題を解決。 ・2019年3月のリリース後、約1年で導入店舗数は100店舗以上に到達。 ・今年5月にマンション売却にフォーカスした新サービスを追加したこと  で、売却検討者と購入検討者を自動マッチングさせることに成功。

  • 転職エージェント

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カスタマーサクセス【国内最大級のマーケティングメディア】

株式会社ベーシック
■前年比200%成長・1000社導入 / CM放映中:BtoBマーケティングツール『ferret One』■国内最大級のWebマーケティングメディア「ferret」の実践に基づいたノウハウ活かし…
400万円~550万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    月間PV数550万超を誇る国内最大級の自社運営マーケティングメディア「ferret」を利用して頂いている既存顧客への提案営業・フォローをお任せします。 【業務内容】 ■成果報酬型サービス「Toolferret」の継続率向上に向けたカスタマーサクセス業務  └送客価値向上に向けた提案  └各顧客へ月1回の定例商談及びレポート  ※担当者数:20~25社 ■メディア広告(記事広告・メルマガなど)掲載企業へのフォローアップ  └掲載開始まで掲載企業へのフォローアップ(社内・社外スケジューリング)  └掲載後のフォロー(再度掲載頂けるよう改善提案や事例紹介など) 【仕事の魅力】 ■Webマーケティングナレッジの会得  国内でも有数のWebマーケティングメディアである「ferret」を運営している弊社だからこそ、悩みを抱えている多くのお客様からお問い合わせがあります。  多種多様な業種・企業のWebマーケティングにおける課題に触れることができ、幅広い知識が身につきます。 ■豊富なキャリアパス  需要の急拡大を続けるWebマーケティング会社において、カスタマーサクセス職を中心とした様々な知見の獲得やキャリアパス形成が期待出来ます。  マーケ、事業企画、カスタマーサクセスなど他職種へのジョブチェンジも実績がある上、マネージャーかエキスパートかキャリアコースを選択可能なため、ご自分の描くキャリアパスを実現しやすい環境になっています。 ■1→10フェーズでサービスのグロース経験  事業フェーズはまだ1→10フェーズ。チームもプロダクトもまだまだ未完成です。  かつ、少数精鋭で事業を行っているため、サービスのグロース経験やご自身の頑張りをダイレクトに事業部成長に繋げることができます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■無形商材(広告/IT/Web/人材)での営業経験2年以上 ■既存営業に強みのある方 【歓迎要件】 ・Webマーケティング関連商材の営業経験 ・カスタマーサクセスのご経験

  • 転職エージェント

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【インサイドセールス/マネージャー】日本の社会課題をITで解決/SaaSサービス

(株)クーリエ
700万円~1200万円 / その他

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【具体的な業務内容】■全社戦略に紐づいた事業部戦略の策定 ■営業戦略・組織戦略の落とし込み〜運営指示・フォロー ■部下マネジメント(目標設定〜行動プロセス管理・実績管理) ■部下育成(ナレッジ共有・勉強会、個別指導/教育) ■必要に応じたプレイヤーとしての営業アクション ■その他:経営戦略に基づく上記以外のアクション

  • 応募資格

    【必須】■営業組織におけるマネジメント経験 ※目標設定ができ、自律した姿勢で取り組める方、関係者を巻き込み、事業を推進していく事ができる方を採用いたします。 【当社について】■2011年の創業以来「みんなの介護」を業界No.1のプラットフォーム事業に成長させ、SEOやWeb広告の運用をはじめとしたデジタルマーケティングのインハウス化や、業界に特化した専用システムの内製化を実現してきました。■2020年には、介護xHR「みんなの介護求人」をローンチ。シンプルで再現性の高い構造としてオペレーションを設計し、「本来の人の価値を高めるための業務改革」の実現を目指しています。

  • 転職エージェント

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カスタマーサクセスマネージャー

さくらインターネット株式会社
■プライム市場 ■VPS、クラウド、レンタルと様々なメニューを揃えており、ホスティング数は日本1位、世界でも14位という高いシェア率■自社データセンターの資産を活かし、仮想化ホスティング(ク…
600万円~800万円 / メンバー

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  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    サブスクリプションモデルの普及とともに、顧客と良好な関係性の構築と継続性の担保は必須と言えます。サービスを有効に導入・機能させ、継続的な関係性を築き、顧客満足度の向上(ファン化)を図ることがカスタマーサクセスのミッションです。 同社では、通常利用を継続するためのカスタマーサポート業務に加え初期導入の円滑化(オンボーディング)と活用支援、継続し利用いただくための関係性構築を重視しています。既存の手法に囚われず、新しい発想で顧客の成功考え、カスタマーサクセスの推進に尽力いただける方を求めています。 【業務内容】 運用・開発・研究・営業部門を社内に設置しており、カスタマーサクセス(カスタマーサポート業務)も自社運営をしております。 同社サービス全般(さくらのレンタルサーバ、専用サーバ、VPS、クラウド等)に関するお客様からのお問合せ(電話・メール・チャット)に対応する部門です。 目の前にある「困った」に一問一答で対応するのではなく、顧客の成功(ゴール)に向かって進んでいくために何が必要なのかを個別の最適化ではなく、大きな観点で当社利用者全体を見据えながらオペレーションをリードします。 顧客より寄せられる多岐にわたるお問い合わせに対し迅速に回答や提案を行うことも重要ですが、起こり得る問題や潜在的な課題を予防・予知するための施策立案に参画いただける方を募集します。 【具体的には】 ■カスタマーサクセスを主体とした改善企画 ・オンボーディング、リテンション施策検討、企画設計 ・NPS/ヘルススコアを活用施策 ・プロダクトフィードバック ■導入支援、サポートなど顧客対応業務に関する適切なフロー構築、効率化の検討 ■顧客価値向上に向けた戦略の立案及び実行 【期待する将来像】 単一業務だけではなく、多様なキャリア形成が可能です。 エンジニア部隊とのコミュニケーション機会も多く、将来的には同職で培った知識や知見をサービス企画や営業企画、開発業務職等へのキャリア転換も可能です。 【魅力】 ・自ら企画を立案しそれが形になっていく事、業務改善により組織のパフォーマンスが向上していく事 ・同社が提供する多岐にわたるサービスに対し網羅的に関与するが出来、個別最適ではなく全体の最適化に対し影響を与えることが可能 ・自社サービスを内製化しており、同職で培った知識や知見をサービス企画や開発業務等、他職種へ活かすことが可能 ・伸び伸びと仕事にチャレンジ出来る社風です。仕事を通し、会社とともに成長出来るような環境の整備に努めます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■下記いずれかにて、管理職としてのマネジメント経験 ・SaaSもしくはサブスクモデルでのカスタマーサクセス、導入支援(戦略/企画立案フェーズへの関与) ・カスタマーセンターやコールセンターでのマネージメント経験(SVではなく、SVを束ねるマネジメント) 【歓迎要件】 ■Salesforce等のCRMツールを用いた顧客管理と分析経験 ■Webサービスのディレクションや自社サービスのプロダクトマネジメント経験 ■カスタマーサポート、UI/UX、エンジニアリングなどを含む、部門を超えたプロジェクト参画経験

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ITインサイドセールス【新規設立フェーズに参画・寄与】

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
400万円~900万円 / メンバー

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  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【事業内容】 クラウドコンピューティングを活用したシステム企画・開発及び運用 【仕事内容】 Google Cloud(GCP) および Google Workspace に関連する以下の営業活動を行います。 ・新規顧客の積極的な創出と獲得 ・イベント・セミナーの企画・実施、アウトソーシングしているテレマーケティングの管理 ・フィールドセールスとの引き継ぎ 上記の業務を基本としながらも、職種の枠にとらわれず、顧客に提供する価値が最大となるように行動します。主要な提供サービスは、以下のようなものになる想定です。 ・Google Cloud(GCP) および Google Workspace のリセール ・BigQueryを中核としたデータ分析基盤の開発・構築 ・Google Kubernetes Engine/Google App Engine等をプラットフォームとしたアプリケーション開発 ・Google Compute Engine や VPC を中核とした IaaS 環境の設計・構築 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    [必須スキル] ・インサイドセールス経験(法人) ・提案書の作成、プレゼン能力 ・社外・社内とのコミュニケーション能力 [歓迎スキル] ・IT業界の経験 ・SIerでの経験 ・プロジェクトマネジメントの経験 ・エンタープライズ向けの営業経験 ・セールス・マーケティングの経験 ・Google Cloud(GCP), AWS等のクラウドの利用、提案経験

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