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該当求人件数: 112件

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NEW 直接応募求人

業務用アミューズメント機器等の受発注・販売担当

株式会社共和コーポレーション

当社の最大の強みは、アミューズメント施設運営だけでなく「アミューズメント機器の販売・卸売」部門を有していること。業界最大規模の『ディストリビューター』として活躍してみませんか?

350万円~550万円 / リーダー | メンバー

株式会社共和コーポレーション
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    東京支店でゲーム機や景品等の販売・受発注業務を担当していただきます。 ※外部への営業・販売業務よりも、受発注入力等の事務業務の  ウエイトが多い仕事になります。  ○販売・受発注業務   ・業務用アミューズメント機器(ゲーム機筐体)   ・ゲーム機パーツ部品   ・各種什器(椅子・メダル等)   ・中古機の買取り・下取り   ・ゲーム機の故障対応・修理    ○施設運営のコンサルティング

  • 応募資格

    受発注業務や法人営業の経験がある方歓迎

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NEW 直接応募求人

DXビジネス拡大に向けた新たなお客様アプローチ「デジタルセールス」のマネジメント

富士通株式会社

IT企業からDX企業へ。グローバル展開を推し進める当社で貴方の力を発揮しませんか?

450万円~1000万円 / リーダー

富士通株式会社
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ・デジタルセールスのマネジメント管理(個別シナリオ検討、パフォーマンス管理、育成含む)。 ・デジタルセールスのプロジェクトマネジメントメンバーと連携し、ビジネスプロデューサー(BP)と推進方法、役割分担、KPIの合意形成を行い、全体計画および進捗管理を実施。 (ターゲット選定、シナリオ策定、KPI策定、顧客接点のきっかけを増やすためのキャンペーン設計、BPへの定期レポートおよび情報共有、デジタルやAI等最新テクノロジーの活用検討など) 【やりがい】 ・デジタルセールスとは、非対面・デジタル型で訪問せずにセールスプロセスを推進していく活動で、すでにアメリカで主流、日本においても急速に普及が進む、まさにこれからの営業DXを体現する職種です。 ・働く場所やライフイベントにも柔軟に対応でき、在宅や時短での活躍が可能である点も大きな魅力です。 ・BPと直接コミュニケーションを取りながら推進することでビジネスに直接貢献でき、現場の生の声を得ることができます。 ・さらに、マーケット理解や、仮説・対策立案力といったコアスキルの習得や強化、データ分析・活用力やSFAなどのツール操作などこれからの時代に必要不可欠となる先進的なマーケティングスキルの習得にもつながります。

  • 応募資格

    【必須項目】 以下2項目以上の経験必須 ・非対面での顧客コミュニケーション経験(インサイドセールス):IS経験4年以上もしくはISマネジメント2年以上 ・プロジェクトマネジメント経験 【歓迎項目】 ・SE経験者 ・シナリオ作成、ソリューション提案力 ・データ分析力、レポーティング力 【語学力】 ・英語力(TOEIC 600点以上目安)

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【関東】分譲マンション営業~業界不問/スタンダード市場上場

穴吹興産株式会社
430万円~700万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    栃木県

  • 仕事内容

    ■業務内容: 同社にて、分譲マンション営業としてご活躍いただきます。具体的には自社ブランドマンション「アルファ」シリーズの販売を担当頂きます。 業務の流れとしては、集客活動→モデルルームでの接客・契約→契約後の打合せ→引渡しとなり、お客様への資産提案、変更工事打合せ、融資相談など、お客様の住宅取得を検討からお引渡しまで一貫してサポートして頂きます。 ※総合職としての採用となるため、分譲マンション営業以外でも43社あるグループ展開により、幅の広いキャリアビジョンがございます。 ■業務の特徴: チーム単位でマンション一棟を担当・販売するのが同社の営業の特徴です。若手からベテランまでをバランスよく配置した約5名体制のチームで販売戦略の立案や完売までのシミュレーションを行い、軌道修正を行いながら営業活動を行っていきます。 ■組織構成: 各モデルルーム4~7名程度が在籍しています。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■必須条件: ・営業経験をお持ちの方(業界不問) ・普通自動車運転免許 ■歓迎条件: ・不動産業界、金融業界でのご経験をお持ちの方 ・宅地建物取引士、ファイナンシャルプランナー資格をお持ちの方(ファイナンシャル・プランナーAFP、ファイナンシャル・プランナーCFP、ファイナンシャル・プランナー2級FP)

  • 転職エージェント

    株式会社パソナ(全国営業事業本部)

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エンタープライズ向けセールス【Bill One】

Sansan株式会社
★☆プライム上場!法人向けクラウド名刺管理サービス「Sansan」個人向け名刺アプリ「Eight」を提供する国内最大手SaaSベンダー☆★【『Sansan』は6000社『Eight』は250…
1000万円~1676万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【ミッション】 クラウド請求書受領サービス「Bill One」 のプロダクト専任営業として、大企業向け(エンタープライズ領域)のソリューションセールスをお任せします。 従業員1000名以上の企業への提案を想定しています。 Sansan株式会社はBill One以外にも複数のプロダクトを提供しています。このため、顧客となるエンタープライズ企業ごとに「アカウント担当」がおり、その企業への総合的なアプローチ戦略を検討します。 本ポジションは各アカウント担当と連携してBill Oneに特化した商談を行います。 【具体的な職務内容】 ■インサイドセールスがセットした商談からの案件創出 ■初期商談~受注までの案件コントロール(社内のアカウント担当や複数関係者も巻き込んだハンドリング) ■経営課題・業務課題ヒアリング、課題解決手段のご提案 ■プロダクトへのフィードバック 【やりがい】 ■裁量権をもって、プロダクト・事業の成長をリードできます! Bill Oneができてから2年。まだまだ立ち上げ期であり、日々、プロダクトも組織も進化中です。 最前線で顧客課題に向き合い、市場のニーズを的確に吸い上げ、社内にフィードバックすることで、 プロダクトの機能アップデードのみならず、事業自体の成長をリードします。 ■ビジネスインフラとなるための事業基盤づくりができます! 経理DX領域でのBill Oneの優位性を高めるために、既存の弊社の枠にとらわれず、 組織・事業がよりよくなるためにはどうすべきか、社内で意見を出し高めあいながら、事業・組織づくりに携われます。 ■Sansan社でしか実現できない、ビジネスデータを活用したイノベーション創出 Sansan株式会社のミッションである「出会いからイノベーションを生み出す」。 同社では、これらすべての出会いからなる、ビジネスデータを活用できるようなイノベーションを起こそうとしています。 Sansan社だからこそ解決できる提供価値を顧客へ提案 【募集背景】 ITの技術革新が進み「アナログから、デジタルへ」の世界へ変化が訪れ、多様な働き方があることが当たり前となりつつある昨今。 DXを活用した経理の業務改革の市場ニーズも高まり、クラウド請求書受領という新しいサービス領域を見出したBill Oneにも注目が集まっています。 市場の中でのBill Oneの優位性・競争力を高め、サービスを進化させていくメンバーを募集します。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■ERP/会計システム/そのほか経理関連システムの提案経験 【歓迎要件】 ■IT領域での法人営業経験 ■経理業務への知見(簿記有資格者、など)

  • 転職エージェント

    株式会社パソナ

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ソリューションセールス(Bill One)

Sansan株式会社
★☆東証プライム上場!法人向けクラウド名刺管理サービス「Sansan」個人向け名刺アプリ「Eight」を提供する国内最大手SaaSベンダー☆★【『Sansan』は6000社『Eight』は2…
585万円~1211万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【ミッション】 あらゆる請求書をオンラインで受け取ることを可能にする、Sansan株式会社の新事業「Bill One」。さまざまな業務のデジタル化が進む中、請求書に関しては多くの企業がいまだ紙のまま作業をしており、アナログの領域から脱却できていません。テレワークへの移行と請求書業務のスピードアップ、そして組織全体の生産性向上を実現する。このクラウド請求書受領サービス「Bill One」の魅力を伝えていくことが本ポジションのミッションです。 【業務詳細】 クラウド請求書受領サービス「Bill One」 のプロダクト専任担当として、ソリューションセールスをお任せします。 具体的な業務は以下の通りです。 ■インサイドセールスがセットした商談からの案件創出 ■初期商談~受注までの案件コントロール(社内のアカウント担当や複数関係者も巻き込んだハンドリング) ■経営課題・業務課題ヒアリング、課題解決手段のご提案 ■プロダクトへのフィードバック 【関わるプロダクト】 クラウド請求書受領サービス「Bill One」https://bill-one.com/ Bill Oneは請求書のオンライン受領を可能にし、経理だけでなく請求書処理をする全ての人の働き方を変えることができるサービスです。ペーパーレスやテレワークの重要性が高まる中、着実に企業のDX化を進めていくことができます。 【募集背景】 DXを活用した経理の業務改革の市場ニーズも高まり、クラウド請求書受領という新しいサービス領域を見出したBill Oneにも注目が集まっています。 急成長中の新規事業チームにおいて、事業とサービスを進化させていくメンバーを募集します。 【やりがい】 Bill Oneができてから2年。まだまだ立ち上げ期であり、日々プロダクトも組織も進化中です。 事業初期フェーズのため、確立された商談の進め方や勝ちパターンはなく、顧客にサービス提案をしていきながら自分たちでゼロから作っていくことが求められます。 最前線で顧客課題に向き合い、市場のニーズを的確に吸い上げて社内にフィードバックできるフロント部門の役割は重要です。 経理DX領域でのBill Oneのプライオリティを高めるために、既存の当社の枠にとらわれず、 組織・事業がよりよくなるためにはどうすべきか、社内で意見を出し高めあいながら、事業・プロダクト・組織づくりに携われます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■法人営業経験(3年以上) 【歓迎要件】 ■IT領域での営業経験 ■経理業務における知見 ■新規顧客の開拓経験 ■課題解決型の提案ができる方 ■成約に向け、戦略的に多面的なアプローチできる方

  • 転職エージェント

    株式会社パソナ

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【埼玉】大手ヘルスケア ~クリニック・病院向けテクニカルサポート~

各種ヘルスケア機器、サービスの開発・製造・販売
【埼玉】大手ヘルスケア ~クリニック・病院向けテクニカルサポート~
440万円~840万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

清水 久義
  • 勤務地

    埼玉県

  • 仕事内容

    テクニカルサポートとして、医療機関でご利用頂いているレセプトコンピュータや電子カルテシステムについて、販売代理店からのお問い合わせに対応いただきます。 商品操作に関するもの、またご利用時のシステムトラブルを受け付け、ナレッジベースを検索し、必要に応じて開発チームにエスカレーションして、解決を図ります。 また、販売代理店の導入時に関するお問い合わせもご対応いただきます。 顧客と開発に近い立ち位置のため、顧客の声を開発にフィードバックし製品の品質向上に貢献することができます。 取扱い製品:電子カルテ、レセプトコンピュータ(クリニック及び中小病院向け対象) ▽この仕事の魅力 ・代理店での1次対応を経た後、2次対応以降を行うテクニカルサポート部隊です。診療報酬など法令やシステムの深い理解や経験、専門性を積むことができます。 ・在宅勤務・フレックス勤務が柔軟に可能です!さいたまテクノセンター全体で、在宅勤務を奨励していますので、埼玉や東京以外の県在住の社員も多くおります。

  • 応募資格

    ▼必須要件 ・PCの基本的な操作、機能を理解している方 ・コミュニケーション能力が高い方 ・主体性とチームワークを兼ね備えた方 ・複数のタスクを管理し、業務を効率よく進められる方 ・顧客志向で問題解決の図れる方 ▼いずれか必須 ・医科の医療事務経験のある方、または相当する知識をお持ちの方 ・電子カルテやレセプトコンピュータの導入支援やサポートの経験をお持ちの方 ※コールセンターやヘルプデスクで、リーダー、スーパーバイザーの経験がある方は優遇します

  • 転職エージェント

    株式会社A・ヒューマン

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営業サポート【神奈川】

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
400万円~600万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    神奈川県

  • 仕事内容

    【募集の背景】 営業統括部門(自動車)を強化するための増員募集です。 各得意先から営業が入手してきた得意先の要求を取り纏め、その要求をもとに技術部門と連携しながら新たな製品を企画します。 当社が継続的に価値ある製品を提供していくために人材を募集しています。 【ご担当いただく業務】 具体的には、下記の業務をご担当いただく予定です。 ・各種報告資料の作成 ・自動車ランプ事業の集計業務 ・簡単な秘書業務(スケジュール管理、経費管理等) 【仕事の魅力】 社内複数部署の多数の関係者とコミュニケーションを取りながら、情報を取り纏め、企画提案を作り上げていきます。自分のアイデアを提案しやすい環境であり、やりがいをもって取り組むことができます。 【配属部署について】 自動車営業統括部 営業戦略部 営業戦略課 の配属となります。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※応募時に写真必須です※ ■EXCELピボットテーブルによるクロス集計分析、Powerpoint ■営業バックアップ業務経験のある方 【歓迎要件】 ■秘書経験や企画経験のある方(年数不問) 【歓迎要件】 ■秘書経験のある方

  • 転職エージェント

    株式会社パソナ

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インサイドセールス【プライム上場】

株式会社フォーバル
★大手企業★ プライム上場/「健康経営優良法人 (ホワイト 500)」 に認定。テレワークなど働き方改革も推進しております!★事業承継★ 社会貢献性抜群の事業ということはもちろん、同社の次世…
350万円~600万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    プライム上場の同社にて、戦略的インサイドセールスとしてご活躍頂きます。 主に、既存顧客へのフォローや、案件の提案などを行って頂きます。 【組織について】 ◆エリア事業推進本部◆ フォーバルの事業推進にかかるバックヤード部門として、自社やクライアントのビジネス推進からデータ整備、環境改善、人財育成など幅広く管掌しています。 【具体的な業務内容】 同社独自のコンサルティングサービス「アイコンサービス」締結の顧客の要望のひとつに、ビジネスマッチングを希望されている顧客が多くいます。 そのマッチングを希望する顧客の販路の開拓をお願いします。 顕在化したシンプルな売りたい、買いたいのマッチングだけでなく、異業種に新しい切り口でビジネスの場を提案するなど、多角的な提案をしていただきます。 お客様との接点は基本的に電話やリモートのみ(場合によってはZoomなどの手段も含む)。 顧客先への訪問はありませんので、スキルの習熟度合いで将来的には在宅勤務を想定しています。 参考URL:https://www.forval.co.jp/consulting/service.php ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■法人営業経験をお持ちの方

  • 転職エージェント

    株式会社パソナ

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エンタープライズセールス/カスタマーサクセス

弁護士ドットコム株式会社
【~専門家の知見をもっと身近に~を軸にした自社メディア運営×電子契約SaaSサービス<クラウドサイン>の2軸で急成長企業】全職種リモート勤務可/日本IBM・Microsoft・Salesfo…
507万円~1000万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ■募集部門の紹介 クラウドサイン事業本部 ビジネスアカウント部 エンタープライズアカウントチーム エンタープライズ企業(1000名以上)に対して、導入支援・導入後の利活用支援や、マーケティングチームやインサイドセールスチームが創出した新規商談に対して、クラウドサインを活用したお客様のDX推進に関する提案をオンライン商談等で行っていただきます。同チームの中にフィールドセールス・カスタマーサクセス双方の職種のメンバーが在籍した混成チームとなります。 ■募集背景 昨今の社会情勢や、政府方針により電子契約市場が急激な成長を続けることに伴い、エンタープライズ企業からより多くのお引き合いをいただくことになりました。一方で、各社内は完全に契約を電子化できているわけではなく、紙との併存をしている企業も多々あります。エンタープライズアカウントチームでは、クラウドサインを導入したエンタープライズ企業に対し、より電子契約の利活用を支援できるようセールス/カスタマーサクセスのメンバーを増員募集いたします。 ■職務概要 従業員1,000名以上の法人を対象としたクラウドサイン導入支援、および導入後の利活用推進支援・アカウントマネジメントをお任せいたします。 企業内において電子決済業務を浸透させるには様々な課題があります。  ・法的な解釈への理解度の向上  ・事業部への展開、利用推進、業務変革(BPR)  ・社内システムとの連携  ・投資費用・投下人的工数に対する収益化 電子契約を中心とした法務/契約業務の課題を、プロフェッショナルとして様々なソリューションを提言し、解決へ導く仕事です。お客様の状況を把握し、適切な業務設計やお客様内への社内周知/説明、運用開始後のモニタリングにより継続的なコンサルティングも実施してしていただきます。時にはAPI連携や関連サービスの導入でより効果的なパフォーマンスが発揮できると判断した場合は、それらも含めたコンサル ティングサービスを提供し、お客様が本業に集中し事業成功するように導きます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ・エンタープライズ企業向けの営業 もしくは カスタマーサクセス経験 3年以上 ・Excel Word PPT等を利用したプレゼン用 提案/分析資料の作成 本ポジションはサポート業務では無く、お客様の課題解決を能動的に進める業務効率化コンサルティングになります。課題解決型の営業・コンサルティング経験を有されている方は早期にご活躍いただけると想定しています 【歓迎要件】 ・B to BのSaaSセールス経験 ・ハンズオン型の業務コンサルティング経験

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    株式会社パソナ

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カスタマーサクセス【IT×グループ経営】

株式会社アバント
★グループ経営・ガバナンスという切り口の課題解決に向き合っていただきます★■顧客は日本を代表する大手企業の経営層やCFO組織、事業責任者の方々 ■コンサルティング組織にて幅のある業務経験が積…
400万円~850万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    当社のプロダクト(主に連結会計システム:DivaSystem LCA)についてカスタマーサクセスをご担当いただきます。 顧客と能動的・継続的にコンタクトをとって信頼関係を構築し、プロダクトの機能や関連サービスを十分に活用していただくことで、適正な決算実務の実現や業務の改善(効率化・標準化)などの顧客の目的の達成をサポートします。なお、顧客に対する価値提供を推進するとともに、顧客の声を自社内にフィードバックしてプロダクトの改善につなげることも重要な役割となります。 【具体的な業務内容】 ・担当する顧客について、当社のプロダクトの利用状況や、それを利用した決算業務における課題などを把握・整理します。 ・担当顧客に継続的にコンタクトをとり、各社の決算業務上の課題の解決状況や当社プロダクトに対するリクエストなどを適宜ヒアリングします。 ・課題解決のための施策を顧客に提示するとともに、状況に応じてアップセル・クロスセルの提案をします。 ・顧客の会計面あるいはシステム面の課題の解決に貢献する当社のサービスのあり方を検討します(新サービスの検討)。 ・必要に応じて顧客の声を社内にフィードバックし、社内担当部門(開発部門等)にプロダクトの改善を促します。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■以下のいずれかのご経験をお持ちの方 ・経理部門での決算業務経験(またはそれに準ずる経験) ・SE、SIerなどでのシステム開発経験 ・監査法人やコンサルティングファームなどで、BPRや会計関連のプロジェクト経験者

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    株式会社パソナ

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販売・受注管理【神奈川】

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
450万円~650万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    神奈川県

  • 仕事内容

    【募集の背景】 営業部門を強化するための増員募集です。 当社は、得意先のニーズに対応した価値を最適な状態で迅速に提供し グローバルでのパートナー関係を強固なものにするため、開発営業部門を 新規に立ち上げました。本ポジションの役割は、開発営業部門が戦略立案、 技術の仕込み~競合~初期流動に集中できるよう市場品質、量産納期管理等の 総合的なサポートを行うことです。 【ご担当いただく業務】 具体的には、下記の業務をご担当いただく予定です。 ■顧客対応、納期管理、売上げ処理  ・量産機種の顧客購買対応を関係部門と連携を図り、迅速かつ的確に対応  ・受注戦略に基く受注状況の検証  ・技術試作品の納期管理、受入れ、売上処理  ・経費の予実管理 ■搬入、市場品質に対する対応  ・顧客からの搬入・市場品質に関する要求対応  ・量産品の4M変動への対応  ・品質に対する顧客要求(SQM、グリーン調達他)を入手し関連部署に展開 【配属部署について】  四輪第三事業部 営業部(秦野)となります。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■製造業での営業経験 ■PCスキル(Word、Excel、PP) 【歓迎要件】 ■自動車業界での営業経験もしくは営業バックアップ経験 ■電子部品、回路関連の知見 【その他】 入社に際して転居が必要な場合、当社規定により転居にかかる費用を負担いたします。

  • 転職エージェント

    株式会社パソナ

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カスタマーサクセス(転職ドラフト)【プライム市場】

株式会社リブセンス
★史上最年少で東証一部上場企業の社長となった村上氏のもとで、事業創出や事業拡大について学ぶことが出来ます!【プライム市場】【レベルの高い仲間と切磋琢磨をすることが出来ます】【若手の抜擢も多く…
500万円~800万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【ミッション】 ・転職ドラフトを利用したい/している企業の採用担当者の採用活動支援を通じた、エンジニア・企業双方の転職・採用体験の向上 ・サービス利用企業のエンジニア募集要件をヒアリングし、サービスを利用した適切なソリューション提案 ・導入/活用プロセスの改善や、プロダクトへの顧客フィードバックの収集 ※上記以外にも、ご経験・スキル・志向に合わせて業務をお任せいたします。 【職務内容】 ・業界初の成果報酬型のアルバイト求人サイトで上場したリブセンス ・昨年は新規事業knew・batonnも立ち上げ、更なる勢いを増す中、次のフェーズを支える当社の大切な核となるメンバーとして、  主幹事業の更なる事業推進のための増員募集を行います。 【配属先事業】 転職ドラフト(ITエンジニアに特化したダイレクトリクルーティングサービス) ▼特徴 ・技術スキル・プロジェクト経験に対して採用企業が年収・ミッション付きで入札をしていく採用プロセスの独自性を軸に、転職プラットフォームとしての成長を遂げています。 ・2016年のサービスローンチ以来、ユーザ数・参加企業数を順調に伸ばし、売上昨対比約170%を実現しています。 ・競争入札型ダイレクトリクルーティングというユニークな特徴を持ち、転職・採用体験の価値を向上させるプロダクト創りを追求しています。 【募集の背景】 当事業ではエンジニアを取り巻く市場環境の変化の中でも、「自分のスキルを定期的に棚卸しして、現在の市場価値を確認すること」を推奨・支援し、エンジニアとして長期的なキャリアを形成していくことができる世界を目指しています。 その第一歩として、まずはビジョンに共感いただく企業様・継続的にサービスを利用いただく企業様を増やしていく必要があると考えています。 しかしながら、顧客の潜在的なニーズを捉え、新しい提案や改善につなげていく上でまだまだ顧客深耕は十分とは言い切れません。 今後は今まで以上に顧客の成功(サクセス)にコミットし、自社の強みを活かしながら、最適なソリューションを提案していきたいと考えています。 そのためには、カスタマーサクセスの要素を担いつつ、顧客と同じ目線でエンジニア理解ができる人材が必要です。 既に同様の役割を担っている人材が4名ほどいますので、まずはそのメンバーたちと一緒になって顧客との関係性を構築し、徐々に活躍の幅を広げていただければと思います。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ・法人営業(カスタマーサクセス含む)経験2年以上 ・数値ベースでアクションプランを策定し、実行した経験 ※入社時におけるエンジニアリングの知識は問いません。 【歓迎要件】 ・プログラミング経験、もしくはプログラミングの学習経験 ・エンジニア採用に携わった経験 【同社について】 ▼リブセンスに「体験入社」した動画が公開されました (事業部によって業務の進め方等は異なります。あくまでも一例としてご覧ください。) https://www.youtube.com/watch?v7HdsgR41w7o

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    株式会社パソナ

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インサイドセールス【自社SaaSプロダクト】

アライドアーキテクツ株式会社
★マザーズ上場★有給取得率80%★SNS領域の広告代理事業のパイオニア企業★海外SNSトップ企業とアライアンスを組んでグローバル展開★若い社員が多く非常に風通しの良い環境です★
350万円~600万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    クライアントのマーケティング支援を行なうSaaSプロダクトのインサイドセールス業務をご担当いただきます。 顧客に使い続けていただいてビジネスが成り立つSaaSプロダクトですので、「なんでもいいから数字を出す」という営業ではなく、「正直に提案して顧客に買っていただく、その中で営業成果向上を試行錯誤する」という営業です。 【取扱プロダクト】 ▼Letro:ダイレクトマーケティングの成果向上を実現するUGC活用ツール https://service.aainc.co.jp/product/letro/ ▼LetroStudio:誰でもすぐに簡単に15分でできる動画制作ツール https://service.aainc.co.jp/product/letrostudio/ 【顧客例】 Letro:年間売上30億円~500億円の通販コスメ企業 LetroStudio:中堅~大手 出版社・文房具メーカー・食品メーカー 【業務内容 / 配属イメージ】 インサイドセールス(KPI:商談獲得数、受注貢献MRR金額) -------------- ・配属はマーケティング・ソフトウェア事業(社内名称:プロダクトカンパニー)のSaaS本部セールスマーケティング部になります。 ・入社後の成果で、フィールドセールス業務への異動することがあります。 ・業績拡大期の採用です。チームリーダー、マネジメント志向のある方は、入社後の成果に応じてポジションを用意します。 【やりがい】 ・EC業界向けSaaSプロダクトや動画制作SaaSプロダクトなど、複数のマーケティングプロダクトの事業成長を経験できます。 ・高度に言語化された営業組織の仕組みがあるので、BtoBのセールス・マーケティングのノウハウを身につけることができます。 ・将来は意向に応じてマーケティング部門やカスタマーサクセス部門など、セールス以外の部門への異動も可能です。 【参考記事】マーケティング・ソフトフェア事業(社内名称:プロダクトカンパニー)SaaS本部 本部長 藤田の記事です。 ▽強い信念があるプロダクトはかっこいい。各業界を経験した男がSaaS営業に辿り着いたワケ https://www.wantedly.com/companies/AlliedArchitects/post_articles/165947 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■ITサービス、WEBサービス(ソフトウェア、アプリケーション、WEB広告など)の新規開拓営業経験、インサイドセールスのご経験をお持ちの方 ■マーケティング部門、営業部門を営業先とする営業経験をお持ちの方 【歓迎要件】 ■マーケティング/インサイドセールス/フィールドセールス/カスタマーサクセス の分業モデルでの業務経験。 ■EC企業へのマーケティングに関する営業経験 ■3名以上のチームマネジメントの経験

  • 転職エージェント

    株式会社パソナ

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経営コンサルタント(アシスタントからスタート)【大阪】

株式会社タナベ経営
◆東証プライム市場◆中堅・中小企業に強みを持つ、コンサルティング企業!!◆リピート率80%!!高い顧客満足を創り出しています!!◆社内アシスタントだけでなく、クライアントと積極的に関わりたい…
410万円~502万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    大阪府

  • 仕事内容

    コンサルタントと連携して業務推進します。 【具体的には…】 1.新規顧客創造 2.クライアントニーズの獲得 3.クライアントへの価値提供・顧客満足の向上   クライアントの特性に合わせて、オンラインを中心とした企画提案・ソリューションの提供 4.コンサルタントの生産性向上支援   複数プロジェクトを並行して担当 5.企業分析・リサーチ ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※応募時には履歴書に写真貼付下さい※ ■法人営業経験(3年以上) 【歓迎要件】 ■建設・住宅・不動産関連での法人営業経験 祖食品メーカーでの法人営業経験 ■人材紹介または人材広告の法人営業経験 ■地方銀行・都市銀行での法人営業経験 ■受注生産型の法人営業経験(オーダーメイド型) ■コンサルタントの経験 【求める人物像】 ■コンサルタント職に興味のある方 ■機転が利き、多数の意見調整が出来る方 ■3,4人のチームでリーダー経験のある方

  • 転職エージェント

    株式会社パソナ

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【渋谷 or 福岡】大手ヘルスケアITでカスタマーサクセス/電子カルテSaaS(リーダー候補)

大手ヘルスケアIT
【渋谷 or 福岡】大手ヘルスケアITでカスタマーサクセス/電子カルテSaaS(リーダー候補)
500万円~950万円 / その他

取り扱い転職エージェント

清水 久義
  • 勤務地

    東京都 / 福岡県

  • 仕事内容

    クラウド型電子カルテは、今後サービス拡充やリニューアルを進め新しい形でのサービスへ進化させていきます。その中で、CSの構築や牽引、実行を担っていただきます。 ・ユーザーからの問い合わせ対応、サポート(電話・メール・チャット) ・カスタマーサクセス活動を通して、顧客インサイトから次なる顧客価値の芽を見出し、プロダクトへ適切にフィードバック ・既存顧客へのアプローチとして、定期的な接点&提案の実施しリテンションやアップセルを図る また、まずはクラウド型電子カルテのCSをお任せしますが、ゆくゆくは新規事業組織として予定する複数の新規SaaSの立ち上げや展開に伴い、他サービスにも横断的に携わる可能性があります。 ▽この仕事の魅力 - ビジネスやプロダクト創出のため、目的志向かつスピード性を重視。自由度をもたせ、新しいチャレンジを奨励する文化。 - ヘルスケアITのパイオニアとしての基盤を活かしながら、国が推し進めるデータヘルス計画や医療のDXへ貢献するチャレンジができる社会貢献性。 - BX(ビジネストランスフォーメーション)・DX(デジタルトランスフォーメーション)を推し進める社内ベンチャー組織!ヘルスケアITの新しいビジネスや仕組みを作り出していきます。 - プロダクト・マーケティング・セールスを内包した製販一体の組織。お客様の声をしっかりプロダクト開発に反映、改善をし続けるリーンなサービス開発が可能! - 残業少なめ、ワークライフバランスのとれる働きやすい環境(ホワイト500に認定されている健康経営企業)リモート勤務活用可能。※フルリモートは不可

  • 応募資格

    ・大学卒以上 必須要件: ・SaaSあるいは何等かIT、Webサービスにおけるソリューション営業もしくはカスタマーサクセスの経験 歓迎経験: ・THE MODELの実践組織での就業経験 ・カスタマーサクセス経験 ・カスタマーサクセス活動の中から顧客要望を抽出しサービス化した経験

  • 転職エージェント

    株式会社A・ヒューマン

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【秋葉原】インサイドセールスの進捗管理・分析業務

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
400万円~800万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    営業本部プロモーション推進部インサイドセールス室にて、インサイドセールスの進捗管理と分析業務を実施いただきます。 (実際にインサイドセールスを実施するのではなく、その進捗管理と分析をメインに業務遂行していただく想定です) 【ミッション】 同社の継続的な成長に向け、下記3点を目的にインサイドセールスを推進します。 1.お客様への継続的なアプローチによる関係強化 2.今期および来期以降の投資計画(ライフサイクル)ヒアリング 3.お客様の課題・ニーズ、投資計画(ライフサイクル)に沿った引合案件の発掘 【主な業務内容】 1.パートナー企業にて発掘いただいた引合案件の営業担当者への引き渡し 2.引合案件の受注に向けた営業担当者との進捗管理 3.インサイドセールスの改善活動(ターゲット、訴求商材の変更等) 4.投資計画(ライフサイクル)、引合、受注などのKPI管理と集計、分析(レポート化) 5.分析結果(課題)に対する改善策の立案 ※インサイドセールスでは、主に新規のお客様に対して、同社の取り扱う幅広い商材の引き合い発掘に向けたアプローチを実施します。 ※お客様へのアプローチ(コール業務)はパートナー企業へ委託しています。 【運用体制】 同社インサイドセールス室:4名 パートナー企業:2社/11名 ※SV含む ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    BtoB領域におけるインサイドセールス経験(1年以上) 【歓迎要件】 ・インサイドセールス組織の立ち上げ、運用経験 ・個人またはチームで数字目標を持ち、達成されてきた経験 ・SFA・CRMツール(Salesforce等)の運用経験 ・IT関連の知識や資格

  • 転職エージェント

    株式会社パソナ

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インサイドセールス(リーダー候補)

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
600万円~900万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    提案内容は多岐に渡り、採用課題の解決に向けた本質的な提案活動を行います。 また、新規顧客獲得においてはオペレーションの仕組み化から、各種施策の実行も並行して行います。 現在は事業拡大に伴い、新規顧客獲得の仕組みづくりが急務となっている為、商談獲得からtoBマーケティングの仕組みづくりなどを含めた施策実行を一手に担って頂きます。 将来的にはリーダーとしてインサイドセールスチームの組織化を担う役割も目指すことが可能です。 <インサイドセールスの業務例> ・顧客情報の分析と管理 ・課題抽出、新規顧客への提案活動 ・見込み顧客獲得を目的としたマーケティングチームとの連携 ・上記仕組み全体の仕組みづくり ◆ポジションの魅力◆ ・ クライアントはコンサルティングファーム/投資銀行/国内トップ企業/ベンチャー/スタートアップ等、有力企業がメイン ・ セールス活動はクライアントの採用課題解決に向けた提案業務となり、コンサルティング要素が強く本質的な提案活動ができる ・ 上位校生を独占的に保有するメディアのノウハウを活用しブランドコンサルティングで深く顧客に入り込んだ提案活動ができる ・ クライアントの成功の為、自分自身で商品企画を行い幅広く提案活動を行うことができる ・インサイドセールスの組織、体制づくりにも携わることができる為、会社の根幹事業の事業拡大に大きく携わることができる ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    下記いずれかのご経験がある方 ・法人向けソリューション営業経験3年以上 -人材関連企業(求人媒体/人材紹介など)での営業経験 -インターネット業界での営業経験 -デジタルマーケティング業界での営業経験 ・新規顧客獲得における仕組みづくり、新規営業の経験 【歓迎要件】 ・クライアントに対し中長期的な目線でソリューション型の提案活動を行ってきた経験 ・採用業務、人事業務に関する知見 ・インサイドセールス業務に関する一定の業界、業務知識がある方

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    株式会社パソナ

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【大手上場企業】支店総務(九州エリア)

プライム上場大手企業
総務、経理、人事、など管理部門系のご経験を活かし、全社的なガバナンス強化のためにお力発揮して頂ける環境です
500万円~700万円 / リーダー | メンバー

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柏本 真奈美
  • 勤務地

    福岡県 / 佐賀県 / 大分県 / 長崎県 / 熊本県

  • 仕事内容

    ■事業所(支店)において総務担当として以下の業務をご担当いただきます。 ・ 事業所経理  コスト管理、支払い業務、工場との連携業務など ・ 事業所人事・労務管理  適正な労務管理、コンプライアンスの徹底、安全衛生管理、業務改善など ・営業サポート  営業担当者と連携しお客様からの受注業務や外部関係会社とのやり取りなど ※当初はご経験や適性に応じて上記いずれかの業務分野からスタートしていただく予定です  将来的には全ての分野を統括する事業所総務責任者として組織マネジメントを担っていただくことを期待しています。

  • 応募資格

    ・大学をご卒業後、3~12年程度の社会人経験をお持ちの方 ・以下のいずれかのご経験をお持ちの方(3年程度以上)  :総務/人事(労務、安全衛生など)  :経理/財務  :法務/コンプライアンス  :内部統制のいずれかの実務経験  :金融機関における資産運用提案などの営業・顧客対応経験 社内外、様々なシーンにおいて円滑にコミュニケーションをとることが得意な方にはお力を発揮して頂ける環境です

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    株式会社アージスジャパン

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【楽楽精算】カスタマーサクセス管理職

株式会社ラクス
★プライム市場/TVCMも放映中の注目SaaS企業★ITサービスで企業の成長を継続的に支援★業界No.1商材を複数保有★設立以来20期連続増収★働きやすい会社ランキングで4年連続「ベストカン…
900万円~1150万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    国内累計導入社数5回連続No.1の経費精算システム「楽楽精算」に対して、サポート、導入コンサルなどの顧客対応業務の他、製品開発のフィードバック、マニュアル整備、アダプション/リテンション向上施策などご契約中のお客様に対してのサービス全般を行う部門の管理業務をお任せ致します。 【楽楽精算とは】https://www.rakurakuseisan.jp/ 現在業界シェアNo1の同社花形のシステムです。 交通費などの経費申請・精算をする申請者や、会計システムへの取り込みや立替費用の銀行振込などを行う経理担当の業務を効率化できるシステムです。 【詳細な職務内容】 単価向上/解約抑止というKGIに対し、それに紐づく各種KPIを定量的に抽出し、達成に向けたPDCAを常にまわしています。 ・新しい施策の企画立案・実行 ・メンバーマネジメント  各メンバーの目標設定管理(取り組み内容や各個人目標数値の管理等。PDCAを回すための取り組みを考えて頂きます。)メンバーの導入支援完了率をKPIとして追って頂きます。 ・関連部署との連携業務  東西のカスタマーサクセスチーム間での連携だけではなく、営業部門や経理部門など、状況に応じて各部署と情報交換を行いながら、課題を解決していきます。 【配属部署】 クラウド事業本部 楽楽精算事業統括部 カスタマーサクセス部 ・東日本:  1.カスタマーサクセス1課:課長1名‐リーダー3名‐メンバー7名  2.Aカスタマーサクセス2課:課長1名‐リーダー3名‐メンバー10名 ★3.Bカスタマーサクセス3課※ご入社後、こちらの組織を2つに分ける予定です:課長1名‐リーダー2名‐メンバー5名  4.Cカスタマーサクセス企画課:課長1名‐リーダー2名‐メンバー10名 ・西日本:  課長1名‐リーダー3名‐メンバー10名 ※メンバーは業界未経験の方がほとんどです(保険業界、広告業界、不動産業界、飲食業界、教育業界等) 【本ポジションの魅力】 ・業界導入社数圧倒的No.1の製品を取り扱う事が出来ます。 ・社内での売り上げ規模も非常に大きい商材となりますがまだまだ課題はあり、出来ることも多くあります。 【既存管理職のご経歴】 ・40代 コールセンター運営経験 ・40代 Saas業界にてカスタマーサクセス立ち上げ経験(3年程) ・30代 証券会社→組織・人材開発コンサルティング会社にて定額制商材のカスタマーサクセス(5年程) ・40代 自社モバイルサイトの開発・運用経験 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■下記いずれかにおいて管理職経験5年以上 ・IT、Saas業界で営業経験 ・コールセンター運営経験※システム知見不要 ・導入支援、カスタマーサクセス※システム知見不要 ・開発経験 【歓迎要件】 ■20~30名規模のピープルマネジメント経験 ・組織立ち上げ経験 ■自社製品を扱う企業でのコールセンター運営経験 ■ベンダーコントロールのご経験 ■基幹業務に絡む製品/サービスの導入支援(オンボーディング)のご経験

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    株式会社パソナ

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カスタマーサクセス【プライム市場/副業可】

株式会社オロ
「世界に誇れる企業を作ること」、そして「より多くの人に、より多くの幸せ、喜びを提供できる企業」へ!【22年連続黒字経営】【グローバル展開】【デロイト日本テクノロジーfast50 4回受賞】【…
416万円~752万円 / メンバー

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  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    既存顧客(ZAC/ ZAC Enterpriseのユーザー企業)に寄り添い、定着・浸透、利活用促進のために支援を実施します。顧客の業務プロセスを理解し、日々ご要望を受け、お客様が抱えている顕在的な課題だけでなく、表面化していない(潜在的な)課題へのソリューション提案・コンサルティング提案をする仕事になります。 お客様は古くから上場している老舗の会社からこれから上場を目指す会社まで千差万別で、ゴール実現に向けてお客様と一緒に進んでいけるよう支援していただきます。 また、新たなコンテンツや施策を社内の関係部署と相談しながら立案し、具体的に実行していくこともあります。 ■基本的な仕事の内容・流れ ・経営課題やIT化計画の共有 現在の経営課題をヒアリングし、業務の効率化、プロジェクト収支の向上、管理会計データの活用により経営課題の解決などZACで解決できる課題が無いかを確認します。既にお客様のIT化投資計画がある場合には、計画に沿ったご支援ができるよう支援計画を考案し、提案を実施していきます。 ・ZAC利用状況の分析とご提案 お客様のZAC利用状況を分析し、うまく利用できてない機能や運用が滞っている業務フローを明確にし、現状をお客様に報告・共有します。分析結果を元に、お客様と一緒にZACの利活用計画を立て、利活用に向けた支援を行っていきます。 ・ZAC活用のための情報提供 セミナーやヘルプセンターを通じ、お客様にZAC活用事例をご紹介していきます。また、定期的なメールマガジンなどで、ZACバージョンアップ情報や新機能、さらには他社連携ツールなど、ZACをより活用いただくための最新情報をご提供していきます。 ・お客様の声の収集と製品開発   お客様からのZAC改善要望や機能強化のお声を収集し、多くのお客様からいただくご要望を整理しZACの製品開発につなげていきます。新たに開発された新機能のご提案やZAC活用事例のご提案により、お客様のCS向上を実現することが、カスタマーサクセスの最大のミッションとなります。 ■仕事のやりがい・得られるもの カスタマーの成功が自社の成功に繋がると考えています。そのために、あらゆるスキル・ツールを利用してカスタマーの課題抽出・提案・解決を繰り返し、信頼関係を継続的に構築していきます。担当したカスタマーから頼りにされ、プロダクトの利用がカスタマーの成功につながった時は大きな達成感を味わうことができます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    下記のいずれかに当てはまる方 ・金融機関(銀行、証券等)における対法人顧客折衝経験 ・法人営業経験2年以上 【こんな方とぜひ一緒に働きたいです】 責任感が強く信頼される人 コミュニケーションが好き・得意な人 複数のタスクを並行して進められる人 現状に満足せず、更なる改善点を見つけられる人 お客様と長期的に向き合い、支えていきたい人

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    株式会社パソナ

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【営業サポート】プライム上場企業グループ/土日祝休み/年間休日121日/リモートワーク有/業界不問

総合建設業(建築工事)・不動産会社
物件をスムーズに販売できるようにサポートするお仕事です
350万円~450万円 / リーダー | メンバー

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  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【自社ブランドの新築戸建分譲住宅/営業サポート業務/物件をスムーズに販売できるようにサポートするお仕事です】 ■担当業務: 同社の営業管理課にて、営業サポート業務をお任せいたします。 ■業務詳細: ・販売開始前の物件広告物の制作及びスケジュール管理 ・不動産公正取引協議会の規則に則った広告校正業務 ・販売に関する実績集計や予算管理 ・社内稟議、報告書作成 ・営業販売拠点の事務所設営及び販売時備品準備 ・建設現地写真撮影 ・販売サポート業務など ■組織構成: 現在営業管理課には、二名の社員(課長・主任)が在籍しております。 お二人とも不動産営業をバックグラウンドに持つ社員のため、入社後のサポート体制は万全です。

  • 応募資格

    【必須】 ・営業または、営業事務のご経験をお持ちの方  ※業界不問です。

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    株式会社エボルカ

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【楽楽明細】カスタマーサクセス ※管理職

株式会社ラクス
★プライム市場/TVCMも放映中の注目SaaS企業★ITサービスで企業の成長を継続的に支援★業界No.1商材を複数保有★設立以来20期連続増収★働きやすい会社ランキングで4年連続「ベストカン…
900万円~1150万円 / メンバー

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  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【採用背景】 導入企業が増えるに連れて、顧客対応が増加するカスタマーサクセス部門の盤石な体制づくりと強化を目的に、課を分けることを構想しております。その管理職として募集します。 【業務内容】 ■導入支援、サポートなどの顧客対応業務に関する効率化の検討 ■顧客要望の製品企画部門へのフィードバック ■アップセル、リテンション率の向上といった各種施策の推進  ■カスタマーサクセス部門のマネジメント 【配属組織】 BOクラウド事業本部 楽楽明細事業部  カスタマーサクセス課 ★課長1名‐アシスタントマネージャー1名‐メンバー20名、契約社員・派遣社員5名 ※男女比率4:6 ※平均年齢30歳前後 ※ご入社後新設の課を作る予定です。 ※現在3チーム構成(導入支援、アップセル、カスタマイズ) ※成長産業の為、組織が急速に拡大しております。次世代のリーダー、管理職層の育成・教育もお任せします。 【入社後想定】 まずは業務内容や管理ポイントを習得していただき、2~3カ月を目途にメンバー管理をお任せする予定です。将来のキャリアパスとして、カスタマーサクセス部長、他サービスの事業責任者などが将来のキャリアパスとなると想定されます。 【本ポジションの魅力】 ■製品改善に関わることが出来る 自社製品を扱う為、カスタマーサクセス課で収集したエンドユーザーの声を商材の開発に活かすことができます。 ※Saasという成長産業の中でも、まだまだ市場が未成熟の「WEB帳票発行システム市場」という、成長率の高いサービスを扱うことができる点も魅力です。 ■将来的なキャリアパスが幅広い 事業部責任者といった経営者としての経験も積める可能性がございます。 【楽楽明細とは】https://www.rakurakumeisai.jp/ 導入実績3,000社超!電子請求書発行システム「楽楽明細」は、請求書、納品書、支払明細などの帳票をWEB上で発行するクラウド型のシステムとなります。昨対比200%成長をしている、同社商品でも非常にポテンシャルの高い商材です。 【商材としての魅力】 ■導入数3,000社以上、業界トップシェアの商材です。 ■日本の9割がまだ紙での帳票発行となっています。楽楽明細を通して日本の帳票文化を変えていきたく思っています! ■マーケットとしてもまだまだ開拓の余地があり(同社で開拓しているのはマーケットの10%程度)、今後4年後には5倍の売上を目指す同社で一番成長性のある商材です。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■下記いずれかにおいて、管理職としてのマネジメント経験 ・Saas商材のカスタマーサクセス、導入支援 ・カスタマーセンターやコールセンター(SVではなく、SVのマネジメントをされていた方)

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    株式会社パソナ

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ソリューションセールス【ソフトバンクG】※業界未経験OK

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
410万円~610万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【期待する役割】 同社が展開しているシステム開発のマッチングサービス「発注ナビ」の提案営業・カスタマーサクセスを募集いたします。成長市場での様々な挑戦を通じて、ご自身の市場価値の高まりも感じていただけます! 【職務内容】 適性に応じて、以下いずれかのミッションをお願いします。 (1)新規掲載企業への提案営業 「発注ナビ」に新規掲載を検討している企業へのサービスの紹介~提案~掲載までのご提案を行うのが主なミッションです。新規開拓の営業といっても既に「発注ナビ」のデータベースを閲覧しており、潜在的に興味を持っているお客様を中心にアプローチを掛けていきます。 (2)既存顧客への提案営業(カスタマーサクセス) 「発注ナビ」にすでに掲載をされている顧客企業を中心に担当し、継続掲載のご提案を行うのが主なミッションです。掲載期間中の結果分析、顧客の課題把握など、営業としてのコミュニケーションを通じてより高い効果をもたらす掲載継続の提案を行います。 【発注ナビとは?】 システム開発・アプリ開発・ホームページ制作の3分野に特化した、日本最大級のIT専門の会社検索・比較サイトです。各システム開発会社の特徴や、費用例、実績などが掲載されている為、開発を発注したい会社は、複数社から一括見積が可能になり、手間なく比較検討することが可能です。 【発注ナビのビジネスモデル】 掲載企業(システム開発会社)からの月額課金モデル。 システム開発会社から毎月広告費を頂くことにより、発注者の利用料金を0円としております。 【クライアント】 大手企業~スタートアップまで、約2700の開発会社、制作会社とのお取引があります。一括持ち帰りの受託開発案件のリード提供を安価で行っています。 (クライアント例)ソフトバンク、楽天、KDDI、日経HR、アクセンチュア、東京大学etc 【この仕事の魅力】 ■誰もが知っているサービスやアプリを開発している会社に出会えます。 ■2,700社以上の優良な開発・制作会社を支援することで、最先端のサービスを知ることが出来ます。 【キャリアパス】 同社は、マネジメントとスペシャリストの2つでキャリアを選択することが可能です。ご志向性に合わせやキャリアを構築して頂けます。 【働き方】 90%以上がリモート勤務、フレックスタイム制、 残業は月平均20時間以内と、WLBの整った働き方が可能です。 【組織構成】マネージャー(30代後半)、メンバー10名 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■法人営業経験(目安2年以上) 【歓迎要件】 ■IT業界での営業経験がある方 【入社後の教育体制】 異業界からの中途入社の受け入れ実績も豊富で営業部門は中途入社比率が7割程度の為、丁寧に研修/育成を行っていきます。

  • 転職エージェント

    株式会社パソナ

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人材紹介RA/CA(税理士ドットコム)

弁護士ドットコム株式会社
【~専門家の知見をもっと身近に~を軸にした自社メディア運営×電子契約SaaSサービス<クラウドサイン>の2軸で急成長企業】全職種リモート勤務可/日本IBM・Microsoft・Salesfo…
402万円~608万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ■募集背景 現在、税理士ドットコム事業部では税理士のマーケティング支援領域での税理士紹介事業を主軸に事業展開しております。本事業は直近2年連続でサービス売上170%成長を遂げており、全社的にも投資事業としての位置づけとなっております。 直近では税理士紹介事業で得た収益で、ユーザー向けのサービス開発、税理士事務所の経営支援領域でのサービス開発を進めています。 税理士ドットコムを弁護士ドットコム株式会社のさらなる企業成長を担う第2の基幹事業にすべく、コア事業である税理士紹介事業のマネージャー候補を募集しております。 成長中の税理士紹介サービスを支えるコーディネートをお任せ致します。税理士を探しているユーザーのご要望に即した最適な税理士のご提案を担当して頂きます。 ■具体的な業務の流れ 税理士を探すユーザーからお電話、メールなどでお問い合わせを頂きます。 ユーザーのご要望をヒアリング ご要望に合わせた最適な税理士を検索(条件を登録すれば最適な税理士が検索できるシステムがありますので、ご安心ください。) 検索した税理士に案件の共有と対応可否の確認 ユーザーに税理士をご紹介と面談のセッティング ご紹介後のフォロー ■チームについて 税理士事業部は2019年1月時点で約50名の規模です。コーディネーターチームは14名で、4ユニットで構成されています。事業部付きのエンジニア・デザイナーもいるので、プロダクトや管理システムの改善のスピードも早いです。 <税理士紹介業務のフロー> ▼ユーザーの要望をヒアリングし、税理士にご紹介 税理士を探している(税務に関して悩んでいる)ユーザーからの問い合わせを受け、税理士を探している背景やニーズをヒアリングします。 ヒアリングしたニーズに合わせて、ユーザーをマーケティングニーズのある税理士に対して顧客候補としてご紹介します。 ▼税理士とユーザーをマッチング ユーザーに対してニーズに合う税理士を紹介し、面談を設定します。複数名の税理士とご面談頂くこともあり、単一ではないユーザーのニーズに合った税理士を提案します。 ▼面談後フォロー からクロージング ユーザーと税理士の契約に際して、依頼する業務内容や価格の調整など、ユーザーのニーズと税理士のニーズをマッチさせるサポートを行います。 ■やりがい ・投資事業のサービスの成長にコアメンバーとして関われる ・サービスの上流から改善に関われる ・拡大する組織においてマネジメントに携われる職務詳細 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ・法人/個人問わず2年以上の営業経験 ※販売・店舗管理のご経験をお持ちの方も、数値目標を持ち、達成志向性の高い方であれば対象となります ・Excelの基本関数を使用した業務経験(目安:SUM関数が扱えれば問題ないレベル) ※税務・会計の知識は問いません 【歓迎要件】 ・人材紹介業・人材派遣業の御経験(RA/CA、業界不問) ・物事を分かり易く説明出来るコミュニケーション能力 ※税務、会計知識のある方歓迎

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    株式会社パソナ

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カスタマーサクセス[Contract One]

Sansan株式会社
★☆プライム上場!法人向けクラウド名刺管理サービス「Sansan」個人向け名刺アプリ「Eight」を提供する国内最大手SaaSベンダー☆★【『Sansan』は6000社『Eight』は250…
490万円~650万円 / メンバー

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  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【期待する役割】 クラウド契約業務サービス「Contract One」を導入していただいた顧客への導入支援を通し、プロダクトの価値を届け、顧客のビジネスインフラとしてなくてはならないサービスにすることや、顧客の働き方に革新をもたらし、成功を後押しすることがミッションとなります。 【お任せしたいこと】 クラウド契約業務サービス「Contract One」を導入した顧客への利用案内・運用提案業務に携わります。 成果次第では将来的にカスタマーサクセスチームのマネジメントをお任せします。 【具体的な業務内容】 ■顧客の成功に向けた、当社サービスの導入支援やその後の運用支援 ■キックオフの実施(サービスの導入が1つのプロジェクトであると顧客に認識いただき、導入目的の明確化・推進体制の構築・導入スケジュールや運用ルール策定を支援) ■導入支援後のアカウントマネジメント ■解約阻止のための顧客折衝 【関わるプロダクト】 クラウド契約業務サービス「Contract One」 https://contract-one.com/ あらゆる契約業務をオンラインで完結し、電子契約書と紙の契約書の一元管理を実現。企業のリスク管理を進化させるクラウド契約業務サービスです。 【このポジションのやりがい】 ■利用案内・運用といっても、定型業務を淡々と行うのではなく、Contract Oneの利用が定着するためにさまざまな手法や手段を考え企画いただきます。 ■顧客の利用率向上のためにどのようなアプローチが最適かを考えながら支援していくため、営業的な思考も重要になるポジションです。 「顧客志向」「実行力」「リーダーシップ」「探求心」「バランス力」と幅広い力が求められるポジションです! ■Contract Oneは著しい成長を遂げている新規事業であり、契約件数も爆発的に増加しています。その中でカスタマーサクセス業務も日々ベストプラクティスを探している状況です。カスタマーサクセスという日々の業務に加え、組織の最適化や業務の構造化などにも携われる機会が多い部署であり、組織を作っていくというやりがいがあるポジションです。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※以下のうちいずれかの経験があること ■法人営業またはカスタマーサクセス経験(2年以上) ■自ら提案することで顧客ニーズを生み出し、従来のやり方に固執せず新しい提案をしてきた経験 【歓迎要件】 ■IT業界での勤務経験 ■定量的な分析を行い、ファクトに基づいた提案を行った経験 【求める人物像】 「Sansanのカタチ」(会社のミッションや何に価値を置くのかという企業理念)に共感し、体現できる方を求めています。

  • 転職エージェント

    株式会社パソナ

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カスタマーサクセス【国内利用者数No.1サービス/SaaS】

Chatwork株式会社
◇世界183カ国にサービスを展開するグローバルカンパニー ◇クラウド型SaaSコミュニケーションツール「ChatWork」を365,000社に導入◇テレワーク需要の拡大を受け、事業は大きな追…
400万円~700万円 / メンバー

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  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ■採用背景 30万社を超えるお客様へChatworkによる業務生産性向上を実現いただくための支援および体制構築を一緒に一緒に担って頂けるメンバーの方を募集します。 ■ミッション Chatworkを通じたお客様の「楽しく、創造的な働き方」の実現を最前線で支援することが最も重要なミッションです。 また、お客様の事業成長Chatworkの事業成長となるための仕組みを作り、会社の収益基盤の安定化に貢献していきます。 ■仕事内容 有料契約済みのお客様の課題解決と活用範囲拡大に向け、ユーザー追加や上位プラン切り替えの提案を担っていただくポジションです。 お客様の利用状況を把握した上でのセグメンテーション→アプローチ→商談→クロージングまでをチームメンバーと協同しながら進めていっていただき、プロセス自体の磨き込みも含めて推進いただきます。 Chatwork利用率向上のため、お客様の業界・業種・Chatwork利用状況データなどから最適なアプローチとなる施策の企画立案および推進を実施いただきます。 【業務内容】 ・お客様の経営課題や業務課題等のヒアリングによるニーズ把握又はニーズ顕在化活動及びコンサルティング・ソリューション提案 ・Chatwork活用の支援活動(特に利用初期のオンボーディング活動) ・成果最大化に向けたマーケティング、インサイド・フィールドセールス組織等との協業施策の実施、顧客コミュニケーションプロセス作り ≪競合優位性≫ ■他社と異なる対象ターゲット[中小企業×ITスキル低] ■社外の人とも簡単にやり取り可能(中小企業は社外との連携が多いため) ■社外の人への紹介によりユーザー数も自動的に増加中(全体の6-7割) ≪中長期計画≫ ■2024年までに売上100億、中小企業No.1ビジネスチャットのポジションを確立 ■圧倒的シェアを背景にビジネス版スーパーアプリとしてプラットフォーム化。様々なサービスを連携し、顧客のDXを推進。 ・SaaS企業で働くべき【3つの理由】※同社の福田様が登壇されております※ https://www.fastgrow.jp/articles/asada-ito-fukuda ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ・IT系事業会社での法人営業の経験(3年以上) 【歓迎要件】 ・アップセル/継続利用を主とした既存顧客向け営業経験 ・高速にPDCAを回し続けた経験(成果創出要因の言語化をしてきた経験) ・個人営業成績として突出した成果を創出された実績 ・1000名規模の顧客への営業提案経験 【求める人物像】 ・思考と行動のバランスが高い方 ・顧客理解を深める行動をとり続けることができる方 ・数値感度の高い方 ・素直で成長意欲の高い方 ・チームでの成果創出に喜び・やりがいを感じる方

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    株式会社パソナ

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インサイドセールス【自社SaaS商材/国内No.1企業】

株式会社サイバーセキュリティクラウド
★日本とシアトルを拠点に世界のWebサイトを守るセキュリティサービスを開発・提供しています!★サービス開始から3年で国内No.1獲得★★小泉孝太郎さんが出演するWebCMも公開中★多様なバッ…
400万円~600万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

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    東京都

  • 仕事内容

    WEB広告、セミナーなどのマーケティング活動を通じて弊社サービスに興味をお持ち頂いた法人企業様に対し、それぞれの課題に合ったサービス提案を行い商談成立の確度を高めてフィールドセールスに繋ぐというマーケティングとセールスのハブの役割を担って頂ける方を探しています。私たちのインサイドセールスチームは、現在、組織の立ち上げのフェーズです。このフェーズでしか得られない、貴重な経験をすることが可能です。 【業務内容】 ■顧客情報の分析と管理 ・マーケティングツールやCRMを用いた情報収集、顧客分析 ・インバウンド(問い合わせ)から商談機会獲得への転換率や、商談から受注までの転換率を管理 ■課題抽出とソリューション提案 ・見込み顧客に対して、他社事例や過去データなどを元にアプローチ ・電話やメールなどを活用した非対面話法を用いて、顧客課題の抽出と適切なサービスの提示 ・継続的かつ戦術的な接触により顧客ニーズを徐々に高め、適切なタイミングで商談機会を獲得 ■マーケティングチームとの連携 ・見込み顧客獲得のためのコンテンツの立案 【魅力】 ■サービス開始から3年で国内No.1を獲得し現在も、その地位を保っています。そして2020年3月にマザーズへ上場いたしました。 ■現在は海外進出も順調に進んでおり、ユーザーは全世界70カ国以上に拡がっています。 ■日本だけでなく、グローバルでも活躍しているグローバルセキュリティカンパニーです。 ■クラウド市場世界シェア47.8%を持つAWSにおいて日本では唯一、世界では7社目となるAWS WAFマネージドルールセラーにも認定されています。 ■お客様の大切な情報を守るプロダクトだからこそ自社で完結した万全の体制を敷いています。企画から、研究開発、設計・開発、セールス、導入・運用サポートまで、すべてのプロセスを内製化しています。 ■多様なバックグラウンドをもったメンバーで構成されており互いに意見を出し合いながらプロダクトを進化させるためのアイデアを練り、開発・運用に活かしています。 【組織環境や風土】 ・柔軟度の高い環境でスーパーフレックス制とテレワーク導入(出社率15%程度)により働きやすさを実現しています。 ・有休取得率も高く、年末年始休暇、夏季休暇も年次有給休暇とは別で付与されます。 ・社内での情報はオープンな環境であり業績や今後の戦略、経営方針など全社員向けに共有の場が設けられており情報が取りやすい環境です。 ・資格取得支援制度や書籍購入補助制度により社員の成長を支援し応援します。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    以下いずれかのご経験(2年以上) ■法人向け顧客折衝経験(営業・カスタマーサポート等) ■法人向けインサイドセールス経験 【歓迎要件】 ■IT関連の知識や資格 ■インサイドセールス経験 【募集背景】 ■組織強化を図るための増員 【社風】 ■会社全体は今時のIT企業らしい明るくて楽しい雰囲気です。 ■社員はポジティブな人が多く、一緒に建設的なお仕事をスピード感をもってできるので、とても楽しい環境となっております。

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カスタマーサポートリーダー【シェアNo.1SaaS】

freee株式会社
2019年12月にマザーズに大型上場し、勢いに乗る注目のFinTech企業★クラウド会計ソフトシェア No.1★グッドデザイン賞受賞★『働きがいのある会社』ベストカンパニートップ10に6年連…
500万円~800万円 / メンバー

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  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    同社のカスタマーサポートリーダー候補として以下業務を担当いただきます。 【業務内容詳細】 ■カスタマーサポート組織のオペレーションメンバーの管理 ■カスタマーサポート現場からのエスカレーション対応 / 障害発生時の顧客コミュニケーション ■社内関係部署からの個別案件相談対応 ■サポートオペレーションに関するプロセス改善 ■問合せ分析、課題特定、解決策の立案と実行 / プロダクト改善提案 【キャリアパス】 はじめは、カスタマーサポートチーム管理・運営に取り組んでいただきます。 その後、ユーザーの問合せデータから顧客課題の特定して解決案の立案・実行まで幅を広げていきます。将来的には、カスタマーサクセス組織の中で、サクセス促進の企画、ハイタッチ層へのカスタマーサクセスマネージャ、ユーザーのセルフ解決を推進する企画するポジションを目指せます。 【担当プロダクト】 スモールビジネス(中小企業)向けに会社設立から上場までに関する、バックオフィス業務を簡略化する為のプロダクトを多岐に展開しております。 以下一例です。 ■会計freee https://www.freee.co.jp/houjin/ ■人事労務freee https://www.freee.co.jp/hr/ 【配属組織】カスタマーサクセス組織 全体 約50名 ★配属部署 ★カスタマーサポート:約20名…(ユーザーからの問い合わせ対応を中心としたサポート業務)  ・ハイタッチサクセス:約20名…(有償導入支援を中心とした1:1での各種支援サービスの企画・提供) ・セルフサクセス:約10名…(自力で導入工程を進められるユーザー向けの各種支援コンテンツ企画) ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■マネジメント経験(人、PJT問わず) ■自社製品を持つ企業で以下業務経験を有する方 (カスタマーサポート/テクニカルサポート/カスタマーサクセス/コールセンター/ヘルプデスク) 【歓迎要件】 ■製品/サービスの導入支援(オンボーディング)の経験 【freeeの魅力】 ◆メンバーも事業運営・経営に参画できる土台作りにより「働きがいのある会社」ランキング上位 ◆CEOやCTOなど経営人や男性Mgrも多く育休を取得するなど、子育ても大切にする環境です。家族やお子さんの病気時にかかわる突発的な家庭の都合にも、出勤時間や自宅勤務含め柔軟に対応出来ます。

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インサイドセールスマネージャー【国内No.1/自社SaaS】

シルバーエッグ・テクノロジー株式会社
◆マザーズ上場:業界シェアNo1のSaas型レコメンデーション・エンジン「Aigent」◆日本の大手通販トップ10の半数以上が同社サービスのクライアント◆多数メディアから大注目の企業◆TSUTA…
500万円~950万円 / メンバー

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  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    インバウンド、マーケティングプログラム等で創出したセールスリードを精査し、電話やメールなどの効果的な活用によって、法人企業に対し直接営業活動を実施し、成約に結び付けていただきます。顧客及び見込み顧客の要望に対し迅速に対応し、円滑な製品サービス販売を行うための活動を推進していただきます。また、アウトソースパートナーを活用した営業活動のマネージメントを行っていただきます。 【主な業務内容】 ・商談発掘、案件クロージング ・ビジネスマネジメント ・プリセールス ・コールスクリプト作成 ・ベンダーマネージメント 【募集背景】 第2創業期の拡大に向け、組織体制を増強すべく増員募集いたします。 【環境の魅力】 ■国内No.1SaaSレコメンドサービス領域における圧倒的シェアを誇る立ち位置です。 ■残業平均は15~20時間と、ワークライフバランスを大切にしながらご活躍いただけます。 ■男女問わず育休産休制度、フレックス、リモートワーク(制度あり!)、時短勤務等を活用しながら長期貢献されている風土・社風です。 ■多国籍活躍中。(ただし日経クライアントが今回のメインとなるため、英語力は不問です。ご安心ください、社内公用語も日本語です。) 【同社サービス導入事例】 リクルート、エン、TSUTAYA、アースミュージック&エコロジー、L.L.Bean、ユナイテッドアローズ、ナノユニバース、ニューバランス等 【組織図】 パーソナライゼーション事業本部 メンバ25名程度  部長クラスに関しては40~50代 マネージャー・リーダー・スタッフはおおむね20~30代で構成 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ・3年以上の法人営業経験 ・営業組織の中で優れた販売実績を出した経験 【歓迎要件】 ・法人向けテレセールスの経験 ・デジタルマーケティングツールの知識

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カスタマーサクセス【グロース市場上場企業】

株式会社カオナビ
★人材管理市場において7年連続シェアNo.1を獲得★ 【注目されているHRTech領域/自社サービスを展開/毎年シェア拡大中!】タレントマネジメントシステム「カオナビ」を通して、企業の人事課…
450万円~700万円 / メンバー

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  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【期待する役割】 お客様の人事・組織課題の進捗やカオナビのご利用状況に応じて能動的にアプローチをし、カオナビ活用の支援や提案を行います。 お客様の窓口担当として貴重な声を社内に還元する重要な役割も担っています。 【職務内容】 ・お客様へのカオナビ活用支援や提案 ・アップセルの提案 ・顧客データをもとにした傾向分析 ・ユーザーコミュニティの利用促進 ・開発やマーケティング部門へのフィードバック ※経験や適性によって、業務フロー構築や改善にも関わっていただく可能性もあります。 【魅力】 ・正解のない難しい取り組みだからこそ成長できる 正解のないタレントマネジメントの実現を支援するからこそ、そのカスタマーサクセスにも正解がありません。マニュアルだけでは解決できないからこそ、お客様にとってカスタマーサクセスが重要であり、かつ難易度の高いポジションです。そのため、ビジネスパーソンとしても高く成長できる環境があります。 ・データドリブンで効果的・効率的なアプローチの仕組み構築に携われる お客様が必要とするタイミングを把握・検知し能動的にアクションをすることが効果的だと考えています。だからこそお客様の活用状況やコミュニティの利用状況から得られるデータとヒアリングで得られた定性情報を組み合わせた仕組みづくりを継続して行っています。 ・体系的なカスタマーサクセスの体制があるからこそお客様対応に集中できる カスタマーサクセスを強化しているからこそ、豊富なサポートコンテンツ、セミナーやユーザー会の開催、サポートデスク等、1対nでお客様を支援できる体制が整っています。多様なコンテンツを組み合わせながら、お客様に合った活用方法を提案することができます。 【参考記事】(本部長:最上様) https://vivivi.kaonavi.jp/articles/mogami-asumi-210830/ 【募集背景】 150%成長を遂げるタレントマネジメント市場において、当社はその中でも7年連続シェアNO.1(2022年3月末時点で利用企業数2,588社)を獲得しています。今後もまだまだ導入企業数が増加することが予想されます。 タレントマネジメントは一般的な業務効率化とは異なり、正解のない人事・組織課題に取り組み続けていくものです。だからこそ導入後のフォローや課題解決に向けた提案が重要です。 事業成長に欠かせないカスタマーサクセスの体制をさらに強化するため、ご活躍いただける方を募集します。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    <下記いずれかのご経験> ■法人へのソリューション営業経験(3年以上) ■BtoB領域におけるカスタマーサクセスの経験(2年以上) ※ITはもちろん、金融業界や人材業界出身の方もご入社頂いております! <スキル> ■課題解決力 ■顧客折衝力(ヒアリング・提案) 【関連ページ】 ・カオナビの「人」と「組織」が見えるメディア https://vivivi.kaonavi.jp/

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カスタマーサクセス/法務・管理部門経験者(電子契約SaaS)

弁護士ドットコム株式会社
【~専門家の知見をもっと身近に~を軸にした自社メディア運営×電子契約SaaSサービス<クラウドサイン>の2軸で急成長企業】全職種リモート勤務可/日本IBM・Microsoft・Salesfo…
507万円~803万円 / メンバー

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  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ■職務概要 クラウドサインのサービスは導入して終わりではなく、導入してから安定的に利用していただくこと・利用しやすくすることが必要です。法務や管理部門の知見をお持ちの方に入社いただくことで、ユーザーサイドの視点やノウハウを用いてお客様の課題解決をすることが可能になると考えています。 入社当初は事業全体や商流、お客様属性やそれぞれの特徴把握に十分な時間をとっていただこうと考えています。その上でまずはSMB領域からご担当いただき、徐々にエンタープライズ企業向けのクラウド型電子契約サービス「クラウドサイン」の導入支援とアカウントマネジメントをお任せしていきます。 企業内において電子決済業務を浸透させるには様々な課題があります。 ・法的な解釈への理解度の向上 ・事業部への展開、利用推進、業務変革(BPR) ・社内システムとの連携 ・投資費用・投下人的工数に対する収益化 電子契約を中心とした法務/契約業務の課題を、プロフェッショナルとして様々なソリューションを提言し、解決へ導く仕事です。お客様の状況を把握し、適切な業務設計やお客様内への社内周知/説明、運用開始後のモニタリングにより継続的なコンサルティングも実施してしていただきます。時にはAPI連携や関連サービスの導入でより効果的なパフォーマンスが発揮できると判断した場合は、それらも含めたコンサルティングサービスを提供し、お客様が本業に集中し事業成功するように導きます。 ■職務詳細 主に、大企業の営業・管理・法務部門などに加え、実際にクラウドサインをご利用いただく各部署のお客様に対して、電子契約を用いた業務の導入に伴って発生する問題/課題に対してのコンサルティングを行います。 ・セールスが受注した顧客に対して、要望に応じた導入支援の設計と推進、および業務遂行上の課題に対するコンサルティング ・カスタマーサクセスマネージャーとして、導入後の利用が円滑に促進されるように、ヘルススコアによるお客様の状況モニタリング、定期的な訪問等による状況把握 ・ヒアリングを行った結果、利用状況に課題がある場合における、課題解決に向けた打ち手の提案、および推進 ・ご経験、スキル、キャリアのご希望によっては、タスクフォースとして立ち上がるプロジェクトやクラウドサイン側のプロダクト機能改善、業務改善などの企画業務への参画およびプロジェクトマネジメントをお任せします。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    下記いずれかの経験 ・管理部門系職種や情報システム職種としてSaaS製品の導入プロジェクトを推進した経験 ・企業法務経験、もしくは法律事務所等での経験 ・法律系商材を扱う企業での経験 本ポジションはサポート業務では無く、お客様の課題解決を能動的に進める業務プロセスコンサルティングになります。課題解決型の営業や業務コンサルティング経験を有されている方は早期にご活躍いただけると想定しています。 【歓迎要件】 ・ITシステム/Webサービスの営業・コンサルティング・カスタマーサクセスにおける製品説明・導入等の顧客折衝経験 ・大手企業向け業務経験

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【楽楽販売】カスタマーサクセス ※経理経験者

株式会社ラクス
★プライム市場/TVCMも放映中の注目SaaS企業★ITサービスで企業の成長を継続的に支援★業界No.1商材を複数保有★設立以来20期連続増収★残業全社平均19.27時間/月、有休消化率83…
520万円~750万円 / メンバー

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  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    『楽楽販売』を申込まれたお客様に対して、スムーズな運用を目指したサポート業務、及び業務システム導入コンサルティングを行います。お客様から実現したい内容を伺い、それに沿った設定、設計の支援をお願いします。 【カスタマーサクセスとは】 SaaSの発展と共に近年生まれた新しい職種です。直訳すると顧客の成功となりますが、私たちは顧客の成功を企業の業務効率化の実現と定義しています。 カスタマーサクセスのミッションは、 ご契約をいただいた案件を無事に稼働させることと、 稼働した案件を長く使ってもらうことです。 顧客満足度を上げ、継続して長く使っていただく為に、顧客目線で物事を考え、受け身ではなく攻めのサポートで、より便利に使ってもらえるような動きをしています。 サポートでありながら既存顧客営業のような動きもしますし、単価アップをさせるための施策を企画する企画業務にも取り組んでいます。 【業務内容(詳細)】 ・『楽楽販売』を使ってのサポート業務 ・設計,設定に関するアドバイス ・機能の質問に対するサポート ・時期開発要望のとりまとめ  など多岐に渡ります 【KPI】 ・オンボーディングチーム:月額の積み上げアップセル、解約率、稼働率等 ・アーキテクトチーム:営業から依頼を受けた件数、トライアルを使った提案件数、受注率等 【採用背景】 経理職としての実務経験を活かしながら、経理,会計の視点でシステムやテンプレートの改善ができる方をお迎えしたいと考えております。 【配属組織】クラウド事業本部 楽楽販売事業部  カスタマーサクセス1課 - 課長1名 メンバー16名 カスタマーサクセス2課 - 課長1名 メンバー17名 ※業界未経験の方もいらっしゃいます(食品メーカー既存営業/電子顕微鏡・半導体等の営業/自動車保険コールセンター) 【入社後の想定】 1カ月前後:座学で研修 3カ月目:メール対応⇒電話対応 ※半年~1年での独り立ちを目指して頂きます。 【本ポジションの魅力】 ・ラクスの商材の中でも一番カスタマイズ制の高い商材の為、システムに関する知見、業務フロー設計等幅広いご経験を積んで頂くことが出来ます。 ・クライアント先が幅広く、様々な業界のクライアントをご担当頂けます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■経理実務経験 ■会計システムの使用経験

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カスタマーサクセスマネージャー

さくらインターネット株式会社
■プライム市場 ■VPS、クラウド、レンタルと様々なメニューを揃えており、ホスティング数は日本1位、世界でも14位という高いシェア率■自社データセンターの資産を活かし、仮想化ホスティング(ク…
600万円~800万円 / メンバー

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  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    サブスクリプションモデルの普及とともに、顧客と良好な関係性の構築と継続性の担保は必須と言えます。サービスを有効に導入・機能させ、継続的な関係性を築き、顧客満足度の向上(ファン化)を図ることがカスタマーサクセスのミッションです。 同社では、通常利用を継続するためのカスタマーサポート業務に加え初期導入の円滑化(オンボーディング)と活用支援、継続し利用いただくための関係性構築を重視しています。既存の手法に囚われず、新しい発想で顧客の成功考え、カスタマーサクセスの推進に尽力いただける方を求めています。 【業務内容】 運用・開発・研究・営業部門を社内に設置しており、カスタマーサクセス(カスタマーサポート業務)も自社運営をしております。 同社サービス全般(さくらのレンタルサーバ、専用サーバ、VPS、クラウド等)に関するお客様からのお問合せ(電話・メール・チャット)に対応する部門です。 目の前にある「困った」に一問一答で対応するのではなく、顧客の成功(ゴール)に向かって進んでいくために何が必要なのかを個別の最適化ではなく、大きな観点で当社利用者全体を見据えながらオペレーションをリードします。 顧客より寄せられる多岐にわたるお問い合わせに対し迅速に回答や提案を行うことも重要ですが、起こり得る問題や潜在的な課題を予防・予知するための施策立案に参画いただける方を募集します。 【具体的には】 ■カスタマーサクセスを主体とした改善企画 ・オンボーディング、リテンション施策検討、企画設計 ・NPS/ヘルススコアを活用施策 ・プロダクトフィードバック ■導入支援、サポートなど顧客対応業務に関する適切なフロー構築、効率化の検討 ■顧客価値向上に向けた戦略の立案及び実行 【期待する将来像】 単一業務だけではなく、多様なキャリア形成が可能です。 エンジニア部隊とのコミュニケーション機会も多く、将来的には同職で培った知識や知見をサービス企画や営業企画、開発業務職等へのキャリア転換も可能です。 【魅力】 ・自ら企画を立案しそれが形になっていく事、業務改善により組織のパフォーマンスが向上していく事 ・同社が提供する多岐にわたるサービスに対し網羅的に関与するが出来、個別最適ではなく全体の最適化に対し影響を与えることが可能 ・自社サービスを内製化しており、同職で培った知識や知見をサービス企画や開発業務等、他職種へ活かすことが可能 ・伸び伸びと仕事にチャレンジ出来る社風です。仕事を通し、会社とともに成長出来るような環境の整備に努めます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■下記いずれかにて、管理職としてのマネジメント経験 ・SaaSもしくはサブスクモデルでのカスタマーサクセス、導入支援(戦略/企画立案フェーズへの関与) ・カスタマーセンターやコールセンターでのマネージメント経験(SVではなく、SVを束ねるマネジメント) 【歓迎要件】 ■Salesforce等のCRMツールを用いた顧客管理と分析経験 ■Webサービスのディレクションや自社サービスのプロダクトマネジメント経験 ■カスタマーサポート、UI/UX、エンジニアリングなどを含む、部門を超えたプロジェクト参画経験

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内勤営業担当(公共向け)

非公開
510万円~730万円 / リーダー | メンバー

取り扱い転職エージェント

岡尾 直紀
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    既存の営業担当から、既存顧客の契約更新業務や小規模の追加開発依頼のとりまとめなどの業務を集約し、既存顧客の維持業務をリードする人材として動いていただく想定しています。 公共部門の既存顧客のフロントに立ち、オンラインでのmtg、電話、e-mail等を中心に顧客と接点を持ち、顧客からの小規模追加開発作業依頼のとりまとめ、既存契約の更新手続、契約締結に付随する社内外との調整業務をリーディングいただきます。 既存の営業担当から、既存顧客の契約更新業務や小規模の追加開発依頼のとりまとめなどの業務を集約し、既存顧客の維持業務をリードする人材として動いていただく想定しています。

  • 応募資格

    ・IT業界での営業職のご経験3年以上(新規/既存顧客は問いません)

  • 転職エージェント

    株式会社A・ヒューマン

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カスタマーサクセス/ハイタッチ(電子契約SaaS)

弁護士ドットコム株式会社
【~専門家の知見をもっと身近に~を軸にした自社メディア運営×電子契約SaaSサービス<クラウドサイン>の2軸で急成長企業】全職種リモート勤務可/日本IBM・Microsoft・Salesfo…
507万円~1000万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ■募集部門の紹介:クラウドサイン事業本部 カスタマーサクセス部 世の中のデジタル化の波は勢いを増しておりますが、すべての企業がその波に追いつけてはおりません。 カスタマーサクセス部は、ビジネスの根幹である契約業務の新しい形を提案し、業務内に具現化させ、生産性の向上、コスト削減などお客様の成功を創造する部門です。 ■募集背景 「クラウドサイン」は多くの企業への導入が進み、新規プロダクトである「クラウドサイン NOW」や「クラウドサイン Sales Automation」など既存・新規プロダクト共に想定以上の成長推移を記録しています。この事業成長の中で、エンタープライズ企業からのご契約も増加しております。これまで、エンタープライズ企業向けに、高度な契約締結管理機能やセキュリティ強化など、プロダクト(開発)の強化を進めておりました。加えて、成長するエンタープライズ領域において、顧客の課題を解決し当該領域の顧客の利活用を促進するカスタマーサクセス強化を目的とした募集となります。 ■職務概要 エンタープライズ企業向けにクラウド型電子契約サービス「クラウドサイン」の導入支援とアカウントマネジメントをお任せします。 企業内において電子決済業務を浸透させるには様々な課題があります。 ・法的な解釈への理解度の向上 ・事業部への展開、利用推進、業務変革(BPR) ・社内システムとの連携 ・投資費用・投下人的工数に対する収益化 電子契約を中心とした法務/契約業務の課題を、プロフェッショナルとして様々なソリューションを提言し、解決へ導く仕事です。お客様の状況を把握し、適切な業務設計やお客様内への社内周知/説明、運用開始後のモニタリングにより継続的なコンサルティングも実施してしていただきます。時にはAPI連携や関連サービスの導入でより効果的なパフォーマンスが発揮できると判断した場合は、それらも含めたコンサルティングサービスを提供し、お客様が本業に集中し事業成功するように導きます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ・法人向けのソリューション営業またはハンズオン型の業務コンサルティング経験 3年以上 ・社員数500名規模以上の企業に対しての業務遂行経験 ・Excel word PPT等を利用したプレゼン用提案/分析 資料の作成 ※本ポジションはサポート業務では無く、お客様の課題解決を能動的に進める業務効率化コンサルティングになります。課題解決型の営業・コンサルティング経験を有されている方は早期にご活躍いただけると想定しています。 【歓迎要件】 ・IT業界でのプロジェクトマネジメントやアカウントマネジメント経験 ・SaaS事業者におけるカスタマーサクセスマネージャー経験

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【楽楽明細】カスタマーサクセス ※リーダー候補

株式会社ラクス
★プライム上場/TVCMも放映中の注目SaaS企業★ITサービスで企業の成長を継続的に支援★業界No.1商材を複数保有★設立以来20期連続増収★残業全社平均19.27時間/月、有休消化率83…
600万円~930万円 / メンバー

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  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    「楽楽明細」を申込まれたお客様に対して、スムーズな運用を目指したサポート業務、及び業務システム導入コンサルティングを行います。 お客様から実現したい内容を伺い、それにそった設定、設計の支援をお願いします。リーダー候補として、将来的には戦略の検討や施策の推進等もお任せしたく思っています。※導入数増加の為の増員募集となります。 【仕事内容】 ■導入時のお客様支援 「楽楽明細」をご契約いただいたお客様に対し、 専属担当となってお客さまが希望する運用開始日に合わせて、お客様社内でシステムが稼働することが出来るようにお手伝いをします。※一人あたり月平均10社程度新規顧客をご担当いただきます。 ※他チームにて、導入後の問い合わせ~アップセル、導入時のカスタマイズ等を行っております。 【KPI】 設定完了率:担当企業に対する稼働数 設定期間:設定までに要した期間 ※その他、個人毎に目標やKPIを設定しています。 【配属組織】 BOクラウド事業本部 楽楽明細事業部  カスタマーサクセス課 課長1名‐アシスタントマネージャー1名‐★メンバー20名、契約社員・派遣社員5名 ※3チーム構成(★導入支援、アップセル、カスタマイズ) ※男女比率4:6 ※平均年齢30歳前後 【同業界から入社された方の志望理由】 ■現職では決まりきったFAQになっていて、自身で考えて提案できる環境にいきたい ■商材に魅力を感じた ■働き方を変えたい 【本ポジションの魅力】 ■導入数3,000社以上、業界トップシェアの商材です。 ■日本の9割がまだ紙での帳票発行となっています。楽楽明細を通して日本の帳票文化を変えていきたく思っています! ■マーケットとしてもまだまだ開拓の余地があり(同社で開拓しているのはマーケットの10%程度)、今後4年後には5倍の売上を目指す同社で一番成長性のある商材です。 ■残業平均月10~20時間と、非常に働きやすい環境です。 【扱うサービス】 ◆楽楽明細(https://www.rakurakumeisai.jp/) 導入実績3,000社超!電子請求書発行システム「楽楽明細」は、請求書、納品書、支払明細などの帳票をWEB上で発行するクラウド型のシステムとなります。昨対比200%成長をしている、同社商品でも非常にポテンシャルの高い商材です。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■下記いずれかのご経験3年以上 ・ソフトウェア商材のカスタマーサクセス、導入支援経験 ・カスタマーセンターやコールセンターでの経験(インバウンド) ・法人営業経験 【歓迎要件】 ■リーダー経験

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新規事業(歯科SaaS)カスタマーサポート

株式会社メドレー
■【医療×IT】医療ヘルスケア分野の社会課題や国家課題を解決する、複数の自社プラットフォーム事業を武器に医療業界に改革!■医師をはじめGoogle・クックパッド元役員・BCG・弁護士など多様…
350万円~600万円 / メンバー

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  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【同部署に関する参考記事】 https://www.bizreach.jp/job-feed/public-advertising/fjscjkm/ URL: https://www.medley.jp/release/20220120.html 当社は、2022年1月に、新サービス(SaaS)として、歯科医院向けクラウド型の業務支援システム(Dentis)を販売開始しました。 そこで、全国の歯科医院に対し、Dentisを広く普及させていくために、カスタマーサポート業務を担っていただく方を募集しています。 Dentisは、「患者とつながる」をコンセプトに、レセコンや電子カルテといった基幹システムに加えて、患者の医療体験を向上させるかかりつけ支援機能(WEB予約、オンライン診療等)までをトータルで提供する業務支援システムとなっています。 開発が終わり、いよいよ歯科医院へ普及させていくフェーズです。Dentisの普及を通じて、医院の業務効率化のみならず、歯科医と患者とのつながりを強化し、患者自身がより主体的に自身の健康に関与できる世界を創っていきたいと考えています。 ご担当いただく具体的な業務は、電話、ビデオ通話など様々な手段を用いながら、Dentis利用顧客からの、様々な問合せに対応することです。顧客がDentisを使いこなし、長く安心して利用されている状態を目指します。事業のコアメンバーとして、顧客の問い合わせ経験を活かしたサービス改善にも参画していただきたいです。 ▼Dentis事業推進室の醍醐味 Dentis事業推進室は、1月に発足したばかりの新しい組織で、メンバーもまだ少人数ですので、これから皆さんとともに、作り上げていきたいと考えています。 新規事業の立ち上げフェーズに、主力メンバーとして携わる機会は希少だと思いますので、また従来のカスタマーサクセス業務の枠に捉われることなく、幅広くチャレンジする機会もありますので、少しでもDentisやビジネスサイドの業務に興味を持っていただいた方、ご応募を心よりお待ちしております。 【参考記事】・動画で観るメドレー 当社のことをより深く知りたい方は、ぜひアクセスしてください! https://www.medley.jp/movie/ ・「私がメドレーに入社した理由」 弊社メンバー50名ほどの入社理由を連載しています。 https://www.wantedly.com/feed/s/medley ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ・電話、メールもしくは対面での顧客対応のご経験 ・エクセル、ワードなどのベーシックなご経験 【歓迎要件】 ・コールセンターやカスタマーサポートの経験 【求めている人物像】 ・お客様視点に立ったカスタマーサポートを行いたい方 ・新規事業の立ち上げに携わりたい方 ・常に改善思考を持って業務に取り組める方

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カスタマーサクセス【グロース市場上場のEdTech企業】

株式会社すららネット
■eラーニングによる自立学習応援プログラム『すらら』を提供。全国約1,400の塾・学校に導入!!/グロース市場上場企業★教育にITの力を掛け合わせる事で、一人一人に適した「真の学力」を多くの…
450万円~600万円 / メンバー

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    東京都

  • 仕事内容

    弊社が提供する「すらら」「すららドリル」などデジタル学習コンテンツを導入した学校に対し、立ち上げや活用促進フォローを実施します。 【具体的な職務内容】 ・「すらら」「すららドリル」などデジタル学習コンテンツの活用方法コンサルティング(学校の抱える課題に対し、その解決のための活用方法提案) ・導入時の教員研修、生徒オリエンテーションなどの実施 ・定期的な活用状況モニタリング KPIや学習ログデータのモニタリング、現場の先生方との改善方針決定 ・導入校の先生とのセミナー・勉強会など各種イベント企画、導入校コミュニティ運営 ・現場の声を開発現場にフィードバック ※設立まだ2年目の部署ですので、組織づくりや仕組みづくり、新しいツールの策定などに関わっていくチャンスが多くあります。 【仕事の魅力】 ・DXが遅れている業界の一つで、まだブルーオーシャンの部分もあるため、マーケット作りから経験できる ・組織づくりから経験できる ・国策として非常にホットな分野である「Edtech」を牽引する会社であるが、ゆえに、シェア争いをしていける。 ・新しい案件もトライ&エラーでまずは実行してみる社風で、色々なことに挑戦できる。 ・現場に深く入り込むため、現場の先生方との距離が近く、同志としてともに試行錯誤する関係性を築けていること、いち教材会社の枠を超えて、学校全体の変革に関わる立場になっていることが競合と比較しても弊社の大きな強みです。 ・多くの関係者を動かし、組織を立ち上げる仕事なので、決まっていないことを決めていく面白さや、新しいアイデアを出してもらうことで学校と一緒に成長していくことのできるやりがいを感じられます。 ・運用開始の計画~成果を見るところまで一気通貫で行えるので顧客と一緒に喜べます。 ・伴走者として、学校の変化や学校改革のサポートまで行うケースもあり、自社サービスに関わらず、学校改革、理想の教育実現等に関われるのは、面白さを感じられます。 ・組織として、一年で2倍の人員になり、今後も増員を予定しています。多くのポジションを用意することも可能です。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    <ポテンシャル重視> ・法人営業の経験 ・教育業界または社会課題解決への興味関心がある方 <経験重視> ・法人営業の経験に加え、マネジメント経験もしくは数字管理の経験 ・カスタマーサクセスの経験 ・SaaS・サブスクリプションのビジネスモデルに興味のある方 ・教育業界または社会課題解決への興味関心がある方

  • 転職エージェント

    株式会社パソナ

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カスタマーサクセス(オペレーションシニアマネージャー)

freee株式会社
2019年12月にマザーズに大型上場し、勢いに乗る注目のFinTech企業★クラウド会計ソフトシェア No.1★グッドデザイン賞受賞★『働きがいのある会社』ベストカンパニートップ10に6年連…
800万円~1000万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    サポートオペレーションの責任者として多岐に渡るfreeeプロダクトにおいて発生する課題を技術的な視点と各セグメントのユーザーが求める体験を理解して解決に導いていただきます。ユーザーの製品利用促進、ユーザービジネスの成功に対する支援に責任を持ちます。 freeeプロダクトを利用するユーザー体験の中で、何につまづいているのか、各課題を技術的視点で分析・課題を特定し、ユーザー体験の改善を進めるミッションを担っていただきます。 freeeはユーザー増加とマルチプロダクト化により、顧客の期待する内容の多様化・複雑化してきています。既存の枠組みにとらわれずに顧客課題の解決をリードしていただきます。 【業務内容詳細】 ■カスタマーサポート組織のマネージャー・リーダー職のマネジメント ■経営メンバーに対して報告・資料の提供 ■問合せ分析、課題特定、解決策の立案と実行 / プロダクト改善提案 ■サポートオペレーションに関するプロセス改善 ■カスタマーサポート現場からのエスカレーション対応 / 障害発生時の顧客コミュニケーション / 社内関係部署からの個別案件相談対応 【ミッション】 企業ミッションである「スモールビジネスを、世界の主役に。」の実現に向けて、freeeのカスタマーサクセスには、一社一社の顧客課題に向き合いながらも、日本企業の99%を占める中小企業に広く価値を届け切れるだけのスケーラブルな事業設計を実現することが期待されています。 【担当プロダクト】 スモールビジネス(中小企業)向けに会社設立から上場までに関する、バックオフィス業務を簡略化する為のプロダクトを多岐に展開しております。 以下一例です。 ■会計freee https://www.freee.co.jp/houjin/ ■人事労務freee https://www.freee.co.jp/hr/ 【配属組織】カスタマーサクセス組織 全体 約50名 ・ハイタッチサクセス:約20名…(有償導入支援を中心とした1:1での各種支援サービスの企画・提供) ・セルフサクセス:約10名…(自力で導入工程を進められるユーザー向けの各種支援コンテンツ企画) ・カスタマーサポート約20名…(ユーザーからの問い合わせ対応を中心としたサポート業務) ※体験入社動画※ こちらもご参照ください。 https://youtu.be/1YzvNSnopmw ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■自社ソフトウェアまたはSaaSを持つ企業における以下いずれかのチームまたは組織をマネジメントを経験(6年以上、マネジメント30名以上) ■カスタマーサポート、テクニカルサポート、ヘルプデスク、コールセンター、カスタマーサクセス 【freeeの魅力】 ◆メンバーも事業運営・経営に参画できる土台作りにより「働きがいのある会社」ランキング上位 ◆CEOやCTOなど経営人や男性Mgrも多く育休を取得するなど、子育ても大切にする環境です。家族やお子さんの病気時にかかわる突発的な家庭の都合にも、出勤時間や自宅勤務含め柔軟に対応出来ます。

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    株式会社パソナ

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カスタマーサクセス(電子契約SaaSシェアNo.1)

弁護士ドットコム株式会社
【~専門家の知見をもっと身近に~を軸にした自社メディア運営×電子契約SaaSサービス<クラウドサイン>の2軸で急成長企業】全職種リモート勤務可/日本IBM・Microsoft・Salesfo…
507万円~1000万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ■募集背景 電子契約サービス「クラウドサイン」は多くの企業様から企業活動の根幹である契約業務のツールとして選択を頂き、国内SaaS企業の中でもトップクラスの認知度、成長率を有するサービスです。 直近では、導入企業が大企業を含むマジョリティ層にシフトし、試験導入から本格導入へとトレンドが大きく変わっており、いよいよ電子契約が世の中に定着していく本番を迎えております。 そのような環境の中、特に著名企業、高額プランや取引規模が大きくなることが予想される企業への導入や利活用は、まさにDXプロジェクトであり業務変革、組織変革を伴う複雑なものとなっており、弊社としては電子契約リーディングカンパニーとしてお客様の様々な課題に対して個別支援する方向性を強め顧客の利活用促進、市場の電子契約定着に向けて動いております。 この成長事業において、顧客の課題を解決し当該領域の顧客の利活用を促進するカスタマーサクセス領域での人員配置強化を目的とした募集となります。 ■職務概要 入社当初は事業全体や商流、お客様属性やそれぞれの特徴把握に十分な時間をとっていただこうと考えています。その上でまずはSMB領域からご担当いただき、徐々に著名企業、高額プランや取引規模が大きくなることが予想される企業向けのクラウド型電子契約サービス「クラウドサイン」の導入支援とアカウントマネジメントをお任せしていきます。 企業内において電子決済業務を浸透させるには様々な課題があります。 ・法的な解釈への理解度の向上 ・事業部への展開、利用推進、業務変革(BPR) ・社内システムとの連携 ・投資費用・投下人的工数に対する収益化 電子契約を中心とした法務/契約業務の課題を、プロフェッショナルとして様々なソリューションを提言し、解決へ導く仕事です。お客様の状況を把握し、適切な業務設計やお客様内への社内周知/説明、運用開始後のモニタリングにより継続的なコンサルティングも実施してしていただきます。時にはAPI連携や関連サービスの導入でより効果的なパフォーマンスが発揮できると判断した場合は、それらも含めたコンサルティングサービスを提供し、お客様が本業に集中し事業成功するように導きます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    成長意欲が高い方 また、以下どちらかのご経験をお持ちの方 ・ITシステム/Webサービスの営業・コンサルティング・カスタマーサクセスにおける製品説明・導入等の顧客折衝経験 ・無形商材の新規開拓営業経験をお持ちの方 本ポジションはサポート業務では無く、お客様の課題解決を能動的に進める業務プロセスコンサルティングになります。課題解決型の営業や業務コンサルティング経験を有されている方は早期にご活躍いただけると想定しています。

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    株式会社パソナ

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新規事業(歯科SaaS)マネージャー候補/カスタマーサクセス

株式会社メドレー
■【医療×IT】医療ヘルスケア分野の社会課題や国家課題を解決する、複数の自社プラットフォーム事業を武器に医療業界に改革!■医師をはじめGoogle・クックパッド元役員・BCG・弁護士など多様…
450万円~800万円 / メンバー

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  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【同部署に関する参考記事】 https://www.bizreach.jp/job-feed/public-advertising/fjscjkm/ ニューリリースURL: https://www.medley.jp/release/20220120.html 当社は、2022年1月に、新サービス(SaaS)として、歯科医院向けクラウド型の業務支援システム(Dentis)を販売開始しました。 そこで、全国の歯科医院に対し、Dentisを広く普及させていくために、カスタマーサクセス・サポート業務を担っていただく方を募集しています。 Dentisは、「患者とつながる」をコンセプトに、レセコンや電子カルテといった基幹システムに加えて、患者の医療体験を向上させるかかりつけ支援機能(WEB予約、オンライン診療等)までをトータルで提供する業務支援システムとなっています。 開発が終わり、いよいよ歯科医院へ普及させていくフェーズです。Dentisの普及を通じて、医院の業務効率化のみならず、歯科医と患者とのつながりを強化し、患者自身がより主体的に自身の健康に関与できる世界を創っていきたいと考えています。 ご担当いただく具体的な業務は、カスタマーサクセス・サポートの責任者候補として、顧客(歯科医院)へのDentis導入支援や、Dentisの使い方等の問い合わせ対応のみならず、問い合わせ内容分析、オペレーション改善・追加サポートサービスの企画・実行などをリードしていただきます。 カスタマーサクセス・サポート業務は、顧客がDentisを長く安心して利用していただけるよう、また顧客のまだ満たされていないニーズを深く理解する、非常に重要な役割と考えています。 ▼Dentis事業推進室の醍醐味 Dentis事業推進室は、1月に発足したばかりの新しい組織で、メンバーもまだ少人数ですので、これから皆さんとともに、作り上げていきたいと考えています。 新規事業の立ち上げフェーズに、主力メンバーとして携わる機会は希少だと思いますので、また従来のカスタマーサクセス・サポート業務の枠に捉われることなく、幅広くチャレンジする機会もありますので、少しでもDentisやビジネスサイドの業務に興味を持っていただいた方、ご応募を心よりお待ちしております。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※下記いずれかのご経験※ ・医療業界(歯科であれば尚可)での営業経験 ・コールセンターやサポート対応部門にてリーダー職以上の就業経験 ・マニュアル作成など仕組みづくりに携わった経験

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    株式会社パソナ

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インサイドセールス

株式会社エクサウィザーズ【超高齢社会をDXする注目のAIベンチャー/東証グロース上場】
■急成長中の事業を手がけることで、新規事業・プロダクト開発に近い経験を積むことができます。
420万円~1020万円 / その他

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斉藤 由梨
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    労働人口の減少が深刻化する日本にとって、DXは今後の経済成長を左右する最も重要なカギであり同社はその課題に正面から向き合うAIスタートアップです。 本ポジションでは、同社の注力プロダクトの1つである「exaBase DXアセスメント&ラーニング」のインサイドセールスを牽引いただきます。 【具体的には】 「exaBase DXアセスメント&ラーニング」は、企業のDXを人材側面から支援するプロダクトです。 デジタルイノベーターに必要なスキルや志向性を診断できるアセスメント結果を用いて、企業の育成・配置・モチベーション向上・採用要件のアップデートを一気通貫で支援します。 【魅力】  ■急成長中の事業を手がけることで、新規事業・プロダクト開発に近い経験を積むことができます。  ■AIプロダクトを通じて、ダイレクトに社会課題解決に取り組めます。  ■IPO直後の急成長中のスタートアップで、優秀なメンバー(戦略コンサル・IT事業開発責任者・トップクラスのAIエンジニア)とともに、新規事業・プロダクトの開発および組織立ち上げを経験できます。

  • 応募資格

    【必須】 ■法人営業もしくはインサイドセールスとしての業務経験 【あると望ましい経験等】 ■エンタープライズ企業を対象とした業務経験 ■人材育成系のプロダクト、SaaS系商材の営業経験 ■THE MODELに代表されるような  セールス組織形態での業務経験 ■日本企業のDXに対する課題意識・熱意

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    株式会社キャリアデザインセンター

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【楽楽明細】インサイドセールスマネージャー(管理職)

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
1000万円~1158万円 / メンバー

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  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ■扱うサービス 電子請求書発行システム『楽楽明細』は、請求書、納品書、支払明細などの帳票をWEB上で発行するクラウド型のシステムで、経理業務の効率化をすすめる企業様に多くご利用いただいており、売上シェアNo.1の製品となります。 https://www.rakurakumeisai.jp/ 【仕事内容(詳細)】 ◆電子請求書発行システム「楽楽明細」における営業部門の目標達成のため、管理業務と部下の育成 ◆メンバーの活動状況を把握し、個人・チーム・課での営業活動支援や、施策の検討・計画・実行を行い、メンバー・チーム・課の総合的なマネジメント ◆日々のマネジメントから営業力の底上げ、また、新人からの育成プログラムの継続的な実行や改善・改良、次のマネジメント候補層への指導・育成 <顧客対象> 製品の導入先は、社員数1000名以下の規模の法人企業で中心で、業種には制限はありません。商談の窓口となる方は、経理担当者や情報システム担当になります。 【採用背景】 営業人員の増加に伴うマネジメントリソースの不足のため。 【配属組織】 クラウド事業本部 楽楽明細事業部 ダイレクトセールス課への配属となります。 課長2名(40代前半男性、40代後半男性)、アシスタントマネージャー2名(30代後半男性)、メンバー20?30代20名ほどで構成されております。 そのうちインサイドセールスチームはアシスタントマネージャー1名、メンバー3名+派遣社員数名です。 【本ポジションの魅力】 ・日本の9割がまだ紙での帳票発行となっています。楽楽明細を通して日本の帳票文化を変えていきたく思っています。 ・マーケットとしてもまだまだ開拓の余地があり(現状開拓しているのはマーケットの10%程度)、今後より成長させる為に様々な施策を検討していくことができます。 ・お客様の業種も規模も様々ですので、幅広い業界への知見が身につきます。 ・踏み込んで解決策を探るポジションですので、課題を特定する力が磨かれます。 ・比較的ライフワークバランスが取れておりますので、長く安定して働きやすい環境です。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■新規顧客開拓組織における管理職経験 ■5名以上のチームマネジメント経験を3年以上 ■営業施策の立案、実施、検証などの経験(現状分析→仮説→施策の立案/実施) 【歓迎要件】 ■SaaS業界やITサービス業界における就業経験 ■アウトバウンドコールの経験 ■インサイドセールスにおけるBDRチームの管理経験

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カスタマーサクセス(エンタープライズ担当)

株式会社カオナビ
★人材管理市場において7年連続シェアNo.1を獲得★ 【注目されているHRTech領域/自社サービスを展開/毎年シェア拡大中!】タレントマネジメントシステム「カオナビ」を通して、企業の人事課…
500万円~1000万円 / メンバー

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  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【募集背景】 タレントマネジメントシステム市場は、働き方改革やDX推進を背景に150%の成長を遂げており、日本を代表する企業からの注目度も日に日に高まっています。 当社はタレントマネジメントシステム市場で7年連続シェアNo.1(導入社数2,588社)を獲得しており、トヨタやみずほ銀行など日本を代表する企業からも業種業態問わず多くご導入をいただいております。 より多くの日本企業の生産性向上に寄与するため、今回は大手企業・グループ企業様を担当する『エンタープライズ領域専任のカスタマーサクセス』を募集をいたします。 【業務内容】 日本を代表する大手企業・グループ企業のお客様に、継続的にカオナビを通じた人事・経営課題の解決を行っていただけるよう、能動的にお客様のご利用状況・課題・実現したいことをヒアリングし、提案を行います。 【具体的には】 ・カオナビ導入プロジェクトの推進 ・人事・経営課題の解決に向けたカオナビ活用提案 ・アップセル機会の創出 ・顧客データをもとにした傾向分析 ・開発やマーケティング部門へのフィードバック 【ポジションの魅力】 ★日本を代表する企業群の戦略人事実現の支援ができる 大手のお客様から挙がることの多い「生産性向上」「DX」「離職防止」といったテーマに対して、自ら提案し、お客様を変革に導くことができるポジションです。大規模プロジェクトに携わることで、戦略的思考力やプロジェクト管理力も身に付きます。 より影響力のある仕事がしたい、という方にお勧めです。 ★正解がないからこそ、面白い タレントマネジメントに正解がないのと同じようにカスタマーサクセスにも正解はないと考えています。 だからこそ経験の有無に関わらず「お客様の課題解決に向けて伴走したい」、「お客様と一緒にサービスをよりよくしたい」と考える方がやりがいを持って働けるポジションです。 ★立ち上げフェーズの組織 2021年10月に新たに「お客様および社内の“コア”となる」をミッションと定め、お客様には課題解決・成果へ導き、社内にはお客様の声を還元しより良いサービス・サポートの開発に繋げることを目指しています。 それらの実現に向け、新たな仕組みやサービスの構築にも関わっていただけるフェーズです。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    <経験> ■ITやSaaS企業でのカスタマーサクセスや導入コンサルティング、コンサルティング営業、またはそれに準ずる業務経験(2年程度以上) <スキル> ■お客様の課題に対するヒアリング力・提案力 ■仮説思考力 ■情報分析力 【歓迎要件】 ■SaaS業界やコンサルティングファームでの経験

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    株式会社パソナ

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【楽楽販売】自社製品導入コンサルタント ※リーダー候補

株式会社ラクス
★プライム上場/TVCMも放映中の注目SaaS企業★ITサービスで企業の成長を継続的に支援★業界No.1商材を複数保有★設立以来20期連続増収★残業全社平均19.27時間/月、有休消化率83…
520万円~930万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    「楽楽販売」を申込まれたお客様に対して、スムーズな運用を目指したサポート業務、及び業務システム導入コンサルティングを行います。 お客様から実現したい内容を伺い、それにそった設定、設計の支援をお願いします。リーダー候補として、将来的には戦略の検討や施策の推進等もお任せしたく思っています。 ※導入数増加の為の増員募集となります。 【業務内容】 ・お客様のビジネス要件のヒアリング、環境の調査 ・最適なデータ管理のシステムアーキクチャを設計 ・機能アップデートに伴う要望ヒアリング ・サポート対応 【KPI】 ・オンボーディングチーム:月額の積み上げアップセル、解約率、稼働率等 ・アーキテクトチーム:営業から依頼を受けた件数、トライアルを使った提案件数、受注率等 【入社後】 1カ月前後:座学で研修 3カ月目:メール対応⇒電話対応 ※半年~1年での独り立ちを目指して頂きます。 【配属組織】 BOクラウド事業本部 楽楽販売事業部 カスタマーサクセス部 カスタマーサクセス1課・2課 事業部長1名‐部長‐課長-リーダー1名-メンバー30名程 【同業界からラクスに入社された方の志望理由】 ・製品企画に近い業務に携わることができる(クライアントからの要望を開発にあげて追加機能や新商材開発に関われる機会がある) ※現場の意見を吸い上げない開発現場も多くありますが、弊社ではそのようなことはありません。 ・現職がニッチ業界をターゲットとしている為、幅広い業界のクライアントを担当したい ・働き方を改善することが出来る、長期的に就業出来る環境 ・マネジメントにチャレンジする機会がある 【楽楽販売】 「楽楽販売」は、クラウド型の業務システム構築ツールです。現在Excelやスプレッドシートで管理をしている業務やルーチンワークを自動化することで、販売管理業務を飛躍的に標準化・効率化させることができます。高い柔軟性と豊富な機能、そして低コストを強みとしており、10年以上の安定したサービス提供により1000社以上の企業様に選ばれています。 https://www.rakurakuhanbai.jp/ ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■顧客折衝経験 ■下記いずれかのご経験3年以上 ・業務要件とシステム要件を整理し設計または導入されたご経験 ・業務プロセス設計及びデータモデリングのご経験 ・システム導入に関わるサポートのご経験 ・システム開発経験 【歓迎要件】 ■販売管理、財務会計、サプライチェーンマネジメント領域のシステム知見

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インサイドセールス(電子契約SaaS)

弁護士ドットコム株式会社
【~専門家の知見をもっと身近に~を軸にした自社メディア運営×電子契約SaaSサービス<クラウドサイン>の2軸で急成長企業】全職種リモート勤務可/日本IBM・Microsoft・Salesfo…
396万円~618万円 / メンバー

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  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ※新規架電などの対応は無く、先方からの問い合わせ対応となります ■募集部門の紹介:クラウドサイン事業本部 インサイドセールス部 マーケティングチームがリードジェネレーション/ナーチャリングで発掘したお客様のニーズや課題把握をし、クラウドサインを活用した電子契約によるペーパーレス・スタンプレスを促進する商談機会の創出がミッションとなります。クラウドサインとお客様との物理的なファーストタッチを担う重要な部門です。 ■募集背景 昨今の社会情勢や、政府方針により電子契約市場が急激な成長を続けることに伴い、スモール~ミドルマーケット及びエンタープライズマーケット企業から多くのお引き合いをいただくことになりました。そのため、専門の担当者によって、的確にリードをフォローすることで商談化率の向上を目指す必要性が増えてきており、インサイドセールス担当を増員募集することになりました。 ■職務概要 スモールからミドル及びエンタープライズマーケット企業に対し電子契約によるペーパーレス・スタンプレスを促進する商談を創出する役割を担います。新規コンタクトの発掘から商談化までの活動を行います。電話やメール、オンラインでの非対面コミュニケーションを通じて、お客様のニーズ・課題のヒアリングを実施し、具体的な新規商談の機会を創出する仕事となります。 下記記事内でインサイドセールス部長、マネージャーがインサイドセールス組織の進化の変遷や雰囲気について語っておりますので是非ご覧ください。 価値観を共有したクラウドサインのインサイドセールスは、進化し続ける。一体化を実現したチームの軌跡 https://www.wantedly.com/companies/bengo4/post_articles/354067 ■職務詳細 ・マーケティングチームが発掘したスモール~ミドル及びエンタープライズマーケット企業のリードを的確にフォローし、クラウドサインを活用した電子契約によるペーパーレス・スタンプレスを促進する商談を創出 ・市場調査データや社内のCRM・SFAなどのデータを駆使したアプローチを行う ・電話やメール、オンラインでコンタクトを取り、お客様のニーズや課題のヒアリング、新規商談創出まで一貫した対応を行い、創出された商談を的確にフィールドセールス担当に引き継ぐ ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ・無形商材の新規獲得法人営業経験1年以上 【歓迎要件】 ・BtoB SaaS 企業における セールス経験 ・Salesforceの運用経験 【キャリアパスイメージ】 インサイドセールスの中でセールスマネージャーやスペシャリストを目指す方はもちろん、まずはインサイドセールスからキャリアを開始いただき、その後エンタープライズ担当やフィールドセールスセールス系の他ポジションやカスタマーサクセス、事業推進、アライアンスのような企画系ポジション等にもキャリアを伸ばせるチャンスがございます。

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DXビジネス拡大に向けた「デジタルセールス」

富士通株式会社
○●○イノベーションによって社会に変革をもたらし、世界をより持続可能にしていく○●○               ★Work Life Shift推進のため、リモートワーク…
400万円~950万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ■既存顧客や特定ターゲットに対して、非対面・デジタル型のセールス活動を実施しビジネスを創出。 1)非対面での1to1の顧客コミュニケーションによる新規開拓(電話やメールなど) 2)各種データやデジタルツールを活用し活動の効率化と質を向上 3)顧客プロファイルの取得やそれに基づく仮説やシナリオの立案 4)顧客からのアクションや事前に取得していた情報をもとに、ネクストアクションを企画しアプローチを実施 【求人の魅力】 デジタルセールスとは、非対面・デジタル型で訪問せずにセールスプロセスを推進していく活動で、既にアメリカで主流、日本においても急速に普及が進む、まさにこれからの営業DXを体現する職種です。働く場所やライフイベントにも柔軟に対応でき、在宅や時短での活躍が可能である点も大きな魅力です。訪問型の営業と比べて多くの顧客と直接コミュニケーションを取る機会が多いため、マーケット理解や、仮説・対策立案力、ヒアリング力といったコアスキルの習得や強化をよりスピーディーに実現することができます。また、データ分析・活用力やSFAなどのツール操作などこれからの時代に必要不可欠となる先進的なマーケティングスキルの習得にも繋がります。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■インサイドセールス経験2年以上 【歓迎要件】 ▼SE経験 ▼シナリオ作成、ソリューション提案力 ▼データ分析力、レポーティング力

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【大阪】カスタマーサクセス(楽楽精算)

株式会社ラクス
【東証一部上場/20期連続増収、19期連続黒字】【残業平均時間16時間】【転勤がなく関西に腰をすえることができます!】       ※※未経験より業界圧倒的トップシェア製品を、お持ちのIT企…
484万円~549万円 / メンバー

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  • 勤務地

    大阪府

  • 仕事内容

    国内累計導入社数6回連続No.1の経費精算システム「楽楽精算」に対して、サポート、導入支援などの顧客対応業務、製品開発のフィードバック、マニュアル整備業務をご担当いただきます。 【扱うサービス】 ■楽楽精算 交通費などの経費申請・精算をする申請者や、会計システムへの取り込みや立替費用の銀行振込などを行う経理担当の業務を効率化できるシステムです。 https://www.rakurakuseisan.jp/ 【採用背景】 業績好調に伴う増員の為 ・楽楽精算の新規導入企業数拡大に伴う導入支援の増加(オンボーディング) ・楽楽精算の既存顧客の継続利用の為の機能利用促進業務の強化(オンゴーイング) 【業務内容】 ◆営業が受注した案件に対し、サービス運用開始までの設定(導入)支援をメイン業務として行って頂きます。(電話・メールがメイン) ・担当顧客:常時20~30社程担当頂きます。業界は様々。経理担当者がメインとなります。 ・KPI:担当顧客の運用開始数が目標となります。(受注から運用までの平均期間は2~3ヶ月程) ・ミッション:新規案件受注からの素早い運用開始、解約率の低下 ※その他適性やご経験に応じて、各種業務改善プロジェクトに携わることができます。 【入社後】 集合研修にて2~3日かけて経理業務に関する内容や商材に関しての研修⇒現場研修 ※独り立ちまで約3カ月程度 【本ポジションの魅力】 ・残業平均月16時間と、非常に働きやすい環境です。 (現課長の業務フロー見直しプロジェクトにより、元々40時間弱程あった残業時間を半分以下に減少されました。) ・業界導入社数圧倒的No.1の製品を取り扱う事が出来ます ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ・下記いずれかのご経験をお持ちの方(3年以上) ・無形法人営業経験 ・システムサポート経験 ・カスタマーサクセス、導入支援、システム営業経験 【歓迎要件】 ■ソリューション営業経験 ■数字を扱うことが得意で、ITを使ったデータ管理、解析などに強い方

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カスタマーサクセス【Bill One】

Sansan株式会社
★☆プライム上場!法人向けクラウド名刺管理サービス「Sansan」個人向け名刺アプリ「Eight」を提供する国内最大手SaaSベンダー☆★【『Sansan』は6000社『Eight』は250…
500万円~700万円 / メンバー

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  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【ミッション】 クラウド請求書受領サービス「Bill One」を導入した既存顧客にプロダクトの価値を届け、ビジネスインフラとして顧客の業務に欠かせないサービスにすること。 顧客の働き方に革新をもたらし、成功を後押しすることがミッションです。 【具体的な職務内容】 Bill Oneを導入した顧客への利用案内・運用提案業務に携わっていただき、一定の成果を出していただいた後に、カスタマーサクセスチームのマネジメントをお任せします。 利用案内・運用と言っても、定型業務を淡々と行うのではなく、Bill Oneの利用が定着するためにさまざまな手法や手段を考え、企画していただきます。 また、顧客の利用率向上のために、どのようなアプローチが最適かを考えながら支援していくため、営業的な思考も重要になるポジションです。 「顧客志向」、「実行力」、「リーダーシップ」、「探求心」、「バランス力」と幅広い力が求められるポジションです。 【このポジションのやりがい】 Bill Oneは著しい成長を遂げている新規事業であり、契約件数も爆発的に増加しています。その中でカスタマーサクセス業務も日々ベストプラクティスを探している状況です。カスタマーサクセスという日々の業務に加え、組織の最適化や業務の構造化などにも携われる機会が多い部署であり、組織を作っていくというやりがいがあるポジションです。 【Bill Oneとは】 あらゆる請求書をオンラインで受け取り、企業全体の請求書業務を加速するクラウド請求書受領サービスです。爆発的な成長を遂げており、MRRは前年同期比886%増、有料契約件数・有料契約当たり月次売上高ともに急成長しております。 Sansanは、「Bill One」を通じて請求書管理の概念そのものを変えたい。ひいては、請求書を通じた出会いから新たな価値を生み出したいと考えています。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■法人営業またはカスタマーサクセス経験(2年以上) 【歓迎要件】 ■IT業界での勤務経験 ■定量的な分析を行い、ファクトに基づいた提案を行った経験 【求める人物像】 日本発の自社プロダクトに関わることに喜びを感じ、仲間とともに創り、世の中に発信していくことに共感する方

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カスタマーサクセス【業界未経験歓迎!プライム市場】

非公開
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400万円~800万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    契約法務・会社法務・労務法務など法務業務全般を幅広くご担当いただきます。 【職務内容】 ■契約法務(契約相談受付、法律問題対応、各種契約書チェック、契約書ひな形作成&更新) ■会社法務(株主総会、取締役会、監査役会の運営実施・サポート) ■個人情報マネジメントシステムの事務局業務 ■法務教育業務(社員向けの法務セミナーの実施、コンプライアンスの維持・推進活動) ■法務事務業務※少なめ(法務案件管理、契約書ファイリング、捺印管理、官庁への届出、書類受取) <志向性にあわせて応相談> ・知財法務(商標出願・管理、特許出願のサポート等) ・労務法務(労働法制の改正等のキャッチアップ、当社規程類の改訂) 【魅力】 ・企業規模に比して、受託分析、システム開発、プロダクト事業等複数の事業スタイルを有しますので、各関係部門と密接にコミュニケーションを取りながら各種契約業務に幅広く携わることができます。案件によっては法律事務所や特許事務所のサポートを受けながら対応できます。 ・契約法務だけでなく、本人の希望・志向性に合わせて、会社法務・その他個人情報マネジメントシステムの事務局業務だけでなく労務法務や知財法務など幅広く担当いただける可能性がありますで、法務業務における多様な経験を身につけることができます。 ・本業務の担当取締役は弁護士登録者ですので、法律面での議論が可能なだけでなく弁護士会の活動についても相談可能です。 【募集背景】欠員募集 【組織構成】コーポレート本部 ■情報システム部 ■財務経理部 ■総務部(総務、法務、広報、労務担当) ※法務ご担当者:1名(28歳くらい)+総務部長が兼任 計2名 +外部弁護士 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■下記いずれかのご経験をお持ちな方 ・法人営業の経験(無形商材だと尚歓迎!) ・テクニカルサポートの経験 ■ドキュメント作成力や表計算ソフトの使用経験 ※第二新卒クラスの応募も歓迎致します。 【歓迎スキル】 ▼デジタルマーケティング領域の知見 ▼エンタープライズ企業との折衝経験 ▼LINE公式アカウントの知識 ▼システム面の知識 【研修体制】 異業種からご入社された方でもご活躍いただけるよう、研修体制はしっかり整えています!

  • 転職エージェント

    株式会社パソナ

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