内勤営業・インサイドセールス×育児・託児支援制度の転職・求人検索結果

静岡県

【職務内容】 屋外の自動搬送サービスを必要とするお客様へのアプローチの検討や実行 ◎認知度向上・リード獲得に向けた広報活動や広告、ホームページ運用 ◎マーケティングの目標設定、KPIの設定と進捗・品質管理 ◎社内関係者と連携し、ユーザーの意思決定をサポートする訴求コンテンツの制作ディレクション ◎各種展示会の企画やセミナー／ウェビナーの集客・運営・登壇など 【やりがい・魅力】 最先端の自動運転技術を用いたプロダクトのマーケティング・コミュニケーション・ブランディングに裁量を持って取り組むことができます。１人目の専任マーケターとして、新規領域で白いキャンバスに絵を描いていくプロセスを経験できます。

【応募資格】 ・大学、大学院、高専を卒業された方 ・マーケティング・コミュニケーションの実務経験 ・リード顧客獲得から商談につなげる施策の企画・実行経験 ※以下はあれば尚良 ・Webマーケティング（広告・SNS運用等）のディレクション経験 ・BtoB領域でのマーケティング経験 ・TOEIC600点以上 【求められる人物像】 ・新しい技術で社会に変化を生み出すことに強い関心がある方 ・ユーザーや関係者のニーズを的確に把握できる分析・洞察力がある方 ・裁量を持って自発的に取り組める積極性 ※以下はあれば尚良 ・日英でのプレスリリースやコンテンツ制作の経験 ・マーケティングツールを用いた効果測定やPCDAを回した経験

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PR TIMESが運営するカスタマーサポートツール「Tayori（タヨリ）」は、無料アカウント数50,000件を超えるSaaSプロダクトです。 ＜https://tayori.com/＞ ノーコードで、誰もが簡単にフォームやFAQの作成が可能でき、中小企業を中心に利用が拡大し続けています。（5期連続40％成長） 0→1から1→10のフェーズとなり、一人目営業として営業責任者候補を募集します。事業部長と共に営業戦略の立案や最適なプロセス構築、有料化に向けた活動全般をお任せします。 1.. 顧客折衝 現在は外部メンバー2名に、アポイント設定と商談をそれぞれ分業制で依頼しています。 Tayoriをご活用いただくお客様の業種業態・企業規模はさまざまで、幅広い企業に導入いただいています。 お客様が抱えている課題をヒアリングし、個別お客様にあわせた提案が必要です。 2. 有料アカウント獲得に向けた取り組み 事業部長と共に有料アカウント獲得に向けた顧客接点増加策やセールスシート改定、トーク型化などを実行していただきます。 例えば、ウェビナーの企画、無料アカウント登録者へのオンボーディングなどを通じて、ツールの導入で業務を改善することを検討しているお客様に Tayoriでできること、具体的な活用事例をお伝えすることで、有料アカウント獲得を実施いたします。

- PR TIMESのMission/Valueに共感し、共に体現することを目指していただける方　https://prtimes.co.jp/mission/ - BtoBの無形商材営業経験 ＝＜PR TIMESの想い＞＝ 「行動者発の情報が、人の心を揺さぶる時代へ」 私たちが日々目にするニュースは世の中がよりよくなっている実感とはかけ離れており 人々の活躍よりスキャンダルや転落がセンセーショナルに報じられています。 同社は事業を通じて、懸命に働いている人の活躍がニュースの主役となるような社会を目指します。

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■2019年8月に立ち上がったインサイドセールスチームでマーケティングと営業（フィールドセールス）の間に立ち、 　同社のサービスの拡大の最前線、司令塔を担っていただくポジションです。 　接点がない方へのテレアポ等アウトバウンドは行っておらず、リードナーチャリングやマーケティング観点からの施策に注力できます。 【主な業務内容】・マーケティング活動で接点で持った見込み客に対するTEL／メールでのコンタクト 　　　　　　　　　（過去接点のない方へのテレアポ等、アウトバウンドは現状一切なし） 　　　　　　　　・ヒアリングを通じて顧客課題を特定し、適切なタイミングで営業チームへ商談供給 　　　　　　　　・SalesforceやMarketoなどのツールを活用したデータ分析、施策立案 　　　　　　　　・リードナーチャリングを目的としたセミナーの企画／運営 　　　　　　　　・展示会出展やメルマガ作成などのマーケティング業務 【ポジションの魅力】・マーケティングと営業の「ハブ」として司令塔的な役割を担い、幅広い業務への知識が身に付く 　　　　　　　　　　・様々な業界の大手企業様とのコミュニケーションを通して営業スキルを磨くことができる 　　　　　　　　　　・SFAやMAを活用しながら、データに基づく企画力／実行力が身に付く

【必須要件】 　何かしらの法人との折衝経験 　（購買や企画等で法人と調整業務を行っていた方も歓迎いたします） 【求める人物像】 ・数値目標に対するコミットメントが高い ・知的好奇心が高い (様々な業界分野に対する知識と提案力が求められます) ・個人だけでなく、組織で結果を出すための判断・行動ができる ・クライアントのニーズを的確に捉え、提案をするための洞察力、論理的思考力 ・対法人クライアントに対する高いコミュニケーション能力

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■業務内容 自社製品である人事向けパッケージソフトを導入していただいたお客様に対し、 よりシステムを有効活用し、業務効率化をしていただけるよう、導入後のサポート、コンサルティング業務を行っていただきます。 ▽具体的には以下 ・日々発生するお客様の業務課題を解決するため、　導入システムの活用方法のコンサルティングや、 　未導入システムの提案など、幅広くアプローチしていただきます。 ・法改正や制度変更といった変化への対応について、弊社内にストックされている様々な事例を活用しながら、 　お客様にとって最適な方法を提案し、その実行を支援します。 ・お客様とのコミュニケーションや分科会などを通して、マーケット全体のニーズを把握し、プロダクトに反映させる活動も担います。 ■やりがい ・圧倒的な機能を誇る自社プロダクトを軸とし、担当するお客様の人事業務のコンサルティングを行うだけでなく、 　実際に実行して成果を出すところまでを担当できますので、お客様と成功を分かち合うことができます。 ・新会社を一緒に創り上げていくというフェーズで、非常にモチベーション高く取り組んでいる組織へのジョインとなります。

■顧客折衝経験1年以上 　※下部の「求める人材像」を１つでも想起させるエピソードがある方は大歓迎。 ■日本語能力(ビジネスレベル、N1以上) ■英語能力（ビジネスレベル） 【入社後のフォロー体制】 1か月程度の教育(インプット)期間の後、 1～3か月のOJTやお客様への作業代行等の経験を経て、 おおよそ3～6か月程度で一人前に育成します。 その後も、 マニュアルやお客様との過去のやり取りが記録されたサポートサイト、 先輩などの有識者へ気軽に相談できる環境が整っていますので、 未経験の方でも、安心して業務を遂行できます。 【キャリアパス】 中国、ASEAN地域の顧客をサポートするコンサルタントをご担当いただいたのち、 ご希望や適性に合わせて国内コンサルタントへの転換も可能です。

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【概要】：SMBCの約3000名を超える法人営業と協働した「SMBCクラウドサイン」の販売と利用促進をお任せいたします。 　　　　　（今回のメイン業務はカスタマーサクセスとなります※一部セールス的な動きもお任せする予定です）クライアントの開拓は 　　　　　SMBC営業からのトスアップがほとんどで、エンタープライズ企業が大半を占めます。フロントとなるSMBCの営業チームとの 　　　　　やり取りでリソースをうまく利用し、顧客の組織に入り込んで営業促進および利用促進も行っていただきます。 【詳細】：SMBCクラウドサイン株式会社では、契約プロセスを、「作成」・「締結」・「保管」・「履行」の4つのプロセスに機能を分類し、 　　　　　それぞれの機能をシームレスにつなぎ、ワンストップで利用できるサービス「SMBCクラウドサイン」の提供を目指しています。 　　　　　現在は「締結」・「保管」機能に焦点を当て、「SMBCクラウドサイン」に必要なシステムである、 　　　　　電子契約サービス「クラウドサイン」を弁護士ドットコム株式会社がSMBCクラウドサイン株式会社に提供しています。 　　　　　本ポジションの担当は、大手企業の経営者・事業部門の責任者といったレイヤーの顧客に対して、 　　　　　電子契約サービス「クラウドサイン」を活用した業務効率化のコンサルティングを行っていただきます。 　　　　・リードに対して、主に電話／メールを活用して営業活動を行う・Salesforce等の営業管理ツールを利用し、正確なリードの管理に努める 　　　　・お客様の意思決定に関する仕組みの分析／特定、商品購買に関する（意思）決定者とのリレーションの構築 　　　　・お客様との継続的なコミュニケーションやふさわしい気配りを行うことにより、顧客満足度を高め、顧客の問題解決に貢献する

・法人営業経験3年以上

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カスタマーサクセス/カスタマーサポート責任者として、顧客体験を向上する役割と業務のマネジメントを担っていただきます。 【業務内容】◆カスタマーサクセス／サポート業務のマネジメント　◆経営戦略からブレイクダウンしたチーム・メンバーの目標・KPI設定・立案 ◆業務プロセス改善（導入支援、アップセル、サポートなどのフロー強化）　◆他部署（営業・開発・コーポレート等）の連携、施策立案や推進 ◆人材採用 【新サービスのカスタマーサクセス/サポート立上げ】 ◆事業開発・プロダクト開発部門との連携によるオペレーション構築　◆社内外の問合せ対応 【この仕事で得られること】 ◆ベンチャーにおけるスピード感をもった意思決定・事業展開　◆未成熟でありながらも成長中の組織を立ち上げるやりがい ◆多様な職種のメンバーとの連携で得られる幅広い業務知識 【こんな方におすすめ】 ◆ベンチャーでスピード感と裁量を持って業務を推進したい方　◆SaaSの事業グロースをカスタマーサクセスの立場から推進したい方 ◆複数職種のメンバーと連携しながら目標達成に向かって取り組みたい方　◆マネージャーとして事業・組織・メンバーの成長にコミットしたい方

・ITサービスのカスタマーサクセス経験（3年以上） ・チームマネジメントの経験 ・顧客の課題解決とチームの成果達成にコミットするマインド ■求める人物像 ・お客様に対して丁寧で誠実な対応が取れる方 ・顧客志向でサービス体験の向上/顧客の本質的なサクセスを考えられる方 ・顧客視点とビジネス視点を両立できる方 ・自ら課題を発見し、チームを巻き込み改善できる方

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※メドレーグループ会社である「パシフィックメディカル社」としての採用求人となります。 ◆2021年末にリリースした地域包括ケアクラウドシステム「MINET」と、 　継続率99%を誇る病院向け電子カルテ「MALL」のセールスを担っていただきます。地域包括ケアクラウドシステムは地域の、 　電子カルテは診療所・病院の基幹システムとして機能するため、他社の周辺システムのご提案も実施します。主な業務は以下です。 ■インサイドセールスや代理店が獲得した初回商談への対応（窓口は事務長であることが多いです） ■院内での「電子カルテ委員会」の組成支援 ■他社システムやハードウェアも含めた総合的なシステム構成図の作成 ■理事長・院長などへのご提案や、看護部長等に対する展示会形式でのデモの実施 ■契約締結（受発注から納品まではアシスタントやカスタマーサクセスが担います）

・営業の経験（業界・職種不問）

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【ミッション】 営業DXサービス「Sansan（https://jp.sansan.com/products/sansan/）」を導入した既存顧客にプロダクトの価値を届け、顧客の ビジネスインフラとしてなくてはならないサービスにすること。顧客の働き方に革新をもたらし、成功を後押しすること。 【業務詳細】 カスタマーサクセス部に所属し、Sansanを導入した顧客への利用案内・運用提案業務を担当します。 利用案内・運用と言っても、定型業務を淡々と行うのではなく、サービスの利用が定着するためのさまざまな手法や手段を考え、企画していきます。 また、顧客の利用率向上のためにどのようなアプローチが最適かを考えながら支援していくため、営業的な思考も重要になるポジションです。 【具体的な業務内容】 ・顧客の成功に向けた、同社サービスの導入支援やその後の運用支援 ・キックオフの実施（サービスの導入が1つのプロジェクトであると顧客に認識いただき、 　導入目的の明確化・推進体制の構築・導入スケジュールや運用ルール策定を支援） ・導入支援後のアカウントマネジメント ・新規機能の提案 ・解約阻止のための顧客折衝

下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・法人営業経験(3年以上) ※IT・WEB、コンサル、広告、人材など業界問わず歓迎しております！ ※有形商材から無形商材に挑戦したい方も歓迎しております！ ・銀行や証券で個人営業経験(3年以上)

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PR TIMESが運営するカスタマーサポートツール「Tayori（タヨリ）」は、無料アカウント数50,000件を超えるSaaSプロダクトです。 ノーコードで、誰もが簡単にフォームやFAQの作成が可能でき、中小企業を中心に利用が拡大し続けています。（5期連続40％成長） 0→1から1→10のフェーズとなり、一人目のカスタマーサクセスメンバーを募集します。 事業部長と共に有料アカウントの継続利用と単価向上に向けた活動全般をお任せします。 Tayori：https://tayori.com/ ■ 業務内容 1. 解約率を改善するための既存顧客へのフォローアップの実施 既存顧客と向き合い、最適なオンボーディングプログラムの作成、ヘルススコアの構築など改善活動をお任せします。 2.カスタマーサポート業務の改善 現在活動している2名のサポートメンバーと協力し、業務効率化を共に担っていただきます。 また、カスタマーサポート業務にはTayoriを使っているので、一番のベストプラクティスとして外部発信していけるチームを目指していきます。 3. プロダクトへのフィードバック 「プロダクトの目指す姿」や「有料アカウント顧客の継続」を目指し、顧客からの改善要望を整理、開発と協力してプロダクトを改善していきます。

- PR TIMESのMission/Valueに共感し 　共に体現することを目指していただける方　https://prtimes.co.jp/mission/ - BtoBの無形商材において既存営業やカスタマーサクセス、サポートの経験 ＝＜PR TIMESの想い＞＝ 「行動者発の情報が、人の心を揺さぶる時代へ」 私たちが日々目にするニュースは世の中がよりよくなっている実感とはかけ離れており 人々の活躍よりスキャンダルや転落がセンセーショナルに報じられています。 同社は事業を通じて、懸命に働いている人の活躍がニュースの主役となるような社会を目指します。

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▼概要 ・DX事業本部にて、自社プラットフォームやSaaSを導入済み企業に対してのカスタマーサクセス（CS）業務を担当いただきます。 ・レガシー産業のDX化においては、単にサービスを導入いただくだけではDX化がスピーディに進まないため、 　CS担当がいかに顧客状況を理解しながら併走し、DX化を促進していくかが肝になります。 ・単なるプロダクトの説明や担当窓口としての機能ではなく、産業のDX化を推し進める最前線としての機能が求められます。 ・難易度は高いながらもクライアントの中枢まで入り込める面白さがある業務です。 ▼自社プラットフォーム、AI査定、SFA、CRM等のSaaSプロダクトを導入済み顧客に対する、 　サービス利活用コンサルティング。 ・クライアントの意識改革や組織変革、制度変革を通した事業コンサルティング。 ・CS活動で得た情報をもとに、新規事業、新規機能の企画・立案。加えて同プロジェクトのプロジェクトマネジメント。 ※導入サービス事例：自社プラットフォーム、AI査定、SFA、CRM等のSaaSプロダクト ※クライアントは大手から中小まで、幅広く対峙いただきます。

・顧客向け企画提案のご経験 ※法人/個人/業界は問いません ＜SpeeeのDX事業本部について＞ DX Democracy（DXの民主化）というコンセプトのもと、 不動産やリフォームといった歴史ある産業（リアル産業）における 現在オフラインをベースに構築されているバリューチェーンを、BizDev×プロダクトによって デジタルをベースとしたバリューチェーンに組み替えていく挑戦をしています。 2014年に1つ目の事業を立ち上げ今では複数の事業 事業本部単体でもマザーズ上場可能な水準の事業規模にこの数年で急成長してきました。 ＜Speeeの特徴＞ ・産業全体のDXを目指し、そのバリューチェーン全体のを対象に事業展開を行うため 　単一の事業ではなく、複数の事業を連続的に立ち上げる点にあります。 ・事実ベースでもこの1～2年で2つの新規事業＋複数のステルス立ち上げ中の事業と 　かなりオフェンシブに投資のアクセルを踏んでいます。 ・要は、複数の事業の立ち上げ、複数のフェーズの事業が同じ組織内に存在するため 　圧倒的な事業機会ひいては各個人の挑戦の機会が非常に多いことにあります！

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～自社製品である人事向けパッケージソフトを導入していただいたお客様に対し、よりシステムを有効活用し、 　業務効率化をしていただけるよう、導入後のサポート、コンサルティング業務を行っていただくカスタマーサクセスコンサルタントです。～　 　設立にあたり、カスタマーサクセスコンサルタントを最重要視する戦略を打ち出しており、それを推進するメンバーを大幅増員いたします。 【業務内容】：・日々発生するお客様の業務課題を解決するため、導入システムの活用方法のコンサルティングや、 　　　　　　　　未導入システムの提案など、幅広くアプローチしていただきます。 　　　　　　　・法改正や制度変更といった変化への対応について、弊社内にストックされている様々な事例を活用しながら、 　　　　　　　　お客様にとって最適な方法を提案し、その実行を支援します。 　　　　　　　・お客様とのコミュニケーションや分科会などを通して、マーケット全体のニーズを把握し、 　　　　　　　　プロダクトに反映させる活動も担います。 【折衝手法】：自社が運営している専用サポートサイトへのお問い合わせ対応が4割、電話対応2割、直接訪問4割です。 　　　　　　　今後は直接訪問の比率を上げ、よりお客様の期待に応えていく方針です。 【入社後】　：1か月程度の教育(インプット)期間の後、1～3か月のOJTやお客様への作業代行等の経験を経て、 　　　　　　　おおよそ3～6か月程度で一人前に育成します。その後も、マニュアルやお客様との過去のやり取りが記録されたサポートサイト、 　　　　　　　先輩などの有識者へ気軽に環境が整っていますので、未経験の方でも、安心して業務を遂行できます。

※下記、どちらの経験もお持ちの方 ◆顧客折衝経験1年以上 ◆日本語能力(ビジネスレベル、N1以上) ＜カスタマーサクセスとは＞ 顧客に最も近い立場で顧客事業の成功を実現するためのサポートをする仕事です。 一般的なカスタマーサポートのように、受動的に顧客の要望を満たすためだけのサポートではなく、 顧客の成功（＝事業の成功）と自社の収益とを両立させる事を目指し、 能動的に顧客に対して働きかけるコンサルタントです。 ＜カスタマーサクセスの目的・重要度＞ システムを導入し利用いただくことがゴールではなく、システムを最大限有効活用いただくことで 顧客が抱える課題を解決し、顧客の事業を成功に導くことです。 継続利用いただいている顧客からの定額売上が会社全体の売上の半数以上を占めており、 カスタマーサクセスは顧客満足度を向上させ、契約継続率98％を支えるという 同社の強みを支える仕事となります。

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自社商品をご利用頂いている既存クライアントに対しての定期的なフォロー、数値分析に基づいたアドバイスと追加商品の提案 販促戦略の企画・立案、実績データ抽出・分析、企画資料作成、企画プレゼン、販促キャンペーン企画の推進　等

【必須】 ・BtoBでの営業経験　3年 ――――――――――――――――――――――――――― 【魅力】 既存クライアントに対して、自社サービスを通じて課題を解決していくことがメインミッションです。 クライアントに寄り添い、伴走することで成功体験を作ってください。 クライアントの売上貢献に寄与できた時、一番のやりがいを感じることができます。 クライアントの声をダイレクトに聞けるポジションだからこそ、 将来的には顧客視点を活かした新規事業に携わりたいなどのキャリアプランも作っていくことが可能です。

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■担当業務 同社ソフトウェアサービスやHULFT/DataSpiderプロダクトのカスタマーサクセス業務 ■業務詳細 既存のお客様に対するプロダクトのオンボーディングと定期フォロー(製品利用の定着化) アップセル / クロスセル戦略の立案と実行 マーケティング/営業や開発/サポート部門と連携した、利用継続/拡大の為のカスタマー分析、企画の立案、推進 ■身に付けられるスキル グローバル市場で世界シェア1位を目指すHULFTのビジネススキル（B2B） アップセル/クロスセルを通じたマーケティングスキルやプロダクトの利活用に関するテクニカルスキルの習熟およびCRM分野での活躍が期待できます

・ソフトウェア分野での下記のご経験をお持ちの方 　カスタマーサクセス、セールスエンジニア、サポートエンジニア、提案型SE 【求める人物像】 お客様とコミュニケーションを図ることがお好きな方

株式会社キャリアデザインセンター

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□■パーソルキャリアの主軸事業／業績絶好調・内勤営業型の採用支援／求人データをもとにした戦略的な提案・直接の顧客折衝は基本なし■□ 採用成功のために、ターゲット選定・企業の魅力化・選考までつなぐ大事な使命を担っているのがハンティングエージェント（以下HA）のお仕事です。世の中にたくさんの求人票があふれている中、HAが職種及びマーケット理解の専門性を深めることにこだわることで、全国各地の企業様・候補者様の採用実現をサポートする社会貢献度の高い仕事です。自分自身が採用プランニングを立てて工夫・思考したことが、応募数の変化や採用支援数などの数値に現れるため成果が見えやすいことが特長です！

顧客折衝 or 数字予算を追った経験3年以上 （例） ・営業経験（無形・有形／法人・個人不問） ・教室長やSV経験 ・個人予算または店舗予算を持っていた方 ・採用予算を持っていた人事経験者の方

株式会社キャリアデザインセンター

東京都 ／ 北海道 ／ 愛媛県

【会社概要】 総合保険代理店事業を主軸に、グループ経営にも力を入れ金融領域専門のBPO事業、WEBマーケティング事業、投資用不動産・居住用住宅仲介事業、人材紹介・派遣事業を拡大中。 5つのグループ会社がさらに成長をとげ、来期以降もさらにグループ会社を増やしていく予定です。 【おすすめポイント】 〇ジョブチャレンジ制度 将来に渡りキャリアを形成していくための職種の変更や職制変更（ゼネラリスト/スペシャリスト/エキスパート）、事業部異動、勤務地の変更を可能にした制度がございます。 〇キャリアチェンジ制度 自らの成長のために、キャリアアップ＝いわゆる“昇格”への挑戦をすることができる“キャリアチャレンジ制度”を整備しています。 インサイドセールスに留まらず、意欲的にキャリアを向上させていくことのできる制度が整っています！ 【仕事内容】 【1】インサイドセールス └保険の加入・乗り換えに興味をお持ちの個人のお客様へ、保険商品をご提案。電話でご提案から契約、アフターフォローまで全ての対応を行います。 ※札幌、東京、松山 ※2/10時点で札幌残2名、東京残10名、松山残4名（松山は下記2と合わせた数字） ＜具体的な流れ＞ 1.カード会員様へ商品パンフレットが郵送されております。 ▼ 2.パンフレットをご確認頂き、ご興味をお持ちのお客様へ商品のご案内を行ないます。 ▼ 3.お申込みの意志を頂けるお客様に関しては、その後申込手続きに入りご対応をさせて頂きます。 上記のような流れで業務を進めて頂きます。 【2】WEBアポインター └子育てやマネープラン・将来設計などのアンケートにWEBから回答いただいたお客様へ、より詳細なご説明をさせて頂くための日程を決めるご連絡を行います。

■必須スキル ＜職種・業界未経験の方歓迎！経験者の方も大歓迎！＞ ◇経験は問いません。入社後の約2ヶ月の研修でしっかりサポート致します。 ＜未経験の方も安心してご応募下さい＞ 社内研修の他、ファイナンシャル・プランナーの取得支援も最大限バックアップしております。 従業員取得率は97%を超えており是非こちらの資格取得を目指して下さい。 ◆内定の可能性が高い方 ※同業の保険代理店でのテレマーケティング事業の経験者や、 　保険会社・代理店での対面営業のご経験者の方は、ご経験を活かして同様の業務に配属する等柔軟に検討、対応致します。

インテグラス株式会社

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◆お客様に継続的に当社サービスを通じた人事・経営課題の解決を行って頂けるよう、 　能動的にお客様のご利用状況・課題・実現したいことをヒアリングし、提案を行います。 ・顧客データをもとにした傾向分析 ・お客様の人事・経営課題の解決に向けた提案・情報提供 ・アップセル機会の創出 ・顧客向けコンテンツの運用サポート ・開発やマーケティング部門へのフィードバック ※経験や適性によって、一部コンテンツ運用業務に関わっていただく可能性もあります ■立ち上げフェーズの組織 2021年10月に新たに「お客様および社内の“コア”となる」をミッションと定め、お客様には課題解決・成果へ導き、 社内にはお客様の声を還元しより良いサービス・サポートの開発に繋げることを目指しています。 それらの実現に向け、新たな仕組みやサービスの構築にも関わっていただけるフェーズです。

◆いずれかに該当される方 法人へのソリューション営業経験（3年以上） BtoB領域におけるカスタマーサクセスの経験（2年以上） ---------------------------------------------------------------------------- ★「カオナビ」とは、こんな悩みを解決するサービスです★ ・Excelや紙での評価管理はもうやめたい。 ・社員のスキルや個性に適した配置や評価で成長につなげたいが、把握しきれていない。 ・“目立つ活躍をした人しか認めてくれない”と不満が出ている。 ・育った人材が辞めていく。フォローや改善を実施したいが、何をすればいいのかわからない。 ・コミュニケーションが少ないせいで、社員同士の信頼関係が薄い。 →「カオナビ」を使うことにより、人事が社員の情報を一元管理できるようになります。 　社員の情報が顔写真に紐付いているため、非常にわかりやすく、 　組織編制や評価等を顔と名前を一致させた状態で進めることが可能です。 ----------------------------------------------------------------------------

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BtoBマッチングプラットフォームSaaS『アイミツCLOUD』の導入促進を担っていただくセールスポジションです。 23年3月にシリーズCの資金調達を行い、創業以来の累計資金調達金額は46億円を突破するなど、今後更なる事業拡大が見込まれるフェーズです！ 『アイミツCLOUD』を活用したリード獲得手法のDXを検討いただき、最終的には『アイミツCLOUD』の導入までを牽引いただきます。 【業務の流れ】　　：１）商談　　　：ISによって商談化されたアポイントに対しての商談対応ならびに、営業資料の事前作成 　　　　　　　　　　２）ヒアリング：新規顧客の営業活動における業務課題や経営課題のヒアリング 　　　　　　　　　　３）提案　　　：顧客課題に沿った『自社SaaS／アイミツCLOUD』利用プランのご提案 　　　　　　　　　　４）引き継ぎ　：ご契約後のカスタマーサクセスチームへの引き継ぎ対応 【入社後イメージ】：入社後～数日間：サービスや配属部署での具体的な業務の進め方等を学んで頂きます。 　　　　　　　　　　～約１か月　　：ロールプレイングや先輩社員との同席で、契約企業との打ち合わせやヒアリング方法を学びます。 　　　　　　　　　　　　　　　　　：サービスや顧客課題を共有し、それに対する解決案を立案（場合によっては実行まで）を行います。 　　　　　　　　　　～約２カ月　　：担当企業を持っていただき、1人立ちをしていただきます。

【下記全てに該当される方】 ・営業経験1年以上（個人・法人不問） ・SaaS営業に挑戦をしたい方 【異業界からの転職メンバーも活躍中！第二新卒歓迎！】 ・通信機器の代理店営業出身　／　・大手家具メーカー出身 ・元システムエンジニア　　／　・鉄鋼メーカー出身者 など、さまざまなバックグラウンドを持ったメンバーが集まっています！ 【BtoBのマッチングプラットフォーム『アイミツCLOUD』とは....】 法人向けの発注支援サービスとして、見積もりの取得から受注企業様との やりとりのシームレス化を実現したサービスです。 BtoCの領域で食べログやAmazonが当たり前に使われているように、 BtoBの領域において欲しいサービスがすぐに見つかる、見積もりが取れる、 そんなプラットフォーム（インフラ）となるようなサービスになることを目指しています。 ▼利用ジャンル：HP制作、アプリ開発、コールセンター、DM発送、映像制作 など.. ▼利用シーン　：創業・起業時、オフィス移転時、新店舗開拓、新規事業検討 など..

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中小企業・個人事業主・起業家といったスモールビジネスや、税理士・会計士の事業全体を支援することが同社ビジョンとなります。 ビジョン実現に向け、同社では、中小企業や個人事業主、起業家の発展に寄与することを目的とした日本最大の会計事務所向けパートナープログラム 「弥生PAP」を運営しています。「弥生PAP」では、弥生PAP会員やその顧問先に対して、弥生製品の提供を通じた「業務効率化の支援」、 会計事務所紹介サービスを通じた「顧問先拡大の支援」、専門家によるセミナーや研修などによる「付加価値提供の支援」を提供しています。 【業務内容】①弥生PAP会員（パートナー会計事務所）に対するインサイドセールス②パートナー契約希望会計事務所への対応　をお任せいたします。 IS営業課：マネージャー－東京：メンバー2名／札幌・名古屋　各1名／大阪　3名　の組織となります ①弥生PAP会員に対するインサイドセール：架電により、「会計事務所内環境のヒアリング」「経営/運営課題のヒアリング」を実施、弥生製品・サービスの 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　利用促進提案を行います※現状は「記帳代行支援サービス」を積極的に提案しています。架電は1日約10件程度、 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　このうち5件がつながりヒアリングに入れます。弥生PAP会員のため比較的スムーズにヒアリングを行うことが 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　できます。ある程度商談ができてくると別組織に営業部隊がありますので担当営業に引継ぎを行います。 ②パートナー契約希望会計事務所への対応：資料請求のあった会計事務所へのフォロー架電、個別説明会（zoom）の実施。 ③エンドユーザーからの問い合わせ：会計事務所を探しているユーザーから依頼内容のヒアリング、営業部門へのエスカレーション。 ◆現在は、ほぼリモート勤務（週1回出社）となっています。

◆法人営業経験者 ◆基礎的なPCスキルのある方 【求める人物像】 私たちはあなたが「チーム弥生」の一員として、ご自身のみならず周囲のメンバーや お客さまにも良い影響を与えてくださることを期待しています。 そのため、私たちは以下の考えに共感していただける方を強く求めています。 ・お客さまのサポートや、周りの人々からの支援を通じて得られる感謝に仕事の喜びを感じる ・お客さまのニーズを叶えるため専門知識・スキルを磨き、成長することにやりがいを感じる ・私たちの製品・サービスを通じて 　世の中の仕組みを便利なものに変えていくことにやりがいを感じる ・今日チャレンジしたことを振り返ってもっと良くするためにどうしたら良いのか追求する ・自身の出した成果や取り組みにたいして責任を持つ その他、私たちのことについては公式note（https://note.yayoi-kk.co.jp/）でも 随時情報を発信していますので、ぜひ併せてご覧ください。

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◆自社製品である人事向けパッケージソフトを導入していただいたお客様に対し、よりシステムを有効活用し、 　業務効率化をしていただけるよう、導入後のサポート、コンサルティング業務を行っていただきます。 【業務内容】：・日々発生するお客様の業務課題を解決するため、導入システムの活用方法のコンサルティングや、 　　　　　　　　未導入システムの提案など、幅広くアプローチしていただきます。 　　　　　　　・法改正や制度変更といった変化への対応について、弊社内にストックされている様々な事例を活用しながら、 　　　　　　　　お客様にとって最適な方法を提案し、その実行を支援します。 　　　　　　　・お客様とのコミュニケーションや分科会などを通して、マーケット全体のニーズを把握し、 　　　　　　　　プロダクトに反映させる活動も担います。 【営業手法】：自社が運営している専用サポートサイトへのお問い合わせ対応が4割、電話対応2割、直接訪問4割です。 　　　　　　　今後は直接訪問の比率を上げ、よりお客様の期待に応えていく方針です。 【入社後】　：1か月程度の教育(インプット)期間の後、1～3か月のOJTやお客様への作業代行等の経験を経て、 　　　　　　　おおよそ3～6か月程度で一人前に育成します。その後も、マニュアルやお客様との過去のやり取りが記録されたサポートサイト、 　　　　　　　先輩などの有識者へ気軽に環境が整っていますので、未経験の方でも、安心して業務を遂行できます。

■顧客折衝経験3年以上 　※下部の「求める人材像」を１つでも想起させるエピソードがある方は大歓迎。 ■日本語能力(ビジネスレベル、N1以上) ■リーダー、マネジメント経験※規模、人数不問 ■下記WANT条件いずれか1つ以上該当する方 ▽WANT ・カスタマーサクセス部門での実務経験 ・コンサルティングファームでの実務経験 ・半年以上もしくはプロジェクトメンバー20名以上規模のシステム導入、システム改変プロジェクトの経験 ・人事部門、IT部門での業務経験 ・社会保険労務士、給与計算実務能力検定試験1～2級の保有者 ▽求める人材像 ・困難な問題に直面した際でも、解決に向けてポジティブに考え続けられる人材 ・お客様のことを信頼し、お客様のことを考えられる人材 ・知識を吸収して、その幅を広げる意欲を持ち続けられる人材 ・自身の存在価値を認識し、唯一の存在を目指せる人材

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「働きたい時間」と「働いてほしい時間」をマッチングするスキマバイトサービスタイミーのカスタマーサクセスを行う組織のリーダー業務を していただきます。将来(半年～2年内程度）のマネージャー候補としての採用となりますので、まずリーダー（プレイングマネージャー）として 圧倒的な成果創出を期待しております。

・無形商材の法人営業経験(3年以上) ・無形商材の法人営業組織における1階層以上のマネジメント経験 ・高い営業実績をお持ちの方 ・営業組織における推進マネジメントのご経験 【基礎能力・スタンス】 ・課題解決に向け、自ら考え、手を動かすこともできる方 ・同社の「一人ひとりの時間を豊かにする」ミッション、 　社会貢献性の高い事業に共感していただける方 ・同社のバリューにフィットする方 ・周囲と円滑なコミュニケーションを取り、大胆に巻き込みながら仕事を進められる方

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【業務内容】　　：クラウド型電?カルテの新規導?数全国1位を誇る同社にて、導?時及び導?後の?援をワンストップで提供し、 　　　　　　　　　顧客のDX推進を?援する、カスタマーサクセス職を募集します。 【具体的に】　　：同社プロダクトである、「エムスリーデジカル」「デジスマ診療」やその他オンプレ型電子カルテ、 　　　　　　　　　レセプトシステム等の導入時や、すでに導入いただいているクリニック等のお客様に対して、導入支援や運用相談、 　　　　　　　　　利用促進、組織内の定着、それに伴う業務改善を支援する業務です。 【教育制度】　　：入社1ヵ月間の研修ののち、各営業所配属となり、先輩と同行をしながら業務を身につけていきます。 　　　　　　　　　マニュアルも完備されており、Q&Aについても社内で蓄積されておりますので、未経験の方でもキャッチアップ可能です。 　　　　　　　　　また、医療業界未経験または経験が浅い場合、医療事務講座へ通学(週2回、計14回)し、医療事務知識を習得することができます。 【強み】　　　　：クリニックの電子カルテ導入率は現在約40%となっており、今後も増加が予想されています。また、医療DXは成長市場として 　　　　　　　　　注目を集めています。また、2022年度からフードデリバリーDXの先駆けである出前館を20年以上にわたり 　　　　　　　　　リードした中村利江氏が代表取締役に就任し、新体制のもと、共に飛躍的な成長を体感したい方を募集します。

・社会人経験（2年ほど） 【主力製品（商材）説明】 『デジスマ診療』 　クリニックの予約から、問診～カルテ連動～決済まで一気通貫でできる注目の新サービス。 　患者の待ち時間をほぼゼロにし、医師や看護師の手間も省くことで、 　治療に専念いただけるような画期的な仕組みです。 『エムスリーデジカル』 　エムスリーグループで開発したクラウド型電子カルテ。医療業界では、 　データをクリニック内のサーバー等に保存するオンプレ型の電子カルテが主流でしたが、 　クラウド型のエムスリーデジカルは、低価格で提供できる電子カルテとして 　医療業界で非常に注目されています。 　直近4年連続でクラウド型電子カルテの販売台数でNO.1となっております。

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～社長がForbes Asia Under30「アジアを代表する30歳未満の30人」に選出！／月次経常収益430％以上の成長「coorum」～ 【サービス】：https://coorum.jp/ 【募集背景】・日々多くの企業様にご活用いただくことが増えてきており、その中核を担い、継続的にcoorum（コーラム）を 　　　　　　　ご活用いただくために伴走している領域が弊社のカスタマーサクセスです。 　　　　　　・事業拡大に際し、コミュニティのオンボーディングからアダプション、ロイヤル顧客の育成など 　　　　　　　プロダクトの成長には欠かせないキードライバーとしてご活躍いただける方を増員募集させていただきます！ 【　組織　】・現在、インサイドセールスグループは約30名体制。同社内でも最大規模の部門です。 　　　　　　・働き方もフレキシビリティー高く、オフィスと自宅でのハイブリッドな働き方をコロナ禍以降続けています。 【業務内容】・coorum(コーラム)を導入する企業に対するカスタマーサクセス（顧客の成功体験）の提供 　　　　　　・契約後のオンボーディング～活用支援（対面サポート・各種セミナーの企画、開催） 　　　　　　・顧客分析を行い、行動履歴や課題を可視化 　　　　　　・ユーザーの要望を開発チームへフィードバック 　　　　　　・サービス改善提案（マニュアル整備、機能改善提案等）

カスタマーサクセスのご経験がある方 ポジションの魅力▼ 顧客の成功体験の創出とビジネスへの直接的貢献 急成長スタートアップ企業の成長を支える基盤作りにチャレンジいただくことができます 裁量と責任を持ちながら業務を進めていくことができます 直近実績▼ ・代表が「アジアを代表する30歳未満の30人（Forbes）」に選出 ・リリースからわずか2年半で、カインズ・マネーフォワード・サイボウズなど 　多くのブランド・製品に導入 ・27.2億円の資金調達を実施しIPO準備中 ・ ITreviewでは3期連続で「顧客満足度No.1」 ・継続率99%、MRR430%以上の成長

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◆国外向けECサービス「Buyee」からブランド品や骨とう品などの仕入れをしている法人・個人事業主に向けたコンシェルジュ業務をお任せします ◆Buyeeから様々な商品を仕入れ、自国のオークションサイト等で2次販売をするお客様に対して、どういう商品があればいいかのヒアリングや 　提案、商品の調達交渉、購入にあたっての課題（金額・通関問題・納期）などを対応して頂きます。 ◆すでにBuyeeを既存利用して頂いているお客様（英語圏、中国語圏が中心）に対してアプローチして頂くので、顧客開拓業務はほとんどありません。 ◆Buyeeのカスタマーサポートチームと連携して頂きながら、より高額なお取引をしていただくお客様に対して個別性高いフォローをしていただきます 【業務一例】　◆「Buyee」の該当顧客へのアプローチ　　◆商談、ヒアリング、Eメール等でのやり取り 　　　　　　　◆商品の調達、リサーチ　　　　　　　　　◆購入にあたってのサポート（金額、通関、禁制品の確認、納期調整など） 　　　　　　　◆カスタマーサポートチームとの連携　　　◆売り上げ分析から課題設定、新たな施策立案～実行まで ※「Buyee」とは（https://buyee.jp/help/yahoo/guide）※ 　海外のお客様が日本やアメリカのECサイトから商品を購入するサポートをし、世界中にお届けするサービスです。 　商品データをBuyeeサイトに取り込み、自動で翻訳できる機能があるため、日本語が全く読めない海外のお客様でも簡単に購入することができます。

・法人または個人営業経験 ・英語ビジネスレベル以上 ・型化されていない業務を自ら設計し、推進する力 ・お客様の潜在顕在ニーズをヒアリングする力 ・先回りしたきめ細かいサポート力 ・自律的に業務を進める力 -------------------- ▼仕事内容の魅力 ・新規ポジションなので慣例なく課題に対して自主的に業務を設定・実行頂くことができる ・裁量権をもってアイディアを実行する経験ができ、 　アイディア次第でサービスを大きく動かすことができます ・海外在住の方々に様々な日本の商品を提案できる ・自由を重んじる社風で、年齢やポジションに関係なく意見を言える風通しの良い環境 ・越境ECは急成長を続けている将来有望な業界 ・今後のキャリアとして、顧客対応が中心のコンシェルジュ業務に閉じず、 　グローバルECの企画業務にもチャレンジできる

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介護の基礎から応用まで動画で学べる介護職向けオンライン研修システム「ジョブメドレーアカデミー」に興味を持って頂いている事業者へ、 オンライン動画研修のデモ/提案～受注までをお任せします。※飛び込みなどの営業訪問はございません。 【扱う商材】：『ジョブメドレーアカデミー』とは、1,700施設以上が導入しており8万人以上の 　　　　　　　介護職員が受講中のプロの講師による5.000本以上の研修動画がある介護業界のスタンダードEラーニングシステムです。 【担当業務】：◆インサイドセールスメンバーが獲得したアポイントに対し、zoomなどのオンラインチャットツールでデモや商談 　　　　　　　◆現状の研修体制や加算の状況のヒアリング、提案 　　　　　　　　※営業部隊が、インサイドセールス（開拓専門）→フィールドセールス（クロージング専門）→カスタマーサクセス（フォロー専門）に 　　　　　　　　　分かれており、受注後はカスタマーサクセスの部隊に引継ぎとなります。 　　　　　　　　※10名程度のセールスチームのプレイングマネージャーとしてその実現を主導していただきます。 【働き方】　：◆基本はオンラインでの商談となります（99.5％オンライン） 　　　　　　　　平均残業時間も15時間程度とメリハリをもって働くことができる環境です。 　　　　　　　◆実績に対してはインセンティブも支給となるため、年収UPも実現可能です。

◆セールス経験3年以上、リーダー職以上の経験者またはトップセールス 　(既存営業/新規営業、個人/法人営業問わず、 　数値を追った経験をお持ちの方) ◆PCスキル（Word・Excel・PPT） ◆マネジメント経験のある方 【サービズの特徴】 中堅中小の事業者では、研修にリソースをさくことができない場合も多く、 オンライン動画研修はその課題を解決できるサービスです。 また、離職率の低下、介護サービスの質向上にもつながるサービスで、 介護業界をより良くしていくきっかけになるサービスです！ ※低価格かつスマホ等でも受講できるため、 　導入ハードルは高くありません。

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全国の中学・高校、自治体に提供をしている「ライフイズテックレッスン」の、カスタマーサクセス業務をご担当いただきます！ 令和3年度より全面実施となった新学習指導要領により 中学校でのプログラミング学習領域が拡大されたことを受け、自治体・学校での対応が迫られています。 また、プログラミング学習については、教員の専門性やスキルによって自治体内での学校間格差が生まれやすいことが懸念されています。 そこで、自治体内での学習内容に差が出ないようEdTech教材「ライフイズテックレッスン」を全ての学校に導入する動きを加速させております。 同社のカスタマーサクセスとして、具体的には以下業務をお任せいたします▼ ・ご導入いただいた学校・自治体のオンボーディング・導入支援 ・顧客に伴走し、課題のヒアリングから活用促進施策の企画立案・実行 ・新規導入・継続の提案 ・カスタマーサクセスと連携し、学校向けの説明会の実施 ・セールスファネルの管理、KPI達成のための改善

以下いずれかのご経験 ・無形法人営業経験（3年以上） ・カスタマーサクセスのご経験 ・CRM（見込み顧客に対するマーケ施策立案・実行）のご経験 ▼提供するサービス「ライフイズテックレッスン」について https://lifeistech-lesson.jp/ 2020年に立ち上がった新規事業ですが、すでに全国で約2650校の中学・高校に導入 計導入数・プログラミング教材の各ランキングで1位 （※日本マーケティングリサーチ機構調べ、2021年1月期時点）。 生徒が楽しく学べるのはもちろん、先生向けツールも充実しており プログラミングに詳しくない先生でもスムーズに授業ができるのもポイントです。 2021年には高校の新「情報Ⅰ」に対応しながらAIまで学べる「Python・AIコース」をリリース 2025年からは大学入学共通テストに「情報」が追加されることも決まり 社会的なインパクトもますます高まっています。

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◆国内の大手toC事業者をメインに下記業務をお任せします。※DIGITALIOというグループ会社に出向になります（オフィスは変わりません） ＊【業務内容】　　：デジタルを活用したサービスの企画・構築・提供を通じて新たな顧客体験を創出し、店舗運営企業の集客・売上の向上支援 ＊【業務詳細】　　：店舗運営企業のクライアントにLINEミニアプリリリース以降、並走し成功する為の活用支援、 　　　　　　　　　　活用に向けてクライアントと社内の各種調整、課題抽出と改善に向けた新たな取組みのご提案などを社内外を巻き込み推進する。 　　　　　　　　　　コストを抑えつつ、成功できるかがお客様からしたら大切なので、既に投資しているLINEミニアプリで 　　　　　　　　　　どこまでの成果が出せるのかを考え顧客と共に推進します。 　　　　　　　　　　お客様の課題感に応じて新たな施策提案～実行により大きな成功を目指す場合もあります。 ＊【案件事例】　　：業界大手100円ショップ向けキャンペーンサービス（LINEミニアプリ） 　　　　　　　　　　地方スーパーマーケット向け電子マネー搭載アプリ（ネイティブアプリ） 　　　　　　　　　　スポーツ用品小売向けポイントカードアプリ（LINEミニアプリ）

※下記いずれかのご経験が1年以上ある方 ・小売領域企業への自社ソリューション提案 ・小売領域企業向け販促提案経験 ・メーカー企業での流通小売向け営業経験

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■保育施設向けICT業務支援システム「保育士バンク！コネクト」をはじめとする「保育士バンク！」ブランドの 　各種プロダクトのカスタマーサクセス/カスタマーサポートとして、顧客体験を向上する役割を担っていただきます。 　また、新サービスにおけるCS立上げの主要メンバーとして、構築・推進いただく役割も期待します。 【具体的な業務内容】 ◆保育施設向けICT業務支援システムのカスタマーサクセス/サポート ・当社サービスの導入顧客への利用提案や運用提案 ・機能利用率アップのための提案、定期フォロー ・アップセル/クロスセル提案 ・解約阻止のための顧客折衝 ・機能・利用方法に関する問合せ対応、要望ヒアリング ◆新サービスのカスタマーサクセス/サポート立上げ ・事業開発・プロダクト開発部門との連携によるオペレーション構築 ・社内外の問合せ対応

・カスタマーサクセスまたはカスタマーサポートとしての業務経験（2年以上） ・toB/toCに関わらず、電話やメールでの顧客応対経験 ■求める人物像 ・お客様に対して丁寧で誠実な対応が取れる方 ・顧客志向でサービス体験の向上/顧客の本質的なサクセスを考えられる方 ・顧客視点とビジネス視点を両立できる方 ・自ら課題を発見し、チームを巻き込み改善できる方

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同社の法人営業部門では、日本企業のDXを推進するコンサルタントとして、スマートフォン やタブレット 、ビジネスアプリを中心とした ソリューションで社員も企業もwin-winになる提案活動をしています。そんな同社法人営業部では、新規顧客を獲得していくため、リード獲得から 商談機会の創出までをマーケティンググループが主体となって行っています。今回はこのマーケティンググループの直下の見込み客の ナーチャリングを担う『インサイドセールスチーム』にて、インサイドセールス経験者を即戦力として募集しています。 現状、インサイドセールスのチームは3名。今後MAツールを駆使した顧客獲得を目指すべく、インサイドセールスチームを人員強化することに なりました。同社が取り扱うソリューション商材は多岐にわたりますので、いろいろな切り口で顧客ナーチャリングを行うことができます。 将来的にはあなたの希望・適正次第でWebマーケティングやフィールドセールスへのキャリアチェンジも可能です。 【具体的な仕事内容】 ■インサイドセールスとして ・法人ホームページ問い合わせ案件に対する顧客ナーチャリング　　・営業マッチングサイト上の案件に対する顧客ナーチャリング ■希望・適性があれば将来的にはマーケティング領域にも… ・顧客獲得までのマーケティング戦略の立案～実行　・イベント（ウェビナー、展示会）企画、運営　・Webコンテンツ（LP、WP）の制作や改善 ■希望・適性があれば将来的にはフィールドセールスにも… 営業の経験を活かして更なるキャリアアップを目指せます！

・顧客ナーチャリングを含むインサイドセールスの経験がある方 ・MAツールやSFAツールの使用経験がある方 【求める人物像】 ・同社のビジョンのミッションに共感いただける方　 ・システム利用に抵抗がない方 ・20代前半～後半（長期育成のため） ・目標達成に向けた自発的な取組み経験がある方 ・変化に柔軟に対応できる方 ・学ぶ意欲の高い方

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◆サービスの成長と大手企業からの引き合い増加により、フィールドセールス人員の増強、及び再現性のある営業戦略の仕組みづくりが急務です。 　こちらを加速させるためのチームマネジメントのできる、または担っていきたいと考える人材を募集することといたしました。 【業務詳細】エンタープライズ企業へのアカウントプランニング　／　中長期的なリレーション構築 　　　　　　決裁を取るためのステークホルダー（業務担当者及び、決裁者）を巻き込んだ提案 　　　　　　コンペ及び、役員へのプレゼンテーション　／　より成果につながる仕組みの構築・改善 　　　　　　└営業フローの確立、営業スクリプトの考案、組織攻略、案件のマネジメント手法の確立等　 　　　　　　　成果につながるための仕組み作り・改善を行っていただきます 【扱う商材】「FULL KAITEN」とはアパレル業界を中心に、少ない在庫で売り上げを伸ばせるようにする在庫分析(SaaS)のシステムです。 　　　　　　「この商品はこれだけ発注、この商品はセールしたらいい」などを、AIと在庫適正化に関するノウハウで解決します。 【業務魅力】経営改善の提案力が活かせる　／　大手企業のエグゼクティブ層との折衝能力が活かせる 　　　　　　購買プロセスに関わる部門・担当者が多く、面に働きかけを行うことで攻略する営業スタイルのため高度なプロジェクト推進力が身につく 　　　　　　リードタイムが長いため案件の計画管理力が身につく　／　社会課題解決につながるサービスを広められる 　　　　　　組織戦略や人員計画の組み立て、メンバーへのフィードバックを通じた成長支援等チーム構築経験が身につく

以下を満たし、高い成果を上げられた方 ・新規での大手企業開拓経験(フィールドセールス)と、それに至る中長期的な商談経験 3年以上 ・社会人経験5年以上 ・大手企業との中長期的な商談経験 ・フルカイテンのミッション、バリューへの共感

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～社長がForbes Asia Under30「アジアを代表する30歳未満の30人」に選出！／月次経常収益430％以上の成長「coorum」～ 【募集背景】・マーケから上がってくるリードの量質ともに増え、今まで以上にインサイドセールスの体制を構築しながら 　　　　　　　スアップしていく必要性が増してきているため。 　　　　　　・セールス全体最適を大切にしており、役割に固執することなく、能動的に事業を前進させるメンバーの採用が急務です。 【　組織　】・現在、インサイドセールスグループは4名体制 　　　　　　・働き方もフレキシビリティー高く、オフィスと自宅でのハイブリッドな働き方をコロナ禍以降続けています。 【業務内容】・SQL最大化に向けた戦略設計。 　　　　　　　リードに対する、電話やメールでの戦略的アプローチ、ナーチャリング。 　　　　　　・現状、メインはSDRとなっています。 　　　　　　　電話商談だけでなく、一次商談を実施していただくケースもございます。 　　　　　　・マーケティング／フィールドセールス／カスタマーサクセス部門との連携。 【キャリア】・フィールドセールス、カスタマーサクセス／グループマネージャー等マネジメントレイヤー／新規事業におけるSales Lead

・法人営業経験もしくはインサイドセールスのご経験（目安2年以上） ・エクセルやプレゼン資料作成における基本的なスキル ・社会人としての一般的なビジネスマナーとコミュニケーションスキル ポジションの魅力▼ ・フレキシビリティの高い組織であり、セールス全体の最適を検討し、変革していくことができます。 ・セールス部門はもちろん、マーケティング部門やカスタマーサクセス部門との連携も強く 　ビジネスの全体像をスピード感もって学ぶことができます。

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【募集背景】 同社の主力事業である医療業界の採用支援事業における新規事業として、採用～オンボーディングを支援し、医療機関が抱える組織課題についてアプローチする「SaaS型HRソリューション」をローンチし、導入医療機関が順調に増加していることから、増員の募集をいたします。 【業務概要】 医療機関向け採用支援サービス「M3Careerプライム」のカスタマーサクセス業務を担い、顧客の人事・組織課題の解決のパートナーとなるポジションです。 【業務詳細】 ・担当クライアントへM3Careerプライムの導入支援・利用促進を行う ・採用活動進捗の定期報告、改善に向けた戦略・アクション提案 ・担当クライアントからの求職者に関する問い合わせ対応 ・求職者（医師）情報の一次スクリーニング、転職支援コンサルタントへの求人提案依頼 ・人材紹介会社（社外含む）への広報活動、問い合わせ対応 ・担当クライアントの求職者（医師）面接への同席 【組織概要】 採用支援グループは2020年度に新設された組織で、『M3Careerプライムサービス』を核としながら、""人と組織の課題解決”の実現に向けてサービス開発・改善に取り組んでいます。人材獲得領域では顧客の課題に合わせたプランを複数ローンチしてサービスを拡大中。また、新たにクリニック専用プランの増設といったさらなる改善にも着手するなど、常に顧客が抱える課題の変化に応じて進化を続けています。加えて、人材獲得領域以外では、定着支援や組織改善といったサービスの提供もスタートしていっています。 【求人の魅力】 ・未経験からSaaS商材のセールス職やカスタマーサクセス職に挑戦することができ、顧客と中長期的に関わりながら介在価値を発揮できるお仕事です。 ・新規サービスを扱っているため機能の改善やコンテンツの企画に挑戦するチャンスが多くあり、年次に関係なくそういった業務にも携わることができます。 ・規模やエリアもさまざまな医療機関に対し、人・組織の課題解決に向けたコンサルティングを行うポジションであることから、課題設定力や問題解決力・交渉力といった汎用的なビジネススキルが身に付き市場価値の高い人材を目指せます。 ・生産性を重視する社風で、メリハリを付けた働き方が可能です。（平均残業時間は25h程度） ・子育てや介護などの支援制度（在宅勤務、時短勤務の相談可能）があり、性別や働く環境に関係なく長期活躍ができます。 【キャリアパス】 ・他業界からキャリアチェンジして入社する方がほとんどで、入社時点での専門知識の有無は問いませんのでご安心ください。 ・入社後まずは基礎知識を習得いただく座学研修（1～2週間程度）を実施し、その後はサポート役の先輩社員とともにOJT等を通じて業務を習得いただきます。 ・志向や能力に応じて、マネジメントやエキスパート、ビジネスディレクターといった役割を目指したり、別の経営・採用支援サービスを担当する部署への異動したりするなど、複数のキャリアパスを目指すことができます。 ・年齢・入社年次に関係なく成果を評価する制度になっています。20代でリーダー職に就く社員もおり、ご自身の頑張り次第でスピード感を持ってキャリアアップできる環境です。

【必須要件】 　・営業経験2年以上（個人・法人、有形・無形は問わない）かつ上位30%以内の成果を出されているもしくは表彰経験がある方 　

マンパワーグループ株式会社

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業界No.1を誇る自社サービス「みんなの介護」「みんなの介護求人」のお問い合わせに対する回答、 お客さまの「より良い施設探し」を実現するためのサポートです。 顧客接点の最前線でユーザーニーズを拾い、プロジェクトベースでサービス改善にもチャレンジできる環境です。 【業務詳細】：電話、メール、SMSの顧客対応／部署内外のエスカレーション対応 　　　　　　　オペレーションの改善、効率化／FAQやマニュアルの作成、メンテナンス、改善 【働く環境】：セールスイネーブルメントチームが入社から活躍までサポートします。 　　　　　　　※セールスイネーブルメントチームとは？ハイパフォーマーで構成された営業組織を牽引するチームです。 　　　　　　　・研修（入社後3日間～適時勉強会開催でインプット機会を創出） 　　　　　　　・育成（基礎から実践トレーニングまで営業力の底上げのため伴走） 　　　　　　　・ナレッジ型化（毎日のチームMTGでデータや営業ノウハウを共有）

・数字目標をもった顧客折衝経験をお持ちの方 　（カウンターセールス、営業、販売接客など） 【キャリアステップ】 　縦割りではないフラットな組織で、所属する部門がありつつプロジェクトメンバーとしても 　アサインされる体制で、適性に応じて以下のようなチャレンジも可能です。 　例）オペレーション設計のスペシャリスト、CX（顧客体験）のスペシャリスト、 　　　組織を牽引するスペシャリストなど幅広い領域でプロジェクトに携わることが可能です。 　新たなサービスが続々とリリースされ急成長している第二創業期において、 　中長期的な経営戦略を実現するため「事業全体を把握し、 　適切な判断ができる方を経営幹部・企業参謀」として早い段階で昇格することも可能です。

株式会社キャリアデザインセンター

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【募集背景】マーケから上がってくるリードの量質ともに増え、今まで以上にインサイドセールスの体制を構築しながら、トスアップしていく 必要性が増してきているため。セールス全体最適を大切にしており、役割に固執することなく、能動的に事業を前進させるメンバーを 増やしていきたいため。今後事業の展開も広がっていくことが予想される中で、組織力をもう一段上げていきたいといった点から責任者候補を 募集することとなりました。 【チームの状況】 2023年3月時点ではインバウンドセールス部内に所属しております。現在、インサイドセールスグループは4名体制となっております。 働き方もフレキシビリティー高く、オフィスと自宅でのハイブリッドな働き方をコロナ禍以降続けております。 【具体的な業務内容】 ・SQL最大化に向けた戦略設計　　　　　　　　・リードに対する、電話やメールでの戦略的アプローチ、ナーチャリング 現状、メインはSDRとなっています。電話商談だけでなく、一次商談を実施していただくケースもございます。 ・マーケティング／フィールドセールス／カスタマーサクセス部門との連携、フィードバック ・定点でのリードの管理 ・チームの底上げに向けたトレーニング

・法人営業経験3年以上 ・4名以上のメンバーマネジメント経験 【求める人物像】 ・Asobicaのミッション/ビジョン/バリューに共感していただける方 ・チームワークを大事にし、向上心を持って仕事に励んでいただける方 ・自分で考えて業務を進めることに前向きな方 ・固定概念に捉われることなく、新しいチャレンジができる方 ・他者の意見にも柔軟に受け入れ、改善につなぐことができる方 【キャリアパス】 ・グループマネージャー等マネジメントレイヤー　　　 ・新規事業におけるSales Lead 【ポジションの魅力】 まだフレキシビリティの高い組織であり、セールス全体の最適を検討し、 変革していくことができます

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◆自社製品である人事向けパッケージソフトを導入していただいたお客様に対し、よりシステムを有効活用し、 　業務効率化をしていただけるよう、導入後のサポート、コンサルティング業務を行っていただきます。 【業務内容】：・日々発生するお客様の業務課題を解決するため、導入システムの活用方法のコンサルティングや、 　　　　　　　　未導入システムの提案など、幅広くアプローチしていただきます。 　　　　　　　・法改正や制度変更といった変化への対応について、弊社内にストックされている様々な事例を活用しながら、 　　　　　　　　お客様にとって最適な方法を提案し、その実行を支援します。 　　　　　　　・お客様とのコミュニケーションや分科会などを通して、マーケット全体のニーズを把握し、 　　　　　　　　プロダクトに反映させる活動も担います。 【営業手法】：自社が運営している専用サポートサイトへのお問い合わせ対応が4割、電話対応2割、直接訪問4割です。 　　　　　　　今後は直接訪問の比率を上げ、よりお客様の期待に応えていく方針です。 【入社後】　：1か月程度の教育(インプット)期間の後、1～3か月のOJTやお客様への作業代行等の経験を経て、 　　　　　　　おおよそ3～6か月程度で一人前に育成します。その後も、マニュアルやお客様との過去のやり取りが記録されたサポートサイト、 　　　　　　　先輩などの有識者へ気軽に環境が整っていますので、未経験の方でも、安心して業務を遂行できます。

■顧客折衝経験3年以上 　※下部の「求める人材像」を１つでも想起させるエピソードがある方は大歓迎。 ■日本語能力(ビジネスレベル、N1以上) ■リーダー、マネジメント経験※規模、人数不問 ■下記WANT条件いずれか1つ以上該当する方 ▽WANT ・カスタマーサクセス部門での実務経験 ・コンサルティングファームでの実務経験 ・半年以上もしくはプロジェクトメンバー20名以上規模のシステム導入、システム改変プロジェクトの経験 ・人事部門、IT部門での業務経験 ・社会保険労務士、給与計算実務能力検定試験1～2級の保有者 ▽求める人材像 ・困難な問題に直面した際でも、解決に向けてポジティブに考え続けられる人材 ・お客様のことを信頼し、お客様のことを考えられる人材 ・知識を吸収して、その幅を広げる意欲を持ち続けられる人材 ・自身の存在価値を認識し、唯一の存在を目指せる人材

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介護の基礎から応用まで動画で学べる介護職向けオンライン研修システム「ジョブメドレーアカデミー」に興味を持って頂いている事業者へ、 オンライン動画研修のデモ/提案～受注までをお任せします。※飛び込みなどの営業訪問はございません。 【扱う商材】：『ジョブメドレーアカデミー』とは、1,700施設以上が導入しており8万人以上の 　　　　　　　介護職員が受講中のプロの講師による5.000本以上の研修動画がある介護業界のスタンダードEラーニングシステムです。 【担当業務】：◆顧客のサービス導入・自走支援　契約いただいた顧客へのオンボーディング 　 　　　　　　 WEBミーティングの実施／アカウント設定・研修計画を作成いただくためのフォロー／新機能、活用方法についての提案 　　　　　　　◆導入後の顧客への活用サポート 　　　　　　　　自走に向けてのフォローやサポート／新機能、オプションの提案 　　　　　　　◆業務の効率化 (DX化)推進 　 　　　　　　　顧客サポートの自動化・仕組み化等の業務改善を行う／課題を顧客が自走し解決できる様、利用しやすい形に落とし込む 【教育体制】：入社後、まずは介護業界やサービスの理解をしていただきます。その後は簡単な問い合わせ対応から徐々にお任せしていき、 　　　　　　　先輩の商談に同席しながら学んでいただきます。その後はお客様の担当も持ちながら、3ヶ月～半年で一通りの業務を実施いただきます。

◆法人営業経験をお持ちの方（※目安2年） ◆PCスキル（Word・Excel・PPT） 【サービズの特徴】 中堅中小の事業者では、研修にリソースをさくことができない場合も多く、 オンライン動画研修はその課題を解決できるサービスです。 また、離職率の低下、介護サービスの質向上にもつながるサービスで、 介護業界をより良くしていくきっかけになるサービスです！ ※低価格かつスマホ等でも受講できるため、 　導入ハードルは高くありません。

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当社サービスをご利用中のお客さまが抱える疑問や課題を解決することをお任せいたします。 手厚いサポートを提供し、お客さまにストレスなく当社サービスを利用していただくことで信頼を獲得することを目的としています。 【具体的には】 ①サービス全般のサポート（メール、電話、チャットでの問い合わせに対する解決策の提案、サーバトラブル対応　等） ②当社サービスを円滑に運用、またお客さまの成功に貢献するための支援 ③問い合わせ内容によりトラブルシューティング業務（部門内や他部門と連携） ④顧客ニーズに基づく、既存業務フロー、システム改善、社内関係部署へのサービス改善提案 ※入社後は、サポート業務を中心に経験を積んでいただき、当社サービスの理解を深めていただきます。 ※当社製品に対して深い知識を身につけるだけでなく、入社後長期的にはOSやミドルウェア、アプリケーションなど、当社製品以外にお客さまが運用されるシステムの知識を学ぶことが可能です。 ※将来的にはカスタマーサポートのスペシャリストとして、当社に寄せられる技術スキルの高いプロフェッショナルからの質問に対応いただくことを期待しております。

・電話やメール、チャットでのカスタマーサポートのご経験（目安：3年以上）

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■業務内容＆募集ポジションについて 国内500社以上の事業者のビジュアル活用を支えるビジュアルマーケティングプラットフォームのカスタマーサクセス部門をリードする役割を担っていただきます。 クライアントのフェーズごとにアクションプランが変わり、営業が新規案件を受注した後のオンボーディング支援から、 サービス利用中のクライアントへの活用提案など、より同サービスを通じクライアントの事業推進を実現することをミッションに活動しています。 具体的には同ツールが提供する機能を使ってどの様に写真や動画を集めるか、集めたビジュアルデータをどのようにクライアントのDX推進に活かせるか、 さらには他のテクノロジーと連携しOMOを推進するような戦略立案を行うようなことが挙げられます。 カスタマーサクセスはユーザーの顧客分析を徹底し、セグメントごとにカスタマーサクセス業務のアクションを変えて行っております。 重点顧客にはGoogleAnalyticsや分析ツールを活用して課題と改善策を策定し顧客へ提案を行い、 またノウハウやナレッジなどを共有化も徹底しながら広く顧客提案を実現するような工夫を凝らしています。 顧客とのコミュニケーションを次のレベルに引き上げるべく、部門を率いてもらえるリーダーを募集しています。

・ソリューション提案型の法人営業経験 ・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス部門での業務経験 ・GoogleAnalyticsなど分析ツールの活用経験 ・デジタルマーケティングおよびEC領域における業界知識

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◆Chatwork有料契約済みのお客様の課題解決と活用範囲拡大に向け、ユーザー追加や上位プラン切り替えの提案を担っていただくポジションです。 【業務詳細】お客様の利用状況を把握した上でのセグメンテーション→アプローチ→商談→クロージングまでをチームメンバーと協同しながら 　　　　　　進めていっていただき、プロセス自体の磨き込みも含めて推進いただきます。Chatwork利用率向上のため、お客様の業界・業種　　　　　 　　　　　　Chatwork利用状況データなどから最適なアプローチとなる施策の企画立案および推進を実施いただきます。 　　　　　・お客様の経営課題や業務課題等のヒアリングによるニーズ把握又はニーズ顕在化活動及びコンサルティング・ソリューション提案 　　　　　・Chatwork活用の支援活動（利用初期のオンボーディング活動） 　　　　　・成果最大化に向けたプロダクト、マーケティング、インサイド・フィールドセールス組織等との 　　　　　　協業施策の実施、顧客コミュニケーションプロセス作り 【扱う商材】「Chatwork」は中小企業向けビジネスチャットで、国内利用者数No.1です。誰でも使えるシンプルな機能で差別化を図っており、 　　　　　　小売り、製造、介護といった中小企業マーケットへDXに強みがございます。また、今後はチャットをプラットフォームとして 　　　　　　他の機能を追加、スーパーアプリ化を目指しているフェーズです。 【魅力】　　国内での成功事例の少ないPLG(Product-Led Growth)戦略とSLG（Sales-Led Growth）戦略の 　　　　　　ハイブリッドな戦略を取りながら、スピード感を持って戦略推進を行っております。

IT系事業会社での法人営業の経験（3年以上） 【求める人物像】 ・同社の理念に共感いただける方 ・変化する環境を楽しめる方 ・チームメンバーと積極的にコミュニケーションを取れる方 ・物事の判断基準のファーストプライオリティが顧客視点である方 ・サービスの成長のために業務領域にとらわれず行動できる方

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◆「FULL KAITEN」をご契約いただいたお客様に対し、サービス導入によるお客様の成功にフォーカスし徹底的に支援いただきます。 　導入の目的・ゴールイメージのすり合わせ、状態目標の設定、そこに向かうための 　プロジェクトマネジメント、サービスを使った施策のPDCAサイクルの回し方のご支援を行います。 【扱う商材】「FULL KAITEN」とはアパレル業界を中心に、少ない在庫で売り上げを伸ばせるようにする在庫分析(SaaS)のシステムです。 　　　　　　「この商品はこれだけ発注、この商品はセールしたらいい」などを、AIと在庫適正化に関するノウハウで解決します。 【業務詳細】導入時はクライアントに対して、正しく使ってもらうため、使い方レクチャーを行い 　　　　　　週次でクライアントの課題に対してのミーティングを行いながら、課題解決を伴走いたします。 　　　　　　CS活動を通じたオンボーディング、アップセル・クロスセル、解約防止　／　同社サービスを活用した改善施策立案ワークショップの開催 　　　　　　売上増加、在庫削減、仕入れ最適化のための業務設計、解決策の提案　／　メールでのお問い合わせ対応、システム操作案内 【魅力点】・アパレル業界にとってインパクトの大きい「在庫課題」を唯一無二のプロダクトで解決をいたします。　　　　　　 　　　　　・経営層の人と話することが多くあるため、コミュニケーションスキルが身につきます 　　　　　・成長フェーズの企業に携われること、本ポジションはプロダクトにも意見を反映させることができます。 【組織体制】8名：アパレル出身、コンサル出身等　様々なバックボーンのメンバーが活躍をしております。。

・小売業に関する知識・経験（特にMD/DB） ・社長や経営層との折衝経験

株式会社キャリアデザインセンター

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◆リブ・コンサルティングの新規事業として立ち上がったテクノロジーコンサルティング事業部のカスタマーサクセスとして、 　ご契約顧客への導入支援、活用支援、各種対応などをお任せします。 　合わせて、カスタマーサクセスチーム作りを担っていただけるマネジメントの役割も期待します。 【具体的には】 ・ 自社Saasの導入支援 ・ 利用開始クライアントに対してのオンボーディング ・ 利用クライアントへの定期的な成果向上支援（オンライン or 訪問） ・ クライアントからのサービス改善要望のヒアリング及び開発チームへの改善企画 ・ カスタマーサクセスチームの組織作り、マネジメント 【この仕事のやりがい】 ・新規事業として自社カスタマーサクセス領域の0→1に携われる。 ・課題解決の前線に立つことでクライアントから直接満足の声を聞くことができる ・裁量が大きく、課題解決やマネジメントなどの専門スキルを高めることができる

・無形商材の法人営業のご経験のある方 ・クライアント貢献意欲の高い方 ・成長意欲の高い方 ※注意 他エージェント経由や、スカウトサイト等による直接応募で、 既に応募済み・お見送りの場合、キャリアデザインセンター経由での 再応募はできかねます。必ずご確認の上、ご応募くださいませ。 【求める人物像】 ・LiBの理念「“100年後の世界を良くする会社”を増やす」に共感する方 ・LiBのマインド「成長へのプライド」「自分への矢印」 　「前向き思考」「集合天才」に共鳴する方 ・主体的に自己研鑚し、価値発揮する方

株式会社キャリアデザインセンター

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オンライン・オフライン問わず、ユーザーコミュニティの更なる発展・活性化を目的とした業務全般に携わっていただきます。 【具体的には】 ・コミュニティにおける戦略立案やKPIの設計、施策検討、実行・コミュニティ内でのお客様とのコミュニケーション、利用促進 ・コミュニティ活動全般の発信（SNSやレポートなど）、参加促進 ・ユーザー専用サイト「カオナビキャンパスオンライン」の運営・ユーザー会などイベントの企画、運用 ・ユーザー向けコンテンツの企画、作成 ◆ポジションの魅力 今後のカスタマーサクセスにおける重要ポジションを担う 2022年1月にオープンしたユーザーコミュニティは、当社のカスタマーサクセスにおいて社内外共に期待値の高い取り組みです。 当社の事業であるタレントマネジメントには正解がありません。だからこそ、ユーザー同士が時間や場所にとらわれずに ノウハウを学び合えるコミュニティが重要だと考えています。そのユーザーコミュニティが良いからカオナビが選ばれる、と言う状態を目指しています。

◆いずれかに該当される方 ・BtoBでのユーザーコミュニティの設計または企画～運営の経験（1年以上） ・BtoBでのカスタマーサクセスとしての戦略立案から施策実行までの経験（3年以上） ・BtoBでのマーケティングとしての戦略立案から施策実行までの経験（3年以上）

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＜具体的な業務内容＞ クライアント様の業種（飲食業界、小売業界 / 物流業界）と規模（中規模 / 大規模）によってチーム編成がなされており、 配属先によって業務内容は若干異なりますが、主には以下のような内容を通じてタイミーの利用最大化を目指す ■組織目標達成に向けた戦術設計～推進マネジメント　■自組織内のメンバー育成 ■自組織内の行動戦術設計　　　　　　　　　　　　　■担当組織によっては一部プレイヤー業務

・無形商材の法人営業経験(3年以上) ・無形商材の法人営業組織における2階層以上のマネジメント経験 ・営業組織における戦術立案、実行のご経験 ・営業組織における推進マネジメントのご経験 ・メンバー育成 【基礎能力・スタンス】 ・課題解決に向け、自ら考え、手を動かすこともできる方 ・同社の「一人ひとりの時間を豊かにする」ミッション、 　社会貢献性の高い事業に共感していただける方 ・同社のバリューにフィットする方 ・周囲と円滑なコミュニケーションを取り、大胆に巻き込みながら仕事を進められる方

株式会社キャリアデザインセンター

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【業務内容】 ITインフラのクラウドサービスを中心として当社サービスの営業活動をお任せいたします。 サブスクリプションモデル（月額課金）のサービスになるため、顧客獲得へのアクションとともに継続的なお客様との関係構築がとても大切なミッションになります。 ■営業プロセス：BtoBマーケティング→インサイドセールス→フィールドセールス（当該ポジション） ■活躍までのフォロープロセス：事業部門での座学研修/メンター制によるバックアップ/段階的に顧客引継ぎを行いOJTによる育成 ■具体的な業務内容：新規・既存問わず当社のサービスの利活用のための提案業務をお任せいたします。 　・各種リードを通して、顧客状況のヒアリング 　・顧客課題に対する技術的な領域も含む提案 　・活用状況のヒアリングやサービス課題のキャッチアップ 　・営業活動を通したユーザー情報の社内展開（マーケティングチーム/開発チームなど） 　・その他社内の各種ミッションの担当

・法人営業のご経験（目安３年以上） ・Word,Excel,PowerPointを利用した資料作成能力 【求める人物像】 ・サービスを売るという視点に加えて、お客様に寄り添うという視点を持てる方 ・主体性と責任感に加え、チームワークとコミュニケーションを重視できる方 ・変化やチャレンジをポジティブに受け止め、成長のための努力を惜しまない方 【期待する将来像】 ・ご自身が得意とする領域における経験値を活かして活躍いただきつつ、 当社のメインプレイヤーになっていただくために　必要となる ステークホルダーとの関係構築、製品・サービスに関する知識や 技術的知識の習得をしていただきます。 ・継続したスキルアップ、キャリアアップに取り組んでいただき、 将来的には本人のご志向と適性次第で、スペシャリストの道、 又は、ゼネラリストとしてのマネジメント層の道を目指していただきます。

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～提案商材は採用サービスだけでなく、組織サーベイ、助成金補助金サービス、教育研修の動画サービス等提案の自由度も高く、営業スキルが磨けます！～

　■ミイダスのミッション・事業への共感がある方 　（https://listen-web.com/story/kietsu-goto/） 　■数値目標をもち、業務に取り組んだご経験が1年以上ある方 　※売り上げや実績につながる目標に対して、ご実績を上げたご経験のある方は大歓迎です！ 【具体的な課題に対しての提案例】 　・採用は出来ているけれど、離職率が高くお困りの企業様へ・・・ 　→「コンピテンシー診断」を使って勤続年数の長い社員の「ストレス耐性」の特徴を分析し 　　同じストレスに強い人＝その企業で予想されるストレスが苦にならない 　　求職者を採用することができる。 　　また、「組織サーベイ」の機能で全従業員の毎月のコンディションを分析し 　　離職を決める前の変動を察知し早い段階で人事からのアプローチが可能になる。 　・書類と面接はいい感じだったのに、入社後活躍しない人材がいるとお悩みの企業様へ・・・ 　→「コンピテンシー診断」を使って活躍している人材の行動特性を分析し、 　　活躍の傾向に近い素質を持った求職者を採用することができる。 　　また、面接の質問については「ミイダス質問集」を活用し 　　見極めの基準を一定のクオリティに保つことが可能。 　　導入例：https://corp.miidas.jp/landing/features

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人材紹介会社と求職者のマッチングプラットフォーム「doda X Professional Search」「dodaMaps」のクライアントサクセスコンサルタントのポジションです。

・社会人経験3年以上 ・人材紹介経験者（RA/CA/両面型いずれのご経験の方でも可能です）

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◆国内の大手toC事業者をメインに下記業務をお任せします。※DIGITALIOというグループ会社に出向になります（オフィスは変わりません） ＊【業務内容】　　：デジタルを活用したサービスの企画・構築・提供を通じて新たな顧客体験を創出し、店舗運営企業の集客・売上の向上支援 ＊【業務詳細】　　：店舗運営企業のクライアントにLINEミニアプリリリース以降、並走し成功する為の活用支援、 　　　　　　　　　　活用に向けてクライアントと社内の各種調整、課題抽出と改善に向けた新たな取組みのご提案などを社内外を巻き込み推進する。 　　　　　　　　　　コストを抑えつつ、成功できるかがお客様からしたら大切なので、既に投資しているLINEミニアプリで 　　　　　　　　　　どこまでの成果が出せるのかを考え顧客と共に推進します。 　　　　　　　　　　お客様の課題感に応じて新たな施策提案～実行により大きな成功を目指す場合もあります。 ＊【サービス】　　：同社では、調剤薬局DX支援サービスenpas（エンパス）を提供しております。 　　　　　　　　　　エンパスでは、LINE経由でかんたんに処方箋データを薬局に送付することで待機時間なしで薬を受け取ることができる機能や 　　　　　　　　　　患者様の状況に合わせたメッセージや服薬方法のメッセージ機能を搭載しており、時間がない・急ぎ薬剤師に相談したいといった 　　　　　　　　　　患者のニーズによりそったサービスを展開しております。 ＊【強み】　　　　：電通グループや医療系代理店のノウハウに加え、医薬品卸企業とパートナーシップを結んでおり、 　　　　　　　　　　クオリティの高いサービス提供が可能になっております。 　　　　　　　　　：調剤薬局・ドラックストアの取引が多いためリアルタイムのユーザーデータからプロモーション戦略の立案なども行えます。

※下記いずれかのご経験が1年以上ある方 ・課題解決型の営業経験が1年以上ある方

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◆検定業界NO.1の同社の代表的なASPサービスであるCBTの導入サポートを担当いただきます。 　※今回の募集では、導入後のデータ管理や整理の業務をメインで行う内勤事務がメインになります。 【具体的には･･･】資格試験を主催する法人や企業に対してソフトウェアに関する質問にご回答いただくことや、データの分析や管理をお願いします。 　（この管理画面で○○を△△すれば□□できますよ等）説明の際はメール5割、電話3割、訪問2割ですが、今回は内勤がメインになります。 　週に合計数十件ほど担当し、受験者のデータ管理・整理等の業務もお願い致します。※専門的な内容については当該部署とご協力して解決します。 試験実施に向けて主催者とやり取りを行うことが多いです。試験実施までのスケジュール・フローの管理をはじめ、 試験実施の要件を主催者と練ったり、管理画面のレクチャーを行ったりなど、その業務は多岐に渡ります。 それ以外にも、主催者と関連部署との間に入って試験の仕様やシステム設定といった様々な調整も行います。 決められた流れに沿って対応することはもちろんですが、試験によって要件はバラバラなので、臨機応変な対応が求められることも多いです。 他の部門にも共通しますが、社内外問わず全体を俯瞰して案件全体を見渡す立ち回りが要求される仕事だと言えるでしょう。

【下記いずれかに該当される方】 　・人材業界経験者の方 　・営業又は、テクニカルサポート等のBtoB顧客対応のご経験 　・CBT（コンピューター）で受検をする資格を保有されている方 【資格試験例】：◆美術検定、日本農業検定、 世界遺産検定、CG検定..etc 【就業環境】　：平均残業時間：約20時間以内。私服OK！ご家族の対応など様々な 　　　　　　　　ライフスタイルに合わせた働き方ができるような調整が可能です。 　　　　　　　　産休育休もしっかり活用（取得後復職率100％）、男性の育休も実績が有り。 【入社事例】 ◆30代前半男性　前職年収380万（提示年収450万円） 　⇒社内情報ソフトウェアの資産管理をされ、技術的な理解を持ち、高いコミュニケーション能力を 　　評価され内定。本人は技術から離れ、マネジメントがしたいということで同社入社。 ◆20代後半女性　前職年収300万（提示年収364万） 　⇒社内向けシステムのエンジニア（ヘルプデスク・開発込み）をしていて、 　　分析業務に長けていたため内定。技術から離れ、サポートをしたいとのことで同社入社。

株式会社キャリアデザインセンター

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［具体的な業務内容］ ■顧客折衝業務 　①新規、既存のお客様へ電話、メール、Web会議システムなどによる課題ヒアリング、当社サービスの導入提案 　②マーケティングツールとセールス能力を融合したアウトバンド施策の実施 　③電話、メール、イベントなど様々なアプローチを通じた商談機会の創出 ■プロジェクトマネジメント業務 　④導入提案、商談機会創出後の商談進捗管理 　⑤既存のお客様への利用中サービスに関わる状況確認及び管理 　⑥問い合わせなどのインバウンドに対するアクション 　⑦フィールドセールスやサポートチーム、他部門と連携したKPIの改善 ■企画業務 　⑧展示会やセミナー等各種イベントの企画立案～実行、アウトバウンドやWebと連携したリード獲得 　⑨各種データを活用したターゲット市場の抽出、顧客リスト生成、アクション 　⑩マーケット情報、お客様の声の社内へのフィードバックとサービス開発・改善への貢献

・法人に対する営業のご経験（フィールド/インサイド不問） ・IT技術もしくはIT業界に対する知見、興味 ・Microsoft officeの各種ソフトでの提案資料作成のご経験 【求める人物像】 ・マーケティング思考をベースにキャリアを築いていきたいというご志向 ・サービスを売るという視点に加えて、お客様に寄り添うという視点を持てる方 ・変化やチャレンジをポジティブに受け止め、成長のための努力を惜しまない方 ・数値的な根拠をもとに、施策を立案実行できる方 ・現状を分析し新しい事にチャレンジ、改善行動に移せる方 ・主体性と責任感に加え、チームワークとコミュニケーションを重視できる方 ・チーム内メンバーも共に成長出来るような好影響を与える事が出来る方

株式会社キャリアデザインセンター

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営業目標達成に必要な【商談機会】の創出を担っていただきます。 ・マーケティング施策により獲得したお客様へ以下を実行 　 - チャット・電話・Web会議を使ったヒアリングの実施 　 - お客様から伺った内容・結果をSFAへ登録 　 - 商談情報を営業スタッフへ共有 　 - 商談に至らなかったお客様に対する醸成活動 ・ABM施策に基づき営業部門と連動 　 - リストアップされたターゲット企業との折衝状況把握 　 - 営業部門とターゲット企業に対するアプローチ戦略を検討 　 - 電話、メール、手紙などを駆使し、コンタクトポイントを創出 　 - アプローチ結果のSFA登録 　 - 継続的なお客様へのアプローチ実行 ・マーケティング部門との連携 　 - 展示会の接客メンバーとして、各地方で開催されるイベントへの参戦 　 - 自社主催・共催のセミナーにおいて講師として活動 　 ＜身につくスキルとキャリアパス＞ マーケティング部門・営業部門と隣り合った部門双方の知識・スキルの習得ができます。 ・MAの活用方法 ・コンテンツ企画能力 ・ナーチャリングの考え方 ・SFAの活用方法 ・お客様との対話力　など インサイドセールスとしてのスペシャリティを向上していただいた後、エース兼チームマネジメントを行うキャリアパスの他、ご本人の希望・会社からの要請により隣り合った部門へのジョブローテーションの可能性があります。

・社会人経験2年以上 ・IT企業での就業経験 ・顧客折衝経験 ・基礎的なOAスキル（Word／Excel／PowerPoint等の操作） ＜歓迎スキル・経験＞ ・Excel関数の知識 ・Salesforceの利用経験(SFA) ・Hubspotの利用経験(MA) ・営業もしくはインサイドセールスの経験

株式会社A・ヒューマン

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◆お客様の抱える人事・組織課題の解決に向け、能動的にアプローチをし、「カオナビ」活用の支援や提案を行います。 またサクセス・サポート対応のみならず、お客様の声を収集・分析し、機能やサービス改善に活かす役割も担っています。 ・「カオナビ」導入プロジェクトの支援、推進（セットアップ支援、進捗管理サポートなど） ・顧客データをもとにした傾向分析と活用提案 ・アップセルの提案※アップセルの個人目標は持っていません。 ・ユーザーコミュニティの利用促進 ・VOCの収集・分析や、開発・マーケティング部門へのフィードバック ・カスタマーサクセス業務の仕組み作り ★ポジションの魅力★ ①急成長中のHRテック・タレントマネジメント市場で、社会問題の解決に携われる ②正解がないからこそ成長でき、本当にお客様のためになるサービス改善にも取り組める ③データドリブンで効果的・効率的なアプローチの仕組み構築に携われる ④体系的なカスタマーサクセスの体制があるからこそお客様対応に集中できる

◆いずれかに該当される方◆ ・IT商材の営業経験（ハードウェア、ソフトウェア）（3年以上） ・ITシステムのカスタマーサクセスや導入コンサルティング、導入プロジェクト推進、アカウントマネジメント、 　またはそれに準ずる業務経験（2年以上） ・ITエンジニアとしてクライアント対応を行った経験

株式会社キャリアデザインセンター