内勤営業・インサイドセールス×急募の転職・求人検索結果

該当求人件数: 244件

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インサイドセールス【AISaaS】

株式会社PKSHA Technology
【パソナキャリア経由での入社実績あり】■2012年、東京大学松尾研究室の出身者が専攻していた機械学習・Web工学の技術を産業面で活かすべく設立。■全社平均残業月7h程度■日経新聞に多数掲載実…
500万円~850万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    PKSHA Technologyは、エンタープライズ企業のコールセンターに向けた自然言語処理/機械学習/ディープラーニングを活用したテキスト・音声対話エンジン、及び昨今の働き方の変化に合わせて職場コミュニケーションの課題を支援するためのプロダクトをSaaS形式で提供しています。 このポジションでは、大手企業向けの自然言語処理技術・機械学習を用いたシステムソリューションの顧客発掘や顧客深耕を担当頂きます。 社内の様々なメンバーと密接に連携し、PKSHA AI SaaS製品のブランディング、リードジェネレーション、リードナーチャリングに関する様々な計画立案、実行が業務範囲になります。特に、マーケティング、セールスと連携し、インサイドセールス業務における実行と改善に注力頂きます。 【ポジションの魅力】 ★次世代型営業組織の組成経験 旧来の営業組織のような、企業の代表電話にコールドコールをし、受注確度が不明なアポを量産するやり方だけでは通用しない時代になってきていることは誰しも感じていることだと思われます。BEDOREでは国内外の有名企業からのメンバーが非常に多く集まっており、製品力もあり【強いベンチャー】と自負しております。 このポジションでは、強い製品力/組織力を生かした、新しいマーケティング/営業の型を作り上げていく経験が出来ます。必要に応じ、最先端テクノロジーを駆使したツールやルールの導入も可能です。 これから更に拡大する自然言語処理技術 × SaaSプロダクトという市場で、責任に準ずる広い裁量を元に、これまでの経験を活かしたさらなる成長機会をご提供出来ます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■前職での高い営業成績をお持ちの方 ■営業経験2年以上 【歓迎要件】 ▼SaaS or エンタープライズセールスの経験 ▼セールスチームの立ち上げ経験 ▼インサイドセールスの経験 ▼事業開発の経験 ▼BtoBマーケティングの経験 ▼メンバーマネジメントの経験

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    株式会社パソナ

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住宅営業<部長候補>【京都】

株式会社リヴ
★京都に密着した成長企業!非住宅・大型木造建築物に強みがあります!★地域のために様々な事業を展開しております! ★キャリアアップ可能!
700万円~1000万円 / 管理職

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    京都府

  • 仕事内容

    住宅における営業業務をご担当いただきます。 ※注文住宅、分譲住宅、公共工事、リフォーム、仲介等、幅広く事業展開しておりますので、まずは得意分野から従事頂く予定です、 【具体的には…】 ■HPからの問い合わせ対応 ■お客様との打ち合わせ ■仕様検討、プランの計画、提案 ■契約(決済)から引渡し ■メンバー指導、目標管理等のマネジメント業務 など 【残業時間】月平均20時間程度 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■不動産業界での営業経験をお持ちの方 ■マネジメント経験 ■普通自動車運転免許 【歓迎要件】 ■宅地建物取引士 【求める人物像】 ■ベンチャーマインドをお持ちの方 ■上昇志向をお持ちの方

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    株式会社パソナ

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カスタマーサクセスマネージャー候補【ドローン×SaaS】

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
500万円~800万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    事業拡大中のドローンのスタートアップ企業で、カスタマーサクセスチームのリーダーを募集します。カスタマーサクセスは、お客様がなりたい姿をお客様とともに描き、サービスの導入支援・業務改善を通じてお客様のパートナーとして並走して達成へと導きます。また、成功事例や課題をもとに、社内のマーケティングやプロダクト改善に繋げることも期待されます。 顧客への価値提供・全社への情報還元を通じて、事業と利益を牽引する重要なチームのリーダーとしてメンバーを巻き込み、チーム全体で実行・達成していただきます。 【具体的には】 ■顧客の成功定義・目標設定 ■顧客の業務・文化・習慣の把握、サービス導入時の課題整理 ■顧客が自走可能となるような仕組み作り ■サービス利用状況のデータ収集・解析 ■顧客ロイヤリティ向上のための施策立案・実行 ■カスタマサクセスチーム内の指標整理、業務の型化などの改善業務 ■カスタママーケティングやプロダクト改善など、チーム横断でのプロジェクト推進 ■チームリーダーとしてメンバーの巻き込み、成長支援 【ポジションの魅力】 ・これからスケールする組織の中で、リーダーとしてチームの成長を牽引できる ・顧客への価値提供(利活用)へ直接的に寄与できる ・顧客の理想と課題に根ざした業務変革の提案ができる ・マーケティングやセールスチームとも連携し、組織的な課題解決に挑戦できる ・ユーザーの声を集約し、プロダクト改善に活かすことができる ※日本初、スマホで動かすドローン屋根点検アプリ※ 「Drone Roofer」 https://service.drone-roofer.com 【市場規模】 同社プロダクトは施行管理の大手ゼネコン、屋根や外装の点検を行う工務店やリフォーム会社、ハウスメーカーや塗装会社にが利用しています。これらは年間3000億円ほどの市場規模があると言われています。またドローンのソフトウェア市場、SaaS市場、DX市場と今後成長が見込まれる市場を掛け合わせたプロダクトを提供しているため、今後の堅実な市場成長が見込まれています。 同社はドローン関連でSaasモデルでのサービス提供は唯一です。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■社会人経験(5年以上) ■顧客折衝能力 ■3ヶ月以上にわたる複数のプロジェクトをマネジメント・推進した経験 ■チームで協働する能力 ■プロセス構築・改革経験 【歓迎要件】 ▼IT導入コンサルティング ▼組織改善コンサルティング ▼オペレーション改善コンサルティング

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    株式会社パソナ

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【楽楽精算】導入支援エンジニア

株式会社ラクス
【パソナキャリア経由での入社実績あり】★プライム市場上場★自社開発のクラウドサービス導入企業数は84,000社以上★設立以来22期連続増収★年平均成長率30%★企業理念:ITサービスで企業の…
520万円~736万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    「楽楽精算」をご契約いただいたお客様に対して、初期設定の支援、先方経理システムとの繋ぎ込み支援、運用相談などといった導入サポート業務をお任せします。 エンジニアのスキル・知見を生かしてフロントで顧客の要望に応え、サービス改善に関わって頂きます。 【具体的な業務内容】 ■カスタマーサクセス業務 営業が受注した案件に対し、サービス運用開始までの設定(導入)支援をメイン業務として行って頂きます(電話・メールがメイン)。システム関連の問い合わせがあった際、課内のサポート窓口もご担当頂きます。 ・担当顧客:常時15社程担当頂きます。経理担当社がメインとなります。 ・KPI:担当顧客の約30%を月内で運用開始に乗せていくことが目標となります。 ・ミッション:新規案件受注からの素早い運用開始、解約率の低下 ■製品企画/アプリケーション運用業務 ・製品企画チームへのフィードバック:製品企画チームは別にありますが、クライアントの生の声を収集することが出来ない為、カスタマーサクセスからのフィードバックが必要となります。  その他、開発から使用設計に関するヒアリング等。 ・開発関連業務:インシデント対応 ※業務割合としては、カスタマーサクセス:製品企画/開発関連業務=6:4のイメージです。 【入社後のフロー】 まずは、楽楽精算開発課にて研修を受けて頂きます。 そこでシステムの理解や開発職の方と接点を持って頂き、半年前後で楽楽精算カスタマーサクセス課に配属となります。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■システム運用保守のご経験3年以上

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    株式会社パソナ

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カスタマーサクセス【マイクロソフトも推すAIベンチャー】

Allganize Japan株式会社
◎日本法人の立ち上げメンバーとしての経験が積めます◎ソリューションの提案先は、意思決定権を持つ役職者が多く、経営等に直結する提案スキルを身に着けることができます。◎商談は短期・長期交渉の案件が視…
500万円~800万円 / メンバー

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  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    AIの無限の力・可能性によって、お客様の事業拡大が実現できる世界を共に作るため、規模拡大に伴いカスタマーサクセススペシャリストを募集します。 CSマネージャーの下で日本国内での顧客対応実務を行い、組織規模拡大に伴って将来的にマネージャーとしてご活躍いただくことも可能なポジションとなります。 ミッションは、クライアントが弊社AIソリューションを利用する上で世界最高水準のサポートを受けられるようにするため、当社のサービス、プラットフォームが最適に動作し、高い可用性を維持することです。 <step1 すぐにお任せしたい業務> ●契約企業へ、AIチャットボットを始めとしたAIソリューションの導入・オンボーディング ●課題解決に伴うエンジニアとの折衝 <step2 将来的にお任せしたい業務> ●既存顧客へのアップセル・クロスセル ●既存顧客との定常的なMTGでのソリューション提案 ●利用ガイド整備 <step3 ご希望に応じたキャリアパス> ●カスタマーサクセスマネージャー ●米国、韓国でのグローバルなカスタマーサクセス業務 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ・IT業界においてカスタマーサクセスもしくはカスタマーサポートの経験(ヘルプデスク、テクニカルサポート経験も可) 【歓迎】 ・スタートアップでの業務経験 ・英語を使った業務経験 【注目度高】KDDI(株)をはじめとして、国内外の投資家に支えられサービス展開。2021年3月にはシリーズA2ラウンドで10億円の資金調達を実施しています。※会社/事業の魅力は下部にも掲載しておりご覧ください

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    株式会社パソナ

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SaaS オンボーディング リーダー候補【介護×IT】

株式会社エス・エム・エス
【医療従事者の人材紹介シェア圧倒的No1】【年間休日120日】【各種手当・福利厚生充実】【産休育休実績多数/時短勤務社員も活躍中】 【介護事業者向けSaaSシェアNo1】※SMSグループは創業以…
453万円~623万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ■事業概要 介護事業者の経営や働き方改革をサポートする業界特化型SaaS「カイポケ」の提供 カイポケは介護保険請求、業務支援、金融支援、求人支援、購買支援、M&Aなど40以上のサービス・機能を提供し、業務の非効率からくるスタッフの負担軽減や、経営改善を支援します。 結果として、介護事業者の安定的で質の高いケアサービス提供につなげています。 さらに多くの介護事業者の経営支援とICT活用による業務効率化を実現するためにインサイドセールス・カスタマーサクセス組織の拡張を行っていきます。 その組織の中核人材として介護事業者の経営課題に向き合い介護事業者の経営改善のためのコンサルティングを行っていただきます。 介護事業者の経営改善のみならず、介護現場の方の働きやすい環境づくりや、高齢者とその家族が安心して暮らせる未来の実現、そのための会社と自分自身の成長に向けて一緒に挑戦する人を求めています。 ■組織概要 介護経営支援プラットフォーム部に所属するカスタマーサクセスの募集です。 我々は営業効率を最大化させるため営業プロセスを「マーケティング」「インサイドセールス」「カスタマーサクセス(導入支援)」の3つの段階に区分し各部門が連携する体制を敷いています。 カスタマーサクセスではインサイドセールスチームから連携された案件に対してアプローチを行い、カイポケの提案と導入支援を行うことで介護事業者の経営支援とICT活用による業務効率化を実現します ■仕事内容 介護事業所の課題解決に向けた「カイポケ」の提案と導入の支援  ・インサイドセールスから連携された案件に対して電話、メール等でアプローチし「カイポケ」の提案を行います  ・「カイポケ」の基本機能だけではなく、40以上の経営改善に役立つ機能を深く理解したうえで顧客に合わせ提案していきます  ・業界知識や、顧客の事業所知識をもとに、顧客の課題を把握して上記の提案を行います  ・受注後は、操作方法の案内や質問回答などを行い顧客の不安を解消しながら導入までサポートします  ・顧客の声を蓄積し、よりよいプロダクトになるように商品設計チームへフィードバックを行います  ・顧客管理ツールを用いた顧客分析や商談分析を行い、より高い受注率を実現するため施策の立案・実行を行います ■リーダーポジション カスタマーサクセスとして経験と実績を積んでいただきリーダーの役割を担っていただきます  ・メンバーの進捗管理や1on1を通じたメンバーの育成やキャリア支援、採用活動  ・チームの戦略の立案やOPSの設計と改善  ・他セールス組織やマーケティング、インサイドセールス、商品設計チームを巻き込んだ施策の立案と実行 ■魅力  ・ICT化の活用が遅れている介護現場の書類作成やFAXや郵送での情報共有といった非効率な体制を改善し、残業時間や身体への負担の軽減に直接携わることができる貢献度の大きな業務です。  ・自身のサポートによりカイポケを通じて経営改善や業務改善を実感してもらうため顧客への貢献を実感することができます  ・多様な顧客ニーズやサービスを1人で幅広く担当し、かつ扱う商材の機能が多数あるため深い営業スキルが身につきます  ・上記のように情報量を多く有しているため、他組織への還元も行うことができる組織です(商品設計チーム、マーケティング、インサイドセールス等) ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ・3年以上の法人向け新規営業経験がある 例)ソリューション営業、ルート営業、アカウント営業等(関係構築、導入支援、アップセル・クロスセル提案等の経験) ・自身の改善活動の結果成果を出している ・上記の成果をチームに還元できている ・施策の立案や「チームを巻き込んで」の行動をした経験がある ・チャットツール(Chatwork,Slack等)を活用することができる ・Office(Word,Excel,PowerPoint,Outlook等)、GoogleWorkplace(Document,Spreadsheet,Slide,Gmail等)を一通り使うことができる

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    株式会社パソナ

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産業用ロボットのカスタマーサービスエンジニア【浜松市】

ヤマハ発動機株式会社
オートバイを中心とした輸送機器の総合メーカー。発動機(エンジン)を積む様々な輸送機器を開発する東証プライム上場企業です。二輪では世界第2位。連結売上1兆5,028億円。海外売上が90%近いグ…
450万円~850万円 / メンバー

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  • 勤務地

    静岡県

  • 仕事内容

    【募集背景】 ロボティクス事業部では、お客様の製品の多様化、複雑化に伴い、産業用ロボットおよびそのシステムの実現にお応えしています。近年、その要求は拡大しており、産業用ロボットを据え付け、メンテナンスし、お客様をサポートするカスタマーエンジニアが活躍する場も拡大しています。また、システムの複雑化、ITとの連携など新たな知識を持つエンジニアも必要としています。 お客様と我々の産業用ロボットを使用して、様々な製品をよりよく生産できるよう、弊社製品の価値を最大化し、社会に貢献できるカスタマーエンジニアを募集します。 【職務内容】 ・表面実装機・検査機の据付、修理、トレーニング ・マニュアル、サービスウェブサイトの作成、メンテナンス ・海外代理店サービスエンジニアの教育 ・お客様問い合わせに対する電話・メール・チャットでの回答 【やりがい・魅力】 我々のお客様が製造する製品は、日々進化を続けています。我々の産業用ロボットも日進月歩で進化をしています。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※下記いずれかのご経験 ・機械のサービス業務経験 ・機械のメカ・電気制御・ソフトウェア開発経験 ・Webシステムの構築業務経験 ・マニュアルなどのテクニカルライティング業務経験 【歓迎要件】 ・TOEIC500点以上

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    株式会社パソナ

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M&Aアドバイザー(法人部)インサイドセールス

株式会社M&A総合研究所
■営業ツールや社内システムを自社開発!!M&A×TECHにより高い効率性と収益性を実現!今、最も勢いのあるM&A仲介企業!!!■同業他社異業種出身の優秀な社員が多数在籍/平均年収1,400万…
420万円~ / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    M&Aの買い手担当者として、以下の業務に従事していただきます。 ・譲渡案件の分析 ・買い手とのシナジー効果の分析 ・架電による新規買い手の開拓 ・既存の買い手へのM&A案件の提案 ・買い手のM&A戦略の立案 ・売り手担当者との折衝 ・未経験の売り手担当者へのディールサポート ・買い手目線でのディールへの助言 【法人部の特徴】 ■上場企業の役員やPEファンドのファンドマネージャーなどとM&Aの仕事を進める少数精鋭の部隊です ■会社として情報が蓄積されていくため、年々成約をしやすい環境になっています ■システム化が構築されているため残業時間は少ない傾向にあります ■入社半年以上経過メンバーは全員成約を経験しており、創業以来退職者はいません ■2年目以降の平均年収は1,200万円超え、3年目以降で1,400万円超えです ■各社のIR資料を読み込みM&A戦略を考えたり、買い手目線でディールのアドバイスをするなど多くのスキルが身につきます 【法人部の成約件数】 ・2年目以降の年間成約件数の平均値:9件 中央値:8件 【法人部の年収】 ・2年目以降の年収 平均値:1,271万円 中央値:1,389万円 ・3年目以降の年収 平均値:1,459万円 中央値:1,518万円 【年収例】 2020年11月入社 成約12件 年収1,400万円 2020年3月入社 成約11件 年収1,600万円 法人部は多くの件数に携わることができるため、年間成約件数も平均9件と非常に多くなっております。 またそのため年収も安定しており、中央値も高いため、「一部の人だけが大きく稼いでいる」というわけではありません。入社から半年以上経過している人は、全員成約を経験しています。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■営業経験(法人個人問いません)

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    株式会社パソナ

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カスタマーサクセス【国内最大級のSaaSサービス】

株式会社ロコガイド
★クックパッド発の買い物情報サービス★掲載店舗数は56,000店舗以上★掲載数No.1!国内最大の買物情報サービス 「トクバイ」Google Play「ベスト オブ 2017」デイリーヘルパ…
550万円~700万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ロコガイドは、地域に眠る価値ある情報をデジタル化し、日々のくらしを豊かにするサービスを運営しているデジタルカンパニーです。企業概要:https://locoguide.co.jp/ 【ミッション】 56,000店舗以上が既に導入している国内最大級の小売業向けSaaS事業「トクバイ」導入企業のパートナーとして、マーケティング戦略の上流企画から実行・効果検証までを一貫して担当頂きます。 同社のカスタマーサクセスは、ブランディングのコンセプト・中長期販促施策の企画を顧客とともに行いながら、トクバイサービスの活用促進と効果創出を最大化していくポジションです。トクバイのメインユーザーである30-50代主婦の日常の生活をイメージし、心を動かすような企画の発想力が求められます。顧客のマーケティング戦略に上流から携わり、パートナーとして伴走していく事に面白みを感じる方を募集致します。 【業務内容】 ■パートナー企業のマーケティング戦略・販促施策の企画立案(年間~中長期) ■上記企画の効果測定・改善提案 ■トクバイサービスのアップセル、クロスセル提案 ■パートナー企業のインサイト抽出に向けた施策の企画・実行 ※運用実務(商品投稿作業・バナー作成等)はサポートチームが行います 【期待している業務】 ■主婦を中心とした生活者のインサイトリサーチと提供コンテンツの企画 ■営業企画業務(サービスの活用成功事例の体系化と社内浸透) ■利用企業の満足度を図る指標(KPI)の設計 【魅力】 ■事業会社のマーケティング戦略の企画立案業務を経験出来ます ■サービス導入顧客の最大のパートナーとして、長期的に伴走することができます 【部署について】 CS部署の人数は現在4名(部長を含め、全員女性で構成されています) 年齢層:20代1名、30代3名 ・クライアントへの価値提供と家庭の両立を、強い思いをもって実現しようとしているチームです。 ・ライフワークバランス〇(19:00には多くの社員が退社しています) ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※以下のいずれか必須 ■制作会社、SP代理店・PR代理店・広告代理店での法人営業経験(3年以上) ■小売・サービスをクライアントとした、法人営業経験(企画提案のみ、店舗営業を除く) ■事業会社でのマーケティング・販促の実務経験 ■SaaSサービスの営業経験

  • 転職エージェント

    株式会社パソナ

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【博多】MaaS事業のコンサル業務(導入支援等)

ネクスト・モビリティ株式会社
【リモート・フレックス】2019年設立 西日本鉄道(株)と三菱商事(株)の合弁によるAI活用型オンデマンドバス「のるーと」の運営会社!★福岡発MaaSスタートアップ 公共交通の課題解決、地域…
400万円~700万円 / メンバー

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  • 勤務地

    福岡県

  • 仕事内容

    AI活用型オンデマンド交通システム導入決定した顧客に対する以下業務を担当いただきます。 1導入プロジェクトマネジメント業務 (全体管理、クライアント・地元住民・行政等との調整支援、等) 2システム要件定義、開発依頼、検証 (要望に基づくシステム要件定義、システムサイドとの折衝、納品前後の検証業務等) 3オンデマンド交通運行体制構築支援 (オペレーション構築支援、研修、各種手続き対応支援等) 4導入後の定着・改善サポート、サービス継続・拡大の実現 (データ分析、トラブル対応 等) 5新サービス開発 (顧客要望を踏まえた新サービス開発 等) 【魅力】 ★立地 成長を続ける福岡県福岡市中心部での勤務/博多駅から徒歩8分 ★事業スケールと裁量 大手企業の持つ社会への事業インパクトとベンチャー企業を掛け合わせることで、通常のスタートアップではアプローチ出来ない地域を代表する大手クライアントに対する営業が可能であり、社会的にインパクトあるスケールの大きな仕事に主体的に取り組み、実績を残す事が可能です。 ★生産性重視の快適な働き方を推進 クラウドベースでの業務(G Suite、Money Forward、rakumoなど)、柔軟な勤務体系(フレックスタイム、在宅勤務とオフィス勤務のハイブリッド、大手企業並みの充実した休暇制度など)、各種業務ツール貸与(Mac PC、会社iphoneなど)により、生産性重視 【マッチする人材】 ■日本の公共交通の課題解決に取り組む確かなビジョンと熱意を持つ方 ■長期的に腰を据えての地道な取り組みが求められる当事業において、厳しい中でも上記の熱意を以て、粘り強く事業の拡大に対するコミットメントを果たせる方 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※(1)(2)(3)いずれかに該当する方 (1)システム導入支援・カスタマーサクセス等の自社サービスの顧客導入・定着支援業務経験 (2)社内でシステム導入・定着を推進されたご経験 (3)法人顧客向け折衝経験者(営業、カスタマーサービスなど)で上記業務へ取り組む意欲が高い方 【歓迎要件】 ▼システムベンダー経験/モビリティサービス事業の業務経験 ▼新規事業開発・推進の業務経験 ▼コンサルティング企業における業務経験

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    株式会社パソナ(全国営業事業本部)

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カスタマーサクセス(MGR候補)※フルリモート可

株式会社RevComm
【パソナキャリア経由での入社実績あり】★☆2017年設立の急成長SaaSベンチャー!『AI × Voice × Cloud』で、企業の営業活動から人事領域・経営判断までをサポートします☆★【…
600万円~1200万円 / メンバー

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  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ■カスタマーサクセスチームの運営/組織構築 ■プロダクトへの反映 : お客様の声を正しく理解し、製品開発へ要望を反映させる ■顧客状況の定量/定性分析 【同社プロダクト】MiiTel(ミーテル)https://miitel.com/jp/ 音声解析AI電話「MiiTel」は、電話営業やコンタクトセンター業務における、会話の内容を解析し、高精度のフィードバックを行うことで商談獲得率・成約率を向上させる、日本発の音声解析AI電話サービスです。 コロナ禍によりテレワークが急速に広がり、お客様との音声コミュニケーションはオフィスの固定電話ではなく、在宅勤務のIP電話やスマートフォンから、という光景も当たり前になりました。レブコムは今後も、「MiiTel」や「MiiTel for Zoom」の提供を通じ、電話営業やコンタクトセンターにおける生産性向上に貢献するのみならず、テレワークの推進により働き方改革にも貢献していきます。 【同社の掲げるミッション/社会貢献性について】 音声というものは、今までて可視化されずにブラックボックスとなってきました。それを可視化してデータとして蓄積することで、一体何が起きるでしょうか?例えば、面接や経営会議の内容を全てデータ可視化し、何を話していて・どういう決裁が行われるのかといったことをAIによって分析できるようになったりします。 コミュニケーションは様々なシーンで必要不可欠なもので、その傾向を分析でき 【本ポジション並びに企業の魅力】 ★スペシャリストが集う環境で、大きな裁量を持っ 同社は現在90人弱と少規模ながら、特にセールスではSalesforce社、世界初の機械学習モデルを作成したITベンチャー企業、国内最大の売り上げを誇る通信・クラウド事業会社、東大発のAIベンチャー企業などあらゆる業界のトップ企業で経験を積んで来られたスペシャルなスキルを持った方々が在籍されておられます。 そういった方々と肩を並べて働くことで、セールスとして大きな成長を手に入れることが出来ます。 また、同社では皆様個々人が大きな裁量を持って働いているため、もちろん本ポジションにでジョインして頂く方にもカスタマーサクセス組織における大きな裁量とやりがいを持って働いて頂きます。 ★高い成長可能性を秘めるサービスのグロースフェーズに参画できる 同社の基幹サービス「MiiTel」は、Sansan・マネーフォワード等の先進ベンチャーだけではなく、そのサービス将来氏を認められ富士通・パーソル・ソフトバンク・ビズリーチ等各業界の最大手企業からも導入の実績を誇っています。 今後さらなる成長が見込まれる企業の一つです。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■カスタマーサクセス経験者(2年以上)(CSの経験は必須とさせてください) ■IT企業における勤務経験 ■課題解決力 ■調整力 【歓迎要件】 ■通信ネットワークの構造理解/知識がある方 ■定量分析ができる方 ■スタートアップにおけるマネジメント経験 ■プロジェクトマネジメント経験

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    株式会社パソナ

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法人向けサービスにおけるインサイドセールス

株式会社オプテージ
【パソナキャリア経由での入社実績あり】■創業以来、関西の通信会社として地域に特化した通信サービスを提供■ネットワークからコンテンツに至るまで通信にかかわる幅広い分野をカバー■「eo光」ブランドで…
400万円~700万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    大阪府

  • 仕事内容

    ■インサイドセールスの戦略策定・遂行 保有するターゲットリストやマーケティング活動にて獲得したリード(見込み顧客)に対して、メールや電話、ウェブ会議ツールなどを活用しながら非対面で、同社 サービスの魅力をお伝えし、商談を創出するインサイドセールス(内勤営業)を 新たに立ち上げるチームにて、管理者の元で戦略策定・遂行していただきます。 ・見込み顧客に対して、電話やメールなどによる商談創出 ・顧客への製品紹介、問い合わせ対応 ・外勤営業のサポート ・関連部署と連携した販促施策検討・実施 ・マーケティングオートメーションを活用したナーチャリング(顧客育成) ※ 内勤営業のため、飛び込み営業はございません 【配属部署】 ソリューション営業戦略部 ソリューション営業計画チーム 【残業時間】 チーム平均(〇時間/月):37時間/月 【時間外勤務状況】 今回募集している職種の時間外(見込み):15時間/月 【募集背景】 事業拡大に伴う増員補充 【募集ポジションの具体的なミッション】 ・成長戦略として首都圏での営業強化を目指しており、首都圏での売上増加にむけて関西拠点での要員を活用して、商談数の増加を目指しており、今回の募集はそのための新たな仕組みとしてインサイドセールス部隊を立ち上げて、首都圏での売上増加を支援する重要な役割を担って頂くものである。 ・今回の取組みでの成果を示すことにより、関西圏でのインサイドセールスの拡大という将来構想も考えており、その際にも中心となって活躍してもらうことを期待しております。  【今回中途採用募集の背景、経緯(現課題等)】 ・成長戦略の実現のために、新たな仕組みとしてのインサイドセールス部隊の立上げのため、実務に携わっていただく要員を確保するため、欠員ではなく、メンバーを増強する予定です。 【募集業務のやりがい】 お客さまの課題解決に向けて、仮説をもって自ら考えた施策が、本当に受け入れられるのかということが数字として表れてくること。 市場の反応を直に感じることができること。 【取扱案件詳細(規模・クライアント先…etc)】 受託案件:数十万円~数億円と幅広い案件を受託しています。 クライアント:年商100~1000億円の企業がメインターゲットで、大手企業のIT子会社もターゲットとなります。 クライアント業界:物流、新電力、製造業、小売、金融、自治体など。 【入社後のサポート(教育)体制】 配属チームでのOJTのほか、チーム内でのサポートはもちろん、インサイドセールスのコンサルの支援も検討しております。 【入社後の想定できるキャリアパス】 インサイドセールスでの管理職などへの登用や、販売施策・プロモーション施策検討などのマーケティング業務へのアサイン、 営業キャリアにおいて、アカウントセールス(直販)、パートナーセールス(代理店)、セールスマネージャー、など自身の志向と適性にあったキャリアパスを目指していただきます。 【求める人物像】 ・人との関わりが好きな方、協調性のある方 ・相当のビジネスマナーを有している方 ・明るく、素直で活動的な方 ・自ら改善策を検討し、その結果を数字で把握し、更なる改善に向けて考えていくという仕事の進め方を楽しめる方 ・顧客起点での思考が行える方 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■インサイドセールスに挑戦して、結果を出したいという意志のある方 ■法人向けの、フィールド営業経験、または、インサイドセールスの経験、または、アウトバウンドコール経験がある方 【歓迎要件】 ■ICTサービスの基本的な知識を保持 ■ICT業界での、アカウント営業、パートナー営業、プロダクト営業の経験 ■コミュニケーション能力、タスク管理能力

  • 転職エージェント

    株式会社パソナ

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カスタマーサクセス【シェアNo.1 SaaSサービス】

freee株式会社
【パソナキャリア経由での入社実績あり】2019年12月にマザーズに大型上場し、勢いに乗る注目のFinTech企業★クラウド会計ソフトシェア No.1★グッドデザイン賞受賞★『働きがいのある会…
500万円~800万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    顧客がバックオフィスの煩雑さから解放され、創造的な活動にフォーカスできるよう、カスタマーサクセスとしてfreee導入に伴う業務設計の再構築や継続的なfreeeの活用促進を担って頂きます。 【業務内容】 ■free会計やfreee人事労務を使い始めた顧客へのオンボーディング支援 ■オンボーディングが完了した顧客の更なる活用の促進 ■利用率が低い顧客に対する利用促進の支援 ■顧客に機能を活用してもらうための施策立案・実行 ■スケーラブルな支援を実現する仕組みづくりの企画・実行 【ミッション】 企業ミッションである「スモールビジネスを、世界の主役に。」の実現に向けて、freeeのカスタマーサクセスには、一社一社の顧客課題に向き合いながらも、日本企業の99%を占める中小企業に広く価値を届け切れるだけのスケーラブルな事業設計を実現することが期待されています。 【担当プロダクト】 スモールビジネス(中小企業)向けに会社設立から上場までに関する、バックオフィス業務を簡略化する為のプロダクトを多岐に展開しております。 以下一例です。 ■会計freee https://www.freee.co.jp/houjin/ ■人事労務freee https://www.freee.co.jp/hr/ 【配属組織】カスタマーサクセス組織 全体 約50名(★配属予定) ★ハイタッチサクセス:約20名…(有償導入支援を中心とした1:1での各種支援サービスの企画・提供) ・セルフサクセス:約10名…(自力で導入工程を進められるユーザー向けの各種支援コンテンツ企画) ・カスタマーサポート約20名…(ユーザーからの問い合わせ対応を中心としたサポート業務) 【同社の魅力】 ・国内企業99%のバックオフィスを変えるという壮大なビジョンに携わることが出来る。 ・スモールビジネスに価値を届け切るための、スケーラブルな施策や仕組みの構築が可能。 ・業務複雑性の高いバックオフィス領域の業務定型化へのチャレンジが可能。 ・新規プロダクトや事業の立ち上げ機会が多い ※体験入社動画※ こちらもご参照ください。 https://youtu.be/1YzvNSnopmw ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※以下いずれかのご経験を有する方 ■既存顧客向け深耕型法人セールスの経験(有形・無形不問) ■カスタマーサクセス経験 ■システム導入経験 ■コンサルティングファーム/シンクタンクでの業務経験 【freeeの魅力】 ◆メンバーも事業運営・経営に参画できる土台作りにより「働きがいのある会社」ランキング上位 ◆CEOやCTOなど経営人や男性Mgrも多く育休を取得するなど、子育ても大切にする環境です。家族やお子さんの病気時にかかわる突発的な家庭の都合にも、出勤時間や自宅勤務含め柔軟に対応出来ます。

  • 転職エージェント

    株式会社パソナ

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急募【神戸市東灘区/インサイドセールス】エクステリア販売業界トップクラス

(株)エクスショップ
380万円~480万円 / その他

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    兵庫県

  • 仕事内容

    て電話・メールで営業活動を行います。購買意欲の高いお客様が中心かつ有名メーカーの商品が主力となるため、商品競争力も非常に高く、やりがいをもってお仕事に取組んで頂けます。★お客様に対する施工プランの提案/メーカー担当者・提携工事店との連携・調整等を行って頂きます。電話対応からスタートし徐々に製品・サービス知識を身に着けて頂きますが習熟度に応じて担当いただくお客様の幅を調整しますのでご安心ください

  • 応募資格

    【必須】個人の数値目標をもち、セールスしていた方 例:個人営業/販売職/法人営業/コールセンターでの営業/店舗責任者/塾の教室責任者等 ■お陰様で創業以来20年超に渡り、右肩上がりの成長を遂げております。 ■業種問わずECサイト自体に追い風が吹いており、更なる成長を目指しております。※実際の工事は、提携している施工店の方々がお客様のご自宅先へ出向き行います。※見積書の作成は当社の専門スタッフが担当しています。★当社の理解が深まる魅力が詰まったHPになりますので、ぜひご覧ください⇒https://www.d-a.co.jp/recruit/

  • 転職エージェント

    リクルートエージェント(株式会社リクルート)

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CLINICSカルテ/カスタマーサクセス【未経験歓迎】

株式会社メドレー
【パソナキャリア経由での入社実績あり】■【医療×IT】医療ヘルスケア分野の社会課題や国家課題を解決する、複数の自社プラットフォーム事業を武器に医療業界に改革!■医師をはじめGoogle・クッ…
350万円~500万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    クラウド型電子カルテ「CLINICSカルテ」の契約医療機関に対して、システム導入のサポートをお任せします。 医療機関がシステムを使いこなし、実際の診療に活用していくためのプロセスを柔軟に考え、実行していただきます。 「CLINICSカルテ」のカスタマーサクセスは医療機関のサポートに留まらず、より使っていただくために開発側との連携まで求められます。 また、医療機関の特性や業務の仕様に合わせた提案を行うために、マーケティングチームやセールスチームなどとも幅広くコミュニケーションを取りながら業務を進めていただきます。 チャレンジングな環境で、あなたの知識や経験をカスタマーサクセスとして活かしませんか? ▼具体的には… 以下のような業務をお任せする想定です。 【インストラクターチーム】 ・オンラインでの「CLINICSカルテ」操作レクチャー ・診療科毎に合わせた院内オペレーションの提案 ・往訪による立ち会いサポート 【カスタマーサポートチーム】 ・導入済み医療機関からの問い合わせ対応(電話、チャット、メール) ・顧客からの要望や調査依頼を取りまとめ、開発部へ起案 近年は一般的な企業と同じく、病院やクリニックなどの医療業界でもクラウド化への動きが強まっています。 特に電子カルテは基幹システムとなるため、核となる部分で医療ヘルスケア業界のDX化(デジタルトランスフォーメーション化)に寄与することができる環境です。 また、メンバーは医療業界に限らず様々な業界から集まってきています。 バリエーション豊かな仲間と一緒に、医療ヘルスケアの未来をつくっていきましょう! ■「CLINICSカルテ」について 「患者とつながる」をコンセプトとし、医療機関と患者がスムーズにつながる仕組みを実現した新しいかたちのクラウド型電子カルテです。日医標準レセプトソフト「ORCA」を内包することで、レセプトソフトを別途操作する必要がなく、事務スタッフの受付・会計作業を削減できます。また、「CLINICSオンライン診療」を使うことで、電子カルテ上から患者のアプリとつながることができます。サービスリリース以降、全国のクリニックで活用が進んでいます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ・基礎的なPCスキル -高いスキルは不要ですが医療機関の情報を管理するため、滞りなく業務を進めることのできるスキルは必須です。 【歓迎要件】 ・コンサルティング、システムの導入経験 ・カスタマーサクセス、サポート経験 ・下記いずれか該当する方 -現在医療事務でレセプト点検を担当されている -過去に医療事務でレセプト点検のご経験があり、その後企業勤務経験がある -電子カルテ / レセコンベンダーで医療事務知識を有し、医療機関サポートのご経験がある

  • 転職エージェント

    株式会社パソナ

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インサイドセールス/HRMOS事業(HRSaaS)

非公開
【パソナキャリア経由での入社実績あり】パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
450万円~600万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【事業紹介】 私たちが目指しているのは「誰もが、好きなことや強みを活かし、すべての働く人が活躍できる社会」です。そのためには、採用・入社・配置・評価・教育など、「企業と従業員のすべての接点」を「あるべき未来につくりかえる」ことが必要だと、私たちは信じています。 私たちが提供している人財活用プラットフォームは、2016年のサービス提供開始以来、お客様の信頼を得て成長し続けてきました。 また、お客様からの信頼により、2021年3月にはForbes JAPAN様が年に1度、非上場企業から日本を代表するクラウド企業を選出する「Japan’s Cloud Top10」の2020年版にて、”HRMOSシリーズ”が1位に選ばれたことから、より一層お客様への本質的な課題解決に向き合って参りたいと思います。 「HRMOS」について 採用を支える採用管理クラウド「HRMOS採用」では、シリーズの第一弾、弊社内初のSaaS事業として、採用業務の一元管理を通じ、オペレーション業務の効率化と、採用スピードの向上を実現できるクラウドサービスです。 また、入社後の目標設定や評価、そして日々のコミュニケーションである 1on1、個人や組織の健康診断でもあるサーベイなど、すべての働く人々を支え、人事や経営者にとって適切な戦略人事をリードできる「HRMOSタレントマネジメント」のプロダクトも更に進化を遂げ、サービスを拡充して参ります。 https://hrmos.co/ats/about/?utm_sourcegoogle&utm_mediumcpc&trcd7GABR00208R22_PC_&gclidCjwKCAjwgOGCBhAlEiwA7FUXkpAjjaJQTPlUnms_q-e6Y6Z_w94yDMDfaZPBGXCXlSSl5sq6CWQzrxoCVPEQAvD_BwE 【業務内容】 WEB広告、セミナーなどのマーケティング活動を通じて、弊社サービスへご興味をお持ち頂いた法人企業様に対し、それぞれの企業様の潜在/顕在課題に合ったサービス提案を行い、訪問商談のご機会獲得までを担っていただきます。 【業務詳細例】 ■顧客情報の分析と管理 ・マーケティングツールや顧客管理システムを用いた情報収集、顧客分析 ・インバウンド(問い合わせ)から商談機会獲得への転換率や、商談から受注までの転換率を管理 ■課題抽出とソリューション提案 ・見込み顧客に対して、経営や人事課題の仮説を立て、他社事例や過去データなどを元にアプローチ ・電話やメールなどを活用した非対面話法を用いて、顧客課題の抽出と適切なソリューションの提示 ・継続的かつ戦術的な接触により顧客ニーズを徐々に高め、適切なタイミングで商談機会を獲得 ■マーケティングチームとの連携 ・見込み顧客獲得のためのWebコンテンツの立案 ・コンテンツごとの転換率を検証し、マーケティングコストを最適化 【参考記事】 ・HRMOS Human OS ブランドサイト https://hrmos.co/brand/ ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■法人営業のご経験をお持ちの方 【歓迎要件】 ■インサイドセールスのご経験をお持ちの方 ■人材業界のご経験をお持ちの方 ■マーケティング業務のご経験をお持ちの方 ■人事/採用業務のご経験をお持ちの方 ■顧客管理システム活用のご経験をお持ちの方 【求める人物像】 ■顧客への本質的な価値提供を軸にされている方 ■ご自身の成長に貪欲な方 ■最先端のインサイドセールスを学びたい方

  • 転職エージェント

    株式会社パソナ

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営業(インサイドセール/フィールドセールス)※幹部候補

株式会社JoBins
【パソナキャリア経由での入社実績あり】★業界最大級!採用成功にコミットする採用管理ツール「Jobins」を運用!★年間休日126日、産休・育休・時短勤務制度有、転勤無★日経新聞で取り上げられ…
512万円~1200万円 / 管理職

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    大阪府

  • 仕事内容

    ◆同社にて営業業務全般をお任せいたします。 採用ニーズのある企業に対して、課題解決を提案するソリューション営業を行っていただきます。 【具体的には…】 ■エンタープライズ企業の開拓 ■獲得したリード(アポイント)への商談 ■商談のための準備、商談後の追客 ■既存顧客のフォロー、追加提案 ■若手営業の育成 など ※ご経験や適性に応じてインサイドセールス業務、もしくはフィールドセールス業務をご担当いただくかを決定致します。 【ミッション】 ■単なるサービスの案内ではなく、「いつまでにどんな人を何人採用しないといけないのか」「なぜ採用しないといけないのか(採用の先にある企業のありたい姿)」といったことをヒアリングし、「JoBinsを使ってどうやって採用成功するか」という、採用成功にコミットした提案をしていただきます。 【募集背景】増員 2023年卒の新卒社員15名が入社予定であり、将来的に現メンバーに加えて新卒メンバーも牽引していただけるような優秀な人材を募集いたします。 【部署構成】 ■インサイドセールス:19人(マネージャー、インターン含む) ■フィールドセールス:8人(マネージャー、インターン含む) 【同社で働く魅力】 ■スタートアップベンチャーならではの、経営陣との近い距離感! 現在、会社全体で50人規模の同社。実力、経験を持ったCEO、CFOの役員と近い距離で接することができ、考えを吸収して学びながら、上を目指して働くことができます。 ■3ヶ月ごとに昇給のチャンス! 正しく目標設定し、正しく評価することを大切にしています。実力に応じた明確なステージ設定があり、3ヶ月ごとに昇給のチャンスがあります。実際に、スピーディーにポジションをアップさせている社員も多くいます。 ■社会性の高い自社サービスを案内できます! 自社サービスである「JoBins」は、現在の人材紹介市場にある課題を解決し、キャリア採用の世界に新たな価値を提供しようと設計しております。お客様の要望に対し誠実に向き合い、検討して追加開発も行っており、誠実さを持って最適なソリューションを提案する案内を、自信を持って行うことができます。 【エージェント連携システム「JoBins」について】 ■採用したい企業と、JoBinsが提携する全国2,000社以上の人材紹介エージェントをつなぐ、 オンライン人材紹介プラットフォームです。採用管理ツールとしても使用できます。 <採用企業にとってのJoBins> ■ボタンひとつで瞬時に求人票を公開し、全国2,000社以上のエージェントと繋がることができ、推薦数の増加や選考管理の工数削減を同時に叶えられます。 ■また、専任の採用コンサルタントが付き、契約時に保証した人数の採用成功まで、JoBinsからの徹底サポートが受けられます。 <エージェントにとってのJoBins> ■登録するだけで全国の求人を閲覧・推薦できる求人データベースで、営業や契約締結などの工数・人件費を削減できるのが魅力です。 ■同様の競合サービスは月額課金のため、無料で利用できるJoBinsは累計登録エージェント数が約2,300社と、業界随一となっています。 【同社の魅力】 ■日本最大! 2,000社以上の人材紹介エージェントが登録する、エージェント連携システム「JoBins」を開発・運営する企業です。 ■累計調達金額1億円以上 ■大阪府ベンチャー企業成長プロジェクト「Booming!」第1期支援先企業に選出 ■OIHシードアクセラレーションプログラム「OSAP(オーサップ)」第5期に選出 ※数年後のIPOを目指し、T2D3(ARR 年間経常利益をTriple2回、Double3回で成長させる指標)計画に沿って成長中! ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■下記いずれかの要件を満たす方(目安3年以上) ・無形商材の営業経験 ・求人広告などメディアの営業経験がある方で、前課金(成果報酬ではない)の商材の営業経験が3年以上ある方 ・何かしら語れる売上げ実績のある方(MVP受賞歴など) 【歓迎要件】 ■人事担当の経験 ■SaaSの営業組織の立ち上げ経験がある方 ■メンバー育成、マネジメントの経験がある方

  • 転職エージェント

    株式会社パソナ

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新規事業サポートプロジェクトマネージャー

freee株式会社
【パソナキャリア経由での入社実績あり】2019年12月にマザーズに大型上場し、勢いに乗る注目のFinTech企業★クラウド会計ソフトシェア No.1★グッドデザイン賞受賞★『働きがいのある会…
550万円~800万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    はじめは、カスタマーサクセス組織の中で、新規事業の早期PMFを達成するためのサポート体験を企画・立ち上げ・継続的な改善サイクルを回し体験の最適化を実現等、チーム横断でのサクセスを促進する企画をプロジェクトとして担当いただきます。 将来的には、プロダクトマネージャー、ユーザーのセルフ解決を推進する企画など顧客課題を解決する別のポジションを目指すことも可能です。freeeはユーザー増加とマルチプロダクト化により、顧客の期待する内容が多様化・複雑化してきています。既存の枠組みにとらわれない顧客課題の解決のリードを期待します。 【業務内容詳細】 ■新規事業のサポート体験企画・立ち上げ・管理運営の仕組みづくり ■組織・チーム横断のプロジェクトマネジメント ■問合せ分析、課題特定、解決策の立案と実行 / プロダクト改善提案 ■サポート体験・オペレーションに関するプロセス改善 ■社内関係部署からの個別案件相談対応 ■入社後のイメージ ●3ヶ月後 ・新規事業サポートメンバーとして新規事業のサポート提供チームにて管理、運営を担っている。 ●6ヶ月後 ・新規事業製品の問合せ分析やインタビューなどから得た情報を元に重要な顧客課題の特定を行い、解決策の立案・実行を担っている ・新規事業製品のサポート体験を企画・立ち上げをリードしている ●1年後 ・カスタマーサクセス組織の中で、顧客課題の特定・解決の実績を元にハイタッチ、テックタッチ等様々なアプローチから自身の強みが発揮できる手段を選択して製品・サービス進化をリードしている ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※IT/WEB企業においていずれかのご経験を有する方 ■カスタマーサポート/テクニカルサポート ■ヘルプデスク ■コールセンター ■カスタマーサクセス 【freeeの魅力】 ◆メンバーも事業運営・経営に参画できる土台作りにより「働きがいのある会社」ランキング上位 ◆CEOやCTOなど経営人や男性Mgrも多く育休を取得するなど、子育ても大切にする環境です。家族やお子さんの病気時にかかわる突発的な家庭の都合にも、出勤時間や自宅勤務含め柔軟に対応出来ます。

  • 転職エージェント

    株式会社パソナ

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カスタマーサクセス(ハイタッチ)※国内CRM/SFA 1位※

ソフトブレーン株式会社
★自社SFA・CRM製品「eセールスマネージャー」国産SFAベンダー業界No.1 大手~中小まで7,500社超の導入実績★数年後の再上場を目指しており、ワークライフバランスを取りつつもスキル…
400万円~700万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    同社製品eセールスマネージャーのカスタマーサクセスとして以お任せ致します。 <具体的にお任せしたいこと> 導入企業の顧客満足度向上のために、活用・定着ステージ毎に発生する課題に対してコンサルティングを行うと同時に、セルフサーブに向けた顧客支援を実施いたします。 1.カスタマーサクセス活動 ・ヘルススコアによるお客様の状況モニタリング、定期的な訪問等による状況把握 ・利用促進と組織への定着を促すためのカスタマーサクセスプログラムの推進 ・顧客のIT構想・直面課題にそった活用レベルアップアドバイス 2.リテンション活動 ・顧客のIT構想実現・直面課題の解決に向けたアップセル/クロスセル提案 ・活用・定着ステージ毎に発生する課題に対するコンサルティング、解約抑制 <将来的に下記のような業務にも関わっていただく可能性もあります> 〇カスタマーサクセスマーケッター  テックタッチによる、カスタマーサクセスのマスマーケティング 〇システム導入コンサント  新規ご契約顧客に対するシステム導入支援サービス <この仕事で得られるもの> 〇ITコンサルに向けたノウハウ蓄積 顧客のCRM/SFA導入の目的は、事業活動において最も大切な、営業ワークスタイルの変革・営業効率の改善です。顧客の従来業務課題を踏まえ、あるべき姿に向けてシステムの活用をご支援する過程で、CRM/SFAの知見のみならず、業務コンサルタントとしてのノウハウも習得可能です。 〇エグゼクティブとの折衝経験 当社は他のSaaSベンダーとは異なり、パートナー企業へ運用支援を外注しておりません。経営層や営業トップ、DX推進部門と直接対峙しながらシステムの活用支援を行うため、常に顧客に近いところでの顧客折衝が経験できます。 【同社製品について】https://www.e-sales.jp/ 日本生命様、伊藤園様、ミサワホーム様、ヤマトHD様など日本有数の企業が当社のお客様で、取引実績は7,000社を超え、国内トップクラス。国産ベンダーでは売上No1の実績です。数多くのIT企業にも導入されている、信頼あるシステムです。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※履歴書に写真の添付をお願いいたします。 ※以下いずれかの経験を有する方 ■IT業界での法人営業経験を2年以上有する方 ■システム導入に携わった経験を有する方 ■カスタマーサポート経験を有する方 【歓迎要件】 ■人事担当者としてキャリアチェンジしたい方 ■IT業界やITエンジニアとしての就業経験 【働き方改革】 20時にはPCが自動的にシャットダウンする制度を取り入れております。同社では無駄のない効率的な業務を推奨しております。またリモートワークも推進しております。

  • 転職エージェント

    株式会社パソナ

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営業職(新築)【福岡支店・北九州支店】

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
300万円~525万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    福岡県

  • 仕事内容

    ◎トップブランドの安心感と納得感 ◎確かな商品力・品質で心からの営業ができる 住宅展示場や見学会などにご来場いただいたお客様の要望を丁寧にヒアリング。 お客様の一生に一度のお買い物をサポートだけでなく、営業自らプランを考え、間取り作成から資金計画までを総合的に提案。 お客様との出会いからお引渡しまでをトータルにサポートする仕事です。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ・何らかの営業経験 ・普通自動車免許 【歓迎要件】 ・住宅営業の経験 ・不動産営業の経験 ・宅地建物取引士資格

  • 転職エージェント

    株式会社パソナ(全国営業事業本部)

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インサイドセールス【プロダクトオープン】

株式会社ラクス
【パソナキャリア経由での入社実績あり】★プライム市場上場★自社開発のクラウドサービス導入企業数は84,000社以上★設立以来22期連続増収★年平均成長率30%★企業理念:ITサービスで企業の…
520万円~735万円 / 管理職

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    主にマーケティング担当が獲得してくるリード顧客に対するインバウンド営業と一度お問い合わせをいただいた顧客に対するアウトバウンド営業となります。 電話でアポイント調整を行い、フィールドセールスにパスを行います。パスを行うだけではなく、自身でベルフェイスやZOOMを使い、商談を進め、受注に向けた営業活動を行っていただくこともあります。新規で流入する顧客へのアプローチだけではなく、マーケティングチームと協力し、検討ステージに引き上げるための施策の立案と、顧客へのアプローチを行っていただきます。 【営業先】 製品の導入先は、社員数1000名以下の規模の法人企業で中心で、業種には制限はありません。商談の窓口となる方は、経理担当者や情報システム担当になります。 【入社後の研修】 座学・トークスクリプトの習得・ロープレを経て、OJTでメール対応や電話対応を学んでいただきます。IT業界以外からの中途入社者が多く、SaaSの知見もご入社後の研修にて身に着けていただきます。 【扱う商材】 ■楽楽精算/明細/販売 ■メールディーラー ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■営業経験(個人、法人問わず)

  • 転職エージェント

    株式会社パソナ

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NEW

【福岡】カスタマーサクセス職(リーダー候補)

株式会社アンドパッド
【パソナキャリア経由での入社実績あり】★業界シェアトップクラスのSaaSプロダクト『ANDPAD』を展開~本格リリース5年で利用実績6万社・利用ユーザー17万人~■昨年は複数の有名ベンチャー…
420万円~600万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    福岡県

  • 仕事内容

    ANDPADの活用を通じて顧客の経営課題解決を実現するために、 スムーズな導入支援やプロジェクトマネジメントを行っていただく 【カスタマーサクセス】を募集します。 まずはメンバーとして成果創出いただいた後、 リーダーとしてのキャリアアップも目指していただけます。 <具体的な仕事内容> ■顧客のオンボーディングを行い、スムーズなサービス導入から運用に向けた支援 (契約会社様との導入打ち合わせ、ANDPAD利用説明会の実施等) ■オンボーディング完了後の顧客に対する更なる活用促進のための施策検討・実行 ■顧客の経営課題解決に向けたアップセル・クロスセル活動 ■契約更新に向けたアプローチ ※企業に出向いて対応することもありますので、出張が発生いたします。お客様によっては全国に拠点をお持ちの為、全国に出張する可能性があります。オンライン等のやり取りで解決する場合もございます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■法人向けのソリューション営業として、実績を出されてきたご経験 【歓迎要件】 ▼ストック型ビジネスのような連続性・継続性のある商材を扱ってきたご経験 (例:SaaSプロダクトの営業、SEOコンサル・Web広告運用、採用支援ツールの営業等 ▼経営者に対して提案営業をされてきたご経験 ▼顧客の業務を構造的に分解し、課題解決提案をされてきたご経験▼チームマネジメント経験▼スタートアップ/ベンチャーでの就業経験 ※将来的な転勤は可能性としてございますが前提としたものではありません

  • 転職エージェント

    株式会社パソナ(全国営業事業本部)

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インサイドセールス責任者候補(ダイレクトマーケティングチーム)

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
700万円~1200万円 / 管理職

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【お任せしたいこと】 現在、事業売却や資金調達のニーズを持つ企業様の獲得を目的とした顧客獲得施策の立案・実行を主体的に進めていただける方を探しています。 CMO直下のダイレクトマーケティングチーム配属になります。 将来的にはチームマネジメントもお任せしたいと考えており、ジュニアではない方をイメージしています。 【具体的には】 ・集客戦略の立案と実行(ターゲット選定、DM運用、外注先テレマーケターのマネジメント等) ・顧客データの整備・分析 ・売り手企業のM&Aニーズの初期的なヒアリング(WEB面談、電話、メール等) ・M&Aアドバイザーと連携した案件管理 ・数名単位のチームマネジメント 【魅力】 ・企業の経営課題に寄与できる事業のため、直接・経営者に提案する機会がある ・スタートアップとして、チームを立ち上げるフェーズであるため、インサイドセールスに留まらず、様々な実務を幅広く経験することができる ・M&Aや金融に関わる知識を身に着けることができる ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ・数字やデータを元に論理的に考え、マーケティングやインサイドセールス戦略の策定と実行をリードした経験 ・組織のマネジメントの経験 【歓迎要件】 ・インサイドセールス組織の立ち上げ経験がある方 ・ダイレクトマーケティングの実務経験がある方

  • 転職エージェント

    株式会社パソナ

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カスタマーサクセス【国内初『治療用アプリ』提供】

株式会社CureApp
【パソナキャリア経由での入社実績あり】★総額64億円の資金調達/IPOへ向け急成長中★現役医師2人が創業した国内唯一の「治療用アプリ」を開発するスタートアップ「アプリで治療する未来を創造する…
400万円~650万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    禁煙サポートサービス「ascure卒煙」と特定保健指導対応サービス「ascure STEPS」を世の中に広め、事業の拡大を目指します。 【業務内容】 ■既存顧客の利用状況分析と改善提案 ■既存顧客に対するアップセル、クロスセル ■既存顧客の課題に応えるための企画、実行 【担当プロダクト】https://cureapp.co.jp/corporations.html ■ascure卒煙について オンラインで完結する民間法人向けの禁煙支援プログラムで、現在では230以上の法人に導入いただいております。?般?医薬品、指導経験豊富な看護師・保健師・薬剤師などの指導員による面談、呼吸器内科医が開発した禁煙支援アプリが連携し、個人の状態や悩みに応じた的確な禁煙支援を行う、約6ヶ月間の伴走型のコースです。 ■ascure STEPSについて オンラインで完結する、生活習慣改善による体重減少プログラムで、日本人の死亡原因の約6割といわれる生活習慣病を対策するサービスです。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■法人向けの営業経験(1年以上) ■CureAppのビジョン・VALUEへの共感 https://cureapp.co.jp/company.html 【歓迎要件】 ■健保組合や人事部をターゲットとした営業経験 ■法人向け無形商材の営業経験

  • 転職エージェント

    株式会社パソナ

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【札幌】ウェディング新規営業スタッフ

創和プロジェクト株式会社
■育休取得率100%、女性管理職比率35%以上、女性スタッフが多数活躍しています
280万円~487万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    北海道

  • 仕事内容

    結婚式を挙げることを予定してご来館されるお客様へ結婚式をご提案いただく反響営業です。プランナーやドレスコーディネーターへ引き継までの、ご提案からご契約までをお任せします。 【具体的な業務内容】 ・ご興味をお持ち頂いたカップルにSOWAが持つ会場をご案内 ・どんな結婚式を挙げたいかをヒアリング ・ヒアリング内容をもとに、日程を提示・調整 ・お見積り作成 ・契約 <札幌コンシェル(結婚式場相談)配属の場合> ・お客様のご要望をお伺いしながら式場の予約、予算のご相談をしていただき、ウエディング会場のご案内へつなげていただきます。 ご案内頂くカップルは、「結婚が決まって、何から始めていいか分からない」「予算」や「しきたり」「日取りの考え方」から「やりたくないけどやるべきかな?」等。様々なお悩みをお持ちです。また結婚式は無形の商材ですので、お二人に沢山の選択肢をご紹介し、SOWAの思いやこだわりをお伝えすることで頭の中で“素敵なケッコンシキ”を作り上げて頂き、ご契約を頂くお仕事です。 営業担当として、ただ数字を追うのではなくお客様の一生の思い出を作る一員として、どのような結婚式にするのがベストなのかをお客様と共に考えていただくことがミッションです。 【配属先について】 ・27名のスタッフが在籍。20代~30代の女性スタッフが活躍しています。 ・ウェディング会場の他、札幌コンシェルでのご配属に分かれます。 ・仕事に真摯に向き合うスタッフばかりで笑顔が多く、コミュニケーションも良好で風通しが良い職場です。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    営業経験1年以上(BtoC営業の経験だと尚歓迎) 【歓迎要件】 ・ブライダル業界に興味がある方 ・人の笑顔を見ることが好きな方 ・人と話すのが好きな方

  • 転職エージェント

    株式会社パソナ(全国営業事業本部)

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SaaS営業【葬儀×IT/資金調達63億円】

株式会社よりそう
【累計調達額は約63億円!IPO準備中の成長企業!】【時代ニーズに合ったインターネットメディアを展開】【終活&葬儀×IT】■終活・お葬式・ご供養・相続まで包括的に提供する「ライフエンディング…
550万円~650万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    新たに立ち上げるSaas型新サービス(訃報連絡サービス・顧客管理システム・CRM支援サービスの導入)の新規獲得、および既存顧客への課題解決型の営業に従事していただきます。 【業務内容】 ■新規SaaSプロダクトの新規顧客獲得・既存顧客への課題解決型営業の実行 ※新規についてインサイドセールス(別チーム)からのアポイントトスアップ後の対応 ■担当エリアの顧客課題に対する営業戦略の立案・実行推進 ■受注前後のサービス導入プロジェクトのマネジメント ■受注後のアップセル/クロスセル/チャーンマネジメントの戦略策定及び実行 ※訃報連絡サービス:https://www.yoriso.com/fuho/yoriso/moshu/lp/ 【募集背景】 事業拡大に伴う2名の増員募集です。 【ポジションの魅力】 具体的には、全国の葬儀社様のお困りごとを解決する新サービスを、葬儀社様によりそって説明し、導入拡販をお願いいたします。導入後はサービスを最大限活用いただけるように、クライアントサクセスチームと連携し、サポートを行いながら、葬儀社様からの意見を企画・開発チームにフィードバックすることで、サービス品質向上・サービス改善にも携わっていただきます。 サービス立ち上げ期のため、「営業」というフィールドに閉ざされることなく、プロダクト企画・開発チームとの連携や、現場としての意見をサービス改善に反映させるなど、様々な体験が得られることがこのポジションの魅力でもあります。 【ミッション】 業界を変革するSaaSサービスを拡販し、ライフエンディング業界のお困りごとを解決し「社会によりそうライフエンディング・プラットフォームの創出」を実現することがミッションです。 新規Saas型プロダクトの導入拡販および定着支援・運用サポートにより、新規サービスの成長に貢献していただきます。 【仕事のやりがい】 ■お客様の働き方が変わる、業界の変化を生み出す当事者であるという実感を得ることができます。 ■立ち上げ期のため、営業だけでなく、プロダクト企画・開発と密に連携し、プロダクトづくりに関わる経験をすることができます。 ■クライアントサクセスのディレクションを通じ、担当エリアの開拓戦略や活用レベルの向上戦略などエリアマーケティング戦略を経験することができます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※下記のご経験で成果をあげられている方 ■無形商材の法人営業経験を有する方(3年程度) 【歓迎要件】 ■Saas事業の拡販経験(1年以上) ※特にクラウドサービス、領域特化型のご経験は歓迎 ■メガベンチャー/ミドルベンチャー/その他成長企業などでの勤務のご経験

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    株式会社パソナ

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【博多区】業界未経験OK/輸入自動車セールス(反響営業)

富士自動車株式会社
■1963年創業audi,folkswargenの公式輸入車販売店 ■残業は月15時間~20時間程度でワークライフバランスに根差した働き方が可能!■未経験、異業種出身者多数!未経験からでも始…
350万円~1000万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    福岡県

  • 仕事内容

    ■車両販売業務、フォルクスワーゲンの新車・中古車販売のご提案を行っていただきます。 主にはご来店・試乗予約されたお客様に対して、フォルクスワーゲンの新車や認定中古車の購入のためのご提案を行っていただきます。ご成約後はローンやナンバー取得の手続きを行い、納車後は点検や車検などのアフターサービスの窓口としてお客様をフォローをしていただきます。 【魅力】 ■上層部も意見を取り入れてくれる風潮があり、長期就業が実現できます。 ■LINEWORKSを活用し、社員全員が全員とコミュニケーションとれる職場づくり  をしている。 ■フォルクスワーゲンの新車、認定中古車を取り扱えます。 ■残業は月15時間~20時間程度でワークライフバランスに根差した働き方ができる。 【研修について】 メーカーが実施する研修に参加していただいたり、中途社員を対象とした勉強会を行っており、会社全体で支援する体制を整えています。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※未経験可 ■普通自動車運転免許(AT限定も可) 【歓迎要件】 ▼営業、販売経験(アパレルなどでも可)がある方 ▼これまでの営業経験の中で、上位の成績を収めてきた方 ▼車の販売、営業経験がある方 【求める人物像】 ◎車好きで、フォルクスワーゲンが好きな方、営業成績がダイレクトに給与形態に反映される環境で働きたい方 【お休みについて】 基本的に火・水曜日もしくは水・木曜日ですが、 有給等で事前に申請をすれば土日お休みすることも可能です。

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    株式会社パソナ(全国営業事業本部)

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カスタマーサクセス責任者【リモート有/残業月平均6時間】

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
600万円~1200万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    神奈川県

  • 仕事内容

    ■現状の業務や実装内容の把握、課題の抽出 ■顧客のシステム利用状況を分析、より効果的に使う方法を提案 ■既存の顧客からクロスセル、アップセル ■メンバーのマネジメント 既存顧客に対するLTV(Life Time Value)の向上、顧客の事業成長を導く攻めのフォローを行います! 【組織構成】 ・営業本部(セールス4名、カスタマーサクセス6名 ※それぞれ2課あり) ・開発本部(エンジニア) ・経営戦略(マーケティング、ブランディング、広報など) 【キャリアパス】 営業本部長や取締役員など、営業経験をさらに伸ばしていくこともできますし、ご志向によっては、経営企画室やエンジニアなど異動のチャンスは大いにあります!挑戦したい方を同社は応援する風土です! 【募集背景】 現状、6名のカスタマーサクセスメンバーがおりますが、今後マネジメント職を目指すにあたり予算を使って体系的に管理していくノウハウがまだ備わっていないため、メンバーがより営業としてのスキルアップを目指し、会社として更なる事業拡大を図るに当たり、営業組織の教育体制が必要となっております。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■マネジメント経験(メンバーの育成、教育経験) ※部下の評価をつけていた経験がある方 ※マネジメント人数は不問ですが、4名以上が好ましい ■カスタマーサクセスの経験をお持ちの方 【歓迎要件】 ▼10名以上のマネジメント経験 ▼IT企業での営業経験をお持ちの方 ▼営業組織の立ち上げ経験をお持ちの方 ▼セールスイネーブルメント経験をお持ちの方

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    株式会社パソナ

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【大阪】カスタマーサクセス コンシェルジュ

弥生株式会社
【パソナキャリア経由での入社実績あり】■『業務ソフト売上実績22年連続No.1』『クラウド会計ソフト利用シェアNo.1』■ストックオプション有■休憩スペースも充実!■社員が働きやすい環境を整…
373万円~630万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    大阪府

  • 仕事内容

    ※クレームは非常に少なく1500件に1件あるかないかです。またクレームが出た場合はコンシェルジュだけで対応ではなく、リーダーと相談しながら進められるようになっております。 【ミッション】 このポジションでは、カスタマーサポート部門におけるお客さま対応と、それに付随する業務全般をお任せします。 同社のお客さまに最高の顧客体験(CX)を提供するため、あなたが持っている能力や経験をぜひ弥生のカスタマーセンターで発揮してください。 【募集背景】 ユーザー数増加に伴う業績好調のため 【仕事内容】 同社製品の利用方法やバックオフィス業務に関するお問い合わせに対し、電話・メール・チャットなどのツールを用いてアドバイスを行います。 アドバイスを通じてお客様のバックオフィス業務の効率化を支援し、事業の成功や成長に貢献することを目指しています。 顧客対応業務は大きく分けて以下の5つの窓口に分かれています。これまでのご経験や適性を元に配属先を決定します。 1.業務相談 一般的な勘定科目や仕訳方法、消費税、確定申告、年末調整等の経理業務、給与業務に関する相談対応 2.テクニカルサポート 「弥生シリーズ」をご利用中のお客様からのソフトウェアの操作方法やトラブルに関する相談対応 3.ビジネスサポート お客様ごとの課題に適した製品とサービスのご提案、契約手続き業務、支払い処理を含む顧客管理 4.インサイドセールス(現在大阪のみ) 「弥生シリーズ」をご利用中のお客様への、情報提供や製品・サービス活用促進のご提案、利用状況のヒアリング業務 5.パートナー支援(現在大阪のみ) 弥生とパートナー契約を結んでいる会計事務所に対する、業務効率化や顧問先拡大のための情報提供や相談対応 【具体的な業務】 (1)カスタマーサポート業務 ・お客さまからのお問い合わせ対応全般(電話・メール・チャット) ・お客さまからのお問い合わせ内容やお客様の声のフィードバック活動、それに関連する改善活動の企画・立案および実行 (2)カスタマーサポートに付随する業務 ・新規プロダクトやサービスのリリースに伴う業務フローの構築・改善 ・既存の顧客対応フローの見直しや再設計 ・現場メンバーへの展開資料の作成、研修 ・カスタマーセンターの運営体制/就業環境改善 ・その他中長期を見据えた付加価値向上のための施策立案・企画等 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※下記いずれかの経験 ・クライアント課題に対する解決提案の経験(2年以上) (例)提案営業(有形、無形)、サービス接客業(空港、公共機関、アパレル、金融など)/営業サポートや営業企画経験者も歓迎 【歓迎要件】 ・電話、メールでのお客様対応経験 ・カスタマーサクセス部門でお客様の課題解決をした経験がある方 ・お客様の立場に立って業務を構築したことがある方 ・業務フロー、業務スクリプトの作成経験がある方 ・チームリーダーの経験がある方

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    株式会社パソナ

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【楽楽明細】インサイドセールスマネージャー

株式会社ラクス
【パソナキャリア経由での入社実績あり】★プライム市場上場★自社開発のクラウドサービス導入企業数は84,000社以上★設立以来22期連続増収★年平均成長率30%★企業理念:ITサービスで企業の…
1000万円~1150万円 / 管理職

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  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    同社にて以下業務に携わって頂きます。 【具体的な業務内容】 ・電子請求書発行システム「楽楽明細」における営業部門の目標達成のため、管理業務と部下の育成 ・メンバーの活動状況を把握し、個人・チーム・課での営業活動支援や、施策の検討・計画・実行を行い、メンバー・チーム・課の総合的なマネジメント ・日々のマネジメントから営業力の底上げ、また、新人からの育成プログラムの継続的な実行や改善・改良、次のマネジメント候補層への指導・育成 【営業スタイル】 主にマーケティング担当が獲得してくるリード顧客に対するインバウンド営業と一度お問い合わせをいただいた顧客に対するアウトバウンド営業となります。 電話でアポイント調整を行い、フィールドセールスにパスを行います。パスを行うだけではなく、自身でベルフェイスやZOOMを使い、商談を進め、受注に向けた営業活動を行っていただくこともあります。 新規で流入する顧客へのアプローチだけではなく、マーケティングチームと協力し、検討ステージに引き上げるための施策の立案と、顧客へのアプローチを行っていただきます。 【顧客対象】 製品の導入先は、社員数1000名以下の規模の法人企業で中心で、業種には制限はありません。商談の窓口となる方は、経理担当者や情報システム担当になります。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ・新規顧客開拓組織における管理職経験 ・5名以上のチームマネジメント経験を3年以上

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    株式会社パソナ

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CS領域立ち上げ責任者

非公開
【パソナキャリア経由での入社実績あり】パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
600万円~900万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ・CS領域の仕組みの構築と実行 ・メンバーマネジメント ・クライアントの採用課題の抽出と解決策の提案 ・各クライアントおよびサービス全体のKPIマネジメント ・担当顧客の売上最大化 ・プロダクトチーム ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ・法人向け営業およびCSのご経験 ・中長期的な法人折衝経験(クライアントに対して、中長期的な戦略に基づいた関係性構築の経験がある方) ・営業部門やCS部門の仕組み化のご経験がある方 【歓迎要件】 ・スタートアップ・ベンチャーでの勤務経験 ・新規事業立上や事業開発の経験 ・HR系、Webマーケティング系業界の経験

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    株式会社パソナ

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カスタマーサクセスマネージャー

株式会社イー・ファルコン
【業界最高水準の多面的かつ包括的な解析軸と高い精度を誇る適性診断『eF-1G』を20年にわたり多くの有名企業に提供してきたHRtechカンパニー】【従業員数約20名程度の企業】
600万円~800万円 / 管理職

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【概要】 「人事・組織のあり方を最適化」をミッションに同社代表商品「適性診断eF-1G」の開発や組織コンサル等の事業を展開する同社にて、自社コンテンツの販売促進に繋がるセミナーやマーケティング施策の企画業務に携わって頂きます。 【お任せしたいこと】 「eF-1G」をご利用いただいてる企業様へのカスタマーサクセスの業務の立ち上げおよびチームマネジメントを担当いただきます。 チャット、メール、電話など方法を問わない顧客リレーションを構築し「eF-1G」に関する使用/操作方法の問合せへのユーザーサポートを行っていただきます。顧客対応だけでなく、サービスの疑問点を解消し、カスタマージャーニー/セールス設計の概念からユーザーの利用率促進を狙う部署となります。 【具体的には】 ■カスタマーサクセス部門のマネジメント ■導入支援、サポートなど顧客対応業務に関する適切なフロー構築、効率化の検討 ■顧客要望の製品企画部門へのフィードバック ■アップセル、リテンション率の向上といった各種施策の推進 【会社概要】 同社イー・ファルコンは業界最高水準の多面的かつ包括的な解析軸と高い精度を誇る適性診断、『eF-1G』を20年にわたり多くの有名企業に提供してきたHRtechカンパニーです。 事業開始当初より発達心理学・成人教育学・組織行動論・統計学などを応用した学際的経験と実績を積み上げ、さらに現在ではデータサイエンス・AI・BIなど最新のテクノロジーを採用。 企業ごとに異なるオリジナルかつ最適な人事戦略・人事革新を支援するための総合的な人事コンサルティングサービスを提供しています。 【ご提供サービス】 1.適性検査eF-1G(エフワンジー) 業界随一の測定項目で、クライアントにふさわしい人材の特徴を見出します。活躍する人材や定着する人財の見極めから育成に活用できます。 2.適性検査OEM 企業それぞれの課題やニーズに応じたアセスメント受託開発の実績があります。今では一般的となった適性検査や、教育向けの診断など、多岐に渡るアセスメントの開発を請け負っています。 3.分析サービス 20年を超える経験に裏打ちされたアプローチで、適性検査の結果を用いた分析を行い、活躍人材や定着人材の採用をサポートします。 4.研修サービス 適性検査のフィードバック研修を通じて、自己理解および相互理解の促進による人材育成と組織開発をサポートします。 【3つの強み】 ◎個人特性を詳細に可視化できる豊富な測定項目 様々な個人の特性領域を細かい粒度で測定することで、より詳細な個人のポテンシャルや特性を把握できます。豊富な測定項目により、可視化可能な適性検査で見極め精度の向上にご活用いただけます。 ◎採用から配置登配置、育成・登用までの広範な活用領域 適性検査eF-1Gは人物の性格や能力を多角的に測定しているため、採用から入社後の配置・育成に至るまで活用できる一気通貫性の高い適性検査です。社員受検のデータ活用と豊富な知見により社員・組織における様々な課題を定量的に解決いただけます。 ◎活用シーンに応じたアウトプットシートの豊富さ 豊富な測定項目から企業それぞれの課題や活用シーンに応じたアウトプットシートが出力可能です。面接から配置配属の場面で使えるアウトプットシートは、個人の特徴理解や惹きつけ、リスクチェックに至るまで具体的に活用できます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    下記いずれかにおける管理職としてのマネジメント経験3年以上 ■SaaS商材のカスタマーサクセス、導入支援 ■カスタマーセンターやコールセンター(SVではなく、SVのマネジメントをされていた方) ■コールセンター立ち上げ、センター運営経験 【歓迎要件】 ■自社製品を扱う企業でのカスタマーサクセス運営経験 ■カスタマーサクセス機能の立ち上げ経験

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    株式会社パソナ

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ソリューションセールス【大阪】※国内No.1SaaS※

Sansan株式会社
★☆プライム上場!法人向けクラウド名刺管理サービス「Sansan」個人向け名刺アプリ「Eight」を提供する国内最大手SaaSベンダー☆★【『Sansan』は6000社『Eight』は250…
532万円~1064万円 / メンバー

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  • 勤務地

    大阪府

  • 仕事内容

    【ミッション】 ITの技術革新が進み「アナログから、デジタルへ」の世界へ変化が訪れ、多様な働き方があることが当たり前となりつつあります。 同社の関西支店で、営業DXサービス「Sansan」の新規開拓営業や既存顧客への深耕営業を担うポジションをお任せいたします。 【具体的な職務内容】 ■インサイドセールスがセットした商談を行い、新規顧客の開拓や既存顧客の深耕を行う ■初期商談~受注までのプロセスの最適化 ■提案資料、見積書作成 ■担当者とのリレーション構築、業務改善提案 ■決裁者へのプレゼン(経営陣が決裁者となることが多いです) ※ポジションについては、選考を通じて適正と希望を踏まえ、他ポジションを打診する場合もあります。 【このポジションのやりがい】 ■名刺を管理するだけではない価値あるサービスの提供 ・向き合う顧客の規模や市場に合わせた営業プランを自ら考えアレンジできる面白さがあり、ソリューションセールスとしての力量が試されます。 ・売って終わりではなく、「Sansan」導入後の顧客メリットを経営視点で訴求していく営業力を磨くことができます。 ・担当する企業規模が小さいほど企業の経営層に直接アプローチするため、経営視点でのコンサルティング要素が強い営業活動を行うことができます。 ■他部門連携によって磨かれる、営業以外の視点や知識 ・マーケティング部門やインサイドセールス部門と連携することで、営業戦略や営業企画の視点を学ぶことができます。 ・まだまだ発展途上で変化が多い組織だからこそ、業務フローの見直しや仕組みづくりに関わることができます。 ・営業推進や新たな市場開拓の施策なども自ら企画し、実行することができます。 【参考記事】 ■なぜ「名刺管理」から「営業DXサービス」へ?プロダクト責任者が語るSansanの挑戦 https://note.com/sansanjapan/n/nc67db15af11f ■Sansanの価値は営業活動に不可欠な「接点履歴」。その理解を広める原動力とは https://jp.corp-sansan.com/mimi/2022/02/interview-38.html ■マーケ×営業×インサイドセールスで挑む、公共マーケット開拓への道筋 https://jp.corp-sansan.com/mimi/2021/03/salesteam-interview-14.html 【募集背景】 事業拡大による人員強化 【同社の想い】 <ビジネスデータの活用によるイノベーションの創出を後押し> 同社のミッションは、「出会いからイノベーションを生み出す」です。人や企業の「出会い」を通じてイノベーションが生まれる世界を創りたい。 名刺交換は人と人が出会った証ですが、契約書や請求書もまた、企業が出会った証です。 当社はこれらの出会いのデータを有効活用できる状態にすることで、より多くのイノベーションを生み出そうとしています。当社のサービスを通して、顧客の課題解決の先にあるイノベーションの創出を後押しします。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■法人営業経験(3年以上) ■自ら提案することで顧客ニーズを生み出し、従来のやり方に固執せず新しい提案をしてきた経験 【歓迎要件】 ■無形商材を扱った経験 ■経営層または、複数の部門に対し横断的な提案を行った経験 ■成約に向け、戦略的に多面的なアプローチできる方 ※インボイス管理サービス「Bill One」のソリューションセールスポジションも募集しております。そちらをご希望の場合はキャリアアドバイザーへお伝えください。

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    株式会社パソナ

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カスタマーサクセス(リーダー候補)

非公開
【パソナキャリア経由での入社実績あり】パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
600万円~900万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    同社サービスをご契約頂いたクライアントに対し、クライアントの採用課題を解決する為のオンボーディング支援やプロジェクトマネジメントを担っていただくカスタマーサクセス職を募集します。 まずはメンバーとして成果を創出頂いた後、リーダーとしてカスタマーサクセスチームの組織化・オペレーションの仕組み化を担う役割も目指すことが可能です。 提案内容は多岐に渡り、採用課題の解決に向けた本質的な提案活動を行います。 受注後は販売して終了ではなく、社内と連携しながら顧客成果最大化の為に自身でフォローアップの役割も担います。 今回、事業の拡大に伴いより多くの企業様の採用支援をより効率効果的に行う為、本業務を立ち上げることとなりました。 ですが、現在は組織を立ち上げたばかりの為、1名がセールスを担いながら本役割を担って頂いている状況です。 その為、入社後はカスタマーサクセス業務におけるリーダー候補として、どのような施策を実行していくかの戦略設計を含めた仕組みづくりを一手に担い事業を牽引頂ければと思います。 ◆ポジションの魅力◆ ・ クライアントはコンサルティングファーム/投資銀行/国内トップ企業/ベンチャー/スタートアップ等、有力企業がメインでありコミュニケーションレベルが高く自身を鍛えることが出来る ・ 上位校生を独占的に保有するメディアのノウハウを活用しブランドコンサルティングで深く顧客に入り込んだ提案ができる ・カスタマーサクセスの組織づくり、仕組み化に携わることができる為、会社の根幹事業の事業拡大に大きく携わることができる ・エンジニア/PdMとの距離が近い為、プロダクトの改善要望をあげる等、企画業務に携われる機会がある ・マネジメント領域にチャレンジできる機会がある ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    下記いずれかのご経験がある方 ・法人向けソリューション営業経験3年以上 -人材関連企業(求人媒体/人材紹介など)での営業経験 -インターネット業界での営業経験 -デジタルマーケティング業界での営業経験 ・カスタマーサクセスの業務経験 【歓迎要件】 ・ストック型ビジネス等、顧客との関係性構築が重視されるビジネスモデルにおいて顧客と対峙してきた経験 ・採用業務、人事業務に対する知見 ・カスタマーサクセス業務に関する一定の業界、業務知識

  • 転職エージェント

    株式会社パソナ

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カスタマーサクセス【エムスリーグループ】

エムスリーソリューションズ株式会社
【パソナキャリア経由での入社実績あり】◎世界で最も革新的な成長企業の日本第1位 (世界で第5位)と認められたエムスリー社の中核企業!!◎魅力的な代表取締役◎明確な評価制度
400万円~600万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    クラウド型電?カルテの新規導?数全国1位を誇る当社にて、導?時及び導?後の?援をワンストップで提供し顧客のDX推進を?援する、カスタマーサクセスに携わって頂きます。 【具体的な業務内容】 ■クラウド型電子カルテやオンプレ型電子カルテの導入、運用支援 当社プロダクトである、「エムスリーデジカル」「デジスマ診療」やその他オンプレ型電子カルテ、レセプトシステム等の導入時や、すでに導入いただいているクリニック等のカスタマーに対して、導入支援や運用相談、利用促進、組織内の定着、それに伴う業務改善を支援する業務です。スムーズな導入や業務上の課題の解決を目指すカスタマーのよき伴走者としてお客様を成功に導いて下さい。 ・導入時 新規導入時、クリニックや調剤薬局を訪問し、円滑に導入及び稼働ができるよう、医師・医療事務・受付スタッフの皆様に、システム導入・操作方法・運用方法についてレクチャーし、丁寧にサポートします。主なレクチャー内容は、電子カルテ、レセプトシステム、電子薬歴やデジスマ診療の操作方法ご説明です。既存システムの入れ替えの際は、データの乗せかえや運用変更の相談や設計なども行い、無事トラブルなく稼働できる状態を目指します。 ・リテンション 導入後1か月後の稼働状況の確認、発生した課題に対するコンサルティングや解約抑制による利活用・定着 ・オンライン化への対応 現在、ほとんどの業務を訪問型で行っていますが、今後はオンラインでの導入支援も推進していきます。導入されるクリニックの皆様向けへのオンラインでの集団研修+個別オンライン指導対応(ウェビナー講師担当等)業務などを想定しています。 ■未経験でも安心な教育・研修制度 入社1ヵ月間の研修ののち、各営業所配属となり、先輩と同行をしながら業務を身につけていきます。 ※医療業界経験が浅い場合、医療事務講座へ通学(週2回、計14回)し、医療事務知識を習得していただきます ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■営業やカスタマーサクセス職経験

  • 転職エージェント

    株式会社パソナ

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カスタマーサクセス【大阪】※国内No.1SaaS※

Sansan株式会社
★☆プライム上場!法人向けクラウド名刺管理サービス「Sansan」個人向け名刺アプリ「Eight」を提供する国内最大手SaaSベンダー☆★【『Sansan』は6000社『Eight』は250…
560万円~959万円 / メンバー

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  • 勤務地

    大阪府

  • 仕事内容

    【ミッション】 当ポジションは、関西支店で「Sansan Data Hub」のカスタマーサクセスとして、サービス導入支援を行います。 顧客価値実現のためにどのようなアプローチが最適かを考えながら提案- 支援していくため、顧客が利用しているシステムに対する理解も重要になります。 成果次第で、将来的にグループマネジメントをお任せします。 【具体的な業務内容】 ■顧客の成功に向けた、当社サービスの導入支援やその後の運用支援 ■キックオフの実施(サービスの導入が1つのプロジェクトであると顧客に認識いただき、導入目的の明確化・推進体制の構築・導入スケジュールや運用ルール策定を支援) ■導入支援後のアカウントマネジメント ■新規機能の提案 ■解約阻止のための顧客折衝 【関わるプロダクト】 営業DXサービス「Sansan」https://jp.sansan.com/products/sansan/ 【このポジションの魅力】 Bill Oneは著しい成長を遂げており、契約件数も飛躍的に増加しています。その中でカスタマーサクセス業務も日々ベストプラクティスを探している状況です。 カスタマーサクセスという日々の業務に加え、組織の最適化や業務の構造化などにも携われる機会が多い部署であり、組織を作っていくというやりがいがあるポジションです。 【募集背景】 組織拡大に伴う人員強化のため 【同社の魅力】 <ビジネスデータの活用によるイノベーションの創出を後押し> 同社のミッションは、「出会いからイノベーションを生み出す」です。人や企業の「出会い」を通じてイノベーションが生まれる世界を創りたい。 名刺交換は人と人が出会った証ですが、契約書や請求書もまた、企業が出会った証です。 同社はこれらの出会いのデータを有効活用できる状態にすることで、より多くのイノベーションを生み出そうとしています。当社のサービスを通して、顧客の課題解決の先にあるイノベーションの創出を後押しします。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    下記いずれかのご経験 ■エンジニアとしてのプリセールス経験(3年以上) ■システムエンジニア経験(3年以上) ■ソリューションセールス経験(3年以上) ■IT業界でのカスタマーサクセス経験(3年以上) ※インボイス管理サービス「Bill One」のカスタマーサクセスポジションも募集を行っております。そちらがご希望の場合はキャリアアドバイザーへお知らせください。

  • 転職エージェント

    株式会社パソナ

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【香川】営業アシスタント(高松オフィス)

株式会社オークラハウス
分譲からリフォームまで幅広く展開している東証プライム上場大倉工業株式会社の100%出資のグループ会社です。
294万円~358万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    香川県

  • 仕事内容

    ◇資金計画書・各種契約書等の資料作成や 各種申請業務、土地・物件・モデルハウスのご案内等、お客様へのコンサルティングを行う営業職のサポート・同行をしていただきます。 *学歴・経験は問いません。 男女ともに活躍できる職場です。 ※オークラハウスは東証プライム上場メーカー「大倉工業」の 100%出資グループ会社です。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■社会人経験をお持ちの方 ■普通自動車免許 【歓迎要件】 ■営業もしくは接客経験

  • 転職エージェント

    株式会社パソナ(全国営業事業本部)

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カスタマーサクセス【エンジニア出身者歓迎】

株式会社プラスアルファ・コンサルティング
【パソナキャリア経由での入社実績あり】■テキストマイニングSaaS市場出荷金額実績でシェア1位の製品で、大手有名企業2000社以上へサービス導入がされています。■強みは『営業』・『コンサルテ…
450万円~700万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    自社のタレントマネジメントシステム「タレントパレット」を導入した企業に対して、技術的な側面から支援をしていただきます。 【業務詳細】 ・他社システムとのデータ連携系の顧客対応 ・システムの仕様調査対応 ・システムの品質管理 ・バージョンアップ前の機能テスト業務  (・データ連携系のコーディング設計、開発) 【「タレントパレット」について】 タレントパレットは、あらゆる人材データを一元化・分析し、組織の力を最大化させるタレントマネジメントシステムです。 人材データを分析・活用することで、経営・人事戦略の意思決定の高度化、次世代人材の育成、最適配置、離職防止、採用強化など科学的人事戦略を実現します。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■下記のいずれか1つを満たす方 ・WEBの開発経験(API、バッチ開発、WEBサイト開発経験もあれば尚可) ・システム設計経験(データコンバート等の設計経験もあれば尚可)

  • 転職エージェント

    株式会社パソナ

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カスタマーサクセス【DRIVE CHART】

GO株式会社
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【日本初のタクシー配車アプリ「GO」「JapanTaxi」の運営企業/ダウンロード数No.1!/Google Play ベストアプリ受賞!】★累計資金調…
500万円~1000万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    交通事故削減支援サービス『DRIVE CHART』のカスタマーサクセス部門をリードしていただきます。 『DRIVE CHART』はWebサービスではあるものの、顧客である法人の安全管理部門の方のIT親和度は業種毎に様々であり 本サービスをより活用して事故削減効果を出していただけるよう、システムと人の両面で効果的・効率的にフォローする必要があります。 このカスタマーサクセスの構築・推進を担っていただける方を想定しています。 【具体的な業務内容】 ・顧客の成功体験の設計・構築・実行 ・顧客の活用状況をKPI化し、利用頻度を高める施策を立案 ・タスクの進捗管理/チームメンバーのマネージメント ・大手顧客のアカウントマネージメント 【参考記事】 https://go-on.goinc.jp/n/n7ac9ae4ac7b2 https://go-on.goinc.jp/n/ne10064c10a4e ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■カスタマーサクセスのご経験

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    株式会社パソナ

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マーケティングSaaS・セールス(マネージャー候補)

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
700万円~1000万円 / メンバー

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  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ■Liglaとは 「Ligla(旧Auto LINE)」はLINEに特化したマーケティングSaaSです。 ユーザー毎に最適なメッセージを出し分けて配信する等、高度なLINEマーケティングやCRMを自動的に実現する事が可能です。 現在、エンタープライズの企業を中心にご導入を頂いており、 Webサイトからリアル店舗まで、様々な業種のお客様のユーザーコミュニケーションを支援しています。 マーケティングSaaS「Ligla」は、サービス開始3年目にして、 toCサービスを展開するエンタープライズ企業を中心に新規導入が続々とされており、まさに急拡大中のサービスです。 LINEマーケティングを一気通貫して実現するサービスのため、toCビジネスを展開する様々なお客様にご利用を頂いています。 今後の販売戦略として既に大手のWeb広告代理店などの販売パートナー様とタッグを組ませて頂いていることからアライアンス体制の強化や、 直販組織の構築をしていきたいと考えています。 【具体的な業務内容】 ■新規導入提案、および新規導入ディレクション業務 ■セールス戦略の企画 ■代理店様とのアライアンス体制の構築 ■インバウンドセールスの構築 ■マーケティングや広報業務をはじめとしたリード獲得 そのほか事業開発業務全般 【ポジションの魅力】 規模感の大きなエンタープライズのお客様を担当することができます。 自社プロダクトを手触り感を持って成長させていく経験が出来ます。 SaaS営業経験のみならず、事業をグロースさせていく戦略策定や組織づくりの経験を積むことが出来ます。 東証プライム企業としての基盤がありながら、スタートアップな組織で様々なチャレンジを仕掛けることが出来ます。 【求める人物像】 ・自らプロアクティブに行動が出来るメンタリティをお持ちな方 ・新しい知識を自発的に吸収出来る方 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■下記のいずれかのご経験をお持ちであること ・web広告代理店にてプロジェクトをリードされてきた経験 ・LINE公式アカウントの運用経験をはじめとしたデジタルマーケティングをリードされた経験 【歓迎要件】 ▼デジタルマーケティング領域の知見 ▼エンタープライズ企業との折衝経験 ▼LINE公式アカウントの知識 ▼システム導入の知識

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    株式会社パソナ

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【尾道市】専門商社の内勤営業職(受注対応メイン)/未経験可能

鐵萬商事株式会社
●全国ナンバーワンの船舶改修鋼材在庫量を誇っています ●大手鉄鋼メーカー3社全てと取引をしている唯一の会社です ●鋼材問屋・ショット工場・配送の3役をこなすため、顧客の支持を受けています
400万円~500万円 / メンバー

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  • 勤務地

    広島県

  • 仕事内容

    【募集背景】 新たに内勤営業職を増やすための増員求人です。 総務担当が一部兼務として行っている内勤営業業務を引き継ぎたいという意向です。 【組織構成】 本社営業部は常務、外勤営業1人、事務7人(20歳~49歳)の9人です。 【期待する役割】 オフィス内で受注対応をメインとした受注営業を担当していただきます。 【職務内容】 ・顧客からの問合せおよび受注対応 ・受注内容のシステム入力(独自システム)→指示書発行→工場への対応依頼 ・見積書作成および見積回答 ・価格決定および製品価格交渉 ・工場での製造工程および納期管理 ・営業経理業務(請求書発行や売掛金回収など) ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    特にありません 【必須スキル】パソコンの基本操作 【必須免許】普通自動車第一種運転免許 【求める人物像】 ●営業経験はなくとも構いませんが、数字には強い方を希望します ●人当たりが良くコミュニケーション能力が高い方を希望します ●忙しい時にもテキパキと量をさばける方を希望します

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    株式会社パソナ(全国営業事業本部)

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カスタマーサクセス担当【業界不問】【プライム市場上場】

株式会社じげん
■革新的な自社Webサービスで事業を多角化。ライフメディアプラットフォームの可能性を追求し、M&Aを積極的に実施中!■プライム市場上場/大手の資本とベンチャーのスピード感があります!■30以上の…
400万円~600万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【募集概要】 求人、自動車や住まいなど、ライフイベント領域における最良な意思決定をサポートするインターネットメディアを運営する弊社。中でもパートナーソリューションDivは2020年12月にM&Aにより発足し、同部門ではフランチャイズをはじめ、結婚、家庭教師、留学などの領域における比較メディアを運営しています。 さらなるライフメディアプラットフォームの価値拡大を目指し、事業拡大に伴い新たにカスタマーサクセスメンバーを募集いたします。 【仕事内容】 既に弊社サービスにご掲載いただいているお客様に対して、弊社サービスの更なるご利用促進をいただくための企画業務やクライアントリレーション業務をお任せします。 事業拡大やユーザーを獲得したいクライアントの抱える課題の解決に向けて、取り組んでいただきます。また、発展途上のサービスを扱うので、培ってきた経験を活かしつつ大きな裁量を持ってサービス自体の改善・提案をすることができます。 <具体的な業務内容> ・既存クライアントを中心とした企画提案営業 ・オンボーディングの実施  セールスが受注した案件に対し、サービス運用開始までの導入支援 ・運用サポート  運用開始後も、問い合わせ対応や、業務効率化などのお客様の目標達成に向け支援 ・お客様の声をヒアリングし、製品開発へのフィードバック 等 <パートナーソリューションDivが扱う商材> ■フランチャイズ比較.net https://www.fc-hikaku.net/ 小売業や飲食業、サービス業など全国で幅広く展開するフランチャイズ事業者の総合情報サイト ■結婚相談所比較ネット https://kekkon.kuraveil.jp/ 全国で展開する結婚相談所の総合情報サイト ■家庭教師比較くらべーる https://kateikyoushi.kuraveil.jp/ 家庭教師と家庭教師センターの総合情報サイト ■留学くらべーる https://ryugaku.kuraveil.jp/ 海外の国別の情報や大学留学、語学留学、ワーキングホリデーなど留学の総合情報サイト 【仕事の魅力】 ・言われた事を実施する「受け身」のポジションではなく、お客様の要望に対して、最適なソリューションは何かを、常に考え提案が可能です。その提案により、お客様の事業やビジネス拡大に近くで貢献する経験ができます。 ・お客様からの声を開発チームと連携することでサービスをより強く、改善していくことができます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※下記いずれかのご経験をお持ちの方 ■無形商材の法人営業経験 ■カスタマーサポート経験 ■サービス導入支援経験 <キャリアパス> 年4回評価のタイミングがあるため、成果を出せば早期のステップアップが可能です。 弊社ではM&Aや新規事業立ち上げ等で事業領域の拡張を行っておりますので、上位ポジションが詰まってしまう可能性は非常に低い環境です。

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    株式会社パソナ

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スーモカウンター住宅アドバイザー【新潟/年間休日145日】

株式会社リクルート
【マネージャーやリーダーへの登用も積極的に行っています!】★年間休日145日!★働きやすい環境で、男女問わず活躍しています。ママアドバイザーも多数在籍!★『SUUMO』で有名な不動産情報メディア…
344万円~ / メンバー

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  • 勤務地

    新潟県

  • 仕事内容

    <期待する役割> スーモカウンターでの注文住宅やマンション購入に関するアドバイザー業務をお願いします。 【具体的には】 注文住宅やマンション購入を検討している方へ、予算や希望に合う建築会社やマンションを無料でご紹介します。 相手の不安や要望を引き出し、中立的な立場で最適なご提案をすることで、人生の大きな選択である「家づくり」や「マンション購入」をサポートします。 ★組織・風土★ トップダウンでは無く、現場の声でサービスを改善します。自らやりたいことを元にミッション設定をしています。 【チームで協働】 個々の接客では、適宜バックヤードに戻ってチーフや同僚に相談しながら対応していくフローになっていますので、安心して接客ができます。 店舗当たり3~5名のメンバーが在籍しております。 【数字】 半期毎に紹介数・契約率・CSアンケートなどを総合的に振り返り、強みを評価し、弱みは克服方法を一緒に考え、改善していきます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■社会人経験1年以上 ■対人コミュニケーションが好きな方 ■基本的なPCスキル 【歓迎要件】 ■接客経験のある方 ■店舗運営やマネジメントに興味のある方(目指す方で最短で入社から1年で店長職に) ※住宅業界に関する知識が無くても大丈夫です。ご就業後に研修・業務を通じて学んで頂きます。大切なのは知識よりも、カスタマーの要望を聞き取る力です。(メンバーの8割がスタート時業界未経験です)

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    株式会社パソナ(全国営業事業本部)

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カスタマーサクセス※マネージャー候補

非公開
【パソナキャリア経由での入社実績あり】パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
700万円~1000万円 / メンバー

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  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    本ポジションのミッションは、一定以上の売上のある加盟店に向けたカスタマーサクセス戦略・KPI設計、施策策定や継続率改善を通し、売上向上などユーザーの成功を実現することです。 カスタマーサクセスチームが担うOne to Oneでのフォロー・運営コンサルといったハイタッチの部分から、利用状況のモニタリングを行いメール等でのフォローを行うロータッチ/テックタッチまでの業務に対し、顧客コミュニケーションの最適化を設計しつつ、チームの業務効率化といった役割も担うこととなります。 【具体的な業務内容】 ■加盟店の利用状況のヘルススコアの定義、モニタリング体制・KPIの設計と改善施策の実施 ■加盟店の売店数向上、売店継続率向上のための戦略・KPI設計 ■加盟店の継続的な売店に向けた支援施策立案、実施、改善 ■既存加盟店の売上向上・継続率改善のためのOne to Oneフォロー・運営コンサル ■チームマネジメントやメンバーのフォロー ■機能改善のための開発チームへのフィードバック ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■IT/インターネットサービスにおける、データから抽出した課題をもとにしたマーケティングや営業企画のご経験(3年以上) ■マネジメント経験 【歓迎要件】 ■販促あるいはセールスコンテンツ企画経験 ■アップセル/クロスセルの業務企画経験 ■ユーザーコミュニティの設計または企画経験

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スーモカウンター住宅アドバイザー【茨城/年間休日145日】

株式会社リクルート
【マネージャーやリーダーへの登用も積極的に行っています!】★年間休日145日!★働きやすい環境で、男女問わず活躍しています。ママアドバイザーも多数在籍!★『SUUMO』で有名な不動産情報メディア…
344万円~ / メンバー

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  • 勤務地

    茨城県

  • 仕事内容

    <期待する役割> スーモカウンターでの注文住宅やマンション購入に関するアドバイザー業務をお願いします。 【具体的には】 注文住宅やマンション購入を検討している方へ、予算や希望に合う建築会社やマンションを無料でご紹介します。 相手の不安や要望を引き出し、中立的な立場で最適なご提案をすることで、人生の大きな選択である「家づくり」や「マンション購入」をサポートします。 ★組織・風土★ トップダウンでは無く、現場の声でサービスを改善します。自らやりたいことを元にミッション設定をしています。 【チームで協働】 個々の接客では、適宜バックヤードに戻ってチーフや同僚に相談しながら対応していくフローになっていますので、安心して接客ができます。 店舗当たり3~5名のメンバーが在籍しております。 【数字】 半期毎に紹介数・契約率・CSアンケートなどを総合的に振り返り、強みを評価し、弱みは克服方法を一緒に考え、改善していきます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■社会人経験1年以上 ■対人コミュニケーションが好きな方 ■基本的なPCスキル 【歓迎要件】 ■接客経験のある方 ■店舗運営やマネジメントに興味のある方(目指す方で最短で入社から1年で店長職に) ※住宅業界に関する知識が無くても大丈夫です。ご就業後に研修・業務を通じて学んで頂きます。大切なのは知識よりも、カスタマーの要望を聞き取る力です。(メンバーの8割がスタート時業界未経験です)

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CLINICSカルテ/カスタマーサクセス

株式会社メドレー
【パソナキャリア経由での入社実績あり】■【医療×IT】医療ヘルスケア分野の社会課題や国家課題を解決する、複数の自社プラットフォーム事業を武器に医療業界に改革!■医師をはじめGoogle・クッ…
450万円~600万円 / メンバー

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  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    クラウド型電子カルテ「CLINICSカルテ」の契約医療機関に対して、システム導入のサポートをお任せします。 医療機関がシステムを使いこなし、実際の診療に活用していくためのプロセスを柔軟に考え、実行していただきます。 「CLINICSカルテ」のカスタマーサクセスは医療機関のサポートに留まらず、より使っていただくために開発側との連携まで求められます。 また、医療機関の特性や業務の仕様に合わせた提案を行うために、マーケティングチームやセールスチームなどとも幅広くコミュニケーションを取りながら業務を進めていただきます。 チャレンジングな環境で、あなたの調整力や営業経験をカスタマーサクセスとして活かしませんか? ▼具体的には… 「CLINICSカルテ」のカスタマーサクセスグループは以下の3チームに分かれています。 ご経歴やご志向を鑑みていずれかのチームへ配属となりますが、興味のある業務内容があればお気軽にご相談ください。 【PMOチーム】 ・「CLINICSカルテ」導入におけるディレクション業務全般 ・医療機関、各種連携機器ベンダーとのコミュニケーション ・スケジュール管理/調整 【インストラクターチーム】 ・オンラインでの「CLINICSカルテ」操作レクチャー ・クリニック毎の設備環境に合わせた院内オペレーションの提案 ・往訪による立ち会いサポート 【カスタマーサポートチーム】 ・導入済み医療機関からの問い合わせ対応(電話、チャット、メール) ・顧客からの要望や調査依頼を取りまとめ、開発部へ起案 ・新機能リリース時の検証および顧客への通知 ・顧客向けマニュアルや社内マニュアルの作成など、社内外業務の運用効率化 ※マネジメントに挑戦したい方はチームリーダーも目指せます 近年は一般的な企業と同じく、病院やクリニックなどの医療業界でもクラウド化への動きが強まっています。 特に電子カルテは基幹システムとなるため、核となる部分で医療ヘルスケア業界のDX化(デジタルトランスフォーメーション化)に寄与することができる環境です。 また、メンバーは医療業界に限らず様々な業界から集まってきています。 バリエーション豊かな仲間と一緒に、医療ヘルスケアの未来をつくっていきましょう! ■募集背景 これまで私たちは「CLINICSオンライン診療」を通じて、患者とつながる新しい医療のかたちを実現してきました。 電子カルテにおいても「つながる」をコンセプトとし、予約~受付~診察~会計業務まで医療機関と患者がスムーズにつながる仕組みを実現し、双方にとって納得できる医療の実現を目指しています。 常にプロダクトの機能拡張、改善を行っていることもあり、この度「CLINICSカルテ」を使っている医療機関に寄り添うことのできる、カスタマーサクセスの必要性が高まってきました。 ■「CLINICSカルテ」について 「患者とつながる」をコンセプトとし、医療機関と患者がスムーズにつながる仕組みを実現した新しいかたちのクラウド型電子カルテです。日医標準レセプトソフト「ORCA」を内包することで、レセプトソフトを別途操作する必要がなく、事務スタッフの受付・会計作業を削減できます。また、「CLINICSオンライン診療」を使うことで、電子カルテ上から患者のアプリとつながることができます。サービスリリース以降、全国のクリニックで活用が進んでいます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・法人営業経験 ・医療領域での経験 ・医師とのコミュニケーション経験 ・コンサルティング、システムの導入経験 ・カスタマーサクセス、サポート経験

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    株式会社パソナ

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インサイドセールス【カスタマーサクセス企画課】

株式会社ブロードリーフ
【パソナキャリア経由での入社実績あり】■10兆円産業とも言われる、自動車のアフターマーケットにおいて、圧倒的トップシェア【プライム市場】【取引企業は日本全国およそ3万社】【グローバル案件や新…
350万円~450万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    新設するカスタマーサクセス企画課にてインサイドセールス担当として新規顧客育成のためのアウトバウンドコール(企画・遂行含む)・既存顧客維持のためのアウトバウンドコール(企画・遂行含む)を行って頂きます。 【採用背景】 同社では現在 自社商材のクラウド化へのリプレイスが進んでおり、現時点で既存顧客の約40%がクラウドへ切り替えられております。引き続きリプレイスを継続して進めていくためにも、新たにカスタマーサクセス組織の立ち上げを行っていきます。 【具体的な業務内容】 ■アウトバウンドコール(企画・遂行含む) ┗新規顧客育成、既存顧客維持のため 【商材例】 「Maintenance.c(メンテナンスドットシー)」(https://sfc.blcloud.jp/pr/product/maintenance.html) インターネットブラウザ上で顧客・車両管理・伝票発行・申請書類作成ができる、『クラウド型の自動車整備業向け業務支援システム』です。 【期待すること】 ・見込客に当社製品の導入を検討してもらうための情報発信・顧客関係性構築 ・既存顧客の当社製品の利用・活用を促進するための情報発信・フォロー 【部署のミッション】 リモートコミュニケーションによる顧客獲得・維持体制の構築 【キャリアパス】 入社後はコンシェルジュとして、新規顧客育成・既存顧客のためのアウトバウンドコールに従事いただきます。 スキルアップ度合いに応じ、業務プランニングや新人育成、チームマネジメントにも携わっていただく予定です。 【組織構成】 14名(20代:2名 /30代:4名/ 40代:5名/ 50代:2名) 男性6名・女性8名 ★魅力★ ■トップシェアの自社クラウド製品 ┗業界のリーディングカンパニーであり地位を強みにクラウドIT製品の導入経験を積むことができます。 ■自動車業界の人手不足をITの力で支えていく高い社会貢献性がございます。 ■中途入社実績多数。風通し◎の環境 ■新しいセールススタイルを確立するために立ち上げたチームのメンバー募集です。立ち上げ後間もないため、メンバー同士でアイディアを出しながら仕組みを作る楽しさがあります。 ■若手が多い少数精鋭のチームのため、若手が活躍しやすい環境です。 ■残業時間20時間/月 程度 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■インサイドセールス経験3年以上 【歓迎要件】 ▼アウトバウンド経験のある方 ▼新規営業経験のある方 【求める人物像】 ・コミュニケーション能力が高い方(相手に合わせた対応ができる方) ・新しいことへの挑戦を恐れない方(既存のものに捉われす) ・くじけない、めげないマインドの方(前向きなマインド)

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    株式会社パソナ

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カスタマーサクセス(エンタープライズ担当)【SaaS企業】

株式会社カオナビ
【パソナキャリア経由での入社実績あり】★8年連続シェアNo.1を獲得★【注目のHRTech領域/自社サービスを展開/毎年130%の売上成長!】タレントマネジメントシステム「カオナビ」を通して…
500万円~1000万円 / メンバー

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  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【募集背景】 タレントマネジメントシステム市場は、働き方改革やDX推進を背景に150%の成長を遂げており、日本を代表する企業からの注目度も日に日に高まっています。 当社は現在もトヨタやみずほ銀行など日本を代表する企業からも業種業態問わず多くご導入をいただいております。 より多くの日本企業の生産性向上に寄与するため、今回は大手企業・グループ企業様を担当する『エンタープライズ領域専任のカスタマーサクセス』を募集をいたします。 【職務内容】 日本を代表する大手企業・グループ企業のお客様に、継続的に「カオナビ」を通じた人事・経営課題の解決を行っていただけるよう、能動的にお客様のご利用状況・課題・実現したいことをヒアリングし、提案を行います。 【具体的には】 ・「カオナビ」導入プロジェクトの推進 ・人事・経営課題の解決に向けたカオナビ活用提案 ・アップセル機会の創出 ・顧客データをもとにした傾向分析 ・開発やマーケティング部門へのフィードバック 【ポジションの魅力】 ★日本を代表する企業群の戦略人事実現の支援ができる 大手のお客様から挙がることの多い「生産性向上」「DX」「離職防止」といったテーマに対して、自ら提案し、お客様を変革に導くことができるポジションです。大規模プロジェクトに携わることで、戦略的思考力やプロジェクト管理力も身に付きます。 より影響力のある仕事がしたい、という方にお勧めです。 ★正解がないからこそ、面白い タレントマネジメントに正解がないのと同じようにカスタマーサクセスにも正解はないと考えています。 だからこそ経験の有無に関わらず「お客様の課題解決に向けて伴走したい」、「お客様と一緒にサービスをよりよくしたい」と考える方がやりがいを持って働けるポジションです。 ★立ち上げフェーズの組織 2021年10月に新たに「お客様および社内の“コア”となる」をミッションと定め、お客様には課題解決・成果へ導き、社内にはお客様の声を還元しより良いサービス・サポートの開発に繋げることを目指しています。 それらの実現に向け、新たな仕組みやサービスの構築にも関わっていただけるフェーズです。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    <経験>※いずれかのご経験 ■顧客の課題解決を目的としたシステム・パッケージ・SaaS製品導入のプロジェクト推進経験(規模問わず) ■ITやSaaS企業でのカスタマーサクセスや導入コンサルティング、コンサルティング営業、またはそれに準ずる業務経験(2年程度以上) 【歓迎要件】 ■SaaS業界やコンサルティングファームでの経験

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    株式会社パソナ

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【札幌】※未経験歓迎 社宅仲介営業職/100%反響営業

株式会社ビッグ
【パソナキャリア経由での入社実績あり】≪創業32周年を迎え、現在は第二の創業期と位置づけ、全国展開に向け活動を開始した勢いのある会社です≫100%反響営業/グループ内で独自開発システムにより…
300万円~600万円 / メンバー

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  • 勤務地

    北海道

  • 仕事内容

    ■業務内容: ルームアドバイザーとして、北海道に転勤する際の家探しのサポートをして頂きます。お客様が転勤前と同じようなライフスタイルを過ごせるように、常に顧客目線で丁寧にサポート頂きます。 ■業務詳細: 転勤が決まったお客様からメール・電話でやりとりを行います。(100%反響営業) お客様が求めるお部屋をヒアリングし、いくつかの候補物件の内見を行います。 平日は、メールやお電話でのやりとりを行い(総務や管理、実際にお部屋を探している個人)。休日は、1日1~2組程度内見のご案内をします。お客様は、いつまでに引越しを完了しなければならない、いつ内見にいきたいなど先々の予定が決まっております。繁忙期で1人20案件程、同時進行で進めるので、先々を見越したスケジュール管理がとても重要となります。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■必須条件 ・社会人経験1年以上 ・業界未経験可/他業種からのジョブチェンジ歓迎 ■歓迎要件 ・営業経験 ■入社後の流れ: ・基本OJTを通して、先輩社員からしっかりと業務を学んでいただきます。部署内には、かつて一般店舗の店長をやっていた人もいるので、ノウハウの共有など社内のコミュニケーションは多い環境です。将来的には、マネージャーとして、部下のマネジメントにも従事頂きます。

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    株式会社パソナ(全国営業事業本部)

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【香川】営業・販売

株式会社CNT
___
250万円~450万円 / メンバー

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  • 勤務地

    香川県

  • 仕事内容

    飲食店用の厨房機器や家具、食器、調理道具を販売している会社です。 お店に来店されたお客様の対応や商品の発注、値付け、陳列が主なお仕事です。 目指すはFBP(フードビジネスプロデューサー) お客様の物件探しのお手伝いや、コンセプト造り。 内装や厨房レイアウトの提案。食材屋さんや他開業におけるすべての提案、紹介ができるようになることが目標です。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■普通自動車免許(AT限定可) ■PCスキル(打ち込み程度) 【求める人物像】 ◎接客が好きな方 ◎いろんなことにチャレンジしてみたい方

  • 転職エージェント

    株式会社パソナ(全国営業事業本部)

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