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NEW 直接応募求人

業務用アミューズメント機器等の受発注担当

株式会社共和コーポレーション

当社の最大の強みはアミューズメント施設運営だけでなく、「アミューズメント機器の販売・卸売」部門を有していること。業界最大規模の『ディストリビューター』として活躍してみませんか?

400万円~600万円 / リーダー | メンバー

株式会社共和コーポレーション
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    東京支店にて主にゲーム機や景品等の販売・受発注業務を担当していただきます。 ※外部への営業・販売業務よりも、受発注入力等の事務業務のウエイトが多い仕事に  なります。  ○販売・受発注業務   ・業務用アミューズメント機器(ゲーム機筐体)   ・ゲーム機パーツ部品   ・各種什器(椅子・メダル等)   ・中古機の買取り・下取り   ・ゲーム機の故障対応・修理    ○施設運営のコンサルティング

  • 応募資格

    受発注業務や法人営業の経験がある方歓迎

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【AWS】ソリシューション営業(インサイドセールス)

株式会社シーエーシー
★Holdings一部上場企業★日本初の独立系SIer/50年の歴史がある安定企業★プライム比率95%★【長期的に就業できる環境】月平均残業時間25.6時間/有給休暇の取得率63.0%/平均…
500万円~650万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    リード獲得のための活動 ・新ソリューション紹介のためのコンテンツ作成、制作ベンダー調整 ※メディア:リーフレット、WEB、提案資料パーツ、広告など ・ リード獲得のためのイベント(※)の企画、テーマに沿ったコンテンツ整理、運営 ※AWS Summit Tokyo、AWS主催のプライベートセミナー登壇、雑誌掲載 提案支援 ・提案終了後の資料から再利用可能な要素を整理し、提案テンプレートを作成 ・各担当者の提案資料作成時に定型作業部分の支援 WEBマーケティング活動 ・SEO対策/リスティング/WEBアクセス解析 ・WEB掲載テーマ/コンテンツの検討/実施 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■AWSに関連するIT技術に詳しい ・AWSアソシエイト(提案書作成の支援ができる)レベルの知識がある ・新サービスの概要を自力で調べて把握することができる ■ソリューション営業経験 ※市場ニーズ/顧客目線の観点とIT技術面の優位性の両面から、新ソリューションのアピールポイントを整理したコンテンツが作成できる 【ポジションの魅力】 ・同社AWSビジネスの課題解決、支える存在になれる ・WEBマーケティングの経験がなくても興味があればチャレンジできる

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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営業(リーダークラス)【競合優位性〇/IT業界未経験可】

株式会社エムディーピー
■外苑前駅徒歩2分 ■デジタルクーポン業界でNO.1の同社にて、未経験からマーケティングコンサルスキルを身に着ける事が可能です!■アットホームで働きやすい環境が整っています(残業時間20H月…
400万円~550万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    大手食品メーカーや大手会員サイト運営会社に対して、同社のサービスである「プチギフト(https://petitgift.jp/)」の販売経路を広げる為、営業活動を行って頂きます。 【具体的には】 ■クライアントの課題ヒアリング ■「プチギフト」を活用した課題解決における提案書作成 ■提案並びに受注後の運用~追加提案 ■営業組織の構築、業務改善、マネジメントなど 【プチギフト詳細】 インターネットを通して特定ユーザーにデジタルクーポンを配布し、クーポンを受け取った人は直接コンビニ等で商品引き換えが出来るサービスです。現在は会員離脱を防ぐ為に発行される場合や、新商品の販促キャンペーン、顧客データ習得のためアンケート記入頂いた方の特典などで活用されています。 【事例紹介】 https://petitgift.jp/case/dokidoki ■NTTドコモ社 ★dエンジョイプログラム内コンテンツ「パチパチデー」キャンペーン★ NTTドコモの優待サービス「dエンジョイパス」サービスの認知度や満足度の向上、月間アクティブ利用者数を増やすことが目的でプチギフトを導入していただきました。dエンジョイパスの目玉コンテンツである「パチパチデー」にて、アイスや乳酸菌飲料、カウンターコーヒーといった商品と交換できるクーポンを配信。平日毎日コンビニの人気商品がその場で当たるキャンペーンを行っています。 【競合他社との違い】 デジタルクーポンシステムを貸しだし、クーポンを様々な媒体に展開するような支援を行っている企業はございますが、同社はそもそもどういう販促キャンペーンを打ち出したら良いのか、マーケティングの視点で企画コンサル業務を行い、上流から下流までの流れを一貫して行えるので、顧客からの満足度が高いです。 また、エンジニアも内省化しているため、自由度が高く、コストも低いことが特徴でございます。 【本ポジションの魅力】 ◇新規営業は一切なく、既存のお客様へルート営業または、ご紹介によって新規案件を獲得しています。 ◇営業~反響分析まで一貫して担当する為、コンサルティングのスキルを身に着ける事が出来ます。 ◇誰もが知る大手ナショナルクライアントに対して営業活動が出来ます。 ◇個人ではなくチームで数字を追っておりノルマはありません。 ◇営業組織の構築や業務改善にも積極的に参加頂けます。 ◇業界内での協業優位性の高い商材を販売頂けます。 ◇マーケティングやブランディングの知見を高めることが出来ます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■何らかの顧客折衝経験をお持ちの方 ※証券、銀行、製薬会社、メーカー、不動産、百貨店などIT業界未経験の方も弊社経由にてご入社されています! 【求める人物像】 ■デジタルマーケティングの知見を身に付けたい方 ■相手の求める事を聞き出し形にすることが得意な方 ■主体性があり、チャレンジ精神豊富な方 ■裁量をもって社内の組織や業務の構築にも貢献したい方 【企業参考記事】 https://cheercareer.jp/company/detail/3831

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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【インサイドセールス/リーダー候補】決済代行サービスNo.1

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
500万円~900万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【概要】 民間企業からNHK、国税庁、東京都等の公的機関など、あらゆるお客様に総合決済サービスを提供し、国内で圧倒的なシェアを誇る業界のリーディングカンパニーである当社。特に総合決済システム「PGマルチペイメントサービス」はほぼすべての決済手段を搭載し、システム接続・契約・入金など決済業務に関わるすべてのサービスを一括提供しているため、幅広い業種・業態のお客様から多くの問い合わせいただいております。 今回は、事業成長に合わせ、当社営業の「入り口」である”インサイドセールス(リーダー候補)”としてご活躍いただける方を募集いたします。 また、実質的なインサイドセールス組織の立ち上げとしてのKGI・KPI設計や仕組み化・戦略の立案などもお任せいたいと考えおります。 【詳細】 ・内勤営業として、問い合わせ等からの流入企業へのアプローチ ・課題のヒアリング、課題解決の提案 ・既存顧客への追加提案 ・外勤営業へのトスアップ ・その他サービス価値向上に向けた施策打ち出し ※ご経験によって、インサイドセールス組織立ち上げ(KGI・KPI設計や戦略立案等)やマネジメントもお任せする予定です。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    下記いずれかのご経験をお持ちの方 ■BtoBのインサイドセールス経験 ■BtoBの新規開拓営業経験 【歓迎要件】 ・新規事業や新規サービスの立ち上げに関わったご経験 ・セールス/営業部門でのマネジメントと経験 ・SFA(Salesforce等)の使用経験をお持ちの方 =========================== 面接でのご来社時に「新型コロナウイルス接触確認アプリ(COCOA)」のインストールを必須とさせていただいております。インストール後2週間が経過していない場合は、入館不可となります為、早めのインストールをお願い致します。

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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SNSコンサルタント(既存顧客様とのリレーション)

株式会社コムニコ
■日本最大級の導入企業数!ソーシャルメディアマーケティング支援ツール『コムニコ マーケティングスイート』を自社開発・運営!■大手取引多数!(マイナビ/カルチュアル・コンビニエンス・クラブ/ケンタ…
350万円~500万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    SNSマーケティングのコンサルタントとして、既存顧客の課題解決や、さらなる予算獲得に向けた提案・実行をすることがミッションです。自らがプロジェクトの旗振り役となり、コンテンツクリエイターやSNSオペレーターなど他部署と連携し、顧客の課題に向き合います。 【業務内容】 ■SNSマーケティングに関する戦略立案、コンサルティング ■投稿コンテンツの企画立案・PDCA運用の実行 ■SNS広告のプランニング・運用 ■SNSキャンペーンの企画提案・実行 ■インフルエンサーマーケティングの提案・実行 ■他、既存顧客のフォローアップ など 【事例紹介】 キリン/トヨタ/大塚食品/JAL/富士通/CITOROEN/NIFTY/ドトール/カゴメ/三菱UFJニコス/グリコ/プロントなど ※同社はSNSマーケティング黎明期から同事業を主力とし、15年近くのノウハウを武器にあらゆる大手企業のSNSマーケティングを支援することが出来ています。 【組織図】カスタマーサクセス局・コンサルティングチーム ※2名のマネージャーのもと、4チームに分かれています。 ・ゼネラルマネージャー(30代男性)⇒マネージャー2名(20代女性2名)⇒リーダー4名(20代~30代 男性1名・女性3名)⇒20名構成(男性8名・女性12名) ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■法人/個人営業や販売経験 【歓迎要件】 ■結果に対する深堀りが好きな方 ■YouTubeやTwitterなどの運用型広告の経験がある方 ■広告・マーケティング業界での勤務経験がある方 ■ビジネスレベルの英語が話せる方

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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高給与・好条件の多くは未公開求人です

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カスタマーサポート/カスタマーサクセス【保育×IT】

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
350万円~400万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    全国トップクラスシェア!保育園のイベント写真オンライン販売「はいチーズ!」を支える、オペレーションメンバーを募集します。イベント撮影手配-当日の詳細確認などのディレクション業務は立川のオペレーションセンターで集約しております。 【業務内容】 保育園や幼稚園で行われるイベント撮影の調整業務(電話がメイン)、窓口を務める営業部とのリレーション、アルバイトスタッフの管理がメイン業務となります。 ■幼稚園や保育園のイベント撮影における、撮影の日取りや段取りの調整 ■販売予定の写真の販売許可 ■社内システムへのイベント手配状況の登録 ■幼稚園や保育園からのイベントに関するお問い合わせの対応 ■イベントの撮影受付の促進 ■アルバイトスタッフの管理(シフト管理やタスク管理) ■運用業務の効率化、業務フロー改善 【組織について】 立川を拠点とするトータルサポートグループという組織で、正社員9名、契約社員3名、アルバイト45名の組織です。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■下記いずれかのご経験 ・営業経験 ・カスタマーサポート経験 ・カスタマーサクセス経験 ・コールセンター経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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カスタマーサポート【IT領域の研修トップ企業】

トレノケート株式会社
★ディジタルイクイップメント(現ヒューレット・パッカード)教育部門より独立して設立★★グローバルIT人材育成の教育専門会社です!!★IT企業を中心に、同社の研修サービスをご提案・サポートをし…
380万円~450万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【募集背景】 ■来年度以降の売上達成に向けて、日々のタスク消化するだけでなく既存社員が業務改善計画等に時間を割くことができるよう新たに1名採用し体制強化を図りたく、増員募集を行う運びとなりました。 【業務内容】 ■トレーニングサービス(IT・ビジネストレーニング/公開型定期開催研修、eラーニング、関連商品)の提供・運営をサポートいただきます。サービス提供に付随するお客様対応および事務作業など、研修開催が円滑に進むよう細やかな調整をお任せします、 【具体的に】 ■研修運営サポート業務 ・Webからのお申込み受注入力作業(売上登録、売上数字の集計・整理、社内事務処理等) ・研修実施に際してのお客様とのやりとり(受講票送付、会場案内連絡、遅刻欠席連絡の窓口等) ・研修運営に関連するインストラクターや経理等、他部署との調整 ・その他事務作業 ■問合せ対応業務 ・Webフォーム、お客様からの問合せ対応全般及びフリーダイヤルの受信対応 ※現在はフリーダイヤルの回線を一次停止していますが、今後フリーダイヤル受付開始の場合は、電話でのお問い合わせも対応いただきます。 ※質問内容・お客様の意図を正確に聞取り、内容を関連部門に確認し、お客様に回答します。 ※よくある質問に対しては社内への確認とお客様への回答テンプレートを用意してあります。 ※同部署では1日150~200件のメールを受信し、これらのメール内容を確認のうえご自身で対応が必要かを判断頂き、対応が必要なものには返信のご対応を頂きます。 【同ポジションの魅力】 ■同社が提供しているトレーニングラインナップはITスキル・ビジネススキルを中心とし、1,000コース以上あります。最新技術やお客様の動向を含め、幅広い知見を得られます。 ■社内、社外問わず折衝があり、様々な人とコミュニケーションを取るお仕事です。 【働くイメージ】 ■細かな時間管理はされませんので、ご自身でタスクの優先順位をつけながら業務を遂行していただきます。 ■優先順位をつけ、スピーディかつ正確に処理を進めることが求められます。 ■お客様から「ありがとう」と直接感謝のお言葉をいただけるポジションです。 ■チームで同じ目標を持って対応し、達成感を得られます。 ■マネージャ自ら有休消化を実践しており、長期休暇も含めて休暇は取りやすいです。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■営業事務経験&1日50件以上の顧客対応メール返信経験 【入社後のフロー】 ■1ヶ月:OJT担当者の指示のもと業務内容の理解を行い実践いただきます。 ■3ヶ月:問合せ対応も含めてルーティン業務は一人で対応いただきます。併せて個人の活動プランを作成し、その実行も開始します。自社サービス理解及びご自身のスキルアップの為、公開講座への参加(受講)も並行して進めていただきます。 ■6ヶ月:上記業務と併せ社内の業務改善に参画頂きます。

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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経営コンサルタント(アシスタントからスタート)【大阪】

株式会社タナベ経営
◆東証一部上場◆中堅・中小企業に強みを持つ、コンサルティング企業!!◆リピート率80%!!高い顧客満足を創り出しています!!◆社内アシスタントだけでなく、クライアントと積極的に関わりたい方大…
410万円~501万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    大阪府

  • 仕事内容

    コンサルタントと連携して業務推進します。 【具体的には…】 1.新規顧客創造 2.クライアントニーズの獲得 3.クライアントへの価値提供・顧客満足の向上   クライアントの特性に合わせて、オンラインを中心とした企画提案・ソリューションの提供 4.コンサルタントの生産性向上支援   複数プロジェクトを並行して担当 5.企業分析・リサーチ ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※応募時には履歴書に写真貼付下さい※ ■法人営業経験(3年以上) 【歓迎要件】 ■建設・住宅・不動産関連での法人営業経験 祖食品メーカーでの法人営業経験 ■人材紹介または人材広告の法人営業経験 ■地方銀行・都市銀行での法人営業経験 ■受注生産型の法人営業経験(オーダーメイド型) ■コンサルタントの経験 【求める人物像】 ■コンサルタント職に興味のある方 ■機転が利き、多数の意見調整が出来る方 ■3,4人のチームでリーダー経験のある方

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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インサイドセールス部門立ち上げ【ドローンベンチャー】

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
400万円~600万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    直近シリーズAにて15.1億円の大型調達を実現し、IPOを見据え、圧倒的No.1として他社の追随を許さず、事業加速を実現するための採用です。マーケティング/インサイドセールス/フィールドセールス/カスタマーサクセス等、SaaSの・The Model・を導入し、インサイドセールス部門を新設し、その立ち上げメンバーとしてご活躍いただきます。 ■業務内容 世界No.1と評される当社のドローンサービス,ハード,ソフト事(Lidar,Mapper,UTM等)にて、商談創出や案件追客、顧客育成(ナーチャリング)を行い、営業部門と連携をとっていただきます。 ・顧客の情報収集、顧客分析を行う・見込み顧客に対して、経営や人事課題の仮説を立てアプローチを行う ・電話やメールなどを活用し、顧客課題の抽出と適切なソリューションの明示を行う ・戦術的な顧客接点によりニーズを徐々に高め、適切なタイミングで商談機会を獲得 ・インバウンドから訪問商談獲得換率を高め、マーケティングコストの最適化を図る 【やりがい】 “the Model型組織”の立ち上げメンバーとして、マーケターとしてのスキル(Webマーケティング,イベント企画・運用等)も身に付きます。また、B2B領域全般を社内で完結しており、身近に一連の流れを学ぶことが可能です。 【インサイドセールスについて】 SaaS型ビジネスが主流となる中で、マーケティング、インサイドセールス、営業、カスタマーサクセスの4つの組織に分割する“the Model型組織”が注目されています。営業の効率性を向上させるインサイドセールスの市場価値が高まり、アメリカでは300万人以上の方が従事し、この流れが日本でも加速しています。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■下記いずれかのご経験 ・インサイドセールス経験 ・マーケティング経験 ・営業企画などの企画職経験 【歓迎要件】 ■無形商材を用いたソリューション提案経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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インサイドセールス

非公開
CMでお馴染み、SaaSで新進気鋭の成長企業。業務拡大による増員ポジション。
600万円~1100万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    マーケティングが獲得してきた顧客リードに対して、課題のヒアリングや、改善した方が良い ポイントの啓蒙などを行い、商談を創出するポジションについていただきます。 規模や業態、立場も様々なお客さまとのコミュニケーションの中で、企業が抱える課題を 見つけるだけでなく、他企業の成功事例、法改正といった人事労務のトレンドなどを発信する役割も 担っていただきます。 ※インサイドセールスの目標達成は日々の行動をおろそかにしては成し得ないため  地道で泥臭い仕事でもやり切る力、定常業務の効率カイゼン力、セルフマネジメント能力が  活きるポジションです。集中してスキルを磨け、またビジネス部門の知識を体系立てて学ぶことが  できるので人事労務分野での実務経験が少ない人でも、チャレンジをしやすい環境です。 【利用ツール】  Gsuite、Salesforce、Slack、docbase 等

  • 応募資格

    【求めるご経験】  法人営業経験2年以上、もしくは業態問わずインサイドセールスの経験1年以上 をお持ちの方  セルフマネジメントができる方  また当社の戦略、価値観に理解・共感できる方 【歓迎されるご経験】  SaaSのセールス経験、Salesforceの利用経験 をお持ちの方  THE MODELの理解がある方、人とのコミュニケーションが好きな方

  • 人材紹介会社

    株式会社クロス

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カスタマーサクセス※未経験可【フルリモート/フルフレックス】

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
400万円~700万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    自社SaaSプロダクトのカスタマーサクセスとして以下の業務をお任せしたいと考えています。 【具体的には】 ■導入済みのお客様向けに、SaaSプロダクトのオンボーディングを行う ■継続的に課題のヒアリング、FAQ運用の目標設定、目標に基づいた施策の提案・実行をする ■オンボーディングを改善提案に伴う資料・レポートの作成 ■お客さまからプロダクトへの要望やその背景をヒアリングし、開発チームにエスカレーションを行う 【本ポジションの魅力】 社員はまだ約20名ですので、採用されれば、新しいプロダクトの立ち上げ社員として自ら仕事を作り、実行してしていただくほか、今後の拡大に際してリーダーとして部門を統括していただきます。 【事業内容について】 2019年4月に新たな事業として、カスタマーサービスをサポートするFAQシステムを搭載したサービスをスタートさせました。 世界初の革新的な技術「意図予測検索」によって、ユーザーのどんな質問表現にも適切に答えることができ、98%の検索ヒットを実現。これまでのFAQサイトは75%のユーザーが問題を解決できないと言われており、変化が乏しいカスタマーサポート界に革命をもたらす注目のSaaSです。現在はPayPayフリマやリクルート、お金のデザインなどに導入されています。 カスタマーサポート業界に参入しているSaaSの中では技術力が群を抜いて高く、長期的にはSalesforceのような圧倒的トップの座を構築しようと事業展開を進めています。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■下記いずれかのご経験(2年以上) ・無形商材営業経験 ・IT/SaaS業界におけるカスタマーサポート/サクセス経験 【書類選考の際のお願い】以下の内容ついて必ずご回答下さい。 「目標に基づき、定性・定量的な分析を行い、改善施策をしたエピソードを具体的に教えて下さい。(500文字以内)」 【求める人物像】 ■同社のミッション・ビジョンへの共感 ■SlackやScrapboxなどテキストやオンラインミーティングベースでの仕事がスムーズにできる方 ■カスタマーサポート業務を成功に導くためのプランの策定・実行に責任が持てる方

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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CX企画推進マネージャー【NTTドコモグループ】

株式会社DearOne
★NTTドコモグループで福利厚生充実! ★同社と企業様で共同開発したアプリが累計5,000万ダウンロードを達成!★JALカード、モスバーガー、タワーレコード、PLAZA、自治体等の幅広い業界…
840万円~1200万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【期待する役割】 米国No.1の行動分析ツール「Amplitude」や、世界最先端のカスタマーエンゲージメントツールの販売とその導入から運用の支援にあたって、セールスやカスタマーサクセスのメンバーとタッグを組み、クライアントに寄り沿ったカスタマーエクスペリエンス改善のソリューション提案と、事業拡大のためのベンダー各社とのアライアンス、及びエクスペリエンスチームのマネージメントをお任せします。 【具体的には】 ■エンタープライズ企業を含むクライアントとのプロジェクトの統率・ファシリテーション ■課題解決型デジタルマーケティングソリューションの全体設計 ■クライアント企業の提供サービスの顧客体験向上およびビジネスグロース支援 ■カスタマーエンゲージメントツール、マーケティングオートメーションツール、ABテストツール等のマーケティングソリューションの選定、導入から運用までのコンサルタント業務 ■OODAループ理論に基づいた迅速なCRM施策立案、実行 ■事業領域拡大を目的としたパートナー(海外ベンダーを含む)開拓・協業交渉 ■自社エクスペリエンスユニットの組織マネジメント 【扱うマーケティングソリューション】 ・カスタマーエンゲージメントツール: KARTE、Braze、MoEngage、Iterabl等 ・A/Bテストツール: DLPO等 ・分析ツール: Amplitude、KARTE Datahub等 【ミッション】 アプリ開発サービス「ModuleApps」はこれまでに、モスバーガー、タワーレコード、PLAZA、自治体等の公式アプリの開発を手掛け、累計ダウンロード数は6,500万件を突破。私たちロケーションバリューの開発したアプリケーションは多くのお客様にご利用いただいております。 今後も企業のOMO(Online Merges with Offline)実現に向けたさらなるご支援を拡充する為、 全世界で45,000社以上の導入実績がある行動分析アナリティクスナンバー1企業「Amplitude」と特別契約を締結し、日本国内の総合認定代理店として最先端のグロースマーケティング支援サービスの提供を開始しました。 (※詳しくは「PRTIMES DearOne Amplitude」で検索) これらの事業拡大に伴い、現在当社は「第三の創業」というテーマを掲げ、「アプリの開発会社」から「DX・グロースのパートーナー」へとリブランディングを実施し、業界の第一人者を目指しています! ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■デジタルマーケティングに関わる組織での事業運営経験 ■デジタルマーケティングの特定領域における大規模な成果創出実績、プロジェクトの推進経験 ■MAツール運用やUI/UX改善の取り組みなど、デジタルマーケティング領域での実務経験(3年以上) 【歓迎要件】 ■ネット系広告会社、デジタルマーケティング支援企業でマネジメント職経験がある方 ■マーケティングツールを活用した施策の企画立案・推進経験のある方(Marketo、Adobe、SalesForceMarketingCloud、Hubspot、Cheetah Digital、IBMCampaing、aimstar、Repro、KARTE等)

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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プロジェクトマネージャー/オフィス移転/創業50年以上/トータルマネジメント

オフィス移転のトータルマネジメント
年間施工500件以上/会社としての提案~設計~工事完了までのワンストップサービス
540万円~720万円 / リーダー | メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    お客様の移転プロジェクトにおけるマネジメント業務を担当。 社内でコストシミュレーション等を行い、移転を決めたお客様が完遂できるよう、プロジェクトの立ち上げからサポートを実施します。 ・ヒアリング情報をもとに社内デザイナーと打ち合わせ、コンセプトを明確にします。それを社内設計デザイナーが設計図に落とし込みます。 ・お客様先に訪問し移転プランをプレゼンします。 ・受注からお客様への引き渡しまで丁寧なフォローでプロジェクトを成功へと導きます。

  • 応募資格

    【いずれか必須】 オフィスのプロジェクトマネジメント経験 オフィス移転営業 【尚可】 オフィス、店舗、商業問わず内装業界の経験

  • 人材紹介会社

    株式会社トータルブレーン

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カスタマーサクセス(顧客担当)【マザーズ上場企業】

株式会社カオナビ
★人材管理市場において6年連続シェアNo.1を獲得★ 【注目されているHRTech領域/自社サービスを展開/毎年シェア拡大中!】タレントマネジメントシステム「カオナビ」を通して、企業の人事課…
400万円~500万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【期待する役割】 お客様に継続的にカオナビを通じた人事・経営課題の解決を行って頂けるよう、能動的にお客様のご利用状況・課題・実現したいことをヒアリングし、提案を行います。 【職務内容】 ・顧客データをもとにした傾向分析 ・お客様の人事・経営課題の解決に向けた提案・情報提供 ・アップセル機会の創出 ・顧客向けコンテンツの運用サポート ・開発やマーケティング部門へのフィードバック ※経験や適性によって、一部コンテンツ運用業務に関わっていただく可能性もあります 【魅力】 ・正解がないからこそ、面白い タレントマネジメントに正解がないのと同じようにカスタマーサクセスにも正解はないと考えています。 だからこそ経験の有無に関わらず「お客様の課題解決に向けて伴走したい」、「お客様と一緒にサービスをよりよくしたい」と考える方がやりがいを持って働けるポジションです。 ・立ち上げフェーズの組織 2021年10月に新たに「お客様および社内の“コア”となる」をミッションと定め、お客様には課題解決・成果へ導き、社内にはお客様の声を還元しより良いサービス・サポートの開発に繋げることを目指しています。 それらの実現に向け、新たな仕組みやサービスの構築にも関わっていただけるフェーズです。 【メンバー紹介記事】 https://vivivi.kaonavi.jp/articles/mogami-asumi-210830/ https://vivivi.kaonavi.jp/articles/murakami-atsushi-210301/ 【募集背景】 タレントマネジメントシステム市場は、働き方改革やDX推進を背景に150%の成長を遂げており、業界・規模問わずその注目度も日に日に高まっています。 当社はタレントマネジメントシステム市場で6年連続シェアNO1(導入社数2000社以上)を獲得しており、今後も導入企業数が右肩上がりとなってくることが予想されるため、導入後の企業様に対して最適なフォローアップができる体制を強化するにあたり募集を開始いたしました。 https://vivivi.kaonavi.jp/articles/customer-engagement-210907/ https://www.kaonavi.jp/support/ ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    <経験> ■法人営業経験を2年以上お持ちの方 <スキル> ■お客様の課題に対するヒアリング力・提案力 ■仮説思考力 ■情報分析力 【関連ページ】 ・カオナビの「人」と「組織」が見えるメディア https://vivivi.kaonavi.jp/

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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採用コンサルタント【大阪】※営業未経験者歓迎

株式会社ビズリーチ
【HRテックだけでなく、あらゆるIT分野でサービスを展開!インターネットで世の中の選択肢と可能性を広げていくことが最大のミッション】【ダイレクトリクルーティングのパイオニア(売上昨対比200…
400万円~550万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    大阪府

  • 仕事内容

    ※面接を通して相互理解を深め、ご経験やキャリアを考慮したうえで下記いずれかの業務をお任せします。 【1】ダイレクトリクルーティングコンサルタント 企業経営者や人事に対し、ダイレクトリクルーティングの必要性と、その世界観を啓蒙し、導入企業を増やし、マーケットシェアを拡大することをミッションとした仕事です。法人企業の事業課題や組織課題から採用課題をヒアリングし、当社の持つサービスをどう活用すれば採用課題を解決できるかを企業に提案いただきます。ヒアリングを通じ採用を成功させるための石となりそうな事を把握し予め取り除くことで企業様に採用の成功イメージを掴んでいただき、その上でご期待をいただくまでを担当します。 【2】カスタマーサクセス 顧客企業の採用を成功させることを通じて事業成長に貢献することをミッションとした仕事です。企業が自らの業務プロセスの中にダイレクトリクルーティングを取り入れる支援を通じて、企業との関係性を構築いただきます。具体的には、ダイレクトリクルーティングを中心とした採用成功支援業務として、導入段階から稼働、 採用成功、継続利用までの全工程を担当いただきます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■社会人経験(1年以上) 【歓迎要件】 ■無形商材営業 ■人材業界、IT業界の経験や知見 ■経営者向け提案営業の経験 ■新規開拓営業経験 ■エンタープライズ企業向け深耕営業の経験 ■事業企画、経営企画、営業企画経験 【求める人物像】 ■経営課題を踏まえたソリューション提案がしたい ■成長フェーズにある組織で事業創りに関わりたい ■事業成長の仕組みを知りたい ■スピード感をもって自身も成長したい

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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【楽楽明細】インサイドセールス【営業未経験歓迎】

株式会社ラクス
★東証一部上場★自社開発のクラウドサービス導入企業数は53,000社以上★設立以来18期連続増収★女性活躍/男性:女性=3:1★★企業理念:IT技術で中小企業を強くします!★残業20~30時…
410万円~560万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    WEB帳票発行システム「楽楽明細」のインサイドセールスをお任せします。 【具体的な業務内容】 主にマーケティング担当が獲得してくるリード顧客に対するインバウンド営業と一度お問い合わせをいただいた顧客に対するアウトバウンド営業となります。 電話でアポイント調整を行い、フィールドセールスにパスを行います。パスを行うだけではなく、自身でベルフェイスやZOOMを使い、商談を進め、受注に向けた営業活動を行っていただくこともあります。 新規で流入する顧客へのアプローチだけではなく、マーケティングチームと協力し、検討ステージに引き上げるための施策の立案と、顧客へのアプローチを行っていただきます。 【営業先】 製品の導入先は、社員数1000名以下の規模の法人企業で中心で、業種には制限はありません。商談の窓口となる方は、経理担当者や情報システム担当になります。 【KPI】アポ獲得件数、アポ獲得率など 【入社後の教育】 座学・トークスクリプトの習得・ロープレを経て、OJTでメール対応や電話対応を学んでいただきます。IT業界以外からの中途入社者が多く、SaaSの知見もご入社後の研修にて身に着けていただきます。 【本ポジションの魅力】 ・日本の9割がまだ紙での帳票発行となっています。楽楽明細を通して日本の帳票文化を変えていきたく思っています。 ・マーケットとしてもまだまだ開拓の余地があり(現状開拓しているのはマーケットの10%程度)、今後より成長させる為に様々な施策を検討していくことができます。 ・お客様の業種も規模も様々ですので、幅広い業界への知見が身につきます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■顧客折衝経験 【歓迎要件】 ・インサイドセールス経験 ・クラウド、SI、ソフト、ITソリューション営業経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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カスタマーサクセス【CM放映中 / 異業界OK】

ユアマイスター株式会社
■国内最大級の職人ECプラットフォーム『YOURMYSTAR』:「もとを大切にしたい人」と「プロや職人」をインターネットで繋ぐサービス■資金調達実施/設立5年のベンチャー企業/2021年社員…
360万円~540万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    国内最大級の職人ECプラットフォーム「YOURMYSTAR」に出店するパートナー(法人、個人事業主)に対する集客コンサルティングおよび、、受注促進やアップセルなど販促の支援、サービス品質(技術、接客)の向上、業務効率化の支援などを行います。 【募集背景】 毎月多くのパートナーが当社のサービスに新規登録していることに伴い、カスタマーサクセス(既存営業)を増員致します。 【業務内容】 - 出店パートナーを成功に導くコンサルティング業務 - EC事業を開始するための出店サポート - 出店後のECにおける集客から予約獲得までの一連の流れの分析と提案 - パートナーのサービス品質(技術、接客)の向上に向けた各種セミナーの企画と運営 - 各パートナーごとの事業計画の策定と実行の支援 - ECにおける集客を拡大する広告の企画と提案 - サポートチーム内の業務改善 ※パートナーは個人事業主や中小企業がメインのため、役員クラスへの営業が多くございます。 【当ポジションの魅力】 ■サービスのEC化の必要性を説き、ECを活用して事業成長を目指すことに合意いただくため、単なる商品説明の営業ではなく、相手の事業戦略の一翼を担うコンサルティング営業の力が身につく。 ■「個人事業主を含めた職人のDX化」など新たな価値を提供する社会貢献度の高い仕事に携われる ■パートナーやユーザーに直接貢献できるため貢献度を感じ易い ■経営陣と距離が近く、意思決定が早いのでスピード感をもって動ける 【チーム構成】営業部 部長:1名 ・新規開拓営業チーム:社員10名 ・サポートチーム(既存営業):社員13名(★配属先) ・CSチーム(toCユーザー対応):社員4名  ・営業企画チーム:社員2名 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■法人営業経験2年以上(有形・無形問わず) 【歓迎要件】 ・eコマース、広告等の営業経験 ・SaaSに関する知見、営業経験 【求める人物像】 ・サービスを提供するだけではなく、顧客の事業戦略にアプローチした新たな提案がしてみたいかた ・経営陣の近くで仕事をしていきたい方

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    株式会社パソナ

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カスタマーサクセス(未経験/ポテンシャル枠)

株式会社ハンモック
◎自社製品のカスタマーサクセス職としてご活躍を頂きます【平均残業時間15時間以下と語らき方◎】【インサイドセールスからスタート】【退職金有】【離職率低】
400万円~450万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    同社のカスタマーサクセス職として就業頂きます。 【採用背景】 同社では創業依頼25年連続黒字経営であり、コロナ渦により同社製品の需要がさらに高まり、カスタマーサクセス部門強化を図っております。 【具体的な業務内容】 ■サポートセンター業務 自社商品に関するお客様からのお電話・メールでのお問い合わせ対応やご利用時に発生した トラブル対応など、利用開始から解決までを一貫して担当いただきます。 ■フィールド技術支援業務 お客様へ電話・メールによるご利用状況の確認、必要に応じてお客様先に伺い、ご利用環境の確認、設定方法の案内や調査、技術的な質問への回答などを担当いただきます。 はじめは1つ1つの問い合わせ対応からスタートし、ゆくゆくは、製品を活用した お客様の運用業務の効率化・改善にも積極的に取り組んでいただきたいと考えています。 ※担当製品:適性に応じていずれかの製品を担当頂きます ■『AssetView』シリーズ(セキュリティ対策ソフトウェア) http://www.hammock.jp/assetview/ ■『 ホットプロファイル 』(営業支援SaaSシステム) https://www.hammock.jp/hpr/ 【組織について】 ■『AssetView』チーム:28名 ミッション別に3グループ ■『 ホットプロファイル 』チーム 13名 ミッション別に2グループ 【働き方】 基本:テレワーク 週1~2日出社 残業:平均 0~20時間程度/月 ★魅力 ■「コロナ禍」「働き方改革」が叫ばれている昨今の世の中だからこそ必要とさせるサービスを扱っており、超大手企業、有名大学など日本国内で約15,000社の取引実績があります。 ■事業部としてエンジニアはテレワーク勤務としており、現在80%以上テレワーク業務となっています(出社週1程度)。また月の平均残業は0~20時間程度のためプライベートも充実させながら働くことが可能になります。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■顧客折衝経験 ■ITに関する興味・知識 ■パソコンを用いた業務経験(Office全般、メール、WEB等)

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    株式会社パソナ

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インサイドセールス ※マネージャー候補

HiTTO株式会社
AIチャットボット「hitTO(ヒット)」はナショナルクライアントを中心に業界トップクラスの導入実績!【法人向けアプリ開発のパイオニア企業】【上場に向けた様々な業務に携わっていただけます】【…
800万円~950万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    エンタープライズ企業のお客様に、AIチャットボット「HiTTO」をご提案します。ご提案先は人事/総務/労務部門や経営企画部門が中心で、Web商談と訪問提案を組み合わせて実施します。AIチャットボットをどのように業務に適用していくのか、お客様の業務や課題を深く理解した提案が必要なので、企画力やコンサルティング要素も大きく、セールスを軸とした幅広いスキルを身に付けることができます。 また、事業の成長フェーズのセールス職は新規の提案だけではなく、どのように見込みのお客様を獲得するのか、マーケティング担当との協力や、サービスの機能強化に関する開発チームとのミーティング、クリエイティブチームと連動した販促物の企画立案など、社内の様々なメンバーと連動して動きますので、仕事の幅が広く事業の成長に対して大きなインパクトがある仕事ができます。 【採用背景】 製品のリニューアルに伴い、エンタープライズ領域への新規拡販が必要なため。 【業務内容】 ■インバウンドリードからの商談創出 ■アウトバウンドによる特定アカウントのリード獲得戦略の立案および実行 ■リードナーチャリング ■マーケティング担当と連動したリード創出の施策検討 ■1on1や教育などのメンバーマネジメント ★魅力 ■BtoE向けという特徴と高い導入シェアを武器に顧客への提案が可能です。また、ターゲット企業は従業員500名以上の大手企業を想定しており、エンタープライズ領域へのSaaSプロダクトの提案経験が積めます ■上場に向けた第二創業期フェーズであり、風通しの良い環境の中高い裁量権を得ることがが可能です ■同社の製品はBtoE(従業員)向けの特徴があり、コロナ渦で社内の問い合わせやコミュニケーション方法に大きな変化を迎えている現在、今まで以上に高い需要が出ております ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■ITソリューションやSaaSプロダクトにおける、中堅企業以上向けのインサイドセールスの経験3年以上 (従業員数300名以上の企業向け、もしくはSaaSの場合は月額単価10万円以上) ■ITソリューションやSaaSプロダクトの新規提案におけるマネジメント経験3年以上 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 【チームの特徴】 ★フラットな文化(成果に向かう正しいことは、誰の発言でも受け入れる文化) ★目標に対するコミット(決めた目標に対しての責任感や追い切る姿勢がとても強い)

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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事務担当(業界リーディングカンパニー/女性活躍/働き方〇)

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
350万円~450万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    同社システムのオペレーション、顧客対応を行う部署にて、以下業務をご担当いただきます。 (1)システムへの顧客企業登録設定 (2)システムでの各種設定代行(従業員情報、ストレスチェックの判定条件など) (3)上記に付随した問い合わせ業務 (4)ストレスチェック紙実施企業の質問紙・回答用紙、個人結果の手配業務とその日程調整 (5)システムでの組織診断レポート作成業務 (7)営業担当との顧客訪問を含めた各種調整 (8)その他、社内での業務の進捗管理など →(2)~(5)が主な業務となります。 【社風・魅力】 ■一部上場であり業界トップシェアのサービスを提供しております。社風としては、個人に与えられる裁量が大きく、良い意味でのベンチャー気質もありスピード感がある環境です。 部ごとや個人ごとのチャレンジ歓迎の社風となりますので、意欲や実力次第で任せていただける範囲が広がってまいります。 ■提供サービスが健康経営領域であるため、自社でも働き方や健康経営の施策は積極的に取り入れており、残業時間管理や休暇管理をしっかり意識し、従業員を尊重しながら個人の働き方を守っております。 【働き方】 ・育児休業取得:女性社員100%(2020年度)、男性社員77%(2020年度)  ・平均残業時間:15時間(2020年度) ・有給取得率:64%(2020年度) ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ・社会人経験5年以上 ・営業事務経験者、もしくは営業経験者 ・通常レベルのPCスキル 【歓迎要件】 ・PCスキル(vlookup使用可レベル) 【求める人物像】 ・個人情報など機微情報を扱うため、正確に業務を遂行できる方 ・コミュニケーション力をお持ちの方 ・積極的に業務改善など新しい取り組みに参加できる方

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    株式会社パソナ

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※急募※ 自社製品導入コンサルタント(営業/SE経験者)

ナレッジスイート株式会社
★マザーズ上場企業 ★6500社超が導入しているクラウド型統合ビジネスアプリケーション『Knowledge Suite』★自社製品の使い方の説明/自社製品の運用方法の説明/導入先企業の社員が…
350万円~500万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    6500社以上にご利用いただいている法人向け営業支援アプリケーション『Knowledge Suite』の導入支援業務をお任せいたします。 【募集背景】 中長期的な施策の最重要ポジションとして、募集をしております。 問い合わせ件数が増大しており、その受注後のサービスの解約率を低減をミッションとした体制強化のための募集となります。 【具体的な業務】 自社開発のクラウドSaaS製品の導入を決定いただいたお客様へ、コンサルタントとして導入から運用開始までの支援を行っていただきます。 はじめてツールを利用される企業さまも多いため、業務フローのヒアリングや管理上必要項目の洗い出しなどを行い、必要なシステム環境設計/設定を行います。 また、運用操作研修、運用提案等を実施し、お客様の売上や生産性向上、業務効率化の実現を成功に導く支援を行います。既存顧客への運用支援や提案を行いながら顧客満足の向上を図っていきます。 【コンサルティング部の組織構成】 導入コンサルティング約10名(平均年齢 20代後半)のメンバーが所属。 2017年に導入コンサルティングチームとして発足し、昨年10月にカスタマーサクセス部として独立!部構成は「★運用コンサルティンググループ」「カスタマーサクセスグループ」内の★にて活躍していただける方を募集しております。 営業や開発のメンバーと協調しながら、お客様からの声を製品開発や改善へ繋げる役割も担います。 【ここがポイント】 ■SFA商材のため、顧客の利益部門となる営業、マーケティングもしくは経営層を相手にした導入支援となります。顧客の利益UPに貢献できるやりがいの大きさを感じていただけるとともに、対人折衝力も身に着けていただく事が可能です。 ■売上至上主義ではなく、顧客のために仕事ができます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※下記いずれかのご経験 ■IT業界経験での法人営業経験 ■SEにてソフト導入のご経験(社内外不問)

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    株式会社パソナ

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カスタマーサクセス

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
350万円~500万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    同社にて、新規事業のユーザー向けカスタマーサクセス業務をご担当いただきます。 【具体的には】 不動産売却を検討しているユーザーに対し、ヒアリングと課題整理を通じてモチベーションを喚起し、不動産会社へとご紹介していく、コンサルティング型営業を行う部署になります。 カスタマーサクセスは現在立ち上がったばかりの部署で、将来的にはシステム化やマニュアル化の推進を担っていただきたく、併せて複数のメンバーを束ね、組織マネジメントや採用、育成まで一手に担って頂き、組織体制構築もお任せしていきたいと思っています。 【キャリアパス】 短期的には立ち上げメンバーとして紹介業務を担っていただくのはもちろんのこと、採用や育成を含むチームマネジメント、対ユーザー向けの営業戦略の策定などのキャリアパスが存在します。また将来的には、ユーザー価値を追求した上でのプロダクト作りへの貢献など、新規事業ならではのキャリアパスも存在します。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■新規営業経験(1年以上) ※法人/個人問わず ■コミュニケーション能力が高いこと ■成長意欲が高く、新しい領域に対して意欲的に学習できること 【歓迎要件】※以下必須ではございません。 ■第二新卒歓迎 ■不動産業界、WEB業界での経験、知識、もしくは不動産業界、WEB業界に関する豊富な知識 ■無形商材の営業経験 ■コールセンター(アウトバウンド)経験 ■コールセンター(アウトバウンド)でのSV経験

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    株式会社パソナ

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カスタマーサクセス【IPO準備中の成長企業!】

株式会社Mobility Technologies
【日本初のタクシー配車アプリ「GO」「JapanTaxi」の運営企業/ダウンロード数No.1!/Google Play ベストアプリ受賞!】★「移動」×「IT」で業界を牽引する企業 ★全国で…
400万円~700万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【期待する役割】 新規立ち上げの部門となります。文字通り「顧客の成功」を目指すポジションになります。 弊社のサービスを導入いただいた事業者に対するカスタマーサクセス戦略の構築を担っていただき、顧客のUX最大化を進めていただきます。 顧客が抱える課題や要望を深く理解し、導入成果を創出する役割となります。 【職務内容】 ■新規サービス(GO BUSINESSなど)のインサイドセールス・リードナーチャリング ■アップセル、クロスセルのための施策策定 ■利用度を拡大させるためのKPI・KGIの設定、遂行 ■業務のフロー設計 ■開発チーム、セールスチームと連携しUX向上施策の実行 ■ウェビナーの開催 ※上記業務は一部になります。 (組織状況やご本人適性を鑑みて、上記いずれかの業務をお任せします) 【同社について】 ■2020年4月、JapanTaxi株式会社とDeNAのオートモーティブ事業の一部が統合して新体制でスタートしました。テクノロジーを活用して人やモノの移動をアップデートし、多様な価値観や生き方を実現する移動革命屋でありたいと考えております。2020年9月に新たな配車アプリ「GO」のサービス提供を開始し、全国各地にエリア拡大中でございます!(https://go.mo-t.com/) 「GO」はコロナ禍においても実車数が過去最高を更新し、堅調に成長しています! ■タクシー配車アプリの利用者数は年々約120%増で拡大しておりますが、全体の乗車数における利用率はまだ15%程度であり伸びしろのある市場でございます。また今後注目されるMaaS市場の拡大に伴って、現在3000億円の配車アプリ市場が10年で1兆2000億円まで成長する事が期待されております! ■自社サービスのアプリ開発と運用、ソフトウェアからハードウェア(ドライブレコーダー、決済端末など)まで一貫した開発を行っています。現在は従業員の半数がエンジニアであり、現場主体でスピード感のあるサービス開発に重きを置いているのが同社の強みでございます! 【その他サービス】 移動というテーマをもとに様々な事業を展開しております。 ■「家で味わう贅沢を」フードデリバリー「GO Dine」(https://go-dine.jp/) ■AIを活用して交通事故削減を支援する「DRIVE CHART」(https://drive-chart.com/) ■トラフィックデータ活用基盤を開発する空間情報プロジェクト 等 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■BtoBサービスにおける顧客接点業務の経験(ソリューション営業、コンサルティング、営業企画、マーケティングなど) ■高い目標達成意欲を持ち、フットワーク軽く動ける方 ■ベンチャーマインド 【歓迎要件】 ■社内外の関係者を巻き込み、信頼を勝ち得ながらプロジェクトを推進できる能力 ■ユーザーからのニーズを要件として適切に定義できる方 ■カスタマーサクセスの経験 ■論理的思考力をお持ちの方

  • 人材紹介会社

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イベント企画・運営担当【マザーズ上場/IT業界未経験応募可】

株式会社カオナビ
★人材管理市場において6年連続シェアNo.1を獲得★ 【注目されているHRTech領域/自社サービスを展開/毎年シェア拡大中!】タレントマネジメントシステム「カオナビ」を通して、企業の人事課…
550万円~750万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【期待する役割】 カスタマーサクセス主催イベントの企画実行と、社内外への広報活動業務全般の企画実行に携わっていただきます。 【職務内容】 ■ユーザー向けセミナー、ユーザー会などイベントの企画、運用 (https://www.kaonavi.jp/seminar/?dspuser) ■カスタマーサクセスグループにおける広報戦略のプランニングと実行 ■オンラインコミュニティサイトの運営 ■各SNSの管理、更新業務 ■顧客向けのコンテンツ企画、ディレクション 【魅力】 ★事実と仮説を活用して、ゼロベースで自由に新規施策を企画することができます。 ★カオナビ社内でも注目度と期待値の高いポジションであり、やりがいを感じることができます。 ★多様なバックグランドを持っているメンバーと切磋琢磨できる環境です。 【カスタマーサクセスグループについて】 当社のカスタマーサクセスグループは、約2,000社の導入実績から得たノウハウを生かし、ユーザー同士が学び合える場を創り、それが活性化されることをミッションとしています。その環境があるからこそ、多くのユーザーが抱えるタレントマネジメントの課題解決に繋がる幅広い情報提供が可能となり、結果的にLTVの向上とチャーン(解約)抑止が実現できると考えています。 ・具体的な取り組み内容 https://www.kaonavi.jp/support/ 【募集背景】 カオナビではカスタマーサクセスの立ち上がりからこれまで、お客様に対して様々な施策を実施しカオナビの活用促進を行ってきました。ユーザー同士が学び合えることでタレントマネジメントの課題解決に繋がると考えているため、【ユーザー会の実施】が現在最も重要なコンテンツとして位置付けています。 そのためユーザー会を、企画の質・実施方法・実施回数など様々な観点からさらに良くしていくことが急務と考えています。 そして、ユーザー会の取り組みを既存顧客はもちろん、見込み顧客をはじめとするステイクホルダーに対して広く認知してもらい、カオナビの活用促進や導入時の安心材料や決め手になっていきたいと考えております。カオナビのカスタマーサクセスとして最も重要なユーザー会の取り組みを戦略設計~企画実行そして広報施策まで幅広く牽引していただける方を募集いたします。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■イベントやセミナーの企画経験をお持ちの方(IT業界未経験可) ※オフラインのリアルイベント企画経験者も歓迎でございます! 代理店出身の方もぜひご応募くださいませ! 【参考記事】 https://vivivi.kaonavi.jp/articles/customer-engagement-210907/ https://vivivi.kaonavi.jp/articles/mogami-asumi-210830/ https://vivivi.kaonavi.jp/articles/murakami-atsushi-210301/

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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カスタマーサクセス【IPO準備中の成長企業!】

株式会社Mobility Technologies
【日本初のタクシー配車アプリ「GO」「JapanTaxi」の運営企業/ダウンロード数No.1!/Google Play ベストアプリ受賞!】★「移動」×「IT」で業界を牽引する企業 ★全国で…
550万円~800万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【期待する役割】 交通事故削減支援サービス『DRIVE CHART』のカスタマーサクセス部門をリードしていただきます。 『DRIVE CHART』はWebサービスではあるものの、顧客である法人の安全管理部門の方のIT親和度は業種毎に様々であり 本サービスをより活用して事故削減効果を出していただけるよう、システムと人の両面で効果的・効率的にフォローする必要があります。 このカスタマーサクセスの構築・推進を担っていただける方を想定しています。 【職務内容】 ■顧客の成功体験の設計・構築・実行 ■顧客の活用状況をKPI化し、利用頻度を高める施策を立案 ■タスクの進捗管理/チームメンバーのマネージメント ■大手顧客のアカウントマネージメント 【サービス】 ■AIを活用して交通事故削減を支援する「DRIVE CHART」 (https://drive-chart.com/) 【同社について】 ■2020年4月、JapanTaxi株式会社とDeNAのオートモーティブ事業の一部が統合して新体制でスタートしました。テクノロジーを活用して人やモノの移動をアップデートし、多様な価値観や生き方を実現する移動革命屋でありたいと考えております。2020年9月に新たな配車アプリ「GO(https://go.mo-t.com/)」のサービス提供を開始し、全国各地にエリア拡大中でございます! 「GO」はコロナ禍においても実車数が過去最高を更新し、堅調に成長しています! ■タクシー配車アプリの利用者数は年々約120%増で拡大しておりますが、全体の乗車数における利用率はまだ15%程度であり伸びしろのある市場でございます。また今後注目されるMaaS市場の拡大に伴って、現在3000億円の配車アプリ市場が10年で1兆2000億円まで成長する事が期待されております! ■自社サービスのアプリ開発と運用、ソフトウェアからハードウェア(ドライブレコーダー、決済端末など)まで一貫した開発を行っています。現在は従業員の半数がエンジニアであり、現場主体でスピード感のあるサービス開発に重きを置いているのが同社の強みでございます! 【その他サービス】 移動というテーマをもとに様々な事業を展開しております。 ■「家で味わう贅沢を」フードデリバリー「GO Dine(https://go-dine.jp/)」 ■トラフィックデータ活用基盤を開発する空間情報プロジェクト 等 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■WEBサービスにおけるカスタマーサクセス経験 【歓迎要件】 ■スタートアップ(メガベンチャー含む)と大企業、両方での実務経験 ■大手顧客のアカウントマネージメント ■マネジメント経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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インサイドセールス【自社SaaS商材/国内No.1企業】

株式会社サイバーセキュリティクラウド
★日本とシアトルを拠点に世界のWebサイトを守るセキュリティサービスを開発・提供しています!★サービス開始から3年で国内No.1獲得★★小泉孝太郎さんが出演するWebCMも公開中★多様なバッ…
400万円~600万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    WEB広告、セミナーなどのマーケティング活動を通じて弊社サービスに興味をお持ち頂いた法人企業様に対し、それぞれの課題に合ったサービス提案を行い商談成立の確度を高めてフィールドセールスに繋ぐというマーケティングとセールスのハブの役割を担って頂ける方を探しています。私たちのインサイドセールスチームは、現在、組織の立ち上げのフェーズです。このフェーズでしか得られない、貴重な経験をすることが可能です。 【業務内容】 ■顧客情報の分析と管理 ・マーケティングツールやCRMを用いた情報収集、顧客分析 ・インバウンド(問い合わせ)から商談機会獲得への転換率や、商談から受注までの転換率を管理 ■課題抽出とソリューション提案 ・見込み顧客に対して、他社事例や過去データなどを元にアプローチ ・電話やメールなどを活用した非対面話法を用いて、顧客課題の抽出と適切なサービスの提示 ・継続的かつ戦術的な接触により顧客ニーズを徐々に高め、適切なタイミングで商談機会を獲得 ■マーケティングチームとの連携 ・見込み顧客獲得のためのコンテンツの立案 【魅力】 ■サービス開始から3年で国内No.1を獲得し現在も、その地位を保っています。そして2020年3月にマザーズへ上場いたしました。 ■現在は海外進出も順調に進んでおり、ユーザーは全世界70カ国以上に拡がっています。 ■日本だけでなく、グローバルでも活躍しているグローバルセキュリティカンパニーです。 ■クラウド市場世界シェア47.8%を持つAWSにおいて日本では唯一、世界では7社目となるAWS WAFマネージドルールセラーにも認定されています。 ■お客様の大切な情報を守るプロダクトだからこそ自社で完結した万全の体制を敷いています。企画から、研究開発、設計・開発、セールス、導入・運用サポートまで、すべてのプロセスを内製化しています。 ■多様なバックグラウンドをもったメンバーで構成されており互いに意見を出し合いながらプロダクトを進化させるためのアイデアを練り、開発・運用に活かしています。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■B2B領域におけるインサイドセールス経験 【歓迎要件】 ■IT関連の知識や資格 ■インサイドセールス経験 【募集背景】 ■組織強化を図るための増員 【社風】 ■会社全体は今時のIT企業らしい明るくて楽しい雰囲気です。 ■社員はポジティブな人が多く、一緒に建設的なお仕事をスピード感をもってできるので、とても楽しい環境となっております。

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    株式会社パソナ

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【東京】インサイドセールス(ピペット担当)

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
360万円~580万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    インサイドセールスとして社内から営業活動のサポートをご担当頂きます。 【具体的には】 ■電子媒体からの営業活動(製品紹介、セミナー、デモンストレーション等) ■販売代理店向けの勉強会や営業ツールの準備 ■フィールドセールスのサポート(アポイント獲得等) ■顧客管理システム(CRM)を使用した案件管理や顧客データベースの整理 【担当製品】レイニン事業部の扱う製品(ピペットなど) http://japan.mt.com/jp/ja/home/products/pipettes.html 【顧客先】製薬・バイオテック(50%強)、大学(30%程度) 【配属組織】インサイドセールス テレコマースチーム 【やりがい】 ■計量機器で世界トップシェア。ラボ向け電子天びんのトップブランドとして知られる当社のネームバリューを強みに、ライフサイエンス分野での市場開拓をお任せします。 ■同社のピペットは人間工学設計を強みとし、研究者の方々の負荷を取り除き、パフォーマンスを飛躍的に向上させることに貢献しています。学術研究および製薬・化学・食品業界の最先端研究に貢献する製品を提供することに責任感とやりがいが持てます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※履歴書に写真の貼付が必須です※ ■下記いずれかのご経験 ・BtoBの架電営業経験 ・営業サポート経験 ■英語力ビジネス初級以上(資料読解、簡単なレポート) 【歓迎要件】 ■SAPなどのCRM使用経験 ■消費財や消耗品の法人営業経験 ■ライフサイエンス業界の研究室等での経験

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国内外営業【京都】※世界シェア40%の合成繊維機械メーカー

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
350万円~500万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    京都府

  • 仕事内容

    ◆合成繊維機械のパーツ販売をお任せ致します。 お客様に安定した設備稼働を実現していただくために、国内外の顧客に対し合成繊維機械の部品等に関する提案・販売業務をご担当頂きます。 【具体的には】 ■ニーズに合わせた純正部品の提案、見積もり、手配、出荷などに関する業務 ※単なる部品の販売だけでなく、プロセス・テクニカクサポート部門との連携により、お客様の設備診断を行い、最適な部品管理とメンテナンス方法なども提案します。  お客様に高品質な製品を安定且つ高効率でご利用いただくための課題解決型のお仕事です。 ≪腰を据えて長く働ける環境!≫ ☆離職率2~3%!(※メーカー平均は約13%) ☆毎週水曜日はノー残業デー! ☆原則20:00以降は残業禁止 ☆有給年間15日取得促進 ☆残業平均 20時間/月 程度 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■英語力(実務での使用経験をお持ちの方) ■法人営業経験をお持ちの方 【歓迎要件】 ■貿易実務・海外契約などの事務処理経験をお持ちの方 ◎製品に関して◎ 合成繊維機械とは、ポリエステルやナイロンなどの合成繊維を生産、加工する機械です。 合成繊維は衣類はもちろん、タイヤコード、エアバックなどの自動車関連製品、カーテンやカーペットなどのインテリア製品など身の回りの様々な製品に用いられております。

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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カスタマーサクセスMGR候補【自社プロダクト/マザーズ上場】

株式会社ジーニー
■「アドテクノロジーで世界を変える」 最先端のインターネット広告ビジネスに挑むITベンチャー!SSP市場におけるリーディングカンパニー■設立から3年間の売上成長率は1,474%
850万円~1000万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    日本発の世界的なテクノロジー企業をつくりたいという思いのもと、2010年4月に設立した同社は、最先端のアドテクノロジーを活かして独自プロダクトを開発・運用し、テクノロジーの進化のスピードに負けない成長を実現してきました。そんな同社は更なる組織拡大を見据えカスタマーサクセス部門の強化が必須となり、組織全体をグロースし牽引するマネジメントポジションの採用を行います。 【具体的には】 本ポジションは、チームのKPI達成や抱える課題の解決し、プロダクトの成長と顧客ロイヤリティを高める為の施策とマネジメント業務全般を行っていただきます。 またChurn Rateやヘルススコアの改善を図る為、関係チームと連携。顧客目線でプロアクティブに導入・運用に至るフロー強化とマネジメントを実施。当部門のパフォーマンスを最大化するための戦略・実行していただきます。具体的には次の業務を想定しております。 ▼契約締結から初期設定の運用に至るシームレスなオンボーディングのスキーム構築 ▼各案件のタスク管理及び納品順守率のマネジメント ▼ヘルススコアの指標・改善、及びChurn Rateの改善 ▼R&D、PdMと共に新機能やサービスの開発提案 【同社について】 2010年にアドテクノロジー事業から発足した当社。現在は、インターネット広告に関わる「広告プラットフォーム事業」とマーケティング活動の効率化につながるソフトウェアを提供する「マーケティングSaaS事業」を展開。弊社の強みである広告プラットフォームを軸に事業領域と提供地域を年々拡大し、2016年には主力事業「GENIEE SSP」が国内トップクラスの規模へ成長。また、東南アジアを中心とする海外に展開。 このように事業セグメントを拡大する当社は現在、マーケティングSaaS事業に注力し事業領域を拡大。具体的には、営業活動における商談管理のためのSFA/CRM「ちきゅう」や、MAツール「MAJIN」を始め、導入企業社数4,500社を誇るチャットボット「Chamo」を始め、M&Aを通じサイト内検索ASP、ECサイト向け商品検索サービスなどのプロダクトも保有。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ・IT領域のプロジェクトマネジメント経験 ・ITプロダクトのデリバリー業務またはコンサルティングの経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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カスタマーサクセス【法人営業出身者向け】

株式会社ラクス
★東証一部上場/TVCMも放映中の注目SaaS企業★ITサービスで企業の成長を継続的に支援★業界No.1商材を複数保有★設立以来20期連続増収★残業全社平均19.27時間/月、有休消化率83…
410万円~710万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    自社システムを申し込まれたお客様に対して、スムーズな運用を目指したサポート業務、及びシステム導入コンサルティングを行って頂きます。 ※ご経験と採用状況に応じて担当商材・部署が決まります。 【具体的には】 ■ご利用中の企業様へのQA対応(メール・電話)メイン ■ご契約いただいた企業様への導入支援(メール・電話・訪問等) ■優良顧客へのアクティブサポート(訪問) ■製品開発のための顧客ヒアリング ■マニュアル作成 等 ※配属部署により、業務内容は異なります。 ※基本的には電話とメールがメインですが、部署によっては顧客先へ訪問することもございます。 ※KPIは設定完了率up、解約率down等 【入社後イメージ】 1~3ヶ月程での立ち上がりを想定しています。(その後はOJT) ■インプット→製品知識の取得(座学、eラーニング等) ■アウトプット→提案の練習、模擬デモンストレーション等 【扱うサービス】 ■楽楽精算:交通費などの経費申請/精算をする申請者や、会計システムへの取り込みや立替費用の銀行振込などを行う経理担当の業務を効率化できるシステム。 ■楽楽明細:弊社の商材の中で伸び率No.1/請求書や支払明細書といった法人間での紙のやりとりをシステム化するWeb帳票発行システム。 ■楽楽販売:汎用型Webデータベースシステムとして11年前にリリースし、毎年売上が増加しているサービス。Excelなどアナログ管理で煩雑になってしまう作業を効率化できるシステム。 ■メールディーラー:10年連続シェアトップクラスのメール共有、管理システム。問い合わせメール対応の品質向上や効率化に役立つサービス。 ■配配メール:中小企業の集客・販促活動に携わる方のメール配信業務を支援する導入企業7,000社超のメルマガ配信・一斉メール配信サービスです。 【同業界からラクスに入社された方の志望理由】 ★業界未経験の方も多く入社され、ご活躍頂いています! ■製品企画に近い業務に携わることができる(クライアントからの要望を開発にあげて追加機能や新商材開発に関われる機会がある) ※現場の意見を吸い上げない開発現場も多くありますが、同社ではそのようなことはありません。 ■現職がニッチ業界をターゲットとしている為、幅広い業界のクライアントを担当したい ■働き方を改善することが出来る、長期的に就業出来る環境 ■マネジメントにチャレンジする機会がある ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■法人営業経験(2年以上) ※職種未経験者歓迎です! 【歓迎要件】 ■導入コンサルのご経験 【参考資料】 ・営業からのキャリアチェンジした社員インタビュー https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-010/

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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セールス(第二新卒枠)【営業未経験可】【20卒可】

株式会社ビズリーチ
★ハイクラスマッチングプラットフォーム”BIZREACH”の運営企業! ★累計導入数1万1000社超え!日本の採用市場に求職者と企業を直接結びつける、「ダイレクト・リクルーティング」という新…
420万円~500万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【募集背景】 同社の主幹事業であるビズリーチ事業でのセールスの募集となります。 更なる事業拡大に向け、より強固なビジネス開発組織構築・体制強化を行います。 まずはインサイドセールスを経験頂き、半年~1年の期間で適性を見た上でフィールドセールスやカスタマーサクセスなどの部署に異動となります。 【業務内容】 TVCMやネット広告、セミナーなどのマーケティング活動を通じて、弊社サービスへご興味をお持ち頂いた法人企業様に対し、それぞれの企業様の潜在/顕在課題に合ったサービス提案を行い、訪問商談のご機会獲得までを担います。 ■マーケティングツール、顧客管理システムを用いた情報収集、顧客分析を行う ■見込み顧客に対して、経営や人事課題の仮説を立て、他社の事例や過去のデータなどを元にアプローチを行う ■電話やメールなどを活用した非対面話法を用いて、顧客課題の抽出と適切なソリューションの明示を行う ■継続的かつ戦術的な接触により顧客ニーズを徐々に高め、適切なタイミングで商談機会を獲得 ■インバウンド(問い合わせ)から訪問商談獲得への転換率を高め、マーケティングコストの最適化を図る ■顧客生涯価値(LTV)の最大化を図った新規顧客戦略の立案・実施 【入社後の流れ】 ・入社~1ヵ月 アウトバンド架電でのOJT研修 ・2~3ヵ月  インバウンド・アウトバンド両方への架電業務 ・3ヵ月~  適性を考慮して各部署へ配置展開、部署横断プロジェクトへの参加 ・6ヵ月~1年 個人の適性に応じてフィールドセールスやCSなどへ配置展開、        より幅広い営業・課題解決スキルの習得 ・それ以降  部署内でのリーダー・マネージャーへのステップアップ        違う職種へのジョブローテーション、事業部への異動など。 【魅力】 ■「マーケティング」の知識が学べます! B2B領域全般を社内にて行なっているため、身近でマーケティング要素を学ぶことが可能です。Webマーケティング、イベント企画・運用、マーケティング・オートメーションなど、マーケティング職種の部署と一緒に施策やPDCAを実行するので、マーケターとしてのスキルも身につきます。 ■優秀な社員と切磋琢磨しながら、良質な営業経験を積むことが出来ます! 優秀なメンバーと、一から営業について体系的に学ぶことが出来ます。 活躍頂ければフィールドセールスやマネジメント、他の部署などに早期に挑戦頂けます! ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■社会人経験1年以上(20卒応募可!) ※店舗スタッフ・店長・SV・エンジニアの方も通過しております! 【歓迎要件】 ■法人営業経験、インサイドセールス経験 ■IT、人材業界経験 【求める人物像】 ■単に「営業力が強く、売れる方」ではなく、ビズリーチでの組織作りや事業作りにおいて活躍頂けるイメージが付く方。 ■自身の課題や今後のキャリアプランについて、言語化や内省をすることができ、PDCAを回すことが出来る方。

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【大森】営業アシスタント【平均残業10h/英語力活かせます】

株式会社ヴァレオ・ジャパン
★フランスの大手サプライヤーValeo社グループ★弊社経由における入社実績多数ございます★★欧州で第2位の総合自動車部品メーカー★1958年に時代に先駆け、自動車用空調製品を日本市場に導入★
580万円~750万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    顧客担当営業の営業サポート頂きます。 基本的に見積もり~受注までフォローアップや、システム入力、顧客からの問い合わせ対応などを担当頂きます。 ※働きやすく福利厚生も充実しており、長期就業可能な環境です。 【具体的には】 ■SAPを利用しての入金・価格・納品管理 ■書類整理・ファイリング ■試作品・機械設備・開発研究のインボイス送付 ■各種契約書管理 ■顧客対応等/見積もり作成サポート/営業データベース更新/試作価格合意交 【働きやすい環境】 キャリア形成、報酬、職場での福利厚生改善などを通して、社員が働きやすい環境を構築しています。コアタイム無しのスーパーフレックスなので、ワークライフバランスも非常にバランスが取れる環境です。(平均残業時間10時間/月) 【研修制度】 課題内容や手法、時間的制約など、個人のペースにも対応した充実した研修制度。スキルアップ出来る環境が整っています。 【同社の魅力/事業展開】 ■自動車であるために必要なあらゆる部品の開発・供給を手掛けるヴァレオは世界屈指の自動車部品サプライヤ―です。 ルノー最大の部品供給メーカーであり、日本車にも多く同社製品が導入されています。 ヴァレオは、ドライバーの要求に応えながら、CO2 排出量の削減に注力し、接続された車と自動運転、マンマシンインターフェースを融合した「直観的なドライビング」の先駆者として、これらの技術が誰にでも手の届くものになるよう努めています。 独立系のサプライヤーとしての強みを活かし、系列に関係なく顧客最優先で新技術を開発・提供しています。 競合他社より一歩先の技術を開発するため、ヴァレオでは OEM売上の10%強という決して低くない水準の研究開発投資をを行っており、既に高い評価を得ている空調用コンプレッサーから自動運転技術まで最先端技術を世の中に提供しています。 ■外資系企業でありながら、日系企業の組織文化を併せ持つ働きやすい会社です。 残業時間も36協定で遵守されています。(全社平均18.44時間/月)また有給消化率は90%と高い水準を誇り、100%の消化を目指しています。 一方で外国籍社員の在籍率が5%強、プロジェクトはヴァレオの世界各地の拠点と連携して行うなど、グローバルスタンダードで仕事ができる点も魅力の一つです。 意欲さえあれば、英語へのキャッチアップも早期に実現できます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※応募時に英文レジュメのご提出が必要です。 【必須要件】 ■製造業界における営業事務もしくは営業のご経験をお持ちの方 ※海外駐在経験やSAP使用経験をお持ちの方は歓迎します! ■業務での英語使用経験(社内に対しててメールできることを目安) 【歓迎要件】 ■自動車業界におけるご経験をお持ちの方 ■SAPのご経験 【求める人物像】 社内外問わず調整業務等が発生致しますので自発的に行動できる方を募集しております!

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    株式会社パソナ

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カスタマーサクセス※VIDEO BRAIN リーダー候補

株式会社オープンエイト
■動画メディアとしては日本で最大級のメディア「ルトロン」を運営しております!【累計調達額約70億】【特許出願中!世界初のAIを活用した動画自動編集ツールのSaaS事業「VIDEO BRAIN…
900万円~1200万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    AIを活用した動画自動編集ツール「Video BRAIN」活用を通じた成功体験創出をサポートするカスタマーサクセスとして、サクセスロードマップに基くサービス提案・導入サポート、 実践的な戦略・計画の策定、実行アシストをご担当いただきます。長期的にサービスを活用していただけるよう、クライアント毎の戦略策定を立て、実行していただきます。 【具体的な業務】 ■営業が受注した顧客に対してのキックオフの実施 (VIDEO BRAINの導入を1つのプロジェクトとしてクライアントにとらえて頂き、運用スケジュール策定し実行する) ■数名のメンバーをリードしながらチーム目標の推進と課題抽出と改善 ■カスタマーヘルスを基にした担当顧客へのサービス活用提案 ■顧客要望の収集と開発部門へフィードバック、サービス改善案のとりまとめ ■各種レポート作成 クライアント:業界問わず、大企業からSMB規模の企業 【仕事のやりがいについて】 ■5G時代のインフラ基盤となりえるプロダクトに携わることで、営業力が強化されるだけではなく事業企画及び事業を育てる経験が出来ます。 ■業界業種問わず様々なクライアントと関われることができます。 ■少数精鋭のチームで活躍いただくポジションです。 【募集背景】 成長が著しいSaaS事業にて、クライアントへのプロダクト価値創出を実現するカスタマーサクセスを募集します。 AIを活用した動画自動編集ツール「Video BRAIN」のカスタマーサクセスとして、情報の収集・分析、仮説の策定および検証に加え、クライアントへの提案の立案・運用含めたトータルソリューション~戦略策定、プロダクト改善提案までを担当いただきます。急成長中のベンチャーにおける主力ビジネス(AIを使った動画自動編集サービス)の垂直立ち上げに携わることで、5G時代を見据えた新規市場の拡大と共にご自身も大きく成長できる環境です。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■下記いずれかのご経験 (1)BtoB SaaSサービスの営業またはカスタマーサクセス経験 (2)Webマーケティングサービスの営業経験 (3)総合/ITなどのコンサルティング経験 ■顧客の課題解決をリードした経験 ■課題発見、施策立案、推進に関する具体的な経験 【歓迎要件】 ▼システムを用いたコンサルティング経験 ▼プロジェクトの管理やディレクションの経験 ▼営業戦略の企画経験 ▼カスタマーサクセス業務経験 ▼マネジメント経験

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    株式会社パソナ

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人事系ITコンサルタント(リーダー候補)

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
600万円~770万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ■業務内容 自社製品である人事向けパッケージソフトを導入していただいたお客様に対し、 よりシステムを有効活用し、業務効率化をしていただけるよう、導入後のサポート、コンサルティング業務を行っていただきます。 ▽具体的には以下 ・日々発生するお客様の業務課題を解決するため、 導入システムの活用方法のコンサルティングや、  未導入システムの提案など、幅広くアプローチしていただきます。 ・法改正や制度変更といった変化への対応について、弊社内にストックされている様々な事例を活用しながら、  お客様にとって最適な方法を提案し、その実行を支援します。 ・お客様とのコミュニケーションや分科会などを通して、マーケット全体のニーズを把握し、プロダクトに反映させる活動も担います。 ■お客様へのコンタクト手段 自社が運営している専用サポートサイトへのお問い合わせ対応が4割、電話対応2割、直接訪問4割です。 今後は直接訪問の比率を上げ、よりお客様の期待に応えていく方針です。 ■入社後のフォロー体制 1か月程度の教育(インプット)期間の後、1~3か月のOJTやお客様への作業代行等の経験を経て、 おおよそ3~6か月程度で一人前に育成します。 その後も、 マニュアルやお客様との過去のやり取りが記録されたサポートサイト、先輩などの有識者へ気軽に相談できる環境が整っていますので、 未経験の方でも、安心して業務を遂行できます。 ■残業時間 固定残業手当が45時間分ございますので、決して簡単な仕事ではございませんが、 仕事の効率を上げるため工夫をこらしたり、周りの環境をフルに活用して、 繁忙期(※)であっても、多くの社員が45時間以内で勤務しております。 ※繁忙期:基本的にはお客様である人事部門の繁忙期に重なります。 …9/10月(年末調整、一番の繁忙期)j、3/4月(異動、入社時期)、6月(賞与、社会保険業務) ■組織構成 ・520名程度の部門で、各業界、エリアごとに60~90名規模の組織に分かれています ・男女比:おおむね7:3程度 ・平均年齢約29歳 ◆カスタマーサクセスとは 顧客に最も近い立場で顧客事業の成功を実現するためのサポートをする仕事です。 一般的なカスタマーサポートのように、 受動的に顧客の要望を満たすためだけのサポートではなく、 顧客の成功(=事業の成功)と自社の収益とを両立させる事を目指し、 能動的に顧客に対して働きかけます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■顧客折衝経験3年以上 ■リーダー、マネジメント経験※規模、人数不問 ■下記歓迎要件いずれか1つ以上該当する方 【歓迎要件】 ・カスタマーサクセス部門での実務経験 ・コンサルティングファームでの実務経験 ・半年以上もしくはプロジェクトメンバー20名以上規模のシステム導入、システム改変プロジェクトの経験 ・人事部門、IT部門での業務経験 ・社会保険労務士、給与計算実務能力検定試験1~2級の保有者

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カスタマーサクセス【SaaSベンチャー】

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
500万円~700万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    同社の持つOKRクラウドツール「Resily」のカスタマーサクセスは、OKRを通じて顧客の組織課題・経営課題に向き合い、プロダクトとナレッジを駆使しながら顧客を伴走支援します。 【ミッション】 自社プロダクト「Resily」を導入中のお客様に対するOKR並びにプロダクトのオンボーディングを行なっていただきます。 「Resily」を導入されるお客様は初めてOKRに取り組まれる組織・チームばかりです。OKR策定や会議体(業務フロー)の設計を一緒に実施したり、時にはお客様の会議に参加して、OKR設定や運用の振り返りを一緒に行なうこともあります。 お客様の目標管理や組織課題に向き合い、寄り添うことで、お客様の業績向上に向けた支援をしていただきます。 【具体的な業務内容】 ■OKRクラウド「Resily」のオンボーディング ■顧客の目標管理や組織の課題を解決するためのコミュニケーション (顧客対応、契約更新) ■よりエンドユーザーに価値を還元できるようなCSプロセスの構築・改善 ■顧客への新機能の活用提案 ■顧客体験向上のための顧客フィードバック収集と開発への連携 等 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・無形商材の法人営業経験(2年以上) ・カスタマーサクセスとしての実務経験(1年以上) ■顧客の事業成長や課題解決に伴走したご経験(一定期間顧客に伴走し信頼関係を築きながら課題解決をしてきた方) 【歓迎要件】 ・toB SaaS事業における業務経験 ・OKRの経験(運用者としてでも可) ・HRテック または人事のご経験(採用以外) ・組織開発コンサルタントの経験(研修以外) ・イベントの企画・運営の経験 ・Webプロダクトの企画、改善提案経験

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    株式会社パソナ

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CS領域立ち上げ責任者

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
600万円~900万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ・CS領域の仕組みの構築と実行 ・メンバーマネジメント ・クライアントの採用課題の抽出と解決策の提案 ・各クライアントおよびサービス全体のKPIマネジメント ・担当顧客の売上最大化 ・プロダクトチーム ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ・法人向け営業およびCSのご経験 ・中長期的な法人折衝経験(クライアントに対して、中長期的な戦略に基づいた関係性構築の経験がある方) ・営業部門やCS部門の仕組み化のご経験がある方 【歓迎要件】 ・スタートアップ・ベンチャーでの勤務経験 ・新規事業立上や事業開発の経験 ・HR系、Webマーケティング系業界の経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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カスタマーアナリスト

株式会社アバント
【株式会社ディーバでの採用】グループ経営・ガバナンスという切り口の課題解決に向き合っていただきます■顧客は日本を代表する大手企業の経営層やCFO組織、事業責任者の方々 ■営業×コンサルティン…
400万円~650万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    今回の募集ポジションでは同社製品に関するユーザー支援業務をご担当頂きます。 【具体的な業務内容】 ・DIVA社製品をより良くご活用頂く為の顧客支援業務(顧客より寄せられる課題に対する解決策提示を主として)。 ・顧客との会話の中から課題を抽出し、それら課題解決をITやコンサルティングサービスを通じて実施。 ・入社後は、当社製品に関する教育と併せて簿記や連結会計の知識を習得いただき、その後、OJT形式にて顧客との打ち合わせに先輩や上司と共に参加いただく事で、徐々にキャッチアップ頂ける様な育成支援の環境をご用意。 ・入社して1年目は基礎的な知識(会計+システム面)の習得、及び顧客からの問い合わせに対する簡単な1次対応など。2年目では顧客から寄せられる課題の難易度レベルを上げての対応を実施。成長速度に応じて、顧客への課題ヒアリングなども徐々にご対応いただきます。3年目以降では、状況に応じて顧客対応を主担当としてやりとりいただき、顧客との信頼関係の醸成から新たな課題解決の提案なども実施いただきます。 【やりがい】 ・カスタマーサポートという立場上、基本的には顧客が困っていることを解決する業務となる為、解決できた暁にはお客様から感謝される事が多く、顧客への貢献度の大きさを実感できるところにやりがいを感じる事ができます。 ・顧客の困りごと=需要と捉える事で、新規業務の企画も可能な環境にある為、業務への取り組み方次第では新たな価値貢献という形での業務への従事も可能となります。 ・どの会社でも活用可能なスキルであるアカウンティングや、IT関連のスキル向上、課題解決を実施するためのコンサルティングスキルを向上させることができます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■システム開発経験者 【歓迎要件】 ・経理部所属経験 ・会計知識をお持ちの方(単体、連結問わず)

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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インサイドセールス(リーダー候補)

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
600万円~900万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    提案内容は多岐に渡り、採用課題の解決に向けた本質的な提案活動を行います。 また、新規顧客獲得においてはオペレーションの仕組み化から、各種施策の実行も並行して行います。 現在は事業拡大に伴い、新規顧客獲得の仕組みづくりが急務となっている為、商談獲得からtoBマーケティングの仕組みづくりなどを含めた施策実行を一手に担って頂きます。 将来的にはリーダーとしてインサイドセールスチームの組織化を担う役割も目指すことが可能です。 <インサイドセールスの業務例> ・顧客情報の分析と管理 ・課題抽出、新規顧客への提案活動 ・見込み顧客獲得を目的としたマーケティングチームとの連携 ・上記仕組み全体の仕組みづくり ◆ポジションの魅力◆ ・ クライアントはコンサルティングファーム/投資銀行/国内トップ企業/ベンチャー/スタートアップ等、有力企業がメイン ・ セールス活動はクライアントの採用課題解決に向けた提案業務となり、コンサルティング要素が強く本質的な提案活動ができる ・ 上位校生を独占的に保有するメディアのノウハウを活用しブランドコンサルティングで深く顧客に入り込んだ提案活動ができる ・ クライアントの成功の為、自分自身で商品企画を行い幅広く提案活動を行うことができる ・インサイドセールスの組織、体制づくりにも携わることができる為、会社の根幹事業の事業拡大に大きく携わることができる ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    下記いずれかのご経験がある方 ・法人向けソリューション営業経験3年以上 -人材関連企業(求人媒体/人材紹介など)での営業経験 -インターネット業界での営業経験 -デジタルマーケティング業界での営業経験 ・新規顧客獲得における仕組みづくり、新規営業の経験 【歓迎要件】 ・クライアントに対し中長期的な目線でソリューション型の提案活動を行ってきた経験 ・採用業務、人事業務に関する知見 ・インサイドセールス業務に関する一定の業界、業務知識がある方

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完全リモート査定・買取担当者【DMM AUTO】

合同会社DMM.com
■会員数3,100万人・月間25億PVの総合エンタメプラットフォームサイト『DMM.com』産休育休制度も整い残業も少なく私生活も充実!■事業拡大のためクルマの査定が出来る方を募集しております!
350万円~500万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    DMM AUTOではリモート査定・買取をおこなっており、買取担当者には自動で算出した査定額を元にお客様との交渉(メールもしくは電話)および売買に関する業務全般をお願いします。あわせて査定データベースの精緻化および買取価格に関する問い合わせ対応を行っていただきます。 【本ポジションの魅力】 ■中古車買取業界で数少ない完全にデジタル化された買取サービスの運営を経験することができます。 ■業務は大半がPCで完結し、最先端の業務スタイルになりますので車の流通×ITの職業に興味がある方にとっては新しい発見が多いポジションです。 【事業内容について】 DMM AUTOは「スマホで撮るだけ、クルマが売れる」をサービスコンセプトに、クルマと車検証を写真で撮影して専用アプリにアップするだけですぐに査定から売却までができるサービスを運営しています。 査定するのはAIなので24時間365日好きなときにクルマを売却することができます。 ユーザーが提示された買取価格に納得すればすぐに交渉成立し、最短で3日後にクルマを引き渡したあと、銀行口座にお金が振り込まれます。 「クルマ流通のITプロダクトで新しい価値を創造し、カーライフをもっとスマートに。」を事業ミッションとし、更なる事業成長のためにサービスのグロースや各種アライアンスの推進を行っております。 【サービスURL】https://auto.dmm.com/ ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■車の査定・買取業務経験(中古車販売会社、新車ディーラーの中古車部、業者オークション等) ■土日の出勤が可能な方(原則リモート業務) 【求める人物像】 ■車業界で今後も仕事をしていきたいと考えている方 ■経験したことのない新しいことにも柔軟に挑戦出来る方

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カスタマーサクセス【LabTech Saas/経験業界不問】

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
350万円~700万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ★POLが分かるインタビュー記事 https://note.com/pollabbase/n/n6999825174dc 【期待する役割】 研究に打ち込み就職活動の時間を確保できなくなり適切な就職先が分からず悩んでいる理系学生。一方、素晴らしい技術とポテンシャルを持ちながら人材不足で事業展開に課題を抱えている企業。 そんな両者の悩みを解決したのが、POLの自社開発プロダクト「LabBase」シリーズ。LabBaseの導入支援、操作指導だけでなく、企業の採用課題から採用ターゲットや企業の魅力の見せ方を明確化し、LabBaseを使用しての採用戦略を一緒に考え、利用企業が採用を成功するように伴走する業務となります。 【職務内容】 - 採用課題・要因の特定 - 採用ターゲットの明確化 - 学生から見た企業の魅力の明確化 - 認知→内定承諾の施策策定 - LabBaseスカウトの運用フォロー - イベント等各種オプションの活用フォロー 【募集背景】 POLは研究者版LinkedInを目指す理系学生の採用を変革したダイレクトリクルーティングサービス「LabBase」や、産学連携を加速する研究者データベースの「LabBase X(ラボベース クロス)」など、社会にインパクトのある自社サービスをリリースしています。2019年9月には10億円の資金調達も実施し、更なる成長に向けてカスタマーサクセスを強化しています。 【魅力/事業成長性】 研究関連市場は、巨大な市場でありつつもまだテクノロジーが入っていない未開拓な市場です。国内だけでも「研究人材市場4000億円、研究委託市場1.6兆円、試薬市場4000億円、機器市場2000億円」など、巨大な市場が隣接しているのがLabTech市場の構造です。 欧米ではここ数年LabTechスタートアップが大きな成功を収めています。 ※研究者向けSNSのResearchGate、研究者と企業をマッチングするScience Exchangeなど。 同社は、LabTech領域のポテンシャル/社会的意義を踏まえ、LabTech領域の国内トップリーダーとして新たな事業を創造しています。今後は、国内市場のみならず、海外展開を視野に入れた戦略を進めておりグローバル展開に興味をがある方にもお勧めの企業です。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■無形商材の法人営業経験、またはカスタマーサクセスなど顧客対応の経験 【歓迎要件】 ■人事・採用コンサルタント経験 ■兼務含め何かしらの形で採用に関わった経験 ■カスタマーサクセスとしての実務経験 ■企業へのシステム導入支援の経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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セールス/カスタマーサクセス※マネージャー候補

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
700万円~1000万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【ミッション】 今までの従来のやり方に囚われず、PdMと共に商品の磨きこみと顧客開発をリードいただくことがミッションです。 現在同社は社会になくてはならないプロダクトから、社会になくてはならない組織への成長に向け10→100のフェーズに移行しています。具体的には、ARR100億、現在の顧客基盤を大きく成長させつつ、LTVの引き上げを可能とする付加価値の高いサービスを継続的に生み出す仕組みをつくっていくフェーズです。 【具体的な業務内容】 単なるセールスではなく、セールスプロセスをデザインし作り上げる仕事です。 一般的な営業だけではなく、セールスイネーブルメント、マーケティングサイドのPdMに相当する仕事を担当いただきます。 顧客の経営戦略や将来ありたい理想の姿など、向き合う相手のビジネスを包括的に理解して必要な提案をする、コンサルティング要素の強い役割です。 導入後の企業様とも継続的に信頼関係を構築し続け、関連企業への展開やオプション機能の検討をいただけるよう導きます。まだ全く接点のない企業に対しても、あらゆる手段で接点を作っていただきます。 【本ポジションの魅力】 AIの社会実装サービス系スタートアップの10→100で発生するあらゆる課題と解決を経験することができる 【将来のキャリア】 売上の成長とともに組織を拡張したのち、マネジメントに昇格いただくか、PdMとしてキャリアチェンジしていただきます。 【配属部署】セールス&マーケティング部 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■下記いずれかのご経験 ・IT/インターネット業界における法人営業経験 ・現職/前職において同世代の上位10%程度に入る卓越した成果を出したことがある方 【求める人物像】 ■好奇心・素直さがある方 ■論理と感情のバランスが良く、適切な言葉が使いこなせる方

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    株式会社パソナ

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カスタマーサクセス(自社クラウドサービス)

サイオステクノロジー株式会社
★東証二部上場サイオスグループの中核企業です★自社製品/自社サービス多数!!(社会貢献度高)★福利厚生充実!(連続休暇制度/有給休暇促進/全社平均残業10時間台)
400万円~800万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    複数の企業向けクラウドサービスを開発、運営しています。 ※シングルサインオンやアクセス制御を行うクラウド型のサービス、稟議・申請などを簡易に実現するクラウド型のワークフローサービスなど。 同社のサービスをご利用くださるお客様を適切にオンボーディングに導き、LTVを最大化していくお仕事となります。 【募集背景】 現状、顧客満足度も比較的高く、解約率 (churn rate) は非常に低く抑えられております。一方で、月ごとに何社も新しいお客様が増え続け、お客様との接点が少しずつ薄れていっているのを感じてきております。 新しい機能の情報をもっと適切にお客様にお伝えできるのではないか、もっと良い使い方に導くことができるのではないか、もっとスムースに導入頂ける方法は無いかと考え、プロアクティブに活動するカスタマーサクセスチームの立ち上げがマストという判断に至りました。 事業としては非常に安定した成長をしている中、より成長を加速させるため、共に楽しく働いてくださる方、ぜひご応募ください。 【Gluegentシリーズについて】https://www.gluegent.com/ クラウドサーボスのセキュリティ対策製品『Gluegent Gate』、業務を効率化のためのクラウドワークフローシステム『Gluegent Flow』など、多数製品を取り揃えております。 2020年10月1日をもって、株式会社グルージェントを同社が吸収合併したことで、現在では同社の Gluegent 事業(Gluegent サービスライン)として、Gluegentシリーズ製品の販売、保守、サポートを継続しております。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※下記何れかのご経験 ■法人営業もしくはインサイドセールスのご経験 ■カスタマーサクセスのご経験 【歓迎要件】 ■セールスチームの立ち上げ経験 ■IT業界における営業職(ダイレクトセールス、パートナーセールス等)経験(年数不問)

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    株式会社パソナ

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インサイドセールス ※国内最大手SaaSベンダー※

株式会社SmartHR
★☆労務管理クラウド領域で3年連続シェアNo.1を獲得!”日本企業の新しい働き方”を実現する国内最大規模のSaaSベンダー☆★【高い成長性:計238億円の資金調達を実施済】【働きやすい環境:…
300万円~600万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    マーケティング → インサイドセールス → クロージング(いわゆる営業) → CS(カスタマーサクセス) → SP(サポート) のファネル型営業組織の中で、マーケティングが獲得してきた顧客リードに対して課題のヒアリングや、改善した方が良いポイントの啓蒙などを行い、商談を創出します。 規模や業態、立場も様々なお客さまとのコミュニケーションの中で、企業が抱える課題を見つけるだけでなく、他企業の成功事例、法改正といった人事労務のトレンドなどを発信する役割も担います。 単に商談化をすれば良い、のではなくクロージングのパイプラインなどに応じて商談の質・量のバランスをコントロールする『弁』のような働きをします。 【『SmartHR』について】 アナログで煩雑な人事・労務領域の手続きを効率化し、企業の働き方改革を推進するSaaSサービスです。 企業の人事・労務領域には「入退社手続き」「年末調整」「給与計算・明細」「マイナンバー手続き」など様々な手続きがあり、これを全て紙と手作業で行うのは多くの時間と手間の無駄を生んでしまします。 『SmartHR』は、そんな人事・労務領域の手続きをソフト上で完結することができ、効率的な業務実行を可能にし、人事の業務をラクにします。 また、ソフト上で社員情報を一元管理できるため従業員数・平均年齢・平均勤続年数を簡単に可視化することが出来たり、従業員満足度を測る機能を追加することも可能なため、会社の課題が抽出しやすく会社全体の働き方改革を大きく前に進めることが可能になります。 顧客は”日本の全ての法人”となりますが、シェアがNo.1の同社でも現在未だ全体の1%にしか普及されておらず、今後さらなる成長が大きく期待できるサービスです。 【本ポジションの魅力】 ★インサイドセールスとしてのスキルアップ 1日のコール数は平均20件から25件です。 1件ずつ仮説を立ててからコールをしていくので、一般的なテレアポ(1日50件~)のような量をこなすような業務内容ではありません。 ★メリハリのある就業環境 18時~19時には退勤するメンバーが多く、平均残業時間は20時間を切っています(2020年実績)。その分、セルフコントロール力が求められます。 ★入社後のサポート体制 インサイドセールス専属の育成チームが2021年7月に立ち上がりました。 入社後の自律駆動の支援を行う体制を構築しております。また週に1回チーフとの1on1があり、困っていることを周囲に相談しやすい環境です。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※下記いずれかのご経験 ■法人営業のご経験(2年以上) ■インサイドセールス業務のご経験 【歓迎要件】 ■SaaSのセールス経験 ■Salesforceの利用経験 ■THE MODELの理解がある方

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カスタマーサクセスマネージャー【エンタープライズ】

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
480万円~800万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ▼業務内容 ・自社アセットを活用した、クライアントへの事業の企画、プロデュース ・共同商品等の企画、マネタイズプラン含めた事業提案 ・プロジェクトの進行、管理 ・中長期的なリレーション構築 ・顧客から得られるあらゆる情報のコンテンツ化 ▼期待される成果 ・売上の飛躍的な向上 ・大型案件の開拓および既存案件の大型化 ・顧客の課題からソリューションを提供し、業界の成功事例を創出 ・新たな商品 / サービスの開発 ・成功事例などコンテンツ化と社内への情報発信 【RICHKA CLOUD STUDIOについて】 リチカクラウドスタジオは、プロクオリティの動画を知識不要、誰でも簡単に作成できる「動画コミュニケーション開発ツール」です。厳選されたクリエイターが開発した数百種以上のフォーマットを利用し、まるでブログを書くような感覚で効果の高い動画を作成することができます。累計400社以上に導入され、月間20,000本以上の動画が生成されています。 ▼弊社サービス「RICHKA CLOUD STUDIO(リチカクラウドスタジオ)」については以下URLをご確認ください。 https://richka.co/ Twitter:@richka_cm(https://twitter.com/richka_cm?s09) ▼主要取引先(敬称略・順不同) ヤフー株式会社、株式会社日経BP、森永製菓株式会社、株式会社ビックカメラ、株式会社すかいらーくホールディングス、株式会社講談社、株式会社デジタルガレージ、株式会社マイナビ など ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■大手企業への新規提案営業経験(5年以上) ■大手企業との中長期的な商談経験 ※当ポジションに必要なスキル※ ・顧客の事業価値を最大化するための事業企画、サービスパッケージ構築力 ・本質的な事業価値にフォーカスし、イシューを抽出する力 ・顧客の課題をヒアリング、仮説検証し対話と提案を実現できる力 ・顧客と継続的な関係構築ができるコミュニケーションスキル ・自領域以外での各専門領域の学習力 ・資料作成能力(与件整理や提案書)

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テクニカルサポート(導入支援担当)【マザーズ上場/SaaS】

株式会社カオナビ
★人材管理市場において6年連続シェアNo.1を獲得★ 【リモートワーク可/副業推奨/フルフレックス/残業月平均13時間】タレントマネジメントシステム「カオナビ」を通して、企業の人事課題の解決…
450万円~600万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【期待する役割】 カオナビ導入済の企業様が長期的にカオナビを活用して頂けるよう、技術的なサポートを中心とした業務を行っていただきます。 【職務内容】 ■導入支援サポートのプロジェクトマネジメント ■専任担当としての活用提案、課題解決 ■新規導入時のセットアップ支援 ■カオナビ活用セミナーの講師として、レクチャー業務 ■チャーン抑止の施策実行 ■サービス改善のための、VOCの収集と分析 【他社との違い】 同社のサービスは導入すれば終わりのサービスではなく、どう使いこなすかが肝となるサービスでございます。 他のHR系SaaSと比べても、導入後の自由度が高いため、カスタマーサクセスの取り組み次第で顧客の満足度が大きく異なることが特徴です。 逆に言うと他社でカスタマーサクセスをするよりも、ポジションの重要性を感じながら、やりがいをもって業務をして頂くことができます! 【魅力】 ★課題解決力が身につきます 顧客ごとに異なる課題を抱えているため、課題のヒアリングから解決策の実行に至るまでの課題解決力を養うことができます。 ★顧客課題に寄り添ったサポートができます お客様がカオナビを活用できるように並走した支援を行うため、顧客課題に寄り添ったサポート業務が行えます。 ★顧客の声を基にサービス改善につな げられます 密にお客様と関わるポジションだからこそ、顧客の声を抽出し、サービス改善につなげていくことができます。 【カスタマーサクセスグループについて】 当社のカスタマーサクセスグループは、約2,000社の導入実績から得たノウハウを生かし、ユーザー同士が学び合える場を創り、それが活性化されることをミッションとしています。その環境があるからこそ、多くのユーザーが抱えるタレントマネジメントの課題解決に繋がる幅広い情報提供が可能となり、結果的にLTVの向上とチャーン(解約)抑止が実現できると考えています。 ・具体的な取り組み内容 https://www.kaonavi.jp/support/ 【募集背景】 タレントマネジメントシステム市場は、働き方改革やDX推進を背景に150%の成長を遂げており、業界・規模問わずその注目度も日に日に高まっています。 当社はタレントマネジメントシステム市場で6年連続シェアNO1(導入社数2000社以上)を獲得しており、今後も導入企業数が右肩上がりとなってくることが予想されるため、導入済みの企業様に対して最適なフォローアップできる体制を強化するにあたり募集を開始いたしました。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※下記いずれかの経験をお持ちの方 ■IT商材の導入コンサルタント・活用促進支援のご経験 ■BtoB領域におけるカスタマーサクセスのご経験(2年以上) ■セールスエンジニア、プリセールスのご経験 【参考記事】 https://vivivi.kaonavi.jp/articles/customer-engagement-210907/ https://vivivi.kaonavi.jp/articles/mogami-asumi-210830/ https://vivivi.kaonavi.jp/articles/murakami-atsushi-210301/ https://vivivi.kaonavi.jp/articles/mochida-yuji-210709/

  • 人材紹介会社

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インサイドセールス【Webクラウド市場No1企業】

株式会社ブイキューブ
★東証1部上場/アジア太平洋地域シェアNo.2★13年連続国内シェアNo.1のビジュアルコミュニケーションツールベンダー★★働きやすい環境⇒スーパーフレックスタイム制導入★育休産休取得率高・…
360万円~450万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ■我々は「Chance Maker」です。営業部門に「商談」を「機会」として届けるだけでなく、我々のお客様にとっての「課題解決の〈機会〉」をお届けすることを使命としています。 ■セミナー・展示会・イベントのオンライン化や、離れた場所にいらっしゃる方同士がデジタルで繋がることは今や当たり前になりました。その中でも企業や社会の「コミュニケーション」における課題解決の手段として、ブイキューブを選択してくださるお客様が多くいらっしゃいます。 ■これから更に広がるこのマーケットに多様なソリューションを届け、課題解決後の顧客満足を作るのが我々の役目です。 【詳細職務】 ■マーケティング施策により獲得したお客様へ以下を実行 - チャット・電話・Web会議を使ったヒアリングの実施 - お客様から伺った内容・結果をSFAへ登録 - 商談情報を営業スタッフへ共有 - 商談に至らなかったお客様に対する醸成活動 ■ABM施策に基づき営業部門と連動 - リストアップされたターゲット企業との折衝状況把握 - 営業部門とターゲット企業に対するアプローチ戦略を検討 - 電話、メール、手紙などを駆使し、コンタクトポイントを創出 - アプローチ結果のSFA登録 - 継続的なお客様へのアプローチ実行 ■マーケティング部門との連携 - 展示会の接客メンバーとして、各地方で開催されるイベントへの参戦 - 自社主催・共催のセミナーにおいて講師として活動 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■社会人経験2年以上 ■課題解決型の営業経験(ソリューション営業) 【歓迎要件】 ■Salesforceの利用経験(SFA) ■タイピングスピードに自信がある方

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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インサイドセールス【国内利用者数No.1サービス/SaaS】

Chatwork株式会社
◇世界183カ国にサービスを展開するグローバルカンパニー ◇クラウド型SaaSコミュニケーションツール「ChatWork」を300,000社に導入◇テレワーク需要の拡大を受け、事業は大きな追…
400万円~600万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ※新規架電などの対応は無く、先方からの問い合わせ対応となります ■ミッション Chatworkを通じたお客様の「楽しく、創造的な働き方」の実現を最前線で支援することが最も重要なミッションです。また、お客様の事業成長Chatworkの事業成長となるための仕組みを作り、会社の収益基盤の安定化に貢献していきます。 ■仕事内容 大きく分けて2つの事業での非対面顧客コミュニケーション活動(セールス活動)を実施していただきます。『SDR』と呼ばれる反響型インサイドセールス、または、現在利用中の法人様へのアプローチが中心になります。※担当事業・役割については、選考を通じて適正を鑑みて決定します 【Chatworkアカウント事業インサイドセールス(新規/既存)】 Chatworkユーザー数の拡大・既存ユーザーのさらなる利活用促進を目的に、マーケティング部門が創出した潜在・見込顧客(新規顧客)や、現在利用中のユーザーに対し電話やメール・WEB会議ツールなどでアプローチを行います。経営課題・業務課題をヒアリングの上、顧客の状況に合わせてChatworkによる課題解決の提案を行うことでChatworkへの興味・関心度を高め、フィールドセールス・カスタマーサクセス担当との商談へと導く業務です。 多くの顧客へアプローチを行うため、効果・効率の高いアプローチ手法やオペレーションを組織として開発・構築していくことも重要な業務となります。 【新規事業インサイドセールス(DXソリューション事業/セキュアSAMBA事業)】 中小企業向けの各種DXソリューション事業、または、クラウドストレージサービス「セキュアSAMBA」事業において、お問い合わせや反響をいただいた法人様に対し電話やメール・WEB会議ツールなどでアプローチを行います。経営課題・業務課題をヒアリングの上、顧客の状況に合わせて自社またはアライアンスパートナー企業の最適なソリューションを提案・導入推進を行います。 当社の経営メンバーを始め、開発メンバーなどの他部署と連携をとりながら、市況のフィードバックや競合サービスの現況調査、顧客要望に基づいたサービスに関する改善・新機能の開発提案にも取り組んでいただきます。 ※「セキュアSAMBA」事業ポジションにおいては、Chatwork株式会社での採用となりますがChatworkストレージテクノロジーズ株式会社に出向いただくこととなります。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・法人相手の新規開拓営業経験(1年以上) ・コールセンターなどカスタマーサポート経験 【歓迎要件】 ・インサイドセールス活動の経験 ・IT・クラウドサービスの営業活動経験 ・個人営業成績として高い成果を創出された実績

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企画マネージャー ※海外ビジネスコンサルのサブスクサービス

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
500万円~800万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ・商品・サービス・コンテンツ設計 ・カスタマーエクスペリエンスの向上 ・サブスクリプションのKPI管理・施策立案・改善 ・商品・サービスの活用率、顧客満足度をKPIとして数字の責任を負う ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■以下いずれかの経験をお持ちの方 ・海外ビジネス支援の経験 ・無形商材のサービス企画またはカスタマーサクセスの経験 ・コンサルティング会社での勤務経験 【歓迎要件】 ▼サブスクリプション事業の経験 ▼事業会社での新規事業立ち上げ経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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【東京】テレセールス ※未経験の方でも可

メトラー・トレド株式会社
★電子天秤世界トップシェアの圧倒的な技術力を持つ精密機器メーカー★世界でオンリーワンの製品やマーケットから非常に高い評価を頂いている製品を扱うことが出来ます!
400万円~550万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    主に電話、Eメール、Microsoft Teamsなどのツールを駆使した営業活動をお任せ致します。 【具体的には】 ■ユーザー、代理店への営業活動や製品に関する仕様説明 ■必要に応じユーザー向けセミナー、デモ、販売代理店向けの勉強会の実施や営業ツールの準備 ■不具合への初期対応や納期調整対応 ■案件管理や顧客データベースのメンテナンス(SAPを使用) ★製品知識やグローバルのセールステクニックを身に付ける事が出来ますので、今後のキャリアステップにも効果的なポジションです。 【担当製品】プロセス機器事業部製品(pH電極、導電率センサー、溶存酸素センサー、ORP電極など)及び関連サービス 【顧客先】化学・石油化学、製薬、食品、飲料、電力など製造現場向け ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■下記いずれかのご経験をお持ちで電話営業にチャレンジしたい方 ・営業 ・カスタマーサービス ・営業サポート ■英語に抵抗の無い方 ■PCの基本スキル(Word、Excel、PPT) 【歓迎要件】 ■計装機器の販売経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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採用コンサルタント(法人営業orカスタマーサクセス)【大阪】

株式会社ビズリーチ
【HRテックだけでなく、あらゆるIT分野でサービスを展開!インターネットで世の中の選択肢と可能性を広げていくことが最大のミッション】【ダイレクトリクルーティングのパイオニア(売上昨対比200…
450万円~600万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    大阪府

  • 仕事内容

    ※面接を通して相互理解を深め、ご経験やキャリアを考慮したうえで下記いずれかの業務をお任せします。 【1】ダイレクトリクルーティングコンサルタント 企業経営者や人事に対し、ダイレクトリクルーティングの必要性と、その世界観を啓蒙し、導入企業を増やし、マーケットシェアを拡大することをミッションとした仕事です。法人企業の事業課題や組織課題から採用課題をヒアリングし、当社の持つサービスをどう活用すれば採用課題を解決できるかを企業に提案いただきます。ヒアリングを通じ採用を成功させるための石となりそうな事を把握し予め取り除くことで企業様に採用の成功イメージを掴んでいただき、その上でご期待をいただくまでを担当します。 【2】カスタマーサクセス 顧客企業の採用を成功させることを通じて事業成長に貢献することをミッションとした仕事です。企業が自らの業務プロセスの中にダイレクトリクルーティングを取り入れる支援を通じて、企業との関係性を構築いただきます。具体的には、ダイレクトリクルーティングを中心とした採用成功支援業務として、導入段階から稼働、 採用成功、継続利用までの全工程を担当いただきます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■法人営業経験 【歓迎要件】 ■無形商材営業 ■人材業界、IT業界の経験や知見 ■経営者向け提案営業の経験 ■新規開拓営業経験 ■エンタープライズ企業向け深耕営業の経験 ■事業企画、経営企画、営業企画経験 【求める人物像】 ■経営課題を踏まえたソリューション提案がしたい ■成長フェーズにある組織で事業創りに関わりたい ■事業成長の仕組みを知りたい ■スピード感をもって自身も成長したい

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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