内勤営業・インサイドセールス×未経験者歓迎の転職・求人検索結果

北海道

■業務内容 お客様企業の給与計算の運用をご担当いただきます。 お客様人事担当者と日々コミュニケーションを取りながら、給与計算に必要なデータ処理をご対応いただきます。 ルーティンだけでなく、常に変化する企業の状況や課題をキャッチアップし、顧客満足度の向上に繋げていきます。 給与業務アウトソーシング業界のリーディングカンパニーである当社独自のサービスモデルを使い、顧客企業の給与業務を「確実」「効率的」に行います。 顧客対応力や調整力、提案力など幅広い力が身に付く仕事です。 配属部署：北海道プロセス部 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

・社会人経験 ２年以上 ・Excel（中級レベル） 【尚可】 ■給与計算実務

株式会社パソナ（全国営業事業本部）

東京都

禁煙サポートサービス「ascure卒煙」と特定保健指導対応サービス「ascure STEPS」を世の中に広め、事業の拡大を目指します。 【業務内容】 ■既存顧客の利用状況分析と改善提案 ■既存顧客に対するアップセル、クロスセル ■既存顧客の課題に応えるための企画、実行 【担当プロダクト】https://cureapp.co.jp/corporations.html ■ascure卒煙について オンラインで完結する民間法人向けの禁煙支援プログラムで、現在では230以上の法人に導入いただいております。？般？医薬品、指導経験豊富な看護師・保健師・薬剤師などの指導員による面談、呼吸器内科医が開発した禁煙支援アプリが連携し、個人の状態や悩みに応じた的確な禁煙支援を行う、約6ヶ月間の伴走型のコースです。 ■ascure STEPSについて オンラインで完結する、生活習慣改善による体重減少プログラムで、日本人の死亡原因の約６割といわれる生活習慣病を対策するサービスです。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■法人向けの営業経験（1年以上） ■CureAppのビジョン・VALUEへの共感 https://cureapp.co.jp/company.html 【歓迎要件】 ■健保組合や人事部をターゲットとした営業経験 ■法人向け無形商材の営業経験

株式会社パソナ

茨城県

ミサワホームの注文木造住宅建設にて、お問合せ頂くお客様や資料請求者、来訪者に対して応対・接客・営業業務をお任せ致します。 【具体的には】 ■ミサワホームの資料内容の説明と提案 ■問合せ客との面談打合せ、接客（設計プランなど） ■敷地調査、見積提出 ■問合せに対する回答、商談、お客様のフォロー、契約手続き等 ★業界・職種が未経験でも安心★ 　・反響営業（資料請求など興味をお持ちのお客様に対しての応対）の為、 　　新規開拓営業や飛び込み営業などはありません 　 ・設計担当者・積算担当者がフォローしますので、 　　未経験でも安心して対応頂けます。 【募集背景】受注増加に伴う増員募集 【残業時間】月平均20～30時間ほど ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■営業もしくは接客など、顧客コミュニケーションのご経験 ★未経験でも歓迎いたします。 【歓迎要件】 ■普通自動車免許 あれば尚可 ■建設業界に従事した経験 ■宅地建物取引士など、建築関連資格を持っている方優遇

株式会社パソナ（全国営業事業本部）

東京都

■採用背景 30万社を超えるお客様へChatworkによる業務生産性向上、働き方改革を実現いただくための支援および体制構築を一緒に担って頂けるメンバーの方を募集します。 また、ご志向・経験に応じて、Chatworkの中長期のビジョンであるスーパーアプリ構想を実現する為に2021年に新設された会社・部署での新メンバーとしても募集しています。 ■ミッション Chatworkを通じたお客様の「楽しく、創造的な働き方」の実現を最前線で支援することが最も重要なミッションです。また、お客様の事業成長Chatworkの事業成長となるための仕組みを作り、会社の収益基盤の安定化に貢献していきます。 ■仕事内容 大きく分けて2つの事業での非対面顧客コミュニケーション活動（セールス活動）を実施していただきます。『SDR』と呼ばれる反響型インサイドセールス、または、現在利用中の法人様へのアプローチが中心になります。※担当事業・役割については、選考を通じて適正を鑑みて決定します 【Chatworkアカウント事業インサイドセールス（新規／既存）】 Chatworkユーザー数の拡大・既存ユーザーのさらなる利活用促進を目的に、マーケティング部門が創出した潜在・見込顧客（新規顧客）や、現在利用中のユーザーに対し電話やメール・WEB会議ツールなどでアプローチを行います。経営課題・業務課題をヒアリングの上、顧客の状況に合わせてChatworkによる課題解決の提案を行うことでChatworkへの興味・関心度を高め、フィールドセールス・カスタマーサクセス担当との商談へと導く業務です。 多くの顧客へアプローチを行うため、効果・効率の高いアプローチ手法やオペレーションを組織として開発・構築していくことも重要な業務となります。 【新規事業インサイドセールス（DXソリューション事業／セキュアSAMBA事業）】 中小企業向けの各種DXソリューション事業、または、クラウドストレージサービス「セキュアSAMBA」事業において、お問い合わせや反響をいただいた法人様に対し電話やメール・WEB会議ツールなどでアプローチを行います。経営課題・業務課題をヒアリングの上、顧客の状況に合わせて自社またはアライアンスパートナー企業の最適なソリューションを提案・導入推進を行います。 当社の経営メンバーを始め、開発メンバーなどの他部署と連携をとりながら、市況のフィードバックや競合サービスの現況調査、顧客要望に基づいたサービスに関する改善・新機能の開発提案にも取り組んでいただきます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・法人相手の新規開拓営業経験（1年以上） ・コールセンターなどカスタマーサポート経験 【歓迎要件】 ・インサイドセールス活動の経験 ・IT・クラウドサービスの営業活動経験 ・個人営業成績として高い成果を創出された実績

株式会社パソナ

東京都

クラウド型電子カルテ「CLINICSカルテ」の契約医療機関に対して、システム導入のサポートをお任せします。 医療機関がシステムを使いこなし、実際の診療に活用していくためのプロセスを柔軟に考え、実行していただきます。 「CLINICSカルテ」のカスタマーサクセスは医療機関のサポートに留まらず、より使っていただくために開発側との連携まで求められます。 また、医療機関の特性や業務の仕様に合わせた提案を行うために、マーケティングチームやセールスチームなどとも幅広くコミュニケーションを取りながら業務を進めていただきます。 チャレンジングな環境で、あなたの調整力や営業経験をカスタマーサクセスとして活かしませんか？ ▼具体的には… 「CLINICSカルテ」のカスタマーサクセスグループは以下の3チームに分かれています。 ご経歴やご志向を鑑みていずれかのチームへ配属となりますが、興味のある業務内容があればお気軽にご相談ください。 【PMOチーム】 ・「CLINICSカルテ」導入におけるディレクション業務全般 ・医療機関、各種連携機器ベンダーとのコミュニケーション ・スケジュール管理/調整 【インストラクターチーム】 ・オンラインでの「CLINICSカルテ」操作レクチャー ・クリニック毎の設備環境に合わせた院内オペレーションの提案 ・往訪による立ち会いサポート 【カスタマーサポートチーム】 ・導入済み医療機関からの問い合わせ対応（電話、チャット、メール） ・顧客からの要望や調査依頼を取りまとめ、開発部へ起案 ・新機能リリース時の検証および顧客への通知 ・顧客向けマニュアルや社内マニュアルの作成など、社内外業務の運用効率化 ※マネジメントに挑戦したい方はチームリーダーも目指せます 近年は一般的な企業と同じく、病院やクリニックなどの医療業界でもクラウド化への動きが強まっています。 特に電子カルテは基幹システムとなるため、核となる部分で医療ヘルスケア業界のDX化（デジタルトランスフォーメーション化）に寄与することができる環境です。 また、メンバーは医療業界に限らず様々な業界から集まってきています。 バリエーション豊かな仲間と一緒に、医療ヘルスケアの未来をつくっていきましょう！ ■募集背景 これまで私たちは「CLINICSオンライン診療」を通じて、患者とつながる新しい医療のかたちを実現してきました。 電子カルテにおいても「つながる」をコンセプトとし、予約～受付～診察～会計業務まで医療機関と患者がスムーズにつながる仕組みを実現し、双方にとって納得できる医療の実現を目指しています。 常にプロダクトの機能拡張、改善を行っていることもあり、この度「CLINICSカルテ」を使っている医療機関に寄り添うことのできる、カスタマーサクセスの必要性が高まってきました。 ■「CLINICSカルテ」について 「患者とつながる」をコンセプトとし、医療機関と患者がスムーズにつながる仕組みを実現した新しいかたちのクラウド型電子カルテです。日医標準レセプトソフト「ORCA」を内包することで、レセプトソフトを別途操作する必要がなく、事務スタッフの受付・会計作業を削減できます。また、「CLINICSオンライン診療」を使うことで、電子カルテ上から患者のアプリとつながることができます。サービスリリース以降、全国のクリニックで活用が進んでいます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・法人営業経験 ・医療領域での経験 ・医師とのコミュニケーション経験 ・コンサルティング、システムの導入経験 ・カスタマーサクセス、サポート経験

株式会社パソナ

福岡県

企画やサービスを電話でお客様にご案内したり、アポイントを獲得するポジションです。その他にも、アカウントエグゼクティブ(セールス/ディレクター職)と連携したお客様のアフターフォローや問い合わせにも対応していただきます。 オペレーターに関する知識・経験・スキルは一切不問！先輩のほとんどが未経験で入社しています。入社後に研修を用意していますので、専門知識やスキルは一切必要ありません。

■基本的なPCスキルがあればOK ・簡単なデータ入力 ・Word・EXCELの基本操作 ・キーボードの操作入力 ・接客や販売の経験を活かしたい方 ・業務を通して色んな人と関わりたい ・仕事を通して成長を感じたい ・社会人経験10年以上の方、ブランクがある方も歓迎します！

株式会社スタッフファースト

秋田県

輸入車10ブランドの新車販売、輸入・国産中古車の販売・買取、販売後のメンテナンス対応や自動車保険のご提案と販売等、幅広く携わって頂きます。 【業務一例】 ■ご来店されたお客様にお車のご提案・納車・アフターフォロー等 ■店舗運営業務 ■登録書類の準備　等 【キャリアパス】 実績や実力は正当に評価される環境があり、営業では入社数年でマネージャー、 主任を経験し、20代で店長に就任するケースも多いです。一方で営業の専門性を高めるキャリアパスも用意しています。 【募集背景】 好調な実績を積み上げる中、より充実したサービスの提供を行っていくにあたり、 今回の増員募集をかける運びとなりました。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■営業や販売など、顧客折衝業務の経験をお持ちの方

株式会社パソナ（全国営業事業本部）

東京都

『楽楽販売』を申込まれたお客様に対して、スムーズな運用を目指したサポート業務、及び業務システム導入コンサルティングを行います。お客様から実現したい内容を伺い、それに沿った設定、設計の支援をお願いします。 【カスタマーサクセスとは】 SaaSの発展と共に近年生まれた新しい職種です。直訳すると顧客の成功となりますが、私たちは顧客の成功を企業の業務効率化の実現と定義しています。 カスタマーサクセスのミッションは、 ご契約をいただいた案件を無事に稼働させることと、 稼働した案件を長く使ってもらうことです。 顧客満足度を上げ、継続して長く使っていただく為に、顧客目線で物事を考え、受け身ではなく攻めのサポートで、より便利に使ってもらえるような動きをしています。 サポートでありながら既存顧客営業のような動きもしますし、単価アップをさせるための施策を企画する企画業務にも取り組んでいます。 【業務内容（詳細）】 ・『楽楽販売』を使ってのサポート業務 ・設計,設定に関するアドバイス ・機能の質問に対するサポート ・時期開発要望のとりまとめ 　など多岐に渡ります 【KPI】 ・オンボーディングチーム：月額の積み上げアップセル、解約率、稼働率等 ・アーキテクトチーム：営業から依頼を受けた件数、トライアルを使った提案件数、受注率等 【採用背景】 経理職としての実務経験を活かしながら、経理,会計の視点でシステムやテンプレートの改善ができる方をお迎えしたいと考えております。 【配属組織】クラウド事業本部　楽楽販売事業部　 カスタマーサクセス1課 - 課長1名　メンバー16名 カスタマーサクセス2課 - 課長1名　メンバー17名 ※業界未経験の方もいらっしゃいます（食品メーカー既存営業／電子顕微鏡・半導体等の営業／自動車保険コールセンター） 【入社後の想定】 1カ月前後：座学で研修 3カ月目:メール対応⇒電話対応 ※半年～1年での独り立ちを目指して頂きます。 【本ポジションの魅力】 ・ラクスの商材の中でも一番カスタマイズ制の高い商材の為、システムに関する知見、業務フロー設計等幅広いご経験を積んで頂くことが出来ます。 ・クライアント先が幅広く、様々な業界のクライアントをご担当頂けます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■経理実務経験 ■会計システムの使用経験

株式会社パソナ

東京都

同社は「フードビジネスの利益率・スケーラビリティーを最高水準に」というミッションを掲げ、フードロスや長時間労働等の「食産業」にかかわる課題を解決しています。 会社概要：https://goals.co.jp/ ■ 募集の背景 サービスの成長とフードロス・食材高騰などの社会情勢により、外食企業様・卸売企業様・食品製造企業様からのご相談・導入が増えており、より多くの企業様の課題解決のため、弊社の体制強化が喫緊の課題になっています。 このような背景から、顧客の課題をHANZOで解決に導くために、カスタマーサクセスチームの体制拡充を急いでいます。 ■業務内容 ・業務における可動域が広いことも本ポジションの特徴 （1）オンボーディング（プロジェクトの計画・ハンドリング・利用の定着支援） （2）カスタマーサクセス（稼働後のさらなるメリットの創出・満足度を高め継続を促す） ・導入で終わりというわけではなく、効果的に「運用する」→「成果を出す」に至るまで、クライアントと最初から最後まで伴走してクライアントのメリットに貢献。 ・クライアント窓口は現場の店長から部門長・取締役など幅広く、社長などのトップが直接関わることも多い ・現場志向も重きを置きつつ、クライアントの事業全体の期待も大きいので、活躍できる裁量は大きい 製品・サービス理解のためにもまずは「オンボーディング」を経験していただきます。 その後のキャリアにつきましては、ご自身のご希望や特性・同社の事業ステージに合わせて、専門的な役割を検討予定です。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

・業界/領域問わずシステムに関するプロジェクトでの業務経験をお持ちの方（目安：体制5名以上、期間3カ月以上）経験（２年以上） 【歓迎要件】 ・カスタマーサクセス部門での実務経験（２年以上） ・システム導入/コンサルティング経験（３～５年） ・プロジェクトを遂行するために必要な計画立案を実施し、そのプロジェクトを回した経験 ・外食産業の飲食店での実務経験 ・半年以上もしくはプロジェクトメンバー20名以上規模のシステム導入、システム改変プロジェクトの経験

株式会社パソナ

東京都

【募集背景】 同社は、現役医師が創業した医療×AI事業に急成長中のヘルステックベンチャーで、現在シリーズCで60億円を超える資金調達を実施し、累計で100億円を超える資金調達を完了しています。また、米国への事業進出も果たすなど、順調に事業が推移していることから、日本でのマーケットシェアを更に拡大すべく組織拡大のために人員を募集いたします。 【業務概要】 医療機関の業務効率化を支援する、現在の主力プロダクトの1つのカスタマーサクセスとして従事頂きます。医療機関の課題と向き合い、顧客へのオンボーディング・運用構築業務を遂行いただきカスタマーサクセスを実現すると同時に、自社の事業戦略を深く理解し、中長期的な事業の土台となる顧客基盤の構築を推進頂きます。 【業務詳細】 ◎主力プロダクトのオンボーディング（プロダクトを理想状態で使えるようにするためのサポート） ※病院/クリニックの経営者や推進チームと商談し、導入目的やモニタリング指標の設計 ◎現場の病院内関係者（医師、看護師、事務などの方々）を巻き込んだ業務オペレーションの設計・調整 ◎オンボーディング完了後の顧客の運用課題解消・利活用支援 ◎プロダクトの機能要望やUI/UXの改善点などの社内フィードバック・提案 ◎事業企画・セールス・カスタマーサポートと連携したクロスセル・アップセルの提案 ◎事業・組織のスケールに合わせた業務標準化・改善 【組織概要】 配属組織は、同社の事業のスケールとサクセスを担うマーケティング、インサイドセールス、フィールドセールス、カスタマーサクセスなど「THE MODEL」型の組織構成で70名が在籍しています 【同社の特徴】 ・症状から病気を推測する技術を武器に、「テクノロジーで人々を適切な医療に案内する」というミッションの達成を目指して、共同代表である医師とエンジニア立ち上げたヘルステックベンチャーです。 ・同社は50兆円ともいわれる医療産業において、医療体験をリデザインすべく全国の医療機関にSaaSプロダクトを提供しております。東京大学、慶應義塾大学、順天堂大学などの大学病院をはじめ、既に1200超の医療機関へと導入されています

【必須要件】 ※下記いずれかの業界でのカスタマーサクセスおよびマネジメント経験 ・人材ビジネス ・IT／Webビジネス ・SaaSビジネス 【歓迎要件】 ・SaaSプロダクトのセールス経験

マンパワーグループ株式会社

東京都

コンカーソリューションをご利用いただいている企業様に対し、コンカーを満足に使い倒していただくということをミッションとして、プロアクティブにお客様を支援していきます。 【中堅中小企業】 一人あたり70社以上の顧客を担当し、面でカバレッジしながら、コンカーの活用促進、ハッピーカスタマーへ導くことが主な職務内容となります。面でカバレッジする上で、個社対応のみならず、デジタルによるアプローチやイベント企画・実施、またお客様向けポータルサイトの利用促進等、マルチタスクとバランスが求められます。今後は、ヘルススコアの設計にも注力していく見込みであり、スキームの確立が期待されている領域です。 日常的に他部署との連携も多く、枠にとらわれず、新たな事へチャレンジするマインドを大事としております。 【担当顧客】 中堅企業70社程度/人、中小企業 200社程度 評価指標　：日々の活動目標（KPI）に応じた年間評価 参考 2021年のKPI　 新たなオポチュニティの創出/利用率向上施策の推進/満足度向上の施策実施件数　　オペレーション効率化貢献など ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

下記いずれかの経験3年以上 ・IT業界における法人営業経験 ・IT業界におけるインサイドセールス経験 【本職種の魅力】 クラウドソリューション既存利用客の満足度を維持・向上のために施策を考え実行に移すこと、お客様の課題を迅速にくみ取り問題解決に取り組むといったカスタマーサクセスの重要なアクションを実行し経験値を蓄積できます。また様々なシーンでプレゼンテーションの機会があり、徹底的にプレゼンスキルを高められます。

株式会社パソナ

東京都

AIチャットボット「HiTTO」におけるカスタマーサクセス領域全般を担当頂きます。 HiTTOの導入企業の継続利用および満足度向上における業務全般をご担当いただきます。HiTTOの顧客はエンタープライズが多いので、現在の手法はハイタッチ中心となりますが、今後は市場拡大に向けて幅広い手法や新しいチーム作りが必要となり、その中心を担っていただきます。 また、カスタマーサクセスチームは社内で他のチームとの連動が1番多く、マーケティングやプロダクトなどとの連動性を高め、中長期で事業全体を推進していく大きな役割となります。 【業務内容】 ■新規顧客のプロジェクトマネジメント ・キックオフMTGの実施（hitTOの導入目的の明確化、推進体制構築、スケジュール策定） ・サービスの利用方法のレクチャー（ユーザーに向けた利用説明会） ・利用状況に基づいた情報提供や活用促進の支援 ■カスタマーマーケティング ・ユーザー会やコミュニティにおけるイベントの企画立案や推進 ・活用促進に繋がる顧客向けコンテンツの企画立案や制作 ■マネジメント/事業推進 ・事業環境やプロダクト戦略に合わせた組織作りやCS戦略の立案と実行 ・顧客要望を元にしたプロダクト・開発部門への機能改善の提案 ・活用事例作成などマーケティングコンテンツの企画立案や制作 ※ご入社3ヶ月～6ヶ月はプレイヤーとして上記業務をご担当いただきます ※ご経験やスキルによって、ご入社時にご担当いただく領域の検討や擦り合せも可能です ★魅力 ■BtoE向けという特徴と高い導入シェアを武器に顧客への提案が可能です。また、ターゲット企業は従業員500名以上の大手企業を想定しており、エンタープライズ領域へのSaaSプロダクトの提案経験が積めます ■上場に向けた第二創業期フェーズであり、風通しの良い環境の中高い裁量権を得ることがが可能です ■同社の製品はBtoE（従業員）向けの特徴があり、コロナ渦で社内の問い合わせやコミュニケーション方法に大きな変化を迎えている現在、今まで以上に高い需要が出ております ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■ITソリューションやSaaSプロダクトのカスタマーサクセス業務の経験 ■カスタマーサクセス領域におけるマネジメント経験 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 【チームの特徴】 ★フラットな文化（成果に向かう正しいことは、誰の発言でも受け入れる文化） ★目標に対するコミット（決めた目標に対しての責任感や追い切る姿勢がとても強い）

株式会社パソナ

東京都

人材プラットフォーム事業部において、サービスの新規提案や導入後のフォローなどをお任せいたします。 複数のサービス、役割がございますので、書類選考や面接で最適なポジションをご提案させてください。 ◎関わるサービス ‐ 医療介護ヘルスケア領域の人材採用システム「ジョブメドレー」　※国内トップクラスシェア ‐ 介護事業所向けオンライン動画研修サービス「ジョブメドレー アカデミー」 ‐ 介護施設のマッチングサービス「介護のほんね」 ◎業務内容（いずれかの役割をお任せいたします） ‐ インサイドセールス 介護事業所向けオンライン動画研修サービスの導入に関する営業提案に必要な業務を行っていただきます。 リスト作りからメール・FAX・電話でのアポ取り、展示会の企画～運営など、業務は多岐に渡ります。 ご連絡先を伺い、資料送付および次回提案アポイントの獲得を行っていただきます。 ‐ フィールドセールス 介護事業所向けオンライン動画研修サービスに興味を持って頂いている事業者へ、デモ/提案をしていただきます。 営業手法は電話・web会議ツール・メール・FAXで営業訪問はございません。 現状の研修体制の状況をヒアリングし、利用契約までの提案を行っていただきます。 ‐ カスタマーサクセス 日本最大級の医療介護求人サイトの既存顧客に対して、掲載率のアップとオプション商品の営業を行います。 通常の営業と異なり2つの指標を追いかける点が難しいですが、その分顧客に深く入り込むことが可能で、営業提案の幅が広く深く営業としての醍醐味が味わえます。 主に20施設以上の顧客を対象とし、訪問またはオンラインでの営業スタイルをとります。 【働き方魅力・参考リンク】 ■住宅手当について オフィスから3km以内にお住まいの方には月3万円の住宅手当が支給されます。 （その代わり住宅手当支給対象の方には、交通費が支給されません） ■産休育休の取得実績について 産休育休中の従業員は約10名ほどおり、復帰しているメンバーも複数名ございます。 ■参考資料 ・株式会社メドレー公式note https://note.com/medley ・「私がメドレーに入社した理由」 https://www.wantedly.com/feed/s/medley ・医療業界の人材不足の克服、採用DXを促す新規事業への挑戦 https://www.bizreach.jp/job-feed/public-advertising/itk5u6m/ ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■フィールドセールス、インサイドセールス、カスタマーサクセスなど、何かしらのセールス職経験

株式会社パソナ

大阪府

カスタマーサポート部門において、お客さまのお困りごとを迅速・的確に解決すべく、オペレーターを介さないお客さまへの情報提供手段の新設・拡大や、社内業務効率化による組織パフォーマンスを上げる活動に取り組んでいきます。 お客さまに最高の顧客体験（CX）を提供するため、あなたが持っている能力や経験をぜひ弥生のカスタマーセンターで発揮してください。 ■リモート頻度 個人の希望によりますが、週１～０程度の出社頻度のメンバーが多い状況です 長期リモート継続のメンバーもおります ■募集背景 ・新システム導入に伴う体制強化 ■本ポジションのミッション ・社内システムの新規導入や改善に向けた、業務設計・運用設計の企画、提案、実行 ・カスタマーサポート部門の各窓口への橋渡しと落とし込み ■仕事内容 カスタマーサクセス部門の業務効率化を促進するソリューションの導入企画から実装までの一連の対応をお任せします ＜具体的な内容＞ ・既存業務の分析、課題の洗い出し ・システム導入時の企画立案、運用設計、展開、定着 ・システム導入後の効果検証 　※システムを開発・構築するポジションでないため、プログラミング知識・経験は不問です 【取り組み事例】 ・音声認識システムの導入 ・チャットボットの導入 ・ボイスボットの導入・検討 ・エンゲージメント測定ツールの導入 ・テキストマイニングツールの導入・検討 ・ユーザー間FAQコミュニティーツールの導入・検討 ■本ポジションの魅力 ・社内コンサル的な立場で業務の改善に関わる経験ができます ・施策の企画から実施までに一気通貫で関与できることから、主体的にプロジェクトや施策を推進する経験ができます 立上げて間もない少数精鋭チームのため、裁量権が大きく、やりがいがあります！ ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

下記いずれかの業務に携わってきた方 ■システムの導入/運用フェーズに携わった経験（2年以上） （課題整理、スコープ設定、システム・ベンダー選定、リリース・定着サポートといった、一連の流れを理解している方） ■システムコンサルタント、業務改善コンサルタントとして、業務改善・プロジェクト遂行に携わった経験 【歓迎要件】 ■新規製品・サービスの企画開発に携わった経験（PM、PLなど主導者として） ■会社の改革、組織の改革に携わった経験（PMO、本部選抜者） ■社内横断プロジェクトを主体となって推進した経験

株式会社パソナ

山形県

★保険コンサルタントとして業務を行います。来店型ショップのため、自分から顧客を探す必要がありません。 ■業務の特徴：顧客のライフプランニングをすることが、保険相談コンサルタントの仕事です。こどもの教育費、老後の生活資金、資産形成、マイホームのローン等顧客の生活や、思い描く未来のイメージをじっくりと聞き、その上で保険が必要かどうかを判断し、アドバイスします。 ・自身の人生キャリアを最大限に活かすことができます。多くの方にとって保険を検討するのは、結婚や育児など大きなライフイベントがきっかけです。その為、コンサルタント自身が経験した多彩な「人生そのもの」が心に響くアドバイスとなります。 ・話を聞き適切なアドバイスをする仕事です。外交や保険営業はありません。来店型ショップのため、保険に関心のある顧客が来店します。顧客の保険に対する疑問・不安を解消すべく商品よりも保険の基本的な形や仕組から話しています。最終的には顧客のライフプランニングを共に行い、最適な保険を提案しています。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

社会人経験を1年以上お持ちの方 【歓迎条件】 保険業界、保険業務、保険営業の経験 ☆入社後は約2ヶ月かけて、専門知識の研修を行う為、未経験の方も安心です。 資産運用や年金等にも詳しくなれます。また研修後も店内の先輩社員がサポートします。

株式会社パソナ（全国営業事業本部）

東京都

営業部門にて下記業務をご担当いただきます。 【具体的には】 お客様と工場の間に立ち、需要予測・正式注文に基づいた出荷依頼から、納期の交渉・折衝、納品に至る一連の業務を、関係各所と連携して行います。 既存顧客からの問合せに対する提案も実施いただきます。 ※新規受注獲得や飛び込み営業等ではなく、営業窓口として、ご担当いただく顧客に対しての出荷数や納期コントロールがメインとなります 【残業時間】月20時間以内 ★残業時間は少なく、福利厚生が充実している為、ワークライフバランスを整えて、長く働きやすい環境が整っております。 【魅力・やりがい】 自ら顧客を保有し、関係部署と関わりながら納期のコントロールを行っていただくポジションになります。営業と連携して、自ら担当を持ち主体的に取り組める環境を望んでいる方からのご応募をお待ちしております。 【企業特徴】 ■総合精密部品メーカーとしての技術力 当社には世界シェアNo.1の製品がいくつもあります。主要製品であるベアリングやモーターのみならず、センサー、光学、半導体、高周波、電気回路などの複数技術を持ち、IoT社会に貢献するソリューションの開発を強化しています。 ■海外展開 世界22ヶ国で83製造拠点を展開。グループ全体の生産高に占める海外比率は約95%です。グローバルに活躍するチャンスが多くあります。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■担当顧客を持ち自担当案件の業務を遂行した経験 ■社内外での折衝・交渉の経験 【歓迎要件】 ■「部材/部品などの商材を扱うメーカー/商社」での営業もしくは営業事務の経験 ■基礎的な英会話 ※海外工場との簡単なやり取り（電話、メール）が稀に発生します。

株式会社パソナ

東京都

自社システムを申し込まれたお客様に対して、スムーズな運用を目指したサポート業務、及びシステム導入コンサルティングを行って頂きます。 ※ご経験と採用状況に応じて担当商材・部署が決まります。 【具体的には】 ■ご契約いただいた企業様への導入支援（メール・電話・訪問等） ■優良顧客へのアクティブサポート（訪問） ■製品開発のための顧客ヒアリング ■ご利用中の企業様へのQA対応（メール・電話）メイン ■マニュアル作成　等 ※配属部署により、業務内容は異なります。 ※基本的には電話とメールがメインですが、部署によっては顧客先へ訪問することもございます。 ※KPIは設定完了率up、解約率down等 【入社後イメージ】 1～3ヶ月程での立ち上がりを想定しています。（その後はOJT） ■インプット→製品知識の取得（座学、eラーニング等） ■アウトプット→提案の練習、模擬デモンストレーション等 【扱うサービス】 ■楽楽精算：交通費などの経費申請/精算をする申請者や、会計システムへの取り込みや立替費用の銀行振込などを行う経理担当の業務を効率化できるシステム。 ■楽楽明細：弊社の商材の中で伸び率No.1／請求書や支払明細書といった法人間での紙のやりとりをシステム化するWeb帳票発行システム。 ■楽楽販売：汎用型Webデータベースシステムとして11年前にリリースし、毎年売上が増加しているサービス。Excelなどアナログ管理で煩雑になってしまう作業を効率化できるシステム。 ■メールディーラー：10年連続シェアトップクラスのメール共有、管理システム。問い合わせメール対応の品質向上や効率化に役立つサービス。 ■配配メール：中小企業の集客・販促活動に携わる方のメール配信業務を支援する導入企業7,000社超のメルマガ配信・一斉メール配信サービスです。 【同業界からラクスに入社された方の志望理由】 ★業界未経験の方も多く入社され、ご活躍頂いています！ ■製品企画に近い業務に携わることができる（クライアントからの要望を開発にあげて追加機能や新商材開発に関われる機会がある） ※現場の意見を吸い上げない開発現場も多くありますが、同社ではそのようなことはありません。 ■現職がニッチ業界をターゲットとしている為、幅広い業界のクライアントを担当したい ■働き方を改善することが出来る、長期的に就業出来る環境 ■マネジメントにチャレンジする機会がある ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■無形商材の営業経験（法人/個人不問） ※業種/職種ともに未経験者歓迎です！ 【参考資料】 ・営業からキャリアチェンジした社員のインタビュー https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-010/

株式会社パソナ

山形県

■業務内容 顧客に合った保険についての相談や提案を行っているコンサルタントのサポートを行う業務です。来店した顧客の受付、書類作成のサポート等を行います。具体的には下記の業務を行います。 ・開店準備、顧客の対応、申込み書類等の作成サポート ・保険パンフレットなどの在庫管理、補充 ※その他、季節に合わせた店舗の飾りつけなども行います。 ■業務の特長 地域密着で地元顧客のライフプランを支える事ができるやりがいがあります。 残業はほとんどなく、プライべートも充実させることが可能な環境です。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

・簡単なPC操作スキル 【歓迎条件】 ・受付、接客などの経験 ・同業界での経験 ☆入社後は約2ヶ月かけて、専門知識の研修を行う為、未経験の方も安心です。 資産運用や年金等にも詳しくなれます。また研修後も店内の先輩社員がサポートします。

株式会社パソナ（全国営業事業本部）

東京都

【募集背景】 同社の主力事業である医療業界の採用支援事業における新規事業として、採用～オンボーディングを支援し、医療機関が抱える組織課題についてアプローチする「SaaS型HRソリューション」をローンチし、導入医療機関が順調に増加していることから、医療機関についてのご理解がある看護師の方の募集をいたします。 【業務概要】 医療機関向け採用支援サービス「M3Careerプライム」のカスタマーサクセス業務を担い、顧客の人事・組織課題の解決のパートナーとなるポジションです。 【業務詳細】 ・担当クライアントへM3Careerプライムの導入支援・利用促進を行う ・採用活動進捗の定期報告、改善に向けた戦略・アクション提案 ・担当クライアントからの求職者に関する問い合わせ対応 ・求職者（医師）情報の一次スクリーニング、転職支援コンサルタントへの求人提案依頼 ・人材紹介会社（社外含む）への広報活動、問い合わせ対応 ・担当クライアントの求職者（医師）面接への同席 【組織概要】 採用支援グループは2020年度に新設された組織で、『M3Careerプライムサービス』を核としながら、""人と組織の課題解決”の実現に向けてサービス開発・改善に取り組んでいます。人材獲得領域では顧客の課題に合わせたプランを複数ローンチしてサービスを拡大中。また、新たにクリニック専用プランの増設といったさらなる改善にも着手するなど、常に顧客が抱える課題の変化に応じて進化を続けています。加えて、人材獲得領域以外では、定着支援や組織改善といったサービスの提供もスタートしていっています。 【求人の魅力】 ・未経験からSaaS商材のセールス職やカスタマーサクセス職に挑戦することができ、顧客と中長期的に関わりながら介在価値を発揮できるお仕事です。 ・新規サービスを扱っているため機能の改善やコンテンツの企画に挑戦するチャンスが多くあり、年次に関係なくそういった業務にも携わることができます。 ・規模やエリアもさまざまな医療機関に対し、人・組織の課題解決に向けたコンサルティングを行うポジションであることから、課題設定力や問題解決力・交渉力といった汎用的なビジネススキルが身に付き市場価値の高い人材を目指せます。 ・生産性を重視する社風で、メリハリを付けた働き方が可能です。（平均残業時間は25h程度） ・子育てや介護などの支援制度（在宅勤務、時短勤務の相談可能）があり、性別や働く環境に関係なく長期活躍ができます。 【キャリアパス】 ・他業界からキャリアチェンジして入社する方がほとんどで、入社時点での専門知識の有無は問いませんのでご安心ください。 ・入社後まずは基礎知識を習得いただく座学研修（1～2週間程度）を実施し、その後はサポート役の先輩社員とともにOJT等を通じて業務を習得いただきます。 ・志向や能力に応じて、マネジメントやエキスパート、ビジネスディレクターといった役割を目指したり、別の経営・採用支援サービスを担当する部署への異動したりするなど、複数のキャリアパスを目指すことができます。 ・年齢・入社年次に関係なく成果を評価する制度になっています。20代でリーダー職に就く社員もおり、ご自身の頑張り次第でスピード感を持ってキャリアアップできる環境です。

【必須要件】 　・看護師経験2年以上 　

マンパワーグループ株式会社

東京都

【募集背景】 同社の主力事業である医療業界の採用支援事業における新規事業として、採用～オンボーディングを支援し、医療機関が抱える組織課題についてアプローチする「SaaS型HRソリューション」をローンチし、導入医療機関が順調に増加していることから、業務親和性が高い人材紹介経験の方の募集をいたします。 【業務概要】 医療機関向け採用支援サービス「M3Careerプライム」のカスタマーサクセス業務を担い、顧客の人事・組織課題の解決のパートナーとなるポジションです。 【業務詳細】 ・担当クライアントへM3Careerプライムの導入支援・利用促進を行う ・採用活動進捗の定期報告、改善に向けた戦略・アクション提案 ・担当クライアントからの求職者に関する問い合わせ対応 ・求職者（医師）情報の一次スクリーニング、転職支援コンサルタントへの求人提案依頼 ・人材紹介会社（社外含む）への広報活動、問い合わせ対応 ・担当クライアントの求職者（医師）面接への同席 【組織概要】 採用支援グループは2020年度に新設された組織で、『M3Careerプライムサービス』を核としながら、""人と組織の課題解決”の実現に向けてサービス開発・改善に取り組んでいます。人材獲得領域では顧客の課題に合わせたプランを複数ローンチしてサービスを拡大中。また、新たにクリニック専用プランの増設といったさらなる改善にも着手するなど、常に顧客が抱える課題の変化に応じて進化を続けています。加えて、人材獲得領域以外では、定着支援や組織改善といったサービスの提供もスタートしていっています。 【求人の魅力】 ・未経験からSaaS商材のセールス職やカスタマーサクセス職に挑戦することができ、顧客と中長期的に関わりながら介在価値を発揮できるお仕事です。 ・新規サービスを扱っているため機能の改善やコンテンツの企画に挑戦するチャンスが多くあり、年次に関係なくそういった業務にも携わることができます。 ・規模やエリアもさまざまな医療機関に対し、人・組織の課題解決に向けたコンサルティングを行うポジションであることから、課題設定力や問題解決力・交渉力といった汎用的なビジネススキルが身に付き市場価値の高い人材を目指せます。 ・生産性を重視する社風で、メリハリを付けた働き方が可能です。（平均残業時間は25h程度） ・子育てや介護などの支援制度（在宅勤務、時短勤務の相談可能）があり、性別や働く環境に関係なく長期活躍ができます。 【キャリアパス】 ・他業界からキャリアチェンジして入社する方がほとんどで、入社時点での専門知識の有無は問いませんのでご安心ください。 ・入社後まずは基礎知識を習得いただく座学研修（1～2週間程度）を実施し、その後はサポート役の先輩社員とともにOJT等を通じて業務を習得いただきます。 ・志向や能力に応じて、マネジメントやエキスパート、ビジネスディレクターといった役割を目指したり、別の経営・採用支援サービスを担当する部署への異動したりするなど、複数のキャリアパスを目指すことができます。 ・年齢・入社年次に関係なく成果を評価する制度になっています。20代でリーダー職に就く社員もおり、ご自身の頑張り次第でスピード感を持ってキャリアアップできる環境です。

【必須要件】 　・人材紹介の経験2年以上（CA/RA/両面いずれも可、担当領域不問）かつ上位30%以内の成果を出されているもしくは表彰経験がある方 　

マンパワーグループ株式会社

福岡県

■車両販売業務、フォルクスワーゲンの新車・中古車販売のご提案を行っていただきます。 主にはご来店・試乗予約されたお客様に対して、フォルクスワーゲンの新車や認定中古車の購入のためのご提案を行っていただきます。ご成約後はローンやナンバー取得の手続きを行い、納車後は点検や車検などのアフターサービスの窓口としてお客様をフォローをしていただきます。 【魅力】 ■上層部も意見を取り入れてくれる風潮があり、長期就業が実現できます。 ■LINEWORKSを活用し、社員全員が全員とコミュニケーションとれる職場づくり　　をしている。 ■フォルクスワーゲンの新車、認定中古車を取り扱えます。 ■残業は月15時間～20時間程度でワークライフバランスに根差した働き方ができる。 【研修について】 メーカーが実施する研修に参加していただいたり、中途社員を対象とした勉強会を行っており、会社全体で支援する体制を整えています。】 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

※未経験可 ■普通自動車運転免許（AT限定も可） 【歓迎要件】 ▼営業、販売経験（アパレルなどでも可）がある方 ▼これまでの営業経験の中で、上位の成績を収めてきた方 ▼車の販売、営業経験がある方 【求める人物像】 ◎車好きで、フォルクスワーゲンが好きな方、営業成績がダイレクトに給与形態に反映される環境で働きたい方 【お休みについて】 基本的に火・水曜日もしくは水・木曜日ですが、 有給等で事前に申請をすれば土日お休みすることも可能です。

株式会社パソナ（全国営業事業本部）

福井県

★★★★2月、3月に入社頂ける方を募集中★★★★ ◆スーモカウンターでの注文住宅や新築マンションに関するアドバイザー業務をお願いします◆ 具体的には、注文住宅や新築マンション購入を検討しているカスタマーへ、予算や希望に合う建築会社やマンションを無料でご紹介します。 カスタマーの不安や要望を引き出し、中立的な立場で最適なご提案をすることで、人生の大きな選択である「家づくり」をサポートします。 ★組織・風土★ トップダウンでは無く、現場の声でサービスを改善します。 自らやりたいことを元にミッション設定をしています。 【チームで協働】個々の接客では、適宜バックヤードに戻ってチーフや同僚に相談しながら対応していくフローになっていますので、安心して接客ができます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

※未経験応募可※ ■社会人経験1年以上 ■対人コミュニケーションが好きな方 ■基本的なPCスキル 【歓迎要件】 ▼営業・販売・接客経験のある方（カスタマー1人1人に合わせた提案をされた経験） ▼店舗運営やマネジメントに興味がある方 ※住宅業界に関する知識が無くても大丈夫です。ご就業後に研修・業務を通じて学んで頂きます。大切なのは知識よりも、お客様の要望を聞き取る力です。（メンバーの8割が就業時、業界未経験です）

株式会社パソナ（全国営業事業本部）

富山県

アパート、マンションをお探しのお客様に対するアドバイザー業務 ・賃貸物件相談 ・賃貸物件案内（現地同行） ・物件写真撮影 ・賃貸物件管理システム入力 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■PCスキル（Excel・Word） ■普通自動車免許 【歓迎要件】 ▲不動産業界経験者、接客・サービス業界経験者歓迎 【求める人物像】 ●コミュニケーション能力高い方

株式会社パソナ（全国営業事業本部）

東京都 ／ 大阪府

【募集背景】 当社は、現役医師が創業した医療×AI事業に急成長中のヘルステックベンチャーで、現在シリーズCで60億円を超える資金調達を実施し、累計で100億円を超える資金調達を完了しています。また、米国への事業進出も果たすなど、順調に事業が推移していることから、日本でのマーケットシェアを更に拡大すべく組織拡大のために人員を募集いたします。 【業務概要】 医療機関（病院・クリニック）を対象に、業務効率化SaaSであるAI問診Ubieを世の中に広める商談生成組織のリーダーとしての役割を担っていただきます。 【業務詳細】 ◎7~8名単位で稼働をする商談生成チームにおける、目標達成に向けた定量/定性の状況把握、課題設定、打ち手の実行、チームマネジメント業務（商談オペレーションのノウハウ/ナレッジ収集、ベストプラクティスプラの構築/マニュアル化、組織への落とし込み、状況に応じた営業チームへの連携やパイプライン管理） ◎商談生成チームのメンバー採用から、組織評価要件の定義まで、本組織の立ち上げに関する役割を総合的に担っていただきます。 【組織概要】 配属組織は、同社の事業のスケールとサクセスを担うマーケティング、インサイドセールス、フィールドセールス、カスタマーサクセスなど「THE MODEL」型の組織構成で70名が在籍しています 【同社の特徴】 ・症状から病気を推測する技術を武器に、「テクノロジーで人々を適切な医療に案内する」というミッションの達成を目指して、共同代表である医師とエンジニア立ち上げたヘルステックベンチャーです。現在は、医療機関の業務効率化支援サービスと、生活者向けサービスの2つのプロダクトを提供しており、海外事業も展開を開始しています。 ・同社は50兆円ともいわれる医療産業において、医療体験をリデザインすべく全国の医療機関にSaaSプロダクトを提供しております。東京大学、慶應義塾大学、順天堂大学などの大学病院をはじめ、既に1200超の医療機関へと導入されています

【必須要件】 ・インサイドセールス経験 【歓迎要件】 ・医療機関向け営業のインサイドセールスの立ち上げ ・営業生産性を最大化する仕組みづくり ・営業を起点とした、マーケティングチャネルへの改善 ・病院またはクリニックの経営課題の体系化 ・PL管理経験

マンパワーグループ株式会社

北海道

★保険コンサルタントとして業務を行います。来店型ショップのため、自分から顧客を探す必要がありません。 ■業務の特徴：顧客のライフプランニングをすることが、保険相談コンサルタントの仕事です。こどもの教育費、老後の生活資金、資産形成、マイホームのローン等顧客の生活や、思い描く未来のイメージをじっくりと聞き、その上で保険が必要かどうかを判断し、アドバイスします。 ・自身の人生キャリアを最大限に活かすことができます。多くの方にとって保険を検討するのは、結婚や育児など大きなライフイベントがきっかけです。その為、コンサルタント自身が経験した多彩な「人生そのもの」が心に響くアドバイスとなります。 ・話を聞き適切なアドバイスをする仕事です。外交や保険営業はありません。来店型ショップのため、保険に関心のある顧客が来店します。顧客の保険に対する疑問・不安を解消すべく商品よりも保険の基本的な形や仕組から話しています。最終的には顧客のライフプランニングを共に行い、最適な保険を提案しています。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

社会人経験を1年以上お持ちの方 【歓迎条件】 保険業界、保険業務、保険営業の経験 ☆入社後は約2ヶ月かけて、専門知識の研修を行う為、未経験の方も安心です。 資産運用や年金等にも詳しくなれます。また研修後も店内の先輩社員がサポートします。

株式会社パソナ（全国営業事業本部）

大阪府

※面接を通して相互理解を深め、ご経験やキャリアを考慮したうえで下記いずれかの業務をお任せします。 【１】ダイレクトリクルーティングコンサルタント 企業経営者や人事に対し、ダイレクトリクルーティングの必要性と、その世界観を啓蒙し、導入企業を増やし、マーケットシェアを拡大することをミッションとした仕事です。法人企業の事業課題や組織課題から採用課題をヒアリングし、当社の持つサービスをどう活用すれば採用課題を解決できるかを企業に提案いただきます。ヒアリングを通じ採用を成功させるための石となりそうな事を把握し予め取り除くことで企業様に採用の成功イメージを掴んでいただき、その上でご期待をいただくまでを担当します。 【２】カスタマーサクセス 顧客企業の採用を成功させることを通じて事業成長に貢献することをミッションとした仕事です。企業が自らの業務プロセスの中にダイレクトリクルーティングを取り入れる支援を通じて、企業との関係性を構築いただきます。具体的には、ダイレクトリクルーティングを中心とした採用成功支援業務として、導入段階から稼働、　採用成功、継続利用までの全工程を担当いただきます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■社会人経験（1年以上） 【歓迎要件】 ■無形商材営業 ■人材業界、IT業界の経験や知見 ■経営者向け提案営業の経験 ■新規開拓営業経験 ■エンタープライズ企業向け深耕営業の経験 ■事業企画、経営企画、営業企画経験 【求める人物像】 ■経営課題を踏まえたソリューション提案がしたい ■成長フェーズにある組織で事業創りに関わりたい ■事業成長の仕組みを知りたい ■スピード感をもって自身も成長したい

株式会社パソナ

東京都

【募集背景】 同社の主幹事業であるビズリーチ事業でのセールスの募集となります。 更なる事業拡大に向け、より強固なビジネス開発組織構築・体制強化を行います。 まずはインサイドセールスを経験頂き、半年～1年の期間で適性を見た上でフィールドセールスやカスタマーサクセスなどの部署に異動となります。 【業務内容】 TVCMやネット広告、セミナーなどのマーケティング活動を通じて、弊社サービスへご興味をお持ち頂いた法人企業様に対し、それぞれの企業様の潜在/顕在課題に合ったサービス提案を行い、訪問商談のご機会獲得までを担います。 ■マーケティングツール、顧客管理システムを用いた情報収集、顧客分析を行う ■見込み顧客に対して、経営や人事課題の仮説を立て、他社の事例や過去のデータなどを元にアプローチを行う ■電話やメールなどを活用した非対面話法を用いて、顧客課題の抽出と適切なソリューションの明示を行う ■継続的かつ戦術的な接触により顧客ニーズを徐々に高め、適切なタイミングで商談機会を獲得 ■インバウンド（問い合わせ）から訪問商談獲得への転換率を高め、マーケティングコストの最適化を図る ■顧客生涯価値（LTV）の最大化を図った新規顧客戦略の立案・実施 【入社後の流れ】 ・入社～1ヵ月 アウトバンド架電でのOJT研修 ・2~3ヵ月　 インバウンド・アウトバンド両方への架電業務 ・3ヵ月～　 適性を考慮して各部署へ配置展開、部署横断プロジェクトへの参加 ・6ヵ月～1年　個人の適性に応じてフィールドセールスやCSなどへ配置展開、 　　　　　　　より幅広い営業・課題解決スキルの習得 ・それ以降　 部署内でのリーダー・マネージャーへのステップアップ 　　　　　　 違う職種へのジョブローテーション、事業部への異動など。 【魅力】 ■「マーケティング」の知識が学べます！ B2B領域全般を社内にて行なっているため、身近でマーケティング要素を学ぶことが可能です。Webマーケティング、イベント企画・運用、マーケティング・オートメーションなど、マーケティング職種の部署と一緒に施策やPDCAを実行するので、マーケターとしてのスキルも身につきます。 ■優秀な社員と切磋琢磨しながら、良質な営業経験を積むことが出来ます！ 優秀なメンバーと、一から営業について体系的に学ぶことが出来ます。 活躍頂ければフィールドセールスやマネジメント、他の部署などに早期に挑戦頂けます！ ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■社会人経験1年以上 ■主体的な課題解決経験 ※店舗スタッフ・店長・SV・エンジニアの方も通過しております！ 【歓迎要件】 ■法人営業経験、インサイドセールス経験 ■IT、人材業界経験 【求める人物像】 ■単に「営業力が強く、売れる方」ではなく、ビズリーチでの組織作りや事業作りにおいて活躍頂けるイメージが付く方。 ■自身の課題や今後のキャリアプランについて、言語化や内省をすることができ、PDCAを回すことが出来る方。

株式会社パソナ

北海道

輸入車10ブランドの新車販売、輸入・国産中古車の販売・買取、販売後のメンテナンス対応や自動車保険のご提案と販売等、幅広く携わって頂きます。 【業務一例】 ■ご来店されたお客様にお車のご提案・納車・アフターフォロー等 ■店舗運営業務 ■登録書類の準備　等 【キャリアパス】 実績や実力は正当に評価される環境があり、営業では入社数年でマネージャー、 主任を経験し、20代で店長に就任するケースも多いです。一方で営業の専門性を高めるキャリアパスも用意しています。 【募集背景】 好調な実績を積み上げる中、より充実したサービスの提供を行っていくにあたり、 今回の増員募集をかける運びとなりました。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■営業や販売など、顧客折衝業務の経験をお持ちの方

株式会社パソナ（全国営業事業本部）

北海道

■業務内容： ルームアドバイザーとして、北海道に転勤する際の家探しのサポートをして頂きます。お客様が転勤前と同じようなライフスタイルを過ごせるように、常に顧客目線で丁寧にサポート頂きます。 ■業務詳細： 転勤が決まったお客様からメール・電話でやりとりを行います。（100％反響営業） お客様が求めるお部屋をヒアリングし、いくつかの候補物件の内見を行います。 平日は、メールやお電話でのやりとりを行い（総務や管理、実際にお部屋を探している個人）。休日は、1日1～2組程度内見のご案内をします。お客様は、いつまでに引越しを完了しなければならない、いつ内見にいきたいなど先々の予定が決まっております。繁忙期で1人20案件程、同時進行で進めるので、先々を見越したスケジュール管理がとても重要となります。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■必須条件 ・社会人経験1年以上 ・業界未経験可／他業種からのジョブチェンジ歓迎 ■歓迎要件 ・営業経験 ■入社後の流れ： ・基本OJTを通して、先輩社員からしっかりと業務を学んでいただきます。部署内には、かつて一般店舗の店長をやっていた人もいるので、ノウハウの共有など社内のコミュニケーションは多い環境です。将来的には、マネージャーとして、部下のマネジメントにも従事頂きます。

株式会社パソナ（全国営業事業本部）

福岡県

■車両販売業務、アウディの新車・中古車販売のご提案を行っていただきます。 主にはご来店・試乗予約されたお客様に対して、新車や認定中古車の購入のためのご提案を行っていただきます。ご成約後はローンやナンバー取得の手続きを行い、納車後は点検や車検などのアフターサービスの窓口としてお客様をフォローをしていただきます。 【魅力】 ■上層部も意見を取り入れてくれる風潮があり、長期就業が実現できます。 ■LINEWORKSを活用し、社員全員が全員とコミュニケーションとれる職場づくり　　をしている。 ■Audiの新車、認定中古社を取り扱えます。 ■残業は月15時間～20時間程度でワークライフバランスに根差した働き方ができる。 【研修について】 メーカーが実施する研修に参加していただいたり、社内勉強会を実施したりと会社全体で支援する体制を整えています。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

※未経験可（実務経験者歓迎） ■普通自動車運転免許（AT限定も可） ■営業、販売経験（アパレルなどでも可）がある方 【歓迎要件】 ▼これまでの営業経験の中で、上位の成績を収めてきた方 【求める人物像】 ◎車好きで、アウディが好きな方、営業成績がダイレクトに給与形態に反映される環境で働きたい方 【お休みについて】 基本的に火・水曜日もしくは水・木曜日ですが、 有給等で事前に申請をすれば土日お休みすることも可能です。

株式会社パソナ（全国営業事業本部）

東京都

■募集部門の紹介：クラウドサイン事業本部 リーガルテックやデジタル化を牽引するクラウドサイン事業本部内で、応募段階では特定領域、業務を定めず、選考を通じてプロフェッショナルとしての知見や経験を活かした業務をご担当いただくための募集となります。 ■募集背景： 昨今の社会情勢や政府方針により電子契約市場が急激な成長を続けています。 契約に限らず、社会活動や商習慣を含めデジタル化が必須な時代が到来しており、この波は、国の主導でも進んでいます。近年のデジタル庁発足に伴い、国や地方自治体、民間事業者が一体となって社会のデジタル化に向けた取り組みを行う機運が高まっており、スモールミディアム、日本を代表するエンタープライズ企業に限らず、官公庁などの行政手続きにおいてもデジタル化推進がより一層加速する状況と考えられます。 このような前例のない社会機運に対し、業界を牽引する立場をより深く自認、理解し事業を展開していく為には、もっと多くのリーガルプロフェッショナルの方にご参画いただき、ともに社会基盤に変革をもたらす協力者になっていただきたいと考えています。 その為、今回は特定ポジションに限定せず、法的知見を持った方々の募集を開始いたしました。 ■職務詳細： 選考を通じて、主に以下の業務のいずれかに取り組んでいただく予定です。 面接やオファー時に詳細をすり合わせていければと思います。 カスタマーサクセス セールス/コンサルタント プロダクトマネジメント 事業開発/事業企画 ガバメント推進 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・弁護士資格 ・インハウス 法律事務所問わず 企業法務領域経験 ※弁護士資格に限らず、司法試験合格者 法務経験者等幅広く門戸あけておりますので、応募の際にはご相談ください 【歓迎要件】 ・IT/Web領域の知見 ・特定事業/領域の専門知見 ・クラウドサイン認定資格

株式会社パソナ

東京都

【事業内容】 ■介護事業者事業 介護は中小規模の介護事業者が中心のため、経営に課題を抱えるところが多く、また労働集約型のビジネスであるため、生産性が重要といわれています。介護事業者の経営や働き方改革をサポートするのが業界特化型SaaS「カイポケ」です。カイポケは介護保険請求、業務支援、金融支援、求人支援、購買支援、M＆Aなど40以上のサービス・機能を提供しており、業務の非効率からくるスタッフの負担軽減や、経営改善を支援します。結果として、介護事業者の安定的で質の高いケアサービス提供につなげています。 ・生産性向上支援（事業所の残業を200時間以上削減する効果も） ・入居者獲得支援 ・金融支援（Fintech領域：保有するデータを元にした金融関連ビジネス） ・倒産回避、事業の多角化支援（介護業界向けM&Aサービス） 【部署概要】 ■介護経営支援事業本部　セールス統括部　インサイドセールスグループ 日本全国の介護事業所向けの経営支援SaaS『カイポケ』を提供しています。 手書き／紙ベースの作業を行っている介護事業所はまだまだ多く、不要な業務や残業による非効率な業務を減らし、介護事業者やそこで働く従事者の方が本来向き合うべき業務に向き合うことを可能にするのが『カイポケ』です。 介護事業所様の業務効率／経営の健全化をカイポケで実現し、人手不足という介護事業所／介護業界の課題の解消という社会課題の解消から、そこではたらく従事者／利用者またそのご家族のより良い生活に貢献をしていきます。 社会貢献性がある事業であることはもちろんですが、社会にとってなくてはならない事業を運営しているからこそ、継続的／永続的に事業を継続／発展させていく、事業性を磨き上げていく必要もあります。 カイポケというプロダクトの更なる拡張、カイポケ周辺領域における新たな事業開発、それらのサービス介護事業所が利用しやすい価格や支援を実現するマーケティング／セールスの仕組み化／強化など、初回貢献性／事業性の両軸をもって事業運営をしています。 ※組織体制 インサイドセールス：22名／導入サポート：31名 ※25歳前後のメンバーが多く活躍しています 【職務内容】 マーケティングチームが獲得したリードに対し、『カイポケ』の無料体験獲得～有料会員アップセルを担当に応じて行っていただきます。 初回接触からクロージングまで全ての営業プロセスをインサイドで担い、『カイポケ』の価値を全国のクライアントに伝えることをミッションとしています。 ■仕事内容の一例 ポジションによって異なりますが、以下のような業務を中心に携わっていただきます。 ・営業戦略の立案 ・インバウンドリードへのインサイドセールス ・アウトバウンドによる潜在リードの掘り起こし ・マーケティングチームと連携した施策立案 ・訪問営業やカスタマーサクセス等との連携 ・人材マネジメント（人材採用・育成） ・CRMやMAの活用推進など 【仕事のやりがい・キャリアパス】 インサイドセールスは一日に商談する回数がフィールドセールスの2~3倍です。PDCAサイクルを回すスピードが早いため、顧客理解の深化や商談スキルの習得を短期間で行うことができます。 またマーケティングやフィールドセールス、カスタマーサクセスチームと連携する機会が多く、インサイドセールスのスキルだけでなく、連携先のチームの知見が深まります。 そのためインサイドセールスからのキャリアパスとしては、 ・インサイドセールスマネージャー ・フィールドセールス ・マーケティング ・カスタマーサクセス ・事業開発 など、セールス部署の内外をまたいでスキル/経験の取得が可能で、セールス経験を軸としたキャリアを社内で描くことができます。 また、SMSは人材紹介事業、ヘルスケア事業、海外事業等も運営しており、幅広いキャリアの選択肢があります。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

・コミュニケーション能力が高く、社内外関係者とリレーション構築できる方 ・ベンチャーマインドがあり、挑戦できるフィールドにやりがいを感じられる方 ・PDCAをまわし、改善意識をもち、実行できる方 ・本気で成長したい方 ・自身の成長及び、顧客／会社への貢献のために、素直にそして誠実に物事を受け止め、必要な変化をしていける方

株式会社パソナ

宮城県

◆スーモカウンターでの注文住宅やマンション購入に関するアドバイザー業務をお願いします◆ 具体的には、注文住宅やマンション購入を検討しているカスタマーへ、予算や希望に合う建築会社やマンションを無料でご紹介します。 カスタマーの不安や要望を引き出し、中立的な立場で最適なご提案をすることで、人生の大きな選択である「家づくり」や「マンション購入」をサポートします。 ★組織・風土★ トップダウンでは無く、現場の声でサービスを改善します。自らやりたいことを元にミッション設定をしています。 【チームで協働】 個々の接客では、適宜バックヤードに戻ってチーフや同僚に相談しながら対応していくフローになっていますので、安心して接客ができます。 【数字】 半期毎に紹介数・契約率・ＣＳアンケートなどを総合的に振り返り、強みを評価し、弱みは克服方法を一緒に考えています ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■社会人経験1年以上 ■対人コミュニケーションが好きな方 ■基本的なPCスキル 【歓迎要件】 ■接客経験のある方（カスタマー1人1人に合わせた会話をされた経験） ■店舗運営やマネジメントにも興味のある方（目指す方で最短で入社から1年でチーフ（店長職）） ※住宅業界に関する知識が無くても大丈夫です。ご就業後に研修・業務を通じて学んで頂きます。大切なのは知識よりも、カスタマーの要望を聞き取る力です。（メンバーの8割が就業時業界未経験です）

株式会社パソナ（全国営業事業本部）

東京都

【募集概要】 求人、自動車や住まいなど、ライフイベント領域における最良な意思決定をサポートするインターネットメディアを運営する弊社。中でもパートナーソリューションDivは2020年12月にM&Aにより発足し、同部門ではフランチャイズをはじめ、結婚、家庭教師、留学などの領域における比較メディアを運営しています。 さらなるライフメディアプラットフォームの価値拡大を目指し、事業拡大に伴い新たにカスタマーサクセスメンバーを募集いたします。 【仕事内容】 既に弊社サービスにご掲載いただいているお客様に対して、弊社サービスの更なるご利用促進をいただくための企画業務やクライアントリレーション業務をお任せします。 事業拡大やユーザーを獲得したいクライアントの抱える課題の解決に向けて、取り組んでいただきます。また、発展途上のサービスを扱うので、培ってきた経験を活かしつつ大きな裁量を持ってサービス自体の改善・提案をすることができます。 ＜具体的な業務内容＞ ・既存クライアントを中心とした企画提案営業 ・オンボーディングの実施 　セールスが受注した案件に対し、サービス運用開始までの導入支援 ・運用サポート 　運用開始後も、問い合わせ対応や、業務効率化などのお客様の目標達成に向け支援 ・お客様の声をヒアリングし、製品開発へのフィードバック　等 ＜パートナーソリューションDivが扱う商材＞ ■フランチャイズ比較.net　https://www.fc-hikaku.net/ 小売業や飲食業、サービス業など全国で幅広く展開するフランチャイズ事業者の総合情報サイト ■結婚相談所比較ネット　https://kekkon.kuraveil.jp/ 全国で展開する結婚相談所の総合情報サイト ■家庭教師比較くらべーる　https://kateikyoushi.kuraveil.jp/ 家庭教師と家庭教師センターの総合情報サイト ■留学くらべーる　https://ryugaku.kuraveil.jp/ 海外の国別の情報や大学留学、語学留学、ワーキングホリデーなど留学の総合情報サイト 【仕事の魅力】 ・言われた事を実施する「受け身」のポジションではなく、お客様の要望に対して、最適なソリューションは何かを、常に考え提案が可能です。その提案により、お客様の事業やビジネス拡大に近くで貢献する経験ができます。 ・お客様からの声を開発チームと連携することでサービスをより強く、改善していくことができます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

※下記いずれかのご経験をお持ちの方 ■無形商材の法人営業経験 ■カスタマーサポート経験 ■サービス導入支援経験 ＜キャリアパス＞ 年4回評価のタイミングがあるため、成果を出せば早期のステップアップが可能です。 弊社ではM&Aや新規事業立ち上げ等で事業領域の拡張を行っておりますので、上位ポジションが詰まってしまう可能性は非常に低い環境です。

株式会社パソナ

東京都

【募集背景】 同社の主力事業である医療業界の採用支援事業における新規事業として、採用～オンボーディングを支援し、医療機関が抱える組織課題についてアプローチする「SaaS型HRソリューション」をローンチし、導入医療機関が順調に増加していることから、増員の募集をいたします。 【業務概要】 医療機関向け採用支援サービス「M3Careerプライム」のカスタマーサクセス業務を担い、顧客の人事・組織課題の解決のパートナーとなるポジションです。 【業務詳細】 ・担当クライアントへM3Careerプライムの導入支援・利用促進を行う ・採用活動進捗の定期報告、改善に向けた戦略・アクション提案 ・担当クライアントからの求職者に関する問い合わせ対応 ・求職者（医師）情報の一次スクリーニング、転職支援コンサルタントへの求人提案依頼 ・人材紹介会社（社外含む）への広報活動、問い合わせ対応 ・担当クライアントの求職者（医師）面接への同席 【組織概要】 採用支援グループは2020年度に新設された組織で、『M3Careerプライムサービス』を核としながら、""人と組織の課題解決”の実現に向けてサービス開発・改善に取り組んでいます。人材獲得領域では顧客の課題に合わせたプランを複数ローンチしてサービスを拡大中。また、新たにクリニック専用プランの増設といったさらなる改善にも着手するなど、常に顧客が抱える課題の変化に応じて進化を続けています。加えて、人材獲得領域以外では、定着支援や組織改善といったサービスの提供もスタートしていっています。 【求人の魅力】 ・より長く利用してもらえる、より多くの課題解決を任せてもらえることを目指している組織ですので、中長期的にクライアントと信頼関係を築き、人・組織の課題解決を通じて介在価値を発揮できるお仕事です。 ・採用支援グループは若手社員が多く在籍している部門なのですが、組織拡大フェーズのためマネジメント職を担ってくださる経験豊富なメンバーを求めています。入社後早期にマネジメントに挑戦できる環境です。 ・新規サービスを扱っているため機能の改善やコンテンツの企画に挑戦するチャンスが多くあり、年次に関係なくそういった業務にも携わることができます。 ・生産性を重視する社風で、メリハリを付けた働き方が可能です。（平均残業時間は25h程度） ・子育てや介護などの支援制度（在宅勤務、時短勤務の相談可能）があり、性別や働く環境に関係なく長期活躍ができます。 【キャリアパス】 ・入社後まずは、会社や事業理解のための座学研修（1～2週間程度）を実施し、その後はOJTを通じて業務を習得いただきます。 ・志向や能力に応じて、マネジメントやエキスパート、ビジネスディレクターといった複数のキャリアパスを目指すことができます。決められたパスがあるのではなく、それぞれの社員が自身のWill/Can/Mustをもとにキャリアプランを構築していける環境です。 ・年齢・入社年次に関係なく成果を評価する制度になっています。中途入社1～2年目でリーダー職に就く社員もおり、ご自身の頑張り次第でスピード感を持ってキャリアアップできる環境です。

【必須要件】 ※下記いずれかのご経験 　・営業組織における複数名のマネジメント経験がある方 　・データ分析と顧客の声から、施策を立案した経験がある方

マンパワーグループ株式会社

東京都

顧客がバックオフィスの煩雑さから解放され、創造的な活動にフォーカスできるよう、カスタマーサクセスとしてfreee導入に伴う業務設計の再構築や継続的なfreeeの活用促進を担って頂きます。 【業務内容】 ■free会計やfreee人事労務を使い始めた顧客へのオンボーディング支援 ■オンボーディングが完了した顧客の更なる活用の促進 ■利用率が低い顧客に対する利用促進の支援 ■顧客に機能を活用してもらうための施策立案・実行 ■スケーラブルな支援を実現する仕組みづくりの企画・実行 【ミッション】 企業ミッションである「スモールビジネスを、世界の主役に。」の実現に向けて、freeeのカスタマーサクセスには、一社一社の顧客課題に向き合いながらも、日本企業の99%を占める中小企業に広く価値を届け切れるだけのスケーラブルな事業設計を実現することが期待されています。 【担当プロダクト】 スモールビジネス（中小企業）向けに会社設立から上場までに関する、バックオフィス業務を簡略化する為のプロダクトを多岐に展開しております。 以下一例です。 ■会計freee https://www.freee.co.jp/houjin/ ■人事労務freee https://www.freee.co.jp/hr/ 【配属組織】カスタマーサクセス組織 全体 約50名（★配属予定） ★ハイタッチサクセス：約20名…（有償導入支援を中心とした1:1での各種支援サービスの企画・提供） ・セルフサクセス：約10名…（自力で導入工程を進められるユーザー向けの各種支援コンテンツ企画） ・カスタマーサポート約20名…（ユーザーからの問い合わせ対応を中心としたサポート業務） 【同社の魅力】 ・国内企業99%のバックオフィスを変えるという壮大なビジョンに携わることが出来る。 ・スモールビジネスに価値を届け切るための、スケーラブルな施策や仕組みの構築が可能。 ・業務複雑性の高いバックオフィス領域の業務定型化へのチャレンジが可能。 ・新規プロダクトや事業の立ち上げ機会が多い ※体験入社動画※ こちらもご参照ください。 https://youtu.be/1YzvNSnopmw ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

※以下いずれかのご経験を有する方 ■既存顧客向け深耕型法人セールスの経験（有形・無形不問） ■カスタマーサクセス経験 ■システム導入経験 ■コンサルティングファーム/シンクタンクでの業務経験 【freeeの魅力】 ◆メンバーも事業運営・経営に参画できる土台作りにより「働きがいのある会社」ランキング上位 ◆CEOやCTOなど経営人や男性Mgrも多く育休を取得するなど、子育ても大切にする環境です。家族やお子さんの病気時にかかわる突発的な家庭の都合にも、出勤時間や自宅勤務含め柔軟に対応出来ます。

株式会社パソナ

福岡県

■車両販売業務、フォルクスワーゲンの新車・中古車販売のご提案を行っていただきます。 主にはご来店・試乗予約されたお客様に対して、フォルクスワーゲンの新車や認定中古車の購入のためのご提案を行っていただきます。ご成約後はローンやナンバー取得の手続きを行い、納車後は点検や車検などのアフターサービスの窓口としてお客様をフォローをしていただきます。 【魅力】 ■上層部も意見を取り入れてくれる風潮があり、長期就業が実現できます。 ■LINEWORKSを活用し、社員全員が全員とコミュニケーションとれる職場づくり　　をしている。 ■フォルクスワーゲンの新車、認定中古車を取り扱えます。 ■残業は月15時間～20時間程度でワークライフバランスに根差した働き方ができる。 【研修について】 メーカーが実施する研修に参加していただいたり、中途社員を対象とした勉強会を行っており、会社全体で支援する体制を整えています。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

※未経験可 ■普通自動車運転免許（AT限定も可） 【歓迎要件】 ▼営業、販売経験（アパレルなどでも可）がある方 ▼これまでの営業経験の中で、上位の成績を収めてきた方 ▼車の販売、営業経験がある方 【求める人物像】 ◎車好きで、フォルクスワーゲンが好きな方、営業成績がダイレクトに給与形態に反映される環境で働きたい方 【お休みについて】 基本的に火・水曜日もしくは水・木曜日ですが、 有給等で事前に申請をすれば土日お休みすることも可能です。

株式会社パソナ（全国営業事業本部）

福島県

◆スーモカウンターでの注文住宅やマンション購入に関するアドバイザー業務をお願いします◆ 具体的には、注文住宅やマンション購入を検討しているカスタマーへ、予算や希望に合う建築会社やマンションを無料でご紹介します。 カスタマーの不安や要望を引き出し、中立的な立場で最適なご提案をすることで、人生の大きな選択である「家づくり」や「マンション購入」をサポートします。 ★組織・風土★ トップダウンでは無く、現場の声でサービスを改善します。自らやりたいことを元にミッション設定をしています。 【チームで協働】 個々の接客では、適宜バックヤードに戻ってチーフや同僚に相談しながら対応していくフローになっていますので、安心して接客ができます。 【数字】 半期毎に紹介数・契約率・ＣＳアンケートなどを総合的に振り返り、強みを評価し、弱みは克服方法を一緒に考えています ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■社会人経験1年以上 ■対人コミュニケーションが好きな方 ■基本的なPCスキル 【歓迎要件】 ■接客経験のある方（カスタマー1人1人に合わせた会話をされた経験） ■店舗運営やマネジメントにも興味のある方（目指す方で最短で入社から1年でチーフ（店長職）） ※住宅業界に関する知識が無くても大丈夫です。ご就業後に研修・業務を通じて学んで頂きます。大切なのは知識よりも、カスタマーの要望を聞き取る力です。（メンバーの8割が就業時業界未経験です）

株式会社パソナ（全国営業事業本部）

大阪府

【ミッション】 このポジションではカスタマーセンターの最前線で活躍するコンシェルジュ職のマネジメント業務全般をお任せします。 マネジメント単位は5名から8名程度の比較的小規模なチームではありますが、配下メンバーであるコンシェルジュのお客さま対応のフォローや育成、そしてパフォーマンスを最大化するためさまざまな改善に携わる事のできる非常にやりがいのあるお仕事です。 【具体的な業務】 ・自チームの各種KPI（生産性・業務品質）管理や上長へのレポーティング ・コンシェルジュの業務サポート（エスカレーション対応、上席対応、業務上のフィードバック） ・コンシェルジュの育成に関わる業務（1on1、コーチング、キャリアプラン形成や指導） ・各種トレーニングの企画や実施 ・お客さまの声を収集して製品やサービスのフィードバック、改善提案等 【キャリアパス】 1つのチームでマネジメント経験を積んだ後はそのままマネジメント職としてキャリアアップする道もあれば、現場運営の経験を活かして業務フローの設計や開発本部・マーケティング本部など他部署と連携して横断プロジェクトに参画するポジションなど様々なキャリアパスがございます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■マネジメント経験 ■組織全体の課題に取り組んだ経験 （例）コンビニSV・営業リーダー・営業マネージャー プロジェクトリーダー・プロジェクトマネージャー ※業種・職種を問わずキャリアチェンジ歓迎の風土で、 異業種・異業界の方も多くご入社実績がございます。 【歓迎要件】 ■10～20名規模チームのマネジメント ■新規サービス/チーム立ち上げの経験

株式会社パソナ

東京都

【募集背景】 同社の主力事業である医療業界の採用支援事業における新規事業として、採用～オンボーディングを支援し、医療機関が抱える組織課題についてアプローチする「SaaS型HRソリューション」をローンチし、導入医療機関が順調に増加していることから、増員の募集をいたします。 【業務概要】 医療機関向け採用支援サービス「M3Careerプライム」のカスタマーサクセス業務を担い、顧客の人事・組織課題の解決のパートナーとなるポジションです。 【業務詳細】 ・担当クライアントへM3Careerプライムの導入支援・利用促進を行う ・採用活動進捗の定期報告、改善に向けた戦略・アクション提案 ・担当クライアントからの求職者に関する問い合わせ対応 ・求職者（医師）情報の一次スクリーニング、転職支援コンサルタントへの求人提案依頼 ・人材紹介会社（社外含む）への広報活動、問い合わせ対応 ・担当クライアントの求職者（医師）面接への同席 【組織概要】 採用支援グループは2020年度に新設された組織で、『M3Careerプライムサービス』を核としながら、""人と組織の課題解決”の実現に向けてサービス開発・改善に取り組んでいます。人材獲得領域では顧客の課題に合わせたプランを複数ローンチしてサービスを拡大中。また、新たにクリニック専用プランの増設といったさらなる改善にも着手するなど、常に顧客が抱える課題の変化に応じて進化を続けています。加えて、人材獲得領域以外では、定着支援や組織改善といったサービスの提供もスタートしていっています。 【求人の魅力】 ・より長く利用してもらえる、より多くの課題解決を任せてもらえることを目指している組織ですので、中長期的にクライアントと信頼関係を築き、人・組織の課題解決を通じて介在価値を発揮できるお仕事です。 ・採用支援グループは若手社員が多く在籍している部門なのですが、組織拡大フェーズのためマネジメント職を担ってくださる経験豊富なメンバーを求めています。入社後早期にマネジメントに挑戦できる環境です。 ・新規サービスを扱っているため機能の改善やコンテンツの企画に挑戦するチャンスが多くあり、年次に関係なくそういった業務にも携わることができます。 ・生産性を重視する社風で、メリハリを付けた働き方が可能です。（平均残業時間は25h程度） ・子育てや介護などの支援制度（在宅勤務、時短勤務の相談可能）があり、性別や働く環境に関係なく長期活躍ができます。 【キャリアパス】 ・入社後まずは、会社や事業理解のための座学研修（1～2週間程度）を実施し、その後はOJTを通じて業務を習得いただきます。 ・志向や能力に応じて、マネジメントやエキスパート、ビジネスディレクターといった複数のキャリアパスを目指すことができます。決められたパスがあるのではなく、それぞれの社員が自身のWill/Can/Mustをもとにキャリアプランを構築していける環境です。 ・年齢・入社年次に関係なく成果を評価する制度になっています。中途入社1～2年目でリーダー職に就く社員もおり、ご自身の頑張り次第でスピード感を持ってキャリアアップできる環境です。

【必須要件】 ※下記いずれかのご経験 　・医師紹介サービスの営業経験がある方（キャリアアドバイザー、法人営業どちらも可） 　・医療機関向けの経営コンサルティング経験がある方

マンパワーグループ株式会社

東京都

同社製品eセールスマネージャーのカスタマーサクセスとして以お任せ致します。 ＜具体的にお任せしたいこと＞ 導入企業の顧客満足度向上のために、活用・定着ステージ毎に発生する課題に対してコンサルティングを行うと同時に、セルフサーブに向けた顧客支援を実施いたします。 １．カスタマーサクセス活動 ・ヘルススコアによるお客様の状況モニタリング、定期的な訪問等による状況把握 ・利用促進と組織への定着を促すためのカスタマーサクセスプログラムの推進 ・顧客のIT構想・直面課題にそった活用レベルアップアドバイス 2．リテンション活動 ・顧客のIT構想実現・直面課題の解決に向けたアップセル/クロスセル提案 ・活用・定着ステージ毎に発生する課題に対するコンサルティング、解約抑制 ＜将来的に下記のような業務にも関わっていただく可能性もあります＞ 〇カスタマーサクセスマーケッター 　テックタッチによる、カスタマーサクセスのマスマーケティング 〇システム導入コンサント 　新規ご契約顧客に対するシステム導入支援サービス ＜この仕事で得られるもの＞ 〇ＩＴコンサルに向けたノウハウ蓄積 顧客のCRM/SFA導入の目的は、事業活動において最も大切な、営業ワークスタイルの変革・営業効率の改善です。顧客の従来業務課題を踏まえ、あるべき姿に向けてシステムの活用をご支援する過程で、CRM/SFAの知見のみならず、業務コンサルタントとしてのノウハウも習得可能です。 〇エグゼクティブとの折衝経験 当社は他のSaaSベンダーとは異なり、パートナー企業へ運用支援を外注しておりません。経営層や営業トップ、DX推進部門と直接対峙しながらシステムの活用支援を行うため、常に顧客に近いところでの顧客折衝が経験できます。 【同社製品について】https://www.e-sales.jp/ 日本生命様、伊藤園様、ミサワホーム様、ヤマトHD様など日本有数の企業が当社のお客様で、取引実績は7,000社を超え、国内トップクラス。国産ベンダーでは売上No1の実績です。数多くのIT企業にも導入されている、信頼あるシステムです。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

※履歴書に写真の添付をお願いいたします。 ※以下いずれかの経験を有する方 ■IT業界での法人営業経験を2年以上有する方 ■システム導入に携わった経験を有する方 ■カスタマーサポート経験を有する方 【歓迎要件】 ■人事担当者としてキャリアチェンジしたい方 ■IT業界やITエンジニアとしての就業経験 【働き方改革】 20時にはPCが自動的にシャットダウンする制度を取り入れております。同社では無駄のない効率的な業務を推奨しております。またリモートワークも推進しております。

株式会社パソナ

東京都

【募集背景】 同社の主力事業である医療業界の採用支援事業における新規事業として、採用～オンボーディングを支援し、医療機関が抱える組織課題についてアプローチする「SaaS型HRソリューション」をローンチし、導入医療機関が順調に増加していることから、増員の募集をいたします。 【業務概要】 医療機関向け採用支援サービス「M3Careerプライム」のカスタマーサクセス業務を担い、顧客の人事・組織課題の解決のパートナーとなるポジションです。 【業務詳細】 ・担当クライアントへM3Careerプライムの導入支援・利用促進を行う ・採用活動進捗の定期報告、改善に向けた戦略・アクション提案 ・担当クライアントからの求職者に関する問い合わせ対応 ・求職者（医師）情報の一次スクリーニング、転職支援コンサルタントへの求人提案依頼 ・人材紹介会社（社外含む）への広報活動、問い合わせ対応 ・担当クライアントの求職者（医師）面接への同席 【組織概要】 採用支援グループは2020年度に新設された組織で、『M3Careerプライムサービス』を核としながら、""人と組織の課題解決”の実現に向けてサービス開発・改善に取り組んでいます。人材獲得領域では顧客の課題に合わせたプランを複数ローンチしてサービスを拡大中。また、新たにクリニック専用プランの増設といったさらなる改善にも着手するなど、常に顧客が抱える課題の変化に応じて進化を続けています。加えて、人材獲得領域以外では、定着支援や組織改善といったサービスの提供もスタートしていっています。 【求人の魅力】 ・未経験からSaaS商材のセールス職やカスタマーサクセス職に挑戦することができ、顧客と中長期的に関わりながら介在価値を発揮できるお仕事です。 ・新規サービスを扱っているため機能の改善やコンテンツの企画に挑戦するチャンスが多くあり、年次に関係なくそういった業務にも携わることができます。 ・規模やエリアもさまざまな医療機関に対し、人・組織の課題解決に向けたコンサルティングを行うポジションであることから、課題設定力や問題解決力・交渉力といった汎用的なビジネススキルが身に付き市場価値の高い人材を目指せます。 ・生産性を重視する社風で、メリハリを付けた働き方が可能です。（平均残業時間は25h程度） ・子育てや介護などの支援制度（在宅勤務、時短勤務の相談可能）があり、性別や働く環境に関係なく長期活躍ができます。 【キャリアパス】 ・他業界からキャリアチェンジして入社する方がほとんどで、入社時点での専門知識の有無は問いませんのでご安心ください。 ・入社後まずは基礎知識を習得いただく座学研修（1～2週間程度）を実施し、その後はサポート役の先輩社員とともにOJT等を通じて業務を習得いただきます。 ・志向や能力に応じて、マネジメントやエキスパート、ビジネスディレクターといった役割を目指したり、別の経営・採用支援サービスを担当する部署への異動したりするなど、複数のキャリアパスを目指すことができます。 ・年齢・入社年次に関係なく成果を評価する制度になっています。20代でリーダー職に就く社員もおり、ご自身の頑張り次第でスピード感を持ってキャリアアップできる環境です。

【必須要件】 　・営業経験2年以上（個人・法人、有形・無形は問わない）かつ上位30%以内の成果を出されているもしくは表彰経験がある方 　

マンパワーグループ株式会社

東京都

【募集背景】 薬剤師の転職支援市場は、継続的に拡大基調であることから、薬局運営業務との親和性が高い予備校・学習塾（大学受験）経験者の方の募集をしています。 ※中途入社率85%、業界未経験89%、文系出身82%と未経験入社者が多くいます。医療領域の知見がなくても活躍できるようになる導入研修（2か月程度）を実施していますので、ご安心ください。 ※配属後も豊富な社内ナレッジを活用いただき、高い成果が出せる環境を用意しています 【業務概要】 薬剤師の転職支援コンサルタントとして、中途採用支援を通じて人事・経営課題を解決するソリューション営業と、転職をお考えの薬剤師の転職支援の双方を担当します。 また、コンサルタントとして経験を積みながら、早期にマネジメントポジションを目指して頂けることを期待しています。 【業務詳細】 ・営業スタイルは深耕営業中心、顧客ごとに異なるニーズに合わせたオーダーメイド求人を創出します。 ・求職者（薬剤師）に対しては、転職背景・ご家族の事情・給与の希望・叶えたいキャリアのほか、現在の業務スキルなども深掘りしてヒアリング。市場の相場感も踏まえ、最適なキャリアプランを提案します。 ・法人（医療機関・調剤薬局・ドラッグストア等）に対しては、求職者の受け入れに関する相談だけでなく、人材採用成功に向けて経営視点をもったアドバイスを行います。 ・薬剤師を取り巻く環境はここ数年で大きな変革期を迎えており、国の医療政策のもと求められる役割が拡大しています。それに伴い単なる仲介ではなく、個別性の高いコンサルティングを追求できます。 ・マネジメント希望者については、OJT担当やプロジェクトへの参画などの機会も多くあります。 【業務の流れ】 ・担当エリアごとにチームが分かれ、1チーム当たり5～10人前後のメンバーが所属しています。 ・大まかな業務フローは決まっているものの、一人ひとりの求職者の対応については担当コンサルタントが方針を決め実行していくので、画一的な対応ではなく顧客のニーズに沿った価値提供ができます。 ・求職者一人につきコンサルタント一人が担当者としてつく営業スタイルですが、困ったときはチームメンバーにすぐに相談ができる環境です。 ・現在は出社とリモートを組み合わせたハイブリッドなかたちで勤務しています。Zoomやチャットツール等を活用し、積極的にコミュニケーションを取りながら業務を行えます。 【キャリアパス】 ・入社後1年でのチームマネージャー登用実績複数あり。事業拡大に伴う人員体制の強化と既存社員の社内異動機会の増加に伴い、マネジメント人材をさらに増やしていきたく、積極的なチャレンジ・登用を行っています。 ・マネジメントポジションの役割はいわゆる数値管理・メンバー育成にとどまらず、データを用いた戦略立案・各種PJTへの参画など多岐にわたります。これらの経験を経て、100名規模の事業マネジメントや新規事業開発へのステップアップも目指せます。 ・社員の主体的なキャリア形成を支援するための社内公募制度を実施しています。新規事業部門への登用も実績多数。自社内の様々な職種に未経験でチャレンジできる可能性が大いにあります。 （例）法人向け採用コンサルティング、医療機関経営コンサルティング、学生向け事業（キャリア講座講師、就職活動イベント運営）、新規事業開発、採用・育成担当など ・入社年次に関わらず、挙手制で実力に応じた登用を行っています。

【必須要件】 　・予備校・学習塾（大学受験）での勤務経験2年以上

マンパワーグループ株式会社

北海道

★保険コンサルタントとして業務を行います。来店型ショップのため、自分から顧客を探す必要がありません。 ■業務の特徴：顧客のライフプランニングをすることが、保険相談コンサルタントの仕事です。こどもの教育費、老後の生活資金、資産形成、マイホームのローン等顧客の生活や、思い描く未来のイメージをじっくりと聞き、その上で保険が必要かどうかを判断し、アドバイスします。 ・自身の人生キャリアを最大限に活かすことができます。多くの方にとって保険を検討するのは、結婚や育児など大きなライフイベントがきっかけです。その為、コンサルタント自身が経験した多彩な「人生そのもの」が心に響くアドバイスとなります。 ・話を聞き適切なアドバイスをする仕事です。外交や保険営業はありません。来店型ショップのため、保険に関心のある顧客が来店します。顧客の保険に対する疑問・不安を解消すべく商品よりも保険の基本的な形や仕組から話しています。最終的には顧客のライフプランニングを共に行い、最適な保険を提案しています。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

社会人経験を1年以上お持ちの方 【歓迎条件】 保険業界、保険業務、保険営業の経験 ☆入社後は約2ヶ月かけて、専門知識の研修を行う為、未経験の方も安心です。 資産運用や年金等にも詳しくなれます。また研修後も店内の先輩社員がサポートします。

株式会社パソナ（全国営業事業本部）

東京都

【募集背景】 薬剤師の転職支援市場は、継続的に拡大基調であることから、業界に精通している薬剤師経験者の方の募集をしています。 ※中途入社率85%、業界未経験89%、文系出身82%と未経験入社者が多くいます。医療領域の知見がなくても活躍できるようになる導入研修（2か月程度）を実施していますので、ご安心ください。 ※配属後も豊富な社内ナレッジを活用いただき、高い成果が出せる環境を用意しています 【業務概要】 薬剤師の転職支援コンサルタントとして、中途採用支援を通じて人事・経営課題を解決するソリューション営業と、転職をお考えの薬剤師の転職支援の双方を担当します。 また、コンサルタントとして経験を積みながら、早期にマネジメントポジションを目指して頂けることを期待しています。 【業務詳細】 ・営業スタイルは深耕営業中心、顧客ごとに異なるニーズに合わせたオーダーメイド求人を創出します。 ・求職者（薬剤師）に対しては、転職背景・ご家族の事情・給与の希望・叶えたいキャリアのほか、現在の業務スキルなども深掘りしてヒアリング。市場の相場感も踏まえ、最適なキャリアプランを提案します。 ・法人（医療機関・調剤薬局・ドラッグストア等）に対しては、求職者の受け入れに関する相談だけでなく、人材採用成功に向けて経営視点をもったアドバイスを行います。 ・薬剤師を取り巻く環境はここ数年で大きな変革期を迎えており、国の医療政策のもと求められる役割が拡大しています。それに伴い単なる仲介ではなく、個別性の高いコンサルティングを追求できます。 ・マネジメント希望者については、OJT担当やプロジェクトへの参画などの機会も多くあります。 【業務の流れ】 ・担当エリアごとにチームが分かれ、1チーム当たり5～10人前後のメンバーが所属しています。 ・大まかな業務フローは決まっているものの、一人ひとりの求職者の対応については担当コンサルタントが方針を決め実行していくので、画一的な対応ではなく顧客のニーズに沿った価値提供ができます。 ・求職者一人につきコンサルタント一人が担当者としてつく営業スタイルですが、困ったときはチームメンバーにすぐに相談ができる環境です。 ・現在は出社とリモートを組み合わせたハイブリッドなかたちで勤務しています。Zoomやチャットツール等を活用し、積極的にコミュニケーションを取りながら業務を行えます。 【キャリアパス】 ・入社後1年でのチームマネージャー登用実績複数あり。事業拡大に伴う人員体制の強化と既存社員の社内異動機会の増加に伴い、マネジメント人材をさらに増やしていきたく、積極的なチャレンジ・登用を行っています。 ・マネジメントポジションの役割はいわゆる数値管理・メンバー育成にとどまらず、データを用いた戦略立案・各種PJTへの参画など多岐にわたります。これらの経験を経て、100名規模の事業マネジメントや新規事業開発へのステップアップも目指せます。 ・社員の主体的なキャリア形成を支援するための社内公募制度を実施しています。新規事業部門への登用も実績多数。自社内の様々な職種に未経験でチャレンジできる可能性が大いにあります。 （例）法人向け採用コンサルティング、医療機関経営コンサルティング、学生向け事業（キャリア講座講師、就職活動イベント運営）、新規事業開発、採用・育成担当など ・入社年次に関わらず、挙手制で実力に応じた登用を行っています。

【必須要件】 　・薬剤師のご経験2年以上 　

マンパワーグループ株式会社

神奈川県

【ミッション】 １）電話／メールによりお客様の課題や検討状況をヒヤリングし最適な商材を提案します。 お客様とのコミュニケーションを重ね購入意欲の高まった状態で営業チームに連携し、商談機会を創出します。 ２）ヒヤリング内容やお客様への提案内容はプロジェクトごとにあらかじめプロダクトチームとすり合わせを行い決定します。 （インバウンド型）イベント参加／資料ダウンロード／Web問合せ頂いた方へのアプローチ （アウトバウンド型）ターゲティング企業の既存もしくは新規パスへ戦略的にアプローチ ※主業務はインサイドセールスですが、マーケティング部署への配属となります。 インサイドセールス業務をメインとしながら、需要創出から商談化まで一貫して携わることが出来るため、非常にやりがいのある仕事です。 世の中の利便性向上や安心・安全な暮らしに貢献しています。 ＜具体的な利用例＞ 防犯：監視カメラの映像を分析し、異常を発見次第、自動で駅務室へ通知する。事例：東急渋谷駅 https://www.macnica.co.jp/public-relations/news/2022/141402/ インフラ：日本を代表するデータセンターのネットワーク環境構築 https://www.macnica.co.jp/company/news/2019/139345/ モニタリング：空間の混雑状況をモニタリングして、不動産に新たな付加価値を創出 https://www.macnica.co.jp/business/semiconductor/manufacturers/nvidia/products/134552/ ほかにも、文教系、消費財の製造工場のライン等、多岐にわたって利用されています。 【募集背景】事業拡大に伴う増員募集 【働き方】 ・残業：月30時間程度 ・在宅勤務：可（フルリモートは想定しておりません） 【配属部署】半導体部門のマーケティング部署（インサイドセールス担当） 当部署は全体で約10名のメンバーが在籍しており、半導体商社におけるマーケティングによるセールススキームの変革を目指しております。 その中で、インサイドセールスはマーケティング組織の中で約２年前に立ち上げた非常に若いチームです。明るく楽しく元気よく、日々活動を実施しています。マーケティングや製品営業チーム等、部署を横断する業務も大変多く、様々なプロジェクトの成功を身近で味わうことが可能です。 マーケティング組織の中で活動するため、インサイドセールスとしての活動結果をマーケティング施策に反映しやすく、また自らリードを獲得するための活動に参画する機会も多くあります。インサイドセールスとマーケティングどちらも経験できる、非常にやりがいのある部署になります。 ■FAEの面白み 完成品メーカーの製品へ組み込まれる半導体を適宜カスタマイズをしながら、技術的観点からの営業職と共に提案・サポートを行う職種です。既にあるマーケットへの参入よりも、最新マーケット動向を読み取る先見性と、優れた技術を見つけ出す発掘力で、新たな市場を創造することを得意とする同社。FAEが担う役割は、市場分析に基づき、まだ日本で認知されていない海外の優れた技術をいち早く発掘し取引メーカーに提案、製品開発の企画から量産・量産後までの全工程において技術的にコンサルティングを行う、まさに新しい時代を創る仕事です。 事業拡大のため、顧客の潜在的なニーズを深堀し、案件を創出する活動をお任せします。業務経験がなくとも、育成できる環境が整っているため興味がある方の応募を歓迎します。 ■特徴・魅力 ・内勤営業として、自分自身で柔軟に時間配分を考えながら業務に取り組むことができます。 ・複数の業務ツールを利用し、テクノロジーを活用し業務を推進します。 ・非常にスピード感があり、大変チャレンジングなスキーム変革に取り組んでいます。 ・顧客（エンドユーザー・仕入先）は日本を代表する大手企業から行政、スタートアップまで多岐に渡ります。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■IT業界における営業経験（1年以上） 【歓迎要件】 ■CRM及びMAツールの利用経験

株式会社パソナ

広島県

【募集背景】 新たに内勤営業職を増やすための増員求人です。 総務担当が一部兼務として行っている内勤営業業務を引き継ぎたいという意向です。 【組織構成】 本社営業部は常務、外勤営業1人、事務7人（20歳～49歳）の9人です。 【期待する役割】 オフィス内で受注対応をメインとした受注営業を担当していただきます。 【職務内容】 ・顧客からの問合せおよび受注対応 ・受注内容のシステム入力（独自システム）→指示書発行→工場への対応依頼 ・見積書作成および見積回答 ・価格決定および製品価格交渉 ・工場での製造工程および納期管理 ・営業経理業務（請求書発行や売掛金回収など） ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

特にありません 【必須スキル】パソコンの基本操作 【必須免許】普通自動車第一種運転免許 【求める人物像】 ●営業経験はなくとも構いませんが、数字には強い方を希望します ●人当たりが良くコミュニケーション能力が高い方を希望します ●忙しい時にもテキパキと量をさばける方を希望します

株式会社パソナ（全国営業事業本部）

東京都

WEB広告、セミナーなどのマーケティング活動を通じて弊社サービスに興味をお持ち頂いた法人企業様に対し、それぞれの課題に合ったサービス提案を行い商談成立の確度を高めてフィールドセールスに繋ぐというマーケティングとセールスのハブの役割を担って頂ける方を探しています。私たちのインサイドセールスチームは、現在、組織の立ち上げのフェーズです。このフェーズでしか得られない、貴重な経験をすることが可能です。 【業務内容】 ■顧客情報の分析と管理 ・マーケティングツールやCRMを用いた情報収集、顧客分析 ・インバウンド（問い合わせ）から商談機会獲得への転換率や、商談から受注までの転換率を管理 ■課題抽出とソリューション提案 ・見込み顧客に対して、他社事例や過去データなどを元にアプローチ ・電話やメールなどを活用した非対面話法を用いて、顧客課題の抽出と適切なサービスの提示 ・継続的かつ戦術的な接触により顧客ニーズを徐々に高め、適切なタイミングで商談機会を獲得 ■マーケティングチームとの連携 ・見込み顧客獲得のためのコンテンツの立案 【魅力】 ■サービス開始から3年で国内No.1を獲得し現在も、その地位を保っています。そして2020年3月にマザーズへ上場いたしました。 ■現在は海外進出も順調に進んでおり、ユーザーは全世界70カ国以上に拡がっています。 ■日本だけでなく、グローバルでも活躍しているグローバルセキュリティカンパニーです。 ■クラウド市場世界シェア47.8％を持つAWSにおいて日本では唯一、世界では7社目となるAWS WAFマネージドルールセラーにも認定されています。 ■お客様の大切な情報を守るプロダクトだからこそ自社で完結した万全の体制を敷いています。企画から、研究開発、設計・開発、セールス、導入・運用サポートまで、すべてのプロセスを内製化しています。 ■多様なバックグラウンドをもったメンバーで構成されており互いに意見を出し合いながらプロダクトを進化させるためのアイデアを練り、開発・運用に活かしています。 【組織環境や風土】 ・柔軟度の高い環境でスーパーフレックス制とテレワーク導入（出社率15%程度）により働きやすさを実現しています。 ・有休取得率も高く、年末年始休暇、夏季休暇も年次有給休暇とは別で付与されます。 ・社内での情報はオープンな環境であり業績や今後の戦略、経営方針など全社員向けに共有の場が設けられており情報が取りやすい環境です。 ・資格取得支援制度や書籍購入補助制度により社員の成長を支援し応援します。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

以下いずれかのご経験（2年以上） ■法人向け顧客折衝経験（営業・カスタマーサポート等） ■法人向けインサイドセールス経験 【歓迎要件】 ■IT関連の知識や資格 ■インサイドセールス経験 【募集背景】 ■組織強化を図るための増員 【社風】 ■会社全体は今時のIT企業らしい明るくて楽しい雰囲気です。 ■社員はポジティブな人が多く、一緒に建設的なお仕事をスピード感をもってできるので、とても楽しい環境となっております。

株式会社パソナ

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■職務概要 クラウドサインのサービスは導入して終わりではなく、導入してから安定的に利用していただくこと・利用しやすくすることが必要です。法務や管理部門の知見をお持ちの方に入社いただくことで、ユーザーサイドの視点やノウハウを用いてお客様の課題解決をすることが可能になると考えています。 入社当初は事業全体や商流、お客様属性やそれぞれの特徴把握に十分な時間をとっていただこうと考えています。その上でまずはSMB領域からご担当いただき、徐々にエンタープライズ企業向けのクラウド型電子契約サービス「クラウドサイン」の導入支援とアカウントマネジメントをお任せしていきます。 企業内において電子決済業務を浸透させるには様々な課題があります。 ・法的な解釈への理解度の向上 ・事業部への展開、利用推進、業務変革（BPR） ・社内システムとの連携 ・投資費用・投下人的工数に対する収益化 電子契約を中心とした法務/契約業務の課題を、プロフェッショナルとして様々なソリューションを提言し、解決へ導く仕事です。お客様の状況を把握し、適切な業務設計やお客様内への社内周知/説明、運用開始後のモニタリングにより継続的なコンサルティングも実施してしていただきます。時にはAPI連携や関連サービスの導入でより効果的なパフォーマンスが発揮できると判断した場合は、それらも含めたコンサルティングサービスを提供し、お客様が本業に集中し事業成功するように導きます。 ■職務詳細 主に、大企業の営業・管理・法務部門などに加え、実際にクラウドサインをご利用いただく各部署のお客様に対して、電子契約を用いた業務の導入に伴って発生する問題/課題に対してのコンサルティングを行います。 ・セールスが受注した顧客に対して、要望に応じた導入支援の設計と推進、および業務遂行上の課題に対するコンサルティング ・カスタマーサクセスマネージャーとして、導入後の利用が円滑に促進されるように、ヘルススコアによるお客様の状況モニタリング、定期的な訪問等による状況把握 ・ヒアリングを行った結果、利用状況に課題がある場合における、課題解決に向けた打ち手の提案、および推進 ・ご経験、スキル、キャリアのご希望によっては、タスクフォースとして立ち上がるプロジェクトやクラウドサイン側のプロダクト機能改善、業務改善などの企画業務への参画およびプロジェクトマネジメントをお任せします。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

下記いずれかの経験 ・管理部門系職種や情報システム職種としてSaaS製品の導入プロジェクトを推進した経験 ・企業法務経験、もしくは法律事務所等での経験 ・法律系商材を扱う企業での経験 本ポジションはサポート業務では無く、お客様の課題解決を能動的に進める業務プロセスコンサルティングになります。課題解決型の営業や業務コンサルティング経験を有されている方は早期にご活躍いただけると想定しています。 【歓迎要件】 ・ITシステム/Webサービスの営業・コンサルティング・カスタマーサクセスにおける製品説明・導入等の顧客折衝経験 ・大手企業向け業務経験

株式会社パソナ

宮城県

◆スーモカウンターでの注文住宅やマンション購入に関するアドバイザー業務をお願いします◆ 具体的には、注文住宅やマンション購入を検討しているカスタマーへ、予算や希望に合う建築会社やマンションを無料でご紹介します。 カスタマーの不安や要望を引き出し、中立的な立場で最適なご提案をすることで、人生の大きな選択である「家づくり」や「マンション購入」をサポートします。 ★組織・風土★ トップダウンでは無く、現場の声でサービスを改善します。自らやりたいことを元にミッション設定をしています。 【チームで協働】 個々の接客では、適宜バックヤードに戻ってチーフや同僚に相談しながら対応していくフローになっていますので、安心して接客ができます。 【数字】 半期毎に紹介数・契約率・ＣＳアンケートなどを総合的に振り返り、強みを評価し、弱みは克服方法を一緒に考えています ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■社会人経験1年以上 ■対人コミュニケーションが好きな方 ■基本的なPCスキル 【歓迎要件】 ■接客経験のある方（カスタマー1人1人に合わせた会話をされた経験） ■店舗運営やマネジメントにも興味のある方（目指す方で最短で入社から1年でチーフ（店長職）） ※住宅業界に関する知識が無くても大丈夫です。ご就業後に研修・業務を通じて学んで頂きます。大切なのは知識よりも、カスタマーの要望を聞き取る力です。（メンバーの8割が就業時業界未経験です）

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