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該当求人件数: 235件

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カスタマーサポート【IT領域の研修トップ企業】

トレノケート株式会社
★ディジタルイクイップメント(現ヒューレット・パッカード)教育部門より独立して設立★★グローバルIT人材育成の教育専門会社です!!★IT企業を中心に、同社の研修サービスをご提案・サポートをし…
380万円~450万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【募集背景】 ■来年度以降の売上達成に向けて、日々のタスク消化するだけでなく既存社員が業務改善計画等に時間を割くことができるよう新たに1名採用し体制強化を図りたく、増員募集を行う運びとなりました。 【業務内容】 ■トレーニングサービス(IT・ビジネストレーニング/公開型定期開催研修、eラーニング、関連商品)の提供・運営をサポートいただきます。サービス提供に付随するお客様対応および事務作業など、研修開催が円滑に進むよう細やかな調整をお任せします、 【具体的に】 ■研修運営サポート業務 ・Webからのお申込み受注入力作業(売上登録、売上数字の集計・整理、社内事務処理等) ・研修実施に際してのお客様とのやりとり(受講票送付、会場案内連絡、遅刻欠席連絡の窓口等) ・研修運営に関連するインストラクターや経理等、他部署との調整 ・その他事務作業 ■問合せ対応業務 ・Webフォーム、お客様からの問合せ対応全般及びフリーダイヤルの受信対応 ※現在はフリーダイヤルの回線を一次停止していますが、今後フリーダイヤル受付開始の場合は、電話でのお問い合わせも対応いただきます。 ※質問内容・お客様の意図を正確に聞取り、内容を関連部門に確認し、お客様に回答します。 ※よくある質問に対しては社内への確認とお客様への回答テンプレートを用意してあります。 ※同部署では1日150~200件のメールを受信し、これらのメール内容を確認のうえご自身で対応が必要かを判断頂き、対応が必要なものには返信のご対応を頂きます。 【同ポジションの魅力】 ■同社が提供しているトレーニングラインナップはITスキル・ビジネススキルを中心とし、1,000コース以上あります。最新技術やお客様の動向を含め、幅広い知見を得られます。 ■社内、社外問わず折衝があり、様々な人とコミュニケーションを取るお仕事です。 【働くイメージ】 ■細かな時間管理はされませんので、ご自身でタスクの優先順位をつけながら業務を遂行していただきます。 ■優先順位をつけ、スピーディかつ正確に処理を進めることが求められます。 ■お客様から「ありがとう」と直接感謝のお言葉をいただけるポジションです。 ■チームで同じ目標を持って対応し、達成感を得られます。 ■マネージャ自ら有休消化を実践しており、長期休暇も含めて休暇は取りやすいです。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■営業事務経験&1日50件以上の顧客対応メール返信経験 【入社後のフロー】 ■1ヶ月:OJT担当者の指示のもと業務内容の理解を行い実践いただきます。 ■3ヶ月:問合せ対応も含めてルーティン業務は一人で対応いただきます。併せて個人の活動プランを作成し、その実行も開始します。自社サービス理解及びご自身のスキルアップの為、公開講座への参加(受講)も並行して進めていただきます。 ■6ヶ月:上記業務と併せ社内の業務改善に参画頂きます。

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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【インサイドセールス】決済代行サービスNo.1/東証一部上場

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
400万円~700万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【概要】 民間企業からNHK、国税庁、東京都等の公的機関など、あらゆるお客様に総合決済サービスを提供し、国内で圧倒的なシェアを誇る業界のリーディングカンパニーである当社。特に総合決済システム「PGマルチペイメントサービス」はほぼすべての決済手段を搭載し、システム接続・契約・入金など決済業務に関わるすべてのサービスを一括提供しているため、幅広い業種・業態のお客様から多くの問い合わせいただいております。 今回は、事業成長に合わせ、当社営業の「入り口」である”インサイドセールス”としてご活躍いただける方を募集いたします。 【詳細】 ・内勤営業として、問い合わせ等からの流入企業へのアプローチ ・課題のヒアリング、課題解決の提案 ・既存顧客への追加提案 ・外勤営業へのトスアップ ・その他サービス価値向上に向けた施策打ち出し 【経験できるキャリア】 マネジメント職への昇格や、既存加盟店向けのソリューション営業へのキャリア転換等のキャリアパスがあります。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    下記いずれかのご経験をお持ちの方 ■インサイドセールス経験 ■BtoBの新規開拓営業経験 【歓迎要件】 ・新規事業や新規サービスの立ち上げに関わったご経験 ・セールス/営業部門でのマネジメントと経験 ・SFA(Salesforce等)の使用経験をお持ちの方 =========================== 面接でのご来社時に「新型コロナウイルス接触確認アプリ(COCOA)」のインストールを必須とさせていただいております。インストール後2週間が経過していない場合は、入館不可となります為、早めのインストールをお願い致します。

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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カスタマーサクセス(リーダー)

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
430万円~875万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    大阪府

  • 仕事内容

    ■カスタマーサクセスチームでは、自社開発のソフトウェアおよび周辺サービスを通じ、お客様の経理、給与業務、販売管理や顧客管理といったバックオフィス業務の効率化をサポートしています。 本ポジションでは、カスタマーサクセスを担当する複数のチームを率いていただきます。自社開発のソフトウェアユーザーに魅力的なカスタマー体験を提供し続けること、そして、メンバーのワークエンゲージメント向上をミッションに、活躍いただきたいと思います。 組織作りや業務プロセスの策定・運用、他部署との協働などを通じてチームビルディングやプロジェクト管理の力を伸ばすことが可能です。 【具体的な業務】 ・チームのゴール設定、達成に向けたアクション推進 ・1on1ミーティングを通じたメンバーのパフォーマンスマネジメント、トレーニング計画の推進 ・カスタマー体験向上施策の企画・推進 ・ワークエンゲージメント向上施策の企画・推進  バックオフィス業務のデジタル化は社会的課題となっています。仕事を通じてカスタマーである事業者、ひいては社会の発展に向けて、あなたのリーダーシップを発揮してください。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■自らチームを率いて問題解決や価値の創出に取り組んだご経験 (リーダー以上のご経験) (例)営業リーダー・営業マネージャー プロジェクトリーダー・プロジェクトマネージャー ※業種・職種を問わずキャリアチェンジ歓迎の風土で、 異業種・異業界の方も多くご入社実績がございます。

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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カスタマーサクセス(年間成長率130%/IPO準備中)

株式会社レコモット
■130%以上の年間成長率!大手~中小企業まで1000社以上に導入実績がある「moconavi」シリーズを展開!■市場シェアNO.1のテレワーク・リモートワークアクセスツールで、企業のワーク…
360万円~550万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    moconaviカスタマサクセスでは、製品を満足にご利用いただくためのプロアクティブな提案活動をします。 お客様に一問一答するだけではなく、電話やWeb会議等を通じて、お客様との長期的な信頼関係を築き、チームのメンバーや営業、エンジニアとお客様の実現したい製品活用のゴールを明確化し、その実現に向けてお客様自身が進んでいけるようにリードしていきます。 【募集背景】 創業以来、リアルタイムメッセージサービスなどモバイル化の進展を見越したソリューション開発と付帯サービスの展開に注力してきました。 順調に展開されていく「moconavi」シリーズは、新規顧客を含めたニーズが拡大中であり、年間130%以上の成長を維持しています。そのニーズに対応するため増員となります。 【具体的な業務内容】 ■moconavi製品導入~運用定着を促進するための個別支援 ・導入検討のためのトライアルサポート  初期設定レクチャーおよびmoconaviと顧客システムを接続させるための技術支援 ・運用定着のためのオンボーディングサポート  効率的なユーザ管理・端末管理等のための運用設計をコンサルティング ・安定稼働のためのカスタマサポート  ヘルプデスクでのお問合せ対応(問題点の切り分け、開発エスカレーションを含む)  本番環境での設定作業(主にブラウザ操作、一部Linuxサーバのコマンド操作あり) ■moconaviの導入から定着までに係る施策の企画・業務設計 ・プロダクトマーケティング  お客様からの開発要望から想定業務フローを整理し、開発部門とコミュニケーションをとりながら進行 ・カスタマーコミュニティ  お客様と一緒に、製品活用のための事例・ユースケースの情報共有の活性化 【手がけるサービス】 ★今いる場所がオフィスになるmoconavi (モコナビ)で安全なテレワーク!★ moconaviは、スマートデバイスから社内の様々なシステムへ安全にアクセスするためのテレワークプラットフォーム。 外出先でもオフィスにいるかのように快適に仕事を進められる高いセキュリティと操作性で、企業の柔軟な働き方をサポートします。 【配属部署】 セールス&マーケティング部へ配属となります。 【現在の働き方】 週1日の出社日がある以外は、リモートワークで開発を進めています。 フルフレックス制のため、自分のライフスタイルに合わせて仕事を進められるため、自律的に働きたい方にはぴったりの環境です。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■IT/SIer/ソフトウェアベンダーでのSEまたはCS経験 ※テクニカル系(プリセールスやエンジニア、テクニカル系のCSなど)バックグランドは必須 【歓迎要件】 ■営業経験(業界業種問わず) ■チームを巻き込んで業務を改善していく能力

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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内勤営業・カウンターセールス

株式会社不動産工房
★業界トップシェア★8期連続増収★『駐車場どっとこむ』で成長中の優良企業です! ★
350万円~390万円 / リーダー | メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    愛知県

  • 仕事内容

    コーポレートデザイン(業務改善)チーム・マッチングチーム・決済チーム・アシスタントチーム・営業チーム・WEBチーム など適正に合わせて配属先を決めます。 ■マッチング業務職 ・地主と利用者のマッチング業務 ・地主/利用者へのご連絡・お問い合わせ →お問い合わせをいただいた利用者様に駐車場のご紹介を行います。基本的には電話、メールでのやり取りになるので内勤がメインとなります。 ※一部、外勤業務が発生する可能性もあります。 ■営業職 土地活用や空きの目立つ駐車場にお悩みのオーナー様からご事情や課題をお伺いし、最適な運用方法を提案します。 【具体的には】 ・お問い合わせのあったお客様に来店いただきます。 ・その土地の抱える問題点をカウンセリングし、問題点を抽出。 ・最適な駐車場運営の提案や稼働率UPの手法等をコンサルティング ■業務改善職 システムを使った業務改善をお願いいたします。 【具体的には】 ・日々の業務を行う中で、ITシステムを使った業務改善や 各社ベンダーとのやり取りを行います。 ・お客様からのメール受付・マッチング業務・決済金 処理・WEB更新等を担当します。 ・決済システムの導入や、RPA(定型的に行われる業務を 自動化するシステム)を使用した業務の自動化、AIチャットボットを使 用した業務の自動化等を進めていきます。 特別な経験は不問です。自ら学ぶ意欲が何よりも大事です。

  • 応募資格

    【必須経験・スキル】 ■顧客折衝経験のある方 ■普通自動車運転免許(日常的に運転している方) 【求める人物像】 ■顧客対応もお任せするため、明るくハキハキと話せる方

  • 人材紹介会社

    株式会社マイナビ

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高給与・好条件の多くは未公開求人です

会員登録
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介護施設・老人ホーム入居カウンセラー

株式会社メドレー
<東京証券取引所マザーズ市場へ上場!>■チャレンジングな環境で、裁量をもって事業推進していきたい方にお勧めです■医師をはじめGoogle・クックパッド元役員・BCG・弁護士など多様なキャリア…
360万円~450万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    「介護のほんね」にお問い合わせをいただいたお客様に対し、入居先の介護施設をお探しするお手伝いをしていただきます。 問い合わせ経路は、電話とメールの2種類で、下記のような手順でサポートします。 ・ご相談者様の希望条件やご本人様のご容態などをヒアリングする ・条件に合う介護施設を調査しご紹介する ・ご紹介した施設を気に入っていただければ見学の予約を取る ・見学後にご感想を伺い、必要に応じて他施設の見学も提案する ・いずれかの施設へご入居 介護施設は種類が多く、利用料金やルールが分かりにくいため、入居先選びで困っているお客様からの相談が後を絶ちません。最終的に納得のいく施設へご入居が決まると、ご相談者様からお喜びの声をいただけるので、社会貢献性の高さを実感することができ、やりがいにも繋がります。 【その他】 ■住宅手当について オフィスから3km以内にお住まいの方には月3万円の住宅手当が支給されます。(その代わり住宅手当支給対象の方には、交通費が支給されません) ■産休育休の取得実績について 産休育休中の従業員は約10名ほどおり、復帰しているメンバーも複数名ございます。 ■参考記事「私がメドレーに入社した理由」 弊社メンバー50名ほどの入社理由を連載しています。 https://www.wantedly.com/feed/s/medley ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ・電話を使ったサポートや営業の経験、もしくは接客の経験 ・優しく親身になって相談に乗り、電話越しのお客様に安心感を与えられる方 【歓迎するスキルや経験】 ・介護に関する業務経験 ・老人ホーム紹介センターでの業務経験がある方 ・チームで成果を上げた経験 ・目の前のお客様のために創意工夫し喜ばれた経験 ・病院のソーシャルワーカー経験者 ※場合によっては契約社員オファーにて打診させて頂く場合がございますが、同社では契約社員と正社員の違いは「家族手当」の有無だけになります。

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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営業担当【マーケ視点が身に付きます!】【営業未経験可!】

株式会社エムディーピー
■外苑前駅徒歩2分 ■デジタルクーポン事業ナンバーワンの同社で未経験からコンサルティングスキルを身に着ける事が可能です!■アットホームで働きやすい環境が整っています。(残業時間20H月程度)…
400万円~550万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    会員サイト運営会社やサービス提供会社などに対して、同社のサービスである「プチギフト(https://petitgift.jp/)」の販売経路を広げる為の営業活動を行って頂きます。職務内容の割合は、営業:事務処理:提案書作成=4:3:3となります。 ※現在事務職を専任で採用中であり、徐々に事務作業を移管する予定です。 【具体性には】 ■クライアントの課題ヒアリング ■「プチギフト」を活用した課題解決における提案書作成 (未経験であっても先輩社員などアドバイスを貰いながら進める事が出来ます) ■提案並びに受注後の運用~追加提案 【プチギフト詳細】 インターネットを通して特定ユーザーにデジタルクーポンを配布し、クーポンを受け取った人は直接コンビニ等で商品引き換えが出来るサービスです。現在はLINEアプリで会員離脱を防ぐ為に発行される場合や顧客データ習得のため、アンケート記入頂いた方の特典として活用されています。 【事例紹介】 ■ミニストップ社(https://petitgift.jp/case/ministop) 公式ツイッターにてフォロー&RT施策を実施。 抽選で1,000名様に新発売である「のり塩チキン」の無料券をプレゼント! デザート、ファストフードを中心に定期的にプチギフトを活用したキャンペーンを実施しています。 →公式Twitterの拡散と、新商品のPRをどちらも兼ねた施策です。 ■ジェーシービー社(https://petitgift.jp/case/jcb) 「JCBデビット」利用者専用ページ内での登録者向けキャンペーンにて採用。プチギフトのクーポン配信を使用し、休眠顧客の活性化を図りました。また、会員ユニークキーとひもづけ、クーポンの受取り、クーポン交換まで追跡できるよう仕組みで展開しました。 →メールアドレス獲得・カード利用促進を目的とした施策です。 【本ポジションの魅力】 ◇新規営業ではありますが、テレアポ等はなく引き合いでの受注です。 ◇営業~反響分析まで一貫して担当する為、マーケティングやコンサルティングのスキルを身に着ける事が出来ます。 ◇個人ではなくチームで数字を追っておりノルマはありません。 ◇外苑前 徒歩3分の好立地で働く事が出来ます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■PCスキル(Excel、PowerPoint) ■下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・何かしらの企画書作成/マーケティング等のご経験がある方 ・接客を含む提案型の顧客折衝経験がある方 ※パソナからのご入社実績多数あり。 ※業界未経験/営業未経験の方もご入社されています。 【求める人物像】 ・デジタルマーケティングにご興味のある方 ・相手の求める事を聞き出し形にすることが得意な方 【企業参考記事】 https://cheercareer.jp/company/detail/3831

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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人事系ITコンサルタント(リーダー候補)

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
600万円~770万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ■業務内容 自社製品である人事向けパッケージソフトを導入していただいたお客様に対し、 よりシステムを有効活用し、業務効率化をしていただけるよう、導入後のサポート、コンサルティング業務を行っていただきます。 ▽具体的には以下 ・日々発生するお客様の業務課題を解決するため、 導入システムの活用方法のコンサルティングや、  未導入システムの提案など、幅広くアプローチしていただきます。 ・法改正や制度変更といった変化への対応について、弊社内にストックされている様々な事例を活用しながら、  お客様にとって最適な方法を提案し、その実行を支援します。 ・お客様とのコミュニケーションや分科会などを通して、マーケット全体のニーズを把握し、プロダクトに反映させる活動も担います。 ■お客様へのコンタクト手段 自社が運営している専用サポートサイトへのお問い合わせ対応が4割、電話対応2割、直接訪問4割です。 今後は直接訪問の比率を上げ、よりお客様の期待に応えていく方針です。 ■入社後のフォロー体制 1か月程度の教育(インプット)期間の後、1~3か月のOJTやお客様への作業代行等の経験を経て、 おおよそ3~6か月程度で一人前に育成します。 その後も、 マニュアルやお客様との過去のやり取りが記録されたサポートサイト、先輩などの有識者へ気軽に相談できる環境が整っていますので、 未経験の方でも、安心して業務を遂行できます。 ■残業時間 固定残業手当が45時間分ございますので、決して簡単な仕事ではございませんが、 仕事の効率を上げるため工夫をこらしたり、周りの環境をフルに活用して、 繁忙期(※)であっても、多くの社員が45時間以内で勤務しております。 ※繁忙期:基本的にはお客様である人事部門の繁忙期に重なります。 …9/10月(年末調整、一番の繁忙期)j、3/4月(異動、入社時期)、6月(賞与、社会保険業務) ■組織構成 ・520名程度の部門で、各業界、エリアごとに60~90名規模の組織に分かれています ・男女比:おおむね7:3程度 ・平均年齢約29歳 ◆カスタマーサクセスとは 顧客に最も近い立場で顧客事業の成功を実現するためのサポートをする仕事です。 一般的なカスタマーサポートのように、 受動的に顧客の要望を満たすためだけのサポートではなく、 顧客の成功(=事業の成功)と自社の収益とを両立させる事を目指し、 能動的に顧客に対して働きかけます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■顧客折衝経験3年以上 ■リーダー、マネジメント経験※規模、人数不問 ■下記歓迎要件いずれか1つ以上該当する方 【歓迎要件】 ・カスタマーサクセス部門での実務経験 ・コンサルティングファームでの実務経験 ・半年以上もしくはプロジェクトメンバー20名以上規模のシステム導入、システム改変プロジェクトの経験 ・人事部門、IT部門での業務経験 ・社会保険労務士、給与計算実務能力検定試験1~2級の保有者

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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Lead Development Representativeリーダーポジション

非公開
大手外資系人材会社 インサイドセールス※完全在宅勤務可能(日本全国どこに住んでもOKです)
560万円~640万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

田渕 麻起子
  • 勤務地

    北海道 / 東京都 / 神奈川県 / 千葉県 / 埼玉県 / 群馬県 / 栃木県 / 茨城県 …

  • 仕事内容

    Outboud LeadからのSQLの獲得、Inbound LeadからのSQLの獲得および醸成を目的としたInside Sales 実行チームメンバー。 具体的にはマーケティングオートメーション(MA)・ABMを駆使し高度なターゲティングを行った対象企業に対して現在BPOに依頼しているテレマーケティングの一部を内製化、加えてメール・Web 会議システムを使い成約率の高い商談機会を営業に創出する 【業務詳細】 ■テレマーケティング業務の実践 ・担当リードからのSQLの最大化 ・担当リードに対して企業特性、コール対象を分析し、効果的なコンタクト方法を実践する ・各ブランドサービス内容を把握しクライアントのニーズに合ったソリューションの提案を行う ・会社の方針/ビジョン/コアバリュー特にビジョンマッチングを理解し実践する  ・コンプライアンスについて十分に理解、遵守しリスク軽減をする ■リードの醸成管理 ・担当リードを分析し、適格だと思われる施策の提案をマーケティング内で行い醸成させていく ■SFDCハイジーン ・SFDCにおける担当リードのステージ進捗の適切タイムリーな入力を行い  またダッシュボードでの管理を行い、リード優先順位を適格に把握する

  • 応募資格

    <求められる専門スキル・ヒューマンスキル> ・SFAツールの知識、もしくは後学する高い向上心をお持ちの方 ・生産性を重視し、効率的な提案、業務活動を追及できる方 ・チームメンバーや関連部署と協力、協働する意識が高い方 ・目標を達成する意識がある方 ・様々な障害があってもあきらめずに、成果を出すことにこだわるモチベーションをお持ちの方 <職務経験> ■必須 ・営業経験 ・SFDCオペレーション経験 ■尚可 ・インサイドセールス業務経験もしくはインサイドーセルスに関する一定の知識 ・SFDCで自らのDash Board構築経験 ・テレマーケティング業務経験 ■歓迎 ・MarketoなどMarketing Automation,の知識 ・ABM ツール(FORCAS、ユーソナーなど)の業務運用経験

  • 人材紹介会社

    マンパワーグループ株式会社

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マーケティングコンサルタント/不動産業界向け戦略立案~実行支援

不動産業界に特化しているマーケティングコンサルティング会社
マーケティングを基軸にしたコンサルティングサービス/土日祝休日
500万円~800万円 / リーダー | メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    居住系賃貸不動産をするオーナー企業に対して、保有物件の入居率向上や維持、物件価値の最大化、新規物件取得の際の調査等、コンサルティング業務を行っていただきます。 <具体的には> 入居者属性調査、マーケット調査、査定、自社メディア運営(紙・web)、クリエイティブ制作代行、コールセンター運営、総合的なプロモーション戦略の立案・実行等

  • 応募資格

    【必須要件】 無形商材のBtoB営業経験

  • 人材紹介会社

    株式会社トータルブレーン

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カスタマーサクセス(戦略立案担当)【マザーズ上場】

株式会社カオナビ
★人材管理市場において6年連続シェアNo.1を獲得★ 【注目されているHRTech領域/自社サービスを展開/毎年シェア拡大中!】タレントマネジメントシステム「カオナビ」を通して、企業の人事課…
550万円~750万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【期待する役割】 カスタマーサクセスとして顧客のエンゲージメント向上施策の企画と実行を担当いただきます。 【職務内容】 ■カスタマーサクセス全体の戦略立案 ■新機能・サービスのマーケティング、コミュニケーションプラン策定 ■顧客向けのコンテンツ企画、ディレクション ■顧客のステータスに合わせたアクション立案と実行 ■顧客分析(データの収集・活用) 、KPI設計とトラッキング 【魅力】 ★カオナビのカスタマーサクセスグループは創設からまもないチームですが、お客様はもちろんのこと社内でも様々な要望をもらい、カスタマーサクセスの必要性と期待値が高まっているポジションです。 ★社内の関係各所と連携をしながら、カスタマーサクセスの拡大、さらには事業全体のグロースに携わっていただけます。 【カスタマーサクセスグループについて】 当社のカスタマーサクセスグループは、約2,000社の導入実績から得たノウハウを生かし、ユーザー同士が学び合える場を創り、それが活性化されることをミッションとしています。その環境があるからこそ、多くのユーザーが抱えるタレントマネジメントの課題解決に繋がる幅広い情報提供が可能となり、結果的にLTVの向上とチャーン(解約)抑止が実現できると考えています。 ・具体的な取り組み内容 https://www.kaonavi.jp/support/ 【募集背景】 お客様の課題解決に向けたあらゆる施策やコンテンツの制作、ユーザー会の開催などを実施している一方で、多くのお客様にそれが届いていない、認知されていないこと、また様々な粒度の施策やコンテンツ、セミナーやユーザー会が存在する中で、点でバラバラに提供しているため線で繋がっていかないことが大きな課題です。 今ある点の施策を繋ぎ合わせることで、よりお客様が安定してオンボードができるような支援や活用の支援ができる体制を築いていきたいと考えております。 カオナビのカスタマーサクセスの取り組みに全体の戦略設計~企画実行を牽引していただける方を募集いたします。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※下記いずれかの経験をお持ちの方 ■カスタマーサクセス組織の立ち上げ経験 ■事業会社での営業企画・事業企画業務経験(業界問わず) 【参考記事】 https://vivivi.kaonavi.jp/articles/customer-engagement-210907/ https://vivivi.kaonavi.jp/articles/mogami-asumi-210830/ https://vivivi.kaonavi.jp/articles/murakami-atsushi-210301/

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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営業職オープンポジション【特化型SaaSサービス】

スマートキャンプ株式会社
■生産性の高い働き方を実現する、SaaSサービスのマッチングプラットフォーム「BOXIL(ボクシル)」を提供!■働きやすい風土のスタートアップ企業!■副業可!■フレックス勤務あり!■リモート…
400万円~550万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【期待する役割】 2019年8月にリリースされたスマートキャンプとして初の自社SaaS「BALES CLOUD」の立ち上げに伴い、インサイドセールス・カスタマーサクセス・フィールドセールス業務をお任せします。 どの業務をご担当いただくかは、ご経験やご思考に合わせて検討いたします。 仕事の領域は広く、様々なコミュニケーションを通じて、BALES CLOUDの活用促進を行っていただきます。 新たな戦略を構築しこれまでにない新しいサービス価値を生み出していきたいと考えています。 【具体的な仕事内容】 ■カスタマーサクセス ・CS戦略の立案~実行 ・CS施策を通して既存顧客へのヒアリングや提案 ・業務効率化や生産性向上等の課題を持つ企業へのサポート活動 (成功事例・ナレッジ共有等) ・既存事業(BOXIL、BALES)の顧客へのアプローチ、社内協業 ■インサイドセールス ・インバウンドリードへのヒアリングや提案 ・業務効率化や生産性向上等の課題を持つ企業へのマーケティング活動 (サービス資料や導入事例の送付) ・既存事業(BOXIL、BALES)の顧客へのアプローチ、社内協業 ■フィールドセールス ・FS戦略の立案と実行 ・インサイドセールスが作成した商談の実施、顧客への提案・ヒアリング ・既存事業(BOXIL、BALES)の顧客へのアプローチ、社内協業 【部署構成】 BALES CLOUD事業本部 事業企画部 COO直下のチームで、20代後半の事業責任者を筆頭に若手メンバーが活躍しています。(ビジネスサイド3名・プロダクトサイド4名) BALES CLOUDのビジネスサイドは少数精鋭チームのため、事業成長に合わせてそれぞれが役割を変えながら事業成長にコミットしています。 事業と一緒に組織もつくっていくフェーズなので、チームの存在意義やビジョン策定などにも携わっていただきたいと思っています! 【事業について】 最先端の営業手法として注目されているインサイドセールスですが、なかなか上手く運用できている企業は少ない状況です。インサイドセールス戦略のコンサルティング・BPO事業を展開している弊社の知見を反映したSaaSで、「営業の非効率を無くし、営業担当者の生産性向上・働き方改革」を図ります。 ■インサイドセールス管理SaaS『BALES CLOUD』https://bales.smartcamp.co.jp/bales-cloud ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■無形サービスのBtoBセールス経験 (WEBサービス、広告、人材、SaaS業界など) 【歓迎要件】 ・カスタマーサクセス経験 ・インサイドセールス経験 ・フィールドセールス経験 ・マーケティング経験 ・チームマネジメント経験 ・新規事業立ち上げ経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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インサイドセールス ※マネージャー候補

HiTTO株式会社
AIチャットボット「hitTO(ヒット)」はナショナルクライアントを中心に業界トップクラスの導入実績!【法人向けアプリ開発のパイオニア企業】【上場に向けた様々な業務に携わっていただけます】【…
800万円~950万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    エンタープライズ企業のお客様に、AIチャットボット「HiTTO」をご提案します。ご提案先は人事/総務/労務部門や経営企画部門が中心で、Web商談と訪問提案を組み合わせて実施します。AIチャットボットをどのように業務に適用していくのか、お客様の業務や課題を深く理解した提案が必要なので、企画力やコンサルティング要素も大きく、セールスを軸とした幅広いスキルを身に付けることができます。 また、事業の成長フェーズのセールス職は新規の提案だけではなく、どのように見込みのお客様を獲得するのか、マーケティング担当との協力や、サービスの機能強化に関する開発チームとのミーティング、クリエイティブチームと連動した販促物の企画立案など、社内の様々なメンバーと連動して動きますので、仕事の幅が広く事業の成長に対して大きなインパクトがある仕事ができます。 【採用背景】 製品のリニューアルに伴い、エンタープライズ領域への新規拡販が必要なため。 【業務内容】 ■インバウンドリードからの商談創出 ■アウトバウンドによる特定アカウントのリード獲得戦略の立案および実行 ■リードナーチャリング ■マーケティング担当と連動したリード創出の施策検討 ■1on1や教育などのメンバーマネジメント ★魅力 ■BtoE向けという特徴と高い導入シェアを武器に顧客への提案が可能です。また、ターゲット企業は従業員500名以上の大手企業を想定しており、エンタープライズ領域へのSaaSプロダクトの提案経験が積めます ■上場に向けた第二創業期フェーズであり、風通しの良い環境の中高い裁量権を得ることがが可能です ■同社の製品はBtoE(従業員)向けの特徴があり、コロナ渦で社内の問い合わせやコミュニケーション方法に大きな変化を迎えている現在、今まで以上に高い需要が出ております ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■ITソリューションやSaaSプロダクトにおける、中堅企業以上向けのインサイドセールスの経験3年以上 (従業員数300名以上の企業向け、もしくはSaaSの場合は月額単価10万円以上) ■ITソリューションやSaaSプロダクトの新規提案におけるマネジメント経験3年以上 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 【チームの特徴】 ★フラットな文化(成果に向かう正しいことは、誰の発言でも受け入れる文化) ★目標に対するコミット(決めた目標に対しての責任感や追い切る姿勢がとても強い)

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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インサイドセールス(ビズリーチ)【営業未経験可】【20卒可】

株式会社ビズリーチ
★ハイクラスマッチングプラットフォーム”BIZREACH”の運営企業! ★累計導入数1万1000社超え!日本の採用市場に求職者と企業を直接結びつける、「ダイレクト・リクルーティング」という新…
420万円~500万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【募集背景】 同社の主幹事業であるビズリーチ事業でのインサイドセールスの募集となります。 更なる事業拡大に向け、より強固なビジネス開発組織構築・体制強化を行います。 【業務内容】 TVCMやネット広告、セミナーなどのマーケティング活動を通じて、弊社サービスへご興味をお持ち頂いた法人企業様に対し、それぞれの企業様の潜在/顕在課題に合ったサービス提案を行い、訪問商談のご機会獲得までを担います。 ■マーケティングツール、顧客管理システムを用いた情報収集、顧客分析を行う ■見込み顧客に対して、経営や人事課題の仮説を立て、他社の事例や過去のデータなどを元にアプローチを行う ■電話やメールなどを活用した非対面話法を用いて、顧客課題の抽出と適切なソリューションの明示を行う ■継続的かつ戦術的な接触により顧客ニーズを徐々に高め、適切なタイミングで商談機会を獲得 ■インバウンド(問い合わせ)から訪問商談獲得への転換率を高め、マーケティングコストの最適化を図る ■顧客生涯価値(LTV)の最大化を図った新規顧客戦略の立案・実施 【入社後の流れ】 ・入社~1ヵ月 アウトバンド架電でのOJT研修 ・2~3ヵ月  インバウンド・アウトバンド両方への架電業務 ・3ヵ月~  適性を考慮して各部署へ配置展開、部署横断プロジェクトへの参加 ・6ヵ月~1年 個人の適性に応じてフィールドセールスやCSなどへ配置展開、        より幅広い営業・課題解決スキルの習得 ・それ以降  部署内でのリーダー・マネージャーへのステップアップ        違う職種へのジョブローテーション、事業部への異動など。 【魅力】 ■「マーケティング」の知識が学べます! B2B領域全般を社内にて行なっているため、身近でマーケティング要素を学ぶことが可能です。Webマーケティング、イベント企画・運用、マーケティング・オートメーションなど、マーケティング職種の部署と一緒に施策やPDCAを実行するので、マーケターとしてのスキルも身につきます。 ■優秀な社員と切磋琢磨しながら、良質な営業経験を積むことが出来ます! 優秀なメンバーと、一から営業について体系的に学ぶことが出来ます。 活躍頂ければフィールドセールスやマネジメント、他の部署などに早期に挑戦頂けます! ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■社会人経験1年以上(20卒応募可!) ※商品企画や生産技術、設計職の方も通過しております! 【歓迎要件】 ■法人営業経験、インサイドセールス経験 ■IT、人材業界経験 【求める人物像】 ■単に「営業力が強く、売れる方」ではなく、ビズリーチでの組織作りや事業作りにおいて活躍頂けるイメージが付く方。 ■やりぬく力、課題解決に必要な課題設定や企画能力、分析能力などをお持ちの方 ■時間や行動量だけでなく、仕組みで解決をすることが出来る方

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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【仙台】賃貸住宅管理(不動産PM)◎完全週休二日/未経験歓迎

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
340万円~520万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    宮城県

  • 仕事内容

    自社賃貸住宅の管理業務をお任せします。 【職務詳細】 ■自社施工賃貸アパートの入居促進業務 ■家賃相場の分析や適正家賃設定などの査定業務 ■オーナー様への管理契約及びリフォーム提案 ■入退居管理/クレーム対応 【魅力】 ■同社の賃貸住宅は、16年連続で北海道・東北エリア着工数No.1! ■オーナーとのコミュニケーションの中で、担当物件の価値向上および最適化に努め、入居者へ魅力ある物件に仕上げていく仕事です。自身の業務が目に見える形で成果に現れ、やりがいを持って取り組んでいただけます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ・不動産管理若しくは賃貸仲介業経験者 ※必須:普通自動車運転免許(AT限定可) 【歓迎要件】※下記必須では有りません ・宅地建物取引士 ・賃貸不動産経営管理士 ◎Iターン、Uターン希望の方も歓迎です! ◎残業平均:20~40時間/月(1~2時間/日)

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ(全国営業事業本部)

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内勤営業担当(公共向け)

非公開
510万円~730万円 / リーダー | メンバー

取り扱い人材紹介会社

岡尾 直紀
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    既存の営業担当から、既存顧客の契約更新業務や小規模の追加開発依頼のとりまとめなどの業務を集約し、既存顧客の維持業務をリードする人材として動いていただく想定しています。 公共部門の既存顧客のフロントに立ち、オンラインでのmtg、電話、e-mail等を中心に顧客と接点を持ち、顧客からの小規模追加開発作業依頼のとりまとめ、既存契約の更新手続、契約締結に付随する社内外との調整業務をリーディングいただきます。 既存の営業担当から、既存顧客の契約更新業務や小規模の追加開発依頼のとりまとめなどの業務を集約し、既存顧客の維持業務をリードする人材として動いていただく想定しています。

  • 応募資格

    ・IT業界での営業職のご経験3年以上(新規/既存顧客は問いません)

  • 人材紹介会社

    株式会社A・ヒューマン

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内勤営業・カウンターセールス

株式会社ファベスト
「不可能はない」というポリシーもと、他社で出来ない金型製品もつくる高い技術力を誇る企業です。
350万円~600万円 / リーダー | メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    群馬県

  • 仕事内容

    ■主に国内・海外のお客様との受注~納品までのご調整や提案資料の作成等を担っていただきます。基本的には内勤がメインとなりますが、将来的に海外出張が発生する可能性もあります。 【具体的には】 ■客先から受注したプレス金型の設計・製作日程の管理を行います。 L年間売上げ計画立て 受注活動 L新規見積作成 価格や納期調整 L月の売上げ計画作成 目標達成させるため生産計画立て各課へ指示 L設変やパネル取りの推進、コスト決め  L毎月の検収業務 L金型製作完了後の実績集計と検証 ■スケジュール表の作成・更新・各種資料の作成、社内管理資料の作成、打ち合わせ議事録の作成 ■金型の納品や受入のためのトラック手配、船便手配 L協力メーカーへの発注、推進、コスト調整 ■各種客先提出用資料の作成 L毎月 得意先/社内の棚卸処理 L会社のプレゼンなど ■メール・FAX等でのやりとり等 ※ご経験に合わせてお任せします。いきなり上記すべての業務をお任せするわけではありませんので、ご安心ください。

  • 応募資格

    【必須】 ■金型業界経験もしくは生産管理経験 【尚可】 ■法人営業経験 ■海外企業とのやり取りのご経験 ■英語でのやり取りが可能な方(メール・電話) ※目安TOEIC(R)テスト600点程度

  • 人材紹介会社

    株式会社マイナビ

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海外顧客対応・インサイドセールス(半導体製造装置用部品)

東証一部上場のセラミックス電子部品メーカー
半導体製造装置用の石英ガラスもしくはセラミック部品の海外顧客対応・インサイドセールス
470万円~700万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

川野辺 晃生
  • 勤務地

    福島県

  • 仕事内容

    ◇半導体製造装置用の石英ガラス・セラミック部品の英語を使用した顧客対応・営業業務。 ◇世界の大手半導体メーカー等の顧客と自社の技術・製造・品証部門との橋渡し業務。 ・英語での会議や商談の進行、資料作成、顧客と社内との調整業務 ・海外販社の営業サポート(製品知識、トラブル対応など) 【担当製品】 石英ガラス製品(チューブ、プロセス治具、洗浄関連製品など) 【この仕事の面白さ・魅力】 自社の製造や技術、品質部門と連携しながら、主に英語圏の海外顧客対応、海外販社のサポート業務を行っていただきます。日本語、英語の語学力を生かしながら、半導体業界でのご経験を積むことが可能です。

  • 応募資格

    ◇営業経験3年以上 ◇英語ビジネスレベル以上(海外顧客と交渉ができるレベル) 【歓迎】 ・半導体業界での経験 ・セールスエンジニア、品質保証としての顧客対応経験

  • 人材紹介会社

    グローバルリファイン株式会社

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企画提案営業(インサイド/フィールドセールス)

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
360万円~500万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ■業務内容 ・クライアントサービスの認知拡大、ブランディングを目的としたPR施策から、  アフィリエイト並びにインフルエンサーマーケティングを活用した成果報酬型での獲得施策までを一貫してサービス提供。 ・PRによるリーチから成果報酬型広告での獲得まで、全般に関する企画提案営業。 <具体的には> ・クライアントの認知拡大やブランディングを目的としたPR施策  (イベント、プレスリリース、メディア露出、キャスティング等) ・当社で抱えているメディアやインフルエンサーで獲得が見込めそうなクライアント先に  成果報酬型で広告出稿の提案。 (提案先は多岐に渡りますので自分が知見や興味のあるジャンルでもOK。) ・協業している代理店対応。(新規案件の相談や保有案件の確認等) ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■Webマーケティング領域でのインサイド/フィールドセールスの経験 【求める人物像】 ・ロジカル思考の方 (シナリオ設計が得意) ・主体的に自らの仕事を作り、取り組んでいける方 ・上昇志向で楽しみながらモチベーションを高くもって取り組める方 ・実績に応じてキャリアアップを目指したい方

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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【埼玉】大手ヘルスケア ~クリニック・病院向けテクニカルサポート~

各種ヘルスケア機器、サービスの開発・製造・販売
【埼玉】大手ヘルスケア ~クリニック・病院向けテクニカルサポート~
440万円~840万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

清水 久義
  • 勤務地

    埼玉県

  • 仕事内容

    テクニカルサポートとして、医療機関でご利用頂いているレセプトコンピュータや電子カルテシステムについて、販売代理店からのお問い合わせに対応いただきます。 商品操作に関するもの、またご利用時のシステムトラブルを受け付け、ナレッジベースを検索し、必要に応じて開発チームにエスカレーションして、解決を図ります。 また、販売代理店の導入時に関するお問い合わせもご対応いただきます。 顧客と開発に近い立ち位置のため、顧客の声を開発にフィードバックし製品の品質向上に貢献することができます。 取扱い製品:電子カルテ、レセプトコンピュータ(クリニック及び中小病院向け対象) ▽この仕事の魅力 ・代理店での1次対応を経た後、2次対応以降を行うテクニカルサポート部隊です。診療報酬など法令やシステムの深い理解や経験、専門性を積むことができます。 ・在宅勤務・フレックス勤務が柔軟に可能です!さいたまテクノセンター全体で、在宅勤務を奨励していますので、埼玉や東京以外の県在住の社員も多くおります。

  • 応募資格

    ▼必須要件 ・PCの基本的な操作、機能を理解している方 ・コミュニケーション能力が高い方 ・主体性とチームワークを兼ね備えた方 ・複数のタスクを管理し、業務を効率よく進められる方 ・顧客志向で問題解決の図れる方 ▼いずれか必須 ・医科の医療事務経験のある方、または相当する知識をお持ちの方 ・電子カルテやレセプトコンピュータの導入支援やサポートの経験をお持ちの方 ※コールセンターやヘルプデスクで、リーダー、スーパーバイザーの経験がある方は優遇します

  • 人材紹介会社

    株式会社A・ヒューマン

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カスタマーサクセス【利用者数No.1サービス/SaaS】

Chatwork株式会社
◇世界183カ国にサービスを展開するグローバルカンパニー ◇クラウド型SaaSコミュニケーションツール「ChatWork」を300,000社に導入◇テレワーク需要の拡大を受け、事業は大きな追…
600万円~800万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ■仕事内容 有料契約済みのお客様の課題解決と活用範囲拡大に向け、ユーザー追加や上位プラン切り替えの提案を担っていただくポジションです。 お客様の利用状況を把握した上でのセグメンテーション→アプローチ→商談→クロージングまでをチームメンバーと協同しながら進めていっていただき、プロセス自体の磨き込みも含めて推進いただきます。 Chatwork利用率向上のため、お客様の業界・業種・Chatwork利用状況データなどから最適なアプローチとなる施策の企画立案および推進を実施いただきます。 【業務内容】 ・お客様の経営課題や業務課題等のヒアリングによるニーズ把握又はニーズ顕在化活動及びコンサルティング・ソリューション提案 ・Chatwork活用の支援活動(特に利用初期のオンボーディング活動) ・成果最大化に向けたマーケティング、インサイド・フィールドセールス組織等との協業施策の実施、顧客コミュニケーションプロセス作り <会社としての魅力> ・市場のDX推進が加速する中、ビジネスチャットは構造的なトレンドにいる ・ユニークなポジションにあり、戦略も明確になっているので成長確度が高い ・グローバル企業とも対等にビジネス展開ができている ・日本のDX推進による労働生産性の向上という社会貢献度の高さ ・会社が成長することで、更に多様なキャリアの選択肢が生まれてくる ≪競合優位性≫ ■他社と異なる対象ターゲット[中小企業×ITスキル低] ■社外の人とも簡単にやり取り可能(中小企業は社外との連携が多いため) ■社外の人への紹介によりユーザー数も自動的に増加中(全体の6-7割) ≪中長期計画≫ ■2024年までに売上100億、中小企業No.1ビジネスチャットのポジションを確立 ■圧倒的シェアを背景にビジネス版スーパーアプリとしてプラットフォーム化。様々なサービスを連携し、顧客のDXを推進。 ・SaaS企業で働くべき【3つの理由】※同社の福田様が登壇されております※ https://www.fastgrow.jp/articles/asada-ito-fukuda ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ・IT系事業会社での法人営業の経験(3年以上) 【歓迎要件】 ・アップセル/継続利用を主とした既存顧客向け営業経験 ・高速にPDCAを回し続けた経験(成果創出要因の言語化をしてきた経験) ・個人営業成績として突出した成果を創出された実績 ・1000名規模の顧客への営業提案経験 【求めている人物像】 ・思考と行動のバランスが高い方 ・顧客理解を深める行動をとり続けることができる方 ・数値感度の高い方・素直で成長意欲の高い方 ・チームでの成果創出に喜び・やりがいを感じる方

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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インサイドセールス※リモートワーク可※

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
450万円~600万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ■新規開拓型インサイドセールス ■ターゲットリスト作成 ■手紙・電話使ったアプローチ ■セールスフォースへのデータ入力 ■NG要因の分析、打ち手の立案実行 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■法人営業の実務経験 ■アウトバウンドのテレアポ経験 【歓迎要件】 ▼SaaS営業 ▼BtoBのインサイドセールスとしての業務経験 ▼スタートアップ・ベンチャー企業での勤務経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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カスタマーサクセス(オンボーディング)

AI inside株式会社
★☆東証マザーズ上場、2021年度3月期決算の国内上場企業で最も高い成長率誇るなど、今最も勢いのあるAIベンダーです!☆★【SaaS形AI-OCR『DX Suite』は自治体を初め契約件数1…
400万円~600万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    AI-OCR市場でシェアNo.1の「DX Suite」を導入されたお客様に対して、実務運用に向け課題を解決し、本導入に導くカスタマーサクセスの募集です。 【業務概要】 本導入前に行うテスト期間(SuccessProgram)において、先方の業務にAI-OCRがマッチすることを実感してもらい、本番導入に導いていただきます。 さらには、本導入後のオンボーディング期間で、より幅広いDX Suite 活用に向けた業務プロセスの転換を支援し、業務の質・生産性の向上を実現してお客様とともに成功体験を創出し続けることがミッションとなります。 事業の海外展開も積極的にしており、海外のお客様に向けたカスタマーサクセス業務もお任せする予定です。 本ポジションは、お客様の業務を理解し、業務プロセスを転換する中で起こる課題を解決することを通じて、企画力、実行力、マネジメントスキルも身につけることができます。 「世界で一番使われるAIプロダクト」を目指し、AI-OCRをはじめとするAIサービスやお客様のニーズにあった利用環境を提供し、多くのお客様を成功に導くことで、共に当社のリカーリングレベニューの基盤を構築していただける方を募集いたします。 【具体的な職務内容】 ■顧客が抱えている課題の解決、業務効率化の実現 ■利用率が低い顧客に対する利用促進の支援 ■機能を活用してもらうための施策検討・実行 ■契約更新に向けたアプローチ・対応 ■顧客ニーズからのサービス改善立案、開発サイド・営業サイドへのフィードバック  【本ポジションの魅力/世の中に”新しい価値”を届けることが出来る】 同社は現在、様々なAI関連製品を用いたSaaSベンダーとして業界での地位を確立しております。実績としても2021年3月期決算で国内上場企業で最も高い成長率となりました。 ですが、近い将来に同社は「AIのプラットフォーム」として成長したいと考えております。自社AI製品を取り扱う企業や、AIシステムの受諾開発を行ってきた企業は数多くありますが、「日常生活にAIが隣り合う社会を作る」ことを実現した企業は未だかつてありません。 ですが裏を返せば「AIを世の中に当たり前のものにする」というビジネスの実現に成功した企業は無いため、本ポジションでは”今世の中にない新しい価値の提供”という非常に大きなやりがいのあることに挑戦することが出来ます ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■日本語、英語の2ヶ国語でビジネスコミュニケーションを取れる方 ※上記に加え下記いづれかのご経験をお持ちの方 ■IT製品のカスタマーサクセスのご経験(1年以上) ■IT製品のセールス、マーケティング、カスタマーサポートのご経験(2年以上) 【歓迎要件】 ■担当顧客を同時期に一定数以上持つ環境下での実務経験 ■ミッドタッチ、ロータッチ、テックタッチのカスタマーサクセス業務経験 ■PLとしてプロジェクト管理をした経験 ■社内向け部署横断型のプロジェクト推進経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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カスタマーサクセス主任候補/アドテク

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
350万円~600万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    広告主様・媒体主(メディア)様両面のカスタマーサクセス業務全般を担っていただきます。  将来的にマネジメント方面へのキャリアアップを期待した採用となりますが、ご入社後まずはご自身がこれまで培ってきた営業 経験を存分に活かした売上・利益への貢献をお願いしたいと考えております。  若手メンバーが多い組織となりますが、入社後改善すべき点や強化すべき点を感じた場合には忌憚なく今までのご経験に基づいたご意見をおっしゃって頂ければ幸いです。 【職務内容】 ○既存顧客への重要指標改善プランニング、実行 ・Web広告、配信する広告の内容 ・収益性の向上 ・読了率、回遊率など各種サイト改善指標を用いたサイト全体のユーザビリティ向上 ・純広告、タイアップ広告など媒体社固有の広告商品との連携 ○改善提案のための事前準備・リサーチ ・クライアント様の課題ヒアリング ・ブランディング、CRM ・DMP、CRMデータを活用したオーディエンス分析 【参考】 ○広告主様 ○媒体主様(メディア名) ITmedia、C CHANNEL、価格.com、東スポweb、ALL About、現代ビジネス、ナショナルジオグラフィック、ダイヤモンドオンライン 【募集背景】 配属先グループの主任候補補充かつ営業メンバーの増員のための募集です。新卒かつ年次が低いメンバーが多い中で、しっかりと管理いただきながら背中を見せられる現場に近いプレイングマネージャーを歓迎致します。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■無形商材の営業経験 3年以上 【歓迎要件】 ■カスタマーサクセス経験 ■既存・深耕営業のご経験 ■チームマネジメント経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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カスタマーサクセス担当【業界不問】【東証一部上場】

株式会社じげん
■革新的な自社Webサービスで事業を多角化。ライフメディアプラットフォームの可能性を追求し、13期連続増収増益を達成。■2018年6月に東証一部に上場。「働きがいのある会社」7年連続ベストカ…
400万円~600万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【募集概要】 求人、自動車や住まいなど、ライフイベント領域における最良な意思決定をサポートするインターネットメディアを運営する弊社。中でもパートナーソリューションDivは2020年12月にM&Aにより発足し、同部門ではフランチャイズをはじめ、結婚、家庭教師、留学などの領域における比較メディアを運営しています。 さらなるライフメディアプラットフォームの価値拡大を目指し、事業拡大に伴い新たにカスタマーサクセスメンバーを募集いたします。 【仕事内容】 既に弊社サービスにご掲載いただいているお客様に対して、弊社サービスの更なるご利用促進をいただくための企画業務やクライアントリレーション業務をお任せします。 事業拡大やユーザーを獲得したいクライアントの抱える課題の解決に向けて、取り組んでいただきます。また、発展途上のサービスを扱うので、培ってきた経験を活かしつつ大きな裁量を持ってサービス自体の改善・提案をすることができます。 <具体的な業務内容> ・既存クライアントを中心とした企画提案営業 ・オンボーディングの実施  セールスが受注した案件に対し、サービス運用開始までの導入支援 ・運用サポート  運用開始後も、問い合わせ対応や、業務効率化などのお客様の目標達成に向け支援 ・お客様の声をヒアリングし、製品開発へのフィードバック 等 <パートナーソリューションDivが扱う商材> ■フランチャイズ比較.net https://www.fc-hikaku.net/ 小売業や飲食業、サービス業など全国で幅広く展開するフランチャイズ事業者の総合情報サイト ■結婚相談所比較ネット https://kekkon.kuraveil.jp/ 全国で展開する結婚相談所の総合情報サイト ■家庭教師比較くらべーる https://kateikyoushi.kuraveil.jp/ 家庭教師と家庭教師センターの総合情報サイト ■留学くらべーる https://ryugaku.kuraveil.jp/ 海外の国別の情報や大学留学、語学留学、ワーキングホリデーなど留学の総合情報サイト 【仕事の魅力】 ・言われた事を実施する「受け身」のポジションではなく、お客様の要望に対して、最適なソリューションは何かを、常に考え提案が可能です。その提案により、お客様の事業やビジネス拡大に近くで貢献する経験ができます。 ・お客様からの声を開発チームと連携することでサービスをより強く、改善していくことができます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※下記いずれかのご経験をお持ちの方 ■無形商材の法人営業経験 ■カスタマーサポート経験 ■サービス導入支援経験 <キャリアパス> 年4回評価のタイミングがあるため、成果を出せば早期のステップアップが可能です。 弊社ではM&Aや新規事業立ち上げ等で事業領域の拡張を行っておりますので、上位ポジションが詰まってしまう可能性は非常に低い環境です。

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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インサイドセールス【第二新卒歓迎】

非公開
320万円~450万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

岡尾 直紀
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    営業目標達成に必要な【商談機会】の創出を担っていただきます。 ・マーケティング施策により獲得したお客様へ以下を実行   - チャット・電話・Web会議を使ったヒアリングの実施   - お客様から伺った内容・結果をSFAへ登録   - 商談情報を営業スタッフへ共有   - 商談に至らなかったお客様に対する醸成活動 ・ABM施策に基づき営業部門と連動   - リストアップされたターゲット企業との折衝状況把握   - 営業部門とターゲット企業に対するアプローチ戦略を検討   - 電話、メール、手紙などを駆使し、コンタクトポイントを創出   - アプローチ結果のSFA登録   - 継続的なお客様へのアプローチ実行 ・マーケティング部門との連携   - 展示会の接客メンバーとして、各地方で開催されるイベントへの参戦   - 自社主催・共催のセミナーにおいて講師として活動   <身につくスキルとキャリアパス> マーケティング部門・営業部門と隣り合った部門双方の知識・スキルの習得ができます。 ・MAの活用方法 ・コンテンツ企画能力 ・ナーチャリングの考え方 ・SFAの活用方法 ・お客様との対話力 など インサイドセールスとしてのスペシャリティを向上していただいた後、エース兼チームマネジメントを行うキャリアパスの他、ご本人の希望・会社からの要請により隣り合った部門へのジョブローテーションの可能性があります。

  • 応募資格

    ・社会人経験2年以上 ・IT企業での就業経験 ・顧客折衝経験 ・基礎的なOAスキル(Word/Excel/PowerPoint等の操作) <歓迎スキル・経験> ・Excel関数の知識 ・Salesforceの利用経験(SFA) ・Hubspotの利用経験(MA) ・営業もしくはインサイドセールスの経験

  • 人材紹介会社

    株式会社A・ヒューマン

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インサイドセールス ※業界注目のAI×Voiceサービス※

株式会社RevComm
★☆2017年設立の急成長SaaSベンチャー!『AI × Voice × Cloud』で、企業の営業活動から人事領域・経営判断までをサポートします☆★【働きやすい環境:フルリモート勤務可、フ…
450万円~800万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    社内関連部門と協業して新規顧客開拓を推進していただきます。 ■アサインされた新規顧客に対して、主に電話・メールを活用して営業活動を行う ■顧客の意思決定に関する仕組みの分析・特定、商品購買に関する(意思)決定者とのリレーションの構築 ■顧客との継続的なコミュニケーションやふさわしい気配りを行うことにより、顧客満足度を高め、顧客の問題解決に貢献する ■パートナー企業との良好な関係を早期に構築し、協業を発展させる ■マーケティングリードに対してのフォローアップ、新規商談の発掘 ■Salesforce.com等の営業管理ツールを利用し、正確なリードの管理に努める 【同社の掲げるミッション/社会貢献性について】 音声というものは、今までて可視化されずにブラックボックスとなってきました。それを可視化してデータとして蓄積することで、一体何が起きるでしょうか?例えば、面接や経営会議の内容を全てデータ可視化し、何を話していて・どういう決裁が行われるのかといったことをAIによって分析できるようになったりします。 コミュニケーションは様々なシーンで必要不可欠なもので、その傾向を分析できればあらゆる判断がスムーズに・確実に行うことが出来るようになるのです。 同社はそのような想いから、自社サービスMiiTelをリリースし、それを用いたデータの分析で顧客のビジネスの成功に貢献することに価値を置いております。 【本ポジション並びに企業の魅力】 ★スペシャリストが集う環境で、大きな裁量を持って働くことが出来る 同社は現在90人弱と少規模ながら、特にセールスではSalesforce社、世界初の機械学習モデルを作成したITベンチャー企業、国内最大の売り上げを誇る通信・クラウド事業会社、東大発のAIベンチャー企業などあらゆる業界のトップ企業で経験を積んで来られたスペシャルなスキルを持った方々が在籍されておられます。 そういった方々と肩を並べて働くことで、セールスとして大きな成長を手に入れることが出来ます。 ★高い成長可能性を秘めるサービスのグロースフェーズに参画できる 同社の基幹サービス「MiiTel」は、Sansan・マネーフォワード等の先進ベンチャーだけではなく、そのサービス将来氏を認められ富士通・パーソル・ソフトバンク・ビズリーチ等各業界の最大手企業からも導入の実績を誇っています。 日経各誌や経済誌にも掲載されるなど、業界の中での注目度は日に日に増しており、今後さらなる成長が見込まれる企業の一つです。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■IT、広告、人材いずれかの業界での法人営業経験 【歓迎要件】 ■SaaS型のサブスクリプションモデルの営業経験 ■ネットワーク・通信・音声サービス等の営業経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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【大阪】カスタマーサクセス ※業界/職種未経験歓迎

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
450万円~600万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    大阪府

  • 仕事内容

    ■業務内容 自社製品である人事向けパッケージソフトを導入していただいたお客様に対し、よりシステムを有効活用し、業務効率化をしていただけるよう、導入後のサポート、コンサルティング業務を行っていただきます。 ▽具体的には以下 ・日々発生するお客様の業務課題を解決するため、 導入システムの活用方法のコンサルティングや、未導入システムの提案など、幅広くアプローチしていただきます。 ・法改正や制度変更といった変化への対応について、弊社内にストックされている様々な事例を活用しながら、お客様にとって最適な方法を提案し、その実行を支援します。 ・お客様とのコミュニケーションや分科会などを通して、マーケット全体のニーズを把握し、プロダクトに反映させる活動も担います。 ■お客様へのコンタクト手段 自社が運営している専用サポートサイトへのお問い合わせ対応が4割、電話対応2割、直接訪問4割です。 今後は直接訪問の比率を上げ、よりお客様の期待に応えていく方針です。 ■入社後のフォロー体制 1か月程度の教育(インプット)期間の後、1~3か月のOJTやお客様への作業代行等の経験を経て、おおよそ3~6か月程度で一人前に育成します。 その後も、マニュアルやお客様との過去のやり取りが記録されたサポートサイト、先輩などの有識者へ気軽に相談できる環境が整っていますので、 未経験の方でも、安心して業務を遂行できます。 ■残業時間 固定残業手当が45時間分ございますので、決して簡単な仕事ではございませんが、仕事の効率を上げるため工夫をこらしたり、周りの環境をフルに活用して、繁忙期(※)であっても、多くの社員が45時間以内で勤務しております。 ※繁忙期:基本的にはお客様である人事部門の繁忙期に重なります。 …9/10月(年末調整、一番の繁忙期)j、3/4月(異動、入社時期)、6月(賞与、社会保険業務) ◆カスタマーサクセスとは 顧客に最も近い立場で顧客事業の成功を実現するためのサポートをする仕事です。一般的なカスタマーサポートのように、受動的に顧客の要望を満たすためだけのサポートではなく、顧客の成功(=事業の成功)と自社の収益とを両立させる事を目指し、能動的に顧客に対して働きかけます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■顧客折衝経験 【歓迎要件】 ■IT業界/コンサルティング業界での業務従事経験 ■人事部門での業務従事経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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投資家・発行企業営業<スタートアップ/事業の成長性◎>

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
450万円~700万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【期待する役割】 経営陣らと協力し、投資家・発行企業顧客対応の中心となっていただきます。お客様の利便性を拡大できるよう、業務プロセス設計や、自社アプリへの改善提案など幅広い業務に携わって頂きたいと考えております。 【職務内容】 ■発行企業顧客向けインサイドセールス ■投資家顧客に対するサポート(例:問合せ対応、ヒアリング、発行企業のモニタリング結果発信) ■発行企業顧客に対するサポート(例:発行企業開拓面談、企業IRページ作成補助、社債募集要項作成補助、発行までのプロジェクトマネジメント、社債管理オペレーション補助、問合せ対応) ■問合せ対応体制の設計および数値管理 ■業務の自動化・効率化に向けた体制・オペレーション構築 ■サービス品質の維持・向上に向けた継続的な改善(自社アプリへの改善提案含む) ■ナレッジマネジメント 【サービスの状況】 2021年3月に事業を開始しすでに多くの企業様よりお問い合わせをいただいております。 ・社債発行企業数(審査中含む):40数社  ・お問い合わせ数:数百社 ※社債発行企業:五常・アンド・カンパニー社、、ツクルバ社、琉球アスティーダ社 【所属するチーム】 ■全社員で10名強の組織なので、経営陣との距離も近く、スピード感あるスタートアップの初期フェーズを間近に感じることができます。 ■ブラックロック、野村證券、メリルリンチ、MUMSSといった金融系出身の者や、コンサル出身の者(マッキンゼー)等のキャリアを積んだメンバーと日々働くことで、スキルアップを図ることができます。 ■正社員の平均年齢は約40歳です。30歳前後のメンバーと、経験豊富なシニアメンバーで協働して事業を進めています。 【募集の背景】 2021年3月のサービスリリース以降、投資家・発行企業顧客共に増加している中で、お客様に関する知見の蓄積の重要性が一層高まっており、中心となってご対応いただける方を募集しています。 【求める人物像】 ・Fintechスタートアップで働くことに興味がある方 ・業界特有の制約条件の中で新しい取り組みを行うことを楽しめる方 ・当社のミッション (自由、透明、公正な直接金融を創造する) に共感を持たれる方 【おすすめのポイント】 ■2021年にサービスをリリースし既に数多くのお問い合わせをいただいている成長スタートアップ企業です。 ■ニッチな領域ですが確実にニーズの領域にてお客様の課題解決を行っています。 ■正社員の平均年齢は約40歳で比較的落ち着いた社風です。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■下記いずれかのご経験 ・証券会社での引受審査、法人営業、リテール営業のご経験 ・金融機関での法人営業のご経験 ・インサイドセールスの業務経験(業界不問) ・金融系スタートアップにチャレンジされたいご志向性の方 ========== <働き方> ・リモートワーク:週1~2回活用頂けます。 ※入社後一定期間経過後 ・フレックス制度有:コアタイムを11時~16時とし柔軟にご就業が可能です。 ・残業時間:

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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【法人営業】業界・職種未経験OK!自社サービスの新規営業

株式会社リベロ
2009年の設立以降、黒字経営/コロナ禍でも前年比110%超えで成長中!2021年9月28日に東証マザーズ上場/上場に伴う内部管理統制により、より働きやすい職場へと変化。従業員満足度の向上に…
350万円~478万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【概要】 法人企業を対象とした自社サービスの新規営業をお任せします。 担当する企業数は、企業規模や個人の能力に応じて調整します(担当企業に応じて国内出張あり)。 【詳細】 法人企業毎の状況に応じて多角的なアプローチを行い、自社サービスの導入を促進します。サービス導入後は、利用状況に応じて随時フォローし、サービスの定着を図ります。 入社後は、上司・先輩社員の営業に同行し、サービスの知識や営業スキルを磨いていただきます。一連の業務を把握した段階で、適性や習熟度に応じて新規営業を徐々にお任せします。 【配属先情報】 ■配属先:事業本部 第1営業部 第1課 ■部署構成:部長職 1名/課長職 1名/SP職 2名/一般社員 6名/業務委託 1名 ■男女比=1:1 【本ポジションの特徴】 チームワークも大切にしており、情報交換やアドバイスなどのコミュニケーションも活発です。個人目標もありますが、チーム一丸となって目標達成を目指します。 また、残業時間は月平均20時間程度で、ON・OFFのメリハリをつけ働くことができる為、公私共に充実できる環境が整っております。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ご応募時、履歴書に顔写真を貼付ください。 ■正社員としての就業経験2年以上 ■顧客折衝経験(営業・販売要素を含む業務経験) ■PC基本操作(メール対応、ショートカットキー操作など) ■Word・Excel・PowerPointの基本操作 【歓迎要件】 ■営業経験(法人向け無形商材は尚可)

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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カスタマーサクセス(当社 採用管理システム導入顧客フォロー)

株式会社アルバイトタイムス
【JASDAQ上場】【人材×広告×Tech×地域】【自己資本80%以上/無借金経営】フリーペーパー求人広告を日本で最初に始めた会社★人材・求人広告に興味があれば、未経験OK★産休育休の取得・復職…
400万円~500万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    愛知県

  • 仕事内容

    【期待する役割】 当社の採用管理システム(ワガシャdeDOMO)を導入いただいたお客さまへのカスタマーサクセス活動をおこなっていただきます。(営業が契約したお客様への運用フォローとなります) 【職務内容】 ■ご契約直後のオンボーディング CS担当挨拶、プラン再確認、お客様のご要望再確認、今後のフォロースケジュールの合意、等 ■契約中顧客へのフォロー 応募状況の確認、反応改善のご提案、先々のご利用予定確認、締切確認、ご要望の把握、等 ■契約終了顧客への定期フォロー 情報提供、求人予定の確認、ニーズ発生時に再契約に向けたご提案、等 ■他、CS活動に付帯する各種帳票作成、関連セクションとの情報連携、所属チームのスタッフ管理、等 【魅力】 1、無借金経営&潤沢な内部資産&自己資本比率 90% 2、フランクな社員が多く穏やかで明るい雰囲気 3、安定した財務基盤のもと、新事業も業績好調!(当ATSビジネス) 4、年間休日127日 連休最大10~11日 5、プロセス評価と業績評価の二軸で給料アップが可能 6、女性比率が高く、産休復帰社員も在籍しており、   ライフイベントに対する福利厚生の充実が魅力です。   男性も女性も働きやすい会社です。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    以下いずれか ■営業経験またはインサイドセールス経験1年以上(営業事務可) ■人材関連または採用広告業界での営業経験1年以上 ■カスタマーサクセスの経験1年以上 【歓迎要件】 ■電話・Webでの顧客フォロー ■求人原稿作成のご経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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カスタマーサクセス toB

マザーズ上場 SNS経済メディアに強みのあるグループ
人材育成・組織風土活性化・新規事業開発に課題を持つ企業に対して、提案を行います。
570万円~880万円 / リーダー | メンバー

取り扱い人材紹介会社

森田 徹
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ・顧客課題のヒアリングと、ソリューションの企画/提案、業務改革支援 ・新規顧客獲得のための新しい施策の検討及び実行(ハイタッチなど) ・プロダクト導入~運用のプロジェクトマネジメント ・クライアントの課題に合わせたアップセルおよびクロスセル提案 ・プロダクトチームへの顧客ニーズのフィードバックとプロダクトの改善案の提示

  • 応募資格

    【どちらか必須】 ■3年以上の無形商材(ITソリューション、コンサルティング、研修など)の法人営業経験■人事コンサルや組織改革のプロジェクト実務経験

  • 人材紹介会社

    森田 徹

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インサイドセールス【シェアNO.1自社SaaS商品】

HiTTO株式会社
AIチャットボット「hitTO(ヒット)」はナショナルクライアントを中心に業界トップクラスの導入実績!【法人向けアプリ開発のパイオニア企業】【上場に向けた様々な業務に携わっていただけます】【…
650万円~750万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    エンタープライズ企業のお客様に、AIチャットボット「HiTTO」をご提案します。ご提案先は人事/総務/労務部門や経営企画部門が中心で、Web商談と訪問提案を組み合わせて実施します。AIチャットボットをどのように業務に適用していくのか、お客様の業務や課題を深く理解した提案が必要なので、企画力やコンサルティング要素も大きく、セールスを軸とした幅広いスキルを身に付けることができます。 また、事業の成長フェーズのセールス職は新規の提案だけではなく、どのように見込みのお客様を獲得するのか、マーケティング担当との協力や、サービスの機能強化に関する開発チームとのミーティング、クリエイティブチームと連動した販促物の企画立案など、社内の様々なメンバーと連動して動きますので、仕事の幅が広く事業の成長に対して大きなインパクトがある仕事ができます。 【採用背景】 製品のリニューアルに伴い、エンタープライズ領域への新規拡販が必要なため。 【業務内容】 ■新規商談の対応およびクロージング(オンラインを軸として必要に応じて訪問) ■営業活動全般における戦略立案およびKPI管理 ■インサイドセールスと連動した商談創出の施策検討 ■マーケティング担当と連動したリード創出の施策検討 ★魅力 ■BtoE向けという特徴と高い導入シェアを武器に顧客への提案が可能です。また、ターゲット企業は従業員500名以上の大手企業を想定しており、エンタープライズ領域へのSaaSプロダクトの提案経験が積めます ■上場に向けた第二創業期フェーズであり、風通しの良い環境の中高い裁量権を得ることがが可能です ■同社の製品はBtoE(従業員)向けの特徴があり、コロナ渦で社内の問い合わせやコミュニケーション方法に大きな変化を迎えている現在、今まで以上に高い需要が出ております ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■ITソリューションやSaaSプロダクトにおける、大手企業向けのセールスの経験3年以上 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 【チームの特徴】 ★フラットな文化(成果に向かう正しいことは、誰の発言でも受け入れる文化) ★目標に対するコミット(決めた目標に対しての責任感や追い切る姿勢がとても強い)

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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【関東】分譲マンション営業~業界不問/東証一部

穴吹興産株式会社
430万円~700万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    栃木県

  • 仕事内容

    ■業務内容: 同社にて、分譲マンション営業としてご活躍いただきます。具体的には自社ブランドマンション「アルファ」シリーズの販売を担当頂きます。 業務の流れとしては、集客活動→モデルルームでの接客・契約→契約後の打合せ→引渡しとなり、お客様への資産提案、変更工事打合せ、融資相談など、お客様の住宅取得を検討からお引渡しまで一貫してサポートして頂きます。 ※総合職としての採用となるため、分譲マンション営業以外でも43社あるグループ展開により、幅の広いキャリアビジョンがございます。 ■業務の特徴: チーム単位でマンション一棟を担当・販売するのが同社の営業の特徴です。若手からベテランまでをバランスよく配置した約5名体制のチームで販売戦略の立案や完売までのシミュレーションを行い、軌道修正を行いながら営業活動を行っていきます。 ■組織構成: 各モデルルーム4~7名程度が在籍しています。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■必須条件: ・営業経験をお持ちの方(業界不問) ・普通自動車運転免許 ■歓迎条件: ・不動産業界、金融業界でのご経験をお持ちの方 ・宅地建物取引士、ファイナンシャルプランナー資格をお持ちの方(ファイナンシャル・プランナーAFP、ファイナンシャル・プランナーCFP、ファイナンシャル・プランナー2級FP)

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ(全国営業事業本部)

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インサイドセールス/BDR【エンタープライズ領域】

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
400万円~700万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【募集背景】 事業の成長とお客様のニーズ増加により、従業員人数の多い大手企業様からのご相談・導入も増えてきております(日本テレビ様、ABCマート様など)。 より多くの企業様の経費精算に関する課題解決のため、従業員人数の多い大手企業様へのレシートポストの導入は弊社の大きなミッションにもなります。 大企業様特有の運用やアナログ管理による課題・リスクを、レシートポストで解決に導けるよう、エンタープライズ企業様専任のメンバーを募集します。 【ミッション】 本ポジションが配属となるエンタープライズ部では、国内外でビジネスを展開する大企業を担当し、顧客の課題解決、事業成長に向けたDX推進をリードします。 顧客の経営層との対話を通じて、経営戦略・理想の姿を明らかにしながら、未来の働き方やビジネスの在り方など、新たな価値を届けていきます。 【業務内容】 ・セールス担当と協働でアカウントへの提案プランの検討・実行 ・主にオンライン、電話を通じての新規顧客への企画立案/施策実施 ・未取引のお客様の上位役職者の興味関心を刺激し商談化したり中長期的なリレーションを構築する ・社内外のステークホルダーを巻き込み、顧客への導入支援をリード ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    法人営業経験またはインサイドセールス経験(2年以上) 【歓迎要件】 ・IT業界での法人営業経験 ・マーケティングの企画・立案経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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SCMインサイドセールス

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
384万円~588万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    全国の自治体や、ふるさと納税に参画している地域の事業者に対する電話やメールなどでのアプローチによる商談機会の創出、課題のヒアリングや、改善した方が良いポイントの啓蒙、サービス内容に対する問い合わせ対応やご案内業務を行っていただきます。 【具体的には】 ■電話やメール、Zoom等のWeb会議システムなどを活用した、自治体、事業者における顧客課題の抽出と適切なソリューションの提示 ■自治体、事業者からの問い合わせ対応、関係部署へのエスカレーション ■自治体からの申込み受付業務、システム登録・更新業務 ■運用改善に向けた課題抽出、対策の検討、関係部署との調整等の業務 ■分析、案内資料作成 ■他部署と連携した受注率向上施策の企画・運営 ■担当業務の進捗管理、他メンバーと協働での作業進捗等 ■電子押印推奨 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■法人営業経験2年以上 ■一般的なオフィス系ソフト、Googleスプレッドシート等を利用しての業務経験 ■KPI管理、業務改善経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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カスタマーサクセスマネージャー【エンタープライズ】

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
480万円~800万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ▼業務内容 ・自社アセットを活用した、クライアントへの事業の企画、プロデュース ・共同商品等の企画、マネタイズプラン含めた事業提案 ・プロジェクトの進行、管理 ・中長期的なリレーション構築 ・顧客から得られるあらゆる情報のコンテンツ化 ▼期待される成果 ・売上の飛躍的な向上 ・大型案件の開拓および既存案件の大型化 ・顧客の課題からソリューションを提供し、業界の成功事例を創出 ・新たな商品 / サービスの開発 ・成功事例などコンテンツ化と社内への情報発信 【RICHKA CLOUD STUDIOについて】 リチカクラウドスタジオは、プロクオリティの動画を知識不要、誰でも簡単に作成できる「動画コミュニケーション開発ツール」です。厳選されたクリエイターが開発した数百種以上のフォーマットを利用し、まるでブログを書くような感覚で効果の高い動画を作成することができます。累計400社以上に導入され、月間20,000本以上の動画が生成されています。 ▼弊社サービス「RICHKA CLOUD STUDIO(リチカクラウドスタジオ)」については以下URLをご確認ください。 https://richka.co/ Twitter:@richka_cm(https://twitter.com/richka_cm?s09) ▼主要取引先(敬称略・順不同) ヤフー株式会社、株式会社日経BP、森永製菓株式会社、株式会社ビックカメラ、株式会社すかいらーくホールディングス、株式会社講談社、株式会社デジタルガレージ、株式会社マイナビ など ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■大手企業への新規提案営業経験(5年以上) ■大手企業との中長期的な商談経験 ※当ポジションに必要なスキル※ ・顧客の事業価値を最大化するための事業企画、サービスパッケージ構築力 ・本質的な事業価値にフォーカスし、イシューを抽出する力 ・顧客の課題をヒアリング、仮説検証し対話と提案を実現できる力 ・顧客と継続的な関係構築ができるコミュニケーションスキル ・自領域以外での各専門領域の学習力 ・資料作成能力(与件整理や提案書)

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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営業サポート【業界トップシェア/宿泊業界向け】

株式会社ネットシスジャパン
★国内トップシェアの最新次世代VODシステムを販売からソフトウェア開発まで行う国内でも数少ない優良企業!★黒字安定経営★★平均年齢28歳/若手が多く活躍中!/大手ホテルチェーンなど導入実績多…
300万円~400万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    全国のホテルへ向けて、先輩社員との相談のもと、館内テレビシステムのリース提案を行う営業同行、及び関連するサポート業務を担当して頂きます。担当は既存顧客が中心となります。なお、営業スタッフとともに、顧客先へ出張(3~4泊)するケースもあります。 【具体的な業務内容】 ■見積書や提案書の作成(雛形からの修正) ■お客様からの電話対応(大手ビジネスホテル/シティホテル、代理店) ■券売機の修理(現地訪問し、紙幣や紙詰まり等のトラブル対応を行います) ■営業同行(プレゼンに同席し、資料配布や商談内容のメモ等) ■納品の立会い(ホテルへの納品の際に営業に代わり立会い) ※月2~3回ほど出張をお願いする場合がございます。 ■関東県内の既存顧客のフォロー(月1回約20件の定期訪問) 【入社後】 営業サポートと営業担当の方からOJTを行い、業務に入っていただきます。 OJTを通じ、同社製品・ソフトウェアの製品理解とシステムの流れについて学んでいただきます。 【取り扱う製品】 ■宿泊施設に向けのホテル基幹システム「Core Cast」  ・海外で有名ホテルチェーン1850件の導入実績 https://www.netsysjapan.co.jp/solution/pms/pms/ ■宿泊施設向け自動チェックイン機の販売 ■ホテル向けのVODシステム、清掃管理システム 【導入事例】 三井ガーデンホテル様、ドーミーイングループ様、大江戸温泉物語様等などの大手チェーンホテルをはじめ、独立系ホテル様とも取引有。支配人や決裁者に対して提案を行います。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※履歴書の写真添付必須※ ※下記いずれか経験を有する方 ■ホテル・旅館・宿泊施設などでのフロント業務経験 ■営業経験または営業事務経験を有する方 【歓迎要件】 ■ホテル・旅館・宿泊施設向けの営業経験 ★配属部署★7名 営業担当 男性4名(常務、課長、20代後半メンバー2名) 営業サポート 女性2名(20代後半、30代前半) 営業事務 女性1名(30代半ば) ※全員が中途入社されており、業界未経験の方が殆どです。安心して働ける環境です。

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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カスタマーサクセス【IPO準備中の成長企業!】

株式会社Mobility Technologies
【日本初のタクシー配車アプリ「GO」「JapanTaxi」の運営企業/ダウンロード数No.1!/Google Play ベストアプリ受賞!】★「移動」×「IT」で業界を牽引する企業 ★全国で…
400万円~700万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【期待する役割】 新規立ち上げの部門となります。文字通り「顧客の成功」を目指すポジションになります。 弊社のサービスを導入いただいた事業者に対するカスタマーサクセス戦略の構築を担っていただき、顧客のUX最大化を進めていただきます。 顧客が抱える課題や要望を深く理解し、導入成果を創出する役割となります。 【職務内容】 ■新規サービス(GO BUSINESSなど)のインサイドセールス・リードナーチャリング ■アップセル、クロスセルのための施策策定 ■利用度を拡大させるためのKPI・KGIの設定、遂行 ■業務のフロー設計 ■開発チーム、セールスチームと連携しUX向上施策の実行 ■ウェビナーの開催 ※上記業務は一部になります。 (組織状況やご本人適性を鑑みて、上記いずれかの業務をお任せします) 【同社について】 ■2020年4月、JapanTaxi株式会社とDeNAのオートモーティブ事業の一部が統合して新体制でスタートしました。テクノロジーを活用して人やモノの移動をアップデートし、多様な価値観や生き方を実現する移動革命屋でありたいと考えております。2020年9月に新たな配車アプリ「GO」のサービス提供を開始し、全国各地にエリア拡大中でございます!(https://go.mo-t.com/) 「GO」はコロナ禍においても実車数が過去最高を更新し、堅調に成長しています! ■タクシー配車アプリの利用者数は年々約120%増で拡大しておりますが、全体の乗車数における利用率はまだ15%程度であり伸びしろのある市場でございます。また今後注目されるMaaS市場の拡大に伴って、現在3000億円の配車アプリ市場が10年で1兆2000億円まで成長する事が期待されております! ■自社サービスのアプリ開発と運用、ソフトウェアからハードウェア(ドライブレコーダー、決済端末など)まで一貫した開発を行っています。現在は従業員の半数がエンジニアであり、現場主体でスピード感のあるサービス開発に重きを置いているのが同社の強みでございます! 【その他サービス】 移動というテーマをもとに様々な事業を展開しております。 ■「家で味わう贅沢を」フードデリバリー「GO Dine」(https://go-dine.jp/) ■AIを活用して交通事故削減を支援する「DRIVE CHART」(https://drive-chart.com/) ■トラフィックデータ活用基盤を開発する空間情報プロジェクト 等 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■BtoBサービスにおける顧客接点業務の経験(ソリューション営業、コンサルティング、営業企画、マーケティングなど) ■高い目標達成意欲を持ち、フットワーク軽く動ける方 ■ベンチャーマインド 【歓迎要件】 ■社内外の関係者を巻き込み、信頼を勝ち得ながらプロジェクトを推進できる能力 ■ユーザーからのニーズを要件として適切に定義できる方 ■カスタマーサクセスの経験 ■論理的思考力をお持ちの方

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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インサイドセールス (MGR候補)

株式会社サイトビジット
★☆2013年設立のリーガル×テックベンチャー!電子契約サービス「NINJA SIGN」やオンライン学習サイト「資格スクエア」等を提供☆★【働きやすい環境:フレックスタイム/服装自由】【「働…
510万円~960万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    オンライン契約締結管理サービス「NINJA SIGN」(ニンジャサイン)のインサイドセールス部門マネージャー候補をお任せします。 【具体的な仕事内容】 ■責任者としての役割 組織体制構築(オペレーション構築、メンバー育成)とセールス、マーケ、CSと連携し受注(含むアップセル、クロスセル)につながる戦略策定と実行 ■プレイヤーとしての役割 マーケが獲得したリード(オンラインからの資料請求、イベント経由のお客様)に対する架電対応を行い、お客様の状況、サービス導入に対する温度感等の状況把握を行います。 ・早期導入を検討されているお客様についてのアポイント獲得、中長期的なフォローがミッションです。 ・マーケティングの考えに基づき、お客様のニーズや予算などをヒアリングしながら最適なタイミングで商談の機会を創出するナーチャリングの役割をお任せします。 (電話やメール、オンラインツール等) 【『NINJA SIGN』とは?】 電子契約締結、ワークフロー申請、契約書管理機能を実装した「ワンストップ契約SaaSサービス」です。 アフターコロナの時代におけるデジタルシフトの流れの中で、政府方針にもあるように「脱・印鑑」は非常に緊急度の高いテーマとなっております。 そういった中で本サービスは業界の中でも非常に注目度が高く、堅調に導入実績を伸ばしております。 【本ポジションの魅力】 ★営業としての成長環境 業界の中でも先進性の高いサービスであるが故に、顧客も購買体験が無く販売が難しい場合もあります。そういった中で顧客の経営層や業務面での課題に対してコンサルテーションしつつ受注まで運ぶ経験を積むことで、営業としてさらに成長できます。 ★働きやすい環境 残業は30時間程度/服装自由/フレックス勤務制度適用など個人の裁量で働きやすい環境が整っています。 ★社会貢献性の高さ 上記でも記載したように、現在の世の中の流れの中で「無くてはならないサービス」となりうる製品を扱うのが同社です。他企業では味わうことのできない大きな社会・企業へのインパクトを実感することが出来ます ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    営業組織のマネジメント経験に加え、下記いずれかの経験 ■IT業界でのセールス経験 ■SaaSやサブスクリプション型プロダクトの営業 【歓迎要件】 ■IT業界でのインサイドセールスにおけるマネジメント経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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インサイドセールス(業界リーディングカンパニー・働き方◎)

株式会社アドバンテッジリスクマネジメント
*メンタルヘルスケア業界のリーディングカンパニー_事業拡大に伴い積極的に採用しております*
400万円~600万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    企業に向けたメンタリティマネジメントサービスを提供する部署にて、以下内容をミッションとして業務に取り組んでいただきます。 ≪業務内容≫ ・インサイドセールスとして商談創出活動。  マーケティングと連携して、見込みのあるお客様に対しての  メール・電話での継続的アプローチを行いアポイントの取得を行います。 ・対象企業は、500名以上の規模がメインとなります。 ≪本ポジションの魅力≫ マーケと連携したWebマーケティングの企画的な要素もあるため、リストのテレアポをこなすだけというよりも、いかに多くの商談を創出できるかのアイデアを出し、仕組みづくりにも関わっていただくことが可能です。 【社風・企業の魅力】 ■一部上場であり業界トップシェアのサービスを提供しておりまが、社風としては、個人に与えられる裁量が大きく、  良い意味でのベンチャー気質もありスピード感がある環境です。  部ごとや個人ごとのチャレンジ歓迎の社風となりますので、意欲や実力次第で任せていただける範囲が広がってまいります。 ■提供サービスが健康経営領域であるため、自社でも働き方や健康経営の施策は積極的に取り入れており、  残業時間管理や休暇管理をしっかり意識し、従業員を尊重しながら個人の働き方を守っおります。 ■IT面への投資にも力を入れており、DXプラットフォームをまもなくリリース予定。  企業内の従業員情報を一元管理することが出来るようなるシステムのため、データをクロス分析したり、  従業員の状態を見える化し同社のソリューションを多方面から提供していく事も可。 ■残業時間20~40H程・リモートワーク勤務率5~7割と、大変働きやすい環境も整っております。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ・法人営業経験 ・新規開拓のテレアポ経験 【歓迎要件】 ・インサイドセールス経験 ・Webマーケティングに関わった経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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カスタマーサクセス(テックタッチ/ロータッチ)

AI inside株式会社
★☆東証マザーズ上場、2021年度3月期決算の国内上場企業で最も高い成長率誇るなど、今最も勢いのあるAIベンダーです!☆★【SaaS形AI-OCR『DX Suite』は自治体を初め契約件数1…
400万円~600万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    AI-OCR市場でシェアNo.1の「DX Suite」をご契約いただいたお客様のうち、中小企業を中心としたテックタッチ・ロータッチのセグメントを担当するカスタマーサクセスの募集です。 【業務概要】 2ヶ月間のオンボーディング終了後、クライアントの企業特性に合わせた適切な支援を通じて、課題解決や業務効率化を実現し、成功体験を創出し続けることがミッションとなります。 直販だけではなく代理店経由のお客様も対応していただくため、数値管理・分析、コンテンツの提案・拡充などの業務遂行を通じて、企画力、実行力、マネジメントスキルも身につけることができるポジションです。 「世界で一番使われるAIプロダクト」を目指し、AI-OCR以外、またクラウド以外の提供形態の拡大に向け、たくさんのお客様を成功に導き、共に当社のリカーリングレベニューの基盤を構築していただける方を募集いたします。 【具体的な職務内容】 ■顧客が抱えている課題の解決、業務効率化の実現 ■利用率が低い顧客に対する利用促進の支援 ■機能を活用してもらうための施策検討・実行 ■契約更新に向けたアプローチ・対応 ■顧客ニーズからのサービス改善立案、開発サイド・営業サイドへのフィードバック  まずはオンボーディングチームに配属となり、DX Suiteの導入支援からユーザー定着までの一連のプロセスを学びます。その後、ロータッチ・テックタッチにおけるカスタマーサクセス業務をご担当いただく予定です。 【本ポジションの魅力/世の中に”新しい価値”を届けることが出来る】 同社は現在、様々なAI関連製品を用いたSaaSベンダーとして業界での地位を確立しております。実績としても2021年3月期決算で国内上場企業で最も高い成長率となりました。 ですが、近い将来に同社は「AIのプラットフォーム」として成長したいと考えております。自社AI製品を取り扱う企業や、AIシステムの受諾開発を行ってきた企業は数多くありますが、「日常生活にAIが隣り合う社会を作る」ことを実現した企業は未だかつてありません。 ですが裏を返せば「AIを世の中に当たり前のものにする」というビジネスの実現に成功した企業は無いため、本ポジションでは”今世の中にない新しい価値の提供”という非常に大きなやりがいのあることに挑戦することが出来ます ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※下記いずれかのご経験 ■ITサービスのカスタマーサクセス業務のご経験(2年以上) ■IT製品のセールス、マーケティング、カスタマーサポートのご経験(2年以上) 【歓迎要件】 ■ミッドタッチ、ロータッチ、テックタッチのカスタマーサクセス業務経験 ■PLとしてプロジェクト管理をした経験 ■複数の関係者(社内・社外含む)との各種企画やプロジェクト(大型イベント等)の調整推進 ■社内向け部署横断型のプロジェクト推進経験

  • 人材紹介会社

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フォロー営業《未経験歓迎/ノルマなし/六本木駅徒歩5分》

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
300万円~600万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【期待する役割】 全国の税理士、会計士事務所へ業務提携の営業がメインの業務です。また、M&Aが活性化している業界(調剤薬局等)の顧客へ、直接アプローチする業務なども行って頂く可能性もございます。 【職務内容】 ■具体的には ・新規税理士、会計事務所の開拓(業務提携) ・既存事務所のフォロー(DM配信,電話フォローetc) ・調剤薬局に営業を掛けてM&Aアドバイザーにトスアップする ・社内業務 など 【おすすめポイント】 ▼未経験者歓迎のポジションになります。 ▼事業拡大の一翼を担って頂きます。 ▼OJT による教育体制で未経験者でも活躍できる組織構成となります。 ▼アットホームな雰囲気で気軽に相談ができる環境となります。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■営業経験1年以上 【歓迎要件】 ・金融機関で営業経験のある方 ・M&A会社にて勤務経験のある方(総合職) ・税理士、会計士向けの営業経験者

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    株式会社パソナ

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【東京】カスタマーサービス★東証一部上場/福利厚生充実★

ミネベアミツミ株式会社
★★極小ボールベアリング世界シェア60%!!高い技術と海外生産に強みの東証一部の優良メーカー★★【業績好調・グローバルにも展開】【幅広い製品、幅広い取引先を持ち、不況の影響もあまり受けません。】
350万円~450万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    東京本社にて営業のカスタマーサービス業務をお任せ致します。 【具体的には】 お客様と工場の間に立ち、需要予測・正式注文に基づいた出荷依頼から、納期の交渉・折衝、納品に至る一連の業務を、関係各所と連携して行います。 【残業時間】月20時間以内 ★残業時間は少なく、福利厚生が充実している為、ワークライフバランスを整えて、長く働きやすい環境が整っております。 【企業特徴】 ■総合精密部品メーカーとしての技術力 当社には世界シェアNo.1の製品がいくつもあります。主要製品であるベアリングやモーターのみならず、センサー、光学、半導体、高周波、電気回路などの複数技術を持ち、IoT社会に貢献するソリューションの開発を強化しています。 ■海外展開 世界22ヶ国で83製造拠点を展開。グループ全体の生産高に占める海外比率は約95%です。グローバルに活躍するチャンスが多くあります。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■メーカーや商社にて営業事務または内勤営業のご経験をお持ちの方 ■基本PCスキル(Word、Excel) 【歓迎要件】 ■部材/部品などの商材を扱うメーカー/商社での経験がある方 ■簡単な英語が扱える方 ※海外との簡単なやり取り(主にメール)が稀に発生します。

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カスタマーサクセス(BALES CLOUD)

スマートキャンプ株式会社
■生産性の高い働き方を実現する、SaaSサービスのマッチングプラットフォーム「BOXIL(ボクシル)」を提供!■働きやすい風土のスタートアップ企業!■副業可!■フレックス勤務あり!■リモート…
400万円~550万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【期待する役割】 2019年8月にリリースされたスマートキャンプとして初の自社SaaS「BALES CLOUD(旧:Biscuet)」の立ち上げ~グロースに伴い、サービスの活用促進、継続利用を最大化していただくためのカスタマーサクセス職を募集します! 新たなCS戦略を構築し、これまでにない新しいサービス価値を生み出していきたいと考えています。 顧客の課題や要望を理解し、サービスへのフィードバックを通してプロダクトの価値を高めていきます。 ■カスタマーサクセス業務 ・CS戦略の立案~実行 ・CS施策を通して既存顧客へのヒアリングや提案 ・業務効率化や生産性向上等の課題を持つ企業へのサポート活動 (成功事例・ナレッジ共有等) ・既存事業(BOXIL、BALES)の顧客へのアプローチ、社内協業 ■その他業務 ・マーケティングコンテンツ作成 ・エンジニアチームとの連携によるプロダクト改善、改良 ・サービス企画、改善 新規事業SaaSプロダクト立ち上げのコアメンバーとして、カスタマーサクセス業務を中心に、様々なコミュニケーションを通じて、BALES CLOUDの活用促進を行っていただきます。 【部署構成】 BALES CLOUD事業本部 事業企画部 COO直下のチームで、20代後半の事業責任者を筆頭に若手メンバーが活躍しています。 (ビジネスサイド3名・プロダクトサイド4名) BALES CLOUDのビジネスサイドは少数精鋭チームのため、事業成長に合わせてそれぞれが役割を変えながら事業成長にコミットしています。事業と一緒に組織もつくっていくフェーズなので、チームの存在意義やビジョン策定などにも携わっていただきます。 【事業について】 最先端の営業手法として注目されているインサイドセールスですが、なかなか上手く運用できている企業は少ない状況です。インサイドセールス戦略のコンサルティング・BPO事業を展開している弊社の知見を反映したSaaSで、「営業の非効率を無くし、営業担当者の生産性向上・働き方改革」を図ります。 ■インサイドセールス管理SaaS『BALES CLOUD』https://bales.smartcamp.co.jp/bales-cloud 【同社について】 事業は大きく3つあり、世の中のSaaS事業を広めるためのメディア事業と、 インサイドセールスという手法を広げる代行サービス事業、 インサイドセールスをもっと上手く活用頂くためのSaaS事業に分かれております。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■無形サービスのBtoBセールス経験 (WEBサービス、広告、人材、SaaS業界など) ■「IS(インサイドセールス)テックで日本をリードする」というVISIONに強く共感いただける方 ※カスタマーサクセス業務未経験でも、高い向上心をお持ちであればご応募可能でございます。 【歓迎要件】 ・CS業務 ・インサイドセールス業務(SDR)経験 ・マーケティング業務経験 ・チームマネジメント経験 ・新規事業立ち上げ経験

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【楽楽明細】インサイドセールス【営業未経験歓迎】

株式会社ラクス
★東証一部上場★自社開発のクラウドサービス導入企業数は53,000社以上★設立以来18期連続増収★女性活躍/男性:女性=3:1★★企業理念:IT技術で中小企業を強くします!★残業20~30時…
410万円~560万円 / メンバー

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  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    WEB帳票発行システム「楽楽明細」のインサイドセールスをお任せします。 【具体的な業務内容】 主にマーケティング担当が獲得してくるリード顧客に対するインバウンド営業と一度お問い合わせをいただいた顧客に対するアウトバウンド営業となります。 電話でアポイント調整を行い、フィールドセールスにパスを行います。パスを行うだけではなく、自身でベルフェイスやZOOMを使い、商談を進め、受注に向けた営業活動を行っていただくこともあります。 新規で流入する顧客へのアプローチだけではなく、マーケティングチームと協力し、検討ステージに引き上げるための施策の立案と、顧客へのアプローチを行っていただきます。 【営業先】 製品の導入先は、社員数1000名以下の規模の法人企業で中心で、業種には制限はありません。商談の窓口となる方は、経理担当者や情報システム担当になります。 【KPI】アポ獲得件数、アポ獲得率など 【入社後の教育】 座学・トークスクリプトの習得・ロープレを経て、OJTでメール対応や電話対応を学んでいただきます。IT業界以外からの中途入社者が多く、SaaSの知見もご入社後の研修にて身に着けていただきます。 【本ポジションの魅力】 ・日本の9割がまだ紙での帳票発行となっています。楽楽明細を通して日本の帳票文化を変えていきたく思っています。 ・マーケットとしてもまだまだ開拓の余地があり(現状開拓しているのはマーケットの10%程度)、今後より成長させる為に様々な施策を検討していくことができます。 ・お客様の業種も規模も様々ですので、幅広い業界への知見が身につきます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■顧客折衝経験 【歓迎要件】 ・インサイドセールス経験 ・クラウド、SI、ソフト、ITソリューション営業経験

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マーケティング・インサイドセールス【自社SaaSプロダクト】

アライドアーキテクツ株式会社
★マザーズ上場★有給取得率80%★SNS領域の広告代理事業のパイオニア企業★海外SNSトップ企業とアライアンスを組んでグローバル展開★若い社員が多く非常に風通しの良い環境です★
400万円~500万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    SNSを活用したプロモーションを実施されている企業様、もしくは実施を検討されている企業様に対し、新規のお取引を目的に自社プロダクトのマーケ・セールスを担っていただきます。 【具体的な業務内容】 ■インサイドセールス戦略立案・計画策定・実行 ■webセミナーのコンテンツ企画・実施 ■顧客獲得のための記事コンテンツ企画・制作・ライター/デザイナーへのディレクション 【やりがい】 商材を提示して「これいいですよ」と言うだけの物売りではなく、顧客課題の「解決策を提示する」ことを大切にしているため、ソリューション提案の視点を持ったセールス経験を積めます。 また、電話やweb商談を通したコミュニケーションだけでなく、webセミナーやコンテンツ企画を通して見込み客からの問い合わせを獲得するマーケティング業務も行うので、BtoCの顧客課題に向き合いながら、BtoBのマーケターとしての経験も積むことができます。 【取扱プロダクト一例】 echoes ---------------------- ☆ echoes on Twitter とは? 認知から来店・購買までのTwitterキャンペーン成果の最大化を支援するサービスです。 大手BtoC企業を中心に幅広い業界で多数の支援実績があります。 https://service.aainc.co.jp/product/echoes/ ☆ echoes on Instagram とは? Instagramを活用したEC・店舗販促や、ハッシュタク?投稿(UGC)の促進、Instagramアカウントの規模拡大なと?か?容易に行える新サービスです。 https://service.aainc.co.jp/product/echoes-instagram ▽事業責任者 井出様のインタビュー ”生活者を味方につける” Twitterプロモーション管理ツール「echoes」の強み、こだわり、今後の方向性とは? https://service.aainc.co.jp/product/echoes/voices/0018 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■BtoBサービス提供における新規営業経験をお持ちの方 ■インターネット、広告、マーケティングに関わる経験をお持ち方 【歓迎要件】 ■インサイドセールスの経験 ■SNS運用や支援の実務経験 ■BtoBのセミナー、コンテンツ企画経験 ■自社プロダクトや事業の開発・マーケティングに興味がある

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カスタマーサクセス

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
600万円~1000万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    カスタマーサクセスのリーダー候補を募集致します。 【具体的には】 ■プロダクトを利用頂いている企業の顧客満足度向上に関する業務全般  (1)顧客からの各種問い合わせ対応 / ヘルプページ更新  (2)アカウント利用率が低いユーザーに対する利用促進の支援  (3)新機能のオンボーディングと利用率の向上施策の実行  (4)顧客の計画的な活用支援及び、更なる活用の促進を目的としたプロジェクト策定  (5)策定したプロジェクトの目標納期に基づいたWBSの策定及びプロジェクトマネジメント ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■カスタマーサクセスor カスタマーサポートの経験 ■無形IT商材の導入コンサルティングの経験

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インサイドセールス【AWS最上位パートナー】

クラスメソッド株式会社
★ 国内10社のみのAWS最上位プレミアコンサルティングパートナー ★ 直近5年間で売上高推移が約10倍 ★ ★ ビッグデータや機械学習など、先端技術のソリューション型営業 ★ ビッグクライ…
300万円~500万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    AWS総合支援サービス「クラスメソッドメンバーズ」の既存/新規顧客に対して、継続的なアプローチによる満足度向上、解約抑止、顧客発掘、案件発掘をご担当いただきます。クラスメソッドメンバーズとは、お客様がより安く、より正しく、より深くAWSを活用するための総合支援サービスです。 環境構築や運用支援などを同社が支援するのはもちろん、コンサルティング支援によるスキルトランスファーで、顧客企業でのノウハウ蓄積も配慮しております。 【具体的な業務内容】 インサイドセールス業務全般をご担当いただきます。 ■イベントリードに対する電話でのクラスメソッドメンバーズの営業活動 ■電話結果のSFへの活動履歴の登録作業 ■電話結果を踏まえたリード情報の更新作業 ■効果的なインサイドセールス業務の企画提案実行 等 【魅力】 ■AWS公認の技術力を持つエンジニアと共に幅広い技術に挑戦できる ⇒クラスメソッドの技術力はAWSから公式に認められています。AWSの個別サービスごとの技術認定「AWSサービスデリバリープログラム」を世界最多となる計12種類取得するなど、実績は国内トップクラスです。AWSはもちろんAI、音声認識などの先端技術の案件にチャレンジし、研鑽を積むことができます。幅広いキャリアパスがあるので、ご自身の興味領域に合わせて技術力を磨き続けられます。 ■資格取得などへの費用サポートが手厚い ⇒スペシャリストとして活躍するためには個人の努力が必要不可欠ですが、会社からのサポートも欠かせないと当社は考えます。資格取得に必要な費用の補助に加え、「AWS re:Invent」や「Tableau Conference」など国内外の有償イベントに参加するための費用も会社負担です。 ■直取引でクライアントと直接やりとりできる ⇒案件のほぼすべてがクライアントとの直取引です。だからこそ言い訳ができない厳しさもありますが、同時に自分たちの成果としてやりがいを実感できる仕事でもあります。 ■スキルセットを考慮して、やりがいのある案件にアサイン ⇒すべての案件において、スタッフのスキルセット、キャリア像、クライアントとの相性などを考慮した上でアサインされます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■IT商材の営業経験をお持ちの方 ■電話での営業経験をお持ちの方 【歓迎要件】 ■クラウド商材の営業経験 ■AWSサービスに関連した営業経験 ============================= 【環境】 技術に関して学習したことがダイレクトに価値として提供できる環境です。最新のサービスをお客様に提案することもでき、かなりスピード感があるエキサイティングな環境です。

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カスタマーサクセス【法人営業出身者向け】

株式会社ラクス
★東証一部上場★自社開発のクラウドサービス導入企業数は53,000社以上★設立以来18期連続増収★女性活躍/男性:女性=3:1★企業理念:ITサービスで企業の成長を継続的に支援します!★残業…
410万円~710万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

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    東京都

  • 仕事内容

    自社システムを申し込まれたお客様に対して、スムーズな運用を目指したサポート業務、及びシステム導入コンサルティングを行って頂きます。 ※ご経験と採用状況に応じて担当商材・部署が決まります。 【具体的には】 ■ご利用中の企業様へのQA対応(メール・電話)メイン ■ご契約いただいた企業様への導入支援(メール・電話・訪問等) ■優良顧客へのアクティブサポート(訪問) ■製品開発のための顧客ヒアリング ■マニュアル作成 等 ※配属部署により、業務内容は異なります。 ※基本的には電話とメールがメインですが、部署によっては顧客先へ訪問することもございます。 ※KPIは設定完了率up、解約率down等 【入社後イメージ】 1~3ヶ月程での立ち上がりを想定しています。(その後はOJT) ■インプット→製品知識の取得(座学、eラーニング等) ■アウトプット→提案の練習、模擬デモンストレーション等 【扱うサービス】 ■楽楽精算:交通費などの経費申請/精算をする申請者や、会計システムへの取り込みや立替費用の銀行振込などを行う経理担当の業務を効率化できるシステム。 ■楽楽明細:弊社の商材の中で伸び率No.1/請求書や支払明細書といった法人間での紙のやりとりをシステム化するWeb帳票発行システム。 ■楽楽販売:汎用型Webデータベースシステムとして11年前にリリースし、毎年売上が増加しているサービス。Excelなどアナログ管理で煩雑になってしまう作業を効率化できるシステム。 ■メールディーラー:10年連続シェアトップクラスのメール共有、管理システム。問い合わせメール対応の品質向上や効率化に役立つサービス。 ■配配メール:中小企業の集客・販促活動に携わる方のメール配信業務を支援する導入企業7,000社超のメルマガ配信・一斉メール配信サービスです。 【同業界からラクスに入社された方の志望理由】 ★業界未経験の方も多く入社され、ご活躍頂いています! ■製品企画に近い業務に携わることができる(クライアントからの要望を開発にあげて追加機能や新商材開発に関われる機会がある) ※現場の意見を吸い上げない開発現場も多くありますが、同社ではそのようなことはありません。 ■現職がニッチ業界をターゲットとしている為、幅広い業界のクライアントを担当したい ■働き方を改善することが出来る、長期的に就業出来る環境 ■マネジメントにチャレンジする機会がある ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■法人営業経験(2年以上) ※職種未経験者歓迎です! 【歓迎要件】 ■導入コンサルのご経験 【参考資料】 ・営業からのキャリアチェンジした社員インタビュー https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-010/

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    株式会社パソナ

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