内勤営業・インサイドセールス×フレックス勤務の転職・求人検索結果

該当求人件数: 201件

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NEW 直接応募求人

マーケティングコミュニケーション

ヤマハ発動機株式会社

【NV事業(New Venture)】「自動搬送の商用サービス本格化」に向けて、マーケティング・コミュニケーションをリードしていただける方を募集!

450万円~900万円 / リーダー | メンバー

ヤマハ発動機株式会社
  • 勤務地

    静岡県

  • 仕事内容

    【職務内容】 屋外の自動搬送サービスを必要とするお客様へのアプローチの検討や実行 ◎認知度向上・リード獲得に向けた広報活動や広告、ホームページ運用 ◎マーケティングの目標設定、KPIの設定と進捗・品質管理 ◎社内関係者と連携し、ユーザーの意思決定をサポートする訴求コンテンツの制作ディレクション ◎各種展示会の企画やセミナー/ウェビナーの集客・運営・登壇など 【やりがい・魅力】 最先端の自動運転技術を用いたプロダクトのマーケティング・コミュニケーション・ブランディングに裁量を持って取り組むことができます。1人目の専任マーケターとして、新規領域で白いキャンバスに絵を描いていくプロセスを経験できます。

  • 応募資格

    【応募資格】 ・大学、大学院、高専を卒業された方 ・マーケティング・コミュニケーションの実務経験 ・リード顧客獲得から商談につなげる施策の企画・実行経験 ※以下はあれば尚良 ・Webマーケティング(広告・SNS運用等)のディレクション経験 ・BtoB領域でのマーケティング経験 ・TOEIC600点以上 【求められる人物像】 ・新しい技術で社会に変化を生み出すことに強い関心がある方 ・ユーザーや関係者のニーズを的確に把握できる分析・洞察力がある方 ・裁量を持って自発的に取り組める積極性 ※以下はあれば尚良 ・日英でのプレスリリースやコンテンツ制作の経験 ・マーケティングツールを用いた効果測定やPCDAを回した経験

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【プラス事業部】ハンティングエージェント(HA):採用企画営業/内勤/残業20時間程度

パーソルキャリア株式会社
パーソルキャリア株式会社のリソースを活かして、あなたらしくキャリアアップしませんか?
401万円~600万円 / 管理職 | メンバー

取り扱い転職エージェント

斉藤 由梨
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    □■パーソルキャリアの主軸事業/業績絶好調・内勤営業型の採用支援/求人データをもとにした戦略的な提案・直接の顧客折衝は基本なし■□ 採用成功のために、ターゲット選定・企業の魅力化・選考までつなぐ大事な使命を担っているのがハンティングエージェント(以下HA)のお仕事です。世の中にたくさんの求人票があふれている中、HAが職種及びマーケット理解の専門性を深めることにこだわることで、全国各地の企業様・候補者様の採用実現をサポートする社会貢献度の高い仕事です。自分自身が採用プランニングを立てて工夫・思考したことが、応募数の変化や採用支援数などの数値に現れるため成果が見えやすいことが特長です!

  • 応募資格

    顧客折衝 or 数字予算を追った経験3年以上 (例) ・営業経験(無形・有形/法人・個人不問) ・教室長やSV経験 ・個人予算または店舗予算を持っていた方 ・採用予算を持っていた人事経験者の方

  • 転職エージェント

    株式会社キャリアデザインセンター

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インサイドセールス※リーダー候補

株式会社ブレインパッド
株式会社ブレインパッドのリソースを活かして、あなたらしくキャリアアップしませんか?
500万円~800万円 / 管理職 | メンバー

取り扱い転職エージェント

斉藤 由梨
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    最先端のデジタルマーケティングソリューション(SaaSプロダクト)の導入をクライアント企業へ提案していただきます。 導入後は活用支援の提案も行っていただきます。 ★入社してから半年~1年ほどはインサイドセールスに所属。 マーケティング本部や各営業組織と連携し、 新規顧客のリード開拓を推進いただきます。 ★インサイドセールス経験後フィールドセールスを担っていただきます。 大手企業に対して、弊社が保有するマーケティングソリューション 及びマーケティングコンサルティングサービスのリード獲得、 新規提案から受注までの営業活動をお任せします。 ★別の専門職のメンバーと連動した提案が可能! データサイエンティストやコンサルタント、 カスタマーサクセスとも協業する機会が多数。 お互いに刺激し合いながらプロジェクトを進めていけます。

  • 応募資格

    <下記、いずれかの経験・スキルをお持ちの方> ■法人営業経験5年以上 ■デジタルマーケティングもしくはITソリューションの提案経験 ■課題解決提案スキル(課題ヒアリング、企画書/提案書作成) ■当ポジションの魅力 ・ブレインパッドのセールス組織は、DXを推進するクライアントと共にクライアントのビジネスや 業界そのものの未来をプロデュースしていくような仕事です。 そのため、最新のテクノロジーを駆使したデジタルマーケティングや 日本を代表する企業との研究開発、 食品サプライチェーン、顧客のDX・データサイエンティスト組織の立ち上げ等、 データ利活用における先進的なテーマに触れる事が可能です。 ・「インサイドセールスのマネジメント・戦略設計」としてのキャリアアップのほか、 「フィールドセールス」「カスタマーサクセス」「プロモーションプランナー」などの 関連部署へ異動いただくなど幅広いキャリアプランを描くことができます。

  • 転職エージェント

    株式会社キャリアデザインセンター

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セールスサポート

非公開
CMでお馴染みの企業、業務拡大によるセールス強化による増員募集
420万円~800万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    お客様のニーズとマーケットの成長により、人事関連の業務サービスが日増しに増え お客様からのお問い合わせも増加傾向にあります。 更なる事業成長と全国規模の働き方改革を推進するためには、ますます営業の活動が 重要となっていきます。 そこで営業担当が主業務へ専念できるようにするためのセールスサポートを担当していただきます。 【具体的には】  ・見積書作成関連業務  ・請求関連業務  ・契約書関連業務  ・問い合わせ対応(電話・メール) <改善業務>  ・業務運用フローの構築、改善  ・各種使用ツールの設定  ・その他、セールスメンバーが営業活動に専念できるような環境づくり   上記業務の他にも、状況に併せた非常にフレキシブルな対応が求められます。 ※繁忙期(毎月月末月初)は特に業務量が増える傾向があります。

  • 応募資格

    【求めるご経験】  法人営業での営業事務経験2年以上、Excelやスプレッドシート(関数、ピボットテーブル等)を  利用した業務経験 をお持ちの方  また当社の戦略、価値観へ共感できる方 【歓迎されるご経験】  IT業界での営業事務経験  Slack、board、Salesforce、Zuoraなどのツール運用経験 をお持ちの方

  • 転職エージェント

    株式会社クロス

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社内システム導入(カスタマーサクセス部門)

弥生株式会社
【パソナキャリア経由での入社実績あり】■『業務ソフト売上実績22年連続No.1』『クラウド会計ソフト利用シェアNo.1』■ストックオプション有■休憩スペースも充実!■社員が働きやすい環境を整…
404万円~630万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    大阪府

  • 仕事内容

    カスタマーサポート部門において、お客さまのお困りごとを迅速・的確に解決すべく、オペレーターを介さないお客さまへの情報提供手段の新設・拡大や、社内業務効率化による組織パフォーマンスを上げる活動に取り組んでいきます。 お客さまに最高の顧客体験(CX)を提供するため、あなたが持っている能力や経験をぜひ弥生のカスタマーセンターで発揮してください。 ■リモート頻度 個人の希望によりますが、週1~0程度の出社頻度のメンバーが多い状況です 長期リモート継続のメンバーもおります ■募集背景 ・新システム導入に伴う体制強化 ■本ポジションのミッション ・社内システムの新規導入や改善に向けた、業務設計・運用設計の企画、提案、実行 ・カスタマーサポート部門の各窓口への橋渡しと落とし込み ■仕事内容 カスタマーサクセス部門の業務効率化を促進するソリューションの導入企画から実装までの一連の対応をお任せします <具体的な内容> ・既存業務の分析、課題の洗い出し ・システム導入時の企画立案、運用設計、展開、定着 ・システム導入後の効果検証  ※システムを開発・構築するポジションでないため、プログラミング知識・経験は不問です 【取り組み事例】 ・音声認識システムの導入 ・チャットボットの導入 ・ボイスボットの導入・検討 ・エンゲージメント測定ツールの導入 ・テキストマイニングツールの導入・検討 ・ユーザー間FAQコミュニティーツールの導入・検討 ■本ポジションの魅力 ・社内コンサル的な立場で業務の改善に関わる経験ができます ・施策の企画から実施までに一気通貫で関与できることから、主体的にプロジェクトや施策を推進する経験ができます 立上げて間もない少数精鋭チームのため、裁量権が大きく、やりがいがあります! ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    下記いずれかの業務に携わってきた方 ■システムの導入/運用フェーズに携わった経験(2年以上) (課題整理、スコープ設定、システム・ベンダー選定、リリース・定着サポートといった、一連の流れを理解している方) ■システムコンサルタント、業務改善コンサルタントとして、業務改善・プロジェクト遂行に携わった経験 【歓迎要件】 ■新規製品・サービスの企画開発に携わった経験(PM、PLなど主導者として) ■会社の改革、組織の改革に携わった経験(PMO、本部選抜者) ■社内横断プロジェクトを主体となって推進した経験

  • 転職エージェント

    株式会社パソナ

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高給与・好条件の多くは未公開求人です

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販売・受注管理【神奈川】

非公開
【パソナキャリア経由での入社実績あり】パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
450万円~650万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    神奈川県

  • 仕事内容

    【募集の背景】 営業部門を強化するための増員募集です。 当社は、得意先のニーズに対応した価値を最適な状態で迅速に提供し グローバルでのパートナー関係を強固なものにするため、開発営業部門を 新規に立ち上げました。本ポジションの役割は、開発営業部門が戦略立案、 技術の仕込み~競合~初期流動に集中できるよう市場品質、量産納期管理等の 総合的なサポートを行うことです。 【ご担当いただく業務】 具体的には、下記の業務をご担当いただく予定です。 ■顧客対応、納期管理、売上げ処理  ・量産機種の顧客購買対応を関係部門と連携を図り、迅速かつ的確に対応  ・受注戦略に基く受注状況の検証  ・技術試作品の納期管理、受入れ、売上処理  ・経費の予実管理 ■搬入、市場品質に対する対応  ・顧客からの搬入・市場品質に関する要求対応  ・量産品の4M変動への対応  ・品質に対する顧客要求(SQM、グリーン調達他)を入手し関連部署に展開 【配属部署について】  四輪第三事業部 営業部(秦野)となります。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■製造業での営業経験 ■PCスキル(Word、Excel、PP) 【歓迎要件】 ■自動車業界での営業経験もしくは営業バックアップ経験 ■電子部品、回路関連の知見 【その他】 入社に際して転居が必要な場合、当社規定により転居にかかる費用を負担いたします。

  • 転職エージェント

    株式会社パソナ

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エンタープライズセールス【グロース上場G】※業界未経験可

株式会社ビズリーチ
【パソナキャリア経由での入社実績あり】★ハイクラスマッチングプラットフォーム”BIZREACH”の運営企業!★累計導入数1万1000社超え!日本の採用市場に求職者と企業を直接結びつける、「ダ…
500万円~800万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【期待する役割】 日本/世界を代表する大手企業の人材支援を通じてコンサルティングを行う選任部門です。 株式会社ビズリーチが保有する全サービスに加え、新たな商品開発など、それぞれの企業課題と向き合い、ソリューションをデザインし、提案、実行するビジネスパートナーとしてご活躍いただける方を探しております。 【職務内容】 ■大手企業へのソリューション提案 ■顧客との中長期的な関係構築・強化(アカウントマネジメント) ■チームマネジメント(ご経験/ご希望に応じて) ■新サービス開発(ご経験/ご希望に応じて) など 【実際のソリューションの事例】 ・大手IT企業様:採用ブランディング提案(WEB上での採用PR及び新規候補者の流入促進企画) ・大手医薬品メーカー様:業務コンサルティング提案(クライアント企業さまでの半常駐体制によるご支援) ・大手ゼネコン様:採用戦略及び採用力向上のパッケージング提案 ・大手運輸企業様:採用人事業務におけるプロセスアウトソーシングのモデル最適化支援 【魅力】 ★1つのサービスではなく、当社保有の全サービス、また、新規サービスの開発を含め、課題解決に向けて自由度の高い提案を出来ます! ★営業力とともに、企画力も身につけることが出来ます! ★モチベーション/成長意欲の高いメンバーとチームセールスが出来ます! ★人員増に伴い社内の体制も現在再構築しているフェーズなので、営業活動だけでなく、大手企業では味わえないような組織構築・仕組み作りの経験も積むことが出来ます! ★業界を代表する企業様のご支援を通して、業界全体に変革をもたらすようなダイナミックなやりがいを感じることが出来ます! ★社内でマーケティングや企画、人事など幅広いキャリアパスに進むことが出来ます! 【当社について】 ★事業:HR業界におけるTech企業として、下記のように幅広い事業を展開しております。 ・即戦力人材と企業をつなぐ転職サイト「ビズリーチ」 ・人材活用プラットフォームSaaS「HRMOS(ハーモス)」 ・OB/OG訪問ネットワークサービス「BizReach CAMPUS」 ・挑戦する20代の転職サイト「キャリトレ」等 ★同社の強み 他社との差別化ポイントとしては、「企業の課題解決に寄り添う徹底的な姿勢」と「ハイクラスへのこだわり」にあります。 同社のデータベースの質はもちろん高いのですが、それが本質ではなく、 お客様の課題に真摯に向き合い、解決への支えとなるその姿勢こそが同社の強みです。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■無形商材にて大手企業向けの法人営業経験をお持ちの方 (銀行、コンサル、人材出身などIT業界以外の営業経験者も多く活躍しております!) 【歓迎要件】 ■コンサルファームでの戦略・業務改革プロジェクト経験 ■人材業界、IT業界の経験や知見 ■マネジメント経験 ■事業企画、経営企画、営業企画経験 ■英語力(外資系の企業様も多いため) 【採用メディア】 『ALL VISIONAL』 https://blog.visional.inc/

  • 転職エージェント

    株式会社パソナ

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エンタープライズセールス

株式会社THIRD
株式会社THIRDのリソースを活かして、あなたらしくキャリアアップしませんか?
500万円~1200万円 / 管理職 | メンバー

取り扱い転職エージェント

斉藤 由梨
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    市場規模93兆円の巨大産業をDXするAI-SaaS「管理ロイド」を大手企業にスムーズに導入いただくようプロジェクト管理を行っていただきます。 数千万円規模~1億円規模の案件の入り口からクロージングまでのストーリー立てを行い大規模案件をクロージングしていただきます。 【業務フロー】 :①リード顧客に対し初回商談でサービス説明&顧客への導入提案          ⇒この段階でしっかりと顧客をグリップすることで大規模な契約へと繋げることができます。          ②プロジェクト管理/適切な社内担当者をアサイン          ⇒基本的に顧客の窓口にはなりますので、現場の課題抽出やトライアル導入の支援などは別部隊が担当となります。          ③案件のクロージング ⇒クロージングまでのストーリー立てを行い適切なメンバーをアサインし大規模な契約まで伴走します。 【具体的には】 :アカウントプランニング/初回商談/潜在課題を引き出すヒアリング/中長期的なリレーション構築/          顕在課題を確認し管理ロイドによる課題解決を提案/コンペ及び役員へのプレゼン/決裁社への提案 等 【アプローチ先】:オフィスビルの管理会社が中心/現在は管理会社、今後は小売業界などにもアプローチ予定。 【魅力ポイント】:■商談相手は取締役やDX事業責任者が多いため、顧客のキーパーソンに入り込みリレーションを築く能力が身につきます。          ■年間1億円超の取引を経験する可能性もあり、顧客にとっても社会にとってもインパクトのある商談を体験できます。          ■テクノロジーが導入されていないレガシーな業界のブルーオーシャンで戦う「勝てる事業」でご活躍いただけます

  • 応募資格

    ▼下記いずれかのご経験 ・IT商材の法人営業経験 ・中長期的な顧客への入り込みや案件管理 【ご応募される方の志望理由】 ・いち営業担当ではなく、大規模案件のプロジェクトマネジメントを担当できる。 ・業界特化型のサービスを他業界へ進出させていくための営業戦略から携わることができる。 ・エンタープライズ企業に対し中長期的に入り込み顧客の課題解決に携わることができる。 【教育体制】 入社から3ヶ月間はOJTだけでなく、サービス理解に向けた座学なども用意されており、 じっくりと成長できる環境です。チーム単位で、周囲と協力しながら大型案件を動かします。 【導入例】 サービスリリース2年半で大手企業を中心に1,500社以上に導入されております。

  • 転職エージェント

    株式会社キャリアデザインセンター

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【大阪/名古屋/広島/福岡】カスタマーサクセス(リーダー候補)

株式会社Works Human Intelligence
株式会社Works Human Intelligenceのリソースを活かして、あなたらしくキャリアアップしませんか?
600万円~770万円 / 管理職 | メンバー

取り扱い転職エージェント

斉藤 由梨
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ◆自社製品である人事向けパッケージソフトを導入していただいたお客様に対し、よりシステムを有効活用し、  業務効率化をしていただけるよう、導入後のサポート、コンサルティング業務を行っていただきます。 【業務内容】:・日々発生するお客様の業務課題を解決するため、導入システムの活用方法のコンサルティングや、         未導入システムの提案など、幅広くアプローチしていただきます。        ・法改正や制度変更といった変化への対応について、弊社内にストックされている様々な事例を活用しながら、         お客様にとって最適な方法を提案し、その実行を支援します。        ・お客様とのコミュニケーションや分科会などを通して、マーケット全体のニーズを把握し、         プロダクトに反映させる活動も担います。 【営業手法】:自社が運営している専用サポートサイトへのお問い合わせ対応が4割、電話対応2割、直接訪問4割です。        今後は直接訪問の比率を上げ、よりお客様の期待に応えていく方針です。 【入社後】 :1か月程度の教育(インプット)期間の後、1~3か月のOJTやお客様への作業代行等の経験を経て、        おおよそ3~6か月程度で一人前に育成します。その後も、マニュアルやお客様との過去のやり取りが記録されたサポートサイト、        先輩などの有識者へ気軽に環境が整っていますので、未経験の方でも、安心して業務を遂行できます。

  • 応募資格

    ■顧客折衝経験3年以上  ※下部の「求める人材像」を1つでも想起させるエピソードがある方は大歓迎。 ■日本語能力(ビジネスレベル、N1以上) ■リーダー、マネジメント経験※規模、人数不問 ■下記WANT条件いずれか1つ以上該当する方 ▽WANT ・カスタマーサクセス部門での実務経験 ・コンサルティングファームでの実務経験 ・半年以上もしくはプロジェクトメンバー20名以上規模のシステム導入、システム改変プロジェクトの経験 ・人事部門、IT部門での業務経験 ・社会保険労務士、給与計算実務能力検定試験1~2級の保有者 ▽求める人材像 ・困難な問題に直面した際でも、解決に向けてポジティブに考え続けられる人材 ・お客様のことを信頼し、お客様のことを考えられる人材 ・知識を吸収して、その幅を広げる意欲を持ち続けられる人材 ・自身の存在価値を認識し、唯一の存在を目指せる人材

  • 転職エージェント

    株式会社キャリアデザインセンター

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カスタマーサクセス(テックタッチ)※フルリモート可

株式会社RevComm
★☆2017年設立の急成長SaaSベンチャー!『AI × Voice × Cloud』で、企業の営業活動から人事領域・経営判断までをサポートします☆★【働きやすい環境:フルリモート勤務可、フ…
450万円~700万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ■テックタッチ領域におけるセルフオンボーディングの仕組み構築 ■利活用向上のためのセミナーなどの企画・運用 ■顧客利活用分析 【RevComm社について】 2017年設立、従業員90名弱のベンチャー企業です。ブラックボックス化している電話でのコミュニケーションをAIで解析し可視化するSaaSソリューション『MiiTel』を展開しております。 ※詳細はコチラ:https://miitel.revcomm.co.jp/ 【同社プロダクト】MiiTel(ミーテル)https://miitel.com/jp/ 音声解析AI電話「MiiTel」は、電話営業やコンタクトセンター業務における、会話の内容を解析し、高精度のフィードバックを行うことで商談獲得率・成約率を向上させる、日本発の音声解析AI電話サービスです。 コロナ禍によりテレワークが急速に広がり、お客様との音声コミュニケーションはオフィスの固定電話ではなく、在宅勤務のIP電話やスマートフォンから、という光景も当たり前になりました。レブコムは今後も、「MiiTel」や「MiiTel for Zoom」の提供を通じ、電話営業やコンタクトセンターにおける生産性向上に貢献するのみならず、テレワークの推進により働き方改革にも貢献していきます。 【同社の掲げるミッション/社会貢献性について】 音声というものは、今までて可視化されずにブラックボックスとなってきました。それを可視化してデータとして蓄積することで、一体何が起きるでしょうか?例えば、面接や経営会議の内容を全てデータ可視化し、何を話していて・どういう決裁が行われるのかといったことをAIによって分析できるようになったりします。 コミュニケーションは様々なシーンで必要不可欠なもので、その傾向を分析でき 【本ポジション並びに企業の魅力】 ★スペシャリストが集う環境で、大きな裁量を持っ 同社は現在90人弱と少規模ながら、特にセールスではSalesforce社、世界初の機械学習モデルを作成したITベンチャー企業、国内最大の売り上げを誇る通信・クラウド事業会社、東大発のAIベンチャー企業などあらゆる業界のトップ企業で経験を積んで来られたスペシャルなスキルを持った方々が在籍されておられます。 そういった方々と肩を並べて働くことで、セールスとして大きな成長を手に入れることが出来ます。 ★高い成長可能性を秘めるサービスのグロースフェーズに参画できる 同社の基幹サービス「MiiTel」は、Sansan・マネーフォワード等の先進ベンチャーだけではなく、そのサービス将来氏を認められ富士通・パーソル・ソフトバンク・ビズリーチ等各業界の最大手企業からも導入の実績を誇っています。 今後さらなる成長が見込まれる企業の一つです。 ※掲載記事一覧 https://prtimes.jp/story/detail/5rmE4NSgLrZ https://toyokeizai.net/articles/-/382269 https://jp.techcrunch.com/2019/11/15/techcrunch-tokyo-2019-revcomm/ https://signal.diamond.jp/articles/-/318 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■無形商材の法人営業のご経験 【歓迎要件】 ■通信ネットワークの構造理解/知識ある方 ■システムコンサル経験/システム導入PJ経験 ■カスタマーサクセス経験者 ■PdM経験者、イベント企画経験者 ■SaaS業界での経験

  • 転職エージェント

    株式会社パソナ

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海外顧客対応・営業担当(半導体製造装置用部品)

世界トップシェアセラミック電子部品メーカー
世界トップシェアセラミック電子部品メーカーにて語学力を生かしながら、半導体業界でのご経験を積むことが可能です。
500万円~730万円 / リーダー | メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    福島県

  • 仕事内容

    半導体製造装置用の石英ガラス・セラミック部品の英語を使用した顧客対応・営業業務。 世界の大手半導体メーカー等の顧客と自社の技術・製造・品証部門との橋渡し業務。 ・英語での会議や商談の進行、資料作成、顧客と社内との調整業務 ・海外販社の営業サポート(製品知識、トラブル対応など) 【担当製品】 石英ガラス製品(チューブ、プロセス治具、洗浄関連製品など) 【この仕事の面白さ・魅力】 自社の製造や技術、品質部門と連携しながら、主に英語圏の海外顧客対応、海外販社のサポート業務を行っていただきます。日本語、英語の語学力を生かしながら、半導体業界でのご経験を積むことが可能です。

  • 応募資格

    【必須条件】 ・営業経験3年以上 ・英語ビジネスレベル以上(海外顧客と交渉ができるレベル) 【歓迎条件】 ・半導体業界での経験 ・セールスエンジニア、品質保証としての顧客対応経験

  • 転職エージェント

    株式会社ウィーク

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【博多】MaaS事業のカスタマーサクセス業務

ネクスト・モビリティ株式会社
【リモート・フレックス】2019年設立 西日本鉄道(株)と三菱商事(株)の合弁によるAI活用型オンデマンドバス「のるーと」の運営会社!★福岡発MaaSスタートアップ 公共交通の課題解決、地域…
400万円~700万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    福岡県

  • 仕事内容

    AI活用型オンデマンド交通システム導入決定した顧客に対する以下業務を担当いただきます。 1導入プロジェクトマネジメント業務 (全体管理、クライアント・地元住民・行政等との調整支援、等) 2システム要件定義、開発依頼、検証 (要望に基づくシステム要件定義、システムサイドとの折衝、納品前後の検証業務等) 3オンデマンド交通運行体制構築支援 (オペレーション構築支援、研修、各種手続き対応支援等) 4導入後の定着・改善サポート、サービス継続・拡大の実現 (データ分析、トラブル対応 等) 5新サービス開発 (顧客要望を踏まえた新サービス開発 等) 【魅力】 ★立地 成長を続ける福岡県福岡市中心部での勤務/博多駅から徒歩8分 ★事業スケールと裁量 大手企業の持つ社会への事業インパクトとベンチャー企業を掛け合わせることで、通常のスタートアップではアプローチ出来ない地域を代表する大手クライアントに対する営業が可能であり、社会的にインパクトあるスケールの大きな仕事に主体的に取り組み、実績を残す事が可能です。 ★生産性重視の快適な働き方を推進 クラウドベースでの業務(G Suite、Money Forward、rakumoなど)、柔軟な勤務体系(フレックスタイム、在宅勤務とオフィス勤務のハイブリッド、大手企業並みの充実した休暇制度など)、各種業務ツール貸与(Mac PC、会社iphoneなど)により、生産性重視 【マッチする人材】 ■日本の公共交通の課題解決に取り組む確かなビジョンと熱意を持つ方 ■長期的に腰を据えての地道な取り組みが求められる当事業において、厳しい中でも上記の熱意を以て、粘り強く事業の拡大に対するコミットメントを果たせる方 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※(1)(2)(3)いずれかに該当する方 (1)システム導入支援・カスタマーサクセス等の自社サービスの顧客導入・定着支援業務経験 (2)社内でシステム導入・定着を推進されたご経験 (3)法人顧客向け折衝経験者(営業、カスタマーサービスなど)で上記業務へ取り組む意欲が高い方 【歓迎要件】 ▼システムベンダー経験/モビリティサービス事業の業務経験 ▼新規事業開発・推進の業務経験 ▼コンサルティング企業における業務経験

  • 転職エージェント

    株式会社パソナ(全国営業事業本部)

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ドローンサービスでのカスタマーサクセス|ユニコーンを目指す

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
400万円~600万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    当社の主力事業であるTerra Lidar事業にて、顧客へのプロダクト活用を促進する施策の企画から実行まで一貫して業務を担っていただきます。 新規で複数ソフトウェアプロダクトの展開を進めており、ハード×ソフトの両輪を通した顧客体験の向上に携われることが醍醐味になります。 加速的に顧客が増える中でも、顧客体験を向上させられるスケールする仕組みづくりを一緒にしていける方を募集しております。 【業務概要】 ・カスタマーサクセス部門のオペレーション改善に向けた施策の企画と実行 ・ヒアリングによる顧客課題の分析と解決に向けた施策の企画と実行 ・顧客のプロダクト導入時のレクチャーと活用時の各種サポート ・顧客フィードバックの分析と開発への連携 ・顧客課題に基づく新規事業開発 【取引先】 建設・土木・電力・通信・物流業界(電力会社、通信キャリア、官公庁、ゼネコン、建設コンサルタント 等) 【配属】東京本社  【会社について】 https://tdrecruit.notion.site/Q-A-c53b7047ee1f475789d94f847907afe6 【やりがい】 ・世界でNo.1を保持するビジネスの最前線で働けます ・変化の大きい急成長市場にて、スピード感のある現場で働けます ・先端テクノロジーを社会に実装していくプロセスを体感できます ・目先の利益ではなく、顧客価値を第一に考えた働き方ができます ・施策の企画から実行まで幅広い裁量をもって仕事ができます ・近年注目を浴び最も有望な仕事としても挙げられるCXの経験を積めます ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■下記いずれかのご経験 ・カスタマーサクセス業務のご経験 ・法人営業業務ご経験 ・コンサル業務のご経験

  • 転職エージェント

    株式会社パソナ

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カスタマーサクセス/法務・管理部門経験者(電子契約SaaS)

弁護士ドットコム株式会社
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【~専門家の知見をもっと身近に~を軸にした自社メディア運営×電子契約SaaSサービス<クラウドサイン>の2軸で急成長企業】全職種リモート勤務可/総合商社…
507万円~803万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ■職務概要 クラウドサインのサービスは導入して終わりではなく、導入してから安定的に利用していただくこと・利用しやすくすることが必要です。法務や管理部門の知見をお持ちの方に入社いただくことで、ユーザーサイドの視点やノウハウを用いてお客様の課題解決をすることが可能になると考えています。 入社当初は事業全体や商流、お客様属性やそれぞれの特徴把握に十分な時間をとっていただこうと考えています。その上でまずはSMB領域からご担当いただき、徐々にエンタープライズ企業向けのクラウド型電子契約サービス「クラウドサイン」の導入支援とアカウントマネジメントをお任せしていきます。 企業内において電子決済業務を浸透させるには様々な課題があります。 ・法的な解釈への理解度の向上 ・事業部への展開、利用推進、業務変革(BPR) ・社内システムとの連携 ・投資費用・投下人的工数に対する収益化 電子契約を中心とした法務/契約業務の課題を、プロフェッショナルとして様々なソリューションを提言し、解決へ導く仕事です。お客様の状況を把握し、適切な業務設計やお客様内への社内周知/説明、運用開始後のモニタリングにより継続的なコンサルティングも実施してしていただきます。時にはAPI連携や関連サービスの導入でより効果的なパフォーマンスが発揮できると判断した場合は、それらも含めたコンサルティングサービスを提供し、お客様が本業に集中し事業成功するように導きます。 ■職務詳細 主に、大企業の営業・管理・法務部門などに加え、実際にクラウドサインをご利用いただく各部署のお客様に対して、電子契約を用いた業務の導入に伴って発生する問題/課題に対してのコンサルティングを行います。 ・セールスが受注した顧客に対して、要望に応じた導入支援の設計と推進、および業務遂行上の課題に対するコンサルティング ・カスタマーサクセスマネージャーとして、導入後の利用が円滑に促進されるように、ヘルススコアによるお客様の状況モニタリング、定期的な訪問等による状況把握 ・ヒアリングを行った結果、利用状況に課題がある場合における、課題解決に向けた打ち手の提案、および推進 ・ご経験、スキル、キャリアのご希望によっては、タスクフォースとして立ち上がるプロジェクトやクラウドサイン側のプロダクト機能改善、業務改善などの企画業務への参画およびプロジェクトマネジメントをお任せします。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    下記いずれかの経験 ・管理部門系職種や情報システム職種としてSaaS製品の導入プロジェクトを推進した経験 ・企業法務経験、もしくは法律事務所等での経験 ・法律系商材を扱う企業での経験 本ポジションはサポート業務では無く、お客様の課題解決を能動的に進める業務プロセスコンサルティングになります。課題解決型の営業や業務コンサルティング経験を有されている方は早期にご活躍いただけると想定しています。 【歓迎要件】 ・ITシステム/Webサービスの営業・コンサルティング・カスタマーサクセスにおける製品説明・導入等の顧客折衝経験 ・大手企業向け業務経験

  • 転職エージェント

    株式会社パソナ

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東京or大阪インサイドセールス(リーダー候補)/日系グローバルヘルステックベンチャー

非公開
500万円~1000万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    東京都 / 大阪府

  • 仕事内容

    【募集背景】 当社は、現役医師が創業した医療×AI事業に急成長中のヘルステックベンチャーで、現在シリーズCで60億円を超える資金調達を実施し、累計で100億円を超える資金調達を完了しています。また、米国への事業進出も果たすなど、順調に事業が推移していることから、日本でのマーケットシェアを更に拡大すべく組織拡大のために人員を募集いたします。 【業務概要】 医療機関(病院・クリニック)を対象に、業務効率化SaaSであるAI問診Ubieを世の中に広める商談生成組織のリーダーとしての役割を担っていただきます。 【業務詳細】 ◎7~8名単位で稼働をする商談生成チームにおける、目標達成に向けた定量/定性の状況把握、課題設定、打ち手の実行、チームマネジメント業務(商談オペレーションのノウハウ/ナレッジ収集、ベストプラクティスプラの構築/マニュアル化、組織への落とし込み、状況に応じた営業チームへの連携やパイプライン管理) ◎商談生成チームのメンバー採用から、組織評価要件の定義まで、本組織の立ち上げに関する役割を総合的に担っていただきます。 【組織概要】 配属組織は、同社の事業のスケールとサクセスを担うマーケティング、インサイドセールス、フィールドセールス、カスタマーサクセスなど「THE MODEL」型の組織構成で70名が在籍しています 【同社の特徴】 ・症状から病気を推測する技術を武器に、「テクノロジーで人々を適切な医療に案内する」というミッションの達成を目指して、共同代表である医師とエンジニア立ち上げたヘルステックベンチャーです。現在は、医療機関の業務効率化支援サービスと、生活者向けサービスの2つのプロダクトを提供しており、海外事業も展開を開始しています。 ・同社は50兆円ともいわれる医療産業において、医療体験をリデザインすべく全国の医療機関にSaaSプロダクトを提供しております。東京大学、慶應義塾大学、順天堂大学などの大学病院をはじめ、既に1200超の医療機関へと導入されています

  • 応募資格

    【必須要件】 ・インサイドセールス経験 【歓迎要件】 ・医療機関向け営業のインサイドセールスの立ち上げ ・営業生産性を最大化する仕組みづくり ・営業を起点とした、マーケティングチャネルへの改善 ・病院またはクリニックの経営課題の体系化 ・PL管理経験

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    マンパワーグループ株式会社

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マーケティングSaaS・カスタマーサクセス

株式会社ブレインパッド
株式会社ブレインパッドのリソースを活かして、あなたらしくキャリアアップしませんか?
400万円~800万円 / 管理職 | メンバー

取り扱い転職エージェント

斉藤 由梨
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    「Ligla(旧Auto LINE)」はLINEに特化したマーケティングSaaSです。 ユーザー毎に最適なメッセージを出しわけて配信するなど、高度なLINEマーケティングやCRMを自動的に実現する事が可能です。 現在、エンタープライズの企業を中心にご導入を頂いており、 Webサイトからリアル店舗まで、様々な業種のお客様のユーザーコミュニケーションを支援しています。 マーケティングSaaS「Ligla」は、サービス開始3年目にして、 toCサービスを展開するエンタープライズ企業を中心に新規導入が続々とされており、まさに急拡大中のサービスです。 LINEマーケティングを一気通貫して実現するサービスのため、toCビジネスを展開する様々なお客様にご利用を頂いています。 大手のWeb広告代理店などの販売パートナー様とタッグを組ませて頂いていることもあり、 今後さらに事業が加速する見込みのため、事業進捗に合わせてセールス体制をより強化していきたいと考えています。 ・「Ligla」の活用支援、及び顧客のデジタルマーケティング課題解決 ・CS活動の標準化 ・顧客との関係構築及び強化

  • 応募資格

    ●下記いずれかのご経験をお持ちな方 ・テクニカルサポートの経験 ・法人営業の経験 ●ドキュメント作成力や表計算ソフトの使用経験 ※第二新卒クラスの応募も歓迎致します。

  • 転職エージェント

    株式会社キャリアデザインセンター

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カスタマーサクセス(MGR候補)※フルリモート可

株式会社RevComm
★☆2017年設立の急成長SaaSベンチャー!『AI × Voice × Cloud』で、企業の営業活動から人事領域・経営判断までをサポートします☆★【働きやすい環境:フルリモート勤務可、フ…
600万円~1200万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ■カスタマーサクセスチームの運営/組織構築 ■プロダクトへの反映 : お客様の声を正しく理解し、製品開発へ要望を反映させる ■顧客状況の定量/定性分析 【同社プロダクト】MiiTel(ミーテル)https://miitel.com/jp/ 音声解析AI電話「MiiTel」は、電話営業やコンタクトセンター業務における、会話の内容を解析し、高精度のフィードバックを行うことで商談獲得率・成約率を向上させる、日本発の音声解析AI電話サービスです。 コロナ禍によりテレワークが急速に広がり、お客様との音声コミュニケーションはオフィスの固定電話ではなく、在宅勤務のIP電話やスマートフォンから、という光景も当たり前になりました。レブコムは今後も、「MiiTel」や「MiiTel for Zoom」の提供を通じ、電話営業やコンタクトセンターにおける生産性向上に貢献するのみならず、テレワークの推進により働き方改革にも貢献していきます。 【同社の掲げるミッション/社会貢献性について】 音声というものは、今までて可視化されずにブラックボックスとなってきました。それを可視化してデータとして蓄積することで、一体何が起きるでしょうか?例えば、面接や経営会議の内容を全てデータ可視化し、何を話していて・どういう決裁が行われるのかといったことをAIによって分析できるようになったりします。 コミュニケーションは様々なシーンで必要不可欠なもので、その傾向を分析でき 【本ポジション並びに企業の魅力】 ★スペシャリストが集う環境で、大きな裁量を持っ 同社は現在90人弱と少規模ながら、特にセールスではSalesforce社、世界初の機械学習モデルを作成したITベンチャー企業、国内最大の売り上げを誇る通信・クラウド事業会社、東大発のAIベンチャー企業などあらゆる業界のトップ企業で経験を積んで来られたスペシャルなスキルを持った方々が在籍されておられます。 そういった方々と肩を並べて働くことで、セールスとして大きな成長を手に入れることが出来ます。 また、同社では皆様個々人が大きな裁量を持って働いているため、もちろん本ポジションにでジョインして頂く方にもカスタマーサクセス組織における大きな裁量とやりがいを持って働いて頂きます。 ★高い成長可能性を秘めるサービスのグロースフェーズに参画できる 同社の基幹サービス「MiiTel」は、Sansan・マネーフォワード等の先進ベンチャーだけではなく、そのサービス将来氏を認められ富士通・パーソル・ソフトバンク・ビズリーチ等各業界の最大手企業からも導入の実績を誇っています。 今後さらなる成長が見込まれる企業の一つです。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■カスタマーサクセス経験者(2年以上)(CSの経験は必須とさせてください) ■IT企業における勤務経験 ■課題解決力 ■調整力 【歓迎要件】 ■通信ネットワークの構造理解/知識がある方 ■定量分析ができる方 ■スタートアップにおけるマネジメント経験 ■プロジェクトマネジメント経験

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    株式会社パソナ

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資金調達アドバイザー(FS)※カスタマーサクセス職

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
500万円~800万円 / 管理職

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【お任せしたいこと】 COO直下で新規事業として立ち上げた資金調達プラットフォームのカスタマーサクセスをお任せいたします。 ・プラットフォームに登録いただいたスタートアップ企業の方に対して、同社のプラットフォームを活用して最適な資金調達の提案を行い資金調達のサポートを行っていただきます。 ・新規事業となりますので、エンジニアと協働し、ユーザーに最も近い担当者としてプロダクトの改善提案も行いながらスタートアップ企業の成長に伴走いただくポジションです。 【具体的には】 ・資金調達を検討しているスタートアップ企業とのweb面談にて、資金調達ニーズのヒアリング、最適な出資企業のご提案~成約までのサポート。 ・カスタマーサポート部分のオペレーションの修正・構築。 ・プロダクトの活用を通じた開発サイドとの連携(顧客の声を踏まえた機能改善提案等) 【この仕事の魅力】 ・2022年11月にプロダクトをローンチしたばかりで、この事業をさらにスケールさせていく、とても重要な局面に差し掛かっており立ち上げからグロースまでを経験することができます。 ・M&Aや資金調達のプラットフォームという新たなビジネスモデルの構築に挑戦できます。 ・テクノロジーやプロダクトを通じたユーザー体験向上に徹底的にチャレンジできます。 ・資金調達という難しいテーマを通じて、サービスの提案から最適なマッチング先の紹介をスタートアップの経営者やCFOと業務を行うことができます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ・無形商材の営業経験(2年以上) 【歓迎要件】 ・対経営者の営業経験 ・人材業界の営業経験(RA、CA) ・金融機関の営業経験 ・広告業界の営業経験 ・ITスタートアップでの勤務経験 ・ITスタートアップ向けにコンサルティングやアドバイザリーサービスを提供した経験

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    株式会社パソナ

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【東京本社】インサイドセールス

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
350万円~420万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    (1)弥生PAP会員(パートナー会計事務所)に対するインサイドセールス (2)パートナー契約希望会計事務所への対応 をお任せいたします。 IS営業課:マネージャー-東京:メンバー2名/札幌・名古屋 各1名/大阪 3名 の組織となります (1)弥生PAP会員に対するインサイドセール  架電により、「会計事務所内環境のヒアリング」「経営/運営課題のヒアリング」を実施、弥生製品・サービスの利用促進提案を行います  ※現状は「記帳代行支援サービス」を積極的に提案しています  架電は1日約10件程度、このうち5件がつながりヒアリングに入れます。弥生PAP会員のため比較的スムーズにヒアリングを行うことができます。  ある程度商談ができてくると別組織に営業部隊がありますので担当営業に引継ぎを行います。 (2)パートナー契約希望会計事務所への対応 資料請求のあった会計事務所へのフォロー架電、個別説明会(zoom)の実施。 (3)エンドユーザーからの問い合わせ 会計事務所を探しているユーザーから依頼内容のヒアリング、営業部門へのエスカレーション。 ◆現在は、ほぼリモート勤務(週1回出社)となっています。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    必須スキル ◆法人営業経験者 ◆基礎的なPCスキルのある方 歓迎スキル ◆IT関連業界、会計事務所業界出身者 会計知識・商品知識は入社後学んでいただけます。IT・クラウドの知識も必要になりますので、経験は不要ですが興味関心は必要となります。

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    株式会社パソナ

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スーモカウンター住宅アドバイザー【富山・高岡】

株式会社リクルート
★『SUUMO』で有名な不動産情報メディアを展開する企業★リクルートグループの中でもかなりの成長率を誇ります★全国に240店舗構えるスーモカウンターの集客の戦略立案★年間休日145日と働きやすい…
300万円~ / メンバー

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  • 勤務地

    富山県

  • 仕事内容

    リクルートの住宅領域において、スーモカウンターでの注文住宅に関するアドバイザー業務をお願いします。 【具体的には】 注文住宅・マンション購入を検討しているお客様へ、予算や希望に合う建築会社やマンションを無料でご紹介します。カスタマーの不安や要望を引き出し、中立的な立場で最適なご提案をすることで、人生の大きな選択である「家づくり」をサポートします。 【チームで協働】 個々の接客では、適宜バックヤードに戻ってチーフや同僚に相談しながら対応していくフローになっていますので、安心して接客ができます。20代~40 代前半までの女性が活躍中です。 【目標数字】 半期毎に紹介数・契約率・CSアンケートなどを総合的に振り返り、強みを評価し、弱みは克服方法を一緒に考えています。チームで目標設定の上、達成をチームで目指しています。 http://www.youtube.com/watch?vSQJkkREPKUQ&featureyoutu.be 【企業について】 ■介護が必要な高齢者本人や家族が安心して住まいを選べる『SUUMO介護』をはじめ、『SUUMO引越し見積もり』や『SUUMOハウスサービス』等の新規事業も数多く展開し、『住まい選び』領域だけでなく『暮らし領域』へも事業ドメインを拡大させています。 ※SUUMOハウスサービス …共働きやシニア層が増える中で家事を気軽に依頼できる 子ども見守りサービス…ビーコンとスマートフォンを使って子供の居場所を把握できる ■さらなる事業拡大へ ・経営層に対し新規事業を提案できる制度を年2回に増やし、新規事業拡大をはかる ・AIやIoTを活用したサービス開始 ※「Pepperがカスタマーとの対話から好みに合った物件を提供」 ※カウンターにAIアドバイザー「スミヨ」を設置 ■社風 ・全社員の53%は中途入社者。組織長180名の中でも44%を占めます。 ・個人の成長支援の為、半期に一度組織長全員でメンバー1人1人のキャリアに関して考える時間を設けております。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※未経験応募可※ ■社会人経験1年以上 ■対人コミュニケーションが好きな方 ■基本的なPCスキル 【歓迎要件】 ・店舗運営やマネジメントに興味がある方 ※住宅業界に関する知識が無くても大丈夫です。ご就業後に研修・業務を通じて学んで頂きます。大切なのは知識よりも、お客様の要望を聞き取る力です。(メンバーの8割が就業時、業界未経験です)

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    株式会社パソナ(全国営業事業本部)

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インサイドセールス※顔写真必須※【導入社数11,000社以上/制作×DXを推進/フルリモート可】

株式会社Brushup
株式会社Brushupのリソースを活かして、あなたらしくキャリアアップしませんか?
400万円~800万円 / 管理職 | メンバー

取り扱い転職エージェント

斉藤 由梨
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【業務内容】:見込み顧客へのBrushupの案内・電話、メールでの新規顧客開拓・既存顧客へのフォロー・インサイドセールスの企画        KPIなどの数値管理        ※まだまだ制度・ルールが整っていない会社ですので、ご自身で運用ルールを構築・運用し、         PDCAを回しながら、会社の成長に寄与していただきます。

  • 応募資格

    ◆下記いずれかのご経験をお持ちの方  ・インサイドセールス の経験3年以上  ・電話営業経験5年以上  ・法人向けの新規営業経験3年以上

  • 転職エージェント

    株式会社キャリアデザインセンター

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エンプラ向けカスタマーサクセス(導入サポート/活用支援)

株式会社SmartHR
【パソナキャリア経由での入社実績あり】★☆労務管理クラウド領域で4年連続シェアNo.1を獲得!”日本企業の新しい働き方”を実現する国内最大規模のSaaSベンダー☆★【高い成長性:計238億円…
500万円~900万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    大企業(従業員規模数千~数万名)の労務課題と向き合い、担当するお客様の働き方改革を支援・サクセスさせる仲間を募集しています。 担当のお客さまに対して計画を立てて中長期的に支援を行うため、個別に適切なタイミングで定例ミーティング等を交えてコミュケーションをとり、顧客課題を解決に導きます。 【具体的な職務内容】 ■ユーザーのSmartHR導入プロジェクトを支援し(進捗管理・体制構築・リソース管理・課題管理など)、ユーザーが抱えている課題を解決へ導く ■ユーザーとの関係を深耕しながら、導入後も継続的に支援を行い、更なる活用を促進する ■中長期視点での利用機能拡大に向けてのプランニング、実行 ■連携システムの開発における要件定義、顧客折衝、および進行管理 ■契約更新時の管理・折衝 【『SmartHR』について】 アナログで煩雑な人事・労務領域の手続きを効率化し、企業の働き方改革を推進するSaaSサービスです。 企業の人事・労務領域には「入退社手続き」「年末調整」「給与計算・明細」「マイナンバー手続き」など様々な手続きがあり、これを全て紙と手作業で行うのは多くの時間と手間の無駄を生んでしまします。 『SmartHR』は、そんな人事・労務領域の手続きをソフト上で完結することができ、効率的な業務実行を可能にし、人事の業務をラクにします。 また、ソフト上で社員情報を一元管理できるため従業員数・平均年齢・平均勤続年数を簡単に可視化することが出来たり、従業員満足度を測る機能を追加することも可能なため、会社の課題が抽出しやすく会社全体の働き方改革を大きく前に進めることが可能になります。 顧客は”日本の全ての法人”となりますが、シェアがNo.1の同社でも現在未だ全体の1%にしか普及されておらず、今後さらなる成長が大きく期待できるサービスです。 【本ポジションの魅力】 ★働きやすい環境 フルフレックス勤務や、リモートワーク中心の業務スタイルなど非常に働きやすい環境となっております。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※下記いずれかのご経験 ■IT もしくは 組織コンサルタントとして中長期のPJTを複数並行して対応した経験 ■数千~数万規模の企業に対するシステム導入PJTの経験 ■SaaSサービスのカスタマーサクセス経験 【歓迎要件】 ■大手企業が顧客のアカウントマネージャー経験 ■BPR業務経験、またはそれに準ずる経験 ■プロジェクトマネージャー、PMO構築の経験 ■人事労務の業界知識、HRテクノロジーの知識、知見を有する

  • 転職エージェント

    株式会社パソナ

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インサイドセールス【自社SaaS商材/国内No.1企業】

株式会社サイバーセキュリティクラウド
【パソナキャリア経由での入社実績あり】★日本とシアトルを拠点に世界のWebサイトを守るセキュリティサービスを開発・提供しています!★サービス開始から3年で国内No.1獲得★★小泉孝太郎さんが…
400万円~600万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    WEB広告、セミナーなどのマーケティング活動を通じて弊社サービスに興味をお持ち頂いた法人企業様に対し、それぞれの課題に合ったサービス提案を行い商談成立の確度を高めてフィールドセールスに繋ぐというマーケティングとセールスのハブの役割を担って頂ける方を探しています。私たちのインサイドセールスチームは、現在、組織の立ち上げのフェーズです。このフェーズでしか得られない、貴重な経験をすることが可能です。 【業務内容】 ■顧客情報の分析と管理 ・マーケティングツールやCRMを用いた情報収集、顧客分析 ・インバウンド(問い合わせ)から商談機会獲得への転換率や、商談から受注までの転換率を管理 ■課題抽出とソリューション提案 ・見込み顧客に対して、他社事例や過去データなどを元にアプローチ ・電話やメールなどを活用した非対面話法を用いて、顧客課題の抽出と適切なサービスの提示 ・継続的かつ戦術的な接触により顧客ニーズを徐々に高め、適切なタイミングで商談機会を獲得 ■マーケティングチームとの連携 ・見込み顧客獲得のためのコンテンツの立案 【魅力】 ■サービス開始から3年で国内No.1を獲得し現在も、その地位を保っています。そして2020年3月にマザーズへ上場いたしました。 ■現在は海外進出も順調に進んでおり、ユーザーは全世界70カ国以上に拡がっています。 ■日本だけでなく、グローバルでも活躍しているグローバルセキュリティカンパニーです。 ■クラウド市場世界シェア47.8%を持つAWSにおいて日本では唯一、世界では7社目となるAWS WAFマネージドルールセラーにも認定されています。 ■お客様の大切な情報を守るプロダクトだからこそ自社で完結した万全の体制を敷いています。企画から、研究開発、設計・開発、セールス、導入・運用サポートまで、すべてのプロセスを内製化しています。 ■多様なバックグラウンドをもったメンバーで構成されており互いに意見を出し合いながらプロダクトを進化させるためのアイデアを練り、開発・運用に活かしています。 【組織環境や風土】 ・柔軟度の高い環境でスーパーフレックス制とテレワーク導入(出社率15%程度)により働きやすさを実現しています。 ・有休取得率も高く、年末年始休暇、夏季休暇も年次有給休暇とは別で付与されます。 ・社内での情報はオープンな環境であり業績や今後の戦略、経営方針など全社員向けに共有の場が設けられており情報が取りやすい環境です。 ・資格取得支援制度や書籍購入補助制度により社員の成長を支援し応援します。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    以下いずれかのご経験(2年以上) ■法人向け顧客折衝経験(営業・カスタマーサポート等) ■法人向けインサイドセールス経験 【歓迎要件】 ■IT関連の知識や資格 ■インサイドセールス経験 【募集背景】 ■組織強化を図るための増員 【社風】 ■会社全体は今時のIT企業らしい明るくて楽しい雰囲気です。 ■社員はポジティブな人が多く、一緒に建設的なお仕事をスピード感をもってできるので、とても楽しい環境となっております。

  • 転職エージェント

    株式会社パソナ

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カスタマーサクセス

Chatwork株式会社
Chatwork株式会社のリソースを活かして、あなたらしくキャリアアップしませんか?
400万円~600万円 / 管理職 | メンバー

取り扱い転職エージェント

斉藤 由梨
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ◆Chatwork有料契約済みのお客様の課題解決と活用範囲拡大に向け、ユーザー追加や上位プラン切り替えの提案を担っていただくポジションです。 【業務詳細】お客様の利用状況を把握した上でのセグメンテーション→アプローチ→商談→クロージングまでをチームメンバーと協同しながら       進めていっていただき、プロセス自体の磨き込みも含めて推進いただきます。Chatwork利用率向上のため、お客様の業界・業種            Chatwork利用状況データなどから最適なアプローチとなる施策の企画立案および推進を実施いただきます。      ・お客様の経営課題や業務課題等のヒアリングによるニーズ把握又はニーズ顕在化活動及びコンサルティング・ソリューション提案      ・Chatwork活用の支援活動(利用初期のオンボーディング活動)      ・成果最大化に向けたプロダクト、マーケティング、インサイド・フィールドセールス組織等との       協業施策の実施、顧客コミュニケーションプロセス作り 【扱う商材】「Chatwork」は中小企業向けビジネスチャットで、国内利用者数No.1です。誰でも使えるシンプルな機能で差別化を図っており、       小売り、製造、介護といった中小企業マーケットへDXに強みがございます。また、今後はチャットをプラットフォームとして       他の機能を追加、スーパーアプリ化を目指しているフェーズです。 【魅力】  国内での成功事例の少ないPLG(Product-Led Growth)戦略とSLG(Sales-Led Growth)戦略の       ハイブリッドな戦略を取りながら、スピード感を持って戦略推進を行っております。

  • 応募資格

    IT系事業会社での法人営業の経験(3年以上) 【求める人物像】 ・同社の理念に共感いただける方 ・変化する環境を楽しめる方 ・チームメンバーと積極的にコミュニケーションを取れる方 ・物事の判断基準のファーストプライオリティが顧客視点である方 ・サービスの成長のために業務領域にとらわれず行動できる方

  • 転職エージェント

    株式会社キャリアデザインセンター

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インサイドセールス マネージャー候補

株式会社タイミー
株式会社タイミー のリソースを活かして、あなたらしくキャリアアップしませんか?
600万円~900万円 / 管理職 | メンバー

取り扱い転職エージェント

斉藤 由梨
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    インサイドセールスマネージャーのミッションは「インサイドセールス経由で獲得したクライアントの売上の最大化をKGIとし、 インサイドセールスに必要な施策の検討・実行、また、半年後~1年後の事業を見据えた戦略の立案」です。 将来(半年~2年内程度)のマネージャー候補としての採用ですので、まずリーダーとして圧倒的な成果追求の実践を期待しております。 <具体的な業務内容> ・自チームの獲得アポ数の最大化 ・自チーム全体のKPIの進捗管理、プラスマイナスの要因分析、それを踏まえたメンバー別の営業活動内容の指導/リプラン ・自チームのメンバー育成

  • 応募資格

    ・インサイドセールス組織(新規のアポイント獲得組織)において、  戦略の立案、実行の経験のある方 ・Hubspot、もしくはsalesforceでレポート作成した経験のある方 ・タイミーのバリュー、ミッションに共感し体現できる方 【基礎能力・スタンス】 ・事業成長を見据え、数字をもとに自ら課題発見と打ち手の考案、実行を行うスキルをお持ちの方 ・同社の「一人ひとりの時間を豊かにする」ミッション、  社会貢献性の高い事業に共感していただける方 ・同社のバリューにフィットする方 ・様々なプロジェクトやデータ分析を通じて組織力を向上させることに、強いやりがいを感じる方

  • 転職エージェント

    株式会社キャリアデザインセンター

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アカウントマネージャー(深耕営業)/ビズリーチ事業

株式会社ビズリーチ
【パソナキャリア経由での入社実績あり】★ハイクラスマッチングプラットフォーム”BIZREACH”の運営企業!★累計導入数1万1000社超え!日本の採用市場に求職者と企業を直接結びつける、「ダ…
500万円~750万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【期待する役割】 大手、外資、急成長ベンチャーを始めとした採用に特に意欲的な顧客に対する深耕営業を行っていただきます。 具体的な業務は下記のとおりです。 ・顧客の産業構造を深く理解した上での、採用コンサルティング ・経営課題、事業課題に対する最適なソリューション提案 ・新規ソリューションの企画、推進 【魅力】 ★近年日本で一番の経営課題であるヒト、組織の観点から深耕営業の経験を積むことが出来ます! ★自社内においてもヒト、組織を大事にする文化があり、研修や育成の満足度が高いです! ★将来的に、ビズリーチ社で提供をするすべてのサービスを提案していく部署へのステップアップも見据えており、HR領域にて市場価値の高い積むことが出来ます! 【当社について】 ■事業:HR業界におけるTech企業として、下記のように幅広い事業を展開しております。 ・即戦力人材と企業をつなぐ転職サイト「ビズリーチ」 ・人材活用プラットフォームSaaS「HRMOS(ハーモス)」 ・OB/OG訪問ネットワークサービス「BizReach CAMPUS」 ・挑戦する20代の転職サイト「キャリトレ」等 ■同社の強み 他社との差別化ポイントとしては、「企業の課題解決に寄り添う徹底的な姿勢」と「ハイクラスへのこだわり」にあります。 同社のデータベースの質はもちろん高いのですが、それが本質ではなく、 お客様の課題に真摯に向き合い、解決への支えとなるその姿勢こそが同社の強みです。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ・法人営業経験 ・無形商材の営業経験 (金融、人材、マーケコンサルなどの入社実績あり) 【歓迎要件】 ・経営層に対する提案営業経験 ・大手企業に対する提案営業経験 【採用メディア】 『ALL VISIONAL』 https://blog.visional.inc/

  • 転職エージェント

    株式会社パソナ

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カスタマーサクセスマネージャー【建設×IT】

株式会社アンドパッド
【東京本社】【明日から使えるカンタン施工管理アプリを提案し、業界に革新を】【建設業界の負を変えていくポジション!】【総額約122億円の資金調達】
500万円~800万円 / 管理職

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ANDPADの活用を通じて顧客の経営課題解決を実現するために、スムーズな導入支援やプロジェクトマネジメントを行っていただく【カスタマーサクセス】を募集します。 【具体的な業務内容】 ・主に中規模~大規模の顧客に対するサクセス活動(営業から導入、活用、定着)の牽引 ・サクセスマップの設計およびプロジェクトリード ・次回更新までのシナリオ設計と関係者を巻き込みながらの推進 ・担当顧客に対する新たなプロダクト導入・改善提案などの営業機会の創出と実行 ・経営・プロダクト・開発等へのフィードバックを通じた事業発展への寄与 【募集背景】 ANDPADをご利用いただくお客様に対して質の高いオンボーディングを提供するため、カスタマーサクセスチームの組織強化を行っています。 ・ITの力で、建設/建築業界の課題を解決したい ・顧客や業界に深く入り込んで、本質的な課題解決がしたい。 ・単一の業務だけを改善するのではなく、顧客の経営全体にダイレクトにインパクトできるサービスを提供したい。 ・ただオペレーションを回すのではなく、手触り感を感じながら仕事がしたい。 ・既に出来上がった事業ではなく、これから発展途上の事業に携わりたい。 上記のような思いを持っている方は是非ご応募くださいませ。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■法人営業経験もしくはカスタマーサクセスの経験 ■マネジメント経験

  • 転職エージェント

    株式会社パソナ

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【東京】インサイドセールス責任者/日系グローバル医療メーカー(東証プライム上場)

非公開
日系グローバル医療メーカー
730万円~1250万円 / 管理職 | メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【募集背景】 日本市場における販売体制の再構築として、これまでの主体である特約店網による顧客アプローチ以外にも、MA (Marketing Automation) など新たなデジタルマーケティングの手法を導入、機能体制構築を目指しています。そのため、新規販売体制のための体制構築及びインサイドセールス組織立ち上げを牽引できる方を募集します。 【業務概要】 国内シェア1位・世界シェア2位を誇る医療研究支援機器の国内営業組織における、インサイドセールス責任者として組織立ち上げを担当頂く予定です。 【具体業務】 ・インサイドセールス体制の構築 ・インサイドセールス部門の運営、メンバーの育成 ・マーケティング部との協業によるリード獲得の情報発信 ・FAQなど顧客自己解決ツールの充実 【配属組織】 ・国内営業部 営業企画課 7名 【担当製品】 ・保存関連機器(薬用保冷庫、超低温フリーザー、モニタリングシステムなど) ・培養関連機器(CO2インキュベーター、細胞輸送機器など) ・その他機器(セルプロセッシングワークステーション、バイオハザード対策用キャビネットなど) ※新型コロナウイルスのワクチン保管など近年需要の高まるコールドチェーン分野で国内シェア1位・世界シェア2位 【求人の魅力】 ・診断/ライフサイエンス領域で多数の高シェア製品を展開。  主力製品の一つである超低温フリーザーは世界110カ国へ展開。国内シェア1位、海外シェア2位。 ・1966年から始まる歴史と信頼ある製品群。製薬メーカーや研究機関等の顧客との長年の関係基盤があるため、真にお客様の課題解決、提案に向き合える環境。 ・細胞培養を行うインキュベーター、フリーザーが主。昨今注目されているバイオ医薬品、再生医療、iPS細胞を用いた治療方法の開発に欠かせない製品を提供し、研究精度を高めることに貢献。 ・国内NO1シェアの商品力/品質/顧客基盤を活かして、日本市場における販売体制の再構築や組織変革をリードする事業変革期に新組織立ち上げを牽引できる機会。

  • 応募資格

    【必須要件】 ・営業部門における企画職や管理職として、各種数値設計(行動指標、KPI/KGIの設計)や戦略立案の経験 ・マーケティング部門、フィールドセールス部門、CS部門など他部署との連携と折衝 【歓迎要件】 ・インサイドセールスを部門立ち上げ ・TOEIC700点以上 語学力:あれば尚可

  • 転職エージェント

    マンパワーグループ株式会社

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スーモカウンター住宅アドバイザー【新潟/年間休日145日】

株式会社リクルート
【マネージャーやリーダーへの登用も積極的に行っています!】★年間休日145日!★働きやすい環境で、男女問わず活躍しています。ママアドバイザーも多数在籍!★『SUUMO』で有名な不動産情報メディア…
344万円~ / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    新潟県

  • 仕事内容

    <期待する役割> スーモカウンターでの注文住宅やマンション購入に関するアドバイザー業務をお願いします。 【具体的には】 注文住宅やマンション購入を検討している方へ、予算や希望に合う建築会社やマンションを無料でご紹介します。 相手の不安や要望を引き出し、中立的な立場で最適なご提案をすることで、人生の大きな選択である「家づくり」や「マンション購入」をサポートします。 ★組織・風土★ トップダウンでは無く、現場の声でサービスを改善します。自らやりたいことを元にミッション設定をしています。 【チームで協働】 個々の接客では、適宜バックヤードに戻ってチーフや同僚に相談しながら対応していくフローになっていますので、安心して接客ができます。 店舗当たり3~5名のメンバーが在籍しております。 【数字】 半期毎に紹介数・契約率・CSアンケートなどを総合的に振り返り、強みを評価し、弱みは克服方法を一緒に考え、改善していきます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■社会人経験1年以上 ■対人コミュニケーションが好きな方 ■基本的なPCスキル 【歓迎要件】 ■接客経験のある方 ■店舗運営やマネジメントに興味のある方(目指す方で最短で入社から1年で店長職に) ※住宅業界に関する知識が無くても大丈夫です。ご就業後に研修・業務を通じて学んで頂きます。大切なのは知識よりも、カスタマーの要望を聞き取る力です。(メンバーの8割がスタート時業界未経験です)

  • 転職エージェント

    株式会社パソナ(全国営業事業本部)

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正社員_カスタマーサクセス(プロフェッショナルサービスグループ)

株式会社THIRD
株式会社THIRDのリソースを活かして、あなたらしくキャリアアップしませんか?
500万円~700万円 / 管理職 | メンバー

取り扱い転職エージェント

斉藤 由梨
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    2019年のリリースから既に1,500社以上の導入実績を誇る既存プロダクト「管理ロイド」のカスタマーサクセスをお任せします。 導入後の顧客フォローがメイン業務ではなく、本ポジションでは顧客へ導入する際の最上流からアプローチをかけていただきます。 【お仕事内容】:トライアルで導入を検討している企業様とリレーションを構築し、導入支援や業務フローの作成をお任せします。         通常のCS業務よりも顧客のファーストタッチとして携わることができるため非常に介在価値の高いポジションです。         無事に導入が決定したタイミングで社内のコンサルタントへと業務を引き継いでいきます。 【具体的には】:・無料トライアルの導入支援 ・提案資料作成(工数調査、業務フロー作成) ・顧客担当者とのリレーション構築         ・失注理由からのサービス改善案の提示 ・マーケティング、インサイドセールス、その他関連部署と連携した改善施策の検討 【組織体制】 :<プロフェッショナルサービスグループ>MGR:1名 社員:2名 【やりがい】 :①年間93兆円の巨大産業への挑戦。社会的に意義のあるプロダクトへの参画が可能。         ②サービスを利用する顧客と最も近い距離でやり取りを行う部署であるため、現場目線で課題に根差した改善案の          提案を行うことができる。DX化・ペーパレス化の最前線のチームへ参画頂くことになる。         ③新設部署であるため組織作りから携わることができる。

  • 応募資格

    ▼下記いずれかのご経験 ・法人営業経験(業界不問) ・不動産業界出身者(職種不問)

  • 転職エージェント

    株式会社キャリアデザインセンター

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SaaSセールス <社会課題解決SaaS> 業界未経験歓迎!

株式会社Hacobu
【パソナキャリア経由での入社実績あり】●社会問題となっている物流の最適化を図る「LogiTech」ベンチャー●25億円の資金調達●フレックス制度有・リモート勤務OK●既に500社以上の導入実…
400万円~800万円 / メンバー

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  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    「物流の課題は社会の課題だ」 「Hacobu」は物流の課題をテクノロジーの力で解決していくことを目指しています。日々使っている様々なモノが皆様のところに届くまでに「物流」は欠かせませんが、“2024年問題”など、日常を守るために解決すべき課題が山積みになっています。会社概要:https://movo.co.jp/company_info 【採用背景】 今後の更なる成長を目指すための組織強化 【組織構成】 SaaS事業本部 営業部:計10名程度 【業務概要】 自ら案件を牽引し、顧客のみならず物流会社などの協力会社も巻き込みながら、課題を抽出、その解決に向けたロードマップを策定し、最終的に顧客の役員へのプレゼンまでを担っていただきます。 顧客にしっかりと向き合えるよう、同社ではプロセスごとの業務分担ではなく、最初のコンタクトから、クロージングまで一気通貫でセールスが担当する態勢を基本とします。 【営業の流れ】 ・コンタクト開始 ・顧客課題の洗い出し ・解決に向けたロードマップの策定 ・キーマンとのリレーション構築 ・社内外の関係者との調整 ・役員等トップマネジメントへの提案および意思決定支援 ※1案件のクロージングまでの期間は平均で約3カ月です。 ※リード獲得はマーケティング部が担当する為、商談からスタートします。 【入社後の流れ】 インサイドセールス→フィールドセールス(SMB)→エンタープライズセールス ※ご経験や入社後のキャッチアップ度合いにより、フィールドセールスから入っていただく場合もあれば、インサイドセールスから入っていただく場合もあります。インサイドセールスへの配属だったとしても、期間は人それぞれで、数か月でフィールドセールスに移られた方もいらっしゃいます。 【取引先一例】 アスクル社、ビッグカメラ社、ユニリーバ社、花王社、グリコ社、日本通運社、佐川急便社、川崎重工業社、日立物流社、豊田通商社、富士フィルム社 等 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■以下いずれかに当てはまる(2年以上) ・無形商材の法人営業経験をお持ちの方 ・有形商材の法人営業として本部折衝経験をお持ちの方 【歓迎要件】 ・SaaS営業経験 ・ITソリューションの提案営業経験 (SCMや物流関連のソリューションであれば尚可) ・エンタープライズ/大企業向け営業経験

  • 転職エージェント

    株式会社パソナ

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不動産サイト『HOME4U』サイトの拡販営業マネージャー

株式会社NTTデータ・スマートソーシング
★BPO事業とWebサービス系のITO事業を融合してお客さまの事業活動をフル・サポートしている総合アウトソーシング企業★【ポジションの魅力】大手不動産会社、ハウスメーカーをはじめとする全国の…
780万円~966万円 / 管理職

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    19年以上の実績をもつ不動産情報サイト「HOME4U」へ参画いただく企業様へ営業活動をお願いします。またチームマネジメントとして複数の営業要員を率いて目標達成に向けて対応して頂きます。大手不動産会社、ハウスメーカーをはじめとする全国の企業に対して、事業・業務の課題やニーズを収集し、分析を行ったうえでサービスに落とし込んでゆく企画提案など、これまでのご経験を存分に発揮できる環境です。 【具体的には】 ■クライアント(不動産会社/ハウスメーカー)への営業戦略の立案、顧客分析 ■クライアント(不動産会社/ハウスメーカー)への事業課題のヒアリング、提案活動 ■営業チームのマネジメント業務 大手不動産会社、ハウスメーカーをはじめとする全国の企業に対して、事業・業務の課題やニーズを収集し、分析を行ったうえでサービスに落とし込んでゆく企画提案など、これまでのご経験を存分に発揮できる環境です。 ※電話を上から下まで掛ける業務ではございません。 ※新規開拓の加電・アポイントメント取得については専門のセクション(外注)にてお願いしています。 【ポジションの魅力】 HOME4Uのグロースのキーマンを担うポジションです。営業活動を通して得た顧客課題を制作サイドとタッグを組み新サービスの企画立案~実行や既存サービスのブラッシュアップとの形で解決していきます。これまで培ってきた営業スキルのみならず戦略的思考もより高めることができます。 案件に応じた戦略立案が重要な業務であり、クライアントが抱えている課題に対する提案活動がメインとなります。新築もしくは中古によって提案内容は異なります。担当社数は大手既存クライアント約20~30社で、基本的に部長やマネージャークラスの方を訪問します。 【配属部署】 RE-Tech事業本部(RE-Tech=Real Estate Techの略) HOME4U部 セールス&サポート担当 約20名 (うち半数はアウトバンドメンバーと外注先のメンバーで構成されています。) 【キャリアステップ】 将来的に同部署のマネジメントポジションについて頂く予定です。 また希望を出して頂ければ同社他事業部へもキャリアチェンジが可能です。 ▼参考 HOME4U(ホームフォーユー)サービスのミッション: https://www.home4u.jp/recruit/ 社員インタビュー:https://www.home4u.jp/recruit/#section-05 【企業情報】 ■ITOサービス ・Web企画・制作・デザイン ・Webシステム開発(Salesforce含む) ・デジタルマーケティング ・経費管理クラウド「SAP Concur」の導入・BPO運用 ■不動産情報サービス ・不動産情報ポータルサイト「HOME4U(ホームフォーユー)」の企画・運営 ■BPOサービス ・RPA/AIを活用した次世代型BPO ・コンタクトセンター ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■提案型の法人営業経験5年程度 ■営業分野おける管理職(複数部下のマネジメントした)経験 ■以下のいずれかの経験必須 ・不動産業界(特に流通・仲介)での経験・知識 ・住宅建築業界(特にハウスメーカー・建築コンサルティング)での経験・知識 ・不動産領域でのインターネット広告業界での経験・知識

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    株式会社パソナ

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カスタマーサクセス

株式会社COMPASS
株式会社COMPASSのリソースを活かして、あなたらしくキャリアアップしませんか?
500万円~700万円 / 管理職 | メンバー

取り扱い転職エージェント

斉藤 由梨
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ◆業務概要 ◎カスタマーサクセス(主にヒューマンタッチのアプローチ) ・導入研修(=オンボーディング)の実施 ・『Qubena』の利用方法、ID発行など各種手続きの説明 ・『Qubena』を用いた授業設計、振り返りの支援 ・KPI、学習データのモニタリング。またデータに基づく継続的な利用サポート ・先生コミュニティの活性化に関わる業務 ・先生が参加するSlackの運営、先生が集まるICT教材活用法の勉強会の主催など ◎営業チーム、開発チームへのフィードバック ・顧客の状況を営業チームに連携し、契約更新・アップセルを達成する為に必要なアクションを多方面から実施できるよう働きかける ・顧客の課題を開発チームに連携し、サービス / プロダクトの改善に活かす ※少ないリソースで効率的に業務を行う必要がありますので、自治体規模や腰入り度によって、  対面でのコミュニケーションや、オンラインでのコミュニケーションを効率的に使い分けています。(比較的メンバーの裁量で判断)  学校数としては一人当たりがカバーする範囲は非常に多いですが、学校を取りまとめる自治体(教育委員会)とのコミュニケーションが  主となり、自治体にも協力を頂きながら、全校一斉の説明会を実施するなど少ない工数で対応できるように工夫をしています。

  • 応募資格

    ◆toBの営業経験(3年以上)(無形商材が望ましいが有形も可) ◆サブスクリプション型ビジネスの指標の理解(LTV、CAC、Churn、MRR等)がある方 ※ 業務経験は問わない。自学による知識習得でも可 ◆基本的なITリテラシー (Excelでvlookup関数・ピボットテーブルの使用) <チームと働く環境> 現在カスタマーサクセスは4名体制で業務を行っています。 メンバーは25~34歳の比較的若いメンバーで構成されています。 フルリモートワーク、コアタイムなしのフレックスタイム制を導入。 時間と場所に縛られず各人が裁量を持ちながら仕事ができる環境となっています。 自治体や学校との取り組みについて、オンラインでのやり取りがベースとはなりますが、 重点自治体に関しては対面でのコミュニケーションでプレゼンスを上げる取り組みとして 出張もある程度の頻度で発生します。(月に2~3回程度) 出張はあくまでも手段になりますので、働き方や業務効率を加味した上で、 メンバーの判断によって、ある程度のコントロールは可能です。

  • 転職エージェント

    株式会社キャリアデザインセンター

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カスタマーサクセス【建設×IT】

株式会社アンドパッド
【東京本社】【明日から使えるカンタン施工管理アプリを提案し、業界に革新を】【建設業界の負を変えていくポジション!】【総額約122億円の資金調達】
400万円~800万円 / 管理職

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    エンタープライズ担当のカスタマーサクセスとして、ANDPADの活用を通じて顧客の経営課題解決を実現するために、スムーズな導入支援やプロジェクトマネジメントを行っていただく【カスタマーサクセス】を募集します。 【具体的な業務内容】 ・大手顧客(エンタープライズ)に対するサクセス活動(導入、活用、定着)の牽引 ・サクセスプランの設計およびプロジェクトリード ・次回更新までのシナリオ設計と関係者を巻き込みながらの推進 ・担当顧客に対する新たなプロダクト導入・改善提案などの営業機会の創出と実行 ・経営・プロダクト・開発等へのフィードバックを通じた事業発展への寄与 【ご活躍頂ける方】 ・自身の業務範囲を特定せず、グロースマインドセットで積極的に挑戦できる方 ・常に顧客やユーザー起点で思考し、推進できる方 ・未知の領域に対して興味関心を持ち、能動的な活動によって機会創出ができる方 ・高い当事者意識を持って仕事に取り組むことができる方 ・GRIT(やり抜く力)が高く、成果を追求することができる方 ・誠実に物事に向き合い、素直に学習・吸収できる方 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■法人営業経験

  • 転職エージェント

    株式会社パソナ

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エンプロイーサクセス【マネージャー候補】

株式会社リクルート
【パソナキャリア経由での入社実績あり】◆当社では現在、中長期ビジョン実現に向けて、グローバル化及びIT化を推進しています。リクルートグループが目指す方向性を国内外含むグループ従業員に伝える仕事、…
700万円~1200万円 / 管理職

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    リクルートのコーポレートIT領域におけるエンプロイーサクセス業務の戦略立案・ディレクションをお任せするポジションです。 エンプロイーサクセスの第一人者として、マネージャー直下で重要なミッションを担っていただきます。 【具体的な業務内容】 ・日々のお問い合わせ内容や半期に一度の全社アンケートの結果を分析し、新規サービス開発や既存サービス改善に繋がるユーザーインサイトを得る ・顕在/潜在ニーズを元に、よりよいICT環境を実現するためのアクションプランを検討する ・プランを元に各ICTサービスオーナーとのディスカッションを行い、どうサービスに反映するかの方向性を定め、実行する 【エンプロイーサクセスとは】 エンプロイーサクセスとは、社内ITにまつわる「従業員体験」に対し、攻めの姿勢で課題解決に向き合い、従業員の成功体験の実現を目指す業務です。 コーポレートITはリクルートグループの事業の進化を支えるため、自身も急速な進化を必要としています。 各種リサーチ手法を駆使して得られたInsightをもとに、カスタマーへの価値提供、クライアントのビジネスの成功に向け、全国で活躍するリクルート従業員のワークスタイルを変革するポジションです。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■ITサービス・ソリューションのカスタマーサクセスのご経験

  • 転職エージェント

    株式会社パソナ

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インサイドセールス(クラウドサイン)

弁護士ドットコム株式会社
弁護士ドットコム株式会社のリソースを活かして、あなたらしくキャリアアップしませんか?
396万円~618万円 / 管理職 | メンバー

取り扱い転職エージェント

斉藤 由梨
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    スモール~ミドル及びエンタープライズマーケット企業に対し電子契約によるペーパーレス・スタンプレスを促進する商談を創出する役割を担います。 新規コンタクトの発掘から商談化までの活動を行います。電話やメール、オンラインでの非対面コミュニケーションを通じて、 お客様のニーズ・課題のヒアリングを実施し、具体的な新規商談の機会を創出する仕事となります。 ◆職務詳細 ・マーケティングチームが発掘したスモール~ミドル及びエンタープライズマーケット企業のリードを的確にフォローし、  クラウドサインを活用した電子契約によるペーパーレス・スタンプレスを促進する商談を創出 ・市場調査データや社内のCRM・SFAなどのデータを駆使したアプローチを行う ・電話やメール、オンラインでコンタクトを取り、お客様のニーズや課題のヒアリング、新規商談創出まで一貫した対応を行い、  創出された商談を的確にフィールドセールス担当に引き継ぐ

  • 応募資格

    ・無形商材の新規獲得営業経験1年以上 【キャリアパスイメージ】  インサイドセールスの中でセールスマネージャーやスペシャリストを目指す方はもちろん、  まずはインサイドセールスからキャリアを開始いただき、その後エンタープライズ担当や  フィールドセールスセールス系の他ポジションやカスタマーサクセス、事業推進、  アライアンスのような企画系ポジション等にもキャリアを伸ばせるチャンスがあります。

  • 転職エージェント

    株式会社キャリアデザインセンター

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マーケティング(リードナーチャリング)【東京】※在宅可

非公開
【パソナキャリア経由での入社実績あり】パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
600万円~800万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    「新しいプラットフォーム」を購買・調達シーンでの普段使いのサービスにするには、”売り場”をどれだけ魅力的にできるかが全てです。顧客にとって魅力的な”売り場”とは何か。顧客が抱えるニーズ・課題・インサイトを深掘り、それに対する解決方法の検証/実行を繰り返し、顧客に対し最適な購買体験を提供することが顧客サクセスセクションの役割として、下記業務をお任せします。 【担当業務内容】 ■見込み顧客の育成、顧客化を推進するための顧客のセグメント化、顧客のステージ/ステータス管理:40% ■Pardotを活用したマス展開の仕組み設計:30% ■架電部隊を率いたマス展開の仕組み設計及び実行:30% 【仕事のやりがい】 ■主に、プラットフォームの新たな市場開拓をリードして頂くことを期待しており、以下のやりがいを感じて頂けるのではと思います。  ‐プラットフォーム・ビジネスを取り巻く環境は、日々ダイナミックに変化し続けています(新しいビジネスモデルの出現と急成長・撤退、法規制の動向等)。自らもこの変化のうねりを作り出しているというダイナミズムを実感して頂けると思います。  ‐製造業におけるプラットフォーム・ビジネスはまだ立ち上がったばかりで、今後の成長余地が非常に大きく、新規市場の開拓を責任もって推進するやりがいを感じて頂けると思います。  -マーケティングからインサイドセールスまで幅広く裁量を持ってチャレンジできます。  -少人数で立ち上げを行っているため、提案力・実行力があれば、自らの意思で新しいことにどんどんチャレンジできる環境です。 【3~5年後の想定されるキャリアパス】 顧客起点のリーダーとして、プラットフォーム事業の成長を推進して頂くことを想定しています。 【業務上の課題】 ・社内知見が乏しいため、社外に知見を求める必要があり、高い感度が求めらます。 ・ルール・仕組みとして具体化するためには、社内の関連部署やシステムとの調整や協力が不可欠です。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※下記いずれかのご経験※ ■LP、バナー、メール、メルマガなどのリードナーチャリング/クオリフィケーションを自身で遂行した経験 ■架電部隊と共にインサイドセールスを自身で実行した経験 ■マーケティング経験:5年以上 ■BtoBの法人営業:2年 【出社頻度】週1~3日程度 【自組織の強み・事業責任者からのコメント】 事業開発チーム 顧客サクセスセクションは顧客と一番近い接点を持ち、その役割から組織に声を戻す非常に重要な組織です。 デジタルの力を使って、”顧客に最適な購買体験を届けたい”、そんな高い志を持つチームメンバーで構成されるチームです。

  • 転職エージェント

    株式会社パソナ

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カスタマーサクセス/ハイタッチ(クラウドサイン)

弁護士ドットコム株式会社
弁護士ドットコム株式会社のリソースを活かして、あなたらしくキャリアアップしませんか?
507万円~1000万円 / 管理職 | メンバー

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斉藤 由梨
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ◆企業向けにクラウド型電子契約サービス「クラウドサイン」の導入支援とアカウントマネジメントをお任せします。  企業内において電子決済業務を浸透させるには様々な課題があります。  例.法的な解釈への理解度の向上・事業部への展開、利用推進、業務変革(BPR)・社内システムとの連携・投資費用・投下人的工数に対する収益化  電子契約を中心とした法務/契約業務の課題を、プロフェッショナルとして様々なソリューションを提言し、解決へ導く仕事です。  お客様の状況を把握し、適切な業務設計やお客様内への社内周知/説明、運用開始後のモニタリングにより  継続的なコンサルティングも実施してしていただきます。  時にはAPI連携や関連サービスの導入でより効果的なパフォーマンスが発揮できると判断した場合は、  それらも含めたコンサルティングサービスを提供し、お客様が本業に集中し事業成功するように導きます。  主に、高額プランや取引規模が大きくなることが予想される企業の営業・管理・法務部門などに加え、  実際にクラウドサインをご利用いただく各部署のお客様に対して、電子契約を用いた業務の導入に伴って発生する  問題/課題に対してのコンサルティングを行います。

  • 応募資格

    ・法人向けのソリューション営業  またはハンズオン型の業務コンサルティング経験3年以上 ・大手企業向けの業務経験 ・Excel word PPT等を利用したプレゼン用提案/分析 資料の作成 ※本ポジションはサポート業務では無く、お客様の課題解決を能動的に  進める業務効率化コンサルティングになります。  課題解決型の営業・コンサルティング経験を有されている方は  早期にご活躍いただけると想定しています。

  • 転職エージェント

    株式会社キャリアデザインセンター

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【学校・教育委員会向け事業】カスタマーサクセス

ライフイズテック株式会社※「教育×IT」総額55億円以上を調達
ライフイズテック株式会社※「教育×IT」総額55億円以上を調達のリソースを活かして、あなたらしくキャリアアップしませんか?
400万円~600万円 / 管理職 | メンバー

取り扱い転職エージェント

斉藤 由梨
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    全国の中学・高校、自治体に提供をしている「ライフイズテックレッスン」の、カスタマーサクセス業務をご担当いただきます! 令和3年度より全面実施となった新学習指導要領により 中学校でのプログラミング学習領域が拡大されたことを受け、自治体・学校での対応が迫られています。 また、プログラミング学習については、教員の専門性やスキルによって自治体内での学校間格差が生まれやすいことが懸念されています。 そこで、自治体内での学習内容に差が出ないようEdTech教材「ライフイズテックレッスン」を全ての学校に導入する動きを加速させております。 同社のカスタマーサクセスとして、具体的には以下業務をお任せいたします▼ ・ご導入いただいた学校・自治体のオンボーディング・導入支援 ・顧客に伴走し、課題のヒアリングから活用促進施策の企画立案・実行 ・新規導入・継続の提案 ・カスタマーサクセスと連携し、学校向けの説明会の実施 ・セールスファネルの管理、KPI達成のための改善

  • 応募資格

    ・法人営業のご経験 ▼当社の魅力 ・大手企業から累計55億円の資金調達が完了しています ・マーケットは拡大中で、学習指導要領の改定や  大学入試の変更により社会的ニーズは高まっています ・未だにガリバーがいない文教領域で、  初めての高いシェアを誇るサービスを作り上げる経験が積めます ・プログラミング教育は国内学校マーケットのみならず、  海外でも展開できるポテンシャルがあります ・「新たな公教育を作っていく」という手触り感を感じていただけます

  • 転職エージェント

    株式会社キャリアデザインセンター

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【大阪】カスタマーサクセス コンシェルジュ

弥生株式会社
【パソナキャリア経由での入社実績あり】■『業務ソフト売上実績22年連続No.1』『クラウド会計ソフト利用シェアNo.1』■ストックオプション有■休憩スペースも充実!■社員が働きやすい環境を整…
373万円~630万円 / メンバー

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  • 勤務地

    大阪府

  • 仕事内容

    【ミッション】 このポジションでは、カスタマーサポート部門におけるお客さま対応と、それに付随する業務全般をお任せします。 同社のお客さまに最高の顧客体験(CX)を提供するため、あなたが持っている能力や経験をぜひ弥生のカスタマーセンターで発揮してください。 【募集背景】 ユーザー数増加に伴う業績好調のため 【仕事内容】 同社製品の利用方法やバックオフィス業務に関するお問い合わせに対し、電話・メール・チャットなどのツールを用いてアドバイスを行います。 アドバイスを通じてお客様のバックオフィス業務の効率化を支援し、事業の成功や成長に貢献することを目指しています。 顧客対応業務は大きく分けて以下の5つの窓口に分かれています。これまでのご経験や適性を元に配属先を決定します。 1.業務相談 一般的な勘定科目や仕訳方法、消費税、確定申告、年末調整等の経理業務、給与業務に関する相談対応 2.テクニカルサポート 「弥生シリーズ」をご利用中のお客様からのソフトウェアの操作方法やトラブルに関する相談対応 3.ビジネスサポート お客様ごとの課題に適した製品とサービスのご提案、契約手続き業務、支払い処理を含む顧客管理 4.インサイドセールス(現在大阪のみ) 「弥生シリーズ」をご利用中のお客様への、情報提供や製品・サービス活用促進のご提案、利用状況のヒアリング業務 5.パートナー支援(現在大阪のみ) 弥生とパートナー契約を結んでいる会計事務所に対する、業務効率化や顧問先拡大のための情報提供や相談対応 【具体的な業務】 (1)カスタマーサポート業務 ・お客さまからのお問い合わせ対応全般(電話・メール・チャット) ・お客さまからのお問い合わせ内容やお客様の声のフィードバック活動、それに関連する改善活動の企画・立案および実行 (2)カスタマーサポートに付随する業務 ・新規プロダクトやサービスのリリースに伴う業務フローの構築・改善 ・既存の顧客対応フローの見直しや再設計 ・現場メンバーへの展開資料の作成、研修 ・カスタマーセンターの運営体制/就業環境改善 ・その他中長期を見据えた付加価値向上のための施策立案・企画等 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※下記いずれかの経験 ・クライアント課題に対する解決提案の経験(2年以上) (例)提案営業(有形、無形)、サービス接客業(空港、公共機関、アパレル、金融など)/営業サポートや営業企画経験者も歓迎 【歓迎要件】 ・電話、メールでのお客様対応経験 ・カスタマーサクセス部門でお客様の課題解決をした経験がある方 ・お客様の立場に立って業務を構築したことがある方 ・業務フロー、業務スクリプトの作成経験がある方 ・チームリーダーの経験がある方

  • 転職エージェント

    株式会社パソナ

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クライアントサクセスコンサルタント※リモート可※

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
450万円~920万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    「SaaSソリューションでの日本企業の業績・生産性向上」が同社の経営戦略の中の一つとして掲げられており、そのための同社の販促・HR領域を中心としたカスタマー/クライアントサクセス推進手法の確立を同社のサービス横断で展開するお仕事です。 ■詳細 ・同社の横断部門にて、各事業領域におけるカスタマー/クライアントサクセス推進上の課題を収集し、推進に向けたナレッジ化および汎用ソリューション検討、および施策の実行を担当いただきます。 ・サブスクリプション型のプロダクト・サービスにおいて、利用時におけるクライアント提供価値をいかに高められるかを検討します。まだリクルート内での型が整っていない分野で、土台づくりから定着までを担っていただきます。 ・変化の著しい顧客要望を捉えながら、カスタマーサクセス志向で必要な機能・サポートを特定し、社内の取組に還元します。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※下記いずれかのご経験※ ■事業会社での業務改善・ BPR経験 ■コールセンター管理・運営(SV)のご経験 ■コンサルティングファーム等での業務BPRコンサル経験 ■メーカー等の生産管理・管理業務改善企画の経験 【歓迎要件】 ▼カスタマーサクセス部門における業務経験 ▼SaaSプロダクトにおける事業企画・営業戦略等の経験

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    株式会社パソナ

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新規事業サポートプロジェクトマネージャー

freee株式会社
【パソナキャリア経由での入社実績あり】2019年12月にマザーズに大型上場し、勢いに乗る注目のFinTech企業★クラウド会計ソフトシェア No.1★グッドデザイン賞受賞★『働きがいのある会…
550万円~800万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    はじめは、カスタマーサクセス組織の中で、新規事業の早期PMFを達成するためのサポート体験を企画・立ち上げ・継続的な改善サイクルを回し体験の最適化を実現等、チーム横断でのサクセスを促進する企画をプロジェクトとして担当いただきます。 将来的には、プロダクトマネージャー、ユーザーのセルフ解決を推進する企画など顧客課題を解決する別のポジションを目指すことも可能です。freeeはユーザー増加とマルチプロダクト化により、顧客の期待する内容が多様化・複雑化してきています。既存の枠組みにとらわれない顧客課題の解決のリードを期待します。 【業務内容詳細】 ■新規事業のサポート体験企画・立ち上げ・管理運営の仕組みづくり ■組織・チーム横断のプロジェクトマネジメント ■問合せ分析、課題特定、解決策の立案と実行 / プロダクト改善提案 ■サポート体験・オペレーションに関するプロセス改善 ■社内関係部署からの個別案件相談対応 ■入社後のイメージ ●3ヶ月後 ・新規事業サポートメンバーとして新規事業のサポート提供チームにて管理、運営を担っている。 ●6ヶ月後 ・新規事業製品の問合せ分析やインタビューなどから得た情報を元に重要な顧客課題の特定を行い、解決策の立案・実行を担っている ・新規事業製品のサポート体験を企画・立ち上げをリードしている ●1年後 ・カスタマーサクセス組織の中で、顧客課題の特定・解決の実績を元にハイタッチ、テックタッチ等様々なアプローチから自身の強みが発揮できる手段を選択して製品・サービス進化をリードしている ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※IT/WEB企業においていずれかのご経験を有する方 ■カスタマーサポート/テクニカルサポート ■ヘルプデスク ■コールセンター ■カスタマーサクセス 【freeeの魅力】 ◆メンバーも事業運営・経営に参画できる土台作りにより「働きがいのある会社」ランキング上位 ◆CEOやCTOなど経営人や男性Mgrも多く育休を取得するなど、子育ても大切にする環境です。家族やお子さんの病気時にかかわる突発的な家庭の都合にも、出勤時間や自宅勤務含め柔軟に対応出来ます。

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    株式会社パソナ

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カスタマーサクセス【教育×IT×SaaS】

モノグサ株式会社
★☆累計5.4憶円の資金調達済/「わかった」から「できる」へ・記憶の定着を支援し、教育機関のDXを推進するEDTech SaaSベンチャー☆★【2500以上の塾、学校など教育機関への導入実績…
500万円~900万円 / メンバー

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  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    学校や学習塾、英会話教室等の法人顧客に向けて、「Monoxer」の活用支援や「Monoxer」を通じた課題解決の提案・顧客の目標達成の実現に携わって頂きます。 【具体的な業務内容】 ・顧客の機能習熟をサポートする支援体制の構築  (例:マニュアルやレクチャーコンテンツの企画設計) ・データ分析を基にした顧客別の活用改善提案、プロダクト改善提案 ・カスタマーサクセス全般のオペレーション設計 【本ポジションの魅力】 ・顧客とも接点を持ちつつ、セールスやエンジニア等他職種と協働しながら、よりMonoxerを活用いただくための施策の企画やプロダクトの機能開発・改善提案を行っていただく、事業開発的な要素も持ち合わせたポジションです。 ・グローバル/教育機関以外の一般企業への導入設計、自治体との協働プロジェクト等、幅広い案件に携わることが出来ます。新しい取組の提案は大歓迎です! ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■法人顧客との折衝経験

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    株式会社パソナ

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カスタマーサクセスメンバー【IT×教育】

株式会社コードタクト
【パソナキャリア経由での入社実績あり】■教育委員会や管理者と信頼関係を築き、未来の学びを変革!■柔軟な働き方が可能です!【フルリモート可能/slack・zoomのコミュニケーションツール使用】
400万円~600万円 / メンバー

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  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    同社にて以下業務に携わっていただきます。 【具体的な業務内容】 お客様の現状に合わせ、寄り添いながら、活用を推進していくチームです。 サービスの導入期・活用期など、それぞれのフェーズに合わせて企画をし、実行していきます。 ・オンボーディング業務 ・クライアントへのヒアリング、活用サポート ・ユーザー向けイベント、コンテンツの企画、実行 【募集背景】 2020年にGIGAスクール構想が本格化しさらには新型コロナウイルスの影響により、オンライン授業が増え、弊社サービス「スクールタクト」の各学校への導入もかなりのスピード感で進みました。導入して終わりではなく、学校内で活用してもらうことで効果が出るスクールタクト。その利活用を上げるための部署として、2021年9月にカスタマーサクセス部を発足しました。 導入校が増えるに連れて、顧客対応が増加するカスタマーサクセス部のメンバーを募集いたします。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■以下いずれかの経験 ・カスタマーサクセスの経験 ・既存顧客向けの法人営業の経験 【歓迎要件】 ・教育現場の経験者 ・IT業界経験をお持ちの方 ・事業全体を見据えた、カスタマーサクセスチームの予実/KPI管理経験のある方

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    株式会社パソナ

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【Unipos】カスタマーディベロップメント

Unipos株式会社
Unipos株式会社のリソースを活かして、あなたらしくキャリアアップしませんか?
400万円~900万円 / 管理職 | メンバー

取り扱い転職エージェント

斉藤 由梨
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    市場・顧客ニーズの調査/分析/ウェビナー・広告配信・リードナーチャリングなどのマーケティング活動 営業戦略作りから、様々な方法での顧客アプローチ・商談同席/打診まで、広域にわたり推進いただくような業務をイメージしております 【具体内容】 ・マーケティングチームが接点を作ったお客様とコミュニケーション ・組織課題解決のための提案機会の創出 ・ハウスリストへのナーチャリング活動と、ナーチャリング活動に必要な企画・コンテンツの発案 ・Uniposで解決できる課題を潜在的に抱えているハウスリスト外のお客様に対する、メール・?紙・電話での直接的なアプローチ。 ・コンサルタントへトス後の商談同席/打診 ★顧客接点の件数は、1日当たりエンタープライズ担当でおよそ15~20件、MMB担当でおよそ30件です。  アプローチの「量」を重視するのではなく  貴重なリードをいかに確度の高い商談機会に繋げるか、そのための顧客課題分析と提案内容の「質」に全力を注ぎます。 ★カスタマーディベロップメント部のKPIは「有効商談数」に置いています。

  • 応募資格

    ・法人への新規営業経験がある方 ※有形/無形などは一切不問です。22新卒も歓迎します! ==以下のような方を歓迎します== ・?標達成意欲が?く、個?予算を持つ営業経験がある方 ・成?意欲が?く、オープンで積極的なコミュニケーションをとれる? ・顧客のビジネスに?い関?を持ち、顧客の成功にコミットできる? ==ピアボーナスについて== 現在以下のような背景からピアボーナスという市場のニーズは急速に高まっています。 ・働き方改革・リモートワークなど働く環境の変化 ・終身雇用制度の崩壊、転職の常態化で組織風土が醸造されにくい ・従来の人事評価制度では補えない項目が増えている ピアボーナスとは 従業員同士が 「貢献に対する称賛のメッセージ」と「少額のインセンティブ」を送り合う仕組みのことです。 【Unipos】は、TOYOTAを始めとした国内企業で高く評価されており 導入企業の継続率も99.4%のピアボーナスを実現するWebサービスです。

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    株式会社キャリアデザインセンター

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フィールドセールス【フレックス制/残業20h程度】

Chatwork株式会社
Chatwork株式会社のリソースを活かして、あなたらしくキャリアアップしませんか?
402万円~600万円 / 管理職 | メンバー

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斉藤 由梨
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ◆Chatwork株式会社は、クラウド型ビジネスチャットツールを主力事業として展開しているベンチャー企業です。  現在は中小企業をはじめ大企業・教育機関・官公庁と幅広く、300,000社以上の企業様にご利用いただいています。  「働くをもっと楽しく、創造的に」のコーポレートミッションのもと、誰もが当たり前と思っていたコミュニケーションを見直すことで、  各組織の生産性向上やコミュニケーション活性化に貢献しております。IT業界において、これまで国産のビジネスツールが世界の  プラットフォームになった事例はありませんが、国産初の世界的ビジネスプラットフォームを目指してチャレンジしております。  ※日本国内では大手企業との業務提携により新しいサービスも展開しております。 【業務内容】:マーケティングでのリードジェネレーション・インサイドセールスが商談設定した見込顧客やフリープラン利用中の顧客に対し、        Chatworkを用いた業務効率化などのソリューション提案やトライアル導入企業様へのオンボーディング活動を実施いただくことで、        Chatwork導入顧客数増・中小企業のDX推進に貢献いただきます。商談内容や見込顧客の状況に応じて、訪問営業(対面)と        WEB会議ツール等を活用したオンラインセールス(非対面)の手法にて営業活動を行っていただきます。       ※ご経験やご志向により、チーム全体成果向上に向けた施策(オペレーション改善、人材育成等)にも携わっていただきます。 【業務詳細】:・経営課題や業務課題等のヒアリングによるニーズ把握又はニーズ潜在化とそれに対するソリューション提案        ・フリートライアル(無料体験)導入提案、オンボーディング活動(期待値の最大化活動)        ・成果最大化に向けたマーケティング、インサイドセールス、カスタマーサクセス部門等との協業施策の実施

  • 応募資格

    ・IT系事業会社での法人営業の経験(3年以上) ・新規開拓営業

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    株式会社キャリアデザインセンター

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カスタマーサクセスマネージャー【教育×IT×SaaS】

モノグサ株式会社
★☆累計5.4憶円の資金調達済/「わかった」から「できる」へ・記憶の定着を支援し、教育機関のDXを推進するEDTech SaaSベンチャー☆★【2500以上の塾、学校など教育機関への導入実績…
500万円~900万円 / 管理職

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    「記憶」という領域を取り扱う以上、継続してプロダクトを使っていただくことは事業戦略においても非常に重要なテーマです。このテーマに向き合うカスタマーサクセス組織の戦略設計やチームマネジメントをお任せします。 【具体的な業務内容】 ・カスタマーサクセス組織の戦略設計 ・顧客ステージ別のサクセス方針設計 ・各部署との業務分掌決め ・大手顧客向けの活用伴走、活用/アップセル提案 ・SMB向けのサポート仕組み化、自動化 ・カスタマーサクセスチームメンバーのマネジメント 【本ポジションの魅力】 ・顧客とも接点を持ちつつ、セールスやエンジニア等他職種と協働しながら、よりMonoxerを活用いただくための施策の企画やプロダクトの機能開発・改善提案を行っていただく、事業開発的な要素も持ち合わせたポジションです。 ・経営レイヤーや他職種とディスカッションする機会も多く、カスタマーサクセス組織のあるべき姿からつくっていただけます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■ITに関わるプロダクトを用い、法人顧客と折衝されてきた経験

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    株式会社パソナ

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内勤営業 業務担当

TIS株式会社
TIS株式会社 のリソースを活かして、あなたらしくキャリアアップしませんか?
500万円~700万円 / 管理職 | メンバー

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斉藤 由梨
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ①業務:提案クロージングフェーズ以降の事務処理(Excel資料作成、基幹システム操作)、外勤営業のサポート、顧客・社内関係者との折衝、     営業活動全般の改善に向けた企画立案・実践 ②規模:数千万~数十億円の案件規模 ③顧客:決済・ペイメント関連企業 … 銀行、カード会社、各種金融機関、小売・流通業、旅行業、通信事業、印刷業、FintecFinTech企業など ④ポジション :内勤営業チームの担当者、マネージャー(候補含む)。内勤営業の経験者尚可。 【キャリアパス】 1年後:内勤営業チームのメンバーとして、外勤営業・アシスタントと連携し、営業事務業務を円滑に推進。     業務の改善に向けた施策立案や実践の経験を積みながら、目標を達成する。 3年後:内勤営業チームのリーダーとして、部下育成、組織課題抽出・改善施策を推進し、     組織全体のマネジメントを行う。マネージャーとして、組織の本来あるべき姿を検討・実践し、持続可能な組織の礎を築く。 【企業からのメッセージ】当部門は、弊社の豊富な決済・ペイメントシステム開発経験をもとに、キャッシュレス社会をリードするNo.1決済             プラットフォーマーを目指し、社会課題の解決に向けて常に新たなチャレンジを行っております。日々成長する組織の中で、             これまでの営業経験を活かし、自分のペースでやりがいのある仕事をしたい方のご応募をお待ちしております。

  • 応募資格

    【業種・業界知識】 ・各業界での営業経験を保有されている方(法人・個人向けは不問) 【業務知識】 ・営業経験を有しており、営業業務の基礎を理解されている方 【IT知識(プロダクト知識)】 ・一般的なITリテラシーを持つ方。(Excel、パワーポイントを使用した資料作成等) 【担当業務の特徴、魅力、市場における強み】 ①特徴: 持続的な成長を続ける営業組織で、内勤営業として営業事務業務・     外勤営業のサポートを行う。 ②魅力: 立上げたばかりの組織のため、課題抽出や施策立案などの組織運営ノウハウ習得や、     組織を一緒に作り上げていく経験が可能。     社内向けの業務がメインのため、自分のペースで働くことができる。     外勤・内勤間の担当変更は、ポテンシャル、本人の希望に応じ適宜実施している。

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    株式会社キャリアデザインセンター

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プラットフォームアドバイザー(PA)※カスタマーサクセス職

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
500万円~800万円 / 管理職

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  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    プラットフォームに登録いただいた売り手企業の方に対して、同社のプラットフォームを活用して最適なM&Aの提案を行い成約までのサポートを行っていただきます。 エンジニアと協働し、ユーザーに最も近い担当者としてプロダクトの改善提案も行いながら売り手企業の売却活動をサポートいただくポジションです。 【業務内容】 ・売却希望経営者の担当としてM&A実行のサポート ・プラットフォームにおけるM&A実現のためのオペレーションの構築・実行 ・M&A成約までの効率化のための施策立案・実行 ・プロダクト開発チームとの連携(プロダクトの改善提案) 【この仕事の魅力】 ・M&Aという難しい商材を扱っているかつ、売りきりではないコンサルティング営業でスキルを伸ばし、市場価値を上げられる ・M&Aという社会的意義が大きいテーマに携われる ・自分の業務が会社成長に直結するため、事業や会社へ貢献する実感を得られる ・IPOを目指している成長ステージの企業で働く事ができる ・経営層との顧客折衝経験・起業に役立てることが可能 【誰とやるか】 キーエンス出身の責任者の元、人材会社や証券会社等で営業をしていたメンバーやIT企業でエンジニアをしていたメンバーが一丸となって働いているチームです。 当部門は現在5名で運営しています。 一緒にテクノロジーの力でM&Aに流通革命を起こしていきましょう! 【歓迎要件】 法人営業経験  ┗経営者を顧客としていたり、コンサルティング型の営業経験があると尚良いです。 ・ToB向けのサービスや商材を扱った経験  ┗ToB向けのソフトウェアサービス(SaaS等)や機械装置などの営業、販売、カスタマーサクセスなどを通じて実績を残した経験があると尚良いです。 ・キャリアアドバイザーや人材業界の経験  ┗売却を検討されている経営者との面談を通して提案をするため、候補者に伴走してサポートした経験が活かせます。 ・スタートアップでの勤務経験 ・業務改善経験、企画職の経験 ・複数のステークホルダーの調整経験 【同社について】 オンラインM&Aマッチングプラットフォーム「M&Aクラウド」は、2018年5月のサービス開始後わずか3か月で9.2億円のディールが成立。直近では、買い手と売り手の利用社数が約9,000社、月間のマッチング数が300件と急速な成長を遂げています。さらに、実際にサービスを利用している売り手ユーザーが希望の買い手企業に出会えている確率は84%と、買い手企業がM&A・出資ニーズを公開していることにより、ミスマッチの少ない、圧倒的なマッチング率を実現しています。 【マッチする方】 ・同社のミッション「テクノロジーの力でM&Aに流通革命を」及びビジョン「時代が求める課題を解決し時価総額10兆円企業へ」に共感する方 ・同社のバリューである「1 Team」「2nd Priority」「10 Player」を体現できる方 ※同社のバリュー 1 Team:みんなで1つのチームになろう。喜びも悲しみも共有できるようなエモいチームで1つになろう。 2 Priority:顧客第一になろう。とにかく迷ったら自分達のことより、ユーザーのことを考えよう。 10 Player:T型人材は当たり前だ。Investorの視点でT型人材を突き破れ。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※以下のいずれかの経験 ・法人営業経験(フィールドセールス、カスタマーサクセスなど) ・人材系営業(RA、CA) 【募集背景】 事業計画上、M&Aマッチングプラットフォーム「M&Aクラウド」での成約拡大のため、人員を増やす必要があるため。

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DXビジネス拡大 新たなお客様アプローチ「デジタルセールス」

富士通株式会社
【パソナキャリア経由での入社実績あり】○●○イノベーションによって社会に変革をもたらし、世界をより持続可能にしていく○●○★Work Life Shift推進のため、リモートワークが中心の働き方★
570万円~890万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ■既存顧客や特定ターゲットに対して、非対面・デジタル型のセールス活動を実施しビジネスの創出をお任せいたします。 1、非対面での1to1の顧客コミュニケーションによる新規開拓(電話やメールなど) 2、各種データやデジタルツールを活用し活動の効率化と質を向上 3、顧客プロファイルの取得やそれに基づく仮説やシナリオの立案 4、顧客からのアクションや事前に取得していた情報をもとに、ネクストアクションを企画しアプローチを実施 【魅力・やりがい】 デジタルセールスとは、非対面・デジタル型で訪問せずにセールスプロセスを推進していく活動で、既にアメリカで主流、日本においても急速に普及が進む、まさにこれからの営業DXを体現する職種です。働く場所やライフイベントにも柔軟に対応でき、在宅や時短での活躍が可能である点も大きな魅力です。訪問型の営業と比べて多くの顧客と直接コミュニケーションを取る機会が多いため、マーケット理解や、仮説・対策立案力、ヒアリング力といったコアスキルの習得や強化をよりスピーディーに実現することができます。また、データ分析・活用力やSFAなどのツール操作などこれからの時代に必要不可欠となる先進的なマーケティングスキルの習得にも繋がります。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■インサイドセールス経験 ■IT業界の知見

  • 転職エージェント

    株式会社パソナ

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