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インサイドセールス ※国内最大手SaaSプロダクト※

株式会社SmartHR
★☆労務管理クラウド領域で3年連続シェアNo.1を獲得!”日本企業の新しい働き方”を実現する国内最大規模のSaaSベンダー☆★
【高い成長性:計238億円の資金調達を実施済】【働きやすい環境:…
300万円~600万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    マーケティング → インサイドセールス → クロージング(いわゆる営業) → CS(カスタマーサクセス) → SP(サポート) のファネル型営業組織の中で、マーケティングが獲得してきた顧客リードに対して課題のヒアリングや、改善した方が良いポイントの啓蒙などを行い、商談を創出します。 規模や業態、立場も様々なお客さまとのコミュニケーションの中で、企業が抱える課題を見つけるだけでなく、他企業の成功事例、法改正といった人事労務のトレンドなどを発信する役割も担います。 単に商談化をすれば良い、のではなくクロージングのパイプラインなどに応じて商談の質・量のバランスをコントロールする『弁』のような働きをします。 【『SmartHR』について】 アナログで煩雑な人事・労務領域の手続きを効率化し、企業の働き方改革を推進するSaaSサービスです。 企業の人事・労務領域には「入退社手続き」「年末調整」「給与計算・明細」「マイナンバー手続き」など様々な手続きがあり、これを全て紙と手作業で行うのは多くの時間と手間の無駄を生んでしまします。 『SmartHR』は、そんな人事・労務領域の手続きをソフト上で完結することができ、効率的な業務実行を可能にし、人事の業務をラクにします。 また、ソフト上で社員情報を一元管理できるため従業員数・平均年齢・平均勤続年数を簡単に可視化することが出来たり、従業員満足度を測る機能を追加することも可能なため、会社の課題が抽出しやすく会社全体の働き方改革を大きく前に進めることが可能になります。 顧客は”日本の全ての法人”となりますが、シェアがNo.1の同社でも現在未だ全体の1%にしか普及されておらず、今後さらなる成長が大きく期待できるサービスです。 【本ポジションの魅力】 ★営業として成長できるキャリア形成が可能 本ポジションでは、「The Model型」と呼ばれるSaaSサービスの営業スタイルの、第1歩となるインサイドセールスとしての業務を学んで頂きます。 その後、フィールドセールスやカスタマーサクセスなど様々なキャリア構築の可能性があり、中長期的に大きな成長を遂げることが出来ます。 ★働きやすい環境 フルフレックス勤務や、リモートワーク中心の業務スタイルなど非常に働きやすい環境となっております。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※下記いずれかのご経験 ■法人営業のご経験(2年以上) ■インサイドセールス業務のご経験 【歓迎要件】 ■SaaSのセールス経験 ■Salesforceの利用経験 ■THE MODELの理解がある方

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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カスタマーサクセス【東証一部】※金融業界ご出身の方へ※

株式会社オロ
「世界に誇れる企業を作ること」、そして「より多くの人に、より多くの幸せ、喜びを提供できる企業」へ!
【22年連続黒字経営】【グローバル展開】【デロイト日本テクノロジーfast50 4回受賞】【…
400万円~752万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    既存顧客(ZAC/ ZAC Enterpriseのユーザー企業)に寄り添い、定着・浸透、利活用促進のために支援を実施します。顧客の業務プロセスを理解し、日々ご要望を受け、お客様が抱えている顕在的な課題だけでなく、表面化していない(潜在的な)課題へのソリューション提案・コンサルティング提案をする仕事になります。 お客様は古くから上場している老舗の会社からこれから上場を目指す会社まで千差万別で、ゴール実現に向けてお客様と一緒に進んでいけるよう支援していただきます。 また、新たなコンテンツや施策を社内の関係部署と相談しながら立案し、具体的に実行していくこともあります。 【コンサルティングの流れ】 ・オンボーディング担当からZAC本稼働後のお客様を引き継ぎます。 ・お客様とZACの利用状況や未来に向けたゴールを確認します。 ・ZACの機能提案はもちろん、ZACに限らず最適なツールやソリューションを自身で考え、提案をしていきます。 ・課題に応じて社内の関係部署(SE・エンジニア)とチームを組み対応をします。 ・担当者は特定のお客様を受け持ち、月1~2回ぐらいの頻度で打合せを繰り返します。 (コロナ前まではお客様訪問が多かったですが、最近はほぼWEB会議です。) 【仕事・環境の魅力】 カスタマーの成功が自社の成功に繋がると考えています。そのために、あらゆるスキル・ツールを利用してカスタマーの課題抽出・提案・解決を繰り返し、信頼関係を継続的に構築していきます。 担当したカスタマーから頼りにされ、プロダクトの利用がカスタマーの成功につながった時は大きな達成感を味わうことができます。 【この仕事で得られること】 日本でのカスタマーサクセスの職種はまだまだ歴史が浅く、公開されているノウハウもまだ他職種に比べれば多いとは言えません。それだけに、自分たちが学び身に着けたカスタマーサクセスに必要なスキルは仕事に直接生かせ、自らカスタマーサクセスの仕組みも作っていくことができます。 また、日本国内のSaaS市場が急成長している中で、カスタマーサクセスの経験は自身の価値も高められると思います。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ・金融機関(銀行、証券等)における対法人顧客折衝経験 <オロ社について> https://www.oro.com/recruit/pdf/event/oro-cs.pdf

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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インサイドセールス(MGR候補) ※国内最大手SaaS※

株式会社SmartHR
★☆労務管理クラウド領域で3年連続シェアNo.1を獲得!”日本企業の新しい働き方”を実現する国内最大規模のSaaSベンダー☆★
【高い成長性:計238億円の資金調達を実施済】【働きやすい環境:…
450万円~600万円 / メンバー

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  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ■インサイドセールス業務 入社直後はプレイングとしてご自身で商談を獲得し、業務理解を深めていただく予定です。 マーケティングから受け取ったリードにアプローチし、セールスメンバーとコミュニケーションをとりながら、状況に応じて商談の質・量のバランスをコントロールしていくことが主なミッションです。 ■他部門との折衝業務 SmartHRでは、TheModel型の組織運営を行っています。そのためインサイドセールスでは、特にマーケティングやセールス部門との業務調整やお互いのフィードバックがとても重要です。 オペレーションの効率化や、業績の最大化に向けた施策の発信など、常に変化していく組織に対してスピーディーな対応が求められます。 ■メンバーマネジメント 日々の1on1の実施や、新入社員のオンボーディング業務、3ヶ月に一回の評価業務など、その業務は多岐に渡ります。 日々のオペレーションの改善や、チームパフォーマンスの最大化のための施策を次々に展開していくことが求められます 【『SmartHR』について】 アナログで煩雑な人事・労務領域の手続きを効率化し、企業の働き方改革を推進するSaaSサービスです。 企業の人事・労務領域には「入退社手続き」「年末調整」「給与計算・明細」「マイナンバー手続き」など様々な手続きがあり、これを全て紙と手作業で行うのは多くの時間と手間の無駄を生んでしまします。 『SmartHR』は、そんな人事・労務領域の手続きをソフト上で完結することができ、効率的な業務実行を可能にし、人事の業務をラクにします。 また、ソフト上で社員情報を一元管理できるため従業員数・平均年齢・平均勤続年数を簡単に可視化することが出来たり、従業員満足度を測る機能を追加することも可能なため、会社の課題が抽出しやすく会社全体の働き方改革を大きく前に進めることが可能になります。 顧客は”日本の全ての法人”となりますが、シェアがNo.1の同社でも現在未だ全体の1%にしか普及されておらず、今後さらなる成長が大きく期待できるサービスです。 【本ポジションの魅力】 ★働きやすい環境 フルフレックス勤務や、リモートワーク中心の業務スタイルなど非常に働きやすい環境となっております。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※組織マネジメント経験に加え、下記いずれかのご経験 ■法人営業のご経験(3年以上) ■インサイドセールス業務のご経験 【歓迎要件】 ■SaaSのセールス経験 ■Salesforceの利用経験 ■THE MODELの理解がある方

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    株式会社パソナ

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9/18(土)開催:カスタマーサクセス 選考会※第二新卒可

株式会社Works Human Intelligence
2019年8月に(株)ワークスアプリケーションズ社(以下、WAP社)の会社分割により設立されました。(WAP社との資本関係はございません)
ERPパッケージ市場 人事・給与業務分野 シェアNo…
450万円~770万円 / メンバー

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  • 勤務地

    大阪府

  • 仕事内容

    ※※※募集締め切り2021年9月13日(月)※※※ 第二創業期に伴い、カスタマーサクセスを広く募集します。同社製品は国内大手企業の3社に1社、1200企業グループに利用されております。人事向けパッケージソフトを導入していただいたお客様に対し、よりシステムを有効活用し、業務効率化をしていただけるよう、導入後のサポート、コンサルティング業務を行っていただきます。 【お任せする職務内容】 ・日々発生するお客様の業務課題を解決するため、 導入システムの活用方法のコンサルティングや、未導入システムの提案など、幅広くアプローチしていただきます。 ・法改正や制度変更といった変化への対応について、社内にストックされている様々な事例を活用しながら、お客様に最適な方法を提案し、その実行を支援します。 ・お客様とのコミュニケーションや分科会などを通して、マーケット全体のニーズを把握し、プロダクトに反映させる活動も担います。 <セミナー概要>  日時:2021年9/18(土)開催(9:30~18:00のうち2時間程度)  概要:会社/業務内容説明+面接(部門長+人事Mgr)※個別開催を予定  場所:WEB面接予定です。詳細については書類選考通過後にご案内いたします。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※下記いずれかのご経験を有する方 ■法人営業経験1年以上 ■ITシステム保守/改善提案経験1年以上 【歓迎要件】 ■カスタマーサクセス部門での実務経験 【入社後のフォロー体制】 1か月程度の教育(インプット)期間の後、1~3か月のOJTやお客様への作業代行等の経験を経て、おおよそ3~6か月程度で一人前に育成します。その後も、マニュアルやお客様との過去のやり取りが記録されたサポートサイト、先輩などの有識者へ気軽に相談できる環境が整っていますので、未経験の方でも、安心して業務を遂行できます。

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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アライアンス営業【業界未経験からIT業界へ!/副業可】

キングソフト株式会社
★自社製品『WPS Office』はユーザー数600万人を超えの業界トップクラスのシェアを獲得!★中国大手IT企業のジョイントベンチャー!★
★フルフレックスタイム制/副業可/私服勤務可★全世…
320万円~650万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【募集背景】 ■事業拡大に向けた組織増強のため。 【業務内容】 ■ビジネスパートナーに対し同社のソフト/アプリ製品の新規営業提案、及び販売活動の支援をお任せします。 ■同社サブスクリプション製品の事業拡大のためKINGSOFTインターネットセキュリティ、KINGSOFTモバイルセキュリティプラスなどのセキュリティ製品をはじめ、パスワード管理アプリやフィットネスアプリついて新規パートナー開拓から既存パートナーへの販促施策の提案など幅広く担当して頂きます。 ■またアライアンス先である既存パートナー企業への営業担当業務や市場ニーズから、新規アプリの企画なども担当いただきます。 【具体的に】 ■新規アライアンス営業ならびにサブスクリプション事業運営会社などへの企画営業 ■既存パートナー(キャリアショップ・ISP事業会社など)への販促施策提案 ■既存取扱製品改修や新機能企画、販促施策の立案 ■新規アプリ製品の企画と新規営業企画 ■新規事業の企画と業務推進 【担当製品に関して】 ■KINGSOFTインターネットセキュリティ「https://www.kingsoft.jp/is/」 全世界のユーザー数が1億人を突破したセキュリティソフトです。パソコン初心者の方でも分かりやすい画面や操作性、セキュリティソフトにありがちな「動作の重さ」を感じることがない「圧倒的な軽さ」を実現しています。 ■KINGSOFTモバイルセキュリティプラス「https://www.kingsoft.jp/is/mobile」 【同社の魅力】 ■100%自社開発だからこそユーザーの望みを聞き、それを直接カタチに出来ます。 ■国内有数のシェアを誇るパッケージベンダーに成長しています。 ■社員一人ひとりがユーザーの声を聞き、それに応える形でより良いサービスに向かって前進することが可能です。 ■社員とお客様の繋がりが、より親密かつ身近なものとなり価値の高い経験とスキルを磨くことができます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■営業経験(3年以上) 【歓迎要件】 ■法人営業の経験 ■キャリアショップ・ISP事業会社での営業経験 ■法人に対する新規開拓営業経験

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高給与・好条件の多くは未公開求人です

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インサイドセールス

株式会社エーピーコミュニケーションズ
《OpenStack分野にて世界トップ企業ミランティスと戦略提携/最先端技術を身につけれられる環境》kaika賞「働き方改革&キャリア改革」
★社内大学制度【APアカデミー】でキャリアプランに…
400万円~550万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ■募集の背景 ネットワーク自動化やコンテナ技術に関する事業拡大に向け、マーケティング・セールス部門を新設するため、立ち上げメンバーを募集します。(現在はマネージャ一1名、管掌役員1名の計2名体制です) ■業務内容 広報やエンジニアと連携しながら、KPI指標をもとに事業売上増進、見込み顧客増加に向けた施策を検討、実施します。 ・顧客のレベルに合わせたフォロー ・見積提案書作成などの業務補佐(契約等手続き・商談同席・各種資料作成・アライアンス先との調整業務・パートナーマネジメント) ・事業部要望の計画化立案とフィードバック ■業務の魅力 ・事業責任者と同じ目線で会話し自身の意見を事業戦略に反映させることができ、事業や経営について学ぶことができます。 ・営業的な視点は勿論、俯瞰的なマーケティング的な視点での分析と、それに基づく活動、振り返りによるカイゼンを行うため、経営的な視点と現場視点の両方を培う事が出来ます。 ・配属部署では事業部毎にマーケティング手法を検討しています。メンバーと共に勉強しながら、必要なツールや手法など経営層に提案し作り上げていく楽しさがあります。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■必須スキル ・IT業界におけるBtoB商談・営業のご経験 ・Excel、PowerPointでの提案資料作成のご経験 ■尚可スキル ・アライアンス企業との関係を構築したご経験 ■求める人物像 ・ベンチャー企業の事業のスピード感に合わせた業務対応ができる方 ・様々な意見/技術を取り入れる柔軟性をお持ちの方 ・社内の関係部署と円滑なコミュニケーションが取れる方

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    株式会社パソナ

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カスタマーサクセス【第二新卒可】※国内大手企業1/3が採用※

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
450万円~600万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    同社製品『COMPANY』を導入頂いているクライアントの人事業務の業務効率化に向けたコンサルティングを行って頂きます。 【具体的には】 ■同社標準保守サービスの提供 課題解決のため、弊社製品の活用方法に関するコンサルティングを中心に、お客様の要望を製品機能に落とし込むシステム設計の一部、新規ソリューションの提案営業など、手段は問わず実行にこだわったアプローチを行っております。 ■法改正や制度変更といった変化への対応について、同社内にストックされている様々な事例を活用いながら、お客様にとって最適な方法を提案し、その実行を支援します。 ■未導入プロダクトやアライアンス製品などのお客様へ提案するプリセールス活動 ■お客様とのコミュニケーションや分科会などを通してマーケット全体のニーズを把握し、プロダクトに反映させる活動も担います。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■顧客折衝経験 【歓迎要件】 ■IT業界/コンサルティング業界での業務従事経験 ■人事部門での業務従事経験 ■入社後のフォロー体制 1か月程度の教育(インプット)期間の後、1~3か月のOJTやお客様への作業代行等の経験を経て、おおよそ3~6か月程度で一人前に育成します。 その後も、マニュアルやお客様との過去のやり取りが記録されたサポートサイト、先輩などの有識者へ気軽に環境が整っていますので、未経験の方でも、安心して業務を遂行できます。

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    株式会社パソナ

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CS_プリセールス【国内利用者数No.1サービス/SaaS】

Chatwork株式会社
◇世界183カ国にサービスを展開するグローバルカンパニー ◇クラウド型SaaSコミュニケーションツール「ChatWork」を300,000社に導入
◇テレワーク需要の拡大を受け、事業は大きな追…
500万円~800万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ■採用背景 30万社を超えるお客様へChatworkによる業務生産性向上を実現いただくための支援および体制構築を一緒に一緒に担って頂けるメンバーの方を募集します。 ■ミッション Chatworkを通じたお客様の「楽しく、創造的な働き方」の実現を最前線で支援することがカスタマーサクセス部の最も重要なミッションです。 また、お客様の事業成長Chatworkの事業成長となるための仕組みを作り、会社の収益基盤の安定化に貢献していきます。 ■仕事内容 Chatworkのトライアル契約および本契約いただいたお客様へ利用定着いただくための提案活動、チームメンバーのリーディングを担っていただくポジションです。 Chatwork利用率向上のため、お客様の業界・業種・Chatwork利用状況データなどから最適なアプローチとなる施策の企画立案および推進を実施いただきます。 【主な業務内容】 ・導入企業のオンボーディング(Chatworkを使い始めから使いこなすまでのサポート) ・導入プロセスの改善・ドキュメント化および社内メンバーへの展開 ・利用状況のモニタリングと利用率が低いお客様に対する利用促進の支援 ・要望ヒアリングとプロダクト/開発部門への機能改善の提案 ≪競合優位性≫ ■他社と異なる対象ターゲット[中小企業×ITスキル低] ■社外の人とも簡単にやり取り可能(中小企業は社外との連携が多いため) ■社外の人への紹介によりユーザー数も自動的に増加中(全体の6-7割) ≪中長期計画≫ ■2024年までに売上100億、中小企業No.1ビジネスチャットのポジションを確立 ■圧倒的シェアを背景にビジネス版スーパーアプリとしてプラットフォーム化。様々なサービスを連携し、顧客のDXを推進。 ・SaaS企業で働くべき【3つの理由】※同社の福田様が登壇されております※ https://www.fastgrow.jp/articles/asada-ito-fukuda ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ・IT系事業会社での法人営業(特にルート営業)もしくはプリセールスでの活動経験 ・チームマネジメント経験(5名以上の組織) ・お客様や社内のメンバーと、自らコミュニケーションを取り業務を遂行するスキル 【歓迎要件】 ・IT/クラウドサービスの営業活動経験 ・データを活用した意思決定・プロセス改善を行った経験 ・多様な業界や企業の課題や背景を的確にヒアリングし分析する力をお持ちの方

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    株式会社パソナ

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カスタマーサクセス(BALES CLOUD)

スマートキャンプ株式会社
■生産性の高い働き方を実現する、SaaSサービスのマッチングプラットフォーム「BOXIL(ボクシル)」を提供!
■働きやすい風土のスタートアップ企業!■副業可!■フレックス勤務あり!■リモート…
400万円~550万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【期待する役割】 2019年8月にリリースされたスマートキャンプとして初の自社SaaS「BALES CLOUD(旧:Biscuet)」の立ち上げ~グロースに伴い、サービスの活用促進、継続利用を最大化していただくためのカスタマーサクセス職を募集します! 新たなCS戦略を構築し、これまでにない新しいサービス価値を生み出していきたいと考えています。 顧客の課題や要望を理解し、サービスへのフィードバックを通してプロダクトの価値を高めていきます。 ■カスタマーサクセス業務 ・CS戦略の立案~実行 ・CS施策を通して既存顧客へのヒアリングや提案 ・業務効率化や生産性向上等の課題を持つ企業へのサポート活動 (成功事例・ナレッジ共有等) ・既存事業(BOXIL、BALES)の顧客へのアプローチ、社内協業 ■その他業務 ・マーケティングコンテンツ作成 ・エンジニアチームとの連携によるプロダクト改善、改良 ・サービス企画、改善 新規事業SaaSプロダクト立ち上げのコアメンバーとして、カスタマーサクセス業務を中心に、様々なコミュニケーションを通じて、BALES CLOUDの活用促進を行っていただきます。 【部署構成】 BALES CLOUD事業本部 事業企画部 COO直下のチームで、20代後半の事業責任者を筆頭に若手メンバーが活躍しています。 (ビジネスサイド3名・プロダクトサイド4名) BALES CLOUDのビジネスサイドは少数精鋭チームのため、事業成長に合わせてそれぞれが役割を変えながら事業成長にコミットしています。事業と一緒に組織もつくっていくフェーズなので、チームの存在意義やビジョン策定などにも携わっていただきます。 【事業について】 最先端の営業手法として注目されているインサイドセールスですが、なかなか上手く運用できている企業は少ない状況です。インサイドセールス戦略のコンサルティング・BPO事業を展開している弊社の知見を反映したSaaSで、「営業の非効率を無くし、営業担当者の生産性向上・働き方改革」を図ります。 ■インサイドセールス管理SaaS『BALES CLOUD』https://bales.smartcamp.co.jp/bales-cloud 【同社について】 事業は大きく3つあり、世の中のSaaS事業を広めるためのメディア事業と、 インサイドセールスという手法を広げる代行サービス事業、 インサイドセールスをもっと上手く活用頂くためのSaaS事業に分かれております。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■無形サービスのBtoBセールス経験 (WEBサービス、広告、人材、SaaS業界など) ■「IS(インサイドセールス)テックで日本をリードする」というVISIONに強く共感いただける方 ※カスタマーサクセス業務未経験でも、高い向上心をお持ちであればご応募可能でございます。 【歓迎要件】 ・CS業務 ・インサイドセールス業務(SDR)経験 ・マーケティング業務経験 ・チームマネジメント経験 ・新規事業立ち上げ経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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人事系ITコンサルタント(リーダー候補)

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
600万円~770万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ■業務内容 自社製品である人事向けパッケージソフトを導入していただいたお客様に対し、 よりシステムを有効活用し、業務効率化をしていただけるよう、導入後のサポート、コンサルティング業務を行っていただきます。 ▽具体的には以下 ・日々発生するお客様の業務課題を解決するため、 導入システムの活用方法のコンサルティングや、  未導入システムの提案など、幅広くアプローチしていただきます。 ・法改正や制度変更といった変化への対応について、弊社内にストックされている様々な事例を活用しながら、  お客様にとって最適な方法を提案し、その実行を支援します。 ・お客様とのコミュニケーションや分科会などを通して、マーケット全体のニーズを把握し、プロダクトに反映させる活動も担います。 ■お客様へのコンタクト手段 自社が運営している専用サポートサイトへのお問い合わせ対応が4割、電話対応2割、直接訪問4割です。 今後は直接訪問の比率を上げ、よりお客様の期待に応えていく方針です。 ■入社後のフォロー体制 1か月程度の教育(インプット)期間の後、1~3か月のOJTやお客様への作業代行等の経験を経て、 おおよそ3~6か月程度で一人前に育成します。 その後も、 マニュアルやお客様との過去のやり取りが記録されたサポートサイト、先輩などの有識者へ気軽に相談できる環境が整っていますので、 未経験の方でも、安心して業務を遂行できます。 ■残業時間 固定残業手当が45時間分ございますので、決して簡単な仕事ではございませんが、 仕事の効率を上げるため工夫をこらしたり、周りの環境をフルに活用して、 繁忙期(※)であっても、多くの社員が45時間以内で勤務しております。 ※繁忙期:基本的にはお客様である人事部門の繁忙期に重なります。 …9/10月(年末調整、一番の繁忙期)j、3/4月(異動、入社時期)、6月(賞与、社会保険業務) ■組織構成 ・520名程度の部門で、各業界、エリアごとに60~90名規模の組織に分かれています ・男女比:おおむね7:3程度 ・平均年齢約29歳 ◆カスタマーサクセスとは 顧客に最も近い立場で顧客事業の成功を実現するためのサポートをする仕事です。 一般的なカスタマーサポートのように、 受動的に顧客の要望を満たすためだけのサポートではなく、 顧客の成功(=事業の成功)と自社の収益とを両立させる事を目指し、 能動的に顧客に対して働きかけます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■顧客折衝経験3年以上 ■リーダー、マネジメント経験※規模、人数不問 ■下記歓迎要件いずれか1つ以上該当する方 【歓迎要件】 ・カスタマーサクセス部門での実務経験 ・コンサルティングファームでの実務経験 ・半年以上もしくはプロジェクトメンバー20名以上規模のシステム導入、システム改変プロジェクトの経験 ・人事部門、IT部門での業務経験 ・社会保険労務士、給与計算実務能力検定試験1~2級の保有者

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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CS_インサイド【国内利用者数No.1サービス/SaaS】

Chatwork株式会社
◇世界183カ国にサービスを展開するグローバルカンパニー ◇クラウド型SaaSコミュニケーションツール「ChatWork」を300,000社に導入
◇テレワーク需要の拡大を受け、事業は大きな追…
450万円~800万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ■採用背景 30万社を超えるお客様へChatworkによる業務生産性向上を実現いただくための支援および体制構築を一緒に一緒に担って頂けるメンバーの方を募集します。 ■ミッション Chatworkを通じたお客様の「楽しく、創造的な働き方」の実現を最前線で支援することがカスタマーサクセス部の最も重要なミッションです。 また、お客様の事業成長Chatworkの事業成長となるための仕組みを作り、会社の収益基盤の安定化に貢献していきます。 ■仕事内容 お客様がもつ顕在化していない経営課題や業務課題などの解決策として、Chatworkを用いた業務効率化などのソリューション提案を、電話・web会議ツールを活用し、お客様へ利用定着いただくための提案活動を担っていただくポジションです。 Chatwork利用率向上のため、お客様の業界・業種・Chatwork利用状況データなどから最適なアプローチとなる施策の企画立案および推進を実施いただきます。 ≪競合優位性≫ ■他社と異なる対象ターゲット[中小企業×ITスキル低] ■社外の人とも簡単にやり取り可能(中小企業は社外との連携が多いため) ■社外の人への紹介によりユーザー数も自動的に増加中(全体の6-7割) ≪中長期計画≫ ■2024年までに売上100億、中小企業No.1ビジネスチャットのポジションを確立 ■圧倒的シェアを背景にビジネス版スーパーアプリとしてプラットフォーム化。様々なサービスを連携し、顧客のDXを推進。 ・SaaS企業で働くべき【3つの理由】※同社の福田様が登壇されております※ https://www.fastgrow.jp/articles/asada-ito-fukuda ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ・IT系事業会社での法人営業の経験(1年以上) 【歓迎要件】 ・IT/クラウドサービスの営業活動経験 ・インサイドセールス活動の経験 ・個人営業成績として突出した成果を創出された実績 ■求める人物像 ・「働くをもっと楽しく、創造的に」というChatworkのビジョンに共感していただける方 ・変化する環境を楽しめる方 ・傾聴力に自信のある方 ・客観的に物事を考えられる方

  • 人材紹介会社

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ソリューションセール※リーダー候補 /電子印鑑GMOサイン

GMOグローバルサイン・ホールディングス株式会社
★注目度が高い自社電子契約サービスのセールスとしてご活躍頂きます。
【残業時間10~15時間/月】【GMOグループ】【東証一部上場】【クラウド・IoT事業でGMOグループを牽引】
507万円~807万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    同社電子契約サービスの営業職としてご活躍頂きます。 ミッションとしては業容拡大を目指し、ソリューション(提案型)の営業職を募集いたします。 主に、代理店営業(小売販売、システム連携販売)をお願いします。 【採用背景】 ■同社は日本経済新聞社の調査で2020年度のSaaS企業の時価総額上昇率ランキング2位に選定されています。現在、更なる成長のために中核商材である同組織の拡大を図っております。 【具体的な業務内容】 ■新規代理店の開拓 ■エンタープライズ向け新規提案 ■既存代理店の販路拡大 <導入例> ・他社様とのソリューションと連携のご提案 ・Sierのシステム開発に「電子印鑑GMOサイン」エンジンの提供 など 【配属組織】 7名(男性5名:女性2名):4月以降に2名のメンバーが加わります 【サービス「GMO電子印鑑 Agree」 について】 https://www.gmo-agree.com/about/ 競合との違いはインフラ面(サーバー/セキュリティ)を内製化している点と既に5000名以上が就業するGMOインターネットグループにて既に導入されているため自社内で検証が可能な環境がございます。 ★導入事例:https://www.gmo-agree.com/customer-stories/ 【魅力】 ■高いサービス需要とコロナ渦での社会貢献性 同サービスが好調により、同社は日本経済新聞社の調査で2020年度のSaaS企業の時価総額上昇率ランキング2位に選定されています。 非対面でも契約を進められる同社のサービスはコロナ渦において高い社会貢献性がございます。 ■リモートワーク可・充実したオフィス環境 同グループでは社員が最大限パフォーマンスを発揮頂ける環境を用意しており、リモートワークの場合は在宅支援、出社の場合は社員食堂やフリードリンク・マッサージルームと充実した環境で就業が可能です ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■IT業界での法人営業経験2年以上

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    株式会社パソナ

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インサイドセールス&マーケティング(BALES CLOUD)

スマートキャンプ株式会社
■生産性の高い働き方を実現する、SaaSサービスのマッチングプラットフォーム「BOXIL(ボクシル)」を提供!
■働きやすい風土のスタートアップ企業!■副業可!■フレックス勤務あり!■リモート…
400万円~550万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【期待する役割】 2019年8月にリリースされたスマートキャンプとして初の自社SaaS「BALES CLOUD」の立ち上げ~グロースに伴い、インサイドセールスを中心にリード創出を目的としたマーケティング業務などを幅広くご担当いただくポジションを募集します。 新規事業SaaSプロダクト立ち上げのコアメンバーとして、インサイドセールス業務を中心に、リード創出のためのマーケティング業務など、ビジネスサイドを幅広くお任せいたします。 【職務内容】 ■インサイドセールス業務 ・インサイドセールス戦略の立案~実行 ・マーケティング施策を通して資料請求いただいたインバウンドリードへのヒアリングや提案 ・業務効率化や生産性向上等の課題を持つ企業へのマーケティング活動 (サービス資料や導入事例の送付) ・既存事業(BOXIL、BALES)の顧客へのアプローチ、社内協業 ■マーケティング業務 ・プロダクトマーケティング戦略の立案~実行 ・ウェビナー企画、運営 ・オウンドメディア記事作成 ・広告施策マネジメント ■その他業務 ・エンジニアチームとの連携によるプロダクト改善、改良 ・サービス企画、改善 【部署構成】 BALES CLOUD事業本部 事業企画部 COO直下のチームで、20代後半の事業責任者を筆頭に若手メンバーが活躍しています。(ビジネスサイド3名・プロダクトサイド4名) BALES CLOUDのビジネスサイドは少数精鋭チームのため、事業成長に合わせてそれぞれが役割を変えながら事業成長にコミットしています。事業と一緒に組織もつくっていくフェーズなので、チームの存在意義やビジョン策定などにも携わっていただきます。 【事業について】 最先端の営業手法として注目されているインサイドセールスですが、なかなか上手く運用できている企業は少ない状況です。インサイドセールス戦略のコンサルティング・BPO事業を展開している弊社の知見を反映したSaaSで、「営業の非効率を無くし、営業担当者の生産性向上・働き方改革」を図ります。 ■インサイドセールス管理SaaS『BALES CLOUD』https://bales.smartcamp.co.jp/bales-cloud 【同社について】 事業は大きく3つあり、世の中のSaaS事業を広めるためのメディア事業と、 インサイドセールスという手法を広げる代行サービス事業、 インサイドセールスをもっと上手く活用頂くためのSaaS事業に分かれております。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■無形サービスのBtoBセールス経験(WEBサービス、広告、人材、SaaS業界など) ■インサイドセールス領域の可能性を信じている方 ■「IS(インサイドセールス)テックで日本をリードする」というVISIONに強く共感いただける方 【歓迎要件】 ・インサイドセールス業務(SDR)経験 ・マーケティング業務経験 ・チームマネジメント経験 ・新規事業立ち上げ経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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DXソリューション・セールス【利用者数No.1/SaaS】

Chatwork株式会社
◇世界183カ国にサービスを展開するグローバルカンパニー ◇クラウド型SaaSコミュニケーションツール「ChatWork」を300,000社に導入
◇テレワーク需要の拡大を受け、事業は大きな追…
400万円~700万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ■募集背景 DXソリューション推進部は2021年4月に発足したばかりの部署です。Chatworkの中長期のビジョンであるスーパーアプリ構想を実現する為,役員直下でChatworkの顧客基盤を活かした新規事業のグロースを一緒に担って頂けるメンバーの方を募集します。 ■ミッション DXソリューション推進部のミッションは、Chatworkを基軸とした各種サービスを通じてお客様の業務を「働くをもっと楽しく、 創造的に」していくことです。 Chatworkの既存顧客に対して、現状の業務課題や経営課題をヒアリングし、自社およびアライアンスパートナーの最適なソリューションを紹介し、導入推進を行うことが職務範囲となります。また、ユーザーとの会話の中から「ニーズ(深層欲求)」を汲み取り、今後求められるだろうモノ・コトを分析することで、事業開発部門と連携して新規事業やアライアンス戦略の立案および推進をサポートすることも重要なミッションの一つです。 ■業務内容 お客様がもつ顕在化していない経営課題や業務課題などの解決策として、Chatworkを用いた業務効率化などのソリューション提案を、電話・web会議ツールを活用し、アプローチからクロージングまでを非対面で実施していただきます。 また、当社の経営メンバーを始め、開発メンバーなどの他部署と連携をとりながら、市況のフィードバックや競合サービスの現況調査、顧客要望に基づいたサービスに関する改善・新機能の開発提案にも取り組んでいただきます。 ■ポジションの魅力 まだ数人しかいない部署の立ち上げメンバーです。また、役員直下で新規事業を推進していく立場として,マーケティング担当・セールス担当・プロダクトマネージャー・事業責任者等と日々ディスカッションをしながら業務を進めていただく事になりますので今後のキャリア形成の観点からも非常に魅力的なポジションです。 <私がChatworkのインサイドセールスに入社した理由> ・神戸大学卒業後、日立製作所でのIT営業を踏まえ同社に入社 https://chado.chatwork.com/entry/2021/03/16/100000 ・アパレル専門店のAOKIから不動産投資会社の営業を経て同社に入社 https://chado.chatwork.com/entry/2020/12/15/100000 ・SaaS企業で働くべき【3つの理由】※同社の福田様が登壇されております※ https://www.fastgrow.jp/articles/asada-ito-fukuda ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ・IT業界での営業経験 【歓迎要件】 ・インサイドセールス活動の経験 【求める人物像】 ・当社のミッション・ビジョンに共感していただける方 ・マーケットリーダーポジション目指して愚直に物事を推進できる方 ・傾聴力に自信のある方 ・客観的に物事を考えられる方

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インサイドセールス(リーダー候補)※自社SaaSサービス

Chatwork株式会社
◇世界183カ国にサービスを展開するグローバルカンパニー ◇クラウド型SaaSコミュニケーションツール「ChatWork」を300,000社に導入
◇テレワーク需要の拡大を受け、事業は大きな追…
500万円~800万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    弊社のインサイドセールスの業務は新規、既存のお客様に対して大きく分けて2つございます。 【新規のお客様に向けた業務】 お客様がもつ顕在化していない経営課題や業務課題などの解決策として、Chatworkを用いた業務効率化などのソリューション提案を、電話・web会議ツールを活用し、アプローチからクロージングまでを非対面で実施していただきます。 また、新しい施策の企画・実行や、後輩メンバーの育成にも積極的に関わっていただく予定です。 【仕事内容の一例】 ・顧客ニーズのヒアリング・提案活動 ・セールスオペレーション設計 ・メンバー育成のスキーム作り ・集客マーケティングへのフィードバック連携など 【既存のお客様に向けた業務】 お客様の経営状況,業務状況をヒアリングし,本質的な課題を特定したうえでその解決策をご提案して頂きます。具体的にはChatworkまたはアライアンス先のサービスを含む最適なソリューションを非対面(主に電話/チャット/メール)で紹介する業務です。また,アライアンス先との共同での施策の企画・実行や,セールスオペレーションの設計およびメンバー育成にも関わって頂く予定です。 ※選考を通じてどちらをご担当いただくかは適性を鑑みて決定いたします。 <私がChatworkのインサイドセールスに入社した理由> ・神戸大学卒業後、日立製作所でのIT営業を踏まえ同社に入社 https://chado.chatwork.com/entry/2021/03/16/100000 ・アパレル専門店のAOKIから不動産投資会社の営業を経て同社に入社 https://chado.chatwork.com/entry/2020/12/15/100000 ≪競合優位性≫ ■他社と異なる対象ターゲット[中小企業×ITスキル低] ■社外の人とも簡単にやり取り可能(中小企業は社外との連携が多いため) ■社外の人への紹介によりユーザー数も自動的に増加中(全体の6-7割) ≪中長期計画≫ ■2024年までに売上100億、中小企業No.1ビジネスチャットのポジションを確立 ■圧倒的シェアを背景にビジネス版スーパーアプリとしてプラットフォーム化。様々なサービスを連携し、顧客のDXを推進。 ・SaaS企業で働くべき【3つの理由】※同社の福田様が登壇されております※ https://www.fastgrow.jp/articles/asada-ito-fukuda ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ・法人営業の経験3年以上 ・個人またはチームで数字目標を持ち、達成されてきた経験 【歓迎要件】 ・マネージメント経験(10名程度~)あり ・インサイドセールスのご経験 ・ITサービスやSaaSなどの無形商材を扱ったご経験 ・顧客と直に接し、ニーズを吸い上げながらサービスを企画、設計したご経験 ・WEB領域でのサービスにおいて、アタックリストの抽出から実際に営業をおこなっていたご経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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モビリティサービス営業職(インサイドセールス)

非公開
大手クライアント多数のWEBマーケティング企業/教育支援制度/資格手当/在宅勤務手当/フレックス勤務/年休120日
400万円~450万円 / リーダー | メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    需要が急拡?している個?向け?動?のサブスクリプションサービスのセールス業務をお任せします。 【仕事内容】 WEBサイト上で、弊社カーリースサービスに審査申込みをいただいたお客様に対して、最適な?種・プランを提案し契約に結びつけていただきます。 セールス業務はもちろん、既存業務のフロー改善も積極的に?っていただきます。 実績に応じて早期にチームリーダーを担っていただく可能性もあります。 また今後新しいサービスを展開していく際の実証実験についても参画いただく可能性もあります。 【具体的には】 ・審査申込をいただいたお客様に対し、電話にてヒアリング ・要望にマッチした?種や料?プランを提案 ・?積もりの送付 ・契約書作成 【募集背景】 昨今、急速に需要が拡?しているカーリース市場へ、2018年新規事業として「おトクにマイカー 定額カルモくん」をリリース。マイカーの概念を変え、誰もが?由に移動を楽しむ社会を作る、というビジョンのもと、ネット完結、?定額の料?体系とすることで、クルマをよ り?軽な価格帯で提供をしています。 また並?してIoTやAIを活?したこれまで世の中には無かった新たなサービスの企画も進?しています。 エコカー/シェアリング/コネクテッドカー/?動運転と巨?な?命が起きていく波乱の巨?産業で、?分の?を試してみたいという意欲を持つ?の参画をお待ちします。 【仕事を通して得られるもの(スキル・経験)】 ・新規事業を拡?させる中核メンバーとして事業作りの経験 ・最先端の?、ITの知識

  • 応募資格

    【必須経験】 ・営業の経験(個?、法?は問いません)2年以上 ・個??標のある販売職経験 【必須要件】 ・顧客からの要望を引き出し適切に提案ができる? ・?ら課題を発?し解決する?のある? ・事業拡?を?緒に牽引して頂ける? ・学習意欲が?く?発的に動ける? ・チームで助け合いながら仕事ができる? ◆内定可能性の高い人 ・電話での商談経験 ・法?営業経験 ・?販売の経験 ・責任感のある?(数字や成果に真摯に向き合える?) ・顧客志向の? ・チームプレーが得意、もしくは好きな?

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    フォワードソフト株式会社

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カスタマーサクセス(SaaS)/Forbes注目企業

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
400万円~650万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ★POLが分かるインタビュー記事 https://note.com/pollabbase/n/n6999825174dc 【期待する役割】 研究に打ち込み就職活動の時間を確保できなくなり適切な就職先が分からず悩んでいる理系学生。一方、素晴らしい技術とポテンシャルを持ちながら人材不足で事業展開に課題を抱えている企業。 そんな両者の悩みを解決したのが、POLの自社開発プロダクト「LabBase」シリーズ。LabBaseの導入支援、操作指導だけでなく、企業の採用課題から採用ターゲットや企業の魅力の見せ方を明確化し、LabBaseを使用しての採用戦略を一緒に考え、利用企業が採用を成功するように伴走する業務となります。 【職務内容】 - 採用課題・要因の特定 - 採用ターゲットの明確化 - 学生から見た企業の魅力の明確化 - 認知→内定承諾の施策策定 - LabBaseスカウトの運用フォロー - イベント等各種オプションの活用フォロー 【募集背景】 POLは研究者版LinkedInを目指す理系学生の採用を変革したダイレクトリクルーティングサービス「LabBase」や、産学連携を加速する研究者データベースの「LabBase X(ラボベース クロス)」など、社会にインパクトのある自社サービスをリリースしています。2019年9月には10億円の資金調達も実施し、更なる成長に向けてカスタマーサクセスを強化しています。 【魅力/事業成長性】 研究関連市場は、巨大な市場でありつつもまだテクノロジーが入っていない未開拓な市場です。国内だけでも「研究人材市場4000億円、研究委託市場1.6兆円、試薬市場4000億円、機器市場2000億円」など、巨大な市場が隣接しているのがLabTech市場の構造です。 欧米ではここ数年LabTechスタートアップが大きな成功を収めています。 ※研究者向けSNSのResearchGate、研究者と企業をマッチングするScience Exchangeなど。 同社は、LabTech領域のポテンシャル/社会的意義を踏まえ、LabTech領域の国内トップリーダーとして新たな事業を創造しています。今後は、国内市場のみならず、海外展開を視野に入れた戦略を進めておりグローバル展開に興味をがある方にもお勧めの企業です。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※下記いずれかの経験1年以上 ■法人営業経験 ■人事・採用コンサルタント経験 ■toBサービスのカスタマーサクセスの経験 【求める人物像】 ■POLのミッション・ビジョンに共感し、自ら達成しようという強い気持ちをお持ちの方 ■人が好きでコミュニケーションを主体的に取れる方 ■他者に向けたモチベーションを持てる方 ■素直さ・謙虚さを持ち、自ら考えて行動できる方

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    株式会社パソナ

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インサイドセールス(メンバー)

株式会社カオナビ
★人材管理市場において6年連続シェアNo.1を獲得★ 【注目されているHRTech領域/自社サービスを展開/毎年シェア拡大中!】
タレントマネジメントシステム「カオナビ」を通して、企業の人事課…
450万円~600万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    今回募集するタレントマネジメントシステム「カオナビ」の インサイドセールス は、司令塔的な役割を担っています。「どうやってフィールドセールスに渡せば受注につながるのか。」「案件化するためにはどんなリードが必要か。」などお問い合わせから受注までのパイプラインを強化していきます。 また、お客様とは対面せずに、まずは電話での商談となるため、高度なヒアリング能力と提案力が必要となります。顧客の人事課題解決のために、提案できる方を歓迎します。 【業務内容】 タレントマネジメントシステムの入れ替えや新規導入を検討されている新規のお客様にまずは電話でヒアリングを実施。お客様のニーズや課題をヒアリングしながらアポイントへ繋げるところをお任せします。ただ単に全部の顧客に電話でアポ取りをするのではなく、顧客からの問い合わせ(リード)をスコアリングし、適切なタイミングで適切な情報を提供するように精査していきますので、マーケティングの知見を培っていただくことが可能です。 ■具体的には・・・ ・見込み顧客との電話・メールによるコミュニケーション ・営業担当者への適切な情報提供 ・顧客インサイトについてのフィードバック ・営業資料の企画・提案 【同ポジションの魅力】 ■リード・ナーチャリングにおける顧客とのコミュニケーションツールを活用しながら、ロジカルに組み立て、企業の中核を担う経営者や人事部門に対して論理的なアプローチができます。 ■毎月多くのお客様から人事制度や人材マネジメントに関してのご相談やお問合せ、デモンストレーションの依頼があり、その状況を正確に把握し、見込みを醸成した上で、最適なタイミングでフィールドセールスグループに繋げます。 ■受注の成否を互いに左右し合う、信頼感に基づくチームで成果をあげることができ、とてもやりがいのあるお仕事です! 【働く環境】 ■スーパーフレックスタイム フレックスタイム内であればコアタイム無しで自由に働けます。自己研鑽のための通学や、子供の送り迎えなどと両立し、あなたらしいワークスタイルを実現できます。 ※1日あたり最低労働時間4H~、月間所定労働時間あり ■スイッチワーク 家事や育児などにより、まとまった業務時間を確保できない場合、スイッチのようにON/OFFを切り替え、時間を柔軟に組み合わせて働くことが可能です。 ■兼業推奨 会社の仕事以外にもやりたいことがある人を応援します。異なるフィールドでの経験がカオナビでの活躍にもつながると私たちは考えています。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■人材業界もしくはIT業界での営業経験2年以上 【歓迎要件】 ■業界問わずインサイドセールスのご経験 ■SaaSの営業経験 ■THE MODEL型の営業組織での就業経験 ■マーケティング部門での就業経験・MAの運用経験 ■CRMの運用経験 【求める人物像】 ■まずはインサイドセールスとして活躍後、将来的にフィールドセールスやその他職種で幅広く活躍したいという方

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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インサイドセールス【フルリモート勤務OK】

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
400万円~700万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    インサイドセールスとして下記の業務をお任せします。 【具体的には】 ■同社SaaSプロダクトの導入を検討しているお客様を対象に、継続的なコミュニケーションやヒアリングを通じ関係構築を行う ■日常的なフォローアップを通じて、新規商談を獲得する ■受注率を高めるため、顧客情報の正確な情報をSalesforce等を通じて管理する ■SMBからエンタープライズまで幅広いお客様を対象としています。 【事業内容について】 2019年4月に新たな事業として、カスタマーサービスをサポートするFAQシステムを搭載したサービスをスタートさせました。世界初の革新的な技術「意図予測検索」によって、ユーザーのどんな質問表現にも適切に答えることができ、98%の検索ヒットを実現。これまでのFAQサイトは75%のユーザーが問題を解決できないと言われており、変化が乏しいカスタマーサポート界に革命をもたらす注目のSaaSです。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■下記いずれかのご経験 ・IT/インターネット業界のスタートアップ、ベンチャー企業での営業経験 ・SaaS領域での法人営業、インサイドセールス経験 【歓迎要件】 ■SaaS業界での法人営業経験 【求める人物像】 ■同社のミッション・ビジョンへの共感 ■自責思考をもち、チームや目標のために考え行動できる方

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    株式会社パソナ

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ESBセールス(商談機会創出からクロージングまで)

株式会社SmartHR
【3万社以上が利用するクラウド人事労務ソフト「SmartHR」を運営】【日本の働き方改革を推進するサービス】【累計調達額「238億」】
【利用企業の従業員数2人~数万名規模で幅広い企業が利用】…
300万円~600万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【ミッション】 より多くのお客様の人事労務課題を解決するお手伝いをすることをミッションとしております。お客様によって様々な課題を抱えている人事労務の領域において、その解決方法は多岐に渡っています。お客様に向き合い、ヒアリングをして課題を深掘りし、サービスを売り込むのではなく、お客様の業務改善を提案することをミッションとしています。 【業務内容】 ■顧客リードに対して電話での商談創出 ■初期商談-受注までの検討フォロー ■ヒアリング ■提案資料作成 ■担当者とのリレーション構築、業務改善提案 ■決裁者へのプレゼン 【募集背景】 SmartHRでは、これまでTHE MODELに則り、マーケティングが獲得してきた顧客リードに対して商談機会の創出を担うインサイドセールスと、提案を行うクロージングセールスを分業する営業体系を取ってきました。 しかし、昨今の市場ニーズの拡大に伴いお客様のご要望に対してより柔軟に・よりスピーディーな対応が求められる場面も多くなってきました。 さらなる事業の拡大に向けて、より多くのお客様のニーズにお応えするべく、新たに商談機会の創出からご提案までを一気通貫で行うセールスチームを立ち上げることとなりました。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■下記いずれかのご経験 (1)法人営業経験2年以上 (2)インサイドセールスの経験 ■SmartHR のミッション、バリューへの共感 ※https://smarthr.co.jp/vision 【歓迎要件】 ▼SaaSのセールス経験 ▼Salesforceの利用経験 ▼THE MODELの理解がある方

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カスタマーサクセス/マネージャー候補(クラウドサイン)

弁護士ドットコム株式会社
「弁護士ドットコム」は、弁護士検索や法律相談を無料で利用できるオンリーワンのサービスとして、現在月間1,000万人の方々に利用されるプラットフォームサービスへ成長しています。弁護士登録数は15,…
507万円~1000万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ■募集部門の紹介:クラウドサイン事業本部 カスタマーサクセス部門 世の中のデジタル化の波は勢いを増しておりますが、多くの企業がデジタル化の波に追いつけているわけではない状況です。 クラウドサインのカスタマーサクセス部門は、電子契約という新たな業務の形を提案し、業務内に具現化させ、生産性の向上、コスト削減などお客様の成功を創造する部門です。 ■職務概要 ご経験、ご志向により下記いずれかの業務にご参画いただき、ゆくゆくはマネジメントにも携わっていただきたいと考えております。 1, エンタープライズ企業向けにクラウド型電子契約サービス「クラウドサイン」の導入・利活用支援、コンサルティングサービス開発と実装、アカウントマネジメント 企業内において電子決済業務を浸透させるには様々な課題があります。 法的な解釈への理解度の向上 事業部への展開、利用推進、業務変革(BPR) 社内システムとの連携 投資費用・投下人的工数に対する収益化 電子契約を中心とした法務/契約業務の課題を、プロフェッショナルとして様々なソリューションを提言し、解決へ導く仕事です。お客様の状況を把握し、適切な業務設計やお客様内への社内周知/説明、運用開始後のモニタリングにより継続的なコンサルティングも実施してしていただきます。 時にはAPI連携や関連サービスの導入でより効果的なパフォーマンスが発揮できると判断した場合は、それらも含めたコンサルティングサービスを提供し、お客様が本業に集中し事業成功するようにします。 2, クラウドサイン有料クライアントの活用促進のための全体戦略策定から実行 クラウドサインの仕様や使い方、電子契約に付随する法務知識、顧客の課題を深く理解し、電子契約の利活用促進のための施策を企画・実行していただきます。 また、顧客カバー範囲が広いため利用データや属性データ、顧客の課題等の定量・定性分析の統計的な理解も行い施策実施後の結果把握、改善策の立案といったPDCAプロセスの構築・運用も行っていただきます。 顧客からの問い合わせ対応などカスタマーサポートとしての役割ではなく、分析・企画・施策実施まで一連のカスタマーサクセス業務に取り組んでいただきます。 ■本ポジションの魅力 ・日本国内において急成長しているSaaS組織で実績と経験を積むことができます ・エンタープライズ企業担当カスタマーサクセスマネージャーチームの立ち上げフェーズのため、チームビルディングからともに関わることができます ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    5名程度の小規模組織やチームのマネジメント経験 上記に加えて下記いずれかのご経験 ・事業開発や企画またはそれに類する業務と実行の経験 ・ソフトウェア/SaaSサービスの法人営業経験 ・カスタマーサクセスの経験 【歓迎要件】 ・IT業界でのプロジェクトマネジメントやアカウントマネジメント経験 ・BIツールを活用したデータ分析/業務改善力 ・オペレーション設計・実行スキル ・BtoB SaaS事業モデルの理解 ・コンサルティング業務への従事

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グローバルカスタマーサクセス責任者候補【東京/リモート中心】

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
700万円~1200万円 / メンバー

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  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    1)ITサービス事業/DXサービス事業におけるカスタマーサクセスのグローバル展開を主導 2)各国の販売会社へのカスタマーサクセスの立上げ/運用をサポート 3)事業KPIにコミットし、目標達成に貢献 4) データを活用したカスタマーサクセスの強化 5)メンバーのマネジメント、及び育成 ※現状はアメリカ・ドイツでは既に稼働済みとなっており、現状下期に向けてフランス拠点の準備段階となります。今後欧米を中心にさらに立ち上げを進めていく予定になります。 【組織】当部門 3名(1名:アメリカ駐在/1名:日本拠点/1名:外部委託)※メインとしては日本拠点にいる1名のマネジメントを想定 【事業内容】 デジタルワークプレイス事業では、グローバルにITサービス、DXサービス、デジタル複合機を開発・販売しており、オフィスや病院、物流、製造といった様々な業種・業態の現場の課題に、“Intelligent Connected Workplace”でお客様のDXや価値創造を支援しています。当社の強みは世界各国に直販の体制が構築されていることであり、密な課題提案・サービス提供により、お客様と強い信頼関係を構築しております。今後は、その構築されたお客様との信頼関係をさらに進化させ、契約の更新率向上、事業の収益力の強化を実現していく計画です。 【仕事の魅力/やりがい/将来ビジョン】 カスタマーサクセスの立上げを推進する事で、ITサービス事業/DXサービス事業をさらに加速させる大きな可能性を秘めています。当事業におけるカスタマーファーストの基本方針のもと、DX施策の主軸として、お客様の事業成長をサポートし、同時に、我々の事業成長も実現していきます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■カスタマーサクセスの立上げ、運用経験 ■ビジネスレベルの英語力 【歓迎要件】 ■複数のプロジェクトを同時にマネジメントした経験(5年以上) ■事業KPIにコミットし、実現した経験(5年以上) ■海外の販売会社での実務経験(3年以上) ■ITサービス、及び、DXサービス市場知識

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インサイドセールスメンバー(BALES)

スマートキャンプ株式会社
■生産性の高い働き方を実現する、SaaSサービスのマッチングプラットフォーム「BOXIL(ボクシル)」を提供!
■働きやすい風土のスタートアップ企業!■副業可!■フレックス勤務あり!■リモート…
500万円~600万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

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    東京都

  • 仕事内容

    【期待する役割】 BALESはインサイドセールスのアウトソーシングサービスです。北海道に専門の運営拠点を配置することでIT・SaaS業界におけるインサイドセールスノウハウを蓄積し、質の高い見込み顧客の獲得、育成、商談化、契約の獲得を行っています。 今後はこれまで200社以上の支援実績で蓄積したインサイドセールスノウハウを発信し、インサイドセールス BALES のブランディング強化をしていきたいと考えています。本ポジションではコミュニティづくりやイベント運営なども担当してもらう予定で、インサイドセールス&マーケティングチームの責任者候補として、事業拡大を担っていただきます。 【職務内容】 ■インサイドセールス戦略の立案〜実行 ■マーケティング施策を通して資料請求いただいたインバウンドリードへのヒアリングや提案、資料作成 ■業務効率化や生産性向上等の課題を持つ企業へのマーケティング活動 (サービス資料や導入事例の送付) ■既存事業(BOXIL、BALES)の顧客へのアプローチ、社内協業 ■オンライン相談の対応 ■セミナー企画、運営、実施 【募集背景】 テレワークが急速に普及し、ニューノーマルな営業スタイルへの変革が求められている中、今まで以上に注目を浴びているのがインサイドセールスです。インサイドセールスはIT業界・SaaS企業での導入を中心に徐々に広まっていましたが、最近では大手企業もWithコロナの時代を生き抜くために導入に舵を切り始めています。 私たちが扱う「BALES(ベイルズ)」はインサイドセールスの実務を代行するアウトソーシングサービスです。コロナ禍における急速な営業のオンライン化により、インサイドセールス業務のアウトソーシング化ニーズが高まり、過去最高の売上を更新し続けています。さらなるBALESの発展のためにマーケティング・セールス活動を通じてインサイドセールスリーディングカンパニーとしての地位をより確固にするアクションを起こせる方を募集しております。 BALESについて:https://bales.smartcamp.co.jp/ ▼インサイドセールス/BALESについて動画でも詳しく解説しています▼ https://www.youtube.com/watch?vZRl--jwehH0 【組織構成】 BALES カンパニー営業統括本部  20代前半~後半を中心に6名所属しています。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・BtoBマーケティングの業務経験 ・無形サービスのBtoBセールス経験 【歓迎要件】 ・インサイドセールス業務経験 ・マーケティング業務経験 ・目標達成に向けた、自発的な取組み経験がある方 【参考記事】 https://note.com/smartcamp_tent/n/n1a848af63ecf https://note.com/smartcamp_tent/n/ne1019887e741

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インサイドセールス【営業経験から挑戦可!/副業可/私服勤務】

キングソフト株式会社
★自社製品『WPS Office』はユーザー数600万人を超えの業界トップクラスのシェアを獲得!★中国大手IT企業のジョイントベンチャー!★
★フルフレックスタイム制/副業可/私服勤務可★全世…
320万円~650万円 / メンバー

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    東京都

  • 仕事内容

    【募集背景】 ■新チーム発足による増員募集です。これまでパートナーと協力して行っていた営業活動を自社でも実施するために今年、新チームを発足しました。今入社することで、早期キャリアアップも目指せます。 【業務内容】 ■既存・新規クライアントに対する自社人気商品の提案・販売業務をお任せします。 ■総合オフィスソフト「WPS Office」を中心に自社製品・サービスのご提案をお任せします。低価格で優れた互換性を持つことから個人のお客様にはもちろん、国内の4000を超える企業、自治体、教育機関に導入頂いております。 経験を持ちの方はスキルを活かせますし、未経験の方は幅広い知識・スキルを身につける事が可能です。 【業務の特徴】 ■既存:新規の割合は5:5です。取引事例が多数あるからこそ提案の幅も広がりますし、お客様に興味を持っていただきやすいのも大きな特徴です。 経験をお持ちの方は即戦力として、未経験の方でも無理なく経験が積めます。 【入社後のイメージ】 ■入社後は知識・スキルに応じ、先輩社員がOJTをメインに研修を行います。未経験の方でも営業に必要な知識、トークの仕方など、ゼロから教えて頂けますので安心して仕事をスタートできる環境です。 【顧客の特徴】 ■顧客は1都3県、100~300名規模の中小企業がメインです。業種も様々で経営層や管理・システム部門の責任者への提案を行って頂きます。 【働く環境】 ■同社は個人の裁量に任せるある程度自由なスタイルを取っています。そのため、自分から不明点を解消したり、成長のために努力したり、向上心を持ったメンバーが集まっています。 【組織構成】 ■中途入社2名、新卒入社1名のチームです。経験者はもちろん、未経験からスタートした社員もいるので分からないことなど何でも聞きやすい環境があります。 【同社の魅力】 ■100%自社開発だからこそユーザーの望みを聞き、それを直接カタチに出来ます。 ■国内有数のシェアを誇るパッケージベンダーに成長しています。 ■社員一人ひとりがユーザーの声を聞き、それに応える形でより良いサービスに向かって前進することが可能です。 ■社員とお客様の繋がりが、より親密かつ身近なものとなり価値の高い経験とスキルを磨くことができます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■インサイドセールスまたはテレマーケティング経験 (顧客や見込顧客に電話をかけ商品・サービスの紹介や販売を行った経験) 【歓迎要件】 ■法人営業経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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カスタマーサクセス【NTTドコモグループ企業】

株式会社DearOne
★NTTドコモグループで福利厚生充実! ★同社と企業様で共同開発したアプリが累計5,000万ダウンロードを達成!
★JALカード、モスバーガー、タワーレコード、PLAZA、自治体等の幅広い業界…
430万円~680万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【期待する役割】 NTTドコモグループである同社にて、クライアント企業を複数社ご担当いただき、ユーザー・クライアントにとって最高のスマートフォンアプリを提供することを目的として、アプリ内外のプランニング・改善提案・それらの実現に向けた業務推進をお任せします。 【業務内容】 ■リレーション維持:クライアント企業に定期的なコンタクトを取り訪問やWEB会議を実施 ■数値報告、トレンド紹介:アプリ利用データやアプリのトレンドを紹介しクライアント企業に課題を認識いただく ■コンサルティング:自身の生活者の視点、デジタルマーケティングの知見を活かし改善、運用の提案を実施 ■アプリ開発支援:社内外でのアプリ開発の整理、支援業務を実施しアプリをリリースする 【提案商材】 ★ModuleApps モジュールアップス(https://moduleapps.com/) 企業や自治体を対象とした、国内最大級の公式アプリ開発サービスです。豊富なモジュール(サンプル・ひな型)の中から必要なものを選択し、アプリに組み込むだけで、自社独自の公式アプリが短期間・低価格で実現できます。一覧にない機能はオーダーメイドで柔軟に開発も可能であることが魅力です。 【クライアント企業例】 モスバーガー、タワーレコード、PLAZA、自治体など大手クライアントを中心としております。 【魅力】 各業界のリーディングカンパニーを中心に、当社開発アプリを使った販売促進(Push通知、実店舗への送客、クーポン発行等)を行っている企業を担当していただきます。新規開発中のアプリも多数あり、顧客のプロダクト、サービスの成長にデジタルマーケティング領域という大きな役割で直接関わることができます。 ◆既存顧客との長期的な関係性構築が出来る。 ◆一流企業のデジタルマーケティングの継続的なアプリ/Webの支援業務を通じ、身近な生活者の役に立っていると実感ができる! ◆顧客のプロダクト、サービスの成長に直接関わることができる! ◆成長領域であるデジタルマーケティング領域で活躍することができる! ◆開発中のアプリも多数!初期段階からプロダクトに関わることができる! 【組織構成】 業界や会社規模で分けてはおらず、リーダー1名メンバー12名で対応をしております 【福利厚生】ドコモグループで福利厚生充実! (https://www.dearone.io/recruit/benefit/) ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■無形法人営業のご経験2年以上(新規/既存を問わず) ■カスタマーサクセス業務に興味をお持ちの方 【歓迎要件】 ■自身の提案で顧客を成功に導いたことがある方 ■デジタルマーケティング領域での勤務経験がある方 【求める人物像】 ■クライアントの成功に真剣な関わりができる方 ■アプリに限らず身の回りのデジタル技術に興味を持っている方 ■進んで学び、環境の変化に柔軟に対応できる方

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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新規事業営業担当者【国内利用者数No.1サービス/SaaS】

Chatwork株式会社
◇世界183カ国にサービスを展開するグローバルカンパニー ◇クラウド型SaaSコミュニケーションツール「ChatWork」を300,000社に導入
◇テレワーク需要の拡大を受け、事業は大きな追…
400万円~600万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ChatworkユーザーのDXの支援に繋がるサービスを展開している企業へのアライアンスの提案、並びにChatworkの顧客基盤を活用した広告商材の営業をおこなっていただきます。 ChatworkユーザーとChatworkユーザーにとって有益のサービスを展開してる企業をマッチングさせることで中小企業のDX推進に携わっていただきます。 【業務例】 ・ネット広告営業 ・アライアンス提案 ・営業関連業務全般 【求めている人物像】 ・折衝を通じて成長し続けたい方(必須) ・素直で成長意欲の高い方(必須) ・コミュニケーションが好きな方(歓迎) ・思考と行動のバランスが高い方(歓迎) ・数値感度の高い方(歓迎) ・チームでの成果創出に喜びややりがいを感じる方(歓迎) ≪競合優位性≫ ■他社と異なる対象ターゲット[中小企業×ITスキル低] ■社外の人とも簡単にやり取り可能(中小企業は社外との連携が多いため) ■社外の人への紹介によりユーザー数も自動的に増加中(全体の6-7割) ≪中長期計画≫ ■2024年までに売上100億、中小企業No.1ビジネスチャットのポジションを確立 ■圧倒的シェアを背景にビジネス版スーパーアプリとしてプラットフォーム化。様々なサービスを連携し、顧客のDXを推進。 ・SaaS企業で働くべき【3つの理由】※同社の福田様が登壇されております※ https://www.fastgrow.jp/articles/asada-ito-fukuda ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ・ネット広告営業1年半以上の経験若しくはこれに準ずる能力(必須) ・顧客の課題を把握し適切な改善策を提示できるスキル(必須) 【歓迎要件】 ・販売、営業マニュアル等の作成運用経験(歓迎) ・新規事業での営業経験(歓迎)

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    株式会社パソナ

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カスタマーサクセス(顧客アドバイザー)【マザーズ上場企業】

株式会社カオナビ
★人材管理市場において6年連続シェアNo.1を獲得★ 【注目されているHRTech領域/自社サービスを展開/毎年シェア拡大中!】
タレントマネジメントシステム「カオナビ」を通して、企業の人事課…
400万円~500万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【期待する役割】 当社のカスタマーサクセスグループは、ユーザーコミュニティ形成・ユーザー会の開催・広報物作成といったマス向けの施策を通じて、カオナビを通じた人材マネジメントの課題解決(お客様の成功)を目指し、LTVの向上とチャーン(解約)抑止にコミットしていくのがミッションです。 →具体的な取り組み内容 https://www.kaonavi.jp/support/ 【業務内容】 カオナビをご導入いただいたお客様の活用促進を推進し、LTVを高めることをミッションとしたカスタマーサクセスグループにジョインしていただきます。 ■顧客のヘルススコアを確認し、傾向を把握 ■必要な情報を必要なタイミングで提供できるスキーム作り ■セールスやマーケティングとのコミュニケーション ■顧客向けのコンテンツ運用、サポート ■顧客データや活用情報の収集 チャーン抑止がKPIとなってくるため、お客様のカオナビご利用状況やウェブ訪問数等からチャーンの傾向を可視化分析し、 「既存のお客様にとって今必要な情報が何か 」 「何がネックになっているのか」 を常に考えながらお客様とコミュニケーションをとっていただきます。お客様の状況に応じて、社内の様々な部門と連携を取りながらチャーンを未然に抑止するためのご提案をしていただきます。本ポジションは、今後のカスタマーサクセスの成長には欠かせない役割となります。 お客様の成功に向けて徹底的に考えられる方、自身の業務を責任もって最後までやり遂げられる方、大歓迎です! 【募集背景】 カオナビの導入企業数が2,000社を超え、今後も導入企業が増えていくことが予想されています。導入企業数が増えれば増えるほど私たちカスタマーサクセアドバイザーが行うフォローアップが必要となるため、今回は組織強化のために増員を行います。 【ポジションの魅力】 ★カスタマーサクセスグループは創設からまもないチームですが、お客様はもちろんのこと社内でも様々な要望をもらい、カスタマーサクセスの必要性と期待値が高まっているポジションです ★カスタマーサクセスアドバイザーは、お客様の利用状況を確認し、カオナビの活躍促進の一役を担うポジションのためお客様の課題に沿ったご提案が可能です。 ★多様なバックグラウンドを持っているメンバーと一緒にカスタマーサクセスのチームはもちろんこと、カオナビのグロースに携わっていただけます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    <経験> ■法人営業経験を2年以上お持ちの方 <スキル> ■お客様の課題に対するヒアリング力・提案力 ■仮説思考力 ■情報分析力 【関連ページ】 ・カオナビの「人」と「組織」が見えるメディア https://vivivi.kaonavi.jp/

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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9/18(土)開催:カスタマーサクセス 選考会※第二新卒可

株式会社Works Human Intelligence
2019年8月に(株)ワークスアプリケーションズ社(以下、WAP社)の会社分割により設立されました。(WAP社との資本関係はございません)
ERPパッケージ市場 人事・給与業務分野 シェアNo…
450万円~770万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ※※※募集締め切り2021年9月13日(月)※※※ 第二創業期に伴い、カスタマーサクセスを広く募集します。同社製品は国内大手企業の3社に1社、1200企業グループに利用されております。人事向けパッケージソフトを導入していただいたお客様に対し、よりシステムを有効活用し、業務効率化をしていただけるよう、導入後のサポート、コンサルティング業務を行っていただきます。 【お任せする職務内容】 ・日々発生するお客様の業務課題を解決するため、 導入システムの活用方法のコンサルティングや、未導入システムの提案など、幅広くアプローチしていただきます。 ・法改正や制度変更といった変化への対応について、社内にストックされている様々な事例を活用しながら、お客様に最適な方法を提案し、その実行を支援します。 ・お客様とのコミュニケーションや分科会などを通して、マーケット全体のニーズを把握し、プロダクトに反映させる活動も担います。 <セミナー概要>  日時:2021年9/18(土)開催(9:30~18:00のうち2時間程度)  概要:会社/業務内容説明+面接(部門長+人事Mgr)※個別開催を予定  場所:WEB面接予定です。詳細については書類選考通過後にご案内いたします。 【COMPANYとは】https://www.works-hi.co.jp/products#main 人事業務全般を統合的に管理する導入実績No.1の人事システムです。 【業務の魅力】 パッケージシステムをノーカスタマイズで運用してもらうための開発を行っています。「給与領域はCOMPANY」と言われているように、同社製品は非常に高い業務網羅率を誇っています。しかしこの現状に満足しているわけではなく、現在はクラウドサービスの領域に向かおうとしています。 企画、設計から、実装、テストを行い、リリース後は1100社以上のユーザーに適用されるというスケールの大きな開発です。 ■やりがい ・圧倒的な機能を誇る自社プロダクトを軸とし、担当するお客様の人事業務のコンサルティングを行うだけでなく、  実際に実行して成果を出すところまでを担当できますので、お客様と成功を分かち合うことができます。 ・新会社を一緒に創り上げていくというフェーズで、非常にモチベーション高く取り組んでいる組織へのジョインとなります。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※下記いずれかのご経験を有する方 ■法人営業経験1年以上 ■ITシステム保守/改善提案経験1年以上 【歓迎要件】 ■カスタマーサクセス部門での実務経験 【入社後のフォロー体制】 1か月程度の教育(インプット)期間の後、1~3か月のOJTやお客様への作業代行等の経験を経て、おおよそ3~6か月程度で一人前に育成します。その後も、マニュアルやお客様との過去のやり取りが記録されたサポートサイト、先輩などの有識者へ気軽に相談できる環境が整っていますので、未経験の方でも、安心して業務を遂行できます。

  • 人材紹介会社

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【東京】インサイドセールス (『NINJA SIGN』担当)

株式会社サイトビジット
★☆2013年設立のリーガル×テックベンチャー!電子契約サービス「NINJA SIGN」やオンライン学習サイト「資格スクエア」等を提供☆★
【働きやすい環境:フレックスタイム/服装自由】【「働…
300万円~480万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    オンライン契約締結管理サービス「NINJA SIGN」(ニンジャサイン)のインサイドセールスをお任せします。 【具体的な仕事内容】 インバウンド型のインサイドセールスとして、お客様へ「NINJA SIGN」を提案していただきます。 ■新規商談機会を創出 ■リード(オンラインからの資料請求、イベント経由のお客様)に対する問い合わせ対応、継続的なアプローチ。(電話やメール、オンラインツール等) ■ニーズや予算などをヒアリングしながら最適なタイミングで商談の機会を創出 ■導入プランについては販売そのものも実行 基本的には商談獲得後フィールドセールス担当につなぐ形となりますが、初回の接触で受注まで進んだ場合にはクロージングを担当するケースもあります。 【『NINJA SIGN』とは?】 電子契約締結、ワークフロー申請、契約書管理機能を実装した「ワンストップ契約SaaSサービス」です。 アフターコロナの時代におけるデジタルシフトの流れの中で、政府方針にもあるように「脱・印鑑」は非常に緊急度の高いテーマとなっております。 そういった中で本サービスは業界の中でも非常に注目度が高く、堅調に導入実績を伸ばしております。 【本ポジションの魅力】 ★営業としての成長環境 業界の中でも先進性の高いサービスであるが故に、顧客も購買体験が無く販売が難しい場合もあります。そういった中で顧客の経営層や業務面での課題に対してコンサルテーションしつつ受注まで運ぶ経験を積むことで、営業としてさらに成長できます。 ★働きやすい環境 残業は30時間程度/服装自由/フレックス勤務制度適用など個人の裁量で働きやすい環境が整っています。 ★社会貢献性の高さ 上記でも記載したように、現在の世の中の流れの中で「無くてはならないサービス」となりうる製品を扱うのが同社です。他企業では味わうことのできない大きな社会・企業へのインパクトを実感することが出来ます ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■新規開拓営業のご経験 【歓迎要件】 ■インサイドセールスもしくは関連業務のご経験 ■IT業界経験 ■SaaSサービスを取り扱ったご経験

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インサイドセールスマネージャー(BALES)

スマートキャンプ株式会社
■生産性の高い働き方を実現する、SaaSサービスのマッチングプラットフォーム「BOXIL(ボクシル)」を提供!
■働きやすい風土のスタートアップ企業!■副業可!■フレックス勤務あり!■リモート…
400万円~500万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【期待する役割】 インサイドセールスのプロジェクト運用とオペレーターのマネジメントをお任せします。 BALESの事業拡大のコアメンバーとして、最新の営業手法や多種多様なITツールを活用しながらクライアントの期待に応え、期待を超えるプロジェクト運営を実現いただきます。 ※半年~1年北海道勤務でその後東京配属となります。 【職務内容】 ■プロジェクト管理 (クライアントとの定例報告会、アップセル・クロスセルの提案、課題解決提案 など) ■メンバーの採用 ■オペレーターのマネジメント ■コールセンターのマネタイズ/経営設計 ■KPI策定から具体的な行動目標への転換、実行 ■センター内で勤務するインサイドセールスの育成計画・立案 ■パートナー会社のプロジェクト管理 ※スキルや経験、希望に応じて幅広い業務をお任せしていきます。 【募集背景】 インサイドセールスBPO事業『BALES(ベイルズ)』の運営拠点として、2019年2月に北海道支社が設立されました。 順調に組織拡大が進み、さらなる事業拡大のため、東京本社での勤務が可能な方を募集することになりました。 一般的に想起されるコールセンターの仕事のSV職とは異なり、日々のオペレーションだけでなく、仕組みづくりから関わっていただけるポジションです。ベンチャーマインド溢れる方お待ちしております! BALESについて:https://bales.smartcamp.co.jp/ ▼インサイドセールス/BALESについて動画でも詳しく解説しています▼ https://www.youtube.com/watch?vZRl--jwehH0 【組織構成】 BALES カンパニー営業統括本部  20代前半~後半を中心に6名所属しています。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・インサイドセールスor新規架電業務の経験 ・コールセンターやBPO拠点のマネジメント経験(マネージャー、リーダーやSVを想定) 【歓迎要件】 ・チームマネジメント経験 ・新規事業、新規サービスの立ち上げ経験 ・クライアントワーク経験 【参考記事】 https://note.com/smartcamp_tent/n/n1a848af63ecf https://note.com/smartcamp_tent/n/ne1019887e741

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カスタマーサクセスマネージャー【エンタープライズ】

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
480万円~800万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ▼業務内容 ・自社アセットを活用した、クライアントへの事業の企画、プロデュース ・共同商品等の企画、マネタイズプラン含めた事業提案 ・プロジェクトの進行、管理 ・中長期的なリレーション構築 ・顧客から得られるあらゆる情報のコンテンツ化 ▼期待される成果 ・売上の飛躍的な向上 ・大型案件の開拓および既存案件の大型化 ・顧客の課題からソリューションを提供し、業界の成功事例を創出 ・新たな商品 / サービスの開発 ・成功事例などコンテンツ化と社内への情報発信 【RICHKA CLOUD STUDIOについて】 リチカクラウドスタジオは、プロクオリティの動画を知識不要、誰でも簡単に作成できる「動画コミュニケーション開発ツール」です。厳選されたクリエイターが開発した数百種以上のフォーマットを利用し、まるでブログを書くような感覚で効果の高い動画を作成することができます。累計400社以上に導入され、月間20,000本以上の動画が生成されています。 ▼弊社サービス「RICHKA CLOUD STUDIO(リチカクラウドスタジオ)」については以下URLをご確認ください。 https://richka.co/ Twitter:@richka_cm(https://twitter.com/richka_cm?s09) ▼主要取引先(敬称略・順不同) ヤフー株式会社、株式会社日経BP、森永製菓株式会社、株式会社ビックカメラ、株式会社すかいらーくホールディングス、株式会社講談社、株式会社デジタルガレージ、株式会社マイナビ など ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■大手企業への新規提案営業経験(5年以上) ■大手企業との中長期的な商談経験 ※当ポジションに必要なスキル※ ・顧客の事業価値を最大化するための事業企画、サービスパッケージ構築力 ・本質的な事業価値にフォーカスし、イシューを抽出する力 ・顧客の課題をヒアリング、仮説検証し対話と提案を実現できる力 ・顧客と継続的な関係構築ができるコミュニケーションスキル ・自領域以外での各専門領域の学習力 ・資料作成能力(与件整理や提案書)

  • 人材紹介会社

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インサイドセールス【国内利用者数No.1サービス/SaaS】

Chatwork株式会社
◇世界183カ国にサービスを展開するグローバルカンパニー ◇クラウド型SaaSコミュニケーションツール「ChatWork」を300,000社に導入
◇テレワーク需要の拡大を受け、事業は大きな追…
400万円~700万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    同社のインサイドセールスの業務は新規、既存のお客様に対して大きく分けて2つございます。 【新規のお客様に向けた業務】 お客様がもつ顕在化していない経営課題や業務課題などの解決策として、Chatworkを用いた業務効率化などのソリューション提案を、電話・web会議ツールを活用し、アプローチからクロージングまでを非対面で実施していただきます。 また、当社の経営メンバーを始め、開発メンバーなどの他部署と連携をとりながら、市況のフィードバックや競合サービスの現況調査、顧客要望に基づいたサービスに関する改善・新機能の開発提案、顧客エンゲージメントの向上などにも取り組んでいただきます。 【既存のお客様に向けた業務】 お客様の経営状況,業務状況をヒアリングし,本質的な課題を特定したうえでその解決策をご提案して頂きます。具体的にはChatworkまたはアライアンス先のサービスを含む最適なソリューションを非対面(主に電話/チャット/メール)で紹介する業務です。 ※選考を通じてどちらをご担当いただくかは適性を鑑みて決定いたします。 <私がChatworkのインサイドセールスに入社した理由> ・神戸大学卒業後、日立製作所でのIT営業を踏まえ同社に入社 https://chado.chatwork.com/entry/2021/03/16/100000 ・アパレル専門店のAOKIから不動産投資会社の営業を経て同社に入社 https://chado.chatwork.com/entry/2020/12/15/100000 ≪競合優位性≫ ■他社と異なる対象ターゲット[中小企業×ITスキル低] ■社外の人とも簡単にやり取り可能(中小企業は社外との連携が多いため) ■社外の人への紹介によりユーザー数も自動的に増加中(全体の6-7割) ≪中長期計画≫ ■2024年までに売上100億、中小企業No.1ビジネスチャットのポジションを確立 ■圧倒的シェアを背景にビジネス版スーパーアプリとしてプラットフォーム化。様々なサービスを連携し、顧客のDXを推進。 ・SaaS企業で働くべき【3つの理由】※同社の福田様が登壇されております※ https://www.fastgrow.jp/articles/asada-ito-fukuda ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ・法人相手の新規開拓営業の3年以上の活動経験 【歓迎要件】 ・インサイドセールス活動の経験 ・IT・クラウドサービスの営業活動経験 【求める人物像】 ・当社のミッション・ビジョンに共感していただける方 ・マーケットリーダーポジション目指して愚直に物事を推進できる方 ・傾聴力に自信のある方 ・客観的に物事を考えられる方 ・自立、自走が出来る方

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SaaSソリューションセールス【電子印鑑GMOサイン】

GMOグローバルサイン・ホールディングス株式会社
★注目度が高い自社電子契約サービスのセールスとしてご活躍頂きます。
【残業時間10~15時間/月】【GMOグループ】【東証一部上場】【クラウド・IoT事業でGMOグループを牽引】
407万円~507万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    同社電子契約サービスの営業職としてご活躍頂きます。 ミッションとしては業容拡大を目指し、ソリューション(提案型)の営業職を募集いたします。 主に、代理店営業(小売販売、システム連携販売)をお願いします。 【採用背景】 ■同社は日本経済新聞社の調査で2020年度のSaaS企業の時価総額上昇率ランキング2位に選定されています。現在、更なる成長のために中核商材である同組織の拡大を図っております。 【具体的な業務内容】 ■新規代理店の開拓 ■エンタープライズ向け新規提案 ■既存代理店の販路拡大 <導入例> ・他社様とのソリューションと連携のご提案 ・Sierのシステム開発に「電子印鑑GMOサイン」エンジンの提供 など 【配属組織】 7名(男性5名:女性2名):4月以降に2名のメンバーが加わります 【サービス「GMO電子印鑑 Agree」 について】 https://www.gmo-agree.com/about/ 競合との違いはインフラ面(サーバー/セキュリティ)を内製化している点と既に5000名以上が就業するGMOインターネットグループにて既に導入されているため自社内で検証が可能な環境がございます。 ★導入事例:https://www.gmo-agree.com/customer-stories/ 【魅力】 ■高いサービス需要とコロナ渦での社会貢献性 同サービスが好調により、同社は日本経済新聞社の調査で2020年度のSaaS企業の時価総額上昇率ランキング2位に選定されています。 非対面でも契約を進められる同社のサービスはコロナ渦において高い社会貢献性がございます。 ■リモートワーク可・充実したオフィス環境 同グループでは社員が最大限パフォーマンスを発揮頂ける環境を用意しており、リモートワークの場合は在宅支援、出社の場合は社員食堂やフリードリンク・マッサージルームと充実した環境で就業が可能です ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※下記いずれかのご経験 ■IT業界での法人営業経験2年以上 ■ITエンジニアでの就業経験

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営業職オープンポジション【特化型SaaSサービス】

スマートキャンプ株式会社
■生産性の高い働き方を実現する、SaaSサービスのマッチングプラットフォーム「BOXIL(ボクシル)」を提供!
■働きやすい風土のスタートアップ企業!■副業可!■フレックス勤務あり!■リモート…
400万円~550万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【期待する役割】 2019年8月にリリースされたスマートキャンプとして初の自社SaaS「BALES CLOUD」の立ち上げに伴い、インサイドセールス・カスタマーサクセス・フィールドセールス業務をお任せします。 どの業務をご担当いただくかは、ご経験やご思考に合わせて検討いたします。 仕事の領域は広く、様々なコミュニケーションを通じて、BALES CLOUDの活用促進を行っていただきます。 新たな戦略を構築しこれまでにない新しいサービス価値を生み出していきたいと考えています。 【具体的な仕事内容】 ■カスタマーサクセス ・CS戦略の立案~実行 ・CS施策を通して既存顧客へのヒアリングや提案 ・業務効率化や生産性向上等の課題を持つ企業へのサポート活動 (成功事例・ナレッジ共有等) ・既存事業(BOXIL、BALES)の顧客へのアプローチ、社内協業 ■インサイドセールス ・インバウンドリードへのヒアリングや提案 ・業務効率化や生産性向上等の課題を持つ企業へのマーケティング活動 (サービス資料や導入事例の送付) ・既存事業(BOXIL、BALES)の顧客へのアプローチ、社内協業 ■フィールドセールス ・FS戦略の立案と実行 ・インサイドセールスが作成した商談の実施、顧客への提案・ヒアリング ・既存事業(BOXIL、BALES)の顧客へのアプローチ、社内協業 【部署構成】 BALES CLOUD事業本部 事業企画部 COO直下のチームで、20代後半の事業責任者を筆頭に若手メンバーが活躍しています。(ビジネスサイド3名・プロダクトサイド4名) BALES CLOUDのビジネスサイドは少数精鋭チームのため、事業成長に合わせてそれぞれが役割を変えながら事業成長にコミットしています。 事業と一緒に組織もつくっていくフェーズなので、チームの存在意義やビジョン策定などにも携わっていただきたいと思っています! 【事業について】 最先端の営業手法として注目されているインサイドセールスですが、なかなか上手く運用できている企業は少ない状況です。インサイドセールス戦略のコンサルティング・BPO事業を展開している弊社の知見を反映したSaaSで、「営業の非効率を無くし、営業担当者の生産性向上・働き方改革」を図ります。 ■インサイドセールス管理SaaS『BALES CLOUD』https://bales.smartcamp.co.jp/bales-cloud ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■・無形サービスのBtoBセールス経験 (WEBサービス、広告、人材、SaaS業界など) 【歓迎要件】 ・カスタマーサクセス経験 ・インサイドセールス経験 ・フィールドセールス経験 ・マーケティング経験 ・チームマネジメント経験 ・新規事業立ち上げ経験

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【ポテンシャル採用】営業系職種オープンポジション ※20卒可

株式会社カオナビ
★人材管理市場において6年連続シェアNo.1を獲得★ 【注目されているHRTech領域/自社サービスを展開/毎年シェア拡大中!】
タレントマネジメントシステム「カオナビ」を通して、企業の人事課…
400万円~550万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    当社はSaaSの特徴でもある営業効率を高めた分業での営業体制を敷いており、今回の募集では下記のいずれかの部署で配属となります。 ■フィールドセールス ■インサイドセールス ■カスタマーサクセス・カスタマーサポート 【フィールドセールス】 ・顧客先での商談(デモンストレーションや提案、クロージング) ・RFPの作成・提案 ・コンペでのプレゼン ・顧客先人事担当者、情報システム担当者、経営者・役員等との折衝業務 ・顧客への提案、折衝業務 【インサイドセールス】 ・見込み顧客との電話・メールによるコミュニケーション ・営業担当者への適切な情報提供 ・顧客インサイトについてのフィードバック ・営業資料の企画・提案 【カスタマーサクセス】 ・既存顧客のステータスに合わせたアクション立案と実行 ・新規導入時のオンボーディング支援 ・アップセル(新機能追加提案や上位プラン提案等) ・契約更新対応 ・グループ企業等への横展開の推進提案 ・直接訪問やオンラインMTGでの個別顧客のサポート ・セミナー企画、講師としてのレクチャー業務 【成長性についてにデータ】 ■タレントマネジメントシステムを導入している企業の割合:12.6%→まだまだ伸びしろのある業界です! ■市場として現在は130%の成長率を達成しており、今後も高水準の成長率が見込まれております! 【MY WORK STYLE制度】 ■スーパーフレックスタイム フレックスタイム内であればコアタイム無しで自由に働けます。自己研鑽のための通学や、子供の送り迎えなどと両立し、あなたらしいワークスタイルを実現できます。 ※1日あたり最低労働時間4H~、月間所定労働時間あり ■働く場所を選択できる ライフスタイルや気分に合わせて、働く場所(オフィス/自宅)を自由に選択することが可能です。オフィスは、心地よく働くことができ、自分の居場所だと感じてもらえるような環境の実現を目指しています。 ■兼業推奨 会社の仕事以外にもやりたいことがある人を応援します。異なるフィールドでの経験がカオナビでの活躍にもつながると私たちは考えています。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■無形商材の法人営業経験(1年以上) 【想定ポジション】※希望ポジションがある場合は、アドバイザーに御教示くださいませ。 ■フィールドセールス ■インサイドセールス ■カスタマーサクセス ■カスタマーサポート 【カオナビ社:参考記事】 https://finance.logmi.jp/376322?fbclidIwAR0daboVxcmFTEsfEx2IOZLAhB14zkydl1nGtD75W_Dt3eyCJ7KBcG6LPXA

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カスタマーサクセス※マネージャー候補【SaaS/マーケ】

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
600万円~900万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    企業向け動画広告クリエイティブ制作システム「RICHKA(リチカ)」を通じて、動画広告に挑戦するクライアントのサポート及びコンサルティングを行っている弊社カスタマーサクセスチームのマネージャー候補として採用いたします。 【ミッション】 顧客満足度を高めてLTV(契約の継続)の最大化に貢献する 【主な業務内容】 ・LTV最大化への継続的な顧客対応及び提案 ・カスタマーサクセスワークの業務フローなどの最適化 【期待される成果】 ・解約防止及び利用用途の拡大提案などによる、NRR(売上継続率)100%以上の継続達成 ・チームの目標達成 ・受動的な顧客サポートではなくソリューション解決型の提案ができるチームづくり ・メンバーの成果を属人化させるのではなく、全メンバーが正しい成果があがるための仕組み化 ・ヘルススコア改善の打ち手の型化 【RICHKA CLOUD STUDIOについて】 リチカクラウドスタジオは、プロクオリティの動画を知識不要、誰でも簡単に作成できる「動画コミュニケーション開発ツール」です。厳選されたクリエイターが開発した数百種以上のフォーマットを利用し、まるでブログを書くような感覚で効果の高い動画を作成することができます。累計400社以上に導入され、月間20,000本以上の動画が生成されています。 ▼弊社サービス「RICHKA CLOUD STUDIO(リチカクラウドスタジオ)」については以下URLをご確認ください。 https://richka.co/ Twitter:@richka_cm(https://twitter.com/richka_cm?s09) ▼主要取引先(敬称略・順不同) ヤフー株式会社、株式会社日経BP、森永製菓株式会社、株式会社ビックカメラ、株式会社すかいらーくホールディングス、株式会社講談社、株式会社デジタルガレージ、株式会社マイナビ など ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■広告代理店勤務経験またはWEBマーケティングに関する業務経験 ■営業、またはは顧客との対外的なコミュニケーションとソリューション提案が必要とされる業務経験 ■5人以上のチームのマネジメント経験2年以上 ※当ポジションに必要なスキル※ ・顧客との中長期的な関係構築スキル ・対話と提案を実現できるコミュニケーションスキル ・KPI設計・達成するためのスキル ・チームメンバーの育成とチームビルディング ・結果を分析し、ファクトから施策を考える思考力と課題発見力 ・チームメンバーへのカルチャー浸透 ・高い傾聴力

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インサイドセールス/SMB担当(クラウドサイン)

弁護士ドットコム株式会社
「弁護士ドットコム」は、弁護士検索や法律相談を無料で利用できるオンリーワンのサービスとして、現在月間1,000万人の方々に利用されるプラットフォームサービスへ成長しています。弁護士登録数は15,…
396万円~618万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ◆募集部門の紹介 クラウドサイン事業本部 営業部 インサイド セールス チーム SMB担当 マーケティングチームがリードジェネレーション/ナーチャリングで発掘したお客様のニーズや課題把握をし、クラウドサインを活用した電子契約によるペーパーレス・スタンプレスを促進する商談機会の創出がミッションとなります。スモール~ミッドマーケット企業を主に担当し、クラウドサインとお客様との物理的なファーストタッチを担う重要な部門です。 ◆募集背景 昨今の社会情勢や、政府方針により電子契約市場が急激な成長を続けることに伴い、スモール~ミドルマーケット企業から多くのお引き合いをいただくことになりました。そのため、SMB専門の担当者によって、的確にリードをフォローすることで商談化率の向上を目指す必要性が増えてきており、SMB担当を増員募集することになりました。 ◆職務概要 スモール~ミドルマーケット企業に対し電子契約によるペーパーレス・スタンプレスを促進する商談を創出する役割を担います。新規コンタクトの発掘から商談化までの活動を行います。電話やメール、オンラインでの非対面コミュニケーションを通じて、お客様のニーズ・課題のヒアリングを実施し、具体的な新規商談の機会を創出する仕事となります。 経験や実績を積んでいただき、ゆくゆくはエンタープライズ領域やフィールドセールス、カスタマーサクセスとしてのキャリアを築いていただくか、戦略・企画担当などへのジョブチェンジも想定したポジションとなります。 ◆職務詳細 ・マーケティングチームが発掘したスモール~ミドルマーケット企業のリードを的確にフォローし、クラウドサインを活用した電子契約によるペーパーレス・スタンプレスを促進する商談を創出。 ・市場調査データや社内のCRM・SFAなどのデータを駆使したアプローチを行う。 ・電話やメール、オンラインでコンタクトを取り、お客様のニーズや課題のヒアリング、新規商談創出まで一貫した対応を行い、創出された商談を的確にフィールドセールス担当に引き継ぐ。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ・Web商材、デジタル商材の新規獲得営業経験1年以上 【歓迎要件】 ・BtoB SaaS 企業における セールス経験 ・Salesforceの運用経験

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インサイドセールス/エンタープライズ/BDR

弁護士ドットコム株式会社
「弁護士ドットコム」は、弁護士検索や法律相談を無料で利用できるオンリーワンのサービスとして、現在月間1,000万人の方々に利用されるプラットフォームサービスへ成長しています。弁護士登録数は15,…
450万円~646万円 / メンバー

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    東京都

  • 仕事内容

    ■募集部門の紹介:クラウドサイン事業本部 クラウドサインセールス部 ビジネスディベロップメントチーム 急成長をするクラウドサイン事業において、特定のエンタープライズ企業に対しクラウドサインを活用した電子契約によるペーパーレス・スタンプレスを促進するための提案機会を発掘するチームになります。 コールドコールからリード創出やエンゲージメント確度をあげることや、パートナー企業と協業によるセミナー企画およびプレゼン・登壇。マーケティングチームと連携した認知拡大を目的とするウェビナー等、様々なプロモーション施策の企画実施を行うエンタープライズ向け開拓戦略をミッションとしています。 ■募集背景 クラウドサイン事業が成長する中で、エンタープライズ企業からご契約をいただくケースが増えてきました。その中でも各業界・セクターのトップティアエンタープライズ企業に対して、導入を加速させるための戦略的アプローチを行う専任担当の募集を行うことになりました。 相対的に、トップティア企業からのリード発掘はマーケティング活動から得ることが難しく、専門の担当者が的確なコンタクトとアウトバウンド活動を行うことにより発掘及び商談化までを行う必要が増してきています。 ■職務概要 各業界・セクターのトップティアエンタープライズ企業に対してクラウドサインを活用した電子契約によるペーパーレス・スタンプレスを促進する商談機会の創出を行っていただきます。 ターゲット企業の選定・リスト化を実施し、電話やメール、オンラインでの非対面コミュニケーションを通じて、お客様のニーズ・課題のヒアリングを実施し、具体的な新規商談の機会を創出する仕事となります。 クロージングを担当するフィールドセールス担当と連携し、お客様の成功や成長支援にインサイドセールスとしてコミットして頂きます。 ターゲット企業の経営課題から部門での課題、サービス運用上の課題を把握し、メリットの出る提案を行うためにお客様とのリレーションを構築します。本格検討がスタートするまでは、時間をかけてターゲット企業に対してアプローチを行うことも必要になります。 また、クラウドサインを全社導入していただくためにお客様の経営課題や組織構造をきちんと理解した上で戦略的にアプローチを行うことが求められます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    下記いずれかのご経験を有している方 (1)法人営業経験3年以上 (2)新規開拓営業経験をお持ちの方 【歓迎要件】 ・高い目標達成意欲をお持ちの方 ・セルフマネジメント能力の高い方 ・大企業の役員層との折衝経験をお持ちの方

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インサイドセールス(自社インフラサービス)【リモート勤務】

さくらインターネット株式会社
■東証一部上場 ■VPS、クラウド、レンタルと様々なメニューを揃えており、ホスティング数は日本1位、世界でも14位という高いシェア率
■セールス領域とマーケティング領域を合わせたインサイドセー…
400万円~600万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【採用目的・背景】 日本最大級の郊外型データセンターである石狩データセンターや創業1996年の事業経験を活かし、ホスティング・AI・lot事業を展開してきましたが、市場の変化や技術の発展に伴い、【企業のDX】をキーワードに今までのコア事業強化は勿論、PaaS、SaaSといった新たな新規事業を創出予定です。個人・法人顧客42万ユーザと自社ノウハウ(技術、運用等)を強みに、コアビジネスのIaas、Paas、SaaSといった新たなビジネスへチャレンジするには、カスタマーサクセスの実現が必須となります。お客様のウォンツ~ニーズ~ヒアリング~問題解決を加速するため、顧客と社内の接点となり、円滑に回せるインサイドセールスの強化・増員を行います。 【業務内容】 クラウドをはじめとするIaas系ホスティング事業、データセンター事業を軸に最適なITインフラを提案し、お客様のビジネス課題を解決します。 サブスクリプションモデル(月額課金)のサービスになるため、顧客獲得へのアクションはもちろんですが、継続的なお客様との関係構築がとても大切なミッションになります。 業務内容は、セールス能力だけでなく、マーケティング要素を持ち合わせて、リードの獲得から顧客の育成、商談機会の創出を行っていただきます。 テクノロジーが発展したことで、これまで以上にリードやユーザの状況を推測することができるようになりました。 現在の同社の置かれた市場環境を考えると、効果的にマーケティングテクノロジーなどを利用した営業活動が今後の会社の成長に大変重要になり、今回は、会社の成長をさらにドライブさせるためにセールス領域とマーケティング領域のスキルを融合して活動するインサイドセールス職を募集します。 【具体的には】 ■新規、既存のお客様へ電話、メール、Web会議システムなどによる課題ヒアリング、当社サービスの導入提案 ■電話、メール、イベントなど様々なアプローチを通じた商談機会の創出 ■フィールドセールスやサポートチームと連携したKPIの改善 ■マーケティングツールとセールス能力を融合したアウトバンド施策の実施 ■問い合わせなどのインバウンドに対するアクション ■展示会やセミナー等各種イベントの企画立案~実行、アウトバウンドやWebと連携したリード獲得 ■各種データを活用したターゲット市場の抽出、顧客リスト生成、アクション ■マーケット情報、お客様の声の社内 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■サーバ/ネットワーク商材を取り扱ったことのある方(営業職、サポート職) 【歓迎要件】 ■IT関連業界でのセールスまたは、サポート経験(3年以上)

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カスタマーサクセススペシャリスト(クラウドサイン)

弁護士ドットコム株式会社
「弁護士ドットコム」は、弁護士検索や法律相談を無料で利用できるオンリーワンのサービスとして、現在月間1,000万人の方々に利用されるプラットフォームサービスへ成長しています。弁護士登録数は15,…
507万円~904万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ■募集部門の紹介 クラウドサイン事業本部 カスタマーサクセス部 テクニカルCSMチーム(新設部門) クラウドサインの成長に伴い、クラウドサイン事業本部内に顧客のカバレッジを担保し多くのお客様の成功を実現するtech touch、low touchに特化したカスタマーサクセス部門を新設しました。 ■募集背景 クラウドサインは、SaaSの中でも特に契約後の顧客との関係性が重要なビジネスです。顧客満足度の維持向上を追求し、Churn(解約)に至らぬようにすることは当然ですが、維持向上だけでなく、より多くご利用いただき、多数のソリューションに触れていただくことで、結果として取引の拡大を目指していきます。 既存顧客をひとつの「市場」と捉え、現在の利用状況や潜在ポテンシャルなどの情報によってセグメントし、セグメントごとに打ち手を考え、カスタマーサクセス部門のKGIであるNRR向上を実現していただくことを期待しています。 上記を実現するための部門新設のため社内異動を含む数名の規模を想定しており、マネージャー候補からメンバーまで複数名の募集となります。 ■職務概要 クラウドサイン有料クライアントの活用促進のための全体戦略策定から実行をお任せします。 クラウドサインの仕様や使い方、電子契約に付随する法務知識、顧客の課題を深く理解し、電子契約の利活用促進のための施策を企画・実行していただきます。 また、顧客カバー範囲が広いため利用データや属性データ、顧客の課題等の定量・定性分析の統計的な理解も行い施策実施後の結果把握、改善策の立案といったPDCAプロセスの構築・運用も行っていただきます。 顧客からの問い合わせ対応などカスタマーサポートとしての役割ではなく、分析・企画・施策実施まで一連のカスタマーサクセス業務に取り組んでいただきます。 ■職務詳細 ・有料クライアントの行動解析を行い、利活用の具体課題の把握、ヘルススコア等のデータに基づき顧客に対して活用改善施策を行う上での対象セグメント、対応優先順位を決める ・ヘルススコア等に応じた有料クライアントのセグメントに対して、顧客課題の解決方法を企画・設計・実行しクラウドサインの利用推進、解約防止を行う ・クラウドサインを利用する各社よりベストプラクティスを導出し、ヘルプセンターや各種資料、動画などのサポートコンテンツの作成を行う ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※下記いずれかのご経験※ ・コンサルティング会社での実務経験 ・事業会社での経営企画・事業企画・営業企画またはそれに類する企画業務の実務経験 ・カスタマーサクセスの実務経験 【歓迎要件】 ・俯瞰的視点/課題発見力 ・オペレーション設計・実行スキル ・BIツールを活用したデータ分析/業務改善力 ・カスタマーサクセスへの深い理解と業務経験 ・BtoB SaaS事業モデルの理解

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コンサルティングセールス(カスタマーサクセス)

株式会社カオナビ
★人材管理市場において6年連続シェアNo.1を獲得★ 【注目されているHRTech領域/自社サービスを展開/毎年シェア拡大中!】
タレントマネジメントシステム「カオナビ」を通して、企業の人事課…
450万円~700万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【募集背景】タレントマネジメントという正解がない課題を解決するためには、システムを売って終わりではなく、継続的なフォローアップは必要不可欠です。カオナビをご導入いただいくお客様は年々増えており、お客様ごとの課題も多様化しています。当社の企業成長においても重要な役割を担っており、今回、更なる部署強化をするために、募集を開始いたしました。 【業務内容】コンサルティング営業は、カオナビをご利用中のお客様の窓口担当を務め、お客様ごとのご利用状況に応じたソリューション提供を行い、LTV(顧客生涯価値)の向上(契約更新やアップセル)を推進するポジションです。 ・既存顧客のステータスに合わせたアクション立案と実行 ・新規導入時のオンボーディング支援 ・アップセル(新機能追加提案や上位プラン提案等) ・契約更新対応 ・グループ企業等への横展開の推進提案 ※基本的には5000名以下の既存顧客を担当していただきます。 【ポジションの魅力】 ・幅広い業界のお客様の人事課題と向き合うため、HR領域のソリューションセールスとして大きな成長機会があります。 ・まだまだルールやフローが未完成の部分も多いため、業務の仕組みづくりから携わっていただけます。 ・開発領域へのフィードバック等他部署を巻き込みながらプロジェクトを進めていく力が身につきます。 ・マネジメントへのキャリアアップはもちろん、企画や事業戦略へのキャリアパスも可能です。 【MY WORK STYLE制度】 ■スーパーフレックスタイム フレックスタイム内であればコアタイム無しで自由に働けます。自己研鑽のための通学や、子供の送り迎えなどと両立し、あなたらしいワークスタイルを実現できます。 ※1日あたり最低労働時間4H~、月間所定労働時間あり ■働く場所を選択できる ライフスタイルや気分に合わせて、働く場所(オフィス/自宅)を自由に選択することが可能です。オフィスは、心地よく働くことができ、自分の居場所だと感じてもらえるような環境の実現を目指しています。 ■スイッチワーク 家事や育児などにより、まとまった業務時間を確保できない場合、スイッチのようにON/OFFを切り替え、時間を柔軟に組み合わせて働くことが可能です。 ■兼業推奨 会社の仕事以外にもやりたいことがある人を応援します。異なるフィールドでの経験がカオナビでの活躍にもつながると私たちは考えています。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■人材領域もしくはIT領域での法人営業経験3年以上 【歓迎要件】 ■経営層や部門責任者に対する営業経験 ■営業組織でのリーダー以上のご経験 ■SaaS/ITコンサルでのご経験 【成長性についてにデータ】 ■タレントマネジメントシステムを導入している企業の割合:12.6%→まだまだ伸びしろのある業界です! ■市場として現在は130%の成長率を達成しており、今後も高水準の成長率が見込まれております!

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カスタマーサクセス(既存顧客サポート)【マザーズ上場企業】

株式会社カオナビ
★人材管理市場において6年連続シェアNo.1を獲得★ 【注目されているHRTech領域/自社サービスを展開/毎年シェア拡大中!】
タレントマネジメントシステム「カオナビ」を通して、企業の人事課…
400万円~600万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    すでに カオナビをご利用いただいている 顧客に対してのサポートを行うチームで勤務をいただきます。サービスを売って終わりではなく、長期的に活用し続けてもらうことが重要なSaaSサービスで、顧客の課題解決に向けての多様なコンテンツでサポートをしながら、顧客の課題や要望を理解しサービスへのフィードバックをしてプロダクトの価値を高めていただくこともカスタマーサポートチームのミッションです。 【具体的には】 すでにカオナビを導入いただいているクライアントが何をしたいのか、何に困っているのか、をヒアリングしていただき、カオナビの使用方法などの対応を実施いただきます。直接訪問やオンラインMTGで個別の顧客のサポートをしたり、セミナーを開催し講師としてレクチャーをしていただいたりと、カオナビをご導入いただいたお客様のLTVを高めて、活用促進・継続利用を推進するポジションとなります。 実際に使用いただいているクライアントからの声を直接聞ける部門ですので、顧客分析(データの収集・活用) 、サービス改善のための顧客の声の収集も大切な業務の一部です。 【カスタマーサクセス(既存顧客サポート)の魅力】 カオナビを通じて、お客様の課題解決ができます。 タレントマネジメントシステムとして大注目の「カオナビ」を導入いただいたお客様のオンボーディングを支援する、という役割を担っているため、ツールを導入して終わりではありません。実際にお客様に使っていただくまでをサポートしていただくため、「課題解決力」が身に付きます。 【MY WORK STYLE制度】 ■スーパーフレックスタイム フレックスタイム内であればコアタイム無しで自由に働けます。自己研鑽のための通学や、子供の送り迎えなどと両立し、あなたらしいワークスタイルを実現できます。 ※1日あたり最低労働時間4H~、月間所定労働時間あり ■働く場所を選択できる ライフスタイルや気分に合わせて、働く場所(オフィス/自宅)を自由に選択することが可能です。オフィスは、心地よく働くことができ、自分の居場所だと感じてもらえるような環境の実現を目指しています。 ■スイッチワーク 家事や育児などにより、まとまった業務時間を確保できない場合、スイッチのようにON/OFFを切り替え、時間を柔軟に組み合わせて働くことが可能です。 ■兼業推奨 会社の仕事以外にもやりたいことがある人を応援します。異なるフィールドでの経験がカオナビでの活躍にもつながると私たちは考えています。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■BtoB領域におけるカスタマーサクセスのご経験(2年以上) ■IT商材の導入コンサルタント・活用促進支援のご経験 【歓迎要件】 ■SaaS業界でのご経験 ■対人事との顧客折衝経験 ■イベントの企画・運営の経験 【関連ページ】 ・カオナビの「人」と「組織」が見えるメディア https://vivivi.kaonavi.jp/

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    株式会社パソナ

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【第二新卒歓迎】インサイドセールス

非公開
リモートワーク・フレックスなど働きやすい環境あり/5.5億円の資金調達済み/副業可(条件あり)
300万円~510万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

那須野 正
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    当社の成長をさらに加速させてくれるインサイドセールスを募集します。 業務効率化は全業界、全職種における課題のため、自社サービスの導入を通じて高い価値を提供することが可能です。 自動化を通じて、今後1社でも多くのクライアントの課題を解決し、発展へと導くためのスタートになってくれる方を探しています。 【具体的な仕事内容】 ・マーケティングが獲得した見込み顧客へのアプローチ ・お問い合わせや資料請求依頼への対応 ・プロダクトのご案内、アポイント調整、商談の創出

  • 応募資格

    【必須スキル】 ・電話を使用したクライアントへのアプローチ経験 ・クライアントの課題に向き合った経験 【歓迎スキル】 ・インサイドセールス経験 【求める人物像】 ・なるべくクライアントに近い視点を持てる方 ・会社と自分の成長のためにチャレンジを続けられる方 ・依頼された仕事を確実に完了できる方 ・自動化に興味・関心をお持ちの方 ・目標達成意欲が高い方 ・業務の線引きをしない方

  • 人材紹介会社

    株式会社アイソリューション

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【インサイドセールス】

非公開
フレックス/リモートワーク/副業OK
400万円~500万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

佐藤 隆久
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    WEB広告/SNS広告や展示会で獲得した、副業人材活用に漠然と興味関心がある企業リード群に対して、戦略的にナーチャリング(顧客育成)を行い、需要を顕在化していくことをミッションに、下記業務をご担当いただきます。 <具体的な業務内容> ・企業リードナーチャリング戦略設計 ・インバウンドオペレーション対応 ・展示会、ウェビナーの企画/運営 ・コンテンツの企画/制作 ・MAツール戦略設計、運用 <現在の状況> ・自社サービス登録者数(副業希望者):2万人超 ・クライアント:スタートアップ企業から上場企業まで400社以上

  • 応募資格

    以下に該当する方 ・法人営業等、顧客折衝経験を1年以上お持ちの方 ・営業力を高めていきたい方(論理的思考・顧客の潜在的思考を引き出す傾聴力)

  • 人材紹介会社

    ヴォケイション・コンサルティング株式会社

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1~44 件目を表示(全44件)
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