内勤営業・インサイドセールス×退職金制度の転職・求人検索結果

東京都

契約法務・会社法務・労務法務など法務業務全般を幅広くご担当いただきます。 【職務内容】 ■契約法務（契約相談受付、法律問題対応、各種契約書チェック、契約書ひな形作成＆更新） ■会社法務（株主総会、取締役会、監査役会の運営実施・サポート） ■個人情報マネジメントシステムの事務局業務 ■法務教育業務（社員向けの法務セミナーの実施、コンプライアンスの維持・推進活動） ■法務事務業務※少なめ（法務案件管理、契約書ファイリング、捺印管理、官庁への届出、書類受取） ＜志向性にあわせて応相談＞ ・知財法務（商標出願・管理、特許出願のサポート等） ・労務法務（労働法制の改正等のキャッチアップ、当社規程類の改訂） 【魅力】 ・企業規模に比して、受託分析、システム開発、プロダクト事業等複数の事業スタイルを有しますので、各関係部門と密接にコミュニケーションを取りながら各種契約業務に幅広く携わることができます。案件によっては法律事務所や特許事務所のサポートを受けながら対応できます。 ・契約法務だけでなく、本人の希望・志向性に合わせて、会社法務・その他個人情報マネジメントシステムの事務局業務だけでなく労務法務や知財法務など幅広く担当いただける可能性がありますで、法務業務における多様な経験を身につけることができます。 ・本業務の担当取締役は弁護士登録者ですので、法律面での議論が可能なだけでなく弁護士会の活動についても相談可能です。 【募集背景】欠員募集 【組織構成】コーポレート本部 ■情報システム部 ■財務経理部 ■総務部（総務、法務、広報、労務担当） ※法務ご担当者：1名（28歳くらい）＋総務部長が兼任　計2名　＋外部弁護士 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・LINEやinstagramなどを用いたSNSマーケティングの経験 ・web広告代理店や事業会社でのwebマーケティング経験 ■ドキュメント作成力や表計算ソフトの使用経験 ※第二新卒クラスの応募も歓迎致します。 【歓迎スキル】 ▼デジタルマーケティング領域の知見 ▼エンタープライズ企業との折衝経験 ▼LINE公式アカウントの知識 ▼システム面の知識 【研修体制】 異業種からご入社された方でもご活躍いただけるよう、研修体制はしっかり整えています！

株式会社パソナ

東京都

1） 施工会社へのエンジニアリング提案活動 2） 設計会社への設計折込活動 3） 新市場開拓 4） 新製品創出/提案 5） 販売店構築/育成 ※デジタル・WEBを活用してリードを取るインサイドセールスが主となります。 ※顧客マーケットは、主に再生可能エネルギー分野のマーケットが主となります。 【配属】 機能製品統括部門 AT・機能樹脂事業部門 エンジニアリング営業部４課 【当課のミッション】 ・電線ケーブル保護管（エフレックス）樹脂製ケーブルトラフ（グリーントラフ）等、電設資材の売上拡大。 ・営業のDX化、WEB販売、マーケティング、営業企画、提案が中心。 【働き方】 ・平均残業時間：20時間/月（？忙期：30-40時間/月） ・リモートワーク：有（週2回程度） （HP・カタログ作成。メルマガ・YouTube等の活用。） ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■法人営業経験 ■営業のDX化、WEB販売、マーケティング、営業企画等のご経験を有する方 【歓迎要件】 ●電気、土木工事分野のご経験を有する方 ●施工管理技士、技術士の有資格 ●施工管理に関する業務経験 ●マーケティングスキル ●TOEIC 600（管理職登用時に必要となります）

株式会社パソナ

福岡県

■車両販売業務、フォルクスワーゲンの新車・中古車販売のご提案を行っていただきます。 主にはご来店・試乗予約されたお客様に対して、フォルクスワーゲンの新車や認定中古車の購入のためのご提案を行っていただきます。ご成約後はローンやナンバー取得の手続きを行い、納車後は点検や車検などのアフターサービスの窓口としてお客様をフォローをしていただきます。 【魅力】 ■上層部も意見を取り入れてくれる風潮があり、長期就業が実現できます。 ■LINEWORKSを活用し、社員全員が全員とコミュニケーションとれる職場づくり　　をしている。 ■フォルクスワーゲンの新車、認定中古車を取り扱えます。 ■残業は月15時間～20時間程度でワークライフバランスに根差した働き方ができる。 【研修について】 メーカーが実施する研修に参加していただいたり、中途社員を対象とした勉強会を行っており、会社全体で支援する体制を整えています。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

※未経験可 ■普通自動車運転免許（AT限定も可） 【歓迎要件】 ▼営業、販売経験（アパレルなどでも可）がある方 ▼これまでの営業経験の中で、上位の成績を収めてきた方 ▼車の販売、営業経験がある方 【求める人物像】 ◎車好きで、フォルクスワーゲンが好きな方、営業成績がダイレクトに給与形態に反映される環境で働きたい方 【お休みについて】 基本的に火・水曜日もしくは水・木曜日ですが、 有給等で事前に申請をすれば土日お休みすることも可能です。

株式会社パソナ（全国営業事業本部）

北海道

道内大手住宅メーカーである豊栄建設にて完全反響型の住宅営業職の募集です。 マイホームを検討されているお客様に対して、プランの提案から資金面のご相談、商品説明、引渡しなど、お客様の夢のマイホームを実現する「ホームアドバイザー」と して活躍いただきます。 ■具体的な仕事内容： ショールーム「ハウジングラボサッポロ」やモデルハウスに来場されたお客様や、広告・HP経由でお問い合わせいただいたお客様に対して、 希望のマイホームのヒアリ ング、最適なプランの提案、見積り、契約、引渡し等を担当します。※飛込み営業は一切ありません。 ・月当たりに新規のお客様とお会いする反響件数：10~14件程度 ・月当たりに具体的な商談を行う件数：5~7件 ※知名度もあり、お問合せいただくお客様が多く、契約につながる件数も多いのが当社の特徴です。 ■入社後について： 札幌と苫小牧の2店舗を展開していますが、多くは札幌本社で就業しており、あらゆるキャリアの先輩社員が傍にいるためわからないことはすぐに聞ける環境です。営業 スキルや知識は先輩社員が丁寧に指導します。 また、新卒社員でも入社後3ヶ月程で初契約獲得となることが多く、未経験でも早期に実績を出せるようなフォロー体制があります。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

・普通自動車免許（AT限定可） 【歓迎要件】 ・営業経験もしくは、販売サービス経験をお持ちの方 ・住宅・不動産業界での何らかのご経験 ◎未経験歓迎 ◎当社のホームアドバイザーに興味をお持ちの方はぜひ応募ください 過去の中途入社者には、完全未経験者が多く飲食店での接客経験者や販売職など、営業未経験の方でも活躍しています

株式会社パソナ（全国営業事業本部）

東京都

【募集背景/Mission】 マネジメント層の強化による業績向上を目指し、本ポジションを採用することになりました！当社のブランドや工場を活用したコラボグッズなどをノベルティや物販などの取り扱い法人（企業、学校等）に提案して頂くことがメインミッションである開発営業グループの中でも、「デジタルマーケティング」の責任者として業務をお任せします！現状の売り上げ基盤は既存顧客がメインとなっておりますので、今後はさらに成長をしていくため新規顧客の開拓の必要性が上がっております。自社サイト、CRMを活用し、リード獲得からカスタマーサクセスに至るまでの一連のデジタルマーケティングを統括して頂きます。 【職務内容】 ・SFA（営業支援システム）を活用した部門内営業活動マネジメントの構築・運用　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　・営業職としてMA（マーケティングオートメーション）の運用により新規顧客の開拓　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　・インサイドセールスの責任者として社内・部門内のハブとしての役割 ※3名程度のマネジメントを担当いただきます！ 【魅力】 インサイドセールスは今後拡大計画であり、その部分も理解と実務経験のある部門運営者になっていくことを期待します。 【組織構成】※開発営業部門へ配属となります！ グループ長ーグループ長代理2名（1名：営業部隊のマネジメントメイン、1名：インサイドセールスメイン★）ーメンバー グループ長代理は現在2名（営業メンバープレイングマネージャーとインサイドセールス）おり、そのうちの1名に代わっていただける方を採用します。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

※写真貼り付け/志望動機の記載をお願い致します ■BtoBマーケティングのご経験 【歓迎要件】 ▼MAツール運用実務経験者 ▼インサイドセールス経験（Salesforce営業実務経験者ならなおよし） 【ポジションの特徴】 ■開発営業の事業は同社の中でも中核となる注力事業となります。

株式会社パソナ

東京都

営業目標達成に必要な【商談機会】の創出を担っていただきます。 ・マーケティング施策により獲得したお客様へ以下を実行 　 - チャット・電話・Web会議を使ったヒアリングの実施 　 - お客様から伺った内容・結果をSFAへ登録 　 - 商談情報を営業スタッフへ共有 　 - 商談に至らなかったお客様に対する醸成活動 ・ABM施策に基づき営業部門と連動 　 - リストアップされたターゲット企業との折衝状況把握 　 - 営業部門とターゲット企業に対するアプローチ戦略を検討 　 - 電話、メール、手紙などを駆使し、コンタクトポイントを創出 　 - アプローチ結果のSFA登録 　 - 継続的なお客様へのアプローチ実行 ・マーケティング部門との連携 　 - 展示会の接客メンバーとして、各地方で開催されるイベントへの参戦 　 - 自社主催・共催のセミナーにおいて講師として活動 　 ＜身につくスキルとキャリアパス＞ マーケティング部門・営業部門と隣り合った部門双方の知識・スキルの習得ができます。 ・MAの活用方法 ・コンテンツ企画能力 ・ナーチャリングの考え方 ・SFAの活用方法 ・お客様との対話力　など インサイドセールスとしてのスペシャリティを向上していただいた後、エース兼チームマネジメントを行うキャリアパスの他、ご本人の希望・会社からの要請により隣り合った部門へのジョブローテーションの可能性があります。

・社会人経験2年以上 ・IT企業での就業経験 ・顧客折衝経験 ・基礎的なOAスキル（Word／Excel／PowerPoint等の操作） ＜歓迎スキル・経験＞ ・Excel関数の知識 ・Salesforceの利用経験(SFA) ・Hubspotの利用経験(MA) ・営業もしくはインサイドセールスの経験

株式会社A・ヒューマン

東京都

（１）弥生PAP会員（パートナー会計事務所）に対するインサイドセールス （２）パートナー契約希望会計事務所への対応　をお任せいたします。 IS営業課：マネージャー－東京：メンバー2名／札幌・名古屋　各1名／大阪　3名　の組織となります （１）弥生PAP会員に対するインサイドセール 　架電により、「会計事務所内環境のヒアリング」「経営/運営課題のヒアリング」を実施、弥生製品・サービスの利用促進提案を行います 　※現状は「記帳代行支援サービス」を積極的に提案しています 　架電は1日約10件程度、このうち5件がつながりヒアリングに入れます。弥生PAP会員のため比較的スムーズにヒアリングを行うことができます。 　ある程度商談ができてくると別組織に営業部隊がありますので担当営業に引継ぎを行います。 （２）パートナー契約希望会計事務所への対応 資料請求のあった会計事務所へのフォロー架電、個別説明会（zoom）の実施。 （３）エンドユーザーからの問い合わせ 会計事務所を探しているユーザーから依頼内容のヒアリング、営業部門へのエスカレーション。 ◆現在は、ほぼリモート勤務（週1回出社）となっています。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

必須スキル ◆法人営業経験者 ◆基礎的なPCスキルのある方 歓迎スキル ◆IT関連業界、会計事務所業界出身者 会計知識・商品知識は入社後学んでいただけます。IT・クラウドの知識も必要になりますので、経験は不要ですが興味関心は必要となります。

株式会社パソナ

東京都

AIチャットボット「HiTTO」におけるカスタマーサクセス領域全般を担当頂きます。 HiTTOの導入企業の継続利用および満足度向上における業務全般をご担当いただきます。HiTTOの顧客はエンタープライズが多いので、現在の手法はハイタッチ中心となりますが、今後は市場拡大に向けて幅広い手法や新しいチーム作りが必要となり、その中心を担っていただきます。 また、カスタマーサクセスチームは社内で他のチームとの連動が1番多く、マーケティングやプロダクトなどとの連動性を高め、中長期で事業全体を推進していく大きな役割となります。 【業務内容】 ■新規顧客のプロジェクトマネジメント ・キックオフMTGの実施（hitTOの導入目的の明確化、推進体制構築、スケジュール策定） ・サービスの利用方法のレクチャー（ユーザーに向けた利用説明会） ・利用状況に基づいた情報提供や活用促進の支援 ■カスタマーマーケティング ・ユーザー会やコミュニティにおけるイベントの企画立案や推進 ・活用促進に繋がる顧客向けコンテンツの企画立案や制作 ■マネジメント/事業推進 ・事業環境やプロダクト戦略に合わせた組織作りやCS戦略の立案と実行 ・顧客要望を元にしたプロダクト・開発部門への機能改善の提案 ・活用事例作成などマーケティングコンテンツの企画立案や制作 ※ご入社3ヶ月～6ヶ月はプレイヤーとして上記業務をご担当いただきます ※ご経験やスキルによって、ご入社時にご担当いただく領域の検討や擦り合せも可能です ★魅力 ■BtoE向けという特徴と高い導入シェアを武器に顧客への提案が可能です。また、ターゲット企業は従業員500名以上の大手企業を想定しており、エンタープライズ領域へのSaaSプロダクトの提案経験が積めます ■上場に向けた第二創業期フェーズであり、風通しの良い環境の中高い裁量権を得ることがが可能です ■同社の製品はBtoE（従業員）向けの特徴があり、コロナ渦で社内の問い合わせやコミュニケーション方法に大きな変化を迎えている現在、今まで以上に高い需要が出ております ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■ITソリューションやSaaSプロダクトのカスタマーサクセス業務の経験 ■カスタマーサクセス領域におけるマネジメント経験 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 【チームの特徴】 ★フラットな文化（成果に向かう正しいことは、誰の発言でも受け入れる文化） ★目標に対するコミット（決めた目標に対しての責任感や追い切る姿勢がとても強い）

株式会社パソナ

静岡県

特機事業部の営業部において、小型プリンターを中心とした小売店向け製品の販売および企画に関する技術支援を担当して頂きます。 【職務詳細】 ・自社内の営業担当および国内・海外販売会社等の販売活動への技術サポート、および技能教育 ・市場フィードバックに基づいた製品改善提案ならびに推進 ・技術不具合対策の報告、および処理 ・新製品企画における仕様検討、および技術提案ならびに推進 【補足】 （1）当社はメーカーのため、自らの考えや構想を自社製品に反映し、具現化することができます。また国内外問わずに販売会社やお客様と関わることができ、常に最新の情報に触れることができます。 （2）社内においては開発部門、製造部門、品質部門と密接に関わりながら業務を進める為、多種多様な知識を習得することができます。 （3）欧米やアジアのみならず、世界中に多くの製品を納品しているため、グローバルに活躍することができます。外国語を習得したいという方には、英語や中国語の教育プログラムを用意しています。 【業務事例】 お客様の弊社プリンター接続開発を容易にするモバイルPOS向けソフトウェア開発キットにおいて、更なる進化を遂げるべく販売会社を通じて、市場課題を抽出。抽出した課題を整理の上、開発部門と販売会社の懸け橋となり、従来よりも接続開発およびメンテナンス工数の削減を可能とした新たな開発キットをリリースしました。 【配属部署について】 特機事業部　営業技術室は男性・女性社員の6名で構成されており、年齢を問わずに声を掛け合いながら協力して業務を従事しております。 【教育体制】 入社後は2週間程の社内研修を受けていただき、その後部署にてOJT教育します。数ヶ月間は営業技術室員が専任でつき教育しますが、その後もチームで業務を行うのでスキルが身につきます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

メーカーまたはソフトウェア会社での業務経験 【歓迎要件】 ・英会話スキル TOEIC 600点以上 ・対人コミュニケーションスキル ・論理的思考を基にした課題把握および解決能力 ・海外駐在経験 ・ソフトウェア開発経験

株式会社パソナ

東京都

営業担当者をバックアップする業務から始めて頂きます。 本人のご志向により将来的に営業（CMコンサルタント）としてのキャリアも可能です。 ■業務内容■ ・公共案件の請求や契約手続き等の管理（抜け漏れ防止と書類作成依頼） ・プロポーザル時の実績証明のとりまとめ（提案書以外の提出資料の作成） ・社内の公共実績に関するデータベース（Excel）の更新 ・プロポーザル提案書のとりまとめ支援（各技術者の提案内容のとりまとめ、スケジュール管理、校閲　等） ・CM業務内容に関する地方公共団体からの相談対応、仕様書等の作成支援 ■コンストラクションマネジメント（CM）とは■ 当社の主力事業である、コンストラクションマネジメント（以下CM）とは、建設プロジェクトにおいて、地方自治体や民間企業などの発注者側に立って、そのプロジェクトをサポートする事業です。 直近、建設プロジェクトの複雑化や、人手不足による工期や費用の変化など、発注者側にとってプロジェクトは高難易度化し、自組織では賄うことが出来ない状態が多くなっています。 CM事業では上記のような、発注者側のニーズを満たすことで2007年からの10年間で、公共事業（地方自治体）からのニーズが6倍にも上昇しています。

■必須条件：以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・設計や建設コンサルタント等、「公共との契約手続き」の経験（公共の請求・契約プロセス、要領を把握している方） ・公共へのコンサルティング営業 官公庁出身の方も歓迎です。

株式会社A・ヒューマン

東京都

バトンズパートナープログラム会員の新規獲得とカスタマーサクセスを一貫してご担当いただきます。 2021年度下半期の組織変更に伴う新規ポジションで、3Q連続営業表彰を受けているトップセールスマンの直下でご活躍いただけるポジションです。 【職務内容】 -テレアポ -新規リード獲得のためのセミナー開催 -Web商談 -バトンズパートナープログラム会員へ誘導 -M＆A学習コンテンツの販売 -顧客向け勉強会の開催 【バトンズパートナープログラムについて】 バトンズパートナープログラムは、経済産業省が策定した「第三者承継支援総合パッケージ」で表明している今後“10年で60万者の第三者承継の実現 に貢献”するための、「支援専門家の力」と「テクノロジーの力」を掛け合わせた中小企業支援専門家に向けた業務支援プラットフォームです。 既に提携している1600社超の支援専門家に対するサービスの充実化と、新たな支援専門家の募集を目的とし、具体的に以下のサービスを提供しています。 -支援専門家の特徴、強み、サービス内容、料金体系の告知・発信サービス -M&A・第三者承継に必要な実践ノウハウが学べる教育サービス -M&A・第三者承継を支援するための実践ツール、業務システム -売り手、買い手、案件情報の流通・紹介サービス ■業務内容 事業内容 会社/事業のあとつぎを探すためのM&A総合支援プラットフォーム「Batonz」の運営と、中小企業の経営支援を行う専門家のための業務支援サービス「Batonzパートナープログラム」を提供。 国内最大級のM&A総合支援プラットフォームとして、承継後のリスクを低減した安全なM＆A（第三者承継）を推奨し、「誰でも、何処でも、簡単に、自由に、M＆Aが出来る社会」の実現を目指しています。 【募集背景】 業容拡大による増員です。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■法人営業経験をお持ちの方 ■M&Aの領域に興味をお持ちの方 ■財務諸表に関する基礎的な知見をお持ちの方（日商簿記3級程度以上） 【歓迎要件】 ・金融機関での就業経験をお持ちの方 ・IT企業での就業経験をお持ちの方 【このような方におすすめ】 ・事業の成長、自らの成長のために進んで行動できる方 ・日本経済への貢献にモチベーションを感じる方

株式会社パソナ

福岡県

■車両販売業務、フォルクスワーゲンの新車・中古車販売のご提案を行っていただきます。 主にはご来店・試乗予約されたお客様に対して、フォルクスワーゲンの新車や認定中古車の購入のためのご提案を行っていただきます。ご成約後はローンやナンバー取得の手続きを行い、納車後は点検や車検などのアフターサービスの窓口としてお客様をフォローをしていただきます。 【魅力】 ■上層部も意見を取り入れてくれる風潮があり、長期就業が実現できます。 ■LINEWORKSを活用し、社員全員が全員とコミュニケーションとれる職場づくり　　をしている。 ■フォルクスワーゲンの新車、認定中古車を取り扱えます。 ■残業は月15時間～20時間程度でワークライフバランスに根差した働き方ができる。 【研修について】 メーカーが実施する研修に参加していただいたり、中途社員を対象とした勉強会を行っており、会社全体で支援する体制を整えています。】 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

※未経験可 ■普通自動車運転免許（AT限定も可） 【歓迎要件】 ▼営業、販売経験（アパレルなどでも可）がある方 ▼これまでの営業経験の中で、上位の成績を収めてきた方 ▼車の販売、営業経験がある方 【求める人物像】 ◎車好きで、フォルクスワーゲンが好きな方、営業成績がダイレクトに給与形態に反映される環境で働きたい方 【お休みについて】 基本的に火・水曜日もしくは水・木曜日ですが、 有給等で事前に申請をすれば土日お休みすることも可能です。

株式会社パソナ（全国営業事業本部）

北海道

輸入車10ブランドの新車販売、輸入・国産中古車の販売・買取、販売後のメンテナンス対応や自動車保険のご提案と販売等、幅広く携わって頂きます。 【業務一例】 ■ご来店されたお客様にお車のご提案・納車・アフターフォロー等 ■店舗運営業務 ■登録書類の準備　等 【キャリアパス】 実績や実力は正当に評価される環境があり、営業では入社数年でマネージャー、 主任を経験し、20代で店長に就任するケースも多いです。一方で営業の専門性を高めるキャリアパスも用意しています。 【募集背景】 好調な実績を積み上げる中、より充実したサービスの提供を行っていくにあたり、 今回の増員募集をかける運びとなりました。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■営業や販売など、顧客折衝業務の経験をお持ちの方

株式会社パソナ（全国営業事業本部）

東京都

新設するカスタマーサクセス企画課にてインサイドセールス担当として新規顧客育成のためのアウトバウンドコール（企画・遂行含む）・既存顧客維持のためのアウトバウンドコール（企画・遂行含む）を行って頂きます。 【採用背景】 同社では現在 自社商材のクラウド化へのリプレイスが進んでおり、現時点で既存顧客の約40%がクラウドへ切り替えられております。引き続きリプレイスを継続して進めていくためにも、新たにカスタマーサクセス組織の立ち上げを行っていきます。 【具体的な業務内容】 ■アウトバウンドコール（企画・遂行含む） ┗新規顧客育成、既存顧客維持のため 【商材例】 「Maintenance.c（メンテナンスドットシー）」（https://sfc.blcloud.jp/pr/product/maintenance.html） インターネットブラウザ上で顧客・車両管理・伝票発行・申請書類作成ができる、『クラウド型の自動車整備業向け業務支援システム』です。 【期待すること】 ・見込客に当社製品の導入を検討してもらうための情報発信・顧客関係性構築 ・既存顧客の当社製品の利用・活用を促進するための情報発信・フォロー 【部署のミッション】 リモートコミュニケーションによる顧客獲得・維持体制の構築 【キャリアパス】 入社後はコンシェルジュとして、新規顧客育成・既存顧客のためのアウトバウンドコールに従事いただきます。 スキルアップ度合いに応じ、業務プランニングや新人育成、チームマネジメントにも携わっていただく予定です。 【組織構成】 14名（20代：2名 ／30代：4名／ 40代：5名／ 50代：2名） 男性6名・女性8名 ★魅力★ ■トップシェアの自社クラウド製品 ┗業界のリーディングカンパニーであり地位を強みにクラウドIT製品の導入経験を積むことができます。 ■自動車業界の人手不足をITの力で支えていく高い社会貢献性がございます。 ■中途入社実績多数。風通し◎の環境 ■新しいセールススタイルを確立するために立ち上げたチームのメンバー募集です。立ち上げ後間もないため、メンバー同士でアイディアを出しながら仕組みを作る楽しさがあります。 ■若手が多い少数精鋭のチームのため、若手が活躍しやすい環境です。 ■残業時間20時間/月　程度 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■インサイドセールス経験3年以上 【歓迎要件】 ▼アウトバウンド経験のある方 ▼新規営業経験のある方 【求める人物像】 ・コミュニケーション能力が高い方（相手に合わせた対応ができる方） ・新しいことへの挑戦を恐れない方（既存のものに捉われす） ・くじけない、めげないマインドの方（前向きなマインド）

株式会社パソナ

大阪府

※クレームは非常に少なく1500件に1件あるかないかです。またクレームが出た場合はコンシェルジュだけで対応ではなく、リーダーと相談しながら進められるようになっております。 【ミッション】 このポジションでは、カスタマーサポート部門におけるお客さま対応と、それに付随する業務全般をお任せします。 同社のお客さまに最高の顧客体験（CX）を提供するため、あなたが持っている能力や経験をぜひ弥生のカスタマーセンターで発揮してください。 【募集背景】 ユーザー数増加に伴う業績好調のため 【仕事内容】 同社製品の利用方法やバックオフィス業務に関するお問い合わせに対し、電話・メール・チャットなどのツールを用いてアドバイスを行います。 アドバイスを通じてお客様のバックオフィス業務の効率化を支援し、事業の成功や成長に貢献することを目指しています。 顧客対応業務は大きく分けて以下の5つの窓口に分かれています。これまでのご経験や適性を元に配属先を決定します。 １．業務相談 一般的な勘定科目や仕訳方法、消費税、確定申告、年末調整等の経理業務、給与業務に関する相談対応 ２．テクニカルサポート 「弥生シリーズ」をご利用中のお客様からのソフトウェアの操作方法やトラブルに関する相談対応 ３．ビジネスサポート お客様ごとの課題に適した製品とサービスのご提案、契約手続き業務、支払い処理を含む顧客管理 ４．インサイドセールス（現在大阪のみ） 「弥生シリーズ」をご利用中のお客様への、情報提供や製品・サービス活用促進のご提案、利用状況のヒアリング業務 ５．パートナー支援（現在大阪のみ） 弥生とパートナー契約を結んでいる会計事務所に対する、業務効率化や顧問先拡大のための情報提供や相談対応 【具体的な業務】 （１）カスタマーサポート業務 ・お客さまからのお問い合わせ対応全般（電話・メール・チャット） ・お客さまからのお問い合わせ内容やお客様の声のフィードバック活動、それに関連する改善活動の企画・立案および実行 （２）カスタマーサポートに付随する業務 ・新規プロダクトやサービスのリリースに伴う業務フローの構築・改善 ・既存の顧客対応フローの見直しや再設計 ・現場メンバーへの展開資料の作成、研修 ・カスタマーセンターの運営体制/就業環境改善 ・その他中長期を見据えた付加価値向上のための施策立案・企画等 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

※下記いずれかの経験 ・クライアント課題に対する解決提案の経験（2年以上） （例）提案営業（有形、無形）、サービス接客業（空港、公共機関、アパレル、金融など）/営業サポートや営業企画経験者も歓迎 【歓迎要件】 ・電話、メールでのお客様対応経験 ・カスタマーサクセス部門でお客様の課題解決をした経験がある方 ・お客様の立場に立って業務を構築したことがある方 ・業務フロー、業務スクリプトの作成経験がある方 ・チームリーダーの経験がある方

株式会社パソナ

東京都

■Liglaとは 「Ligla（旧Auto LINE）」はLINEに特化したマーケティングSaaSです。 ユーザー毎に最適なメッセージを出し分けて配信する等、高度なLINEマーケティングやCRMを自動的に実現する事が可能です。 現在、エンタープライズの企業を中心にご導入を頂いており、 Webサイトからリアル店舗まで、様々な業種のお客様のユーザーコミュニケーションを支援しています。 マーケティングSaaS「Ligla」は、サービス開始3年目にして、 toCサービスを展開するエンタープライズ企業を中心に新規導入が続々とされており、まさに急拡大中のサービスです。 LINEマーケティングを一気通貫して実現するサービスのため、toCビジネスを展開する様々なお客様にご利用を頂いています。 今後の販売戦略として既に大手のWeb広告代理店などの販売パートナー様とタッグを組ませて頂いていることからアライアンス体制の強化や、 直販組織の構築をしていきたいと考えています。 【具体的な業務内容】 ■新規導入提案、および新規導入ディレクション業務 ■セールス戦略の企画 ■代理店様とのアライアンス体制の構築 ■インバウンドセールスの構築 ■マーケティングや広報業務をはじめとしたリード獲得 そのほか事業開発業務全般 【ポジションの魅力】 規模感の大きなエンタープライズのお客様を担当することができます。 自社プロダクトを手触り感を持って成長させていく経験が出来ます。 SaaS営業経験のみならず、事業をグロースさせていく戦略策定や組織づくりの経験を積むことが出来ます。 東証プライム企業としての基盤がありながら、スタートアップな組織で様々なチャレンジを仕掛けることが出来ます。 【求める人物像】 ・自らプロアクティブに行動が出来るメンタリティをお持ちな方 ・新しい知識を自発的に吸収出来る方 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■下記のいずれかのご経験をお持ちであること ・web広告代理店にてプロジェクトをリードされてきた経験 ・LINE公式アカウントの運用経験をはじめとしたデジタルマーケティングをリードされた経験 【歓迎要件】 ▼デジタルマーケティング領域の知見 ▼エンタープライズ企業との折衝経験 ▼LINE公式アカウントの知識 ▼システム導入の知識

株式会社パソナ

大阪府

【ミッション】 このポジションではカスタマーセンターの最前線で活躍するコンシェルジュ職のマネジメント業務全般をお任せします。 マネジメント単位は5名から8名程度の比較的小規模なチームではありますが、配下メンバーであるコンシェルジュのお客さま対応のフォローや育成、そしてパフォーマンスを最大化するためさまざまな改善に携わる事のできる非常にやりがいのあるお仕事です。 【具体的な業務】 ・自チームの各種KPI（生産性・業務品質）管理や上長へのレポーティング ・コンシェルジュの業務サポート（エスカレーション対応、上席対応、業務上のフィードバック） ・コンシェルジュの育成に関わる業務（1on1、コーチング、キャリアプラン形成や指導） ・各種トレーニングの企画や実施 ・お客さまの声を収集して製品やサービスのフィードバック、改善提案等 【キャリアパス】 1つのチームでマネジメント経験を積んだ後はそのままマネジメント職としてキャリアアップする道もあれば、現場運営の経験を活かして業務フローの設計や開発本部・マーケティング本部など他部署と連携して横断プロジェクトに参画するポジションなど様々なキャリアパスがございます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■マネジメント経験 ■組織全体の課題に取り組んだ経験 （例）コンビニSV・営業リーダー・営業マネージャー プロジェクトリーダー・プロジェクトマネージャー ※業種・職種を問わずキャリアチェンジ歓迎の風土で、 異業種・異業界の方も多くご入社実績がございます。 【歓迎要件】 ■10～20名規模チームのマネジメント ■新規サービス/チーム立ち上げの経験

株式会社パソナ

北海道

中長期的にマーケットの安定成長が見込める歯科／介護／医科業界に特化した人材紹介サービス「ファーストナビ」を運営している同社。特に歯科業界では、全国トップクラスの紹介実績を誇ります。ファーストナビ専任の「キャリアアドバイザー」（リーダー候補）として、日本全国の求職者とスタッフを募集している医院・施設とのマッチングをおまかせします。 【仕事の流れ】 ▼ヒアリングでは Webで登録された求職者にコンタクトを取り、転職の価値観や本質的なニーズをヒアリング。 ここで得た情報の質や量がマッチング精度を大きく左右します。 ▼マッチングでは ヒアリングした結果をもとに、条件に合う医院や施設を紹介。単なる条件マッチではなく、求職者や施設のニーズを的確に汲み取り提案する必要があります。 以降は面接日程の調整や履歴書添削、内定後の事務手続きなどもお任せします。 【キャリアパス】 半年後～：4～5名のチームリーダーとして営業目標とメンバーの管理 1年後～：2、3チームを管理するグループリーダーとして営業目標とプロセス管理/改善 2年後～：グループをまとめるマネージャーとして人材紹介事業の組織育成を担当していただきます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

業界・職種未経験の方歓迎。 下記に一つでも当てはまる方はご応募ください。 【スキル】 ・実績をあげるために、自分なりに努力や工夫ができる ・人とコミュニケーションをとることが好き 【マインド】 ・ビジネスパーソンとして成長したい ・年功序列より実力主義の会社で働きたい ・チームワークを大切にしたい 【経験】 ・折衝力が求められる仕事経験 →人材紹介、提案営業、携帯販売etc

株式会社パソナ（全国営業事業本部）

東京都

【職務の内容】 コンタクトセンターにてインバウンド、アウトバウンド業務を行っていただきます。各種問い合わせや情報提供、株式等の受発注業務、各種オンラインシステムや各種商品に対するお客さまからの問い合わせなどにご対応いただきます。 ＜主な業務内容＞ ・契約内容、お預り状況の問合せ対応 ・各種変更手続のご案内 ・株式、投資信託等の受発注業務 ・各種金融商品の情報提供 ・対応履歴のデータ入力

【期待する人材イメージ】 ◇必須経験 ・証券会社、銀行での営業経験者 ◇歓迎条件 ・コールセンターでの業務経験

株式会社ウィルビー

福岡県

■車両販売業務、フォルクスワーゲンの新車・中古車販売のご提案を行っていただきます。 主にはご来店・試乗予約されたお客様に対して、フォルクスワーゲンの新車や認定中古車の購入のためのご提案を行っていただきます。ご成約後はローンやナンバー取得の手続きを行い、納車後は点検や車検などのアフターサービスの窓口としてお客様をフォローをしていただきます。 【魅力】 ■上層部も意見を取り入れてくれる風潮があり、長期就業が実現できます。 ■LINEWORKSを活用し、社員全員が全員とコミュニケーションとれる職場づくり　　をしている。 ■フォルクスワーゲンの新車、認定中古車を取り扱えます。 ■残業は月15時間～20時間程度でワークライフバランスに根差した働き方ができる。 【研修について】 メーカーが実施する研修に参加していただいたり、中途社員を対象とした勉強会を行っており、会社全体で支援する体制を整えています。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

※未経験可 ■普通自動車運転免許（AT限定も可） 【歓迎要件】 ▼営業、販売経験（アパレルなどでも可）がある方 ▼これまでの営業経験の中で、上位の成績を収めてきた方 ▼車の販売、営業経験がある方 【求める人物像】 ◎車好きで、フォルクスワーゲンが好きな方、営業成績がダイレクトに給与形態に反映される環境で働きたい方 【お休みについて】 基本的に火・水曜日もしくは水・木曜日ですが、 有給等で事前に申請をすれば土日お休みすることも可能です。

株式会社パソナ（全国営業事業本部）

東京都

【業務内容】　　：クラウド型電?カルテの新規導?数全国1位を誇る同社にて、導?時及び導?後の?援をワンストップで提供し、 　　　　　　　　　顧客のDX推進を?援する、カスタマーサクセス職を募集します。 【具体的に】　　：同社プロダクトである、「エムスリーデジカル」「デジスマ診療」やその他オンプレ型電子カルテ、 　　　　　　　　　レセプトシステム等の導入時や、すでに導入いただいているクリニック等のお客様に対して、導入支援や運用相談、 　　　　　　　　　利用促進、組織内の定着、それに伴う業務改善を支援する業務です。 【教育制度】　　：入社1ヵ月間の研修ののち、各営業所配属となり、先輩と同行をしながら業務を身につけていきます。 　　　　　　　　　マニュアルも完備されており、Q&Aについても社内で蓄積されておりますので、未経験の方でもキャッチアップ可能です。 　　　　　　　　　また、医療業界未経験または経験が浅い場合、医療事務講座へ通学(週2回、計14回)し、医療事務知識を習得することができます。 【強み】　　　　：クリニックの電子カルテ導入率は現在約40%となっており、今後も増加が予想されています。また、医療DXは成長市場として 　　　　　　　　　注目を集めています。また、2022年度からフードデリバリーDXの先駆けである出前館を20年以上にわたり 　　　　　　　　　リードした中村利江氏が代表取締役に就任し、新体制のもと、共に飛躍的な成長を体感したい方を募集します。

・社会人経験（2年ほど） 【主力製品（商材）説明】 『デジスマ診療』 　クリニックの予約から、問診～カルテ連動～決済まで一気通貫でできる注目の新サービス。 　患者の待ち時間をほぼゼロにし、医師や看護師の手間も省くことで、 　治療に専念いただけるような画期的な仕組みです。 『エムスリーデジカル』 　エムスリーグループで開発したクラウド型電子カルテ。医療業界では、 　データをクリニック内のサーバー等に保存するオンプレ型の電子カルテが主流でしたが、 　クラウド型のエムスリーデジカルは、低価格で提供できる電子カルテとして 　医療業界で非常に注目されています。 　直近4年連続でクラウド型電子カルテの販売台数でNO.1となっております。

株式会社キャリアデザインセンター

東京都

同社製品eセールスマネージャーのカスタマーサクセスとして以お任せ致します。 ＜具体的にお任せしたいこと＞ 導入企業の顧客満足度向上のために、活用・定着ステージ毎に発生する課題に対してコンサルティングを行うと同時に、セルフサーブに向けた顧客支援を実施いたします。 １．カスタマーサクセス活動 ・ヘルススコアによるお客様の状況モニタリング、定期的な訪問等による状況把握 ・利用促進と組織への定着を促すためのカスタマーサクセスプログラムの推進 ・顧客のIT構想・直面課題にそった活用レベルアップアドバイス 2．リテンション活動 ・顧客のIT構想実現・直面課題の解決に向けたアップセル/クロスセル提案 ・活用・定着ステージ毎に発生する課題に対するコンサルティング、解約抑制 ＜将来的に下記のような業務にも関わっていただく可能性もあります＞ 〇カスタマーサクセスマーケッター 　テックタッチによる、カスタマーサクセスのマスマーケティング 〇システム導入コンサント 　新規ご契約顧客に対するシステム導入支援サービス ＜この仕事で得られるもの＞ 〇ＩＴコンサルに向けたノウハウ蓄積 顧客のCRM/SFA導入の目的は、事業活動において最も大切な、営業ワークスタイルの変革・営業効率の改善です。顧客の従来業務課題を踏まえ、あるべき姿に向けてシステムの活用をご支援する過程で、CRM/SFAの知見のみならず、業務コンサルタントとしてのノウハウも習得可能です。 〇エグゼクティブとの折衝経験 当社は他のSaaSベンダーとは異なり、パートナー企業へ運用支援を外注しておりません。経営層や営業トップ、DX推進部門と直接対峙しながらシステムの活用支援を行うため、常に顧客に近いところでの顧客折衝が経験できます。 【同社製品について】https://www.e-sales.jp/ 日本生命様、伊藤園様、ミサワホーム様、ヤマトHD様など日本有数の企業が当社のお客様で、取引実績は7,000社を超え、国内トップクラス。国産ベンダーでは売上No1の実績です。数多くのIT企業にも導入されている、信頼あるシステムです。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

※履歴書に写真の添付をお願いいたします。 ※以下いずれかの経験を有する方 ■IT業界での法人営業経験を2年以上有する方 ■システム導入に携わった経験を有する方 ■カスタマーサポート経験を有する方 【歓迎要件】 ■人事担当者としてキャリアチェンジしたい方 ■IT業界やITエンジニアとしての就業経験 【働き方改革】 20時にはPCが自動的にシャットダウンする制度を取り入れております。同社では無駄のない効率的な業務を推奨しております。またリモートワークも推進しております。

株式会社パソナ

宮城県

同社ハウジング事業部・仙台支店（富谷市）にて下記の業務に携わって頂きます。 ■注文住宅、企画住宅の販売。 ■展示場での接客応対、顧客管理業務。 【営業スタイル】 チラシやHPを見て、展示場や完成見学会に来店されたお客様、あるいは問合せ頂いたお客様に、接客やプランニング、契約、見積作成、建築（着工）、引渡し、アフターサービスまでトータルに対応していただきます。飛び込み営業はありません。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■住宅業界での営業経験をお持ちの方 ■一般的なPCスキル（Word／Excel／PowerPoint） ■普通自動車運転免許 【歓迎要件（あれば尚可）】 ・宅地建物取引士の資格保有者 ・二級建築士の資格保有者

株式会社パソナ（全国営業事業本部）

東京都

●海技知識を利用した営業サポート ●運航船舶の安全管理及び維持管理 これまでの経験や海技知識を活かして技術的観点からの提案や顧客 問い合わせへの回答を行う等、主に東京支店営業チームの支援を 行って頂きます。

【必須】 ・海技者(機関士)として乗船経験のある方、 もしくは船舶管理会社にて船舶管理経験のある方 【歓迎】 ・語学スキル(英語でメール等のやり取りができる程度)

パーソルテンプスタッフ株式会社　東京トレーディング課

茨城県

ミサワホームの注文木造住宅建設にて、お問合せ頂くお客様や資料請求者、来訪者に対して応対・接客・営業業務をお任せ致します。 【具体的には】 ■ミサワホームの資料内容の説明と提案 ■問合せ客との面談打合せ、接客（設計プランなど） ■敷地調査、見積提出 ■問合せに対する回答、商談、お客様のフォロー、契約手続き等 ★業界・職種が未経験でも安心★ 　・反響営業（資料請求など興味をお持ちのお客様に対しての応対）の為、 　　新規開拓営業や飛び込み営業などはありません 　 ・設計担当者・積算担当者がフォローしますので、 　　未経験でも安心して対応頂けます。 【募集背景】受注増加に伴う増員募集 【残業時間】月平均20～30時間ほど ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■営業もしくは接客など、顧客コミュニケーションのご経験 ★未経験でも歓迎いたします。 【歓迎要件】 ■普通自動車免許 あれば尚可 ■建設業界に従事した経験 ■宅地建物取引士など、建築関連資格を持っている方優遇

株式会社パソナ（全国営業事業本部）

東京都 ／ 宮城県

＜CRMマネジメント業務＞※東京のみ ・クライアントとの長期的な関係性構築および顧客生涯価値（LTV）増加に向けたCRM、カスタマーサクセス機能の拡充におけるマーケティング提案 ・カスタマーサクセスプラットフォームを活用したクライアントへの情報発信 ・プラットフォームを通じたクライアント企業とのトップコミュニケーション（アンケート） ・全社CRM戦略の推進 ・CRMチーム（全国）と連携した顧客創造マネジメントの推進 ・CRMツールによるデータ分析、リスト制作、ルール設定 ＜CRMメンバー業務＞※東京・仙台 ・CRM部門で、企業向けコンサルティングサービスのリード獲得を目的としたプロモーションの実行 ・CRM統括部門やコンサルタント部門と連携した業務推進 ・「ネットスイート」を活用したリスト開発および入力促進、モデル企画書となるナレッジの展開 ・プロモーション・マーケティング 活動：ウェビナー・説明会開催における案内メールの配信、参加者への架電フォロー ・新規リード獲得：リスト作成、DM送付、メール発信、アポイント架電 ・既存クライアント対応：リスト整備、アポイント架電 ・顧客創造活動：経営相談、面談のアポイント獲得 ・「ネットスイート」活用推進：リード獲得したものは「ネットスイート」へ入力促進 ・ナレッジマネジメント：戦略チームと連携しモデル企画書の展開

＜CRMマネジメント業務＞※東京のみ ・CRMやカスタマーサクセスに関する知識 ・データ分析力、戦略立案力 ・コミュニケーション力、人材マネジメント力 ・Web関連、Word・Excel・PowerPointPCスキル 以下、いずれかひとつの経験 ・マーケティング（カスタマ―サクセス、CRM） ・インサイドセールスの経験者 ・CRMツール、システムの運用経験者 ＜CRMメンバー業務＞※東京・仙台 以下、いすれかひとつの経験 ・インサイドセールス経験（2年以上） ・CRMの実施経験（2年以上） ・営業事務経験（2年以上） ・法人営業経験（2年以上）

岡三ビジネスサービス株式会社

東京都

◆検定業界NO.1の同社の代表的なASPサービスであるCBTの導入サポートを担当いただきます。 　※今回の募集では、導入後のデータ管理や整理の業務をメインで行う内勤事務がメインになります。 【具体的には･･･】資格試験を主催する法人や企業に対してソフトウェアに関する質問にご回答いただくことや、データの分析や管理をお願いします。 　（この管理画面で○○を△△すれば□□できますよ等）説明の際はメール5割、電話3割、訪問2割ですが、今回は内勤がメインになります。 　週に合計数十件ほど担当し、受験者のデータ管理・整理等の業務もお願い致します。※専門的な内容については当該部署とご協力して解決します。 試験実施に向けて主催者とやり取りを行うことが多いです。試験実施までのスケジュール・フローの管理をはじめ、 試験実施の要件を主催者と練ったり、管理画面のレクチャーを行ったりなど、その業務は多岐に渡ります。 それ以外にも、主催者と関連部署との間に入って試験の仕様やシステム設定といった様々な調整も行います。 決められた流れに沿って対応することはもちろんですが、試験によって要件はバラバラなので、臨機応変な対応が求められることも多いです。 他の部門にも共通しますが、社内外問わず全体を俯瞰して案件全体を見渡す立ち回りが要求される仕事だと言えるでしょう。

【下記いずれかに該当される方】 　・人材業界経験者の方 　・営業又は、テクニカルサポート等のBtoB顧客対応のご経験 　・CBT（コンピューター）で受検をする資格を保有されている方 【資格試験例】：◆美術検定、日本農業検定、 世界遺産検定、CG検定..etc 【就業環境】　：平均残業時間：約20時間以内。私服OK！ご家族の対応など様々な 　　　　　　　　ライフスタイルに合わせた働き方ができるような調整が可能です。 　　　　　　　　産休育休もしっかり活用（取得後復職率100％）、男性の育休も実績が有り。 【入社事例】 ◆30代前半男性　前職年収380万（提示年収450万円） 　⇒社内情報ソフトウェアの資産管理をされ、技術的な理解を持ち、高いコミュニケーション能力を 　　評価され内定。本人は技術から離れ、マネジメントがしたいということで同社入社。 ◆20代後半女性　前職年収300万（提示年収364万） 　⇒社内向けシステムのエンジニア（ヘルプデスク・開発込み）をしていて、 　　分析業務に長けていたため内定。技術から離れ、サポートをしたいとのことで同社入社。

株式会社キャリアデザインセンター

東京都

同社が展開する不動産情報サイト「HOME4U」の拡大に向けて、不動産会社を中心とする顧客開拓およびチームマネジメントをお任せします。HOME4Uの参画企業数拡大をミッションとする組織への配属です。チームマネジメントとして複数の営業要員を率いて目標達成に向けて営業活動をして頂きます。大手不動産会社、ハウスメーカーをはじめとする全国の企業に対して、事業・業務の課題やニーズを収集し、分析を行ったうえでサービスに落とし込んでゆく企画提案など、これまでのご経験を存分に発揮できる環境です。 【具体的には】 ・営業戦略の立案・顧客分析・ヒアリング、提案、クロージング　 ・営業チームのマネジメント　 ・HOME4Uのグロースのための、新規サービスのリサーチ、企画・施策立案～実行 ※新規開拓の架電・アポイントメント取得については、専門のセクション（外注）に依頼しています。 大手不動産会社、ハウスメーカーをはじめとする全国の企業に対して、事業・業務の課題やニーズを収集し、分析を行ったうえでサービスに落とし込んでゆく企画提案など、これまでのご経験を存分に発揮できる環境です。 ※電話を上から下まで掛ける業務ではございません。 ※新規開拓の加電・アポイントメント取得については専門のセクション（外注）にてお願いしています。 【ポジションの魅力】 HOME4Uのグロースのキーマンを担うポジションです。営業活動を通して得た顧客課題を制作サイドとタッグを組み新サービスの企画立案～実行や既存サービスのブラッシュアップとの形で解決していきます。これまで培ってきた営業スキルのみならず戦略的思考もより高めることができます。 案件に応じた戦略立案が重要な業務であり、クライアントが抱えている課題に対する提案活動がメインとなります。新築もしくは中古によって提案内容は異なります。担当社数は大手既存クライアント約20～30社で、基本的に部長やマネージャークラスの方を訪問します。 【配属部署】 RE-Tech事業本部（RE-Tech＝Real Estate Techの略） HOME4U部 セールス＆サポート担当　約20名 （うち半数はアウトバンドメンバーと外注先のメンバーで構成されています。） 【キャリアステップ】 将来的に同部署のマネジメントポジションについて頂く予定です。 また希望を出して頂ければ同社他事業部へもキャリアチェンジが可能です。 ▼参考 HOME4U（ホームフォーユー）サービスのミッション： https://www.home4u.jp/recruit/ 社員インタビュー：https://www.home4u.jp/recruit/#section-05 【企業情報】 ■ITOサービス ・Web企画・制作・デザイン ・Webシステム開発（Salesforce含む） ・デジタルマーケティング ・経費管理クラウド「SAP　Concur」の導入・BPO運用 ■不動産情報サービス ・不動産情報ポータルサイト「HOME４U（ホームフォーユー）」の企画・運営 ■BPOサービス ・RPA/AIを活用した次世代型BPO ・コンタクトセンター ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■自社インターネットメディアの営業経験（目安5年） ■営業分野における管理職（複数部下のマネジメントした）経験 【歓迎条件】 ▼不動産メディアでの営業経験 【求める人物像】 ・事業成長のためのビジネスセンスを持ち、自らチームを率いることができる方 ・サービスやサイトの強化に向けて、自ら策を企画し改善に繋げて行ける方 ・「自分はここだけは他人に負けない」という強みをお持ちの方

株式会社パソナ

大阪府

30年以上の歴史を誇る自社開発のソフトウェア「弥生シリーズ」は、日本全国の中小企業・個人事業主の方に利用され、250万以上の登録ユーザー数を有します。近年では、従来の「ソフトウェアの提供」から「事業活動全般への支援」を行う事業コンシェルジュを目指し、業務範囲を拡大しています。弥生のビジネスそのものが変化していく中、カスタマーセンターも、変化に柔軟に対応できるプロアクティブな組織になることが求められています。 業界最大規模のカスタマーセンターのマネジャーとして、センターの安定運用と将来に向けた組織基盤作りに取り組んでください。 【仕事内容】 このポジションではマネジメント職としてカスタマーセンターのマネジメントを行うリーダー職を統率し、 チーム全体のパフォーマンスを最大化する事が求められます。 まずは配属先部署における各種オペレーションKPIの達成に向けた業務プロセスの管理、メンバーマネジメントなどを行っていただきます。 その後、複数部署にまたがる施策の立案や実行計画の策定・運用・稼働コントロールなど徐々に影響範囲の広い業務を担当いただく予定です。 【具体的な業務】 ・担当窓口の年間運営計画策定、進捗管理 ・担当窓口全体のKPI管理、上長へのレポーティング ・リーダー（※）の育成に関わる業務（1on1、コーチング、キャリアプラン形成や指導） ・お客さまの声を集約して関係部門と連携しての業務改善活動 ・各種社内プロジェクトへの参加やプロジェクト参加メンバーのフォロー ・窓口の業務プロセス設計や改善 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■チームマネジメントの経験 ■部門全体の予算、中長期・年間計画の策定 【歓迎要件】 ・スーパーバイザー、エリアマネジャー、ブロック長などの経験（業界問わず） 【求める人物像】 ・お客様の事業の発展のために、お客様の立場で真摯に考え、着実に問題解決を行える方 ・チャレンジを率先し、チームを率いて解決に取り組める方 ・従来の手法に捉われず、あるべき姿に向けた行動を起こせる方

株式会社パソナ

東京都

既存の営業担当から、既存顧客の契約更新業務や小規模の追加開発依頼のとりまとめなどの業務を集約し、既存顧客の維持業務をリードする人材として動いていただく想定しています。 公共部門の既存顧客のフロントに立ち、オンラインでのmtg、電話、e-mail等を中心に顧客と接点を持ち、顧客からの小規模追加開発作業依頼のとりまとめ、既存契約の更新手続、契約締結に付随する社内外との調整業務をリーディングいただきます。 既存の営業担当から、既存顧客の契約更新業務や小規模の追加開発依頼のとりまとめなどの業務を集約し、既存顧客の維持業務をリードする人材として動いていただく想定しています。

・IT業界での営業職のご経験3年以上（新規/既存顧客は問いません）

株式会社A・ヒューマン

東京都 ／ 愛知県

◆グループ企業の顧客（住宅を建てた顧客等）や、グループの従業員に対する保険営業 ◆ライフプランコンサルティングに基づく、生命保険・損害保険の提案営業を実施

【必須要件】 ◆最適年齢：25歳～40歳 ◆生命保険の営業経験（3年以上） ◆転勤可能な方 【歓迎する経験、スキル】 ◆AFP資格の保有が望ましい

株式会社保険キャリア

広島県

【募集背景】 新たに内勤営業職を増やすための増員求人です。 総務担当が一部兼務として行っている内勤営業業務を引き継ぎたいという意向です。 【組織構成】 本社営業部は常務、外勤営業1人、事務7人（20歳～49歳）の9人です。 【期待する役割】 オフィス内で受注対応をメインとした受注営業を担当していただきます。 【職務内容】 ・顧客からの問合せおよび受注対応 ・受注内容のシステム入力（独自システム）→指示書発行→工場への対応依頼 ・見積書作成および見積回答 ・価格決定および製品価格交渉 ・工場での製造工程および納期管理 ・営業経理業務（請求書発行や売掛金回収など） ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

特にありません 【必須スキル】パソコンの基本操作 【必須免許】普通自動車第一種運転免許 【求める人物像】 ●営業経験はなくとも構いませんが、数字には強い方を希望します ●人当たりが良くコミュニケーション能力が高い方を希望します ●忙しい時にもテキパキと量をさばける方を希望します

株式会社パソナ（全国営業事業本部）

東京都

マーケティング企画部門のインサイドセールスとして、新規で獲得した有効リード（HPやマッチングサイトでの問い合わせ、セミナー申込等）に対して、興味関心があるかのヒアリングをする電話、メール営業（反響営業）を行って商談化に繋げて頂きます。 また、見込顧客のナーチャリング業務も担って頂きます。 ※オンライン営業です 【主な業務内容】 ・主にマーケティング担当が獲得してくるリード顧客に対する反響営業　 ・電話でアポイント調整を行い、フィールドセールスにパスを行う ・パスを行うだけではなく、商談に同席し商談を進め、受注に向けた営業活動を行っていただくこともあります ・新規で流入する顧客へのアプローチだけではなく、マーケティングチームと協力し、検討ステージに引き上げるための施策の立案と、顧客へのアプローチを行っていただく ※AI・クラウド事業のWEBマーケティングを強化予定ですので、AI・クラウド事業のマーケティング施策、リードが多くなります。 ※戦略部門全体では4名体制、その中でインサイドセールスチームは現在新たに立上げている段階ですので、リーダーに伴走して一緒に業務を担って頂ける方の募集となります。

・Btobでの営業経験 ・AIやクラウドの知見 ・目標達成する姿勢がある ・自ら能動的に（考えて）行動できる ・コツコツとした努力ができる ・新しい技術、サービスの習得に意欲がある ・チームワークを大切にできる 【歓迎される資格・経験】 ・電話・メールでの関係構築力、コミュニケーション力 ・ヒアリングして、物事を簡潔に伝える力 ・高い事務処理力（メール作成、Excel、PPT資料作成等） ・臨機応変な対応力（電話、オンライン商談等） ・調整能力（他部署との商談を調整するため）

テクノブレーン株式会社

徳島県

■損害・生命保険の代理店業務 ■契約保全、変更処理 ■事故等の対応 ■データ入力 ■電話応対 ■庶務業務、お茶出し ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■PCスキル（Excel・Word） 【求める人物像】 ●コミュニケーション力

株式会社パソナ（全国営業事業本部）

東京都 ／ 愛知県

アウトバウンドコールリストの作成/アウトバウンドコールチームへの提供 アウトバウンドチームからエスカレーション対応の実施 営業拠点との連携によるお客様対応の実施 DCC業務に関する業務委託会社との契約書管理業務の実施 各種パフォーマンスレポートの作成および報告 DCC業務全般に関する改善および新規サービスの導入および実施 お客様コールセンター（CCC）の業務状況に基づくサポート業務

スキル・経験： •大学卒業以上 最適年齢　２０代から３０代後半 • 営業サポート経験5年以上　 • コールセンター業務経験3年以上 • 金融機関での業務経験1年以上 必要な資質： • 対人折衝能力、コミュニケーション能力:お客さま対応を積極的に実行できる • 自立し、自発かつ自主的に業務を遂行できる • 説明責任を果たすことができる　 • 困難な課題に遭遇した場合にも柔軟性と忍耐力をもって対応でき、課題解決を導くことができる

FRONTIER株式会社

福岡県

■車両販売業務、アウディの新車・中古車販売のご提案を行っていただきます。 主にはご来店・試乗予約されたお客様に対して、新車や認定中古車の購入のためのご提案を行っていただきます。ご成約後はローンやナンバー取得の手続きを行い、納車後は点検や車検などのアフターサービスの窓口としてお客様をフォローをしていただきます。 【魅力】 ■上層部も意見を取り入れてくれる風潮があり、長期就業が実現できます。 ■LINEWORKSを活用し、社員全員が全員とコミュニケーションとれる職場づくり　　をしている。 ■Audiの新車、認定中古社を取り扱えます。 ■残業は月15時間～20時間程度でワークライフバランスに根差した働き方ができる。 【研修について】 メーカーが実施する研修に参加していただいたり、社内勉強会を実施したりと会社全体で支援する体制を整えています。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

※未経験可（実務経験者歓迎） ■普通自動車運転免許（AT限定も可） ■営業、販売経験（アパレルなどでも可）がある方 【歓迎要件】 ▼これまでの営業経験の中で、上位の成績を収めてきた方 【求める人物像】 ◎車好きで、アウディが好きな方、営業成績がダイレクトに給与形態に反映される環境で働きたい方 【お休みについて】 基本的に火・水曜日もしくは水・木曜日ですが、 有給等で事前に申請をすれば土日お休みすることも可能です。

株式会社パソナ（全国営業事業本部）

神奈川県

販売活動が円滑に行われるよう顧客に対して、販売活動援助を行うことにより、売上げを拡大して利益の増大を図ります。 ・顧客の種々の問い合わせや要望（電話、メール、Chat）への回答、Webへのアクセスデータをもとにした顧客への積極的コンタクト、その他の営業活動を通じ営業案件作り、受注促進を実施します。 ・既存顧客に対して、積極的にコンタクトし、サポートを通じて営業案件拡大を図ります。 ・営業案件を受注に結び付けるため、代理店に案件情報を共有し、営業案件をマネージします。 ・販売活動を援助するため、営業 & 代理店サポートします。 ・その他、上記を達成する為に必要な全ての付随業務の遂行 【組織について】 Channel Sales & Marketing事業部 （代理店ビジネス） エレクトロニクス産業の中核であるデータ通信・情報機器・コンスーマー・産業機器・生活家電等の産業を主とした市場およびセンサー市場の顧客に対して、パートナー代理店との協業により、各産業の需要を予測し、市場を開拓し、多岐にわたる同社製品のすべてを、あらゆる顧客にプロモートしております。 多岐にわたる当社製品（コネクタ、リレー、スイッチ、センサ等）を拡販する部門のインサイドセールス業務をお任せします。関連部門と協業しながら、顧客満足度の向上と売上げ・利益の拡大に貢献する業務です。 日本に最も早くから定着し、電子機器の接続の発展を支えてきた世界有数の接続技術メーカーである同社において、あなたの培ってきた経験と実行力を、カスタマーサービスに活かしたい方のご応募をお待ちしています。 【キャリア】 インサイドセールスとして一定の経験を積んだうえで、ご意向によって提案営業の部署に異動することができます。 【魅力】 ・一番のチャレンジ：お客様の技術的お問い合わせにお応えするだけでなく、最良なソリューションを提供し、信頼をかちとることで営業案件を創出し、収益に結び付けることが要求されますので、複数の案件をマルチタスクで効率的に進めることが必要となります。その分、達成感もある業務でもあります。 ・幅広い業界の顧客とコンタクトする仕事ですので、社内の部署と連携して顧客に対応する中で各業界からの知識を吸収できます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

※英文レジュメ提出必須※ ■インサイドセールス 、カスタマーサービス、営業などの顧客との電話対応実務経験がある方（業界未経験可） ■英語でコミュニケーションが取れる方（日常的に英語によるメール、チャットでのやりとりがあります） 【歓迎要件】 ■ 製造業（電子部品/工業製品）でのインサイドセールス、営業などの経験がある方（TEと関連する製品または業界の経験があれば尚歓迎です） ■Sales Force/SAPの使用経験をお持ちの方

株式会社パソナ

東京都

同行は、2018年7月にGMOインターネットグループとあおぞら銀行グループによる合弁のインターネット銀行として開業いたしました。体制強化のための増員として、下記業務をご担当いただける方を募集いたします。 【具体的な業務内容】 ■口座をお持ちのお客さまに対するデビットカードの商品案内と利用促進 ■架電と面談による営業活動 ■新規法人取引先の開拓 【ポジションの魅力】 ★大企業からベンチャー企業まで幅広い取引先とのビジネスが経験できます。 ★新たな金融サービス・価値を社会に広めることができます。 ★銀行APIも多数保有しており、プラットフォーム銀行として銀行サービスをBaaSとして提供することが可能です。新たな銀行サービスをご自身の発想で形にすることができます。 【会社の魅力】 ★開業5年の同社にて、実務以外にも第二創業期という今後日本国内ではなかなか経験できない会社づくりや組織づくりを通してキャリアアップいただくことができます。少数精鋭の環境の中、裁量をもって幅広いご経験を積んでいただけます。 ★子会社やベンダーにシステム開発の多くを依頼している金融機関が多い中、同社はエンジニアが多数在籍しており、ほぼ内製化をしていることにより対応のスピードが速く、お客さまのご要望に迅速に対応することが可能です。 ★フリーアドレス制・GMOグループのカフェ無料利用・リフレッシュエリア等、最新で最先端のオフィス環境で快適に過ごしていただけます。その他、私服勤務・フレックス制等、働きやすい環境が整っています。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■法人営業経験（3年以上） ■営業数字にコミットできる方 [歓迎要件] ・クレジットカード会社等金融サービスでの法人営業経験 ・複数のサービスの中からお客さまのニーズに合わせた提案経験

株式会社パソナ

福井県

★★★★2月、3月に入社頂ける方を募集中★★★★ ◆スーモカウンターでの注文住宅や新築マンションに関するアドバイザー業務をお願いします◆ 具体的には、注文住宅や新築マンション購入を検討しているカスタマーへ、予算や希望に合う建築会社やマンションを無料でご紹介します。 カスタマーの不安や要望を引き出し、中立的な立場で最適なご提案をすることで、人生の大きな選択である「家づくり」をサポートします。 ★組織・風土★ トップダウンでは無く、現場の声でサービスを改善します。 自らやりたいことを元にミッション設定をしています。 【チームで協働】個々の接客では、適宜バックヤードに戻ってチーフや同僚に相談しながら対応していくフローになっていますので、安心して接客ができます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

※未経験応募可※ ■社会人経験1年以上 ■対人コミュニケーションが好きな方 ■基本的なPCスキル 【歓迎要件】 ▼営業・販売・接客経験のある方（カスタマー1人1人に合わせた提案をされた経験） ▼店舗運営やマネジメントに興味がある方 ※住宅業界に関する知識が無くても大丈夫です。ご就業後に研修・業務を通じて学んで頂きます。大切なのは知識よりも、お客様の要望を聞き取る力です。（メンバーの8割が就業時、業界未経験です）

株式会社パソナ（全国営業事業本部）

東京都

同社では文教分野において、さらなる事業拡大を目指し、私立中高・大学・国公立中高のお客様を中心とした販売促進のためコンサルティング力の強化を図っております。全国トップシェア80％のサービス（※）を中心にシステム品質の高さとコンサルティング力を活かして顧客のニーズを把握し、業務改革と価値創造に向けたサービス提案・導入・運営までをお任せします。

【必須】 ※下記いずれかの経験をお持ちの方 ■文教関連(中学校～大学)向け営業経験・顧客対応経験が豊富である方 ■(中学校～大学）勤務（入試業務・事務業務）経験がある方 ■IT業界でのサービス（SaaS・パッケージ等）導入経験がある方 ----------------------------------- 【こんな方にお勧めです】 ・ITソリューションの提案を通して顧客の課題解決をすることで貢献したい方 ・仕事を通してやりがいや達成感、自己成長を感じたい方 ・学校関係の業務に携わりたい方 ・顧客対応力・コンサルティング力を磨きたい方

株式会社キャリアデザインセンター

東京都

同社IT 製品のレビュープラットフォーム「ITreview」における、カスタマーサクセス職の募集を致します。 具体的には「ITreviewオンラインストア」における購入前後のお客様サポートおよび請求管理を実施いただきます。 【ITreviewオンラインストアとは】 国内最大級 IT製品/ SaaSのレビューサイトプラットフォーム「ITreview」を通じて、ITツールがオンライン完結で購入できる国内初のオンラインストアです。 https://buy.itreview.jp/ 【具体的な業務内容】 「オンラインストア」にてクラウドITツールをご購入いただいたお客様がスムーズにご利用をスタートできるよう、契約情報入力やアカウントアクティベートのサポート、導入後の不明点への回答、請求管理などご利用を継続いただくためのアクションを設計・推進いただきます。 また、「オンラインストア」サービス向上に向けた施策立案などもカスタマーサポート/サクセスの業務となります。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■カスタマーサポートのご経験（電話、Eメール両方） 【歓迎要件】 ■ITサービス関連に特化した購入またはMDの経験 ■IT業界の法人営業経験

株式会社パソナ

東京都

クラウド型電？カルテの新規導？数全国1位を誇る当社にて、導？時及び導？後の？援をワンストップで提供し顧客のDX推進を？援する、カスタマーサクセスに携わって頂きます。 【具体的な業務内容】 ■クラウド型電子カルテやオンプレ型電子カルテの導入、運用支援 当社プロダクトである、「エムスリーデジカル」「デジスマ診療」やその他オンプレ型電子カルテ、レセプトシステム等の導入時や、すでに導入いただいているクリニック等のカスタマーに対して、導入支援や運用相談、利用促進、組織内の定着、それに伴う業務改善を支援する業務です。スムーズな導入や業務上の課題の解決を目指すカスタマーのよき伴走者としてお客様を成功に導いて下さい。 ・導入時 新規導入時、クリニックや調剤薬局を訪問し、円滑に導入及び稼働ができるよう、医師・医療事務・受付スタッフの皆様に、システム導入・操作方法・運用方法についてレクチャーし、丁寧にサポートします。主なレクチャー内容は、電子カルテ、レセプトシステム、電子薬歴やデジスマ診療の操作方法ご説明です。既存システムの入れ替えの際は、データの乗せかえや運用変更の相談や設計なども行い、無事トラブルなく稼働できる状態を目指します。 ・リテンション 導入後1か月後の稼働状況の確認、発生した課題に対するコンサルティングや解約抑制による利活用・定着 ・オンライン化への対応 現在、ほとんどの業務を訪問型で行っていますが、今後はオンラインでの導入支援も推進していきます。導入されるクリニックの皆様向けへのオンラインでの集団研修+個別オンライン指導対応（ウェビナー講師担当等）業務などを想定しています。 ■未経験でも安心な教育・研修制度 入社1ヵ月間の研修ののち、各営業所配属となり、先輩と同行をしながら業務を身につけていきます。 ※医療業界経験が浅い場合、医療事務講座へ通学（週2回、計14回）し、医療事務知識を習得していただきます ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■営業やカスタマーサクセス職経験

株式会社パソナ

東京都

◆同社主力事業であるHRTech領域で、サービス利用をされている企業様に対してカスタマーサクセスとして既存フォローのご対応をいただきます。 ＊【業務詳細】：サービス導入後の企業の採用マーケティングの解決策の企画～提案を行っていただきます。 　　　　　　　　同社とお取引があるクライアント様のカスタマーサクセスの担当者として 　　　　　　　　最適な人材獲得をを行うために現状分析と改善施策を日々繰り返し、 クライアントの出している求人広告の集客率を最適化します。 ＊【サービス】：同ポジションでは、主にIndeedの広告を利用して、人材マーケティングの課題解決を行ってまいります。 　　　　　　　　場合によっては、自社開発のHRTechを導入提案することもございます。 　　　　　　　　採用手法の提案やスケジュールにいたるまで採用戦略の立案まで一貫してご対応いただくことが可能です。 　　　　　　　　また同社は新卒紹介事業で国内トップシェアを誇っており、Indeedより国内で3社しか存在しない 　　　　　　　　プラチナムパートナーに認定をされており、外部からもサービスレベルを非常に評価されております。 ＊【魅力】　　：①サービス利用者の既存フォローができ、非常に高い提案力を身につけられる 　　　　　　　　②Indeedのプラチナパートナーである同社にて人材業界トップレベルのノウハウを学ぶことが可能 　　　　　　　　③完全未経験からOJTを中心とした研修をしっかりと行ってもらえ、安心して業務をスタートできる

◆新規営業ではなく、既存フォローでしっかりと関係性を築いていきたい（得意な方含む）方 ◆売り切り型の提案ではなく、継続的にお客様の課題解決に挑戦したい方

株式会社キャリアデザインセンター

栃木県

同社ハウジング事業部・宇都宮支店にて下記の業務に携わって頂きます。 ■注文住宅、企画住宅の販売。 ■展示場での接客応対、顧客管理業務　など 【営業スタイル】 チラシやHPを見て、展示場や完成見学会に来店されたお客様、あるいは問合せ頂いたお客様に、接客やプランニング、契約、見積作成、建築（着工）、引渡し、アフターサービスまでトータルに対応していただきます。 【北洲とは】 宮城県に本社を構える住宅メーカー兼商社。建材の調達・輸入と同時に自ら住宅建設を行うメーカーでもあり、この二つの事業を両輪として持つのは業界の中でも稀で、他社との差別化にもなっています。世界中にある調達網を活かし高品質な建材を使用した住宅建設に強みを持っています。現在は事業展開を広げ、売上高約137億円、全国に46拠点を展開するまでになりました。また働き方改革も推進中です。会社の方針として、移動や雑務などの時間は最大限カットし各社員しかできない本質的な業務に傾注するため、同社の事業規模としては破格の数億円を社内ITインフラへ投資しています。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■住宅営業の経験をお持ちの方 【歓迎要件（あれば尚可）】 ・宅地建物取引士の資格保有者 ・二級建築士の資格保有者

株式会社パソナ（全国営業事業本部）

東京都

適性や希望に応じて、以下のいずれかの業務を担当。 ①法人営業サポート ◆法人営業担当とペアを組み、提案書・契約書類作成、チェック、契約期日管理など全般をサポート ・提案内容は法人営業担当・部門長を交えたチームミーティングで検討を重ね、その結果を提案書として作成 ・法人営業の長期出張のサポート（宿泊・交通予約等） ②電話やメールによる取引先企業の従業員向け保険提案 ◆保険更改手続き：既契約者への更改、再見積と提案 ・お客様の保険満期日の2ヶ月前にチームで月間の更改件数の目標を設定。各担当者は自身の担当するお客様へ満期日到来のお知らせを行い、状況の変化などを確認。そのうえで既契約の更改や+αの提案を行い、お客様にマッチする保険を提供。 ◆既契約者への+αの提案（結婚や出産など状況の変化を伺い、その状況に合わせた保険の提案） ・毎年更新時期にお客様に状況の変化（家族が増えた、車を買い替えた、家を買った等）を伺い、その変化に応じた保険をオーダーメイドで提案。提案は複数の保険を比較検討したうえで実施。 ◆新規提案（商品説明、見積、申込事務） ・取引先企業の社員からの問合せに対し、電話やメールで対応。問い合わせの背景や状況を伺い、ニーズにマッチする提案・見積書を複数パターン作成し、提案の詳細を説明して、申込受付・契約を行う。 ・取引先企業の新入社員への団体保険の説明、勧誘を電話やメールで行う。

【必須要件】 ◆学歴：大卒以上 ◆最適年齢：30代まで ◆金融機関における営業事務の経験（3年以上） ◆PCスキル（エクセル中級程度：VLOOKUP、IF条件式などの基本関数の利用、グラフ活用ができるレベル） 【歓迎する経験、スキル】 ◆以下の経験、スキルがあれば尚可 ・損保、生保、金融経験（3年以上） ・損害保険会社での業務職、外資系生命保険会社・乗合生損保代理店での損保・生保営業事務経験 ◆求める人物像 ・ホスピタリティマインドの高い方、正確な事務処理ができる方、素直に話を聞ける方、誠実な対応ができる方、ポジティブに物事を捉えられる方

株式会社保険キャリア

東京都

■IT機器、テレコム製品、無線製品、家電製品、その他製品の認証取得、試験業務のハンドリング等 ・海外案件の認証取得、試験業務のハンドリング ・海外エージェントや海外政府当局との認証申請に関する交渉（英語によるやりとり） ・海外認証の申請書類作成 ・認証申請に伴うサンプルの発送業務 ・資料作成および関連書類のファイリング ・問い合わせ対応（国内認証について海外からの問い合わせ、国内のお客様への日本語によるサポート等） ・通訳対応（国内のお客様と現地担当との会議の際に通訳サポート等） ・エンジニアや上司と共に客先同行訪問（必要に応じて） ・見積書作成、売上処理、プロジェクト進捗状況の定期報告等の事務処理

【必須条件】 ・複数の案件を同時にコーディネートする経験 ・顧客応対の経験（B to B） ・ビジネス上での英語使用経験（読み、書き、話す上級） 【歓迎条件】 ・外資系企業での就業経験 ・お客様からの要望にフレキシブルな対応ができる方

株式会社A・ヒューマン

大阪府

①法人営業サポート、②取引先企業の従業員向け保険サポート、③自賠責保険の更新や発行業務、のいずれかの業務からスタートしていただきます。 本人の適性等を考慮し、ジョブローテーションする可能性があります。 ①法人営業サポート 法人営業担当とペアを組み、提案書・契約書類作成、チェック、契約期日管理など全般をサポートします。 ・提案内容は担当営業・部門長を交えたチームミーティングで検討を重ねます。その結果を提案書として作成します。 ・法人営業の長期出張のサポート（宿泊・交通予約等） ②電話やメールでの取引先企業の従業員向け保険提案 ◆保険更改手続き：既契約者への更改、再見積と提案 ・お客様の保険満期日の2ヶ月前にPCDチームで月間の更改件数の目標を設定します。各担当者は自身の担当するお客様へ満期日到来のお知らせを行い、ご状況の変化などを伺います。そこで既契約の更改や+αのご提案を行い、お客様にマッチする保険を提供します。 ◆既契約者への+αのご提案：結婚や出産など状況の変化を伺い、その状況に合わせた保険のご提案 ・毎年更新時期にお客様への保険の状況伺い、ご家族など付帯状況（ご家族が増える、車を買い替える、家を買う）の変化に応じた保険をオーダーメイドでご提案。提案は複数の保険を比較検討したうえで行います。 ◆新規提案（商品説明、見積、申込事務） ・取引先企業の社員からの問合せに対し、電話やメールで対応する。問い合わせの背景や状況をお伺いし、ニーズにマッチする提案・見積書を3パターン程度作成。提案の詳細を説明して、申込受付・契約を行います。 ・取引先企業の新入社員への団体保険の説明、勧誘を電話やメールで行います。 ③自賠責保険の更新や発行業務 ・車検期日到来にともなう自賠責保険の更新 ・新車登録にともなう自賠責保険の発行 ・自動車任意保険の増廃車手続き ※約４万台の自動車を取り扱っており、ＩＴ化による事務処理の高度効率化を図っていきます。

【必須要件】 ◆学歴：大卒以上 ◆最適年齢：30代まで ◆金融機関での実務経験（3年以上） ◆PCスキル（エクセル中級程度：VLOOKUP、IF条件式などの基本関数の利用、グラフ活用ができるレベル） 【歓迎する経験、スキル】 ◆以下の経験、スキルがあれば尚可 ・損保経験／生保経験 ・損害保険会社での業務職・外資系生命保険会社・乗合生損保代理店での損保・生保営業事務実務経験のある方、FP資格　ITパスポート／基本情報技術者資格　など　 ◆求める人物像 ・ホスピタリティマインドの高い方 ・正確な事務処理ができる方 ・素直に話を聞ける方 ・誠実な対応ができる方 ・ポジティブに物事を捉えられる方

株式会社保険キャリア

大阪府

カスタマーサポート部門において、お客さまのお困りごとを迅速・的確に解決すべく、オペレーターを介さないお客さまへの情報提供手段の新設・拡大や、社内業務効率化による組織パフォーマンスを上げる活動に取り組んでいきます。 お客さまに最高の顧客体験（CX）を提供するため、あなたが持っている能力や経験をぜひ弥生のカスタマーセンターで発揮してください。 ■リモート頻度 個人の希望によりますが、週１～０程度の出社頻度のメンバーが多い状況です 長期リモート継続のメンバーもおります ■募集背景 ・新システム導入に伴う体制強化 ■本ポジションのミッション ・社内システムの新規導入や改善に向けた、業務設計・運用設計の企画、提案、実行 ・カスタマーサポート部門の各窓口への橋渡しと落とし込み ■仕事内容 カスタマーサクセス部門の業務効率化を促進するソリューションの導入企画から実装までの一連の対応をお任せします ＜具体的な内容＞ ・既存業務の分析、課題の洗い出し ・システム導入時の企画立案、運用設計、展開、定着 ・システム導入後の効果検証 　※システムを開発・構築するポジションでないため、プログラミング知識・経験は不問です 【取り組み事例】 ・音声認識システムの導入 ・チャットボットの導入 ・ボイスボットの導入・検討 ・エンゲージメント測定ツールの導入 ・テキストマイニングツールの導入・検討 ・ユーザー間FAQコミュニティーツールの導入・検討 ■本ポジションの魅力 ・社内コンサル的な立場で業務の改善に関わる経験ができます ・施策の企画から実施までに一気通貫で関与できることから、主体的にプロジェクトや施策を推進する経験ができます 立上げて間もない少数精鋭チームのため、裁量権が大きく、やりがいがあります！ ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

下記いずれかの業務に携わってきた方 ■システムの導入/運用フェーズに携わった経験（2年以上） （課題整理、スコープ設定、システム・ベンダー選定、リリース・定着サポートといった、一連の流れを理解している方） ■システムコンサルタント、業務改善コンサルタントとして、業務改善・プロジェクト遂行に携わった経験 【歓迎要件】 ■新規製品・サービスの企画開発に携わった経験（PM、PLなど主導者として） ■会社の改革、組織の改革に携わった経験（PMO、本部選抜者） ■社内横断プロジェクトを主体となって推進した経験

株式会社パソナ

東京都

クラウド型電子カルテの新規導入数全国1位を誇る当社にて、導入時及び導入後の支援をワンストップで提供し顧客のDX推進を支援する、カスタマーサクセス部隊のマネージャー職（候補）を募集します。当社のカスタマーサクセス職は以下の業務を担っています。 【具体的な業務内容】 ■カスタマーサクセス活動（導入時） 新規導入時、クリニックや調剤薬局を訪問し、円滑に導入及び稼働ができるよう、医師・医療事務・受付スタッフの皆様に、システム導入・操作方法・運用方法についてレクチャーし、丁寧にサポートします。主なレクチャー内容は、電子カルテ、レセプトシステム、電子薬歴やデジスマ診療の操作方法ご説明です。既存システムの入れ替えの際は、データの乗せかえや運用変更の相談や設計なども行い、無事トラブルなく稼働できる状態を目指します。 ■カスタマーサクセス活動（リテンション） 導入後1か月後の稼働状況の確認、発生した課題に対するコンサルティングや解約抑制による利活用・定着 ■オンライン化への対応 現在、ほとんどの業務を訪問型で行っていますが、今後はオンラインでの導入支援も推進していきます。導入されるクリニックの皆様向けへのオンラインでの集団研修+個別オンライン指導対応（ウェビナー講師担当等）業務などを想定しています。 【得られるスキル】 ■カスタマーサクセス職の市場価値 SaaSビジネスは導入時のみならず、導入後の継続率も重要なキャッシュポイントであり、スムーズな導入と定着が肝になるため、クラウドサービス市場が拡大し続ける中、今後もカスタマーサクセス職のニーズが増大していくと考えられます。 ■DX推進・生産性向上スキル 人口減少や働き方改革で生産性の向上が叫ばれる中、様々な業界でDX推進がなされており、医療業界のDX推進や生産性向上を実現していく当社での経験は、貴重なものと考えられます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■営業やカスタマーサクセス職経験 ■マネジメント経験

株式会社パソナ

福井県

■同社は、お客様第一主義を信条とし、安全安心の資産運用サービスの提供を行っています。 ■お客様の幅広いニーズに対して、株式・投資信託や債券などの金融商品の提案を行い、資産形成・運用のサポートを行っていただきます。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　■入社当初は、証券外務員資格の取得からスタートいただきながら、商品知識の研修も受講いただきます。資格取得後は電話アポイント、上司同行による訪問営業から行っていただきますので、基礎から証券営業を学んでいただくことが可能です。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■異業種での、営業・販売・接客経験のある方 ■普通自動車運転免許 【歓迎条件】 ▼証券営業経験のある方

株式会社パソナ（全国営業事業本部）