その他（経営企画）×福岡県の転職・求人検索結果

福岡県

自社ブランド（健康食品・化粧品）を国内外に展開する同社コールセンターの責任者として、社内外のコールセンターの統括をお任せします。 ◎事業の次フェーズへの成長を見据えた戦略的な採用です。 ◎ミッションは、事業計画を実現できる戦略的なコールセンターの運営です。 [具体的には] ■社内コールセンター全体のマネジメント（コールセンターのKPI管理） ■委託先コールセンター運営管理（ITインフラ体制の整備） ■応対品質管理 ■オペレーターの採用・育成（シフト作成、勤怠管理） ■VOC（お客様の声）集計・共有・マニュアルやスクリプトの管理 配属先：カスタマーサービス部 【社風】■積極的なコミュニケーションと迅速な意思決定が行われる社風です。■明確な評価体系で結果とプロセスの両面を評価いたします。■冷静さと柔軟性を兼ね備えた代表のもと、大きな裁量をもって業務に取り組んでいただけます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■社内外のコールセンターを管理する立場で、目標達成に向けた施策の実施や改善活動のご経験をお持ちの方 ※全体呼量の２割程度を社内で受電しており、残りは外部委託している体制です。 ◎ぜひ同社であなたのスキルやアイディアをフルに活用いただき、事業・会社・業界の次なる成長にチャレンジしてみませんか？積極的なご応募をお待ちしております。 ※転勤はございません。

株式会社パソナ（全国営業事業本部）

福岡県

【期待する役割】 ANDPAD EDI（受発注）を各企業様に合った形でご活用いただき、経営課題を解決できるよう支援していくことをメインにフォローや改善提案をしていきます。 【具体的には】 フィールドセールスソリューション営業担当から、ANDPAD EDIの導入を決定されたお客様を引き継ぎます。 ・AsIsの現状の業務フロー、利用システムのヒアリング等 ・ToBe業務フロー、運用設計等を実施し、当社EDIへの導入支援 ・お客様の様々な部門の方とやりとり ・現行システムの利用を停止し、当社EDIへデータ移管 【魅力】 導入支援にとどまらず、導入先の経営数値がほぼ把握できるため、将来的には業務改善のコンサルティングに発展させます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

※以下いずれかのご経験がある方 ■法人向けのソリューション営業として、高い実績を出したご経験者 ■IT企業、SIerでのシステム導入経験 ■ITを活用した業務改善企画・推進経験 【歓迎要件】 ▼プロセス改革、オペレーション改革、業務改革のご経験 【組織】 平均年齢は30歳前後と比較的大人で落ち着いた雰囲気の組織です。 ※将来的な転勤は可能性としてございますが前提としたものではありません

株式会社パソナ（全国営業事業本部）

福岡県

東証プライム上場企業であるロームの生産の中核を担う同社の半導体製造工場にて、経理業務全般についてお任せします。 【具体的な業務内容】 ●原価計算業務 ●月次・四半期決算業務 ●債権債務管理業務 ★Accessのスキルがある方は業務に活かすことが出来ます！ 【入社後の流れ】 入社後２～３か月間は現場研修を実施。その後はOJTの下、業務を習得いただきます。業界未経験の方でも知識を習得いただけるよう教育体制を整えており、着実に知識スキルを習得いただくことが可能です。ゆくゆくは管理職として、グループ統括の役割も担っていただきたいと考えております。 【働きがい】 今後も長期的に成長が見込まれる半導体業界にて、製品知識や業界知識を身に着けながら、裁量を持ち働くことが可能です。社会に対するインパクトや貢献実感を得ながら、業務を進めていただける環境が整っております。

★業界未経験歓迎　 ●日商簿記検定２級以上または同等の知識をお持ちの方 ●基本的なPC操作、Excel操作(基礎的な関数や表作成)

エン エージェント（エン・ジャパン株式会社）

福岡県

主に、クレジットカードの事務処理領域におけるセンターの業務改善や業務企画を行っていただきます。 以下3つをミッションとして下記業務に従事していただきます。 （1）事務オペレーションをシンプル化しセンター業務の生産性を向上する （2）ユーザーファーストなオペレーションの構築 （3）PayPayカードのカード到達最大化 具体的には・・ ■事務処理領域の業務課題を解決するための分析・企画・提案・実装 ■カード発行業務プロセスにおける課題解決のための企画・戦略立案・実装 ■カード到達のための分析・企画・提案・実装 ■上記企画業務における業務プロセス整理、マイルストーン設定などの全体企画・システム部門などとの関係者調整、プロジェクト進捗管理・推進 まずは進行しているプロジェクトや企画案件のタスクを先輩社員と行っていただきます。ある程度慣れてきたら、単独でプロジェクトや、企画案件を担っていただき、対外、対内折衝、進行管理をお任せします。 現在10名程度の組織となりますが、事業成長に伴いオペレーションの重要性も増している中で、業務企画に役割もより大きくなっております。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

※業界経験は不問です ■プロジェクトの進行管理・推進のご経験 ■業務プロセスもしくはオペレーションにおける 業務改善や構築のご経験 【歓迎要件】▼他社を交えたプロジェクトの進行・推進のご経験 ▼リーダーとしてチームを率いたご経験 ▼金融業界での就業経験 ▼貸金・割販の法定書面交付にかかわる業務の経験 ※転勤はございません※ ＜ポジションの魅力＞■規模の大きな業務改善をイチから自身で企画立案～実行まで推進することができる。■金融機関であり、且つスピード感も求められる環境で難易度の高い企画・改善を行っていくため、充実感のある成長環境があります。

株式会社パソナ（全国営業事業本部）

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【期待する役割】 ANDPAD ERP（引合粗利管理）をご利用いただくお客様への導入支援・運用活用支援を行っていただきます。 【具体的には】 フィールドセールス担当から、ANDPAD ERPの導入を決定されたお客様を引き継ぎます。場合によっては、フィールドセールスとともにプリセールス・業務整理コンサルティング的な動きも行っています。 ・AsIsの業務フロー、利用システムのヒアリング ・ToBe業務フロー、運用設計などを実施し、当社ERPへの導入支援 ・顧客内の各部門等とのやりとり ・レガシーシステムからANDPAD ERPへのデータ移行支援（データ移行要件定義、移行スケジュールの策定など） 【魅力】 導入支援にとどまらず、導入先の経営数値がほぼ把握できるため、将来的には業務改善のコンサルティングに発展させることができます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

※以下いずれかのご経験がある方 ■法人向けのソリューション営業として、高い実績を出したご経験者 ■IT企業、SIerでのシステム導入経験 ■ITを活用した業務改善企画・推進経験 【歓迎要件】 ▼プロセス改革、オペレーション改革、業務改革のご経験 【組織】 平均年齢は30歳前後と比較的大人で落ち着いた雰囲気の組織です。 ※将来的な転勤は可能性としてございますが前提としたものではありません

株式会社パソナ（全国営業事業本部）

福岡県

同社のコンタクトセンター企画において、昨年末チャットツールを導入し、課題点を運用・改善する役目と、コンタクトセンターの安定稼働をミッションとする企画部署となります。 ・オンラインコミュニケーション（WEB、アプリ、SNS等）の企画・立案、推進、運用 ・チャットボット等のユーザーコミュニケーションを通して蓄積されたデータ分析～需要予測策定 ・オフラインコミュニケーション（電話、郵送等）の企画・立案、推進、運用 ・コンタクトセンターにおける受電・対応体制構築の支援、予算・実績管理の統括等 【本ポジションの魅力】 これまで以上にお客様との接点が増加することが想定される中で、必須ともなるコンタクトセンターの安定稼働や業務効率向上に携わるため、効果実感が非常に大きな仕事です。 PayPayブランドで続々展開する新サービス/新機能リリースについて、より早く・正確に・確実にユーザーへお伝えするための環境を整え、またユーザーの声を聞いて更なる改善・開発の起点になります。まさに会社とユーザーをつなぐ中心的役割であり、非常に重要度の高いポジションです。 金融機関であり、且つスピード感も求められる環境で難易度の高い企画実施を行っていくため、充実感のある成長環境があります。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

※以下いずれかのご経験がある方 （1）企画系職種におけるディレクションのご経験 （2）エンジニアやビジネス系職種におけるPMやPLのご経験 （3）CS系の部門における業務改善、ソリューションの導入のご経験 【歓迎要件】 ▼VOC分析及び改善業務に強みを持つ方 ※本ポジションは、基本出社となりますが 適宜リモートワーク可です。 ※転勤ございません。 ※業界未経験可！（同社は異業界から転職された方が多く活躍する企業です）

株式会社パソナ（全国営業事業本部）

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飲料の製造スタッフのリーダー候補として下記業務を行いながら製造スタッフのマネジメント等にも携わっていただきます。 【具体的には】 ■ペットボトルの成型作業 　同社ではペットボトルから自社で作っています。 　ペットボトルの素になる樹脂を機械に入れる作業から、成型する機械の微調整、不良品のチェックを行います。 ■充填・包装作業 　完成したペットボトルに水やお茶を入れていきます。その後、ペットボトルにラベルを貼ります。 　これも機械が行うので、機械の微調整や不良品のチェックを行います。 【商品】 自然の恵み天然水、お茶屋さんの緑茶、お茶屋さんの烏龍茶、 やさしい水の炭酸水、やさしい水の炭酸水（レモン）　など 【マネジメント規模】 ・リーダー：5 名～10 名程度 ・マネージャー：30 名～40 名程度 【魅力ポイント】 同工場は２ラインで製造を行っておりますが、「お茶」「お水」の両方／「500mL」「2L」のペットボトル製品を扱っている唯一の工場です。扱える製品が他工場よりも多い分、社内でも多くの経験が積める工場で働くことが出来ます。周囲にもスーパー等もそろっており、かつ都心へも車ですぐに行けるため、周囲環境も良く働きやすさも十分です。

・チームや組織のマネジメント経験 ・製造工場での就業経験がある方 【歓迎条件】 ・食品または同等クラスの衛生基準が求められる職場で勤務経験がある方

エン エージェント（エン・ジャパン株式会社）

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会員（ユーザー）との双方向のコミュニケーションをより円滑に、そしてより充実させるための企画・推進を主に担います。 ※お客様との直接の顧客対応の業務はございません。 ・オンラインコミュニケーション（WEB、アプリ、SNS等）の企画・立案、推進 ・オフラインコミュニケーション（電話、郵送等）の企画・立案、推進 ・コンタクトセンター全体の業務全般に関する企画・立案、実施支援 ・関連業法、法令、及び社内規定に基づくコンタクトセンター業務全般の指導、各種帳票・書類作成の企画・立案等 組織について：CX推進企画部におけるユーザーコミュニケーション企画グループにて、「デジタルの力を駆使し、お客様と双方向かつ快適につながるユーザーコミュニケーションを実現する」をミッションとする企画部署となります。 【本ポジションの魅力】 PayPayブランドで続々展開する新サービス/新機能リリースについて、より早く・正確に・確実にユーザーへお伝えすべく環境を整え、またユーザーの声を聞いて更なる改善・開発の起点になります。まさに会社とユーザーをつなぐ中心的役割であり、非常に重要度の高いポジションです。 コミュニケーションのデジタル化を推進することで円滑なコミュニケーションの実現を支えることができ、且つ社内の業務改善にもつながり効果を実感しやすくやりがいが大きな仕事です。 直近ではWEB手続きやチャットボットの導入等を実施し、今後はWEB手続きの拡張やチャット応答の質向上、テキスト化された問い合わせ内容のデータ解析～マーケティングへの橋渡しなど、一層のデジタル化の推進を担っていただきます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

※以下いずれかのご経験のある方 （1）企画やマーケティング部門におけるディレクションのご経験 （2）ITに関連したサービス企画や導入、分析のご経験 （3）エンジニアのご経験（実際の開発またはPM等のいずれも歓迎） 【歓迎要件】 ▼マネジメント経験 ※転勤ございません。 ※本ポジションは、フルリモート可です！ ※業界未経験可！（同社は異業界から転職された方が多く活躍する企業です）

株式会社パソナ（全国営業事業本部）

福岡県

ふるさと納税ポータルサイト「さとふる」の事業者向けのサポートセンター運営および「さとふる」に掲載するお礼品の登録業務の管理を担う九州営業所にて、お礼品登録チームと事業者サポートチームの運営管理（派遣スタッフマネジメント、案件相談など）をご担当いただき、お礼品戦略の立案/推進・お礼品登録・事業者サポートセンター業務におけるオペレーション運用改善の役割を担っていただきます。 【入社直後に対応いただく職務】 ・事業者問い合わせ窓口の運営管理 ・派遣スタッフの人員管理・育成 ・エスカレーション業務への対応（クレーム含む） 【上記職務に慣れ次第、対応いただく職務】 ・お礼品戦略の立案/推進 ・お礼品登録の運用改善 【一日の業務内容】 派遣スタッフからのエスカレーション、相談事項の対応・指示がベース業務で、対応案件は大小様々で一日20～30件ほどです。 お礼品の戦略立案・運用改善業務では、企画部門、システム部門など他部署と打ち合わせをすることもあります。 【このポジションの魅力】 ◎ふるさと納税事業は順調に拡大。 ◎SBグループの安定した経営基盤で、影響力の高い仕事が可能。 ◎成長企業で共に成長出来る環境。 【募集背景】組織強化の増員募集 【組織構成】さとふる　九州営業所 ：営業所長１名、ＳＶ２名、派遣社員30名 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■コールセンターや事務センターまたは近しい組織でのリーダー職以上の管理職経験（メンバーマネジメント、ＫＰＩ管理運用、業務改善など） ■IF、VLOOKUPレベルのエクセル操作ができる方 【歓迎要件】 ▼複数のメンバーで行うプロジェクトマネジメントのご経験 ▼IT業界での勤務経験 ▼法人企業対応のコールセンター勤務経験 【配属先情報】 SBプレイヤーズ株式会社にご入社後、株式会社さとふるへ出向いただきます。

株式会社パソナ（全国営業事業本部）

福岡県

【本ポジションのミッション】 ビジネス開発部、新規事業グループでは、PayPay・PayPayカードのグループにまたがって、新たな事業・付加価値の創出を行い、収益の柱となる事業の創出をしていくことをミッションとしています。 これまで同社では注力ができてなかった新しい領域へのリソース強化を目的として、この度人材を募集することとなりました。 ・PM、PMOとして、新規事業 / 新サービスに関わるプロジェクト推進 ・市場調査 ・事業計画策定、予算やKPIの管理 ・グループ会社や関連部署との協業等 現在グループは9名で構成をされており、プロジェクトベースで業務を遂行しています。アクワイアリングの強化や、PayPayとの共同PJ等の複数の案件が現在進行をしており、今後もカードビジネスに関連をした新規事業の企画等を推進していきます。 当社単体では現在1000万名ほどの会員数（YoY120%以上の成長）ですが、PayPayは5800万名を超えるユーザー数や多くの加盟店を保有しているので、スケールの大きいビジネスに携わることができます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

※以下いずれかのご経験がある方 （１）アクワイアリングまたは決裁事業、カード事業における事業企画や経営企画のご経験 （２）全社における重要事項の企画、プロジェクトマネジメントのご経験（異業界可） ※新規ビジネスの経験者は勿論、「既存ビジネスのグロース経験をお持ちの方」も歓迎をします 【歓迎要件】 ▼新興技術・テクノロジーへの強い興味関心 ▼マーケットリサーチ経験 ▼法令知識（資金決済法等の法令等の知識があり、関連部門等と連携して、論点の整理や課題の解決を行う能力があること）

株式会社パソナ（全国営業事業本部）

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審査企画グループにて、与信精度の向上や自動化に関する企画・実行・推進をお任せいたします 【部門ミッション】 「攻めと守りのバランスを最適化することで利益を最大化する」「データ、AIを駆使した自動化、非属人化実現に向けての挑戦」この2点を掲げ、日々活動を行っています。 【具体的な業務内容】 ・審査業務の最適化に向けた企画、構築 ・与信管理業務の企画、構築 ・審査の自動化に関する企画、実行、推進 ・審査センターの事務処理統計や分析 ・審査技術の開発・改善　等　等 【入社後の流れ】 OJTの下、まずは業務を習得いただきます。急成長を続ける会社のため、様々な新しい取り組みにチャレンジすることが可能です。基本的にはエキスパートとしてご活躍いただき、ゆくゆくはマネージャーとして、組織マネジメントや仕組みの改善にも着手いただくことを期待しています。 【働きがい】 PayPayの完全子会社となり、よりスピード感をもって新しいチャレンジを進めている変革期フェーズとなり、金融業界でも屈指のスピード感となっています。金融機関であり、且つスピード感も求められる環境で難易度の高い企画・改善を行っていくため、充実感のある成長環境があります。

以下①～③いずれかに当てはまる方 ①金融機関で以下いずれかのご経験をお持ちの方 ┗スコアリングモデルの構築経験 ┗AI与信の導入経験 ┗SQLやAccessでの分析経験 ②システム改善要望事項を取りまとめ業務要件定義の経験がある方、またはシステム開発の要件定義経験をお持ちの方 ③データアナリストまたはデータサイエンティストとして分析経験をお持ちの方

エン エージェント（エン・ジャパン株式会社）

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■グローバルでのITインフラストラクチャの企画業務 ・要件定義、仕様検討、試作開発など社内のネットワーク、セキュリティツール導入の企画機能の業務 ・既に導入済みのSD－WAN、国際WAN、海外販社でのインフラ運用、Zero－Dayセキュリティ、各種ドメイン・証明書管理などに関する日々の運用、問い合わせ対応業務 ・上記に付随する計画の立案・管理、法規制および規格に対応した文書作成・管理 ■国内本社、工場、販社でのITインフラストラクチャ領域の運用業務指導ならびに管理 ■サテライトオフィスの立ち上げ、マネジメント業務 ・拠点の選定、契約、内装・ファシリティ、ネットワークとの準備 ・サテライトオフィスオープンに向けた人材採用 ■その他、各種関係するプロジェクト管理に付随する業務 ※将来のキャリアとして、本社への勤務、また、米国・欧州拠点への海外赴任などにより、よりグローバルで先端的なIT面の企画などでの活躍を舞台としたキャリアに進んでいくこともできます 【期待する目標と、本募集における責任・権限の範囲】 ・国内外問わず、社内で利用するネットワーク、インフラ・セキュリティに関する安定した運用の実現ならびに将来の企画の継続的な提案を期待する ・年次に設定した予算に対して、運用改善、実際の日々の運用、導入するツールの選定を企画・計画化を行い、実現をリードして頂きたい

【必須(MUST)】 ・学歴：大学卒以上 ・経験年数・職歴：オンプレミス・クラウド問わず、サーバ・ネットワークの設計・構築・運用・保守などの実務経験5年以上 ・他：組織マネジメント経験2年以上 ・語学力：TOEIC600点以上 【歓迎(WANT)】 ■グローバル志向・異文化適応能力 異なる言語および文化のバックグラウンドを持ったチームメンバとも積極的かつ円滑にコミュニケーションが取れる方 ■情報収集能力 常に業界の最新技術の動向をキャッチし、自社の製品への利用可能性を検討する。また、その共有を惜しまない方 ■実務遂行能力 製品の開発の上流から下流工程を見通し、自らの専門分野における一貫性をもって遂行する能力を持ち合わせつつ、状況に応じて最適な問題解決手法を選択するため協調性・柔軟性を持つ。 ■マネジメント能力 ・数人規模の部門のマネジメント能力 ・ITに関する計画策定から実行マネジメント能力 ・部下の指導・育成能力

株式会社日経HR