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カスタマーサポート【仙台市/駅近/転勤無/WEB面接可】

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
300万円~450万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    宮城県

  • 仕事内容

    同社運営のWEBサービス「みんなのブリーダー」「みんなの子猫ブリーダー」や、その他グループサイト等の運営サポート部門での業務企画、運用設計等に携わって頂きます。顧客対応ではなくマネジャーとリーダーの間に入っての企画業務がメインです。 【業務詳細】 会員やブリーダーから入る幅広い問い合わせの対応や各種事務対応を行う部門にて下記業務に携わって頂きます。 ・各種ルール、マニュアル整備 ・運営ルールの整備、マニュアル作成 ・顧客からいただくご意見の内容整理、品質管理 など ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■下記のいずれかに該当する方 ・業務において、抽象的な課題に対して論理的に整理をして課題解決を行うような経験(無形営業経験や店長での店舗運営等) ・コールセンターでの管理者経験(SV、品質管理、教育等) 【求める人物像(例)】 ・業務改善など、日々の業務を前向きにチャレンジしたい思いがある ・気配りができ、上司やまわりと円滑なコミュニケーションをとれる ・ペットが好き

  • 転職エージェント

    株式会社パソナ(全国営業事業本部)

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BPR業務担当者【宮城県仙台市/当面転勤無し】

凸版印刷株式会社
【東証プライム上場】総合印刷業界国内TOPシェアを誇り、印刷テクノロジーをベースに様ざまな領域へ事業展開を進める最有力企業。■年休127日/土日祝休/当面転勤なし/自社BPOプロジェクト内に…
400万円~700万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    宮城県

  • 仕事内容

    BPR(ビジネス・プロセス・リエンジニアリング)業務に携わって頂きます。 同社が受託するBPO案件(官公庁・自治体など)において、市民サービスの向上や業務の効率化を目的に、自治体行政事務の業務分析を行い、業務手順や処理方法の見直しの提案・移行計画の作成を行う業務です。 【同社のBPO事業について】  同社は、1200社以上の官公庁・自治体・一般企業、等への支援実績、および国内11拠点、BPO業務設計の専門人材100人以上の体制で協力にクライアントをサポートしています。そのため、クライアントにはワンストップでBPOの全サービスを提供することが出来、加えて、業務に必要な業務システムなども外注ではなく自社内で開発が出来るため、非常に優位性の高い事業となります。 【紹介事例:宮城県「大崎市」とのDX推進に関する連携協定】 https://www.city.osaki.miyagi.jp/shisei/pickup/12000.html ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■BPO業務/システム構築業務における業務設計、業務改善等の経験をお持ちの方 (上記に近しい経験をお持ちの場合ご応募可能です。) ■様々な立場の方と連携し、円滑にコミュニケーションが取れるスキル 【歓迎要件(あれば尚可)】 ・業務プロセスの分析を行い、業務プロセスの見直し等を提案、実行した経験がある方 ・BPR業務経験者

  • 転職エージェント

    株式会社パソナ(全国営業事業本部)

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新規事業企画(フルリモート可)

大手IT・ICT企業
700万円~900万円 / 管理職

取り扱い転職エージェント

遠山 慎也
  • 勤務地

    大阪府 / 東京都 / 神奈川県 / 千葉県 / 埼玉県 / 群馬県 / 栃木県 / 茨城県 …

  • 仕事内容

    新規事業創出担当として、以下の業務を担っていただきます。 概要: ウェルビーイングが実感できる地域社会の実現に向けて、「生活・地域経済・健康・環境」などの分野において、 5~10年先を見据えて、社会にインパクトのあるビジネス創出を実施していきます。 現在は、上記4分野についてシード期(準備段階)の案件創出を進めておりますが、4分野または新規分野にて、戦略策定やPoC(概念検証)等の案件創出を実施していきます。 詳細業務: ・新規分野での事業立ち上げ(全くの白紙の状態からの企画~ビジネス化まで) ・社内外のメンバーを巻き込んでのプロジェクトの構築・推進 ・対応分野の情報収集、戦略策定、アイディア創出やビジネスモデル構築、連携するスタートアップ等のパートナー選定、PoCの計画、実行など ・オープンイノベーション施設におけるスタートアップ企業との共創やアクセラレーションプログラム(短期間での事業成長に向けたプログラム)等の企画 ・イノベーション分野におけるブランディング向上に向けた各種イベントへの参加やウェビナー登壇等

  • 応募資格

    ・事業会社またはスタートアップ企業において、新規事業(既存事業の延長戦ではなく)を構想段階であるゼロから参画し、事業を立ち上げの経験がある方 ・プロジェクトリーダーまたは事業責任者として新規事業やサービス等をローンチした経験がある方

  • 転職エージェント

    株式会社アージスジャパン

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【宮城】常駐スーパーバイザー

キャリアリンク株式会社
官公庁に強いBPO企業!東証プライム上場!福利厚生も充実した環境◎
450万円~650万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

丸亀賢大
  • 勤務地

    宮城県

  • 仕事内容

    【職務概要】 官公庁・自治体・公共関連のプロジェクトに参加し、事務スタッフとして働くメンバーの管理、運営に携わるリーダーポジションをお任せします。 【職務詳細】 企業や官公庁から請負ったプロジェクトがスムーズに進むよう、スタッフフォローや勤怠管理を行ったり、業務上の問題点を見つけて改善したりクライアントの窓口として様々な交渉を行ったりします。 ◆クライアント折衝 ◆スタッフの指導、育成 ◆シフト作成、勤怠管理などの労務管理 ◆業務マニュアル作成 ◆業務の進捗管理 ◆収支管理 ◆研修の企画・実施 など 【プロジェクトの規模】 10名~100名以上など、プロジェクトの規模はさまざま。SVは一人あたり20名~50名のスタッフを管理します。プロジェクトにはスタッフの他、同僚となる同社社員や営業もいるので、一人で不安を感じることはありません。

  • 応募資格

    【必須】 ・店舗やコールセンターでのスーパーバイザー経験 ★自ら積極的に動いていける方、歓迎!! 受け身の方ではなく、”まずは実行しよう” という考えの方が合う環境です。今までの経験を活かして、新たにステップアップしたい方、歓迎です。 ◆その他 全国と地域限定の就業を選べますが地域の場合は東北への異動の可能性がございます。

  • 転職エージェント

    株式会社ワークポート

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【宮城】カスタマーサクセス

LINE Marketing Partners株式会社
★LINEグループ★将来の事業責任者候補です!
500万円~700万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

丸亀賢大
  • 勤務地

    宮城県

  • 仕事内容

    【職務概要】 将来の事業責任者候補として、様々な業務を行っていただきます。 【職務詳細】 技術的アプローチと社員育成/派遣社員のマネジメントでLINE BtoBソリューションのCSオペレーションの高品質化やのカスタマーエクスペリエンスの改善を担うポジションです。 お客さまの声やカスタマーデータを分析し、AI/ML活用、オペレーションツールの開発/導入プロジェクトに携わり、根本的な課題解決に向けて推進していただきます。 具体的な業務内容は以下の通りです。 ・営業架電やお問い合わせ対応に向けたAI/MLの活用推進 ・業務ツール全般の改善/企画設計/導入推進 ・FAQコンテンツやチャットbot等をはじめとするセルフサービスの企画設計 ・同社における業務インフラ構築やセキュリティ対策の推進 ■仕事の魅力 ・LINE株式会社と密に連携しながら業務を行いますので、幅広いキャリアを築くことが可能です。 ・LINE株式会社のサービスを通じて、企業のビジネス、事業拡大に貢献できます。

  • 応募資格

    【必須】 ・法人営業経験 ・マネジメント経験者 ・コールセンター・店舗等のスーパーバイザー経験がある方歓迎です! 【尚可】 ・CS関連事業の企画/推進経験 ・パートナー企業とのアライアンス交渉経験 ・ソフトウェア開発の設計および実装経験 ・クラウドサービスの運用設計経験 ・AI/MLサービスの利用経験

  • 転職エージェント

    株式会社ワークポート

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