求人検索結果一覧

該当求人件数: 130件

職種

選択する

スキル

スキルを探す

勤務地

選択する

年収

以上

その他の
選択条件

もっと詳しい条件
検索条件を変更する
1~50 件目を表示(全130件)
NEW

デジタル推進担当(営業企画)

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
500万円~800万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    保険通販および通販コールセンター業務の申込/生産性向上のための各種デジタルソリューションの企画立案・実装に携わって頂きます。 【職務内容】 ■当社保険料SimulatorやWeb申込/資料請求フォームのUI/UX改修 ■有人チャットやチャットボットの企画立案、実装やビジュアルIVRの導入検討など ■各種ソリューション導入後のPDCA(運用)業務 ■その他付随する協力先様や社内関連部署との折衝 【主なコンタクト先】 ・外部ベンダー ・当社IT部門 ・当社コンプライアンス ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■下記いずれかのご経験 ・営業企画のご経験 ・デジタル推進のご経験 [歓迎要件] ・保険業界でのご経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

気になる 詳細を見る
NEW

【DX推進】管理職ポジション/恵比寿勤務

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
800万円~1100万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ・IT戦略立案、および、既存ビジネスのデジタル化推進・新たなビジネスモデルの立案など ・業務プロセスのITによる改善(業務プロセスの整理・課題抽出・改善への取り組み) ・予算管理(経営陣との折衝含む) ・各事業部との調整 ・ベンダーコントロール ・開発ディレクション、運用 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■事業会社のでのIT戦略・システム企画のご経験 ■予算策定~実際のプロジェクト立ち上げ・推進の経験 【募集背景】 事業の成長と拡大に向けたIT化の推進強化のために増員採用

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

気になる 詳細を見る
NEW

業務改革BPOチームリーダー【RPA/AIなど先端技術活用】

アクセンチュア株式会社
★世界最大級の総合コンサルティングファーム★社員数:約49万2,000人/拠点数:52カ国200都市以上/グローバルでの売上:4.7兆円★
★アクセンチュアの中でもBPS(ビジネス・プロセス・…
350万円~700万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    BPSプロジェクトにおける業務プロセスサービスの提供(Delivery)を専門とするポジションです。 ■Team Leader オペレータ、SVで構成された3-20名程度のチームを管理していただきます。OP・SV層が比較的簡単なオペレーションを担当しますが、各業務領域において難易度の高い業務を担当しつつ、オペレーターの管理・承認行為を実施するプレイングリーダーとなっていただきます。サービス領域単位ごとのサービス提供責任者として、オペレーションミスの防止と対策、日々のサービスボリュームとFTEの稼働責任を負います。チームの責任者として、稼働量管理、品質管理、例外管理、要員管理、業務改善提案などを行います。 ■Project Leader プロジェクトのサービス提供にかかわる全体責任者をご担当いただきます。1~5つ程度のチームをもつプロジェクト全体について、契約ベースライン管理、コスト管理、スコープ管理、品質管理、リスク管理、課題管理、改善提案、要員管理など、小規模事業の経営に近いお仕事です。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■以下いずれかのご経験 ・BPOの現場にてメンバーマネジメントの経験 ・事業会社のカスタマーサービス部門などで メンバーマネジメントの経験 ・業務コンサルティングの経験 ・経理財務、人事総務、購買の業務領域の専門的知識があり、 数名以上のメンバーマネジメント経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

気になる 詳細を見る
NEW

Knowledge Manager/FAQ担当

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
600万円~850万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    神奈川県

  • 仕事内容

    同社は大手通信キャリアから携帯端末を中心としたソフトウェアサポートに関わるサービスを受託し、業務企画、通信キャリア子会社に実働を再委託する形で事業展開をしております。今回、部門内でデータ分析を行うチームと共同してナレッジ(FAQ)コンテンツの作成、更新をメインで担当いただくポジションです。現在もナレッジは存在しておりますが、お客様からの問い合わせに答えるためのカバー率等向上を意識していただきます。データ分析経験も歓迎しますが、あくまでFAQの経験がある方が前提となります。 【仕事内容】 ◆以下のようなナレッジをHTMLベースで作成、WordPressにて公開 ・お客様がお使いの携帯電話で発生した故障と思われるトラブル (電話ができない、カメラで撮影できない等)の案内方法 ・故障以外の問い合わせに対する案内方法 ・コンタクトセンター運用に関する内容 ◆公開済みナレッジを、利用者のフィードバック等にもとづき、随時更新 ◆利用者視点でのFAQシステムのUI(レイアウト、表現方法等)や導線見直し ◆下記データを集計、現状を改善させるためのアクション立案、実行 ・オペレーターの参照率 ・お客様の問い合わせに対するカバー率 ・利用者の検索ヒット率 ◆委託先へのナレッジ作成の依頼、作成後の承認 ◆ 上記業務に関する社内外へのレポート(資料作成、説明) ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■FAQに関わる業務経験をお持ちの方 [歓迎要件] ・コールセンターにおけるソフトウェア等に関する検証経験 ・研修コンテンツの作成経験 [勤務地] 横浜(みなとみらい周辺)を想定。

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

気になる 詳細を見る
NEW

DXコンサルタント候補/デジタルマーケティング領域

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
550万円~700万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ●グループの各事業(校外学習・学校向け・介護・幼児向け等)のデジタルシフトに向けて、グループのDX推進部門という立場から、各事業の現状把握、課題分析・設定、デジタルを活用した新たな業務プロセスの設計・提案を行い、事業の責任者や現場のメンバーをリーディングしつつ、デジタルシフトを実現するフェーズまでご担当いただきます。 ●入社後の業務としては、グループ会社のWeb集客最大化のデジタルマーケティング実務を中心に担当、他にもコンサルティングや実務支援のプロジェクトにて経験を積んでいただき、中長期的にDXコンサルティングを担える人財、もしくはベネッセグループいずれかの事業におけるマーケティングのリーダーに成長いただくことを期待しています。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■以下いずれかのご経験をお持ちの方 1)Web広告(広告運用、かつクリエイティブ企画・制作ディレクション) 2)コンテンツマーケティングおよびSEO ■代理店経験者:顧客提案・折衝の経験 事業会社経験者:他部門との協働・調整の経験 【歓迎要件】 ▼これからデジタルシフトするステークホルダーとのコミュニケーションの経験(デジタルテクノロジーをわかりやすく相手に伝えるスキル)

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

気になる 詳細を見る

高給与・好条件の多くは未公開求人です

会員登録
NEW

RPA事業企画コンサルタント【働き方改革】【東京拠点】

ロボフィス株式会社
設立1年半のベンチャー企業でBPRコンサルタントをお任せ致します。【三菱商事とソフトバンク出資企業】【プライマルホールディングスグループ企業】【大手企業案件多数】【幅広い提案内容】【組織づくりか…
400万円~750万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    クライアントの働き方改革に関する課題解決の為のコンサルティングをお任せします。 【ミッション】 (1)働き方改革や業務改革をしたい企業の要望を実現するため、ヒアリング、課題洗い出し、改革コンセプト策定、顧客業務可視化、適切な解決策提案・一部実行等をして頂きます。 (2)お客様のRPA事業企画・運用支援をして頂く可能性があります。複数のチームと横断的に連携しながら課題を発見し、PDCAをお客様と回しながら不足している役割や体制を提案・整備する支援をして頂きます。 (3)上記に加え、新規プロダクト立上支援、RPA事業のKGI/KPI管理、代理店施策、アライアンス施策等に携わって頂く可能性がございます。 【魅力】 ■一部上場企業含む大手企業様~中小規模の企業様に対して上記【ミッション】のご経験を積んで頂ける機会があります。 ■業務改善の手段として、RPAやBPOなど、幅広い提案ができる環境です。 ■上記【ミッション(2)】に関しては国内大手SIer様と連携したRPA事業企画に携わって頂けます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■企業の業務改善・新規事業立上支援に貢献したご経験がある方 例)下記いずれかのご経験がある方 ・業務系コンサルタント ・業務系システムのエンジニア ・ITコンサルタント ・IT系のプロジェクトマネージャー ・新規事業立上支援 ■顧客との折衝経験・提案経験がある方 【歓迎要件】 ■RPAに関する知識がある方 ■プロジェクトマネジメント経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

気になる 詳細を見る
NEW

ITコンサルタント※Digital Transformation

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
600万円~1000万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    IT基盤やシステムの刷新、クラウドサービスの採用、企業の合併やグループ再編等のタイミングで、クラウドファーストを前提に企業のIT基盤のあるべき姿をお客様と共に考えつつ、構築までをリードするコンサルティングを行います。 【具体的な業務内容】 ■カスタマープランにおけるIT計画検討 ■クラウドを利用する上での企業向けベースラインの策定 ■実現性検証(PoC) ■案件創出 ■提案のリード ※その他、社内の営業/技術部門に新サービスの紹介を定期的に行い、現在オンプレ環境利用顧客や、クラウド利用検討顧客に対してサービスの提案を行う体制を社内全体で整えていきます。 ※特定の業界に偏らず、製造・流通・メディア・サービス・公共など多彩なお客様のコンサルティングを手掛けています。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■クラウドソリューションの提案経験 ■仮想化・ストレージ・ネットワーク等を組み合わせたシステム構築経験 ■プロジェクトマネージメント経験 【歓迎要件】 ■ITコンサルタント経験 ■Microsoft 365導入経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

気になる 詳細を見る
NEW

事業推進【グループ代表室】即戦力採用

GMOインターネット株式会社
◎GMOインターネットグループを支えるIR担当をお任せします。
【東証1部上場】【事業拡大につき積極採用中!】【全商材内製化】【充実した福利厚生(社食・マッサージルーム・託児所)】
700万円~1100万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    グループ代表の頭脳の一部として、新規事業の立ち上げや重要プロジェクトの定例ミーティングの運営、代表の講演資料・原稿の作成等をお任せします。具体的には以下業務を想定しております。 ・グループ代表や幹部と壁打ち(ミーティングなど) ・新規事業の立ち上げを推進するためのリサーチ、初期的立案、事業企画資料の作成 ・新規事業やプロジェクトの定例ミーティングを事務局として進行・運営 ・グループ代表が社内外向けにプレゼン、講演する資料、原稿の作成 ・グループ内のプロジェクトやタスクフォースチームに参加 ・グループ代表の新規事業に関する出張同行(国内・海外)等 ■業務割合 ※参考 ・事業推進業務 65% (新規事業立ち上げの準備、協業渉外、タスクフォース、プロジェクトの事務局) ・社長室業務 25% (講演資料、プレゼン資料の作成、打ち合わせ、会食同席、出張同行)  ・その他 10% (上記にあてはまらないもの、自分の出張手配、経費精算など事務処理)  ・秘書業務 0.1%以下  (アポイント調整、お礼状、お手土産、出張の手配) ■同社の特徴 同社は技術力とマーケティング力、それを支える組織力に非常に長けています。現在グループ企業は100社を超え(うち上場企業10社)、パートナー数は6,000名を超える東証一部上場企業グループとして成長を遂げており、磐石な体制を築いています。現状、グループで法人・個人顧客で132万もの顧客を保有していますが、そこに留まることなく『すべての人にインターネット』をコーポレートキャッチコピーに今後もスピード感を持ってインターネットの普及と発展に貢献し100年単位で成長を続ける企業を目指しています。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■経営企画部門や事業推進部門での業務経験 ┗例えば、事業推進や新規事業に関する業務経験 ■英語スキル(ビジネスレター作成レベル)

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

気になる 詳細を見る
NEW

加盟店業務企画職(リーダー~管理職)【フルフレックス】

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
550万円~900万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    加盟店事業における事務企画全般を行っていただきます。他部門並びに自部門内での調整業務も多数ございますので、やりがいが大きく裁量ある働き方が叶います。 【具体的には】 ■新規プロダクト及び既存プロダクトの業務設計  ■業務設計に付随する各種ツール・システムの業務要件定義 ■システム要件定義(ER図作成、アルゴリズム設計、データベース設計等) ■既存システムのマスタメンテナンス関連業務 ■新規加盟店のビジネススキーム/契約等に対する企画 (各種法令や業界ルールの調査を含む) ■加盟店業務全般に関する効率化を目指した各種ソリューション活用・システム化の立案・検討・実行 ■業務運用部門への説明・導入ならびに勉強会・意見交換会等の実施 ■上記に付随する各種社内調整 【配属先:業務本部】 ■全メンバー:約60名 ■年代構成:20代前半35%、20代後半~30代前半15%、30代後半~40代50% ※幅広い年代層が活躍中です。 【募集背景】事業拡大に伴い、人員を増強するため ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■事務企画関連業務経験(5年) ■上記のうち、クレジットカード業界での事務企画関連業務経験(3年) ■3~5名以上のチームのリーダーもしくはマネジメント経験 【歓迎要件】 ■業界・業務種類を問わず、複数の業務システム設計の経験 ■クレジットカード以外のペイメント業界経験 ■加盟店営業の経験 【同社の魅力】(HP:https://www.sbpayment.jp/) ■ソフトバンクグループの新しい金融テクノロジー(FinTech)事業を担う優位性高い立ち位置 ■フルフレックス/福利厚生◎/育休産休実績多数等、WLB抜群

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

気になる 詳細を見る
NEW

オペレーション戦略マネジメントチーム マネージャー(管理職)

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
950万円~1300万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    職務内容 戦略企画担当マネジャーとして、主に以下の職務を遂行いただきます。 ■お客様サービスグループの中期戦略に基づくイニシアティブの企画・構想・技術検証をリード ■全社横断プロジェクトのリーダーとして、「Myページ構築」や「お客様体験変革」プロジェクトをリード 【チーム紹介】 オペレーション戦略マネジメントチームは、お客さまサービスグループ全体の戦略の立案、イニシアティブの企画、オペレーションに関わる幅広い課題解決を行います。さらに、オペレーションの品質モニタリングを担っています。 チーム規模は約15名程度で、、戦略・企画ユニット、プロジェクト推進ユニット、事務管理ユニットの3ユニットで協力して業務を遂行しております。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■金融機関、コンサルティング業界、IT業界での勤務経験 ■以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・CX、DXにかかる大型プロジェクトのリード経験 ・全社横断のプロジェクトマネジメントのご経験 [歓迎要件] ・保険契約管理事務領域における業務経験 ・英語力(中級レベル)

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

気になる 詳細を見る
NEW

人事制度企画・立案【将来の幹部候補/業界・職種経験不問】

プルデンシャル生命保険株式会社
★メッセージ★~会社の中核を担う人事部門でキャリアを形成しませんか~                              会社戦略の中核を担う部署であり、将来的に管理職・経営層として活躍す…
500万円~700万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ■人事制度の運用および改善のための企画・立案業務 ・営業社員の入社、退職、異動、再雇用に関わる業務の遂行 ・営業社員にかかる資格制度、営業管理職選考制度等の改善のための企画・立案業務 ■営業組織の人事制度における中長期的な課題への取り組みのサポート ・マネージャーの指示のもと、ビジネスモデルの中心であるライフプランナー制度・エージェンシー制度の更なる発展に向け、中長期的な検討を社内横断的に企画・推進する ■人事・労務にかかる行政および社会情勢の変化に対応するため業務 【キャリアステップ】 同ポジションで企画力を養うことで他部署への異動が可能となり、幅広いキャリアを形成頂くことが可能です。 (実績例:商品企画、リスク管理、監査、広報、コンプライアンス等) 【構成】チームリーダー1名、マネージャー1名、メンバー15名 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■下記いずれかのご経験(規模不問) ・企画業務経験(営業企画や事務企画、制度企画等) ・業務改善 ・プロジェクトへの参画経験 ◆当ポジションの魅力◆ ・非常に風通しが良く、チャレンジの出来る環境が整っています ・新制度に関わる業務なため、経営陣との会議が多く関わりが深いです

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

気になる 詳細を見る
NEW

損害サービス企画【将来の幹部候補】

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
500万円~800万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    保険金サービスグループにおいて、次代の幹部候補職としてご活躍いただける方を募集します。 【業務内容】 ■給付金査定、支払業務 ■給付金の支払い事務手続きに関する改善策の策定 ■損害率改善策の策定 ■オペレーションの改善やデジタル化のプロジェクト 等 保険の中枢である保険金査定の機能を有する同部門において、これまでのご経験を鑑み最適ポジションを検討させて頂きます。 まずは現場での業務の流れを掌握し、早期にマネジメントポジションへの引上げ部署全体の運営企画・管理にも携わっていただきたいと考えております。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■下記いずれかのご経験 ・保険会社の損害部門経験者 ・生命保険会社で査定経験者 【組織に関して】 中途社員9割の会社なので、中途で入社される方がなじみやすい環境です。 業績が右肩あがりのため、新しい企画にチャレンジする機会が多くございます。

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

気になる 詳細を見る
NEW

制度企画・立案業務【将来の幹部候補/業界・職種経験不問】

プルデンシャル生命保険株式会社
★メッセージ★~会社の中核を担う人事部門でキャリアを形成しませんか~                              会社戦略の中核を担う部署であり、将来的に管理職・経営層として活躍す…
500万円~850万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    下記いずれかのチームにてご就業いただきます。※ご希望を考慮いたします。 【営業報酬チーム】 ■営業社員の報酬制度に関わる企画立案・実行 ■営業社員の報酬支払業務 【営業人事チーム】 ■営業組織の人事制度における中長期的な課題への取り組みのサポート  ・マネージャーの指示のもと、ビジネスモデルの中心である   ライフプランナー制度、エージェンシー制度の更なる発展に向け、   中長期的な検討を社内横断的に企画・推進する ■人事制度の運用および改善のための企画・立案業務  ・営業社員の入社、退職、異動、再雇用に関わる業務の遂行  ・営業社員にかかる資格制度等、各種制度および施策の改善のための企画・立案 ■労務、人事・就労にかかる部門および社員サポートに関する業務 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■下記いずれかのご経験(規模不問) ・企画業務経験 ・業務改善 ・プロジェクトへの参画経験 ◆当ポジションの魅力◆ ・非常に風通しが良く、チャレンジの出来る環境が整っています ・新制度に関わる業務なため、経営陣との会議が多く関わりが深いです

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

気になる 詳細を見る
NEW

ICT企画(ICT本部)

株式会社クボタ
■農業機械・鋳鉄管 国内トップシェア、その他ディーゼルエンジン等でもトップクラスのシェア、高い営業利益率(13%超)を誇ります。
■福利厚生(有給、育休、カフェテリアプラン等)も充実しており、…
450万円~850万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    大阪府

  • 仕事内容

    全社横断のIT組織である【ICT本部】にて、 ご経験に応じて下記のいずれかの業務をお任せ致します。 (1)クボタグループ全体のデジタルトランスフォメーション戦略の企画立案・推進・関係部門の支援 (2)AI、デジタルデータの活用等のデータ活用企画、新技術調査 ICT本部は全社横断の本社組織となります。 全社のシステムインフラ企画やAI・IoT等の最新技術に関する調査を通じた、 新規ビジネスの起案等、最上流の立場で全社の事業拡大に貢献する立場にて ご活躍いただくことを期待しております。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    いずれかのご経験をお持ちの方 ・IT戦略・中期計画の立案経験 ・AI、デジタルデータを活用したビジネス企画

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

気になる 詳細を見る
NEW

【モバイル】サポートセンター企画・運営担当(自社MVNO)

株式会社インターネットイニシアティブ
◆日本初のインターネットサービスプロバイダー ◆世界初・日本初のサービス提供を実現(100種類を超える自社サービスを提供)
◆東証一部上場 ◆上場企業を中心に11,000社を超える取引実績(業…
400万円~900万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    同社のMVNOサービスのサポートセンター企画・運営担当としてご活躍頂きます。 【具体的な業務内容】 ■サポートセンターの企画・運営、プロセス改善推進 ■業務改善の実施およびシステム導入推進、社内プロジェクトの実装・推進 【IIJのMVNO事業】 2008年日本初の「MVNO」としてサービスを開始、MVNO事業で250万回線を突破しております。また、2018年、日本初の「フルMVNO」としてサービスを開始しております。 <参考> ・https://www.iij.ad.jp/svcsol/focus/full-mvno2.html ・https://www.iij.ad.jp/svcsol/campaign/mobile_201810.html ★魅力 ■フルMVNO事業者であるため、ネットワーク領域のフェーズからサービスの展開が可能です。 ※通常のMVNO事業者は大手キャリアのネットワークを利用していますが、同社では一部で自社ネットワークを利用しています。 ■同社のMVNOサービスはIoT端末やリモート端末等のtoB領域に強みを持ち、これからより拡大されることが期待されます。 ■e-SIMを日本で初めて導入するなど、技術力の部分でも他社とは一線を画したサービスを展開しております。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■ ITサービス・通信におけるカスタマサポートリーダー経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

気になる 詳細を見る
NEW

カスタマーサクセス:エンタープライズ向け

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
400万円~1000万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    人事クラウドサービスを軸にHRTech事業を展開する同社にて、カスタマーサクセス担当としてご活躍頂きます。 サブスクリプション時代において、カスタマーサクセスは欠かせない存在となりました。お問合せに応えていくだけでなく、その傾向を捉え、先手を打って課題を解決し、サービス改善につなげます。 ■ユーザーサポート(基本操作説明・活用提案他)■エスカレーション対応 ■新機能リリースに伴う利用促進の支援 ■業務設計、マニュアル・トークスクリプト作成 ■顧客要望をもとにプロダクト・開発部門への機能改善の提案 ■サービス運営に関わる業務改善、企画 ■品質向上を目的とした社内提案 ■トレーニングの実施(ユーザーに向けた利用説明会)企画 ■運用ルール、顧客DBを活用した営業戦略の提案 ■活用の最大化、人材育成と事業成長支援 ■人事評価運用、目標設定に関するアドバイス ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■カスタマーサクセス職またはそれに準ずる1年以上の業務経験がある ■大手企業との中長期的な商談経験 ■チームで協働する能力 ★売り切りモデル商材×営業の出身(メーカー営業など)の場合は、下記いずれかを満たす方 ・マネジメントレイヤー以上 ・3ヶ月以上の導入プロジェクトを推進した経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

気になる 詳細を見る
NEW

Head of Operations

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
2500万円~ / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    会社全体の業務戦略・活動の方向付け、実施、管理する責任者を募集いたします。 ■業務変革の先頭に立ち、顧客体験の改善、業務のシンプル化・デジタル化を進め、期待される業績につなげる ■パフォーマンス管理の改善を継続し、目標の明確化、結果の可視化により、データに基づく意思決定を確実に行えるようにする ■結果を出す一方で、従業員を尊重し育てる環境づくり ■適切な人材配置や組織構成を予算内で確実に行う ■明日の人材、後継者を特定し、人材開発する ■適切な統制の実施を担保し、監査指摘事項を適宜、解決する ■必要に応じ、アジア地域ETOやフランス本社との協働・調整 →募集背景:New position →Job Grade : General Manager →レポートライン:COO ※将来的に役員への登用の可能性もございます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■保険オペレーション業務の統括経験(保険・コンサル不問) ■管理職経験 ■ビジネスレベルの英語力 [歓迎要件] ・業務委託、ベンダー管理の経験 ・業務デジタル化、データ主導型業務最適化の経験 ・LeanやAgileの経験 ※選考が進む中で英文レジュメをご用意いただく必要がございます。現時点でない方でもご応募は可能です。

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

気になる 詳細を見る
NEW

新契約・引受業務の 事務企画・開発(豊洲勤務)

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
500万円~1000万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    生命保険の新契約・引受業務の企画・設計担当として以下業務をご担当いただきます。  ■新商品発売、法令改正等の企画・設計業務  ■ITならびに医療分野における先端技術・手法を活用した企画・設計業務  ■ITならびに医療分野における先端技術・手法の調査・研究  ■引受の拡大および効率化に向けた調査分析業務 等 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■以下いずれかのご経験 ・金融業界における事務企画経験 ・金融業界におけるシステムの企画・設計経験 [歓迎要件] ・保険会社における事務企画経験 ・クラウド環境でのアプリケーション・インフラ経験 ・WEB、スマートフォンアプリの企画・導入・開発経験 ・業務部門、IT部門との間に立ったプロジェクト推進経験 【応募時のお願い】 応募いただく場合は、職務経歴書の最下部に以下「提出した応募書類の記載内容は事実と相違ございません」とお名前を記載いただくようお願い申し上げます。

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

気になる 詳細を見る
NEW

業務課長候補【東京】

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
650万円~840万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    埼玉県

  • 仕事内容

    既存製品の業務課?として、業務効率化担当をお任せ致します。 国内営業のさらなる生産性向上と既存事業シェア拡大、新規事業商材の販売基盤構築の ため業務 部門の強化を行います。 営業業務の一元化及びDX を用いた業務再構築と営業戦略支援を行っていただきます。 初期段階としてCRM ツールを活?、配送・受発注・在庫・仕?れコントロールなど の業務 の効率化を図って頂きます。 また、伝票から注?請求書、売上照合、監査対応など業務全般を把握して いただき将来 の業務統合にむけ貢献できる方を募集しています。 全国の拠点を取りまとめるマネジメントもお任せしたいと考えております。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■CRMやSCM関連のシステムを使い、サプライチェーンプロセスの改善実績がある方 ■基幹システム構築・運用経験 ■組織マネジメント経験 【歓迎要件】 ▼コンサルティング経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

気になる 詳細を見る
NEW

【東京】納品調整/業務改善スタッフ【ソニーグループ】

ソニービズネットワークス株式会社
★ ソニー社が100%株主のソネット社戦略子会社 ★ 安定した経営基盤をもちながら、早期に成長できる環境があります ★
★ 若手のうちから裁量権もって働けます ★ 年間休日131日、全社残業平…
350万円~450万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ソニーグループである同社にて、自社サービスであるNURO関係の納品調整業務をご担当頂きます。主に、NURO契約後の納品に関して、同社営業部と親会社である親会社建設管理部との調整業務を行います。 営業とエンジニアの架け橋となっていただき、顧客にスムーズへ導入されるようご調整頂きます。 また、調整だけでなく営業部の工数削減(効率アップ)に繋がる業務の改善や、お客様の満足度をアップさせるべく、営業側の不備を無くすための社内体制強化行えます。 IT/通信の知識だけでなく業務改善能力を身に着けることが可能です。 【具体的な業務内容】 ■同社営業部と親会社工事部との調整業務 ■再販代理店のデリバリー担当との調整業務 ■受注後の各工程(営業部と工事部)の業務分析、改善 ■納品進捗の管理、分析、改善 等 【納品事例】 ■下見の調整 連絡だけでなく、どれくらい時間がかかっているのか、地域柄の特性を分析し「今回はこうやるべき」「営業はこう案内すべき」などいかに効率よく行えるか柔軟性を持って対応する ■お申込み~開通までの期間 現状お申込みしてから開通まで約2.5 か月程度かかるため、もっと開通までの期間を短くできないか対応方法の改善を行う。 【組織について】 計2名体制 直販営業の対応者1名 代理店営業対応者1名 まずは直販営業の対応からスタートし、ゆくゆくは代理店側にもまわっていただき幅広く業務を行って頂きます。 まだまだ課として改善していける要素が多くあり、意見も反映されやすい環境です。一緒に変革期を支えて頂ける方は大歓迎です。 【入社の決め手】 ■成長意欲が高い(自分のスキル、収入面等) ■ベンチャー志向(ソニーグループという安定性もある安心感) ■ネームバリューのある企業で働きたい  ■風通しのいい環境 等 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■法人営業経験をお持ちの方(※キャリアチェンジ人材大歓迎) 【歓迎要件】 ■通信/ISP/IT企業での業務経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

気になる 詳細を見る
NEW

サービス開発ディレクター(クライアントのDX推進)

株式会社センシンロボティクス
★ドローン×ビジュアルコミュニケーションで世界をより良くすることを目指すロボティクス企業★
■事業の将来性◎ ■事業が評価され、2018年6月に総額12億円の資金調達を行い、各業界からの注目を…
600万円~900万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    デジタルトランスフォーメーションにつながる新規または既存ソリューションの追加案件についてビジネス検討から要件定義からリリースに至るまでのプロジェクトマネジメントまでの業務をディレクターとして案件を推進頂きます。 提案から受注までは営業部が担当し、プロジェクトによっては開発部で追加開発をするなど他部署との連携の機会が多くあります。 【ご担当いただきたいこと】 ■マーケット情報・営業チャネルからの情報を常にアップデートし顧客/マーケットニーズを吸い上げ、センシンロボティクスのサービスの新規起案・企画・ディレクション・運用 ■お客様の業務変革に向けたプロジェクトでの計画立案・課題整理・ビシネス検討・課題解決の推進 ■営業部と連携してのドローン飛行デモを伴うワークショップの実施 ■顧客や社外パートナーとの必要な規約策定や契約締結 ※ドローンに関する知識は製品・サービス企画のために必要なので、入社後に操縦含めドローンについての知識を身に付ける機会を提供しています ※当社製品・サービスに関しては「https://www.sensyn-robotics.com/technology」をご覧ください 【事業領域】 ■設備点検:大手事業会社や自治体が保有する社会インフラ/大規模工場/プラント等の点検 ■災害対策:大規模な災害発生時における人の手を介さない迅速な避難状況の確認/避難広報 ■警備監視:工場/倉庫/湾港などにおける広範囲の24時間警備 【お客様】 ■大手事業会社(電気業/石油・石炭製品業/鉄鋼業/運輸業/建設業/通信業など)の設備保全・安全管理部門、自治体、警察、消防 ■決裁権を持つ課長以上のレイヤーの方 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■事業会社でのWEBプロダクトマネジメント経験 (企画立案、要件定義、UIUX設計、開発ディレクション等) ■コンサルティングによるお客様の課題整理・解決の複数経験 【歓迎要件】 ■サービス運営(収支管理、案件リソースの優先順位の決定管理、集客)に関するスキル ■電気業/石油・石炭製品業/鉄鋼業/運輸業/建設業/通信業の企業における設備計画・保守計画の作成経験 ※ITコンサルやSIerご出身の方でも、クライアントの課題特定、要求定義から携わられていた方については是非ご応募下さい

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

気になる 詳細を見る
NEW

RPAコンサルタント

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
400万円~1000万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    同社のコンサルティング集団にて、2019年3月に、導入後の業務改善効果や定着化支援の実績を高く評価頂き、国内導入実績トップシェアのRPAツールであるBizrobo!のゴールドパートナーに認定されました。【BizRobo!】開発・運用やRPA導入・定着化のためのトレーニング支援など、全般的に関わる事ができます。RPAを導入する前段階から導入後の定着化支援まで幅広くサポートしています。まず、RPA導入前や導入直後であれば、下記のような業務を実施しています。 ■RPAでの自動化対象業務の洗い出し、選定 ■RPAツール選定 ■RPA導入プランニング ■RPA導入キックオフ ■業務ヒアリング ■RPAトレーニング さらに、RPA導入中期、定着化支援の時期であれば、下記業務もご担当頂きます。 ■RPAトレーニング ■RPA開発支援 ■クライアント企業の方々がRPA化する際の相談会の実施 ■クライアント企業のRPA開発内製化のご支援 ■RPA運用保守のための仕組み作り など ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■IT業界にて何らかの御経験 ■VBA使用経験 【歓迎要件】 ▼業務ヒアリング、業務改善の提案の経験 ▼VBAでの業務改善のご経験 【RPA未経験でも安心して頂ける環境があります】 社内でのRPA研修資料も1000枚以上保有しているため、RPAが未経験であっても、RPAコンサルタントへの成長スピードを加速支援する仕組みがあります。実際に、2019年4月入社の新卒の方々も、入社数か月後には1ヶ月でRPAロボットを50体以上作成できるレベルになっています。「BizRobo! eカレッジ」という研修サービスも立上げました。今後も、より生産性の向上に貢献できるようなサービスを立ち上げていきたいと思います。

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

気になる 詳細を見る
NEW

特定職(事務企画)

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
600万円~900万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ■事務企画 ・農林中央金庫・JA事務にかかる企画・管理 ・農林中央金庫、JAの事務手続、規定、マニュアル等の作成、管理 ・農林中央金庫営業店及びJAへの経営指導 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■大手銀行等での以下いずれかの業務経験(5年以上) ・システム開発・管理(プロジェクトマネージャー経験歓迎) ・事務企画+リテール企画のご経験 ・法人営業+決済・チャネル戦略企画経験 【キャリア採用サイト】 http://www.nochubank-saiyo.com/career/people/tokutei/omori/

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

気になる 詳細を見る
NEW

業務改善・情報化推進担当【業務推進部】

ウイン・パートナーズ株式会社
【東証一部上場】【業界トップシェアの医療機器商社】★オーガニックグロースとM&Aを経て、順調に事業拡大を推進。
450万円~600万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    業務の改善と情報化推進の担当をお任せします。 ●全社的なデータ分析基盤の構築と運用  ・分析のためのデータの収集と蓄積、データの設計と加工・集計 ●社内ユーザに向けたデータの活用環境の提供  (1)業務WEBアプリやExcelVBAなどのツール作成、普及推進  (2)可視化、継続モニタリングのためのダッシュボードの設計・構築、運用 ●業務の自動化・効率化  ・業務の標準化を推進し、業務の分析とRPAなどツールを活かした業務の自動化 【配属部門】業務推進部 部長1名、課長1名、以下6名の計8名 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■開発経験のある方(言語は不問) ■データベース(Oracle、SQL Server)に関する基礎知識 【歓迎要件】 ■BIツールの業務使用経験 ■RPAの業務使用経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

気になる 詳細を見る
NEW

海外事務企画【大規模改革を目的とした企画業務】

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
600万円~1100万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    海外拠点における事務オペレーションに関連する施策の立案と推進をお任せします 【業務詳細】 ■事務・システムの標準化や自動化などによる生産性向上施策の立案と推進 ■リスク管理 等 【配属部署】 国際事務企画部 【本求人の魅力】 ■変革が求められる銀行において、大規模な改革を推進する役回りを担う、またとないチャンスです。 語学力を活かしながら、グローバル案件に携わり、強いキャリアを形成することが可能です。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■ビジネスレベルの英語力(TOEIC800点以上が目安) ※海外支社のコミュニケーションが発生いたします。 ■銀行若しくはそれに準じると思われる他業種における、海外業務分野での事務企画や事務リスク管理、業務標準化プロジェクト等の経験 [歓迎要件] ・コンサルティングファーム等にて、金融機関(銀行・証券)向けに業務改善コンサルティングを行った経験 ・海外の規制動向やコンプライアンスへの対応経験 ・商業銀行の業務知識をお持ちの方

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

気になる 詳細を見る
NEW

オペレーション本部_事務企画担当〔みなとみらい駅直通〕

楽天証券株式会社
1999年に日本初のオンライン専業証券としてサービスを開始以降、現在の取引口座数は285万口座超、預かり資産は約5.5兆円弱など、
大きな成長を続けています。コロナ下の情勢でも採用を積極的に行…
450万円~900万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    *横浜オフィス/オペレーション本部にて俯瞰的なプロセス改善を頂きます* 【主な業務内容】 ■証券バックオフィス系業務及び付随業務に関する事務企画/フロー構築 ■各種法令や制度の新設・改正等に伴う業務 ■各種システム等の新設・改定に関する企画立案 ■事務企画推進にあたっての部門連携や各種調整業務 ■部門に関連する法令の確認/継続的な改訂状況の把握と周知 ■部門におけるアプリケーションシステムの開発推進  ※実際の開発業務は別部門が担当するため、   開発に関連するご経験は不要です。 〔補足情報〕 ・所属部門:オペレーション本部       ※2部署1室(口座管理部、証券業務部、IFA業務室)に所属を想定 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・銀行/証券いずれかでの業務改善経験をお持ちの方 ・コンサルファームでの業務改善支援のご経験 〔歓迎要件〕 ・金融関連商品に対する知見が豊富な方 ・証券会社でのミドルバック/事務企画のご経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

気になる 詳細を見る
NEW

RPAコンサルタント

株式会社パソナテック
【東証一部上場パソナグループの中核事業会社の1社である株式会社パソナテック】
プライム案件多数!大手クライアントと直取引!2019年度DX戦略本部設立!
400万円~800万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    同社のRPA事業は、あらゆるRPA製品を開発するベンダーと協業し、各社のRPA製品の特長や強み、効果測定などRPA製品を理解する事から始まります。そして、お客様からRPAの活用や課題解決のご相談を頂いた時に、知見を元にRPAを活用したソリューション提供します。 今回はRPA事業の基盤強化と拡大をすることを目的に、RPAチームの一員として、事業運営に必要なコア業務に従事頂きます。 【具体的には】 ・顧客のニーズヒアリングを元に要件定義を行い設計を担う上流エンジニア ・プロジェクトを最前線でマネジメントをするリーダー ・RPA技術の習得をスムーズに進行するためのRPA研修コンテンツの開発 RPA技術に興味のある方はぜひ一度、ご相談ください。あなたのこれまでの技術経験を元にキャリアを一緒に考えていきましょう。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■プログラミング経験(言語不問)3年以上 【歓迎要件】 ・5名規模以上の開発PMまたはPL経験 ・RPAツール操作経験(BizRobo!, UiPath, WinActor等) ・アジャイル開発経験 ・サーバー設計・構築経験(Windows, Linux) <RPAチームについて> AI/RPA部門に関しては、2年前に立ち上がったばかりの新規事業で現在、約25名のメンバーが自社内or客先で活躍中!

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

気になる 詳細を見る
NEW

Sr. Product Manager

アマゾンジャパン合同会社
Amazon Direct Importは、Amazonのグローバルロジスティクスネットワークを活用して、日本国外で製造された製品を輸入するサプライヤーのロジスティクス負担を軽減するプログラムです。
1000万円~1400万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    グローバルサプライチェーンはますますボーダレスになり、Amazonが世界中のサプライヤが日本の顧客にリーチするのを支援すると同時に、新しいイノベーションを通じてコストを削減する機会を表しています。 Amazon Direct Importは、Amazonのグローバルロジスティクスネットワークを活用して、日本国外で製造された製品を輸入するサプライヤーのロジスティクス負担を軽減するプログラムです。最終的には、競争力のある価格でより良い選択へのアクセスが改善されたため、顧客が勝ちます。 Amazon.co.jpは、Amazonのテクノロジーとフルフィルメントソリューションを十分に活用し、採用を促進するために、ベンダーに魅力的なサービスを構築するための、意欲的で戦略的で起業家精神にあふれた人材を求めています。このポジションの担当者は、機会を特定し、戦略を策定し、機能を設計し、実装します。ダイレクトインポートは複数のパートナーチームからの貢献により機能する複雑なプログラムであるため、メカニズム全体を把握し、グローバルテクノロジーチーム、リテールリーダー、オペレーションチーム、その他のビジネス機能(財務、法務など)と職域を超えて連携します。 )高品質でスケーラブルなソリューションを提供します。また、製品カテゴリと緊密に連携して、ユーザーを有効にし、サプライヤーの関与を加速し、他の市場、米国、EUなどの同等の役割とベストプラクティスを交換します。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■ビジネス、エンジニアリング、数学、経済学、または関連分野で学士号が必要、MBAが望ましい ■ビジネス戦略、事業開発、プログラム/プロジェクト管理、コンサルティング、製品/ B2Bマーケティング、またはバイヤー/インストックマネージャーでの5年以上の実績 ■データを使用して診断分析を実行し、根本原因だけでなく洞察と機会をもたらした経験 ■日本語と英語の両方で、簡潔かつ正確にコミュニケーション能力に優れている

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

気になる 詳細を見る
NEW

BPO・BPR管理マネージャー【日本No.1ライブ配信】

17LIVE株式会社
■アジアを中心に世界9カ国で展開し、ユーザー数4,500万人を超える日本No.1ライブ配信アプリ「17LIVE」を企画運用
■日本No.1の売上達成から1年で約300%の成長!「17LIVE」…
550万円~800万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    日本No.1のライブ配信17LIVEを運営する同社にて、 BPR(ビジネスプロセス・リエンジニアリング)推進・管理マネージャーとして、弊社の営業組織と協力しながら、業務プロセスを構築し、効率、生産性が高い組織およびフローを作っていただきます。 【ポジションの特徴】 システム導入やフロー改善など、全社に影響をおよぼし得る複数のプロジェクトに参画し、プロジェクトをリードしていただきます。 ライブ配信というまだ確立していない市場の中で、業界のスタンダードを作るお仕事だからこそ、多方面からビジネスの成長を感じられ、自己の成長も叶えられるポジションです。 【具体的な業務】 ■新規プロジェクトのオペレーション設計および既存業務の整備/改善 →主に認証ライバーの登録/契約/支払に関わる業務となります。  提携エージェント・事務所が100以上あるためオペレーション管理が急務となっております。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■社内業務コンサルティングおよびプロジェクトマネジメント支援経験(BPOの提案/体制構築/運営・改善など) ■業務設計および業務フロー整備/改善経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

気になる 詳細を見る
NEW

業務改善/業務設計エンジニア(プライム案件)

テクバン株式会社
【売り上げ100憶円】お客様のDX導入・推進、ご要望の実現や業務課題の解決に取り組んでいただきます
           ★残業時間13時間程度★エンジニアを大切にする風土★
450万円~650万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    お客様のDX導入・推進、ご要望の実現や業務課題の解決に取り組んで頂きます。 【具体的には】 サイボウズ社のkintoneをプラットフォームとして、DX導入・推進に取り組んでいただきます。プリセールス、設計/構築、運用保守、製品企画など様々な立場、役割の業務があるため、入社する方のご経験やスキルをベースに、業務に入っていただきます。 ■お客様の課題をヒアリングし、解決していくことができるため  技術力だけではなく、課題解決能力や業務設計の能力が身につきます。 ■こちらの案件はすべてプライム案件となっており  お客様と直接コミュニケーションを取りながら、  業務設計の最上流を経験することが可能です。 【配属先組織】 ■システムソリューション事業部 ITソリューション1部 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■業務設計経験1年以上 【歓迎要件】 ■オープン系言語での開発経験 ■少人数のプロジェクトマネジメント経験 ■エンドユーザとの折衝経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

気になる 詳細を見る
NEW

経営管理部・業務推進メンバー

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
700万円~1000万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【募集背景】 事業拡大のための各種プロジェクト等においてリーダーをサポートするメンバーを募集します。 【職務内容】 会社の方針や各種プロジェクト推進にあたり、各部署間の業務やスケジュール調整や各チームとの連携を行いながら、適切な対応を行うことを目指していただきます。中長期的には、個々の課題・問題点を総合的な見地で打開策などを検討しながら、経営管理部長をサポートする役割を担って頂きます。 【業務内容】 ・経営管理部長のサポート役として各種プロジェクトの調整業務 ・総務、財務、会計などの幅広い知識や見地を活かした各チームとの連携 ・業務フローの可視化・標準化・見直し、効率化に向けた課題の抽出および解決策の提案、実行 ・業務の効率化に資するソリューション企画、実行を経営管理部長と二人三脚で実行 ・ユーザーとなる現場担当者からの要望ヒアリング、ソリューションの提案、要件定義、関係者との調整 ・上記について、外部業者を含む社内外関係者との調整、協働 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■以下いずれかのご経験 ・管理部門全般/横断のマネジメントのご経験 ・コンサルファームなどでPJTをマネジメントしてきたご経験 ・経営企画や全社の業務改善などのご経験をお持ちの方 ■立ち上げフェーズにある同社にて、ご自身で業務改善や効率化、課題抽出からの改善提案までをプレイングマネージャーとしてご担当いただきます。 非常にやりがいのあるポジションに是非参画してみませんか。

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

気になる 詳細を見る
NEW

BPRコンサルタント※シニアコンサルタント~シニアマネージャ

株式会社エル・ティー・エス
■案件元請率90%で、プロジェクトの最前線まで携わることが出来ます。そのためお客様の反応や成長を肌で感じられます。
■素晴らしい会社を一緒に作りたいと共感して頂ける方にマッチする会社です。
800万円~1800万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    顧客の全社戦略を踏まえた実効性のある提案・提言を行います。 コンサルティング提案の為の各種情報収集、プロジェクトデリバリにおいては、ヒアリング、情報整理、課題抽出、課題解決の為の有効な施策提言、実行計画の策定など業務は多岐に渡ります。 これらコンサルティングサービスの提供を通じ、経営課題の解決や企業の生産性向上で顧客へ貢献します。 【具体例は以下】 ・メガバンク:大幅な人員削減を目的に、DXを中心とした複数テーマ・プロジェクトが同時並行的に進む大規模プロジェクト。  対象組織・業務に応じた業務分析や課題抽出のアプローチ設計や実行計画の立案とその実行を支援。 ・コンビニチェーンを展開する大手流通:RPAを軸とした全社BPR推進および、RPA導入体制の構築を支援。 ・総合商社:業務工数計測を含む業務分析を通じ、働き方改革・生産性向上につながる施策を提言するとともに、施策実行の支援までを支援。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■BPRプロジェクトの推進リードやマネジメント経験 【歓迎要件】 ■複数業界、業種に対する業務アセスメント経験 ■プロジェクト初期における企画、アプローチ設計、実行計画立案の経験 【募集背景】 事業拡大に伴う増員です。 事業再編、働き方改革、生産性向上といった領域の市場拡大に伴い、リーダーとして活躍できる方、リーダーになり得るポテンシャルをお持ちの方を採用し、更にビジネスを加速していきたいと考えています。

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

気になる 詳細を見る
NEW

事業企画/業務改善 ※担当~係長候補

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
450万円~700万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    主力事業の戦略立案、事業開発、需給管理等を幅広く担う戦略的部署の募集です。 RPA、クラウド等を駆使し、業務プロセスをアジャイルで自ら効率化したり、IoTやAIを活用したエネテック関連の新サービスも開発中です。 【具体的業務】 ■事業計画立案 ■事業収支分析 ■商品・サービス開発 ■電源調達 ■電力需給オペレーション ■運用システム構築(情報システム部と連携) など 【働く環境】 ■社会性+経済合理性+αが実現できる環境 ■大きな裁量を持ち、自ら考え行動したい人材に最適なポジション ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■下記いずれかのご経験 (1)事業統括・事業管理 (2)商品開発・営業企画 (3)運用改善・業務改善 (4)データ分析 (5)マーケティング 【歓迎要件】 ■電力やエネルギー関連企業での実務経験がある方 ■機械・電気メーカーで電力・エネルギーに係る実務経験がある方 ■デジタル関連の実写サービスの企画・開発・運用経験がある方 ■社会性と経済合理性を両立した仕事の志向する方 ■大きな裁量を持ち、チャレンジしたい方 ■イノベーションを生まれる過程を自ら実践し体験したい方

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

気になる 詳細を見る
NEW

統合デジタルコンサルタント

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
~1300万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    各事業の課題を吸い上げ、デジタルによる課題解決のための企画・推進、及び当社全体のデジタライゼーションを担当するポジションです。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■コンサルティング会社でのコンサルティング経験 ■MA、DMP、AI/BIの提案、導入経験 ■Web、アプリ等各種サービスの企画、設計、構築、分析経験 【歓迎要件】 コンサルティング会社や事業会社におけるデジタル戦略策定の経験 デジタルマーケティング全般に関する戦略策定、マネジメント アライアンス経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

気になる 詳細を見る
NEW

【東京】BPRコンサルタント【業務改善】

ロボフィス株式会社
設立1年半のベンチャー企業でBPRコンサルタントをお任せ致します。【三菱商事とソフトバンク出資企業】【プライマルホールディングスグループ企業】【大手企業案件多数】【幅広い提案内容】【組織づくりか…
700万円~900万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    クライアントの働き方改革に関する課題解決のため、BPRコンサルタントとして業務をお任せ致します。 【ミッション】 働き方改革や業務改革をしたい企業の要望を実現するため、ヒアリング、改革コンセプト策定、顧客業務可視化、適切な解決策提案等をして頂きます。 業務改善が成功した後、場合によっては削減できた時間、社員をその後どのように配置・分配していくかまでも提案して頂きます。 【魅力】 ■新規立ち上げ組織になるため、組織づくりから携わることができます。 ■アライアンス企業様が獲得した案件や、大手企業を中心としたロボフィスがRPAを導入している企業からすでに案件のお声がけを頂いている為、案件は豊富にあり、コンサルタント業務に集中できます。 ■クライアントが「改善したい」意欲を持っている方が多く、仕事をしやすいです。 ■業務改善の手段として、RPAやBPOなど、幅広い提案ができる環境です。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    下記いずれかのご経験がある方 ■企業の業務改善に貢献したご経験がある方 例)下記いずれかのご経験がある方 ・業務コンサルタント(SFA、CRM、コールセンター等) ・業務系システムのエンジニア ・ITコンサルタント ・IT系のプロジェクトマネージャー ■顧客との折衝経験・提案経験がある方 ※月に2~3回ほどの出張が発生します。 【歓迎要件】 ■RPAに関する知識がある方 ■プロジェクトマネジメント経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

気になる 詳細を見る
NEW

【モバイル】サービス運営・運用(自社MVNO)

株式会社インターネットイニシアティブ
◆日本初のインターネットサービスプロバイダー ◆世界初・日本初のサービス提供を実現(100種類を超える自社サービスを提供)
◆東証一部上場 ◆上場企業を中心に11,000社を超える取引実績(業…
400万円~900万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    同社のMVNOサービスのサービス運営・運用担当としてご活躍頂きます。 【具体的な業務内容】 ■MVNOサービスに関する顧客/契約/課金管理システムを使ったバックオフィス業務 ■業務プロセス改善と実施(手順作成、傾向分析、など)及び、必要となる顧客/契約/課金管理システムへの業務要件定義 【IIJのMVNO事業】 2008年日本初の「MVNO」としてサービスを開始、MVNO事業で250万回線を突破しております。また、2018年、日本初の「フルMVNO」としてサービスを開始しております。 <参考> ・https://www.iij.ad.jp/svcsol/focus/full-mvno2.html ・https://www.iij.ad.jp/svcsol/campaign/mobile_201810.html ★魅力 ■フルMVNO事業者であるため、ネットワーク領域のフェーズからサービスの展開が可能です。 ※通常のMVNO事業者は大手キャリアのネットワークを利用していますが、同社では一部で自社ネットワークを利用しています。 ■同社のMVNOサービスはIoT端末やリモート端末等のtoB領域に強みを持ち、これからより拡大されることが期待されます。 ■e-SIMを日本で初めて導入するなど、技術力の部分でも他社とは一線を画したサービスを展開しております。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■IT・通信サービスにおけるサービス運営、運用の経験 ■顧客管理システムを用いたバックオフィス業務経験 ■業務改革プロジェクト経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

気になる 詳細を見る
NEW

運用システム企画室/コールセンターシステム運用マネジメント

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
500万円~800万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    愛知県

  • 仕事内容

    コールセンターが扱うサービス、運用、業務システムを理解していただき、運用改善やサービス改善提案を行うチームのマネジメントをお願いします。 まずは下記業務を経験しつつ、プロジェクト活動にも参加いただきます。(プロジェクト活動では、サービス変更や追加に伴う既存業務の見直しなどを行います。) ・エンドユーザーからの問合せ窓口で解決できない事案の一次調査や開発担当者への調査依頼 ・データメンテナンス ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■何かしらの業務改善を行ったご経験 (課題・問題点を自力で見いだせること) 【歓迎要件】 ■コールセンターシステムの運用経験およびそのチームマネジメント ■仕様書、設計書をもとにユーザーのオペレーションを連想できる ■クライアント又は社内関係部署との調整・交渉経験がある ■ステークホルダーに対して、説得力のある説明や資料の提示ができる

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

気になる 詳細を見る
NEW

事務企画【ダイレクト自動車保険売上NO1企業/中途入社多数】

ソニー損害保険株式会社
≪15年連続売上げNO.1≫ソニーフィナンシャルホールディングス100%出資のダイレクト自動車保険のリーディングカンパニー
500万円~850万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    同社はダイレクト型保険のリーディングカンパニーとして、顧客に、より高品質なサービスを提供するため、先進性のあるテクノロジーを取り入れ新しいサービスの創造に取り組んでおります。直近、大規模なプロジェクトとしてオペレーションの再構築やシステム開発を行っており、企画部門の組織強化のため増員での募集をする運びとなりました。 ※ご希望・適性に応じて業務をお任せいたします※ ■コンタクトセンターまたは新契約部門や保全部門における以下の職務 ・オペレーション全般の企画、推進、管理 ・業務フロー構築 ・システム企画 ・システム部門との折衝 等 【特徴・魅力】 ■定期的な異動がなく同じ部門で専門性を深められます。希望によってはキャリアステップとして異なる部門で経験を積むことも可能です。 ■チャレンジを推奨する風土 ■裁量を持て、幅広く業務を経験できる ■フィンテックへの温度感が上昇しているためデジタル化等へのPJTにも参画可能 【同社について】 ソニーグループの基盤も持ち合わせながら、チャレンジングな社風です。 フィンテックへの温度感が上昇しており、Yahoo!カーナビとの連携やその他デジタル化推進にも取り組んでおります。 ビジネス環境が大きく変化している中、先駆けて安定感を手に入れているお勧めの企業です。 ※弊社からの入社実績多数※ ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■金融機関での企画のご経験 例)営業企画・営業推進・事務企画・オペレーション企画 事務フロー構築・システム企画 等 [歓迎要件] ・保険会社での事務企画経験 ・コンタクトセンターの企画経験 ・システム部署もしくはベンダーとの折衝経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

気になる 詳細を見る
NEW

経営戦略部 経営企画グループ マネージャー

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
700万円~850万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    事業運営に関わるあらゆる領域の問題解決が、経営企画グループの業務となります。ご入社後、1 つもしくは複数の領域を責任もって担当いただき、問題解決に向けた企画・実行の推進をご担当いただきます。 【既存事業の収益改善】 ■MDB 事業を強化するための、戦略的な新商材の開発、新規顧客の獲得プランの立案 ■MDB 事業を強化するための、営業戦略の立案・推進 ■既存商品の見直しによる更なる収益機会の拡大プランの立案 ■業務改革による収益性の改善 ■商材別営業管理の仕組みの構築・運運用(KPI 設計・運用) 【新規事業 】 ▼既存顧客のニーズを収集する仕組み・運用の構築・運用 ▼収集したニーズに基づいた新規事業の企画・立ち上げ ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■事業企画経験として下記いずれかの経験 ・コンサルティング会社(戦略/業務/IT等不問)での実務経験者 ・事業会社の企画部門(経営企画・事業企画・営業企画など) における実務経験者 ※業界不問 ■IT ツール(分析・資料作成)の使用経験 ※Excel、Access、SAS 等のツールを活用したデータ分析の経験、Word や PowerPoint を活用した資料作成経験 ※主に使用するのはExcel、Wordです。

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

気になる 詳細を見る
NEW

業務プロセス・業務分析アドバイザリー【SPA】【WLB◎】

PwCあらた有限責任監査法人
■世界4大会計事務所「BIG4」の一つ、プライスウォーターハウスクーパース(PwC)のメンバーファーム 
■PwC:158ヵ国/736都市/236,000人以上 ■監査法人ならではの“守りのコ…
500万円~1500万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【魅力】 ■会計士比率が90%を超える同社の会計知識の豊富なメンバーと協業し、顧客の業務をあるべき姿に変革することが可能です。 ■メンバーも誠実で落ち着いた方々が多いため、入社早期に馴染みやすく、長期的に就業するイメージが持ちやすいとのお声を頂戴してます。 ■IT・プロセス変革の知見を活かすだけなく、会計知識を自身のキャリアをプラスすることでキャリアの安定が見込まれます。 ■会計士主導でなく、自身が主体でIT・業務アドバイザリーができます。 ■年間での繁閑期が決まっているため、年間での業務スケジュールがコントロールしやすく、WLBを保つことができます。 【業務概要】 現行(AS-IS)業務分析を実施し、業務プロセスに関する課題解決、業務プロセス改善に向けて包括的な支援を行います。 【主な職務】 ■経営管理プロセスの高度化支援(財務会計/管理会計プロセスの高度化) ■業務継続計画(BCP)、業務継続マネジメントシステム(BCM)の構築の  前提となる業務影響度分析(BIA)支援 ■業務プロセス改善のための投資計画の策定 ■リスクマネジメントプロセスの高度化・再構築 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■以下のいずれかの経験のある方 ・業務プロセス改善(BPR)に関するコンサルティング経験 ・システム開発における上流工程のご経験 ・事業会社のIT企画業務経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

気になる 詳細を見る
NEW

BPRコンサルタント【業務改善】【東京拠点】

ロボフィス株式会社
設立1年半のベンチャー企業でBPRコンサルタントをお任せ致します。【三菱商事とソフトバンク出資企業】【プライマルホールディングスグループ企業】【大手企業案件多数】【幅広い提案内容】【組織づくりか…
400万円~700万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    クライアントの働き方改革に関する課題解決のため、BPRコンサルタントとして業務をお任せ致します。 【ミッション】 企業からヒアリングした内容をもとに業務効率化や働き方改革を実現するため、顧客の業務を可視化し、適切な解決策を提案して頂きます。 業務改善が成功した後、場合によっては削減できた時間、社員をその後どのように配置・分配していくかまでも提案して頂きます。 【魅力】 ■新規立ち上げ組織になるため、組織づくりから携わることができます。 ■アライアンス企業様が獲得した案件や、大手企業を中心としたロボフィスがRPAを導入している企業からすでに案件のお声がけを頂いている為、案件は豊富にあり、コンサルタント業務に集中できます。 ■業務改善の手段として、RPAやBPOなど、幅広い提案ができる環境です。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■企業の業務改善に貢献したご経験がある方 例)下記いずれかのご経験がある方 ・業務コンサルタント(SFA、CRM、コールセンター等) ・業務系システムのエンジニア ・ITコンサルタント ・IT系のプロジェクトマネージャー ※短期出張が月1~3回程度ございます。 【歓迎要件】 ■RPAに関する知識がある方 ■プロジェクトマネジメント経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

気になる 詳細を見る
NEW

経理部門スタッフ ※業務フロー改善・構築等も行います

株式会社KADOKAWA
★リモートワークやフルフレックスなど働き易い環境
450万円~600万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ■KADOKAWA単体決算 →売上計上、入金処理・債権債務滞留管理、ライセンス料・分配金等の計上 →原価計算(棚卸資産計上額等の算出)、管理会計の配賦計算及び帳票の作成 →新規事業やコンテンツビジネスに係る会計処理相談・指導 →四半期・年次決算仕訳、連結決算PKG作成、税務申告対応、監査対応 ※KADOKAWAグループ会社の経理業務をご担当頂く場合もございます ※使用システム…単体決算(GLOVIA)、原価計算(WebSERVE)、連結決算(DIVA)、開示(PronexusWorks) ■経理業務と併せて下記業務の遂行を期待 ・業務フローの改善、構築 ・各種プロジェクトへの参画 └決算早期化、電子化、システム移行等 └開示(ディスクロージャー)等 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ・経理の実務経験3年以上 ・単体決算の知識・経験 ・日商簿記2級 ・Excel・Word等のPCスキル 【歓迎要件】 ・上場企業もしくは上場グループ企業での経理経験 ・業務改善などプロジェクト経験者 ・コンテンツ業界での実務経験 ・日常会話やビジネスで活用可能なレベルの英語スキル

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

気になる 詳細を見る
NEW

【カスタマーケア】コールセンターリーダー/みなとみらい

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
450万円~700万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    神奈川県

  • 仕事内容

    ■コールセンターにおけるベンダーマネジメント ■品質・生産性のパフォーマンス管理と改善 ■業務改善におけるプロセス設計、進捗管理、結果分析 ■新規業務及び新運用ルール導入時のプロセス設計、導入、進捗管理、結果分析 ■センター運用上のリスク管理 ■ベンダーからのエスカレーション対応 [配属部門] カスタマーケア部門(部署人数:約50名) ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■以下、いずれかのご経験 ・コールセンターでのSV以上のご経験 ・コールセンターでのリーダー経験 ・コールセンターに関わるベンダーマネジメント経験 [求める人物像] ・ご自身で考えたこと、実現したい企画をお持ちの方 ・ COPC登録コーディネータ資格 [勤務地] 横浜(みなとみらい周辺)を想定。将来的には大阪、福岡の転勤の可能性がございます。(希望は考慮します。)

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

気になる 詳細を見る
NEW

カスタマーセンター管理※リーダー候補

GMOインターネット株式会社
◎自社サービスのカスタマーサポート企画としてご活躍頂きます
【東証1部上場】【事業拡大につき積極採用中!】【全商材内製化】【充実した福利厚生(社食・マッサージルーム・託児所)】
300万円~500万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    GMOインターネットで提供している「GMOとくとくBB」ご契約の電話窓口のリーダー候補を募集いたします。 【ミッション】窓口のKGI達成とオペレーションスキル向上 ご契約の電話窓口のオペレーターの採用や育成を含む現場管理業務を行っていただきます。主に光回線契約のアウトバウンドのコールセンターでの業務となり、 現場のエスカレーション対応・トーク改善・勤怠改善など、現状を分析した上で現場を改善する動きをしていただきます。 【職務内容】 ・ご契約の電話窓口のSV業務 ・オペレーターの採用・育成・勤怠管理 ・トークスクリプト作成 ・オペレーション業務効率化 ・社内の複数部門にまたがる連携・交渉 ・カスタマーセンター・社内事業部・社内システム・販売代理店との調整業務 【魅力】 運用改善などを自ら立案し、社内関係者とともに改善に導いて頂くので幅広い人々と関わり仕事を進めることができ、KGIを達成したときの喜びを感じることができる仕事です。 ご入社後はオペレーターとして商材知識を覚えていただいた後、カスタマーセンターの管理を行っていただきます。 ※概ね2か月程度を想定 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■転勤が可能な方(今後、多拠点展開予定のため) ■電話を用いた営業/提案経験 ■リーダー経験(規模不問) 【歓迎要件】 ■コールセンター業務経験 ■通信業界でのご経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

気になる 詳細を見る
NEW

オペレーションマネージャー(IELTS管理職候補)

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
800万円~1000万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ◆東日本(静岡以東)のIELTS運営マネージャー IELTS課の課長クラスとしてIELTSの一連の試験運営オペレーションを統括し、受験者の拡大および安定運営の仕組み作りを担っていただきます。 具体的には受験者募集、試験実施準備(会場・試験資材・人員の手配等)、試験実施、採点管理、成績票発行といった各オペレーションを担当するメンバーの業務をマネジメントします。 加えて経営への重要事項報告、上長(教育事業部長)に対する業務報告・数値(受験者数/売上)報告、また共同運営しているブリティッシュカウンシルに対する数値報告、事業計画共有、オペレーション(問い合わせ対応や監査対応など)を行っていただきます。 正規、非正規合わせて10名程度のメンバーのスキルアップを実現するため、トレーニングに関する業務も期待しております。 【中長期ミッション】 既に業務について習熟しているIELTS課既存メンバーから早期に業務知識をキャッチアップし、IELTS運営業務について習熟し、業務及び人員のマネジメントを行っていただきたい。 マネジメント業務の一環として、メンバーに対し、ツールを用いた効率改善などのスキルアップを実現していただきたい。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※履歴書への写真添付必須※ ■オペレーション業務(物流、生産管理等の部門)の管理職経験3年以上 ※ヒト・モノ・カネの予実管理経験者 ■部下または同僚に対して強いリーダーシップを発揮しチームをけん引してきた経験 ■英語力(英検準1級、または左記同等レベル以上) ※上記レベルの英語資格・スコアをお持ちでなくても、ビジネスで日常的に英語を使用されている方であれば検討可 ■資料作成(エクセル、パワーポイント等)のスキル ※Pivotが組めるレベル 【歓迎要件】 ▼検定試験のオペレーション業務経験者

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

気になる 詳細を見る
NEW

【幹部候補】プロジェクトマネージャー(オペレーション改革)

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
780万円~1300万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    組織横断的なオペレーション改革プロジェクト推進をご担当いただきます。 具体的には、上記採用背景に記載されている協会内の変革を推進するために、現状の課題を整理した上で、既存の検定試験や新たに立ち上げる検定試験のオペレーション改革などを複数のステークホルダーを巻き込み、プロジェクト推進できる方を求めています。 【採用背景】 現在、公益財団法人日本英語検定協会では、高校・大学入試での活用や小学校英語の教科化などの英語教育の変化に伴い、各検定試験の質の向上やオペレーションの変革に取り組んでいます。 そのような中、最新テクノロジー(EdTech)を活用した新しい教育・検定業務の仕組みの企画・構築、既存の検定試験の信頼性/妥当性の維持・向上が求められています。 検定品質をさらに向上させるため、組織横断的なプロジェクトを自らリードしていただける方を求めています。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※履歴書への写真添付必須※ 【必須要件】 ■コンサルティング会社 でオペレーション改革にPMO等の役割でハンズオンでかかわり、結果を出されたご経験 ■ビジネスでの英語使用経験 ■論理的思考力を有し、業務改善方法や課題解決方法の立案・計画的実行に長けている ■パワーポイントを用いた企画資料作成、エクセルを用いたデータ分析等に長けている ■教育業界に関する知識・アスピレーション 【歓迎要件】 ▼教育業界に関する知識・分析実務経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

気になる 詳細を見る
NEW

サービス運用

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
600万円~800万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    愛知県

  • 仕事内容

    新規サービス立ち上げ時の運用構築業務、既存サービスの運用業務全般(サービス改善、効率化、コンテンツの改廃など)を担っていただきます。 【具体的な業務内容】 ・クライアント企業との折衝・調整業務 ・サービス運営にかかわる課題に関する報告、レポート、業務進捗管理、日々のマンマネジメント ・社外・社内関連部署との協調関係構築・情報伝達の推進 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■ITサービス業界経験者(3年以上) ■海外子会社・関係会社とのやり取りができる英語力※目安TOEIC900点以上 【歓迎要件】 ■ITサービスマネージメント全般の業務経験 ■新規サービス立ち上げやサービス運用の経験のある方(業種や事業規模の大きさは問いません) ■向上心が強く、新しい事に自分から積極的にチャレンジできる方

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

気になる 詳細を見る
NEW

戦略推進/プロジェクトマネジメント

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
600万円~900万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【役割】 同社はデジタルデバイスに関わるサポート事業をグローバルで展開している企業です。具体的には、各国の大手通信キャリア事業者と組み、サービスを受託して通信会社子会社に実務を再委託することで、効果的なサービス運営を行っております。 【職務内容】 今回は数千万人の利用者を抱える大手通信キャリアのカスタマーケア部門にて全社横断のプロジェクトマネジメントをお任せする予定です。 ・カスタマーケア本部におけるプロジェクト管理手法の構築・改善・推進 ・各種プロジェクト進捗把握および課題解決サポート 【魅力】 ・強固なビジネス構造を持っていることから競合も少なく市場優位性を持つ企業 ・同社は安定成長を継続しており、今後も安定した事業成長を予定 ・数千万人が加入するサービスを支える同社のカスタマーケア部門を中心に  規模の大きなサービス運営経験を積むことが可能 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■全社横断や部署を超えたプロジェクトマネジメントの経験 [歓迎要件] ・プロジェクトマネジメントフレームワーク知識 PMBOKやPMP、P2M知識等

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

気になる 詳細を見る
NEW

コールセンター_運営企画部門〔管理職〕

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
820万円~950万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    *これまでのご経験を活かし、同社のコールセンター上流工程をお任せします* 【具体的な業務内容】 ■コールセンターの品質向上の企画、推進 ■コールセンターの指導、運営管理 ■新商品サービスなどの事務フローの策定、手続・センター運営ルール等の策定 ■業務運用体制の構築、管理 ■その他事務リスク管理にかかる業務全般 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■銀行におけるコールセンター運営に関連する業務経験 〔歓迎要件〕 ・業務改善・品質管理・事務企画などのご経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

気になる 詳細を見る
NEW

オペレーション戦略マネジメントチーム

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
760万円~1000万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    オペレーション戦略マネジメントチームの戦略企画担当マネジャーの下、主に以下の職務を遂行いただきます。 ■オペレーション戦略マネジメントチームが立案するプロジェクトに  ビジネスアナリストまたはPMOとして参画する ■新技術など、顧客体験、従業員体験、オペレーションの生産性を  劇的に変化させる新しいプロセスの導入に携わる ■オペレーション戦略マネジメントチームがシステムオーナーをしている  インターネット・サービス(契約者専用マイページ)や双方向DB  (フィールドと本社のコミュニケーションツール)、RPA、  AIチャットボット等の保守 【チーム紹介】 オペレーション戦略マネジメントチームは、お客さまサービスグループ全体の戦略の立案、イニシアティブの企画、オペレーションに関わる幅広い課題解決を行います。さらに、事務管理業務を担っています。チーム規模は20名弱となります。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■コンサルティング会社での金融業界向けの関連業務経験 [歓迎要件] ・ビジネスアナリストとして3年以上の経験 ・プロジェクトマネジメント能力・プロジェクト運営の経験 ・経営陣向けの優れた提案書の作成能力 ・TOEIC600点以上または同等レベルの英語力

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

気になる 詳細を見る
1~50 件目を表示(全130件)

送信に失敗しました。