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【札幌】カスタマーサクセス マネジャー(センター運営)

弥生株式会社
■『業務ソフト売上実績20年連続No.1』『クラウド会計ソフト利用シェアNo.1』■年功序列ではなく、実力主義の社風■休憩スペースも充実!■社員が働きやすい環境を整備
550万円~900万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    北海道

  • 仕事内容

    業界最大規模のカスタマーセンターのマネジャーとして、センターの安定運用と将来に向けた組織基盤作りに取り組んでいただきます。 【具体的には】 ・コールセンター運営における各種KPI設定、進捗管理、業務課題の改善 ・育成、キャリア設計、目標管理等のメンバーマネジメント(5~8名程度のチーム複数を統括) ・組織改編、人材配置、教育方針策定、採用などチーム運営に関する管理全般 ・新規サポート/サービスの業務設計、オペレーション設計 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ・カスタマーセンターでのチームマネジメントの経験(5年以上) ・センター全体の予算、稼働計画の作成、管理経験 【歓迎要件】 ・カスタマーセンターでのセンター長クラスの経験 ・インハウスのカスタマーセンターでの管理者経験 【求める人物像】 ・お客様の事業の発展のためにお客様の立場で真摯に考え、着実に問題解決を行える方 ・チャレンジを率先し、チームを率いて解決に取り組める方 ・従来の手法に捉われず、あるべき姿に向けた行動を起こせる方 ・チームで成功することが、自分の成功だと考えている方

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ(全国営業事業本部)

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【上場準備中】グループ会社の経営サポート業務※ポテンシャル

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
460万円~600万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ■グループ会社の持株会社である同社において主に以下の業務をご担当いただきます。 【具体的に】 ・資本提携した会社へのPMI 業務 ・グループ会社の経営課題の改善 ・各部門と連携し、上場のための各種制度の設計・導入-定着までの支援 ・グループ会社とホールディングスとの橋渡し役 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・経営コンサルタントの経験がある方 ・社内等で自ら事業化した経験がある方 ・事業会社でM&AにおけるPMIに携わったことがある方

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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【モバイル】サービス運営・運用(自社MVNO)

株式会社インターネットイニシアティブ
◆日本初のインターネットサービスプロバイダー ◆世界初・日本初のサービス提供を実現(100種類を超える自社サービスを提供)◆東証一部上場 ◆上場企業を中心に11,000社を超える取引実績(業…
400万円~900万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    同社のMVNOサービスのサービス運営・運用担当としてご活躍頂きます。 【具体的な業務内容】 ■MVNOサービスに関する顧客/契約/課金管理システムを使ったバックオフィス業務 ■業務プロセス改善と実施(手順作成、傾向分析、など)及び、必要となる顧客/契約/課金管理システムへの業務要件定義 【IIJのMVNO事業】 2008年日本初の「MVNO」としてサービスを開始、MVNO事業で250万回線を突破しております。また、2018年、日本初の「フルMVNO」としてサービスを開始しております。 <参考> ・https://www.iij.ad.jp/svcsol/focus/full-mvno2.html ・https://www.iij.ad.jp/svcsol/campaign/mobile_201810.html ★魅力 ■フルMVNO事業者であるため、ネットワーク領域のフェーズからサービスの展開が可能です。 ※通常のMVNO事業者は大手キャリアのネットワークを利用していますが、同社では一部で自社ネットワークを利用しています。 ■同社のMVNOサービスはIoT端末やリモート端末等のtoB領域に強みを持ち、これからより拡大されることが期待されます。 ■e-SIMを日本で初めて導入するなど、技術力の部分でも他社とは一線を画したサービスを展開しております。 ■経営基盤が極めて安定 単発売上のみに依存せず、事業拡大と共にストック売上(継続的なサービス提供)の比率が8割以上あります。 また、昨対で純利益142%増とコロナ渦で同社のITサービスは高い評価をされています ■フレキシブルな働き方&キャリア フレックスタイム制度や、ずらし勤務制度、時短勤務やテレワークなど、社員一人ひとりが自由度高く働けるフレキシブルなワーキングスタイルがあります ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■IT・通信サービスにおけるサービス運営、運用の経験 ■顧客管理システムを用いたバックオフィス業務経験 ■業務改革プロジェクト経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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事業戦略【利用者数No.1サービス/SaaS】

Chatwork株式会社
◇世界183カ国にサービスを展開するグローバルカンパニー ◇クラウド型SaaSコミュニケーションツール「ChatWork」を300,000社に導入◇テレワーク需要の拡大を受け、事業は大きな追…
500万円~1000万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    当社の事業運営で「カスタマーファースト」の重要性は極めて高い状態にあります。多様な業種/業界を深く理解しながら、顧客の文脈に合わせてビジネスチャット活用方法を提案することがいま求められています。 本求人の事業戦略部は、顧客理解・業界理解にかかわる中期成長戦略の戦略立案から戦略実行までを一気通貫で担う部署です。私たちは独自のR&D機能を果たしながら、組織横断型のプロジェクトを企画/推進しています。 今後は、幅広い領域に向けた戦略展開を見込んでおり、マーケティング・インサイドセールス・フィールドセールス・カスタマーサクセス・プロダクト開発・事業開発などで非連続的な成長/成果創出を目指していきます。 ※R&D:特定対象の研究開発を通し、競争優位性を獲得するための活動 【業務例】 ・中期成長戦略を実現させるための企画立案、推進全般 ・顧客理解・業界理解のための市場調査、リサーチ、ユーザーインタビュー ・組織横断プロジェクト(SaaS組織全体)の企画設計・実行支援・改善活動 ・事業部を横断し、事業戦略を推し進めるためにあらゆる業務に携われます。 ≪競合優位性≫ ■他社と異なる対象ターゲット[中小企業×ITスキル低] ■社外の人とも簡単にやり取り可能(中小企業は社外との連携が多いため) ■社外の人への紹介によりユーザー数も自動的に増加中(全体の6-7割) ≪中長期計画≫ ■2024年までに売上100億、中小企業No.1ビジネスチャットのポジションを確立 ■圧倒的シェアを背景にビジネス版スーパーアプリとしてプラットフォーム化。様々なサービスを連携し、顧客のDXを推進。 ・SaaS企業で働くべき【3つの理由】※同社の福田様が登壇されております※ https://www.fastgrow.jp/articles/asada-ito-fukuda ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※下記いずれかのご経験をお持ちの方※ ・シンクタンクでのご就業経験 ・事業企画やプロジェクトマネジメントの経験 ・メーカー/サービス会社にてユーザー調査のご経験がある方 【歓迎要件】 ・ベンチャー企業でのSaaS事業またはWebサービス事業の経験 ・課題解決力、情報分析力、構造的思考力、仮説検証力 【求めている人物像】 ・当社の理念に共感いただける方 ・変化する環境を楽しめる方 ・チームメンバーと積極的にコミュニケーションを取れる方 ・サービスの成長のために業務領域にとらわれず行動できる方

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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BPR推進担当【福利厚生・社内のバックアップ体制充実】

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
420万円~650万円 / メンバー

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  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ■仕事内容 同社のコーポレート本部業務改革推進室にて、生産性向上に向けた全社業務改革の推進(BPR・RPA)を行っていただきます。BPR・RPAへの取り組みを全社的活動に引き上げる実行推進役として各種施策の企画・実行を担っていただきます。 ■具体的には ・単純作業の自動化ツール構築 ・業務の全体像を捉えた生産性向上につながる業務改善の提案 ・ゼロベースでの根本的なBPR推進 入社後はまず上記業務に携わっていただき、中長期的には、優先度の高い重要課題解決のプロジェクトを主導したり、自身で社内におけるBPR案件を探し出したりして、ステークホルダーとの調整やイニシアチブをとり、プロジェクトを実行推進していただくことを期待しています。 <充実の福利厚生に関する一例> ■産前産後休暇 産前は6週間(多胎の場合14週間)、産後は8週間、休暇を取ることができます。 ■育児休業 子どもが1歳になるまで、育児のために休業することができます(2歳6ヶ月に達するまで延長可)。 ■ベビーケア休暇 配偶者が出産した際、年次有給休暇とは別に、出産予定日または出産日前後に5日間の有給休暇を取得することができます。 ■育休復職サポート手当 産前・産後休暇取得後2ヶ月以上の育児休業取得を予定していた社員の復職、または連続して2ヶ月以上の育児休業を取得した社員の復職に際し、子どもが満1歳6ヶ月になるまでの間、保育料補助として毎月2万円を支給します。 ■病児保育シッター補助 入会金・月会費・利用料の一部を会社が負担する形で、 病気で保育園等に通えないお子さまを、勤務時間中自宅でシッターに預けることができるサービスです(男女共利用可能)。 ※上記は一例です。他多数の制度を取り揃えており、ワークライフバランスの実現を支援しています。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    <必須要件>※以下いずれか ・IT領域にてソリューション営業経験/プリセールス経験をお持ちの方 ・プロジェクトマネージャーとして何かしらプロジェクト管理の実務経験のある方 ・業務プロセスの改善経験 <歓迎要件> ・RPAの開発経験 ・何かしらの自動化ツールの開発経験 ・業務設計や業務コンサルティング、システム開発の上流工程の経験

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    株式会社パソナ

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高給与・好条件の多くは未公開求人です

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カスタマーサクセス(部門内業務コンサル)

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500万円~900万円 / メンバー

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  • 勤務地

    大阪府

  • 仕事内容

    ■同社サービスを利用しているお客様を成功に導く為、お客様の潜在的なニーズを分析し、その情報をもとにした組織編成や業務設計、業務改善といった社内コンサルティング業務が中心となります。 ■単なる進捗管理・業務管理ではなく、本質的なニーズを導きだし課題解決をしていく為のマーケティング視点や、直接お客様のサポートを担当しているテクニカルサポート/ビジネスサポート部門のマネジメントをお任せ致します。お客様とのエンゲージメントを高め、強固な組織作りにも貢献していただくことも期待致します。 【具体的な業務】 ・ユーザー動向およびサポート品質の分析 ・サポート品質向上の為の業務プロセス設計、改善 (コミュニケーションデザインやBIツールの選定なども含まれます) ・テクニカルサポート/ビジネスサポート部門の計数および進捗管理(予算 KGI/KPI) ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■プロジェクトを推進した経験 例)業務コンサルティング、PMO、BPO、カスタマーセンター、マーケティング、事業企画/事業推進、Sier等でのPM、PL経験など ※キャリアチェンジを歓迎する組織であるため、 業種業態を問わず主体となってプロジェクトを 推進した経験があれば応募可 ■インターネットリテラシーがある方 【業種問わず入社実績がございます】 IT業界に関わらず、他業種の方も同ポジションにてご入社されていらっしゃいます。

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事業承継コンサルタント

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500万円~1200万円 / メンバー

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  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    当社クライアント向けの下記業務を事業承継コンサルタントとして担当していただきます。 【承継を起因とする会社の変化に合わせた、経営者目線での次世代までの総合的サポート】 ◆自社株対策 ◆後継者育成(1)(会社の実態把握)<後継者の会社理解を深め、覚悟を促す> 経営の可視化、仕組化(内部管理体制構築)<会社の中身が後継者に見えるようにする> ◆後継者育成(2)(中期経営計画)<後継者自らの考えで会社の将来を描く> ◆次世代の経営体制構築(人事制度の見直し)<承継のタイミングでの見直しの要否検討> ◆株式承継(ex.持株会社化) ◆事業改革(ex.M&A(買い))<買収先選定だけでなく、買収後の企業選定まで> ◆資金調達 ◆CFO派遣・次世代育成 ◆資本政策・組織再編 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■日商簿記2級程度の財務会計に関する知識

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サービス企画【自社勤務/東証一部上場】

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600万円~900万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    インターネット接続サービス「ASAHIネット」関連の各種サービス主管として、サービスの設計・運用の業務に携わっていただきます。実績を積んだ後、将来的に経営幹部となっていただくことを期待しているポジションとなります。 【業務内容】具体的には以下のような業務を行っていただきます。 ■既存サービスの課題抽出/戦略立案 ■新規施策の業務設計/案件管理 ■各種サービスの業務構築および改善  ■パートナー企業との交渉や調整業務 ■チームメンバーのマネジメント業務 【部署構成】 部長(男性40代)以下、男性5名(50代1名、40代1名、30代2名、20代1名)  女性6名(40代2名、30代2名、20代2名) ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※下記いずれかの業務経験を有する方 ■サービス企画、事業企画経験 ■PLまたはPM経験を有する方 ■何らかのプロジェクトでの課題抽出、改善企画提案のご経験 【同社の魅力】 ■ワークライフバランス充実 所定労働7時間で月残業平均20時間のため、一日の労働時間は8時間と働きやすい環境!有給取得平均11日/育休取得率67%(男性) ■安定した経営基盤 創業28年・自己資本比率88.3%と圧倒的に高い比率を維持

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業務プロセス改善スペシャリスト(マネージャー職)

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800万円~1000万円 / メンバー

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  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    プロセス改善スペシャリストとして、マネージャーポジションをお任せいたします。 【概要】 ■主にデータプライバシー、データ処理、契約の分野においてプロセス改善が必要です。また、管理部門(法務部門等)と各グループ会社(US、ドイツ等)間のやり取りの簡潔化・システム化を目指し、業務遂行におけるリードタイム短縮を期待しております。 【具体的には】 契約書周り(販売、業務委託、ECサイト、外部サイト、データプライバシー)、流通チャネル構造、調達プロセスなどのプロセス改善に注力頂きます。各組織で独自の業務フローを構築しており、それぞれに対応するために作業工数が増えてしまっている状態です。それに対して全社統一の業務フローを構築することで最適化を目指しています。 システムの導入が発生する場合にはIT部門と協業をし、導入プロジェクトの管理をお任せいたします。 【同社の魅力】 ・世界初のコードレスのペンタブレットを発表して以降、デジタルペン技術を通じ「デジタルで描く、書く」体験を顧客に提供し続けるテクノロジー・リーダーシップ・カンパニーです。製品や技術は世界中で使われており、映画製作・工業デザインのスタジオ・プロのマンガ家・イラストやマンガを趣味で描く方々から、IT各社から販売されているペン搭載のパソコン・タブレット・スマートフォン等様々です。 CGを使った人気映画制作のスタジオや、国内外のアニメーション制作のスタジオで同社のデジタルペンが活用されるなどプロのクリエーターからの支持により高いブランド力とシェアを誇っています。 ・ペンタブレットでは世界シェア9割、日本・海外含め多くの特許を取得する事で圧倒的なシェアを安定的に維持しています。デジタルペンとインクは今後文房具やAI、VRやMR等と共に進化し、仕事や生活のあらゆる場面で創造性や生産性を高める手段として活用されていいきます。オンライン教育・テレワークの普及により一般ユーザー向け需要も増加しており、今後の更なる成長が見込まれています。 また本ポジションは事業部(クリエイティブビジネスユニット)に属して俯瞰する立場で業務を遂行頂く予定です。 【魅力】 全社的な業務改善という大きなテーマを扱う事ができ、日本だけでなくグローバルで活躍できるポジションです。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※履歴書への写真添付必須です※ ■業務プロセスの改善経験 ※事業会社での経験やコンサル会社での業務改善コンサルでの経験を想定 ■ビジネスレベルの英語力 【歓迎要件】 ■CRMおよびBIツールの導入経験または導入支援経験

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インサイトファインダー

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600万円~1300万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    データ分析を通して有益なインサイトを特定するインサイト ファインダーを募集致します。 【職務内容】 種々のビジネスデータのデータ分析を通して、有益なインサイトを特定し社内へ共有することをメインのミッションとしています。具体的には下記となります。 【具体的な職務内容】 ■データ分析モデルと独自のアルゴリズムを開発 ■社内外の大規模なデータセットの中から実用的なインサイトの特定 ■既存のデータからインサイトを読み解き、分析プロジェクトのプロトタイプを作成 ■分析資産/ツールの構築をサポート 【対象データ例】 ■セールス、コマーシャル、マーケットのデータ ■投資効果  ■患者様、医療従事者のデータ ■臨床開発でのデータ ■企業業績などの財務、各事業部のファイナンス情報 ■法務、購買の職務上でのデータ ■人事、タレント情報 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※応募の際は、履歴書・職務経歴書・英文レジュメが必要です 【必須条件】 ■R、Pythonなどを使用して、機械学習の手法やアルゴリズムを開発し、ビジネスの専門家に適用した経験 例) ・データ分析を実行し、ビジネスサイドや該当部署にインサイトの提供をしたご経験 ・経営層や事業部が求める要件を基にアルゴリズムを開発したご経験 など ■テレカンで使用出来るレベルの英語力

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BPR/ICT推進担当

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450万円~630万円 / メンバー

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  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【募集背景】 同社はお客様のビジネスに貢献し続ける事業やサービスを提供していく事が事業会社としてのミッションであり、そのためには同社サプライチェーン機能を磨き上げる事、そして「業務の見直しと再構築」を継続的に行っていく事が必要不可欠と考えています。具体的には事業やサービスのあり方を見直し続け、それを実現するシステムと業務フレーム構築に向けて、その先導役および仕組みづくりを担っていただきます。現在、同社ビジネスを支える基幹システムの全面刷新を進めており、各事業部門および情シス部門と連携しながら、この導入フェーズから参画していただく予定です。 【具体的には】 担当部門/領域の業務やプロセスを包括的に理解し、利用部門や顧客の目線であるべき姿や期待効果から「最適なBPR」を実行し、必要なIT企画(サービス選定、ROI算出、計画策定)や導入・定着化までを推進していただく事がメイン業務となります。 また上記をメイン業務としながら、以下のような領域についても、社内体制状況と適性や希望を考慮しながら推進・関与していただきます。 ■担当システムの機能や構成の理解と見える化を通じて、現状の課題抽出や管理を行い、IT部門の改題改善やIT部門起点での機能提供を実施する ■アナログで可視化されていない領域におけるデジタル化およびデータ化の実施、またデータ化されている領域においても活用可能な形に置き換え、データの利活用環境の刷新を行う ■先進性と安定性の観点から、実用可能なテクノロジーを定常的に調査・把握し、適切なタイミングで事業装着することで、テクノロジーによる事業の優位性を導く 具体的には、以下のような業務やシステムをお任せします。 ■・調達・物流在庫などの各種業務システムのBPR、およびシステム企画・導入・保守運用 ■ECサイト(主にB3B)のBPR、およびシステム企画・導入・保守運用 ■倉庫管理システム(WMS)のBPR、およびシステム企画・導入・保守運用 ■生産管理システム(主に加工業務)のBPR、およびシステム企画・導入・保守運用 ■CRM/SFA/MAなど、フロントサイドシステムのBPR、およびシステム企画・導入・保守運用 ■データ統合分析プラットフォームや、RPAやAIなどのテクノロジー活用などにおけるシステム企画・導入・保守運用 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■有形商材を扱う企業での就業経験(特に製造業や流通小売業など)、またはコンサルやベンダーの立場での外部支援経験 ■販売/調達/在庫/会計/人事のいずれかの領域において、担当部門と業務的な課題解決をおこなった経験

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【AVANT】バリューコンサルティングマネジャー

株式会社アバント
★東証一部上場、HD全体1000名規模、毎年100名増の成長企業★ミッション「経営情報の大衆化」、ビジョン「100年企業の創造」を掲げ、「社員全員が燃える会社」を目指しています
1000万円~1500万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    2021年8月に、企業価値経営コンサルティングを提供する事業部を新設。早期に社内外での浸透を図るべく、多方面に亘る業務遂行を自律的に担える経験者が必要となり募集しております。 【業務詳細】 「企業価値ファイナンスを駆使した経営企画・管理の定量機能の強化」をドメインとし、事業化のみならず、アバントグループの人財開発・対外プロファイル向上に貢献することを担うチームです。 主戦場は上流コンサルティングですが、既存事業会社との連携を通じた実装・実行支援の機会創出とプロジェクト参画も期待します。ドメインの性質上、経営層とハイレベルな経営テーマを取り扱う機会にも恵まれます。このため他ファームと比較しても、成長するチャンスに恵まれます。 【具体的には】 ■DIVA/ZEALとの共同プロジェクト組成・参画(含むプロジェクトマネジメント) ■Thought Leadership機能として、新たな上流支援テーマに係る市場調査 ■対外プロファイル向上に資する各種の活動 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■プロジェクト責任者/プロジェクトマネジメントの職務経験(3年以上) ■シニアマネジメントへの提案リード/参画の経験 ■多数のステークホルダーの意見調整に係る折衝経験 【歓迎要件】 ■CMA/CFA資格保有者 ■日商簿記2級以上の資格保有者 ■自社や同業他社との経営分析に係る実務経験

  • 人材紹介会社

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オペレーション戦略/プロジェクトマネジメント(MGR)

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600万円~1050万円 / メンバー

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  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    同社はデジタルデバイスに関わるサポート事業をグローバルで展開している企業です。具体的には、各国の大手通信キャリア事業者と組み、サービスを受託して通信会社子会社に実務を再委託することで、効果的なサービス運営を行っております。 本ポジションはクライアント/パートナー/自社利益の最大化のため、コンタクトセンターおよびプログラムに関係する各種プロジェクト関連業務、カスタマーケア本部のガバナンス業務を担当頂きます。 【職務内容】 今回は数千万人の利用者を抱える大手通信キャリアのカスタマーケア部門にて全社横断のプロジェクトマネジメントをお任せする予定です。 ・カスタマーケア本部におけるプロジェクト管理手法の構築・改善・推進 ・各種プロジェクト進捗把握および課題解決サポート 【魅力】 ・強固なビジネス構造を持っていることから競合も少なく市場優位性を持つ企業 ・同社は安定成長を継続しており、今後も安定した事業成長を予定 ・数千万人が加入するサービスを支える同社のカスタマーケア部門を中心に  規模の大きなサービス運営経験を積むことが可能 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■全社横断や部署を超えたプロジェクトマネジメントの経験 [歓迎要件] ・プロジェクトマネジメントフレームワーク知識 PMBOKやPMP、P2M知識等

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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事務企画/業務改善担当〔転勤無し/東京/業界最大級〕

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620万円~1200万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    *社内及び商品向けの事務企画を通じ業務効率化やコスト改善をお任せいたします* *ご経験に応じて部門横断型など幅広くご経験頂く事が可能です。 【主な業務内容】 ■新商品や制度の新設・改正等に伴う業務 ■各種システム等の新設・改定に関する企画立案 ■事務企画推進にあたっての部門連携や各種調整業務 ■部門に関連する法令の確認/継続的な改訂状況の把握と周知 ■各部門の業務効率化に伴うRPAやBPOの導入に係る業務全般 ■社内向けアウトソーシング企画に係る業務 ※新商品や新サービスの導入が多いため、新事業に係る事務企画や業務改善に  積極的に関与できるやりがいがございます。 ※部門横断型の部署構成のため、配属チームによって対応頂く内容が異なります。 ※現在同社は社内業務改善や事務企画に非常に力を入れており、  将来的には処理判断のみ社内で行い、以降はアウトソースする方針です。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■金融又はコンサルファームにおける事務企画/業務改善経験 〔歓迎要件〕 ・各種業務などのアウトソーシングに係るご経験 ・RPAやBPOなどの業務経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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口座管理/バックオフィス担当〔楽天グループ/みなとみらい〕

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450万円~900万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    神奈川県

  • 仕事内容

    【MISSION】 横浜オフィス口座管理部にて顧客管理等のバックオフィス全般をお任せします。 適性により業務にて利用する各種審査ツールの改修にも携わっていただきます。 【具体的な業務内容】 1:各種審査業務(人的リソース管理が中心)に係る以下業務  ・新規口座開設(個人/法人)  ・氏名/住所変更  ・申込書(Web、郵送)の受付および審査  ・NISA、特定口座開設審査業務 2:業務効率化、新サービスに対する企画及び立案に係る以下業務  ・業務フロー/業務マニュアルの改訂  ・プロジェクトの進捗管理  ・業務要件定義、UI要件書の作成  ・一部派遣社員などのとりまとめ業務 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■銀行または証券会社での以下いずれかのご経験 ・バックオフィス(事務)経験 ・事務企画、業務改善のご経験 〔歓迎要件〕 ・小さな組織単位でのマネジメント経験 〔補足情報〕 ・配属予定部署:口座管理部 ・部署人数 :派遣社員含め100名前後

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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大手fintech証券での経営企画業務マネージャー

大手ネット系証券会社
1000万円~1400万円 / 管理職

取り扱い人材紹介会社

中尾 修
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    経営企画部門にて、会社方針の策定・戦略立案、事業分析、IR、業界対応等、経営企画全般業務を担当していただきます。特に、自社及び競合他社の業績分析を含めた業界動向の予測、それに基づく事業戦略の立案業務を中心に、戦略の社内外への発信やグループとの連携業務を行っていただきます。 【主な業務内容】 事業計画・経営計画の策定、推進、リビュー ・KPI、予算等の策定とグループ宛・当社経営陣宛て報告 ・アナリスト・メディア向け決算説明会 ・管理会計業務の運営管理 ・その他、経営陣の意思決定のための情報収集・分析 ・新規事業の開発 ・金融当局・業界団体との折衝、調整(例:金融庁、日本証券業協会) ・業界動向の把握(法令諸規則改正、競合分析)・部門長が定めたその他の業務 等

  • 応募資格

    ◆必須経験・能力 ・経営企画業務経験、もしくは企業予算策定・予算管理 / 決算分析業務に携わったことのある方 ・英語力(TOEIC800点以上) ・ITスキル(Excel、Word、PowerPoint) ◆歓迎経験・能力 ・経営企画全般、IR関連業務、予算・事業計画策定の経験 ・金融機関経験者歓迎 ・決算分析業務(事業分析) ・CPA(公認会計士)保有者、CFP・AFPまたはFP技能士1級・2級保有者、簿記資格保有者

  • 人材紹介会社

    マンパワーグループ株式会社

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人事労務

合同会社DMM.com
【福利厚生充実】多種サービスで成長中企業/経験をフルに活かせるポジション
500万円~750万円 / 管理職 | メンバー

取り扱い人材紹介会社

赤丸 慧
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 Group全体の人事担当として、事業拡大をドライブするためにHR分野における労務領域を中心に担当していただきます。労務領域の専門性を有している前提で事業部と一緒に伴走しながら下記業務内容に取り組んでいただきます。 【職務詳細】 労務実務経験に基づく基幹システムの改善やプロセスの改善を推進し、人事業務の手続きや流れを最適化することを最初のミッションとしてお願いする予定です。その他、給与計算、勤怠業務、従業員関連の業務など、様々な労務業務のゼネラリストとして機能していただきます。社保業務・勤怠業務等、労務業務全般のうち、担当する業務内容、仕事内容はご経験やご希望、適正を見て判断させていただきます。数ある対応業務を回しつつ、働くに関連するリスク管理、業務フローの構築や働き方改善のための企画立案等、得意分野を活かしつつマルチに活躍してくれる人材をお待ちしています。 ■募集背景:同社の次の成長を創り、継続的な事業発展を確かなものにするため、人事戦略を描き実行することの重要性が増しています。同社に根付く風土/文化の(なんでもあり)で表現される柔軟性と大胆さを維持しながら、従業員一人ひとりの意欲と能力が最大発揮されている状態を、より多く実現していくために、想いを共有し挑戦する仲間を募集することになりました。 ■人事部のミッション:(人・組織で事業に貢献する)これまでのようなオペレーション中心の役割ではなく、事業に資する専門性を備えた組織として能動的に企画・実行を行うことができる体制へ変化させている最中です。人事・労務観点から経営推進できる方を募集します。

  • 応募資格

    【必須】 ■給与・就労管理の業務経験がある ■複数部署との調整、ディレクション業務経験のある方 ■人事部のミッション/募集背景に共感する方 ■以下のうち、2つ以上を満たすこと ・人事ゼネラリストの経験が5年以上の方 ・急速に変化する環境でのプロセスや手続きを構築した経験がある方 ・人事給与就労管理システムの導入プロジェクトへユーザー側の主担当として参画経験がある方 ・人事として従業員数1000人以上の会社に所属していた経験がある方 ・10人以上の部下を管理していた経験がある方 【尚可】 ■事業会社での人事・労務経験もしくは人事コンサルタントで給与基幹システムのリプレイス経験ありの方 ■社労士資格を保有し給与基幹システムの導入経験がある方

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

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IFAバックオフィス担当〔転勤無東京/楽天グループ〕

楽天証券株式会社
*大手ネット系証券会社のブランド力×楽天グループの安定感が魅力です*直近でも採用を注力しており、優秀な方が増加しております**同社商品をご利用頂いているお客様や提携先事業者のサポートをお任せ…
750万円~1200万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    *IFA関連ビジネスにおけるお客様又は提携先事業者サポートを担当いただきます* 【主な業務内容】 ■1又は2の業務を適性に応じてお任せいたします。  1:お客様の取引や全体管理にかかる以下の業務   ・提携先企業の内部管理体制強化のための周知・指導にかかる業務   ・お客様向けの各種法定書面やドキュメント、帳票等の管理業務  2:IFAビジネスにおける以下の業務   ・提携先事業者との各種契約や届出対応等のサポート業務   ・提携先事業者の所属外務員にかかる外務員登録   ・資格更新研修受講の管理/モニタリング   ・各種システムアカウントの発行や管理   ・各種計数管理、提携事業者への報酬支払管理、費用請求等   ・新規取扱商品やサービスに係る事務的な手続き   ※マニュアル類の新設/更新および契約先事業者への周知など  ■その他新サービス開発や業務効率化、改善にかかるプロジェクト推進 〔組織〕 *所属はオペレーション本部/IFA業務室となります。  当社の金融商品仲介ビジネスにおけるミドル・バック部門の業務を担っています。  現在、金融商品仲介ビジネスは拡大していく傾向にあります。  伸長部門となる同部門でのバックオフィスとしてのキャリアのみならず、  積極的な業務改善を行いキャリアアップが可能な環境がございます。 〔魅力/ポイント〕 ・安定した楽天グループの基盤  同社は楽天グループにおける金融セクターのメインを担当する重要企業です。  グループとして個人投資家層を巻き込むことで  グループシナジーの発揮し、社会にインパクトのあるサービスを展開します。  そのような環境下で活躍頂くことが可能です。 ・積極的な業務改善によるキャリアアップ  同社では常に積極的な業務改善が可能な方を求めております。  翻すと、同社での活躍により、これまでのキャリアに加えて業務改善や  業務効率化のスキルセットを習得可能な環境がございます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■銀行又は証券会社での以下いずれかのご経験2年以上 ・内部管理業務のご経験 ・支店コンプライアンス等のご経験 ・事務企画や業務改善のご経験 〔歓迎要件〕 ・証券会社での営業企画に係るご経験 ・各種法令体制への対応経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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経営企画・管理【マネージャー(候補)】

外資系生命保険会社
外資系生命保険会社で経営企画・管理を募集です。マネージャーまたはマネージャー候補としてご活躍いただける方を求めております。ご応募お待ちしております。
700万円~1100万円 / リーダー | メンバー

取り扱い人材紹介会社

寺西 義朗
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ガバナンスの継続的改善に向けた調査/企画、実行や、監督官庁等対応業務、また、中長期経営計画の策定および進捗状況の把握/分析業務をお任せ致します。 【業務詳細】 ・監督官庁等対応業務 ・ガバナンスの継続的改善に向けた調査/企画、実行 ・中長期経営計画の策定および進捗状況の把握/分析業務 ・新規業務の企画・立案

  • 応募資格

    【必須】 ■生命保険会社において以下いずれかの経験がある方 ・監督官庁等の対応(調査業務)経験 ・コンプライアンス部門、リスク管理部門、監査部門、ガバナンス部門、商品開発部門等でのご経験 【尚可】 ■生命保険会社における監督官庁等との折衝(調査業務)経験者

  • 人材紹介会社

    株式会社マーキュリースタッフィング

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業務改善企画マネージャー

株式会社ラクス
★東証一部上場/TVCMも放映中の注目SaaS企業★ITサービスで企業の成長を継続的に支援★業界No.1商材を複数保有★設立以来20期連続増収★残業全社平均19.27時間/月、有休消化率83…
900万円~1100万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    受注を中心に申込件数が増加しており、比例して総契約数も増えています。オペレーションコスト抑制のために業務改善による効率化を企画/実現させ、財務貢献することが求められます。 効率化実現のために社内各部署との交渉と調整を繰り返し、質と量を担保できるようメンバーマネジメントをお任せ致します。 【具体的には】 ・申込みルールの整備(受注/契約変更/解約/顧客情報変更) ・請求金額の算出(請求処理) ・代理店手数料の算出(代理店手数料処理) ・現行オペレーションの改善および効率化 ・オペレーションの自動化(RPA化)可能工程の発見と実現に向けた支援 ・販管DBの改修要望 ・新販売フローの浸透 ・問合せ対応と削減 ・データ入力担当者の教育 【募集背景】 契約数や社員数の増加に伴い新たに発生する課題に対応できる組織を構築する為の増員募集です。 【mission】 クラウド事業本部内の共通業務と間接業務を集約し、効果・効率の実現により、本部の収益に貢献する。※メインは下記2点 ・申込みと請求に対する効率化された仕組みとチェック体制の構築 ・作業結果の品質責任を負う 【KGI・KPI例】 ・速さの追求:申し込み処理コストの削減 ・品質の追求:誤請求率の削減 等 【配属部署(2022年度想定)】 事業管理部 ・★業務企画課:  └★業務企画BO課(今回こちらの採用です)‐メンバー6名  └業務企画FO課‐メンバー4名 ・業務推進課:リーダー1名 ※業務企画課、業務推進課横断で派遣社員7名 ・OA課:課長1名‐メンバー4名 ・業務支援課:課長1名‐メンバー8名 ・事業管理課:課長1名‐メンバー7名 将来的(2023年頃を想定)には、業務企画課、業務推進課、OA課を見て頂く予定です。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■管理職としてのマネジメント経験 ■下記いずれかのご経験 ・業務改善 ・オペレーション改善、設計

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    株式会社パソナ

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業務改善担当〔東京転勤無/商品企画部門〕

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
600万円~1200万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    *これまでのご経験に基づいて商品企画をお任せします* *得意とする分野やご経験に応じて配属チームを確定いたします* 【具体的な職務内容】 ■既存商品におけるフロー構築~企画改善業務全般 ■商品の推進や利用促進のための各種企画業務 ■企画商品のネオバンク事業部との連携 ■その他フロント部門との連携/調整業務 ※配属部門:リテール事業部:30-40名規模 〔部門特徴〕 ・チームごとの担当で協力しながら活躍可能  同社では部門内にチームがあり、適性に応じて業務をお任せしております。  そのためチームとして商品の企画改善を行い、活躍可能です。 ・ネオバンク事業との多くの連携が可能  同社の収益の柱であるネオバンク事業部の商品は、   場合に寄り商品企画部門が開発することもございます。  そのため商品企画を通じて更なるキャリアアップや  新規事業に関連するご経験を少しずつ積める可能性がございます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■金融機関での商品/サービスに係る事務企画又は業務改善経験 〔歓迎要件〕 ・銀行での商品における業務改善や事務企画のご経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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【正社員】オープンポジション(ビジネス)

株式会社リクルート
◆当社では現在、中長期ビジョン実現に向けて、グローバル化及びIT化を推進しています。リクルートグループが目指す方向性を国内外含むグループ従業員に伝える仕事、経営層/現場、従業員/社会をつなぐ部門…
500万円~1155万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    〇仕事内容詳細 リクルートグループの国内外の販促メディア事業やSaaS事業、HR事業等を統括するリクルートにおいて、各領域やプロダクトの戦略立案とその実行を推進する各事業戦略部門での仕事をお任せいたします。 これまでの仕事において圧倒的成果を残された方であれば、該当部門での職種経験は問いません。 事業企画・推進を通じ、リクルートグループの事業成長・グローバル・IT化を牽引していく人材として活躍いただけることを期待しています。 ※選考プロセスにおいてご志向や適性を考慮させていただき、具体的なポジションのご提案をさせていただきます。 ■概略 ・リクルートグループの国内外の販促メディア事業やSaaS事業にて、課題抽出・論点設定を行い、中期的な事業計画の策定、策定された計画の進捗のモニタリングをしながら計画修正を行う。 ・設定された、課題・論点のひとつ、もしくは複数を担当し、解決策の立案と、推進を、社内社外、現場役員と協働しながら担当する。 ・事業領域の組織運営として、組織風土創りの一環としてのイベント運営や、事業運営ルール策定、事業系システムの導入など。 ■お任せする業務例 ≪入社1年目≫ ・事業の計数管理 L 年間数百億円規模の事業を顧客、市場から得られたデータを基にBIツールを活用した分析を実施し、毎月予算のフォーキャストを作成し、翌月に実績との予実分析を実施する。 ・売上計画・コスト計画の策定 L 中長期計画の策定のための分析や集計などで手を動かす。 ・事業内の案件推進 L リーダーのサポート付で案件を推進する。競合対策施策や担当案件についての打ち手の検討から、その実行までを実施する。 ・売上計画・コスト計画の策定 L 中長期計画の策定のためにリーダーとして議論をファシリテーションする。並行して分析や集計などで手を動かすこともある。 ・事業内の案件推進 L 事業の重点テーマの検討担当者として案件を推進する。(マネージャーサポートあり) ≪入社2~3年目~≫ ・事業の中長期計画の策定 L 5年後の外部環境・事業環境を前提とした中長期計画の策定のために、リーダーとして議論をファシリテーションする。 ・事業内の最重要案件の推進 ・メンバーのマネージメント、育成 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ・3年以上のビジネス経験を有し、戦略の立案から実施までを経験されている ・これまでのビジネス経験において、圧倒的な成果を残された方 ・中期計画策定、営業企画、事業企画、商品企画、サービス企画・開発、事業推進、営業推進、業務改善といった経験を自ら『主体者』となってやり切った経験をお持ちの方

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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DevOpsエンジニア (プロダクト開発の効率化・自動化)

株式会社カオナビ
★人材管理市場において6年連続シェアNo.1を獲得!【注目されているHRTech領域/自社サービスを展開/毎年シェア拡大中!】★タレントマネジメントシステム「カオナビ」を通して、企業の人事課…
450万円~1000万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【期待する役割】 各開発チームに対して課題のヒアリング・分析を行い、業務フロー改善策の提案や各種ツールの導入支援などをおこなっていただきます。 【職務内容】 ■現状の課題やプロジェクト特性、アプリケーション特性などの把握 ■現開発プロセスの変更点整理、自動化範囲の設計、体制やロールを考慮した自動実行や、結果の通知方法の設計 ■ツールやプラグインの選定、各ツール間の連携方式設計、CIツールのジョブ設計、自動化スクリプト設計 上記に基づいた最適なCI/CD環境を構築していただくことをお任せ致します。 直近では、主に下記のような業務をお任せすることを想定しています。 ■CI/CD Pipelineの分析・改善によるPipeline速度向上 ■自動化されたソフトウェアテストの設計および開発 (ユニットテスト、E2E テスト) ■Datadogなどのツールを活用しパフォーマンス改善の為のモニタリングや調査環境の整備 【開発環境】 ・開発言語:PHP, Golang, JavaScript, TypeScript, Dart ・フレームワーク:Laravel, Gin, React, Flutter ・開発, 運用環境:Docker, GitLab, GitLab CI, Storybook, Confluence, JIRA, Slack, Zoom ・構成管理:Capistrano, Ansible, Terraform ・インフラ環境:AWS (EC2, RDS[MySQL, Aurora], ElastiCache[Redis], S3, CloudFront, Step Functions, Batch, Lambda, ECS, Fargate, ECR, ...) ・監視, モニタリング, 運用ツール:Mackerel, Datadog, PagerDuty, Statuspage, TestCafe 【募集背景】 カオナビではプロダクト開発を効率的かつ正確に行うために、業務の自動化・改善を推進しています。それに伴い組織を変更し、新たにDevOpsエンジニアの募集をいたします。 【社員インタビュー】 https://www.fastgrow.jp/articles/kaonavi-matsushita https://vivivi.kaonavi.jp/articles/owaribe-komatsu-210629/ ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■PHPでの何等かの開発経験をお持ちの方 ■自動化や業務効率化のご経験をお持ちの方 【関連ページ】 ・カオナビの「人」と「組織」が見えるメディア https://vivivi.kaonavi.jp/ ・企業説明資料 https://corp.kaonavi.jp/recruit/recruitment/ ・採用サイト https://corp.kaonavi.jp/recruit/

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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ビジネスアナリスト/業務設計・改善/SECOMグループ

株式会社TMJ
★クライアントの課題を発見し、改善提案していくことがミッションです!★セコムグループなので福利厚生充実!退職金制度あり!離職率低く、勤続年数の長い方が多いです
400万円~800万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ◎ご入社いただいた際には、生産支援室の一員として新規センターの立上げや、既存業務の改善プロジェクトのプロジェクトリーダーをご担当いただきたいと考えています。 新規業務を立ち上げる際、要件にあわせて業務を設計し、その業務が立ち上がり、運営が軌道に乗るまでをリーダーとしてマネジメントしていただきます。 営業担当や業務運営担当者と連携しながら全体の進捗を管理し、期日までに業務が始まるようコントロールする役割ですので、プロジェクトマネジメントのスキルを磨くことができます。 ★TMJの業務の特徴は、「オーダーメイド」であり、クライアントをしっかりと理解した上で業務設計を行います。 クライアント企業のニーズに合わせ、社内にすでにあるものに限らず新しいシステムやサービス、技術を開発・導入しますので、常に新しい知識を増やし続けることができることが、大変なことでもありやりがいでもあります。 ※配属予定部署業務内容※ 新規案件の立上支援、および既存案件の改善支援業務 要件定義、WBSの作成、進捗管理、課題管理、各種設計、各種資料作成、会議体参加など 残業時間:通常期15時間程度/繁忙期40時間 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■プロジェクトマネージャー経験 (コールセンター/コンタクトセンター/ヘルプデスク、業務処理系いずれか管理者としての経験) ■商談対応(顧客折衝、見積もり作成、提案書作成) ■プロジェクトの進捗管理 【歓迎要件】 ▼RPA、AI-OCR等の実務経験

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    株式会社パソナ

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業務改善担当(事業部門の生産性を最大化させる)

株式会社ラクス
★東証一部上場/TVCMも放映中の注目SaaS企業★ITサービスで企業の成長を継続的に支援★業界No.1商材を複数保有★設立以来20期連続増収★残業全社平均19.27時間/月、有休消化率83…
480万円~560万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    同社のクラウド事業において、業務の集約・標準化を通じ、事業部門の生産性を最大化することが最大のmissionです。集約可能業務の発見や集約後の単純化、標準化をご担当頂きます。 【具体的な業務内容】 ・デスクワーク(見積作成、反社チェック等)や事業部とコーポレート部門とのやり取り(情報セキュリティチェック等)の集約 ・集約した業務の工程分解による改善ポイント発見とその効果計算 ・派遣社員の稼働管理 上記を中心に、生産性向上のため課題解決施策の提案など、裁量幅を大きくご活躍いただけます。業務フロー改善だけではなく、0ベース思考を用いて抜本的な改革はもちろん、 RPA等のデジタルソリューションを手段として選択していただくことも可能です。 【将来的な業務の広がり】 現在は、営業業務を中心に効率化を行っていますが、カスタマーサクセス業務、プロモーション業務などそれぞれの職種がコア業務により時間を割けるよう、大きなPJTとして拡大予定です。課題を顕在化し、見込める効果を定量的に示し、各部署と密接にコミュニケーションを取りながら、計画・プロジェクトを遂行頂きます。 【仕事の進め方例】 ■業務集約 ・事業部からの集約業務に関して、運用フローやマニュアルを作成 ・運用手順を事業部とすり合わせ、運用フローの合意 ・業務運用メンバーへ業務マニュアルを使用して、業務の落とし込み ・テスト運用を実施 ・テスト運用から見えた課題点を修正、改善 ・本番運用 ■業務改善 ・日々の業務運用を数字で理解し現状を把握 ・効率化が可能な業務を洗い出し ・生産性を向上させる手段を検討 ・手段が選定されたら、講じるべく施策化 ・施策を実行し、効果測定 ・効果測定結果から、施策の評価と次なる効率化の検討 【配属部署】 クラウド事業本部 事業管理部 業務支援課 課長‐リーダー‐正社員7名、派遣社員8名 ■総務事務チーム(★今回こちらの採用となります) ・mission:事業部にある集約可能な業務を集約し運用します。社員がコア業務に従事する稼働「量」を確保。 ・業務の振り分け方:  └集約可能な業務を探して集約する:メンバー1名  └集約後の業務を運用する:★メンバー1名、派遣社員6名  └その他庶務:メンバー1名、派遣社員2名 ・派遣社員:ルーティン業務(例:見積作成の代行、反社チェック、代表電話受電 等、集約した業務の実行を担っています) ■その他、教育企画チームとITエンジニアチームがございます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・業務改善経験(PJT経験必須) ・BPOベンダーにて業務運用経験 【歓迎要件】 ■AIチャットボットやBIツールなど、デジタルソリューションを用いて業務改善を行った経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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事務企画(特定職)

農林中央金庫
日本の農林水産業のメインバンク、JAバンク・JFマリンバンクの全国機関としての役割を持つ傍ら、日本を代表する民間機関投資家として、リスク管理の高度化を図りグローバルに投融資も実現する銀行
600万円~1100万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ■農林中央金庫における事務企画業務およびJAバンク事務にかかる  システム要件定義業務に従事頂きます。 【具体的業務】 ・農林中央金庫本体における事務企画および全国JAが利用する  リテールバンキングシステムに関する事務のシステム要件定義業務。 ・農林中央金庫本体における事務企画…伝統的な金融機関業務  (預金・貸出・為替・出納等)に関する企画、インターネットバンキング等  非対面チャネルにかかる顧客推進資材の企画に加え、全銀ネット等を介した  他金融機関との対外決済事務に関する企画等、幅広い業務を担当。 ・JAバンク事務にかかるシステム要件定義業務…制度対応・効率化等により  発生するJAバンク事務の見直しに合わせ、適切なシステム改修を実現するための  システムユーザの視点での要件定義を担当。 【入庫後のキャリア】 ・入庫当初は事務部門への配属が中心となるが、システム部門と密接な関係にある  ため、同部門とはローテーションも行うとともに、必要に応じてトレーニー等を  通じた業務部門の経験も積みつつ、事務・システムに関する専門性を高めていく  ことで、プレーヤーからマネジメント層への段階的なキャリア形成が可能。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■大手銀行、システムベンダー、コンサル等での 事務企画・プロジェクト経験5年以上 (歓迎要件) ・銀行業務検定 法務・財務3級以上(相当)資格保有 ・ITパスポート資格保有 (求める人物像) ・新しいIT技術動向を自ら取り入れていくことともに、 既往の枠組みにとらわれず、率先して意見を発信・企画し、 現場をリードしていける人物

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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EX推進担当(メンバークラス)

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
400万円~700万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    組織パフォーマンスに関わる「業務プロセス」「ITツール」「働く空間」「HR」などの領域において、EX(Employee Experience)として新たな価値を生み出すための企画を立案し、多くの関係者を巻き込み実現に向けて取り組んでいただきます。 コーポレートエンジニア、デザイナー、ファシリティマネージャ、人事担当などと協働していただきます。 業務の例) ・データドリブンなEX施策立案と実行 ・コーポレート機能におけるオペレーショナルエクセレンス追求 ・オフィス戦略および拡張移転計画の立案と実行 ・管理部門におけるKPI設計、ミッション/組織設計、ロードマップ運用設計 など、従業員がパフォーマンスを最大化するために必要なあらゆる企画や業務を遂行していただきます。 幅広い領域が対象となり未経験のことも多くなりますが、ご自身の専門性を生かしながら、積極的に領域を広げていただければと思います。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ・コンサルティングファームにおけるコンサルティング経験 (最低3年以上) 【歓迎するスキルや経験】 ・コーポレート部門での業務経験 ・業務改善の経験 ・システム導入/構築の経験 ・採用活動に関する経験 ・経営リスク管理の経験 ・PMIの経験 ・情報セキュリティに関する業務経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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JAバンク・JFマリンバンクの事務企画・管理業務(総合職)

農林中央金庫
□■日本の農林水産業のメインバンク、JAバンク・JFマリンバンクの全国機関■□~~日本を代表する民間機関投資家として、リスク管理の高度化を図りグローバルに投融資を実現する金融機関~~
600万円~1200万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ■業務詳細:JAバンクおよびJFマリンバンクの業務効率化等必要な新規システム企画・既往システム改修等に関連する事務企画(事務フロー検討、手続・マニュアル等の検討)およびドキュメント類の維持・管理業務 ■期待すること:金融機関の窓口事務の知識・経験等を活用し、新規のシステム導入等に伴う事務を現実的かつ発展的なものとして企画・検討いただくことを期待しています。 ■配属部署について:JAバンク業務革新部ほか ■キャリアパス:概ね3年毎に、事務企画部署およびリテールIT企画・管理部等の関係部署を中心にローテーションし、キャリアアップしていただきます。 ■特徴・魅力:JAバンク・JFマリンバンクにおいては、それぞれのJA・JFにおける金融機関リテール事務に関し全国機関である農林中央金庫が統一的に企画・指導を行っています。金融機関の業務・事務経験を活かせる業務です。 ■職場環境:在宅勤務可 ■勤務地:大手町、豊洲など ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■銀行リテール業務の経験 (歓迎要件) ・金融機関の窓口事務にかかる知識・経験 ・手続・マニュアル等のドキュメント類の制定、維持、 管理業務経験 (求める人物像) ・モチベーション高く、能動的に様々な課題に対して柔軟に対応できる方

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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経営企画部(全社横断で様々なプロジェクト推進/自社側)

株式会社AGSコンサルティング
~役員直属の部署にて外部企業との提携や新規事業開発に携わることもでき、組織の急速な成長を肌で感じることができます~―360名規模のコンサルティング会社!育児休業復帰率100%!―
400万円~700万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    同社役員直属の経営企画部において、同社のサービス品質向上をミッションに様々なPJTに携わっていただきます。 【業務内容】 以下、さまざまな企画/プロジェクト推進に取り組んでいただきます。 ・業務企画、営業企画 ・中期経営計画/予算策定/予実管理/差異分析/着地見込管理 ・経営会議等の会議運営 ・新規事業支援 【入社後、想定するプロジェクト】 ・研修制度全社及び各事業セグメントの研修制度の整備運用 ・社内ポータルサイト社内向けの様々な情報にアクセスするためのサイトの整備運用 入社後は先輩社員と一緒にプロジェクトを進めていきながら、ゆくゆくは主担当としてプロジェクト推進いただきます。 <本求人の魅力> ・経営企画部は役員直属の部門であり、経営層に近いポジション且つ優秀なメンバーも揃っており、成長環境です。 ・裁量権を与えられる環境で経営視点でビジネス推進することで、スキルアップが可能な環境です。 ・新規事業などの推進にもゆくゆくは携わる可能性ございます。過去には大阪支社立ち上げなど拠点拡大の企画なども実績ございます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■以下いずれかのご経験 ・管理部門におけるご経験(人事・法務・経理・総務など) ・経営企画/事業企画/営業企画などの企画業務経験 ・コンサルティング経験 ■簿記3級または同程度の知見

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ワークスタイル変革コンサルタント(デジタル・コンサルタント)

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
600万円~1000万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    クラウドサービスの普及によりIT部門の負担が軽減する中、デジタルトランスフォーメーションによる自社ビジネスの変革が新たなIT部門のミッションとなっています。JBSのようなITベンダーに求められることも、システム化構想策定やシステム企画・計画業務など、より上流の業務へとシフトしてきています。高度で顧客価値の高いサービスを提供することで、IT企画/計画における顧客の悩みを解決し、デジタルトランスフォーメーションを推進することがミッションです。 【具体的な業務内容】 ■案件発掘&コンサルティング提案  各種コンサルティングのサービス説明・実績紹介/社内外のセミナー登壇/提案書作成/企業の経営層やIT責任者へのプレゼンテーション ■コンサルティングデリバリー  課題や環境の調査・整理/分析・改善シナリオ作成/施策の計画及びスケジューリング/提案・実行/評価・修正 ■後続SI案件の案件発掘・提案引き継ぎ  システム導入や運用プロジェクト担当への引継ぎ/新たな改善課題選定/定着化に向けた施策検討 ■社内コンサルティングを通じた事例作成 ■サービス企画・開発・マーケティングのためセミナー開催など 【コンサルティングサービス例】 ■ワークスタイル変革コンサルティングサービス ■ワークスタイル変革 効果の見える化支援サービス ■コラボレーションスタイル診断サービス with Workplace Analytics ■Teams活用シナリオ作成サービス ■インフラ更改構想策定 ※特定の業界に偏らず、金融・製造・流通・メディア・サービスなど多彩なお客さまのコンサルティングを手掛けています。 【特徴】 ■顧客の働き方改革にまつわるコンサルティングを、ペルソナ分析やチェンジマネジメントといった人を中心としたアプローチでご支援します。 ■顧客システムを直接触る機会はほぼありません。顧客との会議、調査、検討、資料作成などが業務の大半です。 ■相手となるお客さまはシステム部門に限らず、人事・企画部門の方など様々な部門の方と関わります。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※下記いずれかのご経験 ■システム導入企画/立案、市場・製品調査比較検討の経験 ■ITソリューション提案経験 ■プロジェクトマネジメント経験 ■Microsoft 365などの生産性ツール導入に関する経験 【歓迎要件】 ■ラインマネージメント経験または相当の管理職知識

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【正社員】業務設計・BPR(事業領域横断)

株式会社リクルート
◆当社では現在、中長期ビジョン実現に向けて、グローバル化及びIT化を推進しています。リクルートグループが目指す方向性を国内外含むグループ従業員に伝える仕事、経営層/現場、従業員/社会をつなぐ部門…
500万円~1155万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    リクルートの事業領域を横断し、業務効率化や安定運用実現を担っていただきます。 横断組織として領域をまたいだナレッジを共有し、より大きな事業インパクトを残す横断的な動きを実施していただきます。 ■具体の業務 ・リクルートの各サービスの運用業務効率化、安定運用。 ・サービス側だけではなく、顧客接点側の生産性向上のためのプロセス最適化 ・領域やサービスを跨いだプロジェクトを組成して動くこともあります。 選考プロセスにおいてご志向や適性を考慮させていただき、具体的なポジションのご提案をさせていただきます。 ※横断プロジェクトの一例 ・リクルートの販促・HR領域を中心としたカスタマー/クライアントサクセス推進手法の確立と領域横断展開 各領域におけるカスタマー/クライアントサクセス推進上の課題を集約し、推進に向けたナレッジ化および汎用ソリューションを検討。 サブスクリプション型のプロダクト・サービスにおいて、利用時におけるCL提供価値をいかに高められるか、変化の著しい顧客要望を捉えながら、カスタマーサクセス志向で必要な機能・サポートを特定し、社内の取組に還元する事がプロジェクトのミッションです。 【ポジションの魅力】 ■多領域における知見・視野の獲得 ・事業会社の中でコンサル的に動くことのできる部隊のため、特定領域に限らず、リクルートの販促・HR領域の事業構想や推進体制における知見(主にカスタマー/クライアントサクセス観点)、および課題解決機会を獲得できます。 ■事業やプロダクトのあるべき姿を描き、装着する主体者になれる ・第三者ではなく、主体者として事業やプロダクトに関わり課題解決を実施できます。 ・多くの関係者と一緒に事業やサービスを改善し成長させる経験を積むことができ、非常にやりがいがあります。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ・他者がかかえる課題について自身が起点となり周囲から情報を調達し、課題を整理し、上位者・顧客に提案した経験 ・自身が起点となり、推進プロセスを整え、他者の進捗を確認し、実現した経験

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    株式会社パソナ

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経営戦略コンサルタント〔独立系/裁量権大/マネージャー候補〕

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
800万円~1500万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ◆◆仕事内容◆◆ 経営情報の可視化による、経営管理改革PJ等に従事していただきます。 ・中期経営計画/事業計画の立案及び精度検証 ・グループ経営力強化・企業統治案立案 ・経営管理/業績評価制度導入 ・経営企画/営業企画等企画機能の中長期にわたる実務ベースでの支援 ■事業部紹介 Strategy&Operations事業部コンサルティング部 事業部の人数は40名です。 多様なバックグラウンドを持つメンバーが在籍。 メンバーには経理実務経験者、公認会計士、ITコンサルタント、人事戦略コンサルタントなどそれぞれの専門家が一つのチームとなって、お客様の実務に根差したコンサルティングサービスを提供しております。 〔特徴/魅力〕 ■創業来の強みである「会計ナレッジ」「経営戦略」「M&A戦略」に、  「IT」や「HR」領域の支援を組み合わせることで、  大手コンサル会社とのコンペ案件でも選ばれる実力と実績がございます。 ■あるべき論の策定ではなく、企業に根付く運用体制の構築まで支援するため、  伴走型で支援することが可能です。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■以下いずれかのご経験 ・事業会社での経営企画部門のご経験 ・経営戦略支援や業務改善/戦略支援のご経験

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グローバルビジネスサービス (GBS)コンサル※シニマネ

EYストラテジー・アンド・コンサルティング株式会社
□■ 世界4大会計事務所(Big4)アーンスト&ヤング(EY)の日本におけるメンバーファーム ■□~ 監査・税務・トランザクション・アドバイザリーの連携を更に強化し総合的サービスの提供に努める ~
500万円~2000万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    GBSコンサルタントとして下記のプロジェクトに従事いただきます。 国内外のClientの間接業務(財務経理、人事、総務、調達購買、ITなど)における海外現地法人、国内グループ会社、社内部門等を跨ぐ、業務効率化、高度化の構想策定、業務アセスメント(As-Is可視化、To-Be策定)、シェアードサービス(SSC)設立、アウトソーシング(BPO)推進、BPR推進、RPA導入、チェンジマネジメント推進 他 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■以下いずれかのご経験 ・グローバル/国内におけるBPR/SSC設立/BPO推進支援におけるコンサルティング、プロジェクトマネージャー経験 ・コンサルティングファームにて、間接業務部門における業務改革プロジェクト経験5年以上、かつ国内/海外のSSC/BPOの営業・業務移行・運用管理・業務改善の経験5年以上 ・単独でクライアントへ営業(提案)、報告、調整した経験 (*) シニアマネージャーは2~3件のプロジェクトを掛け持ちしてデリバリーをハンドルすることができるスキルと経験 【歓迎要件】 ・日本語/英語によるGlobal Managementとの説明・交渉能力 ・グローバル企業向けのSSC/BPO関連プロジェクト経験 ・RPAアセスメント、導入プロジェクト経験

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データマネジメント業務<採用強化求人/業界未経験応募可>

非公開
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600万円~1200万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ■データ利用に関わる契約管理 ■業務・情報システム等で利用するデータのマネジメント ■データの利活用や促進に向けた新規PJT企画・推進 ■各関連部署(運用部門など)との折衝 ■外部ベンダーとの折衝 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■下記いずれかのご経験 ・金融機関で運用部門・市場部門での実務経験 ※フロント/ミドル/バックなどは不問 ・金融機関でデータ分析のご経験 ・システムベンダーにて運用会社のシステムのご経験がある方 [歓迎要件] ・業務要件整理や業務フロー改善の経験 ・データマネジメント業務経験 ・金融系情報ベンダーとの契約交渉や契約管理の経験 ・資産運用関連システムやデータベースの開発または保守運用の経験

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RPAコンサルタント

非公開
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400万円~1000万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    同社のコンサルティング集団にて、2019年3月に、導入後の業務改善効果や定着化支援の実績を高く評価頂き、国内導入実績トップシェアのRPAツールであるBizrobo!のゴールドパートナーに認定されました。【BizRobo!】開発・運用やRPA導入・定着化のためのトレーニング支援など、全般的に関わる事ができます。RPAを導入する前段階から導入後の定着化支援まで幅広くサポートしています。まず、RPA導入前や導入直後であれば、下記のような業務を実施しています。 ■RPAでの自動化対象業務の洗い出し、選定 ■RPAツール選定 ■RPA導入プランニング ■RPA導入キックオフ ■業務ヒアリング ■RPAトレーニング さらに、RPA導入中期、定着化支援の時期であれば、下記業務もご担当頂きます。 ■RPAトレーニング ■RPA開発支援 ■クライアント企業の方々がRPA化する際の相談会の実施 ■クライアント企業のRPA開発内製化のご支援 ■RPA運用保守のための仕組み作り など ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■IT業界にて何らかの御経験 ■VBA使用経験 【デジタルフォルンのラジオ番「DIGITAL VORN Future Pix」放送中!】 デジタル業界のフロントランナーの方をゲストに迎え、未来の礎を築くデジタルの分野のトップランナーの方々と共に、日本そして世界で加速している社会のデジタル化とその未来の情景「Future Pix」について話を聴いていきます。 <番組概要>放送局:TOKYO FM、放送日時:毎週土曜20:00~20:30 パーソナリティ:笹川友里さん※Podcastにて聞き逃し配信できます!

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【BPO/BtoBサービス・ソリューションの企画・開発担当】

非公開
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600万円~1000万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【期待する役割】 BPO領域のサービス企画・開発を行っていただく予定です。 DX推進を強化し、新たな業務効率化とお客様への価値提供を目指していただきます。 また、業務の中に取り入れたDX化及びプロセスを、今度は汎用サービスとして、全社へ展開をしていくお仕事となります。 【配属予定部署業務概要】 サービス企画部は当社のサービス・ソリューションを企画する部署で、 TMJの実績や事例をベースとしたソリューション開発やAIチャットボットなど、テクノロジーを活用した新規サービスなどの企画・開発を行っています。 お客様のニーズや市場環境に合わせ、サービス企画部がプロジェクトリーダーとして、関連部門と連携をしながら、現状把握からTOBEプロセスを設計し、新たな技術要素を取り入れ、当社が目指す、競争優位性を出せるサービスを組み立てていきます。 【具体的な内容】 ・DX推進、サービス企画(CX・オムニチャネル・BPMSツール等) ・プロジェクトマネジメント 【月間残業時間】平 均:10時間程度/最繁忙:20時間程度 【配属組織】7名(女性3名、男性4名) ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■業務可視化・業務プロセスの設計経験 ■BtoB向けのサービス/ソリューション企画や開発経験 ■プロジェクトマネジメント経験 【歓迎要件】 ▼BPO業界での経験(IT系含む)がある方 ▼アウトソーシングの経験がある方(発注側も可) ▼BPRコンサルティングの経験がある方 ▼CXやオムニチャネルの企画・設計の経験がある方 ▼BPMSツールの活用/開発経験がある方

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BPRコンサルタント※シニアコンサルタント~シニアマネージャ

株式会社エル・ティー・エス
■案件元請率90%で、プロジェクトの最前線まで携わることが出来ます。そのためお客様の反応や成長を肌で感じられます。■素晴らしい会社を一緒に作りたいと共感して頂ける方にマッチする会社です。
800万円~1800万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    顧客の全社戦略を踏まえた実効性のある提案・提言を行います。 コンサルティング提案の為の各種情報収集、プロジェクトデリバリにおいては、ヒアリング、情報整理、課題抽出、課題解決の為の有効な施策提言、実行計画の策定など業務は多岐に渡ります。 これらコンサルティングサービスの提供を通じ、経営課題の解決や企業の生産性向上で顧客へ貢献します。 【具体例は以下】 ・メガバンク:大幅な人員削減を目的に、DXを中心とした複数テーマ・プロジェクトが同時並行的に進む大規模プロジェクト。  対象組織・業務に応じた業務分析や課題抽出のアプローチ設計や実行計画の立案とその実行を支援。 ・コンビニチェーンを展開する大手流通:RPAを軸とした全社BPR推進および、RPA導入体制の構築を支援。 ・総合商社:業務工数計測を含む業務分析を通じ、働き方改革・生産性向上につながる施策を提言するとともに、施策実行の支援までを支援。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■BPRプロジェクトの推進リードやマネジメント経験 【歓迎要件】 ■複数業界、業種に対する業務アセスメント経験 ■プロジェクト初期における企画、アプローチ設計、実行計画立案の経験 【募集背景】 事業拡大に伴う増員です。 事業再編、働き方改革、生産性向上といった領域の市場拡大に伴い、リーダーとして活躍できる方、リーダーになり得るポテンシャルをお持ちの方を採用し、更にビジネスを加速していきたいと考えています。

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戦略総務(業務サポート部/担当職)

株式会社メイテック
★ ★東証一部上場・業界圧倒的NO.1!無借金経営を続け、更なる成長を目指しています★ ★【未経験や女性の方も多数活躍】【大手製造業と多数取引あり】【働きやすい環境】【上野御…
495万円~535万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    当社の業務サポート部は、総務領域を足掛かりに会社経営へ貢献していく部署です。ファシリティ戦略・集中購買の実施・業務のBPO推進等、幅広い業務で活躍頂けます。 【業務概要】 ・総務全般 ・購買 ・固定資産管理 ・ファイシリティ管理 等 【配属】業務サポート部 BPR推進 ・部長、管理職1名、担当職12名 <得られる経験> ・グループ会社全体を俯瞰し、視野の広い・チャレンジングな業務ができます。 ・総務、経理、ファシリティマネジメントに関するスキルを得られます。 ・管理職への挑戦を視野に入れた成長ができます。 ★ご経験・能力に合わせたテーマからご対応いただき、徐々に高いレイヤー・大きなテーマをご担当いただきます。自ら課題設定しての改善も大歓迎です! また、希望によっては経理や法務・IR、IT企画担当など、将来的に幅広い部署での活躍の可能性があります。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■上場企業での総務経験をお持ちの方

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人材開発職

非公開
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600万円~1000万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    9部署、約250名の人員で構成されている広告企画営業部門の執行役員付として、主に国内広告企画営業及び広告運用事業部の教育プログラム設計から企画、運用や評価制度の設計が主な業務となります。 【具体的には】 ・社内試験の運営・教育資料の審査・管理 ・トレーニング教材やプログラム、ツールの選定や開発 ・各種トレーニングの企画・運営 ・部門インセンティブの設計及び評価制度設計 【現在進行している研修事例 】 ・新入社員向け教育プログラム ・中途採用 営業社導入教育プログラム ・ミドルマネジメント層の教育プログラム ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■営業戦略実行にむけた施策検討・教育プログラム構築スキル ■営業・業務マニュアルの作成・改定・管理能力 ■PowerPoint・Google スライドによる社内提案資料作成スキル ※業界は問わず(金融など歓迎)

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コールセンターSV

非公開
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450万円~600万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    京都府

  • 仕事内容

    クレジットカードの総合コールセンターでの業務です。 実際のお客様対応は主に有期雇用のスタッフ(コミュニケータ)が行っており、それを側面・後方から管理・サポートするのが正社員の主な役割です。 【具体的には】 ■コミュニケーターのスムーズなお客様対応に必要なマニュアルの作成・整備や教育研修 ■新しいサービスやプロモーションにおけるトークスクリプトや実務運用の構築 ■コールセンターの運営、管理、企画立案  ※いずれも数名の社員とチームを組んで進めていただきます。  ※シフト勤務(週休2日制、日曜、祝日休み、7.5時間勤務/日)   ※同社の商品知識等は入社後、OJTにより身につけていただきます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■コールセンターでの業務経験 ■何らかのSVのご経験をお持ちの方 【歓迎要件】 ■消費者金融やクレジットカード会社での業務経験 ■業務プロセス、フロー改善経験 ■スタッフ育成やマネジメントの業務経験

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東京/業務改革(BPR)【急成長中のTechカンパニ-】

株式会社ネクストビート
【設立8年で昨対148%成長】日本最大級の保育士転職サービス[保育士バンク!]を展開。3領域9事業をもつ成長企業【社会貢献×ベンチャー】保育施設の採用・経営支援/外国人採用支援/地方宿泊施設…
500万円~1200万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    弊社の既存事業のいずれかに軸足を置いて事業責任者と密接に連携しながら、 業務改善・業務革新プロジェクトの推進者を担っていただきます。 【具体的には】 ・事業課題の特定、および課題解決の施策検討 ・事業責任者と設定課題、施策実行案についてのディスカッション ・実行に向けた準備・各種管理シート類の作成 ・定型業務の効率化(自動化、サポートツール類の開発、業務への定着促進) どうしたら事業が成長するのかを深く思考し、業務プロセスの革新を通じて、 事業部組織にも変革を促す、推進力を持った方からのご応募をお待ちしております。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ・業務系のコンサル出身 ・業務プロセス再設計の経験 ・Excel(VLOOKUP機能、ピボットテーブル)、PowerPoint、Accessなどを用いた業務経験 【歓迎要件】 ・Salesforceを用いた業務経験 ・RPAの知識、業務経験

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業務構築コンサルタント【決済/Fintech】

株式会社インフキュリオン
■先端テクノロジーを活用し次世代の社会基盤/社会全体のUX向上を目指す事業創造カンパニー ■大手出身の経営陣も多く安定した経営基盤×スピード感/風通しの良さといったベンチャー風土のバランスが抜群
630万円~900万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【期待する役割】 決済関連の新サービス立ち上げにおけるオペレーションモデル設計・構築やデジタル技術やソリューションを活用した抜本的な業務改革(BPR)を提案・実行していただきます。 単なる業務構築ではなく、クライアントの事業戦略を理解した上で、オペレーションモデル構築に必要な機能や強化すべき機能を定義し、あるべきオペレーションモデルをデザインしていただきます。 クライアントの挑戦を後押しするポジションとして、クライアントの企業活動全体を俯瞰し、グループ全体最適を見据えた組織・人材のアロケーションや業務プロセスモデルの方針策定・検討から携わっていただきますので、経営指標の設定や経営管理体制全般の改革などの経営者視点でのコンサルティングや、クライアントの経営層・マネジメント層への提言も行っていただきます。 【具体的には】 - サービス立ち上げに係るオペレーションモデル策定/検討/構築支援 - デジタル/RPA対象業務検討および環境構築/開発/投資効果検証/アーキテクチャ検証など業務プロセス改革にかかる一連の業務 - カスタマーエクスペリエンスの充実に向けた施策の?案・実行 - AI/データアナリティクスを活用した業務の高度化 【募集背景】 現在、日本では2025年までに40%、将来的に80%までの普及を目標として掲げ、キャッシュレス推進が国策として取り組まれています。 キャッシュレスを取り巻く領域では、私たちのライフスタイルの変化や、規制緩和を通じたあらゆる業態からの参入により、競争環境が激化・複雑化している状況であり、ユーザーとの顧客接点の強化、ITシステム刷新による業務構築などが必要となっています。 ★同社特徴★ 昨今の先鋭的なFintechサービスに留まらず、あらゆる業界で進むデジタルトランスフォーメーションやシャアリングエコノミー・スマートシティの推進といった次世代の社会基盤/社会全体のUX向上に繋がるサービスを創出しています。 共創型新規事業創出コンサルティング×自社Saas(スタートアップ機能)×有力スタートアップへの投資を掛け合わせた事業を展開しており、他社に類を見ない社会変革・産業構造変革のダイナミズムを感じられる環境です。 ★事業ミッション★ Invent the Future, Grow the Talent(事業をつくる、人をつくる。) 有望なテクノロジーとビジネスアイデアで、次の事業をつくる。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■業務プロセス構築・改善プロジェクトのPM/PL等としての経験 ■金融機関の業務(銀行、証券、決済、ペイメント等)に関する基礎的な理解 【歓迎要件】 ■事業計画策定、業務要件定義、業務フローの作成などの企画業務経験 ■Fintechサービス検討における金融法などの法令知識・知見 ■金融機関におけるテクノロジー活用への知識

  • 人材紹介会社

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部門横断型_業務改善担当〔みなとみらい駅直通〕

非公開
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450万円~1100万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    神奈川県

  • 仕事内容

    *横浜オフィス/オペレーション本部にて俯瞰的なプロセス改善を頂きます* 【主な業務内容】 ■証券バックオフィス系業務及び付随業務に関する事務企画/フロー構築 ■各種法令や制度の新設・改正等に伴う業務 ■各種システム等の新設・改定に関する企画立案 ■事務企画推進にあたっての部門連携や各種調整業務 ■部門に関連する法令の確認/継続的な改訂状況の把握と周知 ■部門におけるアプリケーションシステムの開発推進  ※実際の開発業務は別部門が担当するため、   開発に関連するご経験は不要です。 〔補足情報〕 ・所属部門:オペレーション本部       ※2部署1室(口座管理部、証券業務部、IFA業務室)に所属を想定 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・金融機関での業務改善経験をお持ちの方 ・コンサルファームでの業務改善支援のご経験 〔歓迎要件〕 ・金融関連商品に対する知見が豊富な方 ・証券会社でのミドルバック/事務企画のご経験

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【経営コンサル】業務改革

株式会社野村総合研究所
★日本初の民間シンクタンクである野村総合研究所と野村コンピュータシステムの合併によって誕生した『日本最大手のシンクタンク』★★業務改革のコンサルをお任せします!★残業時間:全社平均26時間★…
600万円~1500万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ■業務改革を支援するコンサルティング業務全般 (業務分析、業務設計、  ERP他、業務システムの導入支援(システム開発の上流設計含む)、  プロジェクト管理) ■CRM・営業改革に関するコンサルティング業務 ■上記コンサルティングプロジェクトの提案営業 【コンサルティングサービスについて】 NRIは1965年の設立以来、幅広い産業分野において、戦略策定や業務改革、政府・官公庁の政策立案・実現支援に取り組んできました。産業、企業ごとに様々なステージにある顧客のグローバル化支援も積極的に進めています。 NRIのコンサルティングは、豊富な経験をもつ業界の専門家による戦略策定、顧客固有の課題を理解した意思決定の伴走、経験な裏打ちされた実効性のある施策策定および実行支援を行います。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■下記いずれかのご経験 ・事業会社(製造業、金融業等)において業務オペレーションの 実務経験 ・コンサルティングファームにおいてハンズオン型の 業務改革プロジェクトの経験 ・コンサルティングファームにおいてシステム開発を伴う 業務改革プロジェクトの経験 ・ソフトウェア開発経験(プログラミングスキル)を有し、 業務改革コンサルティング業務に関心の高い方 【歓迎要件】 ■統計知識、データ分析能力 ■企業向け情報システム関連知識

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BPRコンサルタント ※マネージャー候補

株式会社エル・ティー・エス
★2020年東証一部上場/日本発のコンサルティングファーム★長期案件多数/9割以上がリピートや紹介案件★残業時間:平均20時間程度★★「お客様の成長に貢献する/個人の創造性と個性を尊重する/…
800万円~1800万円 / メンバー

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  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    顧客の全社戦略を踏まえた実効性のある提案・提言を行います。 コンサルティング提案の為の各種情報収集、プロジェクトデリバリにおいては、ヒアリング、情報整理、課題抽出、課題解決の為の有効な施策提言、実行計画の策定など業務は多岐に渡ります。 これらコンサルティングサービスの提供を通じ、経営課題の解決や企業の生産性向上で顧客へ貢献します。特に、本職種では、BPRプロジェクトの推進リードとマネジメントを担います。 【案件事例】 ■メガバンク:大幅な人員削減を目的に、DXを中心とした複数テーマ・プロジェクトが同時並行的に進む大規模プロジェクト。 対象組織・業務に応じた業務分析や課題抽出のアプローチ設計や実行計画の立案とその実行を支援。 ■総合商社:業務工数計測を含む業務分析を通じ、働き方改革・生産性向上につながる施策を提言するとともに、施策実行の支援までを支援。 ■製造業:会社横断の組織再編を含む抜本的な機能再配置プロジェクト。ミッション再定義を含む機能・組織・人の最適配置案や移行計画策定を支援。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■BPRプロジェクトの推進リードやマネジメント経験 ※事業会社、コンサルどちらでも可能 【歓迎要件】 ■複数業界、業種に対する業務アセスメント経験 ■プロジェクト初期における企画、アプローチ設計、実行計画立案の経験 【募集背景】 事業再編、働き方改革、生産性向上といった領域の市場拡大に伴い、リーダーとして活躍できる方、リーダーになり得るポテンシャルをお持ちの方を採用し、更にビジネスを加速していきたいと考えています。

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社内SE【IT業務改善担当】

株式会社オープンハウス
攻めのIT!★14年連続最高売上を更新★「不動産流通業界No.1」という高い目標を掲げ、今なお順調な成長を続けています。最先端の IT 技術研究でAI・RPA 技術を活用し不動産業務を自動化…
~1200万円 / メンバー

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  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    平均成長率30%の同社を支えるために、業務効率化・業務改善に取り組んでいただきます。社内に存在する非効率業務を洗い出し、プロセスを抜本的に見直しながらIT技術を駆使して自動化できる部分から積極的に自動化していただきます。現場の業務を徹底的に効率化し、「働き方改革」の実現をサポートいただきます。 【具体的には】 ■社内業務コンサルティング ■BPR、業務フロー改善、業務再設計 ■プロトタイプ開発、効果検証 ■業務自動化(RPA:UiPath, Automation Anywhere, WinActor, BizRobo, 等)開発、導入、運用(Dev/Ops) 【魅力】 実際の業務の現場を理解し、各部署の状況に合った適切なITソリューションを提供していく「コンサルティング力」と課題解決のために自ら手を動かして自動化を作り上げる「エンジニアリング」の双方の力を身に付けられます。現場に貢献する事で、現場に感謝される。それも自ら手を動かして、スピーディかつフレキシブルに。そんな攻めのITを一緒に実現していくメンバーを募集しています。 【同社情報システム部門の取り組み例】 AI・RPA 技術の研究開発を実施、ディープラーニングや遺伝的アルゴリズムなどの高度な技術を活用することで不動産業務を自動化、年間 25,700 時間の工数削減に成功、一部テーマにて特許出願中です。 ◎宅地の自動区割りシステム:宅地の仕入検討時におけるプラン図の作成(宅地区割り)の設計作業自動化 ◎物件資料自動作成/全自動帯替え :社内ファイルサーバに保存された各種営業資料を分類して必要な資料の抜粋、編集を自動化 ◎物件資料自動取得RPA:実際に物件現地を案内・視察する際に必要な地図や謄本情報等、物件関連資料の社内外複数システムからの取得、及びその送信を、RPAで自動化 【情報システム部が公益社団法人企業情報化協会2020年度IT賞を受賞!】 IT賞は、同協会が“IT 活用した経営革新”に顕著な努力を払い優れた成果をあげたと認めうる企業・団体に対し授与している表彰制度です。IT業務の内製化により、各事業部の課題解決が円滑に行われ、業務の大幅な効率化・働き方改革に貢献。コロナ禍、非常事態宣言が発表された際も、DX推進によりスムーズに在宅勤務に移行できた点も評価されております。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■システムORソフトウェア開発経験 【歓迎要件:あると尚可】 ▼コンサルティング業務経験(分野不問) ▼コーディングスキル(開発の8割がPython) ▼チーム体制によるソフトウェア開発、関連ツールの利用経験(git,slack,backlog等) ▼機械学習、コグニティブ・コンピューティングに関する知見(画像認識、音声解析等) ▼RPAツール(UiPath, Automation Anywhere, WinActor, BizRobo, 等)を用いた開発・導入経験 ▼テスト自動化、CI/CDに関する知見 ▼企画・提案経験 ▼チームリーダー経験

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    株式会社パソナ

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販売管理マネージャー【一部上場/業界シェアトップ】

株式会社ブロードリーフ
成長見込まれるマーケットにて圧倒的な国内トップシェア(取引企業は日本全国3万社) ※入社実績多数 【若手も裁量◎育成する環境が充実】【今期売上・利益が過去最高】【制度充実:退職金制度有】
600万円~750万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

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    東京都

  • 仕事内容

    収益を上げる為に、販売管理の一連の流れ・注文を受ける受注から商品の出荷・納品・代金の回収までの業務や情報を管理することが業務の概要となります。 また、ERPの運用・RPA導入の企画立案・チーム運営・実運用を自らが中心となり、業務の自動化を推進していただきます。 【具体的な業務内容】 ■システム販売売上計上業務 ┗受注承認/受注入力/契約登録/検収確認/売上計上/請求書発行 ■課長職としてのマネージャー業務 ■ERP導入、運用フロー確立、ERPプロジェクト管理業務 ■組織改善プランの企画と企画に合わせた人材採用業務 ■RPA等の導入企画立案、運用の構築 ■1~2名程度の外注を活用してのGAS・アクセス等の業務改善ツールの立案と運用 【配属先】開発本部 販売管理課:19名(正社員9名、派遣7名、G出向3名) ■募集背景 組織を活性化する為、他社での業務経験と考え方を持つ課長職を採用し文化を変えるため。 現在当社の中期計画として、サプスクリプションビジネスの確立を今後の経営戦略の柱としております。 今までにないビジネスモデルに対してバックヤード業務のフローを確立するミッションを担っています。 また、契約書等の紙を中心とした売上管理業務から脱却、業務の自動化の推進なども重要なミッションとして担っています。 サプスクリプションに対して契約書を含めた新しい業務フローの確立やRPAなどのツールの導入・運用などの企画立案ができ、業務の改善を共に推進できる方を募集しております。 <配属部署課題> ■ツールを活用した役務の削減、業務自動化 ■ERPを活用した月額サプスクリプション業務フローの確立と運用構築 ■ルールに基づいた正確な売上計上・不正売上の防止 ★魅力★ ■同社は圧倒的業界トップシェアで、安定した経営基盤で長期的なキャリア形成が可能です。 ■従来の業務部としてキャリアだけではなく、デジタルデータを活用した業務改善経験を積む事が出来ます ■リモートワーク推進/転勤なし/有休取得率70%と就業しやすい環境です ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■課長職等で5名以上の組織マネージメントの経験がある方 ■システム販売売上計上業務経験のある方 (受注から商品出荷、納品、代金回収等の業務・情報の管理) 【歓迎要件】 ■ERP、RPAなどツールの選定・導入・運用構築による役務削減経験のある方

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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人事※採用/研修【業績向上中・転勤無・在宅勤務可】

株式会社寺岡精工
~創立から85年以上の歴史を持つ、「計り(はかり)」機器メーカーで業界トップシェアの企業です~■コロナ禍でも売り上げ◎■フレックス制度・テレワーク制度あり・働きやすく社員が定着する会社を目指…
410万円~520万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    同社のコーポレートサービス部門において人事ポジションをお任せいたします。 中でも【新卒採用/研修業務】の内いずれかを担当頂きます。 【具体的には】 「新卒採用/研修」 ■来年度の採用手法や研修の企画/検討 ■各事業部長へ採用希望人数や要件のヒアリング ■採用活動(母集団形成、会社説明、面接、内定者フォローなど) ■新人研修(自身が講師をやる事もありますし、講師をお招きして研修してもらう事もあります) ■階層別研修 ■上記業務に関わる事務作業全般 【募集背景】 増員募集 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■採用業務のご経験 ■PCスキル Excelで関数(IF文、VLOOKUP、SUMIFS、COUNTIFSなど)、ピポットが一通り使える

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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RPAコンサルタント【スペシャリスト/国内TOPクラス企業】

トランス・コスモス株式会社
★日本企業で唯一5年連続「グローバルアウトソーシング100」社に選出★国際審査機関からトップクオリティを評価されています★★グローバルに存在感を発揮し、安定感と成長性の両輪を実現しています★…
800万円~1200万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    本体事業、グループ内のデジタル化やデジタル事業推進をミッションとして、各事業、各グループ会社のケイパビリティ-の整理、戦略企画、支援を実施している組織にてグループ開発会社を中心に強化を行う業務可視化、RPA導入、AI活用による業務最適化の領域の事業支援メンバーを募集します。 【具体的に】 ■顧客業務の分析・提案 現場担当者とチームとなり、導入対象プロセスの調査、発見の上で、想定効果の仮設立案の上で導入に進めます。 ■RPAの導入・開発 各事業が得意とするサービス領域と業務可視化、RPAなどのソリューションをかけ合わせたサービス企画の立案、サービス化に向けた対応を行って頂きます。 【メインミッション】 ■同社本体の事業、グループ内のデジタル化やデジタル事業推進 ■各事業、各グループ会社のケイパビリティ-の整理、戦略企画、支援 【キャリアパス】 ■専門職として知見、実績に応じてキャリアアップして頂けます。同社の注力事業領域の為、拡大に伴う部門拡張・事業部門としての独立など、マネジメント方向へのキャリアパス、ポジションを目指して頂く事も可能です。 【同ポジションの魅力】 ■国内の上場企業やメジャーなお客様のビジネスに携わることができます。 ■デジタルトランスフォーメーション事業は今後、コア事業化する為に強化しており、活躍が注目されます。 ■本社横断組織として、全体視点と現場の単体視点における調整など難しい場面に直面することはありますが、これらのハードルを乗り越えて全社施策の実行、成功に導けた時は他では味わえない達成感、やりがいを感じて頂けます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■UI Pathの導入・開発経験 ■UI Pathの導入提案、プロジェクトマネジメント経験 【歓迎要件】 ■他製品のRPA開発・導入経験、AIーOCRの活用経験 【募集背景】 ■組織強化による増員 【組織構成】 ■30代以上のベテランが揃う6名の組織です。

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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【カスタマーケア】自社センター運用管理担当

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
450万円~700万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    神奈川県

  • 仕事内容

    自社内製運用コールセンターにおける運用管理、スーパーバイザからのエスカレーション対応、各種業務品質改善、関連部署やベンダーとの窓口を担当いただきます。また、提供サービスの進化、ベンダー拠点の生産性や品質の向上を目的とした各種施策の運用設計、トライアル運用を行い、成功事例を全拠点に展開する役割も担います。 ■自社センターの運用管理、 スーパーバイザ業務、各種改善活動 ■提供サービスの進化、ベンダー拠点の生産性や品質の向上を目的とした  各種施策の運用設計、トライアル運用 ■コールセンター管理者およびオペレーターへの各研修実施 ■組織を横断した各種プロジェクトへの参画 ■業務報告、レポート取り纏め ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■以下、いずれかのご経験 ・コールセンターでのSV以上のご経験 ・コールセンターに関わるベンダーマネジメント経験 ・コールセンターにおける企画業務経験 [求める人物像] ・ご自身で考えたこと、実現したい企画をお持ちの方 ・ COPC登録コーディネータ資格 [勤務地] 横浜(みなとみらい周辺)を想定。将来的には大阪、福岡の転勤の可能性がございます。(希望は考慮します。)

  • 人材紹介会社

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