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DXコンサルタント(福岡)/ オペレーションズ コンサルティング本部

アクセンチュア株式会社

DXコンサルタント(福岡)/ オペレーションズ コンサルティング本部

400万円~1499万円 / リーダー | メンバー

アクセンチュア株式会社
  • 勤務地

    福岡県

  • 仕事内容

    【具体的な仕事内容】 ・Intelligent Operation(ビジネスプロセスの超自動化と付加価値の創造)を実現するデジタルトランスフォーメーションジャーニーを描き、業務請負型のトランスフォーメーションを、責任をもって推進していただきます。 ・DXを実現するために、クライアントへAIやRPA導入を短サイクルで提案し実現するスプリント型の変革を推進していただきます。 ・最新テクノロジーを組み合せ、End to End の業務及びシステムの提案・稼働支援、定着化~効果創出までの実行推進を担っていただきます。 ・クライアント企業人材の創出価値の最大化を目指した人材活用、企画、提案を実行いただきます。 【対象クライアント】 国内外問わず全産業。 業務領域は営業・マーケティング、企画・R&D含むコーポレート業務、各インダストリーコア業務の全業務が対象。 【やりがい・同ポジションの魅力】 最先端のAIやRPAを駆使して、常に最適な「人間+マシンの協業」のプロセスを具現化し、クライアントに提供しています。それだけに留まらず、サービス・レベル・アグリーメントを明確に提示、実行します。数年後にはクライアント自身がDXチームとして自走して頂ける、"人"も変えていくことができる、これが弊社ならではのバリューです。

  • 応募資格

    ■Manager Above 【必須条件】 ・コンサルティングもしくは業務改革プロジェクトにおける実務経験 <上記に加え、下記いずれかに該当する方> ・大企業でのあらゆる職種での実務経験、およびその業務・組織の改革に社員として関わった経験 ・事業立ち上げの経験 ・大規模プロジェクトのマネジメントの経験 ・ロボティクス(RPA)・人工知能(AI)に関わるソリューションの企画~導入プロジェクト経験 ・国内オンサイト/ニアショア、海外オフショアBPOの営業、業務移管、運用管理の経験 ■Manager Below <下記いずれかに該当する方> ・コンサルティングの実務経験 ・システム導入もしくは業務改革プロジェクトにおける実務経験 ・社内外で業務プロセスにおいてDXに関わったご経験がある方 ・大企業でのあらゆる職種での実務経験、およびその業務・組織の改革に社員として関わった経験 ・事業立ち上げの経験 ・大規模プロジェクトのマネジメントの経験 ・ロボティクスRPA・人工知能AIに関わるソリューションの企画~導入プロジェクト経験 ・人事総務/経理財務/サプライチェーン/購買/デジタルマーケティング等の業務知識をお持ちの方 ・国内オンサイト/ニアショア、海外オフショアBPOの営業、業務移管、運用管理の経験

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オペレーショントランスフォーメーションコンサルタント

アクセンチュア株式会社

超自動化・インテリジェント化を仕掛ける!上流コンサルタント

500万円~1500万円 / リーダー | メンバー

アクセンチュア株式会社
  • 勤務地

    東京都 / 福岡県

  • 仕事内容

    BPO+DXというビジネスモデルをフル活用しながら、クライアントの事業オペレーションに関わる全ての経営課題に対して、オペレーティングモデルのデザイン、複数年にわたる改革ロードマップの策定、デジタル技術を活用した業務改革、人材のリスキリング等、一式の改革(トランスフォーメーション)を実現する職種です。 その最大の醍醐味は、アドバイスの提供だけでなく実際に改革後の業務を実践することにより、改革の成果を目に見える形で提示できるところにあります。

  • 応募資格

    【必須条件】 ■下記いずれかの経験を要する方 ・コンサルティング会社でのクライアントサービス経験 ・国内オンサイト/ニアショア、海外オフショアBPOの営業、業務移管、運用管理の経験 ・大企業でのあらゆる職種での実務経験、およびその業務・組織の改革に社員として関わった経験 ・事業立上げの経験 ・大規模プロジェクトのマネジメントの経験 ・ロボティクス(RPA)・人工知能(AI)に関わるソリューションの企画~導入プロジェクト経験 【歓迎要件】 ・英語力 ・対人折衝力 ・PM経験

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品質管理エキスパート

株式会社アクセンチュア
600万円~2000万円 / リーダー | メンバー

取り扱い人材紹介会社

服部 真丈
  • 勤務地

    福岡県

  • 仕事内容

    デジタルトランスフォーメーションの実現から、基幹システムのアウトソーシングまで、先端のテクノロジーを駆使してお客様のビジネスを支え、発展させていく事が、アクセンチュアテクノロジーの使命と自負しています。 その取り組みは、お客様にもご評価いただき、近年の堅調かつ急速な業績拡大につながっており、ご依頼いただく内容も、より大規模で多くの最新技術が盛り込まれた案件に進化してきています。 それらの頂いた期待をQCDを違えずに実現して行くために、Q&R-CQA(Quality & Risk - Centralized QA)は、グローバルのQ&R(Quality & Risk:品質管理組織)に直結し、弊社内における独立した第3者品質管理機関=品質管理のエキスパート集団として、重要案件の品質確認、及び全体的な品質底上げ活動を推進しています。 今回は、マネジメントとして実際の品質管理活動をリード頂ける方、及び実際の品質管理活動を実施頂けるエキスパートを求めております。 複数プロジェクトを担当し、プロジェクトの品質監査を実施する。 ◆プロジェクト事例 ・ECサイト構築プロジェクトにおける第3者品質監査 ・グローバルERPプロジェクトにおける第3者品質監査 等々

  • 応募資格

    ・SIプロジェクト経験(チームリード・担当者クラスとして、要件定義~稼働まで一貫した経験が有ることが望ましい。特に、基本設計、詳細設計・開発、テストの経験を重視)。 ・SIプロジェクトにおけるレビュー経験(特に、チームリードクラスとしての、基本設計、詳細設計・開発、テストにおけるレビュー経験を重視)。 ◆望ましい経験・スキル ・プロジェクト外の第3者的品質管理者としての活動経験。 ・方法論、レビューフレームワーク、品質管理プロセス(PDCA)の構築/展開の経験。

  • 人材紹介会社

    株式会社インフォエックス

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【福岡】業務改革BPOプロジェクトリーダー候補

株式会社アクセンチュア
600万円~2000万円 / リーダー | メンバー

取り扱い人材紹介会社

服部 真丈
  • 勤務地

    福岡県

  • 仕事内容

    業務改革BPOプロジェクトにおける業務プロセス運営チームのリードをご担当いただきます。 安定的で高品質な業務プロセスの遂行に責任を持ち、メンバーマネジメントの他、業務運用をモニタリング・可視化し、お客様や社内へのレポーティング、Automation導入やプロセス改善による継続的改善の立案/実行などを行います。 お客様に最も近い立場で付加価値を提供することができるポジションです。 オペレータ、SVで構成された3-20名程度のチームを管理していただきます。プレイングリーダーとして、難易度の高い業務オペレーションの遂行を担当しながら、チームメンバーの管理、オペレーションミスの防止と対策、日々のサービスボリュームの調整に責任を持ちます。 ■具体的には ・チームメンバーのパフォーマンス管理 ・クライアントに業務の進捗状況や改善計画を提案 ・業務フローの改善提案と進捗管理 ・個人、チーム、およびサイト全体のアクションプランを作成/実装 ・顧客満足度/業務品質/業務効率の向上に責任をもって管理をする ・スケジュール管理をし、毎週クライアント向けのレポートを作成する。

  • 応募資格

    ・英語力(レポート作成やクライアントと連携いただく際に英語を使用いたします※TOEIC目安700点) ▽以下の【いずれか】に該当する方 ・業務アウトソーシングビジネスの現場におけるメンバー管理経験 ・事業会社のカスタマーサービス部門、シェアードサービス部門等におけるメンバー管理経験 ・業務プロセス改善の経験 ・チームマネージメントのご経験 ・システム開発・導入の経験

  • 人材紹介会社

    株式会社インフォエックス

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【福岡】業務改革BPO(CS領域)チームリード/オペレーションズ コンサルティング本部

アクセンチュア株式会社
600万円~900万円 / リーダー | メンバー

取り扱い人材紹介会社

日野 秀一
  • 勤務地

    福岡県

  • 仕事内容

    Intelligent Operation(ビジネスプロセスの超自動化と付加価値の創造)を実現するデジタルトランスフォーメーションジャーニーを描き、業務請負型のトランスフォーメーションを、責任をもって推進していただきます。 <マネージャークラス> プロジェクトのサービス提供にかかわる全体責任者をご担当いただきます。1~5つ程度のチームをもつプロジェクト全体につい て、契約ベースライン管理、コスト管理、スコープ管理、品質管理、リスク管理、課題管理、改善提案、要員管理など、小 規模事業の経営に近いお仕事です。 <リーダークラス> 業務改革BPOプロジェクトにおける業務プロセス運営チームのリードをご担当いただきます。安定的で高品質な業務プロセスの遂行に責任を持ち、メンバーマネジメントの他、業務運用をモニタリング・可視化し、お客様や社内へのレポーティング、Automation導入やプロセス改善による継続的改善の立案/実行などを行います。お客様に最も近い立場で付加価値を提供することができるポジションです。 オペレータ、SVで構成された3-20名程度のチームを管理していただきます。プレイングリーダーとして、難易度の高い業務オペレーションの遂行を担当しながら、チームメンバーの管理、オペレーションミスの防止と対策、日々のサービスボリュームの調整に責任を持ちます。 ・チームメンバーのパフォーマンス管理 ・クライアントに業務の進捗状況や改善計画を提案 ・業務フローの改善提案と進捗管理 ・個人、チーム、およびサイト全体のアクションプランを作成/実装 ・顧客満足度/業務品質/業務効率の向上に責任をもって管理をする ・スケジュール管理をし、毎週クライアント向けのレポートを作成する。

  • 応募資格

    ■必須スキル ・英語力(レポート作成やクライアントと連携いただく際に英語を使用いたします※TOEIC目安700点) ▽以下の複数の項目に該当する方 ・業務アウトソーシングビジネスの現場におけるメンバー管理経験 ・事業会社のカスタマーサービス部門、シェアードサービス部門等におけるメンバー管理経験 ・業務プロセス改善の経験 ・チームマネージメントのご経験 ・システム開発・導入の経験 ■歓迎スキル ・コールセンター/カスタマーサービスでのSV経験、立ち上げ経験 ◆期待するヒューマンスキル ・聞く力、考える力、ストーリーを構成する力、話す力に優れた方 ・柔軟にコミュニケーションし、チームとして協働できる方 ・強い使命感を持って、クライアントへのサービス提供を責任をもって全うできる方 ・新しいものに好奇心があり、より良いやり方を目指す向上心のある方 ・目に見える価値の創出に拘りたい方 ・大規模なビジネス、グローバルなビジネスに関わりたい方 ・“テクノロジーと人間の協働”というテーマに関わりたい方

  • 人材紹介会社

    株式会社フィスター

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【福岡】DXコンサルタント/アナリティクス/オペレーションズ コンサルティング本部

アクセンチュア株式会社
600万円~900万円 / リーダー | メンバー

取り扱い人材紹介会社

日野 秀一
  • 勤務地

    福岡県

  • 仕事内容

    Intelligent Operation(ビジネスプロセスの超自動化と付加価値の創造)を実現するデジタルトランスフォーメーションジャーニーを描き、業務請負型のトランスフォーメーションを、責任をもって推進していただきます。 ・DXを実現するために、クライアントへAIやRPA導入を短サイクルで提案し実現するスプリント型の変革を推進していただきます。 ・最新テクノロジーを組合せ、End to End の業務及びシステムの提案・稼働支援、定着化~効果創出までの実行推進を担っていただきます。 ・クライアント企業人材の創出価値の最大化を目指した人材活用、企画、提案を実行いただきます。

  • 応募資格

    【必須(MUST)】 ◆応募要件 <下記いずれかに該当する方> ・コンサルティングの実務経験 ・システム導入もしくは業務改革プロジェクトにおける実務経験 ・社内外で業務プロセスにおいてDXに関わったご経験 ・大企業で業務・組織の改革に関わった経験 ・事業立上げの経験 ・大規模プロジェクトのマネジメントの経験 ・RPAやAIに関わるソリューションの企画~導入プロジェクト経験 ・人事総務/経理財務/サプライチェーン/購買/デジタルマーケティング等の業務知識をお持ちの方 ・国内オンサイト/ニアショア、海外オフショアBPOの営業、業務移管、運用管理の経験 ◆望ましい経験・スキル ・AWS, Azure, GCPなどクラウドプラットフォームに対する知識 ・Leanと6Sigma知識(GB certified or above) ・英語力 ◆期待するヒューマンスキル ・聞く力、考える力、ストーリーを構成する力、話す力に優れた方 ・柔軟にコミュニケーションし、チームとして協働できる方 ・強い使命感を持って、クライアントへのサービス提供を責任をもって全うできる方 ・新しいものに好奇心があり、より良いやり方を目指す向上心のある方 ・目に見える価値の創出に拘りたい方 ・大規模なビジネス、グローバルなビジネスに関わりたい方 ・“テクノロジーと人間の協働”というテーマに関わりたい方

  • 人材紹介会社

    株式会社フィスター

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