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業務改善・自動化推進

ユニークなビジネスモデルを武器に成長・自己変革続ける大手上場企業
550万円~750万円 / リーダー | メンバー

取り扱い転職エージェント

酒井 めぐみ
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ◇ビジネスプロセス改善:50% ・時間価値にこだわり現状のビジネスプロセスを見直し最適なフローを考え実行する。 ◇オペレーション業務自動化:40% ・ビジネスプロセス改善に際し、AI-OCR、チャットボット、音声認識、QAデータベース他、様々な技術から最適なものを導入し、オペレーション業務効率化を図る。ベンダー、オペレーション(現場)メンバー、開発メンバー、他部門と調整しプロジェクトを進める。 ◇開発案件資料作成、創出効果の算出、導入後の定性・定量効果モニタリング:10% ■仕事のやりがい ・システム導入で終わりではなく、顧客・オペレーション現場の改善効果に深く関与し、課題解決に自ら責任をもって推進できること。 ・進化するコンタクトセンター関連のテクノロジーやサービスを学びながら、現場へ導入させる事で生産性向上を実現できること。 ・改善効果を現場で共に実感できる体験を通じて達成感、一体感が得られる環境

  • 応募資格

    ■必須要件 ・業務改善プロジェクトの経験 ・システム開発経験(SE)もしくはシステム開発プロジェクト実行経験 <知識・スキル> ・定量的根拠に基づいて意思決定できる方 ・業務改善フローチャート設計をかける方 ■歓迎要件 <経験> ・改善コンサルタント経験(例.トヨタ生産方式を熟知) ・コールセンター関連テクノロジー知見保持者 ・コールセンター/コンタクトセンター業務経験  *リーダーの場合:組織マネジメント経験(2人以上の部下を持った経験) <知識・スキル> ・システムエンジニア ■求める人物像 ・成果に拘り、答えが見えない問題に対して解決策を考え、挑戦し続けられる方 ・他部門と円滑に調整できる方 ・最新技術動向や他社事例を主体的に学び、自ら取りに来る姿勢の方 *専門卒以上

  • 転職エージェント

    グローバルリファイン株式会社

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戦略/経営コンサルタント【未経験歓迎/入社後1ヶ月研修/平均年収933万円】

<東証上場:総合コンサルティングファーム>
入社前から全てのコンサルタントに専任のキャリアアドバイザーが付き、入社前面談や目標設定、プロジェクト毎の振り返り、課題の棚卸等を行い、案件アサインやキャリアパスについていつでも相談できます。
500万円~1500万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

斉藤 由梨
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ◆日本有数の大手企業をクライアントに、経営戦略から業務、ITまで、ビジネス全般に関わるコンサルティング業務を行っていただきます。 ※コンサル、ITどちらも未経験の方には、入社後1ヶ月間は研修を受けていただきます。 【業務内容】 ・入社直後はコンサルティングの基礎を習得する事から始まり、習得スキルの固定化⇒ストレッチを繰り返しながら、一段上のレベルのプロジェクトへのアサインメントを経験するプロセスを経て、 最終的には『クライアントの経営戦略立案・複数の大規模プロジェクトを指揮』といったレベルのプロフェッショナルを目指して頂きます。 【案件概要】 ・戦略・・・事業戦略、グローバリゼーション、M&A、企業再生、デジタル、マーケティング、組織・人材、コスト削減など ・業務・・・BPR、CRM、SCM、BCPなど ・IT・・・システム化構想、クラウド、ビッグデータ、アナリティクス、ERP、セキュリティ、インフラ、ITガバナンスなど 【案件事例】 ・デジタルマーケティング施策の立案(大手航空会社) ・電力小売市場での代理店戦略の策定(エネルギー会社) ・IoTのグローバル展開に向けたアライアンス推進(通信キャリア) ・IT部門における人事制度改革(生保会社) ・海外法人設立に伴う業務プロセス構築(家電メーカー) ・サイバーセキュリティ管理態勢の構築(金融機関) ・グローバルITインフラの刷新(通信キャリア) ・IT組織の立ち上げ(メディア企業) ・新規ゲームソフト開発の為の市場分析とマーケティング業務を手掛け、トップクラスの売上を誇るサービスへと変革(大手エンタメ会社) ・その他、IoT、AI、ビッグデータ、フィンテック、デジタル領域等の案件の引き合いが増えています。

  • 応募資格

    【必要スキル/経験】 ◆社会人経験があり、コンサルタントを志す方(何かしらの専門性がある方は尚可) ◆論理的なコミュニケーションスキルと思考力をお持ちの方 【歓迎スキル/経験】 ◆英語力がある方 ◆コンサルティングファーム出身者 ◆法人営業経験者

  • 転職エージェント

    株式会社キャリアデザインセンター

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