求人検索結果一覧

該当求人件数: 2件

職種

選択する

スキル

スキルを探す

勤務地

選択する

年収

以上
もっと詳しい条件
検索条件を変更する
1~2 件目を表示(全2件)
  • 1
NEW

コールセンターのデータ分析、業務改善(若手)

外資系生命保険会社
データ分析スキルの高い方を求めています
400万円~620万円 / リーダー | メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都 / 北海道

  • 仕事内容

    ◆よりよい顧客体験を提供していくために、カスタマーサービス部門全体について戦略的にオペレーションを検討・提案していく部署でのお仕事です。 ◆お客さまとのタッチポイント(接点)となるコンタクトセンター業務について、データ分析を通して改善提案を行っていただきます。 ◆具体的には、電話以外のお問合せ方法について、それぞれのお客さまにとって利便性を高めるため、最適なコミュニケーション方法の模索、提案、構築を行っていただきます。 ・電話以外のコミュニケーション(メール、公式ホームページ、チャットボット、各種アプリ等)についての設計、提案、実現 ・公式ホームページの情報やFAQ等の改善への参画 ・オペレーションの効率化のために、カスタマーサービス部門全体での改善の検討 ・コンタクトセンター、カスタマーサービス各部、その他IT部門、マーケティング部門、営業部門との連携

  • 応募資格

    【必須要件】 ◆大学卒以上 ◆最適年齢:30歳前後 ◆リレーショナルデータベースへの理解 ◆SQL中級程度(結合、条件、IF文、パーテーション関数を利用できるレベル) ◆Excel 中級(Excelの関数を利用して集計・分析・グラフ化を問題なく実行できるレベル) ◆基礎的な統計知識(分布、各種平均、分散、検定等の概念を理解していること) 【歓迎する経験、スキル】 ◆以下の経験、スキルがあれば尚可 ・生命保険業界の知識 ・R、Python等の分析言語の利用経験 ・統計モデルに関する知識 ・英語力 ※尚可領域で足りない部分に関しては入社後サポートをしていきます。 ◆求める人材像 ・分析を実務に生かす意欲のある方 ・足りない部分を自学自習出来る方 ・データに基づき理論的に思考ができる方

  • 人材紹介会社

    株式会社保険キャリア

気になる 詳細を見る

インフラ(道路事業)の情報システム設計・開発<正社員>

非公開
450万円~700万円 / リーダー | メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都 / 大阪府 / 北海道

  • 仕事内容

    1)情報システムに関わる調査・計画・設計 2)情報システムの設計・開発・運営保守 情報通信技術(ICT)を21世紀の最重要インフラストラクチュアと考え、主に道路事業に係わるプロジェクトに取り組んでいます。 道路はもっとも基礎的なインフラですが、都市部を中心とした交通渋滞、橋梁やトンネル等の老朽化等の課題を抱えています。 こうした課題に対して、当社では新たな道路整備等のハード面での対策に加え、情報通信技術を活用したソフト面からの対策検討も行い、安心・安全な道路環境づくりに貢献しています。 特に、近年ではIoTやビックデータ等のトレンドを受け、建設業界でも新たな局面を迎えています。 そのため、国や地方公共団体の各種政策に対してGISや情報ネットワーク等の従来技術はもちろん、広い視野で情報通信技術を活用した課題解決策を提案できる技術者が不可欠です。 また、情報通信技術の社会実装に向けて、実際に情報システムを構築する役割も求められます。そのため、プログラム開発や情報システムを適切に運用する技術者も不可欠です。

  • 応募資格

    【必須条件】 ・上記職務内容の実務経験が豊富な方 <学歴> 1)情報システムに関わる調査・計画・設計に関わる社員 ・4年制大学・大学院卒業の方 2)情報システムの設計・開発・運営保守に関わる社員 ・4年制大学・情報系短期大学・情報系専門学校・高等専門学校卒業の方 <歓迎資格> 1)情報システムに関わる調査・計画・設計に関わる社員 ・技術士(情報工学部門) ・RCCM(建設情報) ・情報処理技術者資格全般(プロジェクトマネージャ、システムアーキテクト、情報セキュリティスペシャリストなど) 2)情報システムの設計・開発・運営保守に関わる社員 ・情報処理技術者資格全般(プロジェクトマネージャ、システムアーキテクト、情報セキュリティスペシャリストなど) 【その他】 ・高専卒以上

  • 人材紹介会社

    キャリア・ネットワーク株式会社

気になる 詳細を見る
1~2 件目を表示(全2件)
  • 1

送信に失敗しました。