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カスタマーマーケティング(フルリモート勤務可)<正社員>

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420万円~553万円 / リーダー | メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    福岡県 / 東京都 / 神奈川県 / 千葉県 / 埼玉県 / 群馬県 / 栃木県 / 茨城県 …

  • 仕事内容

    弊社のカスタマーサクセスのミッションは、製品を導入されたお客様に継続して製品を使い続けていただくことと、お客様の満足度を上げることです。本ポジションでは、顧客の管理者(情報システム部門や総務部)に対し、Webマニュアル・使い方説明動画・メルマガ・Webセミナー等、様々な情報伝達ツールを使い分けながら、各種機能の使い方をタイムリーに伝え、顧客がエンタープライズモバイル管理プラットフォームSaaSを最適に活用できるよう支援し、解約防止に繋げていただきます。 具体的には下記のような業務をお任せします。 ・機能・活用方法説明のためのコンテンツおよびツールの企画・制作(動画・メルマガ等) ・Webマニュアルのサイト制作・改修 【入社後のキャリア】 入社後はまずは当社が提供するSaaSのサービス・機能への理解を深めていただきながら、どのような情報をどのような内容・方法で顧客に届ければ良いかを企画し、内容の制作をしていただきます。 将来的には、カスタマーサクセスの体制強化のためのマネジメントや、マーケティング視点も持ちつつ新たなツール企画等にチャレンジしていただくことが可能です。

  • 応募資格

    【必須要件】 ・顧客の立場に立って機能を分かりやすく簡潔に説明したり、表現するドキュメンテーション能力 ・デジタルツールを使った情報発信の経験 ・ネットワーク/サーバーに関する基礎知識 ・ITへの強い関心 【歓迎要件】 ・マーケティング部門等でのオウンドメディアの企画・編集の経験 ・ECサイト等の販促(DM企画・LP制作等)の経験 ・IT・Web業界での勤務経験 【求める人物像】 ・常により良い説明の仕方や表現方法を模索し、アウトプットを根気強く続けられる方 ・自身の成果と会社の成長を両輪で推進していく気持ちが強い方 ・柔軟な働き方を工夫してつくっていきたいと考えている方

  • 人材紹介会社

    キャリア・ネットワーク株式会社

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【デザイナー/SNS・パンフレット】水戸/インハウス

株式会社ノーブルホーム
◇◆◇「日本の暮らし方を変える」2020年の売上高推定220億円の売り上げNo.1ホームビルダーでHP制作の募集◇◆◇~~事業拡大に伴う募集となります。社員教育にも力を入れ離職率も低く、土日…
315万円~490万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    茨城県

  • 仕事内容

    【期待する役割】 お客様が同社を知る契機の一つであるWebや広告などを通じ、同社に興味を持っていただくためのベストな広報戦略をチーム一丸となって考えていきます。 各エリアの特性に合わせた広告や、魅力的なSNS運用のための素材の作成を行っていただきます。 【職務内容】 illustrator・Photoshopを使用してのデザイン作成&業者手配 (ディレクション・見積手配など) 【具体的には】 ■SNS関連(投稿素材作成) ■建売パンフレット(進行管理) 【魅力】 ■インハウスにて自社ブランド育成に携わることが出来ます。 ■クレドを導入し、会社の教育にも力を入れ業界の中でも離職率が低いのが特徴です ■全社の男女比は約半数ずつ、産休育休実績多数・復帰率100%と女性が活躍しやすい環境が整えられています。 【募集背景】 地域密着型ビルダーとして現在茨城県内19ヵ所、栃木県宇都宮、千葉県柏の展示場を拠点に今後もコンスタントに新展示場をオープンする計画です。 「より多くのお客様に、より高いレベルの満足を提供する」ためにも、働くスタッフの「やりがい」「充実感」「成長感」は重要です。 【部署構成】 ■紙媒体・WEB・SNSの3つに分かれており、将来的なジョブローテションも可能です。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※下記いずれかのご経験をお持ちの方 ■Adobe Illustratorのご経験 ■Photoshopのご経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ(全国営業事業本部)

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