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【札幌・総合職】CRM担当/顧客データ分析

株式会社北の達人コーポレーション
「おもしろい」をカタチにして世の中をカイテキにする達人集団。★東証一部上場/2017年株価上昇率No.1★ ■2015年当時70名規模で東証一部に上場した少数精鋭のベンチャー企業。売上高は、設立…
408万円~750万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    北海道

  • 仕事内容

    顧客データ分析、打ち手検討、KPI設定などCRM業務全般、コールセンターの管理・業務改善を担当いただきます。 現状を数値で「見える化」し、定期購入のご継続やクロスセル率を高めるための施策検討や、コールセンターの高品質かつ効率的な運営をするためのKPI設定、研修内容・方法検討など、戦略立案・推進及び組織全体の管理、業務改善を行っていただきます。 【具体的には】 ■現状把握のための顧客データの整理・分析 ■分析に基づく課題発見・施策検討、戦略立案・推進 ・お客様との中長期的な関係性を築くために、各顧客セグメントに対する施策検討・各部署との調整 ■コールセンターのオペレーション及び業務改善、KPI設定、管理体系の確立(VOCを起点としたサービス改善・人員構成見直し、適正な席検討、オペレーターへの研修内容検討) ■経営会議資料作成 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ・数字で物事を捉え、数字を元にした戦略立案・推進など業務改善の経験がある方 ・CRM、業務改善コンサルタント、経営企画、 営業企画、データサイエンティストなどの経験がある方 【歓迎要件】 ・CRM担当として分析・施策検討・PDCAを回した経験がある方 ・コールセンター、カスタマーセンターにて、統括スーパーバイザー、マネージャー、センター管理者の経験がある方 ※アウトソーサー側でのご経験者も歓迎です! 【求める人物像】 ・数字で物事を考え、論理的な考え方ができる方 ・分析だけではなく、関係者とコミュニケーションを取りながら戦略推進ができる方

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ(全国営業事業本部)

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WEB統括ディレクター/フルリモート

株式会社北の達人コーポレーション
「おもしろい」をカタチにして世の中をカイテキにする達人集団。★東証一部上場/2017年株価上昇率No.1★ ■2015年当時70名規模で東証一部に上場した少数精鋭のベンチャー企業。売上高は、設立…
552万円~948万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    北海道

  • 仕事内容

    ■全国どこにいても勤務できる【フルリモートワーク(完全在宅勤務)】での募集■ 自社ブランドコスメのクリエイティブ・WEB(LP)ディレクション、ディレクターのマネジメントおよび指示監督を担当いただきます。 【具体的には】 売上分析などからプロダクトマネージャーが打ち出した方針を元に、コンバージョンに繋がるWEBページ(LP)とデザインの方向性を定め、広告担当やライター、制作担当への指示を行うディレクション業務 ・統括ディレクターとして数名のディレクターの指示監督 ・商品、施策毎の特徴、ターゲット熟知のため調査(インターネット、SNS、雑誌等) ・ターゲットに刺さる見せ方考察 ・思わず見てしまうWEB、クリエイティブ作成・ディレクション ・導線、シナリオを考え、イメージ画像選定や文章作成など行い、ラフを作成 ※実際のページ制作や広告作成・出稿は社内専門チームが担当 ・WEBディレクターとして”広告起点の商品企画”に関わる業務 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    WEBディレクターの経験/広告媒体ごとの特性理解がある方/自社側(インハウス)経験は不問 【具体的には】 ・WEBディレクション経験 ・他社広告や商品への興味が強く、アンテナ高く情報取集をされている方 ・広告媒体ごとのターゲット層など特性理解がある方 ・社内調整を円滑に行えるコミュニケーション能力をお持ちの方 ※代理店、制作会社ご出身の方や美容系商材のLPディレクション経験者歓迎! ※PC・デュアルモニター・ヘッドセット等支給、業務遂行に必要なインターネット環境をご自分で整えていただきます。

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ(全国営業事業本部)

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宿泊部_レベニューマネージャー

株式会社ホスピタリティオペレーションズ札幌
株式会社ホスピタリティオペレーションズの運営する全国60ヵ所のホテル、6ヵ所のスキー場、レストラン/ゴルフ場などさまざまな形態のホスピタリティ施設を運営。国内にとどまらず海外展開も進行中。
400万円~ / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    北海道

  • 仕事内容

    ■職務内容: ・適切な宿泊価格でサービス提供を行う、以下含めたレベニューマネジメント業務全般。 (1)競合他社分析:OTAを活用しユーザー層や繁忙期/人気エリア/競合宿泊施設/キャンペーンなどを調査し、各OTAからの集客最大化を図ります。 (2)集客企画立案・実施:宿泊に係る商品/集客プランの企画・実施/集客プランの企画をお任せします。顧客のニーズに合わせ、「カップルプラン」「ファミリープラン」「学生プラン」「女子旅」など、様々な施策を考えて実行。その際に適切な価格設定の検討にも携わって頂きます。 ■同業務のやりがい: ・収益最大化をミッションにOTAを活用したWEB予約に係る集客業務全般に携わり、集客(宿泊商品)企画の立案~施策実行頂きます。 ・日々の各施設の予約管理や価格管理の為のマーケティング業務が主業務となり、大きな裁量のもと既存スタッフと連携し宿泊施設の収益最大化を実現頂きます。 ※売上げ目標:有/夜勤:無 ※就業部署従業員数:約10名程度(宿泊予約)で構成。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ・オンライントラベルエージェント(OTA)経験 (トラベルエージェント経験尚可※ホテルOTA担当者含む) ・レベニューもしくはレベニューマネージメント経験 ・Eコマース、Webマーケティング経験 ・ホテル宿泊部門におけるマネージメント経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ(全国営業事業本部)

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【札幌】WEB販促戦略企画

株式会社いちたかガスワン
1960年の設立以来、道内に札幌支店・営業所・函館支店・帯広支店を構え、LPガス・各種高圧ガス・灯油・電力といったエネルギーの供給及び販売で多くの方の暮らしを支えています。
350万円~500万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    北海道

  • 仕事内容

    ■ガス・灯油・電気を取り扱う総合エネルギー会社の同社にて、各種取扱商品やサービスのHPなどのWEB販促戦略の企画運営、外部業者との折衝を担当いただきます。その他、広報や販促に関する社内業務支援もお任せします。 【具体的には】 コロナ禍で従来の営業方法が難しくなってきた中で、WEBを中心に新たな販促戦略を企画・運営していく必要があり、今回のポジションを募集します。入社後は経営企画室の役員と共に経営会議で決まった同社の事業戦略を実現するために、社内の営業やサービスを企画している部署と調整を行うほか、社外の広告代理店とも連携していきます。サイトの作成やデザインは外注する予定です。 【募集背景】 ・業績好調に伴う組織強化、更なる事業規模拡大に向けた増員 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※以下いずれか必須 ■広告代理店で、クライアントへのWEB販促企画の提案経験 ■事業会社で、HPを中心としたWEB販促戦略の企画運営経験 ※サイトの作成経験がなくても大丈夫です 【いちたかガスワンについて】 家庭用のエネルギーとしては、LPガス、都市ガス、灯油、電力の4種類すべてを自社販売できる北海道で唯一の事業者。さっぽろテレビ塔や札幌時計台も、同社の電力ブランド「エネワンでんき」をご利用いただいています。 【魅力】 ■エネルギー業界ということもあり経営は安定しています。 ■社内の雰囲気も良く、社員がお互いに支えあっている環境です。

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ(全国営業事業本部)

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