デジタルマーケティング×女性の管理職3割以上の転職・求人検索結果

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ECを中心に通販ビジネスを展開し、@cosume口コミランキングで1位を獲得するなどお客様から支持を集める敏感肌用の化粧品を展開する同社で、プレイングマネージャーとして売上最大化をミッションとするCRM戦略立案・チームマネジメントに力を発揮していただきます。 ■対象 ： DECENCIAの展開するスキンケア製品全般 ■内容 ： 本ポジションには、CRMグループのプレイングマネージャーとして計画策定およびKPI設計を行い、その達成に向けて自らが率先してリーダーシップを発揮して各種マーケティングツールやデータを活用しながら、メンバーマネジメントと他部門連携をして成果を追求していくことが求められます。 <具体的な業務内容> ・各種マーケティングツールを用いたデータの抽出・分析 ・分析結果に基づくCRM企画・戦略立案・シナリオ設計 ・コミュニケーション施策の立案・実行(LINE、SNS、メルマガほか) ・実施施策の分析、課題抽出、改善企画、実施（PDCA） ・定期顧客のリピート率・LTVの向上、ブランドへのロイヤリティ向上のためのデジタル施策実行 ・メンバーのマネジメント ほか <働く環境について> スピード感をもって、ご自身の経験や意思を具現化しやすい環境です。また、社風として、改善や提案を歓迎する風土が根付いており、そのための相談や意見を発言しやすい環境です。経営層や部門長との距離も近くフラットに相談できます。 ■特徴 ： CRMグループでは、同社の自社EC通販事業における既存のお客様の拡大およびLTV最大化をミッションとしています。特に同社では、定期販売を軸としたリピート通販モデルを中心に展開しており、トライアルセットやサンプルを活用した施策で集客しており、CRMグループはF2転換以降の顧客理解に基づいた取り組み全般を担います。コミュニケーションやプロモーションを立案実行、検証改善を繰り返しながら、定期加入促進や稼働率向上、解約抑止等の取り組みを推進していくことがミッションとなります。

【応募資格】 ■EC通販事業におけるCRM領域の実務および管理職経験（メンバーマネジメント、予算、タスク、業績、評価等の管理） ■単品リピート通販の経験 ■オンラインとオフラインのCRM領域での成功体験 ■ビューティーヘルスカテゴリー商材の取り扱い経験 【優遇されるスキル・経験】 ■幅広いデジタルマーケティングの経験（広告、LINE、SNS、MA等） ■データマネジメント分野の経験 ■プロダクトマーケティングやブランドマーケティングの経験 ■ECモール店長経験 ■事業会社および代理店の両経験 【求める人物像】 ■高い視座、多角的な視野と考え方を持ち、自主的に走り変化をつくれる、行動力のある方 ■リーダーシップを発揮して周りを巻き込める方 ■積極的にコミュニケーションを取れる方（明るく前向き）

株式会社コンフィアック