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デジタルサービス(サービス企画担当)

国内生命保険会社
国内生命保険会社にてデジタルサービス/サービス企画担当を募集です。お客様エンゲージメントの獲得を強化し、業務効率化を図るための増員募集です。
600万円~950万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

寺西 義朗
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    これまで当社の中で点在していたHPやFAQ、チャットボット、ビジュアル IVR等の電話以外のコミュニケーションサービスを統括し、当該コミュニケーションサービスのサービス企画、開発をすることで、お客さまエンゲージメントの獲得と電話数の削減を図る事がミッションとなります。 ◇デジタルを活用したコミュニケーション施策の企画、実行 ◇Web解析ツール、分析ツールを活用したデータ分析や課題抽出 ◇担当サービスにおけるメンテナンス・エンハンス

  • 応募資格

    【必須】 ■Webサイトやスマホアプリを活用したお客さま接点作りにおけるプロジェクトマネジメント経験、もしくはそれに類するご経験をお持ちの方 ■デジタライゼーションによる、これまでにない「分かりやすく、簡単で、速い」保険契約者さまへの新しいサービスを実現したい方 【歓迎】 ■Web解析ツール、会話分析ツールを活用したご経験をお持ちの方 ■デジタライゼーション、デジタルトランスフォーメーションによるCX向上の取り組み経験をお持ちの方 ■モニター調査・A/Bテスト・プロセスマイニング等のウェブサイトにおけるUXデザインの改善経験をお待ちの方

  • 人材紹介会社

    株式会社マーキュリースタッフィング

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制作ディレクター

非公開
年収400万〜600万円/製作ディレクター/選べる雇用形態/成果重視でロールにとらわれない環境
400万円~900万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    当企業様のすべてのタッチポイントに関わるデザイン業務を幅広く担う「コミュニケーション デザイングループ」のなかで、デザイナーと共によりよい成果物をアウトプットするためのプロジェ クトマネージメント・プランニング全般を担っていただきます。 すべてのステイクホルダーと当企業様のつながりをより良い状態にすることがミッションです。 マーケティング・営業・カスタマーサクセス・ユーザーサポート・プロダクト開発など幅広い職種のメンバーと協力・分担しながら実務を担当していただきます。 ※配属ポジション ①Direct-comm配属(業務委託) 【ミッション】 主に営業・カスタマーサクセス・マーケティンググループからの制作依頼を受け、アウトプット として「信頼性のあるコミュニケーション」を安定的に生み出し、理解と心地よさを促進する 【業務内容】 制作デザイナー3名のリソース状況を把握した上で依頼に対してデザイナーのアサインから、必要に 応じて依頼者とミーティングを設定し、要件定義・スケジュールの作成・進行管理を行い、制作スタ ッフ3名のとりまとめと安定的な制作体制を構築していただきます。 ②Direct-commと他チーム横断ポジション(正社員) 【ミッション】 領域・規模の拡大するデザイン制作組織の中で、1人目の制作ディレクターとしてグループ内の 制作実務における進行管理の推進・ポジションの確立 【業務内容】 コミュニケーションデザイングループが受け持つ制作実務に関わるスケジュール管理・品質管理、 連絡や各種情報の交通整理や制作進行、場合に応じて企画のとりまとめ・要件定義などのディレクタ ー業務をユニットを横断して広く担当していただきます。 また、グループにおけるディレクターポジションの役割の確立、ポジションに準ずる今後の採用活動など、組織づくりにも携わって頂きます。 ③Brand-comm配属(正社員) 【ミッション】 プロジェクトを通して、あらゆる手段ですべてのステイクホルダーと当企業様のつながりをより良い 状態にすること。企画立案や要件定義〜ディレクションにいたるまで、領域や職域を狭めず、より 円滑なプロジェクト推進やより良いデザインディレクションを行うことで当企業様に合ったブランド のあり方を実践する 【業務内容】 社内外の幅広い職種のメンバーと横断的に協力・分担しながら、プロジェクト推進やサポート、また 企画やデザインの要件定義および制作進行などを担当していただきます。デザイナーが自律駆動で 課題解決している現状の体制に対して、選択的に案件への参画もしくは立ち上げ頂き、広くディレク ション領域でプロフェッショナルと協働しより良いものをアウトプットする役割を担ってください。 ・初動時からの要件定義やゴール設定、アサイン調整などのプロジェクトマネジメント業務。 ・関連する社内各部署と連携したリサーチや課題抽出、業務改善。 ・デザイン制作を通じて今後の当企業様のあり方をつくる、ブランド活動のサポートや企画立案  広報およびその補助。 ・領域を限定せず、デザイナーと一緒にさまざまな施策にチャレンジすること、デザインマネジメント。 ■ツール:G Suite、Slack、JIRA、Backlog、Keynote、miro、代表的なもの。その他必要に応じて

  • 応募資格

    【求めるご経験】 ・当企業様のミッション、バリューへの共感できる方 ・チームでのプロジェクト実務経験がある方 ・デザイン制作会社でのディレクター実務経験、または同等のスキルがある方 ・Web開発やアプリケーション開発現場での実務経験、または同等のスキルがある方 ・オンライン/オフライン問わずチームと協働した経験、または同等のスキルがある方 ・デザイン、もしくは何らかのカルチャーが好きな方 【歓迎されるご経験】 ・ウェブフロントエンドの基本的な知識をお持ちの方 ・印刷物や動画、イベントなど分野を問わず幅広い媒体の制作経験がある方 ・外部制作会社のディレクション経験がある方 ・プロデューサー、クリエイティブディレクターの経験がある方 ・デザインガイドラインやデザインシステムなどに関わる経験がある方 ・デザイン制作ツールの利用経験がある方 ・編集・ライティングのスキルをお持ちの方 ・他職種とのコミュニケーションスキルをお持ちの方 ・ご自身でリードをとってプロジェクトを推進した経験がある方 ・事業会社やスタートアップでの実務経験がある方 ・その他サブスキルをお持ちの方

  • 人材紹介会社

    株式会社クロス

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※時価総額7兆円※東証1部上場企業で広報担当【年収~1000万円】

非公開
超優良企業。連結売上高1兆円、時価総額7兆円企業です。
750万円~1000万円 / リーダー | メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    当ポジションの職務定義 当社のコーポレートウェブサイト・SNS等の企画・運用を担当いただく。戦略性をもって主体的に進めていただくことを期待。インフラ環境やセキュリティ対策についてもウェブサイト活用に関与、戦略性をもって主体的に進めていただくことを期待。 仕事は多様であり、今後も世の中の流れに合わせて変動しますが、主に下記が部門内にある仕事 ・ウェブ活性化への提案:コンテンツの拡充に向けた戦略立案 ・他部署との連携、SNSやイントラネットなどと連動・活用したプロモーション企画の立案・実行 ・制作会社と問題を解決しプラットフォームを最適化(WEB構造全体の理解が必要) ・コーポレートウェブサイトの安定稼動(緊急時・BCP対応なども含む) ・インフラ環境(サーバー、CDN)の定期見直し ・セキュリティ対策の強化 ・法的トレンドなど多角的にWebトレンドをウォッチ ・定期的な分析(具体的なKPIの設定) ・協力企業との連携・調整 ・トータルコスト管理 ・社内外調整、取り組み など

  • 応募資格

    【必要経験および経験年数】 ・ウェブサイト企画・制作経験5年以上  ※ウェブサイトやSNSに係る戦略立案・企画・制作指揮ができる方。下流の制作経験のみはNG  ※中~大規模企業サイト。小規模サイトのみはNG ・ウェブサイトのインフラ系(サーバー管理、Security管理など)の知見  ※ある程度の知識があり、専門業者に的確に依頼・指示ができる 【語学】 英語:中級レベル(海外グループ会社の担当者とのコミュニケーションにおいて使用。メール、電話会議等) 【尚可の経験および経験年数】 ・デジタルマーケティングの知見 ・メーカー・電機業界での経験・知見 ・事業会社での広報経験 ・SNSに関する知見 【求める人物像】 ・グローバルに事業を展開している事業会社でのコーポレートサイト担当経験、デジタルマーケティング経験のある方(電機メーカーなど当社業界と近い製造業であれば望ましい) ・広告代理店、PR会社等でデジタルマーケティングを担当されている方 ・ウェブサイト制作会社で大規模サイトの企画・制作を担当されている方

  • 人材紹介会社

    ソフトウエアエンジニアリング株式会社

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スガツネ工業グローバルサイト担当

非公開
【創業90年連続黒字のメーカー 】語学力が生かせる海外向けWebサイト運営・コンテンツ企画募集!
500万円~800万円 / リーダー | メンバー

取り扱い人材紹介会社

中川 富士子
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ・WEBグローバルサイト(主に英語サイト、ただし、英語以外の言語もあり)の管理 ・WEB日本語サイトからWEBグローバルサイトへのコンテンツの移行 ・WEBグローバルサイトの多言語化(翻訳テキストへ差し替え) ・WEBグローバルサイトのコンテンツの作成・更新(画像などを含む) ・WEBグローバルサイトの検索機能の設定・管理 ・WEBグローバルサイトの要件整理、課題解決、スケジュール管理、検証等 ・WEB業者との折衝・調整 ・海外子会社(米国・カナダ・英国・ドイツ・中国・インド)との折衝・調整 ・製品情報管理システム「PIM(Product Information Management)」の管理 ・英語販促物に係る業務(「DTP(Desk Top Publishing/机上出版)」、英語原稿の翻訳チェック等)

  • 応募資格

    ・英語(英検準1級 または TOEIC 900点程度) ・日本語(流暢、N2かそれに相当する資格) ・プログラミング言語「HTML(HyperText Markup Language)」(※文章構造を定義) ・プログラミング言語「CSS(Cascading Style Sheets)」(※レイアウト、文字等のデザインを定義) ・プログラミング言語「Javascript」(※WEBブラウザ上の動きを定義) (注)プログラミング言語については、実務経験2年以上(実際の仕事内容を確認)。 ・表計算ソフト「Excel」 ・System Integrator(SIer)との折衝、調整経験(英語、日本語問わず) 【歓迎条件】 ・プログラミング言語「PHP(Personal Home Page)」(※WEBサーバー上の動きを定義) ・プログラミング言語「SQL(Structured English Query Language)」(※データベース管理システムを制御) ・プログラミング言語「C#」 (注)プログラミング言語については、業者との折衝、調整ができるレベル (プログラム言語で記述するコーディングのスキルまでは不要)。 ・複数言語「CMS(Contents Management System/Sitecore社製等)」に係る業務経験 ・画像編集ソフト「Photoshop」or「Illustrator」 (注)画像編集ソフトについては、業者との折衝、調整ができるレベル。 ・製品情報管理システム「PIM(Product Information Management)」に係る業務経験  ・国際業務を担うチームと連携した業務経験(1年以上)  ・マネジメント経験(管理対象の部下人数は不問) ・金物関連業界・製品(蝶番、フック、ハンドル、棚柱、スライドレール等)に係る業務経験

  • 人材紹介会社

    ブレイン・インターナショナル株式会社

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