ヘルプデスク×急募の転職・求人検索結果

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ヘルプデスク(金融機関からの電話照会対応)

国内生命保険会社
国内生命保険会社にてヘルプデスク業務を募集です。営業アウトバウンド業務はなく、基本的には残業なしの定時退社により、長く働きやすい環境です。(子育て中のメンバーも多く在籍)
380万円~530万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

寺西 義朗
  • 勤務地

    東京都 / 大阪府

  • 仕事内容

    ■金融機関代理店(銀行・証券会社)からの電話照会業務による営業サポート ■マニュアル等の作成および改定・レポート作成業務 ※営業アウトバウンド・外交業務はありません。

  • 応募資格

    ■金融機関(銀行・証券・信金など)経験者 ■基本的なPCスキル

  • 転職エージェント

    株式会社マーキュリースタッフィング

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英語/経理(連結決算・開示業務・海外子会社のガバナンス強化) 【東証プライム上場】

非公開
当企業及び当企業グループ会社に関わる経理業務全般を中核となる経理業務をお任せ致します。連結決算、開示業務をメインに、海外子会社のガバナンス強化迄お任せしたい考えております。
600万円~1000万円 / リーダー | メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【業務概要】 当企業及び当企業グループ会社に関わる経理業務全般を中核となる経理業務をお任せ致します。連結決算、開示業務をメインに、海外子会社のガバナンス強化迄お任せしたい考えております。 【具体的な業務内容】 ■会計基準の変化や財務報告の充実に向けて、現状の課題を見出すとともに、対策の考察・実行を担っていただきます。 ■関連会社、外部監査法人とのやり取りおよび財務分析報告の業務 ■本社、海外子会社を含めた四半期連結決算(開示書類の作成含む) ■国内外グループ会社(約30社)への業務指導や適切な会計処理の指導 ■会計新基準への対応 ■企業価値の観点による業績報告資料の充実 ■B/S、P/L、C/Fの実績分析、予測モデルの充実 など 【当企業でのやりがい】 ■事業の成長、拡大を目指グループ連結決算業務を通じて、国内及び海外子会社を含めた経営に触れられる仕事ができます。 ■グループの業績を最終確定させる業務が主担当になるため、その数字を通じた経営陣、事業部門、関係会社等とのコミュニケーションにより、当企業グループの企業価値向上に貢献することで、やりがいと自己の成長を実感することができます。 【経財部の採用強化をしたい背景】 ■当企業では、子会社等の経営管理及びそれに伴う各種付帯または関連業務を担っています。 M&Aや新規事業参入、既存事業の拡大に伴い、管理対象となる事業や子会社が増加しております為、グループ全体の課題の特定や対策の検討や、財務報告内容の充実、グループ会社への業務指導等ガバナンス強化が求められています。 また、移転価格を含めた国際税務の対応、税務ガバナンスの強化が求められていますおり、こうした状況において体制強化を図るべく、今回経財部で人財を募集いたします。 当企業グループ内の幅広い経理領域において、ご自身の経験を生かしてご活躍されたい方の募集をお待ちしております。

  • 応募資格

    【必須スキル/経験】 ■経理業務経験5年以上かつ、上場企業での連結決算の実務経験1年以上 ■連結決算に興味のある方 ■公認会計士試験の受験経験又は税理士試験の受験経験 ■子会社経理部門への指導や経理以外での他部署とのやりとりをした経験 ■英語力:メールでの対応が可能なレベル 【歓迎スキル/経験】 ■IFRS(国際財務報告基準)に関する経験、知識 ■英語でのコミュニケーションが可能な方 ■会計士資格をお持ちの方 ■USCPAの資格をお持ちの方

  • 転職エージェント

    株式会社グローバルリーフ

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多言語コーポレートスタッフ(医療通訳サービスの問い合わせ対応)

業界を牽引する医療通訳サービス
【年間休日120日以上/リモート有】多言語コーポレートスタッフ(医療通訳サービスの問い合わせ対応)
350万円~500万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

森田 潤
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ■語学力を生かしながらメディフォンが運営する多言語遠隔通訳サービスの運営 ■外国人からの問合せや医療機関からのサービス利用に関する相談といった業務 ■営業事務をはじめとするコーポレート業務 業界や社内環境、日々の業務へのキャッチアップにおいてサポートを惜しみません。 顧客貢献と事業成長を目指して、肩書にとらわれずチームとして協働いただける方を歓迎。

  • 応募資格

    ・日本語以外の語学力 ・営業事務やカスタマーサポートなどの業務経験 既卒/第二新卒歓迎/シニア歓迎/副業・WワークOK/未経験OK/学歴不問

  • 転職エージェント

    森田 徹

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英語/カスタマーサポート(英語圏) 【世界最大級のVTuber事務所】

【世界最大級のVTuber事務所/二次元エンターテイメント企業】
当企業では世界最大級のVTuber事務所の可能性を広げるべく、アプリ・ゲームの自社開発を行っております。この度、新規事業領域の体制構築を背景とし、カスタマーサポートメンバーを増員いたします。
350万円~500万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【業務概要】 当企業ではVTuber事務所の可能性を広げるべく、アプリ・ゲームの自社開発を行っております。この度、新規事業領域の体制構築を背景とし、カスタマーサポートメンバーを増員いたします。 【具体的な業務内容】 ■顧客へのお問い合わせ対応(メール対応) ■顧客分析・サービス改善のための情報収集 ■プロダクトの運営に関わる業務改善提案

  • 応募資格

    【必須スキル/経験】 ■英語:ビジネスレベル ※外国籍の方は、日本語がビジネスレベル以上。 ■BtoCサービスでのカスタマーサポートの実務経験 ■情報収集や分析に基づいてPDCAサイクルを回した経験 ■Word、Excelスキル等の基本的なPCスキル ■都内オフィスに通える方 【歓迎スキル/経験】 ■ECサイトの運用経験 ■オンラインコンテンツのサポート経験 ■ファンクラブの運用経験 ■SNSの運用・管理経験 ■リスク管理能力 ■ビジネスでの英語使用経験

  • 転職エージェント

    株式会社グローバルリーフ

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英語/ITヘルプデスク(ヘルプデスク運用支援管理ツール) 【正社員採用/ワークライフバランス充実】

【BPO(Business Process Outsourcing)/東証一部上場企業グループ会社】
【英語力活かせます!】 クライアント常駐でのIT機器やシステムに対するヘルプデスク業務やITインフラ管理をご担当頂きます。外資系企業がクライアント先となるため、英語力が活かせるお仕事です。
400万円~577万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【業務概要】 クライアント先常駐でのIT機器やシステムに対するヘルプデスク業務やITインフラ管理をご担当頂きます。外資系企業がクライアント先となるため、英語力が活かせるお仕事です。 【具体的な業務内容】 ■ユーザーからの各種問い合わせ対応(PC操作、NW対応、業務アプリケーション対応、トラブルシューティングなど) ■アカウント管理(パスワードリセット、ID発行など) 【対応言語と対応チャネル】 ■対応言語:日本語、英語 ■対応チャネル:電話、メール、チャット、webなど 【ワークライフバランス】 ■BPO業界の働き方を牽引できるように、残業のみならず、有休取得管理や各種福利厚生の充実を図ってます。 平均残業時間:18時間47分(※) 有給休暇取得率:76.4%(※) ※正社員の他、月給制の契約社員の実績も含みます。 ■生活と仕事を両立しながら、男女の区別なく公平にキャリアを歩んでいける会社を目指していけるよう各種制度を整えています。 ・育児短時間勤務 ・配偶者の出産休暇 ・育児休業 ・子のならし保育休暇 ・子の看護休暇 ・産前・産後休暇

  • 応募資格

    【必須スキル/経験】 ■日本での就業経験があり かつ①②③いずれかを満たす方 ①業務において電話での英語での対応実績 ②業務において英会話が常に発生する実務経験がある方 ex)CA、公用語が英語の外資系企業など ③業務での英語対応経験がない場合は、英語圏での在住期間が2年以上。 ■正社員の社会人経験2年以上 ■大卒以上 ■英語:ビジネスレベル(TOEIC750点以上) ※外国籍の方は、日本語ビジネスレベル以上(N1必須) 【歓迎スキル/経験】 ■英語を利用したヘルプデスク経験がある方 ■サーバーやネットワークに関する知識をお持ちの方

  • 転職エージェント

    株式会社グローバルリーフ

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高給与・好条件の多くは未公開求人です

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【大阪勤務】 英語/ヘルプデスク・システム導入(ヘルプデスク運用支援管理ツール)

【BPO(Business Process Outsourcing)/東証一部上場企業グループ会社】
【英語力活かせます!】特定の外資系クライアントへのIT運用管理業務をご担当いただきます。外資系企業がクライアント先となるため、英語力が活かせるお仕事です。
450万円~630万円 / リーダー | メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    大阪府

  • 仕事内容

    【業務概要】 特定の外資系クライアントへのIT運用管理業務をご担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ■ITサービス導入 ・検証業務 ・検証スケジュールの作成と実施、評価 ・OS、アプリケーション更新時の検証・評価 ・国内、海外社内部門関係者との調整  ・運用担当者への落とし込み ・マニュアル・運用フロー作成、展開スケジュール管理 ■その他対応 ・不具合発見時のグローバル対応 ・VIP対応(国内、海外の経営層のトラブル・依頼事項対応:英語) ・会議システムサポート

  • 応募資格

    【必須スキル/経験】 ■英語:TOEICスコア800点以上 ■以下の経験・スキルがある方 ①外資系企業内IT部門での管理者経験3年以上 障害対応業務/導入支援業務/改善提案業務/RFP作成経験等 ②ヘルプデスク経験3年以上 問合せ対応業務/障害切り分け/改善提案業務等 ③ベンダーコントロール 作業計画・見積もり指示・判断、各種作業調整等 【歓迎スキル/経験】 ■プロジェクトマネージメント経験 ■ActiveDirectory管理経験 ■ネットワーク管理経験 ■資格:ITIL Intermidiate

  • 転職エージェント

    株式会社グローバルリーフ

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【島根県松江市勤務】 英語/セキュリティサービスのテクニカルサポート(SV候補)

【BPO(Business Process Outsourcing)/東証一部上場企業グループ会社】
お客様から寄せられる製品の仕様や障害の問い合わせに対し、ナレッジの参照、動作検証、エラーログの解析、メーカーに相談し情報収集するなど、あらゆる手段を使ってトラブルを解決するお仕事です。
280万円~470万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    島根県

  • 仕事内容

    【業務概要】 お客様から寄せられる製品の仕様や障害の問い合わせに対し、ナレッジの参照、動作検証、エラーログの解析、メーカーに相談し情報収集するなど、あらゆる手段を使ってトラブルを解決するお仕事です。 【具体的な業務内容】 ■セキュリティサービスの保守運用 ■お問い合わせ内容(※)へのユーザー対応(日本語:電話/メール/チャット) ■海外のクライアントとのやり取り(英語:メール/電話/チャット) ■ドキュメントの翻訳(英語→日本語) ※問い合わせ内容(例) ・インストール方法を教えてほしい ・ソフトがフリーズした ・エラーの原因を教えてほしい

  • 応募資格

    【必須スキル/経験】 ■電話やメールで英語コミュニケーションがスムーズにできる方(TOEICスコアに条件なし) ※面接時に英語による会話、質問がございます。

  • 転職エージェント

    株式会社グローバルリーフ

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【大阪勤務】 英語/コールセンター管理者・SV候補(大手外資系メーカーのテクニカルサポート)

【BPO(Business Process Outsourcing)/東証一部上場企業グループ会社】
【英語力活かせます!】 大手外資系メーカーのスマホ・タブレット・音楽プレーヤ―などに関するテクニカルサポートプロジェクトにおいてのマネジメント業務全般をご担当いただきます。
450万円~630万円 / リーダー | メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    大阪府

  • 仕事内容

    【業務概要】 大手外資系メーカーのスマホ・タブレット・音楽プレーヤ―などに関するテクニカルサポートプロジェクトにおいてのマネジメント業務全般をご担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ■プロジェクトの管理業務全般(納期、品質、収支など) ■人材管理・育成(勤怠管理、シフト作成、採用、研修など) ■クレーム対応、メンバーからのエスカレーション対応 ■各種分析、報告、レポート ※英語による報告・レポート作成や各種会議体でのプレゼンテーション含む 【所属部門】 部門:大阪センター(正社員:92名 契約社員:954名) 座席数900 席を有し、コールセンター業務やバックオフィス業務などを中心に多種多様なプロジェクトを運営する大規模センター。 デジタルコミュニケーションやIT 技術によるサービスの進化と新たな価値創出を組み込み、サービス提供型事業モデルを構築。

  • 応募資格

    【必須スキル/経験】 ■英語:TOEICスコア800点以上で日常会話以上の英語スキルがある方 ■以下のいずれかのご経験がある方 ①コンタクトセンターでの就業経験がある方(正社員での実務経験) ②事業会社での教育企画・運営経験がある方 ③チームや組織での何らかのメンバー管理経験がある方(サブリーダーまたはSV) 【歓迎スキル/経験】 ■テクニカルサポート経験(サポート対象は問わず) ■顧客との折衝、営業経験 ■コンタクトセンター管理者経験(1年以上)

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    株式会社グローバルリーフ

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