求人検索結果一覧

東京都

コールセンター（既契約者向け、保険募集人向けの両方）のマネージャーとして、主に以下を担当していただきます。 ◆オペレーター教育体制の整備 ◆オペレーターへの研修実施 ◆ベンダーを含むオペレーターの応対品質評価、管理 ◆その他、コールセンターで取り組む施策等の推進、運用管理

【必須要件】 ◆学歴：四年制大学卒業 ◆最適年齢：35歳～45歳 ◆過去の経験社数　4社まで ◆コールセンターでの応対品質の管理経験（2年以上） ◆PC基本スキル（ワード、エクセル、パワーポイント） ◆コミュニケーション（文章力、プレゼンテーション能力） ※転勤不可の方は応募不可（将来的に大阪への転勤の可能性があります） 【歓迎する経験、スキル】 ◆生命保険業界での勤務経験があれば尚可

株式会社保険キャリア

大阪府

■金融機関代理店（銀行・証券会社）からの電話照会業務による営業サポート ■マニュアル等の作成および改定・レポート作成業務

■金融機関（銀行・証券・信金など）経験者 ■基本的なPCスキル

株式会社マーキュリースタッフィング

東京都

■お客さま・代理店からの入電に対する受電応対・支援業務 ■オペレーターの育成・指導、キャリアアップに向けたコーチング ■センターにおける受電担当チーム（10名〜40名）の運営管理 ■お客さまの声を基にした業務改善策の立案・実行

【必須】 ■金融機関のインバウンドを主とするコンタクトセンターにおける運営経験3年以上（金融機関からの委託を受けたコールセンターベンダーでの経験でも可） ※「運営」とは、受電業務、オペレーター支援・育成、業務量予測、シフト管理、上位者への業務状況報告等。 ■コミュニケーション能力が高い方 ■人材育成に興味のある方 【歓迎】 ■生命保険業界の経験や知見がある方 ■コンタクトセンター運営に関する資格をお持ちの方（COPC推進リーダー資格、日本コンタクトセンター教育検定協会資格等）

株式会社マーキュリースタッフィング

東京都 ／ 大阪府

当社委託先代理店(銀行・証券会社)および当社営業職員(代理店営業)、両者からの保険商品に関する各種問い合わせ入電への回答と、当社商品販売の電話によるサポートを担当していただきます。 ■委託先の銀行行員・当社ホールセラーからの下記についての回答 ・銀行提供システムの操作方法に関する照会入電（設計書、申込書作成、成立工程状況・既契約照会等） ・募集資料に関する照会入電（パンフレットの記載内容の照会等） ・新契約に関する照会入電（商品・取扱規定、申込書記入方法、不備、査定進捗照会等） ・満期に関する照会入電（満期保険金・年金に関する手続状況等） ・保全事務に関する照会入電（前納、契約内容変更、未入・復活、支払等） ・お客様からの苦情に関する連携 ■委託先の銀行行員・当社ホールセラーからの試算依頼入電への回答 ・前納保険料試算 ・保険料、解約返戻金試算 ・解約返戻金、死亡保険金等の年金支払試算

【必須】 ・生命保険業界での勤務経験、または生命保険の取扱い経験をお持ちの方 ・PC基本スキル（ワード・エクセル） ・電話でのコミュニケーシュン能力 【歓迎】 ・コールセンターでのオペレーター経験（生保業界は尚可） 【資格】 ・不問ですが、入社1ヶ月目後半に業界共通試験（一般課程試験）を受験していただきます。 ・その後、各種業界共通試験を受けていただきます。

株式会社マーキュリースタッフィング

大阪府

コールセンター（既契約者向け、保険募集人向けの両方）のマネージャーとして、主に以下を担当して頂きます。 ◆オペレーターの大阪における受電業務総括マネジメント ◆オペレーター教育体制の整備 ◆オペレーターへの研修実施 ◆ベンダーを含むオペレーターの応対品質評価、管理 ◆その他、コールセンターで取り組む施策等の推進、運用管理

【必須要件】 ◆学歴：四年制大学卒業 ◆最適年齢：35歳～45歳 ◆以下の両方の経験を持つ方 　・生命保険業界での勤務経験（2年以上） 　・コンタクトセンターでのSV以上の経験（2年以上） ◆PC基本スキル（ワード、エクセル、パワーポイント） ◆コミュニケーション（文章力、プレゼンテーション能力） ◆転勤可能であること（将来的に東京転勤となる可能性があります）

株式会社保険キャリア

東京都

■語学力を生かしながらメディフォンが運営する多言語遠隔通訳サービスの運営 ■外国人からの問合せや医療機関からのサービス利用に関する相談といった業務 ■営業事務をはじめとするコーポレート業務 業界や社内環境、日々の業務へのキャッチアップにおいてサポートを惜しみません。 顧客貢献と事業成長を目指して、肩書にとらわれずチームとして協働いただける方を歓迎。

・日本語以外の語学力 ・営業事務やカスタマーサポートなどの業務経験 既卒／第二新卒歓迎／シニア歓迎／副業・WワークOK／未経験OK／学歴不問

森田　徹