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東京都

【業務概要】 当企業ではVTuber事務所の可能性を広げるべく、アプリ・ゲームの自社開発を行っております。この度、新規事業領域の体制構築を背景とし、カスタマーサポートメンバーを増員いたします。 【具体的な業務内容】 ■顧客へのお問い合わせ対応（メール対応） ■顧客分析・サービス改善のための情報収集 ■プロダクトの運営に関わる業務改善提案

【必須スキル/経験】 ■英語：ビジネスレベル ※外国籍の方は、日本語がビジネスレベル以上。 ■BtoCサービスでのカスタマーサポートの実務経験 ■情報収集や分析に基づいてPDCAサイクルを回した経験 ■Word、Excelスキル等の基本的なPCスキル ■都内オフィスに通える方 【歓迎スキル/経験】 ■ECサイトの運用経験 ■オンラインコンテンツのサポート経験 ■ファンクラブの運用経験 ■SNSの運用・管理経験 ■リスク管理能力 ■ビジネスでの英語使用経験

株式会社グローバルリーフ