ヘルプデスク×金融・証券・保険の転職・求人検索結果

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ヘルプデスク(金融機関からの電話照会対応)

国内生命保険会社
国内生命保険会社にてヘルプデスク業務を募集です。営業アウトバウンド業務はなく、基本的には残業なしの定時退社により、長く働きやすい環境です。(子育て中のメンバーも多く在籍)
350万円~549万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

寺西 義朗
  • 勤務地

    東京都 / 大阪府

  • 仕事内容

    ■金融機関代理店(銀行・証券会社)からの電話照会業務による営業サポート ■マニュアル等の作成および改定・レポート作成業務 ※営業アウトバウンド・外交業務はありません。

  • 応募資格

    ■金融機関(銀行・証券・信金など)経験者 ■基本的なPCスキル

  • 転職エージェント

    株式会社マーキュリースタッフィング

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コールセンターの企画・運営(マネージャー補佐)【年収600~1050万円】

国内生命保険会社
保険業界専門として15年以上の経験と実績を持つ「株式会社保険キャリア」がおすすめする求人です。 非公開求人も多数ございますので、保険業界での転職をお考えの方は、是非エントリーください。
600万円~1050万円 / リーダー | メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    コールセンターの企画・運営に携わっていただきます。 具体的には、以下の業務を担当いただきます。 ◆業務拡大に伴うコールセンター(お客様向け/代理店様向け)の企画・業務構築 ◆オペレーター教育・マネジメント業務 等

  • 応募資格

    【必須要件】 ◆学歴:大卒以上 ◆最適年齢:40代前半まで ◆生損保コールセンター(お客様向け/代理店向け)の管理・SV経験 ※銀行・証券のコールセンターでの経験でも可

  • 転職エージェント

    株式会社保険キャリア

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コンタクトセンター業務(お客さま・代理店からの問い合わせ対応)

生命保険会社
450万円~650万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

寺西 義朗
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ■お客さまからのお問合せ対応 ■金融機関代理店からのお問合せ対応 当社保険商品のお客さま(契約者等)や、金融機関代理店(銀行や証券会社等)からの問合せ(主に電話)対応業務をお任せします。 入社後は導入研修を経て、動画コンテンツの視聴やロールプレイング形式での実践研修と、OJT形式での受電対応を交互に実施します。まずはお客さま専用ダイヤルにて基本の対応を習得いただき、その後は適性に応じて、お客さまの応用対応もしくは代理店専用ダイヤルにて代理店対応を行っていただきます。最終的にはお客さま・代理店両方の対応ができることを目指します。 お客さまや代理店に対して、当社から営業活動を行うことはありません。 また、将来はリーダーやスーパーバイザーを目指すことも可能です。

  • 応募資格

    ・人と接することが好きで、周囲と円滑なコミュニケーションをとりながら、主体的に仕事ができる方 【歓迎】 ・顧客や取引先との電話応対の経験がある方 ・金融機関で価格変動商品の取扱い経験がある方

  • 転職エージェント

    株式会社マーキュリースタッフィング

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保険引受目安の照会対応 【東京勤務。転勤なし。年収354万~1050万】

国内生命保険会社
保険業界専門として15年以上の経験と実績を持つ「株式会社保険キャリア」がおすすめする求人です。 非公開求人も多数ございますので、保険業界での転職をお考えの方は、是非エントリーください。
354万円~1050万円 / リーダー | メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ◆代理店からの保険引受関係照会の対応業務(電話応対含む) ※好調な販売に伴い、代理店からの保険引受照会対応業務に従事いただける方を募集します。 ※保険引受が未経験者の方でもご活躍いただけます。 ※将来的には代理店向けサポートセンターおよびお客様コールセンターの運営、保険事務処理手続きなどにも携わっていただきます。

  • 応募資格

    【必須要件】 ◆学歴:短大卒以上 ◆最適年齢:30代まで ◆生命保険会社または代理店での営業・お客様対応経験 ◆高いコミュニケーション能力を有すること ※最適社会人経験目安3年~20年程度 【歓迎する経験、スキル】 ◆以下の経験、スキルがあれば尚可 ・学習意欲が高く、積極的な業務姿勢 ・生命保険会社における引受査定・目安対応業務経

  • 転職エージェント

    株式会社保険キャリア

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カスタマーサービス部門でのマネージャー補佐業務

国内生命保険会社
国内生命保険会社のカスタマーサービス部門にてマネージャーを補佐していただける20代後半〜30代くらいの方を募集しております。
600万円~950万円 / リーダー | メンバー

取り扱い転職エージェント

寺西 義朗
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ■お客さま・代理店からの入電に対する受電応対・支援業務 ■オペレーターの育成・指導、キャリアアップに向けたコーチング ■センターにおける受電担当チーム(10名〜40名)の運営管理 ■お客さまの声を基にした業務改善策の立案・実行

  • 応募資格

    【必須】 ■金融機関のインバウンドを主とするコンタクトセンターにおける運営経験3年以上(金融機関からの委託を受けたコールセンターベンダーでの経験でも可) ※「運営」とは、受電業務、オペレーター支援・育成、業務量予測、シフト管理、上位者への業務状況報告等。 ■コミュニケーション能力が高い方 ■人材育成に興味のある方 【歓迎】 ■生命保険業界の経験や知見がある方 ■コンタクトセンター運営に関する資格をお持ちの方(COPC推進リーダー資格、日本コンタクトセンター教育検定協会資格等)

  • 転職エージェント

    株式会社マーキュリースタッフィング

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高給与・好条件の多くは未公開求人です

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代理店向けヘルプデスクの事務スタッフ【年収430~500万円】

外資系生命保険会社
保険業界専門として15年以上の経験と実績を持つ「株式会社保険キャリア」がおすすめする求人です。 非公開求人も多数ございますので、保険業界での転職をお考えの方は、是非エントリーください。
430万円~500万円 / リーダー | メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    代理店向けヘルプデスクの新契約/保全業務における実務担当者として、以下の業務を実施。 ◆営業担当者/代理店からの新契約/保全事務サービスに関する照会/依頼事項をバックオフィス組織と適宜連携し完了させる ◆業務手順の文書化(既に文書化されているもの更新含む)を新契約部、コールセンターおよび保全担当部署と適宜連携し完成させる ◆営業担当者および代理店募集人への助言等サポート業務 ◆各種フィードバックデータの作成による営業担当者/代理店への連携

  • 応募資格

    【必須要件】 ◆学歴:大学卒業以上 ◆最適年齢:25歳~40歳位まで ◆以下のいずれかの経験 ・生命保険会社の事務部門やヘルプデスクにおける経験(1年以上) ・金融機関の事務部門における経験(2年以上) ・金融機関におけるスタッフ経験(3年以上) ◆営業担当者/代理店からの依頼事項を的確に把握し、対応する能力 ◆コミュニケーション能力 ◆一定レベルのPCスキル 【歓迎する経験、スキル】 ◆以下の経験・スキルがあれば尚可 ・代理店サポート業務経験

  • 転職エージェント

    株式会社保険キャリア

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代理店サポートコールセンター(大阪)【年収340~600万円】

国内系生命保険
保険業界専門として15年以上の経験と実績を持つ「株式会社保険キャリア」がおすすめする求人です。 非公開求人も多数ございますので、保険業界での転職をお考えの方は、是非エントリーください。
340万円~600万円 / リーダー | メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    大阪府

  • 仕事内容

    ◆生保代理店からの新契約・契約保全の一般的お問い合わせ事項への対応 ◆生保代理店からの書類等発送依頼への対応 【勤務時間】 ◆シフト勤務となります。 ・月~金:9時~18時 ※9時~17時の勤務日もあり ・土日祝:9時~17時(振替休日を必ず取得いただきます) ※土日出勤は月2回が基本。各チームのリーダーが本人希望を参考に調整します。 ※土日祝日勤務を含めると、月の半分は9時~17時勤務となります。 ※18時以降の残業はほぼありません。

  • 応募資格

    【必須要件】 ◆大学卒業以上 ◆最適年齢:25~40歳程度 ◆金融機関のコールセンターでの勤務経験(1年以上) ◆シフト勤務可能な方

  • 転職エージェント

    株式会社保険キャリア

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【2024年4月入社・大阪】コールセンター(代理店からの問い合わせ対応業務)

非公開
340万円~600万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

関野栄一
  • 勤務地

    大阪府

  • 仕事内容

    コールセンター業務となります。 ■生保代理店からの新契約・契約保全の一般的お問い合わせ事項への対応 ■生保代理店からの書類等発送依頼への対応 ※転居を伴う転勤はありません。

  • 応募資格

    【学歴】 ◆四年制大学卒以上 【必須条件・スキル】 ◆生保会社をはじめ金融機関での勤務経験のある方 ◆コールセンター業務経験のある方、電話応対が得意な方 ◆電話応対経験がある方 ◆社交が苦手でない方

  • 転職エージェント

    TLA株式会社

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契約管理事務(大阪)【年収350~650万円】

国内生命保険会社
保険業界専門として15年以上の経験と実績を持つ「株式会社保険キャリア」がおすすめする求人です。 非公開求人も多数ございますので、保険業界での転職をお考えの方は、是非エントリーください。
350万円~650万円 / リーダー | メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    大阪府

  • 仕事内容

    経験や適性に応じて、以下のいずれかの業務を担当。 ◆保険加入後のご契約の維持・管理・内容変更・支払等に関する事務処理手続き ◆各種手続きに伴うお客様・代理店との電話・メールによる対応 ◆新商品発売や事務改善等に関するマニュアル作成・実務構築業務 ◆その他オフィス総務業務

  • 応募資格

    【必須要件】 ◆学歴:短大卒以上の方 ◆最適年齢:30歳程度まで ◆以下のいずれかの経験 ・生損保会社での事務や窓口業務の経験  ・銀行、証券での事務や窓口業務の経験 【歓迎する経験、スキル】 ◆今後、業務拡充の可能性がある為、ルール未整備の業務に対しても、積極的に前向きに取り組んでいただける方を歓迎

  • 転職エージェント

    株式会社保険キャリア

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