[職種]オペレーター・アポインター[勤務地]鳥取県検索結果

該当求人件数: 1件

職種

選択する

スキル

スキルを探す

勤務地

選択する

年収

以上
もっと詳しい条件
検索条件を変更する
1~1 件目を表示(全1件)
  • 1

世界最大のコールセンター企業でのチームリーダー

非公開
300万円~450万円 / リーダー | メンバー

取り扱い人材紹介会社

大見 恵
  • 勤務地

    東京都 / 神奈川県 / 千葉県 / 埼玉県 / 群馬県 / 栃木県 / 茨城県 / 大阪府 …

  • 仕事内容

    スーパーバイザー(SV)として、在宅勤務アドバイザーの日常の業務サポート、KPI管理、コーチングを行っていただきます。アドバイザーと同様にお客様を第一に考え、日々アドバイザーが成長できるようにコーチングを行います。 日々のスタッフ、KPIの管理、コールモニター、コーチング アドバイザーからエスカレーションされた問題への対応 顧客満足改善のための分析、報告、アクション、フォローアップ チームミーティングの開催、参加 リアルタイムでのキュー管理 ツールやプロセスを含む業務改善分野の特定

  • 応募資格

    コンタクトセンターで1年以上の業務経験をお持ちの方。 チーム管理経験のある方。 プレッシャー下で、冷静かつ適切な判断が出来る方。 高いリーダーシップスキルをお持ちの方。 時間管理能力のあり、チーム・組織で働くことのできる方。 建設的なフィードバックを提供することのできる方。 マルチタスクが可能で、さまざまな役割と責任に柔軟に適応できる方。 英語・日本語必須です! 【歓迎・尚可】 SV(TM)経験者、コンタクトセンター、コールセンターでの業務経験

  • 人材紹介会社

    エル・エス・アイ ジャパン株式会社

気になる 詳細を見る
1~1 件目を表示(全1件)
  • 1

送信に失敗しました。