オペレーター・アポインター×業務経験不問・業界経験歓迎の転職・求人検索結果

大阪府

■代理店からのお問い合わせ対応 ■受電内容をデータベースに入力 ■代理店からのご意見やご要望を関係部署に伝達し、商品開発や事務の効率化に活用 ■電話対応のノウハウ・FAQ等のマニュアル化及び内容の更新作業 【就業時間】 ・土日のどちらかは出勤となります。 ・年末年始・ゴールデンウイークを除く、一部の祝日が対象となります。 ・土日および祝日（一部）の勤務は、入社後２〜３ヶ月目（研修終了後）からとなります。 ・残業は月平均5時間程度。 ※入社後は２〜３ヶ月程度の研修があり、受電に必要な保険知識、事務知識等を学んでいただきます。 ※在宅勤務を導入しておりますが、お一人で仕事ができる環境・個室が必須になります。

・土日勤務可能な方 ・社会人経験２年以上 ・基本操作程度のOAスキルをお持ちの方 ・営業経験、サービス業経験をお持ちの方 【歓迎】 ・コールセンター・サポートデスク・ヘルプデスクの実務経験をお持ちの方（業界問わず） ・金融機関（生損保・銀行・信金・証券・保険代理店等）で業務経験をお持ちの方

株式会社マーキュリースタッフィング

東京都

オペレーターとして主には受電に関する業務をご担当いただきます。 ■当社でご契約いただいているお客様の各種照会、手続きの対応 -ご契約内容に関する照会への回答 -ご契約内容の変更に関するご案内、手続き書類発送の受付 -解約、満期などに関するご案内、手続き書類発送の受付 ■当社でご契約いただいているお客様への電話発信業務 -満了請求書到着確認や返送依頼のご連絡 ■その他、チーム運営に関する業務

・電話でのコミュニケーション能力 ・PC基本スキル（Word, Excel） ・月2回程度の土曜日出勤が可能な方（振替休暇を取得いただきます） 【歓迎】 ・コールセンターでのオペレーター経験 ・保険業界での勤務経験

株式会社マーキュリースタッフィング

東京都

◆お客様からの受電対応（インバウンド） ・契約内容照会 ・契約内容変更や解約手続き、満期手続き等 ◆お客様への発信対応（アウトバウンド） ・請求書到着確認や返送依頼　※保険のセールスはございません ◆その他、コール業務に付随する資料作成等

【必須】 ◆保険会社、銀行（信金等含む）、証券会社などいずれかでの勤務経験 【歓迎】 ◆お客様のレベルに合わせた説明スキル（簡潔な概要説明や詳細説明の使い分け） ◆相続・税務・法務に関する基礎的な知識

株式会社マーキュリースタッフィング

東京都

・新規、既契約者からの事務手続きの受付や照会対応全般。それに付随する業務 ・将来的に新たなサービスの企画、立案、実行等の職務も担うこともあります。

・コミュニケーションスキル(電話対応スキルがあれば尚可) ※コールセンター業界および生命保険業界経験は不問 【人物像】 ・責任感が強く、目標達成意欲の旺盛な方 ・柔軟な発想を持ち、様々な視点から物事を捉えることができる方 ・ホスピタリティを持って、お客様に寄り添うことができる方 ・新しい職場・人間関係にいち早く適応し、コミュニケーションを積極的に取る姿勢のある方

株式会社マーキュリースタッフィング