お客様と直接コミュニケーションが取れる唯一の部署であり、貴重な生の声を製品開発や改善に生かせる業務です!
500万円~800万円 / リーダー | メンバー
東京都
お客様からフリーコールまたはWebメールでご連絡をいただいた、お問い合わせ・ご意見・ご指摘に対する対応をお任せします。その多くが身近な食品(ラーメン)に関することなので安心してご対応いただけます。
・食品業界に限らず、電話およびメールでのお客様(一般消費者)対応の経験のある方 ・エクセルおよびワードなどの基礎的なパソコン操作ができる方 【歓迎要件】 ・お客様相談室でのSV(スーパーバイザー)経験のある方 ・英語力があれば業務範囲が広がります
取り扱い転職エージェント
宮城県
■保険申込みの承諾に関する業務(契約部) ■保険契約(第一分野・第三分野)の引受可否判断業務(契約審査部) ■保険契約の名義変更や保障変更など契約保全業務(契約保全部) ■保険料の請求および収納に関する業務(料金部) ■給付金・保険金等の支払査定業務、給付金等支払/不支払に関する折衝・確認業務(東日本/西日本保険金サービス部) ■お客様向け/代理店向けコールセンターの運営業務(コンタクトセンター統括部/保険金コンタクトセンター) ■契約管理事務・サービス・基盤に関わる企画および調整業務等、契約サービス部門全体の事務企画に関わる業務(契約サービス統括部/契約サービスデザイン部) 配属先は面接を通して決定します。 ※契約管理に関わる事務を担当する部門を契約サービス部門と呼んでおります。
【学歴】 ◆四年制大学卒以上 【必須要件・スキル】 ※保険業界での事務経験不問。 ◆入社後はオペレーションだけではなく、事務企画や事務運用変更等の企画関連業務をチャレンジしたいという意欲があること ◆Word、Excel、PowerPoint等OAスキルがあること(基本操作が問題なく出来るレベル) ◆28歳以上の方は金融機関勤務経験をお持ちの方 【求める人物像】 入社後は業務習得をしながら、事務企画や事務運用変更等の幅広い業務を段階的にご担当いただきます。また、適性やキャリア志向等を踏まえ、将来的には契約サービス部門以外も含む、様々な業務を経験いただく可能性もあります。これらを踏まえ、以下の人物像に合致する方の応募をお待ちしております。 ・社内外問わず良好なコミュニケーションをとることができる方 ・チームで成果を出すことに意欲的な方 ・お客様第一の視点、お客様マインドをお持ちの方 ・主体的に行動できる方 ・論理的思考力がある方 ・自身やチームの目標達成のために計画・立案し、実行することが出来る方 ・向上心、自己研鑽力がある方 ・将来的に幅広い業務を経験し、キャリアアップをしたい方
TLA株式会社
取り扱い転職エージェント
東京都
オペレーターとして受電に関する業務を行っていただきます。 【具体的には】 ■当該社でご契約いただいているお客さまの各種照会、手続きの対応 ・ご契約内容に関する照会への回答 ・ご契約内容の変更に関するご案内、手続き書類発送の受付 ・解約、満期などに関するご案内、手続き書類発送の受付 ■当該社でご契約いただいているお客さまへの電話発信業務 ・満了請求書到着確認や返送依頼のご連絡 ■その他、チーム運営に関する業務 【シフト勤務】9:00~18:00の営業時間内での勤務です(実働7.5時間) ※研修期間中(約6ヶ月)は9:00~17:30勤務となります。 ※月1回程度の土曜日勤務あり(替休暇を取得いただきます。 )
【学歴】 ◆短期大学卒以上 【必須経験・スキル】 ◆PC基本スキル(Word、Excel) ◆電話でのコミュニケーション能力 【尚可経験・スキル】 ◇コールセンターでのオペレーター経験 ◇保険業界での勤務経験
TLA株式会社
取り扱い転職エージェント
東京都
■保険申込みの承諾に関する業務(契約部) ■保険契約(第一分野・第三分野)の引受可否判断業務(契約審査部) ■保険契約の名義変更や保障変更など契約保全業務(契約保全部) ■保険料の請求および収納に関する業務(料金部) ■給付金・保険金等の支払査定業務、給付金等支払/不支払に関する折衝・確認業務(東日本/西日本保険金サービス部) ■お客様向け/代理店向けコールセンターの運営業務(コンタクトセンター統括部/保険金コンタクトセンター) ■契約管理事務・サービス・基盤に関わる企画および調整業務等、契約サービス部門全体の事務企画に関わる業務(契約サービス統括部/契約サービスデザイン部) 配属先は面接を通して決定します。 ※契約管理に関わる事務を担当する部門を契約サービス部門と呼んでおります。
【学歴】 ◆四年制大学卒以上 【必須要件・スキル】 ※保険業界での事務経験不問。 ◆入社後はオペレーションだけではなく、事務企画や事務運用変更等の企画関連業務をチャレンジしたいという意欲があること ◆Word、Excel、PowerPoint等OAスキルがあること(基本操作が問題なく出来るレベル) ◆28歳以上の方は金融機関勤務経験をお持ちの方 【求める人物像】 入社後は業務習得をしながら、事務企画や事務運用変更等の幅広い業務を段階的にご担当いただきます。また、適性やキャリア志向等を踏まえ、将来的には契約サービス部門以外も含む、様々な業務を経験いただく可能性もあります。これらを踏まえ、以下の人物像に合致する方の応募をお待ちしております。 ・社内外問わず良好なコミュニケーションをとることができる方 ・チームで成果を出すことに意欲的な方 ・お客様第一の視点、お客様マインドをお持ちの方 ・主体的に行動できる方 ・論理的思考力がある方 ・自身やチームの目標達成のために計画・立案し、実行することが出来る方 ・向上心、自己研鑽力がある方 ・将来的に幅広い業務を経験し、キャリアアップをしたい方
TLA株式会社
取り扱い転職エージェント
大阪府
■保険申込みの承諾に関する業務(契約部) ■保険契約(第一分野・第三分野)の引受可否判断業務(契約審査部) ■保険契約の名義変更や保障変更など契約保全業務(契約保全部) ■保険料の請求および収納に関する業務(料金部) ■給付金・保険金等の支払査定業務、給付金等支払/不支払に関する折衝・確認業務(東日本/西日本保険金サービス部) ■お客様向け/代理店向けコールセンターの運営業務(コンタクトセンター統括部/保険金コンタクトセンター) ■契約管理事務・サービス・基盤に関わる企画および調整業務等、契約サービス部門全体の事務企画に関わる業務(契約サービス統括部/契約サービスデザイン部) 配属先は面接を通して決定します。 ※契約管理に関わる事務を担当する部門を契約サービス部門と呼んでおります。
【学歴】 ◆四年制大学卒以上 【必須要件・スキル】 ※保険業界での事務経験不問。 ◆入社後はオペレーションだけではなく、事務企画や事務運用変更等の企画関連業務をチャレンジしたいという意欲があること ◆Word、Excel、PowerPoint等OAスキルがあること(基本操作が問題なく出来るレベル) ◆28歳以上の方は金融機関勤務経験をお持ちの方 【求める人物像】 入社後は業務習得をしながら、事務企画や事務運用変更等の幅広い業務を段階的にご担当いただきます。また、適性やキャリア志向等を踏まえ、将来的には契約サービス部門以外も含む、様々な業務を経験いただく可能性もあります。これらを踏まえ、以下の人物像に合致する方の応募をお待ちしております。 ・社内外問わず良好なコミュニケーションをとることができる方 ・チームで成果を出すことに意欲的な方 ・お客様第一の視点、お客様マインドをお持ちの方 ・主体的に行動できる方 ・論理的思考力がある方 ・自身やチームの目標達成のために計画・立案し、実行することが出来る方 ・向上心、自己研鑽力がある方 ・将来的に幅広い業務を経験し、キャリアアップをしたい方
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