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東京都

自社ECサイトに寄せられるお問い合わせ対応を通して、顧客満足度・収益の向上に繋がるサービス改善をご担当いただきます。 お客様の要望を正確に把握し、かつ迅速に対応することに加え、サポート対応で得た情報を社内にフィードバックし、関係部署と協力しながら、サービス改善、収益の向上を進める役割を担っていただきます。

カスタマーサポート業務の経験必須（3年程度） 【必要なスキル】 ・Microsoft office ツールの基本操作 （Excelは関数、ピボットテーブル、Accesは簡単なクエリが作成できる程度） ・HTMLの簡単な知識

株式会社日経HR