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コールセンターSV【年収300~450万円】

損害保険会社
コールセンターのSV経験者を求めています。
300万円~450万円 / リーダー | メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ◆アウトバウンドコールセンターにおけるマネジメント業務 ・集計、コールデータ作成・管理、オペレーター育成、エスカレーション対応、スクリプトの作成・修正などコールセンターのSV業務全般 ※リモート勤務あり。リモート上でもマネジメントができる方を募集しています。 ※指示を待つのではなく自ら率先して改善提案をし、業務遂行ができる方を募集しています。 【就業時間】 ・シフト勤務 平日11:00~20:00、土日祝10:00~19:00 ・時間外労働あり(月10~20時間程度)

  • 応募資格

    【必須要件】 ◆大学卒 ◆最適年齢:40歳まで ◆コールセンターのSV経験(2年以上) ◆エクセルでの集計ができる方 ◆スプレッドシートが使用できる方 【歓迎する経験、スキル】 ◆以下の経験、スキルがあれば尚可 ・ペットが好きな方 ・リモート上での勤務経験がある方 ・生保/損保関連業務経験(保険会社、保険代理店勤務等)  ・ペット関連業務経験(ペット保険募集経験あれば尚可)

  • 人材紹介会社

    株式会社保険キャリア

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ホールセラーデスク【年収400~550万円】

外資系生命保険会社
銀行員やホールセラーからの電話照会に対応するポジションです
400万円~550万円 / リーダー | メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    当社の保険を販売する銀行・証券の社員、および当社ホールセラーからの各種問い合わせ電話への回答と、商品販売の電話によるサポートを担当していただきます。 ◆銀行・証券の社員および当社ホールセラーからの電話問い合わせへの対応 ・銀行提供システムの操作方法に関する照会(設計書、申込書作成、成立工程状況・既契約照会等) ・募集資料に関する照会(パンフレットの記載内容の照会等) ・新契約に関する照会(商品・取扱規定、申込書記入方法、不備、査定進捗照会等) ・満期に関する照会(満期保険金・年金に関する手続状況等) ・保全事務に関する照会(前納、契約内容変更、未入・復活、支払等) ・お客様からの苦情に関する連携 ◆銀行・証券の社員および当社ホールセラーからの試算依頼への対応 ・前納保険料試算 ・保険料、解約返戻金試算 ・解約返戻金、死亡保険金等の年金支払試算 ※8:30~18:00の間でシフト勤務となります ※1-2か月に1回程度の土曜日勤務があります(平日に振替休日を取得いただきます) ※入社後一定期間経過後は、在宅勤務制度あり

  • 応募資格

    【必須要件】 ◆学歴:四年制大学卒業 ◆最適年齢:30歳まで ◆以下のいずれかの経験  ・生命保険業界での勤務経験、または生命保険の取扱い経験  ・コールセンターでの受電オペレーター経験 ◆PC基本スキル (Word、Excel) ◆電話でのコミュニケ-ション能力 ※資格等:不問ですが、入社1ヶ月目後半に業界共通試験(一般課程試験)を受験(必須)し、その後、各種業界共通試験を受けていただきます。

  • 人材紹介会社

    株式会社保険キャリア

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