オペレーター・アポインター×育休・産休・介護休暇実績ありの転職・求人検索結果

東京都

お客様からフリーコールまたはWebメールでご連絡をいただいた、お問い合わせ・ご意見・ご指摘に対する対応をお任せします。その多くが身近な食品（ラーメン）に関することなので安心してご対応いただけます。

・食品業界に限らず、電話およびメールでのお客様（一般消費者）対応の経験のある方 ・エクセルおよびワードなどの基礎的なパソコン操作ができる方 【歓迎要件】 ・お客様相談室でのSV（スーパーバイザー）経験のある方 ・英語力があれば業務範囲が広がります

東京都

〇業務内容 美容に関する医療サービスを提供するクリニックにてカウンセラーの業務をご担当いただきます。 ・受付業務 ・カウンセリング ・契約手続き ※入社後は、入社時研修（座学、2日間）後、配属先で電話対応等の簡単な業務から始めていただきます。 　配属先には先輩社員が常駐していてOJT等のサポートを受けることができますので、初心者でも安心してスタートすることができます！ 【仕事の流れ】 ▼お客様をカウンセリングルームへご案内します。 ▼お悩み等のヒアリングやメニューによる金額の違い等をご説明後、カウンセリング内容を担当医へ引継ぎます。 ▼担当医からの提案を再度、より詳しく説明します。再度ヒアリングし、お客様にご納得いただければ契約の手続きを行います。

《歓迎》 ・経験不問 ・学歴不問 ※ブランクがある方、職種・業種未経験、第二新卒の方　歓迎いたします。

株式会社とんがりコラボ

東京都

当社のコミュニケータースタッフとして、下記業務をご担当いただきます。 【業務内容】 ・電話による各種お問い合わせ対応 　(個人のお客さまからの受電対応と、代理店さまからの受電対応の2つの業務に分かれています。 　ご経験などに応じていずれかの業務をご担当いただきます。) ・お問い合わせ内容をデータベースに入力 ・お客さまや代理店さまからのご意見やご要望を関係部署に伝達 ・電話対応のノウハウや回答例などのマニュアル化や内容更新作業 【組織構成】 20代～40代まで幅広い年代の職員が活躍中。 中途入社者がメインとなるので、すぐに慣れていただける環境が整っています。

■社会人経験を2年以上お持ちの方 ■基本操作程度のOAスキルをお持ちの方 ■営業や販売接客サービスなど業務経験をお持ちの方（業界不問）

株式会社キャリアデザインセンター

東京都 ／ 神奈川県 ／ 千葉県 ／ 埼玉県

【業務内容】 「アウトソーシングプロジェクト(コールセンター・事務センター・ロジスティクス・ものづくり系）において、管理・運営業務をお任せします」 ＜具体的業務＞ ■メンバーの育成（教育、面談） ■シフト・勤怠管理 ■書類作成（クライアントへの報告書など） ■納期/スケジュール管理、調整 ■データの集計/分析などの数値管理 ■業務フロー/スクリプトの改善 ■営業情報の取得、顧客折衝　　など ＜ご経験によっては以下業務もお任せします＞ ・業務設計(業務フローの企画検討・構築 等) ・営業最終段階からの仕様すり合わせ（営業同行など） ・既存案件拡大や新規案件のための営業情報収集／営業活動全般 ・履行場所の選定、インフラ準備等の調整 ・各センターに配置するSV／PMへの指示、ならびに現場構築フォロー ・KPI達成に向けた複数案件のマネジメント ・メンバーの指導／マネジメント ・クライアントへの報告書等、資料作成 ・クライアントへの定例報告／ミーティング参加 ・クライアントの課題やニーズの把握、その課題を解決へ導くための分析／情報収集 ・クライアントとの各種交渉 ・予算／品質／納期管理　など ＜入社後の流れ＞ ◇まずは本社にて社内ルール等の研修を行ないます（数日～最大1ヶ月程度）。 ◇その後、プロジェクト先へ配属となります。月1回、同じポジションの仲間達とのMTGもあり、知識の共有や意見 交換ができる環境です。

【必須要件（MUST）】 ◎基本的なビジネスマナーがある方 （言葉遣い・メール、電話対応・清潔感） ※以下いずれかの経験をお持ちの方 ◎コールセンター、物流センター、事務センターなどの立ち上げとマネジメント経験がある方 ◎派遣会社でのオンサイト立ち上げとマネジメント経験がある方 ◎BPOやアウトソーシング業務における立ち上げとマネジメント経験者 【歓迎要件（WANT）】 〇人材ビジネスでの経験がある方は尚可 （労働者派遣法や請負に理解がある方） 〇複数の案件のマネジメント経験がある方 〇業務知識、経験が豊富にあり業務設計ができるある方 【求める人物像】　 ・明るく元気がある方 ・当たり前のことを当たり前のこととして実行できる方 ・何事にも前向きに取り組める方 ・チームのみんなと強調して一緒に仕事ができる方

株式会社キャリアリソース

東京都

電話・メールを中心にWebサイトから資料請求をした方に対して保険相談を実施していただきます。 当初は以下１、2の対応が主となります。 1．価格.com保険のWebサイトより資料請求をされた方からの相談業務(インバウンド・メール) 2．価格.com保険のWebサイトより資料請求をされた方へのアウトバウンドコール(誕生日・高齢者・対面商品など特定のセグメントのみ) 上記の仕事が慣れてきたタイミングで下記の仕事もお任せします。 ３．価格.com保険のWebサイトより資料請求をされた方とのLINE相談対応 ４．価格.com保険のWebサイトを閲覧している方から発生するチャット、フリーダイヤル相談対応 ５．オンライン面談を希望している方へのオンライン相談対応 ６．対面相談を希望している方への対面相談対応 当初は電話対応が多いですが、コンタクトセンターのイメージとは異なり相談者１人１人とじっくりお話をしていただく インサイドセールスコンサルタントとなります。

【下記いずれかのスキル・ご経験をお持ちの方】 ①乗合代理店窓販経験 ②保険系コールセンター業務 ③生保販売経験（FP2級資格取得済） ④訪問型代理店での生保募集経験 ⑤銀行勤務経験（ＦＰ2級以上） 【仕事のやりがい】 ・価格.com保険のWebサイトに資料請求をされた方を対象としているため、 　ご自身でマーケット開拓をする必要がありません。 ・特定の商品を販売する方針はなく、お客様の要望に合った商品を提案することができます。 ・個人ノルマはなく、チームでお客様へのサポートを行って頂きます。 ・風通しの良い職場のため、部内全体のコミュニケーションが盛んであり、 　明るい雰囲気で業務が行えます。

株式会社キャリアデザインセンター

東京都

オペレーターとして受電に関する業務を行っていただきます。 【具体的には】 ■当該社でご契約いただいているお客さまの各種照会、手続きの対応 ・ご契約内容に関する照会への回答 ・ご契約内容の変更に関するご案内、手続き書類発送の受付 ・解約、満期などに関するご案内、手続き書類発送の受付 ■当該社でご契約いただいているお客さまへの電話発信業務 ・満了請求書到着確認や返送依頼のご連絡 ■その他、チーム運営に関する業務 【シフト勤務】9:00～18：00の営業時間内での勤務です（実働7.5時間） ※研修期間中（約6ヶ月）は9：00～17：30勤務となります。 ※月1回程度の土曜日勤務あり（替休暇を取得いただきます。 ）

【学歴】 ◆短期大学卒以上 【必須経験・スキル】 ◆PC基本スキル（Word、Excel） ◆電話でのコミュニケーション能力 【尚可経験・スキル】 ◇コールセンターでのオペレーター経験 ◇保険業界での勤務経験

TLA株式会社

東京都

■保険申込みの承諾に関する業務（契約部） ■保険契約（第一分野・第三分野）の引受可否判断業務（契約審査部） ■保険契約の名義変更や保障変更など契約保全業務（契約保全部） ■保険料の請求および収納に関する業務（料金部） ■給付金・保険金等の支払査定業務、給付金等支払／不支払に関する折衝・確認業務（東日本/西日本保険金サービス部） ■お客様向け／代理店向けコールセンターの運営業務（コンタクトセンター統括部／保険金コンタクトセンター） ■契約管理事務・サービス・基盤に関わる企画および調整業務等、契約サービス部門全体の事務企画に関わる業務（契約サービス統括部／契約サービスデザイン部） 配属先は面接を通して決定します。 ※契約管理に関わる事務を担当する部門を契約サービス部門と呼んでおります。

【学歴】 ◆四年制大学卒以上 【必須要件・スキル】 ※保険業界での事務経験不問。 ◆入社後はオペレーションだけではなく、事務企画や事務運用変更等の企画関連業務をチャレンジしたいという意欲があること ◆Word、Excel、PowerPoint等OAスキルがあること（基本操作が問題なく出来るレベル） ◆28歳以上の方は金融機関勤務経験をお持ちの方 【求める人物像】 入社後は業務習得をしながら、事務企画や事務運用変更等の幅広い業務を段階的にご担当いただきます。また、適性やキャリア志向等を踏まえ、将来的には契約サービス部門以外も含む、様々な業務を経験いただく可能性もあります。これらを踏まえ、以下の人物像に合致する方の応募をお待ちしております。 ・社内外問わず良好なコミュニケーションをとることができる方 ・チームで成果を出すことに意欲的な方 ・お客様第一の視点、お客様マインドをお持ちの方 ・主体的に行動できる方 ・論理的思考力がある方 ・自身やチームの目標達成のために計画・立案し、実行することが出来る方 ・向上心、自己研鑽力がある方 ・将来的に幅広い業務を経験し、キャリアアップをしたい方

TLA株式会社

宮城県

■保険申込みの承諾に関する業務（契約部） ■保険契約（第一分野・第三分野）の引受可否判断業務（契約審査部） ■保険契約の名義変更や保障変更など契約保全業務（契約保全部） ■保険料の請求および収納に関する業務（料金部） ■給付金・保険金等の支払査定業務、給付金等支払／不支払に関する折衝・確認業務（東日本/西日本保険金サービス部） ■お客様向け／代理店向けコールセンターの運営業務（コンタクトセンター統括部／保険金コンタクトセンター） ■契約管理事務・サービス・基盤に関わる企画および調整業務等、契約サービス部門全体の事務企画に関わる業務（契約サービス統括部／契約サービスデザイン部） 配属先は面接を通して決定します。 ※契約管理に関わる事務を担当する部門を契約サービス部門と呼んでおります。

【学歴】 ◆四年制大学卒以上 【必須要件・スキル】 ※保険業界での事務経験不問。 ◆入社後はオペレーションだけではなく、事務企画や事務運用変更等の企画関連業務をチャレンジしたいという意欲があること ◆Word、Excel、PowerPoint等OAスキルがあること（基本操作が問題なく出来るレベル） ◆28歳以上の方は金融機関勤務経験をお持ちの方 【求める人物像】 入社後は業務習得をしながら、事務企画や事務運用変更等の幅広い業務を段階的にご担当いただきます。また、適性やキャリア志向等を踏まえ、将来的には契約サービス部門以外も含む、様々な業務を経験いただく可能性もあります。これらを踏まえ、以下の人物像に合致する方の応募をお待ちしております。 ・社内外問わず良好なコミュニケーションをとることができる方 ・チームで成果を出すことに意欲的な方 ・お客様第一の視点、お客様マインドをお持ちの方 ・主体的に行動できる方 ・論理的思考力がある方 ・自身やチームの目標達成のために計画・立案し、実行することが出来る方 ・向上心、自己研鑽力がある方 ・将来的に幅広い業務を経験し、キャリアアップをしたい方

TLA株式会社

大阪府

■保険申込みの承諾に関する業務（契約部） ■保険契約（第一分野・第三分野）の引受可否判断業務（契約審査部） ■保険契約の名義変更や保障変更など契約保全業務（契約保全部） ■保険料の請求および収納に関する業務（料金部） ■給付金・保険金等の支払査定業務、給付金等支払／不支払に関する折衝・確認業務（東日本/西日本保険金サービス部） ■お客様向け／代理店向けコールセンターの運営業務（コンタクトセンター統括部／保険金コンタクトセンター） ■契約管理事務・サービス・基盤に関わる企画および調整業務等、契約サービス部門全体の事務企画に関わる業務（契約サービス統括部／契約サービスデザイン部） 配属先は面接を通して決定します。 ※契約管理に関わる事務を担当する部門を契約サービス部門と呼んでおります。

【学歴】 ◆四年制大学卒以上 【必須要件・スキル】 ※保険業界での事務経験不問。 ◆入社後はオペレーションだけではなく、事務企画や事務運用変更等の企画関連業務をチャレンジしたいという意欲があること ◆Word、Excel、PowerPoint等OAスキルがあること（基本操作が問題なく出来るレベル） ◆28歳以上の方は金融機関勤務経験をお持ちの方 【求める人物像】 入社後は業務習得をしながら、事務企画や事務運用変更等の幅広い業務を段階的にご担当いただきます。また、適性やキャリア志向等を踏まえ、将来的には契約サービス部門以外も含む、様々な業務を経験いただく可能性もあります。これらを踏まえ、以下の人物像に合致する方の応募をお待ちしております。 ・社内外問わず良好なコミュニケーションをとることができる方 ・チームで成果を出すことに意欲的な方 ・お客様第一の視点、お客様マインドをお持ちの方 ・主体的に行動できる方 ・論理的思考力がある方 ・自身やチームの目標達成のために計画・立案し、実行することが出来る方 ・向上心、自己研鑽力がある方 ・将来的に幅広い業務を経験し、キャリアアップをしたい方

TLA株式会社

東京都

◆お客様からの受電対応（インバウンド） ・契約内容照会 ・契約内容変更や解約手続き、満期手続き等 ◆お客様への発信対応（アウトバウンド） ・請求書到着確認や返送依頼　※保険のセールスはございません ◆その他、コール業務に付随する資料作成等

【必須】 ◆保険会社、銀行（信金等含む）、証券会社などいずれかでの勤務経験 【歓迎】 ◆お客様のレベルに合わせた説明スキル（簡潔な概要説明や詳細説明の使い分け） ◆相続・税務・法務に関する基礎的な知識

株式会社マーキュリースタッフィング